办公室文员工作职责内容描述

办公室文员工作职责内容描述
办公室文员工作职责内容描述

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办公室文员要求做事有始有终,做事积极细心、有始有终、服从上级工作安排。以下是小编精心收集整理的办公室文员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。

办公室文员工作职责1

1. 办公室文职工作的处理,例如:销售订单数据的整理与登记;

2. 办公室电话的接听,售后服务电话的登记记录;

3. 协助主管进行办公用品及产品安装辅材的采购与统计;

4. 协助主管进行广告设计事项的对接,跟踪制作进度;

5. 公司全体员工薪资的初稿制作核算;

6. 协作主管进行简单人事工作的开展

7. 完成主管交办的其他事宜。

办公室文员工作职责2

1、公司日常行政管理的运作(包括运送安排、邮件和固定的供给等等);

2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

3、负责各类会务的安排工作;

4、协助领导对各项行政事务的安排及执行;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

办公室文员工作职责3

1、协助各部门做好经办业务文书工作。

2、文案资料的收集、登记、初预审档。

3、负责资料的整理、分类、移交等辅助性工作。

办公室文员工作职责4

1,销售相关数据的收集与统计

2、负责品牌前期的入库资料;

3、负责工程项目商务公司资质标书的制作; 投标文件的整合,投标文件的排版、打印、复印、装订、封标、投递,各分公司投标文件封标、投递归档工作,并按规定如期完成标书制作;

4、熟悉招投标流程,具有良好的沟通能力;

办公室文员工作职责5

1)有一定的文字功底,会借助互联网查找资料,发布产品信息;

2)做好产品资料收集、整理工作工作;

3)协助仓库做好产品进出库数据的整理;

4)日常文员工作,一定要会电脑操作。

办公室文员工作职责6

1. 主要负责CRM管理员工作。

2. 负责每天筛查CRM成交客户信息是否完整,填写是否准确并提醒业务更新。

3. 负责客户导入与资源分配。

4. 每天根据系统新增的客户跟进记录判断客户是否有效并梳理等。

5. 每月初检查上月所有合同填写是否规范。

6. 后期核对工单是否存在错漏问题。

7. 领导交待的其他事务。

办公室文员工作职责7

1.熟练使用WORD、EXCEL、PS等办公软件;

2.有较强的责任感,工作认真负责,主动;

3.负责各类档、商务文档,合同协议的录入、排版、打印;

4.负责文件资料的登记、复印、整理、归档;

5.负责投标信息查询、单位往来的发票、合同的管理;

6.有简单的会计基础,会做标书

办公室文员工作职责内容描述

办公室文员工作职责描述

办公室文员工作职责描述 办公室文员要求具有良好的人际交往与沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力;以下是小编精心收集整理的办公室文员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 办公室文员工作职责1 1、认真贯彻执行公司各项规章制度; 2、负责部门日常事务性工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作; 6、完成领导交办的其它工作。 办公室文员工作职责2

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务; 2、公司日常行政管理的运作 3、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作; 4、负责各类会务的安排工作; 5、协助行政经理对各项行政事务的安排及执行; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 办公室文员工作职责3 1、记录办公室日常工作,整理合同归档,快递信息,物流信息等, 2、熟练运用办公软件,对于生产型企业的流程熟知。 3、具有良好的理解沟通学习能力。 4、根据办公室要求制作报价单、询价单、各式函文等 5、完成上级交给的其他事物性工作 办公室文员工作职责4

1、负责工程项目的报名、资格预审、投标及备案工作,如企业入库、注册登记备案、电子锁办理、单项备案、投标保证金等; 2、负责投标文件的编制、排版、打印、复印、装订及封标等工作并按规定如期完成标书制作; 3、与相关业务人员密切沟通,及时处理对标书的质疑,汇报标书的制作进程,确保标书的符合性、有效性及竞争性; 5、能熟练草拟工程合同,公司相关行政文书等; 6、能熟练使用CAD、office等办公软件,认可公司文化、有团队精神及创新理念优先; 7、服从领导安排的工作,做到今日事今日毕,未完成的工作进行有效梳理持续跟进直到完成。 办公室文员工作职责5 1、客户资料的收集、备案管理,建立客户档案,做好客户维护。 2、销售订单的统计、汇总,订单的跟进。 3、办公室日常行政事宜。 办公室文员工作职责6

办公室文员的工作内容

办公室文员的工作内容 篇一:小公司办公室文员工作内容 办公室文员工作内容 1、办公室的清洁和美化:每天早上到办公室的第一件事,办公室 的清洁和茶具的清洗。垃圾应该是每天下班时顺便丢掉的,早上要做的就是,扫地,拖地以及用牙膏或盐巴清洗茶具,并对茶具进行消毒处理; 2、人员考勤:第二件事:对公司员工的考勤及记录。到上班时间 了,了解所有人员是否到岗,如若有未到岗人员,通过电话及时了解其去向以及未到岗原因,并一一的记录下来(重要,涉及每人每月的绩效考评); 3、主持会议:总结前一天的工作,计划当天要做的工作,并用便 利贴写下来,贴在显眼的地方提醒自己。主持每周会议,周一的早会,周五的总结会议,特殊情况下的专题会议并且做好会议记录; 4、人员的招聘:针对不同时期的需要,做到每周登录广西人才网 (公司人才网账号:******** 密码:*******),查看新增简历并进行初次的筛选,对于合适的进行短息回复或电话通知,预约面试(需要与相关领导进行沟通,明确需要招进的人员类型及人数并择取适当的时间)。对入职人员进行入职手续,填写入

职表格,收取有效证件的复印件及相片,进行留底保存和归档; 5、仓库的管理:对现有的仓库物品和办公用品进行登记记录和进 出库的管理,每月进行一次仓库盘点,及时对已消耗完的物品进行合理采购;6、来访和来电接待:接待来访客人,面带微笑泡茶或倒水,并询 问其来访原因,针对不同情况灵活处理;接通来电,以友好礼貌的方式询问对方身份,来电原因,并且一一记录下来并及时处理(如需转接找到相应的分机号,按*号键加上分机号,等分机号主人接通后挂断即可),如分机主人不在,询问其是否需要留言,记录留言,等分机主人回来,详细告知;如对方询问分机人员的手机号码,先征求分机主人的同意后再告知,如若不同意,则委婉拒绝; 7、商务询价,联系供应商及设备采购:针对不同的项目,列出大 致的采购清单,寻找不同设备的供应商并进行询价(要配置要方案),在众多方案和报价中进行对比,选择其中三家较合适的供应商报价和方案进行再次对比,把对比结果呈给上级领导,结合领导提出的意见或指示,最后选定一家作为项目设备供应商(不同设备供应商的选择都以此方法来选定),选定供应商,根据其提供的报价和简易方案,进行总方案的撰写和不同设备报价的汇总,呈给领导审批,审批通过后,联系选定供应商,协商合

文员工作职责描述

文员工作职责描述 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告; 10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作; 11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

文员岗位描述与工作内容

办公室文员 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员直接上级企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历:中专以上文化程度; 二、工作经验:有文件管理工作经验;三、应具备的知识:1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;四、具有强烈的责任心与团队意识;工作内容及方法简述一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理; 四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;五、负责档案的借阅、复制和利用,

行政、办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容和基本技能 工作内容: (1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。 (2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。 (3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。 (4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。 (5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。 (6)完成领导突发交代的任务。 基本技能: (一)能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 (二)把握好具体工作进度及衔接工作。 (三)沟通与理解能力强。 (四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员 1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是: 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

办公室文员实习内容与过程2020字

( 实习报告 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 办公室文员实习内容与过程 2020字 Practice content and process of office clerks

办公室文员实习内容与过程2020字 办公室文员实习内容与过程2000字 2015年4月至6月期间,我在河北师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。河北师范大学外语培训中心是一家有声誉的培训处,这里有许多经验丰富的老师任教,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成

同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 实习收获 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。 在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,并了解了

办公室文员岗位职责三篇

办公室文员岗位职责三篇 篇一:办公室文员岗位职责 文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。 【文员定义】 在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。【文员分类】 主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件. 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 【办公室文员职责】

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是: 1.接听、转接电话;接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。 14统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16.接受其他临时工作。 【销售文员职责】 (1)、行政隶属 上级主管:企划部经理 工作对象:各办事处(区域)相关业务人员 (2)、主要职责

文员职位描述文员工作描述写

文员职位描述文员工作描述写 文员工作描述应该怎么写呢?下面带大家了解一下! 文员工作概述: 负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入 登记、车辆出入登记 文员工作内容和职责: 1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行; 2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递; 综合性总结往往涉及一个单位或一个部门各方面的工作,其内容 比较广泛,既有工作、又有具体的经验教训和今后努力的方向,这是全面的工作总结。 从财政经费上保障少先队工作的落实。学校虽然没有用于少先队 工作的专款,但对于少先队活动和添置少先队器材的一些费用,学校是大力支持的。如xx年,学校为仪仗队新制了一套队服,花费1万 多元;xx至xx学年,少先队组织开展“雏鹰争章”活动,每位优秀 的学生都获奖励书籍一本,队员的参与率100%,获奖队员每学期为400人。用于购买书本的费用约3000千元左右。 首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市 场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达; 5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作; 根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系; 7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件; 8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务; 工作小结也就是工作总结,是对我们一段时间内的工作进行回顾,简要写一下我们都做了什么事情,然后详细介绍一下,在做这些事情中我们是怎么动脑解决所遇到的麻烦的,又通过解决这些问题给单位公司带来了什么效益。 9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料; 10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作; 11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作; 12、负责办公用品领用、发放、登记工作; 女生部的工作一直都开展得很顺利,在接近学期末的时间里,女生寝室也一如既往地配合女生部的工作,在六月份女生部也取得了不错的成绩。 13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作 在药品营销公司半年工作总结报告会中,**总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,

行政办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容与基本技能 工作内容: (1)负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。 (2) 负责收发处理各种函电、邮件与文件等。 (3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录与纪要,以及拟写通用文案与一般工作报告。 (4) 文书档案收集、整理、归档与管理工作。 (5)管理与合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。 (6)完成领导突发交代的任务。 基本技能: (一)能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收与处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。 (二)把握好具体工作进度及衔接工作。 (三)沟通与理解能力强。 (四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员 1、协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2、新进人员的入厂与离职人员的出厂手续之办理。 3、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5、对试用人员之试工与考核调查。 6、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7、全厂奖惩手续之办理。 8、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10、月底对相关报表的整理并交于财务。 11、月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12、对全厂钥匙之管理。 13、配合舍监对宿舍名单的修改与月底水电之统计。 14、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15、完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作就是: 1、协助公司的各项规章制度与维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;

办公室文员工作职责

办公室文员工作职责 篇一:办公室文员岗位职责办公室岗位职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门:店内各部门 直属上级:各部门经理或主管 适用范围:店内各部门文员、一般工作人员 工作职责: 1.打字处理工作 2.信息的上传下达 3.文件归档、保管 4.工作记录 5.来访客人通报及接待 6.本工作区域清洁 主要工作: 1.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 2.完成日常的正常管辖范围内的工作 3.接听电话做留言记录、讯息处理 4.工作资料的保存、分类、归档、保管 辅助工作: 1.顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的

办公室文员工作内容及工作职责

办公室文员工作内容及工作职责 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 办公室文员工作内容及工作职责 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使

用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 直属部门:店内各部门 直属上级:各部门经理或主管 适用范围:店内各部门文员、一般工作人员 1. 打字处理工作 2. 信息的上传下达 3. 文件归档、保管

4. 工作记录 5. 来访客人通报及接待 6. 本工作区域清洁 1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报 2. 完成日常的正常管辖范围内的工作 3. 接听电话做留言记录、讯息处理 4. 工作资料的保存、分类、归档、保管 1.高中以上文化程度; 2.熟练办公软件; 3.五观端正普通话标准; 4.较好的文字功底; [我来修改] 办公室文员岗位职责/工作内容 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

办公室文员岗位说明书

办公室文员岗位说明书标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

办公室文员岗位说明书 岗位名称:办公室文员 直接领导:办公室主任 岗位描述:协助办公室主任处理办公室日常事务,完成办公室职责范围内的各项工作。 岗位职责: 1.根据部门月、年度计划,制定本人月、年度计划并执行到位。 2.起草和修改报告、文稿。做好公司会议的记录(包括文字、图像、声 音等记录)、整理及入档工作。 3.负责集团内部图、文、册、表的发放、回收及汇总工作。 4.负责管理集团档案、通讯录等文件资料,做好文件的收发登记工作; 负责集团证照年检、换证、新办证、升级具体办理工作。 5.做好各院内文员的管理及日常培训工作。 6.做好办公用品及办公设备的保管、出入库登记,每月拟报办公用品购 置计划。 7.具体做好本部门内认证工作,协助主任进行外联、内管具体事宜。 8.负责总经理办公室的卫生清理及每日总经理办公室门窗的开关。 9.做好来宾接待工作。 10.完成办公室主任交给的临时性工作。 任职资格: 1.文秘、行政等文科专业,大专以上学历。 2.有二年以上相关工作经验。 3.女性,形象好,气质佳,年龄在20-30岁。 4.熟悉办公室行政管理流程及办公用品的管理流程,熟悉公文写作格 式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件。 5.具有较强的责任感与敬业精神,工作仔细认真、为人正直,具备较强 的书面和口头表达能力,保密性强。 6.能适应加班,总经理离开后方可下班。 办公用品配备要求: 电脑壹台、签字笔壹支、铅笔壹支、橡皮壹块、订书机壹个、笔筒壹个、文件筐壹个、笔记本壹本,其他办公用品按需领用。

办公室文员的工作内容(参考15篇)

办公室文员的工作内容(参考15篇) 办公室文员的工作资料(一): 1、负责收发处理各种函电邮件和文件等。 2、完成会务安排接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。 3、完成领导突发交代的任务。 4、文书档案收集整理归档和管理工作。 5、管理和合理使用好电脑打印机传真机复印机等办公设备。 6、负责办公室日常电话访客信访的接待工作。 办公室文员的工作资料(二): 1、负责传真收发与登记。 2、管理饮水。 3、负责接待来宾。 4、保管登记和按规定发放公司办公用品。 5、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 6、完成其他临时工作。 7、负责文件资料的打印,登记,发放,复印,装订。 8、负责接转电话和记录工作。 9、收发报刊函件及整理保管报纸。 办公室文员的工作资料(三):

1、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 2、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 3、做好会议纪要。 4、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送。 5、做好公司宣传专栏的组稿。 6、做好公司食堂费用支出流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳保管。 7、负责办公室的文秘信息机要和保密工作,做好办公室档案收集整理工作。 8、接听转接电话;接待来访人员。 9、负责传真件的收发工作。 10、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 11、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 12、理解其他临时工作。 13、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 14、社会保险的投保申领。 15、负责总经理办公室的清洁卫生。 16、管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 办公室文员的工作资料(四):前台文员工作 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持

学校办公室文员岗位职责

学校办公室文员岗位职责 想要做好办公室文员工作,就需要知道学校办公室文员的岗位职责。以下是小编为您整理的“学校办公室文员岗位职责”,供您参考。 学校办公室文员岗位职责【一】 1.负责工会文书工作,参加有关会议,做好会议记录,并根据需要起草会议纪要等。 2.负责工会办公自动化工作,做好工会网站的维护、内容更新和指导工会工作人员熟练掌握网上办公流程。 3.负责工作报告、计划、总结等综合材料的起草工作;工会文件资料的及时归档工作;管理工会相关印章。 4.负责工会大事记的收集整理和工会年鉴的编写工作。 5.负责相关工作文件资料的收集、整理和归档工作。 6.协助做好教代会闭会期间日常工作和规章制度建设工作,协助做好基层教代会和工代会运行的相关工作。 7.负责工会出纳会计工作,协助做好工会物资采购工作。 8.协助办公室主任做好各种会议的会务工作。 9.完成领导交办的其他工作。 学校办公室文员岗位职责【二】 1、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。 2、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 3,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。 4,不借外出开会,学习之机进行旅游。 5、不公车私用,公话私打,私信公发。 学校办公室文员岗位职责【三】 1、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。 2、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。

3、在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。 4、尽职尽责,搞好本职工作。 学校办公室文员岗位职责【四】 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 学校办公室文员岗位职责【五】 1、负责接待来宾。 2、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 3、收发报刊函件及整理保管报纸。 4、完成其他临时工作。 学校办公室文员岗位职责相关文章: 1.学校办公室文员岗位职责说明 2.办公室文员的主要岗位内容 3.文员主要岗位职责范文 4.办公室文员岗位职责 5.办公室工作职责范文 6.办公室文员工作职责 7.车间文员岗位的主要工作职责 8.研发文员岗位的职责描述

办公室文员的工作内容

办公室文员的工作内容 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责: 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作. 行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员直接上级企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历:中专以上文化程度; 二、工作经验:有文件管理工作经验;三、应具备的知识:1、文秘知识;2、文件管理知识;3、会做账表;四、具有强烈的责任心与团队意识;工作内容及方法简述一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理; 四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;五、负责档案的借阅、复制和利用,

招生办办公室行政人员岗位职责

招生办办公室行政人员岗位职责第1篇:行政办公室人员岗位职责行政办公室人员岗位职责 1、负责办公室日常办公制度维护、管理。 2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。 3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。 4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。 5、处理公司对外接待工作。 6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。 7、协助总经理处理行政外部事务。 8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。 是个很繁琐的职务:鸡毛蒜皮的小事一大堆(每个公司行政部门都有其独特的部门职责,但大体的事情很相近)),每天要做的事基本相同。 1、如果你公司有考勤系统(上下班打卡,请事、病、婚、丧假等),那么你的工作内容之一就是统计每月(有些部门领导比较无聊,会要求你每天都统计)的员工出勤率 2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门,你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班 3、有些行政部门就2个人,那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员(俗称打字员:有些文件都会找你来打)两种身份

3、购买办公用品:卷筒纸、笔、打印及复印耗材(硒鼓、A4纸)、电脑耗材(电源插座),反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购!(肥差,相当于一般意义上的采购人员,很多回扣诱惑将会出现在你面前) 4、邮寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。(也是个肥差,特别是寄往外地的EMS快件,如果公司每月寄件够多,那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1:1的正比,甚至可能还多个几百元钱!到时就看你能不能抵的住诱惑了,我做行政人员的时候,光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣:暴了太多秘密了,我真怕出门被人砍哦) 5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话,不但会被领导批评,还得造到当事人的强烈指责。第2篇:招生办及行政秘书岗位职责招生办工作职责 一、负责建立适应学院发展的招生工作管理体系,建立和完善招生工作网络与各项制度,推行招生工作规范化、程序化,提高工作效率。 二、负责学院招生计划的编制、申报和专业设置及专业结构的调整,制定招生章程,拟定《招生工作方案》。 三、依照学院批准的《招生工作方案》,负责学院招生工作的组织实施和管理。 四、负责招生人员的选拔、培训工作。建立一支爱岗敬业、纪律严明、作风扎实、业务熟练的招生骨干队伍。

办公室文员面试问题集锦

办公室文员面试问题集锦 办公室文员面试问题集锦1、你以前的工作经验如何掌握这项工作吗? 找到这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户,员工和其他人沟通,回答问题,并获取和提供信息,参加和指挥调用,归档,编制,检查和分发文件和信函,记录数据和调度活动。 2、你使用的计算机软件? 详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能,你是精通等,为创建和格式化在excel电子表格,并在word创建和编辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。 3、什么类型的信件,你负责? 回答这样的文书面试问题时,表明你有关于生成和编辑信件的责任水平。你从草稿,修正的副本,录音,听写或以前的版本中键入的信件吗?突出你的英语作文,拼写和语法规则的知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本,以支持你的答案。 4、你有撰写什么报告,格式化或检查和分发? 给你负责的报告的例子,并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。 5、备案系统什么类型的管理?

突出你如何确保备案,是当前和正在做准确。你是如何确保信息的有效检索?详细你所熟悉的,并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进。这表明,你积极管理备案制度,并不仅仅是维持它。 6、什么样的信息是你负责处理? 专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分,详细介绍了如何验证或审核处理前的信息?你如何检查是否有错误? 7、什么样的信息,你必须保持你最后的文职工作的机密? 告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的信息?你怎么监控呢?什么是检索的过程吗? 8、你如何优先考虑你的工作吗? 说明你的技术来组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性?你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如,可利用的资源来完成任务?显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最合适的课程。 描述任何你成功地在你的上一份工作,以提高效率的创新呢? 面试官想知道你是否能够分析问题,拿出一个可行的解决方案,显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。 9、您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么? 一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质,如良好的倾听和沟通技巧,策划和组织,灵活,适应性强,独立

【有关文员的工作内容】办公室文员的工作内容

【有关文员的工作内容】办公室文员的工作内容 相信参加过招聘的同学一定对公司文员这个职位并不陌生。以下是专门为你收集整理的有关文员的工作内容,供参考阅读! 办公室文员工作内容 1、接听、转接电话;接待来访人员。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责总经理办公室的清洁卫生。 4、做好会议纪要。 5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6、负责传真件的收发工作。 7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。 8、做好公司宣传专栏的组稿。 9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。 10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。 13、社会保险的投保、申领。 14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。 15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16、接受其他临时工作。 直属部门:店内各部门 直属上级:各部门经理或主管 适用范围:店内各部门文员、一般工作人员 工作内容及方法简述 1、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作; 2、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要; 3、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理; 4、负责各类文件档案的入库工作并做好统计; 5、负责档案的借阅、复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录; 6、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作; 7、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便; 8、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符; 9、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制; 10、完成部门经理临时交办的相关任务。 行政前台文员工作职责

办公室文员工作职责主要内容

办公室文员工作职责主要内容 办公室文员需要有强烈的责任心,团队合作能力。诚实守信,活泼热情,待人有礼貌;以下是小编精心收集整理的办公室文员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 办公室文员工作职责1 1、协助部门经理完成员工考勤、信息发布与收集等部门管理工作; 2、协助部门完成会议预定、行程安排,日常报销、立项等工作; 3、协助部门完成报告核对、出具,底稿归档等项目工作; 4、配合其他管理部门完成信息沟通、及部门经理交代的其它日常工作。 办公室文员工作职责2 1、根据现有业务需求,对招聘岗位进行分析,确定招聘方法和思路,协助上级完成招聘指 标;

2、独立执行招聘计划,包括发布岗位信息,收集简历,拓展利用各种途径; 3、搜集简历,对简历进行筛选,和目标对象进行电话沟通,通知应聘者参与; 4、管理___招聘代理团队,人力资源协同工作,为门店提供___人员,满足门店的需求 5、专人带教,无需经验,试岗期间培训上岗,简单易上手。 办公室文员工作职责3 1、负责做好公司各部门文件和记录的管理,归档。 2、熟练操作office软件比如Word E_cel PPT等 3、了解招标流程,和一些招标的文书工作 4、完成领导交待的其他工作 办公室文员工作职责4 1. 客户信息收集、整理 2. 销售部数据统计、分类、归档、保管; 3. 负责招聘信息的起草和招聘广告的发布、通知应聘者面试;

4. 负责微信公众号的内容编辑、发布、管理、互动等日常运营和维护工作; 5. 完成公司、领导交办的事项,追踪结果及时汇报; 办公室文员工作职责5 1、日常人员接待,来访人员记录。 2、办公环境的整理,销售数据的整理。 3、资料的分类保存,协助人事经理进行招聘工作,领导安排的其他工作。 办公室文员工作职责6 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室档案收集、整理工作。 3. 负责办公室的清洁卫生。 4. 负责办公室用品的保管工作,做好物品出入库的登记。 5. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。 6.负责资料的统计,收发工作。 7. 接受其他临时工作。

学校办公室文员最新岗位职责

学校办公室文员最新岗位职责 想要做好办公室文员工作,就需要知道学校办公室文员的岗位职责。以下是小编为您整理的“学校办公室文员岗位职责”,供您参考。 学校办公室文员岗位职责【一】 1.负责工会文书工作,参加有关会议,做好会议记录,并根据需要起草会议纪要等。 2.负责工会办公自动化工作,做好工会网站的维护、内容更新和指导工会工作人员熟练掌握网上办公流程。 3.负责工作报告、计划、总结等综合材料的起草工作;工会文件资料的及时归档工作;管理工会相关印章。 4.负责工会大事记的收集整理和工会年鉴的编写工作。 5.负责相关工作文件资料的收集、整理和归档工作。 学校办公室文员岗位职责【二】 1.协助做好教代会闭会期间日常工作和规章制度建设工作,协助做好基层教代会和工代会运行的相关工作。 2.负责工会出纳会计工作,协助做好工会物资采购工作。 3.协助办公室主任做好各种会议的会务工作。 4.完成领导交办的其他工作。 学校办公室文员岗位职责【三】 1、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。 2、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 3、不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。 4,不借外出开会,学习之机进行旅游。 5、不公车私用,公话私打,私信公发。 6、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。 7、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之

外的特殊照顾。 8、在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。 9、尽职尽责,搞好本职工作。 学校办公室文员岗位职责【四】 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 学校办公室文员岗位职责【五】 1、负责接待来宾。 2、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 3、收发报刊函件及整理保管报纸。 4、完成其他临时工作。

办公室文员的工作描述文员工作描述写

办公室文员的工作描述文员工作描述写【导语】以下是大的文员工作描述怎么写,欢迎阅读!工作概述: 负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 工作内容和职责: 1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行; 2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递; 3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领; 4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达; 5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作; 6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系; 7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;

8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务; 9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料; 10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作; 11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作; 12、负责办公用品领用、发放、登记工作; 13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作 14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚; 15、严格执行交接班制度,接班人未到,*人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接; 16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;

17、完成上级安排的其他工作。 工作权限 1、有对前台信息管理工作的建议权; 2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力; 3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权; 4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权 工作重点考核项目 1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性; 2、会议布置和准备工作的充分性的符合性; 3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性; 4、资料收集、建立的准确性和有效性;

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