一线主管培训心得体会

【篇一：一线主管实战技能培训总结报告】

一线主管实战技能培训

总结报告

三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下：

一、做好一线主管需要注意的五个方面：

1、主管的角色定位

主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为；

2、管理循环和管理职能

在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。

3、时间和效能的管理

如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。

4、员工激励技巧

如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。

5、有效的沟通技巧

和上级、下级进行沟通，如何和同级进行横向的沟通

二、做好一个主管，也应避免进入以下误区

主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难：

1.急于行动、疏于计划

一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。

2.目标模糊、计划不周

很多主管对于工作的目标往往不是十分明确，或是理解上存在偏差，这种目标的模糊必然会导致计划的不周，工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。

3.只顾做事、不重绩效

衡量工作成功和否的标准并非是工作的努力程度，而在于工作取

得的绩效究竟有多少，工作没有取得应有的绩效，企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清，过分依赖勤劳的工作态度，而没有以获取更多的绩效为目的，合理充分地利用各种资源，采用各种灵活的工作方式。

4.行为过程、控制不力

一些主管在管理工作中，对员工的行为动作和细节作业等工作过程缺乏有力的控制，如制定标准动作、标准工时，进行现场走动管理和看板管理等，控制了过程控制了作业标准和行为细节，就控制了品质，控制了结果和绩效。品质是控制出来的而非检验出来的。

5.缺乏训练、自然淘汰

不少主管误认为员工的工作技能是慢慢适应，自然而然就会无师自通的，缺乏必要的职前岗位训练和在职训练，所谓辅导也是一通说教。如果员工不能自学成材，主管就采用自然淘汰法进行洗人”

重新招聘一批人。缺乏人力资源管理技巧是大多数主管的通病。

6.效能低下、急事急办

有些主管过于追求工作的速度和时效，急于求成，急事急办，却没有辅以科学合理的方法，没有把主要精力和时间放在重要和有价值的工作任务上，分不清工作的轻重缓急，迷失在杂务和琐碎工作的汪洋大海之中，只见树木不见森林，结果造成了工作的效能低下。

7.不善协作、沟通障碍

不少主管个人工作能力很强，但却不善于和他人分工协作，尤其是和部门之间的配合和协作，往往困难更大。不少主管常常以自我为中心，以小团体的利益为中心。即使在不得不和别人或别的部门进行交流时，也往往存在着各种沟通的障碍，不能积极主动地展开交流，结果被一些只需要简单的沟通、协作就可以解决的问题捆住了手脚，影响了整体的企业绩效。

8?归罪于外、推卸责任

工作进展过程中出现问题时，很多人都倾向于将责任推诿于他人，却很少检讨自己。所以很多企业、职能部门在开会厘清问题责任的时候，便很容易出现争吵，导致内耗。而作为一个卓越或合格的主管应该归因于内，遇到问题首先反省自身，而不是先找别人的责任。

根据学习的心得，结合销售服务岗位的特点，就销售服务工作现在存在的不足及下一步的改进措施汇报如下：

现在销售服务工作主要的职能就是完成动力电池的销售任务及做好. 市场的服务工作，按照一个合格主管的要求，在销售服务工作中存在的不足之处主要有以下几方面：

1、客户的维护能力不足，近年来，客户的流失率比较高，达90% 以上，分析原因，虽然主要是产品质量和交期不能满足客户的要求，

造成的客户流失，但也和和客户的沟通不足以及市场调查预测能力不足、销售计划编制不准确、和公司内部的沟通不当有关；

2、在服务工作上缺乏有效的工作步骤，不能按照工作步骤开展工作，去完成任务，造成服务工作处处陷于被动，整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感；

3、销售服务团队的建设方面，距一个优秀的营销团队还有相当大的差距，在员工的激励机制建设、营销人员的培养方法等方面都需要持续地改进提高。

根据存在的不足，结合一个合格主管应具备的能力，认为以上不足应采取以下改进措施：

1、我公司动力电池客户的流失率高的问题，根据分析的原因，销售

服务部应做的工作主要有以下几个方面：a、及时向公司反馈市场质

量信息，和技术质量部门一起分析产品质量问题，及时改进，满足客户要求；b、充分和客户沟通，了解客户的真正需求，找到满足客户要求的最佳方法；c、做好市场调查及预测，确保计划的准确性，和公司领导及生产部门做好充分的沟通，确保订单的及时完成，满

足顾客的要求；d、做好服务配件的计划，确保服务的及时性。

2、进一步优化服务流程，确保每一项服务都能够按照规定的流程开展，做到有章可循。能够合理地运用时间，在有限的时间内为公司创造最大的效益；

3、在营销服务团队的建设方面，我们下步的重点要放在人才的培养上，对有培养前途的营销服务人员，采取一对一帮扶的措施，提高培养的力度及有效性，采取更大力度的激励机制，促进营销服务人员的成长。

对公司的建议:

1、建议公司加大对产品质量的管理措施，加强质量责任制的追究；

2、加强质量管理体系的建设，质量体系的建设要从机构的设置、人员的配备、软硬件的配置等几方面着手，要从理念上改变，即不要

讲质量管理就是ts16949，标准只是文本，是最低要求，质量管理是我们实际的各项管理工作，只有我们按照客户的要求提供了产品，我们公司取得了切实的经济效益，我们才算是做好了我们的工作。

3、加强新产品的开发，包括老产品的改进，用户有这方面的较高要求，对市场的开发有利。

4、要做好生产的均衡，技术工艺的稳定，生产前各项技术准备工作。

销售服务部

二?一?年六月十一日

【篇二：如何做好一线主管学习体会】

《如何做好一线主管》的学习体会

知识改变命运，学习成就未来。

通过学习《如何做好一线主管》视频讲座，我深刻的体会到企业的发展壮大是离不开先进、科学、有效的管理方法和管理模式。现代企业的发展面临着前所未有的机遇和挑战，在高速信息化、多变现代化、全面国际化、经济竞争激烈的大环境下，企业的跨越式发展更是离不开管理先进、知识全面、思想开放的高素质优秀管理人才。

管理，是企业发展的关键因素，它直接关系到企业的生死存亡。规矩不成方圆”说的就是企业没有好的管理制度，就不会有好的发展前途。没有发展就没有效益，没有效益就没有我们丰实的生活。在一个企业中，如果资金管理漏洞百出，那么我们辛勤劳动的果实就会被不懂管理的人管理”掉;如果人事管理混乱无序，那么有为者怀才不遇，无为者坐享其成；如果安全管理马马虎虎、掉以轻心，那么陪伴我们的就是鲜血和孤独…管理，就是一个身披铠甲，手握长矛的践行者。

一个行为懒散、好吃懒惰、行动缓慢、不知上进的员工，无论如何也不会带动企业的发展，也不会给企业创收创效，更不会享受到企业发展的成果。如何让这些阻碍企业发展的猴子”能站立独自行走，如何让他们站立后能互相赛跑，如何能让企业最终离不开他们。管理，也是一名优秀的训猴师。

整体是由部分组成。每一个小部分坚实的结合直接影响着整体的综合实力。企业也是如此。班组、车间、部室；经营、人事、财务；设备、通讯、运输；安全、质量、环境等等就组成了一个企业。一桶水的多少是由最矮的木板所决定着。一个企业发展壮大的能力就是有最基层的各个单体决定着。如何坚实每个个体的外衣，如何提高最矮木板的尺度，使水桶的容量迅速提升。一线主管随之而来。一线主管就是打造利剑的铁匠。如何做好一线主管，视频讲座中从点到线，从线到面，从面到体，层层剖析，步步分解。怎样认识一线主管；一线主管的管理技能；时间和效率的关系；一线主管的自身角色（学习者、模范者、建设者、培训者）…..车间班组长、车间

主任以及经营管理、企业管理、财务管理、质量管理、安全管理、设备管理、环境管理、物业管理、新项目建设管理等一线主管，不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境，让他们独自站立行走。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显著业绩。在了解的基础上信任员工及下属，要让下属长期保持旺盛的士气。在此基础上，不仅要制订一套详细的法则制度和各种分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境；还应当采取许多其它的激励方法，使他们能够相互赛跑。比如：尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态，最后要让企业的发展离不开他们。

我们公司正处在转方式、调结构”实现跨越式发展的关键时期，同行业市场环境竞争压力之大，给公司带来了不小的挑战。同时，也是公司抓住大发展主流的有利时机。企业的发展离不开人才，更离

不开优秀的管理人才。我会在以后的工作中认真学习，勤奋向上，为通力的大发展作出应有的贡献。同时，祝公司蒸蒸日上，早日成为同行业中的领军人。

2011年12月22日

【篇三：生产一线主管管理技能培训知识和技能总结】

生产一线主管管理技能培训知识和技能大纲

共计十四部分

第一部分：生产一线主管的角色和工作职责

1、生产一线主管的角色：承上启下

2、生产一线主管的职务项目：

我们这些工作谁来帮助我们完成？下属

3、优秀生产一线主管的基本职能：

如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这狮子群狮子也就不再是了C —拿破仑因此，我们需要培训我们的生产一线主管，让他们知道自己应该做什么，什么是他们最应该优先考虑的工作：建立团队，培养下属。

第二部分：如何成为一名优秀的生产一线主管

1、一线主管需要克服的不良习惯：

㊣做事随意，没有规矩

㊣有了规矩，弄虚作假，不守规矩

㊣遵守规矩，却总是做不到位

2、一线主管需要养成的好习惯：

T自信-自我的改变

领导与管理培训心得体会-

大庆油田第二期精细油藏描述培训班领导与管理培训心得体会学号: 30 姓名: 谢小曼二○一六年十一月二十日

授课教师:冯百灵

领导与管理讲座的心得体会2011.11.15－16两天我们精描班迎来了北京市管理科学院的冯百灵老师的讲课,冯老师就角色与职责和管理与沟通两方面进行了详实的讲述,介绍了有效学习的EIAＧ模型,努力达到干中学、学中觉、觉中悟、敏于行，两天时间虽短，但是收获不是三眼两语就能讲清楚的，两天的收获必将会给日后的工作带来巨大的帮助。这两天的内容有以下几点印象深刻： 1.斗生肖游戏的启示：团队高效的运作需要①领导，管理者和员工明确各自的目标,加强目标的传导与转化②加强各机构间的有效沟通③激发员工的工作动力与活力; 2.一分钟经理人的启示:通过一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评给出了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位,目标是工作的动力，表扬激发员工的热情，批评对事不对人，使员工心平气和的接收；３．一分钟管理：管理工作的目标不仅仅是要强化组织的组织结构,更重要的是要能减少管理的副作用，解放员工的想象力,释放员工的创造力; 4．有效的沟通:为了设定的目标，将信息，思想和情感在个人或群体间传递，达成协议并触发其行为的过程,沟通具有双向性,传送者发送讯息给接收者,接收者要给予发送者一定的反馈,管理过程中不能讲告知当做有效的沟通；５.管理是“双向”的:不要让你的上司管理你；而是让他被你主动管理。但是，你还不能让他有“被管理”的感觉，了解上司对你的期望,有效的与上司进行沟通,有效的辅佐上司，最终建立与上司间相互信任的关系。

教导主任培训心得体会5篇

教导主任培训心得体会5篇教导主任的工作，往往只是传达和执行校长的管理意志，成为校长的执行工具和传声筒，因而缺乏创新，难以发挥应有的作用。下面是搜集的教导主任培训心得体会5篇，希望对你有所帮助。教导主任培训心得体会(一) 我有幸参加了区进修学校和区教研室组织的全区中学教导主任培训活动。这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，开班典礼上，教育局金书记、苏主任;进修学校薛校长、张主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训，这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。

在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座、教研室领导的经验介绍以及观看课堂实录等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。更多教研室潘主任就《如何进行校本培训》给我们就校本培训的意义、特征、目标、原则、形式、内容等方面进行了阐述。尤其是校本培训的十一种形式详细的进行了讲解分析，受益匪浅。二、我的思考三天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作： (一)、教学管理的切入点——教学观念的转变。教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：1、走出去听。走入

保险管理培训心得体会

保险管理培训心得体会导语：保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。以下是小编为大家整理的保险管理培训心得体会，欢迎大家阅读与借鉴！保险管理培训心得体会保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都从月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚

起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。 “相信自己，我是最棒的，最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过

主管培训心得体会

主管培训心得体会篇一：公司主管培训学习心得体会公司员工培训心得体会通过这一整天的培训，让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等，还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。一、目标。公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。二、先做人后做事子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢？做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。工作帮手三、态度决定命运情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的

训练深有感触。经常说“我无法….”，会让自己的常常感到无奈，迷茫。经常说“我不要….”，就会让自己破罐子破摔，脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。经常说“我能够….”，会让自己感觉到希望，有信心。经常说“我一定….”，就会更让自己挖掘潜力，有信念有目标。所以，在自我的话语词典中，要把“无法”，“不要”抹掉。多对自己说“我能够”，“我一定”。自我的激励很重要！成功来源于两股力量：1、别人的鼓励和赞美2、自我的激励。五、时间的管理时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。 —1— 这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

教务主任培训心得体会[001]

篇一：教务主任培训心得体会范文参加了中小学教务处教科室主任培训活动。让我对如何当好一名教导主任，如何处理教务工作中的一些问题，有了更进一步的认识，让我获益匪浅。原先总以为自己对教导主任职责的理解和感悟比较透彻；总以为自己对教导工作的体会和操作比较到位通过培训，才深深地体会到无论是自己的理解还是实际工作都离一名优秀的教导主任相差甚远。要想做一名优秀的教导主任还需要付出更多的努力！通过培训，我认识到在学校管理中，校长是主要的领导者，而教导主任是校长的助手，也是学校管理中的主要角色之一，并且是诸多活动的组织者。教导主任工作的能力直接影响着学校各项工作的安排与实施是否合理与顺畅。所以做为一名教导主任必须要认清自已的角色，加强自身的学习提高，增强自己的素质，从而才能适应工作的需要。面对新课程的实施，在教育需要教师专业成长的今天，如何构建和谐教育，如何做一名优秀的教导主任呢？我就自己的体会谈一些想法：一、收获更加明确了小学教导主任工作职责、岗位目标、工作常规、教导主任的角色定位，明确了高校课堂理念下，教导主任如何听课评课。做到勤想、会说、会做，才能当好校长的得力助手。做到有清晰的工作思路、有具体的工作计划、有完善的教学管理制度，才能当好教学工作的组织管理者。首先让自己成为内行，成为教坛恒星，成为专家型教师，才能当好教育教学的带头人。二、认识（一）、我的思考 1、合理安排本校有限的人力资源。 2、认真培养好教研组长。 3、协调好学校各方面的关系。 4、摆正位置，舒心工作，做一个既严格要求自己，又善待别人、善解人意的教导主任。（二）、认真扮演好三种角色 1、当好校长的得力助手。校长工作涉及各方面，样样都要安排。教导主任专司其职，专门主管教学工作，是校长的得力助手。 2、当好教学工作的组织管理者。教导主任专门负责学校教学工作的组织和管理，在这个方面要做到三有:一是有清晰的工作思路。思路决定出路，怎样抓教学必须思路清晰、条理清楚。二是有具体的工作计划。计划每期一制定，计划要指导思想明确，措施恰当得力。计划是为了便于实施，计划不是为了应付检查，有计划就必须要落实。三是有完善的教学制度。工作中我们要用制度管人，要有章可依，有章必依，执章必严。做任何事情都要将规定说在前面，违反了规定就照制度执行，不能水来便开沟，说话无定准。 3、当好教育教学的带头人。要当好带头人必须做到三个成为:是成为教学的内行。学校教学是业务，在业务方面只能内行管内行，不能外行管内行。你要管好教学，你必须是内行，否则谁服你的气、谁服你的管。二是成为教学思想的先行者。要勤学习、善思考，思想要走在老师们的前面。你要不断用新的教学思想影响老师、感染老师，让老师们在教学中自觉自愿跟你走，你思想没有老师们的思想先进，那你怎么当老师们教学上的带头人。三是成为学校教学的骨干。身为教导主任教学上必须以身示范，要深入教学第一线亲自抓教学，要求别人做到的你必须做到，安排别人搞好的你自己必须先搞好，要以能服人，以业绩服人。（三）、努力提高四个能力 1、提高教育教学管理能力。管理是门学问，管理是门艺术。教导主任要主动钻研学问、学习艺术，要学习和借鉴先进的管理方法，要形成自己的管理理念，在管理中要有民主意识、法制意识、绩效意识、投入产出意识、资源配置意识，要将学校教学管理得有条有理，要

保险公司客户经理工作心得体会篇一

保险公司客户经理工作心得体会保险公司客户经理工作心得体会 2012年9月，我跟太平人寿正式签约，我从三月份熬到九月，我开始登上分公司的舞台，每天的早会分享集中处理客户问题，研究同行产品比较，我参加了讲师比赛，签约前的市场经验让我获得第二名的成绩，我也登上了分公司活动演出的舞台，公司给了我无限的希望和愿景，给了我无限的发展空间。其实这半年走过来第一个坎我就觉得其实很艰难，但是现在已经过的很好，至少比以前好，可是每当停下来的时候就会有一种危机感，更多的时候我也许比很多人更懂得坚持的含义，成功需要付出代价，不成功需要付出更大的代价，不断扩大的平台让我了解到更多成功者的辛酸历史，由心底发出的那种对他们艰辛生活的心疼使得我更加坚定保险的重要性，那么辛苦的生活究竟是为了什么，当风险的来临，收入终止，健康不在，财富流失，家人忧心的时候，我们的努力还有什么意义？有什么可以来衡量我们剩下的价值，我希望客户一生平安，即使有风险，也不会给一个家庭带来沉重的负担，留住这些辛勤汗水拼回来的财富，去发挥它所具备的更大的价值。而我的理念很简单，买保险首选健康险，然后才是养老理财保证财富的保值增值，最后才是财富的传承用以避开高额的遗产税和未来可能夺走财富的一切风险，保单成为孩子独有的财产避开了婚姻风险，债务危机等等可能导致财

富分裂的因素。所以收益在保险里面相对来说显得不再那么重要，成熟的条款以及在客户需要我们时有效而快速的行动成为更为重要的增值服务。而在给客户收益表的时候，诚信成为最大的前提。每当我把一份保单交到客户手里的时候，我都会恭喜他成为刘琼的客户，恭喜他拥有了保障，也恭喜他认识了我，凭什么恭喜客户认识自己，因为我必然会撇开商业化的模式来坦诚的对客户好，我一定不可以让客户失望，我用这些很大开大合式的方式刺激着自己一定要记得自己身上的责任和荣誉，我会把我的时间和精力，我的细心，给到最需要我的人，当客户把自己的未来交给我们的时候，我已经不能犹豫，在这个行业持续前进已经是我迫不得已的选择，我甚至会做从来没有过的祈祷，我刘琼一定要健健康康，这样我才能完成自己的承诺，提供给自己的客户最优质贴心的服务。我相信您选择中国太平是对的，以子女教育，财富管理，旅游等一系列形式出现的高端客户增值服务会让您更能深刻的体会到太平能够带给您的价值，最快速的理赔和时刻都伴随着您的体贴服务会给您家一样的感觉。有责任才有爱，我爱我现在的生活，爱上海这个城市，而很多客户的肯定和鼓励已经是我在这里的一种精神力量。

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会管理人员培训心得体会1 一、广泛学习，在修养方面求突破歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员，不但要掌握营销方面的相关知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的”充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新情况下的岗位。学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责能力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到”专”与”博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性，近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去，我想这样将会大大的提高工作的效率。二、自我加压，在工作方面求突破人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得”弱

不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。通过学习，结合自身从事的市场工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。三、勤于思考，在创新方面求突破创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆

中小学教务主任培训心得体会

中小学教务主任培训心得体会中小学教务主任培训中小学教务主任培训心得体会 3月8日、9日两天，我有幸到xx参加了“相约名师，聚焦课堂”中小学教导主任及教研组长暨校本研修能力提升培训会。大会在xx 省银行学校礼堂举行，全省近800名教导主任参加了本次培训。大会上倾听了xx市教科院普教所副院长王洁，xx名校校长顾xx、张xx，xx的教授李xx，xx省教育第一文库网厅教研室副主任张xx五位专家的五场专题讲座。他们从不同的角度给我们阐述了校本研修要以课堂为支点，以教研组为平台，以课例研究、微型课题为载体，以教学管理为保障引领，不断学习、实践、反思、内化、提升教师素养，优化课堂教学。通过培训拓宽了我的思路，使我对校本研修有了新的认识。一、教导主任在校本研修工作中的作用。教导主任是校本研修的管理者和指导者，是校本研修的实践者和研究者，是教师群体专业成长的引领者和促进者。教导主任在校本研修中的地位，决定了教导主任在校本研修中具备以下素养。 1、教导主任应具备学科带头人的思维特质。这是由教导主任是校本研修的管理者和指导者所决定的。在校本研修工作中，教导主任不

仅要能基本把握各学科的研究重点和主流发展方向，要擅长发现问题、研究问题和解决问题，更要对学校的一些教学现象，要有自己的认识、思考。 2、教导主任应具备发现问题、研究问题、解决问题的能力。这是由教导主任是校本研修的实践者和研究者所决定的。教导主任要具有xx富的教学经历和实践经验，要能较快发现教育教学问题，对教育教学问题的理解要比较领先、独特，要善于以开放、综合、多元的思维视角来看待教育教学中的一些重点、难点、焦点、热点问题，要有一定的教学机制和教学智慧。在面临一些教学困惑或者教学陷入困境时，要能提出有建设性、开创性的建议或意见，高效地解决问题。 3、教导主任应具有一定的影响力和感召力。这是由教导主任是教师群体专业成长的引领者和促进者所决定的。因此，教导主任应具有一定的感染力，要有一定的亲和力，只有这样才更有利于组织教学研修活动，有利于集中大家的智慧对一些自己关注的学科教学前沿问题形成更为全面、深入的思考，有利于建立起“学习共同体”，从而带动教师的专业成长。总之，作为教导主任要能运用自己的思维特质、教学及研修能力充分发挥教育教学的引领作用，运用自己的影响力和感召力实现“带

保险经理工作总结(2020版)

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改保险经理工作总结(2020版) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

保险经理工作总结(2020版) 领导和同志们：大家好! 我于****年**月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，

培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品

管理者培训心得体会

管理者培训心得体会篇一：公司管理人员培训心得体会公司管理人员培训心得体会商南县无机盐有限责任公司谢女士 XX年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到

全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健

教导主任培训心得体会5篇

教导主任培训心得体会5篇教导主任培训心得体会(一) 我有幸参加了区进修学校和区教研室组织的全区中学教导主任培训活动。这次培训节奏安排的十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作的高度重视，开班典礼上，教育局金书记、苏主任;进修学校薛校长、张主任就此次培训的意义、目的和建议做了重要讲话，要求我们在这次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。走上教导主任工作岗位以来参加真正意义上的专业培训，这还是第一次。我和很多参训的教导主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，通过聆听专家的讲座、教研室领导的经验介绍以及观看课堂实录等，视野变开阔了，我从中学到了许多可行的做法，收获之大是历次培训所未有的，我感觉自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有

许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的认识、新的思考。更多教研室潘主任就《如何进行校本培训》给我们就校本培训的意义、特征、目标、原则、形式、内容等方面进行了阐述。尤其是校本培训的十一种形式详细的进行了讲解分析，受益匪浅。二、我的思考三天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教研活动的意蕴”，还是研讨“新课程背景下的教学常规管理”，无论是思考“课后反思教学”，还是关注“人文管理”……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。新课程背景下如何才能当好教导主任?静下心来，展望自己往后的工作，我觉得，我们应该从以下几个方面开展我们的工作： (一)、教学管理的切入点——教学观念的转变。教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，就要求教导主任自己要做到：1、走出去听。

保险公司主管培训总结

保险公司主管培训总结保险公司主管培训总结篇一我非常荣幸参加了这次初级主管的培训，首先要感谢公司领导给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长了专业知识，而且让我增加了自信心。为今后的寿险事业打下坚实的基础。这两天的课程，我对如何作一个自动自发的主管，如何确定属员的目标，如何经营自己的团队等等有了深入了解，对营销的一些数字法则以及营销的理念也有了深切的认识，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也总结经验和教训、自我学习，但是总是没有一个突破。通过这两天的培训，我终于明白了原来是自己根本没有用到心，作业务，作团队还有这么多自己不知道的知识，一个人的思想高度决定了一个人的行为能力。尤其焦向丽老师讲得那个“土豆”的故事，对我启发很大。我觉得我就是那个不会随机应变的人。通过这次培训，不仅让我学习到了新的知识，还让我增加了信心。在培训中我们有加分环节，每次都是宋在后面鼓励我，让我展示自己，也非常感谢宋，是她的鼓励让我找到了自信。关于课程方面，这次培训有以下两点对我感受最深：

一、培训体制完善，课程严肃活泼。我原来没有参加过此类培训，通过这几天的培训我才知道，培训的最好，在于能使我们从中得到激励，能使我们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。二、明确目标，目标是方向盘，目标是发动机。人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。我个人的生活目标是就是今年无论如何要为家庭增一个小员；工作目标是到年底一定要学会独立展业，能陪访增员。总之，这次培训收获颇多，不知道如何用更好的更专业的语言来表达自己的感受了，在这短短两天的时间里，就给我的思想带来了巨大的改变，使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业！感谢给为我们付出的每一位老师。中国人寿保险股份有限公司收展部保险公司主管培训总结篇二尊敬的领导各位优秀的主管们：大家早上好！

运营主管培训心得体会

运营主管培训心得体会篇一：运营主管体会《运营主管委派管理办法》学习心得一、运营主管是什么（一）作为基层营业机构临柜业务操作的组织者、管理者和监督者，运营主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。运营主管对临柜业务进行辅导、监督和管理，确保基层行了解和执行上级行的规章制度，并对营业机构的操作风险负责，是银行运营的“第一道防线”。（二）运营主管是点内部工作的协调人。营业期间，运营主管负责对柜员进行全面管理，包括临柜业务的组织、协助营业机构负责人对柜员进行政治思想教育以及协助处理本单位对内、对外的关系等。日常工作中，无论是上下级之间、内部各岗位之间的工作沟通、协调，还是员工之间、客户与员工之间，甚至是客户之间发生矛盾时，运营主管既有责任，更有义务，在第一时间做好沟通、协调工作，保证各项临柜业务的顺利有序开展。因此，我们必须充分认识运营主管的重要性，高度重视运营主管的工作并积极为运营主管创造更好的工作条件，包括工作环境、工资待遇、成长通道等，使运营工作在一个健康、安全、高水平的状况下运作。二、运营主管做什么

根据《运营主管委派管理办法》，运营主管工作职责主要包括以下几方面：一是要合理安排劳动组合，加大对客户的分流，加快业务办理的速度，并落实岗位职责，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。二是贯彻执行会计内控制度。（1）通过对会计过程的控制，及时发现和纠正违规行为；（2）通过对预警信息的分析，及时识别和控制各种风险点；（3）通过对各类会计业务差错、事故和违规行为的核查，降低风险损失；（4）将基层会计内控管理现状和问题，及时反馈到上级行，便于上级行有针对性的采取措施。三是以合规控险为己任，确保安全运营无事故。风险控制、合规管理是运营主管日常工作中的重要任务和基本职责。从近几年发生的风险事件看，如果运营主管认真履职了，作用发挥到位了，营业机构的违规行为、临柜业务的操作风险就会得到有效控制，临柜环节案件也会有效防范。运营主管应在日常工作中认真履行职责，坚持事前、事中、事后监督管理的有机结合，加强业务薄弱环节的内控管理。一要密切关注员工的思想动态，通过经常的谈心、谈话加强沟通，及时发现不良的思想苗头和行为习惯，做好疏导

保险培训心得体会范文

保险培训心得体会范文
xxx 年 8 月 16 日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经 16 个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程，亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作 7 个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切似乎都遥遥无期，曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在 XX 年 7 月 7 日彻底地改变了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。XX 年 11 月 29 日从重庆回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊！当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的？蹦出一句话来“;如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我非常的不解，真应证了那句话 “;有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经
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一线主管培训心得体会

一线主管培训心得体会篇一：一线主管实战技能培训总结报告】一线主管实战技能培训总结报告三天的一线主管实战技能培训，我从中获得了新的管理理念，新的管理思路，对做一个合格的一线主管应达到的要求，有一些体会和心得，在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下：一、做好一线主管需要注意的五个方面： 1、主管的角色定位主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应努力避免哪些行为； 2、管理循环和管理职能在日常管理工作中，应该遵循哪些步骤去完成工作任务，在这些步骤当中，主管经常会犯的错误有哪些，在哪些地方会容易出现管理上的障碍。 3、时间和效能的管理如何合理利用时间，努力为企业创造更多的价值，解开不少主管整天忙忙碌碌，却始终没有太多成就感的困惑。 4、员工激励技巧如何对员工进行有效的激励，从而调动员工的工作积极性，除了加薪、晋升职务外，是否还有其他激励员工的手段。这次培训就讲到了五种方法。 5、有效的沟通技巧与上级、下级进行沟通，如何与同级进行横向的沟通。二、做好一个主管，也应避免进入以下误区主管在进行实际工作时，经常会走进以下的八大误区，给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难： 1.急于行动、疏于计划一个不善于做计划，但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工；但是不会做计划，对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。而主管和一般员工的最大区别正在于：主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。 2.目标模糊、计划不周很多主管对于工作的目标往往不是十分明确，或是理解上存在偏差，这种目标的模糊必然会导致计划的不周，工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。 3.只顾做事、不重绩效衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度，而在于工作取得的绩效究竟有多少，工作没有取得应有的绩效，企业也就无从得以进步和发展。不少主管对这一点往往认识不清，过分依赖勤劳的工作态度，而没有以获取更多的绩效为目的，合

中小学教务主任培训心得体会范文(精选3篇)

中小学教务主任培训心得体会范文（精选3 篇）中小学教务主任培训心得体会范文当我们对人生或者事物有了新的思考时，常常可以将它们写成一篇心得体会，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是为大家整理的中小学教务主任培训心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。中小学教务主任培训心得体会1 12月1日到6日，我们一行37人，到北京参加教导主任培训学习。这次培训活动的内容，是专门针对教导主任和教研员设计的，有很强的针对性。按照预定的行程，前两天我们集中听了四位专家的讲座。第四天，我们到北京人大附属小学和北京实验学校参观，并听取学校领导的介绍。通过几天的学习，感觉收获颇丰。一、努力提高自己的执行力。所谓执行力，就是把学校的部署、规划逐步落到实处，变成现实的能力。这种能力是做一件事情能否成功的重要因素。现实生活中，我们缺少的不是美好的构想和先进的理论，而是缺少把美好的构想变成现实，把先进的理论落实到实践中的能力。正如锦山中学朱瑞学主任经验介绍所体现的一样。他们所做的事情，别的学校也都在做。之所以锦山中学能取得突出的成绩，是因为他们把每一项事情都做到了极致，所以成绩达到了别人难以企及的程度。同样的工作目标，工作

内容，之所以成效不同，区别就在执行力上。因此，千方百计的提高自己的执行力，应该成为今后的一项重要修炼。二、开展课题研究，促进专业成长。毋庸置疑，开展课题研究能够促进教师专业成长。工作中，自己开展过很多项课题研究，也指导老师们开展了一些课题研究。通过听专家的讲座，我发现了很多自己在进行课题研究时忽略的，或者说不够重视的因素。一是要关注人的因素。要提高教师的科研热情，让课题研究成为教师的自身需求。教师能自觉地进行学习，不断提升自身的理论和文化修养，特别是课题一旦确定，课题组所有成员要加强对课题相关理论文献和实践经验介绍的学习。二是要引导教师在情境中研究。搞教学研究，一旦离开了真实的情境，泛泛的去谈理论，是没有价值的。课题研究的理论应该来源于实践，服务于实践。三是对任何理论、现象、招数，都要有自己的思考，辩证的吸纳，不能人云亦云，拿来主义。因为这些这些现象的背后可能都潜藏着巨大的问题。例如减轻学生的课业负担，我们首先要弄清楚什么是负担，弄清楚了再去做，而不是从直观上认为量的减少就是减负了。三、做懂得孩子的老师。懂得教学技巧的老师很多，懂孩子的人很少，只有懂孩子的老师才会成为教育家。教师要依据学生的特点进行教学设计。教学过程具有复杂性，那是因为学生是灵动的，他们的思维是丰富的，他们的表现是不能完全预测的，所以教师要根据学生的变化来调整自己的教学。如果我们不研究学生，只是我行我素的在课堂上去讲，课堂教学

保险主管培训心得体会

保险主管培训心得体会导语：市场如战常要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航，期待变革的大好时期，以下是小编为大家整理的保险主管培训心得体会，欢迎大家阅读与借鉴！保险主管培训心得体会我非常荣幸参加了这次初级主管的培训，首先要感谢公司领导给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长了专业知识，而且让我增加了自信心。为今后的寿险事业打下坚实的基础。这两天的课程，我对如何作一个自动自发的主管，如何确定属员的目标，如何经营自己的团队等等有了深入了解，对营销的一些数字法则以及营销的理念也有了深切的认识，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也总结经验和教训、自我学习，但是总是没有一个突破。通过这两天的培训，我终于明白了原来是自己根本没有用到心，作业务，作团队还有这么多自己不知道的知识，一个人的思想高度决定了一个人的行为能力。尤其焦向丽老师讲得那个“土豆”的故事，对我启发很大。我觉得我就是那个不会随机应变的人。通过这次培训，不仅让我学习到了新的知识，还让我增加了信心。在培训中我们有加分环节，每次都是宋在后面鼓励我，让我展示自己，也非常感谢宋，是她的鼓励让我找到了自信。关于课程方面，这次培训有以下两点对我感受最深：一、培训体制完善，课程严肃活泼。我原来没有参加过此类培训，通过这几天的培训我才知道，培训的最好，在于能使我们从中得到激励，能使我们对生活的追

求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。二、明确目标，目标是方向盘，目标是发动机。人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。我个人的生活目标是就是今年无论如何要为家庭增一个小员；工作目标是到年底一定要学会独立展业，能陪访增员。总之，这次培训收获颇多，不知道如何用更好的更专业的语言来表达自己的感受了，在这短短两天的时间里，就给我的思想带来了巨大的改变，使我更加坚信我将来会在中国人寿成就自己的梦想和事业！感谢给为我们付出的每一位老师。

中学教务主任培训心得

准确定位、狠抓管理、锐意创新、充实提高 ----歙县中小学中层干部（中学教务主任）培训心得体会2014年元月3日到6日，我有幸参加了歙县教师进修学校组织的全县中学教务主任培训活动，这是我自2010年11月走上教务主任工作岗位以来第一次参加真正意义上的专业培训。为此，我和很多参训的教务主任一样，很珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，我认真聆听了县教育局科室领导：教研室余秋游主任、电教馆冯潜馆长、基教股洪光文股长、教研室姚辉副主任、徐鑫老师及市委党校杨晓黎教授等专家的精彩讲座，同时也从同仁们的交流中学到了许多可行的做法，收获很大。当然，通过培训，我也深刻意识到自己在今后学校的教育教学管理中还有许多事要做，还有许多地方有待完善，同时也对自己以后的管理工作有了新的定位和新的思考。教务主任应该正确定位自己的角色，在校长的带领下，做好自己的本职工作，还要分析学校的具体情况，研究学校教学常规管理的策略和方法，带领全校教师创造性开展教研工作，确保学校教育教学质量稳步提升。同时还要不断充实自己，不断提高自己的个人修养，提高依法治教和规范管理工作的能力。首先，准确定位教务主任角色，明确工作职能。教务处是学校负责教学工作的职能部门，要在校长的直接领导下，负责完成和落实学校教育教学目标，负责学校课程、教学

评价、队伍建设、教学常规和教务等方面的组织管理工作，通过教学过程管理达成学校的教学工作目标。在工作中，教务主任要协助校长按教育行政部门规定，制定和实施学校的教育教学工作计划，完善各项教学常规，抓好教学的各个重要环节。要深入教学第一线，全面了解教师思想状况、业务专长和教学情况，善于发现教师的教学经验，即时总结，改进教学状况。教务主任还要协助校长指导教研组工作，布臵和检查各阶级的教学工作，检查教师教和学生学的情况，监控教学质量，提出指导性的意见。要组织教师学习有关教育教学理论和文件，学习研究新课程方案、课程标准和教材。及时了解学生的学习情况、思想状况，根据学生的身心以及学科特点，合理安排学习和活动。在组织考试考务工作方面，要根据上级指示，合理安排，规范阅卷和质量分析工作，根据全校教学实际情况，提出改进教学工作的意见。平时，还要重视教学经验的总结和教学资料的积累，加强教学信息的交流。教务工作是做实事的工作，甚至有时还吃力不讨好，这就要求教务主任要有任劳任怨、无私奉献的品质。要处理好校长、教师、学生各方面的关系，协调好学校各部门之间的联系，顾全大局，以助学校教育教学目标全面达成。其次，理清工作思路，持之以恒，抓好教学常规管理。教学常规管理事务繁多，要优化教学秩序，教学常规管理一定要思路清晰，制度规范、工作细致，执行严格。在抓好教学常规管理的过程中，我的主要做法是：一是规范教学行为。规范教师教的行为，从备课、上课、批改、辅导、检测五方面加强管理与监控。规范学生学的行为，要