人际交往能力是现代人才的重要素质

人际交往能力是现代人才的重要素质

姓名罗蓓学号21093734 专业建筑学

人际交往能力是现代社会人才的重要素质，是衡量一个人能否适应社会的重要标志。对于大学生来说，积极开展人际交往，对了解社会、认识自我和促进自身素质的全面发展，都具有极为重要的作用。现代社会的发展，对人才基本素质和智能结构的要求越来越高。具备怎样素质的人才算符合现代人才素质要求呢？对此，人们有各种各样的理解，但有一点是肯定的，那就是：“高素质”并不简单等同于“受过高等教育”。且不说现在的有些高等教育“水分”越来越大，有些高学历人才名不副实，就是从专业角度看实实在在合格的硕士、博士，也未必就够得上高素质人才。何以见得？因为现代社会一再向人们传递着这样一个信号：高素质人才必须是德才兼备的、具有实际操作能力的人。而社会人际交往能力是人的实际操作能力中一种重要的基本的能力素质。

人才的一种重要素质

全新的事业成功概念告诉我们，现代社会最有力的事业发展工具之一就是人际网络。人际关系己成为现代人事业中一种重要的发展资源。在当今社会生活中，并不是只有专职公关人员才需要具备公关社交的素质。一个人不论在社会中从事何种事业，都需要有处理各种社会交往关系的能力，需要有和各种对象合作的能力。因为现代社会己经成为一个“关系”社会，几乎任何一件事都离不开各种人际的或社会的“关系”。要理顺各种关系，连接各种有利关系资源，并和各种关系合作、协调好，就必须具有良好的人际交往素质和能力。正如一位阿拉伯哲人所说：“一个没有交际能力的人，犹如是艘陆地上的船，永远也不会漂泊到人生大海的彼岸。”

21世纪来临之际，曾有世界百位著名中学教育工作者聚首北京，共同研讨21世纪需要的人才是具备怎样素质的人。在诸多观点中有一点达成了共识，即新世纪需要的人才，应该是同时能够和多种人打交道都能成功的人。而据相关人力资源部门反映，目前实际用人单位通常首选的也是那种既有专业才智，又善于合作且有良好人际沟通能力的人才。而在专业才干和人际合作沟通能力不能兼得的情况下，大多数单位通常会倾向选择后者。

事业成功概念还告诉我们，人际沟通能力是对人的素质要求很高的能力。它是一种才智，同时又必须建立在人的德性涵养之上；一个仅仅具有专业才智而缺乏德性涵养的人，是不可能具有真正人际沟通能力的。人际沟通成功的关键不在于你认识（沟通）了多少人，而在于多少人认识你，怎样认识你，即这些认识你的人是欣赏你还是反感你。在人际交往中，如何感觉认识对方，如何判断评价对方的素质和品性，是关系到交往双方是否愿意进一步交往沟通以及合作成功的重要环节。一个人可能会认识许多人，但如果这个人在别人感知中是一个缺乏基本道德教养、举止无礼、毫无诚信可言的人，也就不可能拥有与他人合作的机会和资本。所以，开发挖掘社会人际资源和培养良好德性素质，很多时候犹如一枚硬币的两面，是“二合而一”的问题。在这个意义上，人际沟通能力既要求我们具备才智能力，又要求我们具备德性素质能力。

表现心理健康程度

1949年世界卫生组织提出了21世纪健康的新概念：“健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。”21世纪人类的健康是生理的、心理的、社会适应与道德健康的完全整合。在竞争日益激烈、工作压力日益增大、生活节奏日益加快的今天，人的健康心理的重要性也越发凸现出来。中国留美博士生卢刚枪杀导师事件、著名的朦胧派诗人顾城因抑郁症持斧砍杀其妻事件、云南大学马加爵凶残地杀害4名同学事件等等，都是因心理疾病造成的。而心理疾病产生的原因多是性格内向、与人交流沟通甚少、人际关系处理不当、交往能力差造成的。

人际交往的好坏会自接影响到人的情绪，而情绪又与人的身心健康有着密切的联系。人们可以从日常生活和工作中体验到，当你与邻居、同事、同学相处和睦时，你会感到生活的无限美好；当你因施展人际交往才能公关取胜，解决了工作中的难题时，你会感到心情愉悦。反之，你会陷入无尽的烦恼和不安之中。心理上的长期不健康，便会导致生理上的异常或病变；但如果人的躯体有疾病，又会影响人的心理，使之产生焦虑、忧愁和烦恼；如果两者互为因果、恶性循环时，后果会更加严重。

心理学家认为，影响人的心理情绪主要是心境。从心理学的角度看，心境是具有感染性的，是一种比较微弱而持久的情绪状态。它常常不是关于某一件事的特

定的体验，而是一定时期使人的一切活动都染上同样的情绪色彩。高兴了，看见什么都高兴；不高兴了，看见什么都不高兴。这就意味着，心境将影响到人的工作和生活的态度和质量。引起心境变化的原因很多，其中一个重要原因就是人际关系，有时会感到莫名其妙的烦躁，并非被自己完全意识到。人的人际关系若长期处于这样一种情绪状态，无疑是一种病态表现。因此，好的人际关系可以带来好的心情和好的心境，好心情可以激发人奋进，并永葆青春。

良好的人际关系：事业成功的需要

首先，良好的人际关系是获得信息的重要途径。21世纪是创新的世纪，任何一种创新都需要捕捉大量的信息，那种一个脑袋加一支笔的研究状态，已经远远不能满足科技的发展和人们对生活的追求了。因此，21世纪的人必须具有与人合作的意识，必须学会与人交往，学会在新的环境下适应新的角色，这是事业成功的前提。

与此同时，人类知识的发展变化进程也在加速向前推进，知识更新的速度越来越快，尤其是在社会竞争十分激烈的今天，信息就是时间，就是效率，就是财富。信息获取的途径，很大程度上有赖于人际交往。人际交往的过程实际上就是彼此传播信息、沟通知识和经验、交流思想和情感的过程。每个人对客观世界的认识兴趣、经验和体会，往往在交流中会自觉或不自觉地流露出来，并传递给周围的人。通过人际交往，人们可以学习和模仿他人的优点，不断补充和更新知识，取得“听君一席话，胜读十年书”的效果，同时又可以展示自己的才华和优点，得到别人的尊重和认可。

英国作家萧伯纳说过：“你我是朋友，各拿一个苹果彼此交换，交换后仍然各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至多于两种思想。”著名美籍华裔科学家、诺贝尔奖获得者李政道教授曾说过，他和杨振宁教授就是在一次午餐会的闲聊中产生灵感，打破了宇宙守恒定律，获得了诺贝尔物理学奖的。由此可见，人际交往获得的思想和信息，往往比从书本上获得的知识更直接、更广泛和更迅速。大量新信息的获取，可以使我们不至于因为“孤陋寡闻”而被时代淘汰。

此外，人际交往是我们工作的基础。处理人际关系既是一种能力，更是一种技术。一个人的交往能力往往与他事业成败相联系。俗话说：“一样话，十样说。”

不同交往能力的人，由于谈话的语言、方式、方法和表情等不同，效果也不一样。人际关系交往强的人，可以在关系网络中穿梭自如，凭借自己的交往水平和能力，解决许多别人难以解决的问题，大大提高工作效率。反之则举步维艰，处处碰壁。全社会都应该注重培养人才的人际交往与合作能力，每一个人都应该要求自己清楚了解人际交往的社会规则，做一个自尊而又尊重人的人，一个善于沟通和与人合作的人，一个能够有效运用各种社会关系资源的人。

良好的人际交往能够促进社会化进程。完成社会化进程是社会对每一个成员的基本要求，人的社会化必须在社会交往中才能进行和实现。人际交往性质和交往水平，直接影响着社会化的进程和水平。在交往中，可以通过广泛而深入的接触各种各样性格、职业选择不同、年龄不同、经历不同、爱好不同、能力不同、地位不同、家庭环境不同、价值观念不同的人，与他们交流思想认识，观察他们的为人处事以及他们对自己的反应、态度及评价，更深刻、更全面的认识自我，认识社会，认识人生，并不断积累社会生活的经验，从而摆正个人与他人、个人与社会的关系，明确自己应尽的社会责任和义务，进一步熟悉社会规范，使自己的学习、生活、行为更好的适应社会要求。