百日大战总结报告
安质部百日会战总结汇报发言稿
各位领导、各位同事、各参建单位的代表们，大家好：
在百日会战期间，安全质量监察部始终坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理理念，安全生产工作得到良好的开展，并逐步走上正轨，实现了无死亡事故、重大火灾事故、设备事故以及环境污染事故发生的安全生产管理目标。在“大干一百天”圆满落幕之际，我代表安全质量监察部全体工作人员做如下汇报：
一、牢固思想，落实行动，狠抓安全质量监察和安保工作
1、深入贯彻“安全第一、预防为主，综合治理”的安全管理思想，牢固树立“质量第一”的工程监管理念，认真履行安全质量监察职责，并按照国家法律法规、行业标准和公司制度的相关要求，与进场的所有施工单位签订《建设工程安全协议书》，全面落实和明确安全文明施工责任制及责任主体。
2、对各施工单位的安全生产资质、企业法人、项目经理、安全施工管理人员、特种作业人员的资格进行严格审查；对工程项目中的各项安全规章制度、应急救援预案、安全监管机构的建立建全情况和安全投入情况等进行严格审查。
3、定期进行安全质量检查，做到早发现，早解决，防患于未然。安全质量监察部对施工单位、监理单位的督促监察工作始终严抓不放，经常深入现场巡视检查安全质量工作，做到发现问题及时整改闭环；严厉杜绝施工人员习惯性违章，加大对土方开挖、塔吊拆装作业、大
型脚手架搭建作业、临时用电等危险性较大作业面的监管力度，严格要求施工单位按安全施工方案执行。
4、对项目监理机构的资质、资格以及监理规划中安全监理的范围、内容、工作程序、制度措施、人员配备计划、职责分工、监理实施细则等进行了严格审查，杜绝无证上岗或无资格人员上岗。
5、对所有进场施工人员进行登记造册和安全施工教育培训，并将教育培训考核成绩备案。
6、建立健全安全保卫管理制度，严格出入厂管理。百日会战期间，安质部先后共为公司内部车辆、监理单位车辆、施工单位车辆办理车辆通行证100份；为公司员工、场区参建单位人员共办理胸卡362份。同时，要求外来办事人员需经接见人同意，并填写外来人员会客单后方可进入厂区。
7、加强夜间巡查力度，防止偷盗事件发生。
8、严格出厂物资管控，做到物资凭证出入。
二、全面规划部署冬季安防及明春开工准备工作
安全和质量是工程建设的重中之重，在过去一个阶段的工作中，安质部的工作还存在一定的不足之处。目前，大部分工程已停工，加强冬季安防工作至关重要，安质部就冬季安防工作做如下部署：
1、对已停工工程的冬季安全防护措施进行检查落实，重点检查落实各施工单位冬季防火措施，要求各施工单位配置干粉灭火器，消防沙等消防物资，目前已落实确保明春顺利开工。
2、与施工单位做好治安联防工作，明确各自安全巡查界线，将责
任落实到人。
3、公司安保人员全天候对全厂进行定期与不定期巡查，防止偷盗事件发生。
4、了解关心各施工单位留守人员留守状况，适时提供必要帮助。
2011年是公司项目建设的关键年，安质部将继续秉持踏实认真的工作作风，稳步推进各项工作，现就开春复工做如下安排：
1、在复工之前，对各施工单位界区内的材料、施工机具进行大检查，对于损坏、锈蚀的建材，以及存在安全隐患的机具，勒令其限期整改、维修或退场，以保障施工安全和工程质量。
2、加强对出入厂区人员、物资的管理工作，对新进场的劳务人员进行登记造册，并办理相关入场手续（如：胸卡、通行证等）。
3、建立健全安全管理制度，对新入厂的施工单位进行安全资质审查，审查合格后签订安全协议。
4、加强对各单位施工人员进行安全教育，特别要对架子工、电工、起重工、登高作业等人员进行专项安全教育。
5、与施工单位做好治安联防工作，强化厂区安全管理工作，加强夜间巡查力度，防止偷盗事件发生。
6、跟踪检查重大危险作业专项施工方案的编制及执行情况，如土方开挖、塔吊拆装、大型脚手架搭建、大型吊装等作业。
汇报完毕，谢谢大家！！！
城管局百日会战进展情况汇报与城管局的年度工作总结汇编
城管局百日会战进展情况汇报与城管局的年度工作总 结汇编 城管局百日会战进展情况汇报 一、县生活垃圾卫生填埋场 进展情况：项目前期工作已经全部完成，XX年12月已经完成进场公路、垃圾库坝、库区土石方工程的招投标。现正在与山林户洽谈青苗补偿标准。 存在的问题：我县的青苗补助标准和山林户的要求差距较大，致使征地无法完成，工程不能顺利开工。 下一步计划：加强与山林户的沟通协调，聘请专业人员评估补助标准，尽快完成青苗补助事宜，进入工程施工阶段。 二、县390吨/日压缩式垃圾中转站 进展情况：项目可研、环评已经编制并评审完成，项目已列入了国家“十二五”环境卫生无害化设施建设规划和申报XX年污水垃圾中央预算内资金备选项目，目前已完成项目选址。我局多次到省建设厅及省发改委了解中央预算内资金到位情况，据初步了解，该项目资金计划已经到了市发改委。 存在的问题：镇垃圾中转站选址不在土地规划范围内，需重新选址。 下一步计划：中央资金到位后，对各垃圾中转站的选择进行测量并进行工程设计工作，首先建设新城镇压缩式垃圾中转站。 三、县污水管网工程
进展情况：项目可研、环评已经编制完成，项目可研已进行评审，目前正在按专家要求进行可研修改。目前正在和设计单位及地勘测量单位协调相关设计和测绘勘察合同事宜。 存在的问题：北大道东侧排水渠管道化改造工程涉及占用部分农田且管道需穿越县板鸭厂下方，因此该工程开工建设前必须完成征地和青苗补偿。 下一步计划：进行工程测绘和地质勘察并开展工程设计相关工作。 四、生活垃圾无公害处理工程 进展情况：目前正在与金泽环保科技有限公司协调环评和可研事项。 存在的困难：因招商单位还未与外商确定项目细节问题，项目的前期工作无法开展。 下一步计划：尽快与外商完成项目谈判。
安全生产百日攻坚战工作总结(精选4篇)
安全生产百日攻坚战工作总结（精选4篇） 安全生产百日攻坚战工作总结 时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是为大家整理的安全生产百日攻坚战工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 安全生产百日攻坚战工作总结1 根据矿安全生产百日攻坚行动实施方案的统一安排部署，我厂在5月份精心筹划、认真组织、严格管理、狠抓落实，全方位的开展百日攻坚行动，以强教育、强责任、重提高为主线，严格消除隐患，抓好现场安全工作。现将5月份工作开展情况总结如下： 加强领导，提高认识。为了确保活动的顺利开展落到实效，我厂成立了活动小组，抓好现场安全管理工作，落实安全生产责任制工作，对活动真正做到分工明确，责任到人。 开展宣传发动，积极营造活动氛围。利用班前会、安全活动日等进行百日安全专题宣传，真正让广大职工理解开展百日安全活动的重要性和必要。结合文件要求，每位职工在工作中要加强学习各工种操作规程、手指口述、隐患辨识，工作中要做到遵章作业，杜绝三违及习惯性违章现象发生。同时调度会的及时贯彻传达，使职工及时了解矿安全生产情况，使职工从思想、作风上认识到安全生产的重要性，
并将思想、作风的转变融入到工作中。 工作中严格执行手指口述、岗位隐患辨识，进一步提高现场操作能力。通过手指口述、岗位隐患辨识在工作中的严格执行，规范了职工操作行为，消除了现场隐患，提高了现场安全作业环境。同时加大隐患排查力度，做好人、物、环境的隐患排查工作，工作中坚持每周对全厂进行一次隐患排查，对查出的隐患做到及时整改；5月x日厂管理人员及班组长对各车间工作现场全方面进行了一次彻底排查，在检查中查出的隐患责令立即整改，因特殊原因不能及时整改的，制定专项措施并限期整改。 坚持执行包挂制度，根据厂管理人员包挂分工，包挂人员在工作中深入工作现场及时排查隐患，并督导职工遵章作业，杜绝三违及习惯性违章现象发生。 继续贯彻落实安全质量标准化工作，提高本厂安全管理水平。提高人的安全意识和操作技能，规范人的行为，是实现不断提高安全质量标准化的重要基础。通过标准化的执行，杜绝了违章指挥、违章作业、违反劳动纪律，将事后处理，转变为事前预防。一是各项操作规程、制度进一步的完善健全，生产作业现场有了很大的改进及完善，现场的作业安全得到进一步加强。二是使职工按标准化的要求来规范自己的行为，杜绝了违章操作和不安全行为。职工的安全标准化意识进一步增强，综合安全素质得到提高，强化了现场安全管理，促进了规范操作的落实。 为了更好的抓好安全生产，在6月份主要做好以下工作。继续巩
(完整word版)百日会战总结
汉峪金融商务中心A7地块一标段 “百日会战”总结 根据济高控股集团组织的“百日会战”竣工冲刺决战竞赛活动精神要求，我项目部积极响应业主号召，全面动员，周密部署，按照“比投入、抢进度、保安全、创优质”指导思想制定了详细的工作计划，会同施工分包单位，共同掀起百日大会战的建设高潮。迎难而上、拼搏奋战，取得了一定的阶段性成果，现将此次活动总结报告如下：一、“百日会战”的活动情况 2015年10月14日汉峪金谷A145678地块“百日会战”劳动竞赛动员大会后，10月15日项目部召开了“百日会战”动员大会，传达济高控股《汉峪金谷A1A4A5A6A7A8地块竣工冲刺决战竞赛》的精神，对“百日会战”进行全面的部署和宣传动员。 1、深刻领会会战精神，认清形势，提高认识，统一了全体干部员工的思想,确保实现工程“保安全、保质量、保工期”的奋斗目标。 2、为配合各分包单位工期进度正常推进，确保“百日会战“目标的顺利实现，项目成立了以总包项目经理为组长，总工为副组长，各部门负责人和分包负责人为成员的“百日会战”领导小组，发动全体员工，增强竞争意识，全员参与，共同管理。各专业分包施工项目部也成立了相应的指挥领导机构，岗位明确、分工明确、责任明确。 3、加强宣传力度，项目部订做“百日会战”宣传标语在主楼醒目地点张挂，并要求分包单位在现场增设了安全标志和警示牌，大力营造良好的竞赛冲刺和安全文明施工氛围。
4、项目部于10月15日制定“百日会战实施细则”，组织各参见分包单位召开协调会议，编制“百日会战工作内容及影响进度因素”汇总表，将竣工进度计划层层分解落实责任单位，施工项目部根据现场实际情况，倒排工期，协调冲突，编制进度计划，确保工期目标。 5、加强安全质量管理，根据实际施工情况，强化关键作业控制明确重点。加强安全教育和技术交底工作，特种作业人员和施工机具、材料的报验审批，各项安全文明施工方案的审查；加强吊篮和屋面施工的安全监督和保障措施；加强临时用电安全管理和专项检查，各类建筑施工机械的安全使用。施工中杜绝一切违章作业，确保施工安全零事故。 二、“百日会战”目标实现情况 1、安全目标实现情况 项目部坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，本着“管生产必须管安全、管安全必须控制过程”和分层管理、逐级负责的原则，实现了安全“0事故”确保了全线工程安全、优质、有序、高效进行，施工安全持续稳定。 2、质量目标实现情况 “百日会战”期间，集成公司安质检查组、月检专家巡检组、第三方巡检组和项目部质检组质量大检查，对现场发现的问题进行了分析和汇总，填发整改通知单，对整改项目进行跟踪，时刻掌握整改情况并上业主和监理单位。项目部本着“比投入、抢进度、保安全、创优质”的指导思想，严格要求，杜绝了一切工程质量隐患和重大质量
农村百日攻坚战工作总结.doc
农村百日攻坚战工作总结 按照市委、市政府《关于开展城乡面貌改造提升百日攻坚行动的实施》的总体安排部署，XX乡结合村情实际，因村制宜，坚持一个中心，划分四个层次，多措并举，切实改善农村环境面貌，不断提高广大群众生产生活质量，增强乡村两级干部干事创业的责任感和使命感，干群同心，坚定信念，凝神聚力，推进XX乡新农村建设进程。现将汇报如下： 一、主要做法 (一)精心组织部署，落实工作责任 爱XX，谋发展解放思想大讨论会议结束后，XX乡立即行动，召开了党政班子、村支部书记、乡直部门负责人、政协人大代表参加的联席会议，就进一步解放思想，创新发展积极建言献策，共谋发展大局，为接下来的百日攻坚活动打下理论基础。百日攻坚战役打响后，XX乡联手其他机关单位，成立了以乡党委书记任指挥长，乡长为副指挥长的农村面貌改造提升行动指挥部，负责对农村面貌改造提升百日攻坚活动的统一领导。领导小组下设办公室，研究制定了《XX乡农村面貌改造提升活动实施方案》。随即召开了由乡、村干部及乡直负责人参加的百日攻坚动员大会，对百日攻坚行动进行了安排部署，建立了主
要领导牵头负责、分管领导具体主抓、班子副职密切配合、全镇上下广泛参与的工作机制，实行村干部包组，组干部包户的工作机制，坚持把农村面貌改选提升工作当作全乡的中心工作，做到责任明确到位，任务层层落实，全面掀起了百日攻坚的高潮。 (二)广泛宣传动员，社会多方参与 乡党委、乡政府先后组织各村召开党员会议和村民代表会议广泛宣传、积极发动，发放倡议书6000余份，并录制了宣传音像，在各个村庄进行巡回播放宣传，各村广播每天早晚进行宣传广播发动，同时，我们通过办专题板报、挂宣传横幅等多种手段，进一步宣传此次活动的目的和意义，组织引导广大干部群众自觉参与到农村面貌改造提升活动中来。两委干部、党员、村民代表、入党积极分子充分发挥模范带头作用，带头走访发动，带头清理垃圾，带头拆除私搭乱建，带头整理街道，经过广泛宣传，各村广大群众积极响应，广泛参与，营造了良好的社会氛围。 (三)严格督查考核，明确奖罚分明。为了督促环境整治工作落到实处、取得实效，书记乡长各包十个村定期不定期的对全乡四清五化各个阶段进行督导检查，发现问题，当场纠改，并印发督查通报，鼓励先进，鞭策后进，在全乡范围内形成千帆竞发、百舸争流的环境整治工作局面，乡党委、政府将在每个阶段的任务完成后，先自行验收，再迎接上级提升办的阶段性考核验收。对工作不力的村对主要领导进行诫勉谈话，推倒重来。验收合格
项目百日安全生产活动总结
工程项目部开展 “百日安全生产”活动总结 根据公司安全技术部《关于开展“百日安全生产活动”的通知》结合工程实际情况，在年月起认真开展了此项活动。在开展“百安活动”中，通过目部领导班子和职工的齐心努力下，“百安活动”真正做到安全生产万无一失，未发生过一起安全事故，各项安全工作全面达到了上级的要求，促进了项目各项工作的顺利开展，保证了施工生产目标的顺利实现。 (一)、领导重视，组织措施到位 为加强“百安活动”的组织领导，确保“百安活动”的有效落实，项目部项目经理任“百安活动”领导小组组长，负责本次“百安活动”的组织实施。为提高项目管理人员对“百安活动”的重视，特别是甲方直接分包单位的进场，在员工大会、生产大会和安全例会上组织各部门、分包单位的负责人、安全员围绕“贯彻法规、治理隐患、遏制事故”这个活动主题，认真学习了今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和部分典型事故通报。 项目部对“百安活动”大力支持，统一制作了主题横幅、安全横幅、安全标识标牌等，布置到施工现场醒目位置加强活动的宣传。 (二)、开展形式多样的宣传教育活动
“百安活动”期间，项目部开展了形式多样的宣传教育活动。一是认真开展了“十个一”活动。即发动员工提一条合理化建议、读一本安全生产书、接受一次安全生产培训、举办一次安全生产法规知识讲座和安全知识有奖问答活动、每季举办好一期宣传栏、看一场安全生产录像片、写一篇安全生产心得体会、查出了一起事故隐患或制止一起违章事件、当一天班组安全检查员。 二是向职工大力宣传了开展“百安活动”的目的意义、主要内容，层层动员，广泛发动，激发广大职工参加“百安活动”的积极性，营造“百安活动”的热潮，同时也是增强职工安全防范意识，让大家意识到安全问题应时刻小心注意，不仅八小时之内注重安全，八小时之外也不能掉以轻心，认真做到安全工作万无一失。三是加大了职工安全教育培训力度。强化“三个教育”（即：安全意识教育、安全法制教育、安全质量教育），提高职工思想认识，增强抓好“百安活动”的责任感和自觉性。 四是针对工程施工的特点，收集了高空作业、防机械伤害、防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业班组，组织其学习。教育参与工程建设人员“遵章守法、关爱生命”，提高自我防护能力。 (三)、以“百安活动”为契机，实实在在解决问题，“百安活动”期间，项目部在重视各项活动开展得同时，更加强调现场安全管理，实实在在的解决各种安全问题，从而大大改善了施工现场安全环境。 一、项目部先后组织了6次安全文明施工大检查，加大了对
百日会战总结
百日会战总结 百日会战总结 百日会战总结 一、提高认识，加强领导。 年初以来，成功组织开展了重大动物疫病春防工作、重大动物疫病防控月等活动，全市重大动物疫情稳定，防控工作呈现良好局面。但是，不能因疫情形势相对平稳，产生麻痹大意思想，务必清醒认识当前重大动物疫病防控工作所面临的复杂形势，充分认识保障重大动物疫情稳定的重要意义，高度重视重大动物疫病防控工作，切实将防控工作落实到实处。 二、工作部署到位 在全省高致病性猪蓝耳病防控工作电视电话会议结束后，抚顺市监督所立即召开了工作部署会，传达了省控高致病性猪蓝耳病电视电话会议精神，对防控高致病性猪蓝耳病工作进行了具体部署，要求全体工作人员要坚持常抓不懈、努力奋斗的工作作风，要全身心的投入到防控工作中去，坚持“政府报密度，业务部门报质量”的原则，做到应免尽免，不留空档，免疫卡发放100%，免疫标识佩戴100%。 三、加大宣传力度，提高管理相对人守法意识 宣传工作是做好各项工作的前提，尤其对一个百姓陌生的事物更是如此。为此，监督所组织各县区所充分利用电视、广播、板报、宣传车、标语和印发宣传单《致广大养殖户的一封信》《外引动物报批报验落地监管》《辽宁省人民政府关于加强全省无规定动物疫病区外引动物管理的通告》
等万张，对涉及外引动物监管的法律法规进行宣传。建立了宣传单回执制度，让每一个饲养户、规模饲养场、动物经纪人在收到宣传单时都在回执上签字，保证每个饲养户、规模饲养场、动物产品经纪人都拿到至少一份宣传材料，都详细了解外引动物报批报验程序与相关法律责任，使其能够自觉依法经营。 四、严格防控，进一步加强外引动物监管 抓源头，严防重大动物疫病传入抚顺市，市监督所起草，以市局文件下发了《关于进一步加强外引动物监管工作的紧急通知》(抚动卫字[2009]10号)。要求各县区高度重视，加强领导，切实做好外引动物的审批管理、检查站检查管理、隔离观察监管与落地监管工作，将责任落实到位。市监督所特派督查组，深入全市28个乡镇所对落实文件精神，开展外引动物监管工答情况进行了督查，并认真分析检查中发现的问题，以“抚动卫字[2009]25号”文件进一步提出了监管工作的要求。 强化宣传工作力度。将外引动物报批报检程序和违法引入应负的法律责任等内容，制成了《致广大动物养殖户的一封信》《外引动物报批报验落地监管》《辽宁省人民政府关于加强全省无规定动物疫病区外引动物管理的通告》等，通过村防疫员发放到每个养殖户、动物及动物产品经纪人手中，让他们了解《辽宁省外引动物管理规定》的相关要求，自觉主动地报批报验,确保每名养殖户、动物及动物产品经纪人都拿到了《一封信》，并了解《一封信》的内容，真正做到了宣传到位。 严格开展外引动物审批监管工作。全市无一例省外调运牛、羊审批事件。对其他动物的审批也从严掌控，分级管理，要求从省外引进种用动物，
XX年安全生产百日攻坚战工作总结
XX年安全生产百日攻坚战工作总结 打好安全生产百日攻坚战，守住安全生产红线。欢迎阅读本文，更多优质内容，欢迎关注网。 XX年安全生产百日攻坚战工作总结为认真贯彻落实“内蒙古自治区召开全区安全生产电视电话会议”和“国家安委办关于安全生产电视电话会议”的指示精神，树立“生产必须安全，安全促进生产”的观念，进一步加强公司安全生产工作，切实整改和消除各种危险有害因素，坚决防止各类安全生产事故的发生，确保各项安全生产工作顺利进行。君正化工有限责任公司自二零一六年六月份起开展了为期三个月的“百日安全生产大检查”。 “百日安全生产大检查”已经结束。检查中，我公司在乌达区安监局的统一部署下，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，广泛宣传动员，强化责任落实，狠抓隐患治理，突出重点监管，确保了安全生产形势的稳定，圆满实现了总体目标。现将工作开展情况总结如下： 一、健全机构，强化责任落实 为了开展好此次大检查活动，我公司成立了“百日安全生产大检查”活动领导小组，由公司总经理刘光杰任组长,公司副总经理苏新华、总经理助理王建华任副组长，成员由公司各分厂一把手组成，并制定了“百日安全生产大检查”的检查方案。落实专人负责，明确具体任务，层层分解责任。
下属各单位也成立了以厂长负责的检查组织机构，结合各自情况做了安排部署，把“百日安全生产大检查”纳入了重要工作计划。 二、广泛宣传，营造活动氛围 为努力营造活动良好氛围，君正化工有限责任公司及各下属单位结合自身工作，开展了形势多样的宣传教育活动。一是利用文件、会议、标语、安全看板等形式广泛宣传。二是认真宣传学习公司下发的《内蒙古君正化工有限责任公司关于开展XX年度“百日安全生产大检查”方案》进一步提高了从业人员安全生产素质。三是针对近日全国部分地区连续发生的几起重特大事故以及日益严峻的安全形势，组织员工进行了作业票证的办理、检修期间的危险预控、对外来施工等的专项培训。四是组织开展了安全趣味活动，让每个员工都在欢乐中了解安全、重视安全，真正做到了安全人人参与，提高了员工的安全思想意识。 三、重点突出，确保活动效果 1.各分厂自查整改阶段：各分厂广泛发动员工，对本岗位安全生产情况认真开展自查自纠，对每一个岗位和每一个环节开展全方位的安全大排查，层层落实安全生产责任制，认真开展自查，全面细致地排查治理各类事故隐患，加强防范措施。对检查发现的一般隐患，立即进行了现场整改。重大隐患落实了具体整改时限、措施、责任、预案，列入台帐
百日安全无事故活动总结,百日安全无事故总结
百日安全无事故活动总结,百日安全无事 故总结 篇一 为深入贯彻落实物流中心百日安全无事故的精神要求，和强意识、查隐患、保安全活动安排，威海配送中心，紧紧围绕落实责任、消除隐患、保障安全这一活动 主题，积极开展活动，现总结如下： 一、领导重视，精心安排，广泛发动 为确保百日安全无事故活动扎实有效的开展，12月27日及时召开全体员工大会，传达活动通知精神，进行 全员发动。成立以配送中心主任为组长、主管为副组长、各班组长为组员的活动领导小组，广泛听取员工意见， 精心策划，制定符合配送中心实际情况，并行之有效的 活动计划，落实责任，提出要求，确保活动按计划部署，有条不紊的进行。各班组及时根据配送中心的活动计划，开展班组讨论、发动;配送中心主任、主管与班组定点联系，定点管理，深入班组，进行监督指导。各班组开展 针对设备、设施及岗位操作隐患查找，达到消除事故隐患，杜绝个人不安全行为，实现安全生产无事故的目标。 二、大造声势，宣传手段行之有效 活动初始，在油库大门挂横幅一个，在库内显眼位
置张贴宣传标语，利用我要安全活动专栏张贴活动实施 细则及相关知识，使每位员工每次进入油库都能看到。 在活动的中制作百日安全无事故黑板报一期，对活动进 行引导、总结。及时采取各种宣传方法手段，营造一个 轰轰烈烈的强意识、查隐患、保安全活动的氛围，提高 全体员工对活动的认识，激发了大家参与活动的热情， 为安全工作的开展打下了坚实的基础。 三、真抓实干，做好冬防工作 组织全员进行冬季油库防火、防冻等安全专项检查 并进行了防范部署，切实做好防火、防爆、防静电、防冻、防凝、防滑、防煤气中毒等工作，确保不发生油库 设备损坏、人员伤害等安全事故。 具体做了以下防范工作： 1、对输油管线、膨胀管、消防管线、消防栓、炮，放尽积水，油罐排污阀门保温包扎，防止冻胀管线、阀门。 2、对油罐呼吸阀门进行擦拭，防止冻凝，确保活动灵活。并要求在每次接卸、输转等作业前都要进行检查。 3、对库区静电接地装置进行数据测量，更换部分锈蚀的螺丝垫片，确保完好有效。 4、对消防泵房设备进行防冻保暖工作，内燃机更换防冻液，电瓶充电，确保启动灵敏迅速。
环卫整治百日会战工作总结
环卫整治百日会战工作总结**区按照迎全运城市环境卫生整治指挥部的总体部署，积极落实前期督导组检查提出的问题，配合全区迎全运环境综合整治工作会议提出的“百日会战”行动，**区环境卫生整治指挥部研究制定了《关于开展**区迎全运城市环境卫生整治“百日会战”实施方案》，同时开展了一系列著有成效的措施，全面提升全区环境卫生整治水平。 全力提升道路保洁质量。全力提升道路保洁质量。为全面实施全时段无间隙保洁作业方式，在早、午、晚三岗的日常检查中，对路面保洁质量和守岗人数实行双查、双罚制度，同时对新增保洁员统一岗前培训，规范作业时间和标准，强化日常守岗拣扫，确保在岗率，截止目前，新增垃圾复收车21辆、小机扫车1辆、环境卫生整治检查用车2辆，增加保洁员60名，新购置保洁服装180套，捡拾器65个。 按照市迎全运环境整治工作部署及XX年环卫工作计划，在建立长效工作机制方面，**区开展的创建环境综合整治“达标办事处和“示范办事处”工作取得了阶段性成果。已申报创建环境综合整治示范办事处的南辛办事处在3月25日、27日市环境卫生整治工作督导组、考评组的检查中均得到较高的评价。下一步要充分发挥先进典型的引导作用，以点带面，不断提高区域内环境卫生水平，同时继续加强与办镇、部门联动，形成整体联动，多元参与的良好局面，从而
营造全民参与、爱护环境的良好社会氛围，加快环境整治工作进程。 以维护安全稳定为前提，为全面完成环境卫生整治工作提供保障。针对环卫系统车辆多、设备多、流动作业多的行业特点，切实把安全管理放在首位。严格落实安全生产责任制，加强保洁员安全教育方面的培训，做到礼貌服务、文明作业、遵章守规、安全生产。 强化服务意识，完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。按照环境卫生整治工作的要求，环境卫生整治指挥部办公室热线工作人员充分发挥环卫110、继增和12345热线的监督服务功能，认真回复每一个热线反映的问题，即力求工作效率，又重工作实效，恪守为民服务的职业道德，完善热线的工作职责和工作程序，真正为老百姓协调、解决实际问题，切实完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。 继续强化设施建设与管理。截止目前，我们集中粉刷了14处公厕;改造升级公厕一处;新建了“闫千户村旁”垃圾中转站;在济微路**路段、经十路、南辛大街、二厂路、南辛中街、营市街、经七路段共新增果皮箱80个，计划6月底在全区范围内继续新增果皮箱420个。另外，集垃圾中转站、保洁员公寓、管理办公室、公厕为一体的“经六路铁路桥下”的环卫综合设施也将投入使用。 加强内部管理，提升综合素质。围绕“内练素质，外树
12月份“百日攻坚”行动工作总结
12月份“百日攻坚”行动工作总结 12月份“百日攻坚”行动工作总结 为进一步扎实有效推进市场的日常管理工作，保持市场管理服务工作的规范化常态化，市场服务中心12月10日中心召开了各所所长会议，会议总结了市场环境综合整治“百日攻坚”行动工作，对下阶段的市场环境综合整治“百日攻坚”行动作了安排，继续强化市场环境综合整治“百日攻坚”行动理念，巩固市场环境综合整治“百日攻坚”行动成果，进一步规范市场的管理服务行为，按照市场环境网格化管理办法，将工作责任细化到人，持续推进城市环境综合整治“百日攻坚”行动，确保市场管理工作的制度化、规范化、常态化，思想认识再动员，宣传发动再升温，市场环境综合整治“百日攻坚”行动不能止步。首先强化工作人员的工作责任心，从根本上转变工作人员工作作风。要求每一个工作人员要有高度的政治敏感性和强烈的工作责任心，要有尽我能、出我力的负责任的态度，从每一个工作人员的思想素质抓起，从市场环境卫生秩序和消防安全做起，强化工作人员“要我管”转变为“我要管”的思想，强化“雨天和晴天一个样，节假日和平时一个样，市场周边和市场内一个样”理念。同时通过工作人员的亲自动手和宣传劝导，传递社会正能量，在市场经营户和市民中积极倡导“市场就是我的家，优美环境靠大家”的思想，带动全社会参与城市环境综合整治“百日攻坚”行动，达到文明城市
你我共创、优美环境你我共享的社会氛围。 12月份各市场的工作亮点是：各市场及时召开“百日攻坚”行动总结会，制订下一阶段的整治方案，总结经验，查找不足，巩固成果，落实责任。再次掀起“百日攻坚”行动新高潮。 管理模式再创新，严奖重罚再规范，市场环境综合整治“百日攻坚”行动不能放松。各市场按照市场环境网格化管理办法，包括工作人员签订区域路段责任管理、保洁人员责任奖罚金管理以及市场经营户签订“门前三包”责任管理，进一步规范市场的管理服务行为，将工作责任细化到人，将签订工作责任状落实到位，将工作管理与绩效工资挂钩，将监督管理与奖罚相结合，把经常性督查与工作成效相结合，推动市场日常管理服务的规范化和常态化。同时工作人员要按照责任区域分工，上门宣传、劝导，督促落实市场经营户“门前三包”责任。市场服务中心党风廉政建设督查组每月和市场日常管理督查组联合或交叉督查，保持严管重罚的高压态势，激发工作人员的工作积极性和主动性，进一步推动市场日常管理服务的规范化和常态化。 12月份各市场的工作亮点是： 一是城南和佳发市场进一步督促落实“门前三包”管理与跟踪，建立经营户“门前三包”台帐与奖惩管理机制，有效地遏制了经营户乱丢乱扔或垃圾不入篓的不良习俗。 二是各市场试行区域卫生秩序责任连带制度，即在区域内由于个别经营户乱丢乱扔垃圾、垃圾不入篓或占道经营，那么就处罚整体行业相关区域的经营户，使经营户之间形成了一个相互制约相互监督的
百日大会战总结
百日大会战总结 百日会战活动开展以来，全体工作人员不分昼夜，始终坚持吃住在工地、奋斗在一线，遇到问题随时解决，历时两个多月，目前拆迁工作已圆满结束，顺利拆迁王建场一队28户房屋。现将工作总结如下： 加强督导，任务细化到天。史书记每天早晚两调度，要求各工作组倒排工期，每个工作组针对承担的任务目标，细化分解，精确到天，责任到人，并不定期验收工作进度，对拆迁成绩不明显的同志加强督导。组织人员认真分析研究拆迁工作中的难点问题，特别是个别未签协议户的诉求，下苦功夫做实、做细群众工作，稳步推进拆迁工作。 把宅基安置放在第一位。拆迁工作中，全体工作人员切实维护被拆迁群众切身利益，首先考虑房子拆了以后，群众住在哪里的问题。选择地理位置优越、交通便利，又不影响新区规划的地方为新宅基地，规划出平面图，排出序号，哪户先拆，哪户拥有优先挑选权。既安排了宅基，又刺激了群众的拆迁热情。 把握被拆迁群众的思想脉搏。沉下身去，静下心来，深入基层，深入被拆迁人家中，了解每个被拆迁人的基本情况，把握他们方方面面的要求。二是要分门别类掌握被拆迁人的心态。既有共性，也有个性。拆迁意味着离开熟悉的居住环境，被拆迁人对安置点有要求，对补偿方式有要求，对补偿
标准有期望。这是共性。被拆迁人各有各的具体情况，对解决某一问题也就会提出具体要求。特别是对于拆迁评估，会结合自身情况提出大大小小、各不相同的问题与要求。这是个性。三是制定一把钥匙开一把锁的策略。拆迁工作人员要按照这一原则，认真掌握被拆迁人的共性和个性，有针对性地制定策略，有目的性地开展思想动员工作。 有策略、讲办法进行拆迁。首先是宣传到位，通过召开村民代表会、党员会、群众座谈会等，努力做到把拆迁政策解释透，把优惠办法宣传够，并将有关制度和办法印制成册，免费发放给被拆迁安置户。多渠道、多形式宣传有关拆迁的知识、政策、意义和作用，使群众知法、学法、懂法、用法，取得群众的支持和信任。其次是工作人员盯死靠牢，拆迁过程中不间断地与群众进行沟通交流，有问必答，答必准确、不烦不躁。 百日大会战总结(2) 全市百日会战活动开展以来，各县市区高度重视，都制定了百日会战活动实施方案，加大了宣传力度，召开了动员大会，成立了领导小组，确保百日会战活动取得预期成效。 1-8月份，全市企业养老保险参保43.83万人，完成全年参保计划的98.74%，
《百日安全竞赛》活动总结
XXX分公司2017年“人保杯” 百日安全竞赛活动总结 2017年“人保杯”百日安全竞赛活动已结束，在这一百天中，XX 分公司能够按照集团公司要求，结合6月全国安全生产月活动、交通运输部等三部局道路运输平安年活动，从安全、生产、机务等各个作业现场环节的控制、服务质量的提高、车辆技术状况的完善、安全隐患的排查治理和强化全体驾驶员安全教育学习，加强全员安全生产职责等方面进行入手，较好地完成了各项任务。活动期间XX分公司XX台车辆安全行车公里数XX万公里，无一起行车责任事故、无消防事故、无场内事故，无重大违章违规情况。现将“人保杯”竞赛活动总结如下： 一、加强领导、积极参与，全面落实安全生产责任制。 为确保竞赛活动有序开展，一是XX分公司经理室第一时间召开党政领导班子扩大会议，认真传达集团公司“人保杯”百日安全竞赛活动文件精神；二是成立了以公司安全第一责任人XXX为组长的“人保杯”百日安全竞赛活动领导小组；三是召开会议，布置此次活动在不同阶段的主要目标任务及如何在全体员工中进行广泛宣传，形成浓厚的氛围，让全体员工积极投入到“活动”中来；四是明确职责，布置相关要求及措施，明确了各级领导在安全生产工作方面的责任。分公司将不定期对本次活动进行严格检查及考核，检查各单位布置落实情况。 二、加大安全宣传力度，强化安全生产氛围。 为确保“人保杯”竞赛活动在全员中深入开展，结合今年的全国“安
全生产活动月”和“隐患清零”行动，分公司、车队通过微信群群发消息、GPS语音播报、制作两块“人保杯”百日安全竞赛活动安全墙报、一条宣传横幅，在每月2次的驾驶员安全例会、及每月1次的驾驶员专题教育培训会上对全体驾驶员进行宣贯，并精心制作PPT，有针对性的收集各类事故案例、防御性驾驶等影片，组织大家讨论、学习，让每位驾驶员及员工认识到安全行车的重要性，树立安全在我心中，安全在我手中的思想。 三、加强安全教育培训，强化安全意识。 为提高全体驾驶员安全意识及安全行车操作技能，在竞赛期间，我司开展了三次驾驶员专题教育培训班，针对新交规、夏季行车安全及车辆保养注意事项、及防御性驾驶等内容。同时于2017年X月XX日，在XX站与XX分公司举行了联合消防及应演练，邀请了市交通局、市安监局、市运管处等相关部门参加了此次演练，并且公司邀请了消防队的警官对消防实战演习进行了指导，通过培训和实战演习使驾驶员掌握了在紧急情况下如何紧急疏散车辆及旅客的技能。四、坚持开展“隐患清零”行动，把事故消灭在萌芽状态 活动开展期间，恰逢全省“隐患清零”行动也在进行，我司借此契机，积极开展隐患排查、治理、清零行动，确保“百日安全竞赛活动”顺利完成。一是由分公司分管安全领导带领车队安全、机务管理人员，6-8月共计上路下站查车XXX台次，查处各类隐患XX起，按照PDCA 循环管理手段将隐患全部消除在萌芽状态，决不让小隐患酿成大事故；二是每月对交警部门有违法的车辆及时清零：6月14起、7月12起、
百日攻坚行动工作总结
百日攻坚行动工作总结 在县教育局的统一安排部署下，我校认真贯彻落实《博白县教育局防控百日攻坚行动实施方案》的通知，彻底消除校园内消防安全隐患，提高我校综合防灾能力，让我校成为最安全、家长最放心的地方，按照《通知》的要求，我校认真组织实施并成立了专项安全检查工作领导小组，制订工作方案，进一步明确了责任，全面深入地开展自查，现将本次安全自查工作情况汇报总结如下： 一、明确指导思想 以《通知》精神为依据，全面落实消防安全责任制，开展消防安全教育，提高师生防控火灾的意识和能力，为学校安全发展创造良好消防安全环境。 二、明确工作目标 深入开展火灾防控工作，确保学校内部不发生火灾安全责任事故，确保学校内不发生涉及消防安全的负面舆论。 三、完善组织结构，落实责任制 （一）、组织领导机构 学校火灾防控安全领导小组： 组长何裕新 组员全体教师 （二）、落实责任，分工明确 明确治理重点、要求和责任后，我校采取集体负总责、个人分片包干负责的方式对校园各个场所进行了分工，把责任落实到个人，具
体分工如下：确定治理重点、要求和责任后，由校长负总责、个人分片包干负责的方式对校园各场所进行了防火工作的分工，把责任落实到各班级和个人，教研室安全责任人。 四、具体目标和工作完成情况 （一）提高认识，加强领导，切实做好校园安全防火工作。 入冬以来，我校就把冬季安全防火工作作为当前一项重要工作，切实抓紧抓好。思想上高度重视，增强使命感和紧迫感，克服麻痹大意思想，把责任落到实处。 （二）认真抓好校园的安全防火宣传教育活动。 1.落实好各项安全防火措施。召开安全防火工作会议，向全校教职工传达区教体局的文件精神，向全校师生进行安全防火知识宣传教育。提高了师生的安全防火责任意识。 2．建立健全各种安全防火规章制度和责任制，抓好校园安全防火检查工作，学校校长与全体教职员工签订安全防火责任书，把火灾隐患消灭在萌芽中。 3．对学校的重点部位及火源点实行重点防火看护管理，如（门卫、实验室、阅览室、微机室、会议室）等部位，把责任落实到人，实行专人管理，专项检查。 4．清理维修好学校的所有灭火器材和灭火设备，加强防火硬件建设，做到一旦发生火灾，能迅速、及时有效扑救，减少人员伤亡和财产损失。 5．加大安全检查力度，建设和谐平安校园。检查组成员在校长的带
治安百日会战活动总结
治安整治“百日会战”专项行动工作总结 在处开展治安整治“百日会战”专项活动以来，**高度重视，认真领会活动精神，结合我部实际，立即迅速行动起来，采取切实有效措施，将本次活动精神落到实处，通过全部室员工上下共同努力取得了预期的效果。现将具体工作情况总结如下： 一、领导高度重视，将广大干部员工思想统一到本次“百日会战”的工作部署中来。 1、及时召开部室领导会议，统一党政班子思想，对本次“百日大会战”活动的开展，制定了详细周密的工作部署。 2、召开部室员工大会，激发了广大干部员工工作的责任感和使命感。在会上，主管领导和与会的员工共同学习了服务处“百日会战”专项行动动员会的会议精神，对我处、部室工作进行了全面的评估，使大家认清了我部室当前面临的综治工作形势，增强了广大干部员工抓好综合治理、安全管理、工程管理及处理各级投诉的信心，感受到解决存在问题，有效化解矛盾的紧迫感。 3、广泛宣传，规范管理秩序。向广大干部员工广泛宣传：对工作中反映出的问题，我们必须在第一时间尽快解决，对一时解决不了的问题，耐心解释，并建议当事人走合法程序解决，避免产生聚众闹事甚至上访事件。 二、措施有力，制定计划，采取措施，全面化解各种矛盾。 1、重新组织员工学习处信访维稳、综合治理工作会议精神，学习《信访条例》、《综合治理条例》、“三禁一反”为主要内容的法律、
法规知识，累计学习**次。通过学习，使全体员工多次接受法制教育，提高部门人员对政策法规的熟悉和掌握程度，在工作中能够依法合规办事。解读当前重点任务和工作重点目标，明确各岗位在综治、信访工作中的目标、任务、责任，使广大员工既明确了工作任务，又强化了工作责任和压力。 2、制定工作计划，对全部室综治、安全、物业及施工管理进行一次拉网式的排查，并对排查出的问题予以处理，确保把隐患、矛盾纠纷解决在萌芽状态。 3、对上级转交督办的投诉，按照具体情况指定负责人，限期要求解决。对工作排查、检查中发现出的问题实行定人、定责、定期办结制度，做到管理闭环。 4、明确了部室职能岗位的首问负责制，使居民、群众到服务处反映问题有人接待，问题能得到及时处理。 三、方法得当、效果明显。集中时间、集中力量做好重点工作中的隐患、投诉及矛盾纠纷化解工作。 1、限时完成上级交办的投诉，经部室员工的努力，自活动开始至2015年1月8日已办结了4起**转交督办投诉。 2、自活动开始至2015年1月8日已办结了2起对来处投诉。 3、对部室综治、安全、物业及施工管理排查、检查出的问题全部整改完毕。对材料库房坚持每日防盗检查，确保治安安全。 4、抓关系协调，促重点工程和谐施工。 今年10月开工的***更换及***工程因工作量大，涉及园区家家户户，综合治理、维护社会稳定任务十分繁重。由于事前对施工中的困
百日安全活动心得体会优秀例文
百日安全活动心得体会优秀例文 百日安全活动，是由国家安监总局发起每年为期100天具有 ___的、全国范围开展的专项安全管理活动，下面是OK为大家的百日安全活动心得体会，欢迎大家一起来分享！ 自从“百日安全无事故”活动展开以来，我结合“3.26”，“5.26”这两起事故，不断的对自己经行警示教育，积极的响应此次活动，通过安全教育和安全讨论，我不断的为自己绷紧安全生产这根弦。而且结合工作实际，努力学习，我深刻的知道，谁忽视安全，谁就要付出代价，甚至要付出宝贵的生命。 遵守规章制度才能安全，违章就等于自杀。只有不违章，安全生产，才能对我们的幸福生活有所保障。打开总公司的《事故安全警示录》，发生的事故一次又一次的告诫我们：生产必须要安全，安全是天，安全是至高无上的，忽视安全迟早会酿成事故，它是我们长庆钻井人的反面教材，前事不忘，后事之师。既然我们已经付出了昂贵的代价，就理应吸取前面的教训，对那些不严格贯彻落实安全规章制度的人以响亮的警策，谁不吸取教训，谁就会重蹈覆辙。《事故案例警示录》和“3.26”，“5.26”这两次事故的案例犹如发生在身边一样，历历在目，发生后悲惨的结局，让我的心里久久不能平静，我结合了这些已经发生的事故和器材供应公司对我们下发的安全制度，举一反三，查找自己在工作和生活中的安全隐患。
首先，我们的工作岗位在前面，从房门走出来就是施工现场，所以，我最先做到的就是劳保护具穿戴齐全。其次，我应该做到坚持自己的岗位，远离危险区域，不参与和自己岗位无关的任何事情。最后，在我们平时的工作和日常生活中，不搭乘地方车辆，不私自下山，严格遵守总公司的规章制度。 ___更好的开展“百日安全无事故活动”。我首先认为要从每个职工的意识中 ___改变“要我安全，我为安全”转化为“我要安全，安全为我”的理念。其次要强化安全理念，树立“以我为本，安全第一”的理念。其次要强化安全生产责任制，岗位操作标准化在工作中的执行力。 为了贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的 ___生产方针，树立“生产必须安全，安全促进生产”的观念进一步加强我矿安全生产工作，切实整改和消除各种危险因素。我矿以“三大会战”为抓手，夯实安全根基，在全矿范围内全面开展“一通三防”﹑“机电管理”﹑“顶板管理”三大会战，将隐患排除在萌芽状态中。同时落实“一个树立”，就是牢固树立科学发展安全发展的理念，夯实安全生产的思想基础。“三个坚持”：一是坚持预防为主，切实抓住隐患排查的排查治理。二是坚持落实责任，切实肩负起安全使命。三是坚持依法治理，规范生产经营和建设秩序。“三个强
百日攻坚工作总结
XXX车辆车间百日攻坚安全稳定工作总结 为切实做好轨道交通运营安全稳定工作，确保运营安全生产形势持续稳定，根据运营管理中心关于印发《轨道交通运营安全稳定“百日攻坚”行动实施方案》（2019-16）及公司关于印发《运营安全稳定“百日攻坚”行动实施方案》（﹝2019﹞15 号）的通知，结合2019年春节、两会等各项安全保障工作，XXX车辆车间根据安全生产工作实际情况，细化各项工作方案并落实，现将工作总结如下： 1、做好安全宣传教育工作 针对近期全国安全生产事故以及轨道安全事故、质量事件组织员工进行案例学习。首先，3月份XXX车辆车间组织本车间全体员工参加安全考试，强化安全意识，让员工每时每刻重视安全的重要性。然后，本车间组织所有班组员工记名学习綦江区“2·4”较大道路交通事故的警示通报，迅速传达到一线班组每一个值班员工，举一反三，加强重大节日期间设备巡查及维修，严禁违章作业，确保节日安全。 2、日周月安全隐患排查 XXX车辆车间对安全工作进行检查，按照《公司安全生产日周月隐患排查治理工作管理规定（2019版）》要求，每周对本车间各个班组的日周月安全隐患台账进行检查，以及现场重点去针对运营设施设备运行状态、疏散逃生标识的排查，电气火灾、应急抢险物资等情况，确保安全生产工作平稳有序。 3、加大消防设备巡查力度，做好防火工作
本车间结合《公司关于印发 2018 年今冬明春火灾防控工作方案的通知》（ 2018-108 号）要求，组织车间及工班开展消防应急演练，加强消防设备设施的日常维护、功能检查、隐患排查整改，确保消防设备设施运行安全，杜绝火灾事故、避免火情事件的发生，切实做好运营生产区域消防安全工作。 4、加强危化品管理 车间高度重视危化品管理工作，严格按照二公司关于印发《危险化学品安全管理办法（试行）》的通知（渝轨运营二 2017-60 号）要求，规范危化品的存放，做好危化品的防火防泄漏等防范措施，定期安排人员对管辖范围内危化品存放点开展排查，杜绝一切不安全因素，确保运营生产区域安全可控。 5、做好信访稳定排查工作 车间要求各工班要切实管理好本车间的员工，严防不稳定事件发生；坚持预防为主，抓好矛盾排查工作，切实把矛盾化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态，杜绝员工上访。抓好安全稳定信息的预警，切实确保“百日攻坚”期间信访稳定平稳可控。 XXX车辆车间 XXXX年X月XX日
百日会战”工作感悟
“百日会战”工作感悟 暑期的“百日会战”不仅有烈日炎炎，狂风暴雨，更有可爱又顽皮的儿童游客，充满着“溺爱”的父母，带着老爹妈来深圳开开眼界的孝顺游子，慕雪域雄鹰名而来的挑战游客。在这个激情而又燥热的季节，如何做到让游客顺心、开心，让公司放心、安心，让自己无愧于心呢？答案只有一个：用心！用心对待游客，用心和同事相处，用心工作。 怎样用心对待游客呢？孟子有言：老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。对待老人就像对待自己的长辈一样，对待年幼者就像对待自家的小孩一样，让带着小孩老人来的父母子女心中感到最贴心的温暖。对待游客不仅仅要记得“顾客就是上帝”，更要学会换位思考，由己及人：体会到游客消费一天的假期来欢乐谷要获得欢乐的急迫心情，体会到游客一天在酷暑中的烦躁与疲惫或是面对突然而至暴雨的失望与惋惜，体会到游客不小心遗失物品的焦急与失落等等。体会了游客的感受，才能更好的了解游客的意图，让游客的“欢乐之旅”更加的顺心，开心！ 中国谚语有云：人心齐，泰山移；《钢铁是怎样炼成的》作者奥斯特洛夫斯基也曾说过：“谁若认为自己是圣人，是埋没了的天才，谁若与集体脱离，谁的命运就会悲哀。集体什么时候都能提高你，并且使你两脚站得稳”。一个坚强而又团结的集体的力量是无限的，要让我们的集体成为一个无坚不摧的集体必须包含每个人的努力，同时也包含着我们每个人用真心，耐心，包容心去与同事相处。三人行，必有我师焉，择善而从。身边的充满睿智的领导，富含经验的同事，是我们最好的老师。他们能教会我们更多的工作技能，避免他们曾经犯过的错误和走过的误区。金无赤足，人无完人。对待新来的同事和暑期到公司实践的实习生，我们要更加的宽容和包容，做到学而不厌，诲人不倦。 用心工作，我们在工作时要时常问自己几个问题：我所做的工作能给公司带来什么益处？面对工作我是否进行积极有效的行动？当工作出现问题以后，要改变的是我自己，还是别人？作为公司的一员，工作的每一件事就是公司的事，而公司的事情就是大家的事情。我们不能将工作分为“我的”或是“公司的”，而是要做个有心人，充满着主人翁精神，从团队的角度出发考虑问题。不能把工作中的问题推卸给同事、上级或找其他借口，应该尽自己的一份力，努力解决它。只有这样，我们才能在工作中不断发掘自己的潜力，提高工作技能，让公司放心，安心！ 用心对待游客，换位思考，由己及人；用心与同事相处，宽容，包容，择善而从，学而不厌；用心工作，充满主人翁精神，做个有心人。用心！这正是我“百日会战”以来的体会和感悟。只要用心，就没有无法沟通的游客；只要用心，就没有无法解决的矛盾；只要用心，就没有无法完成的工作！