会展项目管理考试复习资料

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会展业职业经理人证书考试---《会展项目管理》考试复习资料第一章会展项目管理概述

?第一节项目与项目管理

1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。

2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管理

对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。

3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织地

完成的一组任务。

4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。

5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。

6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。

7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实施、

协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。

8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用(成

本、投资)目标。

9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。

10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。

11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传统

的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。

12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名度。

13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。

14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研

究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。

?第二节会展项目管理

1.会展的含义:

狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。

2.会议项目的分类:

按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。

按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。

按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。

3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览项

目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。

4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易商还是一般

消费者,而不是以展品,即工业品或消费品来反映。

5.按展览项目内容,可以分为综合类展览项目和专业类展览项目。专业展览指展示某一行业甚

至某一项产品的展览会,如钟表展。

6.具备20%以上的展出者来自国外,或者20%以上的观众来自国外,或者20%以上的广告宣传

费使用在国外的展览会,就可称作“国际展览会”。

7.会展项目管理的特征:顾客导向性、客户广泛性、行业关联性、效益综合性。

8.会展项目管理的任务:会展项目团队组织、会展成本控制、会展进度控制、会展质量控制、

会展合同管理、会展风险管理。

第二章会展项目的可行性分析

?第一节会展项目可行性分析概念

1.可行性分析起源于美国20世纪60年代后期,有的称它为可行性分析,有的称它为技术经济

论证。

2.会展项目的可行性分析,是对该项目“行得通”或“行不通”的方案分析。

3.会展项目可行性分析的原则:科学性原则、客观性原则、公正性原则。

4.会展项目可行性分析的作用:

1)会展项目的可行性研究是科学的投资决策依据

2)会展项目的可行性研究是编制项目计划、设计、实施的依据

3)会展项目可行性研究是项目评估、筹措资金的依据

4)会展项目的可行性研究是提高投资效益的重要保证

?第二节会展项目可行性分析的阶段和实施步骤

1.可行性分析的初始阶段,重要任务是对项目投资或项目设想进行初步鉴定。

2.项目需求建议书一般包含以下主要内容:

①满足项目需求的工作陈述。

②客户提出的相关要求。

③项目所应提交的交付物、成果或达到的相关项目目标。

④客户供应条款、合同形式、付款方式。

⑤客户对项目建议书的要求。

⑥承包商的评价标准。

3.初步可行性分析,又称为预可行性分析,是介于机会研究和详细可行性分析之间的研究阶段。

4.详细可行性分析,又称技术经济可行性分析、详细(最终)可行性分析。

5.详细可行性分析的目的一般来说,应从以下几个方面进行论证:①技术可行性:②经济可行

性:③操作可行性

6.可行性分析的工作程序主要包括6个步骤:开始阶段、实地调查和技术经济研究阶段、选优

阶段、详细可行性分析阶段、编制可行性分析报告阶段、编制资金筹措计划阶段。

7.会展项目可行性分析的分析方法:要素分层法研究、市场调查法、投资、成本和现金流量分

析、静态评价方法、净现值分析方法。

8.编写会展项目可行性分析报告的主要依据包括:①国家经济和社会发展的长期计划,部门与

地区规划,经济建设的方针、任务、产业政策、投资政策和技术经济政策,以及国家和地方法规。②已获批准的项目建议书和项目建议书批准后签订的意向性协议等。③国家批准的会展业发展规划,以及相关行业领域的发展规划等。④国家进出口贸易和关税政策。⑤项目当地的自然、经济、社会等基础资料。⑥有关国家、地区和行业的工程技术及经济方面的法令、法规、标准定额资料。⑦国家颁布的项目经济评价方法与参数,如社会折现率、行业基准收益率,影子价格换算系数、影子汇率等。⑧市场调查报告。

第三章会展项目组织管理

?第一节会展项目组织

1.会展项目组织的一般形式:职能型项目组织形式、线性项目组织形式、矩阵型项目组织形式。

2.项目的矩阵型组织形式又可分为弱矩阵型、中矩阵型和强矩阵型三种形式。

3.强矩阵型具有线性项目组织形式的主要特征。

4.项目组织规划,要根据项目工作结构分解,确定组织结构形式,选择合适的人员,并进行责

任和任务的分派。

5.在组织规划时考虑的原则包括:①在项目涉及的所有部门之间建立一个契约。②在工作分解

结构上的所有层次上赋予角色和责任。③采用一个简明的报告结构。

6.组织结构设计的要素:工作部门的设置、工作部门的等级、管理层次和管理幅度。

7.管理层次和管理幅度取决于特定系统环境下的许多因素:①管理人员的工作能力,性格,个

人精力及授权程度等。②工作的复杂性。③信息传递速度的要求。④下级的工作能力。⑤工作地点的远近。

?第二节会展项目经理

1.会展项目经理的主要职责有:①利用可用资源,在预定时间、成本和技术条件内完成一定的

任务;②完成预定收益目标;③制定所有决策;④传递和沟通外部(如顾客、客户)与公司内部之间的信息;⑤处理和协调所有可能出现的冲突和矛盾。

2.会展项目经理处理冲突的方法主要有:

①运用组织行为相关理论建立项目班子积极竞争的环境,提高项目参与意识,降低影响生产

效率的纠纷和冲突。

②通过与项目各级人员有效交流、沟通,及时了解他们的思想动态。各种会议制度是交流沟

通的重要手段之一。

③了解冲突起因,总结项目管理易产生冲突的阶段和时间。

3.会展项目团队的特征:共同的目标、合理分工与协作、高度的凝聚力、团队成员相互信任、

有效的沟通。

?第三节会展项目沟通

1.会展项目组织是由人员、职位、职责、关系和信息等组织结构要素所构成。人员和职位是两

个最基本的要素。

2.具体来说,进行项目沟通主要有以下几方面的作用:

1)是正确决策和计划的基础。

2)是科学组织和控制管理过程的依据和手段。

3)是建立和改善人际关系必不可少的条件。

4)是项目经理成功领导的重要手段。

3.会展项目沟通方式:项目会议、项目报告、电子媒介沟通。

第四章会展项目计划管理

?第一节会展项目计划概述

1.会展项目计划的要素:计划目标、项目范围、进度计划、资源配置、评估方法、潜在问题。

2.会展项目计划的作用:

1)会展项目计划可以清晰表述会展项目的总目标和各阶段目标。。。

2)会展项目计划可以确定为完成会展项目目标所需的各项任务。。。

3)会展项目计划可以确定各项任务所需的资源,包括人力、物力和财力资源,制定各项资源的

预算,把最合适的人员、物资和资金分配给最合适的工作。

4)会展项目计划可以确立会展项目小组各成员的工作责任范围和地位以及相应的职权,以便各

成员按计划要求实施工作,最大限度地降低风险。

5)会展项目计划所确定的各项工作任务和阶段性目标是项目控制的前提和基础。

?第二节会展项目计划管理的内容和步骤

1.会展项目目标分为:总体目标、阶段目标、任务目标。

2.为了完成会展项目计划管理工作,在项目工作中担任的任务角色主要有:

1.总体项目计划编制员。 2.范围计划编制员。 3.进度计划编制员。 4.成本计划编制员。 5.质量计划编制员。 6.人力资源计划编制员。 7.沟通计划编制员。 8.风险管理计划编制员。 9.采购计划编制员。 10.项目经理。 11.单位总负责人。 12.客户负责人。

第五章会展项目采购与招投标管理

?第一节会展项目采购

1.采购工作是项目的物质基础。

2.在会展项目采购和会展项目采购管理中,主要涉及4个方面的利益主体,分别作为不同的买

主和卖主,即:1.会展项目客户。2.会展项目实施组织。3.会展供应商。4.会展项目分包商和专家。

?第二节会展项目采购管理的类型和程序

1.会展项目采购管理的主要目的有一下几方面。

1.降低项目成本。2.避免合同纠纷。3.保证按期交付。4.防止贪污浪费。

2.采购成本一般由三个部分组成,即招标成本、建设成本和所有权损耗成本。

?第三节会展项目的招投标管理

1.会展项目采购招投标流程包括以下10个步骤:1.准备招标文件编写标书。2.发布招标公

告。3.领取标书购买或领取标书。4.现场勘查、答疑。5.投递标书按时提交投标书。6.组织评标小组。7.开标。8.评标、决标。9.发出中标通知。10.签订采购合同。

第六章会展项目范围管理

?第一节会展项目目标

1.会展项目目标的特点:多目标性。优先性。层次性。

2.会展项目目标系统至少有以下3个层次:系统目标、子目标、可执行目标。

?第二节会展项目范围

1.会展项目范围计划的主要方法:成果分析法、成本效益分析方法。

?第三节会展项目结构分析

1.会展项目结构分析包括如下几方面的内容:

1)对会展项目的系统总目标和总任务进行全面研究。。。

2)会展项目的结构分解。

3)会展项目单元的定义。

4)会展项目单元之间界面的分析,包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析,实施顺序安

2.会展项目结构分解的步骤

①识别会展项目的主要组成部分

②判断每个可支付成果层次划分的详细程度

③在上述分层的基础上进行更细致的划分

④核实分解的正确性

?第四节会展项目范围确认

1.会展项目范围核检表的主要内容

①会展项目目标是否完整和准确。

②会展项目目标的衡量标准是否科学、合理和有效。

③会展项目的约束条件、限制条件是否真实并符合实际。

④会展项目的假设前提是否合理,不确定性的程度是否较小。

⑤会展项目的风险是否可以接受。

⑥会展项目成功的把握是否很大。

⑦会展项目的范围界定是否能够保证上述目标的实现。

⑧会展项目范围所能产生的收益是否大于成本。

⑨会展项目范围界定是否需要进一步开展辅助性研究。

2.会展项目工作分解结构核检表的主要内容

①会展项目目标描述是否清楚明确。

②会展项目产出物的各项成果描述得是否清楚明确。

③会展项目产出物的所有成果是否都是为实现项目目标服务的。

④会展项目的各项成果是否以工作分解结构为基础。

⑤会展项目结构分解(WBS)中的工作包是否都是为形成项目某项成果服务的。

⑥会展项目目标层次的描述是否清楚。

⑦会展项目结构分解( WBS)的层次划分是否与项目目标层次的划分和描述相统一。

⑧会展项目工作、项目成果与项目目标之间的关系是否一致。

⑨会展项目工作、项目成果、项目分目标和项目总目标之间的逻辑关系是否正确,合理。

⑩会展项目目标的衡量标准是否有可度量的数量、质量或时间指标。

11会展项目结构分解(WBS)中的工作是否有合理的数量、质量和时间度量指标。

12会展项目目标的指标值与项目工作绩效的度量标准是否匹配。

⒀会展项目结构分解(WBS)的层次分解得是否合理。

14会展项目结构分解(WBS)中各个工作包的工作内容是否合理。

15会展项目结构分解(WBS)中各个工作包之间的相互关系是否合理。

16会展项目结构分解(WBS)中各项工作所需的资源是否明确,合理。

17会展项目结构分解(WBS)中各项工作的考核指标是否合理。

18会展项目工作分解结构的总体协调是否合理。

第七章会展项目成本管理

?第一节会展项目成本管理概述

1. 会展项目成本由以下要素构成:1.人工成本。2.材料成本。3.设备成本。4.分包成本。5.其他成本。

2. 按照会展成本控制的不同标准划分:①目标成本、②计划成本、③标准成本、④定额成本。

3. 按照计入产品成本的方法划分:①直接成本、②间接成本。

4.按照成本和产量的管理划分:①变动成本、②固定成本。

5. 会展项目成本管理的特点:

①会展项目成本管理是一种事先能动的管理。

②会展项目成本管理是一个动态控制过程。

③会展项目成本管理影响项目质量与项目进度。

?第二节会展项目成本估算

1. 会展项目成本估算的依据主要包括以下几个方面:会展项目范围说明书。工作分解

结构。资源需求计划。资源单价。活动历时估算。历史资料。会计表格。

第八章会展项目进度管理

?第一节会展项目进度计划

1. 根据进度计划所包含的内容不同,进度计划可分为总体进度计划、分项进度计划、年度进度计划等。

2. 制定会展项目进度计划的主要过程如下:

①确定会展项目的各项活动(项目分解结构最底层的工作块),即确定为完成项目必须进行的诸项具体活动;

②确定活动顺序,找出各项活动之间的依赖关系;

③时间估算,估算各项活动所需要的时间;

④编制时间进度计划,研究和分析活动顺序、活动时间和资源要求,进而制定项目的时间进度计划。

3. 展项目进度计划的主要形式可以采用表格形式和图形方式。

4. 主要的图形有甘特图和网络图。

5. 甘特图,又称条线图或横道图。这种方式在20世纪初开始应用和流行。

6. 网络图是以箭线和节点组成的网状结构图。

7. 相比较于甘特图,网络图表示的进度计划能全面、准确地反映出各工作之间的相互制约关系。

第九章会展项目质量管理

?第一节项目质量与质量管理概述

1. 这些不同质量特性的具体含义如下:①内在质量特性。②外在质量特性。③经济质量特性。④商业质量特性。⑤环保质量特性。

2. 全面质量管理即“三全”管理,分别是:①全面的质量,②全过程,③全员参加,即不限于领导和管理干部,而是全体工作人员都要参加。

?第二节会展项目质量管理

1. 会展项目的质量管理过程,一般分为项目质量计划、项目质量保证、项目质量控制等。

2. 会展项目质量管理原则:原则1:以客户为中心。原则2:领导导向作用。原则3:全员共同参与。原则4:实行过程方法。原则5:运用系统理论。原则6:基于事实为基础。原则7:持续改进质量。

4. 会展项目的质量管理过程,一般分为项目质量管理计划、项目质量管理保证、项目质量管理控制和项目质量管理审核。

?第三节会展项目质量计划编制

1. 会展项目质量计划通常是经过项目质量管理工作结构从上而下分解而得到。

2. 会展项目质量计划并不是一个单独的文件,而是由一系列文件组成的。

3. 项目质量方针是由会展项目工作组的最高管理领导正式发布的有关该组织关于质量的总

宗旨和总方向。

?第四节会展项目质量保证

1,会展项目质量保证是项目质量管理的一个较高的层次,是对整个项目实施过程的质量管理工作。

第十章会展项目风险管理

?第一节会展项目风险概述

1. 会展项目风险的类别:①技术管理风险②项目管理风险③组织风险④项目外部风险。

2. 会展项目风险的特点:客观性。不确定性。相对性。可变性。阶段性。项目风险同收益具有对称性。

3. 会展项目风险是分阶段发展的,而且各个阶段都有明确的界限。

4. 风险发生阶段:此时,风险已经发生,但尚未产生后果。

5. 对于风险主体来说,项目风险和收益是对等的。

6. 会展项目的风险管理过程,可以分为以下5个部分:

(1)项目风险管理计划

(2)风险识别

(3)进行项目风险定性或定量的估计

(4)对项目的量化分析

(5)风险应对措施

?第三节会展项目风险评估

1. 用于定量风险分析的方法包括敏感度分析方法、决策树分析方法、蒙特卡罗模拟、层次分析法和随机型风险估计方法等。

?第四节会展项目风险应对

1. 会展项目风险应对的主要措施:风险回避。风险转移。预防风险。接受风险。风险遏制。风险化解。风险消减。风险容忍。风险分担措施。

2. 风险回避是指主动避开损失发生的可能性。风险回避还可以分为积极的风险回避和消极的风险回避。

第十一章会展项目收尾管理

?第一节会展项目验收

1. 会展项目验收的分类:

(1)按会展项目的生命周期分类:①合同期验收②中间验收③结项验收

(2)按会展项目验收的范围分类: ①部分验收②全部验收

(3)按会展项目验收的内容分类:可分为项目质量验收和文件资料验收。

第二节会展项目后评价

1. 项目评价的成功度可分为五个等级:

①完全成功的②成功的③部分成功的④不成功的⑤失败的

2. 项目管理后评价,主要包括以下几个方面:

①投资者的表现。②借款人的表现。③项目执行机构的表现。④外部因素的分析。

3. 一般而言,选定后评价项目有以下几条标准:

①由于项目实施而引起运营中出现重大问题的项目;②一些非常规的项目,如规模过大、内容复杂、或带有试验性的新项目;③发生重大变化的项目;④急迫需要了解项目作用和影响的项目;⑤可为即将实施的国家预算、宏观战略和规划原则提供信息的项目;⑥为投资规划计划确定未来发展方向的有代表性的项目;⑦对开展行业部门或地区后评价研究有重要意义的项目。

会展项目管理考试复习资料(总9页)

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第一章会展项目管理概述 第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管 理对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织 地完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实 施、协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用 (成本、投资)目标。 9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传 统的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名 度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研 究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。 第二节会展项目管理 1.会展的含义: 狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。 2.会议项目的分类: 按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览 项目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。 4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易商还是一

会展项目管理

会展项目管理 第一章,导论 1,会展项目是以会展活动为管理对象的新型项目形式,其主要特征这要表现在以下几个方面: (1)顾客导向性 (2)项目连带性 (3)客户广泛性 (4)效益整合性 2,展览项目的分类: (1)按展览项目目的,分为展示类展览项目和交易类展览项目。 (2)按展览项目性质,分为贸易类展览项目,消费类展览项目和科技类展览项目。 (3)按展览项目内容,分为综合类展览项目和专业类展览项目。 3,会展项目管理的过程: (1)会展项目启动阶段:确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。 (2)会展项目规划阶段:为实现启动过程提出目标而制定计划。 (3)会展项目执行阶段:为计划的实施所需执行各项工作,包括对人员和其他资源进行组织和协调。 (4)会展项目控制阶段:监控,测量项目的进程,并在必要的时候采取纠正措施,以确保启动阶段时提出的目标得以实现。 (5)会展项目结束阶段:通过对项目或者项目阶段成果的正式接受,以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。 第二章,会展项目识别与启动 1,会展项目立项的内容:(论述题) (1)会展活动的名称(基本部分,限定部分,附属部分)。 (2)会展活动举办地点的选择。会展活动在哪个国家或地区的哪个展馆举办,是在不同地方轮办还是在一个地方举办等问题,需要在会展理想期间由粗到细逐步确定。 (3)会展活动的时间安排。包括展会的具体开展时间,展会的筹展时间,展会对观众开放的日期和展会撤展的日期。 (4)会展活动的举办机构。指负责会展组织,策划,招展和招商等相关事宜的有关单位。 (5)会展活动的举办频率。指会展一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举办。 (6)会展活动的规模。指所举办的展会在形式上的大小程度。 (7)会展定位。明确会展的目标参展商和参展观众,办展目标,展会主题等。 (8)会展价格和会展初步预算。主要指会展展位的价格,包括室内展场和室外展场的价格。 (9)人员分工,招展,招商和宣传推广。人员分工计划,招展计划,招商和宣传计划是会展的具体实施计划。 (10)展会进度计划,现场管理计划和相关活动计划。 2,会展项目立项书的撰写内容: (1)举办这个展会的市场环境分析。 (2)提出这个展会的基本框架。 (3)会展价格及初步预算方案。

会展项目管理试卷(01)

会展项目管理 试卷 一、单项选择题:在每小题的备选答案中选出一个正确答 案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。(每小 题1分,本大题共 20分) 1.关于会展项目正规控制和非正规控制耗时比较的正确说法是( ) A .正规控制每次花费的时间一般比非正规控制的时间长 B .耗时总量非正规控制总是比正规控制少 C .正规控制往往要比非正规控制频繁 D .无法比较 2.项目经理直接对会展项目进行控制属于( ) A .直接控制 B .间接控制 C .既不是直接控制也不是间接控制 D .以上说法都不对 3.会展项目制度管理法的不足之处( ) A .强制性 B .权威性 C .垂直性 D .管理人员的水平直接影响项目管理效果 4.展会开拓市场、逐步被接受的时期属于( )时期 A .成长期 B .萌芽期 C .成熟期 D .衰退期 5.规模经济是经济学中一个非常重要的概念,实质上指的是在某一企业规模达到一定程度 时,( ) A .企业能允许员工数量无限制增长 B .企业成本降到最低点 C .企业产品的门类达到空前的多样化 D .新进入企业能充分享受到规模经济所带来的经济性 6.会展项目财务评估的净现值法是指特定方案( )之间的差额。 A .当前现金流入的现值与当前现金流出的现值 B .未来现金流入的现值与当前现金流入的现值 C .未来现金流出的现值与当前现金流出的现值 D .未来现金流入的现值与未来现金流出的现值

7.关于对外经济技术展览会的审批部门问题,《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)明确规定:对展览面积在()平方米以下的对外经济技术展览会,可以由具有对外经济技术展览会主办资格的单位自行举办,报相应的审批部门备案。 A.1400B.1200 C.1000D.800 8.根据《国务院办公厅关于对在我国境内举办对外经济技术展览会加强管理的通知》(1997年)的规定,对实行分级审批管理的以科研、技术交流研讨为内容的,由()审批。 A.外经贸部B.国务院 C.贸促会D.科技部 9.会展项目战略式计划的时间一般是(). A.3年或更长时间B.4年或更长时间 C.5年或更长时间D.6年或更长时间 10.下列展会属于会展项目战术式计划的是() A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会 C.协会年会D.公司会议 11.下列展会属于会展项目作业式计划的是() A.周期较长的协会会议B.2008年北京奥运会 C.2010年上海世博会D.北京国际汽车展 12.头脑风暴法是美国人奥斯本于哪一年首创,并从20世纪的什么年代起得到了广泛应用:() A.1919年;30B.1928年;40 C.1939年;50D.1948年;60 13.下列各项属于会展项目管理战略信息的是:() A.地区社会经济发展年度计划B.国民经济和社会发展规划 C.绩效档案D.考勤记录 14.会展项目管理决策信息是指会展项目管理中()据以决定项目方向、计划、政策、策略的各种静态和动态的信息。 A.管理层B.最高管理层 C.基层工作人员D.管理层和最高管理层 15.在会展项目财务管理过程中,要制定合适的收账政策,对过期较长的顾客,( ) A.频繁地信件催款并电话催询B.不要过多地打扰 C.可措辞委婉地写信催款D.可在催款时措辞严厉,必要时提 请有关部门仲裁或提请诉讼等 16.在会展项目财务管理过程中,付款方能在20天内付款,就给予2﹪的折扣,这种现金折扣通常表示为() A.没法表示B.2/20 C.20/2D.2-20

会展项目管理与策划复习资料

会展项目管理与策划复习资料 一、名词解释 会展:就是会议、展览等集体性活动的简称,是指在一定地域空间,由多个人集聚在一1. 起形成的,定期或不定期的集体性的物质、文化交流活动。 会展策划:为了实现会展活动的目标,在深入、全面分析会展信息的基础上,运用科2. 学的策划方法,制订会展活动最佳方案的过程。 项目管理: 项目管理的涵义:所谓项目,是指一项独特的主题性工作,即遵照某种规范及应用标准 3.去导入或生产某种新产品或新服务。这种工作应在限定的时间、成本费用、人力资源等各 项参数的预算内完成。项目管理是为了完成某一预定的目标,而对任务和资源进行规划、 组织和管理的程序的总称。通常需要配合时间、资源或成本方面的限制条件。 市场调查的含义:市场调查是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整4. 理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测 和营销决策提供客观的、正确的资料。 市场预测的概念:以市场调查所获得的信息资料为基础5. 运用科学方法,对未来一定时期内市场发展状况和发展趋势作出正确的估计和判断 品牌展会:是指具有一定规模、能代表这个行业内的发展动态,能反映这个行业的6. 发展的趋势,能对该行业有指导意义并具有较强影响力的展会。 会展营销的含义:会展营销是营销理论应用于会展业中而脱胎出来的一门新学科,是7. 对会展营销实践的归纳和总结。会展营销是指会展企业为了吸引更多的目标客户,提高会 展品牌的价值和影响力,通过会展服务、形象设计、定价、渠道、促销、宣传等手段所采 取的一系列市场推广活动。简言之,会展营销就是会展机构通过创造向目标客户提供会展 产品或服务的一种社会和管理过程 网上展会是电子商务在展会中的一个应用,即利用网络技术手段,在互联网上举行展览8.会。网上展会可以突破时间、空间的局限性,被誉为“永不落幕的展览会”。 会展的客户9. 狭义上的会展客户是指给会展企业直接带来经济效益的组织或个人,主要是指参展商及观 广义上讲是指与会展企业发生会展业务关系的组织或个人,包括参展商、参观商、展商。政府,媒体、展览馆,服务商、代理商、员工、赞助商等。

会展项目管理系统考试复习资料

会展业职业经理人证书考试---《会展项目管理》考试复习资料第一章会展项目管理概述 ?第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管理 对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织地 完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实施、 协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用(成 本、投资)目标。 9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传 统的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研 究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。 ?第二节会展项目管理 1.会展的含义: 狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。 2.会议项目的分类: 按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览项 目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易商还是一般 消费者,而不是以展品,即工业品或消费品来反映。 5.按展览项目内容,可以分为综合类展览项目和专业类展览项目。专业展览指展示某一行业甚

会展项目管理试题

会展项目管理试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试 会展项目管理试题 课程代码:03877 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在会展项目管理系统中,解决如何有效地把参与者组织在一起,并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的() A.对象系统 B.目标系统 C.组织系统 D.行为系统 2.以下哪个选项不是 ..会展项目关系人的特点?() A.直接参与项目活动的个人或组织 B.对项目产生消极的影响 C.其利益受到项目的影响 D.项目关系人对项目的利益期望必须一致3.一般来说,会展有关机构中的核心单位是() A.主办单位 B.承办单位 C.协办单位 D.支持单位 4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值,这是______原理。() A.价值分析 B.成本效益 C.时间价值 D.方案比较法 5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时,由国务院所属单位及境外机构主办的,需要由哪个部门来?() A.国务院 B.商务部

C.外经贸部 D.科技部 6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构,这体现了会展项目目标的______特性。() A.多目标性 B.优先性 C.层次性 D.细化性 7.利用自上而下编制WBS时,一般最适宜采用什么样的表现形式?()A.树型结构图 B.前导图 C.缩进图 D.气泡图 8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为() A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于() A.关键路线活动 B.非关键路线活动 C.有闲时间活动 D.虚活动 10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是() A.预算法、团队法和参数法 B.经验估算法、自上而下法和自下而上法 C.类比法、参数法和直接法 D.经验估算法、参数式和自下而上法 11.流程图通常作为编制______的主要工具之一。()

会展项目管理

第一章,导论 1,会展项目是以会展活动为管理对象的新型项目形式,其主要特征这要表现在以下几个方面: ⑴顾客导向性⑵项目连带性⑶客户广泛性⑷效益整合性 2,展览项目的分类: ⑴按展览项目目的,分为展示类展览项目和交易类展览项目。 ⑵按展览项目性质,分为贸易类展览项目,消费类展览项目和科技类展览项目。 ⑶按展览项目内容,分为综合类展览项目和专业类展览项目。 3,会展项目管理的过程: ⑴会展项目启动阶段:确认一个项目或者一个阶段应当开始并付诸行动。 ⑵会展项目规划阶段:为实现启动过程提出目标而制定计划。 ⑶会展项目执行阶段:为计划的实施所需执行各项工作,包括对人员和其他资源进行组织和协调。 ⑷会展项目控制阶段:监控,测量项目的进程,并在必要的时候采取纠正措施,以确保启动阶段时提出的目标得以实现。 ⑸会展项目结束阶段:通过对项目或者项目阶段成果的正式接受,以使从启动阶段开始的这一周期有条不紊的结束。 二、会展项目识别与启动 1,会展项目立项的内容:(论述题) ⑴会展活动的名称(基本部分,限定部分,附属部分)。 ⑵会展活动举办地点的选择。会展活动在哪个国家或地区的哪个展馆举办,是在不同地方轮办还是在一个地方举办等问题,需要在会展理想期间由粗到细逐步确定。 ⑶会展活动的时间安排。包括展会的具体开展时间,展会的筹展时间,展会对观众开放的日期和展会撤展的日期。 ⑷会展活动的举办机构。指负责会展组织,策划,招展和招商等相关事宜的有关单位。 ⑸会展活动的举办频率。指会展一年举办几次还是几年举办一次,或者是不定期举办。 ⑹会展活动的规模。指所举办的展会在形式上的大小程度。 ⑺会展定位。明确会展的目标参展商和参展观众,办展目标,展会主题等。 ⑻会展价格和会展初步预算。主要指会展展位的价格,包括室内展场和室外展场的价格。 人员分工,招展,招商和宣传推广。人员分工计划,招展计划,招商和宣传计划是会展的具体实施计划。 ⑼展会进度计划,现场管理计划和相关活动计划。 2,会展项目立项书的撰写内容: ⑴举办这个展会的市场环境分析。⑵提出这个展会的基本框架。 ⑶会展价格及初步预算方案。⑷会展工作人员的分工计划。 ⑸会展招展计划。⑹会展招商计划。 ⑺会展宣传推广计划。⑻会展筹备进度计划。 ⑼会展服务商安排计划。⑽会展开幕和现场管理计划。 ⑾会展举办期间的相关活动计划。⑿会展的结算计划。 3,会展项目选择应坚持的原则: ⑴效益性原则(宏观,微观,近期,远期)。⑵可行性原则(硬件,软件,效率)。 ⑶创新性原则(主题创新,环节创新)。⑷灵活性原则。 4,会展项目可行性研究的内容:(论述题) ⑴市场环境分析。是会展理想可行性的第一步,包括宏观市场分析,微观市场分析和市场环境评价SWOT 分析法。 ⑵会展项目生命力分析。从计划举办的会展项目本身出发,分析该展会是否有发展前途。 ⑶会展执行方案分析。从计划举办的会展项目的本身出发,分析该展会项目计划准备实施的各种执行方案,

2019年10月浙江自考《03877会展项目管理》真题

机密★考试结束前 浙江省2019年10月高等教育自学考试 会展项目管理试题 课程代码:03877 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂二写在答题纸上三 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称二姓名二准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上三 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑三如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号三不能答在试题卷上三 一二单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸”的相应代码涂黑三错涂二多涂或未涂均无分三 1.在会展项目管理系统中,为实现所有目标采用一定的计划方法确定需要完成哪些工作,提交哪些具体的可交付物,指的是项目 A.对象系统 B.计划系统 C.组织系统 D.行为系统 2.在会展项目管理目标之中,时间与范围的关系是 A.重要且直接的关系 B.呈正比关系 C.呈反比关系 D.互相约束的关系 3.最终拥有项目结果的个人或组织是 A.会展项目业主 B.会展项目经理 C.会展项目组织者 D.项目发起人 4.以下哪个选项不属于 ???会展项目选择所考虑的举办者自身因素 A.财力因素 B.人员因素 C.政策因素 D.管理因素 5.货币在不同时点上具有不同的价值,因此在项目投资分析时,必须遵循 A.时间价值原理 B.价值分析原理

6.以下选项中,哪一项不属于 ???会展项目计划的工作分解结构表现形式 A.组织结构图形式 B.列表表现形式 C.网络图表现形式 D.气泡图表现形式 7.不消耗时间,用虚线表示的虚活动出现于 A.WBS图 B.前导图 C.箭线图 D.网络图 8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为 A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在会展进度编制工具中,在做管理陈述时最易于读懂和使用的一种编制方法是 A.甘特图 B.里程碑法 C.关键路线法 D.三时估计法 10.对项目进度进行偏差分析的主要方法为 A.日常观测法 B.定期观测法 C.横道图法 D.对比法 11.下列哪一选项不是??会展项目控制的主要内容 A.项目范围控制 B.项目目标控制 C.项目进度控制 D.项目质量控制 12.在会展财务管理中,应付账款的管理属于 内容三 A.投资 B.筹资 C.资金营运 D.分配 13.会展项目中成员的交通费二视听设备租赁费二食宿费等,属于 A.变动成本 B.固定成本 C.沉没成本 D.机会成本 14.管理层次与管理跨度之间的关系是 A.相辅相成 B.互不相关 C.呈反比 D.呈正比 15.内部差别较大二技术复杂二要求利用多个职能部门资源时,应该选用哪种组织结构 A.职能型组织 B.项目组织型 C.树形组织结构型 D.矩阵组织型 16.在团队建设中,通过各种途径在成员间形成较高程度的理解和尊重,来推动团队的工作,这 一组建团队的方法被称为 A.任务导向法 B.角色界定法 C.人际关系法 D.团队激励法 17.风险管理的难点是 A.认识风险 B.找出风险原因

4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷

2019年4月自考工会展企业战略管理考试 真题试卷 2019年4月自考工会展企业战略管理考试真题试卷 注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被后世尊称为“管理理论之父”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.巴纳德 2.会展企业进行战略管理的基础和出发点是 A.全面、客观分析和掌握环境的变化 B.确立企业战略管理的基本对象

C.制定企业战略管理实施方案 D.成立企业战略管理领导小组 3.会展企业要制定正确的经营战略,首先要明确企业的 A.企业精神 B.管理风格 C.竞争对手 D.战略目标 4.下列会展企业组织结构类型中,属于分权制组织形式的是 A.矩阵型 B.事业部型 C.职能型 D.直线型 5.下列不属于会展企业制度特征的一项是 A.产权关系明晰 B.权力分散 C.权明确 D.管理科学 6.般认为,项目管理最早出现于 A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代 D.20世60年代

7.会展项目策划的首要步骤是 A.构思项目内容 B.市场调研 C.确定项目规模 D.确定项目主题 8.在会展市场细分方法中,把会展市场上每一个顾客都作为一个单独的细分市场,这属于 A.完全细分法 B.单一因素分析法 C.交叉因素分析法 D.综合因素分析法 9.下列不属于影响会展产品定价的外部因素的一项是 A.政府管制 B.产品差异性 C.市场竞争状况 D.市场需求 10.客户关系管理研发的重要基础是基于20世纪90年代盛行的 A.目标营销法 B.直接推销法 C.集成直接营销法 D.形象推广法

1247会展项目管理

第一章会展项目管理概述 第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管理对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织地完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实施、协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用(成本、投资)目标。 9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传统的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。 第二节会展项目管理 1.会展的含义: 狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和奖励旅游的统称。 2.会议项目的分类: 按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览项目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。 4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易

会展项目管理试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试会展项目管理试题 课程代码:03877 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在会展项目管理系统中,解决如何有效地把参与者组织在一起,并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的() A.对象系统B.目标系统 D.行为系统C.组织系统 2.以下哪个选项不是会展项目关系人的特点?() A.直接参与项目活动的个人或组织B.对项目产生消极的影响 D.C.其利益受到项目的影响项目关系人对项目的利益期望必须一致 3.一般来说,会展有关机构中的核心单位是() A.主办单位B.承办单位 D.协办单位支持单位C.4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值,这是______原理。() A.价值分析B.成本效益 D.方案比较法 C.时间价值5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时,由国务院所属单位及境外机构主办的,需要由哪个部门来?() A.国务院B.商务部 D.科技部C.外经贸部 6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构,这体现了会展项目目标的______特性。() A.多目标性B.优先性 D. 细化性C.层次性7.利用自上而下编制WBS时,一般最适宜采用什么样的表现形式?()A.树型结构图B.前导图 D. 气泡图C.缩进图8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为() 软逻辑关系B. 强制性依赖关系A. C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于() A.关键路线活动 B.非关键路线活动 D. 虚活动C.有闲时间活动10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是() A.预算法、团队法和参数法 B.经验估算法、自上而下法和自下而上法 C.类比法、参数法和直接法 经验估算法、参数式和自下而上法D. )______的主要工具之一。(11.流程图通常作为

会展项目管理试题

浙江省2011年7月高等教育自学考试 会展项目管理试题 课程代码:03877 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在会展项目管理系统中,解决如何有效地把参与者组织在一起,并通过一定的制度使它们参与到会展项目的实施过程中去的一系列工作构成项目管理的() A.对象系统 B.目标系统 C.组织系统 D.行为系统 2.以下哪个选项不是 ..会展项目关系人的特点?() A.直接参与项目活动的个人或组织 B.对项目产生消极的影响 C.其利益受到项目的影响 D.项目关系人对项目的利益期望必须一致 3.一般来说,会展有关机构中的核心单位是() A.主办单位 B.承办单位 C.协办单位 D.支持单位 4.项目投资分析时需要考虑不同时点上等额货币具有不同的价值,这是______原理。() A.价值分析 B.成本效益 C.时间价值 D.方案比较法 5.在我国境内举办对外经济技术展览会的审批时,由国务院所属单位及境外机构主办的,需要由哪个部门来?() A.国务院 B.商务部 C.外经贸部 D.科技部 6.会展项目的目标都具有一个从抽象到具体的一个结构,这体现了会展项目目标的______特性。()A.多目标性 B.优先性 C.层次性 D.细化性 7.利用自上而下编制WBS时,一般最适宜采用什么样的表现形式?()

A.树型结构图 B.前导图 C.缩进图 D.气泡图 8.在会展项目活动的关系中,活动之间存在某种实际的约束条件,这种关系被称为() A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.优先逻辑关系 9.在箭线图示法(ADM)网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于() A.关键路线活动 B.非关键路线活动 C.有闲时间活动 D.虚活动 10.制定项目成本估算的三个最通常的技术是() A.预算法、团队法和参数法 B.经验估算法、自上而下法和自下而上法 C.类比法、参数法和直接法 D.经验估算法、参数式和自下而上法 11.流程图通常作为编制______的主要工具之一。() A.进度计划 B.项目沟通计划 C.项目成本计划 D.项目质量计划 12.前馈控制的目的在于() A.预知问题 B.发现问题 C.改正问题 D.控制问题发生 13.下列哪一选项不是 ..会展项目控制的主要内容?() A.项目范围控制 B.项目目标控制 C.项目进度控制 D.项目质量控制 14.下列最好的融资渠道是什么?() A.投资 B.借款 C.发行债券 D.商业信用 15.某会展公司举办一个培训会议,收入主要是学员的参会费,每人500元,会议场地租金10000元(可容

会展项目管理复习资料

会展项目管理会展项目管理会展项目管理会展项目管理 单选题单选题单选题单选题 1. 一般认为,作为项目应具有两大基本特征一是主观方面的特征主观方面的特征主观方面的特征主观方面的特征,,,,二是客观方面的特征。 2. 项目的两大基本特征两大基本特征两大基本特征两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。 3. 项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式只在短暂的时间内存在,所以具有临时性临时性临时性临时性。 4. 一般来说项目最终的统一目标就是效益目标效益目标效益目标效益目标。 5. 项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始,实施和终结过程这就构成了项目的寿命周期寿命周期寿命周期寿命周期。 6. 项目是一个任务而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性约束性约束性约束性。 7. 项目的风险性,是指项目具有不确定性不确定性不确定性不确定性。。。。 8. 会议的分类,按其内容内容内容内容可分为商务型,度假型,展览型等等;按其主办主体主办主体主办主体主办主体可分为协会会议,公司会议和政府会议。 9. 会展项目正式开始有两个明确标志:1是任命会展项目经理是任命会展项目经理是任命会展项目经理是任命会展项目经理,,,,建立项目管理班子建立项目管理班子建立项目管理班子建立项目管理班子,,,,2是项目许可证书是项目许可证书是项目许可证书是项目许可证书。。。。 10. 项目启动过程的主要项目文件有:会展项目建议书会展项目建议书会展项目建议书会展项目建议书,,,,可行性研究报告可行性研究报告可行性研究报告可行性研究报告,,,,招标文件和招标文件和招标文件和招标文件和项目申请书项目申请书项目申请书项目申请书,,,,项目许可证书项目许可证书项目许可证书项目许可证书。。。。 11. 首次会议应由会展项目发起人发起人发起人发起人主持。 12. 会展项目计划中的依赖性过程,主要有:规模规划规模规划规模规划规模规划,,,,项目分解项目分解项目分解项目分解,,,,活动定义活动定义活动定义活动定义,,,,确定活动顺序确定活动顺序确定活动顺序确定活动顺序,,,,持续时间估计持续时间估计持续时间估计持续时间估计,,,,编制进度计划编制进度计划编制进度计划编制进度计划,,,,费用估算费用估算费用估算费用估算,,,,编编编编制费用计划和八年制

会展项目管理复习资料

会展项目管理 一.单选题 1.一般认为,作为项目应具有两大基本特征一是主观方面的特征,二是客观方面的特征。 2.项目的两大基本特征是一个项目存在的充分必要条件。 3.项目是一定的管理主体在一定时期里的组织形式只在短暂的时间内存在,所以具有临时性。 4.一般来说项目最终的统一目标就是效益目标。 5.项目任务的单次性决定了项目有一个确定的起始,实施和终结过程这就构成了项目的寿命周期。 6.项目是一个任务而任何任务都有其限定条件,其限定条件构成了项目的约束性。 7.项目的风险性,是指项目具有不确定性。 8.会议的分类,按其内容可分为商务型,度假型,展览型等等;按其主办主体可分为协会会议,公司会议和政府会议。 9.会展项目正式开始有两个明确标志:1是任命会展项目经理,建立项目管理班子,2是项目许可证书。 10.项目启动过程的主要项目文件有:会展项目建议书,可行性研究报告,招标文件和项目申请书,项目许可证书。 11.首次会议应由会展项目发起人主持。 12.会展项目计划中的依赖性过程,主要有:规模规划,项目分解,活动定义,确定活动顺序,持续时间估计,编制进度计划,费用估算,编 制费用计划和八年制项目计划等。 13.会展项目计划中保证性过程,主要有:质量计划,组织计划,沟通计划,风险识别,风险量化和制定应对措施等。 14.会展项目执行的子过程有:会展项目计划执行,质量保证,团队建设,信息分发,询价,供方选择,合同管理。 15.非正规控制,也有人称之为走动管理。 16.更正性控制是由于未能或者根本无法预见会展项目会发生什么问题,只能在问题出现后采取行动纠正偏差。 17.直接控制着眼于产生偏差的根源;而间接控制则着眼于偏差本身。 18.可行性是会展项目选择或策划的前提。 19.一年一度的哈尔滨冰雪节项目就很好地体现了利益性原则。 20.奥运会的策划也体现了会展项目策划的利益性。 21.第五届中关村电脑节就很好地体现了创新性原则的具体应用。 22.2003年博鳌亚洲论坛年会原定于5月18-19日在海南博鳌举行,因非典儿推迟,这件事即体现了灵活性原则。 23.萌芽期是展会品牌的创立初期,是展会开拓市场逐步被接受的时期。 24.如果有一个展会联系几年增加较小或没有增长就标志着展会进入成熟期。 25.当一个展会不能归组织者带来经济效益时,就说明这个展会已经进入了衰退期。 26.制度性壁垒主要包括两方面:一是会展产业的审批制度管理办法,二时政府作为会展活动的主办主体对其他会展企业的进入形成了障碍。 27.优势——机会(SO)组合战略是一种发挥会展项目内部优势与利用外部机会的策略。 28.WO是利用外部机会来弥补内部弱点,使会展项目改变劣势儿获得优势的战略。 29.威胁(ST)组合战略是利用项目的优势回避或减轻外部威胁的影响。 30.静态分析法是指在惊醒财务评估时,不考虑时间因素不考虑货币时间因素不考虑伙伴时间价值的方法。 31.动态分析法则是在进行财务评估时考虑资金时间价值的方法。 32.投资回收期法是用投资项目所得的净现金流计算回收项目出事投资所需的年限。 33.立项申请原则上应提前12个月向商务部或政府审批部门提交。 34.目前在国内举办全国性非涉外经济贸易展览会已经不再实行审批制指导有关部门等级就可以了,称为登记制。 35.任何会展项目都有两个基本的要求:一定的项目范围和合理的组织结构。 36.一般而言,采用矩阵式组织结构,是以客户为导向的。 37.贝尔宾1981年提出了一组八个重要角色在后来的修订中他把主席换成了“调查者”把公司工人换成了“实施者”。 38.团队角色的内线人提出建议和新观点为行动过程提出新视角。 39.建设团队的主要任务是建立上述共识,魏斯特提出了形成共识的五个方面。 40.任务导向法以任务为导向的建设途径,强调团队要完成的任务。 41.人际关系法该途径通过在成员间形成较高程度的理解与尊重,来推动团队的工作,T-小组训练及时这类途径的最早期方法。 42.面对面协商这种解决问题的方法是冲突的各方面面对面地会晤,尽力解决争端。 43.缓和这种方法是指努力排除冲突中的不良情绪它的实现要通过强调意见一致,淡化意见不同的方面。 44.规避常常被当做一种临时解决问题的方法问题及引发的冲突还会接连不断地产生。 45.人员配备计划的首要工作是工作分析。 46.工作说明书是工作分析的书面文件之一。

会展项目管理考试复习

会展项目管理考试复习 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

会展业职业经理人证书考试---《会展项目管理》考试复习资料第一章会展项目管理概述 ?第一节项目与项目管理 1.项目的应用领域十分广泛,当今社会和经济发展的任务与工作越来越具有项目的特征。 2.项目定义应具有两大基本特征:一是主观方面的特征,即项目是作为一定管理主体的被管 理对象和管理手段而存在的;二是客观方面的特征,即项目在客观上必须具备单次性任务的属性。 3.项目是一个有计划的活动,是为了完成特定目标,按照规定时间,在预算范围内,有组织 地完成的一组任务。 4.项目执行者要按照限定的时间和财务预算来完成任务所规定的目标。 5.项目具有如下几点特征:目的性、阶段性、约束性。 6.项目可以按照规模、复杂程度、行业和管理特点进行分类。 7.项目管理是运用系统的管理理论和方法,利用现有的资源,对项目进行计划、组织、实 施、协调、控制等专业化的活动,最终达到项目的预定目标。 8.项目管理目标主要包涵三要素:专业目标(功能、质量、生产能力等)、工期目标和费用 (成本、投资)目标。 9.它的管理主体是项目管理者,管理客体是项目周期中的工作任务。 10.项目管理的特征:计划性、系统性、过程控制、资料调配。 11.项目管理学科起源于20世纪50年代。项目管理分为两个阶段:20世纪80年代之前为传 统的项目管理阶段,20世纪80年代之后为现代项目管理阶段。 12.美国项目管理协会制定的项目管理知识体系历史最早,也最成熟,在国际上有较高的知名 度。 13.1969年成立的美国项目管理学术组织是项目管理专业最大的全球性专业组织。 14.我国对项目管理的系统研究和行业实践起步较晚,直到1991年才成立全国性的项目管理研 究会。1991年6月,中国项目管理研究委员会正式成立。 ?第二节会展项目管理 1.会展的含义: 狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和的统称。 2.会议项目的分类: 按会议的组织形式,可分为年会、代表会议、论坛、专题学术讨论会、讨论会、座谈会。 按会议的内容,可分为商务型会议、度假型会议、展销会议、文化交流会议、专业学术会议、政治性会议、培训会议。 按会议的主办主体,可分为协会会议、公司会议和政府会议。 3.依据展览项目的性质,展览项目可以分为贸易类展览项目和消费类展览项目。贸易类展览 项目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动,参展商和参观者主体都是商人。 4.区分展览项目是贸易性质还是消费性质,主要标准是观众的组成,即观众是贸易商还是一

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷

2019年4月自考《工会展企业战略管理》真题完整试卷注意事项: 1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.被后世尊称为“管理理论之父”的管理学家是 A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.巴纳德 2.会展企业进行战略管理的基础和出发点是 A.全面、客观分析和掌握环境的变化 B.确立企业战略管理的基本对象 C.制定企业战略管理实施方案 D.成立企业战略管理领导小组 3.会展企业要制定正确的经营战略,首先要明确企业的 A.企业精神 B.管理风格 C.竞争对手 D.战略目标 4.下列会展企业组织结构类型中,属于分权制组织形式的是 A.矩阵型 B.事业部型 C.职能型 D.直线型 5.下列不属于会展企业制度特征的一项是

A.产权关系明晰 B.权力分散 C.权明确 D.管理科学 6.般认为,项目管理最早出现于 A.20世纪30年代 B.20世纪40年代 C.20世纪50年代 D.20世60年代 7.会展项目策划的首要步骤是 A.构思项目内容 B.市场调研 C.确定项目规模 D.确定项目主题 8.在会展市场细分方法中,把会展市场上每一个顾客都作为一个单独的细分市场,这属于 A.完全细分法 B.单一因素分析法 C.交叉因素分析法 D.综合因素分析法 9.下列不属于影响会展产品定价的外部因素的一项是 A.政府管制 B.产品差异性 C.市场竞争状况 D.市场需求 10.客户关系管理研发的重要基础是基于20世纪90年代盛行的 A.目标营销法 B.直接推销法 C.集成直接营销法 D.形象推广法 11.BSP信息管理系统规划法最早出现于 A.20世纪40年代

会展项目管理每章重点

《会议项目管理》 注:红色字非书本上的,是串联顺口溜,帮助记忆而已。蓝色字代表关键字眼。灰色,代表重要程度为次要,可忽略。 第一章导论 1.项目特征:一次性、成果性目标和约束性目标的明确性、作为管理对象的整体性 2.项目分类: 按应用领域分:工程项目、软件开发项目、高科技开发项目、金融项目、农业项目、制造业项目和信息科技项目 按管理特点分:工程建设项目、业务运作项目、新产品开发项目、技术研发项目 3.会展项目的特征:顾客导向性、项目连带性、客户广泛性、效益整合性记忆方法:顾项客效(故乡可笑) 顾客导向性:以人的需求为导向,最终要使客户满意。 项目连带性:一个会展项目会涉及服务、交通、通讯、建筑、装饰等诸多部门 客户广泛性:以客户群体为对象,而非个体。 效益整合性:会展项目取得经济效益的同时,也取得了巨大的社会效益。 4.会展项目的分类:按目的分类:展示类交易类 按性质来分类:贸易类、消费类、科技类。 5.会展项目管理定义:是会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求,运用系统的观点理论和方法,对执行中会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通与激励,以实现其目标的各项活动的总称。 6.会展项目管理的特征:服务目标性、项目关联性、客户广泛性、收益综合性。记忆方法:服项客益(互相刻意) 7.会展项目管理的过程:启动、规划、执行、控制、结束阶段。其中控制阶段是贯穿始终的,从启动到执行阶段。***************************************************************************************************************** 8.项目管理的目标:专业目标(功能,质量,生产能力)、工期目标、费用目标(成本,投资) 9.项目管理可以采用目标管理模式。范围更大、更抽象。 10.项目管理特征:管理对象是一次性的;项目经理是管理的核心。 11.项目管理的因素: 人,管理方法,企业的文化,项目组织,计划,信息管理。 文化指人的价值观念,信念,态度,行为。 组织包括授权和职责。 12.在项目起始阶段,项目设计人员的能力的影响是最大的,随着项目的进行,这种影响力逐渐减弱。 13.会展项目管理涉及的九大领域的知识:范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、整体管理。(时间管理就是确保项目按期成功举办的过程) 第二章会展项目识别与启动 1.会展项目立项定义:指承办会展活动的相对人,以书面报告形式向相关行政主管部门进行项目申请,并最终获得相关行政管理部门批准或承认的过程。 2.会展项目立项特征:有明确的目标;独一无二(一次性的努力);有参展客户;有不确定性。 3.会展项目立项的内容:会展活动的名称、地点、时间、举办机构、定位、范围规模、办展有频率、财务预算、人力分配、宣传推广计划、进度计划、现场管理计划和相关活动计划。 4.会展活动名称:基本部分(如:运110111动会)、限定部分(如:中国上海、第13届、中学生)、附属部分。 5.出国办展须经中国国际贸易促进委员会审批。(贸促委) 6.出国办展必备条件:注册3年以上,净资产不小于300万,资产负债率不高于50% 需要经过我国相关部门审批; 要举办地工商管理局登记。 对外贸易经济合作部负责出国办展的宏观管理,资格审查,出国办展工作监督检查。

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