社区社会工作复习材料
1、简述社区定义及其要素？
答：社区是指是以一定地域为基础，由具有相互联系，共同交往，共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。
要素：1、地域要素；2、人口要素；3、社会心理要素；4、社会组织；5、公共设施要素；
2、简述社区的特征？及其分类？
答：1、区域性；2、共生性；3、聚集性；4、多样性；
分类：1、按照社区结构及特点：分为农村和城市；2、按社区功能可分为工业，农业，商业，文化，旅游；3、从空间位置来划分，可有行政社区；4、根据社区经济发达程度和富裕程度可分为发达地区和不发达地区；
3、简述从社会工作去看社区，具有的意义？
答：1、社区是一个工作环境；2、社区是一个互相照顾的网络；3、社区是影响社会政策的基地；
4、简述社区的基本功能？
答：1、经济生活功能；2、社会化功能；3、社会控制功能；4、社会参与功能；5、社会福利功能；
5、社会化：指个体通过学习群体文化，学习承担社会角色，把自己一体化到群体中去的基本过程。（名解）
6、社区服务：指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识和技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的，以提高社区居民生活质量的专业性社会服务活动；（名解）
7、简述社区服务的特点及原则？
答：1、社区服务的非营利性；2、社区服务的“地域性”；3、社区服务的专业性；4、社区服务的综合性；
社区服务的原则：（理论指导，全面规划，突出重点；自我服务和自我发展原则）
8、简述社区服务的主要内容？
答：1、老年人服务；2、青少年服务；3、残疾人服务；4、生活服务；5、再就业服务；9、老年人服务：指通过一系列专业性工作，对老年人提供生活，休闲，娱乐等多方面的社会保障；（名解）
10、青少年服务：指为青少年以及幼儿的身心健康和成长发展在物质和精神方面提供的各种帮助和服务；（名解）
11、残疾人服务：指通过医疗，工程，心理，社会的以及其他手段，对社区内残疾人进行物质的和精神的帮助，为他们像正常人一样就业，生活提供必要的条件。（名解）
12、生活服务：指为方便和有利于居民生活而提供的各种无偿和有偿服务；（名解）
13、简述社区发展和社区建设对社会现代化具有的深远的意义？
答：一、协调社会有序发展；二、调动社区成员的积极性；三是发展与服务，建设与排忧的统一；
14、简述社区建设的内容？
答：1、发展经济（指以城市中的街道，社区居委会，农村的行政村或自然村为主体，立足社区自身，调动和利用社区内外的各种资源，利用社区的力量发展并服务于社区建设的各种经济实体之经济活动的总称）；2、实施社区服务；3、弘扬社区文化（鲜明地域性；广泛的包容性；组织网络性）
15、简述社区经济的特殊性质决定了其具有自身的特征？
答：1.空间的区域性；2、规模上的小型性；3、使命上的服务性；4、发展方向的多样性；
16、简述社区经济的特定功能？
答：1、服务功能；2、保障功能；3、稳定功能；
17、简述对社区建设和发展的认识？
答：1、社区建设和社区发展是社会发展的有机组成部分；是社会发展战略在不同层次，不同地域上的具体体现，没有具体的社区建设和社区发展，社会发展也就成为空话，因此社会发展必须建筑在社区发展的基础之上。
2、当今世界70多个国家和地区正在推行或准备推行社区发展实验，社区建设是现代化进程中必不可缺少的措施，是社会发展的客观要求和必然趋势，是社会文明与进步的前提和基础。
18、简述社区研究的基本原则？
答：1、尊重社区客观实际；2、坚持研究的科学性；3、掌握研究中系统性方法；4、坚持理论与实践的相结合；5、立足国情社情，坚持借鉴与创新相结合；
19、社区研究：指运用社会学理论与方法对社区所进行的实施调查与理论分析工作。（名解）
20、简述费孝通《江村经济》？
答：探索中国农村社会发展道路，对江村这个乡村小社区进行了微观的解剖，经过深入的调查研究，得出中国农村人多地少，必须工农相辅，只有发展农村工业才是提高农民生活水平必由之路的结论，费孝通先生认为“社区研究的最终目的是改造中国”。所以《江村经济》被公认为是把人类学，经济学，社会学溶于一体的传世之作。
21、社区研究方法：指在学科理论的指导下，以科学的方法进行实证研究和理论分析，客观地描述社区的一般状况，过程和特点，把握社区发展的规律，准确预测社区发展的未来趋势，构建科学的社区理论；（名解）
22、简述社区研究一般方法？
答：1、文献分析法：指一种通过对文献资料的检索，搜集和阅读来积累材料，进而对研究对象开展深入的历史考察和分析的方法；（名解）
2、统计调查法：指一种借助于定量化的调查方式，是通过对大规模样本进行调查，收集资料并对资料展开统计分析的研究方法；（名解）
3、实地调研法：指一种通过深入调查现场，利用观察，访问和座谈等方法收集特定对象的资料，对调查对象进行深入解剖的方法；（名解）
23、简述社区研究的具体方法？
答：1、问卷法和访谈法；2、观察法与测验法(能力，成就，人格与兴趣)；
24、社区研究的具体方法：指社区研究者运用一些具体的手段或形式，对社区和社区成员进行较为详尽和细致的调查方法；（名解）
25、社区社会工作：指运用专业的理论知识和技术，以社区和社区居民为案主对象，以预防和解决社区问题为目标，以社区发展和社会进步为宗旨，以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程（名解）
26、简述社区社会工作的内涵？
答：一是社区社会工作的直接内容或功能是预防和解决社区内的各种社会问题；二是可以培养和发扬社区居民自力更生，奋发向上的精神，增强社区凝聚力和社区意识，减少社会不适，减缓社会冲突；三是促进社区乃至社会发展；四是一项专业性的工作，这不仅表现在政府及社区行政工作人员要有专门的机构和人员做社区工作，而还表现在它要求有一定的专业理论知识和特定技术，表现在社区社会工作是一门学科，并非简单的访贫问苦和做“好人好事”。五是从客观上看，是社区管理工作中重要的组成部分，具有社会管理的功能。
27、社区社会工作总体目标？
答：1、以全体社区成员为对象，着重解决影响居民日常生活与就业的各种社会问题；2、关
心社会弱势群体，帮助他们尽可能摆脱困境；3、抓好社区精神文明建设，确立社区意识，为社区居民提供良好的文化氛围，引导居民树立健康文明的生活方式；4、加快社区建设步伐，推动社区现代化发展。
28、简述社区社会工作的具体目标？
答：一是解决和改善社区居民的基本社会保障问题；二是提升居民的生活水准；三是配合社区的行政部门，加快社区建设，把社区建设成文明，富庶的现代化家园。
29、社区社会工作的长远目标：指在社区建设与社区发展过程中，为了促进一些在未来较长时间内才具备条件实现的规划之达成，社区社会工作所要制订和规划的一些工作实施计划与目标。（名解）
30、社区社会工作近期目标：指在社区建设与社区发展过程中，为了促进一些在未来较短时间内就可以具备条件实现的规划之达成，社区社会工作所要制定和规划的一些工作实施计划与目标：（名解）
31、简述社区社会工作的功能？
答：一是社区服务功能；二是社会保障功能（补偿功能；调节功能）；三是社会控制与社会稳定功能；四是合理配置社区资源，促进人的发展功能；
32、论述社区社会工作与社会工作的关系？（2010年10月试卷中）
答：社区社会工作是社会工作三大方法之一前提的基础之上；1、社区社会工作是社会工作的重要形式；社会工作和社区社会工作二者在本质上是完全一致的，社会工作是从整个社会宏观角度，或是从学科与方法的综合角度，而社区社会工作则是从社区之微观角度来解决和预防社会问题；
2、社区社会工作是社会工作的深入和具体化：一方面社会工作把需要帮助的社会弱势群体作为基本工作对象；另一方面，整个社会是由许许多多的具体社区组成，社会工作的实施和操作实际上要建筑在个人，组织，社区等基础之上，因此，社会工作实际上必须要通过具体形式来加以深化和具体化；以社区为对象，就是社区社会工作。其内容与目标完全是社会工作在社区内的延伸和具体化；
3、社会工作与社区社会工作是整体和部分的关系，二者之宗旨与性质是一致，无论是其内容还是其功能，都是整体和部分的相互作用。二者之功能关系是相辅相成，互相促进的。
33、简述伊丽莎白济贫法的主要做法？
答：1、规定每一个教区要向地主征收济贫税，政府抽税办理社会救济；2、规定贫民救济应由地方分区主办，每个教区设立监察员若干，中央政府设立监督人员3、规定凡有工作能力的贫民都必须参加工作，以工作换取救济；4、禁止无家可归者及无业游民行乞游荡，社区设救贫所收容，强迫其工作。5、规定人们有救济贫穷家人和亲属的义务。
34、简述我国社区社会工作存在的问题？
答：以社区服务为主，集中在少数大中城市，中小城镇和乡村尚未开始，福利，行政，商业服务为一体。社区服务过分强调商品化和市场化，剥离行政和商业服务，向专业化，工业化发展。
35、简述我国现阶段所面临的突出社会问题？
答：贫困问题，失业问题，老龄化问题，青少年犯罪问题，两劳释放人员教育安置问题；这些已经社区化的问题必须通过专业社区社会工作来解决，本土化的社区社会工作将为我国的社会发展做出贡献。
36、简述爱尔伯福制的特点？
答：一是行政权力集中，监督严密，容易做到指挥灵活，因此行政效率高；二是节省经费，提倡志愿服务精神，并且有利于积累经验；三是可以做到照顾较为周到。四是不仅注重消极的救助，而且还扶助贫民自主与自立；五是赈济员在接受受助者申请和实施救助之前，都必
须作家庭访问调查，有详细的记录，经常开会讨论问题，这些虽然都是社会个案工作的做法，但是在城市内，通过分段和分区，由志愿人员负责解决社区问题。
37、简述新汉堡制的特点？
答：废除以前的分段制度，发给长期的赈济款，并将受救济的人员加以分类，以方便救助。
38、简述汤恩比馆睦邻组织的一般特点？
答：一是服务中心或服务组织设立于贫民区，并为服务人员配备宿舍，以方便所有工作人员与社区内的贫民共同生活。二是在工作方案上，不制订具体的计划，而是视居民的实际需要而工作；三是在社区资源利用上，尽量发动当地人力，培养其自动自发，互助合作的精神，为地方服务；四是把各地的睦邻中心作为当地的服务中心，尽量设法将本国及外国的文化向当地居民介绍，使之成为当地的文化中心。
39、汤恩比馆：指英国牧师巴涅特为纪念这位亡友（汤恩比）的伟大牺牲精神，号召知识青年为贫民服务以继承汤恩比的遗志，于1884年约集友人在伦敦东区建立一个“大学社区睦邻服务中心”。（名解）
40、简述工业国家社会安全制度的建立的意义？
答：一是确定和扩大了社区社会工作的工作对象；二是较好地调动了社区资源，使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性；三是强化了社区社会工作稳定社区发展，减缓社区矛盾的功能；四是福利国家思想推动了社区社会工作的发展；五是为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间。
41、简述专业化社区社会工作的形成与历史发展？
答：一是慈善组织时期（1870-1917年）二是社区基金会，社区委员会，联合会时期（1917-1935年）三是社区组织和社会福利时期（1935-1955）四是专业发展与社区发展时期（1955年以后）
42、简述在中国传统社会，社会救助和照顾力量？
答：一是血缘关系下家庭与家族的互助和互济；二是地缘关系上邻里，同乡照顾；三是共同需要和志趣照顾；四是宗教组织及信仰的照顾；
43、保息六政：指慈幼，养老，赈穷；恤贫，宽疾，安富这六个方面涉及今天的儿童福利，老人福利，就业服务，社会救济，医疗保健，社会安全等社会工作项目。（名解）
44、九惠之教：指老人福利，儿童福利，社会救助，医疗服务，婚姻咨询，健康服务，创业服务，就业服务，义亲奉祀；（名解）
45、常平仓：指当粮价低的时候，适当提高价格购买储存起来，到粮价高的时候再适当以低价卖给老百姓，即所谓常持其平，相当于现代平抑物价。（名解）
46、义仓：指由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库里，由官府派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性质；（名解）
47、社仓：指由各地人民捐集粮食，或由政府贷给粮食，在各乡设仓储存，遇凶年或青黄不接时以救济邻里贫户；（名解）
48、乡约：指住在邻近地区的人共同遵守的规约；（名解）
49、布施：指给人以财物而惠及他人；（名解）
50、福田：指多行善事于前，将受诸报于后（名解）
51、简述佛家的社会福利思想？
答：布施；福田；无尽；慈悲；放生，报恩；
52、简述需要的特点？
答：客观性；社会性；价值性；发展性；
53、简述马斯洛需要层次类型？
答：（生理的需要；安全需要；）----第一等级较为低级的需要；（社会交往的需要；尊重的
需要；自我实现的需要；）---第二等级是最高级的需要；
54、简述需要规律性？
答：1、有一定的量化界限；2、社会主体的需要体系或层次都有自己最迫切，最突出的部分，即需要体系的重心；3、需要饱和的累积效应；4、新的需要不断产生；
55、社区社会工作中的辩证法：指用运动的，发展的，变化的，全面的观点来认识世界是和处理问题；（名解）
56、人生观指人们对人生幸福，苦乐，荣辱，生死以及婚姻，家庭等等的看法；（名解）
57、伦理观：指人们关于人们行为准则，人们相互间和人们对社会，国家的义务等方面的观点。（名解）
58、社会观：指人们对人类社会的根本看法（社会结构，社会发展，社会问题）。（名解）
59、简述社区社会工作的价值体系：
社会价值（基础和导向作用）--构成职业道德基石）目标价值（受社会价值所规定）---职业道德的核心）手段价值（带有操作性的价值，是从目标价值派生和发展出来的，是目标价值具体体现）---职业道德的主体）职业道德价值（伦理价值）；
▼60论述社区社会工作中个人价值和社会价值的统一？
答：社区社会工作体现的是个人价值和社会价值的统一。一方面，个人作为人的存在就要有个人尊严，要自尊，自信，自爱，自强，自立；另一方面，社会应该能提供保证个人尊严，满足个人需要的物质的和精神的条件和手段，如果没有这两方面的统一，人的存在也就不真实。
联系性：人的价值有其社会价值和自我价值两个不可分割的部分，自我价值是社会价值的必要前提，社会价值是自我价值外在体现，一方面，个人必须努力对社会尽责，尽可能地奉献自己的智慧和才干，为社会做出奉献和贡献；另一方面，社会应尽可能地创造条件，使人的自我价值得到保证（物质和精神条件）。人的价值是权利和义务，享受和奉献，消耗和创造的统一，只讲权利不讲义务，只讲索取不讲奉献，只讲享受不讲创造或者相反，都是对人的价值的片面理解。
社会利益和社会价值割裂开来，这在现实中也是行不通的，最终必然压抑民众的需要，制约社会的发展。
61、简述个人价值和社会价值的统一性表现在？
答：一是个人发展是社会发展的前提，社会发展是个人发展的条件。相互制约，互为条件。二是个人健康，教育，成长，幸福和发展是社会所追求的重要目标；
三是个人所遇到的生活，生产问题之解决，是社区和社会稳定发展，良性运行的必要条件。
62、人道主义：指一种把人类追求真，善，美，把人的权利，价值，尊严放在首位来考虑的哲学价值观念。（名解）
63、简述社区工作与人道主义的关系？
答：一是承认每一个人生而平等；
二是人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能；
三是人类生而自由；
四是基于人权，人道，仁爱，个人之间，社会和个人之间要互相帮助，共同发展；
五是通过各种努力，要预防社会病态和罪恶的发生，改变社会不公平的情况；六是人人都有尊严，必须得到尊重，不管他是富有还是贫穷的，健康还是病弱的，正常或反常；
七是所有的人都有追求自由平等，自我发展，自我决定之幸福生活的权利。
八是社区社会工作以帮助人，为社区居民解决实际问题为宗旨，这与人道主义的基本概念是相一致的。
64、简述社区社会工作知识体系的特点？
答：一是以人为中心的知识体系；二是以分析问题和解决问题为中心的知识体系；三是以助人为中心的知识体系；
65、简述社区社会工作与经济活动的联系？
答：一是经济运行过程中必然伴随着就业和分配等环节上的不足和缺陷；二是经济发展中的不平衡性必然伴随着贫困现象；三是之所以说社区社会工作与经济学有密切的联系，就是由于社区问题的解决仅仅靠“助人自助”的社会工作模式还不能真正解决，因为社区问题的产生和形成有其经济因素的原因，所以社区社会工作必须和经济学联系起来加以考虑。
66、简述社区社会工作与政治的联系？
答：一是社区及社会问题出现与政治学所研究的社会政治制度，权力分配，阶层和阶级利益等有关联；二是社区社会工作过程当中所涉及的对象也存在着政治因素；三是为一定的政治制度服务也是社区社会工作的目标之一。
67、简述社区社会工作与法律和行政管理的关系？
答：一是依法办事是社区社会工作的前提和依据；二是社区社会工作的实践也伸展到法律领域；三是从一定意义上说，社会工作和社区社会工作就是发挥行政管理和社会管理的职能，在社区社会工作中，社会行政是极为重要的一部分。社区社会工作要应用行政管理学的原理进行行政管理，行政管理学理论也要吸收社区行政管理的内容。
68、简述社区组织的目标？
答：就是调整和改善社会关系，减少社会冲突；寻求社会福利需要与社会福利资源的有效配合，以满足社区成员的需要，改善社区生活，促进社会进步，改善和调动社会资源的分配，尽可能实现社区内的公平和公正，推动社区发展。
69、简述社区组织的功能？
答：一是服务功能（生产性服务；就业再就业服务；扶贫帮困服务）二是政治参与功能；三是社会心理支持。
70、简述社区组织的方法和技巧？
答：一是社区分析（社区环境分析；人口分析；问题分析，社区需要分析，资源分析；指标分析）二是协调社区各组织的关系（分析组织机构；分析组织工作；分析组织过程；分析组织环境；分析社区组织与行政隶属和空间关系中上下左右的各种社会或行政组织的关系）三是研究制订社区发展方案（1、确定目标，策略和方法，选择最佳方案进行决策；2、为实施方案建立内部和外部的关系，做好思想动员和物质准备工作；3、执行方案，收集反馈信息，及时调整部署；对方案进行评估，对方案的执行情况作出鉴定）
四是做好社区群众工作；
71、简述社区发展的一般原则？
答：一是制订社区发展规划和方案；二是充分利用社区资源，提高社区成员的参与积极性；三是经济发展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利；四是强调社区成员的互助精神；五是重视社区工作者组织人才的培养和选拨；
▼▲72、论述罗斯曼社区社会工作三模式的分析比较？（历年考题）
答：分析：一、社区发展模式（明确发展目标；找准存在问题；研究解决问题策略；案主范围与角色；）二是社区计划模式（目标选定，社区计划的内容；社区工作者的角色；案主的范围与角色；）三是社区行动模式（1、要改变权利及资源分配，使得处于弱势的群体能够改变自己的处境2、社区行动所关心的问题；3、社区工作者的角色；4、案主的范围与角色）比较：1、社区社会工作分为社区发展，社区计划和社区行动三种模式，社区工作者要能针对不同的状况而运用不同的模式，以协助社区民众解决问题；2、当社区居民同构型较高，或意见比较容易取得一致时，可以运用社区发展模式；当各团体之间矛盾突出，不容易协调各方利益时，可以运用社区行动模式；当社区问题较为复杂，非一般社区民众所能自行应付
时，就需要采用社区计划模式；3、社区工作者要根据社情的发展适时采用不同的模式解决不同阶段的问题。4、社区工作者要有能力来分析社区的状况，然后采用合适模式去解决问题。要防止只是用某一特定的模式而排斥其他模式的工作方法。
73、（理解）如何理解社区社会工作是一个过程？
答：一是社区社会工作的助人自助是一个专业性的助人关系，也是社区工作者和案主之间共同处理问题，解决困难，改变环境的互动关系；
二是通过具体的工作措施来改变社区和社区成员的状况，而这些改变不是一种突变，只是由量变到质变的渐变过程，也是案主逐渐形成自我改变意识的过程。
三是社区社会工作的开展本身也是一个过程。
74、简述社区社会工作的过程？
答：一是社区分析（要分析和明确社区各要素的特点以及各要素之间关系；要分析社区的主要类型特征和功能特征；分析研究社区存在的主要问题以做到有的放矢；对社区作全面的分析，找准其存在的主要问题，对于社区社会工作是至关重要的）
二是建立关系；
三是资料收集（1、社区资料收集内容的具体性2、社区资料的分类；3、社区资料收集的途径和方法；）四是制定社区发展计划；五是社区行动；六是社区工作成效评估
75、简述社区资料的分类？
答：一类是硬性资料（指可以计量和量化的资料，是一种客观的东西；）二类是软性资料（指无法量化的资料，是人们对事物的主观的意见和看法）
76、软件资料分析：指对客观事物的主观分析。（名解）
77、简述社区资料收集的途径和方法？
答：一是文献调查；二是实证调查；（问卷法；访谈法；咨询法；观察法）；
78、简述社区发展目标的制定的原则？
答：一是目标明确；二是整体规划；
79、社区行动主体分为教育者（指协助案主认准要解决的问题以及探索解决问题的思路，并帮助人们积极想方设法摆脱困境；）资源提供者（指社区工作者动员和利用一切可以利用的自然和社会资源）鼓动者角色（指社区工作者帮助弱势群体分析自已的有利条件和不利因素，提高战胜困难的勇气和信心；）
80、简述社区行动的方法？
答：一是召开会议；二是集体行动；三是通过教育和宣传等手段，争取社会大众的支持；四是协调工作。
81、简述社区工作成效评估的目的？
答：一是有助于及时修正社区社会工作方案，使之更加切合社区发展；二是通过社区社会工作成效评估，取得社区群众的信任和支持，同时使社区工作者具有成就感；三是可以测定社区的发展变化状况；四是有助于社区未来方案的设计更为合理。
82、简述社区评估的原则和要点？
答：一是要确定科学的评估方法，制定完整的评估体系，使得评估项目具体化；二是评估工作要由社区工作者，社区行政管理人员，社区群众以及相关专家或学者参加，以做到评估结果的科学性，客观性，真实性；三是衡量社区发展和变化，要设定经济，社会等多层面的内容，以从综合的角度反映社区社会工作的成效。四是既要有定量的，也要有定性的评估，以全面，系统地掌握社区社会工作的成效。
83、简述社区评估工作的特点？
答：一是受社区工作者的价值观和理论框架影响；二是一个相对的，动态的过程；三是是社区工作者与有关社区成员和案主一同参与的过程。四是一个分析和行动并重的过程。
84、简述社区社会工作的原则？
答：一是以社区发展为目标的原则；二是以人为本的原则；三是社区居民自助参与原则；四是社区自决原则；
85、简述社区照顾的涵义？
答：指社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府的机构，通过合作和协调，以正式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务。分为四个方面：一是一个社会服务网络；二是社会服务过程；三是专业化和职业化的社区社会工作方式；四是有其特定的对象；
86、简述社区照顾的目标？
答：一是促进社区互助意识的形成；二是促进社区成员的社区参与意识；三是唤起社区居民的社区融入意识；四是建立政府机构和社区组织的合作伙伴关系；
87、简述社区照顾的功能？
答：一是在一个特定的范围和地域内，社区成员之间都有互相照顾，互相关怀的责任，也有接受关怀和照顾的权力，社区照顾就较好地解决了这个双向照顾和双向关怀的问题；
二是通过社区照顾，使得有特殊困难的需要帮助的人及家庭能够得到援助和支持，保持健康的生活方式和一般的生活水平，并且把家庭的某些功能社会化，减轻家庭的物质和精神负担，加强社会整合。
三是社区照顾不仅仅局限于物质的，服务的，资源的提供和援助，也包括社区内良好人际关系的确立。
四是从宏观上看，通过社区照顾，社区工作者对社区成员灌输互助互帮的精神，对于有困难的成员或家庭在进行援助的同时鼓励其走向社区，使社区成为一个较为完善的功能体系；从微观上看，社区照顾使得家庭和个人能够正常生活和工作，从而保证了其和社区之间的互动。
88、简述社区照顾的专业过程？
答：一是资源调动；二是社区联络；三是社区教育；四是社会照顾训练；
89、社会保障：指是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对公民在暂时或永久失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度；（名解）
90、社会保障的主要内容？
答：一是社会救助：指国家通过国民收入的再分配，对因自然灾害或其他经济，社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员给予救助，以保证其最低生活水平的一种制度。（名解）二是社会保险：指以国家为主体，对有工资收入的劳动者在暂时或永久丧失劳动能力而无工作即丧失生活来源的情况下，通过立法手段，运用社会力量，给其以一定程度的收入损失补偿，使之能继续保持其基本生活水平，是保证社会稳定和发展的一种制度；（名解）
三是社会福利；
91、公共福利事业：指由国家或社会团体兴办的以全体人民为对象的公益事业，如教育等设施，群众免费或低费享受这些福利设施。（名解）
92、简述社区保障的特征？
答：一是强制性：指在社区范围内执行国家制定的有关社会保障的法律和法规，对社区居民的年老，疾病，丧失劳动能力或意外灾害等风险予以保障；
二是普遍性：指社区保障的实施对象包括全体社区成员，社区保障内容涉及衣食住行的方方面面。
三是福利性：指社区保障不是以营利为目的，而是造福社区居民，以较小的花费为居民提供较大的实惠和方便；
四是互助性：指社区保障要挖掘社区资源，调动和集中社区民间的力量，社区成员互相帮助，
互相支持，为社区中弱势群体解决问题，提供物质帮助和精神支持。
五是区域性：指具有一定的人口，地域，文化背景下的区域中进行性的“社区保障”，因此，社区保障必须结合本社区的实际，发挥社区的优势，避开劣势，实事求是地开展符合本社区的社区保障工作。
93、简述社会保障的功能？
答：一是救助功能；二是调节功能；三是稳定功能；
94、社区社会工作中的社区保障：指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，积极创造条件，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水平，达到社区稳定，社会发展的目的。（名解）
95、农村社区社会工作指：农材社区社会工作者以社会学理论知识和社会工作的基本方法，在农村社区中，以乡镇社区为空间范围，以农村社区居民为对象，调动社区资源，有计划，有步骤地从专业的角度解决农村和农民的问题，以减少社会冲突，提高农村社区的社会福利水平，促进农村社区的稳定与发展。（名解）
96、简述农村社区问题？
答：一是白发浪潮下的老年人的问题；二是农民缺乏医疗保障问题；三是农民“失业”和“再就业”的问题；四是农村和农民的贫困问题；五是农村社区建设问题；（住房规划；基础设施建设；农村社区教育）
100、简述农村青少年的特点及农村社区青少年社会工作的特点？
答：农村青少年的特点：一是生活条件差；二是文化教育落后；三是作风朴实，吃苦耐劳；农村社区青少年社会工作的特点：1、工作对象的分散性；2、青少年工作的多样性和艰巨性，3、工作的反复性；
101、简述如何研究制定社区发展方案？
答：一是确定目标，策略和方法，做出行动计划；二是为实施方案建立内部和外部的关系，做好思想动员和物质准备工作；三是执行方案，进行布置，督促，检查，搜集反馈信息，及时调整部署；四是对方案进行评估，对方案的执行情况做出鉴定；
102、简述社区社会工作对社区发展的作用？
答：一是为社区发展规划提供实证性依据；二是社区社会工作推动社区发展计划的执行与目标的实现；三是社区社会工作对缓解社会矛盾，稳定社会秩序具有重要积极作用；
103、最低生活保障线：指一个地区根据当地经济发展状况和居民收入水平而确定的维持居民基本生活最低支出标准。（名解）
104、最低生活保障制度：指一个地区以某一时期制定出的最低生活保障线为依据，给低于最低生活保障线的社区居民以一定的社会救助和救济，使其能够达到最低生活保障线的标准，以维持其基本的生活需要。（名解）
105、简述如何界定农村最低生活保障线或需要加以救助的对象？
答：一是经济收入来源确定法；二是实际生活水准估计法；三是临时确定法；
106、简述社区社会工作中的农村社区救助对象？
答：一是无依无靠的孤寡老人和失依儿童；二是缺乏劳动力的家庭；三是患病者及家庭；四是其他需要救助的个人及家庭，如优抚对象，残疾人，临时性困难者及其家庭等等；
107、农村老年人社会工作的主要内容？
答：一是老年人赡养；二是老年人医疗护理；三是老年人心理疏导；
108、简述农村老年人社会工作实务类型？
答：一是家庭照顾模式；二是机构照顾模式（指以机构的形式集中为农村社区的老年人提供护理，食宿，照料，如敬老院）三是社区照顾模式。
109、简述农村青少年社会工作的主要内容？
答：一是少儿生活服务和教育工作；二是道德品格培养；三是农村青少年心理疏导；四是农村青年就业服务；
110、简述农村社区青少年工作方法？
答：个案工作方法，团体工作方法，社区工作方法都可以在农村青少年社会工作中得到应用，并能发挥出其应有的作用。
111、城市社区社会工作：指就是以街道或其他类似的组织为基本区域单位，以社区工作者为主，采用专业化的手段和方法，调动街道社区内的各种资源，有计划，有步骤地为街道居民解决社会问题，改善社会关系，减少社会冲突。提高街道居民的社会福利水平，促进社区的进步与发展。（名解）
112、简述城市社区社会工作的目的和任务？
答：一是为社区成员解决失业后生活上困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政府做好社会救助工作；二是协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；三是结合有关方面做好社区内老年人的养老，医疗问题，开展老年人服务工作；四是采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀，互助互济的意识和习惯。
113、简述社会转型时期城市社区的主要社会问题？
答：一是下岗失业现象；二是城市居民的贫困问题；三是城市社区的老年人问题；四是城市社区流动人口问题；
114、简述社区社会工作意义上的社会救助：特指社区社会工作者运用专业手段和方法，调动和利用社区资源，对社区内在生活和工作等方面遇到较大困难者进行帮助，使其能尽快摆脱困境，以达到社区一般水平的物质生活条件。（名解）
115、简述调整最低生活保障标准的原则？
答：一是分享经济发展成果的原则；二是与物价挂钩原则；三是参照社会整体消费水平原则；116、简述城市社区社会救助的对象？
答：一是失业下岗人员；二是各类贫困家庭；三是失依儿童和无依无靠的老年人；四是残疾人；
117、简述社区社会工作在城市社区救助中的地位和作用？
118、简述社区社会工作在再就业服务中的作用？
答：一是深入实际，了解详细情况；二是进行心理疏导，稳定失业下岗者情绪；三是建立再就业服务网络体系；
119、简述社区再就业服务的主要内容和途径？
答：一是鼓励失业下岗者创办企业；二是组织失业下岗者从事社区服务；三是鼓励和协助失业下岗者向劳动力短缺的地区和行业流动。
120、简述城市社区老年人服务的主要内容？
答：一是建立社区老年人福利院和康复院；二是为老年人开展社区服务；三是开展老年人健康医疗以及护理服务；四是开展老年人救助；五是老年人精神文化服务；
121、简述城市社区老年人服务的主要方法？
答：一是个案工作法；二是双治疗法（既进行生理治疗，又进行心理的治疗，双管齐下，为老年人及其家庭解决实际问题）三是集中与分散结合的模式；四是专业化和专业性服务（指老年人服务工作者经过严格的专业训练，掌握较为熟练的专业技术，用专业的方法和技巧为老年人进行服务的过程。）
122、城市社区青少年服务：指社区社会工作者运用专业的方法和手段，协调社区内有关单位和机构，调集社区内外的资源，配合家长与学校，通过多种活动和措施，为社区青少年解决生活，学习以及心理障碍等方面的问题，以促进青少年的健康成长。（名解）
123、简述城市社区社会工作的原则？
答：一是以人为本的原则；二是实事求是与层次原则；三是社区参与原则；
124、简述城市社区社会工作的主要方法？
答：一是社区调查；二是矛盾分析；三是计划制定；四是依靠群众；
125、简述从几个方面来理解社区参与？
答：一是社区参与的主体是社区居民；二是社区参与的客体是社区内的各种事务和社区建设中的各种需要；三是社区参与心理动机是公共参与精神；四是社区参与的目标取向是社区发展和人的发展；五是社区参与是城市社区社会工作的重要动力因素，是社区建设和社区发展的前提条件，在实践中必须加以提倡和坚持。
126、社区参与：指社区居民主动参加社区发展，社区建设以及参加各种公共事务和公益活动，积极帮助他人解决困难的过程。（名解）
社区工作个人总结
个人工作总结 逝者如斯，不舍昼夜。对于一名刚刚参加社区工作的新人来说，六个月的工作经历，时间短暂但内容丰富。在将近半年忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的职责和使命，以饱满的热情、高昂的斗志投入到繁忙的工作中。思想上要求进步，积极要求入党。在社区领导的悉心教导下，在同志们的无私帮助下，尽自己所能，圆满完成了这段时间的工作和学习任务。下面我就这段时间的工作情况简单总结如下。 一、思想积极进取，政治坚定不移在工作中我重视理论学习，坚定政治信念，积极参加社区组织的各项学习活动，始终坚持用马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。积极学习落实科学发展观。认真领悟学习胡锦涛同志七一重要讲话和党的十八大精神。深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。 二、努力学习业务知识，积累工作经验，增强岗位责任意识。来社区工作我才发现做社区工作需要学的东西太多太多，也明白了社区工作远不是自己想得那样简单，社区工作包含了极大的复杂性、琐碎性和矛盾性。半年时间里，在社区书记、主任的领导下，在其他同志的帮助下，经过自己的努力学习，我的社区知识与工作经验在工作中不断丰富和提高。熟悉和掌握了党和国家社区方针政策，了解和熟悉了我街社区管辖区域的基本情况，积累了和社区居民打交道的实践经验，增强了对本职岗位的责任意识。
三、严格要求，维护社区团结和谐。社区的工作关键是和老百姓打交道，而居民和社区、社工之间关系是盘根错节，息息相关的。一个繁荣兴旺团结和谐社区必定有一个团结和谐充满凝聚力和战斗力的团队，所以在工作中我会积极主动地向老主任学习，团结新同志，互相包容、互相沟通、互相配合，建立彼此的默契，通过工作实战和互相学习提高处理社区工作的能力。 四、尽职履责，圆满完成工作任务。在工作中，我始终牢记自己工作职责，任劳任怨，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。 （一）积极跟随社区老主任进行入户，熟悉辖区居民情况。作为一名新社区工作者，为了更快的和社区居民熟悉起来，开展社区工作。我积极和社区老主任一起入户，了解他们的家庭情况，听取他们对社区的建议和意见，使我对社区工作有了更深一层的体会。 （二）对《天津市社区管理信息系统》进行我辖区内居民和单位信息的录入。在管片民警的配合下，借来辖区内的户籍册并对户籍册所登记的居民进行电话核实，同时对没有记录的户址进行入户调查，经过两个月的不懈努力，共计登记核实居民1534户，3696人，其中现居人员2964人，辖区单位244个。 （三）为社区推广节能灯进行辖区内的宣传。应街办事处的号召，我与居委会其他同志一起积极配合厂家在社区内推广政府补贴的节能灯。 （四）组织社区居民参加警务满意程度调查活动。在活动中我积极配合综治主任及时将活动时间通知给每位参选居民并认真组织他们填写调查问卷。
社区社会工作论述题复习过程
1、试集合我国社区发展和建设的实际，论述我国社区建设意义。 答：1）在我国，社区发展和社区建设是在实行市场经济以后为适应新形势的要求而逐渐展开的。在计划经济时代，城市社区从生产到消费，从工作到劳保等一切都由国家包揽，使得利用社区资源、借助社会力量的社区发展和社区建设缺乏存在与发展的条件和内在要求。在农村社区，绝大多数农民的生活保障只能是个人行为，以致“养儿防老”的传统意识根深蒂固。因此，现代意义上的社区发展与社区建设以及与此相应的社会工作也就无从谈起。 2）市场经济的推行，一改国家包揽一切、生产统一计划、消费统一安排的旧制，改“单位人”为“社会人”，变“集体事业”为“社区事务”。在城市下岗失业、农村劳动力外流、社会流动加速、白发浪潮冲击、多项改革需要以城镇居民或乡村农民为主体的情况下，原来以国家和单位为解决问题的主体之方式已不能奏效，社区建设与社区工作就成了新形势下社会健康运行的最佳选择。 3）作为一种地域性社会，作为连接个体与社会的桥梁，社区是社会的微观化，是社会的有机组成部分，社会的许多现象通过社区反映出来，社区建设则推动社会的发展。社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义。 第五章 社区工作成效评估 答：1、社区社会工作评估的目的有： ①有助于及时修正社区社会工作方案，使之更加切合社区发展； ②通过社区社会工作成效评估，取得社区群众的信任和支持，也可以使社区工作者具有成就感； ③从社区社会工作成效的评估，可以测定社区的发展变化状况； ④有助于社区未来方案的设计更为合理。 2、社区评估的原则和要点可以概略地概括为：①要确定科学的评估方法，制定完整的评估体系，使得评估项目具体化； ②评估工作要由社区工作者、社区行政管理人员、社区群众以及相关的专家或学者参加，以做到评估结果的科学性、客观性和真实性； ③衡量社区发展和变化，要设定经济、社会、心理、文化、组织等多层面的内容，以从综合的角度放映社区社会工作的成效； ④既要有定量的，也要有定性的评估，以全面、系统地掌握社区社会工作的成效。
社区社会工作基础知识试题(含答案)em
社会工作基础知识试题（含答案） 一、单项选择题 1．社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是( )。382 A．倡导健康生活方式 B．管理传染病的传播源 C．切断传染病的传播途径 D．为易感人群实施预防接种 【答案】A 解析：根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。具体包括：①协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导；②切断传播途径，倡导健康生活方式；③保护易感人群，协助进行预防接种。其中，切断传染病的传播途径是协助医疗服务人员进行的，社会工作者主要承担的工作是倡导健康的生活方式。 2．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为( )。106 A．痴呆 B．谵妄 C．抑郁 D．焦虑 【答案】B 解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非所有的都发展为焦虑症。 3．社会工作者小王在社区走访家庭时，有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活，为未来的学习做好准备，小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。他适宜采取的做法是( )。97 A．邀请这些学生到社区活动中心，让他讨论具体的活动计划 B．邀请有关专家进一步了解这些学生需求，策划具体的活动
C．组织大学生志愿者帮助这些学生 D．自主设计适合这些学生特点的游戏活动 【答案】A 解析：个人需求取向，主要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者是发起者和推动者，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自己的需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。在该类活动策划工作中，服务对象需求的自我发现、自我挖掘和改变是第一位的，服务对象是整个活动方案策划的主体，服务对象在整个策划过程中的参与所获得的收获，大于最终活动方案的形成。个人需求为取向的活动策划，是服务对象自主意识提升和能力增强的过程。题中，小王最适宜的做法是A项。 4．某校男生成立了一个“妆前妆后”社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究角度看，这些学生属于( )。76 A．问题青年 B．文化叛逆青年 C．正直青年 D．政治偏激青年 【答案】D 解析：对青少年行为及其特点的分类：①正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。②问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。③文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。题中，这些学生属于政治偏激青年。 5．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（B）是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视及剥削。 A．支持性服务B．保护性服务C．补充性服务D．替代性服务 6．（D）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。A．心理社会发展论B．多元智能理论C．建构主义理论D．心理分析理论 7．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（B）。 A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境 8．根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于D
社区专职工作者考试资料及历年真题文库
社区专职工作者考试资料及历年真题(含答案)!(综合版) 这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题这是综合版本!!经过网络查询整合后的!整理社区专职工作者招考考试,所需考试必备复习资料,及其历年真题习题。 1、考试内容：以社会工作及社区专业知识为主，and 社区居委会基本知识、时事政治、公 文写作等。 2、考试内容： 2、主要包括：社会学、社会工作、社区工作、行政能力、法律常识、时事 政治等基本知识。 3、主要包括： 3、参考材料：《社区居委会基本知识》、《中华人民共和国城市居民委 员会组织法》、《社区居委会选举手册》、《公、参考材料：文写作》等。 4、面试考察内容包括：社区管理知识的掌握程度、组织协调能力、语言表达能力、应变能 力等。 5、面试考察内容包括：厦门市 2005 年度公开招考社区工作者考试简章考试内容：考试 内容：笔试为综合知识，主要内容包括时事政治、邓小平理论与三个代表重要思想、社区工作及其相关政策法规、社会工作、社会学、行政管理、法律常识、写作等基本知识。 面试时加试计算机应用。 6、其他方面可以找到相关书籍，社区方面的参考一下这个：社区工作人员考试必看 20 世 纪 80 年代中期，社区问题在国开始受到重视，政府倡导的社区服务在全国普遍展开。 90 年代初期，民政部提出了社区建设的概念，开始在中国大地探讨社区建设的理论与 实践。 7、第一节社区的渊源及内涵 8、一、社区的产生社区概念的提出，始于德国社会学家滕尼斯。社区是指相对立的一种 传统的精神状态、生活方式和组织形态。此后，美国社会学家罗密斯第一次在译文中划分了社区和社会的概念，提出社区和社会是有区别的。认为社区是自生的，而社会是结合的；社区是同质的或异质共生的，而社会则是异质的；社区是相对封闭的、自给自足的，而社会则是相对开放的，相互依存的；社区往往是单一价值取向的，而社会则是多元价值取向的；社区是人们感情和身份的重要源泉，而社会则是人们理性和角色的大台。 9、二、社区的内涵国内外学者对社区的概念理解各有侧重，对社区的定义也是人人言殊， 但对社区的地域性却是基本认同的。从 20 世纪 80 年代中期开始，城市社区成为多学科学者研究的对象。有的学者表述为“社区是若干个社会群体或社会组织聚集在某一地域里，形成的一个生活上相互关联的大集体。”部分社会学家认为，社区是进行一定活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。也有的学者指出：社区是指聚集在一定地域范围内的社会群体和社会组织，根据一套规范和制度结合而成的社会实体，是一个地域社会生活共同体。还有的认为：社区是由聚集在某一地域内按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有共同人口特征的地域生活共同体。可见，人们在概念的理解、定义的确定上各有不同，但大都同意在地域意义上使用社区一词。因此，社区，是指聚居在一定范围内的人们所组成的社会生活共同体。 第二节社区的特征及构成要素
社区工作者个人总结
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 社区工作者个人总结 社区工作者个人总结 本人在社区主要负责社区工会、劳动保障及老龄工作。一年来，在社区党组织的正确领导下，在社区全体同志的帮助、支持下，积极为创建和谐社区努力，工作中以繁荣社区文化为切入点，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下： 一、社区工会方面 一、统一思想，加强领导，把创建"模范五好职工之家工联会"纳入社区工联会工作重要日程。党政支持是关键，为创建成功，社区成立了创建工作领导小组，由社区党总支书记任组长、社区公共服务站站长任副组长、各企业负责人任成员的创建班子，为创建提供了有力
的组织保障。 二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家。职工思想稳定才能保证企业健康发展，及时掌握了解职工的思想动态，才能做到各项政策有的放矢。建立党政与工会联席会议制度，及时讨论企业发展难点、热点，帮助企业正常经营，同时也保障职工合法权益不受侵害。今年召开了二届二次职工代表大会，社区各企业的会员代表、职工代表参加本次会议会议审议并通过了社区区域工资集体协商草案，并达成了协议最后达成一致协商用工，和企业签订了"一合同三协议"。确定人民家园社区区域内企业职工最低工资标准不低于每月人民币1240元，职工工资年增长幅度不低于20%，企业应依法订立劳动合同，提高职工福利待遇，为职工办理（养老、失业、工伤、生育、医疗）保险及按月足额交纳保险费用等。在此基础上对其执行情况定期检查，监督落实，确保了人心稳定，减少了矛盾。 三、维护职工的合法权益，建职工民主之家。加强民主，充分发挥职工的主人翁精神，依法维护职工的合法权益，保障职工行使民主管理权利，社区工联会在4个方面进行了实践。一是开展《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保障法》等法律法规学习，增强企业依法行政意识，提高职工依法保护意识。二是各企业建立厂务公开，社区建立居务公开。对企业、社区重大事情决策，工联会要及时知晓，及时公示。如社区工联会创"五好社区工联会"方案公示，征询各方意见。社
社会工作行政 复习资料
1、社会工作行政的定义：社会工作行政可被视为一种机构工作人员将机构的社会政策转化为社会服务的行为。 2、五种社会工作方法：个案、小组、社区；正在发展成为方法：研究和行政。 3、行政的五个主要环节：计划、组织、人事、指挥、控制。 4、甘特图 甘特图内在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动(项目)，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。 5、X理论与Y理论—道格拉斯.麦格雷戈 X理论：领导者运用权威独裁、保持严密控制的工作环境下，对于人性和人类行为的假设： ●一般人天生不喜欢工作并尽可能的逃避工作。 ●因为人天生不喜欢工作，所以必须被强迫、控制、指挥、威胁和惩罚从而努力工作 去实现组织目标 ●一般人喜欢被控制，尽可能的逃避责任，且喜欢正式的指导，他们没有很大的雄心， 首先追求安全感。 Y理论 ●强调工作气氛和情景，工人们民主参与，以及强调工人们的权利和建议得到鼓励和 支持的环境。 ●工作中的物质或精神付出就同休息和玩耍一样自然 ●外界的控制和惩罚不是实现组织目标的唯一有效方式，工人们为了达到组织目的可 进行自我指导和自我约束。 ●承若的目标之一就是将报酬与他们的成就联系起来。这些报酬的最主要的方面—也 就是对自我和自我需要的满足—可以转化为实现组织目标的直接生产力。 ●在适当的条件下，一般人不仅会学习接受责任，而且也会追求责任。 ●许多人具有相当高的创新能力去解决组织的问题，这些问题存在于整个组织中，涉 及面很广，而不是狭窄的。 ●在现代工业化的条件下，员工的才智并没有充分发挥。
6、1977年，专业期刊《社会工作行政》首次发行，标志着行政迈出了重要的一步。 7、社会工作行政的基本原则 ●接纳 ●民主参与与机构政策和程序的构建建构 ●开放性的沟通 ●崔克尔提出的社会工作行政的基本原则 8、社会工作行政者的专业态度 ●尊重每一个独立的员工个体 ●认识到没有人是十全十美的，并以此为前提对待自己 ●为每一个员工的发展营造一个物理环境和情感环境 ●知道价值的重要性 ●对新观念和新事物有开放的胸襟 ●认识到机构的利益要比任何工作者、包括行政者更重要 9、如何决定稀少资源的分配 ●正义分配的四原则 ●平等原则—结果平等、程序平等、机会平等 ●需要原则—分配资源者决定谁的需要最大 ●补偿原则—对曾经遭遇不公平对待的给予补偿和优先的考虑 ●贡献多寡原则—依据服务接受者已有或可能的贡献来分配 10、社会工作行政推行要件 ●世界各国社会工作行政的范围因具体的国情有所差异，但评价一国的社会工作行政 体制是否健全，还是有一定的准则可以遵循。 ●完备的政策立法 ●健全的组织 ●充足的经费
社区工作期末复习重点
第一章、社区工作概述 第一节、社区的概念与功能 一、社区的概念：以相近文化为纽带的人群在特定区域中互动的社会单元 1、社区的社会学定义应当包括三个特点：地域性、社会互动、共同的联系纽带 2、社区一词源于德国社会学家滕尼斯的贡献，《社区与社会》：礼俗社会、法理社会 3、汉语中“社区”一词源于燕京大学社会学系学生创造 二、社区的功能 1、生产—分配—消费（经济功能，最基本功能） 2、社会化 3、社会控制：行为的控制方式有两种（1）通过社会化过程发展出来的内在控制（2）制度化形成的对社区提倡的和允许的行为进行奖励以及对社区禁止的行为进行惩罚的外部控制 4、社会参与：根本功能，是社区实践的核心和社会工作实践的社会要素，也是参与式民主的根本所在，社区参与中，志愿者组织和中介机构起着非常重要的作用 5、相互支持 第二节、社区工作 一、社区工作的含义：社区工作是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。 二、社区工作的目标与特征 1、目标：罗斯曼归纳了“任务目标”和“过程目标” 2、特征：（1）以社区为对象（2）结构导向的分析视角（3）广泛的介入（4）强调居民参与（5）短期目标与长期目标相结合（6）运用社会资源（7）政治性特点 三、社区工作的模式 1、社区照顾 2、社区组织 3、社区发展 4、社区计划 5、社区教育 6、社区行动 第二章西方国家社区工作理论与实践的历史回顾 第一节社区社会工作实践理论 社区工作理论可以分成“基础理论”和“实践理论”两种 一、西方社会工作理论的发展阶段（无） 1、调查阶段 2、精神分析学阶段 3、精神分析学与功能主义学派并立的阶段 4、获得的阶段 5、盘点的阶段 6、理论统一的阶段 7、理论归类的阶段 二、社区社会工作的实践理论 （一）社会分析理论（无） 1、功能派理论：将社会看出有机体 2、系统理论：将整个社会看成一个系统 3、社会冲突理论：强调社会冲突对于社会巩固和发展的积极作用代表人物：马克思.韦伯达伦多夫 4、阶级冲突理论：马克思的理论主要包含这样三个基本假设：（1）经济组织决定其他所有社会组织（2）每个经济组织里都包含有阶级冲突的成分（3）无产阶级因为受压迫而产生共同的阶级意识，以反对资产阶级的剥削。要改变被剥削和被压迫的现状，就必须改变整个社会现行的经济制度，取消私有财产制度，建立新的生产关系，推翻资本主义建立社会主义制度，最终实现共产主义的理想。 （二）意识形态理论 不同的意识形态必然会影响社区社会工作者对社会问题成因的看法，以及所提出的解决问题的建议、方案和介入方式、策略 1、新保守主义 代表人物：机构有哈耶克.约瑟夫、经济事务研究所，主要观点：（1）强调社会的渐进性（2）坚信自由市场是解决社会问题的有效途径（3）强调个人主义（4）分析核心家庭的作用（5）提倡助人自助 2、多元主义 流行于英美，主要代表人物有杜尔、林德布鲁、阿尔蒙德和卫拔 （1）承认并应促进社会生不同群体的并存（2）承认不同群体拥有不同的资源（3）调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争（4）对于自由的追求：在不损害他人权益的情况下，一切行为皆可容忍 在社区社会工作中，社会策划及社会行动模式均有多元主义的影子。通过了解问题、分析问题、搜集资料、有效地
社区工作总结汇报材料
XX社区工作汇报 尊敬的各位领导： 中午好！ 感谢你们从百忙之中抽出时间莅临XX社区调研社区工作。在此，我谨代表XX社区广大人民群众，对领导的光临表示热烈的欢迎和崇高的敬意！现在就XX的工作向各位领导作一个简要汇报，不妥之处，敬请领导予以批评指正！ 一、社区基本情况概述 XX社区成立于1988年，总面积1.5平方公里，地处省会东大门，东邻XX国际机场，西与县城紧紧相依。社区以XX路、XX路为中心，历来是我镇商业繁华之地（原有烟草街之称），XX 路学校、厂房林立（仅都市学院就有师生近七千人），社区内人口密集（暂住人口1.5万），商户众多，企事业单位广泛分布（共有单位37个）。 二、工作总结 在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下，社区两委紧紧围绕“打造人民满意社区，构建和谐社会”的奋斗目标，始终坚持“以党建铺路，靠服务升华，促居民自治”的工作思路，精心组织开展了一系列的社区工作。 （一）切实加强党建，充分发挥党员先锋模范作用
组织召开社区全体党员会议，制定了党员分片包户的管理实施办法。每名党员各有各的责任区域，深入到各家各户，大力宣传社区工作，广泛征求意见，深入交流思想，使得社区工作取得广大社区居民的支持。在广大党员和社区居民的共同努力下，各项工作取得了明显实效，先后获评为省级“和谐社区”、“最充分就业社区”、“市级文明社区”、“精品示范社区”、“十佳五好妇联组织”和县级“优秀基层党组织”等先进单位；2009年开展了“全国减灾示范社区”、“民主法制社区”、“省级文明社区”、“精品示范社区”等创建工作，荣获了“省级精品示范社区”、“减灾示范社区”和XX县“人民满意社区”等荣誉称号。 （二）建立健全规章制度，确保工作规范运行 为保障工作有章可循，有制可依，社区建立建全了各项规章制度，并制定了《XX社区服务指南》、《社区资源共享实施方案》、《XX社区紧急救助避难预案》等一系列切实可行的宣传资料，为社区工作的开展提供了有力的保障。 （三）不断完善基础设施，优化社区服务，营造美好的社区环境 一是加大基础设施建设投入，积极争取上级和驻社区单位财政对社区基础设施建设的支持。投入建设资金120万元，落实了“六室、三站、二栏、一校、一中心”的设施配置，社区办公服务用房面积达到800平米，基本实现了办公网络化；为方便广大
家庭社会工作考试试题及答案解析
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！ 家庭社会工作考试试题及答案解析 一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 某大学社会工作系学生在社区实习时，该社区的一些青少年反映与父母的关系存在一些问题。在详细了解了该社区青少年有关亲子关系的需求后，学生们游说社区为他们提供必要的支持。该社区十分支持学生们的活动，主动提供活动室以及其他所需用品。于是他们在此活动室里开展了一个为期8周的“亲子计划”活动。此次为期8周的活动属于( )。 A 调查研究方法 B 个案工作方法 C 小组工作方法 D 社区工作方法 E 社会工作行政 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [提示] 小组工作是通过小组群体内部面对面的互动，协助小组中有相同困扰的个人增强社会生活功能。小组可以使组员们有“同在一条船”的感觉．通过组员们的互助带动小组成员改变情绪状态，走出困境，最终达到自助与成长。目前小组工作也开始越来越多地运用在家庭工作实务中。有专业特点的小组主要还是由具有社会工作专业理论与技能的社会工作者、心理咨询专业人员开设，比如社区中开设的“单亲母亲支持小组”、“婚姻成长小组”、“亲子互动小组”以及“老年康乐小组”等。选项C 为正确答案。 第2题 B 是服装厂女工，丈夫五年前去世，B 独自抚养读初中的女儿，平时B 对周围的一切很敏感，怕别人同情自己。而最近服装厂的效益不好，B 怕自己丢掉工作后母女俩的生活会很困难，于是在万般无奈下去了街道妇联的家庭服务中心向社会工作者求助。接待她的社会工作者了解情况后，一方面就她的生活、压力开展个别辅导，另一方面积极联系服装厂工会。工会主席对此十分重视，马上去B 家慰问并表示会帮助她解决生活困难。你对社会工作者在此案例中的服务怎样评价?( )。
社区工作者考试试题库
社区工作者考试试题库 一、选择单项题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供所需物资 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员
7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理来源： D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询
社区文明创建工作汇报材料
社区文明创建工作汇报材料 区委、区政府十分重视社区建设和文明社区创建工作，坚持把社区建设和文明社区创建作为加强城区基层组织建设，改进社区思想政治工作，实施社会保障，完善社区功能的重要一环，坚持解放思想，不等不靠，加大投入，推动了社区建设。针对此事我社区召开了有关工作会议，部署了今后一个时期的社区工作任务，动员全体干群再接再励，齐心协力，把我社区工作提高到一个新水平。 一、关于工作思路 今后我社区工作的思路是：坚持以*****和江总书记“****”重要思想为指导，提高社区文明程度、居民文明素质和生活质量。社区建设、文明社区创建、社区党建三位一体。社区建设是龙头，文明社区创建是载体，社区党建是保证，三者相辅相成，共同提高的创建思路和队伍职业化、服务社会化、管理智能化、建设标准化、工作一体化的模式，努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代文明社区。 今明两年的奋斗目标是：通过完善设施、强化功能、丰富内涵、创新工作，建设标准化社区，进一步提高总体建设水平。今年要有XX%、XX%、XX%的社区分别达到省、市、区级文明社区标准。 二、关于工作任务
创建文明社区是一项系统工程，应当调动各方面的力量，分兵把口，各负其责。结合全区实际，我们实施了创建文明社区的六大工程。 （一）社区环境工程 1、着力提高人居环境质量。继续推进园林绿化工程，加大社区环境整治力度，加强社区环境绿化，保护、扩大公共绿地面积，社区内一切可利用的绿地基本上实现绿化，无侵绿占绿现象。 2、改善社区环境卫生面貌。 3、加强社区综合管理。 （二）社区安全工程 1、推进社会治安综合治理。实施警民联防，发挥社区楼长、巡逻队长队伍的作用，把社会治安落到实处。充分发挥我区“大墙内外帮教”工作的优势，做好在押在教及释解人员的帮教、安置工作。坚持抓好青少年教育，建立完善学校、社区、家庭“三位一体”的教育网络，减少青少年犯罪。认真做好外来人员的教育，实行对外来人口的规范管理，做到底数清，不失控。 2、加强领导，落实责任，抓好与“__功”邪教组织的斗争。开展抵制__功进社区宣传月活动。要占领文化阵地，继续办好晨晚练学校，开展一系列丰富多采的文化活动。抓好重点人员的教育转化工作，继续做好已经转化的“__功”习练者的教育工作，防止反弹，巩固扩大教育成果。 3、大力推进安全文明社区建设。
社会工作基础知识试题
社会工作基础知识试题 一、单项选择题(每题1分，共40分) 答题要求：每题的备选项中，只有一个最符合题意。 1．关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）。A．是社会建设的重要组成部分 B．坚持“助人自助”的宗旨C．是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D．体现社会主义核心价值理念 E．综合运用专业知识、技能和方法 2．关于社会工作的正确理解是（）。 A．普通社会工作 B．一种行政性、非专业化的社会工作C．由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动 D．“义工”工作 E．志愿者服务工作 3．2006年10月中共中央十六届六中全会做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。下列选项中，不属于《决定》内容的是（）。 A．造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。 B．为了提高专业化社会服务水平，要在相关部门配备社会工作专门人员。 C．要加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的专门人才。 D．要完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才。E．建立了社会工作专业人才的薪酬制度 4．下列关于社会工作特点的表述中，哪个是不正确的（）。 A.助人活动 B．注重专业价值C．强调专业方法 D．注重实践 E．双方合作与多方协同 5．关于社会工作的目的，下列说法中错误的是（）。A．以服务于困难群体为目的 B．以利他为目的 C．以营利为目的 D．以提升个人福利为目的E．以提升社会福利为目的
6．（）是社会工作的灵魂。 A．专业工作方法 B．专业价值 C．社会工作者 D．服务对象 E．助人活动 7．社会工作的价值观是（）。 A．利己主义 B．利他主义 C．经济利益最大化 D．专业主义 E．权威主义 8．下列关于社会工作目标的表述中，哪些是不正确的（）。A．社会工作有为服务对象和社会服务两个层面的目标 B．在服务对象层面上社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C．在社会层面上的社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D．社会工作的目标是促进能力发展和社会的和谐与进步 E．社会工作的目标分为为服务机构的目标和为社会服务的目标9．下列是关于社会工作功能的表述，其中哪个是不正确的 （）。 A．社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面 B．从服务对象来看，社会工作可以起到促进其能力发展和维护其合法权益作用 C．从社会层面来看，社会工作可以起到促进社会秩序、促进社会进步、促进社会和谐的作用 D．社会工作的功能是促进能力发展、维护合法权益以及促进社会的和谐与进步 E．社会工作可以为服务者带来声望和地位 10．关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）。A．可以是个人，也可以是群体 B．可以分为基本对象和扩大的对象 C．只是指那些在物质方面遇到困难的个人 D．随着社会条件的变化而变化 E．可以是社区和社会公众11．在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是（）。
2018年社区工作者考试题库
2018 年社区工作者考试题库 1、填空题（ 20 题） 1、科学发展观的第一要义是发展，核心是（以人为本），基本要求是全 面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。 2、党在同级各种组织中发挥领导核心作用的原则是（总揽全局），协调各 方。 3、党的纪律处分有警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、（开除 党籍）。 4、党的基层组织包括党的基层委员会、（总支部委员会）、支部委员会三 种。 5、党委议事和决策的原则是集体领导、（民主集中）、个别酝酿、会议决 定。 6、每个党员都必须遵守党章的规定，尤其要遵守党的政治纪律、（组织 纪律）、经济工作纪律、群众工作纪律。 7、党的领导主要是指政治、（思想）和组织方面的领导。 8、“三会一课”制度具体是指（支部党员大会）、支部委员会、党小组 会和上党课。 9、党员经常性教育的主要目标是提高党员思想政治素质、增强党员工作 能力、（发挥党员先锋模范作用）。 10、党员的预备期从（支部大会）通过之日起算起。 11、党员的党龄，从（预备期）满转为正式党员之日算起。 12、党的三大优良作风是（理论联系实际），密切联系群众，批评与自我批评。 13、贯彻“三个代表”要求，我们必须坚持党的工人阶级先锋队的性质，始终保持党的先进性，同时要根据经济发展和社会进步的实际，不断增强党的 ( 阶级基础 ) 和扩大党的 ( 群众基础 ) ，不断提高党的社会影响力。 14、我们党的根本组织制度和领导制度是( 民主集中制 ) 。 15、 ( 请示 ) 是适用于向上级机关请求指示、批准的公文文种。
16、《宪法》第 111 条规定，城市和农村按居住地设立居民委员会和村民 委员会是 ( 基层群众性自治组织 ) 。 17、在党和政府的领导下，建立“属地管理、单位负责、 ( 居民自治 ) 、社区 服务”的人口与计划生育工作管理体制。 18、中小学校体育设施向社区开放的时间一般安排在( 节假日 ) 。 19、( 社区服务 ) 要以坚持网络化、产业化、社会化为方向，以最大限度地 满足居民群众的需求为目的。 20、社区工作者职业道德的最高境界是( 为人民服务 ) 。 21、（社区民主自治）必须在中国共产党的领导下，坚持党的四项基本原则，遵守宪法、法律、法规和政策。 22、《居民委员会组织法》规定：“居民委员会由主任、副主任和委员（ 5 至9）人组成”。 23、社区建设的主要特点：综合性、社会性、区域性、计划性和群众性。 24、社区服务站原则上按（500 户）居民配备 1 名专职工作人员标准执行。P56 改单选 25、根据《居委会组织法》规定设立社区居委会， 1000 户以下的社区，居委 会设置 5 人，1000-2000 户的社区，居委会设置 7 人，2000 户以上的社区，居委 会设置 9 人，因特殊情况需要增加或减少居委会成员人数的，由街道办事处、乡镇 人民政府（地区办事处）提出，报区县政府批准。 P118 2、判断题：（ 50 题） 1、异地入伍的义务兵不予优待（∨） 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金（×） 3、义务兵因病可以评残（∨） 4、二等乙级（含二等乙级）以上伤残军人享受公费医疗（∨） 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待 遇和医疗待遇（∨） 6、转变观念，调整思路是社区自治的前提。（∨） 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。（×）
社会工作者中级实务复习提纲.docx
《社会工作实务》（中级）复习大纲 第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设 人（或群体、组织、社区等系统）自身及环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。 4.生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点：强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考 7.通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段（或步骤） 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象步骤：做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的 服务协议 技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素：社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不 愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符 合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点：持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则：个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法：社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则 原则：要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量，以为评估打好基础 14.介入的核心、分类和原则
社区民生工作汇报
社区民生工作汇报 20xx年社区民生志愿者个人工作总结在昆工路街道办事处的指导下和同事们的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实学习实践科学发展观，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将两年个人工作总结如下： 一、不断提高思想政治素养和理论水平；始终以一名大学生志愿者的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义“三个代表”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了办事处的学习培训、民主生活会等，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。 二、专业知识、工作能力和具体工作方面；在服务单位，我主要在街政科政从事低保、廉租房、资料规整等各项工作。从一个大学生到社区的工作人员，在领导和同事的帮助下，我在较短的时间内便熟悉了民政等各项工作，明确了的工作的程序、方向，不断提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路，顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。积极参加街道、社区组织的各项政治理
论学习和业务知识的学习，进一步坚定自己的政治立场、人生观、价值观，对党在新形势下的基础路线、方针、政策有了更加清晰的认识，政治理论水平得到了新的提高，自身的业务素质也得到了提高。 这一年里，我本着“履行志愿者义务，立足本职工作”这一目标，在工作中提高认识，增强自己的责任感和使命感通过业务学习、工作调研，我逐步了解了社区工作整体情况，进一步明确岗位职责要求，在工作中做到统筹安排、有的放矢，在业务中不断提高认识，增强自己的责任感和使命感。认真协助领导开展好各项工作：一是全心当好“秘书”，在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作，同时合理规范整理文书档案，对档案进行严格管理，认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作，坚持保持干净的办公室条件，创造一个良好的工作环境。三是全面做好精神文明工作，规划好信息内容方向，及时准确的编制上报信息。 在今后的工作中，我将一如既往，积极的学习和工作，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会做出积极贡献。 自大连市开展“深入贯彻落实科学发展观凝心聚力建设富庶美丽文明大连”大讨论活动以来，保税区领导高度重视，积极部署，充分全面开展大讨论活动，各部门领导下到基层，问计、问需、问政于民。保税区能源港区领导于XX年7月
社区社会工作分章练习题(2012-1)
《社区社会工作》练习题 第一章社区概念与社区发展 一、单项选择题 1.美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区社会工作为社会工作的基本方法之一的时间是（）。（P1） A.1960年 B.1961年 C.1962年 D.1963年 2.一般认为，“社区”这一概念的最早提出者是（A ）。（P3） A.滕尼斯 B.帕克 C.罗吉斯 D.伯德格 3.菲利普在《概念到应用》中界定社区的概念时主要强调的社区要素是（）。（P5） A.地域、人群的汇集以及人群之间的互动 B.共同利益、共同地域和简单群体 C.特定地域、共同实现的多员目标、群体 D.区域空间和人们的互动关系 4.社区活动的主体是（）。（P7） A.地域 B.人口 C.公共设施 D.社会组织 5.把社区分为工业区域、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区等的标准是（）。（P10） A.社区结构及特点 B.社区功能 C.社区空间位置 D.社区经济发达程度 6. 社区的首要功能是（）。（P13） A.社会化功能 B.经济功能 C.社会控制功能 D.社会福利功能 7.关于社区服务，下列观点中错误的是（）。（P16-17） A.从具体执行者看，社区居民是社区服务的主体 B.从服务方式看，社区服务是群众的自主性和自助性活动 C.从服务性质看，社区服务是社会保障的重要内容之一 D.从过程看，社区服务是一种程序 8.社区服务的内容囊括了社区居民日常生活和工作的方方面面，这一论断强调的是社区服务的（）。（P19） A.非营利性 B.地域性 C.专业性 D.综合性 9.社区文化的特点主要是（）。（P30-31） A.地域性、包容性、网络性 B.多样性、复杂性、包容性 C.地域性、共享性、网络性 D.多样性、包容性、网络性 10.“发展第一战略”所确立的主要目标是（）。（P33） A.经济增长 B.文化普及 C.社会全面发展 D.人均国民生产总值增长 11.开创了以小市镇为对象的全貌研究的美国学者是（）。（P39） A.帕克 B.F.韩特 C.滕尼斯 D.R.林德与H.林德夫妇 12.最早进行中国社区研究的学者是（）。（P40） A.梁漱溟 B.费孝通 C.吴文藻 D.晏阳初 13.被马林诺夫斯基誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程碑”的著作是费孝通的（）。（P40） A.《生育制度》 B.《社区权利结构》 C.《江村经济》 D.《社区与社会》 4.联合国规定，老年型国家或老年型地区的标志是65岁以上人口占总人口的比例超过（）。(P20) A.6% B.7% C.8% D.10% 二、多项选择题