售后技术培训合同样本
售后技术培训合同样本
合同一
委托方甲方: 签约地点:
服务方乙方: 签约日期:
依据《民法典》的规定，合同双方就项目的技术培训服务，经协商一致，特签订本合同。
一、培训内容、要求、计划和进度:
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
五、报酬及支付方式:
六、违约金及损失赔偿额的计算方法:
七、争议的解决办法:
八、其他:
委托方: 法定代表人: 签章
服务方: 法定代表人: 签章
合同二
委托方甲方: 签约地点:
服务方乙方: 签约日期:
依据《民法典》的规定，合同双方就项目的技术培训服务，经协商一致，特签订本合同。
一、培训内容、要求、计划和进度:
二、工作条件和协作事项:
三、履行期限、地点和方式:
四、验收标准和方式:
五、报酬及支付方式:
六、违约金及损失赔偿额的计算方法:
七、争议的解决办法:
八、其他:
委托方: 法定代表人: 签章
服务方: 法定代表人: 签章
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技术服务技术培训售后服务的内容和措施
技术服务技术培训售后服务的内容和措施 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1）7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应：接到报修电话后，本地技术服务人员在30分钟内响应，2小时到达现场，查明原因，提出解决方案；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该用户取得联系，了解其系统故障的详细情况，并指导用户解决问题，对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客户报告系统，并将告诉用户预计解决问题的时间。 2）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。在8小时内无法修理时我们更换替待设备。我们将保证项目中我方所提供采购量的15%的设备备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。 3）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。 4）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检，每年提供4次巡检，具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。巡检服务的具体内容:预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；收集上一系统运行周期的运行参数信息；
2020最新厂房装修合同范本
2020最新厂房装修合同范本 合同编号：________ 发包人：________承包人：________ 住所：________住所：________ 委托代理人：________ 营业执照号：________电话：________ 委托代理人：________电话：________ 依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在协商一致的基础上，就发包人的家庭居室装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议： 第一条工程概况 1.1工程地点：______________________________________。 1.2工程内容及做法(家庭居室装饰装修工程施工项目预算表)。 1.3工程承包方式：双方商定采取下列第______种承包方式。 (1)承包人包工、包料; (2)承包人包工、部分包料(承包人提供装饰装修材料表)， 发包人提供部分材料(发包人提供装饰装修材料表); (3)承包人包工、发包人包料(发包人提供装饰装修材料明细表)。
1.4工程期限________天，开工日期________年____月____日，竣工日期________年____月____日。 1.5合同价款：本合同工程造价为(大写)： ________________________元,小写：______________元(家庭居室装饰装修工程报价单)。 第二条工程监理若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。 第三条施工图纸双方商定施工图纸采取下列第______种方式提供： (1)发包人自行设计并提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见家庭居室装饰装修工程设计图纸); (2)发包人委托承包人设计施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见家庭居室装饰装修工程设计图纸)，设计费(大写)____________元，由发包人支付(此费用不在工程价款内)。 第四条发包人义务 4.1开工前________天，为承包人入场施工创造条件。包括：搬清室内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则; 4.2提供施工期间的水源、电源; 4.3负责协调施工队与邻里之间的关系;
2021年简单装修合同书格式(官方版)
编号：QJ-HT-0516 2021年简单装修合同书格 式(官方版) In order to clarify their rights and obligations, sign contracts to ensure that their legitimate rights and interests are not harmed. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用---
2021年简单装修合同书格式(官方 版) 说明：该合同书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务，经友好协商签署合同，在合同期限内按照合同规定或者依照法律规定履行义务，保证权利双方合法权益不受损害，文档可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 委托方(甲方)： 承接方(乙方)： 工程项目： 甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。 第一条：工程概况 1.工程地址：_______ 2.居室规格： 总计：施工面积____平方米。
3.施工内容：详见本合同附件(一)《家庭装潢施工内容单》和施工图。 4.工程开工日期：____年____月____日 5工程竣工日期：____年____月____日 工程总天数：____天 第二条：工程价款 工程价款(金额大写)_____元，详见本合同附件(二)《家庭装潢工程材料预算表》。 第三条：质量要求 1.工程使用主要材料的品种、规格、名称，经双方认可。详见本合同附件(三)《家庭装潢工程材料决算清单》。 2.工程验收标准，双方同意参照浙江省地方标准《住宅装饰装修验收标准》规定。 3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。 第四条：付款方式 1. 合同一经签订，甲方即应付100%工程材料款和施工工费的50%;当
厂房装修合同样本(简单版)
厂房装修合同样本（简单版） 厂房装修合同是怎样的呢?下面是小编为您整理的厂房装修合同样本(简单版)希望对您有所帮助 甲方：(以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 依照《中华人民共和国经济合同法》及国家建设部、广东省市建委对建筑装饰工程的有关规定经双方协商签定合同如下： 一、工程概况及承包方式 1、工程名称： 2、工程地点： 3、工程承包方式：包工包料 4、工程概况：建筑面积平方米 二、工程装修内容 XXXX厂房装修工程 三、工程造价 工程造价以施工图纸、甲方的使用要求及设计要求为依据; 工程造价为：￥元(以甲方认定的单价为准工程量竣工后以审计为准) 四、工程期限 工程开工日期：年月日 工程竣工日期：年月日 五、质量要求
按国家建设部行业标准《建筑装饰工程施工验收规范》规定及省、市建委、消防部门规定的标准执行工程质量达到市优工程竣工后如出现质量问题(竣工后甲方使用人为造成的质量问题除外)属于乙方责任的乙方无偿保修保修期为一年终身维修 六、付款方式 1、合同签定后甲方即付给乙方工程款总造价的% 2、工程进展一半时甲方即付给乙方工程款总造价的% 3、工程竣工验收合格后甲方即付给乙方工程款总造价的% 4、乙方剩余工程款作为质保金在一年内付清 七、双方责任 1、甲方：负责提供整个工程的使用、设计要求;提供现场使用的水、电位置;提供材料运输通道、必要的材料堆放场地及原楼的设计图纸;对装修工程所涉及的配电系统、管道系统、给排水总阀位置应负责指明;施工场地要平整 2、乙方：向甲方提供工程装饰施工设计图纸及工程报价 八、其它事宜 经甲乙双方商定做出如下协议： 1、工程如遇特殊情况或不可抗力造成不能施工的工期可顺延;如发生违约所造成的一切损失由违约方承担 2、本工程报价外的工程或工程项目的材质、工艺发生变化时需甲方认定综合单价后以“现场签证形式”由甲方现场负责人签字为准并列入竣工决算追加当中(如本工程报价外的工程已经发生或工程项
培训计划及售后服务承诺书
一、培训计划及售后服务承诺书 11.1 培训计划 培训目的 为用户提供完全免费的技术培训服务,对于机房各子系统有足够了解,能够较熟练地操作及维护,能处理基本故障,并获得设备供应商颁发的上岗资格证书,以保证机房系统安全、可靠地运行。 培训人员安排 本项目的受训人员应具备一定的专业基础知识和技术水平,具体的人员和数量确定待工程完工前由建设单位决定。 培训时间及地点安排 培训地点根据培训内容分为基础培训和实际操作培训,基础知识培训的具体地点待定,实际操作培训地点在工程现场。 因本项目的安装调试工程比较繁杂,我方建议在工程实施过程中就请受训人员一道参与,以便有感性的认识,待相应子系统的设备安装调试完毕后即可现场进行实际操作培训。 集中培训地点可在客户现场,如果客户没有培训场地,也可安排在我司培训,由相关精密空调及UPS厂商培训部门安排资深工程师前来教学。 培训使用的设施、培训教材、资料 (1)培训使用的设施包括:笔记本、投影仪及相关网络设备; (2)培训教材及资料包括:用户操作手册、系统维护方案、系统原理结构图。
培训效果与考核 考察培训效果将由两方面组成,(1)学员提供培训报告,详细说明培训内容及掌握程度;(2)独立实际操作各相应子系统。 培训结束后,我方和设备相应厂商共同负责考虑培训效果,学员必须考核合格。 培训内容课程表 培训课目培训内容学时人数 1天3-5人机房电气系统1、配电系统(机房配电方案讲解,系统日常维护和管理, 应急维护措施);2、UPS系统(现场使用操作培训,日 常维护培训) 空调系统空调系统提供现场使用操作培训与日常维护培训1天3-5人综合布线、消防综合布线、消防、提供现场使用操作培训与日常维护培 训 1天3-5人 机房其他系统技术问题解答安装调试现场或集中培训中离散无限 制 11.2售后服务
工厂装修合同样本
工厂装修合同样本 厂房装修合同范本 委托方（甲方）： 承接方（乙方）： 工程项目：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同（包括本合同附件和所有补充合同），以便共同遵守。 第一条：工程概况 1.工程地址： 总计：施工面积_________ 平方米; 2?施工内容：详见本合同附件（一）《装潢施工内容单》和施工图。 4?委托方式： 5.__________________ 工程开工日期： ___ 年月日 6.__________________ 工程竣工日期： ___ 年月日 工程总天数：_________ 天
第二条：工程价款 工程价款:（金额大写）____ ，详见本合同附件（二）《装潢工程材料预算表》。 1、材料款__________________ 元 2、人工费__________________ 元_ 3、设计费__________________ 元 4、施工清运费__________________ 元; 5、搬卸费__________________ 元 6、管理费__________________ 元； 7、税金（5.72%）_________ 元8、其他费用（注明内容）________ ； 第三条：质量要求 1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。详见本合同附件（三）《装潢工程材料决算清单》。 2.工程验收标准，双方同意参照市地方标准DB31/T30-1999《住宅装饰装 修验收标准》规定。 3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费 用，应另签订补充合同。 4.质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。 5.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负；施工质量由乙方负责。
技术服务及售后服务办法
技术服务及售后服务办 法 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
技术服务及售后服务方案 （一）、技术支持：1、合同生效后，及时向用户等有关部门提供全套的详细技术资料，积极配合做好设备安装前的准备工作，如需要特殊的技术支持，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。2、在系统设备安装调试及试运行期间，我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持服务，现场指导设备的安装、调试直到验收合格。3、在项目的实施整个过程中，由项目经理始终贯穿于合同的实施之中进行跟踪服务。项目经理负责对在场施工人员的调度安排、协调与施工单位配合问题，负责整体工程技术问题，并联络甲方施工协调配合。把握好施工各环节的质量关，及时发现问题，及时予以解决，并协助做好项目分阶段（随工）验收工作。 （二）、服务、保修：1、全系统产品保修期为12个月。在设备安装完毕试运行48小时，验收合格经双方签字认可后，即进入保修期。验收标准：a、按系统设计的功能以及设备所提供的指标及要求进行测试，以确定是否达到预定的设计效果；b、按国家有关标准规范进行验收，保证系统安装的正确、合理、可靠。2、在保修期内，我公司在接到用户要求派员到现场的传真或电话电报后，服务响应时间为2小时，不收取任何费用，在保修期外，服务响应时间同为2小时。3、在保修期内，凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏一切由我公司负责。4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的设备损坏，责任由买方承担。我公司提供维修服务，收取相应的工本费用及材料费。5、保修期满后，我公司继续实行优惠有偿服务，核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。 （三）、培训、维护：1、公司负责按合同规定提供设备，并提交相应资料、图纸及必需工具。2、我方免费培训用户技术人员，受培人员应具有一定机械基础知识。培训地点安排在系统设备的运行现场，还可根据用户的具体要求（合同条款），来安排培训的时间和
厂房装修合同样本
厂房装修合同样本 装修合同就是为了房屋装修而签订的合同。为大家分享了厂房装修合同，欢迎借鉴！ 委托方(甲方)：__________________________ 承接方(乙方)：__________________________ 工程项目：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。 第一条：工程概况 1.工程地址：__________________________ 施工面积总计：_________平方米; 2.施工内容：详见本合同附件(一)《装潢施工内容单》和施工图。 4.委托方式： 5.工程开工日期：_______年_______月________日;工程竣工日期：_______年_______月________日;工程总天数：________ 天。 第二条：工程价款 工程价款:(金额大写)_______元，详见本合同附件(二)《装潢工程材料预算表》。
1、材料款__________________ 元 2、人工费 ____________________元; 3、设计费__________________ 元 4、施工清运费 __________________ 元; 5、搬卸费__________________ 元 6、管理费 __________________ 元; 7、税金(5.72%)____________元 8、其他费用(注明内 容)_________元; 第三条：质量要求 1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。详见本合同附件(三)《装潢工程材料决算清单》。 2.工程验收标准，双方同意参照市地方标准db31/t30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。 3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。 4.质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。 5.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。 6.甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。 第四条：材料供应
售后服务及培训方案
精品 1.1.售后服务承诺 1.1.1.技术支持及售后服务承诺 对于本项目系统，XXXXXX有限公司做出如下售后服务承诺： 1）软件由投标方提供2年免费服务，以后每年服务由北京XXXXXX有限公司单独报价。 2）提供7×24小时技术支持服务，指定相对固定的技术负责人及联络电话、传真、e-mail等。 3）在用户发现软件故障时，北京XXXXXX有限公司将在用户提出维护要求的4小时内作出响应，24小时内提交故障分析报告和解决方案，5×24小时内故障得到解决。 4）整个系统享有8年的运行状况巡检服务。北京XXXXXX有限公司将每季度1次派出专业技术人员到用户现场检查系统运行状况，及时发现并解决可能会引起系统故障的问题，并提交系统检查报告。 5）在有新的系统补丁或升级版本时，在征得用户同意的情况下可进行升级或打补丁。由于未提供给用户补丁或升级而引起的运行故障由北京XXXXXX有限公司负责一切后果。 北京XXXXXX有限公司欢迎用户委派技术人员参与本项目的实施工作，北京XXXXXX有限公司将提供全面的指导和技术培训。 在质量保证期之内，按照北京XXXXXX有限公司的客户服务标准为用户提供7×24小时的的技术支持。 北京XXXXXX有限公司将具体根据系统的运行和报修的实际情况，采取相
应的技术支持方式。 1.1. 2.服务内容 1）系统实施 北京XXXXXX有限公司在本次项目建设期内，编制项目建设相关的技术规范和运行管理规定，支撑系统能够良好的持续运行。 2）系统升级 在质量保证期内，用户提出系统升级时，北京XXXXXX有限公司负责安排技术工程师提供系统升级的技术支持，并提供北京XXXXXX有限公司最新版本的系统。 在质量保证期外，北京XXXXXX有限公司将本着长期友好合作的原则，，在系统升级时只收取北京XXXXXX有限公司人员在系统升级时段所发生的人工成本费用，不另外收取软件升级费用。 在质量保证期内，如原厂商的发生软件平台升级，北京XXXXXX有限公司将负责将现有平台上的扩展开发程序以及数据迁移到新平台上。 3）系统维护 在系统保证期内，北京XXXXXX有限公司将对系统进行免费维护。在系统保证期后，北京XXXXXX有限公司对系统的维护也只收取人工成本费用。同时，北京XXXXXX有限公司将每年对系统进行定期的回访、检查和维护。 4）故障排除 对客户的系统故障分为三类： ?紧急性故障：紧急性故障是指由于系统设备的失效或配置不当或软件的重大 2
售后服务及培训计划
售后服务及培训计划 一、我公司对工程的服务承诺 作为业内享有良好声誉的公司，我公司有能力及时向用户提供解决方案，和产品的高质量标准相吻合，工程完工后达到国家现行施工质量验收标准。为了保证保质的实现，我公司将成立一支受到良好培训并富有经验的工程师队伍驻留在工地，在验收后的头一个月内，对工程提供一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系，获得支持服务。我公司后方的技术顾问在技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些顾问将帮助留在技术队伍分析处理不能及时得到解决的问题。 最初一个月的现场支持以后，一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外，协助。 我公司作为供应商，我公司准备每月开会，回顾工程进展及技术上的情况，会议将在合理的基础上由高层复查。 我公司完全相信，我们提供的施工服务将在所有方面满足的高质量之要求。 二、工程维护服务 1、保修内容及范围 我公司根据在工程总包知识及过去经验，初步拟定对的保修内容如
下。各子系统的详细保修内容，须在各子系统合同签订前与业主共同决定。 在保证期内因产品质量出现的故障，供应商负责设备的维修、调试或更换；在保证期内因买方操作不当或外界因素（如自然灾害等）造成的设备故障，供应商负责给予维修、调试或更换，使用方负责由此产生的所有费用。 2、免费保修期限 我公司承诺竣工验收后一年内为免费保修期。 3、保修承诺 统开通后一个月内，派驻工程师，保证系统运行正常，并进行回访，征求意见，回访率达100%。 设保修服务队伍，实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度；24小时内到现场。 属于保修外的问题，协助用户解决。 保修人员作到礼貌待人，文明施工，爱护用户的设施，不吃请受礼。 项目完工后，日常维护将由物业公司共同承担，我公司提供及时快捷的响应，响应时间不超过24小时。并按业主要求，提供不同等级维护服务，包括业主所需服务反应时间，如收到业主有关维护通知后，一个工作天内作出答复及处理。
厂房装修合同范本(通用版)
合同.模板最新最全.专业可信 厂房装修合同范本（通用版） 合同：当事人或当事双方之间民事关系的协议
厂房装修合同范本（通用版） 通用版厂房装修 委托方(甲方)：__________________________ 承接方(乙方)：__________________________ 工程项目：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方进行居室装潢。为保证工程顺利进行，根据国家有关法律规定，特签订本合同(包括本合同附件和所有补充合同)，以便共同遵守。 第一条工程概况 1.工程地址：__________________________ 施工面积总计：_________平方米; 2.施工内容：详见本合同附件(一)《装潢施工内容单》和施工图。 4.委托方式： 5.工程开工日期：_______年_______月________日;工程竣工日期：_______年_______月________日;工程总天数：________ 天。 第二条工程价款 工程价款:(金额大写)_______元，详见本合同附件(二)《装潢工程材料预算表》。 1、材料款__________________ 元 2、人工费 ____________________元; 3、设计费__________________ 元 4、施工清运费 __________________ 元; 5、搬卸费__________________ 元 6、管理费 __________________ 元;
7、税金(5.72%)____________元 8、其他费用(注明内 容)_________元; 第三条质量要求 1.工程使用主要材料的品种、规格、名称、经双方认可。详见本合同附件(三)《装潢工程材料决算清单》。 2.工程验收标准，双方同意参照市地方标准db31/t30-1999《住宅装饰装修验收标准》规定。 3.施工中，甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求，双方应确认，增加的费用，应另签订补充合同。 4.质量检查监督部门：市室内装饰行业协会家庭装潢专业委员会。 5.凡由甲方自行采购的材料、设备，产品质量由甲方自负;施工质量由乙方负责。 6.甲方如自聘工程监理，须在工程开工前通知乙方，以便于工作衔接。 第四条材料供应 1.乙方须严格按照国家有关价格条例规定，对本合同中所用材料一律实行明码标价。详见本合同附件(二)《装潢工程材料预算表》。甲方所提供的材料均应用于本合同规定的装潢工程，非经甲方同意，不得挪作他用。乙方如挪作他用，应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方。 2.乙方提供的材料、设备如不符合质量要求，或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失均由乙方负责。 3.甲方负责采购供应的材料、设备，详见本合同附件(四)《甲方提供装潢材料清单》的内容，应该是符合设计要求的合格产品，并应按时供应到现场。如延期到达，施工期顺延，并按延误工期处罚。按甲方提供的材料合计金额的__%作为管理费支付给乙方。材料经乙方验收后，由乙方负责保管，由于保管不当而造成损失，由乙方负责赔偿。 第五条付款方式
售后服务体系和培训计划
9、售后服务体系和培训计划 1、维保服务方案 1.1、免费质保期 我公司在苏州直接售后服务机构将免费将所有设备送货上门，免费安装调试，免除项目清单之外所有相关的线材附件。自设备竣工验收合格日起，项目质量保修期为2年，7*24*4小时厂家现场服务，保修期内，除人为损坏和不可抗力因素外，供应方对设备进行免费维护和备件更换，并提供定期的巡检服务。 1.2、售后服务响应和完成时间 我公司承诺服务响应时间为30分钟，并2小时内到达采购单位维修现场。 1.3、保修内容、维护方式和技术支持 我公司为本项目配备有不少于5人的售后服务队伍，提供2年的售后保修服务。本投标人服务机构具有较强的服务能力和设备维护经验。 1.4、多种方式的售后服务及技术支持方式 （1）定期联络 我方将安排指定的项目组工程师两名，定期和用户保持技术联系、售后服务联系。定期向用户了解系统的运行状态并及时关心用户对系统的进一步需求。 （2）售后服务热线 公司专设售后服务热线用于及时响应用户的售后服务需要、及各种技术咨询，会体现在机房显眼位置。
（3）技术培训 结合系统开发、调试、试运行、正式验收等各阶段，同步地对采购人的系统操作员和系统维护人员就有关系统安装、维护、操作使用等方面进行技术培训，培训人数不少于5人，培训地点、培训所需硬件环境由采购人负责提供，培训所需软件环境、培训讲义教材、培训教员等均由本投标人负责提供。（4）技术资料 提供全套书面技术资料，技术资料应该是一套符合规范标准的、可保存的、完整的、准确的并容易查阅的文档。系统应用软件开发完成交付采购人使用时，还向采购人提供不少于以下列明的中文（或带有中文摘要的英文）技术资料，随机提供。 A、系统安装手册； b、系统管理员手册； c、用户使用手册； d、其它应提交的资料。 （5）伴随服务 除履行按期按量交付合格标的物的义务之外，还提供下列服务：标的物的现场安装、集成、启动、调试、监督；提供全部的技术资料（测试报告、各项测试数据、产品合格证书等）；提供标的物的组装和一般维修所必需的工具；在合同规定的质保期限内现场提供储存设备的配置更改、调试服务；对采购方技术人员的技术指导或培训。 1.5、应急方案和备品备件
设备售后服务及技术培训方案
售后服务培训方案 我公司做出如下售后服务计划及承诺: 一、安装调试 1、我公司负责按合同中规定的设备型号、数量将设备免费送达指定地点,并保证按合同要求按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作; 2、我公司按照合同要求测试所有硬件、软件; 3、我公司提供详细的技术培训; 4、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。 5、货物到达后,由本公司与用户人员监督下,由用户人员清点货物,并检查货物的外观。 6、所有设备完成安装调试后,双方即可进行验收测试。 二、技术培训 设备正常运行验收后,我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修与使用操作培训,每年公司组织培训两次。培训内容包括:设备正确操作使用知识;识别初级故障及必要的恢复方法;常见故障排除方法。 三、售后服务体系及维修保养方案 我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作,除按照厂家的售后服务承诺外,我公司承诺所有的设备提供一年质保、终身保修,凡设备出现故障接到贵单位的报修()电话后4小时内到达现场,24小时解决问题。 保证用户的故障投诉都得到及时的调查与解决。报修专线7,技术维护人员全天值守, 定期回访:公司人员对用户进行定期回访,对设备的隐含故障源进行检测及排除,并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。 四、伴随服务及保证 1、随产品提供一套完整的技术资料:包括说明书、维修保养手册等。 2、我们在质量保证期内安装的任何零配件,都就是原设备厂家生产的或就是经过其认可的。 3、质保期(免费维修期)自设备完成并验收签字次日开始计算,质保期为一年。 4、在质保期内由我公司与厂家质保,不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。 5、我公司提供365天24小时可靠的服务热线电话及技术人员联系方式。
最新有关厂房装修合同的样本(合同范本)
最新有关厂房装修合同的样本 (合同范本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-004587
最新有关厂房装修合同的样本(合同范本) 合同编号：____ 发包人：承包人： 住所：住所： 委托代理人：营业执照号：电话：委托代理人：电话：依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在协商一致的基础上，就发包人的家庭居室装修工程(以下简称工程)的有关事宜，达成如下协议： 第一条工程概况 1.1 工程地点：______。 1.2 工程内容及做法(家庭居室装饰装修工程施工项目预算表)。
1.3 工程承包方式：双方商定采取下列第____种承包方式。 (1)承包人包工、包料; (2)承包人包工、部分包料(承包人提供装饰装修材料表)，发包人提供部分材料(发包人提供装饰装修材料表); (3)承包人包工、发包人包料(发包人提供装饰装修材料明细表)。 1.4 工程期限____天，开工日期____年____月____日，竣工日期____ 年____月____日。 1.5 合同价款：本合同工程造价为(大写)：____元,小写:____元(家庭居室装饰装修工程报价单)。 第二条工程监理若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。 第三条施工图纸双方商定施工图纸采取下列第____种方式提供： (1)发包人自行设计并提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份(详见家庭居室装饰装修工程设计图纸);
技术服务技术培训售后服务的内容和措施
技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1）7*24小时提供电话支持；第一时间电话响应：接到报修电话后，本地技术服务人员在30分钟内响应，2小时到达现场，查明原因，提出解决方案；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后，将立即以电话方式同该用户取得联系，了解其系统故障的详细情况，并指导用户解决问题，对于无法立即解决的技术问题会记入我公司的客户报告系统，并将告诉用户预计解决问题的时间。 2）实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。在8小时内无法修理时我们更换替待设备。我们将保证项目中我方所提供采购量的15%的设备备件供应。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件（可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品），以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。 3）在维护的过程中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。 4）为了使客户的系统状态达到最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺按季度进行巡检，每
年提供4次巡检，具体巡检时间和年度巡检次数我方可以根据用户的要求进行更改。巡检服务的具体内容:预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；收集上一系统运行周期的运行参数信息；指导用户进行系统优化的实施；针对出现的故障或优化中的问题与用户的技术小组进行讨论；提交巡检报告；确定下阶段的主要工作内容和目标。 项目服务措施一览表
厂房装修合同协议范本模板
编号：_____________ 厂房装修合同书 ； 】 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日 % 甲方：________________________ 乙方：________________________
本合同根据《中华人民共和国合同法》以及其它法律法规，按照平等互利、公平、诚实信用的原则，经双方友好协商一致，特订立本合同，共同遵守。 一、工程概况： 1.工程名称：________________________________________________ 2.工程承包形式：包工、包料、包质量、包工期、包安全。 3.; 4.工程期限________天，由甲方确定开工之日起算（不可抗拒则工期延误，即有效施工日。 5.房屋结构：框剪结构，建筑面积约________________平米。 二、工程承包范围及要求：按施工图要求进行施工 三、 四、工程量、价结算及工程款支付： 1.工程暂定总价：________________暂定总价作为支付工程款所用。 2.经双方认可的设计变更、工程增减及其它：均以甲方签署联系单为准，并调整总工程款。 3.； 4.工程款支付方式：全部装修完成后付总工程款的________%，竣工验收合格并经审计完成________天内付总工程款的________%，余款________%作为工程保修金，保修期从竣工验收合 格日算起，保修期满________个月________天内全额支付工程保修金。 五、工程质量： 1.本工程质量要求合格，确保一次通过合格验收，如果由于乙方原因未能合格验收，施工方除无条件返工外，还应承担合同金额1%违约金。 2.单位工程的验收由甲方、设计、乙方单位等进行，甲方出具书面报告为准。 3.工程所需全部材料必须有质保书及合格证，并符合施工图纸及施工规范要求。 六、施工工期： 1.~ 2.合同签订后，本工程工期严格按总包单位提供的施工进度计划表执行，乙方应积极主动联系衔接，做好制作安装准备。并按土建进度要求保质保量完成，保证不因乙方原因拖延本工程的竣 工计划。 七、双方职责： 1.甲方职责： 1、甲方在开工前，如确需要改为房屋的结构（如水、电、管、消防器材等移位应具备有关部门的审批书）。
2020厂房装修合同范本
2020厂房装修合同范本 2020 latest factory decoration contract model 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
2020厂房装修合同范本 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 合同编号：________ 发包人：________ 承包人：________ 住所：________ 住所：________ 委托代理人：________ 营业执照号：________ 电话：________ 委托代理人：________ 电话：________ 依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在协商一致
的基础上，就发包人的家庭居室装修工程（以下简称工程）的有关事宜， 达成如下协议： 第一条工程概况 1.1工程地点：______________________________。 1.2工程内容及做法（家庭居室装饰装修工程施工项目预算表）。 1.3工程承包方式：双方商定采取下列第______种承包方式。 （1）承包人包工、包料; （2）承包人包工、部分包料（承包人提供装饰装修材料表），发包人提供部分材料（发包人提供装饰装修材料表）; （3）承包人包工、发包人包料（发包人提供装饰装修材料明细表）。 1.4工程期限________天，开工日期________年____月____日，竣工日期________年____月____日。
技术培训售后服务及维保承诺
技术培训、售后服务及维保承诺 本公司承诺所供产品为新的未经使用的合格产品。并保证工程质量达到合格标准和招标单位要求。本工程质量保证期为肆年。 一、售后服务 1、售后服务机构 我公司的技术支持由一批经验丰富的工程师组成，为客户提供系统设备异常及故障的诊断、查找、排错及问题解决。每年三百六十五天，7*24个小时从不间断，随叫随到。经过了多年实际工作考验，我们已培养了一支经验丰富，作风严谨，服务周到的强大的后期维护团队，服务响应时间：5个小时内，工程技术人员到达现场；10个小时内，排除系统故障，如出现重大故障无法在较短的时间里排除时，我方将递交书面报告至甲方，协议商量最终解决方案。由于我公司设有备品备件仓库，需要更换的零备件，都可以及时更换，从而保证了系统能够长期、稳定、不间断运行。 2、技术支持 我公司自成立以来，依托公司技术实力，从系统设计、设备选型、到后期服务，为业主提供一条龙服务，取得了较好的业绩。 我们实行“优质服务、终身维护”的质量承诺，使使用单位在规划设计、工程管理、营运使用、费用控制、后期服务等方面感受到了全方位、全过程服务。我们也从中积累了大量技术资料和安装、调试和后期技术支持的经验。同时也培养和锻炼出了一支经验丰富、技术娴熟的专业队伍，具备了为用户提供优质、高效、及时服务的条件。因此，我们承诺：不仅在本期规划设计阶段、项目实施阶段和交验后勤部运行阶段，乃至延伸到整个远期规划实施阶段，我们都可为业主提供全方位的技术支持,而且在费用上给予优惠。 3、维保服务 （1）电话支持：
我公司设有项目服务部、指派有丰富实践经验的技术人员，通过服务热线电话形式为客户提供项目咨询、故障诊断等指导性技术服务，不论本市或远程均做到即时回复，达到客户满意。 （2）现场支持 当电话支持和远程支持都不能解决问题时，或者应业主要求，需直接提供现场服务时，公司将指派有经验的专业技术人员到现场进行服务。到达现场时间不超过5小时。 （3）协作支持 我公司为更快更好为客户提供全方位的服务，还将以技术协作单位和设备、系统供应商为后盾，遇到重大或疑难问题时，我公司将与协作单位和供应商的专家、技术人员共同为客户到现场进行会诊为业主提供服务。 4、回访 回访是本公司一贯奉行的“让业主百分之百满意，百分之百放心”，为业主负责而长期执行的一项制度。我们除了对项目实际“三保”：保质量、保运行、保维修之外，还长期建立用户档案，坚持进行定期工程回访，反馈信息和提供服务。 回访形式一般有三种：一是年末定期回访；二是保修期满前的回访；三是不定期技术回访。回访中我们主要以履行工程合同中对业主提出的承诺服务为主，也可以解决业主提出的新需求，达到用户满意为止。 由于我公司认真执行回访制度，及时听取用户反映、不断改进工作和提高工作质量，密切了与业主沟通和联系，增加了对我们的信任感，也促进了我们的管理水平和员工的责任感，提高了公司的社会信誉。 二、材料维保： 1、维保流程 作为专业的服务企业，我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验，而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和
厂房装修合同书
厂房装修合同书 甲方：*************** 乙方：********************* 本合同根据《中华人民共和国合同法》以及其它法律法规，按照平等互利、公平、诚实信用的原则，经双方友好协商一致，特订立本合同，共同遵守。 一、工程概况： 1.工程名称：************************** 2.工程承包形式：包工、包料、包质量、包工期、包安全。 3.工程期限35天，由甲方确定开工之日起算（不可抗拒则工期延误，即有效施 工日。 4.房屋结构：框剪结构，建筑面积约11000平米。 二、工程承包范围及要求：按施工图要求进行施工 三、工程量、价结算及工程款支付： 1.工程暂定总价：450000暂定总价作为支付工程款所用。 2.经双方认可的设计变更、工程增减及其它：均以甲方签署联系单为准，并调 整总工程款。 3.工程款支付方式：全部装修完成后付总工程款的30%，竣工验收合格并经审 计完成15天内付总工程款的95%，余款5%作为工程保修金，保修期从竣工验收合格日算起，保修期满三个月十天内全额支付工程保修金。 四、工程质量： 1.本工程质量要求合格，确保一次通过合格验收，如果由于乙方原因未能合格 验收，施工方除无条件返工外，还应承担合同金额1%违约金。 2.单位工程的验收由甲方、设计、乙方单位等进行，甲方出具书面报告为准。 3.工程所需全部材料必须有质保书及合格证，并符合施工图纸及施工规范要求。 五、施工工期： 1.合同签订后，本工程工期严格按总包单位提供的施工进度计划表执行，乙方 应积极主动联系衔接，
做好制作安装准备。并按土建进度要求保质保量完成，保证不因乙方原因拖延本工程的竣工计划。 六、双方职责： 1.甲方职责： 1、甲方在开工前，如确需要改为房屋的结构（如水、电、管、消防器材等移位应具备有关部门的审批书）。 2、甲方应在开工前3天，向乙方现在交底，提供水电等必备设备，并说明使用注意事项，由乙方按规范自己连接。 3、做好施工中临时性使用公用部位操作及周边关系的协调工作。 4、指派专人负责合同履行，对工程质量、进度、进行监理、变更、登记手续和其它事项。 2），乙方职责： 1、对甲方进行施工图纸或说明的现场交底，拟定施工方案和进度，交甲方审定。 2、指派专人负责履行合同。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，解决由乙方负责的各项事宜。 3、未经甲方同意和所在房地产管理部门的批准，不得随便改变房屋结构和使用性质。 4、严格执行有关施工管理的规定，不得扰民或污染环境，安全方面应有专职的项目安全员。 七、安全生产和防火要求 1、乙方在施工过程中应采取必要的要求防护和消防措施，保障施工人员及周边地区的安全。施工过程中如发生安全责任事故均由乙方承担全部责任。 2、乙方在施工期间应加强对施工人员的安全生产意识教育，文明施工，规范要求。 八、施工内容的变更 1、在施工过程中，由于设计变更及甲方要求提出工程项目变更，凭《工程变更联系单》施工后结算。如乙方擅自改变设计图纸的做法而引起的返工及损失由乙
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编号：_____________厂房装修合同书 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：________________________ 乙方：________________________ 本合同根据《中华人民共和国合同法》以及其它法律法规，按照平等互利、公平、诚实信用的原则，经双方友好协商一致，特订立本合同，共同遵守。 一、工程概况： 1.工程名称：________________________________________________ 2.工程承包形式：包工、包料、包质量、包工期、包安全。 3.工程期限________天，由甲方确定开工之日起算（不可抗拒则工期延误，即有效施工日。 4.房屋结构：框剪结构，建筑面积约________________平米。 二、工程承包范围及要求：按施工图要求进行施工 三、 四、工程量、价结算及工程款支付： 1.工程暂定总价：________________暂定总价作为支付工程款所用。 2.经双方认可的设计变更、工程增减及其它：均以甲方签署联系单为准，并调整总工程款。 3.工程款支付方式：全部装修完成后付总工程款的________%，竣工验收合格并经审计完成 ________天内付总工程款的________%，余款________%作为工程保修金，保修期从竣工验收合格日算起，保修期满________个月________天内全额支付工程保修金。 五、工程质量： 1.本工程质量要求合格，确保一次通过合格验收，如果由于乙方原因未能合格验收，施工方除无条件返工外，还应承担合同金额1%违约金。 2.单位工程的验收由甲方、设计、乙方单位等进行，甲方出具书面报告为准。 3.工程所需全部材料必须有质保书及合格证，并符合施工图纸及施工规范要求。 六、施工工期： 1.合同签订后，本工程工期严格按总包单位提供的施工进度计划表执行，乙方应积极主动联系衔接，做好制作安装准备。并按土建进度要求保质保量完成，保证不因乙方原因拖延本工程的竣工计划。 七、双方职责： 1.甲方职责： 1、甲方在开工前，如确需要改为房屋的结构（如水、电、管、消防器材等移位应具备有关部门的审批书）。