订单管理系统
摘要
CRM系统在销售环节、到货、售后服务和维护方面的优越性十分明显。特别当客户是法人单位，需要多次付款，商品需要安装、服务、维修的情况下，通过成本控制、应收款管理等CRM子段，企业能够把销售过程中的资金占压控制在最小，使资金回笼更快。另外，通过商品在途催赶、安装前期计划和安装计划、签收等CRM手段，在时间要素方面，完成对客户的承诺，从而提高客户的满意程度，维系住客户。
商务运作是几个部门协同的业务流程，主要的管理控制要素是到货时间、付款情况和订单执行过程中的成本。一般来说，最少包括价格管理部、商务运作部、财务部等3个业务彼此独立的主要部门。价格管理部负责商品的最终定价，同时制定成本控制的基准，预测完成这个订单所需要的成本。
商务运作部负责订单的实际操作，并制定、监督、实施订单到货的时间表。G公司与大多数国内企业不同的是，商务运作部负责向用户催款(而不是销售部或财务部!这里体现了一个分权和分工的原则)，一旦商品验收合格，商务部就通知销售部的相关销售人员进行催款。
另外，商务部从向母公司(或独立核算的子公司)确认订单开始，制定完成整个订单的时间表，包括运输、到港、报关、商检、到达客户等状态，并跟踪实际到货情况，进行催赶及确认等业务流程。财务部完成最后的会计处理和实际成本核算。
关键字：ASP,订单，网络，管理系统
目录
第1章绪论 (1)
1．1订单管理系统的作用 (1)
1．2订单管理系统的付款情况 (1)
1．3订单管理系统的意义 (2)
第2章设计订单管理系统的思路 (3)
2．1目标设计 (3)
2．2设计思想 (4)
2．3软件系统维护和升级 (5)
第3章编程环境简介 (8)
3．1编程环境的选择 (8)
3．2建立ASP的运行环境 (8)
3．3介绍ASP的数据库的支持 (9)
第4章系统总体设计 (10)
4．1数据库的需求分析 (10)
4. 2MSAccess2000建立数据表 (12)
4．3注册系统数据源 (12)
4．4数据库概念结构设计 (12)
第5章系统具体实现 (14)
5．1前端网络页面的设计与开发 (14)
5．2用户登录页面的设计与实现 (17)
5. 3据库的结构创建 (18)
5. 4物页面的设计与实现 (23)
5. 5开发难点与解决技巧 (26)
第6章系统测试 (27)
6．1系统的编译和测试 (27)
结论 (28)
致谢 (29)
主要参考文献 (30)
附录 (30)
图5-1系统功能模块图
新用户注册页面的设计与实现
1.页面示例
图1 系统功能简介
图2 新用户注册
图3 用户登录
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客户订单管理系统
课程设计报告 学院: 课程: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 实习时间：
第一部分:课程设计内容： 一、课题名称：小型公司客户订单管理系统 二、成员： XXXX 三、使用软件：Microsoft Access 2010, Microsoft Word 2010 四、设计内容 1．系统概述： 随着经济的发展，社会信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化的速度也较快。另外随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，而靠人工处理企业的客户订单即费力又容易出错。企业的客户订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。客户订单管理是企业管理中的源头管理。实施了客户订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 客户订单管理系统的主要目的是实现对客户，商品，订单信息的管理。使用ACCESS开发设计，投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。通过客户的信息表和订单信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 规范的客户订单信息管理必然会涉及下订单的客户以及订单中所涉及的商品，因此在系统中需要添加客户信息管理和商品信息 -1-
管理的功能。一个信息管理系统必然有一定的用户来操作，因此添加了用户管理系统。为了在日后能够对信息系统中的信息进行浏览、查询和输出，在系统中添加了信息浏览功能。 1.2 系统目标： 本系统面向中小企业，为其处理相关数据及业务提供便利。其功能体现如下：通过系统员工（管理员）的登陆，使他们能够随时查询每一个客户，每一笔订单，每一件商品的详细情况，并且对这些信息做出及时准确的修改与维护。其目的在于建立便捷实用的集信息查询与信息维护为一体的管理平台，从而大大地节约人力资源，提高整个公司的工作效率。 2、系统分析： 2.1 需求分析： 中小企业日常业务数据量巨大，其中客户订单信息是联系客户信息与商品信息的关键，这些信息需要大量的编排与整理，但是它们的分析收集过程全部依赖工作人员的手工操作，工作人员的绝大多数精力投入到浩繁的数据整理中，这样的情况不仅仅大大加剧了工作难度，而且无形中加大了信息处理的错误概率。本系统的建立能够将客户于商品的关系明显的联系起来，并且生成订单信息，使用它大大的简化了数据的录入，计算，修改的工作量，而且极大程度的提高了信息处理效率，因此，该系统的需求十分迫切，功能十分实用。 2.2 业务流程图： 本系统的使用者是公式工作人员。通过商品信息，客户信息，员
订单管理流程
订单管理流程 订单概述 电商所有模块中，订单模块是核心中的核心，电商所有模块都是直接或者间接为订单模块服务的。 电商系统涉及到3流，分别时信息流，资金流，物流，而订单系统作为中枢将三者有机的集合起来，订单系统就从这三流开始吧。 订单场景 订单场景的说明不言而喻，不同场景下订单表现形式和数据传递方式也不相同，目前主流的订单场景包括线上电商订单、O2O电商订单。（1）线上电商订单 这种电商就像淘宝、京东等，通过线上下单、支付后由自建物流或者第三方物流进行配送。这种电商系统通过，展示电商系统的商品模块引导用户对商品进行订单模块的处理，订单模块处理完成后将信息传递给WMS系统进行处理，当用户收到货品后在订单系统进行确认。通过以上系统的协同处理来完成整个订单信息的处理。如果是虚拟物品的话需要调用其他系统进行对接，通过接口返回参数方式完成信息的处理，比如充话费、买点卡等。 （2）O2O电商订单 这种电商包括两种外卖订单和团购订单。 外卖订单和线上电商订单有些类似，线上订单处理完成后只是没有经过仓库环节进行处理，而是需要生产环节对数据进行处理，生产完成后将信息传递给物流环节，用户确认收货后再对订单信息进行处理。
而团购订单则是线上获取商品信息后，通过订单系统处理完成，将信息传递给wms系统进行库存处理，只是对库存进行信息处理而没有物流配送环节，用户线下到店后对订单系统进行核销处理，从而完成整个订单信息的闭环 用户信息 用户信息包括用户账号、用户等级、用户的收货地址、收货人、收货人电话等组成，用户账户需要绑定手机号码，但是用户绑定的手机号码不一定是收货信息上的电话。用户可以添加多个收货信息，用户等级信息可以用来和促销系统进行匹配，获取商品折扣，同时用户等级还可以获取积分的奖励等。 订单基础信息 订单基础信息是订单流转的核心，其包括订单类型、父/子订单、订单编号、订单状态、订单流转的时间等。 （1）订单类型包括实体商品订单和虚拟订单商品等，这个根据商城商品和服务类型进行区分。 （2）同时订单都需要做父子订单处理，之前在初创公司一直只有一个订单，没有做父子订单处理后期需要进行拆单的时候就比较麻烦，尤其是多商户商场，和不同仓库商品的时候，父子订单就是为后期做拆单准备的。 （3）订单编号不多说了，需要强调的一点是父子订单都需要有订单编号，需要完善的时候可以对订单编号的每个字段进行统一定义和诠释。
企业订单管理系统项目设计方案
企业订单管理系统项目设计方案 第1章概述 1.1 课题背景 目前国内企业在管理销售方面还处在比较低的水平。大多数企业在生产和购进货物后，只是将销售用手写式的记录和简单的管理。进入信息社会后，随着企业销售订单的增多，带的麻烦也逐渐增多，管理方面也得不到很好的解决方法，使得大量的数据丢失，使企业造成了很大的损失。Internet已经成为人们生活、工作、学习越来越离不开的平台，在网上进行下单，交易可以更好方便，同时减少了纸质交易资料的管理工作，将全部交由数据库进行保存。 1.2 项目开发的目的及意义 建立一个基于B/S架构的企业订单系统，实现信息网络化.通过较丰富的功能将Web的技术特点体现出来。该系统可供注册用户登录使用.登录者可以查询商品以及下订单，可以通过此网站管理供应商、商品、订单等操作，实现增删改查的操作，方便网站的管理与维护。要实现这样的功能，离不开后台数据库的支持。本系统中数据库采用了MYSQL作为后台数据库，通过JDBC进行连接，通过SQL 语句进行需要的增删改查功能，使得系统与数据库完美结合。整个页面由JSP技术进行开发实现，主要由Web页面生成与JS技术结合JavaBeans技术实现组件重用两部分组成。 本设计主要完成客户端，Web服务器端应用程序和数据库的制作，实现企业订单系统的创建，用户注册/登陆、对记录信息进行添加，删除，修改等功能。实现与完善整个基于B/S企业订单管理系统的组织建立和测试工作。 利用SUN公司推出的强大应用程序开发软件Java，结合有关管理规范的知识和实际调研的结果，进行了对“企业订单管理系统”的开发。该系统具有操作简单性、稳定性、安全性和友好性的优点，给用户呈现出满意的界面。 1.3 国内外动态分析 在国外，企业订单管理系统的发展非常迅速，在网上进行交易，进行订单的管理非常先进，减少了大量人工工作，同时减少了纸质管理中容易出现的一些错误。 目前，我国企业订单管理系统的管理还比较落后，很多企业还停留在纸质的订单管理。企业需要扩大客户数量，就要做好财务的收付工作和产品的管理，同时做好交易数据的管理。面对来自全世界的竞争和挑战，国内企业需要加强自身的管理，自己的信息化水平，更好的管理自己的数据，所以B/S的企业订单管理系统可
订单信息管理系统设计报告
昆明理工大学交通工程学院学生实验报告 实验课程名称： 开课实验室： 注：该页为封面，报告内容附后面页，内容及撰写说明如下： 如实验目的、实验方法、实验条件、实验检测设备、技术参数、实验过程等。记录实验数据，对检测结果如传感器、点火波形及执行器波形综合分析判定。
订单信息管理系统设计报告 班级： 姓名： 学号: 指导老师： 时间：2017年12月30日
目录 1.开发背景和目的 (1) 2. 需求分析 (1) 2.1系统需求分析 (1) 2.2系统可行性分析 (1) 2.2.1技术上的可行性 (2) 2.2.2经济的可行性 (2) 3. 系统分析 (2) 3.1系统的总体规划 (2) 3.2系统功能模块设计 (3) 4. 系统详细设计 (3) 4.1系统数据库设计 (3) 4.1.1客户基本信息表 (3) 4.1.2商品信息表 (4) 4.1.3员工信息表 (4) 4.1.3订单信息表 (4) 4.1.5数据库的表间关系 (5) 4.2系统的应用程序设计 (5) 4.2.1销售量查询 (5) 4.2.2客户订单信息查询 (6) 4.2.3美的订单查询 (6) 4.2.4刘明业绩查询 (7) 4.2.5系统登录界面 (7) 4.2.6系统主界面 (8) 4.2.7飞科销量报表 (9) 4.2.8王大陆业绩报表 (9) 5.结束语 (9)
1.开发背景和目的 当今社会，随着企业规模不断扩大，有关服务的各种信息也成倍增长，特别是一些比较大的服务性企业而面对的信息量，有必要开发一套与之相适应的信息管理系统来提高管理工作效率。本系统是为适应自动订货系统而开发的，随着订货客户的增加，公司规模在日益扩大，随之而来的是订货信息的手工化管理显现出其弊端，无法适应公司的订货工作，比如：统计客户信息，包括客户基本信息、商品信息比如：单价，名称等基本信息由仓管员统计、汇总后也总是出错，而且每期报上来的结果都有很大出入。为此，我们开发出一套订单信息管理系统，来实现公司订单的信息化管理方式。 2.需求分析 订单信息管理系统以计算机为工具，通过对订单所需的信息管理，把管理人员从繁琐的数据计算处理中解脱出来，从每次的销量信息可以得出那种商品销量最好，增强了管理的精度，降低了管理成本。 2.1系统需求分析 客户基本信息表：可以了解客户的基本信息，便于管理人员对客户基本信息了解。员工信息查询：可以让客户知道员工信息，方便公司管理员工。 订单查询：客户及公司可以了解订单的基本信息。 订单数据维护：可以对订单的客户信息表，订单信息表，负责订单的员工信息表，及订单的商品信息表进行维护和查询。 2.2系统可行性分析 可行性分析也称为可行性研究，是在系统的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。
订单管理系统 文档(精选.)
订单管理信息系统 一、系统概述 （一）系统开发及应用背景 随着社会经济的发展，社会的信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化速度也较快。随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，因此有必要使用一个完整的系统来管理企业的各种信息数据 本次课程设计中我们小组通过开发一个完整的小型订单管理系统来帮助企业制定和开发一份企业管理信息系统，订单管理系统的总体任务是实现与订单相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。 （二）、系统设计思想 设计中创建“订单管理系统”的主要目的是实现对订单信息的管理，然而规划订单管理必然会涉及下订单的客户，以及订单中所涉及的产品，因此在系统 中需要添加客户信息滚利和产品信息管理的功能。 一个信息管理系统必然由一定的用户来操作，要保证信息管理系统中信息正确，需要对能够操作信息的用户进行管理，因此在操作中添加了用户管理的功能。 信息管理系统中管理各种信息的目的是在于日后能够对系统中的信息进行浏览、查询和输出，因此在系统中添加了信息浏览的功能。 因此，一个简单而完整的订单管理系统至少应该包含本系统中设计的信息管理、信息浏览和用户管理3类功能。 二、系统调查 （一）系统目标及功能 在本次课程设计中，我们小组确定开发的订单管理信息所要完成的的功能有：
1.系统登录控制，必须使用特定的用户名和密码登录系统才能使用系统。 2.产品信息管理，管理订单所使用的产品信息，可以浏览、增加、修改和删 除产品信息。 3. 客户信息管理，管理下订单时客户的的信息，可以浏览、增加、修改和删除客户信息 4. 订单信息管理，管理订单的信息，可以浏览、增加、修改和删除订单信息，在增加订单时需要使用的产品信息和客户信息必须首先通过产品信息管理和客户信息管理功能添加。 5 . 客户信息浏览，浏览系统中所有的客户信息，可以使用制定的关键字来查 询相应的客户，并且可以使用报表的形式将查询结果输出。 6 产品信息浏览，浏览系统中所有的产品信息，可以使用制定的关键字查询相应的产品，并且可以使用报表的形式将查询结果输出。 7.用户权限管理，本系统中是吸纳了简单的用户权限管理，普通用户仅能修 改密码，而管理员则可以添加、修改、删除用户。 （二）系统功能模块划分 根据上述的系统功能分析，可以得出如图1-1所示的系统功能模块图
在线订单管理系统
概述 系统角色分类 易订货是一个公司统一处理与所有客户订单往来业务的分销订货系统。因此系统有“公司”（供货方）和“客户”（订货方）两个不同的操作界面呈现。所以易订货系统的操作角色按性质可分为“公司”管理账号和“客户”订货账号两类。“公司”管理账号可根据贵公司业务需求自行增删不同角色；而“客户”订货账号由公司设置开通，且每个“客户”只能分配一个订货账号用于订货处理! 开通易订货后，为便于体验，你可同时通过两类角色身份的切换，分别进入“公司操作界面”和“客户操作界面”，以便对易订货有一个全面的功能了解。 下面从“核心功能”、“简要使用步骤”、“系统登录”、“操作界面”、“业务流程设置”、“角色权限”6个方面做一个功能说明，让您快速掌握易订货。 1. 易订货核心功能一览
2. 易订货简要使用步骤 3. 系统登录 易订货系统根据用户名自动区分“公司”（供货方）账号或“客户”（订货方）账号，从而进入不同的操作界面。
4. 操作界面 公司（供货方）操作界面
客户（订货方）操作界面 5. 业务流程设置 易订货能够灵活配置符合你的订货/退货业务处理流程。
订货流程说明：客户【提交订单】后，订单状态为“待订单审核”；【订单审核】通过后，订单状态为“待财务审核”；【财务审核】通过后，订单状态为“待出库审核”；【出库审核】通过后，订单状态为【发货确认】；【发货确认】后，订单状态为“待收货确认”；客户进行【收货确认】后，此订货单所有环节完成。（退货流程与此类似） 禁用订单步骤说明：可以选择启用/禁用相应订单步骤，例如禁用【财务审核】步骤，那么【订单审核】通过后，会直接进入【出库审核】步骤 6. 角色与权限 易订货针对“公司”管理账户内置了6个角色，共计27个操作权限。 角色与权限对应表：
订单管理系统的特性.doc
OMS订单管理系统的特性1 OMS订单管理系统 OMS订单管理系统是定位于为贸易双方提供更完整的物流外包服务。它以订单为主线，对具体物流执行过程实现全面和统一化的计划、调度和优化。OMS订单管理系统主要实现订单接收、订单拆分与合并、运送和仓储计划制订、任务分配、物流成本结算、事件与异常管理及订单可视化等功能。OMS订单管理系统与WMS、TMS、FMS、CDS等物流执行系统可紧密结合，可大幅提升供应链物流执行过程的执行效率，有效降低物流成本，并帮助实现供应链执行的持续优化。 OMS订单管理系统提供的是一个功能完整，集数据整合、计划制订、物流可视化为一体的解决方案，覆盖第三方物流企业以客户物流指令为核心的完整流程。 OMS订单管理系统可以帮助第三方物流企业建立“全面订单管理”体系，以客户订单为核心，实现从订单接收、订单拆分与合并、运送计划、库存控制策略、物流执行与协同、物流动态可视化、事件与异常管理、成本与收入管理、结算与支付等全生命周期的计划与协同管理。 OMS订单管理系统内含可灵活配置的EAI引擎，能方便地与企业现有的WMS（仓储管理）、TMS(运输管理)、FMS(货代管理)、CDS(报关管理)等物流执行系统进行数据整合与交换。 通过实施OMS订单管理系统，可以适应物流企业从单个或者零散环节的物流服务到整体物流服务提供商的定位提升。 OMS订单管理系统帮助物流企业实现“全面订单管理”，订单是第三方物
流商执行和管理的主线，OMS订单管理系统能帮助企业建议订单全过程的执行、监控和KPI考核体系，并实现订单全生命周期的可视化，帮助第三方物流企业为货主提供全面、准确的物流信息跟踪服务。 OMS订单管理系统，用于捕获全渠道的订单并进行处理，首先根据预先设置好的寻源规则进行寻源，然后将订单交由相应的门店或DC进行订单履行，这整个过程都是可视化、可追踪的。 通过实施OMS订单管理系统，第三方物流企业不仅仅拥有了一套内部的全面订单管理系统，同时也为重要的货主和客户提供了在线的物流信息服务平台，通过“物流可视化”和“库存可视化”功能，货主企业可以通过专门的Portal，即时获得最准确的物流动态。通过，利用B2B引擎，也可以方便实现货主ERP系统与OMS订单管理系统的跨企业数据交换。
邮购管理信息系统设计
管理信息系统开发 一、企业简介 我公司（国粹文化有限责任公司）是一家旨在宣传中国传统文化，服务广大人民群众的大型文化公司，经营项目包括图书，文具，艺术，服饰等，公司建立了相应的，并同时提供商品的预定邮购业务，网上销售业务。公司建立时间虽短，但发展迅速。 二、系统简述： 1、商品邮购是一种典型的商业运作模式，商品邮购管理系统是应这种模式 的需要而设计的数据库应用系统。主要用于记录查询新老顾客的商品订购信息，商品的销售库存管理信息，统计商品销售情况及顾客数量等。 2、项目目标：方便管理，方便查询，方便存档，简化销售流程，降低商业 成本，提高运营效率。 三、可行性分析： 1、（1）管理可行性 a.主管领导同意开发此项目。公司发展迅速，为了满足广大顾客要求，经董事会决议同意开发此项目 b.管理方法科学，拥有高素质人才。本公司拥有一流的技术人才，并进行了详细的调研，管理方法科学。 c.管理制度改革时机成熟. d.规章制度齐全 e.原始数据准确 （2）技术可行性 a.当前软硬件技术满足对系统的要求 b.开发人员技术上水平高 （3）经济可行性 a. 本公司具有资金上的支持 b.如果此系统开发成功将极大的降低公司管理成本 2、结论：可以立即开发 四、开发策略 由于本公司各种设备尚不完备，为了避免大规模系统可能出现运作不协调的危险，本系统主要采取“自下而上”的开发策略，同时兼顾管理要求，留有进一步发展空间。 五、功能框图
六、业务流程图 公司的业务流程主要如下： 告知顾客：给老顾客邮寄商品信息的资料；在各种媒体上（如杂志、报纸、等）公布商品信息资料等。 顾客订货：网上订货或者通过邮局汇款的方式，将所订购的商品信息与商品货款寄给公司。 处理订单：公司收到汇款单后，将之转到顾客、订单管理部门。顾客、订单管理部门将汇款单(也就是订单)整理，将订单的基本信息包括：顾客、性别、、邮编、地址、商品编码、商品数量、收到的金额等录入数据库中，如果是位新顾客则给该顾客一个顾客编号，每个订单有一个唯一的订单号。 销售管理：每天按订单订购的商品型号和数量，若顾客的帐上有足够的金额，与仓库联系，若仓库有货，填写出库单并提货，然后填写包裹单，从邮局发货给顾客。若仓库中没有足够的商品或库存商品低于安全库存，打印进货单给采购人员。 仓库管理：负责维护商品的入库和出库。入库时，若仓库中有指定的商品，增加该商品的库存，否则，增加该商品的基本信息和库存。出库时，若仓库中有指定的商品且库存数量大于等于需要出库的数量，减少该商品的库存，否则，生成一个进货单给采购人员，其进货数量由最低进货量决定。 考虑到该系统将来的扩充和改变，还要考虑给该系统增加一些查询统计功能如下： 按顾客编号查询顾客信息和订单信息； 按顾客编号汇总购货金额； 按商品代码查询商品的入库、出库和库存的数量和金额。 按商品代码对入库、出库和库存进行数量和金额的统计。 给每种商品增加一个安全库存量和最低进货量，当某商品库存量低于安全库存量时，生成一个进货单，进货数量为最低进货量。
数据库订单管理系统设计和实现
目录 1引言 (2) 2可行性分析 (4) 3总体功能设计 (6) 4数据库详细设计 (8) 5范式化简 (22) 结论 (12) 参考文献 (12)
1引言 近年来，随着Internet广泛的普及以及在各个领域的广泛应用，互联网已日益成为获取信息的最佳渠道并进入传统的流通领域。于是电子商务便开始流行起来，一种全新的购物理念开始形成并逐步发展。网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些经常变动或更新的资源，如企业概况、管理规范和制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品价格，库存情况，销售情况等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。这种全新的交易方式实现了企业间文档与资金的无纸化交换，更加大大提高了工作效率。 电子商务已经逐步进入市场并占有一席之地，也会随着社会的不断需求成为未来的发展方向。但是对于电子商务却还没有一个标准的定义。Intel公司认为：电子商务=电子市场＋电子交易＋电子服务；IBM认为：电子商务=web；HP公司则说：“电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式。”那么究竟什么是电子商务。 电子商务，顾名思义是指在互联网上进行的电子化的商务活动。从狭义上看，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的，如汽车、电视，也可以是数字化的，如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。总之，电子商务并不仅仅局限于在线买卖，它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物，电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet 和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来开展的业务活动。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI，都可以说是电子商务的某种形式；发展到今天，人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。 在我国，电子商务的发展速度很快，根据CNNIC的统计结果，截止2005年1月中国有互联网用户9800万人，而又有30.2%以上的网民在过去的一年里有过网上购物的经历，并且人数还在以8%左右的速度增长，预计到2006年中国网上购物用户将达到4000万人，这说明在中国发展网上购物具有良好的群众基础，网上购物方式日趋被大家所接受。 1.1本课题的现状及发展趋势 自2003年上半年以来，沉寂了多年的中国互联网产业正以强劲的势头复苏并发展起来，除了传统的浏览、资料搜索、电子邮件等基本应用外，国内网民已经开始习惯通过网络接受商务、旅游、购物、通讯、娱乐等服务，根据中国互联网信息中心最近提供的《中国互联网络发展状况统计报告》调查显示，网上购物已经由以前的尝试性购买向日常的生活习惯发展，其中以书籍、计算机产品、音像制品及器材等为网上购物的主要对象，服装、体育用品、生活家居用品等消费
客户订单管理系统
课程设计报告学院: 课程: 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 实习时间：
第一部分:课程设计内容： 一、课题名称：小型公司客户订单管理系统 二、成员：XXXX 三、使用软件：Microsoft Access 2010, Microsoft Word 2010 四、设计内容 1．系统概述： 随着经济的发展，社会信息化程度越来越高，中小企业在信息化的过程中担任了很重要的角色，其信息化的速度也较快。另外随着企业的发展，其对信息化的要求也越来越高，而靠人工处理企业的客户订单即费力又容易出错。企业的客户订单管理是涉及企业生产、企业资金流和企业的经营风险的关键环节。客户订单管理是企业管理中的源头管理。实施了客户订单管理信息系统后,企业的管理将迈上一个新的台阶。 客户订单管理系统的主要目的是实现对客户，商品，订单信息的管理。使用ACCESS开发设计，投资少,数据和系统安全性好,准确、及时、便利,减少了大量的简单重复劳动,节约了纸张、人力、通讯费用和时间。通过客户的信息表和订单信息表,各级管理者可随时掌握全国客户的情况。避免业务人员的"暗箱操作"以及由于业务人员的流失造成公司客户流失现象的发生。 规范的客户订单信息管理必然会涉及下订单的客户以及订单中所涉及的商品，因此在系统中需要添加客户信息管理和商品信息管理的功能。一个信息管理系统必然有一定的用户来操作，因此添加
了用户管理系统。为了在日后能够对信息系统中的信息进行浏览、查询和输出，在系统中添加了信息浏览功能。 1.2 系统目标： 本系统面向中小企业，为其处理相关数据及业务提供便利。其功能体现如下：通过系统员工（管理员）的登陆，使他们能够随时查询每一个客户，每一笔订单，每一件商品的详细情况，并且对这些信息做出及时准确的修改与维护。其目的在于建立便捷实用的集信息查询与信息维护为一体的管理平台，从而大大地节约人力资源，提高整个公司的工作效率。 2、系统分析： 2.1 需求分析： 中小企业日常业务数据量巨大，其中客户订单信息是联系客户信息与商品信息的关键，这些信息需要大量的编排与整理，但是它们的分析收集过程全部依赖工作人员的手工操作，工作人员的绝大多数精力投入到浩繁的数据整理中，这样的情况不仅仅大大加剧了工作难度，而且无形中加大了信息处理的错误概率。本系统的建立能够将客户于商品的关系明显的联系起来，并且生成订单信息，使用它大大的简化了数据的录入，计算，修改的工作量，而且极大程度的提高了信息处理效率，因此，该系统的需求十分迫切，功能十分实用。2.2 业务流程图： 本系统的使用者是公式工作人员。通过商品信息，客户信息，员工可以获得客户的需求，并且判断所需商品是否可用，并且将客户于
订单管理信息系统设计
目录 第1章系统分析 (1) 1.1系统建设的目标 (1) 1.2 可行性分析 (1) 1.3需求分析 (2) 1.4系统组织结构图 (2) 1.5系统总体数据流程 (3) 1.6管理业务流程图...................................... 错误!未定义书签。 1.7数据流程 (5) 1.8系统数据字典 (11) 第2章系统设计 (11) 2.1系统设计的原则 (11) 2.2系统数据库设计 (12) 2.4代码设计 (14) 2.5用户界面设计 (15) 第3章系统实施 (15) 3.1登陆连接代码 (16) 3.2销售窗口代码 (18) 3.3系统使用说明书 (19) 参考文献.................................... 错误!未定义书签。
第1章系统分析 1.1系统建设的目标 于目前订单管理系统还存在很多缺陷和不足，此次项目的目的就是根据现实需要，建立一个比较全面完整的订单管理系统。通过一个公司订单管理系统，使公司的订单管理工作系统化、规范化、自动化，从而达到提高公司管理效率的目的。具体有如下3个方面的目标： （1）实现规范化的管理，包括系统设置、客户管理、订单管理、财务管理、仓库管理、五大模块等。 （2）高效率处理日常业务活动，包括新系统维护和设置、客户资料建立、信用评级、订单审核、财务核算以及库存管理等功能。 （3）协助企业高层领导做出科学合理的决策。 1.2 可行性分析 可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决（1）技术可行性订单管理系统采用了当前的主流计算结构—C/S模式进行开发，前台开发工具选用Microsoft Visual Basic 6.0。Microsoft Visual Basic 6.0是一种可视化的、面向对象的Windows开发语言，Microsoft Visual Basic 6.0具有易用、通用和开发效率高的特点。后台的数据库开发工具选用了SQl sever 2000，它能够处理大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级管理和数据分配功能。这两种开发工具功能强大，有很好的接口，作为本系统开发工具是可行的。 （2）经济可行性 21世纪是一个充满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、规范化、自动化已成为现代企业的代名词。现代企业拥有自己的一套自己的订单管理系统是非常必要的，传统的手工式的订单管理方式已经无法适合当今的庞大的数据处理和精确的运算需求，所以一套完善的订单管理系统是提高工作效率节省人力物力的有效解决方
物流管理信息系统之订单管理子系统设计课程设计说明书
课程设计说明书 设计题目：物流管理信息系统之订单管理子系统设计专业： 设计人：_____ ______ X X科技大学 2014年月日
课程设计任务书 学院机械电子工程学院专业班级2011-2 XX 一、课程设计题目：物流管理信息系统之订单管理子系统设计 二、课程设计内容与要求： （1）设计一套订单管理系统，要求能完成基本的订单录入、修改、删除（2）系统分为管理员登录与用户登录两大方向_______________________ （3）可注册新用户，用户信息，管理员信息可修改___________________ ________________________________________________________________ 三、课程设计应解决主要问题： （1）主窗体与各个分窗体结构设计________ _______________________ （2）程序与数据库的连接_________________________________________ （3）各窗体具体代码编写_____________________________________ ___ ________________________________________________________________ 四、课程设计相关附件（如：图纸、软件等） （1）课程设计说明书一份 （2）存有设计内容的光盘一X______________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 五、任务发出日期：2013-12-23 _课程设计完成日期：2014-1-4 指导教师签字：_______________ 系主任签字：_____________
订单管理系统概念设计
订单管理系统 一、需求分析 1.程序应用背景 订单管理是客户关系管理的有效延伸，主要是订单执行的管理，即对订单的情况的记录、跟踪和控制，包括针对销售合同的执行；随时对订单完成情况的跟踪、控制订单的实际执行；根据实际补货情况实现追加执行订单；进行比较并显示订单执行差异，并通过业务和分析报表进行订单执行情况的反映。如果企业有集团内部的购销业务，还要包括集团内部销货或调拨的订单的执行情况。 2.程序构成说明 该系统主要由四个实体部分构成： （1）用户：是指可登录程序的人员 （2）商品：是指可供销售的各种商品 （3）客户：是指可对商品进行采购的人员 （4）订单：这是程序的核心部分,是指由客户和商品等信息形成的订货记录 二、概念结构设计 根据客户的需要，分析后得到具体的系统功能如下所述： (1)用户订购系统的主要功能要求
a、用户可以随时登录或注册，购物车中的商品不会丢失。 b、用户可以随时找回密码，密码将发送到其注册时候填写的信箱。 c、用户申诉功能，如果用户定单未被处理，可以随时提出申诉（需要提供订单号和用户帐号）。 d、用户可以随时查看站务公告（站务公告将公布最新信息）。 e, 对订单可以进行跟踪 (2)管理员管理系统的主要功能要求 a、用户管理（查询／编辑／修改帐号）。 b、订单管理（批量查看所有订单，根据订单号查询，查看用户投诉）。 c、邮件管理（发送邮件，设置邮件默认标题／内容）。 d、商品管理（批量查看所有商品，添加商品，查看／修改／删除商品）。
三、程序功能简介 这个程序方便查询了销售人员对订单进行的管理，改变了人工记录的缺点。管理人员可以随时对各价格的物品库存量进行查询、分析、记录，达到更好地对销售现状的了解。并且也可以对每天进出销售的物品数量,和客户进行查询，根据这些信息决定销售的情况,从而更好地管理各项事务。 系统主要功能 商品报价维护 对销售物品的报价记录进行增加或修改。记录物品代码、货币代码、销售计量单位、价格类型、价格等信息，报价序号由系统自动生成。 订单录入 按客户录入销售订单，首先填写订单总括信息（包括订单号、付款期限、货币）和每个订单行的信息（包括物品、订货数量、订货单位、单价、需求日期、发货日期、交货地点、发货仓库及物品批号等）。在确认不再改动后，系统自动计算订单的原币及本币总额，需收金额等。 订单维护
企业订单管理系统
易订货常见问题 1. 易订货是一款什么产品？ 易订货是深圳铱云科技旗下一款互联网软件产品。这款产品是为总代与它的经销商之间方便及时订货/发货而提供的。也可用于厂商和经销商之间，公司与内部各分子公司或门店的订货往来而使用。他们对目前使用电话、传真和邮件等手段与订货商彼此间下单订货的传统操作和沟通效率感到极度不满。他们希望在互联网时代通过新技术工具改变行业传统的订货方式！易订货主要功能模块包括“我的工作台”、“订单”、“客户”、“商品”、“通知”、“报表”、“设置”等，并不断增加。是目前互联网上最快速、灵活、易用的分销订货系统。与传统ERP 软件过于复杂昂贵，且需实施维护的解决方案不同，易订货无需任何软、硬件部署和维护，总代和经销商只需登陆同一个系统门户，就可以像淘宝购物那样快速下单、快速审核、快速到账、快速发货、快速确认、快速沟通、快速决策。通过一个系统处理渠道订单业务全过程，并与伙伴及时政策发布与业务交流反馈。强化渠道终端竞争力. 2. 易订货与传统订货方式的区别？ 传统的订货方式主要是通过电话、传真、邮件、QQ或MSN 等几种方式来完成，它的缺点就是操作麻烦、增加沟通成本、信息不对称，无法对订单进行统一管理。采用易订货后这些问题都能够得到很好的解决，它不但可以帮助企业管理所有的往来订单，还可以对订单进行实时跟踪管理，如每天的订货量、订货额、订单数、已发货的订单、未发货的订单等，另外系统还增加了四个维度的统计报表、订单统计等许多实用功能。企业可以随时通过它查询到
想要的各种数据，这些都是传统的手工方式所不能做到的。通过一站式服务的网络订货系统，可以提升工作效率，释放企业经营活力。 3. 易订货与传统订货软件的区别？ 传统订货软件除了需要复杂的实施与服务，还需支付昂贵的软件费、服务年费，软件升级费等。客户还需购买服务器、设置租用或自建机房，招聘专业的IT维护人员进行系统管理和日常维护。和互联网时代的淘宝、京东、微博、微信等各种简单应用对比，传统ERP软件的缓慢、低效、笨重和复杂已让越来越多有个性的用户感到不满。易订货是基于云计算的企业互联网订货软件。客户无需任何软、硬件部署和IT维护即可轻松操作。总代和经销商只需登陆同一个系统门户，就可以像网上购物那样快速下单、快速审核、快速到账、快速发货、快速确认、快速沟通、快速决策。通过一个系统处理渠道订单业务全过程，并与伙伴及时政策发布与业务交流反馈，强化渠道终端竞争力。 4. 易订货带给客户的核心价值是什么？ 易订货是基于云计算技术和软件即服务（Software as a Service）理念设计开发的中国第一款云计算渠道订货系统。也是目前互联网上最快速、灵活、易用的网络分销订货系统。它带给客户三个核心价值：1. 缩短订货周期，加速资金回笼，提升公司业绩。2. 实时渠道数据呈现，明智业务决策，强化控制力。3. 一个系统完成所有订单业务，提升订货速度，强化协同效率。 5. 易订货收费吗，如何购买呢？ 易订货有收费版。收费版根据客户的使用用户数规模，采取按年付费的收费方式。为了更好的为您提供专业服务，如需购买请点击购买，我们的产品顾问会第一时间主动和您联系。
订单管理系统设计
交通与汽车工程学院 课程设计说明书 课程名称: 物流信息系统设计 课程代码: 1103181 题目: B公司订单管理信息系统设计 年级/专业/班: 09级物流管理2班 学生姓名: 学号: 31 开始时间: 2012 年 6 月 18 日 完成时间: 2012 年 7 月 6 日 课程设计成绩： 学习态度及平时成绩（30）技术水平与实 际能力（20） 创新（5） 说明书（计算书、图纸、分 析报告）撰写质量（45） 总分 （100）
指导教师签名：年月日 物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__ 专业：物流管理年级： 2009 一、设计题目 物流信息系统设计:B公司订单管理信息系统设计 二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括： (1)软件功能需求分析 (2)业务流程分析 (3)数据流程分析 (4)数据字典 (5)存取分析
(6)处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括： (1)系统结构设计 (2)系统软硬件配置 (3)数据库设计 (4)代码设计 (5)输入输出设计 (6)模块功能说明 说明书字数6000字以上。（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定） 四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）： (1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标； (2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图； (3)完成数据流程图； (4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述； (5)根据数据流程图完成系统结构图； (6)进行系统软硬件配置; (7)进行代码设计； (8)进行数据库设计； (9)进行输入输出设计； (10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天：完成四中(1)(2)； 第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；
订单管理系统需求分析说明书
订单管理系统需求分析说明书 ——电子商务软件设计课程
目录 1绪论 (3) 1.1系统研究背景与目的 (3) 1.2系统分析的意义 (4) 1.3订单管理系统发展概况 (5) 2系统规划与需求分析 (6) 2.1订单管理项目概述 (6) 2.2系统设计目标 (7) 2.3需求分析（用例图） (7) 2.3.1 客户下单 (8) 2.3.2订单管理人员审核 (10) 2.3.3发货管理 (13) 3系统设计 (14) 3.1 系统类图设计 (15) 3.2 模块活动图 (17) 3.2.1用户管理模块主要活动图 (17) 3.2.2订单管理模块主要活动图 (18) 3.3 界面设计 (19) 3.4 数据库设计 (20) 3.4权限设置 (25) 4 其他非功能需求 (26) 4.1性能需求 (26) 4.2 安全性需求 (26) 4.3 质量需求 (27) 4.4 易用性需求 (27)
1绪论 1.1系统研究背景与目的 随着市场机制的日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不断增强，来往贸易的商品销售过程中，订单管理系统的应用不断地被企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。加之互联网环境下的信息爆炸大数据时代，通过一些新旧媒介平台开展营销手段（特别是信息时代下的线上O2O网络交易），许多企业的销售规模不断扩大，订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，订单管理系统对于各类企业、公司的重要性愈加彰显出来。 订单管理系统是企业从接收到客户下达订单开始运作的管理，是紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的情况的记录、跟踪、控制和售后情况的反馈，是一种一站式供应链服务。为了紧跟现代社会的快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利的需求，订单管理系统也在不断进步、升级，特别是在对订单情况的跟踪和控制上，便于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生的追加客户订单，根据销售量上的变化得到更加深入的数据分析去改进产品的生产模 式等等。利用信息技术的发展和合理的销售管理模式，深入调查并分析企业销售订单系统，对于优化企业销售过程和管理模式，提高市场
订单管理系统论文
订单管理系统论文 班级：电子商务091班：吴晋清学号：25号 一、系统背景 本系统是基于网上商城的的订单管理系统。 二、系统开发的目的、意义 世界经济发展已进入一个激烈竞争的年代，可以说，谁先获得信息，谁就有可能抓住发展经济的机遇。同样，谁能很好地管理和利用信息，谁就有可能占领市场，获得效益。国内外大量事实已说明：在目前这个激烈竞争的市场经济中，谁的信息管理现代化水平高，谁重视信息资源的开发和利用，谁就能抓住机遇，在竞争中取胜。目前国内企业在管理订单方面还处在比较低的水平。大多数企业在购进货物后，只是将订单用手写式的记录和简便的管理。进入信息社会后，随着企业订单的增多，带的麻烦也逐渐增多，管理方面也得不到很好的解决方法，使得大量的数据丢失，使企业造成了很大的损失。我们通过用VFP 6.0编写企业订单管理系统，利用系统分析和设计原理，采用面向对象的编程方法，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面，实现了企业订单管理的自动化和信息化. 三、主要解决问题 1、销售订单管理系统对客户的销售订单集中保管，集中管理，防止资料遗失，并保证所有部门的资料版本是一致的。 2、.提供版本跟踪，记录订单的变动历史，并对比显示相邻版本之间的差异。 3、管理系统基于客户分类，不同客户可以设定自己的订单号规则，查找同样方便快速。 4、支持样品管理系统直接生成销售订单。因此企业或客户可以即时下单。 5、配合样品管理系统，更新设计后自动修正订单明细，相关部门可以及时得到通知。 6、提供审核机制，减少人为错误的发生。 7、实现订单状态的自动改变以及对延期或即将延期的订单报警 a)对正常出货的订单修改为完成状态 b)对已经即将进入出货期的订单作一般报警 c)对已经延期的订单升级为严重报警 d)报警条件允许自行调整 8、手工发出的通知自动更新订单备注。 9、可以查看订单的进度：样品订单和正货订单的计划出货期，生产状态和其他的项目。 10、提供在线订单系统，客户可以远程下订单，并可以查看订单的处理情况。 11、发货后自动发邮件通知客户。 12、不同角色人员具有不同的操作权限。数据层的过滤可以限制相关人员仅能查看已授权的客户数据。 四、开发环境 硬件平台是指开发与运行所需要的硬件环境，主要包括计算机机型及硬件配置。由于本系统是一个小型的MIS管理系统，因此对计算机硬件的要求不高，比较经济，只要配备PII/266以上的就可以。 软件平台是指系统开发与运行的软件环境。本系统在开发时选用了稳定性较强的Windows XP中文专业版和java作为开发语言，由于java是跨平台语言，因此彼此之间的兼容性较好，开发出的应用系统稳定性较高。mysql是一种最为实用的数据库管理系统和数据库应用系统开发工具，它为数据库结构和应用程序的开发提供