微商必备的十大销售心理学

销售就是一场心理暗战，只有知己知彼，才能百战百胜。所以，一定要学会洞察客户的心理。微商货源网

【销售心理学一】①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。③没有不对的客户，只有不好的服务。④卖什么不重要，重要的是怎么卖。

⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。⑦成功不是运气，而是因为有方法。

【销售心理学二】客户问：你们和A品牌比较有什么优势?如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象!建议反问：您这样问，肯定是了解过A品牌的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么?回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外......

【销售心理学三】1、绝不先开价，谁先开谁先死。2、绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。3、杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。4、选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。

【销售心理学四】调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。

12%在打第三次以后放弃。有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入最多的人士

【销售心理学五】其一：销售不是要你去改变别人，其二：销售的成功取决于客户的好感，其三：如何身份定位：顾客是谁?我是谁?其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”，其五：少用“但是”，多用“同时”。

【销售心理学六】1)注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。2)3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。3)努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。关注对方的心理预期，性格特点，素质和阅历

【销售心理学七】1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会;2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地，千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?

【销售心理学八】高情商化解客户抱怨的黄金步骤：1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容;2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨;3.有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;4. 承诺将立即处理，积极弥补;5. 提出解决方法及时间表, 请对方确认;6.做事后的满意度确认。

【销售心理学九】一个比整数稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如29.99美元这样的价格，在心理上被归入了20多美元的范畴，而30.00美元(或以上)的价格，则被看成是30多美元的东西。20多美元比30多美元似乎低得多。

【销售心理学十】1、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力;2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量;3、顾客决定购买后，连带率或附加值是销售最大化关键;4、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间;5、如何挖掘顾客的终生价值。

摸清客户的脾气，掌握客户的心理，那么你就能轻松地了解客户的所思所想，从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。

心理学案例分析(原题库)

1、做一个小实验：举起你的双手，手指伸直，让十指交叉。请注意看，是你的左拇指在上呢，还是右拇指在上？如果左拇指在上，那你就属于“艺术型”的人；如果右拇指在上，那你就属于“思想型”的人。请分析说明这个小实验的理论依据是什么。答：这个小实验的理论依据是：大脑左右两半球的机能不同，左半球主要机能是抽象逻辑思维，右半球主要机能是具体形象思维；又由于大脑两半球对肢体的支配是左右交叉的，左手属右半球支配，右手属左半球支配。所以，右拇指在上就可能是“思想型”的人，左拇指在上就可能是“艺术型”的人。 2、有一位学生在田间小路上行走，突然看见一条蛇，这是什么心理过程？看到蛇后感到恐惧害怕，这又是什么心理过程？这两种心理过程有什么关系？答：这位学生在行走中看见蛇，这是认识过程。看见蛇后感到恐惧害怕，这是情感过程。这两种心理过程密切联系着，认识过程是情感产生的基础，情感产生于认识，反过来又影响认识，积极的情感推动认识，消极的情感阻碍认识。 3、为了把课上得生动形象一些，胡老师今天带来了不少直观教具，有标本、图片、实物等。进教室后他把这些教具放在了桌上，有的挂在黑板上。他想，今天的教学效果一定很好。可是，结果并非如此。请运用注意规律的有关知识分析一下原因。答：利用直观教具加强教学的直观性，这是运用无意注意与有意注意相互转换的规律来提高教学效果的方法之一。但教具过多，反而会分散学生的注意，特别是老师进教室后把教具放在讲桌上或挂在黑板上，学生的注意会被这些教具所吸引而不注意听讲。等到使用教具时，这些教具已经失去了刺激的新异性，已缺乏应有的吸引力，因而教学效果不理想。 4、教师讲课，声音要有抑扬顿挫；板书时要用彩色粉笔标示重点；教科书的某些地方用黑体字排印或加重点号。请说明为什么要这样做。答：这样做的目的是为了增强对象与背景的对比程度，突出教学的重点难点和关键之处，引起学生的注意，以便更准确、更清晰地选择知觉对象。这是知觉的选择性规律在教学中的具体运用。

消费者的十大心理,做一个聪明的微商

做生意卖货过程中的关键用户，用户心理会影响到他们的购买决策，而作为微商的你，就应该了解消费者心理在想什么？消费者有十大心理特征，读懂这些，做一个聪明的微商！第一点：面子心理国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子，对弈在宅微店也好，还是独立的网页也好，你的面子就在于你的店铺的整体布局，整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）内容（穿着名牌），服务（自信满意）相匹配！ 1：倡导者：产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况！ 2：决策者：就是当家，男当家还是女当家？亦或者家长还是自己当今爱，这些都是在咨询过程中都可以发现的，男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到的！ 3：影响者：就是经常发难，抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，主动去影响他！ 4：使用者：会针对何种疑惑，不懂的细项，提出问题的人！ 5：追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说的很好的人，因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出去一半了！第二点：从众心理中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能达到从众的母的，比如：为什么每个微商都要做爆款，就是要引

起顾客的从众心理。第三点：权威心理什么是权威？国字号，有认证，国外授权，媒体专家提到的，先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下，那就是机会，比如一个简简单单的刮痧板会有5中认证，仅仅是检测性的认证，还可以更多：比如专家说，明星说，知名人物实力之类的！第四点：占便宜心理记住：占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖的低廉的意思，而是说把10元的东西包装成为价值100元的，再给他减到50，让他感觉享受到了5折的优惠，这就有人会提问，难道消费者没有估价能力？通过额外附加卖点，产品是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了！第五点：朝三暮四心理这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值得怎么办？主要靠增值服务，在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个是时段内，销完就没有了，运用的再好一些的花，可以根据数据制定活动！第六点：价位心里这也就是定价的艺术了。要注意“一中间线为基准线”上可升下可降，上升价格要太突出一分钱一分货，好货不便宜，下降要突出物美价廉下降品质没有下降，服务依然有保障，在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重

第七课成功微商必备的素质心态与格局

成功微商必备的素质心态和格局！开场——主持人——讲师介绍开场第一，主持人上场： 1. 互动，调节气氛，群规 2. 介绍讲师 3. 引出讲师第二，讲师自我介绍 1.个人经历（打动人并吸引人的经历） 2.个人对产品信心 3.鼓励 4.正文正文开课之前我要问大家一个问题，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！

大家千万不要觉得说赚钱是多丢人的事情，很多人问我我的梦想是什么，我的梦想只有一个：在我赚到1000万之前，我所有的梦想都是赚钱！我很清晰，所以我很干脆！我并不觉得这有什么丢人的，因为我清楚经济基础决定上层建筑，如果我连赚钱的能力都没有，那我其他的梦想真的就只能做梦想想了！所以，再来回答我一次，你来做可轻松，你加入微商，你是想赚点小钱还是想通过这个机会通过你的努力，赚很多钱，完成你的梦想？！我看到大家的回答了！你们很真实，为你们点赞！那今天这堂课，我就是来和大家说说一个成功的微商，一个能赚大钱的微商，应该具备什么样的心态和格局！从13年到现在，微商逐渐成熟，大家也开始接受并且认可微商，有很多人也已经迈入的微商人的大潮中。微商逐渐地成为了一个新的时代标识，不管养生、护肤、服装还是其他品类，越来越多的人从实体店转移到微信，从淘宝上转到微信，从各种平台转移到微信，这已经成为了一股不可阻挡的经济潮流。从前出门不带着钱觉得心里不踏实，现在出去吃饭出门逛街，只要带着手机，觉得天下就是我的！大家有没有这种感觉！

移动端的普及，已经成为了大多数人的生活方式，无论是吃饭、喝水、上厕所、坐公交地铁手里无时无刻都拿着手机看，甚至晚上睡觉之前最后一件事都是抱着手机玩会！我说说我个人一个细节的改变哈，以前睡觉之前，我妈总过来嘱咐：别忙了早点睡！别玩了早点睡！现在已经成了别看手机了早点睡！以前和男友聊天，结束语都是不说了我敷面膜去，不说了我看书去，现在都变成了不说了我刷会朋友圈去！有多少人是和我差不多的状况，不知不觉间我们发生了太多的改变，而且这种感觉依然在呈上升趋势不断高攀，也就是说会有越来越多的人受到移动端普及的影响，那么又会有多少人成为我们的潜在顾客！微商的市场之大，不可估量！这样的商机，在这一刻被大家抓住，我要说一声恭喜！现在大家都开始步入了微商的道路，每天都是什么状态啊！（此处可以简单互动）我来说说我了解的情况，据我了解，我的代理们每天的日子，完全可以用潇洒来形容，因为我的代理以宝妈居多，我就拿宝妈代理来举个例子。没做微商之前，早起做饭、做家务、看老公脸色不被尊重的感觉在每一个家庭里都会或多或少的出现，没经济能力在家里还能被老公当公主养着的，那一定是真爱！做了微商之后，或者说赚了钱之后，变成啥样了：在家里睡到十一点，起床，起床之后拿手机开始干活，这个干活的地点还不好说，或者被窝里或者沙发上，或者你家书房。我经常早上给代理打电话说工作的时候，结尾问一句起来了没，基本

关于销售心理学书籍推荐

关于销售心理学书籍推荐有关销售心理学的一些较为通俗并且相对趣味性较强的书籍，适合专业和非专业的销售心理学爱好者。王挺《久赢真经:销售心理学》不错的销售心理学的书籍《久赢真经:销售心理学》从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手，从心理学的角度进行分析，由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍，在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事，一一剖析、各个击破，让那些你曾经深感头痛的问题和迷惑在谈笑间灰飞烟灭。告诉你一个最实效的销售心理学，帮助你巧妙利用心理学的技巧使得销售成交。蒋先润《销售攻心术:销售中的心理策略》《销售攻心术:销售中的心理策略》讲述了：“为什么没有业绩?”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?不要再找借口了，作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。现在因为是买方市场，所以销售员不但必须对自己的产品了解透彻，而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任，才能实现产品的销售。销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术，它利用说话及心理技巧，打开客户的心扉。让客户感觉“这个人真是了解我”，在不知不觉中就相信对方的话语，接受对方的建议。甚至采取行动。销售攻心术就是将

攻心术运用到销售中的实用技术，从销售话术到心理策略。一应俱全，不仅是一门研究客户的心理现象及其规律的科学，也是一门通过心理策略的运用达到掌控客户心理、实现产品销售的技术。 > >第一次通俗地说明了富人的秘密，他通过自己亲身经历印证了走向财务自由的首要观念，在这一点上穷人和中产阶级与富人有天壤之别：穷人和中产阶级让自己为了钱工作;富人则让钱为自己工作。在这个观点的基础上，作者进一步阐明了资产与负债的定义和关系。作者认为只有能不断地为自己挣钱的财产才叫资产，而凡是让自己不断花钱的都叫负债，这种定义尽管看上去很简单，但实质上却充满了人生智慧。在如何处理负债和资产的关系方面，作者用财商的观念解释了每一个人在面对金钱游戏规则时都应该知道的理财技巧和知识。乔吉拉德《怎样销售你自己》乔·吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员，他也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书，远远超越了你之前所读过的任何关于成功的书藉。不论你从事哪个领域，你都必须首先成功销售你自己。乔·吉拉德向你揭示了重要的销售秘诀：如何培养基本技巧以及成功的特质，让别人注意到你所能做的贡献有多大。乔·吉拉德凭借真实生活中的小故事，以及本身不凡的生活经验，将帮助你：1.增进你的自我价值，并向别人展现出来;2.将

微商10大心态-心态

各位亲爱的家人们大家现在好！个人的魅力离不开一个美好的自我介绍，那么接下来请允许我做个简短的自我介绍。我喜欢喝汤，同时我也姓汤，叫汤金平，因为个子小所以微信名-小东西。上海话小menshi，我很喜欢这个爱称，浓缩的都是精华嘛！'''''' 2014年10月我遇到我生命中的贵人-小霞，加入了思埠这个大家庭，在这短短的几个月里面我感受到思埠这个大家庭爱的温暖，当然也经历了许多的风雨波折，同时也收获了我微商之路的第一桶金。'''''' 我们大家现在对微商这个词，这个行业可能一点也不陌生，但是我们如何在微商之路上越走越远，成为微商时代的弄潮儿，这个就是我今天要给大家分享的课程。'''''' 微商10大心态：一：破茧的心态二：学习的心态三：积累的心态四：抗压的心态五：务实的心态六：积极的心态七：独立的心态八：感恩的心态九：舍得的心态十：长远的心态心态就是心里的状态。一个人心里健康的指标，社会的适应性！人在微商的路上都会遇到的以下的问题，如果说到了你请积极举手出来'''''' 一：抱怨，生活，工作，家庭，这个不满意，那个不满意，

可是依然不动，不做任何改变！问大家非常惭愧的问题，：你对现在的生活满意了吗？对父母尽孝了吗？对孩子未来做好准备了吗？你被社会认可了吗？你独立了吗？你对于家庭，社会，单位，你是最重要的那个吗？如果不是，那你在等什么呢？我可以和大家分享一下我自己的情况我目前在一家法国服装公司做驻店店长一个月收入在4-5000这样，我老公在一家公司做销售部经理月收入也在万元以上，我们还有两家经营不错的淘宝店铺，当然不是在炫耀什么，就是说我这样的一个生活状态，我不满意，我有我的梦想要实现，要奋斗，要破茧成蝶。''''''' 二：学习的心态，是否出现过这种情况，一开始非常的激情热情，很多人一进入到微商就希望日进斗金，，，包括我自己也是一样，都是事不如人意，开始我半个月都没有卖出去一盒产品，就那我就对自己说，顾客为什么要买你的产品啊。''''要想让客户购买你的产品，就要让客户记住你，记住你的产品，想要让客户记住你，就要让她客户得到意想不到的服务，得到意想不到的服务的客户，才会被感动，被感动的客户才是你最忠实的客户。'''''''''''那么怎么样才能成功的做到这点呢我们需要一个全面的能力，我要学习有一个良好的心态，专业的美容护肤知识，销售非常棒的技能，这些我都需要静下心来从学习开始，否则微商之路不可能长远。'''''''''''''

营销心理学案例分析

关于《左岸咖啡馆品牌策划》的营销心理学分析姓名：徐高云学号：2014ZSB050110 班级：12级市场营销2班一、统一集团左岸咖啡馆品牌的诞生原因统一企业的乳类食品都是以“统一”牌子出售，在市场上长期以来无法突破二、三线商品的形象。原因是“统一”也有大量其他商品以企业的名字为牌子，不仅包括饮食，还有保险甚至娱乐场。这导致牌子混淆，给“统一”的乳类食品造成了长期问题，它们需要一个“新鲜”和“专业”的清晰形象。为此“统一”希望为它的乳类食品建立一个新牌子，利用其在台湾具竞争力的冷冻设施及分配系统。在台湾，以Tetra Pak包装的饮料——不论是高价的咖啡还是低价的豆奶——价钱总是10或15台币。罐头包装饮料则卖2元。市场竞争激烈，原材料成本不断上升，如果能将相同类别、相同容量的饮料卖到25元，那该多好。二、从包装、产品放置、价格、产品四个角度对左岸咖啡馆的分析（一）“统一”企业为左岸咖啡馆设计了一个白色塑料杯，它看起来像一般麦当劳外卖咖啡的杯子，差别于一般快餐店用的纸杯。左岸咖啡馆的包装是白色的，而这种简洁大方的形象深受我们消费者的喜爱，它不同于其他同类产品的个性化定位给我们消费者留

下了深刻的印象，可见其产品的形象非常突出。它的包装与麦当劳的包装有点相似，是塑料材质而不是过时的纸杯子，而麦当劳给我们的感觉就具有时代感和新鲜感；另外，塑料是现代科学技术的产物，它有别于玻璃、陶瓷包装，不仅降低了重量、节省了成本和日趋贫乏的自然资源，而且其防水、防震、防破碎、防变形等功能也远远超过旧式包装，深受消费者的喜爱。可见其产品的时代性抓的非常到位。（二）这个没有真空密闭的杯子只有在5摄氏度冷藏柜才能让内容物保存一段短暂的时间，“统一”企业把这看成一个机会。保存期短使消费者相信物料新鲜。而一杯新鲜的饮品自然比其它要贵些。从产品的角度看，保存时间短确实是一个弊端，因为保质期是消费者购买产品考虑的一个很重要的因素；但是运用逆向思维，从新鲜感的角度看，追求生活质量的消费者还是愿意出高价为好的新鲜的东西买单的，抓住消费者求好求新，追求高质量生活的心理，这个创意想法也是其品牌成功的亮点。（三）这个产品的价格是25元一杯，定价高于市场上同类商品的价格。将一个新产品的价格定到比同类商品市场价高，在一般情况下，是很难被消费者接受的；但“统一”企业此次想创建的是一个高级品牌，因此新产品的定价必定要高于一般的市场价，这才符合高级品牌的定价策略。而这种定价采用的策略是营销心理学中的声望定价法，它恰恰迎合了消费者求名、求荣的虚荣心理，利用消费者的这个心理

消费心理学案例分析题(1)

消费心理学案例分析题 1.美国某公司雇用了数十名女打字员。为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。答案.(1)情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。 (2)在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。 (3)消费者情绪也能直接影响购买行为。当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。 2.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎? 答案：人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，

保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。 3.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？答案：第一，属于成年男性消费者群体。第二，主要特征有：A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 4.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这本书糟透

销售心理学案例

销售心理学（案例） 1 小王带著他的女朋友小丽去逛街，小丽看上了一套衣服，小王一看标价，2800元，觉得太贵了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟销售员杀价了。小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？” 销售员：“不贵（站在顾客的对立面）！这可是意大利名牌，又是今年的最新款，我们卖得是最便宜的了（这等于告诉小王，别的店还有，你可以到别的店买）！有心买我给你打个九五折。” 小王：“六折！” 销售员：“不可能！哪有那么便宜，我进货都进不了，如果有那么便宜，你卖给我好了，我多多都要。这样吧，看你有心，给你最低价，九折！” 小王：“九折太贵了，最多七折，卖不卖？” …… 结果会怎么样呢？通常是小王带著小丽货比三家去了！好好的一笔生意就这样没了！这可是每个店铺天天都在发生的事情。不但是店铺发生，这种场景其实发生在任何销售过程中。在销售过程中，杀价是再正常不过的事情了，上面这个销售个案之所以不成功，是因为销售员不懂心理学的原故，销售人员为了不被顾客杀价，很自然地就站在了顾客的对立面，这样的结果，销售过程很自然就变成了一场战争，既然是战争，就算是销售成功，也只能是两败俱伤的结果。那么遇到顾客杀价怎么办呢？不能跟顾客作对，难道任由顾客杀价？当然不是，一个懂得心理学的销售人员，永远不会与顾客讨价还价，我们来看看以下场景：小王：“这套衣服太贵了，能不能便宜点？” 销售员：“是的，这套衣服确实有点贵（与顾客站在同一立场，这叫‘先跟后带’），像这么名贵的衣服只适合一些高雅的女士穿，你女朋友这么漂亮，穿起这套衣服一定很好看，先穿上试试（给顾客一个购买的身份，同时引导顾客体验拥有的感觉）？” （当小丽试穿上衣服时）销售员：“你看，多好看！（对小丽说，其实是说给小王听）你真幸福，有这么好的男朋友，我在这个店工作已经三年了，以我的经验，只有那些很爱他女朋友的男孩子才舍得买这么名贵的衣服给他女朋友的。好羡慕你啊（再给小王一个身份，同时用假设成交的语言模式）！” …… 话说到这里了，小王能不买吗？如果再不买的话，那后果就很严重啦！为什么会销售成功呢？因为在这里，销售员用了实用心理学NLP里一个很简单的方法，就是“理解层次”中“身份”层次的运用。NLP认为，“身份”层次决定“行为”层次。也就是说，一个人会做出与他身份相符的行为。根据这一原理，在销售中，你要一个人购买产品，只需要给他一个购买该产品的身份就够了，如果他接受并认可了这一身份，他自然就会做出你要的购买行为，这就是心理学。 2 如何面对“三欠缺”型顾客?销售技巧

微商大心态

微商10大心态什么是心态？哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。狄更斯说：一个健全的心态比一百种智慧更有力量。爱默生说：一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路……这些话虽然简单但却经典、精辟，一个人有什么样的精神状态就会产生什么样的生活现实，这是勿庸置疑的。就像做生意，你投入的本钱越大，将来获得的利润也就越多。生活中，一个好的心态，可以使你乐观豁达；一个好的心态，可以使你战胜面临的苦难；一个好的心态，可以使你淡泊名利，过上真正快乐的生活。人类几千年的文明史告诉我们，积极的心态能帮助我们获取健康、幸福和财富。心态决定一切" 不错，心态真的决定一切，可是什么样的心态将决定什么样的一切。心态：是一个人对待事物的一种驱动力，不同的心态将决定产生不同的驱动作用。好的心态产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的心态也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。心态是一种看不见摸不着的东西，他左右着我们的日常生活，影响着我们的一切，作为微商的我们，又应该有什么样的心态呢？我列出几点，同大家共鸣！微商10大心态：一：破茧的心态二：学习的心态三：积累的心态四：抗压的心态五：务实的心态六：积极的心态七：独立的心态八：感恩的心态九：舍得的心态十：长远的心态一：破茧的心态抱怨，生活，工作，家庭，这个不满意，那个不满意，可是依然不动，不做任何改变！问大家非常惭愧的问题：你对现在的生活满意了吗？对父母尽孝了吗？对孩子未来做好准备了吗？你被社会认可了吗？你独立了吗？你对于家庭，社会，单位，你是最重要的那个吗？如果不是，那你在等什么呢？我们要实现我们的梦想，要奋斗，要破茧成蝶。''''''' 二：学习的心态是否出现过这种情况，一开始非常的激情热情，很多人一进入到微商就希望日进斗金，，，包括我自己也是一样，都是事不如人意，开始我半个月都没有卖出去一盒产品，就那我就对自己说，顾客为什么要买你的产品啊。''''要想让客户购买你的产品，就要让客户记住你，记住你的产品，想要让客户记住你，就要让她客户得到意想不到的服务，得到意想不到的服务的客户，才会被感动，被感动的客户才是你最忠实的客户。'''''''''''那么怎么样才能成功的做到这点呢我们需要一个全面的能力，我要学习有一个良好的心态，专业的随便果知识，销售的技能，客户的心理，这些我们都需要静下心来从学习开始，否则微商之路不可能长远。''''''''''''' 三：积累的心态进入微商行业了如果你还在抱怨，如果你的好友不够多，先去积累，如果你对专业的知识不够多，请你去积累，去学习，很多朋友之前不愿意和别人沟通，建立关系的，现在就需要积累人脉，学会沟通！别成天说这个成功了多少，你失败了多少，想想你积累了多少？''''''''''

营销心理学案例

案例库学习情境一营销心理学概述【案例一】速溶咖啡与营销心理 20世纪40年代后期，速溶咖啡作为一种方便饮料刚刚进入美国市场。生产者和经营者深信这种方便、省时、省力、快捷，价格适中的新产品一定会受到市场欢迎。但是销售结果让他们颇为惊讶——几乎无人问津。当问及消费者为什么不购买速溶咖啡的原因时，大部分消费者的回答是不喜欢速溶咖啡的味道。但是在蒙眼实验中，没有消费者能够区分速溶咖啡与普通咖啡豆加工的咖啡在味道方面的不同。为此，产品生产者和经营者都感到很茫然。为了深入地了解消费者拒绝购买速溶咖啡的真实动机，企业邀请心理学家梅森·海尔( Mason Haire)对此进行了深入研究。海尔没有直接询问消费者对这种咖啡的看法，而是编制了两张购物清单，见如下表格。然后把这两份购物清单分别让两组妇女看（每组妇女只看到一份购物清单），之后，请看过购物清单A和B的妇女，分别谈谈对“持有这两种购物清单的‘主妇”’有什么样看法。” 结果显示，看了购物清单A的那组妇女，有48%的人称该购物者为懒惰的、生活没有计划的女人，有16%的人说她不是一位好主妇，即大部分被调查者认为该购物者是一个挥霍浪费的女人。看了购物清单B的那组妇女中，很少人把该购物者说成是懒惰的、生活没有计划的女人，更没有人把她指责为不好的主妇，即认为购物者为一名普通的家庭主妇。两张清单，只有第四项不同，即1磅内斯速溶咖啡和1磅麦氏新鲜咖啡的区别而消费者却得出了截然不同的结论，可见，家庭主妇认为，烹制一手好咖啡是贤惠、勤劳主妇的象征；而选择速溶咖啡，是一种只图省事、偷懒的行为，其形象为懒惰的家庭主妇。所以许多家庭主妇宁愿花长时间煮咖啡豆，也不愿意被别人认为是一位懒惰的家庭主妇。投射测验的结果表明，大家不接受速溶咖啡正是基于这种深层次的购买动机。通过心理学实验了解到这些信息后，厂商改变了以往的宣传“省事、省力、快捷”的广告主题。在新广告中，选择普通的家庭主妇作为广告模特，通过对她的描写，展示出普通家庭主妇欣然接受速溶咖啡，这种咖啡不仅拥有和新鲜咖啡一样的美味、清香、质地醇厚的特点，而且还可以为家庭主妇们节省大量时间，她们可以利用节省出的时间与家人一起共度美好的家庭时光。之后，速溶咖啡成为一种畅销商品。

做电商、微商必备心态

做电商必备心态如果说把人比作建筑物，那么我们的心态就是我们的地基；外貌，才华，财力我们可以后天装修，但是心态不是你修炼就能修炼的。我们可以不成功，但是我们不能没有一个好的心态。一个好的心态就好比建了一座稳健的地基，哪怕建筑物再差也不会坍塌。投资心：不是所有的公司品牌都可以说”酒香不怕巷子深“，作为一个公司一个品牌，我们要有广告要有宣传；这样才能让更多的人接受我们的公司、了解我们的品牌、认可我们的产品；那么我们的前提是成为一个网站付费会员。开拓心：在农村你去山里没有谁能告诉走那条路，你一定能找到什么或者得到什么，只会告诉你肯能有什么可能得到什么，只有你进去之后，才知道这条路的尽头是丰硕的果实还是悬崖峭壁。选择一个网站也是如此，免费会员只是让你成为一个网站注册资格的人。而付费会员可以说是一个可以带着你的武器装备去开拓市场，决战你的客户群体。付出心：三岁小孩都知道”付出不一定有回报，不付出肯定得不到回报“，但是真正理解和谅解的人少之有，作为付费会员前期我们可能投入大量的财力、人力和时间。但是这种付出后的成果是我们没法评鉴的。作为一个网站我们没法像现实中店铺，没有人流没有人气我们可以在开业的时候，店庆的时候请人充场。可网站不行，网站我们只能靠自己去管理，去发展外链。以付费会员为主免费会员为辅。当你去购买种子的时候，别人不会告诉你能收货多少成果，只会告诉你怎么种，怎么维护，最后能收货回来多少成果是由你自己决定的。

忍耐心：在生活中不是所有的事情都像网游一样让你感到有兴趣、好玩有激情。作为一个电营销人员你一整天的工作时间就只是对着电脑和手机，重复着每天都必须要做的事情（整理图片上产品更新产品发微信微博上各个免费网站推广你的付费网站）这是一份枯燥无味又无趣的工作，时不时的还要接受一些宣传推销的骚扰电话而且每个月的工资和你份工作成不了正比。领导还要时不时对你说“你这个月业绩怎么又是这样，你整天都在干什么，你要是不行的话就给我滚蛋“在你的心里特别想说”老子不干了“面对这些我们要么HOLD住要么走人没有第三种选择的。如果HOLD住了大家和我一样还是得坚持撑下去做好我们的网站，去我们的枯燥无味的工作中发现市场挖掘客户。上班心：人的情绪容易受环境、氛围的影响。环境和氛围由我们共同营造，往往我们说的一些话做的一些是不仅影响自己还影响别人，所以我们永远不做环境和氛围的污染者。平常心：是一种荣辱不惊的态度，是开拓成功道路的利剑（修炼方法：降低你的愤怒程度、不必事事追求完美、不打肿脸充胖子、做人如弹簧能屈能伸）自省心：做任何事情之前先在自己身上找问题，少在别人身上找借口。（修炼方法：晚上睡觉枕头垫高一些想想自己一天做过的，再给你一次机会你还会这么做吗）老板心：在工作上我们要修炼自己的外在形象、在事业上我们要去提炼我们的内在素质，做到一个内方外圆的心态，去建立我们的人脉和事业圈，才能让自己的生意源源不断。

销售心理学之三大经典案例分析.

销售心理学之三大经典案例分析问题相当于销售，如同呼吸相当于生命，如果没有提出问题，你就会死掉，如果问得不正确，你早晚会死掉，如果问得正确，答案就是成交。以下是学习啦小编为大家整理的关于销售心理学成功案例分析，欢迎阅读! 销售心理学成功案例分析1: 昨晚去紫金山路某卖场买东西。要买的很少：六听一篮的啤酒;二十来个文件袋。结账，收银员问我要不要塑料袋，我说不要，这点儿东西直接拿到车库就行了。付账时一位大学同学给我打电话，他们夫妇在选二十多万的车上犯了愁，从天籁到新君威再到雅阁，举棋不定。我说，您先等会儿，我这讲电话不方便，手不够用了，稍后给你打过去。就这样，我捏着厚厚一摞文件袋往外走。一家皮具店吸引了我。其实也没什么太大的购物意愿，就是随便看看。但当我刚刚驻足10秒钟，店主，一个大哥就拿出来一个超大的袋子给我，对我说：先生，您拿的东西太多了，我给您一个袋子吧!我说，真是不好意思啊，太谢谢您了。但是您给了我这个袋子我也不见得在您这买东西呀!呵呵。没关系的!买不买都无所谓。我们这长期给购物出来的人送袋子。这袋子够大吧!超市那种塑料袋还好几毛一个呢。这个手提袋又宽又大又结实，如果按照市价估算，怎么也得几块钱。我还真关注过这东西的行情。有些地方兜售纸质的礼品袋，比我这个小五分之一，还得两块钱一个。所以，在拿到这个袋子后感到很不好意思。最令我惊奇的是，人家竟然接过我的东西，把他们放进了袋子了。这时的我还沉浸在幸福的喜悦中，不知怎么一回事。对那大哥半开玩笑半正式的说：您太好了，看来今天不在您这买些东西回去真是说不过去了。大哥笑着说，没事没事。什么都不用买都没事儿!啊哦，天津人的古道热肠就这么爆发了出来。买了一个手包，放钥匙、护照等都不错。这是营销心理学上多经典的一课啊。不知道还有多少人像我一样沦陷在那位大哥的怀中? 沉浸在突如其来的喜悦中不能自拔，在地下车库中迷糊起来。空空荡荡的停车场就是找不到自己的车子，以至于差点儿被尿憋死...... 销售心理学成功案例分析2: 本案例的销售方为阿里聪聪网国内部电话销售人员白雪。该公司是一家知名的电子商务服务机构，致力于为广大客户提供一个安全而又高效的网络电子商务交易平台。具体销售的产品

消费心理学案例分析题

消费心理学案例分析题篇一：消费心理学案例分析消费心理学案例分析 “环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。请分析：①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？ ②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？答案： 37、第一，属于成年男性消费者群体。第二，主要特征有： A、具有男子气概的强烈表现欲； B、对某国文化的明确认同与归属感受； C、坚持固有的消费习惯； D、价格敏感性不强。 38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。总统忙于政务便回了一句：“这本书不错”，销售人员便大作广告：“现有总统喜爱的书出售”。书即被抢购一空。不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：“这

本书糟透了”，转天该公司发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。结果，书又售罄。第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。”书仍被抢购一空。请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略？ 38．（1）利用总统的权威，引起好奇心，吸引注意力，运用了广告刺激策略。（2）、广告语言简洁、直观、易懂，在变化中重复主题,运用了广告效果策略。（3）、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。 [评分说明] 需适当解释; 国20xx年7月高等教育自学考试消费心理学试题五、案例分析题(共11分) 产品名称犹如进入市场的通行证美国福特汽车公司推出一种中型客车，取名为“艾特塞尔”，新产品投入市场后销售不畅，原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。更有趣的是，美国一家救护车公司，一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨，并将这四个词的英文

微商10大心态

消费心理学课后案例分析答案

话题一： xx为什么要购买探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。探寻二案例分析答案： Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。综合案例分析答案：东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：从其地理位臵的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机；从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机；从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。

话题二： xx购买商品时想的是什么探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。探寻二案例分析答案： 1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到： ①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求；③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。综合案例分析 1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注意。

微商的八大心态

微商的八大心态八大心态的感想感悟 1.成就心态——成功人生的心理支柱成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。一个人要想成功，自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。\“勤能补拙是良

训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合；向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组成学问。也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。 3.付出心态——征服环境的唯一诀窍付出就是舍得中的“舍”，先舍再求得，要想在事业中获得成功，必须先付出。只有我们每个人都真心付出，全力去帮助别人，才会得到同样的回报。你付出多少你就会得到多少，你付出的越多你得到的就越多，条件是你必须先付出。付出的心态，是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了世界上没有免费的午餐，想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。俗话说的好，要想人前显贵，就得人后受罪，付出和获得是辩证统一的。 4.宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂

营销心理学-期末考试试卷及答案教程文件

期末考试试卷（一）一、选择题（一）单选题（每题只有一个正确的选项，每小题一分）。 1. 营销研究人员将一幅绘有一家庭主妇面对各种罐头食品陈列架的图片出示给被试者，要求其说出图中主妇的购买想法。这一做法运用了营销心理学研究的哪种方法（）。 A.观察法 B.实验法 C.访谈法 D.投射法 2.（）是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程。 A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.味觉 3.听觉的瞬时记忆在4秒钟～5秒钟以下记忆是（）。 A.感觉记忆 B.短期记忆 C.中期记忆 D.长期记忆 4.买菜、做饭属于哪种购买行为？ A.目标行为 B.目标导向行为 C.间接行为 D.直接行为 5.影响家庭购买决策类型的因素很多，其中（）包括家庭成员对特定产品的介入程度和产品特点两个方面。 A.个人特征 B.夫妻角色与家庭购买决策 C.产品因素 D.角色分配 6. 由于刺激因素造成的错觉，有的产品绝对价格相对高一些，消费者会觉得便宜；有的产品绝对价格相对低一些，消费者会觉得很贵。这反映了消费者价格心理的哪一特征（）。 A.习惯性 B.倾向性 C.敏感性 D.感受性 7.（）是影响其定价的最主要因素，是产品定价的依据。 A.产品成本 B.定价目标 C.商品市场供应状况 D.市场竞争 8.“杯装奶茶开创者，连续六年销量领先。一年卖出七亿多杯，连起来可绕地球两圈”！这是“香飘飘奶茶”的广告词，这一则广告属于哪种类型的广告定位心理（）。 A.抢先定位心理 B.目标消费 C.强化定位心理 D.补隙定位心理 9. 洗衣机从半自动发展为全自动，满足了消费者对产品（）的需求。 A.使用舒适 B.操作便利 C.符合审美情趣 D.表现个性 10.江苏红豆制衣集团以“红豆”做商标，突出了中国源远流长的传统文化特色，显示了睹物思人、情谊深重的浓厚感情色彩，从而在众多的服装产品中脱颖而出，一举成名。“红豆”商标最能体现品牌设计的哪一原则（）。 A.品牌设计要个性鲜明、富于特色 B.品牌设计要具有时代气息，反映社会发展的潮流趋势 C.品牌的设计应与商品本身的性质和特点相协调 D.符合法律，尊重习俗，避免禁忌

新人微商必备心态课

我是一个两个孩子宝妈！从生完宝宝就一直在家过着三转女人的生活，无聊，乏味，每天过着掌心向上的生活。虽然生活很安逸，但是这种安逸而稳定的生活并不是我想要的！我想我还这么年轻正是我需要努力，需要拼搏的时候，我不想把我时间浪费了，我想通过自己努力实现自身价值！所以我选择微商！做微商半年时间从微商小白做到聚米总代，我觉得我有必要把自己经验分享给大家！那么首先你想把微商做好做强做大心态一定要好，心态决定一切,微商其实和实体店的性质是一样的，都是做生意，那么做什么生意问题困难总是会有的，你早一点遇到就能早一点克服，所以心态是非常重要的，如果你没有一个好的心态，都是做不起来的，明白吗？很多人，都以为只要加入团队就能够赚钱，看到别人赚到钱了但是自己还没有。就觉得自己不合适，或者怎么样？心态出现问题，别人能够赚到钱那是因为别人加入的比你早。别人在你看不到的地方他在努力，他在学习在打基础，而你没有，所以。别人现在可以赚钱那是因为他们前期打过基础了，而你没有，但是你的后期也一定会赚到钱。那也是因为你现在正在打基础。这是个过程，这个过程你必须要明白，你想赚钱，没错谁都想赚钱。那么你就得先去拥有赚钱的能力，对不对？你在做微商的过程中一定会遇到各种的困难，但是我告诉你。你以后遇到的这些困难，我以前也都遇见过，所以在你遇到困难和问题的时候，一定要有一个良

好的心态。没有好的心态，就会被淘汰，这就是二八法则，那么一般我们做微商都会遇到哪些问题呢？第一个不会加人或者说加人不通过或者通过了被删除。第二个不会包装朋友圈朋友圈不会发没有思路没有主题。第三个不会聊天，有人来咨询代理产品的时候，不知道如何聊天去把握对方的一个心理。第四个不会讲课，也没有意识去学习讲课。第五个好不容易收的代理也跑了。第六个不会带团队有了自己的代理自己的团队但是不会教也不会带。这些都是在做微商的过程中会遇到的一些问题和困难，但是你要知道。每个瓶颈都是属于我们的一个爆发点和突破口，你突破了那么你的销量就上升了一点点。所以不要害怕有瓶颈，微商这是一个商机，没有错就跟十年前的淘宝一样。那么大一个新的事物出现的时候，大多数的人都是看不明白，也看不懂的。所以当你做微商的过程中，一定会遇到身边很多人的反对，打击和不认同。当你要跟身边的朋友和家人说的时候，可能你就是单纯的希望他们能够支持你，精神上的支持。让你能够更加的有动力，但是，你会发现，你跟他们说的时候他们对你。只有打击，不认同，说你被骗了，说微商是传销，为什么他们会这么说呢？因为在你的几十年里，没有做成过任何的事情，所以他们不相信你。所以很多人都会这样子去做，你做微商还没开始你就去跟别人说啊微商很赚钱的。我现在做这个产品很好的，微商是个商机，那么就是没有人会相信的，因为你自己还没有成功。你自己还没有业绩，当你有业绩的时候你不用说，他们都会