2019安全主管年终述职报告5篇

2019安全主管年终述职报告5篇
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2019安全主管年终述职报告5篇

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安全主管年终述职报告一

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾这一年的工作历程,我在北京分公司党组的领导下,在全体同志的鼎力支持和配合下,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责的各项工作任务。在辞旧迎新之际,现将一年来主要工作作如下总结:

一、进公司以来,我积极融入到分公司去,并迅速的了解分公司的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从《安全管理条例》,过渡到《安全文明施工管理》,影响到工程安全的重要节点。

1。各项目部的检查;

每周定期对各项目部安全文明施工进行检查,对不符合安全要求的安全施工工地坚决予以警告或罚款处理,由于正确的对项目安全管理人员的严格管理和对劳务队进行正确的教育,全年无一例事。

2。报公司、集团的安全管理资料;

安全管理资料是安全工作中的重点,我每天坚持在OA里浏览一遍对集团所发的文件一一的落实,出现的一些习惯性管理资料重点检查,并针对安全资料检查中难已给予回复的资料发现的问题及时上报中心领导。

二、安全专项大检查

安环部规定每周星期一为安全、文明施工整改规格化管理检查日。安排项目部组成了由经理、安全主管为组长的安全检查小组,每周星期一检查小组对工地、宿舍等地的现场安全文明施工、资料的规格化等方面进行彻底的检查,对发现的问题立即现场进行整改,并予以书面形式。

4。下班后的安全检查

每天对我们部门人员今天所干事情的汇总,把未完成的、或完成一半的的进行记录,有待第二天安排部门人员继续努力完成及时上报给相关负责人进行整改,防止部门办事效率低局势。

三、安全工作会议

20xx年我安环部全体职工召开了可视频(语音)安全工作会议16次。每周都会用QQ的形式会议上传达各项上级文件精神,分析了当前的安全形势,并做出违规人员点名批评、及下一步的工作安排通过这些安全会议和会议的内容,使部门员工能够更加清晰的认识到在工作中应该注意到的各项安全事项。

四、安全培训情况

对新来的大学生进行安全培训是安全工作中一个重要组成部分。进入2011年以来安环部组织管理人员学习了《建设集团公司健康、安全、环境规定》作业现场违章处罚规定的纪录片、并要求学习了各项安全文明施工知识答题,通过这些安全知识的学习使他们的安全意识得到了明显的提高。

五、其他安全工作

项目部组织劳务队签订了20xx年度安全生产环境保护责任状、编写了突发事件应急预案、组织大家参加安全健康知识竞赛、参加分公司组织“安全生产月”活动等。

六、明年工作重点

1.继续加强工作现场安全、文明施工监督检查力度,特别是要加强安环部管理人员的充分能动性、力争把部门人员的能力发挥及所长。

2。继续加强对劳务队人员进行安全交底、对安全主管等方面的培训工作。

3。严格履行安全管理生产审批制度,加强安全监督检查。

安全工作无止境,安全责任重于泰山!在新的一年即将到来之时,本人将继续恪尽职守,全面履行安全生产职责,继续坚持以人为本的安全管理理念,为确保工作、生命、安全、确保本部门经营蒸蒸日上、人员工作有一个安全的环境而继续努力!

安全主管年终述职报告二

二零XX年,我单位安全生产工作围绕构建“安全生产年”和“安全生产月”为目标,在上级政府和安监部门的正确指导下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实《安全生产法》和上级有关安全生产的法律法规和文件精神。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,和“标本兼治、重在治本”的原则。半年来,自觉地、认真地履行直接责任人的职责,根据年度的工作目标和“安全生产年”的活动方案,以高度负责的态度,抓好各项工作的落实,全年安全生

产工作成效显著,实现零事故,为经济建设和持续发展尽到了自己的责任。现将本人的工作情况向各位领导和同志汇报如下。

(一)牢固树立安全生产责任重于泰山意识,坚持安全第一,警钟常鸣。

1、我单位的安全生产工作做到领导重视,真抓实干。

长期以来,我单位始终意识到安全生产工作关系到本地的和谐稳定,关系到单位的持续发展。作为领导干部责无傍贷,责任重大,只能以高度负责任的态度,认认真真、不折不扣地做好工作,从不敢放松和忽视。今年也和往年一样,在年初制订全年的工作计划时,同样把安全生产工作作为年度的一项主要任务去部署和开展。并将此工作任务分解落实到人,形成安全生产工作由领导亲自抓、亲自管的大格局。半年来,在安全、责任的思想意识下,领导经常过问,指导安全生产工作的开展,本人更是亲力亲为,并时常提醒自己要尽职尽责地去开展工作。努力减少或避免工作中的疏忽和失误。

2、注重员工安全生产意识的宣传教育。

为实现“安全生产年”的目标,我公司安环办在安全生产意识基础上,同时注重抓好员工安全生产意识教育。注重安全学习培训,使到全体职工,特别是部分今年新招的员工的安全意识得到进一步的增强。

(二)全面抓好安全生产承诺的落实

1、签订责任书,将安全生产承诺落实到人。

为落实谁主管、谁负责的责任制度,我公司每年都签订安全承诺

书。做到纵向到边、横向到底的签订原则。安全承诺得到落实。

2、建立健全安全生产机制,全面落实安全生产责任制

建立完善安全生产责任制和规章制度,层层落实责任,正常有序地开展安全生产工作,为从源头上消除可能造成的伤亡事故和职业病的危险因素,我始终将安全工作摆在第一位,坚持“安全生产,人人有责”的原则,经常指导员工正确理解“安全第一”的具体含义,在日常工作中坚持安全生产的同时,认真组织安全检查,及时消除事故隐患。在安全生产责任制方面,我要感谢单位领导在这方面的大力支持,他们秉着“管生产必须管安全”的原则,上到干部,下到各个一线员工,充分发挥了他们在安全生产责任制中作用和职责。如果没有大家的配合,我也无法将安全工作做到位。

3、增强素质,提高修养,完善自我

为了适应新形势下安全管理工作的需要,半年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习安全生产的相关法律、法规,学中干,干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身管理才能。同时,积极与同业人员进行技术交流,为以后工作的顺利开展奠定了基础。

以上是我半年来的工作述职,在此,我向过去半年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全局同志表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司领导的带领下,在全公司干部

客服主管年度工作总结

客服主管年度工作总结(一) 时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下: 一、工作态度 我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。 二、业务能力 多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务 预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示

我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。 我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。 回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。 客服主管年度工作总结(二) 时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责

关于行政主管个人年终述职报告三篇

关于行政主管个人年终述职报告三篇 行政是一个企业日常安排的总机构,对公司的正常运营非常重要,正式因为如此,按时地做工作上的总结查出纰漏显得很重要,下面是 ___网为你提供的行政主管个人工作总结三篇,欢迎阅读。 各位领导,各位同仁们,大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了,下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下: a.友众传媒行政总监职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。 b.友众传媒行政总监的工作内容: 1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。 2,起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和执行工作。 3,组织好来客接待和相关的外联工作。

4,搜集、公司内部信息,协调公司内部行政人事等工作。 5,组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案,并对控制成本提出有效建议。 c.职位描述: 1,在集团战略方针的指导下,在子公司的经营管理理念下,有效地进行行政制度,工作流程,以及工作计划进行实施和监督,以提高内部管理的规范性。 2,依据子公司会议制度,负责组织,筹备,联系,协调各重大会议,负责记录并相关会议决议,并对会议决议的执行进行监督。 3,组织子公司内部资源信息发布和管理,保证子公司内部的信息能够正确,有效率地进行传播。 4,根据子公司的规划方案,进行行政工作的指导,并对行政工作的效果进行评估改正。

5,及时做好与各子公司之间的工作交流活动,确定活动主题,安排活动场所,做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源,优化信息,并反馈给总经理。 d.任职资格: 1,有独到的眼光,有良好的计划,组织,协调,善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。 2,性格开朗,良好的社交能力,具备善于应变各种突发事件的能力。 3,具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力,能够对公司信息进行和整合。 4,责任心强,踏实上进,并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流。 位领导、同事们:大家好,本人于 xx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来

品质主管个人升职述职报告范文

品质主管个人升职述职报告范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 品质主管升职述职报告篇1 我在公司领导正确指引下担任公司质量主管,主要负责公司产品质量,是公司给了我一个切身实践的机会。感谢公司领导和同事对我工作的支持。下面我将工作总结报告如下: 一、工作收获 1.这几个月,作为质量主管,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。检验工作是一项精细的工作。“细节决定成败”,在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度。目前我已掌握了所有产品的检验方法及步骤。我有信心按时按量完成好公司布置下来的各项任务。 2.数据处理。记录数据也是一项很严谨的工作,我一直本着“求真务实”的原则对每一个月的数据进行记录、总结以及上报。2011年凸轮轴合格率98%,下摇臂轴合格率99.8%平衡轮99%,电机轴99.7% 凸轮轴合格率较同期下降了 1.1%,这主要是职工对自动车床的掌握不专业,不仔细造成,同时希望各位职工严谨求精,保证产品质量。 二、态度决定一切

1.工作一定要一丝不苟,仔细认真。有必要时检测一下自己的工作结果,以确保自己的工作万无一失。不断提高工作效率。对于工作中的一些错误,我们应该虚心接受,及时纠正,总结经验,免类似的错误发生。 2.不断思考、不断学习 岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,要不断地丰富自己的专业知识和专业技能,一个人要在自己的职位上做出成绩,需要在不断的学习中拓宽自己的知识面,能够快速解决工作中出现的各种问题,避免给公司造成重大的经济损失。以后我会以更加严谨的工作态度仔细完成本职工作。积极主动和领导以及同事多沟通交流,确保产品质量。 2011年的结束预示着2012年的到来,既是结束也是开端,在今后的工作中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,严格要求,创新进取。也希望各位职工积极配合技质部做好未来一年的规划管理,同时按图样严格要求加工产品。 最后祝愿公司产品能够拥有更广阔的销售前景,效益蒸蒸日上,共同努力,开拓更辉煌的明天! 祝大家在新的一年里,工作顺心,身体健康,合家欢乐! 品质主管升职述职报告篇2 时光飞逝,转眼间20XX年已经过去了。回顾20XX年工作,在公司正确领导和各部门的大力支持下,品质部的工作取得了长足的进步。这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,同时在

2019年年终述职报告该怎样写

年终述职报告该怎样写 导语:对于年终述职报告该写法,大家清楚吗?以下是带来的 年终述职报告该写法,供各位阅读,希望对大家有帮助。 主要职责描述首先把自己一年来,这个岗位的主要职责描述清楚。让领导了 解到你这个岗位主要是负责哪些模块的事情,以及这些事情对公司的重要性。 年度主要工作事项及完成情况这个模块主要是要讲清楚,这一年来的核心事项有哪些,以及 对应的核心事项的完成情况。结合目标、数据、重大事项把对应的成果写清楚。 个人进步把自己在这一年来自己获得的进步和成长展开介绍。如个人在 业务能力上的成长,在管理维度上的提升,在规划能力上的提升等等。 改善建议从你的角度观察来看,公司存在哪些问题需要进一步的改善和 提升。把对应需要改善的点罗列清楚。 明年规划前面总结过了个人今年以来所做的一些重要事项和成果,还有 一个模块十分重要便是明年的规划。明年全年涉及到你这块的业务模块的规划,销售目标的规划,发展的规划,团队的规划等,需要逐一展开介绍。 尊敬的医院领导: 我来到XX工作已有*年了,在科室的密切配合和支持下,在护 士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,主动主动认真地学习护士专业知识。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及 操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,主动完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做

好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”, 于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需 要护士的细致关心和悉心照顾呢?qq 超拽分组 护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸庞重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。 当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高, 面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、超拽qq 分组护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队 伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。 各位领导、职工代表、同志们: 大家好!一年来,在公司领导的关怀和支持下,在兄弟单位的 配合下,我和办公室的全体同志一起,立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以企业发展为中心,牢固树立为企业服务的宗旨,认真做好办公室的各项工作,现将一年的工作情况总结汇报。 1 、主要经济指标完成情况 根据年初我公司制定的目标责任,20XX年,办公室在搞好服务 接待工作的同时,严格控制各项费用支出,主要经济指标车辆费用 111月实际发生**** 万元,占年计划****% ;电话费用111实际发生

客服主管个人的述职报告

客服主管个人的述职报告 客服主管个人的述职报告 在现实生活中,报告十分的重要,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是帮大家整理的客服主管个人的述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 客服主管个人的述职报告1 总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨,而20xx年即将结束,回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,自己也感受到一份责任和压力,空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释即将过去一年。清晰的记得20xx年6月21日是我来到这个大家庭的第一天,在后来短短的四个月的时间里,我换了三个工作岗位,我觉得自己是幸运的,因此,我时刻怀着一颗感恩的心,有了这份感激便成为了我工作动力的源泉,一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合20xx年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。 一、个人工作回顾 (一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。 作为一名客服人员自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及岗位的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我部发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一

主管个人述职报告

主管个人述职报告 主管个人述职报告1 本人于xxx年x月份加入xxx发展有限公司,入职后在工程部工作,任土建工程师,作为一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的时间内度过“适应期”,尽快适应工作环境,快速转换角色。 一、新的岗位,新的挑战 来到公司的第一天,给我最大的感受就是公司的规范化的管理,不光体现在工作中,同时在企业形象、个人形象中同样能够得到体现。土建工程师是一个对实际工作经验要求很高的职位,而我正是在这方面有所欠缺,我将通过工作中锻炼自己、提高自己、塑造自己。这种学习是一种见机行事,是让自己适应工作中的知识技能,使自我希望通过学习能增强自己的竞争力,同时也增强公司的竞争力。 二、规范自己的言行,做合格的职员 在工程部工作,免不了要与上下左右及社会各界联系,我将始终牢记自己是公司的一员,言行举止都注重约束自己。对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工程负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。 三、加强学习,提高现场工程管理水平

在对施工单位的管理上,以合同、规范为依据,按照《工程管理手册》向施工单位灌输我公司的管理方法和理念,立好规矩,制定好标准,树质量、安全文明标兵从而带动后进的单位,同时增强服务意识,进行充分的沟通、协调是做好对施工单位管理的基础。 对监理公司的管理,首先应充分支持监理的工作,其次要检查、督促、指导监理的工作,对待监理日常工作不到位的地方及时指出,在对施工单位的管理上有时可借助监理的力量,往往可以取得良好的效果。 在工程协调上坚持以合同为依据,站在公司利益的立场上处理事情,坚持原则,但又要有一定的灵活性,协调的目的是保证工程进度更快,质量更好更有保证,造价最低,整体效果最好。 在三控两管上,做到有计划有跟踪有落实,紧盯合同目标制定关键控制节点,在总体进度计划的基础上把计划分解到每季、月、周,制定相应的考核制度;质量控制做到事前、事中、事后控制,关键是过程控制;投资控制上严格审查各种签证和变更资料,确认其合理性、必要性,避免增量多报和减量漏报;在合同管理上,充分熟悉合同条款,落实合同条款的执行情况,严格按照合同执行;在信息管理上做到规范、系统、统一、有条理。 四、尽心履职,全心全意当好称职的土建工程师 作为工程部的一名土建工程师,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作

品质主管个人述职报告

个人述职报告 开头(待填写): 一、自我评价 本人进入公司以来,认真学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。 感觉不足的是,与各部门沟通还不够到位;对部门管理的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。 二、本人准备2011年开展工作的方式和方法 1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监 督,工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成品质部下达的工作任务。 2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度,有时80%市场投诉的问 题不是员工的问题,而是管理上的问题,是制度上完善的问题,我们不怕遇到问题,所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题,找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。 3、提升自我工作能力,努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品 质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。 4、多深入基层队伍了解现场操作情况,实时跟进市场客户要求的改 进措施的执行情况。 5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审

核,主动将服务动态与客户进行分享,并与车间各相关部门分享。 让客户感受到质量服务的不断提升。 6、根据市场部制定的月销售情况,品质部制定相应的预防措施,努 力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》,制定相应的预防纠正措施,将所有的质量问题量化,形成报表。 根据2010年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示,2010年11月份产生的市场维护费用为六千多,此后人员质量意识提高,市场质量反馈问题明显下降。品质部会在2010年的数据显示基础上制定2011年的预防措施计划,努力降低市场投诉率,提高客户满意率。 7、我时刻要求自己每天都需要归零,归零后继续开始新的改善,改 善我们的流程、改善我们的现状。例如:我是谁?我想做什么? 我会做什么?我还需要做什么?我所在企业环境支持允许我做什么?每天进步一点点,改善就是这样慢慢的体现的。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长,在交流中学习! 谢谢大家!

2019年度述职报告【精华版】

2016年度述职报告【精华版】2016年度述职报告范文一 各位领导,各位代表: 根据党组关于进行2016年领导干部述职工作的通知精神,结合分管工作,现将本人工作、学习和廉洁自律情况做如下述职汇报: 一、2016年个人思想建设情况 一是加强学习,解放思想,与时俱进。一年来,始终把加强学习摆在重要位置,进一步提高了对学习重要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的党群工作定位思考,不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力,结合实际,增强了围绕中心开展工作的主动性和自觉性。 二是联系实际,学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。把集团公司、分公司的精神和阜新发电公司的工作实际联系起来,努力提高运用马克思主义的理论、观点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力,在实践工作中有了提高。 三是在增强贯彻力、执行力中加强学习。在工作中结合实际认真贯彻执行党的路线、方针、政策,能坚定地站在党的原则和工作的立场上,去贯彻执行集团公司、东北分公司和党委班子的决策部署,增强了个人和分管工作的执行力、贯彻力。

四是向班子成员和职工群众学习。虚心向班子成员及干部员工学习,向身边工作的同志和群众学习,克服经验型、保守型的思想意识,坚持从群众中来到群众中去的学习和工作方法,转变观念,提升了实践能力。 五是努力学习企业经营管理知识。在工作和业余时间,坚持学习与本职工作相关的业务知识,同时也注意加强学习经营管理方面的知识,补充自身不足,以不断提高自身的政治和业务综合素质能力,适应企业发展对干部的要求需要。 二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况 一年来,自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务,立足岗位,恪尽职守,在党委书记、总经理和班子的领导下,积极主动配合生产、经营、基建等工作,为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥党支部和党员的先锋模范作用,推进了阜新发电公司改革、发展、稳定的局面。 (一)关于履行岗位职责、分管工作完成情况 一是认真在分管工作上组织贯彻落实集团公司、分公司年度工作会议、年中工作会议及分公司干部大会精神,贯彻落实党群及纪检监察工作会议精神,组织召开并围绕阜新发电公司首届二次职代会暨2006年工作会议提出的目标任务,确立了党群工作围绕减亏增利一 个中心,落实好“建设管理年”、“党群工作创建年”两个活动载体,抓好形势观念宣传教育工程、完成目标利润动员组织落实工程、党群

物业公司客服主管述职报告.doc

物业公司客服主管述职报 告

一、日常工作开展情况 20××年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作计划,并以此为中心,积极开展日常的工作。主要包括以下方面: 1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元,地产补贴物业费10416××.88元,完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。 2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情交流,得到了地产领导及业主的一致好评。 3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素 质的同时,也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。 4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,根据保洁外包评分结果,全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注,对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查,实现了业主零投诉。 5、重点工作:20××年,项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重,客服部全员在做好日常工作的同时,加班加点,同心协力,顺利完成了上述工作。 二、工作中的不足 1、与其他项目相比,物业收费率不高。 2、员工对物业知识了解比较欠缺,工作技能有待进一步提高,工作主动性和积极性需进一步调动。 3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际,真正达到业主满意。 4、便民服务内容和类别较少,缺乏开展经验。

主管个人述职报告

主管个人述职报告 本人自任职以来,在银行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。3,防风险,抓质量严控信贷质量关。4,深化规范管理,合规合法经营。5,全员学习,提髙整体业务素质,提升服务质量。具体工作如下:一、业务拓展及营销工作。 在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。 1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。 首先,髙度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。 其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在XX沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。 2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。 我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一, 利用我行业务灵活这一优势、不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果:其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。 (二)强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。 1、统一认识,明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户

采购主管个人述职报告

采购主管个人述职报告 写述职报告行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,下面是XX整理的采购主管个人述职报告范文,希望对大家有所帮助。 采购主管个人述职报告范文范文一 一年来,在公司领导及部门负责人领导下,和同事们的协助下,自己在思想意识方面和工作作风态度,得到了进一步的完善提高之中,一年来透过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。 回顾一年来的主要工作状况: 一、在思想树立全局观念,主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上,有意识的当好螺丝钉,用心配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品状况,及时了解有关信息,克服采购品种方面繁多的难点,不厌其烦、用心细心多了解,根据多年来在采购方面的经验,为了合理选购宁愿自己多辛苦点,为了节支采购成本,采取优选多方选购。 二、在努力完成采购任务之外,同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题,能够敢于出于公心主动提出要求职责方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改善。 三、在采购的过程中,自己始终持续廉洁自律、坚持公司的利益

至上,不谋私利,始终把个人前途和公司的发展联系在一齐。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。 四、工作中注重学习与了解、倾听与多问,了解的过程也是学习的过程,自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作,做到心中有数。 五、坚持团队精神、团结同事,共同协作,自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态,在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。 当前公司面临的问题诸多,旧的问题解决,新的问题不断出现,在管理方面仍然需要不断改善、探索,完善机制。作为一名公司员工,自己将从本职工作方面做起,思想上持续敬业精神,工作中严格要求自己,以身作则,心态上谦虚谨慎,尽心尽责,始终持续努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习,改善完善自己,提高自身的综合素质,以适应公司发展的要求。总结经验,吸取教训,力求避免失误与差错,探索改善采购新方法,提高工作效率,加强同各方面的沟通协作,切实努力把采购工作做到更好。 总之一年来,自己透过努力和工作实践取得了一些成绩,但也存在诸多不足之处,对相关的业务知识技能,对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。 采购主管个人述职报告范文范文二 时光飞逝,伴随着新年钟声的敲响,我们迎来了20xx年。在过去的一年中,我部在董事长的领导下和同事们的配合下,认真履行职

2019社工年终述职报告范文5篇

2019社工年终述职报告范文5篇 一年的工作任务结束了,是时候要写述职报告了。下面就是小编给大家带来的2019社工年终述职报告范文5篇,希望大家喜欢! 社工年终述职报告一 20x年x月x日,我正式进驻东莞市师范学校附属小学(以下简称“附小”),成为一名驻校社工。作为一名驻校社工,我一直积极工作,主动学习,不断反思自己,总结工作中的经验、及时做出调整。同时,作为正阳驻附小社工的小组联络员,我做好本职工作的同时,积极履行自己的职责,做好机构与社工、机构与用人单位、社工与用人单位之间的沟通桥梁。下面就从几个方面谈谈本人在各方面的表现情况。 一、专业工作的开展情况 (一)宣传工作 作为首批上岗的驻校社工,宣传很重要,因此在进驻学校最初,我在熟悉学校的同时,积极的向学校宣传自己,针对老师、学生、家长三个层面,开展社工的宣传工作,根据对象的不同特性,采用相应的宣传方式。抓住机会走进学生群体、和学生一起聊天、做游戏,和他们初步建立良好的朋友关系。本学期由我负责学校广播站的工作,我充分的整合利用这一资源,通过广播进行社工知识、心理健康知识、法制知识的宣传。在以后的工作中,我更要好好的发挥宣传栏、广播站这些宣传阵地的作用,整合更多的可利用资源,协助工作的开展。 (二)活动的开展 前期宣传活动最直接的成果体现就是学校的接纳和认可,我们的活动开始慢慢的开展起来。学校、学生和社工之间开始彼此了解,于是我根据学生的特性,开始积极的走进班级,走近学生,开讲座、做游戏,课间聊天,初步建立关系。走访班主任,了解同年龄段学生特点,班级特性,以及个别学生的特殊情况,并虚心向老师们请教学习、弥补自身的经验不足。 (三)个案和即时辅导 本人共开展即时辅导15次,个案2个,建立学生档案30个,走访班主任20余次。 个案的跟进工作都是在体育课或是周末或是放学以后的时间开展的,有时是在社工小屋、有时是在回家的路上或是案主家的楼下。场地、时间受限给工作的开展带来

主管年度述职报告范文6篇

主管年度述职报告范文6篇 又到年底,到了述职的时候,述职报告是各级机关、团体和企事业单位的领导者或工作人员,为向有关部门的领导或所属部门的干部、职工汇报自己任职期间的工作完成情况和履行职责情况而写成的自我评述性的书面报告。本文是为大家整理的主管的述职报告范文,仅供参考。 主管年度述职报告范文篇一:各位领导、各位同事: 大家好! 能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,20xx年7月1日x好家园与x升超市合并,20xx年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。经营方式的不同,让我有了很大的压力,但在超市领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到领导的肯定和同事们的好评。在负责x市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。 在4月18日闭店装修期间,我以学习协助配合部门经理与供应商合同谈签的各项准备工作。在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。让我在面对供应商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识。20xx年6月1日我正式被公

司提拔为生鲜部见习主管。从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品知识。商品陈列,商品分类一系列的培训。加强市调,深入市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定 促销计划。对成功的开业奠定了坚实的基础。并使我x市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元,销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。近两个月见习主管工作,让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队,以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助,使我收获很大,感触很深。 一、x好家园生鲜销售的基本情况 生鲜实现销售xxx万元,增长幅度为xxx%,实现毛利xxxx万多元,同比增长xxx万多元,增幅xx%,在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团 公司廉洁、高效、优质、低成本的工作方针是分不开的。如何确保生鲜区持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕工作方针主要做了以下几件事: 1、调整品牌结构和经营方式,新引进南北干货(果脯、密饯、

品质部主管述职报告怎么写【三篇】

品质部主管述职报告怎么写【三篇】 篇一】 在股份公司我主管技术和质量工作,XX年是股份公司市场占有率提升、销量、产量持续加的一年,是质量稳中有升的一年,XX年我主要做了如下工作: 1.在总产量持续上升的时候,狠抓了质量工作 历史的经验告诉我们,产量攀升时的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能即时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,XX 年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。 对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题; 动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面; 工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制; 将过去经常存有的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。 XX年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项XX年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长相关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差别,需要我们不懈努力。 2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作 XX年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如xxx 发动机和xx 系列前驱动变速器,又有研制和生产同时实行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提升对新产品

5篇2019最新个人年终述职报告

5篇2019最新个人年终述职报告 个人年终述职报告<一> 我叫**,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。 一、本年度的工作情况以及取得的工作业绩 1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。 2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时

展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY 等相关工作,提高了培训会议的效率质量。 3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。 二、存在的问题 在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。 三、下一步打算 总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作: 1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激

客服主管述职报告

客服主管述职报告 客服主管述职报告一各位领导、同事,你们好!我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年 7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。 回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。一枝笔写作事务所 在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到思想认识到位,工作到位,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须

全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。 一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。 二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内

仓库主管个人述职报告

仓库主管个人述职报告 尊敬的领导、各位亲爱的同事: 大家好!首先感谢领导及各位同仁对我们仓库工作和本人的大力支持与帮助,在此我表示衷心的感谢。在日常的工作中我们仓库存在着许多或大或小的问题,真诚的希望各位领导、同事宽容与谅解。目前我们仓库人员普遍存在责任心和管理意识不强的问题。 近几个月来,仓库部新进人员比较多也包括我,在一些消极因素的影响下,产生一些负面影响,缺乏应有的工作责任心,由于我在管理上采用了宽容的处理方式,未能积极的消除这种隐患,造成了工作的一些混乱,甚至出错频繁。在今后的工作中,我一定会吸取教训,一经发现类似情况将严肃处理。 1、对公司在用和在库资产的增加、转移、报废、调拨、外借,做到事事明确,并执行好领导的工作指令,以更好地协助领导的管理工作。 2、随时掌握库存物资动态,压缩库存储备资金,按时组织年度、月度的物资申购计划并做好呆滞物品的统计处理工作。

3、根据现在仓库的实际情况,做好仓储的整体规划,合理制定存货库存量,逐步推行仓储管理的5S管理制度,以提高工作的高效性。 4、每天进行检查,针对出现的错误提出改善措施,把错误控制在可控制的范围, 1、认真执行到店货物的日常监督、检查,尤其是每日鲜货的验收工作。对货物及时整顿,及时反馈货物信息,以便合理制定采购计划,保证货物的周转;对验收过程中产生的问题,及时处理,处理不了的要上报领导,并及时跟进。 2、严格按照仓库物料的收发运作流程进行日常工作(依据是 计财部工作手册),举例:出入库货物要与申购计划中的名称规格保持一致;货物进出库时要严格清点或过磅;进库物料必须由申请人、质检部、仓库及相关部门同时确认无误后方能收货入库;验货过程中严格遵守:单据不全不收、手续不齐不办、物料不合格不收;等等…目标是准确把握货物动态库存,保证公司后勤补给的准确性和及时性,并做好与其他部门的协同工作。

品质部经理述职报告

品质部经理述职报告 品质部经理述职报告1 一、目的: 为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。 二、主要内容和指导思想: 在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下: 1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20xx年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管

理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向。 2.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障。 3.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”。 3.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础。 4.为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高。

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