秘书技能测试试题及答案

一、填空题（1~2题。每空2分，满分6分。）

1．存储密度大、体积小、重量轻、存取速度较快的存储器是___________。2．计算机病毒可分三类：_________、_________和复合型。

二、选择题（3~6题。每题2分,满分8分。）

3．下列操作系统中不具有汉字处理功能的是（）。

A.SPDOS

B.UCDOS

C.PC—DOS

https://www.360docs.net/doc/7e10106379.html,/doc/7caeb950f18583d0496459df.htmlDO

4．计算机开机的正确操作过程应当是（）。

A.先外设，后主机

B.先主机，后外设

C.先显示器，后打印机

D.先打印机，后显示器

5．发现软磁盘已染上计算机病毒，最彻底的清除方式是（）。

A.将磁盘在消毒液中浸泡

B.使用鹿皮擦拭磁盘

C.将磁盘重新格式化

D.将磁盘上内容复制到硬盘

6．用Word编辑文书文件，移动文字操作须使用“编辑”菜单中的（）和（）功能。

A.剪切

B.复制

C.粘贴

D.清除

三、翻译题（7~10题。每题2分，满分8分。请将下列句子译成汉语，并写在相应的题下面）

7．He guarantees to fulfil the task on time.

8．The meeting will be hold at two clock tomorrow afternoon.

9．I would like to book a standard room in your hotel.

10．I am very interested in your new product.

四、简答题（11~12题。每题6分，满分12分）

11．鼠标器有哪些基本操作功能，简要说明各操作功能的应用。12．使用复印机进行复印时，出现复印制品图像模糊的原因是什么？

第二部分（共30分）

秘书学概论自考试题 (22)

. 全国2007年1月高等教育自学考试秘书学概论试题课程代码：00345 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国20世纪80年代初期诞生了（） A．幕僚学B．文书学 — C．秘书学D．档案学 2．把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等，其分类标准是（） A．按行业分B．按工种分 C．按“型”划分D．按层次分 3．秘书在工作中不越权不越位，这符合（） A．组织的权责分配规范B．国家的法律规范 C．组织的运行规范D．组织的纪律规范 4．秘书部门的基本功能是（） A．服务辅助领导B．综合协调矛盾 C．参谋建议决策D．办文、办事、办会 # 5．秘书部门工作运转的特点是（） A．被动性B．潜隐性 C．交叉性D．超前性 6．秘书部门建设要实现的“两个结合”是（） A．理论与实践相结合，干部与群众相结合 B．集体与个体相结合，理论与实践相结合 C．一般和个别相结合，领导与群众相结合 D．一般和个别相结合，理论与实践相结合 7．秘书部门的基本职能不包括．．．（） A．决策管理B．综合协调 : C．信息管理D．后勤保障 8．秘书工作不能独立存在、自成体系，这一客观现象体现了秘书工作（） A．位置的政治性B．地位的从属性 C．内容的综合性D．方式的被动性

9．秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名，体现了秘书工作（） A．范围的赋予性B．方式的被动性 C．作用的辅助性D．效果的潜隐性 10．省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是（） A．自右至左环行B．自右至左横行》 C．自左至右环行D．自左至右横行 11．我国秘书信息报送的原则是（） A．及时、全面、完整B．准确、及时、对路 C.及时、准确、全面D．准确、全面、对路 12．下列秘书事务中，属于对领导工作拓展延伸的是（） A．分办拟办B．管理印章 C．督办查办D．会务筹备 13．领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾，这是秘书工作方法中的（） A．代劳方法B．铺垫方法 C．协调方法D．督查方法 , 14．秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议，这种参谋方法属于（）A．补充完整法B．诊断参谋法 C．拾遗补阙法D．效果评估法 15．决定秘书工作方法的核心问题是（） A．领导工作的意图B．领导工作的环境 C．领导工作的机制D．领导工作的绩效 16．决定秘书参谋能量的主要因素是（） ①秘书工作环境条件②领导者的信任程度 ③秘书的综合素质④秘书的人际关系 A．①②B．②③ - C．③④D．①②③④ 17．一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是（） A．参与政务B．搞好服务 C．掌管事务D．当好思想库 18．有了电子技术、信息技术的发展，才有了办公自动化，这体现了职能环境对秘书工作的（）A．导向性B．规定性 C．促动性D．机遇性 19．秘书优化职能环境的着力点是（） A．优化开发具体工作的环境B．正确面对职能环境 C．立足本职工作D．立足现实需要

总经理秘书综合技能实战培训课程Word文档

总经理秘书综合技能实战培训课程 2011年04月21 - 22日上海【主办单位】百乔罗管理咨询(上海)有限公司【培训对象】董事长秘书、总经理秘书、前台【培训费用】2200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等) 【咨询报名】李老师【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询课程特色 WHY<为什么要学>：总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。 What<解决了什么问题>: ?塑造专业形象和提升职业素养 ?全方位理解自己的工作，掌握对上司，对同事，对客户的沟通技巧 ?提升客户对企业的美誉度 How<授课方法> ?理论讲授，案例分析，故事 ?小组讨论，经验分享 ?实战演练，游戏课程大纲模块一：总经理秘书及前台专业接待人员必备的职业素养和心态 1.应具备的职业素质及心态---不是花瓶, 为自己的职业感到自豪 2.快乐工作心态训练—我们生命中最大的敌人是我们自己，如何超越自己 3.做自己心灵的CEO

模块二: 全面塑造专业形象-个人形象代表企业形象 1.塑造美好的第一印象—前台接待员给客户的第一印象决定了客户对公司的印象 2.肢体语言礼仪—无声胜有声＜和谐的肢体语言，看、立、行、坐、蹲、递等身体语言的规范运 3.表情礼仪---微笑是世界共通语 4.语言礼仪----你一开口,我就能了解你 5.成功着装礼仪---服饰写满社会符号；前台接待人员着装要点,禁忌 6.妆容礼仪----化妆就是给脸穿上衣服 7.微笑训练……微笑是世界共通语模块三：总经理秘书需具备的综合技能 1.了解你的上司 ?上司的人格特质分析 ?如何与不同性格的上司和谐相处 2.与上司及同事沟通技巧 3.有效时间管理的方法 4.有效管理电话，邮件，会议，上司的商务活动 5.掌握报联商技巧模块四：前台专业接待人员需具备的综合技能 1. 接听电话礼仪和技巧---电话开头语左右公司形象 ?接听电话的要点 ?接听电话技巧 ?转接电话礼仪---不要让等候的一方听见你和第三方的说话 ?礼仪应对推销电话 ?接听电话的常见错误 2. 接待访客礼仪及标准流程 ?满怀着真诚的微笑说"你好" ?询问礼仪：礼貌地询问访客的姓名,公司名,访问的部门及并相关人员 ?通知相关人员礼仪 ?带领访客进入会议室礼仪 ?询问饮品及奉茶礼仪 ?退出会议室礼仪 ?送客礼仪----留给客户的末轮印象 3. 掌握报联商技巧

笔试综合能力测试题

笔试测试题一、行政能力测试（45分~60分，每题2分）第一部分常识判断 1．元代最优秀的剧作家关汉卿，其出色的代表作是： A．《西厢记》B．《窦娥冤》 C．《牡丹亭》 D．《红楼梦》， 2、我国政治体制改革的基本目标是（）。 A、实现依法治国 B、坚持人民民主专政 C、建设社会主义民主政治 D、完善人民代表大会制度 3、DNA分子的结构是：（） A、线型结构 B、双螺旋结构 C、环状结构 D、带状结构 4、法的规范作用包括（） A、指引、评价、惩罚、强制、教育作用 B、指示、评价、教育、预测、惩罚作用 C、指引、教育、强制、鼓励、预测作用 D、指引、评价、预测、教育、强制作用 5、“黑洞”是科学家首先从理论上进行预言的：（） A、引力场 B、视界

C、特殊天体 D、脉冲星 6、人体内含有的染色体数为：( ) A、24对 B、23对 C、42对 D、12对 7、我国国民经济的支柱是（） A、私营企业 B、个体企业 C、国有企业 D、合资企业 8、自然科学中最早出现的学科是：（） A、数学 B、天文学 C、地理学 D、化学 9、我国古代被称为“药王”的著名医学家是：( ) A、李时珍 B、华佗 C、扁鹊 D、孙思邈 10、行政机关向申请人核发会计师执照的行为属于（） A、行政确认 B、行政给付 C、行政许可 D、行政监督第二部分言语理解与表达每道题一段话或一个句子，后面是一个不完整的陈述，要求你从四个选项中选出一个来完成陈述。注意：答案可能是完成对所给文字主要意

思的提要，也可能是满足陈述中其他方面的要求，你的选择与所提要求最相符合。 11、不善于与人交谈，常常容易引起纠纷或误会。每一个人与别人交往的要求都各不相同，表达自己及领会他人意思的本领也因人而异。这段话直接支持的一种观点是（）。 A.不善于交谈是引起纠纷或误会的一个原因 B.虽然每个人都愿意与别人交谈，但要相互理解却很困难 C.由于交往双方各有不同的交往目的和要求，所以领会对方的真实意思是比较困难的 D.表达自己的意思比较容易，领会他人的意思比较困难 12. 现代企业规模的日益扩大造成了管理者与被管理者之间的直接联系越来越少。今天大企业的管理者很大程度上是通过报表来与自己的下级打交道，来获得信息和进行管理。这段话支持了这样一种看法：企业规模的日益增大，（）。 A.带来了一些更好的企业管理方法 B.在企业中形成了一些不同的阶层 C.造成企业管理者与工人之间关系的疏远和紧

大学秘书学概论重点题

第一章秘书 1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员. 2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等. 3.秘书的职业特征?①服务对象多元化②业务工作专业化③工作手段现代化④商务秘书女性化⑤资格认证制度化. 4.秘书学性质与研究对象:①运用性、综合性、政治性、群体性.②秘书人员、工作、方法、环境、领导意图. 5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是. 6.请示的方法:①对象要准确②内容要单一③时机要适当④形式要灵活. 第二章秘书机构 1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门. 2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定 3.秘书工作的职能:辅助管理职能、综合服务职能(办文,办会,办事服务事物的范围:办理常规事物、随机事物和授权处理事物). 4.授权理事的方法:准确理解领导授权的内涵,明确授权理事的双重角色,与领导者保持密切沟通. 5.如何有效获取信息并利用信息为领导进行适时的沟通协调工作:①分析信息本质,不被假象蒙蔽②提供客观信息,排除信息干扰,保证领导科学决策. 第三章秘书的素质 1.★秘书职业道德修养的内容:①爱岗敬业、任劳任怨②尊重领导、主动服务③遵纪守法、严守机密④团结合作、廉洁奉公⑤谨行尚实、善于学习. 2.★加强秘书职业道德修养的途径:①树立“三观”,积极进取②努力学习,完善自我③自我反省,接受监督④加强锻炼,注重实践⑤学会慎独,提高修养. 3.★秘书怎么设计自我职业形象,达到形象与职业、地位的匹配?穿着:有职业特色,简单大方的组合型套装,优雅大方利落,穿带准则(top准则:时间、地点、目的)；仪容→发式、指甲、口腔、面容. 4.秘书的行为举止?站立规范、行走规范、会面规范、握手规范、介绍规范、交谈规范. 5.秘书在交谈中适宜和忌讳的话题?适宜:目的性,内涵性,时尚性,时代性,对象性.忌讳性的话题. 6.秘书应具有什么样的意志?①自觉性②果断性③顽强性④自制性. 7.如何在工作中保持心理健康?①树立自信②不患得患失③制定新计划④正确的人生观⑤适度的抱负水平⑥良好的人际关系⑦调整不良心态⑧参加有益活动. 第四章秘书的日常事务工作 1.办公环境的优化包括哪些内容?办公环境选址、内部分区、配套设施、选择合理的办公环境、办公模式(开放式、封闭式)、保持办公环境的整洁有序. 2.开放式和封闭式办公的异同?开放式优点:①空间可以根据需要灵活地调整②能够最充分

六秘书综合技能训练

实训六秘书综合技能实训目的与形式本实训密切联系秘书工作实际，通过典型案例，给学生提供真实的秘书工作情景，要求学生利用所掌握的理论知识与操作技能，完成相应情景中的秘书工作，旨在全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能。案例1 拥有“BS”这一中国羽绒服驰名商标的朝阳集团是国家级企业集团，地处历史文化名城南京。该公司现有总资产6.2亿元，员工2 500多人，占地面积7万多平方米。1995年该公司全面导入CIS来规范企业的决策和管理，并对企业内部质量管理和质量体系进行1SO9002认证。1996年公司又投入6 000万元，建造13 600平方米的现代化电脑管理厂房，并从美国、日本引进现代化的先进生产流水线，短期内就把企业建设成为国内最先进的与国际接轨的羽绒制品生产基地。1997年实现销售收入7.1亿元，利税8 058乃元。1999年销售“BS”羽绒服388万件，实现销售收入12亿元；实现外贸出口额3 100万美元。2000年上半年，实现外贸出口额比去年同期增长200％以上。该公司“BS”羽绒服已连续5年居国内市场销售量第一。曾被授予“中国服装领域特殊贡献奖”、“全国服装行业利税百强(前十名)企业”。在完成创中国名牌的“一次创业”后，该公司并不满足，决定实施二次创业，即在牢牢占据国内市场的同时，充分发挥自身的技术创新和规模优势，积极拓展国际市场。在开拓国际市场当中，该公司深信：设计创新、质量优异是抢滩国际市场的根本。因此，该集团公司大力推进设计导向工程，建立了中国服装工业总公司朝阳设计研究中心，并多次举办了“BS”杯全国服装设计大赛。为适应羽绒服装时装化、休闲化的国际流行趋势，该公司的设计人员大胆使用高新技术面料，将传统羽绒服的重量减轻了三分之一，并增加了一些辅助功能；同时，他们广泛与国际名牌商家开展合作。目前该集团公司已在日本、美国、俄罗斯等68个国家和地区注册了商标和网络域名。结果，该公司凭借“BS”的名牌效应吸引了大批外商来看货、购买，签下大批订单。实际上，奋发图强的朝阳人并不满足于“BS”羽绒服的成功，他们也一直致力于其他服装的研制与开发。在短时间内其设计、生产的牛仔装就异军突起，1995年获得“中国牛仔四大名牌”及“美国纽约国际博览会”金奖；所开发的BS洋服、时装、衬衫等，也深受商家和消费者的青睐。为了在激烈的市场竞争中始终保持强劲的优势，该集团公司制定了一系列的管理规章制度，提出“恪守信用，精诚服务”的公司宗旨。朝阳人，为弘扬民族精神，创立世界名牌，在现有业绩的基础上，以饱满的热情昂首阔步迈入21世纪。朝阳集团生产的“BS”牌羽绒服、BS洋服、BS时装和BS衬衫得到美国欧亚服装集团的青睐。美国欧亚集团公司有意出资6 000万美元与朝阳集团合作生产“ABS”系列服装，力争在3年内使之成为引领世界时装界潮流的品牌服装。由于投资项目重大，关系到公司今后的发展，美国公司在经初步审核后，决定先派考察团来朝阳集团公司考察并讨论具体合作事宜。美国方面派出的考察团由美国欧亚集团公司副总裁John Roberts先生，国际市场部经理Scott Cook先生和美

秘书学概论自考试题 (32)

. 浙江省2004年1月高等教育自学考试秘书学概论试题课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共15分) 1.我国当代秘书学诞生的标志是( )。 A.秘书院校的出现 B.秘书学会与学术活动的出现 C.秘书论著及其作者的出现 D.秘书杂志的出现 2.下列四项内容中，不属于秘书部门建设“三项重点工作”的是( )。 A.信息调研 B.后勤保障 C.督促检查 D.保证日常工作正常运转 3.从秘书工作的位置来说，它有着( )的性质。 A.机要性 B.政治性 C.从属性 D.被动性 4.及时、准确、全面是( )的原则。 A.报送信息 B.开发信息 C.利用信息 D.信息调研 5.“领导由于公务繁忙和时间有限，将部分该亲自办理的事务，授权让秘书去办”，这是秘书为领导工作( )的方法。 A.铺垫 B.拓展 C.代劳 D.伴随 6.秘书在参谋活动中针对领导的决策意向以不同的思维方向进行参谋思考的方法是( )。 A.效果评价参谋方法 B.补充完善参谋方法 C.求同或求异参谋方法 D.比较参谋方法 7.秘书素质的核心是( )。 A.政治素质 B.职业道德 C.作风修养 D.服务意识 8. ( ) 是文字秘书的“看家本领”。 A.阅读能力 B.倾听能力 C.说话能力 D.写作能力 9.对所要决策的问题的自然状态有了充分、确定的了解而作出的决策称为( )。 A.最优决策 B.满意决策 C.确定型决策 D.不确定型决策 10.秘书与领导的主辅配合的有效程度，首先决定于( )。 A.目标是否正确一致 B.认识是否统一合拍 C.态度是否积极向上 D.合作是否默契到位二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 第 1 页

(完整版)招聘笔试之综合能力测试题和答案解析

综合能力素质测试题时间：45 分钟（单项选择或填空） 1、“你工作多久挣的钱，才能够买一个麦当劳‘巨无霸’？”要是猛然被这样提问，多数人可能会打个愣，因为不少人通常更习惯另一种算法，即我一个月的工资够买几个“巨无霸”？这两个问题看上去是一回事儿，但在统计学意义上却有着明显的差别。前者是以商品来考察劳动力的价值，后者则是（） A、用劳动力来考察商品的价值 B、用商品的价值来考察劳动力 C、用收入来衡量购买力的水平 D、用购买力衡量收入水平 2、有了国内外巨大的价差，石油企业更愿意将成品油销往海外。同时，国际石油投机商也迅速抓住了这个机会，以来料加工为，将低价成品油大量出口到境外大赚一笔，这样的情况又造成国内成品油供应紧张，了国内油品市场。填入画横线部分最恰当的一项是（） A、手段影响 B、掩护扭曲 C、名义抑制 D、幌子牺牲 3、下面的作家是唐宋八大家中的四位，其中属于唐朝的一位是（） A、韩愈 B、欧阳修 C、苏洵 D、王安石 4、假如你正在管理地城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业方强调及时完工，并且如果你和你小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团队关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要（） A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息 D、按照施工工期要求继续严格建设住宅 5、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（） A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 6、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他

秘书学概论试题及参考答案.doc

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 15 分) 1.“秘书”的涵义，有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化； A.大型 B.集合 C.集成 D.集约二、是非判断题 (判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题 1 分，共10 分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。 (√) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)

综合能力测试真题和答案

北京内部招聘综合能力测试真题第一部分综合基础知识本部分共60道题，全部为单项选择题，每小题备选答案中，只有一个是符合题意的正确答案。请将正确答案填涂在答题卡相应位置。每小题1分，共60分。 1、根据国家统计局有关指标测算，目前，我国人民生活总体上达到了 A.富裕水平 B.小康水平 C.温饱水平 D.现代化水平 2、中国共产党第十七届中央委员会第四次全体会议号召全党要以精神全面推进党的建设新的伟大工程，团结带领全国各族人民为把党和国家事业继续推向前进而努力奋斗，永远不辜负人民的信任和期望。 A.发展创新 B.改革发展 C.改革创新 D.全面发展 3、科学发展观的内涵是 A.坚持以经济建设为中心，全面、协调、可持续的发展观 B.坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观 C.坚持实现速度和结构、质量、效益相统一的发展观 D.按照“五个统筹”的要求推进改革和发展 4、科学发展观提出的协调发展，就是要统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑相协调，推进经济、政治、文化建设的各个环节、各个方面相协调。 A.社会与人 B.人与自然 C.人与经济 D.经济与环境 5、中央农村工作会议要求2010年要把作为调整国民收入分配格局的重要内容。 A.改善农村民生 B.推进农村改革 C.扩大农村消费 D.提高农民收入 6、2009年12月举行的中央经济工作会议指出，做好2010年经济工作重点要在______上下功夫。 A.改善民生 B.保持经济平稳较快发展 C.自主创新 D.促进发展方式转变 7、我国2010年经济社会发展的主要预期目标是，国内生产总值增长，主要是强调。 A.9%左右好字当头 B.8%左右好字当头 C.9%左右快字当头 D.8%左右快字当头

秘书学概论自考试题19

. 全国1月高等教育自学考试秘书学概论试题课程代码：00345 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1.5分，共15分) 1.秘书学研究的起点是( )。 A.秘书 B.秘书工作 C.秘书部门 D.秘书历史 2.秘书部门的职业性功能是( )。 A.服务 B.辅助 C.参谋 D.围核 3.从秘书工作内容的角度来说，它有着( )的性质。 A.综合性 B.潜隐性 C.赋予性 D.被动性 4.封闭性、排她性、利益性、相对性和技术性等是( )的特点。 A.档案工作 B.会务工作 C.保密工作 D.机要秘书工作 5.实施行政方法的主体是( )。 A.秘书 B.上级领导机关 C.本级领导机关 D.领导者 6.秘书发现领导决策中可能存在失误但一时判断不准又拿不

出修正意见时，能够采取“( )”办法。 A.协商 B.讨论 C.提醒 D.劝谏 7.同信息社会相适应的快节奏、高效率的工作态度和追求实际工作效果与组织功利目标的思想意识是( )。 A.系统观念 B.信息观念 C.效能观念 D.价值观念 8.根据国家劳动部《秘书职业技能标准》，汉语读写能力和外语知识运用应属于初级秘书的( )。 A.基本技能 B.专业技能 C.基础知识 D.相关知识 9.秘书与领导的关系必须建立在( )的基础上。 A.关系学 B.平等协商 C.功利目标 D.志同道合 10.中国秘书起源于( )。 A.轩辕黄帝时期 B.夏代 C.殷商时期 D.东汉时期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1.从性质特点来说，秘书学是一门( )学科。 A.新兴 B.综合 C.政治性很强 D.文字要求很高

《秘书学》练习题(六)及答案

秘书考试《秘书学》练习题（六）及答案一、名词解释 1.秘书活动 2.秘书人员 3.秘书方法 4.秘书业务 5.秘书技术 6.狭义领导意图 7.秘书环境8.公务秘书 9.广义的秘书10.广义的秘书工作 11.秘书制度12.秘书机构（广义） 13.机构14.管理职能 15.中枢机关16.秘书职能 17.协调18.辅助决策 19.受托20.秘书资格 21.抽样调查法22.秘书的素质体系 23.个案调查法24.秘书工作方法 25.文书26.参谋法 27.狭义的文书管理28.公文 29.秘书学30.文件 31.沟通信息32.秘书机构（狭义） 33.典型调查法二、简答题 1.秘书学的学科对象是什么？ 2.秘书活动的本质属性是什么？ 3.秘书活动的辅助性有什么特点？

4.秘书活动的重要特征有哪些？ 5.简述我国秘书活动产生的条件。 6.简述我国古代秘书活动的基本特征。 7.秘书的层次是怎样划分的？ 8.秘书有哪些方面的工作？ 9.秘书工作的原则有哪些？ 10.秘书机构的作用有哪些？ 11.如何进行秘书队伍的建设？ 12.简述辅助决策的过程。 13.协助管理的原则有哪些？ 14.秘书协调工作的方法有哪些？ 15.简述保密工作的纪律。 16.秘书的职业道德规范包括哪些内容？ 17.简述秘书的知识构成。 18.简述秘书的表达的要求。 19.秘书工作的辨证方法有哪些？ 20.如何正确接受和领会领导意图？ 21.如何正确认识请示方法？ 22.如何正确理解“报告的内容要客观真实”？ 23.为什么秘书要为领导者合理挡驾？ 24.简述文书管理的基本原则。 25.文书管理的程序分为几个阶段？多少个基本环节？ 26.简述文书撰写的总体特征。 27.如何正确理解表达方式的兼容性？

秘书学概论试题

秘书学概论试题一、单项选择题 1．当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3 A．专业论著的问世与学术带头人的出现B．专业学会与专业学术活动的出现C．专业人才培养学校的出现D．相关学科的形成 2．秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13 A．秘书机构B．秘书活动 C．秘书工作D．秘书 3．夏代的史官是指( C )2-28 A．谶纬图箓的保管者B．占卜吉凶的官吏 C．文书的形成者D．修撰历史事迹的官吏 4．汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36 A．太师B．尚书 C．御史D．丞相 5．秘书的工作指向具有( C )3-62 A．辅助性B．近身性 C．综合性D．专业性 6．名实相符的秘书是( C )3-68 A．董秘B．警卫秘书 C．省长秘书D．驻外使领馆二秘 7．基层秘书部门设置的特点是( B )4-76 A．专一性B．多样性 C．稳定性D．长期性 8．秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82 A．参谋辅助B．深化服务 C．后勤保障D．综合协调 9．秘书工作的本质特性是( C )5-92 A．从属性B．被动性 C．辅助性D．赋予性 10．“在中国，不办事的秘书是不存在的”，说明了秘书工作的属性是( A )5-96 A．务实性B．政治性 C．潜隐性D．综合性 11．贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73 A．综合办文B．综合办事 C．综合办会D．综合信息 12．“指示”属于秘书写作中的( C )6-105 A．事务公文B．专业公文 C．党务公文D．行政公文 13．整理与保存文件的方法称为( A )6-111 A．立卷B．组卷 C．定卷D．归档 14．秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156

招聘笔试之综合能力测试题及标准答案

综合能力素质测试题时间：45分钟（单项选择或填空） 1、“你工作多久挣的钱，才能够买一个麦当劳‘巨无霸’？”要是猛然被这样提问，多数人可能会打个愣，因为不少人通常更习惯另一种算法，即我一个月的工资够买几个“巨无霸”？这两个问题看上去是一回事儿，但在统计学意义上却有着明显的差别。前者是以商品来考察劳动力的价值，后者则是（） A、用劳动力来考察商品的价值 B、用商品的价值来考察劳动力 C、用收入来衡量购买力的水平 D、用购买力衡量收入水平 2、有了国外巨大的价差，石油企业更愿意将成品油销往海外。同时，国际石油投机商也迅速抓住了这个机会，以来料加工为，将低价成品油大量出口到境外大赚一笔，这样的情况又造成国成品油供应紧，了国油品市场。填入画横线部分最恰当的一项是（） A、手段影响 B、掩护扭曲 C、名义抑制 D、幌子牺牲 3、下面的作家是唐宋八大家中的四位，其中属于唐朝的一位是（） A、愈 B、欧阳修 C、洵 D、王安石 4、假如你正在管理地城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业方强调及时完工，并且如果你和你小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团队关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要（） A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息 D、按照施工工期要求继续严格建设住宅 5、沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是（） A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译 C、主要集中于正式的、书面的沟通 D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点 6、目前你正在从事于一个很有难度的荒针开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料、发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃的说：“你的民族优越感也太强了”他是在指责

秘书学概论试题及参考答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共15分) 1.“秘书”的涵义，有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学，从学科大类来说，属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置，必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中，科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分，可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文，包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文，指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说，可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是：一、实事求是；二、突出重点；三、分流承办；四、(D)；五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括：第一是信息服务；第二是人机对话；第三是智能化；第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约二、是非判断题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。每小题1分，共10分) 1.秘书工作，是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√ ) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索，可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(× ) 3.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。(√) 4.以秘书的工作职责来划分，主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。(√ ) 5.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。(√)

秘书办会技能测试及答案

1、某公司准备召开一次重要的临时会议，该公司的总经理让秘书陈红向公司的各主管部门发送此次会议的通知。陈红没有向各主管发送通知，她想反正是内部会议，只要在公司墙报上帖一张通知就可以了。请指出陈红张贴会议通知的做法存在着什么样的错误，以及可能造成什么后果？参考答案：（1）陈红忽视了一个问题，即此次会议虽然是公司内部会议，却是临时召开的重要会议，并非公司例会，因此发送会议通知时，不宜像公司例会那样采取墙报通知的会议通知方式。（5分）（2）陈红的这种做法可能导致那些正在外面工作的一些主管未能及时看到这个通知，造成主管们不能准时到会，甚至缺席。（5分） 2、某公司将于下周在公司内举办一次重要的产品技术研讨会，秘书小丽负责为该公司各主管准备会议所需要的文件资料。由于会议文件资料很多，且会议事务繁忙，因此小丽就仓促地为各位主管准备了一个文件夹，将所有材料放入文件夹。请问小丽准备会议文件资料的做法有什么不妥之处？假如有三个主管在会前回复说将有事不能参加会议，那么你认为秘书小丽需要为这三位主管准备会议文件资料吗？为什么？参考答案：（1）秘书小丽在准备会议的文件资料时，应事先整理归类所有的资料，而不应该仓促地为各位主管准备一个文件夹，将所有材料放入文件夹。这样会出现有的主管面对一大堆的资料不知如何找到想看的资料的情况，从而影响会议的进度。（5分）（2）我认为秘书小丽应该为这三位可能不能参加会议的主管准备会议文件资料，避免出现正式开会时这三位主管又突然赶回来，造成会上有的主管因没有资料可看而无法发表意见的情况。（5分） 3、某公司准备召开为期两天的新产品推广会，邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术人员近百人参加。秘书小华负责安排接站报到工作，但因为她缺乏一定的经验，致使部分与会人员没能找到接站处，影响了按时报到，因而损害了公司的良好形象。请你给小华讲解一下接站报到工作的主要步骤。参考答案：（1）掌握与会人员的名单以及飞机、火车的班次及抵达的准确时间，将其编制成一目了然的表格，并掌握与会人员的联络方式。（2分）（2）安排足够多的车辆和接站人员，按分工的时间和路线迎接与会人员。（2分）（3）到车站、机场设置接待处。（2分）（4）在报到处的周围设立引导牌和标识牌，标明报到的具体位置。（2分）（5）接待人员将预先准备好的文件袋发给报到的与会人员。（2分）

综合能力面试题题目及答案-(一题一答案)

综合能力面试题 2、你对职位的近期目标和远期目标是什么？为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力？ 1）不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。 2）目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。 3、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 1）集体成员具有较高的素质。 2）集体成员都把心放在工作上，认真负责。 3）集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。 4、当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排？ 1）与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。 2）联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。 3）配合协作部门的工作人员做好工作。 4）最后是协作结果的确认。 5、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办？ 1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。 2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。 3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。 6、跟上司起争执，闹得不愉快，怎么办？

1）每个人的立场、观点、经验阅历不同，起争执是正常的。 2）总结原因，尽量避免或减少这一现象的发生。 3）如果争执的原因是由于我造成的，主动道歉认错，接受批评，按照领导的要求去处理问题。 4）如果因为工作意见和方法不统一，跟上司争执，而我认为自己的方法更好的话，会在合适的时机，私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受，那就尊重领导的意见。 7、你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是暗示过你应该换岗，这时你该怎么办？ 1）查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法； 2）向关系比较好的同事征求意见，让他们给支招； 3）经过能力证明自己确实不适合这个岗位，主动向领导申请换岗； 4）总结经验教训，在新的岗位上从头再来。 8、如果你的领导不支持你的工作怎么办？ 1）冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。 2）调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。 3）选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。 4）认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。 9、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理？ 1）在工作中出现这种情况是非常正常的，我会冷静理智的对待。 2）领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们沟通，改变他们对我的态度。 3）我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪，相反，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。

秘书学概论试题

秘书学概论试卷（考试时间：90分钟；满分：100分；考试类型：闭卷）年级：姓名：一、卷面分（书写工整，卷面整洁，布局合理，无错别字。共10分）二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.秘书工作古已有之，源远流长。在我国，已有( )的历史。 A.五千年 B.四千年 C.三千年 D.二千八百年 2.秘书学的特定研究对象是( )，它要研究秘书工作所特有的矛盾及其规律性。 A.秘书人员 B.秘书机构 C.秘书工作 D.秘书历史 3.清朝后期，浙江绍兴一带为培养( )(俗称师爷)的幕馆应时而生。 A.幕僚 B.政客 C.秘书 D.幕客 4.“准确、( )、保密”是周恩来同志在革命战争年代对机要工作提出的要求。 A.高效 B.迅速 C.细致 D.稳妥 5.( )，就是在思维中把认识对象分解为各个方面、各个部分来分别进行考察的方法。 A.比较 B.分类 C.分析 D.综合 6.( )是信息处理的第一个环节，也是做好信息工作的基础。 A.网络建设 B.信息采集 C.信息筛选 D.信息的整体开发 7.公文写作以( )即逻辑思维为主。 A.形象思维 B.感性思维 C.抽象思维 D.理论思维 8.文件一经( )，即成定稿并生效。 A.审核 B.签发 C.用印 D.分发 9.( )，是完成了公文处理工作的最后一个环节，文件转化成档案，成为档案工作的第一个环节。 A.平时归卷 B.正式立卷 C.按期归档 D.档案鉴定 10.保密工作的( )是由秘密的本质属性决定的。 A.政治性 B.群众性 C.封闭性 D.相对性三、填空题(每小题1分，共10分) 1.商末周初，朝廷中出现了最早的秘书机构——________。 2.从法国大革命时期________率先聘用私人秘书后，“私人秘书”逐渐成为风靡环球之走俏职业。 3.秘书工作的任务，概言之，就是掌管文书，________，综合服务。

秘书职业测试题及答案

一、单项选择题 1．秘书学，从学科大类来说，属于()范畴。 A．社会科学B.人文科学C管理科学D综合科学 2．“秘书”的涵义，有一个()的演变过程。 A．由人到物B由小到大C由物及人D由上到下 3．()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A．东周B商末周初C秦末汉初D隋末唐初 4．虞舜时的史官称为“()”。 A．纳言B出纳C长史D记言 5．秘书，是一种职务名称，指处于()地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A．中心B枢纽C中枢D中介 6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须()。 A．反映作者的思维活动B在法律赋予的职权范围内进行 C熟练掌握修辞技巧D有业务目的 7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。 A．被领导性B中介性C从属性D隐秘性 8．智能结构即()和能力的综合反映。 A．智力B智商C知力D知识 9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的()。

A．技巧B技术C艺术D语言艺术 10．()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A．性格B兴趣C意志D毅力 11．()随机抽样，又叫机械随机抽样。 A．等距B纯C标准D简单 12．信访工作的特点，一是高度的()性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。 A．时效B整体C政策D政治 13．按信息形式分，可分成()信息和物化信息。 A．内化B内储C内存D内蓄 14．协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。 A．组织B领导C政策D法律 15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的()逐级进行。 A．层次B逻辑C子项D母项 16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。 A．报告命令议案B条例办法章程 C条例章程简报C报告办法方案 17．按行文关系分，报告属于()。 A．上行文B下行文C平行文D多行文 18．按性质作用分，会议纪要属于()公文。 A．公布性B报请性C指挥性D记录性 19．某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用()。 A．通告B命令C决定D通报 20．下列各结束用语中，()适用于呈转性报告。 A．特此报告B妥否，请批复C敬请函复D如无不妥，请批转有关部门执行 21．“此件发至县团级”履行政公文()的内容。 A．批示域B正文域C附件域D附注域 22．行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。 A．上诉状B复议申请书C强制执行申请书D申诉状