解决局域网中网络邻居响应慢故障

【简介】

在Windows98和Windows XP的对等网中，通过网上邻居访问其它计算机，有时要刷新好多次才能连接得上。

你碰到这样的情况吗？

在Windows98和Windows XP的对等网中，通过网上邻居访问其它计算机，有时要刷新好多次才能连接得上。

在Windows 2000 Server或者Win dows 2000 Advanced Server中访问其它的计算机，特别是访问Windows 98时很慢，要等30到50秒钟。

上Internet时就够慢了，现在连局域网也这样慢，怎么办？下面我们就和笔者一起来解决局域网“慢”的问题。

网络中的问题主要出在硬件和软件两个方面，局域网中“慢”的问题也要从这两个方面来解决。

一、硬件方面: 首先“来硬的”吧。决定网络速度的硬件无非是网卡、集线器和网线。

1.网卡

早期的以太网卡大都是10M，现在10M/100M网卡已经取代10M网卡大行其道了，况且千兆网卡也已经面世。所以，如果你还是用的10M网卡，我劝你还是换一下吧。

2.集线器

集线器是网络的中心元件，所有的数据都要经过它分配给其它计算机。普通集线器即HUB由于其工作方式落后于交换式集线器（交换机），所以在资金充足的情况下，用交换机速度要快得多。但是有些杂牌交换机最好别用，宁可多花些银子买个3COM、D-LINK。如果资金不够最好能用好一些的HUB。

3.网线

别小看了网线，杂牌的网线和安普等一些名牌网线有明显不同的传输速度，特别是在100M的网络中。水晶头的制作也是关键。很多人认为只要线两端的水晶头的次序一样就行，殊不知，五类双绞线里四股线的“绕阻”是不一样的。笔者曾经到一个学校帮助解决网络时断时续的问题，一看水晶头的线序错了，重新做了一下结果问题顺利解决。水晶头的制作有两种常用标准T586A和T856B。

二、软件方面

在小型网络中，用NETBEUI协议的效率来得高。所以在局域网中尽量采用TCP/IP和NETBEUI两种协议，或者只用NETBEUI协议，因为在对等网中只要有NETBEUI就行了。不管采用什么协议，必须保证相互访问的两台计算机上的协议相同。如果不同则可以用如下的方法添加协议。

右击“网上邻居”选择“属性”，在“网络”对话框中按下“添加”，选择其中的“协议”。选择所需要的协议，要使自己的计算机能被其它的计算机访问，还要选中“文件及打印共享”将“允许其它用户访问我的文件”前打上钩。

做到了以上几点，在Windows98中基本可以解决问题了。但是在Windows 2000 Server 中通过网上邻居访问其它计算机时仍然很慢。其实我们可以绕过Windows2000的网上邻居来访问其它的计算机。这里笔者提供三种解决方法：

方法一

在运行中输入：“计算机名共享名”或“IP地址共享名”来访问其它计算机中的共享文件夹。（这是最快，最方便的方法）

方法二

右击“我的电脑”或者“网上邻居”选择“映射网络驱动器”，在“驱动器”中选择一个盘符，在“路径”中以URL格式输入你的计算机名和共享名。然后像访问驱动器一样地访问共享文件夹。

方法三

在桌面上建立一个快捷方式，用于运行方法一中的命令。

这三种方法都可以很快地访问网络中的其它计算机。

由于笔者的水平有限，仅仅是粗略地叙述了可能出现的问题和一些解决方案。在实际的应用过程中可能还会有其它的更方便的解决方案。这篇文章旨在抛砖引玉，希望能解决读者的一些实际问题。

给大家介绍一下网上邻居的工作原理：浏览服务，希望大家有所收获！！

“浏览服务”非常重要，很多用户已经养成了对“网络邻居”的严重依赖。

用户成功登录网络后，接下来通常是访问网络资源。为了帮助用户找到网络资源，微软网使用了叫做“浏览服务”的机制完成网络资源查找和定位。客户的浏览过程如下：

通过向主浏览器发布公告将服务器增加到浏览列表。

主浏览器与备份浏览器共享服务器（域）列表。

客户机从主浏览器检索备份浏览器的计算机列表。

客户机和备份浏览器联系以检索服务器列表。

客户机和服务器联系以检索服务器上的共享资源列表。

而在网络上，为了有效地定位网络资源，Microsoft Windows网络的浏览服务必须有特定的“浏览服务器”参与并提供。

浏览服务器的角色分为“（域）主浏览服务器”，“备份浏览服务器”，“潜在浏览服务器”几种。

浏览服务器一般由最先启动的计算机担任，然后可以通过选举来自动变更或者交接。

每隔15分钟，每个子网的主浏览器向本子网上的其他主浏览器宣示自己。

每隔12分钟，每个域主浏览器与WINS联系以取得所有do mainname<1B>域的列表。

每隔12分钟，每个主浏览器（子网）与域主浏览器联系以更新浏览表。

每隔12分钟，每个备份浏览器和它的局部主浏览器联系以检索和更新浏览表。

所有有服务器组件（也就是说，具有共享网络资源的能力）的计算机向它们局部域中的主浏览器宣示自己。

当本地子网找不到主浏览器或初始化域控制器时都会发生浏览器选举。选举按照操作系统版本号和身份来决定胜负。

而且此过程中的大部分流量都是广播流量。这就是为什么在多子网环境下需要Wins才能正常使用“网络邻居”。也是为什么竭力建议在企业网络里面尽量少的使用“网络邻居”。它的工作过程决定了在比较大和动态变化的网络里面，注定是不可靠和存在众多问题，并带来混乱的。

浏览服务没有直接的控制选项，除了对于Win9x可以在“网络属性-文件和打印共享服务属性”中控制计算机是否成为浏览服务器，必须通过修改注册表来进行。以下是一些注册表控制参数：（只在Windows NT/Windows 2000下通过测试）注意大小写！

在网络邻居中隐藏特定的计算机：

固然可以通过关掉“server”服务来达到这一目的，但也丧失了提供共享资源的途径。可以修改注册表：

SYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanServerParameters

建立或者修改：

"Hidden"=dword:1/0

1为隐藏。隐藏之后还是能通过UNC路径名来访问的。

再就是关于控制是否成为“浏览服务器”的注册表项：

win2000计算机，修改注册表:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesBrowserParameters

"MaintainServerList"=REG_SZ:YES/NO/AUTO

"YES"为作为浏览服务器，"NO"不作为，"AUTO"自动。

win9x计算机，控制面版-网络-文件和打印共享服务属性：

主控浏览服务器：无效/有效/自动

建议不要设置win9x计算机为有效，并把经常重启或者从网络断开的计算机设置为无效，来改善网络邻居的工作并提高网络效率。

关于进一步的“浏览服务”资料，请参看微软TCP/IP白皮书和其他资料。

关于计算机局域网网络故障处理问题以及维护方法

关于计算机局域网网络故障处理问题以及维护方法今天小编就要跟大家讲解下常见的计算机局域网网络故障处理问题以及维护方法~那么对此感兴趣的网友可以多来了解了解下。下面就是具体内容!!! 计算机局域网网络故障处理问题以及维护方法随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。一、分析模型和方法

(一)七层的网络结构分析模型方法从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题

局域网故障排除方法

局域网故障排除方法双击鼠标左键自动滚屏，单击任意键停止滚屏！当我们组建好一个小型网吧后，为了使网吧运转正常，维护好网络就显得很重要，如何在遇到故障后，排除故障。怎样排除呢？由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决计算机故障那么简单，只需要简单的拔插和板卡置换就能搞定。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，对网络协议的理解，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此多学习，掌握一定的知识，是每个网络管理员都应该做到的。（一）故障排除过程在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台计算机的小型故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。 1．识别故障现象作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一个计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为技师你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：（1）当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程（即操作者正在对计算机进行什么操作）。（2）这个进程以前运行过吗？（3）以前这个进程的运行是否成功？（4）这个进程最后一次成功运行是什么时候？（5）从那时起哪些发生了改变？带着这些疑问来了解问题，才能对症下药来排除故障。 2．对故障现象详细描述当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要网管对计算机进行亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览时，无论键入哪个网站都返回“该页无法显示”之类的信息。使用ping命令时，无论Ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：（1）收集有关故障现象的信息；

解决局域网机器不能互访的7种方法(doc 7页)

解决局域网机器不能互访的7种方法 “网上邻居”无法互访的问题实在是太常见了，无论在学校，网吧还是家里多台电脑联机，都有可能遇到网上邻居无法互访的故障。“网上邻居”无法访问的故障多种多样，总结起来基本上有下面的几个： 1、没有共享资源/共享服务未启用症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。解决：在控制面板－管理工具－服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。 2、IP设置有误症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。

3、WINXP默认设置不正确症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。本地策略-> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户本地策略-> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。

解决：本地策略-> 安全选项-> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证" 。 4、系统漏洞修补软件修改了安全策略症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络” 解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略-> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。 5、防火墙规则症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。

BD交换机快速解决局域网网络环路问题

配置交换机快速解决局域网网络环路问题在规模较大的局域网网络中，时常会遇到网络通道被严重堵塞的现象，造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。不过，从网络堵塞现象发生的统计概率来看，网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象，因为频繁改动网络时很容易引发网络环路，而由网络环路引起的网络堵塞现象常常具有较强的隐蔽性，不利于故障现象的高效排除。那么我们能否找到一种合适的办法，来高效解决由网络环路引起的网络通道堵塞现象呢?其实，巧妙配置交换机的环回监测功能，我们可以快速地判断局域网中是否存在网络环路，那样一来由网络环路引起的故障现象就能被快速解决了! 判断网络环路的思路由于现在新买回来的交换机几乎都支持端口环回监测功能，巧妙地利用该功能，我们就能让交换机自动判断出指定通信端口中是否发生了网络环路现象。一旦我们在指定的以太网通信端口上启用环回监测功能后，交换机设备就能自动定时对所有通信端口进行扫描监测，以便判断通信端口是否存在网络环路现象。要是监测到某个交换端口被网络环回时，该交换端口就会自动处于环回监测状态，依照交换端口参数设置以及端口类型的不同，交换机就会自动将指定交换端口关闭掉或者自动上报对应端口的日志信息，日后我们只要查看日志信息或根据端口的启用状态，就能快速判断出局域网中是否存在网络环路现象了。现在，本文就以H3C S3050型号的交换机为操作蓝本，向各位详细介绍一下利用环回监测功能判断网络环路现象的具体配置步骤。启用端口环回监测为了能让交换机自动判断出本地局域网中是否存在网络环路现象，我们需要启用交换机的端口环回监测功能，同时还要启用端口环回监测受控功能，不过在默认状态下，这些功能都处于关闭状态，我们需要手工配置交换机，才能将交换机指定端口环回监测功能以及端口环回监测受控功能启用起来。在启用交换机的端口环回监测功能时，我们可以先以系统管理员权限远程登录进入交换机后台管理界面，在该界面的命令行提示符下输入字符串命令“sys”，单击回车键后，将交换机切换到系统视图状态;接着在系统视图状态下，执行字符串命令“loopback-detection enable”，这样一来交换机的全局端口环回监测功能就被成功启用了。下面，我们还需要将交换机指定以太网交换端口的环回监测功能启用起来;例如，要是我们想将以太网16端口的环回监测功能启用起来时，可以先在交换机的系统视图状态下，输入字符串命令“interface GigabitEthernet 1/0/16”，单击回车键后，交互机配置状态就会进入以太网16端口的视图状态，同时交换机的命令行提示符也会自动变成“H3C-

局域网网络故障大全

第一部分无线局域网如果你的无线网络出现了问题，其原因可能是来自各个方面。当你试图解决这一问题时，可能会涉及硬件厂商以及网络配置等诸多因素。当一个无线网络发生问题时，你应该首先从几个关键问题入手进行排错。一些硬件的问题会导致网络错误，同时错误的配置也会导致网络不能正常工作。在这篇文章中，我们将介绍一些无线网络排错的方法和技巧。（本文针对的是基本的无线网络，而不是特殊的无线网络）硬件排错当只有一个接入点以及一个无线客户端出现连接问题时，我们可能会很快的找到出有问题的客户端。但是当网络非常大时，找出问题的所在可能就不是那么容易了。在大型的无线网络环境中，如果有些用户无法连接网络，而另一些客户却没有任何问题，那么很有可能是众多接入点中的某个出现了故障。一般来说，通过察看有网络问题的客户端的物理位置，你就能大概判断出是哪个接入点出现问题。当所有客户都无法连接网络时，问题可能来自多方面。如果你的网络只使用了一个接入点，那么这个接入点可能有硬件问题或者配置有错误。另外，也有可能是由于无线电干扰过于强烈，或者是无线接入点与有线网络间的连接出现了问题。检查接入点的可连接性要确定无法连接网络问题的原因，首先需要检测一下网络环境中的电脑是否能正常连接无线接入点。简单的检测方法是在你的有线网络中的一台电脑中打开命令行模式，然后ping无线接入点的IP地址，如果无线接入点响应了这个ping命令，那么证明有线网络中的电脑可以正常连接到无线接入点。如果无线接入点没有响应，有可能是电脑与无线接入点间的无线连接出现问题，或者是无线接入点本身出现了故障。要确定到底是什么问题，你可以尝试从无线客户端ping无线接入点的IP 地址，如果成功，说明刚才那台电脑的网络连接部分可能出现了问题，

电脑故障维修：解决局域网“网络不通”的常见故障

解决局域网“网络不通”的常见故障本文根据笔者多年使用和维护校园网的经验，从实践出发，以Windows 98和Windows 2000为例，谈谈网络不通这一故障的解决办法。在排除是本机系统核心故障所造成的原因后，网络不通经常是由以下几个方面因素造成的。 1、网络配置不对一般情况下，在同一校园网内每一台机器所拥有的IP 地址必须是惟一的，在同一子网内所有机器的子网掩码必须相同，默认网关必须是本机所在子网和校内其他子网能够进行信息交换的网卡的IP地址。为解决这类问题，可打开桌面的“网上邻居”的“属性”菜单，检查TCP/IP协议的配置数据，分析IP地址、子网掩码、默认网关配置是否正确，如果不正确，需重新配置。 2、网络接口故障据我的工作经验，机器不能上网往往是由网线上的水晶头和网卡插口接触不良所引起(特别是经常需要移动的笔记本电脑)。遇到此类故障的做法是先把水晶头从网卡接口上拔下重新插一次，在保证网络接口已插紧的情况下，用ping

命令进行测试，首先ping一下本机，然后再观察是否能ping 通其他机器。例如本机的IP地址是192.168.0.2，校内另一台正在正常工作的机器的IP地址为192.168.0.3，在本机重新启动后在命令行状态下键入命令ping 192.168.0.3，如果屏幕上返回的信息是“Reply from 192.168.0.3 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”之类的信息，说明问题已经得到解决；如果是“Requested time out”，说明网络不通，这时再发命令ping 192.168.0.2连接本机，如果信息仍然是“Requested time out”，说明所工作的机器网卡出现了物理故障，需要更换或修理；如果返回的信息是“Reply from 192.168.0.2 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”，说明本机网卡没有问题。这时可将接头再拔下，观察水晶头上是否已生锈或者有灰尘，将其擦拭干净，再除掉网卡接口内的浮尘，接好后如上法重新测试，在大多数情况下即可解决问题。解决局域网“网络不通”的常见故障

《企业局域网的维护及常见故障排除》

企业局域网的维护及常见故障排除摘要：当我们组建好了一个企业局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。

关键词：局域网，维护，故障排除 Enterprise LAN maintenance and trouble shooting Abstract:Well, when we set up an enterprise local area network, in order to make the network in normal operation, network maintenance becomes very important. As network protocols and the complexity of network devices, it is definitely not like a lot of troubleshooting to resolve single fault that simple. Network fault location and exclusion, both require long-term accumulation of knowledge and experience, but also requires a series of software and hardware tools, but also need your wisdom. Therefore, to learn the latest knowledge, that every network administrator should do.

局域网共享问题及相关解决办法

局域网共享问题及相关解决办法以前一个局域网10多台机子互访问。安了蕃茄花园v2.3，感觉主题漂亮，桌面壁纸自动换，很爽。访问局域网计算机没问题。可网内其它机子在工作组内能看到我的机子，但打不开。说什么“没有权限”。所有设置都作了如下改动（网上找的），依然无效，何故？但求高手指点。 “网上邻居”无法互访问题解决方法大全 “网上邻居”无法互访的问题实在是太常见了，无论在学校，网吧还是家里多台电脑联机，都有可能遇到网上邻居无法互访的故展。“网上邻居”无法访问的故障多种多样，总结起来基本上有下面的几个： 1，没有共享资源/共享服务未启用。症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。解决：在控制面板－管理工具－服务中启动Server服务。并设置“启动类型”为“自动”。 2，IP设置有误。症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。 3，WINXP默认设置不正确。症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc 启动“本地安全策略”。本地策略-> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户本地策略-> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。解决：本地策略-> 安全选项-> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证" 4，系统漏洞修补软件修改了安全策略。症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”

局域网网络故障的诊断及排除方法

局域网网络故障的诊断及排除方法局域网网络故障的诊断及排除方法安全生产信息化建设是提高矿井安全生产水平的一项基础性工作，是贯彻“科技兴煤”战略的重要手段。网络故障排除是一门综合性技术，以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。 1、局域网常见网络故障 1.按网络故障的性质分类 (1)硬件故障网络设备是否正常被连接，网卡是否正常安装，网络线路是否有断路，线路和网络模块的打线是否正确，网络设备如交换机、路由器的电源和连接的端口是否正常等。 (2)软件故障网络软件故障相对网络硬件故障来说复杂得多，网络软件故障主要体现在网卡驱动程度的问题上，看网络协议是否正确，IP地址分配是否正确，路由器在配置上是否准确，并且看VLAN或子网划分是否正确，是否存在病毒等。 2.按网络故障的对象分类 (1)端口故障：端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。 (2)线路故障：在日常网络维护中，线路故障发生率约占发生的网络故障的70%。线路故障通常包括网络线、水晶头损坏及线路受到严重电磁干扰等引起的网络故障。 (3)集线器、交换机或路由器故障：集线器、交换机和路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。

(4)主机故障：此类故障通常包括网卡接触故障，网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。 2、网络故障的表现及排除步骤 1.网络故障的表现在日常的`维护和管理过程中局域网的网络故障现象虽然多种，但是其表现归于以下几种： (1)计算机无法登录到服务器; (2)计算机用户无法访问网上邻居; (3)计算机无法从局域网内浏览内部网页面，或者无法收取局域网内的电子邮件; (4)计算机能够浏览内部网络中的网页，也可以收发内部网络的电子邮件，但是无法接入Internet; (5)计算机无法通过代理服务器接入Internet，或者计算机只能和部分局域网中的计算机通信; (6)计算机网络程序运行速度缓慢。 2.网络故障排除步骤对于网络故障首先要诊断网络故障的表现，列举分析故障产生的原因，在此基础上缩小范围，对故障原因进行定位，查找问题的根源，最后采取适当的排除方法解决。具体可以遵循如下的步骤进行。 (1)确定问题分析网络故障的第一步，就要首先描述清楚故障的现象和症状。 (2)收集因素使用相关工具进行测试，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。 (3)考虑可能的原因

局域网常见网络故障与排除策略分析

局域网常见网络故障及排除策略文章导读：当我们组建好了一个小型局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了。由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。故障排除过程在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑的小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。 1、识别故障现象作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，你是不好对问题和故障进行定位的。识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： (1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。 (2)这个进程以前运行过吗？ (3)以前这个进程的运行是否成功？ (4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？ (5)从那时起，哪些发生了改变？

带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。 2、对故障现象进行详细描述当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个都返回"该页无法显示"之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行： (1)收集有关故障现象的信息； (2)对问题和故障现象进行详细描述； (3)注意细节； (4)把所有的问题都记下来； (5)不要匆忙下结论。 3、列举可能导致错误的原因作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。 4、缩小搜索围对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、Hub、Modem、路由

处理局域网网络不通的两个常见毛病

本文根据笔者多年使用和维护校园网的经验，从实践出发，以Windows 98和Windows 2000为例，谈谈网络不通这一毛病的处理办法。在排除是本机系统核心毛病所形成的原因后，网络不通经常是由以下几个方面因素形成的。 1、网络配置不对一般情况下，在同一校园网内每一台机器所拥有的IP地址必须是专一的，在同一子网内所有机器的子网掩码必须相同，默认网关必须是本机所在子网和校内其他子网能够进行消息交换的网卡的IP地址。为处理这类问题，可打开桌面的“网上邻居”的“属性”菜单，检查TCP/IP协议的配置数据，分析IP地址、子网掩码、默认网关配置能否正确，如果不正确，需重新配置。 2、网络接口毛病据我的工做经验，机器不能上网往往是由网线上的水晶头和网卡插口接触不良所引起(特别是经常需要移动的笔记本电脑)。遇到此类毛病的做法是先把水晶头从网卡接口上拔下重新插一次，在保证网络接口已插紧的情况下，用ping命令进行测试，首先ping一下本机，然后再观察能否能ping通其他机器。例如本机的IP地址是192.168.0.2，校内另一台正在正常工做的机器的IP地址为192.168.0.3，在本机重新启动后在命令行状态下键入命令ping 192.168.0.3，如果屏幕上前往的消息是

“Reply from 192.168.0.3 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”之类的消息，说明问题已经得到处理；如果是“Requested time out”，说明网络不通，这时再发命令ping 192.168.0.2连接本机，如果消息仍然是“Requested time out”，说明所工做的机器网卡出现了物理毛病，需要更换或修理；如果前往的消息是“Reply from 192.168.0.2 :bytes=32 time〈10ms ttl=128”，说明本机网卡没有问题。这时可将接头再拔下，观察水晶头上能否已生锈或者有灰尘，将其擦拭干净，再除掉网卡接口内的浮尘，接好后如上法重新测试，在大多数情况下即可处理问题。最后，提醒各位，想要网速快、稳定，推荐到广东电信网厅参加双十一活动，装宽带比较便宜，不用安装费，送路由器，续费的话95折。

办公室局域网故障诊断和排除

题目：浅谈办公室局域网故障诊断和排除摘要：现代办公室的工作对网络的依赖越来越强烈，计算机网络已经成为信息载体和处理、储存、传输数据的渠道，极大丰富了我们的学习和工作空间。因此网络的稳定性时人们生活和工作越来越重要。如何对其出现的故障进行准确的诊断以及排除就成了网络技术人员重要任务之一。本文针对局域网的常见故障进行了分析，并提出了处理方法。本文主要从硬件以及软件两个方面进行分析，粗浅地探讨一下这方面的问题。关键词：办公室局域网硬件故障软件故障网卡病毒正文：计算机网络己经在办公室中普遍使用。但是,有的网络因为设计的原因或维护不当,有时会发生一些故障,带来经济上的损失,或者使正常的办公或业务不能进行。所以,懂得如何诊断及排除网络故障,是非常重要的。网络故障是多种多样的，产生的原因也是复杂的，故障排查要遵循一定的规律性，同时也要经过长时间经验的积累。总的来说故障产生的原因也不外乎就是硬件问题和软件问题。当问题摆在眼前，要理清思路，先直观再深入，先简单再复杂。一、局域网硬件故障诊断与解决对策 1、线路故障无论是光纤还是双绞线，线路故障是常见的硬件故障之一。局域网使用的主要连接介质为双绞线,如双绞线接触不良、断开或线序不符合标准都会造成网络不通。故障部位常常出现在线两端的RJ-45接头或接头插入设备的端口上。例如，在插拔时可能会不小心弄脏插头或污染端口，这样会导致不能正常通信。如果经常带电插拔接头，也会增加了接头和端口的故障发生率。搬运过程中也可能会导致接头和端口物理损坏。碰到这种问题，首先检查网线的连接，发现有中间断开或是接触不良，重新连接一下就可以解决。检查网线RJ45水晶头线序是否正确，可用网线测试仪检查，并用网线压钳重新制作，然后安装，恢复网络畅通。 2、网卡故障查看网卡指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时网卡指示灯闪烁较慢，传送数据时，指示灯闪烁较快，无论是不亮或是长亮，都说明有故障。

宽带常见故障分析与处理

宽带常见故障分析与处理 ——ADSL 和以太网一 IP 城域网结构 1 核心层核心层网络负责完成高速数据转发的功能，并和国家骨干网互联.提供城市IP 业务的高速接口,其网络结构重点考虑可靠性和可扩展性。核心层节点数量，大城市一般控制在3-6个之间，其他城市一般控制在2-4个之间。核心节点原则上采用网状连接。考虑到IP 网络的安全，一般每个IP 宽带城域网络应选择两个核心节点与CHINANET 骨干网络路由器实现连接。 2 汇聚层汇聚层处于网络的中间层，汇聚层节点实现以下功能：扩张核心层设备的端口密度和端口种类；扩大核心层节点的业务覆盖范围；实现接入用户的可管理性，当接入层节点设备不能保证用户流量控制时，需要由汇聚层设备提供用户流量控制及其他策略管理功能。汇聚层节点的数量和位置应根据光纤和业务开展状况选定。在光纤可以保证的情况下，应每个汇聚层节点与两个骨干节点相连。 3 接入层接入层执行业务接入，延伸，覆盖，完成各种方式的介入和用户服务质量，流量控制，实现对用户的管理和保证网络安全。由于直接面对各类最终用户，应提供多种多样的接入方式。接入层汇聚层核心层

二宽带接入业务宽带接入业务是指利用一定的接入技术，通过某种介质将客户端接入通信网络的产品，其包含有线宽带接入、无线宽带接入两大类产品。其中，有线宽带接入类产品是指利用有线接入技术接入通信网络的产品，其中包含ADSL、LAN接入、专线接入等三项产品。无线宽带接入类产品是指利用无线接入技术接入通信网络的产品，其中包含CDMA、WIFI、WIMAX等接入产品。 1 ADSL接入 ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Line），一种数字编码的接入线路技术，可在普通铜线电话用户线上传送电话业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率不对称。现有ADSL系统的组网形式一般可以分为宽带接入服务器（BRAS）、ATM网和ADSL传送系统三部分。其中ADSL传送子系统由局端设备（DSLAM）和用户端设备（CPE）组成，负责铜线段的ADSL线路编解码和传送，两者之间通过普通电话线连接。ATM网负责将来自DSLAM设备的用户数据以ATM PVC方式汇集到宽带接入服务器，宽带接入服务器对ATM信元和用户的PPP呼叫进行处理，完成与IP 网之间的转换，将用户接入到Internet。 1.1 ADSL的接入模型 1.2 语音/数据分离器（POS）分离器分为低阻语音/数据分离器和高阻滤波分离器。（1）低阻语音/数据分离器低阻语音/数据滤波分离器有三个端口，其中Line口接电话进线， Phone

大型无线局域网常见故障排除

大型无线局域网常见故障排除我们在组建一个中小型或大型无线局域网时，经常会遇到一些问题，如：无线信号不稳定、可以搜索到信号无法动态获取IP地址、经常出现瞬间断开又连上等等现象，为了让大家更好的解决这些问题，现总结了一些常见问题的解决方法：（注意：此文章将不断更新）故障现象一：无线AP发射信号充足，但用户端个别IBM x31笔记本电脑(内置迅弛芯片)无线网络连接时断时续；使用测试电脑连接正常。 1．排障过程： a. 到用户端IBM x31电脑位置；查看无线网卡的连接：无线信号强度20%，连接速率不稳定; b. 对比检查随身携带的测试电脑的无线网卡连接：速率为11M，无线信号强度为80%；并且连接AP访问正常； c. 检查用户端IBM x31笔记本电脑的无线网卡,点击”无线网络连接”，查看无线网卡类型为：Inter(R) PRO/Wireless LAN 2100 3B Mini PCI Adpater，然后点无线网卡栏目右侧的”配置”按钮，进入后查看网卡的驱动程序的信息：驱动程序时间：2003-xx-xx ；(明显无线网卡的驱动太旧) 驱动程序版本：1.2.xx.xxx d. 连接互联网，访问IBM网站，选择并下载X31笔记本电脑的对应的最新无线网卡驱动程序： http：//https://www.360docs.net/doc/7d19034664.html,/cn/support/download/driver/ThinkDetail?DocId=JWAG-5MY8FX e. 安装无线网卡驱动程序，安装完毕后,重新确认无线网卡驱动是否已被更新； f. 无线网卡更新完毕后将自动被启动并连接到无线AP；无线信号立即变为强：80%，速率为11M； g. 故障问题解决，随后检查了其他连接不稳定的IBM笔记本电脑，更新无线网卡驱动，问题都得已解决；2．提醒，不同品牌的无线网卡(内置/外置)的驱动程序，在互联网的厂商官方网站上都有最新驱动的下载。故障现象二：无线AP发射信号充足，用户端无线网卡可以正常的关连至AP，但无法获得DHCP分配的IP地址； 1．排障过程： a. 使用随身携带的测试电脑，通过测试电脑上安装的NetStumbler无线测试软件，检测故障AP周边AP的信号强度和频道分配情况；确定测试电脑的无线网卡肯定是关联到了故障AP上； b. 可能在关连故障AP时，因为无法动态分配到IP地址而无法立即连接到故障AP，可以手工预设置无线网卡的IP地址；连接后，确保能PING通故障AP的管理IP地址； c. 将故障AP取下，拿到附近正常工作的AP处，换上故障AP，确认测试电脑的无线网络可正常连接，并快速的获取IP地址，即可继续下一个检测步骤；反之，故障AP仍然存在同样问题，更换此故障AP； d. 回到故障AP楼层的配线间,通过网线连接故障AP的交换机端口到测试电脑，如果测试电脑有线网卡能够快速获得IP地址，说明交换机上联链路正常；

局域网常见故障及排除方法

教学提要课目：网络故障排除方法目地：通过对本课地学习，掌握网络故障地现象、发生故障地原因，诊断故障地步骤和排除故障地方法.使我们能够诊断和排除常见网络故障，为下一步地网络管理员工作打好基础.文档来自于网络搜索内容：一、局域网故障概述二、网络故障诊断地步骤三、网络故障排除地方法

教学进程当我们组建好了一个小型局域网后，为了使网络运转正常，网络维护就显得很重要了.由于网络协议和网络设备地复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单.网络故障地定位和排除，既需要长期地知识和经验积累，也需要一系列地软件和硬件工具，更需要你地智慧.因此，多学习各种最新地知识，是每个网络管理员都应该做到地.文档来自于网络搜索一、故障排除过程在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来.在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台电脑地小型网络故障也如此，因为有时正是一些最小地细节使整个问题变得明朗化.文档来自于网络搜索、识别故障现象作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等.知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要地步骤.为了与故障现象进行对比，作为管理员你必须知道系统在正常情况下是怎样工作地，反之，你是不好对问题和故障进行定位地.文档来自于网络搜索识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题： ()当被记录地故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作). ()这个进程以前运行过吗？ ()以前这个进程地运行是否成功？ ()这个进程最后一次成功运行是什么时候？ ()从那时起，哪些发生了改变？带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障. 、对故障现象进行详细描述当处理由操作员报告地问题时，对故障现象地详细描述显得尤为重要.如果仅凭他们地一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错地程序，并注意出错信息.例如，在使用浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回"该页无法显示"之类地信息.使用命令时，无论哪个地址都显示超时连接信息等.诸如此类地出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值地信息.对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：文档来自于网络搜索()收集有关故障现象地信息； ()对问题和故障现象进行详细描述； ()注意细节； ()把所有地问题都记下来； ()不要匆忙下结论. 、列举可能导致错误地原因作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息地原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、协议设置不当等等.文档来自于网络搜索注意：不要着急下结论，可以根据出错地可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除. 、缩小搜索范围对所有列出地可能导致错误地原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域地网络是运行正常或是不正常.另外，也不要在自己认为已经确定了地第一个错误上停下来，应直到测试完为止.文档来自于网络搜索除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、、、路由器面板上地指示灯.通常情况下，绿灯表示连接正常(需要几个绿灯和红灯都要亮)，红灯表示连接故障，不亮

局域网的维护和故障解决体会与技巧

局域网管理和维护的体会与技巧张学文（内蒙古证联网络公司呼和浩特010022）摘要：局域网的管理和维护是一项重要的工作，需要长期的经验积累和知识储备。本文简要介绍了局域网的知识，以及日常维护，并对局域网运行过程中经常出现的一些故障做了分析给出了解决的方法，对路由的维护也进行了简单的介绍。关键词：局域网网卡集线器协议前言在进入计算机网络的时代，将各自独立的计算机通过通信介质互相连接，并依照一定的网络协议相互访问，实现信息和资源共享的局域网。局域网作为计算机网络的一种，在网络协议上符合OSI模型，采用TCP/IP协议技术，实现数据的传输和处理功能，最终实现信息和资源的共享。由于局域网具有短距离、高速率、低延时、低出错等特点，被众多企事业单位应用。由于局域网被众多企事业单位广泛应用，如何利用现有的资源，如何提高其效率，是每个网络维护管理工作者的职责；科学灵活的运用局域网的理论和技术来规划、设计、管理局域网是网管人员需要研究的内容；能够有效的维护网络、快速解决网络中的故障是网管人员必须具备的能力。 1、局域网的故障原因典型的局域网主要包括服务器、工作站、网络接口卡、传输介质以及网络连接涉及到的网卡、网桥、路由器、网关、网线、集线器(HUB)、交换机(Switch)等设备，同时局域网还包括相关网络协议和网络建立和运行所必须的相关软件。如果任何一种设备或一个环节出现问题(如：网络的物理层中设备相互连接错误；硬件和线路故障；网络数据链路层设备的接口配置存在问题；网络协议配置错误；网络的传输层、会话层、表示层和应用层应用程序出问题等)都会造成网络故障，一般表现为网络不通、时通时断、通讯不畅、传输文件慢、显示IP冲突、网络服务不可用以及网络数据的保密性、完整性、可用性受到破坏等现象，使网络不能正常的使用。因而，必须认真分析局域网发生故障的可能原因并采取有效的维护措施，科学而全面的检查局域网以保证网络的正常运行。 2、局域网的维护一旦局域网投入运行后，在工作中不可避免地会出现各种问题，需要进行日常检查维护工作。局域网的维护实际上就是对网络的检查和修正，具体包括对故障现象、故障原因的分析、诊断以及故障维护。从大量的故障分析可知，很大部分网络故障都是由于没有注意搞好日常的维护工作而造成的。因此，为张学文（1984-），男（汉），内蒙古人，证联网络公司工程师主要从事系统集成、网络综合布线。

局域网工作组列表无法显示之解决

寻根问底详细透视解决网上邻居故障 [ 2006-11-29 17:28:00 | By: 人狼 ] 大家常用的网上邻居很容易出问题，下面就从“网上邻居”的工作原理来分析和解决一些经常出现的问题( 本文提到的操作系统环境为Win 98和Win 2000混合的工作组模式，计算机在同一个网段中，IP地址为192.168.1.1~192.168.1.24)。一、网上邻居的工作原理网上邻居用的是NetBIOS协议，在Win98第二版系统中可以不单独装NetBIOS协议，只要安装TCP/IP协议就可以了，因为已经默认打开了“通过TCP/IP启用NetBIOS”了。 1.浏览列表当你浏览网上邻居时，应该可以看到本机所在的工作组中的机器列表，也可在命令提示符下输入net view 命令来得到本机所在工作组的列表，工作组其实就是共享浏览列表的一组计算机，同一个网段中的计算机，其默认都是属于同一工作组Workgroup。 2.主浏览器浏览列表其实是从工作组中的某一台计算机中得来(这台计算机一般就叫主浏览器)，在一个工作组中只有一台计算机充当主浏览器的角色，有一到两台计算机充当备份浏览器的角色。如果不指定，主浏览器、备份浏览器身份都是由网络中的计算机随机得到，如果网络中的机器都是Win98系统，则由第一台打开并启用文件及打印共享的计算机充当主浏览器，如果主浏览器关机，那么就要选举主浏览器了。当一台计算机进入网络时它会通过网络广播宣告自己的存在(需要在相关协议上绑定文件及打印共享)，主浏览器收到广播后就将该计算机的信息保存到自己已有的列表中。主浏览器除了保存所在工作组的计算机列表之外，还保存了同一个网段中其他工作组的主浏览器列表，以便本工作组的计算机浏览其他工作组的计算机列表。二、认识和解决网上邻居的常见问题 1.网上邻居不稳定，经常无法访问原因:由于系统的脆弱性，充当主浏览器角色的计算机很可能死机，或出现非法操作，导致客户机无法从主浏览器上获得计算机列表，出现网上邻居无法访问的问题。解决方案:指定一台可信任的计算机作为主浏览器或者使主浏览器由指定的若干台计算机中某几台充当。方法一:在工作组中设置一台Win2000 Server系统的机器，不安装域控制器(这样对机器的硬件要求可以降低)。把该计算机命名为server1，“服务”里Computer browser 服务必须是“自动启动”(图1)。将工作组中其他Win2000系统的计算机中“服务”里的Computer b rowser 停止，启动类型改成“手动”或“禁用”。这样就可以保证主浏览器始终由server1充当(除非该计算机关闭)。如何确认主浏览器已经由你所设定的计算机充当了呢?这里介绍一个Win2000下的工具软件browstat.exe。该软件可以由Win2000的安装光盘根目录下的SUP PORT\TOOLS下的压缩包support.cab中得到，在Win2000的命令提示符下直接运行brow stat dn来显示当前浏览器绑定了几个协议(图2)。

局域网故障的诊断与排除

题目:局域网故障的诊断与排除局域网故障的诊断与排除网络是一个复杂的系统，越复杂的系统出现问题的几率就越大。当故障发生时，首要任务是充分利用强大、丰富的网络维护工具分析、查找故障原因，然后对症下药，予以解决。引起网络不通的因素有很多种，如果面对故障现象茫然无措，或者东一榔头西一棒槌，就会在解决网络问题时浪费大量的时间和精力，所以就需要按照一定的思路和方法来对故障原因进行一一排除，最后将故障原因准确定位，从而在解决网络问题时事半功倍。具体故障排除的思路是：先询问、观察故障时间和原因，然后动手检查硬件和软件设置，而动手则要遵循先外（网间连线）后内（单机内部），先硬（硬件）后软（软件）。本文主要内容就是介绍在局域网组建过程中一些故障的解决方法。在组建局域网过程中，常常会遇到一些问题，如网卡安装不上、网络连接不通等，此时就需要按照之前介绍的排除故障的思路来对故障进行排除。下面介绍几种在组网过程中常会遇到的故障现象。 1、网卡和其他设备冲突，导致不能正常工作（1）故障分析：在组网过程中经常会遇到安装到系统中的网卡不能够正常工作，有时甚至不能启动计算机。这种故障现象一般是由于网卡的驱动

程序没有安装好，导致网卡和系统中的其他设备发生中断冲突，这种现象最容易发生在一台安装了两块以上的网卡的计算机上，而网卡又最容易和显卡、声卡、内置式调制解调器甚至是和网卡发生资源冲突。当然这种现象也很有可能是由于网卡和主板的插槽没有插牢，导致接触不良从而使得网卡无法正常工作。还有一种可能就是网卡的驱动程序或者网卡坏了，这种情况不大可能发生，但是也不是没有，所以别的故障原因都排除了再考虑这一因素。（2）解决方法：首先将计算机中的其他板卡拔掉，只保留显卡和网卡，然后重新启动计算机。进入操作系统以后，首先安装网卡的驱动程序，然后再安装显卡的驱动程序，如果一切正常则说明网卡和显卡之间的冲突已经解决。一般情况下，先安装网卡驱动后安装其他板卡的驱动就能够解决网卡和其他板卡的冲突问题。 2、网络不通，看不到网上邻居，或者查看网络邻居时提示“无法访问网络” （1）故障分析：一般出现这种故障现象的原因有以下几种情况：网络不良或者没有插好；网卡安装不正确；网络属性没有设置好。（2）解决方法：首先检查网线是否良好，接头是否安插到位。网线的接触状况主要是指的是网线和计算机网卡的接触情况及网线和集线器接口的接触状况。先检查网线和计算机网卡的接触情况，然后检查网线和集线器接口的接触状况，如果接插部位接触良好，将网线拆下来检查网线的类型对不对，如果是双机跳接线，请将其更换为直连线。接下来具体检查网线的物理状况。网线是有一根线和两个水晶头组成的，网线的问题主要集中在水晶头上，可以按如下顺序进行检查。首先，检查水晶头的弹性。好的水晶头的放松卡弹性非常好，插入网卡插座时，能听到清脆的“咔哒”声。其次，检查水晶头的压线片。网线是靠压线片与插座内的弹性金属丝的接触力连通网卡的。使用时间较长或质量较差的水晶头使用一段时间后，压线片会松弛，从水晶头上脱落，从而造成网络不通。最后，检查网线通路，可以用电缆测试仪测试其连通状况，如果网线不良将其换掉，如果网线正常，就排除了网线方面的因素。随后，进入操作系统检查网卡的安装状况。以Windows XP 为例，在桌面上右击“我的电脑”图标，在弹出来的快捷菜单中单击“属性”命令，打开“系统属性”对话框，在“硬件”选项卡中单击“设备管理器”按钮，打开“设备管理器”窗口。在其中检查“网络适