我国服务业统计的难点

我国服务业统计的难点
我国服务业统计的难点

18 CHINA STATISTICS201

0.1

中国统计

统计方略

STATISTICAL POLICY

度进行了逐一梳理,对我国服务业统计工作的开展情况进行了较为深入的研究,形成了初步的研究成果。

国家服务业统计制度的缺口

国家统计局现行的常规服务业统计制度包括两部分,一是由统计系统逐级上报的,包括:批发和零售业、住宿和餐饮业统计报表制度,房地产开发统计报表制度,11个服务业行业(大类)抽样调查制度;二是主要由各部门负责收集数据并报送国家统计局的,包括:运输邮电业统计报表制度和18个部门服务业状况报表制度。

按照我国现行的国民经济行业分类标准,列入第三产业(服务业)增加值核算的共涉及14个行业门类、46个行业大类。上述制度共涉及12个行业门类、33个行业大类,其中,有财务资料并且可用于增加值核算的涉及27个行业大类。2007年,这27个行业的增加值占第三产业增加值的65.6%。此外,还有7个行业大类(银行业,证券业,公共管理和社会组织中的5个行业大类)可获取部门财务资料,但尚未纳入国家统计局的部门报表制度。2007年,这7个行业的增加值占第三产业增加值的20.7%。

对于国家而言,目前至少还有12个行业大类缺少可用于增加值核算的财

没有分地区资料;而11个服务业行业的抽样调查样本,对于省及省以下不具有分行业代表性。因此,国家的服务业统计调查制度,对于省级至少有33个行业大类的缺口,对于省以下则有41个行业大类的缺口。

服务业统计工作的主要难点

从国家和各地区服务业统计工作的情况来看,除了服务业统计标准不统一、统计指标不健全、调查方法落后等制度方法的问题外,还存在一些统计体制、机制上的问题。前者可以通过完善制度方法的手段来解决,后者则亟待加快统计体制改革的步伐。这些问题和难点是:

(一)服务业统计力量薄弱

长期以来,服务业统计工作一直没有得到应有的重视,虽然近年来重视程度有所提高,但是统计机构不全、人员不足、经费缺乏的问题依然存在,阻碍了服务业统计水平的提高。1.目前,虽然大部分省级统计局建立了服务业统计机构,但是人员配备明显偏少,一些地区服务业处还设在其他处内;市级建立服务业统计机构的不超过1/3;县级建立服务业统计机构的仅占10%左右。2.机构改革以后,部门统计力量在弱化,与要承担的服务业统计工作量明显不成比例。3.对于国家和大多数地区

业务交叉,而另一些方面则存在漏洞,相互推诿、扯皮的现象时有发生。对于国家而言,很多专业司(中心)涉及服务业统计业务,但是,从报表制度的制定、修订到数据的收集、审核、整理均缺乏一个明确的业务分工,好协调的部门、好统计的行业大家争着上,反之则没人管。对于地区而言,现有的服务业统计调查业务分布在各级统计局、调查队、各行业主管部门。多渠道分散统计,导致各部门各行其是,指标不统一,有的行业之间交叉重复,有的行业覆盖不全,服务业统计数据质量不高,并且造成调查资源的浪费。

(三)部门协调难度大

近年来,各级统计部门做了大量协调行业主管部门的工作,但从实际效果来看,部门收集数据仍存在如下一些问题:1.部门的重视和配合程度明显不同。一些部门和单位对服务业统计给予较多的支持,能及时提供报表和反馈信息;但也有相当多的部门和单位不重视服务业财务统计工作,不与配合。2.部门难以收集全行业数据。部门统计大多停留在系统内,从部门现有的能力来看,很多部门无法收集系统以外的企业(单位)数据,特别是那些涉及面广的行业。3.部门报送的统计指标差异较大。为了方便部门收集数据,各级统计局的部门报表制度,很多是以原有行

年来,随着我国服务业的快速发展,各级党政领导和社会各

界对服务业统计和核算的关注程度越来越高。但是,我国的服务业统计工作已明显滞后于服务业的发展。各地区纷纷建立起自己的服务业统计报表制度,同时,要求建立全国统一的服务业统计制度方法的呼声也越来越高。为此,我们对国家和各地区的服务业统计报表制

务资料,纳入国家统计报表制度的则缺口更大。即使统计报表制度已涉及的行业,在调查的范围口径、报送时间、调查频率和指标设置等方面,也不能完全满足GDP核算的需要。这些数据缺口都要靠一些相关指标来填补,降低了数据的权威性和可靠性。对于地区而言,“部门服务业财务状况报表制度”是由国家各部委负责报送的,其中部分行业

而言,建立和完善服务业统计制度方法是一项新业务,经费尚未列入统计部门的年度财政预算,影响了服务业统计工作的正常开展。

(二)业务分工不够明确

服务业统计工作,对内涉及不少专业,对外涉及许多部门,对组织和分工的要求较高。但是,目前的分工和协作机制还不是很理想,一些方面存在

2010.1

19

中国统计

统计方略

STATISTICAL POLICY

业主管部门的统计制度为基础的。由于各部门自己设计的统计指标千差万别,因而报给统计局的统计指标也是不同的,给数据的加工和整理工作带来了困难。部门协调难度大的主要原因是,部门统计人员少、经费紧张,对服务业统计工作存在畏难情绪。

(四)调查对象配合程度差

与第一产业、第二产业相比,服务业具有覆盖面广、单位规模小、变动频繁等特点。服务业调查对象配合意识差,绝大部分中小服务企业和个体户账目不全,甚至无账可查。有的担心商业秘密泄露,千方百计推脱报表义务,有的为了避免多交税、费,对统计调查故意回避或随口报数,数据与真实值存在较大差距。这些都在一定程度上影响了服务业统计数据质量。

我国服务业统计改革的切入点

从国家和地区的实践经验可以看出,我国服务业统计的最大难点并不在于制度方法本身,而在于组织实施环节。因此,当前的服务业统计改革,不仅要制定全国统一的服务业统计制度方法,而且要通盘考虑国家和地区的组织实施工作。特别是应做好以下几个方面的工作:

(一)合理分工

要使服务业统计的组织实施工作顺利进行,明确业务分工是关键,包括专业司分工、部门分工、国家与地区分工、局队分工等。因为只有业务分工合理了,才能提高工作效率。对于国家而言,应明确规定国家统计局各有关专业司(中心)的业务分工,以及与行业主管部门的业务分工。包括:谁负责制定和修订制度方法,谁负责协调哪些部门,谁负责收集、审核、整理哪些行业、哪些部门的数据,谁负责指导地区统计局和调查总队的工作,部门数据应在哪一级报给统计系统等。各专业司(中心)可按行业分工或业务类型分工(如:收集部门数据还是统计系统数据?开展全面调查还是抽样调查?)。同时,应适当整合各方力量。对于地区而言,应尽快理顺统计局与调查队、统计系统与部门的业务分工。从理论上讲,国家统计局直属调查总队应

承接国家统计局所有调查任务。但是,由于受到体制等因素的限制,这一目标暂时难以实现,因此,目前局队可以按照行业分工,也可以按照调查对象和调查方法分工,即:各级统计局负责限额以上单位全面调查,调查队负责限额以下单位抽样调查,因为限额以下调查对象的数据质量更需要控制。此外,各地区的统计系统和部门也应各司其职,实现调查任务不重不漏。

(二)抓大放小

面对国家和地区服务业统计的行业缺口问题,不同行业可以采取不同的解决方式。1.对于占三产比重较大的重要行业必须开展调查。从国家的增加值核算来看,数据缺口尚可承受,关键问题是如何完善现有的制度方法,提高数据质量。批发和零售业、住宿和餐饮业两个行业门类中的限额以下企业,以及与交通运输相关的几个行业大类,就应优先考虑建立常规的财务统计调查制度。从地区的情况来看,虽然数据缺口很大,但也应优先考虑部分重要行业。应尽快建立和完善交通运输、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,金融业,教育,卫生、社会保障和社会福利业等几个行业门类中的重点行业的财务统计调查制度。如果是部门负责调查的行业,且部门能力有限,可以采取部门与统计系统分工协作的办法,不一定非要强求部门去调查。2.对于一些涉及部门多、占三产比重小、数据收集困难的行业,不急于搞全行业调查,可利用财政、税务及相关部门的资料,以及5年一次的经济普查资料进行推算,这也是国际上通行的作法。

(三)加强与部门的协调

服务业统计纷繁复杂,仅靠统计系统是不够的,必须争取各行业主管部门的合作与配合,最大程度地调动和利用各方面的统计资源。因此,我们需要做好如下协调部门的工作:1.充分发挥服务业统计工作部际联席会议的作用,在部门之间建立起联系的平台,加强对各部门服务业统计工作的领导和监督,并共同研究解决服务业统计工作中存在的困难和问题。2.加强与各级行业主管部门的沟通和交流,建立健全数据共享

机制,并且从制度上保证各级行业主管部门都能准确、及时地向统计部门报送数据。3.了解和掌握各部门的统计需求,逐步完善服务业统计报表制度,使其既可以满足统计部门的需要,又能够服务于行业主管部门。4.加强与财政部、国资委等部门的沟通,力争实现企业和行政事业单位财务状况指标的统一,以减轻各部门和填报单位的负担。

(四)努力提高数据质量

认真做好各项基础性工作是提高数据质量的关键。因此,应在以下几方面下功夫:1.加强调查研究。要深入了解基层的实际情况和承受能力,充分考虑地区间的差异。在调查方法、调查对象和调查频率等方面的选择上,应与地区进一步沟通,并采取较为灵活的方式,如:限额标准的规定,各地区不一定完全相同。2.强化服务业统计基层基础建设。一是逐步在省以下建立起较为完备的服务业统计队伍,并且有足够经费作为保障。二是各地区应以刚刚过去的第二次经济普查为契机,建立和维护本地区服务业调查对象名录库。三是帮助和督促调查对象建立健全统计原始记录和台账,以便及时、准确地提供各项统计资料。3.加大服务业统计的宣传、培训力度。要广泛开展统计法规、统计制度方法的宣传普及工作,争取各部门和调查对象的支持和配合。同时,为各地区统计系统、行业主管部门以及基层的统计人员创造和提供交流和培训的机会。4.充分利用现代化信息技术。鼓励有条件的地区开展服务业企业(单位)计算机联网直报工作。5.加强统计数据的审核评估。研究建立一套服务业统计数据质量的审核评估体系。

从近年来国家和地区的实践不难看出,在全国范围内建立科学、统一、规范的服务业统计制度方法,是十分必

要的,也是可行的。但是,如何将理想化的设计转化为现实,仍是各级统计部门迫切需要解决的一道难题。应该说,许多地区的服务业统计工作走在了前头,有很多经验值得借鉴。因此,我们在设计服务业统计制度方法的同时,应认真研究下一步的实施办法,尽量避免纸上谈兵。

(作者单位:国家统计局核算司)

统计指标及指标解释

统计指标及指标解释 1、主要业务活动:具体填写各单位的一至三种主要业务活动(或主要产品)名称,并按其重要程度或增加值所占比重,从大到小顺序排列。 筹建单位按建成投产(营业)后活动性质填写主要业务活动(或主要产品)名称。 2、从业人员:指报告期末最后一日24时在本单位中工作,并取得工资或其他形式劳动报酬的人员数。该指标为时点指标,不包括最后一日当天及以前已经与单位解除劳动合同关

系的人员,是在岗职工、劳务派遣人员及其他从业人员之和。从业人员不包括: (1)离开本单位仍保留劳动关系,并定期领取生活费的人员; (2)利用课余时间打工的学生及在本单位实习的各类在校学生; (3)本单位因劳务外包而使用的人员,如:建筑业整建制使用的人员。 女性从人员:指从业人员中为女性的人员数。 3、控股情况:根据企业实收资本中某种经济成分的出资人的实际投资情况,或出资人对企业资产的实际控制、支配程度进行分类,填写相关类型代码。具体分为1:国有控股;2:集体控股;3:私人控股;4:港澳台商控股;5:外商控股;6:其他。本项限企业法人填写,分支机构不填。 (1)国有控股:包括①在企业的全部实收资本中,国有经济成分的出资人拥有的实收资本(股本)所占企业全部实

收资本(股本)的比例大于50%的国有绝对控股;②在企业的全部实收资本中,国有经济成分的出资人拥有的实收资本(股本)所占比例虽未大于50%,但相对大于其他任何一方经济成分的出资人所占比例的国有相对控股;或者虽不大于其他经济成分,但根据协议规定拥有企业实际控制权的国有协议控股。 投资双方各占50%,且未明确由谁绝对控股的企业,若其中一方为国有经济成分的,一律按国有控股处理。 (2)集体控股:包括①在企业的全部实收资本中,集体经济成分的出资人拥有的实收资本(股本)所占企业全部实收资本(股本)的比例大于50%的集体绝对控股;②在企业的全部实收资本中,集体经济成分的出资人拥有的实收资本(股本)所占比例虽未大于50%,但相对大于其他任何一方经济成分的出资人所占比例的集体相对控股;或者虽不大于其他经济成分,但根据协议规定拥有企业实际控制权的集体协议控股。 (3)私人控股:包括①在企业的全部实收资本中,私人经济成分的出资人拥有的实收资本(股本)所占企业全部实收资本(股本)的比例大于50%的私人绝对控股;②在企业的全部实收资本中,私人经济成分的出资人拥有的实收资本

(最新)2020年服务业统计工作总结

2020年服务业统计工作总结 2020年服务业统计工作总结 在市统计局服务业处的精心指导下,在区局领导的高度重视下以及基层企业的大力支持下,我局认真贯彻落实市局相关文件精神,以提高数据质量为中心,着力统计基础建设,注重统计数据审核,加强统计服务意识,圆满地完成了本年度服务业工作。现将一年来的主要工作情况总结如下: 一、工作开展情况 (一)领导高度重视,保障队伍建设。设立专人专职,明确一名业务能力强的同志专职负责部分服务业相关统计工作。局分管领导定期掌握专业统计人员调查进度,帮助其解决问题困难,保证了统计工作的顺利开展。 (二)强化部门协同,提高服务质量。多次与相关主管部门衔接工作,开展工作联系,除报表报送的协助指导、答疑工作外,积极配合我局开展报表的催收以及数据的审核工作,为更快更好的完成服务业工作奠定了基础。 (三)加大培训力度,提高业务水平。我局于2020年多次召开重点服务业培训会,由我局专业人员传达市局关于国家一套表联网直报统计工作会议精神,讲解报表制度、报表任务、指标构成等,并具体演示国家联网直报程序的操作步骤及流程,宣传法律法规要求,提高源头数据质量,确保统计数据的及时、准确上报。(四)做好业务指导,助推企业入规。2020年,我局联合三产办开展全区服务业摸底工作,通过与税务、人社、行政执法、交通等主管部门衔接,汇总整理成规上企业培育库。对十余家培育企业进行实地走访,筛选出4家其他营利性服务业企业作为2020年底计划入规企业。 (五)加强企业督导,保障网报工作。每次开网后,第一时间联系企业,通知企业先填好统计台账再进行网报,避免企业数据填报出错。 二、存在的问题

区统计局服务工作总结

区统计局服务工作总结 20**年,对照局领导年初提出的“五个提升”的工作要求,结合争创示范科室的目标,我科全体人员统一思想、认真学习、扎实工作,全力以赴地完成了各项工作任务。 一、强化服务意识,提升服务水平 一是针对局年初下达的信息分析的工作目标,我科通过学习写作技巧,学习两办文件、分析研究相关资料及数据等,全面完成了信息分析的写作任务;二是认真对待每一个来电、来访。今年以来,要求咨询数据的对象越来越多,对每次需要我科提供的数据,我们都进行认真核实,确保所提供的数据准确合理,把服务工作做到位,把争创示范科室的意愿落实到行动上来。三是完成了《惠山统计资料汇编》、《惠山经济动态》等相关版面的编辑工作。四是完成人口普查调研课题及分析。 二、强化数据质量,提高基层基础工作水平。 一是通过实地指导,加强联系,提高数据质量。XX年已对30多家限额以上贸易单位进行实地上门指导,不仅查看数据质量,对各单位进行了有针对性的业务指导,还对企业的生产经营情况作了初步调查。同时,对镇统计三产统计人员也进行有针对性的业务指导;二是加强数据查询工作,把好数据审核关。今年来,服务业统计工作量越来越大,工作

要求越来越高,贸易定报单位比去年新增加近20家,部分服务业调查数据质量要求较高,今年国家统计局重新抽样了部分服务业单位在国家网上进行网上直报工作,基层工作量较大,中间又新增了非公有制企业人才资源状况抽样调查、文化产业调查等,针对服务业企业统计基层单位基础差、变化快、难度大的特点,我科加强与基层沟通,结合省局对我区的数据质量核查中存在的问题,对每月上报数据及时查询、审核、跟踪,确保数据质量。三是加强培训,提高数据质量。今年以业,开展了人口变动抽样调查培训、劳动统计、贸易、部分服务业等专业培训,我科利用培训机会,充分宣传统计工作的重要性,详实讲解指标解释及网上直报业务,确保培训质量。 三、强化业务素质,提升业务水平 一是做好数据的分析评估工作。今年以来,我科对gdp 及零售额的分镇(街道)分季度数据进行了科学的评估,确保分块数据的合理性,尽力维护统计数据的严肃性。二是通过业务讲课,努力钻研gdp核算知识。通过认真备课,学习国民经济核算的基础知识。三是认真参加上级业务培训。由于各级统计部门对gdp核算工作提出了新的要求,核算方法变化频繁,通过认真参加上级培训,注重把握基础指标的支撑程度,合理把握相关指标的逻辑关系,从而掌握不断更新的核算新方案,提升自己的统计工作水平。

统计学基础知识要点 很重要

第一章:导论 1、什么是统计学?统计方法可以分为哪两大类? 统计学是收集、分析、表述和解释数据的科学。统计方法可分为描述统计方法和推断统计方法。 2、统计数据可分为哪几种类型?不同类型的数据各有什么特点? 按照所采用的计量尺度不同,分为分类数据、顺序数据和数值型数据;按照统计数据的收集方法,分为观测的数据和实验的数据;按照被描述的对象与时间的关系,分为截面数据和时间序列数据。 按计量尺度分时:分数数据中各类别之间是平等的并列关系,各类别之间的顺序是可以任意改变的;顺序数据的类别之间是可以比较顺序的;数值型数据其结果表现为具体的数值。按收集方法分时:观测数据是在没 有对事物进行人为控制的 条件下等到的;实验数据的 在实验中控制实验对象而 收集到的数据。按被描述的 对象与时间关系分时:截面 数据所描述的是现象在某 一时刻的变化情况;时间序 列数据所描述的是现象随 时间而变化的情况。 3、举例说明总体、样本、 参数、统计量、变量这几个 概念。 总体是包含研究的全部个 体的集合。比如要检验一批 灯泡的使用寿命,这一批灯 泡构成的集合就是总体。样 本是从总体中抽取的一部 分元素的集合。比如从一批 灯泡中随机抽取100个,这 100个灯泡就构成了一个样 本。参数是用来描述总体特 征的概括性数字度量。比如 要调查一个地区所有人口 的平均年龄,“平均年龄” 即为一个参数。统计量是用 来描述样本特征的概括性 数字度量。比如要抽样调查 一个地区所有人口的平均 年龄,样本中的“平均年龄” 即为一个统计量。变量是说 明现象某种特征的概念。比 如商品的销售额是不确定 的,这销售额就是变量。 第二章:数据的收集 1、调查方案包括哪几个方 面的内容? 调查目的,是调查所要达到 的具体目标。调查对象和调 查单位,是根据调查目的确 定的调查研究的总体或调 查范围。调查项目和调查 表,要解决的是调查的内 容。 2、数据的间接来源(二手 数据)主要是公开出版或公 开报道的数据;数据的直接 来源一是调查或观察,二是 实验。 3、统计调查方式:抽样调

服务业统计报表填报说明

服务业统计报表填报说明 1、统计调查对象:除第一产业(农业)和第二产业(工业、建筑业)、批发与零售业、住宿和餐饮业、房地产开发经营业以外的其他行业单位,均需上报各类服务业财务状况统计报表,具体包括交通运输业、仓储和邮政业,信息传输、计算机服务和软件业,金融业,租赁与商务服务业,科学研究、技术服务与地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务业和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化体育与娱乐业,公共管理与社会组织,国际组织等12个行业及其他房地产业1个大类。 2、上报网址:http://60.190.71.140:8010(温州市统计局服务业统计报表在线填报系统)。 3、上报时间:2007年年报2008年1月25日前上报。2008年定期报表:3月15日前上报1-2月份统计报表,6月15日前上报1-5月份统计报表,9月15日前上报1-8月份统计报表。 4、报表调整说明: 为与2007年新会计制度做好衔接,2007年年报和2008年定期报表《服务业行政、事业法人单位财务状况调查表》调整了以下几个指标: (1)“财政拨款”调整为“财政拨入(补助)收入”,2007和2008年数据对应行政单位“收入支出表”中的“拨入经费”,事业单位“收入支出表”中的“财政补助收入”;2006年对应“收入支出表”中的“财政拨款”。 (2)“人员支出”调整为“工资福利支出”,2007和2008年数据对应“基本支出明细表”中的“工资福利支出”;2006年数据对应“基本支出明细表”中的“人员支出”。 (3)“公用支出”调整为“商品和服务支出”,2007和2008年数据对应“基本支出明细表”中的“商品和服务支出”科目;2006年数据对应“基本支出明细表”中的“公用支出”扣除“各种设备、交通工具购置费”、“基本建设支出”、“其他资本性支出”等科目后的数据。 (4)“各种设备、交通工具及图书资料购置费”调整为“各种设备、交通工具购置费”,对应数据都可以从当年“基本支出明细表”中相应科目加总得到。该指标由原来“公用支出”的小项调整为“商品和劳务支出”的并列项,对应的平衡关系也作了调整。 5、主要指标审核关系:

主要统计指标解释及计算方法

主要统计指标解释及计算方法 1、国民生产总值(GNP) 指一个国家或地区在一定时期(一年)内本国居民在国内或在国外从事物质生产和劳务活动所提供的社会最终产品和提供劳务价值的总和。是按国民原则计算的各经济活动部门增加值的总和。 2、国内生产总值(GDP) 指在一个国家或地区的领土范围内,本国居民和外国居民在一定时期(一年)内所生产的最终产品和提供的劳务价值总和。它是按国土原则计算的各经济部门增加值的总和。 3、增加值 是企业进行生产经营活动所获得的总产出扣除原材料、能源、辅助材料及其他物质消耗(包括外购劳务)之后的价值。 增加值的计算方法有两种: ——收入法或成本法 增加值=劳动者报酬+生产税净额+固定资产折旧+营业盈余 ——生产法 增加值=总产出-中间投入 4、三次产业划分: 第一产业——农业(包括种植业、林业、畜牧业、渔业、农林牧渔服务业)。 第二产业——工业(包括采矿业、制造业和电力、燃气及水的生产和供应业)和建筑业。 第三产业——除上述各业以外的其他产业(包括运输业、通讯业、商业、饮食业、服务业、旅游业、金融业、保险业、房地产业、科学、文化、教育、卫生、保健、社会福利、公共行政和国防等)。 5、人口自然增长率指在一定时期内(通常为一年)人口自然增加数(出生人数减死亡人数)与该时期内平均人数(或期中人数)之比,该指标与人口增长率的区别是未包含人口迁移因素,人口自然增长率一般用千分率表示。计算公式:

实际上,人口自然增长率就是人口出生率减去人口死亡率,当死亡率大于出生率时,人口自然增长为负增长。 6、就业人员 指从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的全部劳动力,该指标反映了一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况。它包括:(1)全部职工;(2)私营企业从业人员;(3)个体劳动者;(4)乡镇企业从业人员;(5)农村劳动力。 7、失业人员及失业率 是指在劳动年龄内有劳动能力,在调查期间无工作并以某种方式正在寻找工作的人员。城镇失业率是城镇失业人数同城镇从业人数加城镇失业人数之比。这一指标反映了一定时期内城镇可能参加社会劳动的人数中实际失业的人数比重,也是分析就业水平的主要指标。 8、下岗职工 指由于用人单位的生产和经营状况等原因,单位未安排任何一种劳动岗位,等待重新安排工作,但仍与用人单位保留劳动关系的人员。包括单位“内退”人员、“轮岗及歇岗”期间的人员,由于单位原因“放长假”人员、“待岗”人员和单位停工、停产下岗、企业裁员下岗的人员。不包括下岗后仍在原单位参加转岗培训的人员。 9、下岗职工生活费 指符合“下岗人员”定义的下岗职工在原单位领取的无论以何种渠道和各种名义发放的基本工资、比例工资、生活费、补助费、救济金、困难职工补贴等现金和实物折款额。 10、下岗再就业职工指符合“下岗人员”定义的下岗职工,在城镇劳动力抽样时点前一周内以各种形式为取得收入而劳动1小时以上的人。这里所说的“劳动”是指为获取工资、实物报酬或经营收入而从事的国家法律所不禁止的、对社会有益的各种生产、经营和服务性活动。 11、平均工资及工资指数平均工资指企业、事业、机关等单位的职工在一定时期内平均每人所得的工资额。它表明一定时期职工工资收入的高低程度,是反映职工工资水平的主要指标。 计算公式为:

统计工作总结

统计工作总结 一、突出扎实性,以求真务实为根本,认真开展普查调查工作 .全力以赴做好第二次经济普查工作。在市委、市政府及各级、各部门领导的高度重视支持下,在全市各级普查机构的精心组织和广大普查人员的共同努力下,我市围绕“早研究、早部署、抓重点、破难点、求实效”的总体思路,在顺利完成近两年时间的组织准备、宣传发动、人员选调、业务培训、单位清查摸底等各项前期工作任务的基础上, 不紊地开展了前期各项准备工作。组建了清查领导小组及办公机构;政府办下发了《关于认真开展第二次全国资源清查工作的通知》;制定了清查工作计划;编制了经费预算,并纳入市财政预算;对非工业类企业进行了摸底调查;认真开展了对区镇和企业的资源清查培训工作;制作了宣传伞并下发到企业,营造了良好的清查氛围,为清查工作顺利开展奠定了基础。

.认真开展专项统计调查。全年组织开展了贯彻落实科学发展观问卷调查、市民公共文明指数测评、公众对城市环境保护满意率、城乡居民对全市文化建设满意度调查、居民出行调查、效率效能问卷调查、人口、劳动力、群众安全感调查等三十多个专项统计调查;实施了基本单位名录库建设和城乡划分清查工作;开展了人口普查前期准备工作。 二、突出时效性,以快速及时反映为己任,切实加大监测力度 三、突出创新性,以强化制度改革为动力,建立科学调查体系 面对现有统计方法制度尚不能全面反映昆山经济社会发展情况的现实局面,为适应时代发展的要求和各级党政领导的需求,今年以来,我局继续加快统计方法制度改革,建立起各项调查均以昆山为总体的抽样调查制度,努力提升统计服务科学发展的能力,为全面、系统、客观反映昆山经济社会发展情况提供保障。

统计学20个重点知识整理

一、统计的含义及其之间的关系 统计一词一般有三种含义,即统计工作、统计资料和统计学。 1、统计工作即统计实践活动,是指按照调查研究的任务,对社会经济现象的数量方面进行搜集资料、整理资料和分析运用资料等一系列调查研究的工作过程。 2、统计资料是指反映社会经济现象特征的各项数字资料以及与之有联系的其他资料,包括调查阶段搜集的原始资料,经过加工整理和分析后的图标和文字资料等系统资料。 3、统计学是研究怎样进行社会经济统计活动的方法论科学,它阐述了统计研究社会经济现象的数量和数量关系时应该遵循的原理、原则和采用的方法等,是系统化的知识体系。 4、关系:统计资料是统计工作的成果,是对社会经济现象进行统计研究的基础;统计学是统计活动经验的科学总结和理论概括,统计学来源于实践,又高于实践,对统计实践起着指导的作用;统计工作要以统计学的理论为指导,并检验和发展统计理论。 二、统计总体和统计单位及其之间的关系 1、统计总体:是由客观存在的、具有某种共同性质的许多个别单位所构成的整体,简称总体。 2、统计总体的特征:大量性、同质性、差异性 3、总体单位:构成统计总体的个别事物 4、例:要研究某一乡镇企业的职工素质情况,则该乡镇企业的全体人员构成一个总体,其中每一个职工就是总体单位。 5、关系:a.总体由总体单位组成; b.组成总体的个体是有差别的; C.根据统计研究目的的不同,总体与总体单位是可以相互转化的。 三、统计指标和统计标志之间的关系 两者之间既有明显的区别,又有密切的联系。主要区别在于: 1、指标说明总体特征;而标志则说明总体单位特征; 2、统计指标必须是可量的;统计标志未必都是可量的; 3、统计指标具有综合性;而统计标志一般不具有综合性; 两者之间的主要联系在于: 1、许多统计指标的指标数值是从总体单位的数量标志值汇总而来; 2、指标与标志之间存在着变换关系; 例如:要了解我国粮食生产状况,则我国的粮食总产量是指标,而某省的粮食总产量是标志。 四、一个完整的统计调查方案包括的内容 1、确定调查目的; 2、确定调查对象和调查单位; 3、确定调查项目,设计调查表; 4、确定调查时间和方法; 5、制定调查工作的组织实施计划 五、统计调查的分类 1、按统计调查方式的不同,可分为定期统计报表和专门调查; 2、按调查总体包括的范围不同,可分为全面调查和非全面调查; 3、按调查登记的时间是否具有连续性,可分为经常性调查和一次性调查; 4、按统计调查是否具有强制性,可分为政府统计调查、民间统计调查和涉外社会调查; 5、按收集资料的方法,可分为直接观察法、报告法、采访法和问卷法

服务业统计报表制度

(F)服务业统计报表制度(2003年统计年报和2004年定期报表) 北京市统计局 2003年10月

本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制订 《中华人民共和国统计法》第三条规定:国家机关、社会团体、企业事业组织和个体工商户等统计调查对象,必须依照本法和国家规定,如实提供统计资料,不得虚报、瞒报、拒报、迟报,不得伪造、篡改。 《中华人民共和国统计法》第十五条规定:统计机构、统计人员对在统计调查中知悉的统计调查对象的商业秘密,负有保密义务。 本制度由北京市统计局负责解释。

目录 一、总说明 (4) 二、报表目录 (5) 三、调查表式 (6) (一)基层年报表 (6) 财务状况表(服务业企业F103表) (6) (二)基层定期月报表 (7) 财务状况表(服务业企业F203表) (7) 四、附录 (8) (一)实施办法 (8) (二)指标解释 (8)

一、总说明 (一)目的 为了研究制定服务业发展规划,优化服务业结构,改进宏观调控,开拓新的就业渠道和提高人民生活水平,按照《中华人民共和国统计法》的有关规定,特制定本统计制度(实施方案)。 (二)对象 本制度的实施范围是北京市辖区内的中央和地方的、各种经济类型的、独立核算的服务业企业和企业化管理的行政事业单位。 独立核算服务业企业应同时具备以下条件:(1)依法成立,有自己的名称、组织机构和场所,能够承担民事责任;(2)独立拥有和使用(或授权使用)资产,承担负债,有权与其他单位签订合同;(3)独立核算盈亏,并能够编制资产负债表。 服务业企业包括:(1)交通运输辅助业、装卸搬运及其他运输服务业;(2)仓储业;(3)信息传输、计算机服务和软件业;(4)贸易经纪与代理;(5)住宿业(6)金融业;(7)房地产业;(8)租赁和商务服务业;(9)科学研究、技术服务和地质勘查业;(10)水利、环境和公共设施管理业;(11)居民服务业和其他服务业;(12)教育;(13)卫生、社会保障和社会福利业;(14)文化、体育和娱乐业。 本制度实施范围为除金融业,房地产开发经营外的服务业企业和企业化管理的事业单位。 (三)内容 本制度主要内容包括:2003年服务业财务状况年报表(F103)、2004年服务业财务状况月报表(F203)。 2003年年报对年主营业务收入在100万元及以上的交通运输辅助业、装卸搬运及其他运输服务业,仓储业,信息传输、计算机服务和软件业,贸易经纪与代理,住宿业,房地产业(除房地产开发经营),租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务业和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业和企业化管理的事业单位进行统计。 2004年月报对年主营业务收入在500万元及以上的交通运输辅助业、装卸搬运及其他运输服务业,仓储业,信息传输、计算机服务和软件业,贸易经纪与代理,住宿业,房地产业(除房地产开发经营),租赁和商务服务业,科学研究、技术服务和地质勘查业,水利、环境和公共设施管理业,居民服务业和其他服务业,教育,卫生、社会保障和社会福利业,文化、体育和娱乐业和企业化管理的事业单位进行统计。 (四)要求 本制度实行全国和北京市统一的统计分类标准和统一编码,各单位必须严格贯彻执行。 各单位必须按照规定及时、准确、真实地报送,不得虚报、瞒报、拒报、迟报,不得伪造、篡改。

生产统计年终个人工作总结范文

生产统计年终个人工作总结范文 建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分,其中包括五大产业之一系统集成,系统集成产业统计工作已然建立,虽说还有待完善,但已经步入正轨。近两年,集团公司系统集成产业每年均以不低于40%速度增长,今年销售收入可突破6亿元,是五大产业中发展最快,最有潜力的产业之一。现阶段,第三产业是我国最具发展潜力的产业,2017年末占gdp比例为43%,相对发达国家70%以上的比例还有较大差距,今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元,是集团公司不可忽视的重要力量之一,做大做强主业,发展配套商业服务业前景乐观。 在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司5+3 产业,首先得全面了解集团公司产业现状,为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表,目前,调查表已经发放完毕并全部回收,初步汇总工作也已完成,由于年底工作较多,进一步的研究分析工作还有待进行。

生产统计年终个人工作总结范文相关内容:2017年前三季度,我县统计工作紧紧围绕县委、县政府的总体部署和工作目标,认真贯彻落实省、市统计调查工作会议精神,以全面提升统计能力,全力服务绥江经济建设为中心,以第二次全国经济普查为重点,以学习实践科学发展观活动为载体,狠... 上半年,在县委、县政府的领导和省、市统计局的指导下,我局认真贯彻省、市统计工作会议精神,以党的xx大会议精神为指导,以科学发展观为统领,按照省、市统计工作的部署和县委、县政府的要求,全局人员统一思想,研究方略,以提高统计数... 一年来,乡统计站以“十七大”精神、“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全乡的工作重心,以强化统计工作职能、提高服务水平为目标,以确保统计数据质量为中心,以深化统计制度方法改革为重点,以完善统计基础工作为目的,乡统计站的统... 转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,

统计业务知识

统计业务知识 单项选择题 1.统计调查方案中的调查工作期限是指( )。 A.调查工作的起止时间 B.搜集资料的时间 C.时期现象资料所属的时间 D.时点现象资料所属的时间 答案:A 2.有意识地选择几个城乡结合部地区调查外来流动人口在本市的生活状况,这种调查方式属于( )。 A.典型调查 B.重点调查 C.抽样调查 D.普查 答案:A 3.对职工的生活水平状况进行分组研究,正确地选择分组标志应当用( )。 A.职工月工资总额 B.职工人均月收入额 C.职工家庭成员平均月收入额 D.职工的人均月岗位津贴及奖金数额 答案:C 4.次数分布中的次数是指( )。 A.划分各组的数量标志 B.分组的组数

C.分布在各组的总体单位数 D.标志变异个数 答案:C 5.某连续变量分为5组:第一组为40~50,第二组为50~60,第三组为60~70,第四组为70~80,第五组为80以上。依习惯上规定( )。 A.50在第一组,70在第四组 B.60在第二组,80在第五组 C.70在第四组,80在第五组 D.50在第二组,80在第四组 答案:C 6.一个开口组距数列最大组的下限为600以上,其相邻组的下限为400,则该数列最大组的组中值应为( )。 A.500 B.650 C.700 D.800 答案:C 7.时点指标的数值( )。 A.与其时间间隔长短无关 B.通常连续登记 C.时间间隔越长,指标数值越大 D.具有可加性 答案:A 8.一个企业产品销售收入计划增长5%,实际增长9%,则计划超额完成程度为( )。 A.4%

B.180% C.103.81% D.3.81% 答案:D 9.将不同地区、部门、单位之间同类指标进行对比所得的综合指标称为( )。 A.动态相对指标 B.结构相对指标 C.比例相对指标 D.比较相对指标 答案:D 10.两个总体的平均数相等,标准差不等,若比较两总体平均数的代表性,以下说法正确的是( )。 A.标准差大的,代表性大 B.标准差小的,代表性大 C.标准差小的,代表性小 D.两平均数的代表性相同 答案:B 21.根据最新修订的《统计法》,个体工商户若提供了不真实或者不完整的统计资料,由县级以上人民政府统计机构责令改正,给予警告,可以处()万元以下的罚款。 A.10 B.5 C.3 D.1

常用统计指标解释――国内贸易统计指标.

常用统计指标解释 -(17 --国内贸易统计指标 1. 社会消费品零售总额 指批发和零售业、餐饮业、新闻出版业、邮政业和其他服务业等,售予城乡居民用于生活消费的商品和社会集团用于公共消费的商品之总量。社会消费品零售总额包括:一、批发和零售业企业(单位 : 1. 售予城乡居民的各种生活消费品; 2. 售予入境旅游的外国人、华侨、港澳台同胞的各类商品; 3. 售予行政事业单位、社会团体、军队和武警等机构的商品,以及以零售方式售予各类企业的商品。具体包括:用于非生产和社会交往的办公用品,如通讯设备、计算器具和设备、电讯网络设备、文印设备、音像视听器材和设备、纸张、本册、文具及装订文印材料、家具、日用电器、针纺织品、清洁卫生用品、文体用品、奖品、纪念品、礼品等; 供内部人员乘坐的交通工具和燃料;用于办公设施修缮的各类配件、材料、工具等;用于取暖和防暑降温的设备、燃料、材料及食品等;专用于教学的用品和设备;非营利医疗机构的中、西药品、中药材和医疗设备器材;非专用的劳动保护用品;不对外营业的内部食堂用的餐具、炊具、设备、清洁卫生工具和食品、燃料等;军队、武警用于其人员生活的衣着品和个人用品;其他各类非生产性设备和用品。 二、餐饮业出售的主食、菜肴、烟酒饮料和其他商品。 三、新闻出版业、邮政业售予城乡居民、企事业单位、军队和武警等机构的书报杂志、音像制品、邮品等。 四、其他服务业出售的食品、烟酒饮料、服装鞋帽、日常生活用品、医药保健用品、艺术品、工艺美术品、玩具、殡葬用品以及其他消费品。 2. 批发零售贸易业商品购、销、存总额

指各种登记注册类型的批发、零售业企业 (单位以本企业 (单位为总体的, 从国内、国外市场购进的商品总量,销售和出口的商品总量、库存商品总量等情况。该指标可以反映商品流转过程中商品的购进、销售、库存之间的比例关系和存在的问题。 3. 商品购进总额 指从本企业 (单位以外的单位和个人购进 (包括从境外直接进口作为转卖或加工后转卖的商品总额。它反映批发零售贸易业从国内、国外市场上购进商品的总量。商品购进总额包括:(1从工农业生产者购进的商品; (2从出版社、报社的出版发行部门购进的图书、杂志和报纸; (3从各种登记注册类型的批发零售贸易企业(单位购进的商品; (4从其他单位购进的商品,如从机关、团体、企业等单位购进的剩余物资,从餐饮业、服务业购进的商品,从海关、市场管理部门购进的缉私和没收的商品,从居民手中收购的废旧商品等; (5从国 (境外直接进口的商品。不包括企业(单位为自身经营用和未通过买卖行为而收入的商品以及销售退回、商品升溢等。 4. 商品销售总额 指对本企业 (单位以外的单位和个人出售 (包括对境外直接出口的商品总额。它反映批发零售贸易业在国内市场上销售商品以及出口商品的总量。商品销售总额包括:(1售给城乡居民和社会集团消费用的商品; (2售给工业、农业、建筑业、运输邮电业、批发零售贸易业、餐饮业、服务业等作为生产、经营使用的商品; (3售给批发零售贸易业作为转卖或加工后转卖的商品; (4对国 (境外直接出口的商品。不包括出售本企业 (单位自用的废旧包装用品;未通过买卖行为付出的商品;经本单位介绍,由买卖双方直接结算, 本单位只收取手续费的业务;购货退出的商品以及商品损耗和损失等。 5. 批发零售贸易业库存 指报告期末各种登记注册类型的批发零售贸易企业 (单位已取得所有权的商品。它反映批发零售贸易企业 (单位的商品库存情况和对市场商品供应的保证程

(完整版)统计年鉴主要统计指标解释

统计年鉴主要统计指标解释 主要统计指标解释--行政区划和自然资源 行政区划--指国家对行政区域的划分。根据宪法规定,我国的行政区域划分如下:(1)全国分为省、自治区、直辖市;(2)省、自治区分为自治州、县、自治县、市;(3)自治州分为县、自治县、市;(4)县、自治县分为乡、民族乡、镇;(5)直辖市和较大的市分为区、县;(6)国家在必要时设立的特别行政区。 国土--指中华人民共和国国家管辖下的领土、领海和领空。 气候--指地球与大气之间长期能量交换与质量交换所形成的一种自然环境状态,它是多种因素综合作用的结果。气候既是人类生活和生产的环境要素之一,又是供给人类生活和生产的重要资源。气温、降水、湿度等气象要素的多年平均值是用来描述一个地区气候状况的主要参数,而各种气象要素某年、某月的平均值(或总量)则可以反映出该时期天气气候状况的重要特征。 自然资源--指人类可以直接从自然界获得,并用于生产和生活的物质资源。自然资源一般可以分成可再生资源和非再生资源两大类。可再生资源指在较短时间内可以再生、可以循环利用的资源,包括土地资源、水资源、气候资源、生物资源和海洋资源等。非再生资源指在使用后不能再生的资源,包括矿产资源和地热能源。 土地资源--土地指陆地的表层部分,它主要由岩石、岩石的风化物和土壤构成。土地资源按利用类型可以分为农用地、建筑用地和未利用地。农用地包括耕地、园地、林地、牧草地和水面。建筑用地包括居民点及工矿用地、交通用地和水利设施用地。未利用地指农用地和建筑用地以外的土地,包括滩涂、荒漠、戈壁、冰川和石山等。 耕地面积--指经过开垦用以种植农作物并经常进行耕耘的土地面积。包括种有作物的土地面积、休闲地、新开荒地和抛荒未满三年的土地面积。 林业用地面积--指生长乔木、竹类、灌木、沿海红树林等林木的土地面积,包括有林地、灌木林、疏林地、未成林造林地、迹地、苗圃等。 草地面积--指牧区和农区用于放牧牲畜或割草,植被盖度在5%以上的草原、草坡、草山等面积。包括天然的和人工种植或改良的草地面积。 森林资源--指森林、林木、林地以及依托森林、林木、林地生存的野生动物、植物和微生物。林木指树木和竹子。森林指以乔木为主体的植物群落,是集生的乔木及与共同作用的植物、动物、微生物和土壤、气候等的总体。 活立木总蓄积量--指一定范围内土地上全部树木蓄积的总量,包括森林蓄积、疏林蓄积、散生木蓄积和四旁树蓄积。 森林面积--指由乔木树种构成,郁闭度0.2以上(含0.2)的林地或冠幅宽度10米以上的林带的面积,即有林地面积。森林面积包括天然起源和人工起源的针叶林面积、阔叶林面积、针阔混交林面积和竹林面积,不包括灌木林地面积和疏林地面积。 森林蓄积量--指一定森林面积上存在着的林木树干部分的总材积。它是反映一个国家或地区森林资源总规模和水平的基本指标之一,也是反映森林资源的丰富程度、衡量森林生态环境优劣的重要依据。 森林覆盖率--指一个国家或地区森林面积占土地总面积的百分比。森林覆盖率是反映森林资源的丰富程度和生态平衡状况的重要指标。在计算森林覆盖率时,森林面积包括郁闭度0.2以上的乔木林地面积和竹林地面积,国家特别规定的灌木林地面积、农田林网以及四旁(村旁、路旁、水旁、宅旁)林木的覆盖面积。计算公式为: 森林覆盖率(%)=森林面积÷土地总面积×100% 水资源--水在自然界中以固体、液体和气态三种聚集状态存在,分布于海洋、陆地(包括土壤)以及大气之中,通过水循环形成水资源。水资源包括经人类控制并直接可供灌溉、发电、给水、航运、养殖等用途的地表水和地下水,以及江河、湖泊、井、泉、潮汐、港湾和养殖水域等。水资源是发展国民经济不可缺少的重要自然资源。 地表水和地下水--陆地上的水因空间分布不同,分为地表水和地下水。地表水指分别存在于河流、湖泊、沼泽、冰川和冰盖等水体中水分的总称,又称陆地水。地下水指储存在地面以下饱和岩土孔隙、裂隙及溶洞中的水。 内陆水域总面积--指江、河、湖泊、池塘、塘堰、水库等各种流水或蓄水的水面占地面积。 海洋--是海和洋的统称。洋为地球表面上相连接的广大咸水水体的主体部分。海为地球表面相连接的广大咸水水体被陆地、岛礁、半岛包围或分隔的边缘部分。 海水可养殖面积--指利用滩涂、浅海、港湾进行鱼、虾、蟹、贝、藻等海水经济动植物的人工养殖的水面面积。 径流--指陆地上接受降水后扣除损耗外,从地表和地下向流域出口断面汇集的水流。径流可分为地表径流、地下径流和壤中流。地表径流指沿地表向河流、湖泊、沼泽、海洋等汇集的水流;地下径流指沿潜水层或隔水层间的含水层,向河流、湖泊、沼泽、海洋等汇集的地下水水流。 径流量--指在一定时段内通过河流某一过水断面的水量,用以反映一个国家或地区水资源的丰歉程度。计算公式为: 径流量=降水量-蒸发量 矿产资源--矿产指由地质作用形成,富集于地壳中或出露于地表达到工农业利用要求的有用矿物。矿产是一种重要的自然资源,是社会发展的重要物质基础。 矿产基础储量--基础储量是查明矿产资源的一部分。它能满足现行采矿和生产所需的指标要求,是控制的、探明的并通过可行性或预可行性研究认为属于经济的、边界经济的部分,用未扣除设计、采矿损失的数量表示。 流域--每条河流都有自己的干流和支流,干支流共同组成这条河流的水系。每条河流都有自己的集水区域,这个集水区域就称为该河流的流域。 外流河--指直接或间接流入海洋的河流。供给外流河河水的区域称为外流区域。 内陆河--指在陆地内部干燥地区,河水沿途消失于沙漠或注入内陆湖泊的河流。供给内陆河河水的区域称为内陆区域。

服务行业工作总结

服务行业工作总结 回顾过去的一年里,工作有喜、有忧,从服务和卫生都有着逐步的改善和提高,但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶,随着新店的即将筹备开业,通过自身的工作总结和提高,将做以下几点要求和计划: 一、安全防范意识:要做好厅面及时的提醒服务,让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度,保证客人用餐的氛围和安全意识,提高观察力。 二、卫生要求:通过一年的午餐检查卫生情况,并同样要求晚餐检查力度,严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”,加以实施和改进,同样以午餐检查为主严格要求,保证晚餐也同样卫生合格,把自己当作消费者来评价卫生工作。 三、服务要求:细节决定成败,每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主,加以整改或通报餐中服务质量的不足之处,让员工了解餐中服务的重要性,点评餐后服务工作,总结服务心得,以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。 四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性,责任感,注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。 五、制定完善的制度流程,了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作,要具有约束力,详细了解实际形态整理分析各类问题,备好过去一年所发生的各种预案。总结经验,吸取教训,迈出改革的第一步。责任分工明确,善于用制度管理,做好质控和人控。 六、沟通工作:加强部门与部门之间的沟通,岗位与岗位之间的沟通、协作,提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方,通过分析,共同有效的改进措施方案。 七、人员的稳定性:从目前的工作状况来看,餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情,与员工之间树立亲和力,培养属于员工合适的位置,摆正好每位员工的工作心态,对于员工合理的要求予以满足,要进行正面的宣传教育,营造和谐的工作氛围。 八、节约意识:酒店已被评为“绿色饭店”,它将代表着餐饮业的持续发展,要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识,加大力度控制成本,一切从零开始,以店为家,创造新的“绿色”工作氛围。 九、宴会招待:注重各种大小型的宴会注意事项,了解客人所提的各种特殊要求,做好餐前的准备工作及环境布置的风格化,让客人感到一种“归属感”,实行“宾客至上”的原则,以服务客人为荣,营造客人用餐气氛。 十、等级服务:实行“优质服务”,它可以提高员工的服务心得,以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求,让员工有着奋发向上、自我展现的舞台,来评价员工服务态度的高低。 十一、管理要求:要提高自身的管理视野,工作中会出现各种疑难问题,要不断的克服,没有规矩不成方圆,要以德服人,具有人品、敬业、有思想的管理者,建立稳健的“金字塔”,从细微小事做起,整肃纪律,有组织、协调能力的要求。

统计学课程知识点总结

1. 统计的研究对象的特点:数量性,总体性,变异性。 2. 统计研究的基本环节:统计设计,收集数据,整理与分析,统计资料的积累、开发与应用。 3. 统计总体:根据一定数目的确定的所要研究的的事物的全体。特点:同质性、大量性。 总体可分为有限总体和无限总体。 标志:总体各单位普遍具有的属性或特征。标志分为品质标志(表明单位属性,用文字、语言描述)和数量标志(表明单位数量,用数值表现)。 不变指标:一个总体中各单位有关标志的具体表现都相同。变异指标:在一个总体中,当一个标志在各单位的具体表现有可能都相同。 第二章 1. 统计调查方式:普查,抽样调查,重点调查,定期报表制度。 调查方式按调查的范围划分,可分为全面调查和非全面调查。 按时间标志可分为连续性(经常性)调查和不连续性(一次性)调查 (一) 普查是专门组织的一种全面调查。特点:非经常性调查、最全面调查。 (二) 抽样调查是一种非全面性调查,可分为概率调查和非概率调查。 (三) 重点调查是指在调查对象中,只选择一部分重点单位进行的非全面调查,它是一种不连续的调查。 (四) 定期报表制度又称统计报表制度,它是依照国家有关法规,自上而下地统一布置,按照统一的表式、统一的指标项目、统一的报送时间和报送程序,自下而上逐级地定期提供统计资料的一种调查方式。 2. 我国现行的统计调查体系:以必要的周期性普查为基础,经常性的抽样调查为主体,同时辅之以重点调查、科学推算和部分定期报表综合运用的统计调查方法体系。 3.调查对象是指需要调查的现象总体。调查单位是指所要调查的具体单位,它是进行调查登记的标志的承担者。 4. 统计分组的原则:穷尽原则和互斥原则。 (先分后组) 间断型分组和连续型分组,等距和异距注意事项 第三章 1. 简单算术平均数121 n i n i x x x x x n n =++ +== ∑ 2. 加权算术平均数 11221121 n i i n n i n n i i x f x f x f x f x f f f f ==+++== +++∑∑ 3. 组距数列的算术平均数 4. 相对数的算术平均数 5. 调和平均数 6. 几何平均数 7. 算术平均数的性质: 1 1 , ()0n n i i i i nx x x x ===-=∑∑ 8. 组距数列的众数112O O O M M M L d ?=+??+? 9. 组距数列的中位数12e e e e M e M M M f S M L d f --=+?∑ 11. 方差(注意与样本方差的区别)P102: 10,11题 第四章 1. 事件的关系和运算:包含 ,相等 ,和 ,差 ,积 ,逆 ,不相容 。 2. 概率的计算:古典概型 ,几何概型 加法法则 ,乘法公式 条件概率 ,全概率与贝叶斯公式 3. 常见的随机变量的期望与方差

服务业统计指标解释

基层报表指标解释及表内审核关系 一、服务业企业法人单位财务状况调查表 本表适用执行企业会计制度的服务业法人企业(包括适用实行企业化管理、执行企业会计制度的事业单位)填报。教育部门现有13家单位(均为民办学校和培训机构)填报此表。 (01)资产总计:指企业拥有或控制的能以货币计量的经济资源,包括各种财产、债权和其他权利。资产按其流动性(即资产的变现能力和支付能力)划分为:流动资产、长期投资、固定资产、无形资产、递延资产和其他资产。根据会计“资产负债表”中的“资产总计”项的年(期)末数填列。 (02)固定资产原价:指企业在购置、自行建造、安装、改建、扩建、技术改造某项固定资产时所支出的全部支出总额。根据会计“资产负债表”中“固定资产原价”项目的期末数填列。执行2006年《企业会计准则》的企业,根据“资产负债表附表”中的“固定资产原价”项目的期末数填列。 (03)本期折旧:指企业在报告期内提取的固定资产折旧合计数。根据会计核算中《资产减值准备、投资及固定资产情况表》内“当期计提的固定资产折旧总额”项本期增加数填列。“固定资产折旧”:指对固定资产由于磨损和损耗而转移到产品中去的那一部分价值的补偿。一般根据固定资产原价(选用双倍余额递

减法计提折旧的企业,为固定资产帐面净值)和确定的折旧率计算。 (04)营业收入:指企业(单位)在报告期内从事销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动中所形成的总收入,包括主营业务收入和其他业务收入。根据会计“利润表”中对应指标计算填列。 (05)营业税金及附加:指企业经营主要业务应负担的营业税、消费税、城市维护建设税、资源税、土地增值税、教育费附加。根据会计“利润表”中对应指标“本期累计数”填列。未执行2001年《企业会计制度》的企业,用“产品销售税金及附加”的本期累计数代替。 (06)营业费用:指企业在销售商品过程中发生的各项费用,根据“利润表”中对应项目的“本期累计数”填列。未执行2001年《企业会计制度》的企业,用“产品销售费用”的本期累计数代替。 (07)管理费用:指企业行政管理部门和企业的董事会为组织和管理企业生产经营活动而发生的各项费用,根据“利润表”中“管理费用”项的“本期累计数”填列。 (08)税金:指企业按照规定从管理费用中支付的房产税、印花税、车船使用税和土地使用税。本指标根据“管理费用”科目中相关项目归纳填列。

相关文档
最新文档