获得各级KPI的方法 课后测试

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单选题

1. 下列关于头脑风暴法的注意事项，说法错误的是：√

A有多个问题

B不忽视任何微弱的声音

C不评价或批评任何建议

D限定时间，及时终止讨论

正确答案： A

2. 在指标分解矩阵法中，最可靠的分解法是：√

A三角分解法

B QR分解法

C奇异值分解法

D五角分解法

正确答案： C

3. PBC的有效时段一般是：√

A一年

B半年

C一季度

D一个月

正确答案： A

4. PBC的考察方面不包括：√

A必胜

B执行

C团队

D方法

正确答案： D

5. 下列不属于鱼骨图类别的是：√

A整理问题型鱼骨图

B原因型鱼骨图

C预测型鱼骨图

D对策型鱼骨图

正确答案： C

6. 在构造鱼骨图时，选取重要原因的个数应当不超过：√

A3个

B5个

C7个

D10个

正确答案： C

7. 下列关于PBC的内容，说法错误的是：√

A十到二十个项目

B项目要上下达成共识

C承诺的任务量与岗位、薪酬基数无关

D实际上是一个军令状

正确答案： C

8. 下列选项中，不属于5M分析法所包含的因素是：√

A法

B标

C环

D机

正确答案： B

9. 头脑风暴法的规则不包括：√

A对观点的及时纠正

B追求观点的数量

C鼓励狂热和夸张的观点

D在彼此观点上建立新观点

正确答案： A

10. 三角分解法的主要用途是: √

A求解最小平方误差

B数据压缩

C量化可实现的指标

D简化大矩阵的行列式值

正确答案： D

判断题

11. 作为管理者，需要参与讨论员工PBC的制定和修改。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

12. 对某种原因的归属进行分析时，可以采用“现时现场现在”的原则。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13. 在使用鱼骨图分析法时，对大要因可以使用不足、模糊、复杂等词汇进行描述。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

14. 指标矩阵分解法的目的，是利用组合脑力刺激创造性，想出更多更好的主意。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15. 绩效是具有一定素质的员工围绕职位应负责任，在所达到的阶段性结果及过程中的行为表现。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确