新员工入职培训大会主持词

新员工入职培训大会主持词
新员工入职培训大会主持词

新员工入职培训大会主持词

新员工入职培训大会主持词

新员工入职培训大会主持词1

(会前宣导)尊敬的各位领导各位伙伴,大家上午好。泰康人寿安徽分公司银保新人岗前培训典礼即将开始,在会议开始之前请各位将您的手机调到静音或震动的状态,同时也请在场的各位不要大声喧哗与随意走动,感谢您的配合。

今天我们的领导们也将莅临会议的现场。希望各位能够在领导入场的时候用热烈的掌声欢迎。接下来让我们全体起立用热烈的掌声欢迎领导入场!

一、欢迎领导入场,逐一介绍领导、请领导入座。

出席本次典礼的领导有:

让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的到来。

请领导就座,伙伴们请就座。非常高兴能够主持此次活动,我是来自分公司银保部的闫冰,在此我谨代表会务组的全体成员对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!

二、开场白:

尊敬的各位领导,亲爱的各位伙伴,大家上午好。20xx年是公司新三年战略的开车之局,在公司“实质双超”战略目标的指引下,为了积极应对期交市场快速发展的挑战,在这激情似火的夏日,分公司

银保部特举办了此次新人岗前培训班。

请全体起立,齐唱司歌《泰康永远》

齐颂司训:求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信、铸造团队、成就自我、分享成功、奉献社会。

请领导就坐,请全体伙伴就坐。

三、泰康领导致辞

每次的培训都凝聚着领导们的关心,此次培训也不例外,今天,王总也莅临现场,让我们用热烈的掌声有请王总致欢迎辞!

让我们再次以热烈的掌声感谢我们最敬爱的王总。

每一次的培训都是成长、都是蜕变,都能使我们经历完美的升华。让我们带着领导的期许,共同努力,从这里带着缤纷的梦想起航。

此次新人班开训典礼到此结束,感谢到场的各位领导和伙伴,谢谢大家。

新员工入职培训大会主持词2

一、训前带动:欢迎领导的掌声12、123,爱的鼓励,欢迎歌,问好,凳子归位等)

二、领导入场:

在开训典礼之前,首先让我们掌声不断请出出席本次培训的领导入场。

三、主持人感言奏国歌:

尊敬的各位领导,尊敬的各位老师,亲爱的各位伙伴,大家上午好!

我是来自中国人寿保险股份有限公司平顶山新城区营销部的组训______,非常荣幸,中国人寿新城区营销部20xx年第一期“放飞理想,成就未来”新人培训班的开训典礼,由我为大家主持,我也希望能和在座的每一位一起共同度过这美好而愉快的三天时光。

首先,我代表新城区营销部所有伙伴对各位的加盟表示最热烈的欢迎,同时你们的到来也将希望的阳光和新鲜的血液带到了中国人寿。

当您走进中国人寿,走进这个职场,我们会给你一份惊喜,给您带来一个新的视点,一种全新的人生观念。

您所加盟的公司是全国唯一一家进入世界500强的寿险公司,它有着雄厚的经济实力,因为,我们的公司要告诉您的是:这里不仅销售保险,同时也能造就一流的管理人才,的一流的讲师,一流的寿险营销员,你在这里享受到的任何培训绝对也是一流的培训。

今天,您能够坐在这里,说明您是一个追求卓越,追求成功的人,世上无难事,只要肯登攀!让我们为了一个共同的'目标,共同学习,共同进步,共同提高,现在我宣布:中国人寿保险股份有限公司平顶山新城区营销部20xx年首期“放飞理想,成就未来”新人培训班开训典礼正式开始。全体起立,奏国歌!

四、介绍领导及领导致开训词:

本次培训公司领导寄予了很高的期望,同时也得到了市公司领导和培训部的高度重视,接下来由我非常荣幸的为大家介绍出席本次培训班的领导及讲师,他们是让我们用热烈的掌声对各位领导的到来表示最最热烈的欢迎。

寿险营销是一个充满希望的行业,也是一份理想的事业,它可以造就一个又一个英雄,在今后的寿险道路上,带来无数的鲜花和掌声。

通过本次培训,您将会发现作为一名优秀的营销员,不仅可以获得事业上的成功,生活上的美满,同时还可以成就您灿烂辉煌的人生。而这也是我们领导最想看到的结果,此时借助大家热情的双手,用最热烈的掌声有请我们新城区营销部的掌舵人李总致开训词。

本次培训也受到了市公司领导的高度重视,接下来有请市公司经理作重要讲话。

此次培训历时三天,对成年人来说会很辛苦。诗人杜甫说过:宝贵必从勤苦得,男儿须读五车书。让我们给自己加油!坚信我们的事业,坚信自我,有了这种精神和意志,相信成功与你有约。

五、班主任期许

为了使本次培训更加成功,为了使我们在培训中有高昂的激情,保持最佳的学习状态,让我们请出本次培训班的班主任老师为我们做班主任寄语。

六、结束感言,欢送领导

伙伴们,心有多大,舞台就有多大。寿险营销是我们的人生大舞台,在这里您想扮演什么角色就扮演什么角色,有才能只管施展,有能力任你发挥:

天之高,是雄鹰你就尽兴的飞吧,

海之阔,是健鱼你就放开的游吧,

花之艳,是蜜蜂你就奋力的采吧,

寿险之好,是人才你就努力的干去吧!

衷心祝愿各位伙伴在本次培训中全心投入,以优异的成绩为明天打下坚实的基础,衷心祝愿各位伙伴,在中国人寿的大舞台上,纵横驰骋,大显伸手,用智慧和汗水挥洒自己灿烂辉煌的人生!现在我宣布开训典礼到此结束。请大家全体起立,欢迎领导离席。

新员工入职培训大会主持词3

一、尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们、大家上午好:

人间五月尽芳菲,山似桃花始开;人间五月春明媚,绿意葱翠春满园。在这激情五月、生机盎然的美好季节,在喜迎百年奥运即将召开的美好时刻,在新兴支公司经理室的正确领导下,我们迎来了国寿新兴支公司新人岗前培训班,现在我宣布:国寿新兴支公司新人岗前培训班开训典礼现在开始。

出席本次培训班的领导有:新兴支公司经理王文刚先生;市公司个险销售部培训岗负责人、优秀讲师马晓佳女士

让我们再一次用热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

您从家人的期盼中走来,满怀澎湃的激情和梦想,带着对未来的追求,让人生从这里插上翅膀,

二、下面请全体起立,奏唱国歌。

三、时代赋予我们机遇、历史赋予我们责任,在未来三天的

日子里,我们将共同学习,共同品尝收获的果实。下面让我们用热烈的掌声有请新兴支公司经理王文刚先生为本次新人培训班致词。

新员工入职培训大会主持词4

各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。

各位员工,大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的,我叫xx-x.

首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里,选择了却因为心态方法不同而大相径庭,成功不是偶然的,但成功的途径学习是必然的,所以大家坐在这里是为了少走弯路,浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列,来学习成功者的经验,对吗?为此,我们系统请到了一位主讲嘉宾,他来自于xx,非常优秀,为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间,请配合我做好以下三件事:

1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态.

2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时;

3会议期间请不要来回走动,以免影响他人!大家准备好了吗?下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾XX老师!

再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师!

千点万点不如老师的致电!资历学力不如借力,相信大家都有收获,对吗?在这个管道的生意里,不在于你介入的早与晚,而在于你顿悟的早与晚.

接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受:xx-x

再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师!

相识是一种,相互扶持需要情分.在这个生意里没有不成功的人,只有放弃的人,在这个生意里,最大的障碍是敬业不专业,最大的瓶颈是个人发明创造,不跟系统走,否则将欲速则不达!因为这是一个管道的生意,杠杆的,复制的生意!一个人走进死胡同不可怕,可怕的是一群人走进死胡同,因为,没有完美的个人,只有完美的团队!在此我祝福各位,盯住目标,跟着系统,学习,行动,改变!成功就在于你再坚持一下的努力当中.最后祝福大家梦想成真,

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请把凳子收好,垃圾带走,本次会议到此结束,谢谢大家的全程参与!

新员工入职培训欢迎词5

尊敬的各位领导,各位新员工们,大家上午好!

首先非常真诚地欢迎各位新员工加入xxx这个正在成长中的大团队。我是来自人力资源部的xx,非常荣幸,今天的培训由我来主持,希望能得到大家的支持与配合!谢谢大家!

从今天起,你们已成为xxx集团的重要成员,你们是注入公司的新鲜血液,你们也是公司的未来。希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解、相互学习。在这里,公司各项培训也不断推进,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。xxx为优秀的员工提供良好的平台及发展空间,自豪交织着这份重任,激情萦绕着这份事业,我们共同投身在本次新员工培训的学习中,让我们用空杯的心态、虚

心的向每一位讲师学习,为未来的工作打下坚实的基础。

我们集团要求每一个人以高度认真负责的态度,高标准、高质量、创造性地完成自身的岗位职责。要在做精、做专、做优上多下功夫,积极主动,多想办法,丢掉速成的幻想,脚踏实地从每一个细节、每一个部份入手,耐下心来,持之以恒,积沙成塔,方成大器。

本公司永远追求客户满意,您在工作中的一言一行都代表了公司的形象,而不只是您自己!要以“积极、热情、主动、快捷、准确、安全”的行为准则去完成工作。

我们热切希望您有诚实的品质、热情的态度、坚韧的意志、礼貌的言行、快捷的效率、创新的意念以及合作的团队精神,在公司的大舞台上扮演好您的角色!

我们相信,公司因为您的加入而会更精彩、更美好!“xxx”将成为一个知名品牌,在社会上享有盛誉,与此同时,您也将会有所收获、有所提升!

让我们一起共同努力吧!

某公司新员工入职

某公司新员工入职,需要对他们进行入职培训。为此,人事部门负责此事的小吴制作了一份入职培训的演示文稿。但人事部经理看过之后,觉得文稿整体做得不够精美,还需要再美化一下。请根据提供的"入职培训.pptx"文件,对制作好的文稿进行美化,具体要求如下所示: 1. 将第一张幻灯片设为"垂直排列标题与文本",将第二张幻灯片版式设为"标题和竖排文字",第四张幻灯片设为"比较"。 2. 为整个演示文稿指定一个恰当的设计主题。 3. 通过幻灯片母版为每张幻灯片增加利用艺术字制作的水印效果,水印文字中应包含"员工守则"字样,并旋转一定的角度。 4. 为第三张幻灯片左侧的文字"必遵制度"加入超链接,链接到Word素材文件"必遵制度.docx"。 5. 根据第五张幻灯片左侧的文字内容创建一个组织结构图,结果应类似Word样例文件"组织结构图样例.docx"中所示,并为该组织结构图添加"轮子"动画效果。 6. 为演示文稿设置不少于3种幻灯片切换方式。 7. 将制作完成的演示文稿"入职培训.pptx"进行保存。

1.【解题步骤】 步骤1:选中第一张幻灯片,单击【开始】选项卡下的【幻灯片】组中的"版式"按钮,在弹出的下拉列表中选择"垂直排列标题与文本"。 步骤2:采用同样的方式将第二张幻灯片设为"标题和竖排文字"。 步骤3:采用同样的方式将第四张幻灯片设为"比较"。 2.【解题思路】 步骤:在【设计】选项卡下,选择一种合适的主题,此处我们选择【主题】组中的"华丽",则"华丽"主题应用于所有幻灯片。 3.【解题思路】 步骤1:在【视图】选项卡下的【母版视图】组中,单击"幻灯片母版"按钮,即可将母版应用于所有幻灯片。步骤2:选中母版幻灯片,而后单击【插入】选项卡下【文本】组中的"艺术字"按钮,在弹出的下拉列表中选择一种样式,此处我们选择"渐变填充-金色,强调文字颜色4,映像"命令,然后输入"员工守则"四个字。输入完毕后选中艺术字,在【绘图工具】下的【格式】选项卡中单击【艺术字样式】组中的"设置文本效果格式"按钮。在弹出的"设置文本效果格式"对话框中选中"三维旋转"命令。在"预设"下拉列表中选择一种合适的旋转效果,此处我们选择"等轴向下"。 步骤3:然后将艺术字存放至剪贴板中。 步骤4:重新切换至【幻灯片母版】选项卡下,在【背景】组中单击"设置背景格式"按钮,打开"设置背景格式"对话框。 步骤5:在"填充"组中选择"图片或纹理填充"单选按钮,在"插入自"中单击"剪贴板"按钮,此时存放于剪贴板中的艺术字就被填充到背景中。若是艺术字颜色较深,我们还可以在"图片颜色"选项下的"重新着色"中设置"预设"的样式,此处我们选择"冲蚀"命令,设置完毕后单击"关闭"按钮即可。 步骤6:最后单击【幻灯片母版】选项卡下【关闭】组中的"关闭母版视图"按钮,即可看到,在所有的幻灯片中都应用了艺术字制作的"员工守则"水印效果。 4.【解题步骤】 步骤1:选中第三张幻灯片左侧的文字"必遵制度",在【插入】选项卡下的【链接】组中单击"超链接"按钮,弹出"插入超链接"对话框。 步骤2:选择"现有文件或网页"选项,在右侧的"查找范围"中查找到"必遵制度.docx"文件。 步骤3:单击"确定"按钮后即可为"必遵制度"插入超链接。 5.【解题思路】 步骤1:选中第五个幻灯片,单击左侧内容区,在【插入】选项卡下的【插图】组中单击"SmartArt"按钮,弹出"选择SmartArt图形"对话框。 步骤2:我们选择一种较为接近素材中"组织结构图样例.docx"的样例文件,此处选择"层次结构"组中的"组织结构图"。 步骤3:单击"确定"按钮后即可在选中的幻灯片内容区域中出现所选的"组织结构图"。选中矩形,然后选择【SmartArt工具】下的【设计】选项卡,在【创建图形】组中单击"添加形状"按钮,在弹出的下拉列表中

最新企业新员工入职培训内容

企业新员工入职培训内容 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。 6、讨论新员工的第一项工作任务。 7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 到职后第五天: 1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。 2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。 3、设定下次绩效考核的时间。 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期) 1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。 2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。 4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。 四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感受 当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。 2、新进人员面临的问题 1)陌生的脸孔环绕着他; 2)对新工作是否有能力做好而感到不安; 3)对于新工作的意外事件感到胆怯; 4)不熟悉的人、事、物,使他分心; 5)对新工作有力不从心的感觉; 6)不熟悉公司规章制度; 7)他不知道所遇的上司属哪一类型; 8)害怕新工作将来的困难很大。 3、友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。 4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。 5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。 6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。 7、详细说明公司规章制度

新员工入职培训内容及流程

新员工入职培训的内容及其流程

目录 一、新员工岗前培训的目的 二、新员工岗前培训的程序 三、新员工岗前培训的内容及考核 四、新员工岗前培训的反馈 五、新员工岗前培训需要填写的表格

一、新员工岗前培训目的 1、让新员工熟悉岗位职责和公司的规章制度。 2、让新员工熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的操作。 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。 4、让新员工了解公司的政策,企业文化,提供讨论的平台。 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。 6、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 7、使员工明确自己的工作职责,加强同事之间的关系。 8、让新员工尽快的掌握相关的专业知识,以及入手的方向。 二、新员工岗前培训的程序 新员工一期培训

三、新员工培训的内容以及考核 主要内容:企业简介,企业文化,企业组织构架,企业的规章制度,人事福利制度,岗位专业相关知识,相关部门职责介绍。 新员工岗前培训的考核: 考核分为两个部分笔试和实操

四、员工岗前培训的反馈 员工培训完成后,要填写培训反馈表。 五、附件 岗位培训反馈表《表格一》 新员工试用期内表现评估表《表格二》 新员工岗前考核表《表格三》 表格一: 新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写)

表格二: 新员工试用期内表现评估表 (到职后30天部门填写) 新员工姓名: 部门: 职位: 1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:优……良……一般……差 2、新员工对公司的适应程度: 很好……好……一般……差…… 3、新员工的工作能力:

新员工入职培训会议主持词开场白(三篇)

【篇一】 各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。 各位员工,大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫[xxxxx]. 首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里,选择了却因为心态方法不同而大相径庭,成功不是偶然的,但成功的途径学习是必然的,所以大家坐在这里是为了少走弯路,浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列,来学习成功者的经验,对吗?为此,我们系统请到了一位主讲嘉宾,他来自于xx,非常优秀,为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间,请配合我做好以下三件事出你可爱的手机调到振动或关闭状态.讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时;议期间请不要来回走动,以免影响他人!大家准备好了吗?下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师! ……………… 再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师! 千点万点不如老师的致电!资历学力不如借力,相信大家都有收获,对吗?在这个管道的生意里,不在于你介入的早与晚,而在于你顿悟的早与晚.接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受[xxxxx] 再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师! 相识是一种缘分,相互扶持需要情分.在这个生意里没有不成功的人,只有放弃的人,在这个生意里,的障碍是敬业不专业,的瓶颈是个人发明创造,不跟系统走,否则将欲速则不达!因为这是一个管道的生意,杠杆的生意,复制的生意!一个人走进死胡同不可怕,可怕的是一群人走进死胡同,因为,没有完美的个人,只有完美的团队!在此我祝福各位,盯住目标,跟着系统,学习,行动,改变!成功就在于你再坚持一下的努力当中.最后祝福大家梦想成真, 推荐下一次会议 请把凳子收好,垃圾带走,本次会议到此结束,谢谢大家的全程参与! 【篇二】 亲爱的xx家人们,大家早上好! 在这激情五月,生机盎然的美好季节,在公司领导的正确带领下,我们迎来了又一届新人岗前培训班,在这里我代表公司全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎。请允许我做一个简单地自我介绍,我叫xx,是这次培训的服务负责人,很高兴能和大家共同度过培训的美好时光,大家如果有什么需要,可随时联系我。

2019年某公司新员工入职培训制度

新员工入职培训制度 第1章总则 第1条为加强对新员工入职培训的管理,使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况,快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第2条新员工入职培训,除人事管理制度及员工培训实施办法另有规定外,均依本制度执行。 第3条本制度中的“入职培训”包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训,还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。 第2章新员工入职培训计划的规定 第4条入职培训计划应按人事部门的招聘计划和新员工入职情况来制订。 第5条凡新进人员必须接受7~10天(至少7天)的岗位培训。 第6条岗前培训需要帮助新进人员解决以下三个问题。 1.对周围都是陌生的脸孔,不知道未来的上司属于哪种类型的新员工,由培训人员带其参观各部门、介绍部门负责人和同事,与部门人员共进午餐。 2.对是否胜任新工作感到不安的新员工,由培训人员说明工作岗位职责、要求,安排并介绍培训期间的指导员。 3.对不熟悉企业的规章制度和相关规定的新员工,由培训人员解说《员工手册》。第7条岗前培训的内容应该包括以下五大方面。 1.企业的发展历史及现状。 2.企业当前的业务、具体工作流程。 3.企业的组织机构及部门职责。 4.企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些潜规则。 5.工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。

第8条按企业规模、工作环境及程序,新员工的岗前培训可分为以下三个阶段。 1.企业总部的培训。 2.分支机构的培训。 3.实地培训。 第9条企业总部的培训最重要的是传授各种知识,并使新员工重点了解以下五项内容。 1.企业状况、发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、使命、行业地位。 2.企业组织机构,各部门的工作职责、业务范围。 3.产品的性能、包装及价格,产品销售情况,市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。 4.新员工未来的工作岗位要求及特征,与其他部门互相配合的事项。 5.企业规章制度、纪律、道德规范、礼仪规范要求。 第10条实施总部培训的人员,应对受训新员工的优势、劣势做出评价,提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人,以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 第11条分支机构的培训重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能,应在以下四个方面加强新员工培训。 1.掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作。2.未来工作可能会用到的技能技巧,如时间管理技巧、人际关系沟通技巧等。3.掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神。 4.态度与信念,即对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户

新员工入职培训内容有哪些

新员工入职培训内容有哪些 新员工入职培训内容有哪些 导语:企业对新进人员培训的内容主要有:一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的。 企业对新进人员培训的内容主要有: 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。 三、介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 四、业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识; 六、介绍企业的安全措施,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全工作,如何发现和处理安全工作中发生的一般问题,提高他们的安全意识; 七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么; 八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。 一、到职前培训(部门经理负责) 1、致新员工欢迎信。 2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。 3、准备好新员工办公场所、办公用品。 4、准备好给新员工培训的部门内训资料。 5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。 6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。 二、部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。 2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。 5、新员工工作描述、职责要求。

新员工入职培训流程及注意事项

新员工入职培训流程及注意事项

一、新员工报到: (一) 报到对象:公司新入职员工。 (二) 报到时间:根据通知上班时间。 (三)报到顺序: 1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件; 二、新员工入职: (一)办理入职前提条件:通过入职体检。 体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,则不予录用。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 新员工入职培训目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 四、新员工培训程序: 培训时间: 入职前三周,每天: 07:55-08:25 晨跑地点:公司附近; 08:30-12:00 培训地点:公司会议室; 13:30-18:00 培训地点:公司会议室; 第1天上午: 走近公司 主要内容:对公司历史、企业文化、发展战略等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 第1天下午: 了解公司

主要内容:公司的组织架构、管理体系和各事业部职能,加强新员工对企业的了解和认同。 第2天上午: 礼仪培训 主要内容:员工礼仪培训,为了提高员工素质,树立现代企业形象。 礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。 第2天下午: 公司制度 主要内容:公司各项规章制度:录用制度、考勤制度、薪酬体系、聘用制度、培训制度等。 让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 第3天: 公司运作及服务流程规范培训: 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; 第4-9天 轮岗实习 在集团下属企业轮岗实习,每个企业至少轮岗2天,轮岗期间,必须安排具体工作内容。 轮岗实习主要内容: 1、“破冰”游戏 让新进员工和所在部门员工完成一个简单的团队游戏,加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 2、岗位职责和部门职责 讲解员工所在岗位的岗位职责以及相关部门的工作职责,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 第10天 岗位分配

某房地产公司新员工入职培训制度(专业)

员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章培训阶段 第一条对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条公司培训重点进行以下各项: 1、公司创业史(含公司大事记)-刘总

2、企业文化(《众美之道》)-刘总 3、众美战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章新员工培训评估 第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力资源部在发放《新进员工培训检查表》(由培训人填写)同时发放《工作测评表》(新

客服部入职培训计划

客服部入职培训计划 一、 培训对象 客服部新入职员工 二、 培训目标 通过入职期间的系统培训,使新人在短期内了解公司及客服部门的规章管理制度,明确工作职责、工 作流程,只有全面了解公司制度及本部门工作流程及自身工作职责才能明确自己的职位要求和职位坐标, 明确知晓何可为何不可为。同时掌握各类基础知识、服务沟通技巧并培养新人的服务意识。使得客户服务 人员能够掌握较好的方式,轻松、愉快地融入团队,为玩家提供快捷、有效、愉快的服务。 三、 培训内容 将客户服务人员的培训分为三个部分:规章制度、部门工作流程、工作能力 工作能力再细分为态度、知识、技巧三方面,因为能力是态度、知识、技巧等综合体现。其中态度的培训 部分将就服务理念、情绪管理和团队合作这三个方面进行。知识以现有的话务员平台为主要讲解内容,扩 展专业客户服务相关内容。技巧主要分为电话接听礼仪和技巧。 培训内容结构图 培 训 内 容 服务理念 ■>情绪管理 团队合作 电话接听礼仪 电话接听技巧

四、培训流程 入职培训根据培训内容进行分配,共历时一周,具体流程如下图所示 第一天 上午 前期沟通 熟悉公司(前身、发展、未来) 下午 规章制度 初步了解公司业务知识 第二天 上午 部门工作流程 工作能力一一态度:服务理念 下午 工作能力一一态度:情绪管理、团队合作 第三天 上午 工作能力一一知识:ppt平台 下午 工作能力一一知识:平台使用说明 第四天 上午 工作能力——技巧:电话接听礼仪(态度表情礼仪、电话接听应对基本礼仪)下午工作能力一一技巧:电话接听技巧(接听技巧的原则、提问技巧、倾听技巧) 第五天 考核

某公司新入职员工培训流程(精)

****新员工培训流程 人力资源管理部 2014年 2月 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司规章制度、企业文化 4、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 5、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 7、使新员工实习和掌握基本的安全技能 8、为新员工提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 三、新员工培训内容

(一、公司岗前培训 (各部门负责人或业务主管 1、讲解公司的架构,考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 2、讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立“安全第一、预防为主”和“安全 生产,人人有责”的思想。 3、介绍公司的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。 4、介绍企业的安全生产组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。 5、介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防 ,阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。 6、提出希望和要求 (如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作。要树立“安全第一、预防为主”的主要思想,在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程, 经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律, 不擅自离开工作岗位,不违章作业,不随便出入危险区域及要害部位,注意劳逸结合, 正确使用劳动保护用品等等。 7、经考核合格后方可上岗。 (二、部门(车间岗位培训(各部门负责人或业务主管 各部门(车间有不同的生产特点和不同要害部位、危险区域和设备。因此,在进行部门(车间安全教育时,应根据各部门(车间的特殊性详加讲解。由部门(车间主任及各车间安全负责人、技术员进行培训。

有关新员工的入职培训方案_精选

有关新员工的入职培训方案 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:___________________ 日期:___________________

有关新员工的入职培训方案 温馨提示:该活动方案主要结合实际情况,通过科学方法,对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析、研究,以确保活动的顺利、圆满进行。本文档可根据实际情况 进行修改和使用。 有关新员工的入职培训方案 一、培训目的: 1.使新员工全方位的了解企业环境, 认同并融入**的企业文化, 坚定自己的职业选择, 理解并接受公司的规章制度和行为规范; 2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责, 掌握工作程序和工作方法, 尽快进入岗位角色。 二、培训周期及时间安排:

新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次), 将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点, 共3个小时。 三、培训对象: **公司及下属各公司社招新入职员工 四、培训讲师: 公司内部选拔培训讲师, 范围在部门领导或有较丰富工作 经验、品行兼优的骨干员工。 五、培训方式: 脱岗培训:**公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施, 由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。 六、培训内容: 1.企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、公司企业文化、公司未来前景、组织机构、各

最新新员工入职培训会主持词

新员工入职培训会主持词 尊敬的何董,各位亲爱的同事们大家上午好! 我是培训师陈慧丽,很高兴也很荣幸我们在这里相遇,在朵唯相聚。朵唯是一个充满温情和激情的团队,当然我们有一个传统的问好方式。就是当主持人问好的时候,大家要激情饱满的回应:好!很好!非常好!(好,我们一起来一次朵唯的问好:各位亲爱的朵唯家人们,大家上午好!)...... 我们来自五湖四海,我们在深圳这座大都市里奋斗打拼,而此刻我们相聚朵唯。深圳有一句话:来了就是深圳人!而我想说的是:来了就是朵唯人!让我们用热烈的掌声对彼此选择加入朵唯表示热烈欢迎,欢迎大家! 一路走来,朵唯已经走过了七个年头。接下来让我们通过一段视频走进朵唯,重温这些年朵唯走过的岁月。请看视频。关灯 七年,朵唯一直坚持和坚守着独特的女性定位。我们在朵唯精彩、也在朵唯成长,也相信朵唯会因为大家的加入更加辉煌。在这段视频里,我们看到了一个充满传奇的朵唯品牌,看到了一个充满爱的大家庭。那么在朵唯品牌发展的道路上,究竟发生了哪些精彩的故事呢?相信大家都很期待,接下来我们将有请出培训部主管郑雅文老师给大家带来精彩的分享。掌声有请郑老师! 谢谢郑老师。接下来我们要请出的是朵唯品牌创始人何董,我们非常的幸运,因为每一个新员工的企业文化培训都是由何董亲自做的。这在所有企业都是很难得能够由品牌创始人、董事长,来做员工培训,机会非常难得。所以我们要以最热情最饱满的状态投入学习! 谢谢何董。再次用热烈的掌声感谢何董的精彩分享。现在是几点几分,十分钟后准时开始。放音乐 感谢何董,上午的课程告一段落,午餐为大家准备好了,请有序到门外餐厅用餐,下午课程2点准时开始,请大家提前十分钟到达会场。 放视频 做游戏 好,下午的培训即将开始,请大家再次确认手机是否调为静音或振动。同样培训过程中会安排休息,请大家不要随意走动。 各位朵唯家人们,大家下午好!经过上午的学习,相信大家有很多收获,当然也会有些许疲惫。但是我们还是要保持朵唯人的激情和状态。

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础. 二、

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 四、公司组织机构

公司新员工入职培训方案(内容)

×××分厂×××安全生产工作履职清单及行动计划表--0202)89673 公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企 业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作 心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训内容 第一天上午10:00——11:00的培训内容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。 三、公司简介: 公司组织机构 五、企业文化 ○相互信任 无论我们的员工来自于什么不同的背景,相信所有人都是因为共同的目标走到一起,共

2020年企业新员工入职培训主持词开场白范文

【篇一】 尊敬的各位学员大家下午好!(语气饱含*和正能量) 欢迎大家加盟xx科技,有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们选择xx,请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声! 好,谢谢大家,首先向大家做一下简单的自我介绍,我叫xxx,现在负责公司的培训工作,希望大家多多支持。 接下来我把本次培训的目的,考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下: 本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度,文化以及发展历史,实现新同事快速融入团队,融入xx大家庭.本次培训共两个小时,培训期间请各位学员认真听讲,务必做好课堂笔记,并及时复习,下个星期我们会进行一次笔试考核,笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件,我要提醒各位的是:笔试合格分数线是80分哦. 好啦,马上进入我们今天的课程,为了让我们有个良好的学习环境,请各位将您的手机调为静音或关机状态,假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟. 调整好了吗?调整好了的话,请用我们最热烈.最整齐的掌声欢迎我们的老师,人力资源总监冯老师带来今天的精彩内容.有请冯老师! 结束语 谢谢冯老师的精彩分享,相信很多同事通过本次培训对公司有了更深入的了解,希望对大家的工作有所帮助,在xx这个充满无限可能的平台上实现自己的职业梦想,最后祝愿大家事业蒸蒸日上,家庭和和美美!谢谢 【篇二】 各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。 各位员工,大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫xxx. 首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里,选择了却因为心态方法不同而大相径庭,成功不是偶然的,但成功的途径学习是必然的,所以大家坐在这里是为了少走弯路,浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列,来学习成功者的经验,对吗?为此,我们系统请到了一位主讲嘉宾,他来自于xx,非常优秀,为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间,请配合我做好以下三件事:1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态. 2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时; 3会议期间请不要来回走动,以免影响他人!大家准备好了吗?

新入职员工培训内容

新入职员工培训内容 ——安全制度、宿舍起居注意事项 一、安全制度 1.仔细保存好自己的员工牌,在进入厂区和宿舍时必须将员工 牌佩带在前胸,如若丢失则需第一时间到行政部补办,严禁在没有佩戴员工牌的情况下强行进入厂区甚至与保安发生争执。 2.一线员工上班时不得携带提包、坤包等包具,如有需要可以 携带透明塑料袋。 3.一线员工在下班时必须接受门卫的检查,检查程序如下: 下班员工行至南传达将手中塑料袋内的物品一一拿出置于来访登记处的桌子上,等到南传达保安检查无误后再将物品装回塑料袋内走出厂门; 4.任何人员不可以在厂内或宿舍内进行追逐打闹、大声喧哗或其 他扰乱宿舍、公司正常的生产、生活秩序的行为。 5.个人车辆一律停靠职工公寓停车场,不得以任何理由进入公 司; 6.严禁将早餐带入公司。 二、宿舍方面注意事项 1.新入职员工需住宿者必须到人力资源部填写入住通知单并经 行政部安排宿舍床位后入住,程序如下:

2.入住人员必须遵照行政部的安排入住,不得已任何方式、理 由擅自改变行政部安排,更不得在没有搬离入住手续的前提下入住职工公寓,违者取消住宿资格。 3.住宿人员应严格遵守宿舍内的规章制度,保持本宿舍内干净 整洁无异味。 4.住宿人员应爱护公共设施包括上下床、水龙头、电灯、热水 器、暖气片、更衣柜等,不得以任何方式对公共设施采取毁坏性行为,违者按照被毁部件的市场价在当月工资中进行扣除。 5.宿舍内严禁使用电热锅、热得快、酒精炉、电热毯等大功率 电器以及三无电器等危险性物品。 三、食堂餐票的领取及更换 新入职员工持人资部开具不满一周餐票申请表到食堂领取周餐票,(周餐票面额有3元4元)就餐时由食堂根据本人用餐数量划

新员工入职培训大会主持词

新员工入职培训大会主持词现在的公司一般都会进行岗前培训。小编为大家收集的新员工入职培训大会主持词,喜欢的朋友不要错过了。 新员工入职培训大会主持词1 (会前宣导)尊敬的各位领导各位伙伴,大家上午好。泰康人寿安徽分公司银保新人岗前培训典礼即将开始,在会议开始之前请各位将您的手机调到静音或震动的状态,同时也请在场的各位不要大声喧哗与随意走动,感谢您的配合。 今天我们的领导们也将莅临会议的现场。希望各位能够在领导入场的时候用热烈的掌声欢迎。接下来让我们全体起立用热烈的掌声欢迎领导入场! 一、欢迎领导入场,逐一介绍领导、请领导入座。 出席本次典礼的领导有: 让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的到来。 请领导就座,伙伴们请就座。非常高兴能够主持此次活动,我是来自分公司银保部的闫冰,在此我谨代表会务组的全体成员对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢! 二、开场白: 尊敬的各位领导,亲爱的各位伙伴,大家上午好。20xx 年是公司新三年战略的开车之局,在公司“实质双超”战略目标的指引下,为了积极应对期交市场快速发展的挑战,在这激情似火的夏日,分公司银保部特举办了此次新人岗前培

训班。 下面我宣布,《安徽分公司银保新人岗前培训班开训典礼》现在正式开始。 请全体起立,齐唱司歌《泰康永远》 齐颂司训:求实创新、稳健进取、专业规范、亲和诚信、铸造团队、成就自我、分享成功、奉献社会。 请领导就坐,请全体伙伴就坐。 三、泰康领导致辞 每次的培训都凝聚着领导们的关心,此次培训也不例外,今天,王总也莅临现场,让我们用热烈的掌声有请王总致欢迎辞! 让我们再次以热烈的掌声感谢我们最敬爱的王总。 每一次的培训都是成长、都是蜕变,都能使我们经历完美的升华。让我们带着领导的期许,共同努力,从这里带着缤纷的梦想起航。 此次新人班开训典礼到此结束,感谢到场的各位领导和伙伴,谢谢大家。 新员工入职培训大会主持词2 一、训前带动:欢迎领导的掌声12、123,爱的鼓励,欢迎歌,问好,凳子归位等) 二、领导入场: 在开训典礼之前,首先让我们掌声不断请出出席本次培

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案. 一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心 态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.

新员工入职培训容 第一天上午10:00——11:00的培训容 一、培训的纪律要求: 1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。 2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。 5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉帮结派,一切不利 于团结的事,一律禁止。 6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。 二、培训所需要的态度和培训的意义 1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住: 哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。 心若改变,你的态度跟着改变。 态度改变,你的习惯跟着改变。 习惯改变,你的性格跟着改变。 性格改变,你的人生跟着改变。 2.培训的意义: ①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。 ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。 ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。 ④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作 效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。 ⑤会增强自身对胜任工作的信心。 ⑥增强工作能力,有利于未来发展。

客服部新员工入职培训计划

华工大学城中心酒店 The University Town Hotel 客服部新员工培训教材 前言 如何成为一名优秀的客服人员 1、什么是客服? 客服就是客户服务(customer service),主要负责与客户的沟通,售后服务,处理投诉,整理一些客户的相关资料,并对客户进行回访。最重要一点是在工作职责范围内,尽可能满足客户的要求。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内,客户满意度是指客户体会到他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。 2、如何成为一名优秀的客服人员? 现如今各式各样的营销模式应运而生,可见营销行业竞争越来越激烈,对于每一种营销模式来说都是一个巨大的挑战,我们要想在充满挑战的客户服务之中立于不败之地,就得学习和了解客户服务的各种方法和技巧。运用客户服务艺术来营造价值。就像别人说的:“服务都是双向的,你如何对待别人,别人也就这样对待你。”用心去为客户服务,用心聆听客户意见,不知不觉你就会发现客户会慢慢信任你,这就是一种服务艺术。那成为一名优秀的客服人员就是建立在这种服务艺术之上的,需要做到以下几点: a)耐心。客服部是处理问题的一个部门。面对不同的客人,要根据不同客人的不同性格、不 同环境、不同期望值去做好我们的服务。客服人员都是幕后工作者,很多工作没有明确的界定是属于谁做的,有的是中途接手,情况不熟悉就要上手去做,这个时候就需要有耐心,经得起磨合之痛,控制好情绪,理出思路去解决问题。 b)细心。我们要处理的很多事情都是琐碎的,但不代表它们不重要。不管是否直接接触客户, 你的服务都是针对客户的,所以要做到细致、贴心。这点是主要指向对客户提供什么样的服务,需要在客户中进行有关客户服务内容的调研后才更有针对性,所以大家都要做到细心。 c)上进心。客服工作看着很简单,做起来也简单,但是想要做好就不简单了。有没有上进心 主要表现在想要把客服工作条理化、深入化时就需要加强学习。每个公司的定位和营销理念不同,所以服务的客户群体也不同,要想具有针对性,就需要自己摸索,找到最佳的客户服务方式,建立客户档案,具备一定的数据分析能力等等,故此需要不断寻求培训和自助学习的机会。 这就是我们要成为一名优秀的客服人员所要具备的条件,一定要明白做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的的道理。只要大家用心去为客人服务,以诚相待,尽我们最大的努力为客人提供最优质的服务,相信我们的努力一定可以得到客人的认可和肯定,总而言之,用心去做,一定可以做到最好! 培训内容

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