办理入住资料和流程
云鼎国际业主入住准备工作清单
1、目的：规范业主入住管理工作，确保业主顺利入住。
2、适用范围
适用于业主入住的现场工作。
3、办理入住的前提条件
云鼎国际项目已经通过接管验收，达到入住条件。
4、接管验收标准如下。
4.1房屋无重大质量问题。
4.2工程遗留问题基本得到解决。
4.2.1工程资料已经齐备；
4.2.2业主档案资料已经移交完毕，产权确认工作已经结束；
4.2.3达到入住的条件，具体条件包括以下几点。
4.2.3.1小区实现通路、通水、通电、通气、通信、通邮、排水、排污等基本使用功能，可以满足日常生活所需；
4.2.3.2配套设施基本齐备，建成并能够使用；
4.2.3.3客服部有固定的办公场所并开始办公；
4.2.3.4物业管理公司已经同委托方签订《前期物业管理委托合同》。
5、入住准备工作
5.1入住资料准备，现场人员组成引导、业主验证、验房、签约、收费、解答、钥匙发放人员到位集中培训，分组。
5.1.1根据小区的实际情况编写和印制《业主临时规约》、《住户使用手册》、《服务指南》、《消防安全责任书》、《入住通知书》；
5.1.2《入住通知书》的内容要求写明物业公司办公地点、业主办理入住手续时应带的资料、证件及交纳的费用明细，并附简明扼要的入住流程等。
5.1.3印刷以下各类入住表格：
5.1.3.1《业主临时规约》；
5.1.3.2《住宅使用说明书》；
5.1.3.3《住宅质量保证书》；
5.1.3.4《钥匙领用登记表》；
5.1.3.5《入住验房表》；
5.1.3.6《业主家庭情况登记表》；
5.1.3.7《入住登记表》。
5.2设计办理入住手续流程图
5.2.1入住时的环境布置：涉及服务标识区别的按《服务标识管理标准作业规程》有关规定办理。
5.2.2区内环境
5.2.2.1入口处挂欢迎横幅，插彩旗，营造热烈的气氛；
5.2.2.2插指路牌，由入口处到客户服务部沿途插指路牌，指路牌标明"XX 物业管理公司"字样；
5.2.2.3入口处标明客服部办公地址和办公时间。
5.2.3客户服务部办公环境
5.2.3.1挂灯笼，飘小彩带，摆放花篮、盆景，给人以隆重、喜庆的感觉；
5.2.3.2张贴醒目的"办理入住手续流程图"，办理手续窗口、柜台设置要求做
到"一条龙服务"，各窗口、柜台标识清楚，一目了然；
5.2.3.3现场服务人员着装整洁，精神饱满，分工明确，业务熟练；
5.2.3.4签约区内资料摆放整齐有序。
5.3发出入住通知
5.2.1物业管理公司依据议定的入住时间，向业主发出入住通知，内容包括：
5.2.2《关于办理入住手续的通知》；
5.2.3《致广大业主的慰问信》。
5.4收到入住通知
业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到客户服务部办理入住手续。如果在规定截止期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，物业管理中心内勤应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续；超过规定期限未办理入住手续的，内勤应将情况向经理汇报决定是否再次催办。
5.5《关于办理入住手续的通知》
5.6《购房合同》原件和复印件各一份。
5.7业主及家庭成员的身份证原件及复印件各一份，小一寸彩照每人两张。
5.8单位购房的尚须带齐营业执照副本及复印件各一份。
5.9委托他人办理的，须带业主委托书（被委托人身份证复印件）。
以上为办理入住所需
6、入住手续办理
6.1验证
内勤或者（开发商）指定人员在业主前来办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：
6.1.1《购房合同》原件；
6.1.2业主的身份证原件；
6.1.3单位购房的还须检查其单位营业执照副本；
6.1.4委托他人办理的，还须检查业主的委托书（被委托人身份证）；
6.1.5检查无误后，客户服务专员将《购房合同》原件、业主及家庭成员的身份证原件、单位营业执照副本返还业主，证件复印件及业主委托书存入业主档案；
6.1.6将业主提供的照片一张贴在《业主家庭情况登记表》内。
6.2交纳入住费用
客户服务部指引业主到财务部缴纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据。一般情况下，入住费用包括以下项目。
6.2.1有线电视初装费
属代收代缴费用，小区无此配套项目的不予收费。
6.2.2水电押金
实行抄表到户的小区不需收取，未实行抄表到户的可适当收取。
6.2.3装修保证金
业主可选择入住时交纳或等申请二次装修时再交纳。
6.2.4装修垃圾清运费。
6.2.5物业管理费
以合同约定之日起计算物业管理费。
7、验房收楼
7.1内勤在业主交完入住费用后带业主验房，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入住验房表》中；
7.2房屋验收合格的，客户服务专员应请业主在《业主入住验房表》中签字确认；
7.3验收中发现问题，业主要求搬入或二次装修前维修的，客户服务部应通知开发商在一周内给予解决，并将整改结果通知业主。
7.3.1开发商一周内未整改完毕的，应将整改情况反馈给业主，并告之具体再验收时间；
7.3.2整改完毕后，由客户服务专员通知业主二次验收，二次验收不合格的，由客户服务主管进行跟进，并依据物业管理公司同发展商签订的《物业管理委托管理合同》中的保修条款要求开发商尽快解决。
7.4发放钥匙
7.4.1业主房屋验收无问题或要求在搬入后再行维修的，客户服务专员应将业主房屋钥匙全部交给业主；
7.4.2业主房屋验收有问题，客户服务专员在将钥匙交给业主的同时，应留下一把大门钥匙以供维修时用；
7.4.3业主在领取钥匙时，客户服务专员应要求业主在《钥匙领用表》内签名确认。
7.5签署《业主临时规约》和《消防安全责任书》
7.5.1客户服务专员将《业主临时规约》、《消防安全责任书》（一式两份）交给业主并请业主详细阅读；
7.5.2请业主签署《业主临时规约》、《消防安全责任书》；
7.5.3客户服务专员将签署后的《业主临时规约》、《消防安全责任书》其中一份存入业主案，另一份随其他资料交业主保存。
7.6资料发放
内勤将以下资料发给业主保存并要求业主在《资料领取清单》上签名：
7.6.1《住户手册》；
7.6.2《住户指南》；
7.6.3签署后的《业主临时规约》；
7.6.4签署后的《消防安全责任书》；
7.6.5《住宅使用说明书》；
7.6.6《住宅质量保证书》。
7.7开通水电
7.7.1内勤应邀请业主一起将水电表读数抄录在《业主入住验房表》中；
7.7.2内勤需通知工程管理部开通该业主房屋的水电。
8、相关表格
8.1《业主家庭情况登记表》；
8.2《业主入住验房表》；
8.3《钥匙领用登记表》。
物业
2017年9月19日
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个体营业执照办理流程
个体营业执照办理流程 一、办理个体工商户需要的资料： 1、个体工商户营业执照（正、副）本 2、组织机构代码证（正、副）本 (可选择) 3、个体工商户（公、财、私）章 4、国税登记证（正、副）本 5、地税登记证（正、副）本 7、设立基本户（可供选择）(可选择) 二、流程： 1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件； 办理资料： （1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明； （2）个体工商户名称预先登记申请书； （3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。 办理时限：1个工作日 办理费用：30元 办理地点：当地工商局 2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件： 办理资料： （1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体户申请开业登记表）； （2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在本地暂住证、育龄妇女还须提交计划生育证明；相片一张。 （3）经营场地证明； （4）家庭经营的家庭人员的关系证明； （5）名称预先核准通知书； （6）法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。 办理时限：5个工作日 办理费用：23元 办理地点：当地工商局 办理依据： 《城乡个体工商户管理暂行条例》 《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》 3、办理组织机构代码证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 办理时限：3个工作日 办理费用：108元 办理地点：当地技术质量监督局
4、刻章： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 办理时限：2个工作日 办理费用：参考300元 办理地点：当地公安局批准的印章公司 5、办理国税登记证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 （3）经营场地证明 （4）组织机构代码证复印件 （5）章 办理时限：3个工作日 办理费用：50元（各别地区不收费） 办理地点：当地国税局 6、办理地税登记证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 （3）经营场地证明 （4）组织机构代码证复印件 （5）章 办理时限：3个工作日 办理费用：50元（各别地区不收费） 办理地点：当地地税局 7、设立基本户（主要用于和公司转帐用） 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 （3）组织机构代码证复印件 （4）国税、地税登记证复印件 （5）章 办理时限：5个工作日 办理地点：方便自己的就近银行 办理费用：一般都不收费 三、个体户税收 个体户一般是税务机关根据其所在位置\规模\员工人数\销售商品等等来估算你的销售额,然后再给定税.不论当月的收入多少，有无收入都要按定税金额来交税，个体工商户为定额税由税务专管员根据以上情况核定。
培训机构办理流程及所需资料
开办教育培训机构流程与资料 申办教育培训机构需先到当地教育局进行前置审批，办理相关办学许可证，再到工商局办理企业或个体营业执照。 向当地教育局教育事务服务中心提交以下材料： 1.办学申请报告。内容包括：培训机构名称（经民政局核准后的名称）、办学具体地点（包括楼层、面积）、办学原因、目标、办学项目、办学规模、办学层次、办学形式、办学可行性分析、招生对象等。（A4规格纸打印） 2.办学场所的“三证”。具有相应资质机构出具的建筑竣工验收合格报告；具有相应资质机构出具的抗震强度等级证明；消防部门出具的建筑工程消防验收报告（原建筑为非教学用途的须在消防部门指导下进行二次装修，并提交装修工程消防验收合格报告）。（验原件、交A4规格复印件） 有限责任公司设立登记提交材料规范 1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》； 2、全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件； 应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。 3、全体股东签署的公司章程； 4、股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件； 股东为企业的，提交营业执照副本复印件；股东为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；股东为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；股东为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件；股东为自然人的，提交身份证件复印件；其他股东提交有关法律法规规定的资格证明。 5、依法设立的验资机构出具的验资证明； 6、股东首次出资是非货币财产的，提交已办理财产权转移手续的证明文件； 7、董事、监事和经理的任职文件及身份证件复印件； 依据《公司法》和公司章程的有关规定，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。股东会决议由股东签署，董事会决议由董事签字。 8、法定代表人任职文件及身份证件复印件； 根据《公司法》和公司章程的有关规定，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。股东会决议由股东签署，董事会决议由董事签字。 9、《任职合法性声明》； 10、住所使用证明； 自有房产提交房屋产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房屋产权证复印件。有关房屋未取得房屋产权证的，属城镇房屋的，提交房地产管理部门的证明或者竣工验收证明、购房合同及房屋销售许可证复印件；属非城镇房屋的，提交当地政府规定的相关证明。出租方为宾馆、饭店的，提交宾馆、饭店的营业执照复印件。使用军队房产作为住所的，提交《军队房地产租赁许可证》复印件。
营业执照办理流程及准备资料
注册个体户办理具体流程如下： 1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件； 办理资料： （1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明； （2）个体工商户名称预先登记申请书； （3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。 办理时限：1个工作日 办理费用：30元 办理地点：当地工商局 2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件： 办理资料： （1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体户申请开业登记表）； （2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在本地暂住证、育龄妇女还须提交计划生育证明；相片一张。 （3）经营场地证明； （4）家庭经营的家庭人员的关系证明； （5）名称预先核准通知书；
（6）法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。办理时限：5个工作日 办理费用：23元 办理地点：当地工商局 办理依据： 《城乡个体工商户管理暂行条例》 《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》 3、办理组织机构代码证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件 （2）个体工商户户主自分证复印件 办理时限：3个工作日 办理费用：108元 办理地点：当地技术质量监督局 4、刻章： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件
办理时限：2个工作日 办理费用：参考300元 办理地点：当地公安局批准的印章公司5、办理国税登记证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件（2）个体工商户户主自分证复印件（3）经营场地证明 （4）组织机构代码证复印件 （5）章 办理时限：3个工作日 办理费用：50元（各别地区不收费）办理地点：当地国税局 6、办理地税登记证： 办理资料： （1）个体工商户营业执照复印件
电影立项需要提供材料及详细办理流程
电影剧本（梗概）备案、立项 事项类型 行政许可事项 法律依据 1. 2. 3.1、《电影管理条例》 2、《电影剧本（梗概）备案、电影片管理规定》（广电总局令第52号）； 3、广电总局关于改进和完善电影剧本（梗概）备案、电影片审查工作的通知。 申请条件 1. 文化单位； 2.2、制片单位实有资金达到所拍摄影片成本的三分之一以上。 1、持有《摄制电影许可证》的电影制片单位或在地市级以上工商部门注册登记的各类影视申请材料 1、拍摄影片的备案申请； 2、不少于1000字的故事梗概一份，4号字体规范文字，计算机打印； 3、编剧允许备案单位使用其作品的授权书； 4、营业执照副本原件（核对后当即退回）及复印件一份； 5、制片单位账户所在银行出具的资金证明（对帐单）；
6、《摄制电影xx（单片）xx》； 7、如拍摄数字电影，需提交《电影数字节目制作主要设备使用清单》； 8、凡影片主要人物和情节涉及外交、民族、宗教、军事、公安、司法、历史名人和文化名人等方面内容的（以下简称特殊题材影片），需提供电影文学剧本一式三份，并要出具省级或中央、国家机关相关主管部门同意拍摄的书面意见，涉及历史和文化名人的还需出具本人或亲属同意拍摄的书面意见。 9、如已基本确定主创人员（导演、主要演员）的，同时报送影片主创人员名单。 办理程序 1、电影制片单位（包括经工商注册登记成立的各类影视文化公司，下同）摄制电影，应在拍摄前由第一出品单位将电影剧本（梗概）送工商注册登记所在地的省级广电部门备案，省级广电部门应按照《行政许可法》规定的期限作出决定并上报广电总局，待总局公布备案结果后，由省级广电部门对持有《摄制电影许可证》的电影制片单位发放《电影剧本（梗概）备案回执单》、其他电影制片单位发放《摄制电影许可证（单片）》，修改后拍摄或不同意拍摄的应说明理由并书面通知制片单位。 2、凡剧情主要内容和主要人物涉及国家安全、外交、民族、宗教、军事、公安、司法、历史和文化名人、敏感历史事件等方面的（以下简称特殊题材），省级广电部门须将电影剧本征得省级相关主管部门的意见后，方可备案。 3、拍摄重大革命和重大历史题材影片、重大文献纪录影片、中外合作影片，由省级广电部门审核电影剧本后，按相关的管理规定报广电总局进行立项审批。 4、中央和国家机关（军队）所属的电影制片单位摄制电影，将电影剧本（梗概）直接送广电总局备案或立项审批。 5、各省级广电部门应将同意电影剧本（梗概）备案的情况及时报广电总局，内容包括：
客户资源管理流程
宁夏红枸杞产业集团有限公司管理文件 客户资源管理流程 QG//NXH .采. 03—2012 1目的 为确保开发客户资源资质符合公司要求，已合作客户培育为合格供应商，制定本管理规定。2适用范围 适用于各类物资供应商的开发、储备、考察、评估。 3职责 采购业务部负责客户资源的寻找、开发、储备，按季度对履约情况进行评估，每年度进行业绩评定。 4客户资源的分类 已终止合作客户、暂中止合作客户、待开发考察客户、正常合作客户 5 储备客户资源管理（暂中止合作客户、待开发考察客户） 5.1各采购业务部通过网络、媒体、报刊杂志等各种信息渠道，搜集供应商资料，进行供应商查寻。同时对选择的供应商的规模、性质、供货能力、质量能力、资信度等进行调查。5.2 对选择出有能力的供应商，经采供中心主管审核确认，进行打样。 3.3对打样合格的供应商签订小批量供货合同，小批量试用合格后可列为合格供方名录；小批量试用不合格，取消供货资格。 5.4 打样不合格，要求供应商对不合格项进行改进；原则上要求送样不能超过两次。 5.5 要求每种产品至少有两家以上储备客户。 5.6 储备客户必须提供《营业执照》《税务登记证》《卫生许可证》等相关资质，酿酒原料客户还必须出具产品质量《检验报告单》。 6 正常合作客户资源管理规定 6.1按年度对供方合同到货履约率、到货质量状况、资信、售后服务进行评估，填写《供方评定记录表》。 6.2 根据《供方评定记录表》综合对客户进行筛选、整合，经质管部门、管理者代表审核，建立《合格供方名录》，并筛选出优秀的供应商长期进行合作。
6.3 每年对供应商进行年度业绩评定 6.4 对出现严重质量事故，连续多次不合格项无改进的，取消供货资格。 6.5 建立《客户资源档案》，对现有供应商的名称、地址、联系人、联系方式、主要供货产品、现有资质证件等进行登记汇总。 7 对外客户接待原则规定 7.1 接待来访供应商必须在公司内，接待时热情、耐心、善始善终。 7.2 原则上不予邀请供应商进餐和接受供应商的邀请，对重要的供应商可申请派餐，一般情况下在公司餐厅内用餐。 7.3 廉洁自律，不收受供应商任何形式的礼品，赠品及回扣。 7.4 时刻维护企业利益，不得以语言、行动等行为损害企业形象。 7.5 与供应商交谈中不得透露企业秘密，不得在供应商面前评论公司的人与事。 附加说明： 本文件由采供中心起草并负责解释 本文件经管理者代表批准 本文件发布日期：2012年2月1日
新建厂房各种手续办理流程及详细资料
新建厂房各种手续办理得流程 一、工程前期工作: 首先取得拟建用地得使用权,规划新建建筑得布局,向主管部门申请新建工程报告(立项申请)阐明新建建筑得使用用途、规划布局、建设规模、投资额等说明。立项批复后即进入工程建设准备阶段。 二、工程准备工作: 工程准备工作主要以取得施工许可证为完成表现。 在办理施工许可证之间要完成得工作有 1、拟建地得地质勘探。地质勘探得目得就是为施工图设计提供依据、 2、地质勘测报告审查 3、建筑物得施工图设计 4、拟建建筑物得消防申报、审查 5、建设项目得环境保护措施、方案申报与审批 6、施工图图纸审查 7、领取规划许可证 8、施工、监理单位合同签定 9、工程建设得安全与质量监督备案 10、建设项目得资金证明 附2:立项以及施工许可证办证流程图 立项以及施工许可证办证流程
… … 其中: 消防申报单位:开发区消防大队
消防审批单位:开发区消防大队 环保申报单位:市环保局 环保申报处:市建委政务大厅 勘察文件审查单位:市建委审图中心 施工图审查单位:市建委审图中心 规划许可证办理处:开发区管委会建设处 安全监督通知书下发单位:市建筑工程安全监督站(施工单位办理) 施工许可证办理处:开发区管委员会建设处 三、工程建设得实施阶段: 工程施工前需委托有资质得测绘单位将控制点定位交点,查清施工区域地下、地上得埋地、架空管线等,确定施工方案后施工单位按步就班进行施工、 在工程建设中需同时进行得工作: 申请正式用水得申请:开发区管委会 正式用水得办理:与开发区市政公用局签署供水协议,市政公司进行接水管道施工完成后正式供水。 正式用电得申请: 正式用电得办理前:由具有电力设计资质得设计院(室)进行配电房得设计。 供电局审查合格后签署设备协议。配电房设备安装调试完成后由供电局进行验收后正式送电。 在工程建设中还需关注得其它相关单位得同步施工: 玻璃幕墙、窗施工。 装潢施工得空调同步施工。 外墙(金属漆)施工。 绿化施工、 其它相关配套得施工,如围墙、附属设施等 四、工程完工后即进入竣工验收阶段: 工程完工验收得前提条件就是施工单位完成了工程设计与合同约定得各项内容,竣工图(含水、电竣工图)、资料齐备。监理审核通过,组织进行初验后施工单位按要求整改到位。复验合格后报质监站进行竣工验收。 竣工验收备案前需完成得工作: 1.正式供水、供电到位(供电局验收配电房) 2.测绘局规划验收 3.办公楼、厂房施工完成 4.施工单位提供施工资料 5.通过开发区消防大队进行消防验收 6.报栖霞区质检站进行工程质量验收 7.工程资料、图纸报市城建档案馆归档。 8.报质检站进行竣工验收备案 9.试生产3月内报市环保局进行环保验收 参与验收单位:设计院、勘察院、开发区管委会、栖霞区质检站、监理单位、各施工单位等 工程竣工验收后即可将施工期得临时用水变更为正式用水、(临时用水得费用高于正式用水得费用)
BPD-SD110客户主数据管理流程管理资料
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一般信息文件位置/名称BPD-SD110 作者姓名部门职责/角色签署日期 常青信息中心软件实施人员 于小青销售公司关键用户 检查/复核姓名部门职责/角色签署日期 陶程PwC顾问 韩军销售公司工程技术部经理 焦燕财务中心主任助理 批准姓名部门职责/角色签署日期 蔡忠PwC项目经理 黎启林宇通公司项目经理 王练宇通公司信息网络总监 朱中霞宇通公司总会计师 吴项林宇通公司常务副总 汤玉祥宇通公司总经理 修改记录版本修改原因生效日期 1.0 创建
销售订单客户在系统中称为售达方，是最基本的客户数据。系统订单针对售达方生成。 售达方客户主数据中，一个售达方还有相对应的送达方、开票方、付款方、联系人，以适应不同的业务情形。在系统标准状况下，这几方与售达方一致，即售达方自己收货、付款、接受发票、提车，没有其他合伙人的参与。在实际业务中，可根据客户的具体情况，一个售达方可以对应不同的收货、开票方，或付款方。例如一个客户以个人名义下定单，挂靠运输公司营运，开发票要开给运输公司时，售达方为该个体户，开票方应维护成该运输公司。 我公司的售达方主要有运输公司、经销商、机关团体、旅游公司、个体户（不挂靠运输公司）、挂靠运输公司的个体户。在系统内将售达方的情形分为两大类，一是售达方、开票方、付款方均一致，包括运输公司、经销商、机关团体、旅游公司、个体户；二是售达方与开票方、付款方不一致（我公司财务纪律规定，开票方与付款方必须一致），目前适用于挂靠运输公司和挂靠经销商的个体户。从购买行为看属于个人购车，但由于政策规定，必须挂靠运输公司或经销商，开票抬头也必须为其挂靠的运输公司或经销商，否则当地运管部门不予办理手续。对于客户在下订单阶段不能确定是否挂靠公司或挂靠哪家运输公司的，必须在开发票前决定，以相应改变订单的开票方。 客户主数据可以被客车订单处理、附件销售和售后服务共同使用，当一个客户既买整车，又买零配件和附件时，只要在购买整车前维护一次客户主数据即可。对于仅购买附件（座椅、玻璃钢、边窗）的新客户出现时，客户主数据由驻附件厂的财务人员维护。 物贸公司不在SAP系统中下订单，仅当发生往来帐结算时（即非现金结算），由财务人员在系统记帐之前维护客户主数据，对应现金往来的客户，则无需在系统中维护客户主数据。 售后服务多数情况下直接使用整车销售时所创建的客户主数据即可。由于种种原因，某些最终客户在整车销售时无法知道（例如某些通过经销商购车的情况），在售后的报修时得到了，这时售后服务需要在系统中将这些最终客户创建为售达方并该售达方分配给所售车辆的设备主数据作为最终用户。特约维修站作为售后服务部的客户，其主数据由售后服务部财务人员进行维护。 还有一些车辆由于销售时间久远，无法得到售达方的信息，就在创建设备主数据时，把该车对应的销售分公司作为虚拟售达方，如果后来得知了车主信息，则把该车主创建为售达方，并分配给该车的设备主数据作为最终用户，针对每次保修的人都可能不同的情况，把报修者维护成报修车辆的设备主数据售达方的联系人，并分配给该设备。 销售业务员数据作为主数据之一也必须在系统中维护。业务员增加或负责片区变更时，由销售分公司经理批准，合同计划组负责变更业务员主数据。 宇通公司的SAP系统需要用到的客户主数据主要有: 售达方soldtoparty、运达方shiptoparty、开票方bill-toparty、付款方payer、联系人contactperson、销售业务员salespersonnel 需要用到客户主数据的流程： 客车订单处理流程 零配件销售流程 附件销售流程 维修中心服务订单下达流程 维修中心服务订单确认流程 维修中心服务订单结算流程 相关定义 售达方：下销售订单或服务定单的个人或公司。 开票方：接受发票的个人或公司。 付款方：为商品或服务付款的一方，与开票方和售达方不必一致。 运达方：即最终接受商品的地方，与以上三方不必一致。
客户资料管理办法
客户资料管理办法 为了提高客户资料的有效性和利用率，加强客户资料管理，做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作，提升客户满意度和忠诚度，使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制订本客户资料管理办法。 一、客户资料管理办法总则。 为了提高客户资料的有效性和利用率，加强客户资料管理，做好客户服务品质提升和客户关系维护的基础工作，提升客户满意度和忠诚度，使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制订本客户资料管理办法。 二、客户资料管理办法管理范围。 1、公司已合作客户（老客户）、未合作客户、潜在客户、流失客户等客户资料都纳入本管理办法范围。 2、客户资料的管理包括客户资料的收集、整理、查阅、分析等方面。 3、公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商及合作的重点客户、品牌客户。 三、客户资料的内容。 完整的客户资料包括以下资料信息： 1、公司信息部负责公司所有客户基本信息的汇总、整理。 （1）客户基本资料的收集是业务拓展的基础，也是客户资料管理的第一步。客户基本资料的收集主要由市场人员完成，市场人员要熟练掌握各种客户资料收集的有效方法，积极主动的收集客户信息。 （2）客户基本信息包括客户的企业名称、地址、所有者（法人代表）、成立时间、企业性质、所属行业、注册资料、联系人、联系方式（电话、传真、邮箱）等方面。 （3）对经销商、重点/品牌资料要在ERP中规范管理。建立必要的信息系统，
如客户性质/客户合作年限/经营品牌/信用评估/财务状况/人员状况等。 2、建立客户档案，并编制客户一览表供查阅。 （1）每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头； （2）客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或不夫代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。 （3）建立客户特征资料，客户特征资料包括企业规模（营业额、员工人数）、采购决策特征、具体需求、决策者个人信息（爱好或偏好、生日等）、业务发展趋势等。 3、客户档案的更新、修改。 （1）客户单位的重大变动事基、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； （2）对客户单位的重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案； （4）积累客户年度业绩和财务状况报告。 （5）客户在财务上的开户、更改户名需提供纸制申请，并做好档案记录（销售中心及财务部存档，公司ERP做好记录和分类，及时和相关人员沟通，并做好记录） 4、建立客户交易资料 客户与竞争对手合作信息（合作方式、交易额、付款方式）、客户与公司历史交易信息（合作方式、交易额、付款方式、合同编号、流失原因）等。 四、公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告信息部（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。 五、员工调离公司时，不得将客户资料带走，其业务部门会同信息部将其客户资料接收、整理、归档。 六、建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
项目管理前期手续办理流程及相关所需资料
一、建设项目前期手续办理流程 （一）、项目建议书 对于工程项目，编制项目建议书是建设项目必备的程序之一，目的是为了推荐建设项目，论述其建设的必要性、条件的可行性和获得的可能性。也是投资决策前对拟建项目的轮廓设想，应由建设单位将编制好的项目建议书向发改委申报批复，其容包括： 1、项目提出的必要性和依据； 2、项目实施案； 3、资源情况、建设条件、协作关系等的初步分析； 4、投资估算和资金筹措设想； 5、项目的进度安排； 6、经济效益和社会效益的估计。 报送材料：符合编制要求的项目建议书，及有特殊规定必备的附件材料。 （二）、办理《建设工程选址意见书》 办理《建设项目选址意见书》的审批，其流程为： 建设项目选址报告；示文本 关于XXX项目选址意见可的申请 临渭区住房和城乡建设局： 我单位拟在XXX区域建设XXX项目，具体四址为：东邻XX，西邻XX，南邻XX，北邻XX。项目总用地XX亩（XX公顷）。该项目概算投资XX万元，总建筑面积XX平米，项目建议书（或可研报告）已经临渭区经济发展局批复，现申请办理建设项目选址意见书。
2、可行性研究报告批复； 3、建设项目拟选址示意图（需示意清楚项目四址及尺寸）。 （三）、建设用地预审 到国土资源局窗口办理，需要报送的材料为： 1、《建设项目用地预审申请表》； 2、建设项目用地预审申请报告； 3、项目可行性研究报告批复文件； 4、项目地质灾害评估报告； 5、规划图。 （四）、环境影响评价文件报审 到环保局窗口办理，需要报送的材料为： 1、《XXX建设项目环境影响评价文件审批申请表》； 2、环境影响登记表或由有资质的单位编制的环境影响报告表或环境影响报告书； 3、评估机构关于环境影响报告书或环境影响报告表的技术评估报告。 （五）、可行性研究报告及批复 项目建议书一经批准，即可编制可行性研究报告，一般包括以下容： 1、项目提出的背景、投资的必要性和研究工作的依据； 2、需求预测及拟建规模。实施案和发展向的技术经济比较和分析； 3、资源、原材料、燃料及公用设施情况； 4、项目设计案和协作配套工程； 5、建设条件和选址案；
客户资料管理制度
客户资料管理制度 在工作中需要对客户资料进行管理那么关于客户资料的管理制度应该是怎样的呢下面就和小编一起来看看吧 第一章 第一条总则为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作保证文书档案、声像档案的及时归档和妥善保管特制度本规定第二条行政助理负责档案的归档监督和日常管理工作对档案资料必须按年度立卷各系统和部门在工作活动中形成的各种有保存价值的档案资料都要按本制度规定分别立卷归档 第三条坚持部门收集保管、定期、及时归档制度各系统和部门负责人均应制定专人负责收集保管本系统或本部门的档案资料并监督其及时归档名单报总经理办公室档案室备案如需变动应及时通知档案管理人员因工作变动或离职时应将经办或保管的档案资料向接办人员交接清楚不得擅自带走或销毁 第四条利用好计算机记录和管理实现房地产档案信息收集、整理、查询、利用管理现代化提高档案的管理水平和利用质量利用已建立起来的房地产档案信息库来进行档案的编目、标引建立自动检索系统由计算机辅助进行档案的接收、整理、鉴定、库房管理、借阅利用、统计等编制完善的检索工具和提高系统的安全防范做好防病毒工作抓好用户权限管理对电子档案要定期进行备份防止数据损失第二章 第一节
第一条文书档案立卷归档法文件资料的收集管理凡公司缮印的公文一律由总经理办公室统一收集保管 第二条一项工作由几个部门参与办理在工作活动中形成的文件资料由主办部门收集保管会议文件由会议召集部门收集整理后交总 经理办公室统一收集保管 第三条公司员工外出培训、学习、考察、调查研究、参加上级机关召开的会议等公务活动在核报差旅费时必须将有归档价值的文 件资料向本部门档案人员办理交接手续档案员签字认可后会计部才 可交予核报差旅费 第四条各系统部门档案员的职责： （一）了解本部门的工作业务掌握本部门的文件资料的归档范围收集保管本部门的文件资料 （二）认真执行定期归档制度对本部门承办的文件资料平时收集归卷每月的10日前应将归档文件资料归档完毕并向总经理办公室档案员办好交接签收手续 （三）承办人员借用文件资料时应积极地做好服务工作并办理临时借用文件资料登记手续 第二节归档范围 第五条重要会议资料包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录、会议纪要、人事档案、工程图纸、技术资料、固定资产清单
新建厂房各种手续办理流程及详细资料
新建厂房各种手续办理的流程 一、工程前期工作： 首先取得拟建用地的使用权，规划新建建筑的布局，向主管部门申请新建工程报告（立项申请）阐明新建建筑的使用用途、规划布局、建设规模、投资额等说明。 立项批复后即进入工程建设准备阶段。 二、工程准备工作： 工程准备工作主要以取得施工许可证为完成表现。 在办理施工许可证之间要完成的工作有 1、拟建地的地质勘探。地质勘探的目的是为施工图设计提供依据。 2、地质勘测报告审查 3、建筑物的施工图设计 4、拟建建筑物的消防申报、审查 5、建设项目的环境保护措施、方案申报和审批 6、施工图图纸审查 7、领取规划许可证 8、施工、监理单位合同签定 9、工程建设的安全与质量监督备案 10、建设项目的资金证明 附2：立项以及施工许可证办证流程图 立项以及施工许可证办证流程
其中：
消防申报单位：开发区消防大队 消防审批单位：开发区消防大队 环保申报单位：市环保局 环保申报处：市建委政务大厅 勘察文件审查单位：市建委审图中心 施工图审查单位：市建委审图中心 规划许可证办理处：开发区管委会建设处 安全监督通知书下发单位：市建筑工程安全监督站（施工单位办理） 施工许可证办理处：开发区管委员会建设处 三、工程建设的实施阶段： 工程施工前需委托有资质的测绘单位将控制点定位交点，查清施工区域地下、地上的埋地、架空管线等，确定施工方案后施工单位按步就班进行施工。 在工程建设中需同时进行的工作： 申请正式用水的申请：开发区管委会 正式用水的办理：与开发区市政公用局签署供水协议，市政公司进行接水管道施工完成后正式供水。 正式用电的申请： 正式用电的办理前：由具有电力设计资质的设计院（室）进行配电房的设计。供电局审查合格后签署设备协议。配电房设备安装调试完成后由供电局进行验收后正式送电。 在工程建设中还需关注的其它相关单位的同步施工： 玻璃幕墙、窗施工。 装潢施工的空调同步施工。 外墙（金属漆）施工。 绿化施工。 其它相关配套的施工，如围墙、附属设施等 四、工程完工后即进入竣工验收阶段： 工程完工验收的前提条件是施工单位完成了工程设计和合同约定的各项内容，竣工图（含水、电竣工图）、资料齐备。监理审核通过，组织进行初验后施工单位按要求整改到位。复验合格后报质监站进行竣工验收。 竣工验收备案前需完成的工作： 1.正式供水、供电到位（供电局验收配电房） 2.测绘局规划验收 3.办公楼、厂房施工完成 4.施工单位提供施工资料 5.通过开发区消防大队进行消防验收 6.报栖霞区质检站进行工程质量验收 7.工程资料、图纸报市城建档案馆归档。 8.报质检站进行竣工验收备案 9.试生产3月内报市环保局进行环保验收 参与验收单位：设计院、勘察院、开发区管委会、栖霞区质检站、监理单位、各施工单位等 工程竣工验收后即可将施工期的临时用水变更为正式用水。（临时用水
大客户管理流程与内容
大客户管理流程与内容 大客户管理的内容 大客户的管理是在严谨市场分析、竞争分析、客户分析基础之上，通过界定目标客户，以对战略规划管理、目标与计划管理、销售流程管理、团队管理、市场营销管理、客户关系管理等方面进行的系统管理，达到为大客户管理确定总体战略方向、提供过程管理工具和制定具体工作计划的目的。 图1-17 大客户管理内容
大客户管理的流程 大客户管理的流程，实质上可以分解为对大项目的销售流程管理和对大客户的客户关系管理两个有机整体，辅助以战略规划管理、目标与计划管理、市场营销管理和团队管理等管理系统，是一个立足全局的综合管理体系。
大客户管理的功能 ?实现大客户管理，深入了解客户和竞争者 了解客户 ?了解客户市场和他们的客户； ?了解客户所在行业的运作流程； ?了解公司产品或服务对客户业务的作用。 了解竞争对手 ?了解他们的产品； ?他们是如何将自己与别人区别开来的； ?他们的竞争优势在哪里。 ?实现大客户管理，达成有效分析 从账面中检查自己的业绩，正确总结成败的原因，吸取经验教训； 通过各方面资料的分析全面、深刻地了解客户的需求并学会利用自己的长处，改进自己的不足； ?实现大客户管理，确定优势程序 根据客户的大小、潜力及对你本人的及企业的相对重要性来决定对资源的最有效分配； ?实现大客户管理，明确主攻方向 知道自己要把客户引何处； 要有能够用具体的目标和目的描述出的远景目标。 ?实现大客户管理，采取积极主动 寻找和能够看到别人所看不到的机会； 要以积极的心态向前看，并为共同的目标确立行动计划； ?实现大客户管理，科学地制定计划 明确向客户提供或开发哪些产品和服务项 制定如何发挥客户潜力的策略并明确实施这一策略所需要采取的行动步骤； ?实现大客户管理，完善团队建设 在企业里建立一个有共同远景目标的支持小组；
广州办理营业执照流程最新
广州办理营业执照流程最新 自从14年新《公司法》中实行了注册资本认缴制后，大批创业者涌现，新注册公司如雨后春笋般，创业大军不断壮大。那么注册公司的流程和费用自然需要创业者熟知了，那么2018年最新营业执照办理流程和费用是怎样的，下面就跟随小编来了解一下吧。 （一）注册公司办理的手续 企业名称预核准（工商局）--验资（会计师事务所）--办理相应的前置审批手续--申请营业执照（工商局） （二）注册公司的流程图 1.核名： 到工商局去领取一张“企业（字号）名称预先核准申请表”，填写你准备取的公司名称，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，就会核发一张“企业（字号）名称预先核准通知书”。 2.租房： 去专门的写字楼租一间办公室，如果你自己有厂房或者办公室也可以，有的地方不允许在居民楼里办公。租房后要签订租房合同，并让房东提供房产证的复印件。 3.编写“公司章程”： 可以在工商局网站下载“公司章程”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。 4.刻私章： 去街上刻章的地方刻一个私章，给他们讲刻法人私章（方形的）。 5.到会计师事务所领取“银行询征函”： 联系一家会计师事务所，领取一张“银行询征函”（必须是原件，会计师事务所盖鲜章）。如果你不清楚，可以看报纸上的分类广告，有很多会计师事务的广告。 6.去银行开立公司验资户：
所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。 7.办理验资报告： 拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所办理验资报告。 8.注册公司： 到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东（发起人）名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。 9.凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。 10.办理企业组织机构代码证： 凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证，办这个证需要半个月，技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件，凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。 11.去银行开基本户： 凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立基本帐号。 开基本户需要填很多表，你最好把能带齐的东西全部带上，要不然要跑很多趟，包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。 12.办理税务登记： 领取执照后，30日内到当地税务局申请领取税务登记证。办理税务登记证时，必须有一个会计，因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和身份证。 13.申请领购发票： 如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。
材料管理详细流程图
公司材料管理流程 一、材料采购申请 各个工地项目负责人及核算员根据工程实际需要，开工前预算工程材料消耗量，至少提前一周申请，填写〈工程材料计划单》（样式付后），报项目负责人审批。 二、采购申请办理 1. 〈工程材料计划单》工程部审批完成后转交供应部，供应部汇总各个 工地计划单结合库存状况填写申请购买材料数量清单，并联系至少三家供应商进行采购招标，招标由供应部，工程部，技术部共同负责。 2. 招标完成后，提供书面材料报总经理审批，审批通过由技术部拟定采 购合同，并且相应部门审阅会签。 3. 对于价值大或供应周期长的材料，技术部、工程部等相关部门应协助 供应部进行市场询价，一旦发现价格波动，及时汇报工地负责人，第一时间调整合同定价。 三、材料验收及入库 1. 采购材料到达公司后，材料员必须当场验收、当场开票，由仓库管理 员验收并入库。填写入库单并交给供应部，供应部整理入库单和发票转交财务，财务根据入库单和发票记原材料入库明细账。 2. 由供应部米购材料直接发往工地的，由工地负责人及时填写〈工地 材料验收单》样式附后）并传真或邮寄回供应部，供应部再转交仓库开具入库单和出库单。供应部整理入库单和出库单并随发票一起
提供财务报账。 3. 由工地自行的零星材料采购，由财务按月转交工地材料验收 单》的复印件给仓库，仓库据此开具入库单和出库单并设单项工程材料明细账进行登记。 四、仓库材料实际领用 仓库根据各个工地的〈工程采购计划单》和领料单办理材料实际领用出库手续，填写出库单并统计各个工地的材料领用明细表月末报财务。 五、结算付款 1、供应部采购应按工地进行分类整理并凭发票报销并入单位往来 账，按月提供经审批的付款计划办理货款支付 2、工地零星的辅材采购由工地核算员拿发票和〈工地材料验收 单》按月报销，未附〈工地材料验收单》的票据一律不允许报销。 六、材料及设备租赁 1. 工地上租赁的周转材料、设备须签订租赁协议，由专人负责记时、计 数。通过工地负责人和核算员共同签字后方可结算。 2. 租借公司的周转材料、设备应填写工机具租借清单（清单需写明 用途和具体租借时间），并由工地负责人批准。报公司领导审批后，连同清单传递财务，由财务登记入账。 七、材料退回
个体户营业执照办理流程
个体户营业执照办理流程 (一）在市场摊点经营要到市场管理办公室办理有关登记手续。定期交纳一些管理费或由驻市场管理办公室的工商税务人员核定一定数额的因定税费。目前，很多地方为解决下岗职工困难专门为下岗职工开办了各类专业市场，制定了如减免工商管理费等多项优惠政策。办理手续后，就能有固定的场所，公开合法经营，享受各种优惠政策。 （二）个体工商登记手续。有固定的场所，单独开业，以个人名义经营要办理个体工商户登记和税务登记手续，如有必要还可领取发票。目前，各地方对下岗职工开展个体经营也有很多优惠政策。 （三）公司企业工商登记手续。如果你有实力和能力与别人（自然人）或独立的法人，成立合伙经营的有限公司，则须按公司法办理规范的工商登记手续、税务登记手续。 办理合法开业手续，一方面是你开展业务，合法经营的前提条件，另一方面也是维护你合法权益的保证。日常生活中常常有这样一种情况，有些人忙前忙后联系了一笔业务，真要签合、交款、提货时，却因为自己没有合法经营手续、没有合同章、没有银行帐号、没有发票而不得不找第三者转手，被第三者分了利，更有甚者，被第三者得利后甩掉，自己分文未得，白忙活一常因此，如有条件，办理合法开业手续，有自己的名称、字号、公章、合同章、银行帐号和发票，就可以光明正大，独立自主地开展业务了 一、办理个体工商户应当办理的证件： １、个体工商户营业执照（正、副）本 ２、组织机构代码证（正、副）本（可选择） ３、个体工商户（公、财、私）章 ４、国税登记证（正、副）本 ５、地税登记证（正、副）本 ７、设立基本户（可供选择）（可选择） 二、办理流程： １、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件； 办理资料： （１）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明； （２）个体工商户名称预先登记申请书； （３）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。 办理时限：１个工作日 办理费用：３０元 办理地点：当地工商局 ２、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件： 办理资料：
客户资料信息管理详解
客户资料信息管理 客户资料内容 客户包括潜在大客户、现有客户、历史客户三种情况。 客户客户资料的基本信息包括：客户基本资料、客户营业业务资料、客户计费帐务资料、客户信用资料、客户服务资料，附加信息包括：客户内部环境资料、关联企业资料、内部重要员工资料、项目工程资料、资源占用资料等。 ●客户基本资料 记录每个客户的基本资料信息，包括客户名称、住址、联系方式、证件号码、客户类型等客户内部信息和基本信息。 ●客户营业业务资料 记录每个客户所使用的联通业务信息，包括移动业务、数据业务、VoIP、长途、市话、专线租用等。 ●客户计费帐务资料 记录客户使用联通各项业务所发生的费用的资料。 ●客户信用优惠资料 记录客户的当前和历史的信用度信息以及有关的让利优惠信息。 ●客户服务资料 记录客户的咨询、投诉和建议信息，及为之服务的结果信息。 客户资料管理 ●客户资料采集 根据各种客户的定义标准，从其它业务系统采集并统计出相应客户名单及相关信息。 ●数据规整 根据统一的客户资料数据模型，将综合营帐系统及相关业务系统的客户资料，全部归整到客户资料中，以后客户的业务处理均以规整后的客户资
料为依据。 ●客户资料的归并 根据整归后的客户资料数据，经过客户和集团客户部的确认和和审核后，把这些资料规并在一起，形成统一的客户资料数据。 ●增加客户，并根据录入数据建议一个客户级别，如果客户带有多个帐户，则可以同时继续录入多个帐户信息。除标准资料内容外，还可以录入任意多的客户附加属性。 ●修改客户资料，并根据修改后的数据建议一个新的客户级别。同时可以增加、注销、修改此客户下的多个帐户信息。除标准资料外，还可以增加、删除、修改任意多的客户附加属性。 ●注销客户，使一个客户失去其大客户资格，此客户名下所有的帐户资料也随之注销，并作为历史客户处理。 ●已注销客户恢复身份，将一个已注销的客户恢复其客户资格。 ●变更情况记录，包括客户资料变更、帐户资料变更、客户资料变更，可使用多种条件查询以及生成统计报表。
员工入职资料手续办理细则、流程、表格(全)
新员工入职手续办理细则 第一条目的 规范员工入职与试用管理工作。 第二条适用范围 适用于公司新员工及试用期管理工作。 第三条职责 1、行政人事专员负责员工入职手续的具体办理工作。 2、用人部门负责员工试用期间的督导、考核工作。 3、行政人事主管负责员工入职手续办理的监督及试用期的考核工作。 4、公司总经理负责员工入职转正录用的审批工作。 第四条入职程序 1、入职前 ①行政办公室结合公司相关制度及时为新员工配备办公用品，填写《行政手续办理清单》。 ②行政人事专员准备新员工入职所需资料和表单。并联系广告公司为新员工制作工作牌。 2、报到 ①新员工首先到行政人事部报到，详细填写《员工履历表》、《入职承诺书》；并提交四张一寸免冠照片、身份证原件及真实有效的学历证明原件以及与前一工作单位解除劳动关系的证明（注：如原单位不能开具离职证明的，需填写《承诺书》）。 ②行政人事部安排新员工到所属部门报到，由部门主管向新员工介绍导师及公司同事，导师为其安排座位、申领办公用品，并让新员工在《行政手续办理清单》上签字确认。 ③部门主管与新员工进行座谈交流，双方就“工作意向、职业规划”等内容进行沟通了解。 ④行政人事专员在考勤机上设置新员工个人信息（当日开始考勤），并向新员工发放公司现有制度汇编，让其对公司有一个初步的认识和了解。 3、入职后待办事项 ①行政人事部将组织新员工入职培训，培训内容包括：公司介绍、公司企业文化、公司各项制度及各部门职能与关系等方面。 ②所在部门负责人安排对新员工进行岗位培训，培训内容包括：部门职能、岗位职责、岗位技能等内容。
③经过培训后员工正式上岗，行政人事部主管与部门主管确定入职员工试用期及转正后的工资等级，由总经理同意后，告知新员工，并签署《薪资确认单》。 ④新员工试工期为一周，试用期2个月。试工期满试用合格后转入试用期，试用不合格者给予劝退处理，试工期无薪，发放生活补助5元/天（工作日）。 ⑤新员工入职满一个月时，由行政人事部与其面谈，了解其导师及所在部门主管对其工作的评价以及新员工对工作、所在部门、公司等各方面的看法，并让其填写《新员工试用月度报告表》。 4、转正评估 ①员工试用期满，新员工将转正申请提交给行政人事部。 ②行政人事部安排转正评估，员工对自己在试用期内的工作进行自评，由所在部门经理对其专业技能、学习理解能力、反应沟通能力等进行评估。所在部门主管的评估结果将对该员工的转正起到决定性作用。 ③总经理根据所在部门主管、行政人事部的评估意见对员工转正进行审批。 附则: 1、本细则由行政人事部制定，解释权归行政人事部。 2、人力资源部有权根据实际情况对本细则进行修订。 3、本细则自颁布之日起开始执行。 行政人事部 二零一零年七月 附表： 表一：《行政手续办理清单》 表二：《薪资确认单》 表三：《员工履历表》 表四：《新员工试用月度报告表》