职业经理人工作总结
职业经理人工作总结篇一：一个基层职业经理人的职场心得一个基层职业经理人的职场心得志远[ 原创] 于XX-11-21 9:31:55
个基层职业经理人的职场心得记得我的一个研究生老师说过一句话：不同层次的人所负担的责任大小与范围是不同的。像柳传志、比尔盖茨等在事业人已经非常成功的人士，可以说在物质上他已经赚够了几辈子花不完的钱，现在他们每天关心的不仅仅是他的企业，还会关注国家、民族与人类的发展问题。我们为什么而工作，首先为了生存！我们为什么而生存，我觉得是为了实现与体现自我价值。生存是根本，实现对企业，继而对社会的价值是终极目标。下面我就将我做三年来的基层管理工作的心得陈述以共享。
【基层职业经理人的前提】
1、职业经理人是一场心态的浩劫做为一名职业经理人，我们要有人生（工作）多磨难，心宽天地合的开阔心境。无论工作还是生活要相信没有冲不过去的坎坷，没有跨跃不了的鸿沟。要主动并愿意与你的上级、下属以及平行部门沟通，不要存有高低之分的念头。读了丁力先生的《职业经理人手记》再次印证我的这个观点。职业经理人是一场经
历，是一场心态的浩劫，说是浩劫就是
说我们在职场上会遇到各种心态调频，如当辞职员工的时候，当公司革命的时候，当与沟通部门矛盾激化的时候……，我们能积极面对而泰然处之吗？
2、战士为荣誉而战，经理人为职业而战做为一名基层的职业经理人，要有坚持到底的精神，我把他理解为一种武士道精神（职业道精
神），战而死！只要我们的原则不违背道德，有利公司的发展，附合员工的利益。我们没有理由不坚持我们的立场与观点。并且要敢于说真话，敢于说出自己想法的，而不是掩蔽问题，老好人要不得。我的一位做过十几年的经理人朋友曾经和我说过，如果你不能确保你一直能保持昂扬的激情，就不要做经理人，做职业经理人就要满情激情为职业而战。
3、靠实力，不靠派系派系不是永远的，实力才是你职场能依靠一生的东西。做为一名职业经理人，如果你没有职业场上，或者做工作上的几把刷子，你冲其量算上一个江湖骗子，那劝你尽快退出江湖，识实务者为俊杰。如果一个营销总监不懂得如何制订营销计划，如何做渠道规划，如何做应收帐款管理，如何做促销规划, 如何制定价格策略；如果一个人事经理不懂得识人，选人、育人与留人；如果一个信息中心经理不懂得ERP 原理，不懂得得进销存管理规范，不懂得数据分析真不知道会怎样。当然做为职业人还应该有良好的自我管理意识，要言必行，行必果，要遵守时间，要有计划，要处乱不惊，要能即兴谈判，要能控制情绪等。
【在职场上如何修炼自己】
1、一定要沟通出结果
作为一名基层的职业经理人，我们肯定每天要有60%时
间在沟通，和下属沟通任务目标，和物流中心沟通为什么今天的货物到现在还没有
发出？和人事部门沟通安排了一周的招聘申请为什么没有音讯？和总经理沟通软件升级方案审批了没有？通过阅读催款计划表，决定回款难客户决定是否要沟通。根据促销的过程评估，确定是否需要和市场人员沟通等。各位基层职业经理人，我们要做好我们的事业，我们就要主动沟通，沟通是平等的，千万不要有高低贵贱的想法，放下架子，沟通就会越走越宽。同时我们也一定要苦练各种沟通方法与工具，如面对面沟通、电话沟通、小组会议、正式演讲、备忘录、传统信件、传真、展示牌、电子邮件、短信等。所有的沟通的通道都可以用来传递口头和书面的信号，经过证实对于安排工作，书面的沟通是最有效的沟通。沟通的最终结果就是要达成结果，如果沟通没有结果，就是扯蛋！
2、升值你的有效劳动时间我总是见到一些经理人忙得和“交际花”已经没有太大的差别，全世界就他忙了，但不知道忙什么，你的事情确实
多得不了吗？时间管理对一个基层的职业经理讲太重要了，无论你是什么工种的职业经理人。一天劳动时间就是8 个小时，那么你的有效劳动时间是多少呢，除去放松，走神外等，职业经理人应该根据自身的工种特点安排好自己的时间，以我自己的工种为例：
职位：信息中心经理
序号内容时间比
1 行政管理和财务方面占10%;
2 向组织其它部门交流、介绍和推销IT 部门占10%-20%
3 做技术工作或管理项目占40%
4 领导和培养高级IT 人员占20%-30%。
5 与公司高级管理层沟通占30-40%;
6 阅读软件数据发现流程问题占10%
3、一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风我整天听到很多职业人经理人呼喊迷茫啊、没有目标啊、整天忙于救火啊等等，反正就是一个字“盲” 。三年来的基层职业经理人生涯告诉我，目标确实需要公司去确定，公司也应该给各位职业经理人一个明确的挑战目标。但市场风云变幻，尤其文教图书出版发行行业的产品的时间性特别强，所以面对变幻的局势，公司的方向只能是战略方向，领导也会有决策错的时候。所以做为基层的职业经理人要和高层管理者要经常沟通，我相信目标是沟通出来的，当然沟通不是
瞎扯，我们作为基层职业经理人，要确实了解真实的企业运营及市场的运营状态，这样我们才能与领导真正沟通到真正的目标，这叫共同决策，余下的事情就是执行了。
4、你的业绩产出点在哪？
当然一个部门或公司的目标就是追求价值的最大化。我们做为基层的职业经理人要确实明白你所带的团队的业绩产出点在哪？销售部门的总的业绩产出点就是利润，那么当下我做哪件事情，才能快速提升利润呢？这就是关键业绩产出点。这样我们在公司整体目标的指导下，才能分清楚哪些是我们团队短期要做的事情，哪些是我们中期要做的事
情，哪些是我们长期要做的事情，把力量放在关键业绩产出点上，不会与公司产生内耗，不会与团队内耗。
5、不要让档案压倒了你！我们每一个基层职业经理人可能每都接收到大量的信息，有上级下达的任务安排，有行政部门的便函，有业务部门的业务提示，有市场一线的市场信息，还数据分析员发来的报表，面对如此海量的信息档案，不要让档案压倒了你！案档管理及档案意识太重要了！我这里面说到的档案范围非常广泛，有电子的也有纸制的。我们要重视档案，发来的档案要分类归档，要认真阅读。我相信很多基层的职业经理人每天接收到的这些档案有的根本没有阅读过，更谈不上归档和执行了。关于执行谈点感想，安排下属做事情，不是安排完就没事了，安排事情也不是仅仅就告诉他做这件事情，自己去睡觉了。我们要把做事情的标准，时限，以及基本工具说明白，其它困难可以让员工自己去努力克服。我也深信很多职业经理人每到阶段总结或者年年终总结的时候，都会加班加点，彻夜不眠，拼命地回忆、回忆，或者把事情交给下属自己回家睡觉了，但最终的结果呢？还是有太多的“大约”、“差不多”，“可能”等词语，自己做过的事情，自己犯过的错误竟然都忘记了，三年的基层经理人经历告诉我，要有档案意识，要煅炼良好的记忆力，存档重要的文件，记忆重要的事件与人。
6、对数字不敏感快去做文人吧数字能代表成本，也能代表利润，也能代表资产，也能代表负债。作为一名协作部门的职业经理人，我深深体会算帐意识是多么的重要。每花一分钱，要核算一下我们要提供多少的服务，卖掉多少产品才能抵销这个负数。做为一名基层的职业经
理人要熟记两条机理：
（1）资金流机理：资金来自于权益性资本或债务性资本，与供货商交易产生存货产生应付款，存货通过销售给客户产生应收款。
资产负债表说明我们的资金的来源（负债，权益），也说明了我们资金的使用（资产）；损益表表明了我们的利润，销售收入-销售成本- 营运成本=毛利润。
两个公式：营运周期=存货周期+收款周期；资金积压时间=存货周期+应收款周期- 应付款周期。
（2）算帐机理：
案例：
早上以元/公斤的价格进了100公斤玫瑰香花，售价元
/公斤，十点钟已经售出70公斤；又进了一批（200公斤）玫瑰香花，进价只有元/公斤，门店以元/公斤低于进价的价格销售，到晚上7点，剩余10 公斤以元/公斤全部售完，损耗3 公斤。请问，当天玫瑰香花的销售会不会亏本，实际毛利率是多少？
7、不要让部门协调会成为球赛，例会成为show 场什么样
的会议才是高效的？做为一个基层的职业经理
人要能组织高效的会议。在很多公司各部门协调会都成了球赛了，销售说采购存货周期太长，采购说销售没有计划等等，例会也成了PPT 模板，数据报表的show场了。会议究竟要解决什么问题，不要开紧急会议，要提前准备。要有会议的议题，但不要多于三个。会议应该成为一个搏斗场，成为一个吵架的地方。有一位离职的员工给公司提了一
个很好的建议，说我们公司缺乏拍桌子精神，都是温柔的领导，温柔的员工，结果是集体温柔。
这应该就是孙总讲的敢和问题叫板吧！
8、要成为策划高手
做为一名职业经理人，每天都在解决很多问题，就象一个工程师要检修机器一样。要检查出机器如此运行下去，会不会生产出我需要的结果。所以作为一名职业经理人发现问题要学会策划，要当即把问题放大，把问题写成制度，把问题固化到流程。一名优秀的经理人一定是一名优秀写作策划人。
以上为个人的三年基层职业经理人心得，没有完全写出只列出重点，还有几方面在浅析职业工作者应具备的基本能力中已经提及请参阅学习！
XX年11月20日
篇二：职业经理人的工作心得
论职业经理人的工作心得
汉华光电的快速发展呼唤职业经理迅速成长，而职业经理人又必定是从我们现有的这些干部员工中产生的。结合干部队伍的现状，我总结了一些自己多年来的工作心得与管理经验，与大家共勉。
一、一个正确方向：即每个决策都应该在正确的方向上
二、两个统一原则
1 、个人发展与团队发展相统一的原则
2、现实利益与未来利益相统一的原则
三、三个学习的关键
1、向成功与失败学习的关键是研究它的过程和方式
2、向书本学习的关键是要悟出道理
3、向竞争环境和对手学习的关键是快速反应
四、四种不争的职业境界
1、不与员工争利
2、不与下属争权
3、不与同级争功
4、不与上级争名
五、五点道德修炼
1、忠诚于团队组织
2、取信礼尚于客户
3、谦虚谨慎于同事
4、宽容仁义于员工
5、刻苦敬业于自我
六、六项决定意识
1、文化意识决定观念
2、观念意识决定心态
3、心态意识决定行为
4、行为意识决定习惯
5、习惯意识决定未来
七、赢得竞争的七项能力提高
1、自我学习的能力提高
2、领导创新的能力提高
3、心理自律调节的能力提高
4、整体运筹决策的能力提高
5、人际关系的沟通能力提高
6、帮助他人成长的能力提高
7、适应环境与竞争的生存能力提高
八、络的八个经营导向1、服务顾客以满意为导向2、面向市场以
需求为导向
3、经营管理以成本为导向
4、结盟商家以增值为导向
5、营销运筹以速度为导向
6、领导团队以成果为导向
7、承担职务以贡献为导向
8、分配权力以责任为导向篇三：文化职业经理人职称申报工作总
结文化职业经理人专业技术个人
工
作总
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在
xxx（改成文化职业经理人岗位所在的单位）文化职业经理人工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好文化职业经理人岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在文化职业经理人工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的文化职业经理人所有工作任务，履行好XXX（改成文化职业经理人岗位所在的单位）文化职业经理人工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx（改成文化职业经理人岗位所在的单位）文化职业经理人工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在XXX（改成文化职业经理人岗位所在的单位）文化职业经
优秀职业经理人评语
竭诚为您提供优质文档/双击可除优秀职业经理人评语 篇一：对职业经理人的建议和意见 对职业经理人的建议和意见 职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 说起这职业经理人也的确是很有意思，也很有说头。职业经理人本身是一种很职业化、很专业性、很强势的管理职业。但是，现在让一些不伦不类的人给做砸啦！人们对职业经理人产生了许多偏激啊！让真正的职业经理人是苦不堪言啊！不过真金不怕火炼，是正真的职业经理人，他就是！但是，在许多的企业管理运作当中我发现了一个通病，那就是企业好找，老板难觅啊！要想找到一个真正的好老板那可是着实的不容易啊。
我们做经理人的除了在职场中扮演好自己的角色以外，还有一个很重要的问题，那就是管理运作企业的权力的问题。能否很全面、很真实的握到权杖，是决定职业经理人在职场中有无成绩和建树的第一步。权杖之于经理人，就如同孙悟空的金箍棒，没有了它，就失去了威风，什么事也干不成。然而许多经理人始终握不到这把权杖，有了权杖也不知道如何用，结果上演了一场又一场让经理人啼笑皆非的职场悲剧和闹剧。 空降性的职业经理人失败的案例比比皆是。其失败的原因当然很多，但有一条，那就是大多与权力和利益有关系。这里就包括：经理人如何要权，如何用权，如何授权，如何辞权等问题。我在这里先着重谈一下职业经理人空降到企业后，该如何取得应有的权力，即如何握到权杖的问题？请大家指正。 我做职业经理人已将近20年了，曾经的胜利和失败多 多少少都与权力合利益相关联。我曾经进入了一家颇具规模的民营企业，居然五年时间都没有真正接触过“权杖”，当 然也没什么太大的成绩。结果薪金一降再降，最后企业老板只能客气地和我谈分手走人的事了。但最后我还是很佩服这位老板。因为，人能修炼到这种程度着实难能可贵，可谓忍者神龟也。其实我在这里一点都没有发挥了我作用，我也很累！但不出成绩，什么都执行不了。原因很简单，那就是因
it人员年度工作总结
it人员年度工作总结 【篇一：it个人工作总结】 个人工作总结 入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和 收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的感谢。 回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作 环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！岗位目前主要有两大项工作内容： 其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护； 其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。 现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容： 工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因大部分电脑皆是08年至10年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送
修更换硬件比较频繁的主要原因。 二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护：因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。it管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要），a1科密考勤系统，erp用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。 三、工作中存在的不足：很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、erp系统一些细化的功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。 四、后期工作计划：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、u盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后管理和维护。鉴于公司it部门即将进行制度体系整改，农务、erp 系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！ 以上是我在it管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。 【篇二：it工作个人年终总结】 it工作个人年终总结
餐厅经理岗位职责
餐厅经理岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设. 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面: 一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来; 二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力; 三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力: 四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质. 一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会 操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营 管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开 发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.
IT个人年终工作总结大全
IT个人年终工作总结大全 IT个人年终工作总结大全 一 时间飞逝，转眼间，做为一名嵩屿码头正式员工已经有半年 之久。在这个难忘而又美好的日子里，我深入体会到了大公司的 氛围和码头的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了码 头网络的不断健全和系统不断完善，并日渐稳定，同时，也看到 了码头给于计算机技术人员带来众人向往的学习平台和和无限的 机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。 总结历史。在码头工作期间，我工作认真，具有较强的责任 心和进取心，极富工作热情，确实完成领导交付的工作，乐于与 他人沟通，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识。所以我现在 已经能够熟练维护公司的系统和现场设备，包括有线终端跟无线 终端等，能处理电脑软硬件所引起的相关故障，能注重大公司的 种种流程细节，拥有了一名系统维护员的基本工作技能。 回顾历史。七八月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习码头的系统的种种维护，包括学习无 线设备，有线设备、电话跳接和cctv等，同时也参加了防台演练，从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实
施方法，也学到一些日常的工作经验，包括处理相关问题的方式 方法。九、十月份，主要的是维护和稳定系统，并着手整理和完 善it设备管理系统。十二月份，参加ccna培训，并处理it设备 管理系统合同事务。一月份，和财务部携手整理财务资产标签。 从中，自己存在了极其多的问题，我不断的思考与反省，有些问 题已得到解决，仍有问题瓶径所在，后来我发现自己的思考力度 不够，很多时候碰到问题缺乏冷静思考，心急过度。自己工作经 验也有一定的欠缺，同时，自己细心的问题依然有一定的存在， 这也造成自己工作效率有所降低，在这种及时性极其强的码头里，时间就是一切，这也就是自己需要努力的方向。前段时间杂念比 较多，忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段，浪费了不 少精力和心思。以前上夜班犹多，很多时间都未能利用，以后自 己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰，及时处理和完善 工作。 展望未来。在今后的工作过程中，我会更加严格要求自己， 同时也有几个大问题是我需要努力的方向。it设备管理系统拥有 极其多的问题，它是我的核心工作，它的完成情况反映着我的工 作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有，ccna培训完，由于 时间等问题，有很多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实 践操作，并参加实际建设和规划，使自己能更加灵活应用网络知识，并积累处理相关异常经验。同时，自己在今后的一年里，会 参加相应的证书考核，不断提升自己，并紧抓利用业余时间努力
房地产门店经理主要职责
房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1. 什么是精细化？◎一种意识；◎一种态度；◎一种品味； ◎一种精益求精的文化。 2. 业务管理精细化（精细=用心思考+行动+创新） ◎高效的执行力------做事到位； ◎榜样的力------示范的力量是惊人的； ◎培养员工的规则意识------标准化； ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么？ 1、考勤检查； 2、晨会激励； 3、唱盘、汇客； 4、督促计划的实施； 5、指导、协助或参与计划； 6、沟通谈心； 7、午会激励； 8、培训； 9、检查员工计划实施结果； 10、整理员工工作小结； 11、关门。 三、分行经理如何做？ 1、每天早上迎接成员； 2、考勤管理（杜绝在分行内吃早餐）； 3、晨会激励（晨会的内容应该在前一天晚上精心策划，不能流于形式，内容以激励为主，主持人必须运用各种方式调动气氛）； ①以最饱满的激情问候成员（可以加入音乐舞蹈）； ②对昨天成员的优异表现给予表扬； ③公布分行的最新最好的信息（唱盘）； ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排； ⑤新的一天开始，最后鼓励大家共同努力（相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束）。注意：会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加； ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出，重点是要说出楼盘的卖点是什么； ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来，是否找到可以匹配的楼盘（分行经理要多听多问多记）；附：《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总，以此作为安排成员当天工 作的依据； ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做，分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排，要持续做。
职业经理人是指具备一定职业素质和职业能力
职业经理人是指具备一定职业素质和职业能力，掌握企业经营权，并将经营管理工作作为其长期职业的群体。随着企业的发展，投资者直接和完全的控制企业已经不太现实时，势必有一些投资者以外的善于经营管理的专职人员参与企业的管理，于是职业经理人应运而生。对现代企业而言，职业经理人制度已经成为其不可或缺的一部分。但由于职业经理人制度在我国发展的时间较短，许多企业与职业经理人对双方的地位和关系并未形成正确认识，导致了各种纠纷的发生。明晰双方的法律地位和权利义务关系已成为 现实的迫切需要。 一、企业与职业经理人的关系辩析 (一) 关系定位：用人单位和劳动者 职业经理人存在的一个基本前提是企业的所有权和经营权的分离。即企业由股东投资形成，但股东并不直接参与公司各方面的经营管理，而是全部或部分委托职业经理人进行经营管理。从股东角度而言，可以利用职业经理人的专业技能使企业能更有效率的经营；而职业经理人则不用自己投资，依靠自己的管 理能力取得企业的经营管理权和相对高额的回报。 除了职务或报酬上的区别，职业经理人与普通劳动者在本质上并没有多大区别。简单来说，企业与职业经理人就是用人单位与劳动者的关系，同样适用《劳动法》的调整。劳动部《关于贯彻执行中华人民共和国劳动法若干问题的意见》第10条规定：“实行公司制的经理和有关经营管理人员，应依据《中华人民共和国公司》的规定与董事会签订劳动合同”，很明显也肯定了这一点。 有些企业中职业经理人也可能持有企业的部分股权，但多数情况下并不妨碍双方的定位。以上所谓所有者是针对企业投资者整体而言的，并非指投资者个人。职业经理人持有企业少量股权的，并不足以代表所有者利益，因此其主要角色定位仍是经营者。当然，在公司大股东兼任董事、经理等职务的情况，则 另当别论。 (二) 关系的特殊性 尽管与一般的劳动关系在本质上并无区别，企业与职业经理人的关系还是在诸多方面表现出一定的 特殊性： 首先，职业经理人掌握企业的经营管理权，在很多情况下代表企业的利益，如代表企业与劳动者签订劳动合同、担任企业的法定代表人等，其角色在相当程度上属于企业的代言人或委托人。从这个角度说， 职业经理人与普通劳动者的立场存在冲突。 其次，企业对职业经理往往实行特殊的薪酬、奖励制度，如年薪制、股票期权、营业收入提成等。 这一点也有别于一般劳动者。 (三) 对相互关系认识上的误区： 相当部分企业尤其是民营企业在发展过程中曾尝试引进职业经理人制度以改善管理模式，但结果并不尽如人意。究其原因，仍在于对双方的关系没有理清。有的企业为了显示对职业经理人的信任，将企业全盘相托，实际上是使企业资产的安全依赖于职业经理人的职业道德，很难说是明智之举。这种作法不可取之处在于忽视了企业与职业经理人利益上的对立性。从理论上说，所有权与经营权分离的设想是一种理想结合，但现实中并不尽然。一方面职业经理人是企业利益的代言人；另一方面，他又是一个独立的利益
如何成为一名优秀的职业经理人
如何成为一名优秀的职业经理人 ——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要：职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词：职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调；具有创造性的管理才能；品德高尚，多谋善断等。具体而言，我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文
化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。 伊利企业就遵循了这样一个过程，其之所以由一个奶食品加工厂转变为当今中国的乳业巨头，职业经理人在制订公司企业文化中的作用功不可没，而且其企业文化也正是随企业的发展而发展的。在90年代伊利发展缓慢的情况下，郑俊怀提出了“伊利靠我发展，我靠伊利生存”的理念和“狮子与羚羊”的故事，既使公司与员工之间建立了一种亲密的关系，又增强了员工的竞争意识，从而为伊利的腾飞奠定了良好的文化基础。然而到了21世纪，为了适应当今乳业发展的需要，伊利又适时的提出了三步走的发展战略，为企业的进一步发展做好了准备。 用人的艺术 21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。我认为用人的艺术关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。 例如日本Sony集团为了自身的发展而请一个外国人——霍华德．斯金格担任董事长兼首席执行官，而施振荣则把宏基交给了一个意大利人掌管等，这样的事例举不胜举，这就是我所说的知人善任，惟才是举。还有牛根生用周围农村里的农民在蒙牛打扫卫生，是因为农民朴实、厚道、勤劳，这就是所谓的用人之长，避其之短。 因此作为职业经理人关键就在于如何掌握这门艺术，这关系到企业实力的雄厚与否，关系企业竞争力的强弱。真正懂得了这门艺术，则会使企业立于不败之地。 懂得经营人心
2019年IT个人年终工作总结报告
IT个人年终工作总结报告 总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是整理的IT个人年终工作总结报告，欢迎阅读！ 我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划： 一、中心的硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
董理事会及经理人之职责
董（理）事會及經理人之職責 一、依本公司章程規定，董事會職責如下： 第十九條：本公司設董事十一人至十三人，依公司法第一百九十二條之一規定，採候選人提名制度，由股東會就有行為能力之人中依本公司「董事選 任程序」之規定選任之，上述董事席次中，獨立董事不得少於二人， 且不得少於董事席次五分之一；上述獨立董事之席次、提名、選任依 證券主管機關之相關法令辦理。 董事任期均為三年，得連選連任；並經由三分之二以上董事之出席， 及出席董事過半數之同意，互選一人為董事長，對外代表本公司。董 事長請假或因故不能行使職權時，其代理依公司法第二百零八條規定 辦理；但其中獨立董事設置及應遵循事項均依主管機關之相關規定辦 理。 本公司公開發行股票後，其全體董事合計持股比例，依證券管理機關 之規定。 本公司董事會為健全監督功能及強化管理機能，應設置審計、風險 管理及薪資報酬管理等功能性委員會。 功能性委員會應對董事會負責，並將所提議案交由董事會決議。但 審計委員會依證券交易法、公司法及其他法律規定行使監察人職權 者，不在此限。 功能性委員會應訂定組織規程，經由董事會決議通過。組織規程之 內容應包括委員會之人數、任期、職權事項、議事規則、行使職權 時公司應提供之資源等事項。 第二十條:本公司應依公司法規定制定公平、公正、公開之董事選任程序。 董事缺額達三分之一時，董事會應於六十日內召開股東臨時會補選 之，其任期以補足原任之期限為限。 第二十一條：董事會之職責如下： （一）公司組織及各項章則之審定。 （二）業務方針之決定。 （三）不動產購置營建及處分之決定。 （四）預算決算之審定。 （五）重要職員之任免。 （六）董事長交議及總經理提議事項之決定。 （七）審定重要契約之修訂與廢止之核定。 （八）盈餘分派或虧損彌補之擬定。 （九）資本增減之擬定。 （十）依證券交易法第十四條之三及其他依法令及股東所賦與職 權之行使。
浅谈职业经理人道德风险
浅谈职业经理人道德风险 现代组织规模的扩大，管理的幅度和难度在不断增加，职业经理人跃上了经济发展的舞台。基于自身利益取向及管理环境的复杂性，职业经理人的道德风险不可避免。本文在分析道德风险产生原因的基础上，有针对性地提出了几点建立职业经理人道德风险制约机制的要点。 一、引言 早在2006年，国美收购中国家电业第三强永乐电器，陈晓从永乐董事长，变成了昔日竞争对手国美黄光裕手下的职业经理人。据内部人士描述，黄光裕一向霸气十足，但对陈晓却给足了面子，两人甚至“英雄相惜”。权威意识浓厚的黄光裕，对陈晓的意见十分重视，对其提出的反对意见也能虚心听取。 但是，随着黄光裕的入狱，贝恩投资资本的引入，陈晓的权威似乎在逐步强大，陈黄之间的争斗也愈演愈烈。 近几年来，职业经理人与企业所有者之间上演着一幕幕悲欢离合之剧，如职业经理人损害企业所有者利益、违背诺言与所有者对峙、泄露企业机密等等，这些问题出现的焦点都在于双方之间缺乏必要的“诚信”。 在现实生活中，有相当数量的职业经理人的道德品质是让人质疑的，他们往往忽略契约对他们的约束，为了个人私利，不遵守契约规则，在一定程度上损害出资人的利益。 二、职业经理人道德风险的成因 1、职业经理人与企业所有者之间的信息不对称 职业经理人与企业所有者是“委托代理”关系，职业经理人负责企业的计划、组织和决策等活动，拥有企业的经营管理权，可以较多地掌握企业经营管理的真实信息。而作为委托人的企业所有者，一般不直接参与企业的实际经营管理活动，往往获得的企业信息较少。另外，他们之间的目标也不一致，职业经理人追求的是短期利益，而企业所有者追求的是长期利益。因此职业经理人在实际工作中很可能会为了追求短期利益而损害企业所有者的利益。 2、缺乏对职业经理人的内、外监督机制 从企业内部来看，如果企业制度不健全，权力制约机制或监督程序与监督设置缺乏，职业经理人可能利用其手中支配的权力，来寻求额外地收益。从外部环境来看，我国职业经理
it部门年度工作总结
it部门年度工作总结 it是新兴行业，它的前景可可谓无限好。下面是小编整理的it部门年度工作总结，请阅读，上公文站，发现学习。 it部门年度工作总结一2020年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了2020年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2020年度的工作总结如下: 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设，海辰OA的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 2、 ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作; 3、 MOSS系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商
继续修改，循序渐进地进行这些工作。 2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。 3. 分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。 4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。 5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的结构，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2020年5月31日。 (二)遇到的问题: 1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3. 因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 (三)经验积累: 1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训，讲解如何。 3. 需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。 三、网络组工作 (一)服务器安全运维管理 1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复; 3.机房高温预警解决方案，并实施;
公司总经理岗位职责(新)
公司总经理岗位职责 目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。 一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确 二、适用范围：公司全体人员。 三、具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1职能 ①根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨其它事关公司全局的工作。 1.2权力 ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任 ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③对公司出现重大经营失误负责。 ④对公司出现重大管理失误负责。 ⑤对公司费用支出不合理负责。 1.4工作标准及考核要点 ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。 ②是否采取措施，不断健全和完善公司制度。 ③制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。 ④是否创造良好的工作生活环境 ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程 ①依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ②接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况，总经理发出新指令。
优秀职业经理人申报材料
优秀职业经理人申报材料 篇一：2、中国工程建设优秀职业经理人申报材料内容及装订顺序doc 附件2： “中国工程建设优秀职业经理人”申报材料内容及装订顺序 一、推荐函原件（由附件3中的推荐单位出具）。 二、“中国工程建设优秀职业经理人”申报表。 通过网上申报程序填报完毕后打印，并补充填写相关内容后加盖相应公章。 三、“中国工程建设优秀职业经理人”申报单位主要经营管理指标统计表。 通过网上申报程序填报完毕后打印，并补充填写相关内容后加盖相应公章。 四、职业经理人业绩材料（文字部分）。 字数在2000字以上，内容应包括申报人的基本情况、主要工作业绩等方面的情况。材料内容要真实，重点突出个人业绩，统一使用第三人称。 五、职业经理人证书扫描件（2008年以前获得证书的需提供年审合格栏的扫描件）。 六、申报者所在企业资质证书扫描件。
七、持有中国企业联合会或其他全国性工程建设行业协会颁发的职业经理人证书的申报者，需提供近五年内任职文件扫描件（能证明符合中国施工企业管理协会职业经理人相应等级标准的任职文件，具体可登陆中国工程建设网查询《关于在中国工程建设行业开展职业经理人考试评价工作的通知》，中施企协字?2009?13号）。 八、“中国工程建设优秀高级职业经理人”申报者，需提供近五年内（2006年—2010年）个人获省、部级（含）以上奖励扫描件或任职期间本人所在企业近五年内获省、部级（含）以上奖励扫描件；“中国工程建设优秀中级职业经理人”申报者，需提供近五年内个人获得所在公司（含）以上奖励扫描件。 九、申报者需提供个人2寸彩色证件照原件三张。 上述材料用A4纸打印并装订成册。所有图片扫描均需使用JPEG格式。所有文字材料及表格均使用word格式。证明材料均需扫描件，复印件无效。 1 篇二：职业经理人资格认证申报个人业绩材料(2015) 申报煤炭行业职业经纪人资格认证 个人业绩材料 晋城煤业集团文志高 个人业绩材料
it年终工作总结
it年终工作总结 篇一：IT行业年度工作总结报告 年终总结报告 首先，非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！ XX年11月14日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的决定没错！ 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。 一、工作业绩 截止XX年12月31日，我总计开发有效客户家，上门拜访客户次，每天坚持打电话 30个以上，完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因： 1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后
的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力 3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩 4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排 2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多 3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等 4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止XX年12月31日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会继续严
职业经理人经理层成员及财务负责人岗位职责【模板】
附件1： 职业经理人经理层成员及财务负责人 岗位职责 招聘岗位1：总经理1名（按照职业经理人管理） 1.主持公司经理层工作，行使公司章程规定的总经理职权，完成董事会下达的年度和任期的各项经济指标和管理指标； 2.全面负责公司的生产经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3.组织公司内部管理机构的设置、基本管理流程和规章制度的制定，及时进行组织和流程的优化调整； 4.根据公司战略发展规划，组织制定、实施公司的营销方案，拓展和维护客户关系； 5.负责重大项目的可行性研究、方案设计、尽职调查、项目谈判、合同签署和项目实施； 6.完成董事会交办的其他工作。 招聘岗位2：副总经理1名(分管生产等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项生产和安全质量指标以及其他相关经济指标； 2.根据中化学交通建设集团项目管理体系，落实安全生产、质量管理、成本管控等管理要求；
3.负责公司生产工作，包括成本管理、物资设备管理、重大项目策划、施工组织设计管理、精细化管理等工作；组织编制公司年度生产计划，编制新中标项目的项目策划书，并督导实施； 4.落实中化学交通建设集团安全质量管理要求，负责安全质量工作，包括安全生产管理、职业健康管理、环保管理、工程项目质量管理及质量体系运行维护、QES体系认证考核及维护等工作； 5.协助开展公司项目拓展、谈判、投标等阶段的前期工作；对项目合同评审、投标报价等提供支持；组织实施项目建设及运营管理； 6.配合总经理开展高层对接、战略合作等商务活动，维护政府与客户管理； 7.完成总经理交办的其他工作。 招聘岗位3：副总经理1名(分管营销等；按照职业经理人管理） 1.完成董事会下达的各项市场开发和新签合同额以及其他相关经济指标； 2.落实中化学交通建设集团经济管理要求，组织开展公司的经营核算，进行经营成果预测，分解年度计划目标，确保目标的实现； 3.根据中化学交通建设集团经营规划，负责公司市场开
职业经理人面临的问题及分析
职业经理人面临的问题及剖析武水99人力网 2003-7-6 企业之间的竞争，通常我们都讲是人才之间的竞争，实际上这只是一个表象。企业之间的竞争归根到底是企业制度的竞争，特别是在现实的社会，你有先进的企业制度就能凝聚人才，能够引进人才，稳定人才。从广东目前情况来讲，企业竞争力的核心是职业经理人，中国最缺乏的是职业经理人这个阶层。中山大学管理研究所所长吴能全表示：在某种程度上，广东是目前中国市场经济发展最深入、竞争最激烈的地区，由于历史以及地理的原因，广东的民营企业发展最早、数量最多、实力最强。但也正是由于这些原因，广东的民营企业大多停留在“家族企业”的水平上。不能否认，在诚信极差的营商环境中，广东的民营企业大多选择了家族式管理方式，至少在目前这被证明是一种相对最有效的管理模式，但由于它本身固有的缺陷，也注定了发展不大的命运。当然，如果恰好家族中各类人才素质都比较好的话，也许企业有做大的可能，但毕竟概率太小。似乎是为这个论断做注脚，以民营企业的规模为例，全国工商联组织在1999年度对“上规模民营企业进行了调查，结果显示，全国有61家民营企业达到了国家大型企业标准，即营业收入总额和资产总额均在5亿元以上。其中，1999年营业收入总额最大的民营企业为联想集团，营业收入达到了202.9亿元，资产总额达到了78.7亿元。营业收入排名前10位的民营企业分别是联想集团、万向集团公司、东方集团、上海新高潮集团有限公司、四川新希望集团、福建德亚集团公司、正泰集团、山东金锣企业集团总公司、德力西集团公司、吉利集团有限公司。这10家民营企业的营业收入总额、资产总额、缴税总额和净利润平均值分别为5.2亿元、3.33亿元、1.97亿元、l.98亿元，分别比1998年提高了130%、99%、214%和130%。其中，联想、万向、东方和新希望集团均已经在国内或海外上市。而民营企业发展较早、民营经济规模在整个国民经济中所
如何做一名优秀的职业经理人
浅谈如何做一名 优秀的职业经理人 ____赵鑫 职业经理人就是专门从事企业高层管理的中坚人才，以经营管理企业为职业的职业管理者，具备经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。 要作一名优秀的职业经理人，首先必须要具有管理水平、领导水平和组织才能，更重要的是自身的修养（人格魅力）、专业技能的掌握程度，这两点是决定一名职业经理人能否被人信服的标准。在企业的经营管理中，如何管理下属、如何塑造权威、如何管理团队和强化团队意识以及培养团队精神、如何提高企业的绩效等等，这些是作为一名优秀的职业经理人能力体现。 我是一名普通的经理人，九四年毕业于黑龙江大学中文系，自己经营过企业，也在很多家企业打过工，有生产加工企业、物流企业、外贸企业、旅游、酒店等等，现在就职一家农业科技公司，负责生态园建造项目。这些年以来，我一直有个良好的习惯—学习，我平时喜欢浏览百度文库和一些企业管理相关的网站和书籍，整理相关的资料，建立自己的“资料库”，通过学习并在工作中去实践，这样也积累了一些经验，在这里我谈一下自己对如何做一名优秀的职业经理人的观点，请大家阅读后提出宝贵意见和批评。 ●自身修养：自身修养包括外在的和内在的 外在的：衣着—不用华丽，但一定要整洁，得体； 言谈—不用能说，但一定要大方、简洁明了； 做事—不要敷衍，要认真负责，并具有清晰地判断力和决断力； 内在的：知识—尽量的多学习，让自己的知识面拓宽； 心态—能容人容事，要大度； ●专业技能：熟知并熟练掌握相关技能，同时拓宽行业领域，熟悉并了解 其他与本行业相关行业的技能和知识； 一、如何管理下属： 1、重视员工：我在很多企业工作过，我发现都没有真正的去重视员工，几 乎都是抱着你不干很多人会干的想法，或者是严厉的企业制度去约束员工，或者是岗位及职责分工不明确，薪资制度不合理，发展空间狭小，过分的注重学历而不注重能力，让员工压力过大，让员工对企业失望，让员工看不到未来等等，这样都是不可取的。首先要明白，员工是企业的财富也是企业财富的创造者，再者，管理不是管死，而是让员工发挥他们最大的自身优势和能力，并且工作也许谁都能干，但是真正能够干好的并不多。人才是企业的第一资源，失去人才无论你的设备多先进，办公条件与环境多优越，企业都不会留住人才同时也得不到发展和壮大，原因就是业绩和利润都是员工创造的。 2、重视客户：很多企业不会把客户管理和员工管理联系起来。其实很简单，
it公司年度的工作总结范文
it公司年度的工作总结范文 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和嘿客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优
化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅 6、针对服务器，3次被嘿客攻击采取相应的解决方案。重新 部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的 定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装 调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统 自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了 相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用， 导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线 路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平 凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年