社交规则

社交规则
社交规则

不能不懂的社交暗语

1.去别人家做客,当主人的话可多可少,甚至经常劝你喝茶或提议看看电视时,你就该告辞了。人总是在感到无话可说时,才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去,你可能就不受欢迎了。

2.正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意地在桌上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他的脚正在桌子下无聊地晃动;你说话间,他的脚忽然停止了摇动,那他已对你的话产生了浓厚的兴趣。

3.和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。

4.在酒桌上,一个向你频频敬酒的人,不是有求于你,就是对你有敌意,所以你还是尽快分析一下,究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他,后者你就要装醉

了。

5.一个人向你发出了邀请,你兴致勃勃地落实邀请时,他忽然顾左右而言他。其实,他的邀请不过是顺口一来的说法,你就不要追究下去了,除非你想让他讨厌。

6.发现你的失误没有告诉你,比告诉你要可怕得多,特别是两个人处于竞争的工作状态时。

7.一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

待人接客用语

头次见面用久仰,很久不见说久违。

认人不清用眼拙,向人表歉用失敬。

请人批评说指教,求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾,请给方便说借光。

麻烦别人说打扰,不知适宜用冒昧。求人解答用请问,请人指点用赐教。赞人见解用高见,自身意见用拙见。看望别人用拜访,宾客来到用光临。陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪。等待客人用恭候,迎接表歉用失迎。别人离开用再见,请人不送用留步。欢迎顾客称光顾,答人问候用托福。问人年龄用贵庚,老人年龄用高寿。读人文章用拜读,请人改文用斧正。对方字画为墨宝,招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓,回答询问用免贵。

表演技能用献丑,别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜,答人道贺用同喜。

请人担职用屈就,暂时充任说承乏。

说话艺术12 条

“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”近来,一篇12句话的小文章———“说话的艺术”,受到很多人的推崇,有的人把它发到自己的博客上,有的物业公司把它作为温馨提示贴在电梯里,这已经成为不少人讲话时的艺术指南。

●急事,慢慢地说

遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说

清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。

●小事,幽默地说

尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。

●没把握的事,谨慎地说

对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。

●没发生的事,不要胡说

人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

●做不到的事,别乱说

俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。

●伤害人的事,不能说不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感

情。

●伤心的事,不要见人就说

人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。

●别人的事,小心地说

人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。

●自己的事,听别人怎么说

自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。

●尊长的事,多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

●夫妻的事,商量着说

夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。

●孩子们的事,开导着说

尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。

智者的人生观

一,人生有三要想到

阴沟能翻船,鸡毛能上天,骨肉能相残.

二,人生买不到的三种药:

后悔药(有钱难买后悔药);

长生药(长生不老是虚说);

心病药(心病还需心药治,有钱何处买心药)

三、人生三个“一”:

[吃一堑长一智;经一事长一能;交一

友结一缘。

四、人生不做三无人:

无知,孤陋寡闻无知识;

无惧,糊涂胆大无畏惧;

无耻,寡廉鲜耻无羞耻。

五、人生处事的三个正确选择

审时度势;趋利避害;先易后难。.

六、人生经常出现事与愿违的三种现象:

求之不得;熟视无睹;欲速不达。.

七、人生发展的三个条件:

道德,立身之本;才智,处事之能;机遇,拓展之机。.

八、人生三能:

勤能补拙;勤能补拙是良训,一分辛劳一分才。

俭能养廉;俭养廉,奢养贪,粗茶淡饭传家远。

静能生悟;淡泊以明志,宁静以致远。

九、人生处理好三种关系:

公与私:公私分明,不能因私废公;

情与理:感情服从理性,理性服从法纪;

内与外:内外有别,对己严,对人宽,正人先正己,律己方能律人。

十、人生三不:

山不争高入云来;水不拒细汇大海;人不自大成俊才。

十一、人生三奋:

振奋于心,怀激动之心,保蓬勃之气;

勤奋于能,勤能补拙,增长才干;

发奋于志,奋发图强,胸怀大志。

十二、人生三惜:

体恤老人;爱惜弱小;珍惜生命。

十三、人生三个认识上的误区:

对自己追求完美;对别人责备求全;对事物苛求圆满。

十四、人生三为:

和为贵;善为本;诚为先。

十五、人生犯错误的三步曲:

放纵:放纵自己的行为;

迁就:迁就自己的过错;

失度:失去做人的尺度。

十六、人生可能出现的三个变故:

乐极生悲;无事生非;绝处逢生。十七、人生三立:

立德:以高尚的品德为世人树立榜样;

立功;为国为民建功立业;

立言;以渊博的知识著书立说。

十八、人生求学三要:

要谦虚好学,不耻下问;

要海纳百川,兼收并蓄;

要持之以恒 循序渐进。

十九、人生为官三个想到:

做官是一种责任,不要把官衔当成桂冠;

做官是一时的,不要把官位当成地位;

做官是为民的,不要把权利变成自己的。

二十、人生幸福的三个标志:

衣食无忧;身心健康;亲情无限

择善人而交, 择善书而读, 择善言而听, 择善行而从。一个人的快乐,不是因为他拥有的多,

而是因为他计较的少。

生气,就是拿别人的过错来惩罚自己.....

未必钱多乐便多,财多累己招烦恼。清贫乐道真自在,无牵无挂乐逍遥。

常思己过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和,欲进步需思退步,若着手先虑放手,如得意不宜重往,凡做事应有余步。持黄金为珍贵,知安乐方值千金,事临头三思为妙,怒上心忍让最高。切勿贪意外之财,知足者人心常乐。若能以此去处事,一生安乐任逍遥。

处事不必求功,无过便是功。为人不必感德,无怨便是德。

平安是幸,知足是福,清心是禄,寡欲是寿。

人之心胸,多欲则窄,寡欲则宽。

宁可清贫自乐,不可浊富多忧。

受思深处宜先退,得意浓时便可休。

势不可使尽,福不可享尽,便宜不可占尽,聪明不可用尽。

滴水穿石,不是力量大,而是功夫深。

平生不做皱眉事,世上应无切齿人。

须交有道之人,莫结无义之友。饮清静之茶,莫贪花色之酒。开方便之门,闲是非之口。

多门之室生风,多言之人生祸。

世事忙忙如水流,休将名利挂心头。粗茶淡饭随缘过,富贵荣华莫强求。

"我欲”是贫穷的标志。事能常足,心常惬,人到无求品自高。

人生至恶是善谈人过;人生至愚恶闻己过。

诸恶莫做,众善奉行,莫以善小而不为,莫以恶小而为之。

莫妒他长,妒长,则己终是短。莫护己短,护短,则己终不长。

做事不必与俗同,亦不宜与俗异。做事不必令人喜,亦不可令人憎。

世上有两件事不能等:一、孝顺。二、行善。

存平等心,行方便事,则天下无事。怀慈悲心,做慈悲事,则心中太平。

心量狭小,则多烦恼,心量广大,智慧丰饶。

平生无一事可瞒人,此是大快。

“恶”,恐人知,便是大恶。“善”,欲人知,不是真善。

扶危周急固为美事。能不自夸,则其德厚矣!

遇顺境,处之淡然,遇逆境,处之泰然。

是非天天有,不听自然无。

五官刺激,不是真正的享受。内在安祥,才是下手之处。

人为善,福虽未至,祸已远离;人为恶,祸虽未至,福已远离。

不妄求,则心安,不妄做,则身安。

不自重者,取辱。不自长者,取祸。不自满者,受益。不自足者,博闻。

积金遗于子孙,子孙未必能守;积书于子孙,子孙未必能读。不如积阴德于冥冥之中,此乃万世传家之宝训也。

积德为产业,强胜于美宅良田。

能付出爱心就是福,能消除烦恼就是慧。

身安不如心安,屋宽不如心宽。

罗马人凯撒大帝,威震欧亚非三大陆,临终告诉侍者说:“请把我的双手放在棺材外面,让世人看看,伟大如我凯撒者,死后也是两手空空。

梦中冥冥有乐趣,觉后空空无大千。

儿孙自有儿孙福,莫为儿孙做远忧。

情生智隔。

征服世界,并不伟大,一个人能征服自己,才是世界上最伟大的人。

把自己的欲望降到最低点,把自己的理性升华到最高点,就是圣人。

嫉妒别人,仇视异己,就等于把生命交给别人。

一个人如果不被恶习所染,幸福近矣。

诽谤别人,就象含血喷人,先污染了自己的嘴巴。

恨别人,痛苦的却是自己。

人之所以平凡,在于无法超越自己。

大肚能容,断却许多烦恼障,笑容可掬,结成无量欢喜缘。

改变自己,是自救,影响别人,是救人。

谎言像一朵盛开的鲜花,外表美丽,生命短暂。

唯其尊重自己的人,才更勇于缩小自己。

人不求福,斯无祸。人不求利,斯无害。

智者顺时而谋,愚者逆时而动。

常常责备自己的人,往往能得到他人的谅解。

见己不是,万善之门。见人不是,诸恶之根。

学一分退让,讨一分便宜。增一分享受,减一分福泽。

念头端正,福星临,念头不正,灾星照。

善人行善,从乐入乐,从明入明。恶人行恶,从苦入苦,从冥入冥。

心慈者,寿必长。心刻者,寿必促。

骨宜刚,气宜柔,志宜大,胆宜小,心宜虚,言宜实,慧宜增,福宜惜,虑不远,忧亦近。

苦口的是良药,逆耳必是忠言。改过必生智慧。护短心内非贤

你目前拥有的,都将随着你的死亡而成为他人的。那为何不现在就布施给真正需要的人呢?

人之所以痛苦,在于追求错误的东西。

人生最大的敌人是自己。人生最大的失败是自大。人生最大的愚蠢是欺骗。

人生最可怜的是嫉妒。人生最大的错误是自卑。人生最大的痛苦是痴迷。

人生最大的羞辱是献媚。人生最危险的境地是贪婪。人生最烦恼的是争名利。

人生最大的罪过是自欺欺人。人生最可怜的性情是自卑。人生最大的破产是绝望。

人生最大的债务是人情债。人生最大的罪过是杀生。人生最可恶的是淫乱。

人生最善良的行为是奉献。人生最大的幸福是放得下。人生最大的欣慰是布施。

人生最大的礼物是宽恕。人生最可佩服的是精进。人生最大的财富是健康。

人生最高的享受是学佛。人生最大的快乐是念佛。

心好命也好,富贵直到老。命好心不好,福转为祸兆。心好命不好,祸转为福报。

心命具不好,遭殃且贫夭。心可挽乎命,最要存人道。命实造于心,祸福为人招,

信命不修心,阴阳恐虚矫。修心亦听命,天地自相保。

寡言养气,寡事养神,寡思养精,寡念养性。

改变别人,不如先改变自己。

感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志。

感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识。

感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障。

感激遗弃你的人,因为他教导了你应自立。

感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力。

感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。

感激所有使你坚定成就的人。

凡夫迷失于当下,后悔于过去.圣人觉悟于当下,解脱于未来。

节欲戒怒,是保身法,收敛安静,是治家法,随便自然,是省事法,行善修心是出世法。守此四法,结局通达。

人生就象一场戏,因为有缘才相聚。相扶到老不容易,是否更该去珍惜。为了小事发脾气,回头想想又何必。别人生气我不气,气出病来无人替。我若气死谁如意?况且伤神又费力。邻居亲不要比,儿孙琐事由他去,吃苦享乐在一起,神仙羡慕好伴侣。

忍人所不能忍,行人所不能行。名:“大雄”。故名:“大雄宝殿”。即佛也。

忍耐好,忍耐是奇宝。一朝之念不能忍,斗胜争强祸不小。忍气不下心病生,终生将你苦缠绕,让人一步有何妨,量大福大无烦恼。

寒山问拾得:世人有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、jian我,我当如何处之?拾得曰:只要忍他、避他、由他、耐他、不要理他,再过几年,你且看他。

忍一时,风平浪静,退一步,海阔天空。

恶是犁头,善是泥,善人常被恶人欺,铁打犁头年年坏,未见田中换烂泥。

气是无明火,忍是敌灾星,但留方寸地,把于子孙耕。

你能把“忍”功夫做到多大,你将来的事业就能成就多大。

屈己者,能处众,好胜者,必遇敌。

事不三思总有败,人能百忍自无忧。

是非以不辩为解脱,烦恼以忍辱为智慧,办事以尽力为有功。

万事得成于忍,与其能辩,不如能忍。

伤人之语,如水覆地,难以挽回。

时时好心,就是时时好日。

话多不如话少,话少不如话好。

得理要饶人,理直气要和。

不怕事多,只怕多事。

真正的布施,是把烦恼、忧虑、分别、执着、通通放下。

一念放下,万般自在。

学佛就是学做人。佛法,就是完成生命觉醒的方法,修行,就是修正自己的行为、思想、见解。

圣人求心,不求佛;愚人求佛不求心。

凡夫转境不转心。圣人转心不转境。

知“因果”即知进退。知佛法,即得开心果。

欲知过去世,今生受者是。欲知来世果,今生做者是。

若真修道人,不见世间过。

智者知幻即离,愚者以幻为真。

世间有为法,如梦幻泡影,如露亦如电,应作如是观。

学佛的孩子不变坏,学佛的老人不痴呆,学佛的少年永不败。不惜光阴过时悔,黑发不学白发悔。

人际交往心理学的 24 黄金法则

人际交往心理学的24黄金法则之一:尽可能鼓励别人! 你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。 让我们从今天开始每天赞美3次我们身边亲爱的同事吧! 人际交往心理学的24黄金法则之二:你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。 人际交往心理学的24黄金法则之三:在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。 人际交往心理学的24黄金法则之四:仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。 人际交往心理学的24黄金法则之五:你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。 人际交往心理学的24黄金法则之六:你尽可能不要批评别人!不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。 人际交往心理学的24黄金法则之七:你要允许别人偶尔自我感觉良好! 你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。 人际交往心理学的24黄金法则之八:当你犯了错误的时候,你要及时道歉; 当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。 人际交往心理学的24黄金法则之九:多提建设性意见!

你要多提建议,而不是发号施令。 这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。 人际交往心理学的24黄金法则之十:当别人发怒的时候,你要表示理解。 他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。 人际交往心理学的24黄金法则之十一:倾听是最好的沟通! 你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。 人际交往心理学的24黄金法则之十二:你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。 人际交往心理学的24黄金法则之十三:你不要打断别人的话!即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 人际交往心理学的24黄金法则之十四:你要试着从别人的立场上分析事情!印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 人际交往心理学的24黄金法则之十六:常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。 人际交往心理学的24黄金法则之十七:在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

遵守规则

课题:第三课第二框《遵守规则》 初中学生与社会接触越来越多,开始承担一定的社会责任,但有的学生却因缺乏规则意识而导致犯错,有些学生对规则的遵守主要还处于他律阶段。所以在与社会接触中,了解规则,自觉遵守规则成为学生成长过程中的重要内容。我们的教育,就是要帮助学 生认识到规则的重要性,实现从他律到自律的转变,使学生自觉自愿遵守规则,提高道 德素质和法治意识。

自由与规 的呈现课题: 第三课社会生活离不开规则 第一框遵守规则 目标导学一:自由与规则不可分 运用你的经验: 图片: (1)上下楼安全有序 (2)听课有秩序 (3)接受安全检查 提问:上述现象告诉我们应该怎 样正确对待规则? 结合上述材料,谈一谈我们应该 怎样正确对待规则。 教师分析:人人遵守规则,社会 生活才会井然有序,人民才会有 充分地安排自己生活的自由。自 由与规则不可分。 探究与分享:自由与规则(一) 案例材料:教材p27 思考:你如何看待这位男士打手 机的“自由”? 教师讲述: 这位男士有打手机的自由, 学生交流看法 学生评价材料中男 士的行为,交流分 享对自由的认识。

自但是他在行使自己的自由和权利 时,应该尊重他人合法的自由和 权利。 1、社会规则划定了自由的边界 自由不是随心所欲,它受道 德、纪律、法律等社会规则的约 束。 我国宪法规定,公民在行使 自由和权利的时候,不得损害国 家的、社会的、集体的利益和其 他公民的合法的自由和权利。 探究与分享:自由与规则(二) 多媒体呈现案例材料(略) 思考:为什么这位乘客看似在行 使权利,最后却受到处罚? 教师归纳讲解: 这两位乘客为了等到同伴上 车而阻止火车启动,损害了整列 火车上乘客的利益,他们的自由 和权利是建立在牺牲别人的权利 基础上的,因此不应当受到保护。 根据《中华人民共和国治安管理 处罚法》的规定,公安机关对他 们予以行政拘留的处罚。 2.社会规则是人们享受自由的保 障 社会规则是人们享有自由的 保障。违反规则、扰乱秩序的行 为应当受到相应的处罚。 小结:(多媒体呈现知识点) 自由与规则的关系是怎样的? (1)社会规定了自由的边界。 (2)社会规则是人们享有自由的 保障。 目标导学二:自觉遵守规则 学生讨论交流看法

人际交往的白金法则

一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的,就是你所付出的。 黄金定律:你希望别人怎么对你,你就怎么先对别人。 白金定律:别人希望你怎么对他,你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人,自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。 人生必读的四本书:读自己、读别人、读历史、读大自然 3、先处理心情,再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下,对话时,身体前倾处于感性,后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交,才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。 6、别人要的永远多给一点,别人不要的永远少给一点。 凡事先求了解人,再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力,每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝:肢体动作占说服效果的55%,声音占38%,文字占7%。 沟通高手的终极秘密:一致性说服。 赢得共识法又称点头确认法,一旦讲到重点,就点头微笑示意对方。 2、精通发问技巧 有效沟通的核心钥匙:1/3发问+1/3倾听+1/3说服 话多不如话少,话少不如话好,话好不如问得好。 a、好奇地请教一下 软性沟通中国人好为人师 b、开放式问句——在沟通一开始时多使用 任何人都喜欢聊与自己有关、自己感兴趣的话题 终身学习,随身学习 c、封闭式问句——越到最后阶段时多使用 d、必须容易回答 问句不宜超过25个字 一次只讲一件事情 多使用中性字眼 e、边发问边点头 f、不断取得小yes g、对达成最后共识有帮助 h、沟通敲定语

人际交往的白金法则和黄金法则

人际交往的白金法则和黄金法则 有些人际关系法则看似简单平常,常常被人忽视,但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。 黄金法则 黄金法则出自基督教《圣经?新约》中的一段话:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们”,从研究别人的需要出发,然后调整自己行为,运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。黄金法则和白金法则启示我们,在社交中和处理人际关系时,要尊重人,待人真诚,公正待人。 每个人都有自尊心,自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而,许多人都存在这样一种想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我没有必要尊重他。其实,尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题,我们应当尊重每一个人的人格,就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞,但时间一久,就露馅了。拙诚是指诚心地做事,诚心地待人,尽管可能在言行中表现出愚直,但时间长了,会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者,而自己的对手是失败者。在这种观念指导下,人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做,最后的结果不管是自己胜与败,都给对方造成了伤害,同时,对方也会以相同的敌对方式来对待自己,最终导致两败俱伤。

社交礼仪的规范要求

社交礼仪的规范要求 礼仪活动中仪态礼仪的做法和要求 礼仪是步入文明社会的通行证,礼仪是开启成功之门的金钥匙。礼仪作为人们的行为准则,在现代文明社会中占有举止轻重的地位。学好懂得各种礼仪是现代精神文明建设的需要。 1、站姿礼仪 站立是人的最基本的姿势,“立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔才美。这是一种静态美,是培养优美的仪态的起点,是发展不同质感动态美的起点和基础。站立是要直立站好,从正面看,身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部,要防止重心偏左或偏右。重心要放在两个前脚掌。站立的要领:挺胸、收腹、梗颈,又可以总结为上提下压(指下肢,躯干肌肉线条伸长为上提。下压指双肩保持水平放松)。前后相夹(指臂部向前发力,同时腹部肌肉收缩向后发力),左右向中(指人体两侧对称的器官向正中线用力)。站立要端正,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上。双手不可叉在腰间,也不可以抱在胸前。 在站立时,切忌无精打采的东倒西歪,耸肩勾背,或者懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。这样将会破坏自己的形象。两臂可随谈话的内容适当作些手势,但在正式场合,不宜将手插在裤兜里或交叉在胸前,更不要下意识的作些小动作,如摆弄打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。这样不但显得拘谨,给人以缺乏自信和经验的感觉,而且也有失仪表的庄重。 穿礼服或旗袍。绝对不要双脚并列,而让两脚之间前后距离5公分,以一只脚为重心。 2、坐姿礼仪 优美的坐姿让人觉得安祥舒适,而不是一副懒洋洋的模样。美的坐姿应给人端正稳重之感,这也就是“坐如钟”了,这是体态美的主要内容。 正确的坐姿是上半身挺直,两肩放松,下巴向内受,脖子挺直,胸部挺起,并使背部和臂部成一直角,双膝并拢,双手自然的放在双漆上,或放在椅子扶手上。谈话时,可以侧做,此时上体与腿同时转向一侧,要把双膝靠拢,脚跟靠拢。 坐的姿势,除了要保持腿部美以外,背部也要挺直。不要象驼子一样,弯胸曲背。椅子如有两扶手时,不要把双手平放在椅子的扶手上,好象老太婆般安祥的坐着,

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

人际关系七定律

人际关系七定律 现代社会,越早搭建人脉圈就越容易成功。平步青云时,有人为你摇旗呐喊;需要帮忙时,有人为你两肋插刀;痛苦失意时,有人帮你安慰疗伤。 一、风雨定律 感情经得起风雨,却经不起平淡;友情经得起平淡,却经不起风雨。 真正的朋友在哪里?这似乎是现代人共有的疑问。 英国社会学家杰拉尔德·莫伦霍斯特发现,我们每隔7年就会失去至少半数的密友,或失去联系,或关系破裂。如不能及时交新朋友,我们就会沦为“孤家寡人”,抗压能力也会下降,并出现健康问题。 “爱”是动词,因此,行动才是最好的说明书。 1.遇到对你好的人,要学会感恩,认真感谢别人为你所做的一切,并告诉他这对你有多重要。 2.遇到你在乎的人,更要学会付出,嘴上说“我爱你”却没有实际行动的人,就像说爱花却从不浇花的人一样可笑。 3.美国心理学家泰瑞·阿博特提醒,只有对友谊保持开放、真诚、不断更新的态度,才可能不断认识新朋友,发展更珍贵的友谊。拓展朋友圈最好的办法莫过于拥有一个长期的共同爱好。大家一起做喜欢的事,不仅让人暂时躲开压力,拥有愉悦的归属感,还会在集体活动中互相体贴、帮助,找到心灵共鸣。

二、方圆定律 人不能太方,也不能太圆,因为前者会伤人,后者会让人远离你。 “想更快乐吗?请大胆说‘不’。”美国“魅力”网站教我们这样提高满足感。生活中有许多要求并不是我们愿意接受的,可直言拒绝难免会伤害他人,给人留下棱角太分明的印象。可当个什么事都答应的“好好先生”又容易让人觉得虚伪。因此,太方或太圆都不是处世之道,做人最好做个椭圆。 拒绝别人时要讲究方式,同时照顾自己和对方的情绪,才能既维护自己的利益,又让别人乐于接受。 首先,要在尊重的前提下,真诚地表达自己的想法。如“你是我最好的朋友,我们性格的某些方面不是很匹配,做恋人不合适,我们继续做朋友好吗?”这样说既表达了自己的态度,又不至于损害他人的自尊。 其次,从他人的角度出发考虑问题,你就能更理解对方,对方也就会自然而然地接受。最后,与人商量时不妨部分接受对方的要求,同时说出自己的感受和想法,从而达到双方都满意的效果。 三、评价定律 不必好奇别人怎样评价你,想想你是怎样评价他的。 一位男士主动跟女士握手,哪知女士的脸顿时变得通红,扭扭捏捏与男士的手碰了一下,马上触电般地抽了回去。一位父亲

社交活动介绍

社交活动积分规则介绍 一、社交活动积分规则 作用: 我们在通过博客,wiki,留言板等方式进行社交活动时,用户通过发表文章、留言、浏览文章内容以及加以评论等方式可以获得相应的活动积分,如参与积分、贡献积分等,当积分达到一定程度时可以对用户身份进行升级,获得更多的用户权限。同时,用户在发表、浏览、评论文章、wiki页面或者博客等时,相应的文章、wiki页面或博客等可以得到相应的关注积分,以评价这些内容的受关注程度。社交活动积分规则是用来规定用户的每一种社交活动应当分配的积分数目和积分限制。 原型展示: 设置方式:管理——>配置——>社交活动 二、社交活动的配置 1、活动类型的定义 社交活动定义在两个类中:SocialActivityConstants和WikiActivityKeys(这里以wiki为例,如果是博客的话则为BlogsActivityKeys,其它类似),其中SocialActivityConstants中定义的活

动类型是所有的asset都可以使用的活动类型,WikiActivityKeys中定义的是只针对wiki的活动类型。 定义方法:在这两个类中定义活动类型常量,如:public static final int ADD_COMMENT =1,参考SocialActivityConstants.java和WikiActivityKeys.java中的定义。 2、已配置并已使用的社交活动 Liferay已经配置好并可以直接使用的社交活动有三个,分别为:Wiki页面、博文和留言板留言。 使用方式:管理——>配置——>社交活动中,配置相应的积分规则并保存。积分配置信息保存在socialactivitysetting表中。 3、已配置但未启用的社交活动 Liferay已经配置好并可以直接使用的社交活动有七个,分别为:书签、收藏夹、文件夹、文档、留言板话题、网页内容文件夹、网页内容文章等。 配置方法:(以“网页内容文章”为例) A、配置liferay-social.xml文件: 1、添加language-key标签,取值为MOVE_TO_TRASH(说 明:activity-type标签为活动类型标签,取值为类 SocialActivityConstants和类WikiActivityKeys中定义的类型; 通过language-key标签配置页面显示的活动名称,如 MOVE_TO_TRASH为移动到回收站,其取值与 WikiActivityKeys定义一致或SocialActivityConstants中定义的 类型去掉"TYPE_");

人际关系的黄金法则

人际关系的黄金法则 人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。现在,就来看看处理好人际关系的黄金法则吧! 人际关系的黄金法则 非人为因素的破坏,己经让我们的环境伤痕累累,包括人文环境。是我们人类清醒的时候了。只有有力地杜绝人祸才能更有效地防范天灾,只有人与自然的和谐共存才是人类的唯一出路。 而杜绝人祸、实现人与自然和谐共处的基础是实现人与人之间关系的和谐。然而和谐不仅仅是不能丢垃圾、随地吐痰、随意砍树……是需要人与人之间心灵与心灵的交流。 如果人人都想方设法保护着个人利益,而不畏去伤害和破坏美好的人际关系,那么在拯救生态危机的过程中就难以形成全人类的合力,生态危机终会由于人类内部的利益纷争所产生的巨大消耗而愈演愈烈,诚然,这是一个不得不面对的现实问题。 “责任、正义、法律和道德的合法权的最终标志是这样的:你自己认为可爱和宝贵的,你自己内心所满意的,应认为别人也一样:你自己所不喜欢的,别人也一样不喜欢。”谁能设身处地感受他人的快乐与悲伤,谁能真正地体谅和宽容地看待身边的人和事,那么他就会真正地体会心灵的力量。 十年一轮回,十年前的20xx我们经历的太多。无论是汶川地震那强烈的一击,还是刘翔在起跑前的那遗憾而悲伤的背影,都对于我们来说,带来了心灵的震撼。很多人流泪很多人慷慨陈词,最后我们会发现“生命是同一的,痛苦的根源都一样,谁也不会用自己的一只手伤害另一只手,那样他自己会感到痛苦。”所以我们团结一心奔向灾区,所以我们理解刘翔内心的痛苦抉择。任何一个伟大的民族都具有教导人类与他人和谐共处、平等对待、理解宽容、慈悲博爱的优秀品质。 正如亨利?赫胥黎早在1894年就已经指出:“致力于理想社会的人际关系的所有时代和所有宗教的道德学家都同意‘黄金法则’,就像你希望怎样被对待的那样去对待别人。” 这才是人际关系的黄金法则! 我很喜欢西德尼·詹姆斯·温伯格的故事,他没有什么学历,15岁开始在高盛做门房助理,给人洗痰盂,擦皮鞋。1930年,38岁的温伯格成为高盛最高管理者。当时,高盛没有什么像样的客户,但温伯格却做了一些令人瞩目的事情。就是为那些领导美国顶级企业的领导人提供无私的服务,满足其需要。并坚持数十年如一日地为其提供建设性的意见——即使有些人并不是(至少在当时不是)高盛的客户或者业务量很小。 1947年,温伯格结识了亨利·福特二世,在为福特公司提供了9年免费咨询之后,1956年,亨利·福特二世决定选择高盛作为福特公司股票发行承销商,其市值高达6.5亿美元,是美国有史以来金额最高的新股生意,单就这一笔生意使得高盛一跃跻身于华尔街顶级投行之列。1958年,零售巨头西尔斯·罗巴克找上门来,请高盛承担同样是有史以来美国金额最高的债券发行业务,使得高盛

34条人际交往法则

34条人际交往准则社交情商高手必备 1.明确界限。所谓界限就是,明确什么是“我的事”,什么是“别人的事”。“我的事”,当然要处理;“别人的事”,不要过分关心。 2.别人的感情生活,不要随便打听,更不要随意干涉。别人的家庭,也不要过分好奇。同样,你的私生活也不要逢人就说,这并不能为你带来真正的认同和接纳。 3.不要讨尊重,不要求认同。如果你的能力强了,素质高了,尊重与认同自然会来。 4.永远不要嘲笑一个人的梦想。 5.人际关系有两种:一种是滋养型的人际关系,一种是消耗型的人际关系。只有前者,才是你应该投注时间的地方。 6.与人交谈时,要学会倾听,不要急于评价,更不要急于总结。大多数时候,倾诉者需要的只是共情,而不是说教。 7.不要对他人有过高的期待。 8.把“你听懂了没”换成“我讲明白了没”,把“你的事怎么样了” 换成“咱们的事怎么样了”,把“谢谢”换成“谢谢你”。 9.秒回邮件、资讯、微信的人,都很讨人喜欢,也会获得效率高、态度好、工作能力强的印象。 10.坏话当面说,好话背面说。你要知道,你对他人的评价,不论好 坏,总会传到TA耳朵里。如果TA听到坏话,你和TA之间很容易产生隔阂;如果TA听到好话,一定会对你充满感激。

11.做错事情时,不要辩解,不要推卸。承认它,对他负责。把“其实我真的尽力了”换成“我会尽全力来弥补”;把“这个是有原因的” 换成“请放心,我会承担后果”。 12.少一点自夸,多一点自嘲。大多数时候,言辞上的退让二好感上的增加。 13.一个人1%勺情绪,可以通过亲友或爱人来化解。但99%勺情绪与挑战,都说要独自去面对的。而这个过程,叫做成长。 14.大部分的争论都是无意义的,理性而聪明的真理追求者毕竟少数。因此,大多数人会因为无谓的争论变成敌对关系,没必要。 15.如果非要争论,记得以下原则:可以有对抗行为,但不要有对抗情绪。对抗情绪是消极的,内向的,对人对事都无益处。 16.朋友圈发群体照的时候,不要忘记把别人也P一下。 17.集体活动时,不要摆臭脸,不要故作深沉或幽怨。这时候应该和大家融为一体。如果当天没心情,或对这种活动没兴趣,果断拒绝。不要去了之后,摆出一副“我本来不想来,是你们非要我来”的表情。 18.大部分人很容易发觉空洞的奉承,每个人都渴望自己能被真诚地欣赏。因此,赞美别人时要发自内心,多列举细节。 19.把讨好他人的时间用来投资自己。要知道,没实力的时候,你的付出都是在做无用功,别人不会太领情。 20.决定帮助别人时,话不要说太满。要说:我的能力有限,没太大把握,我只能说尽力试一试。

《红楼梦》告诉我们的5条社交潜规则

《红楼梦》告诉我们的5条社交潜规则 红学家俞平伯曾说:“《红楼梦》作者第一本领,是善写人情。” 红楼世界里,不仅有缠绵悱恻的爱情,更有人生冷暖,世间百态;不仅有少年时代的交往,也有成年人世界的人情往来。 每一段故事,都能让我们感同身受,隐隐看到自己的影子。 世事洞明皆学问,人情练达即文章。无论你乐于交际,还是喜欢独处,若能明白书中这几条社交潜规则,也必能受益终身。 1 做事留一线日后好相见 宝钗与黛玉一开始的关系并不太好,后来却因为一件小事尽释前嫌成为闺蜜。那是一次行酒令,黛玉不小心说出了《牡丹亭》里的句子,被宝钗听了出来。 她当时不动声色,回去后才悄悄“审问”黛玉,最后还像大姐姐一样跟她谈心讲道理,让黛玉心悦诚服。 宝钗做事向来滴水不漏,她懂得如何把握分寸,既给对方留下余地,又能达到自己的目的。 俗话说,做人须留三分面,日后才能好相见。 但凡说话有分寸,有同情心的人,绝不会没事就拿别人的苦难、难堪、无奈取乐,以此为自己的“幸福感”增值。 有些事情,与其当面揭穿让人尴尬,不如给别人留点面子,事后再找机会解决。

真正的社交高手,做事都懂得留一线,懂得照顾别人的感受。只有这样,才能最大限度减少潜在的敌人,收获更多的朋友。 2 不要看轻别人也别高估自己 凤姐出身显赫,又精明强干,难免自视甚高,不把别人放在眼里。 可是这样一个心高气傲的人,却偏偏对出身贫苦的刘姥姥以礼相待。 刘姥姥初次登门,她不识对方的身份,却还是拉了一会家常,妥妥帖帖地给了20两银子才把人送走。 不久刘姥姥再次登门,还成为贾母的座上宾。凤姐也看出了刘姥姥的过人之处,不仅再次慷慨解囊,还请她给自己的女儿取名。 后来贾府败落,凤姐成为墙倒众人推的阶下囚。 这时候,曾被人看不起的刘姥姥反而成为她的救命稻草,还帮她把巧姐救了出来。 敬人等于敬己。 不以人的职位头衔去衡量Ta是否值得你尊敬,因为头衔所能代表的实在太少了。 人与人之间的能力由很多因素决定,所以一定会有差别,但是人格上却是人人平等的。 不戴着有色眼镜审视别人,心胸才会更加宽广,眼界也会更加开阔。 学会尊重他人,不仅是一种修养,也是在给自己留下福报。 3 你可以不扎人但一定要有刺 迎春和探春虽是姊妹,性格却截然相反。

人际交往法则(

人际交往法则(下) 美国学者布吉林教授等人,曾经提出来一个所谓的3A法则,它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人,就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。实际上我们知道,在任何情况下,对家人也好,对外人也好,对上级也好,对下级也好,对同事也好,我们都要表达我们的尊重、友善,那么这个尊重和友善的表达,它有一个规范化问题。我曾经在我们概述交际里面讲过礼仪的基本含义。我讲礼者敬人也,礼就是要求你尊重为本。同时我强调,礼仪的那个仪就是规范的沟通技巧,它要规范,你不能乱来。座次说你左高就是左高,说你右高就是右高,但是在尊重和规范之间它有个桥,就是要善于表达。你对别人尊重吗?你对别人友善吗?布吉林等人认为就是你一定要恰到好处地表达对人家的善意才能够被人家容忍和接受。 那有的同志讲说这句话我也会说,我也知道要善于向别人表示善意,但是关键的是你要恰到好处地表示。你比方说我举一个例子,有一次我去上海,一个同志来接待我,是负责接待我的那个部门派来一个女孩子,这个女孩子比较年轻,上来就跟我说,说金教授,你们北京人不一定常来上海,这次来上海一定安排你在上海好好地玩玩。比如要让你看看娱乐场所,东方新天地,让你去磁悬浮火车坐一坐,把我逗乐了,我说小妹,你参加革命有三个月了吧。她说什么意思?我说你可能是不太善于表达。你怎么知道金教授不常来上海呢?老金我本人就是上海人。我平均两个月至少回来一次,我说我跟你说实话,我到上海的时候,大概你还没生呢,我说你是不太会跟别人表达和沟通的。像我这种人,比较自以为是,可能对人对事比较敏感,当然我在这儿讲课我可以跟你说我比较敏感,但是外人他不会说的,所以你要是接待我的话你要是善于表达你应该这样讲,金教授,您见多识广,祖国大地您哪儿没去过啊,接待您我觉得特别荣幸,就不用操闲心了,这样,金教授,在咱们上海,反正我为你服务,你想去看哪里,你吩咐,我有求必应,不厌其烦。这才叫会说话,你问我你说你来过上海吗?不常来上海,那你岂不是说我没见过世面?它其实有一个表达的意思。它有时候人际交往中你不让人家喜欢你,不让人家接受你,实际上就是弄巧成拙了,他的那个意思被人家误会或者歪曲了。所以在日常工作和交往中,要善于表达善意是非常重要的,所以布吉林他们讲的3A法则就是告诉你,你对别人尊重和友善,你要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来。 布吉林他告诉我们,向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三,用英文来说,这三个词的第一个字母都是A,所以他把它叫3A法则。第一个A,接受对方,英文词accept,接受对方。说个实话,我们注意到了,在日常生活中,什么样的人人家最讨厌他,最不喜欢他呢?做人比较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢?严于律己,宽以待人的人,但是实际上我们知道,那个最不受欢迎的人他是什么人呢?他是严于律人,宽以待己的人。这就是做人比较刻薄。古人讲,十里不同风,百里不同俗,这个人和人他受教育的程度不一样,他年龄不一样,他性别不一样,他职位不一样,他的社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法它往往不同。所以有鉴于此你要接受别人实际上是最重要的。可是很遗憾的是我们注意到一个现实,相当数量的同志不太接受别人,说好听点他叫自以为是,说难听点他叫嚣张放肆、目中无人。你比如举一个例子,有一次我到一个部门去讲课,我说穿西装比较重要的情况下,三色原则是最重要的。什么是三色原则?就是全身颜色不能多于三种,我特别强调,我说这个场合是在正规场合穿西装、套装时要注意的。一般西装是深色的,皮鞋和袜子是黑色的,衬衫是白色的,领带的颜色和西装一个颜色最佳,我强调了。我讲的时候有一个同志就在坏坏地笑,我问他,我说老弟,你笑什么?他马上就高声说啊,金教授身上

中考家长:有关初中生37条社交规则

中考家长:有关初中生37条社交规则 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 一个班级一个集体,你在集体中合群还是不合群,会影响到你的身心和学习的!助手建议和老师与同学都要保持好良好的关系,初中阶段的友谊可能是人生中最纯真的情感!别因为一些小事而留下遗憾! 1.没有亲眼所见,就不用急着用你的嘴巴来证明。 2.对不知道的事,直接说“不知道”才是最轻松的。 3.如果别人朝你扔石头,就不要扔回去了,留着做你建高楼的基石。 4.人红是非多,如果你斗不过“是非”,不如暂时放弃“当红”,以退为进。 5.忍得了就忍,忍不了就改变,改变不了就认了吧。 6.遇事缓一缓,说话停一停,很多东

西便会清晰。 7.发射自己的光,但不要吹熄别人的灯。 8.莫与小人为仇,小人自有对头。 9.不盲目骄傲,不刻意渺小。 10.每个人总有不愿意公开的秘密,千万不要苦苦相逼。 11.有些事,很多人都在做,你不做,不代表你错了。 12.求神不如求人,求人不如求己,求己不成还要求人。 13.果实熟透了才可以采摘,思考沉稳了才能充分表达。 14.简单事不争吵,复杂事不烦恼,发火时不讲话,生气时不决策。 15.当你意识到自己错了,你还是对的。 16.宁可保持沉默像傻子,也不要一开口就证明自己是傻瓜。 17.沉默是反击无耻的无声风暴,愤怒是抗击外辱的有效“自残”。 18.别把自己不当人,别把自己太当

人。 19.心中有敌,天下皆为敌;心中无敌,无敌于天下。 20.欲胜人者先自胜,欲卑人者先自卑。 21.许多人在重组自己的偏见时,还以为自己是在思考。 22.你无法判断别人是好人还是坏人,但你自己可以做一个好人。 23.“没有完人,只有完蛋”,所以一定要有缺点。 24.忍得一时风亦静,容得万事心自清。 25.有招请亮招,没招别出手。 26.与其说别人让你痛苦,不如说自己的修养不够。 27.诺不轻信,故人不负我;诺不轻许,故我不负人。 28.如不识货,一时穷;如不识人,一世苦。 29.不要去欺骗别人,因为你能骗到的人,都是相信你的人。

人际关系的基本原则

五、人际关系的基本原则是什么?如何提高你的人际魅力? 对上述问题,我分两个部分进行讲述,一是人际关系的基本原则是什么?二是如何提高你的人际魅力? (一)人际关系的基本原则是什么? 第一,道德与守法的原则。人际交往中,首先应当遵守人际交往的基本规则,这些规则主要是道德与法律。 第二,平等原则。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人,别人才尊重自己。 第三,真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结,相处真诚、团结,是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭,它就对你哭。’ 不是吗?如何看待生活,的确与人的主观世界有关:心中没有阳光的人,势必难以发现阳光的灿烂!心中没有花香的人,也势必难以发现花朵的明媚! 既然如此,以豁达的态度面对人生吧!别小肚鸡肠!别斤斤计较!生活是由无数烦恼组成的一串念珠,但得微笑著数完它。笑对生活。 第四,尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人,这是维系人际交往的前提和基础。自尊是自重、自爱,维护自己的人格;尊重他人是重视他人的人格和权利,承认交往双方的平等地位。 第五,友爱原则。中国儒家有‘仁者爱人’之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 要想得到别人得不到的东西,就得付出别人不愿付出的东西。 第六,宽容原则。在追求共同目标的基础上,在人际交往中要互谅互让、宽以待人。 第七,互助原则。交往双方互相关心、互相帮助、相互支持、既可满足双方各自的需要,又可以促进相互的联系。路谣知马力、患难见知己,在最需要的时候,举手之劳、滴水之恩,都会使对方铭记在心,加深双方的情谊。 生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠,一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 第八,安全原则。一方面要给对方以安全感,让对方乐于与己交往。同时,在交往中也要注重自身的安全,处理好诚实与警觉的关系,防止上当受骗。

工作总结人际关系

[标签:标题] 篇一:工作总结人际关系 篇一:总结人际关系 总结人际关系 【主办单位】bcg- 百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】¥2800/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等) 【参加对象】董事 长、总经理、职场精英等等.. 【报名电话】闫老师 【温馨提示】本课 程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询! 课程背景 curriculum background 第一印象,永久的 印象---巴菲特。任何人都没有第二次机会重塑留给对方的第一印象。管理好留给对方的印象 等于开启了成功人际关系的大门,因为人人都愿意接近让自己有好感的人。课程目标curriculum objectives ? ? ? 留给对方美好的 第一印象让自己在社交场合中更有自信成为一个备受欢迎的人 授课方法 teaching methods. ? ? ? 理论讲授,案例 分析小组讨论,经验分享,头脑风暴实战演练,游戏 课程大纲 curriculum introduction 一、印象管理-- 管理好你要传递的印象 没有人愿意与留给 自己不好印象的人交往 1. 2. 3. 4. 5. 6.

7. 仪容礼仪--干 净整洁,端庄大方服饰管理--服饰写满社会符号妆容管理--化妆就是给脸穿上衣服语言管 理--话到口边需三思语速语调语气管理—帮助你成功沟通表情管理--微笑是世界共通语手势礼仪—细节处体现品味,一个小小的手势体现处礼仪的深浅 8. 二、认真经营人际关系 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 学习和人建立 良好关系的方法建立良好的第一印象尊重对方增强自信用亲身经验作更有自信的沟通作更为清晰简洁的表达注意自己的优点及他人的优点让沟通更生动更有力情绪管理--- 不被别人左右自己的情绪展现更多的勇气、自信与信念 10. 体验赞赏的力 量 11. 感动他人 三、成功人际关系沟通技巧 1. 2. 沟通的基本认 知沟通的有效方法 ①单向与双向沟 通 ②积极聆听的技 巧 ③有效的发问技 巧 ④有效表达的原 则 ⑤回馈技巧 ⑥非语言沟通 3. 有效沟通的技 巧 ①如何通过有效 倾听了解对方的想法 ②如何通过同理 进行说服 ③如何建立亲和 力和信任

人际交往黄金法则

人际交往黄金法则 人际关系的心理咨询中,咨询师常常会告诉求助者人际交往的“黄金法则”:“像你希望别人如何对待你那样去对待别人!”初听到这句话时,说真的,我是有些震撼的,震撼于我们往往认为的常识、真理其实是那样的不合理。就像人际交往中,我们总是理所当然地认为,“我怎么对别人,别人就应该怎样对我”或是“我爱你,所以你必须爱我”。而自己却并做不到“必须爱别人”。这其实是我们行事的反黄金法则,是错误的,是违反人际交往规则的。就是我们坚信这样是对的,所以人际关系中各种矛盾便出现了。 。。。。。。 朋友之间,由于反黄金法则,我们更加注重了利益交换的对等或索取。今天我为你办了事,你就欠了我一份人情,明天必须回报我,甚至比我给你的更多。这样所谓的友谊几乎成了成人世界的常态,我们忘记了孩童时单纯,甚至不求回报的义气,我们更注重的我们究竟可以从对方身上索取什么、得到什么!可是,即便付出与回报是平等的,你没有付出,尤其是没有真心的付出,又怎能得到回报。更不用说运用人际交往的“黄金法则”。于是,人与人之间实际成了物与物的交换关系,甚至是不依市场规则进行交换的关系。 恋人之间,由于反黄金法则,我们用尽全身力气、用尽心思去爱对方,当付出了很多而没有得到所要的爱时,我们就变得歇斯底里。我们指责对方为什么我这样爱你,你却不爱我?我们指控对方的无情无义,看不到自己辛苦的付出和不被爱的痛苦。我们甚至开始报复,用尽一切办法折磨对方,想得到所谓的平等的爱……回头想想,对方爱不爱自己,是我们本身能左右的吗?他(她)又要求我们这样为她(他)付出了吗?试想想,你难道没有被人喜欢过而你无论如何也无法喜欢别人的经历吗?如果是按照我们要求对方的原则,难道要自己去喜欢一个并不喜欢的人吗?如果爱,用心就好了,爱本身就是付出,每个人都是独立的个体,我们无权要求另一个独立的个体如我们所想所愿去做,因为我们本身也是独立的,不是吗? 夫妻之间,由于反黄金法则,我们常常听到夫妻不断的抱怨,每个人都认为为了这个家付出了太多,却得不到对方体贴和赞扬。是的,一个家需要家里每一个成员的付出,甚至为对方的牺牲,而每一个人也都在付出着并为了不同于个体的另一种生活做出了让步和牺牲。任何一方都希望得到认同、肯定、体贴甚至赞扬,可是,自己都从来没有赞扬过对方又凭何要求对方这样做呢?又或者,我们总是抱怨对方不够温柔,如果我们自己都是暴怒的老虎或狮子,又怎能让对方心平气和的温柔的对待自己。 太多的问题都出在在人际关系中,我们都太自我,都认为别人应该为我做些什么,应该体会到我的心情,应该明白我的心意。而事实上,在我们都无法体会别人的心情、心意时,在我们都无法做到与别人共情时,我们又凭什么去要求别人呢?希望别人真诚的对你,希望别人爱你,希望别人体会到你的心情,从此刻起,“像你希望别人对你的那样对待别人”吧! 相信真情就在人际交往的黄金法则里

社交礼仪问答题集中答案

《社交礼仪》题库(125道) 导论 如何认识和界定礼仪? 答:礼仪,是礼貌、礼节和相应规范、仪式的统称。它是指在人际交往中,通过特定的或约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。 简述礼仪的内容。 答:礼仪的主体,指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人,也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时,其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时,其主体通常是组织。没有礼仪主体,礼仪活动就不可能进行,礼仪也就无从谈起。 礼仪的客体,也就是礼仪的对象,它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲,既可以是人,也可以是物;既可以是物质的,也可以是精神的;既可以是具象的,也可以是抽象的;既可以是有形的,也可以是无形的。没有礼仪客体,礼仪活动便没有了对象,也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立,又依存并且在一定条件下相互转化。 礼仪的媒体,指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之,它是特定礼仪活动的载体,是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体,不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在,因为,礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。礼仪的媒体,具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境,指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来,它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境,经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定,而且礼仪的具体实施方法也由其所决定,或者至少受其影响。 简述礼仪的分类。 答:政务礼仪,亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。 商务礼仪,它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪,它所指的是各类服务行业的从业人员,在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 社交礼仪,亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士,在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。 国际礼仪,亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中,与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。 礼仪的研究对象是什么? 答:礼仪主要以礼仪活动、礼仪规范、礼仪规律作为自己的研究对象。 礼仪的学科特点是什么?礼仪与哪些学科的联系比较密切? 答:主要有以下几个方面: 礼仪是一门人文应用科学。具有突出的实用性和操作性。从某种意义上说,它实际上就是有关交际艺术的科学。礼仪是一门实践性学科。它来自于社会实践,并且直接指导和作用于社会实践,注重一切从实际出发,坚持实事求是。 礼仪是一门普及性学科。礼仪是一门人人必修的普及性学科。随着社会经济活动的日益广泛和活跃,随着社会文化及文明程度的提高,礼仪必将为更多的人所重视,必将进一步得到广泛普及。 礼仪是一门综合性学科。礼仪礼仪广泛吸纳了其他学科的成果,与民俗学、传播学、美学、伦理学、心理学、社会学以及公共关系学有着内在的、广泛的和密切的联系。 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。 答:主要有以下几个方面: 国际礼仪强调个人至上。它强调人性、人格和人权,主张个性自由,反对损害个人尊严,要求尊重个人隐私,维护人格价值。 国际礼仪强调女士优先。它强调,在一切场合,不仅要讲究男女平等,反对性别歧视,更要讲究尊重妇女、关心妇女,这就是所谓的女士优先原则。 国际礼仪强调交际务实。它认为,在交际活动中,既要讲究礼仪,又要重在沟通,重在互动,反对虚情假意、矫揉造作,不提倡过分客套,不认同过分自谦、自贬,尤其反对自轻自贱,不赞成铺张浪费。 礼仪的特征有哪些? 答:主要有以下几个方面: 规范性。礼仪,指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。限定性。礼仪适用于初次交往、公务交往、对外交往等三种交际场合。 操作性。切实有效,实用可行,规则简明,易学易会,便于操作,这是礼仪的一大特征。 传承性。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色,任何国家的礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。离开了对本国、本民族既往礼仪成果的传承、扬弃,就不可能形成当代礼仪。对于既往的礼仪遗产,正确的态度不应该是食古不化,全盘沿用;而应当是有摒弃、有继承、有发展。 时效性。从本质上讲,礼仪是社会历史发展的产物。随着时代的发展、社会的进步而发展、变化,呈现出鲜明的、与时俱进的时代特点。这就要求礼仪工作应该而且必须有所调整、有所变化、有所进步、推陈出新。 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些? 答:主要有以下几个方面: 遵守。在交际应酬中,每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。 自律。学习应用礼仪,最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制,自我对照、自我反省、自我检点,这就是所谓的自律原则。“己所不欲,勿施于人”,律己敬人,从自己做起。 敬人。要求人们在交际活动中,与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处,更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。 宽容。要求在交际活动中运用礼仪时,既要严以律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。 平等。对任何交往对象,都应该一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同,就厚此薄彼,区别对待。从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳,与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。 真诚。要求在人际交往中,务必待人以诚,诚心诚意,言行一致,表里如一。 适度。应用礼仪时必须注意技巧,合乎规范,特别是要做到掌握住度,把握好分寸,周到得体,才能取得成效。沟通。在人际交往中,人们通常有了接触才会了解,有了了解才会沟通,有了沟通才会互动。因此,可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。 互动。其一,要求人们在其交往中应该主动进行换位思考,增进了解和理解,善于体谅交往对象的感受。其二,要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”,而不应该以自己为中心。 个人礼仪 什么是“首应效应”? 答:在社交活动中,人们留给初次见面者的第一印象至关重要,往往会影响到他人对自己的看法或评价。这种看法或评价一旦形成,便带有一定的独立性性,往往难以改变。这就是所谓的“首因效应”。 什么是“三应原则”? 答:应事,即塑造个人形象要适应所处的具体场合。 应己,即塑造个人形象要适应自身特点。 应制,即塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。 什么是“修饰避人原则”? 答:塑造、维护个人形象,应当避免在大庭广众面前,尤其是在陌生人和异性面前修饰。不然,就有存心表演,意在作秀,轻佻肤浅,搔首弄姿之嫌。 为什么要注重修饰个人仪容? 答:礼仪是双方的事情,是一种互动关系。一方面,在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,进而影响到对方对自己的整体评价。另一方面,作为社交的当事人,个人的仪容、服饰,表示着对该项社交活动、对具体对象的重视程度,无言地表达着对交往对象人格价值和社会价值的评价。因此,有必要对自己的个人形象予以关注,以免非礼或失礼。 化妆有哪些基本原则? 答:主要有四条: 美化。按照美学的一般原则,扬长避短,展慧藏拙 自然。既要求美感、生动、具有蓬勃的生命力;更要求真实、质朴、清纯、自然,适度矫正。 得法。了解、掌握化妆理论、化妆品知识及其使用技法。协调。妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。

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