水上乐园员工管理办法示范文本

水上乐园员工管理办法示

范文本

In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each

Link To Achieve Risk Control And Planning

某某管理中心

XX年XX月

水上乐园员工管理办法示范文本

使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

一、岗位设置

二、工作职责

（一）项目经理岗位工作职责

1、主持水上乐园日常工作，负责水上乐园日常工作的

正常运行。

2、负责督促、指导和考评各岗位人员日常工作。

3、负责园区游玩设施设备的日常监管和维护。

4、对园区安全工作负总责；定期排查园区安全隐患，

确保园区各项安全管理措施落到实处。

5、对园区游客服务质量负总责；负责开展好游客投

诉、抱怨及其他服务工作。

6、负责完成公司交办的其他工作任务。

（二）检票员岗位工作职责

1、负责水上乐园或儿童乐园的检票、验票工作，遵守公司票务管理制度，禁止私自倒票。

2、负责游客随身携带品的安全检查，严格按照入园须知的相关要求，禁止违禁物品进场。

3、负责协助项目经理开展游客安全提示工作，做好安全引导，提示游客穿戴救生衣。

4、负责清理和维护园区卫生，落实“门前三包”责任制，禁止游客将园区物品带出场外。

5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。

三、安全员岗位工作职责

1、做好游客入园前的安全提示，引导游客穿戴好救生设备，开展好游客疏导工作。

2、协助项目经理开展好游客入园违禁物品的排查和寄存物品的安全管理工作，对游玩设备的清理和维护主要责

任。

负3、负责本辖区游玩设备的检查和维护工作，做好船体的清理和水上游玩设备的补齐和修补工作。

4、协助救生员开展好安全救生工作，积极配合项目经理抓好园区安全防范和隐患排查工作。

5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。

四、救生员岗位工作职责

1、负责园区游客的安全提示和溺水救生工作。

2、负责制止园区各种不规范的游玩行为。

3、密切关注游客安全状态，随时做好入水救援的准备，立足本职岗位，确保游客游玩期间的生命安全。

4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。

5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。

五、售票员岗位工作职责（按公司管理制度执行）

六、临时用工管理

用工前由项目经理按照相关岗位工作职责要求负责临时工勤人员的培训指导，严格按照各岗位工作职责开展相关工作。

七、工作纪律要求

1、各岗位工作人员必须遵守上、下班工作制度，工作时间未经允许不得擅自离岗。

2、做好用餐、换岗等特殊节点的工作交接，开园状态下，不得弃客离岗、弃岗脱管。

3、每天上班前，游船区工作人员必须排查游船安全状态，保持游船船体卫生整洁、安全无故障；玩水区工作人员必须检查水上设备安全状态，及时充气、补漏，水上设备充气不得超过70%。

4、每天下班后，各岗位工作人员必须对各自工作区域的环境卫生、桌椅板凳、救生设备以及安全标示等物品进

行归置和还原，做好善后工作。

5、项目经理每天必须做好下班后和上班前的工作巡查，及时发现问题，及时处理。确保两区一园正常运行。

6、项目经理根据园区运行情况和各员工作状态适时组织召开部门例会，小结、讲评工作情况，并协调好公司相关部门确保园区各项工作运行顺畅。

7、全体人员务必按照“安全第一、服务第二、效率第三”的指导思想开展工作，务求精诚团结。

请在此位置输入品牌名/标语/slogan

Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

员工内部调岗管理办法

生产员工内部调岗管理办法 1.目的为规范**所属各车间对本单位生产员工内部调动岗位的原则、条件、程序、要求，保障**生产经营工作的正常运作，特制定本管理办法。 2.适用范围本办法适用于****所属各车间。 3.术语和定义内部调岗：是指车间或部门内部因岗位调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，而调动员工岗位的管理行为。 4.内部调岗应坚持的原则 4.1坚持员工本人同意的原则。 4.2坚持先培训后上岗的原则。 4.3坚持有利于员工本人工作能力发挥的原则。 4.4坚持不跨越工种的原则。 4.5坚持有利于车间生产的原则。 4.6坚持符合员工自身发展意愿的原则。 5.内部调岗的方式 5.1由员工本人提出申请获准后的调动。 5.2车间因生产需要进行的调动。 6.内部调岗的条件

6.1车间生产的需要。 6.2员工本人不能够承担本职工作。 6.3员工对自身发展的愿望。 6.4员工岗前培训成绩不合格。 6.5员工因质量、安全等原因导致待岗或下岗。 7.调岗的程序 7.1员工本人提出调岗的，由员工本人填写《调岗申请表》，经员工的班组长、工段长签字认可后，由员工本人将《调岗申请表》上交到本车间人事员，由车间人事员上报车间主任签字同意后，再由车间人事员通知车间培训管理人员进行新岗位的岗前培训，培训合格并发上岗证后方可上岗，《调岗申请表》的原件由车间培训管理人员存档。 7.2车间提出调岗的，由车间管理人员填写《调岗申请表》，经由员工本人、班组长、工段长、车间主任签字同意后，由车间人事员通知车间培训管理人员进行培训，《调岗申请表》的原件由车间培训管理人员存档。 7.3各车间培训管理人员应将本车间当月《内部调岗人员汇总表》于次月10日前以纸介形式上报**领导批准后，再将《内部调岗人员汇总表》的电子版和原件转给**培训干事作为调岗、培训和作证的依据并存档。 8.相关要求 8.1员工本人提出调岗的，如不符合调动岗位条件，未被批准，

水上乐园员工岗位职责

水上乐园员工岗位职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

水上乐园员工岗位职责负责人： 1、全面负责水上乐园的日常工作开展。严格遵守公司相关管理制度，在公司分管领导下落实公司的各项决定； 2、督促、检查各岗位的职责履行情况，并及时作出调整方案； 3、监督水上乐园固定资产及各种器材的正常使用及日常维护； 4、督促、检查园内各项安全管理工作落实到位，做好安全管理防范和应急预案的落实工作； 5、与游客建立良好的沟通渠道，妥善处理游客投诉。主管： 1、监督、调配部门内部各岗位人员工作； 2、负责处理客人投诉，并将处理结果上报 3、负责各岗位的服务质量监督和跟踪。 4、负责对员工每日考评工作与月底考勤工作。 5、参加每日例会，总结当日工作，落实各班组提出的有待解决的问题。 6、协助经理对每日客流量进行综合分析制定接待方案，保证每天的运营正常。 7、负责辖区内的日常卫生清理及卫生检查工作； 8、负责安全检查、做好设备设施报修、保养确保其安全运营； 9、对员工每日的工作严格督导落实日常工作考评办法实行加分、扣分标准，做到奖罚结合，充分带动员工的积极性； 10、监督相关岗位业务操作的规范性和准确性，防止错误操作为公司带来不必要的损失； 11、完成上级交办的其它事项。验票员： 1、负责本区域验票、检票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、污染性等危险品进入乐园，并协助主管及时排出和解决相关安全隐患。严格按照入园须知相关要求，禁止违禁物品进场。 3、禁止游客将园内物品带出场外。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁） 5、负责保管储物柜钥匙，及定时检查储物柜使用情况。 6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作，主动对客提供服务和提醒工作 7、完成主管安排的其他工作。保洁员

企业管理部职责及员工岗位职责

一、企业管理部岗位描述负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划；负责固定资产投资方案的制定与可行性分析； 3、负责市场状况进行有效跟踪，并适时提出投入或撤出方案； 4、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题；5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作，防止国有资产流失，尽力确保国有资产保值增值； 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理，确保上交任务的完成； 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作； 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作； 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法，会同办公室和财务审计部考核

下属企业年度经营业绩；指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作，定期检查监督和分析生产经营计划落实情况，定期编制经营管理简报和召开生产经营会议； 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划； 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产；参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接； 11、完成公司领导交办的其它工作任务。三、企业管理部人员设置企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管

内部员工调动管理制度(含审批表和通知单)

内部员工调动管理制度第一条目的为规范员工的内部调动，给员工提供平等的竞争机会，创造积极向上的工作氛围，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有在职员工。第三条调动类别员工在聘用期内，公司可对员工的岗位做出下列变动： 1、调岗：公司因机构调整或业务需要，或为提升员工的工作能力，可安排员工调岗。 2、借调：公司因业务需要，可将员工借调到公司内的基层单位或其他部门。 3、轮岗：公司因业务发展需要，可安排员工在公司内部轮岗。 4、待岗：当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，所在部门可向人力资源部提出安排其待岗。第四条调动原则公司本着合理配置人力资源，以公平、公正、公开为原则开展员工调动工作。第五条调动程序 1、调岗（1）当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，

亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。（2）公司有关部门提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调入与调出部门负责人的同意后，填写《员工调动审批表》按人员聘用权限报公司领导批准。（3）员工提出的调岗的，由本人提出书面调岗申请，填写《员工调动审批表》，并报所在部门负责人及调入部门负责人同意后，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。（4）人力资源部向员工和相关部门发出《内部调整通知单》。 2、借调（1）由公司或拟借调单位/部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而确定。（2）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部会同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。（3）由被调动的人员填写《员工调动审批表》，经相关部门签字盖章后，报公司总经理批准。（4）人力资源部向调动人员发出《内部调整通知单》。 3、轮岗（1）公司因业务发展需要，可安排员工轮岗，员工须无条件服从公司安排。（2）轮岗原则上在平级之间进行。（3）由公司人力资源部负责协调轮岗的相关工作，轮岗记录记入员工个人档案，作为年终绩效考核、职位晋升参考之依据。 4、待岗

水上乐园岗位职责说明

水上世界营业部岗位职责一、总经理 1.直接管理水上世界的日常工作和经营管理业务，完成公司下达的各项经济指标，每月5日前提报上一个月度的经营业绩并制定下一个月度的指标达成计划； 2.是水上世界的安全责任第一人，做好安全管理、防范和应急预案措施等； 3.组织监督前厅和水区部门履行其管理职责及行政职责，每月召开水上世界管理会议，总结工作、表彰先进等； 4.带领前厅主管做好人员管理、前厅接待和服务工作； 5.带领水区主管做好人员管理、软饮小吃服务、水区管理、安全管理等； 6.负责水上世界所配备的固定资产的管理、使用和维护； 7.负责对员工或顾客提出的合理化建议进行筛选、确定，可行的制定相应的改善措施； 8.负责所监管部门员工的聘用建议、工作考核、调岗安排或终止合同决定。

前厅主管岗位职责 1.负责前厅部的日常管理工作，做好前厅部的各项工作计划。 2.全面负责检查、监督各区域员工的规范服务、卫生达标的执行情况,及时处理各种突发事件和客人投诉,巡视检查各区域工作完成情况,提高部门的服务质量。 3.定期检查各种服务设施,设备的正常运转情况,发现损坏必须及时落实处理,并安排专职人员定期保养和维护服务设施。 4.控制低值易耗品消耗的情况，分析存在问题，并提出改正意见,以减少不必要的成本支出。 5.观察、考核各员工的工作情况，定期做出工作绩效评估。 6.对员工的调动和新员工的录用提出建议，保证各区域的协调发展和工作的高效率。 7.执行公司布置的工作，与各部门协助共同销售目标，并协助执行新项目开发、市场推广以及客户建议和投诉的沟通和反馈。 8.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。 9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。

网络运维技术人员岗位职责描述

1.1技术力量和人员配置为保证项目实施的质量和进度，项目建设应选择专业信息系统集成公司进行合作建设。由XXX单位与承建单位共同组成项目领导和实施小组，按照软件工程和项目管理的规范，保证项目顺利实施。项目实施阶段的项目组织结构主要由总体设计组、技术实施组、和总体协调组组成。项目维护阶段则主要由管理维护人员负责，包括日常功能维护和安全性维护，主要由XXX单位、系统集成商提供技术支持。在系统运维阶段，建议XXX单位培训一支专职或兼职的维护队伍，对具体的运维厂家进行管理，并配合运维厂商做好运维工作。具体人员需求如下：信息系统管理负责人：领导落实全国系统信息化建设的总体规划，制定本省建设规划并监督各地市级安全工作规划的制定与实施；在全国信息系统建设总体方针的指导下，负责组织制定本省信息系统建设策略并审批地方局上报的信息系统建设策略；负责组织细化上级规章制度，制定相应程序指南，并监督落实规章制度；负责本省信息系统管理层以上的人员权限授予工作；负责审阅省局信息系

统工作报告；负责本省重大信息系统事故查处与汇报工作。网络技术维护人员：负责网络的部署以及网络产品、网络安全产品的配置、管理与监控，并对关键网络配置文件进行备份，及时修补网络设备的漏洞；协助安全管理员制定网络设备安全配置规则，并落实执行；为安全审计员提供完整、准确地记录重要网络设备和网站运行活动的运行日志；在网络及设备异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制网络设备的维修、报损、报废等计划，报主管领导审核安全技术维护人员：负责对安全产品购置提供建议，负责组织制定各种安全产品策略与配置规则，负责跟踪安全产品投产后的使用情况；负责指导并监督系统管理员（包括主机系统管理员、网络管理员、数据库管理员和应用管理员等）及普通用户与安全相关的工作；负责组织信息系统的安全风险评估工作，并定期进行系统漏洞扫描，形成安全评估报告；根据本机构的信息安全需求，定期提出本机构的信息安全改进意见，并上报信息安全管理部门主管；定期查看信息安全站点的安全公告，跟踪和研究各种信息安全漏洞和攻击手段，在发现可能影响信息安全的安全漏洞和攻击手段时，及时做出相应的对策，通知并指导系统管理员进行安全防范；负责组织审议各种安全方案、安全审计报告、应急计划以及整体安全管理制度；负责参与安全事故调查。主机及存储维护人员：负责主机操作系统的安全配置（包括及时修补系统漏洞）和日常审计，从系统层面实现对用户与资源的访问控制；协助安全管理员制定主机操作系统的安全配置规则，并落实执行；负责主机及存储设备的日常管理与维护，保持系统处于良好的运行状态；为安全审计员提供完整、准确的主机系统运行活动的日志记录；在主机或存储系统异常或故障发生时，详细记载发生异常时的现象、时间和处理方式，并及时上报；编制主机及存储设备的维修、报损、报废计划，报主管领导审核；数据库维护人员：对数据库系统进行安全配置，修补已发现的漏洞；负责数据库系统的用户账号管理，对系统中所有的用户进行登记备案；对数据库系统的用户、口令的安全性进行管理；对数据库系统登录用户进行监测和分析；负责业务数据及系统其它重要数据的备份与备份数据管理工作；为安全审计员提供完整、准确的数据库系统运行活动的日志记录，详细记载发生异常时的现象、时间和处

(内部管理)集团内部人事调动管理办法

集团内部人事调动管理办法为进一步规范集团内部人事调动工作，保证集团内部各部门、子公司的员工调动工作能够有序、及时的完成，适应集团各部门、子公司的发展需要，特制定本规定。一、调动类别 1.调动：指因工作需要，集团公司职能部门与子公司，或子公司与子公司之间的跨公司（独立法人公司）人员调动，调动人的工资、档案、社保、公积金等转入新公司，劳动合同重新签订。 2.借调：由于某项工作需要，从其他部门或子公司临时借入的人员，在完成某项工作或借调期满时需返回原公司。被借调人的工资、社保公积金和劳动合同关系情况，有下面两种： 1)调动人的劳动合同关系仍在原单位，工资、社保公积金也由原单位负责，福利待遇按调入方的规定执行； 2)调动人的劳动合同关系在仍在原单位，社保公积金由原单位负责，工资由调入方负责，福利待遇按调入方的规定执行。附表： 3.任命：公司下发的任命文件或公司会议中形成的调动员工的会议决议。二、员工调动工作原则 1.因工作需要，集团所属各部门、公司可申请在集团内部调配人员。非工

作需要或无特殊原因的人员调动一律不予办理。 2.人员调动审批手续必需报集团人力行政部审核批准后，再由各公司人事部门办理。 3.人员调入单位在已核定的编制范围内，只有在岗位空缺时才可按规定办理员工调动审批手续；需增加编制或未核定人员编制的，必需先申报人员编制，经集团公司人力行政部审核批准后，所需人员方可办理调动审批手续。 4.调动人员审批手续办理完毕，按规定办理完调离原工作岗位手续后，方可到调入方公司报到，否则不得离开原部门和工作岗位。 5.未经集团公司人力行政部发函明确调动的，或调动双方自行私下调动的，一律视为无效调动，公司将根据公司制度给予相关责任人处分。三、调动程序属跨公司间、集团职能部门间调动的，调入、调出方分别签署意见后，由集团公司人力行政部负责审核报批；各公司内部调动的，由本公司人事部门负责办理。

企业员工岗位职责说明书模板

__________ 岗位说明书、基本信息岗位名称岗位编号冈位类别口职能类口生产技术类口米购类□销售类岗位性质口核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人二、设置目的对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。三、主要职责与任务职责1:工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责2:工作标准工作任务1、 2、 1、 2、职责3:工作标准

工作任务 1、 2、 3、 1、 2、 3、职责4: 工作标准工作任务 1、 2、 1、 2、职责 5: 工作标准工作 1、 1、任务 2、 2、 3、四、在组织中的位置五、工作协作关系协作关系1、对上: 协作关系示意图

说明2、对下： 3、对内： 4、对外：六、权责描述人事权限：口建议权口知情权口提名权口考核权口审核权口审批权口否决权 1、七、任职资格教育水平□本科/学士口硕士/研究生口博士/研究生口博士后/研究生对口专业工作经验一般工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关专业技术经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关管理工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上外语要求级别口大学英语4、6级口英语专业6、8级口商务英语口托福、雅斯、GRE 口其他语种： ________________________ 熟练程度口阅读口一般听说口专业笔译口专业口译职业资格要求□专业技术资格（职称）：______________________________________________________ 口执业资格：____________________________________________________________ 口其他资格：_______________________________________________________ 知识要求口战略管理知识口财务管理口人力资源知识口市场营销知识能力要求（5-很强，非常出色 4-较强 3-基本具备 2-有点 1-几乎没有）能力种类指标解释能力等级（高一低）“务能力掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 ，只业敏感性具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 “新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作万式和万法，升拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 "、调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1

水上乐园员工岗位工作职责

水上乐园员工岗位工作职责主管岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作的开展，负责公司相关政策在本部门的组织和实施，对部门重要事务提出可行性方案并组织实施。 2、负责督促、检查和指导各岗位责任人职责履行情况。 3、负责园区固定资产（如：游乐设施、器材等）的监管和维护工作，组织实施好水上娱乐设施、设备的日常保养和维修。 4、对园区的安全工作负总责。并定期开展督促、检查和指导工作，确保园区各项安全管理工作落到实处。 5、搞好游客关系管理，妥善处理客户投诉。定期组织召开部门例会，提高工作人员的服务质量，提升游客满意度。 6、按时完成公司交办的其他任务。检票员岗位工作职责 1、负责水区的检票、验票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、协助主管开展好水上游客的安全防护工作，执行公司相关安全制度，具体负责本区域内游客的人身安全。

3、协助主管开展好游客关系管理，妥善处理好客户投诉，对客户提出的意见和建议应及时反馈到相关部门，提高服务质量。 4、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性、污染物和杀伤性等危险品进入水区，及时排除和解决安全隐患。 5、负责对本区域内水上娱乐设施、设备的日常维护和检查，协助主管开展好固定资产的管理工作。 6、负责本区域内的“6S”现场管理，维护好公共环境卫生，落实好本区域的“三包”工作。 7、完成主管交办的其他工作任务。安全员岗位工作职责 1、具体负责本区域内游客的安全救护工作，及时查找安全隐患，协助主管开展好固定资产的管理。 2、协助主管、检票员作好游客的服务和安全告知，处理好客户投诉，提高游客的安全防护意识。 3、协助主管开展好客户关系管理工作，作好违禁物品的检查和安全事项的告知，确保无安全责任事故发生。 4、密切关注游客水上游览的安全状况，督促游客按规定入园游玩，礼貌劝阻客人的违规行为,保障游客的绝对安全，并负责游客的安全救护。 5、完成主管交办的其他工作任务。

水上乐园员工岗位职责

1、负责本区域验票、检票工作，严格执行公司相关票务管理制度。 2、负责监督游客是否携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、污染性等危险品进入乐园，并协助主管及时排出和解决相关安全隐患。严格按照入园须知相关要求，禁止违禁物品进场。 3、禁止游客将园内物品带出场外。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三包”工作制度，维护好公共环境卫生。（三包：物品摆放整齐，环境整洁、设备设施清洁） 5、负责保管储物柜钥匙，及定时检查储物柜使用情况。 6、严格按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作，主动对客提供服务和提醒工作 7、完成主管安排的其他工作。保洁员 1、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度。 2、间隔两小时一次区域内外的垃圾收集及清理，并清洁水池池壁的油腻物。 3、间隔两小时一次男/女更衣室及卫生间的卫生清洁，拖鞋入柜摆放及消毒。在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。 4、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。 5、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导，严禁正面拒绝； 6、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点 7、完成主管安排的其他工作救生（安全）员： 1、负责本区域内游客的安全提示和救护工作。 2、负责园内制止游客的不规范游玩行为。 3、负责区域内设备的检查和维护工作，并做好水池的沉淀物及漂浮物的清理工作

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述销售代表岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、管理客户关系，完成销售任务； 3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 4、对客户提供专业的咨询； 5、收集潜在客户资料； 6、收取应收帐款。任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、有责任心，能承受较大的工作压力； 6、身体健康，无不良工作记录。岗位权限： 1、有对客用户选择/撤销的建议权； 2、有对销售进度控制的建议权； 3有代表公司签署销售订单权； 4、有申请和使用销售费用权； 5、有申请进行指导、培训权。咼级销售代表岗位职责 1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标； 3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录； 4、解决客户就销售和服务提出的投诉； 5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议； 6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。任职资格 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先； 3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验； 4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力； 5、具有很强的事业心； 6、身体健康，无不良工作记录。

人员调动、升降职管理制度

人员调动及干部升、降职管理制度（HG MS-2012管理制度的补充） 1 范围本规定规范了公司内部的人员调动，适用于员工在公司内部的流动管理。 2 主要内容 2.1 员工由于以下原因之一，在公司流动时，应办理内部调动手续： 2.1.1 员工参与公司内部其它岗位招聘，被录用时； 2.1.2 因工作（服务）的需要，调整工作岗位的归属部门时； 2.1.3 员工因不适应原岗位工作，被调整工作岗位时； 2.1.4 员工升职或降职时。 2.2 公司内部调动 2.2.1 车间内部普通员工岗位调整时，由车间主任内部协调，但必须到生产部和办公室进行备案。 2.2.2 车间主操手和班长的任命和调动，必须经过生产部提出申请，经过总经理批准后交到办公室进行备案。 2.2.3车间的技术员、副主任和主任的任命和调动，必须经过生产部提出申请，经过总经理批准后交由董事长决定，最后交到生产部和办公室进行备案。 2.2.4跨部门进行调动时，由调出部门和调入部门申请，经过生产部协商，生产部将协商结果汇报总经理批准后交到办公室进行备案。 2.3 员工工作岗位的调整 2.3.1 因工作（服务）需要，车间在内部调整员工的工作岗位时，可由车间主任协调，但是调岗调位后必须重新培训后才能上岗，最终调整结果报办公室备案。

2.3.2 因工作（服务）需要，或因工作岗位的归属部门变化，需要跨部门调整员工的工作岗位，由相关部门提出建议，经生产部审批后，报总经理批准后，由办公室办理相关手续，相关调入（出）部门必须配合。 2.3.3 员工因身体、技能等原因不能适应现岗位工作时，可以由本人向所在部门提出调整岗位的书面申请，首先由部门在内部进行调整，调整结果（注明调整原因）报办公室备案；如在本部门不能解决，则由所在部门主任在本人申请书上签署意见后报生产部，由生产部在公司内部部门间协调安排。 2.3.4 员工工作岗位跨部门调整时，公司办公室应开出一式叁份的“调动审批表”，并交至相关部门或责任人。 2.3.5 员工因不适应或不胜任原岗位工作，经过调整工作岗位后，仍不能适应或胜任的，公司按照《劳动法》的有关规定，解除与其签订的劳动合同。 2.4 员工升职或降职升职： 2.4.1由生产部、车间或用人部门提出推荐人选，由公司相关领导面试同意后，进入试用期（2个月）。 2.4.2试用期期间考察需要经过部门领导评价、个人工作总结和群众评议。 2.4.3公司评议小组对其工作表现实绩评审同意后，按流程报总经理、董事长报批。 2.4.4办公室根据公司管理制度，出具人事任免决定书，办理相关的升职手续。降职： 2.4.5因公司岗位变动或干部工作表现实绩达不到公司的要求，需要降职或调动岗位。 2.4.6由生产部、车间或用人部门对员工出具书面的降职理由，经过评议小组的评议后同意降职。 2.4.7由办公室根据公司管理制度，出具人事任免决定书，办理相关的降职、

员工岗位职责说明书模板

岗位说明书一、基本信息岗位名称岗位编号岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人二、设置目的三、主要职责与任务职责1：工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责2：工作标准工作任务1、 2、 1、 2、职责3：工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责4：工作标准

工作任务 1、 2、 1、 2、职责5：工作标准工作任务 1、 2、 3、 1、 2、四、在组织中的位置五、工作协作关系协作关系示意图协作关系说明 1、对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外：六、权责描述人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、对上：对内：对外：对下：

七、任职资格教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关专业技术经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上外语要求级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种：熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格：知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没有）能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。 5 4 3 2 1

水上乐园员工管理办法标准版本

文件编号：RHD-QB-K3895 （管理制度范本系列）编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 水上乐园员工管理办法标准版本

水上乐园员工管理办法标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。一、岗位设置二、工作职责（一）项目经理岗位工作职责 1、主持水上乐园日常工作，负责水上乐园日常工作的正常运行。 2、负责督促、指导和考评各岗位人员日常工作。 3、负责园区游玩设施设备的日常监管和维护。 4、对园区安全工作负总责；定期排查园区安全隐患，确保园区各项安全管理措施落到实处。 5、对园区游客服务质量负总责；负责开展好游

客投诉、抱怨及其他服务工作。 6、负责完成公司交办的其他工作任务。（二）检票员岗位工作职责 1、负责水上乐园或儿童乐园的检票、验票工作，遵守公司票务管理制度，禁止私自倒票。 2、负责游客随身携带品的安全检查，严格按照入园须知的相关要求，禁止违禁物品进场。 3、负责协助项目经理开展游客安全提示工作，做好安全引导，提示游客穿戴救生衣。 4、负责清理和维护园区卫生，落实“门前三包”责任制，禁止游客将园区物品带出场外。 5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。三、安全员岗位工作职责 1、做好游客入园前的安全提示，引导游客穿戴好救生设备，开展好游客疏导工作。

2、协助项目经理开展好游客入园违禁物品的排查和寄存物品的安全管理工作，对游玩设备的清理和维护主要责任。负3、负责本辖区游玩设备的检查和维护工作，做好船体的清理和水上游玩设备的补齐和修补工作。 4、协助救生员开展好安全救生工作，积极配合项目经理抓好园区安全防范和隐患排查工作。 5、按时完成项目经理交办的其他工作任务。四、救生员岗位工作职责 1、负责园区游客的安全提示和溺水救生工作。 2、负责制止园区各种不规范的游玩行为。 3、密切关注游客安全状态，随时做好入水救援的准备，立足本职岗位，确保游客游玩期间的生命安全。 4、负责维护园区环境卫生，严格执行“门前三

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待每月：按照部门要求参加培训活动。两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。三、协调工作：向上汇报：项目主管平行联络：其他销售人员、秘书

集团公司内部人事调动管理办法

集团内部人事调动管理办法（试行）为进一步规范集团内部人事调动工作，保证集团内部各部门、子公司的员工调动工作能够有序、及时的完成，适应集团各部门、子公司的发展需要，特制定本规定。一、调动类别 1、调动：指因工作需要，集团公司职能部门与子公司，或子公司与子公司之间的人员调动。被调动人的工资、社保公积金和劳动合同关系情况，有下面两种： 1）调动人的劳动合同关系在仍在原单位，社保公积金由原单位代为员工缴纳费用，工资、社保和公积金由调入方负责，福利待遇按调入方的规定执行。调入公司于年底12月26日前将社保公积金（企业缴纳部分+员工缴纳部分）一并转入劳动合同签订公司。 2）调动人的工资、档案、社保、公积金等转入新公司，劳动合同重新签订。附表： 2、借调：由于某项工作需要，从其他部门或子公司临时借入的人员，在完成某项工作或借调期满时需返回原公司。被借调人的劳动合同关系仍在原单位，工资、社保公积金也由原单位负责，福利待遇按调入方的规定执行。 3、任命：公司下发的任命文件或会议形成的调动员工的决议。二、员工调动工作原则 1、人员调动审批手续必需报集团人力资源部审核批准后，再由各公司人事部门办理。

2、人员调入单位在已核定的编制范围内，才可按规定办理员工调动审批手续；需增加编制或未核定人员编制的，必需先申报人员编制，经集团公司人力资源部审核批准后，所需人员方可办理调动审批手续。 3、调动人员审批手续办理完毕，按规定办理完调离原工作岗位手续后，方可到调入方公司报到，否则不得离开原部门和工作岗位。 4、未经集团公司人力资源部发函明确调动的，一律视为无效调动。三、调动程序属跨公司间、集团职能部门间调动的，调入、调出方分别签署意见后，由集团公司人力资源部负责审核报批。调动管理流程图：详细步骤：

员工晋升、调动、调薪管理办法

四川师大锦程后勤管理有限公司员工晋升、调岗、调薪管理办法第一条目的为规范员工的内部调动，给员工提供平等的竞争机会，创造积极向上的工作氛围，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有在职员工。第三条调动类别员工在聘用期内，公司可对员工的岗位做出下列变动： 1、晋升：当出现职位空缺时，首先考虑内部人员，并通过公司领导协商产生晋升人选。 2、调岗：公司因机构调整或业务需要，或为提升员工的工作能力，可安排员工调岗。 3、借调：公司因业务需要，可将员工借调到科教园区内的其他单位或其他部门。 4、降职：个别员工因不适应当前职位，可安排员工到公司其他岗位工作。第四条调动原则公司本着合理配置人力资源，以公平、公正、公开为原则开展员工调动工作。第五条调动程序 1、晋升

组长/班长职务出现空缺时，除外部招聘还可考虑内部提升，由各部门负责人挑选工作表现优异，有特殊贡献的员工作为推荐对象，并填写《岗位调动审批表》，经公司领导审批后予以晋升。 2、调岗当公司内部出现岗位空缺时，除外部招聘外还可考虑内部调岗，公司有关部门及员工本人均可提出调岗申请。（1）公司有关部门提出调岗的，由部门负责人的同意后，填写《岗位调动审批表》，公司领导批准后报人力资源部。（2）员工提出的调岗的，由本人提出书面调岗申请，填写《岗位调动审批表》，并报所在部门负责人及调入部门负责人同意后，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。（3）岗位调动审批完成后，人力资源部向员工和相关部门发出《岗位调动通知单》。 3、借调（1）由公司或拟借调单位/部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而确定。由被调动的人员填写《员工调动审批表》，经相关部门确认无误后，报公司领导批准。（2）人力资源部向调动人员发出《岗位调动通知单》。 4、降职（1）有下列情形之一者，予以降职或降薪： 1.由于组织结构调整而精简人员； 2.依公司制度受到处罚予以降职或降薪； 3.不能胜任本职工作，经岗位轮换后仍不胜任者或其它相关部

行政人员岗位职责说明书

行政人员岗位职责说明书 (一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档根据公司出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实; 1、公司文件必须按照统一固定格式打印，按规定发放各部门，并留档整理以便查阅； 2、公司有关制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按类归档整理； 3、所有的资料保证正确无误、完整、美观； (二)负责公司网站的更新及维护 ·建立公司人才库，包括：员工的业绩考核成绩的评比，参加公司组织的各项活动的获奖员工，各店各部门每月工作表现优秀的员工，公司主管级干部的资料，并根据此类资料进行汇总，作公司选才、用才、育才、留才之用。 1、每天留言回复； 2、图片内容及时更新；及时了解自己负责区域内房间的状况，发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏，及时告知客房中心，报至工程部进行维修;

3、公司动态的起草及上传；会计监督工作。定期进行财产清查，做到账账相符、账实相符、账表相符;定期检查财会制度的执行情况，发现问题及时向领导报告、提出建议;对单位制定的预算、财务计划、业务计划的执行情况进行监督;积极宣传、维护国家财经制度和纪律，预防违法违纪行为发生。 4、网站刷新及优化； 5、网站的安全； (三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养，保证其正常运行 (四)管理更新人事档案，并负责发布人事招聘信息 1、人事档案包括：员工履历表、身份证复印件，学历证明复印件，试用期合同及劳动合同：员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》； 2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案； 3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布； (五)做好公司会议记录整理后，于会议第二天交予总经理审阅后归档 (六)负责监督打卡和汇总考勤 1、监督公司员工的上下班打卡；主持工程质量和隐蔽项目的验收，提请业主书面签证并

水上乐园员工岗位工作职责修订版

水上乐园员工岗位工作职责修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】