手机银行市场调研报告

手机银行市场调研报告
手机银行市场调研报告

手机银行市场调研报告

一、手机银行发展背景

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而移动终端所独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。目前,我国移动银行业务在经过先期预热后,逐渐进入了成长期,如何突破业务现有发展瓶颈,增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。

二、调研目的

为了了解消费者对手机银行的认识和兴趣程度,预测未来手机银行市场的发展前景

三、调研方法

采取网络调研方式,通过网上问卷来收集信息,采取整群抽样在31个省市抽取50000个样本单位

四、手机银行用户调查问卷

(一)、您使用频率最高的是哪家银行?

1、工商银行

2、中国银行

3、中国建设银行

4、中国农业银行

5、中国

交通银行6、邮政银行7、中信银行8、光大银行9、招商银行10、民生银行11、地方性银行12、外资银行13、其他

(二)、您办理银行业务的频率?

1、几乎每天

2、每隔两三天

3、每隔一周

4、十天或半月

5、一月左右

6、几乎不去

7、说不好

(三)、您现在办理了哪些电子银行服务?

1、个人网上银行

2、手机银行

3、电话银行

(四)、您使用哪家银行的手机银行服务?

1、工商银行

2、中国银行

3、中国建设银行

4、中国农业银行

5、中国

交通银行6、邮政银行7、中信银行8、光大银行9、招商银行10、民生银行11、地方性银行12、外资银行13、其他

(五)、您使用手机银行多少时间?

1、最近刚使用

2、半年左右

3、一年左右

4、两年左右

5、两年以上(六)、促使您办理手机银行的原因是?

1、业务需要

2、方便快捷

3、银行促销活动

4、银行人员推荐

5、亲朋

好友推荐6、手机功能7、其他

(七)、您是通过哪种方法了解手机银行的?

1、手机宣传短信

2、网络宣传

3、媒体广告

4、银行业务宣传册

5、亲

朋好友介绍6、银行人员推荐7、其他

(八)、下列哪些是您使用频率最高的?

1、账户查询

2、账户汇款

3、投资理财

4、信用卡

5、账单缴付

6、手

机支付7、贷款管理8、个人设定9、手机商城

(九)、在使用手机银行时,什么令您感觉最不方便?

1、安全性问题

2、服务费用高

3、服务功能少

4、开通手续繁多

5、使

用过程中功能不稳定

(十)、您觉得手机银行该增加哪项功能?

1、更完善便捷的商城购物服务

2、完善的客服功能

3、提供常用商品的常用平台

4、税费手续费计算工具

5、汇率外围行情、金价油价查询工具(十一)、您每月收入多少?

1、5000以上

2、2500以上

3、1000以上

(十二)、您的工作单位是?

1、行政事业单位

2、外企民企高级主管

3、外企民企志愿

4、专业技术人员

5、私营企业主

6、个体经营者

7、进城务工者

8、农民

9、学生(十三)、您使用手机支付时,首选的方法是?

1、wap页面

2、手机客户端

3、近场支付

4、都能接受

五、数据分析

根据调查结果显示,手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高,2010年7月的调查结果为36.8%,2011年2月已经升至52.2%。同时,手机银行业务开始逐渐向中年人群扩散,相对应的,目前手机银行用户的个人月收入均高于去年7月用户的收入水平。人群结构的优化,预示着手机银行业务良好的发展前景。

通过对不同手机银行用户的个人月收入分布可以看出,经常使用手机银行业务的用户的个人月收入偏高,其中,个人月收入5000元以上的比例为15.4%,2500元以上的比例为52.2%,均高于偶尔使用手机银行业务的用户。事实上,经常使用手机银行业务的用户由于收入偏高且手机银行使用频率高,必然成为手机银行业务的核心客户,这一较为富裕的目标群体将在很大程度上促进手机银行业务的繁荣。

在对手机银行用户对手机银行使用的情况分析来看,工商银行(601398,股吧)手机银行的使用率依然最高,达35.1%,建设银行(601939,股吧)紧随其后,为35.0%。通过进一步的分析发现,在经常使用手机银

银行商城的用户占到了64.3%,其中,10.8%的用户经常使用,31.4%偶尔使用,22.1%很少使用。这其中行政/事业单位、国企干部、外企/民企中高级主管和私营企业主经常使用手机银行商城服务的倾向性显著,外企/民企职员的使用意向较为明显,而在校学生和农民群体很少使用,且农民群体不打算使用手机商城的倾向非常明显。

根据用户调研数据分析,超过四成的手机银行用户能够接受对金融产品如手机炒股和手机支付实行收费,同时,有约两成的用户能够接受对手机游戏和手机地图导航实行收费。这表明,对特定的手机应用服务收费能够得到部分用户的接受和认可。

另外,手机银行用户使用手机支付时,首选的是WAP页面,56.1%的用户更愿意采用这种形式。其次是手机客户端,其比例为44.4%。近场支付(手机刷卡)这样支付形式较为新颖,愿意使用的用户比例仅占17.3%。此外,有15.9%的人以上三种方式都能接受。

六、调查结论

相比2010年手机银行业务在手机网民中的使用率有显著提高。一方面,手机上网大环境逐渐形成,移动互联网产业链上的各类企业都在提供更好的服务,中国的消费者逐渐接受和喜爱用手机来服务生活的方式;另一方面,各大银行积极推广手机银行业务,不断提升手机银行用户体验,同时给予消费者各种优惠措施,这些都促使手机银行业务发展进入了快车道。这不仅预示着手机银行业务良好的市场前景,更为中国手机银行业发展加速前行。

手机市场调研报告范文精选3篇

手机市场调研报告范文精选3篇 调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章,通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从总结点上的经验 入手,讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?小编精选了一些关于调查报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。 手机市场调研报告 华为公司情况简介 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东 省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定 接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者 提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立, 注册资本2.1万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。华为手机作为全球第三大 手机制造商,其在全球有着较高的知名度。据IDC(国际数据公司)报告,2012年华为 智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛,然而华为手机仍然与其市场的三星和苹果有一段距离。 调查分析 (1)国际手机市场分析 当今国际手机市场可谓是群雄逐鹿。苹果三星两家相争,各大手机品牌比拼激烈。中国的手机厂商虽然几年来国际化进程加快,对外出货量越来越大,但是在产品创新 和用户使用上显得能力不足,进一步扩大市场份额,加大产品创新,才能有可能在激 烈的竞争中与传统豪强们分一杯羹。 (2)手机消费者购买习惯分析 人们的需求都是依赖于市场,都要通过具有支付能力的特定购买行为得到满足, 所以消费者是市场的主人,市场营销的核心就是满足消费者的要求。现在手机已经 遍布全球,哪怕是在中国和印度这样的发展中国家,人们也几乎人手一部手机。然而 不同国家的人们使用手机的习惯截然不同。在尼尔森公司发布的ZUI新研究报告《全 球手机用户调查》中,研究者观察了美国,英国,澳大利亚,中国,韩国,土耳其, 巴西,意大利,俄罗斯和印度10个国家的消费者对手机型号的喜好和使用习惯,得出结论:“不同国家不同人群的手机使用习惯大不相同”。

手机市场调研报告参考范本

手机市场调研报告参考范本 1、总体市场与发展预测 1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加, 2001年中国手机用户已达1.45亿户,成为世界第一大市场。同期 中国内地装配手机8350万部,其中4390万部在国内市场出售。截 止到2002年6月底,中国的移动电话用户总数达到1.76亿,累计 新增用户3135.7万,比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移 动用户最多的国家,而且移动用户的数量保持快速增长的势头,平 均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看,2002年用户的增长继续以中低端用户为主,其中预付费用户比例达 到24.1%。 2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右,未 来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可 达9500万台,到2003年该数字将超过1亿台。《电子工业展望: 中国》报告:到2005年,预计中国的手机用户将突破2。6亿。此外,世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商, 因此预计到2005年,全球40%的手机将在中国制造,与此相比,2001年只有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为世界第一生产基地。 3)赛迪顾问调查表明,尽管首次购机的用户占据主体地位 (70.5%),手机市场的增长依然主要来源于此,随着中国移动和中 国联通的移动新业务的不断开发与应用,手机更新换代所占的份额 也在逐步加大,达到29.5%,形成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌,生产厂商接近40家,其中GSM 生产厂商12家,CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主,国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西

市场调查报告6篇

市场调查报告6篇 市场调查报告篇1 20xx年银行卡刷卡手续费定价机制政策的落地,一定程度上缓解了收单市场套码乱象,促使收单机构将发展重心从监管套利向提升服务质量转变,进一步释放了银行卡产业的创新活力,给产业发展带来新的机遇。与此同时,收单市场依然存在许多不容忽视的问题和风险,比如小微商户准入标准不统一带来的公平缺失、包括聚合支付在内的创新支付业务的价格机制有待理顺等。为了解会员单位在业务经营中存在的困难和问题,支付清算协会通过对37家代表性会员单位(包括21家银行和16家非银行支付机构)的书面调研,对我国收单市场基本情况以及会员单位反馈的主要问题进行了摸底。 银行卡收单市场发展概况 (一)银行卡受理环境不断完善 随着受理成本的降低和市场推广力度的加强,受理商户数量持续快速增长,受理环境不断完善。截至20xx年底,银行卡跨行支付系统联网特约商户万户,同比增加%,较上年末新增万户;POS终端万台,同比增加%,较上年末新增万台;ATM终端万台,同比增长%,较上年末新增万台。 (二)收单机构积极布局聚合支付业务 受成本低廉、客户需求等多种因素驱动,商业银行、支付机构等

加紧在聚合支付业务方面的布局。调研的36家1收单机构中,21家会员单位(58%)通过自身技术研发或与聚合技术服务商合作已经开展了聚合支付业务;4家会员单位(11%)正在推进聚合支付业务, 11家会员单位(31%)尚未开展聚合支付业务。聚合支付业务从形式上看主要有两种形式,第一种形式体现为商户布放智能POS,即融合了扫码、刷卡、云闪付、指纹支付、声波支付等支付方式中的两种以上的POS 机、PAd或其他智能终端;第二种形式体现为条码台牌,即通过在特约商户收银台或餐桌等位置张贴、布放二维码,支持微信、支付宝、银行等不同机构的客户通过扫二维码完成支付。 从背后业务实质来看,聚合支付业务则是收单机构依托银行、非银行支付机构或清算组织,借助以上各方的支付通道与清结算能力,利用自身的技术与服务集成能力,将一个以上的银行、非银行支付机构或清算组织的支付服务整合到一起,为商户提供包括“支付通道整合服务”、“集合对账服务”、“差错处理服务”、“技术对接服务”、“会员账户服务”、“运行维护服务”、“终端提供与维护”等服务,减少商户接入、维护支付结算服务的成本支出,提高商户支付结算系统运行效率,获取增值收益。 (三)收单业务整体规模稳步增长2 随着受理环境的不断完善以及线上线下收单业务一体化的发展,银行卡收单业务量保持高速发展态势,收单交易金额机构集中度有所提升。根据协会统计数据,20xx年,全国182家收单机构3共处理收单业务亿笔,金额万亿元,分别较上年增长%和%。排名前十位的收

建设银行调研报告

建设银行调研报告 (一)自觉服务国家经济发展大局,以改革创新的精神支持扩大内需 通过学习实践科学发展观,建行认识到,科学发展观第一要义是发展,具体到国有控股商业银行,就是通过不断改革创新,持续增强综合金融服务能力,促进国民经济和社会事业健康发展。XX年11月上旬,中央决定实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,建行及时调整工作计划,积极支持扩大内需。由于项目准备工作基础扎实,因而迅速形成信贷投放。仅XX年后两个月就新增贷款1555亿元,体现了党中央、国务院“出手快、出拳重”的要求。建行密切跟踪和分析实体经济需要,围绕促进投资、消费和出口,发挥传统优势,大胆创新探索,采取了全面的服务措施。 (1)积极主动地为基础设施项目和重点企业提供综合性金融解 决方案。除了主动帮助部门、地方和企业做好相关规划,搞好项目评估和造价咨询,还努力降低企业筹资成本,改善财务效益。XX年通过投资银行、信托理财、租赁等方式为企业融资2050亿元,比上年增加近900亿元。XX年前9个月,基础设施贷款新增3265亿元,占公司类贷款新增额的56%。 (2)努力为居民提供最好的住房金融和消费信贷服务。重点支持拆迁安置房、经济适用房、中低价位和中小户型商品房建设。9月末,个人住房贷款余额7928亿元,稳居同业前列;个人消费贷款达到1200多亿元,信用卡透支增速超过40%,有力促进了居民消费。

(3)积极探索解决中小企业“融资难”的新方法新手段。建立了120多家小企业“信贷工厂”,组建专门团队,实行标准化、流程化作业。结合小企业电子商务特点,在浙江、江苏、广东等八个省市推出网上信贷,累计为XX多个客户发放48亿元贷款。为小企业推出循环额度贷款、小额无抵押贷款,联贷联保贷款等系列产品,近三年中小企业贷款平均增幅20%以上,中小企业客户已占公司类客户的85%,中小企业授信余额占全部公司客户的40%左右。 (4)切实改善农村、农业金融服务。总结新疆分行小额农户贷款的做法,推广到黑龙江等农业大省,当年发放小额农户贷款26亿元。已设立5家村镇银行,正在筹备村镇银行控股公司,计划未来三年村镇银行达到100家,努力将服务延伸到更广大的县城和村镇。近两年涉农贷款平均增长率超过25%。 (5)破解出口加工企业产品转内销遇到的金融难题。沿海地区外向型企业能够生产全球一流的消费品,金融危机后国外市场萎缩,国内消费者虽然有巨大需求,但苦于没有内销渠道。这些企业转内销,除品牌、渠道外,融资颈瓶也是主要约束因素。经过一系列调研、论证,建行推出了“内贸通”系列产品,累计向出口企业授信200多亿元,帮助一批加工出口企业走入广阔的国内市场,实现了多方共赢。 (6)帮助企业兼并、转型升级。目前,已发放并购贷款超过百亿元,不论在贷款笔数还是贷款总量上,都居国内同业首位。 (7)努力满足“保民生”的多重金融服务需要。专门推出面向教育、医疗、社保、环保领域的“民本通达”系列产品。XX年9月末

智能手机调查报告

智能手机调查报告 篇一:中学生智能手机使用情况调查报告 中学生智能手机使用情况调查报告 一、调查课题 中学生智能手机使用情况调查二、调查时间 XX年8月三、调查对象 xx高中高三一班全体学生(60人)同学和朋友(20人)四、调查途径 对班级学生进行现场发放调查问卷并在一段时间后收回对同学很朋友通过网上qq空间调查注:《调查表》见附录五、调查背景 伴随着电子技术的飞速发展,电子产品也在不断适应着各个年龄段的人群,智能手机,作为电子产品的典型代表逐渐渗透于社会的各个角落,而中学生对智能手机的态度,智能手机对中学生的影响,以及各大品牌在中学生眼中的看法等也备受社会的关注,作为一名大学生,我们利用暑期对就近的中学生进行了调查,希望能够通过此次调查,了解中学生使用只能手机的情况,增强社会各界对中学生使用智能手机情况的了解。六、调查数据统计 通过网络途径调查数据统计 七、调查结果 1、本次调查对象中男女比例基本持平,调查对象年龄

主要在18~20岁之间。 2、所调查中学生中2/3以上现在正在使用智能手机。 3、操作系统选择方面主要以安卓系统占多数,塞班和ios系统只有较少一部分。 4、调查人中1/2以上已经购买了智能手机,1/6不想购买智能手机,1/6觉得值得购买智能手机。 5、调查人中5/6以上选择购买的价格区间在1500元以下,剩下的人几乎都是选择价格在1500~XX之间的智能机。 6、是否选择国产方面选择国产和不选择国产基本各占一半。 7、中学生最看重的是品牌和质量,比较不看重的是待机的时间。 8、主要通过手机专卖店购买,通过网上和大型商场购买的也占有相当一部分,很少有通过网络运营商来购买。 9、大家购买手机主要是通过同学建议或者家人帮忙,很少有人自己上网查。 10、中学生中使用htc,华为,中兴,三星的人占多数,选用其他品牌的不是很多。 11、选择系统方面,接近5/6的人都会选择安卓系统,选择塞班等的人几乎没有。 12、中学生在购买智能机时顾虑最多的是市场混乱和价格问题。 13、中学生倾向于选择iphone5和盖世4的人较多,对其他的旗舰选择的人不是很多。 14、中学生用途最多的是聊微信和手机短信,玩手机游戏的也有相当大的比重。

手机市场调研报告精彩范文

手机市场调研报告精彩范文 现代人已经离不开手机,那么手机市场的调查报告要怎么写呢?一起来看看手机市场调研报告精彩范文吧! 一、调查目的:了解手机在大学生中的状况 近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。 二、调查对象:大学生 三、设计调查项目和调查表 四、调查时间:20xx年10月01日——20xx年10月25日 五、调查方式:网络问卷 为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的: 1. 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用https://www.360docs.net/doc/7e1227731.html,平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷 2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等 六、调查方法: 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、调查数据统计分析: 本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 1. 大学生手机拥有和需求状况:

银行卡市场调研方案

银行卡市场调研方案 各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟! 背景龙卡贷记卡是**信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。调研目的1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度

如何。2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。调研方向1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。 3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及**所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。调研将分别从**三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。调研范围1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。2、一般的银行客户。前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后

银行市场调查报告范本

Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and form future countermeasures. 姓名:___________________ 单位:___________________ 时间:___________________ 银行市场调查报告

编号:FS-DY-20413 银行市场调查报告 在日前举行的“20xx中国银行业服务营销论坛”上,专项市场研究公司tns发布了20xx年中国银行业首份调查报告。tns选取北京、上海、广州三地1500名零售银行客户以及900名信用卡用户进行了调研。调查发现,目前客户对国内银行零售业务满意度普遍低于全球平均水平,而客户对国内银行的信用卡服务质量普遍认可,但信用卡业务盈利压力仍然较大。 客户认知率:工行“折桂” tns的调查显示,国内客户对各家银行认知度的排名前六位分别为:工行、建行、农行、中行、交行、招行。最常用银行排名,工行遥遥领先,占所有被调查对象的55%,tns 分析认为,这主要与工商银行(5.27,0.02,0.38%)的网点规模庞大有关。 但是,虽然客户认知率排名大银行居前,但部分中小银

行却拥有超比例的人心,即客户认知度远远超过其市场占有率,如民生银行(10.1,0.26,2.64%)、浦发银行(22,0.61,2.85%)、上海银行等。 零售行:仍以存取款业务为主 调查显示,客户对零售银行的满意度较低,多数银行客户流失率在40%左右。银行客户关系缺乏广度和深度,服务资源没有优化配置。该调查发现,我国的银行网点业务大多数集中在简单的活期存款账户、定期存款账户业务,柜面业务的结构十分单一。 据统计,目前87%的柜面业务为活期、定期存款账户业务,仅有7%的比例为投资理财业务,3%为借记卡业务,2%为信用卡业务,1%为贷款业务。分析认为,“银行利润最低的业务占据了柜面业务的绝大多数比例,这是导致银行收益率较低的主要因素之一。” 代表着客户对零售银行服务水平客观评价的重要指标———市场阻力比率,在北京、上海、广州3地的得分只有2.9,与全球平均水平1.8有很大差距。tns从整体分析发现,中国银行业客户关系中,仅有31%的为信徒类型,即既满意又忠

小米手机市场调查报告.doc

小米手机市场调查报告 资料收集:xx xx 整理制作:xx xxx 前景 小米2019年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2.5亿美元。2019年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2019年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。 一、小米手机的特点 1、手机特点:外观:简约内敛,直板加圆润的边角让其显得简单清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受;大电池:1930mAh电池,可联网待机450小时,连续通话15个小时,播放歌曲45个小时,观看视频小时,大型游戏6个小时;手机信号:支持GSM+WCDMA; 支持美国GPS和俄罗斯GLONASS 两套卫星定位系统,支持A-GPS;支持WiFi和蓝牙等;价格:与其他产品双核CPU手机比,价格便宜2019左右;系统:自主研发AndroidMIUI操作系统,优化改进功能近100处;应用:符合中国用户的人性化应用;创新:专为手机玩家,手机发烧友发布的一款极致

智能手机。最有特色的是底部的“米键”,该键为自定义多功能键,可设置为拍照、返回桌面,甚至可以一键微博,这也很大程度上给予了用户更高的自由度 2、服务保障政策:小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:自购买收货后,在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定:1、7日内,免费办理退货、换货或者修理。2、8日-15日内,可免费进行换货或者修理。 3、个月内,可免费进行修理。 4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。 5、办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。 二、小米手机营销策略解析 小米的营销模式具有以下特点或者创新: 一、明星CEO推广 众所周知,“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在IT界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都

消费金融市场调查报告

消费金融市场调查报告 Li haotian\2014.11.18 消费金融是指由金融机构向各阶层消费者提供包括消费贷款在内的金融产品和金融服务;当前四川市场上常见的办理消 费金融业务的公司不仅仅是金融机构,有三分之二是小额贷款等。在消费金融比较发达的国家,由消费金融支持的消费在全部消费中占有较大的比重。近年来,我国的消费金融也有了较大的发展,汽车贷款、耐用消费品贷款、信用卡等消费金融产品越来越多。消费金融的观念被越来越多的消费者,尤其是对未来经济状况有良好预期的年轻人所接受。 以下就在省内开展耐用消费品分期付款业务的公司和消费金融市场做出调查报告: 第一项:消费金融公司 这里消费金融公司是指开展耐用消费品分期付款业务的公司,这些公司开展业务的方式是先寻找优质合作商家,于商家达成互利的协议(帮助商家通过客户办理分期业务增加产品销量),再指定销售代表驻店销售公司分期产品,现场为客户办理申请的分期业务,申请时间在一小时左右,申请通过后于客户签订合同,客户与商家相互交付确认首付和商品后公司于第二个工作日给商家打款。 (1)合作商家所经营的产品和市场占比: ①、手机、电脑、相机等时尚电子产品,占75%; ②、大件家用电器。占比8%; ③、电动自行车、自行车,占16%;

④、摩托车占1%。 (2)申请消费金融公司分期产品的要求: ①龄在18—55岁有身份证的中国人(不包括华侨、军人、 港澳台同胞、外籍人士); ②申请人现居住地址与工作地址均在成都市; ③申请人月收入不低于800元,贷款额度不高于月收入五 倍; ④行业要求: A、学生客户(成教、非成教):学生申请金额500- 5000元,成教学生超过3000元需告知父母并最高不超 过4000; B、一般客户:连续工作满三个月; ⑤证明文件要求: A、第一证明文件:身份证 B、第二证明文件:社保卡/医保卡、银行卡+交易回单 (七天内)、驾驶证、户口本、工卡 ⑥产品贷款金额: 手机分期500-5000,电脑分期500-10000,家具1000- 20000; 一次可购买两件同类产品,但金额不超过上述金额; 通过后正常还款三个月可再次办理; ⑦自付金额比例与期数

银行市场调研报告范文

银行市场调研报告范文 一、调查背景及目的 (一)背景 贵州银行微笑服务决胜千里 最年轻城商行贵州银行开业目标1年资产超千亿 贵州银行成立后,总部设在贵阳,并将在遵义、六盘水、安顺设 立分行,分别接管原来三家银行的业务 xx年10月11日,贵州银行正式开业,肖瑞彦非常忙。“谢谢!谢谢!我在陪领导。谢谢!”当晚9点,肖瑞彦在电话中对理财周报记者说。 这天起,肖瑞彦开始担任中国最新一家城商行――贵州银行董事 长兼行长。为此,6个月前,他放弃了民生银行杭州分行行长职务,只身前往贵阳,负责筹建贵州银行。 贵州银行是在原遵义市商业银行、安顺市商业银行、六盘水市商 业银行3家银行基础上合并而来。目前尚未增资扩股,股东均为3家银行的老股东,其中大股东是遵义市人民政府,第二大股东是茅台集团,黎阳航空发动机公司、盘江煤电等也进入十大股之列。原安顺是商业银行第三大股东――贵州百灵股权被稀释后,不在十大股东之列。 3家总行变分行 根据贵州 * 的相关任命通知(黔府任[xx]19号),由肖瑞彦担任 贵州银行董事长、行长,原遵义市商业银行董事长张洪生担任贵州银行监事长、调研员(副行长级别),原六盘水市商业银行董事长肖慈发、

原安顺市商业银行董事长许安均担任贵州银行副行长。 10月11日,理财周报记者致电肖慈发证实了上述任命,“我现在正在送客人,目前只是任命副行长,具体职责还没分工呢。” 值得注意的是,在贵州 * 的上述通知中,原来三家银行的行长并没有得到新的任命。理财周报记者致电原安顺市商业银行行长王文庆,电话那头传来的依然是“安顺市商业银行竭诚为您服务”的铃声,“我在安顺,现在还是负责安顺这边的业务,具体职务现在还不知道,你可以问一下贵州银行那边。”王文庆似乎也还没转过角色。 贵州银行相关负责人向理财周报记者表示,贵州银行成立后,总 部设在贵阳,并将在遵义、六盘水、安顺设立分行,分别接管原来三家银行的业务,原来三家银行的行长将担任分行行长。 据记者了解,虽然从职务上来讲,3位分行行长降级了,但由于 贵州银行属于省级城商行,3位分行行长的行政级别并没有降低,依然为正处级,而肖慈发、许安的行政级别将升为副局级。 目标1年内资产规模超1000亿 贵州当地的城商小而散,资产规模均不大。截至xx年底,遵义商业银行为283.16亿,安顺市商业银行总资产为68.64亿,六盘水市 商业银行xx年底总资产为74.96亿。 三家银行合并后,新贵州银行注册资本为32亿,截至xx年8月末,全行资产总额为567.9亿、各项存款390亿,各项贷款201亿,实现净利润6.96亿。

智能手机调研报告(精选多篇)

智能手机调研报告(精选多篇) 随着生活水平的提高,手机似乎成了人们必备的通讯工具。大好的市场前景吸引了国内外众多手机制造商。手机市场的竞争已经进入了白炽化的阶段。在这个时候,谁拥有更多的顾客,谁就能在市场竞争中立于不败之地。那么,要想拥有忠实地顾客,就必须了解市场,了解该类产品的消费主体。当代大学生就是手机的消费主体之一,他们不仅决定了自己使用的手机类型及品牌,也在很大程度上影响着父母和朋友的决定。而学财经类的同学更是走在了时尚的前沿,所以,我公司于4月14日下午在南京财经大学对南京财经大学营管院的同学进行了一次焦点小组访谈。 第三部分调查结果: 1、调查大学生选用智能手机的情况 目前只有少部分学生使用智能手机,大多数学生还是用的非智能手机。目前大学生毕竟还没有独立,选择手机最重要的影响因素还是价格,或者说是性价比,大部分同学选择不换手机。 2、大学生对的智能手机的操作系统的了解 许多学生对手机的操作系统还不是很了解,在我们的调查中,只有少部分学生能够清楚地说出symbian(塞班)、windows mobil、android(安卓)、ios(苹果iphone)、rim(黑莓os)等。 3、大学生对国内外智能手机产品的了解和取向 大学生更倾向于用进口手机,主要原因是进口手机的质量有把握,

价格也不比国产手机贵很多。很多学生认为国产的智能手机都是仿制品,没有核心科技,质量也不行,还有许多收费陷阱。也有部分学生喜欢国产手机,他们认为其功能齐全,电池耐用,待机时间长。 4、大学生对行货和水货的取舍 在行货和水货的问题上,撇开道德因素不谈,大学生更关注进口的水货。特别是苹果、诺基亚、黑莓等著名品牌。值得注意的是,有的同学甚至认为售后服务不重要,手机坏了不要修,修了就没用了,因此,更倾向于水货。 5、大学生选用windows phone 7系统的反应 基本没有多少学生认识这款功能强大的系统,但是在我们解说之后,他们表示很期待能够使用这款智能操作系统。许多学生希望这款系统能够在许多品牌手机上普及。 6、大学生心中理想的手机 在这个问题上,男女生的想法有一定的差异。比如说,女生喜欢外观时尚,比较小的手机。而男生却比较倾向于屏幕较大的手机。但大体上说,主要有以下几点:环保,电池耐用,待机时间长(有可能的话可以用太阳能电池),坚固(尤其键盘要好用),具备基本功能,信号接收能力强。 第三部分结论和建议 通过以上的焦点小组访谈,可以总结出要想使生产出来的手机更受大学生的青睐,最主要的是要有: 一.价格适宜,性价比要高。毕竟大学生还没有完全独立,他们所

华北地区手机市场调研报告

华北地区手机市场调研报告

公共管理学院区域/行业发展/企业调研报告 题目:华北地区手机行业发展调研报告 学生姓名:刘锴琪 学号:1502122220 专业班级: 人力资源管理15级本二班

务的广泛开展,使北京成为全国最大的存差地区,资金相对充裕。此外,北京市是一个1400多万人口的特大城市,消费规模较大,消费水平、档次较高,有着巨大的消费市场优势。 2.山西省 现实的产业结构是建立在资源优势和传统产业基础上的以能源原材料工业为支柱的 超重型结构,存在着支柱产业单一,产品结构初级,支撑体系薄弱,产业素质低下等影响发展后劲和经济效益的问题。同时,也面临着环境恶化,生态失衡的矛盾。以资源为主导的产业结构造成了山西植被破坏、水土流失、地下水系的破坏和污染等问题。 3.内蒙古自治区 内蒙古自治区经济增长速度相对比较稳定,“八五”以来基本保持在10%左右的速度。从产业结构演变看,虽然长期以来一产占有较高比重,但自“八五”以来,初级工业化产业结构特征显著。“八五”和“九五”期间二产、三产的增长速度明显高于一产,在国内生产总值中第一产业比重由1996年的32.7%下降到2002年的21.6%,而第二、三产业比重则由39.3%和28.9%分别上升到42%和36.4%,这表明内蒙古自治区经济发展正在向第二、三产业转移,二元经济结构得到一定程度的缓解。 内蒙古自治区和中国东北、华北、西北三大经济区相连,具有很好的地缘优势。东北与黑龙江、吉林、辽宁三省接壤,西南与甘肃、宁夏、陕西、山西、河北五省区为邻,北部与蒙古和俄罗斯为界,位置的邻近性和经济上的互补性有利于发展同俄罗斯、蒙古及国内东北、华北、西北三大经济区的合作与交流。但脆弱的自然生态环境长期制约内蒙的经济发展和对外经济合作。 一.行业调研 (一)手机行业基本情况 根据工信部运行局预计,在4G网络上线后,我国4G智能手机的出货量在2014年达到1.2亿部才能满足用户对网络接入的庞大需求。从用户发展和营收来看,4G发展速度将远高于3G网络部署之初的记录,未来3年国内4G市场将呈现爆炸式增长,而非3G初期渐进式增长。 工信部指出,由于国内手机生产企业技术积累不足,与众多的外资手机企业先比,总体技术水平仍远落后于外资企业,核心技术几乎全部掌握在外资手机厂商中。

最新银行市场调查分析报告

##银行市场调查分析报告 (一)调查背景 随着社会的发展,经济的腾飞,人民生活水平的提高,人民的余钱已经越来越多了。人民的存款也越来越多了,银行的作用也越来越大了。面对越来越多的需要,银行当然也要进步才能赶上时代的步伐。那么银行应该如何改善自身的服务来提高自身在行业的竞争力呢?进行本次调查,旨在更加了解工商银行在马坝人民的印象,改善工商银行的服务及业务,确定人民对银行的偏好,提高工商银行的行业竞争力。 (二)调查目的 1.通过对马坝生活的人民进行调查,了解人民对银行的熟悉程度,向往程度。 2.通过调查,了解人民对银行业务的需求,对银行的服务态度满意程度。 3.通过调查人民对银行各方面的资料收集和整理,使银行各方面的服务和业务得到推广, 为工商银行提供第一手资料。 (三)调查的主要内容 调查内容涉及到人民对银行的关心和担心的问题,同时还涉及了银行的服务,业务等,还提及了人民选择银行的因素。 在设计调查问卷时,选择了封闭式问题与开放式问题相结合的形式。 这设计问卷时,我们将被调查者的资料放在相关问题之前,这样更有利于被调查者将个人资料填写完整。 (四)调查方法 1.街头拦截访问法:本次调查主要采取拦截的访问方式进行调查,成功率较高。 2.部分采取学校宿舍抽样访问。 (五)调查对象 1. 2.在马坝生活的人民。地点:永安南城,公园,河边 3.松山学院内的学生。 (六)调查结果 (七)人们选择一家银行的主要原因。 此次调查供收有效问卷178份,通过对这些问卷的整理分析可以看到,目前人们选择银行的主要原因和人们对银行的认识。 1.在调查中,我们看到人们选择银行的主要理由有:产品、服务态度、办理 效 率、网点位置。其中人们最重视的是办理效率和服务态度、其次是网点的位置、

关于手机APP的市场调研报告(精)

关于手机 APP 的市场调研报告 小组成员:孔秀华、彭结梨、苏超文、阮仕杰、张越、吴志慧、林唯勤 (一前言 APP 是英文 Application 的简称,指智能手机的第三方应用程序。手机应用的火爆起源于 APP store ,归根到底是因为苹果的整个产业布局和运营,现在全世界大量的 APP ,有来自大公司,工作室,也有个人开发者,太多的应用,让一个可怜的 APP 在发布之后, 立即消失在茫茫应用海洋里面, 如何更好地对自己开发的 APP 做好推广显得至关重要了, 当然, 你开发的应用首先是一个不会让用户所摒弃的 (简单粗暴的除外。 手机应用市场从 2010年在全世界得到了前所未有的发展,苹果产业圈的迅速崛起, 带动了整个行业的迅猛发展, 从国外到国内, 各大平台, 各大手机厂商, 数以万计的应用开发者,代理商,广告商,运营商,渠道商都围绕着 APP 应用展开博弈,市场到处充斥着对手机互联网未来的期待。 (二市场分析 1、当前市场环境 (1 2013年手机 App 市场状况可以用两个词语概括:遇冷和洗牌。 (2 手机应用经过快速发展之后, 正陷入多重尴尬:手机应用同质化加剧, 已经从“长得像” :使用方法、内容提供等用户体验,发展到“想的都一样” :设计理念、运营模式等原始创意的雷同。并屡现“刷粉” 、“僵尸应用”等损害行业发展的现象。 2、竞争环境 App开发竞争严酷已成红海:“ App 刷票” , 近来移动互联网领域一个炙手可热的新名词。意指由专门的团队在苹果 App Store 这类软件商店中,通过使用大量账

户下载和评论某款应用,使其排名迅速攀升。“ App 刷票”背后则是移动互联网市场竞争渐趋白热化。 3、发展前景 APP市场巨大移动应用预示着新经济时代到来。随着苹果 IOS 和谷歌安卓两大智能移动平台操作系统的流行, APP(智能手机中的第三方应用程序市场正进入加速发展期, 只要企业真正适应用户需求,找到用户“痛点” , APP 产业未来盈利前景将是乐观的。 根据中国互联网络信息中心 (CNNIC的调查数据显示, 到 2013年 1月份, 中国网民数量达到 5.38亿, 通过手机接入互联网的网民数量达到 3.88亿, 相比台 式电脑的 3.80亿,手机已成为我国网民的第一大上网终端。说明 APP 具有庞大的潜在用户群体, 也催生了众多的中小企业和个体开发者进入移动应用的开发领域, app 市场潜力巨大。 (三市场推广和营销 APP 推广指是一种通过手机应用推送、传播的移动应用推广方式,所传播的信息影响受众者的意识、态度以及行为从而形成营销结果。由于 APP 推广具有网络媒体的一切特征, 能够随时随地接受信息、分享信息,所以它比互联网信息传播更具优势。 APP 推广主要有以下的特点:成本低、用户粘性、精准营销、品牌实力、随时服务等等。 我们通过做调查问卷了解到手机 APP 推广的相关数据,以下是我们的调查问卷的结果:在我们的调查用户之中, 超过 80%的受访者是智能手机用户, 说明当前智能手机已经是相当普及了, 所以手机 APP 的市场是非常广阔的;

手机市场调查报告

手机市场调查报告 手机市场调查报告模板 篇一:手机市场调查报告 一、调查背景 1976年4月1日,苹果公司由几名年轻人创立。 几十年几经风浪的苹果公司在1996年重新由乔布斯掌舵之后,它在电子科技领域的创新动作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac 等象征着新时代的电子产品,给众多消费者带来了新的电子科技的体验。 苹果公司在2019年1月9日推出iPhone掀起了数字通信领域的消费高潮,随后陆续推出的iPhone系列产品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是几乎成为一种新时代的新时尚,街头巷尾都能看见它的身影。 2019年9月21日凌晨,苹果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c 两款新的iPhone系列手机,这掀起了世界范围内的iPhone购买潮,无数人不惜排长队只为了拥有这款电子通信界的新宠。 在iPhone如此火爆的背景下,我们小组决定对苹果公司的iPhone产品在北京范围内消费者展开调查。 二、调查目的 根据目前苹果公司iPhone用户迅速扩大,本次研究主要包括以下两个方面:

1、苹果市场状况、市场份额、竞争对手状况 2、消费者行为及原因,消费者行为习惯和态度、消费者产品策略 三、调查内容 四、调查方式和方法 1、网络问卷调查 数据收集方法:为了满足真实性和可比性,将问卷试题放到网络问卷星上,通过邮件、QQ链接等方法发放问卷,以便了解消费者信息。 2、人员发放问卷调查 数据收集方法:针对学校人员发放调查问卷,了解北京高校校内学生苹果消费者行为状况。 五、调查区域、对象 研究区域:北京地区 被访者条件:年龄不限,月收入在3500以上及在校学生,学历不限。 六、抽样方案 1、北京高校校内随机抽取 2、北京地区通过QQ查找出北京地区各个区域的部分QQ号码,并用 QQ邮件方式按比例发放网络问卷。 从理论上讲,样本量越大,抽样误差越少,结果代表性就越好,在考虑时间和费用因素的同时,采用以下样本抽查:

银行卡调查报告

银行卡调查报告 篇一:银行卡调查报告 银行卡调查报告 摘要:以安徽省蚌埠市XX县XX镇XX小区居民为调查对象,在进行金融知识宣讲的同时,通过问卷调研等方式,对该地银行卡使用情况进行调研,主要了解居民对银行卡相关知识的掌握情况,及银行卡的使用情况,并分析其中问题,了解银行卡业务自身存在的问题以及居民对银行卡改进的期望,并提出解决当前银行卡所存在的一些问题的对策建议。 关键词:银行卡,现状,发展 1、中国银行卡业的发展现状简要分析 银行卡是由银行发行、供客户办理存取款业务的新型服务工具的总称。银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。而银行卡,作为一种金融工具,逐渐走到了百姓的家中。手中有卡,已经早已不是什么新鲜事物了。银行卡,以其使用方便、安全时尚、小巧玲珑等诸多特点,越来越受到大家的关注与青睐。1.1银行卡发卡数量快速增长 1985年3月,中国银行珠海分行第一张中银卡——珠江卡问世,这也标志着我国银行卡业的开端。从第一张银行卡至今不过26年的时间,它以迅雷不及掩耳之势活跃在我生活生产的角角落落,银行卡成

为我国居民使用的最广泛的非现金支付工具。 1.2银行卡用卡环境明显改善 一是,各发卡机构的PoS机和aTm机具布放数量增加,特约商户数快速增多。20XX年举行的中国银联股份有限公司黑龙江分公司的成立仪式上,中国银联总裁许罗德说,经过中国银联和各商业银行5年多的努力,国内在最初的20多万台PoS刷卡终端、4万多台aTm和不到20万户特约商户的基础上,分别发展到今天的104万台PoS刷卡终端、联网aTm11.2万台和65万特约商户。中国人民银行统计数据显示,截止20XX年底,PoS机达到了333.4万台,特约商户已经有218.3万户。二是,对于银行卡的安全使用,各个银行都作出相应努力。银行对部分或全部原有aTm机具布放场地进行改造,增加安全设施,aTm机加装防护雨罩、密码防窥罩、防孖卡喉,采用抖 动进卡技术,安装防火墙和实时管理监控软件;工行、建行对aTm 机加装防护雨罩、密码防窥罩等装置。修订和落实aTm机安全管理制度,安排保安人员值班,每天对aTm机定时巡检。 1.3银行卡交易笔数和金额大幅提高 由于发卡量增加,银行卡使用环境改善,商户受理银行卡和持卡人用卡积极性提高等原因,银行卡交易笔数和金额大幅提高,单笔交易金额增大,跨行交易金额也大幅度提高。中国银联统计数据显示,20XX 年境内银行卡跨行交易笔数和交易金额分别达到69.4亿笔和7.7万亿元,同比20XX年分别增长21.7%和66.8%,同比20XX年分别增长74.4%和100.4%。

银行调研报告范文4篇

银行调研报告范文4篇 本文是关于银行调研报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作,做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求,是维护金融机构诚信及金融稳定的需要,也是保证信誉支付稳定,促进中国经济发展的保证,也v是维护金融机构健康发展的保证。邮政储蓄银行作为一支新生力量,对反洗钱的认识和执行还有很长一段路要走。 存在问题 1、反洗钱工作思想认识不深刻。思想认识是制约我们邮储银行特别是我们这些农村支行反洗钱工作质量提高的关键因素。虽然反洗钱工作已开展多年,市(县)人行和邮储银行也做了大量工作,并进行了所谓的培训,但缺教材、缺师资、缺案例、缺成熟规范的反洗钱技术模式,从而培训学习也只是停留在低层次水平,翻来覆去抄法规、读概念,对如何深化反洗钱工作的现实指导意义不大。在实际工作中多数职工不熟知与其业务相关的金融法规和行业制度规范,凭感觉、凭经验办理,业务处理随意性较强,不能及时识别和防范洗钱活动。加之部分农村的管理人员及员工对反洗钱工作重视不够,表现在:一方面认为农村地区交通不便,信息闭塞,经济发展落后,贪污、贩毒、走私、黑社会等犯罪分子不会通过本地网点机构进行洗钱犯罪;另一方面是怕得罪客户,担心业务流失,影响自身经济效益,发现疑点后没有深入调查。 2、反洗钱工作宣传力度不到位。反洗钱工作的艰巨性,决定了加强力度宣传相关知识的必要性。由于农村邮储银行的服务对象主要是“三农”,而农村文化素质高的年轻人基本外出打工,留守在家的都是文化素质较低、体弱病残的老人或留守儿童,再加之农村地区大多交通不便,消息闭塞,群众基本不知道洗钱为何物,更谈不上了解或熟悉反洗钱的相关洗钱工作的开展。 为了深入了解我行青年队伍的发展状况,推动我行青年工作不断适应和促进现代化商业银行的建设与发展,按照*行团委的统一部署,**市分行营业部团总支

中国智能手机市场分析报告

中国智能手机市场分析报告 一、市场概述及主要观点 2010年,是智能手机市场快速成长的一年。Gartner统计数据显示,2010年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,智能手机销量同比则增长48.7%,至5430万部。第二季度,全球智能手机销量达到6165万部,同比增长50%。智能手机市场的成长速度可见一斑。 市场在增长,品牌间的竞争也在加剧。2010年9月,摩托罗拉、三星、夏普、苹果均在中国市场上推进新智能手机上市,产品大战已经爆发。互联网消费调研中心ZDC通过对9月中国智能手机市场相关数据的分析,推出2010年9月中国智能手机市场分析报告(简版)。 主要结论如下: ● 品牌关注格局:诺基亚、HTC、摩托罗拉三大品牌位居中国智能手机市场品牌关注前三甲; ● 产品关注格局:诺基亚Symbian S60产品拥有绝对优势,十五款产品中,诺基亚占据十二款;苹果iPhone4(16GB)跃居前三甲之列; ● 细分市场关注格局:Symbian S60系统智能手机占据51.0%的用户关注比例,Android 系统产品成长快速,用户关注比例接近两成;2.9英寸以上大屏智能手机用户关注度超六成; ● 案例分析:三星失意中国智能手机市场,1-9月用户关注比例尽管稳中有升,但竞争对手的增长较三星更为快速,9月,摩托罗拉超上来将其挤出三甲。 二、品牌关注格局分析 ● 诺基亚、HTC、摩托罗拉位居前三甲 2010年9月,诺基亚、HTC、摩托罗拉成为中国智能手机市场上用户关注的前三甲品牌。三星以0.1%的差距被摩托罗拉挤出前三。从关注比例来看,摩托罗拉与HTC差距正在缩小,9月,摩托罗拉仅落后2.1%。但两大品牌与诺基亚差距悬殊,短期内单品牌力量尚难以与诺基亚形成抗衡。 ● 与整体市场排名相比,三星、索尼爱立信成为失意者 三星、索尼爱立信在9月中国整体手机市场上分别获得10.7%、5.5%的关注比例,但在智能手机市场上,关注比例分别仅为8.0%、2.7%,且排名均后退两位。在诺基亚Symbian S60及Android的攻势面前,两大品牌仍需调整自己的目标市场。

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