支付宝20期云答案90分版本
一、单选题（共15题，每题2分，共30分）
1、未激活支付宝账户找回登录密码的方式
A、告知重置支付密码的链接
B、补全信息
C、告知修改登录密码的链接
D、告知重置登录密码的链接
2、客户咨询交易状态,查到后后台可以直接截图给客户看吗
A、无所谓
B、可以
C、不可以,违反工作制度
D、客户要就可以截图
3、目前支付宝不支持的安全产品是以下哪一项
A、手机宝令
B、数字证书
C、工行U盾
D、收费短信校验服务
4、客户提问后,云小二需在多长内回应客户
A、3分钟
B、2分钟
C、4分钟
D、1分钟
5、云客服工作平台网址
A、https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,
B、https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,
C、https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,
D、https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,
6、设置手势密码时需要大于几位
A、3位
B、5位
C、4位
7、触犯“云服务底线、规范标准”中的服务底线会受到什么处分？
A、停班二个月
B、清退
C、停班一个月
D、警告
8、现在是晚上19点,有客户表示想要加急受理单,点击加急后,该任务会在什么时候处理。
A、48小时内
B、23点
C、第2天13点之前
9、关于转接的流程,以下做法正确的是
A、转接前需要经会员同意后操作
B、遇到自己不能受理的直接就可以转接
C、转接前跟会员说一下会作转接,不需要等会员说是否可以
10、一个手机号码可以在多少个支付宝账户作为登录名
B、六个
C、一个
11、受理单查询中,下列哪种情况代表会员还未验证的：
A、电话回访
B、取消
C、完成
D、等待确认
12、以下关闭对话的流程正确的是
A、会员进来一直没有说话,3分钟后我们可以关闭。
B、解决了会员的问题后我们发了结束承接语,需要在会员3分钟没有回应后再关闭。
C、会员一直问问题,甚至有一些非支付宝业务的问题,我们可以直接关闭对话。
D、客户明确表示问题解决了,且没有其他问题需要咨询,可以主动关闭。
13、未激活账户登录密码输错几次会被锁定
A、3次
B、不限制
C、5次
14、同寝室室友有事无法请假,我如果替他上班有什么后果呢
A、工作账号外借,两人皆清退
B、室友被清退
C、没关系的
D、我被清退
15、以下哪些类型的交易属于担保交易
A、外部商家即时到账交易
B、淘宝交易
C、支付宝“我要付款”
二、多选题（共10题，每题4分，共40分）
1、关于日常工作中遇到问题的,以下做法正确的是
A、会员说的问题自己无法理解的引导会员联系95188
B、会员要投诉但不愿意转接,我们可以记录会员信息反馈给答疑同学
C、遇到不懂的问题可把答疑链接给会员让会员直接点击链接咨询
D、遇到非本技能无法受理的业务转接到支持线
2、关于手机绑定、取消手机绑定规则正确的是：
A、所有余额宝用户和已开通信用支付的账户及有绑定快捷、卡通的账户,会员前台无法解绑手机,可通过人工受理单解绑
B、不支持绑定海外国家或地区手机
C、同一个手机号码最多绑定在6个账户上（不区分是否全局账户）
D、证书用户,在证书未安装情况下,不可以自助解绑手机
3、开通短信校验服务后,使用哪些支付方式需要接收验证码
A、网银
B、快捷支付（含卡通）
C、支付宝账户余额
D、余额宝
4、目前支付宝支持的安全产品有
B、支付盾
C、数字证书
D、宝令（手机版）
5、我们所说有服务底线包括但限于以下哪几种
A、报复客户
B、顶撞客户
C、拒绝服务
D、消极服务
6、关于密码输错后锁定的描述,以下正确的选项为
A、来访为未激活账户：登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定
B、来访为激活账户：登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定
C、来访为未激活账户：登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入5次即为密码被锁定
D、来访是激活账户：登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定
7、以下哪几种情况是禁止出现的
A、转接掉自己无法受理的问题
B、顶撞客户
C、反问、质问会员
D、索要会员的支付宝账户
8、关于密码输错后解锁的时间,以下描述正确的是：
A、24小时后
B、重置密码成功后即可使用
C、3小时后
D、48小时后
9、以下表示账户状态正确的是
A、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活）,表示客户既可以用手机登录,也可以用邮箱登录。
B、支付宝账户后显示激活,就代表账户已经激活了。
C、当账户显示既有手机（已激活）、又显示邮箱（未激活）,表示客户既可以用手机登录,但不可以用邮箱登录。
D、密码状态为有登录密码、有支付密码这样的账户就是激活账户。
10、以下表述正确的是
A、手机宝令只能是大陆用户申请使用
B、收费短信校验服务每月收费0.6元
C、邮箱登录名可以直接进行取消
D、数字证书有效期是2年
三、判断题（共15题，每题2分，共30分）
1、一个账户只能存在一个进行中的受理单,不允许重复创建。若要重新创建需要取消之前的受理单
是
否
2、宝令（手机版）和数字证书能同时使用。
否
3、会员忘记支付宝账户名和密码,只记得手机号,告知会员用手机号码作为登录名找回密码即可
是
否
4、王先生的邮箱已经注册了支付宝,但是账户没有激活,所以还可以重新用这个邮箱去注册账户。
是
否
5、安全保护问题输错5次后,3小时后会自动清空,可以重新输入。
是
否
6、当客户要求客服在线等待时,必须提醒客户在线系统有“5分钟超时退出”的规则
是
否
7、拨打95188电话是免费的
是
否
8、支持支付宝钱包上注册支付宝账户。
是
否
9、针对以”无线访客“身份进入用户,遇到需要查询信息时,可以推送登录框让会员先登录后再查询
是
否
10、大陆、港澳用户无备份数字证书入口。
是
否
11、客户要求投诉上一个云小二,正确流程为转接
是
否
12、加急受理单处理时间是4个小时。
是
否
13、支付宝账户只能绑定大陆手机。
是
否
14、给会员发送人工重置支付密码的邮件后,会员表示邮件收不到,可以引导会员去帮助中心自助取消受理单后重新发送
是
否
15、会员表示自己的余额支付功能关闭了,需要转接组处理
是
支付宝担保支付服务协议
支付宝担保支付服务协议 如今，网购已经以其快捷、方便进军我们每一个人的身边，那么，安全支付成为我们所担心的问题。在南方的一些比较发达的城市，人们已经习惯了这种购物方式，而不想把太多的时间和精力放到购物上，甚至连吃饭什么的，也进入人们的网购范围。支付宝作为我们的第三方支付平台，得到我们的信任，保护我们的交易能够安全、快速的进行，这是支付宝的任务。有谁真正的了解支付宝的支付服务协议呢？ 第一条总则 《支付宝担保支付服务协议》（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）与支付宝用户(以下简称“用户”或“您”)就关于担保支付（以下简称“担保支 付”）的使用等相关事项所订立的有效合约。您在首次完成“担保支付”服务付款后，即表示您接受了本协议。 在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解支付宝对条款的解释，请不要进行后续操作。 “担保支付”服务仅适用于支付宝外部商家的网上交易平台。 第二条定义 担保支付服务：指您与卖家发生交易时，通过“担保支付”服务付款给卖家后，款项即时到达卖家支付宝账户；同时您享有15天的维权保障期，您在维权保障期内可以向支付宝提出 关于当次交易的维权申请。 维权：指用户在维权保障期内，因与卖家无法达成退货或退款协议，而要求支付宝介入处理卖家与用户之间交易纠纷的申请。 第三条用户的权利义务 （一）您确认在使用本服务的意思表示出自其真实意愿；同时您对使用本服务过程中发出的指令的真实性及有效性承担全部责任，该指令不可变更或撤销。您承诺，支付宝依照您的指令进行操作的一切风险均由您承担。 （二）您同意承诺不会利用本服务从事任何非法的或违反本协议目的或者侵犯其他第三方权益的行为，否则支付宝有权立即单方面终止提供本服务，并不承担任何责任；如果因您的行为给支付宝造成损失的，您应承担全部赔偿责任。 （三）您授权支付宝在您使用本服务期间或支付宝终止提供本服务后，有权保留您在使用本服务期间所形成的相关信息数据，同时该授权不可撤销。 （四）您同意，《担保支付交易超时规则》、《担保支付维权处理规则》作为本协议不可分割
(完整)菜鸟服务协议
菜鸟服务协议 版本发布日期：2019年3月15日 欢迎您使用菜鸟提供的产品和服务（下称“服务”）。 本协议自发布之日起即刻生效。本协议各条款前“【】”所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。 【审慎阅读】如果您完成全部注册程序取得菜鸟账号或开始使用服务，即表示您接受或同意本协议。因此，请您在完成全部注册程序取得菜鸟账号之前或开始使用服务之前，务必审慎阅读本协议各条款，特别是免除或限制责任条款、法律适用条款和管辖条款。免除或限制责任条款、法律适用条款和管辖条款将以下划线粗体标识，请您重点阅读。如果您对本协议条款有疑问，请通过菜鸟客服进行询问（客服电话为400－9005656），菜鸟将向您解释条款内容。如果您不接受本协议或本协议任一条款，您可以拒绝使用服务。 您可通过下列任一孰先发生方式接受或同意本协议： （一）在与服务相关用户界面上菜鸟向您提供的选择处点击以接受或同意本协议；或（二）取得菜鸟账号或实际使用服务。在此情况下，您理解并同意，菜鸟视您自取得菜鸟账号或使用服务时起接受或同意本协议。 一、相关定义 1．1菜鸟，用户端：指菜鸟官网（域名为callao．com或callao．com．cn）、菜鸟裏裹（域名为guoguo－app．com）、菜鸟驿站（域名为yz．callao．com或cainiaoyizhan．com）等用于提供服务的程序、系统、应用、网站、客户端及相应设备。 1．2菜鸟：指菜鸟用户端经营者或服务提供者的单称或合称，包括但不限于杭州菜鸟物流信息科技有限公司、菜鸟网络科技有限公司、浙江菜鸟供应链管理有限公司等。 1．3阿里平台：指包括阿里巴巴中文站（域名为1688．com）、阿里巴巴国际站（域名 为alibaba．com）、天猫国际网站（域名为tma．lk）、阿里云网站（域名为aliyun．com）、速卖通（域名为aliexpress．com）、虾米（域名为Xiami con．）、云0S（域名为yunos．com）、神马搜索（域名为sm．cn）、良心大药房网（域名为malyao．liangxinyao．com）、Lazada （域名为lazada．com）等网站及客户端。 1．4淘宝平台：指包括淘宝网（域名为taobao．com）、天猫（域名为tmall．com）、一淘网（域名为ctao．com）、聚划算（域名为）jutmall．com）、阿里妈妈（域名为adamacom）、飞猪（域名为flaggy．com）等网站及客户端。 1．5支付宝公司：指提供支付宝服务的主体，包括但不限于支付宝（中国）网络技术有限公司、浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司等。 二、协议范围 2．1本协议由您与菜鸟共同绵结，本协议对您与菜鸟均具有合同效力。 2．2菜鸟在不同地区拥有子公司和或关联法律突体。在某些时候，这些子公司和或关联法律实体将代表菜鸟向您提供服务。您理解并同意这些子公司和/或关联法律实体有权向您提供服务。 2．3【主体变更】菜鸟可能根据菜鸟业务调整将本协议项下权利义务转让给第三方。菜鸟完成前述转让后，权利义务受让方会与您共同履行本协议并向您提供服务，这种情況不会影向您本协议项下权益。 2．4【补充协议】您理解并同意，您与菜鸟签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与菜鸟所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，菜鸟有
支付宝服务合同.doc
甲方：联系地址： 联系人：联系方式： 邮编: 指定网站： 乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司联系地址：杭州文三路478号华星时代广场22楼 联系人：联系方式： 第一部分服务与费用（请在需要的服务类型前的方框中打勾）
注：此收款账户只用于收取基本软件服务费或超量软件服务费，不用于其他业务收款服务。 针对批量付款用途的充值渠道另行协商。 第二部分合同条款 第一条定义 除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1 “支付宝服务”：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收 付服务。 1.2 支付宝账户：指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯 一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务” 开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3 支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网 站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在 确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下 添加其他新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户 邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方 收款账户的安全性。 1.4 交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支 付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。在本合同生效前或 有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流 量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订
支付宝微信线下收单服务协议(完整版)
(声明：所提供的标准合同或协议文本及具体条款，不是最终法律文本，仅供参考，不建议直接使用，建议根据实际情况，在法律专业人士的指导下进行修改后再使用，就该合同不承担任何法律责任。) 支付宝微信线下收单服务协议 甲方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 乙方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 公司电话：___________________________________________________ 甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下协议。 1、乙方协助甲方申请注册、开通支付宝企业账户 2、甲方提供线下收单需要的相关材料，乙方录入到支付宝和微信的签约系统进行审核。 3、支付宝和微信审核通过后，乙方给甲方安装收银软件。 4、2019年微信和支付宝费率按0.6%结算。银行卡刷卡费率2019年借记卡0.55% ，贷记卡0.65%。20 年的费率政策根据官方的费率再进行调整。
淘宝商家服务协议
淘宝商家服务协议 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 框架协议部分 第一条相关定义 除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1 “支付宝服务”：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收付服务。 1.2 支付宝账户：指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务”开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3 支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下添加其他新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方收款账户的安全性。 1.4 交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。在本合同生效前或有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订合同的，应按照该交易金额单笔的3%向乙方支付软件服务费。 1.5 甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容 2.1 乙方向甲方提供以下服务： 2.1.1安全加密 为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务”
支付宝相关协议详情及规则
1.支付宝服务协议 支付宝服务协议（以下简称本协议）由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）和您签订。 一、声明与承诺 （一）本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。您确认，在您注册成为支付宝用户以接受本服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 （二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。 （三）您保证，在您同意接受本协议并注册成为支付宝用户时，您已经年满16周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。您在使用支付宝服务时，应自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易或转账给对方等，且您应自行承担与此相关的所有风险。 （四）您同意，您在淘宝网，域名为taobao、com；天猫，域名为tmall、com；
一淘网，域名为etao、com（以下合称“淘宝”）上发生的所有交易，您不可撤销的授权由淘宝按照其制定的《淘宝网服务协议》、《tmall、com（天猫）服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、交易超时规则等规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照淘宝的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从淘宝获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照淘宝的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝服务协议》及本公司制定的各项规则及页面提示等。 （五）您同意，您在阿里巴巴中国站，域名为1688、com，alibaba、com、cn，alibaba、cn（以下合称“阿里巴巴中国站”）上发生的所有交易，您不可撤销地授权阿里巴巴中国站按照其与您之间的协议及其发布的规则进行处理；同时，您不可撤销地授权本公司按照阿里巴巴中国站的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时本公司有权从阿里巴巴中国站获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。本公司按照阿里巴巴中国站的指令进行资金的止付、扣划完全来自于您的授权，本公司对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝服务协议》及本公司制定的各项规则及页面提示等。 二、定义及解释 （一）支付宝账户（或“该账户”）：是本公司向您提供的唯一编号。您可自行为该支付宝账户设置密码，并用以查询或计量您的预付、应收或应付款。您需使用本人电子邮箱或手机号码，或者本公司允许的其它方式，例如通过扫描二维码、
支付宝微信线下收单服务协议(完整版)
支付宝微信线下收单服务协议 甲方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 乙方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 公司电话：___________________________________________________ 甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下协议。 1、乙方协助甲方申请注册、开通支付宝企业账户 2、甲方提供线下收单需要的相关材料，乙方录入到支付宝和微信的签约系统进行审核。 3、支付宝和微信审核通过后，乙方给甲方安装收银软件。 4、2019年微信和支付宝费率按0.6%结算。银行卡刷卡费率2019年借记卡0.55% ，贷记卡0.65%。20 年的费率政策根据官方的费率再进行调整。 5、乙方为甲方提供线下收单服务日常维护和技术支持。 6、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都
淘宝商家服务协议样本
淘宝商家服务协议样本 淘宝商家服务协议本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。 文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 本协议是由您（以下简称甲方）与支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称乙方）就甲方使用支付宝服务相关事项所订立的有效合约。 甲方通过网络页面点击确认或以其它双方认可的方式选择接受本协议，且认可乙方通过向甲方在填写签约信息时预留的联系邮箱发送的对甲方所属行业及经营内容的判定，即表示甲方与乙方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容，若您对上述所属行业及经营内容的判定或本协议内容有任何异议或不解，请勿点击确认。 框架协议部分第一条相关定义除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义::1.1“支付宝服务”::乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收付服务。 1.2支付宝账户::指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯一识别编号。 甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务”开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3支付宝商家工具接口::指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。
乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下添加其它新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方收款账户的安全性。 1.4交易流量::指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。 在本合同生效前或有效期内建立，在本合同有效期满后完成的交易，相应的交易金额不计入交易流量，该交易金额计入双方重新签订的合同约定的交易流量内，双方没有重新签订合同的，应按照该交易金额单笔的3%向乙方支付软件服务费。 1.5甲方用户::在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 第二条服务内容2.1乙方向甲方提供以下服务::12.1.1安全加密为甲方使用乙方的服务提供高质量的8128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2“支付宝服务”向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付服务。 向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。
(完整版)支付宝支付协议
“支付宝服务”（以下简称本服务）是由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）向支付宝用户提供的“支付宝”软件系统（以下简称本系统）及(或)附随的货款代收代付的中介服务。本协议由您和本公司签订。 一、声明与承诺 （一）您确认，在您注册成为支付宝用户以接受本服务之前，你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 （二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。 （三）您声明，在您同意接受本协议并注册成为支付宝用户时，您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。 二、“支付宝服务”概要 （一）“支付宝账户”：指在您使用本服务时，本公司向您提供的唯一编号。您可自行设置密码，并用以查询或计量您的预付、应收或应付款。 （二）支付宝中介服务（亦称“支付宝担保交易”）：即本公司向您提供的货款代收代付的中介服务，其中包含 1、代管：您可以使用本服务指定的方式向您的支付宝账户充值，并委托本公司代为保管。 2、代收：您可以要求本公司代为收取其他支付宝用户向您支付的各类款项。 3、代付：您可以要求本公司将代管或代收的您的款项支付给您指定的第三方。您同意，本公司代付后，非经法律程序或者非依本协议之约定，该支付是不可逆转的。 4、退返（或提现）：您可以要求本公司退返本公司代管的您的款项（即退返）或向您支付您的应收款（即提现）。当您向本公司做出退返（提现）指示时，必须提供一个与您委托本公司代管时的汇款人或您的名称相符的有效的中国大陆银行账户，本公司将于收到指示后的一至五个工作日内，将相应的款项汇入您提供的有效银行账户（根据您提供的银行不同，会产生汇入时间上的差异）。除本条约定外，本公司不接受您提供的其他受领方式。 5、查询：本公司将对您在本系统中的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询您的支付宝账户名下的交易记录，您认为记录有误的，本公司将向您提供本公司已按照您的指示收付款的记录。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的银行账户对应的银行提供的，您需向该银行请求查证。 6、款项专属：对您支付到本公司并归属至您支付宝账户的款项及您通过支付宝账户收到的货款，本公司将予以妥善保管，除本协议另行规定外，不作任何其他非您指示的用途。 （三）货到付款服务（COD服务）：是指买卖双方使用本系统，且约定买卖合同项下的交易货款由买方在收到交易货物时以现金方式支付到物流公司，物流公司在收到该款项后将交易货款支付给本公司，再由本公司支付至卖方支付宝账户的一种支付方式。在您使用本项服务时，除适用支付宝中介服务的相关约定外，还将优先适用以下条款：
支付宝服务协议
支付宝服务协议 一、支付宝服务协议的确认 二、支付宝服务相关定义 三、支付宝为您提供的服务内容 四、支付宝会员号和账户的注册、使用和注销 五、使用支付宝服务的注意事项 六、用户合法使用支付宝服务的承诺 七、权益保障及隐私保护 八、不可抗力、免责及责任限制 九、完整协议 十、知识产权的保护 十一、法律适用与管辖 感谢您选择支付宝服务。支付宝服务协议（以下简称本协议）由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称支付宝）和您签订。 一、支付宝服务协议的确认 1 、本协议有助于您了解支付宝为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过本网站（下文定义）的在线客服或客服电话95188进行咨询。 2 、如本协议发生变更，支付宝将通过https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,网站公告的方式提前予以公布，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用支付宝服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用支付宝服务。 3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用支付宝服务。若您是中国大陆以外的用户，您还需同时遵守您所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。 二、支付宝服务相关定义
1、支付宝会员号（或称“会员号”）：指您按照支付宝提供的方式取得的，供您使用部分支付宝服务的编号。会员号登录名可以是您的电子邮箱，也可以是您的手机号码。如您只持有会员号，则不能使用余额服务（下文定义）。 2、支付宝账户（或称“账户”）：指您获得支付宝会员号且通过支付宝身份验证后取得的供您使用支付宝服务的支付账户。您取得支付宝账户后，会员号登录名即成为您支付宝账户登录名。除本协议另有约定外，支付宝账户持有人可以使用余额服务。 3、支付宝登录名：指您注册支付宝会员号或支付宝账户时提供的用于登录的手机号或电子邮箱，分为会员号登录名和账户登录名两种。 4、身份要素:指支付宝用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的会员号、支付宝账户、密码、数字证书、短信校验码、支付盾、电话号码、手机号码、身份证件号码及指纹信息、人脸信息、眼纹信息。 5、本网站：除本协议另有规定外，指https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,及/或支付宝客户端。 6、阿里网站：指阿里巴巴集团旗下支持支付宝登录名登录的任何网站（包括但不限于淘宝、阿里巴巴中国站、阿里云网站、蚂蚁金融云网站及手机淘宝、点点虫、钉钉等各种移动客户端应用程序）与本网站，以及后续可能开通的其他网站及其他移动客户端应用程序。前述网站及客户端可单称或并称阿里网站。 7、淘宝：指淘宝网（域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）、天猫网（域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）、一淘网（域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）、聚划算（域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）及阿里旅行网（域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）等网站及客户端。 8、阿里巴巴中国站:指阿里巴巴中国站（域名包括https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,，https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,，https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,）。 9、有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关。 10、冻结：指有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用。 11、限制：指除冻结情况之外，支付宝会员号或账户部分或全部功能不能使用，以及会员号或账户相关资产、账户余额、第三方提供的授信额度不能使用。 12、止付：限制措施的一种，指支付宝账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现或转账等服务。 13、余额服务：指基于支付宝账户余额可以使用的充值、消费、收款、转账等服务。除本协议另有规定外，余额服务的功能及收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定进行调整。 三、支付宝为您提供的服务内容 支付宝服务是支付宝向您提供的非金融机构支付服务，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。
支付宝服务三方合作协议
支付宝服务三方合作协议 甲方：北京金源全航空旅游服务有限公司 法人代表：王少青 注册地址：北京市朝阳区安苑路11号邮电新闻大厦110室 邮政编码：100029 乙方： 法人代表： 注册地址： 邮政编码： 丙方：支付宝（中国）网络技术有限公司 法人代表：马云 注册地址：浙江省杭州市文三路478号华星时代广场22层 邮编：310099 （甲方、乙方、丙方每一方称“一方”，甲方、乙方、丙方合称“三方”）甲、乙、丙三方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。 第一条定义 除上下文文义另有所指外,本协议中下列用语具有如下含义: 1.1支付宝服务：丙方向甲方、乙方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的货款代收代付服务。 1.2支付宝账户：指甲方、乙方在使用本协议项下的“支付宝服务”时，丙方向其提供的唯一编号。甲方、乙方可自行设置密码，查询或计量其基于“支付宝服务”的预付、应收或应付款。 第二条合作内容
2．1甲方为乙方提供机票交易系统及相关技术支持，并制定机票交易平台的运营规则。甲方承担向乙方提供服务及向丙方支付服务费用的义务，并享有乙方使用甲方机票交易平台而向乙方收取服务费用的权利。 2．2乙方在甲方机票交易平台使用“支付宝服务”从事机票交易，遵守甲方制订的甲方机票交易平台运营规则，诚信经营，并就其使用甲方机票交易平台和丙方的“支付宝服务”分别向甲方和丙方支付服务费。 2．3丙方向甲方机票交易平台提供“支付宝服务”，为参与交易的各方提供资金的划拨及资金风险管理，并对使用“支付宝服务”的各方收取技术服务费。 第三条三方权利与义务 3．1 甲方权利与义务 3．1．1 甲方应向乙方提供约定服务，充分保证乙方的利益。 3．1．2 甲方确保机票交易平台和系统的稳定运行，并负责处理对因机票交易平台和系统原因产生的投诉、纠纷并承担相应责任。 3．1．3 甲方负责制定机票交易平台的交易规则以及服务条款，并在乙方认可的前提下履行对乙方的承诺和管理。 3．1．4 甲方应如实向丙方提供有关身份资料，包括基本业务情况说明、营业执照复印件、税务登记证、法定代表人身份证明、公司业务介绍、企 业邮箱（非个人Email信箱）等，并在上述信息任何一项发生变更后 三个工作日内书面通知丙方。 甲方应承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一 切责任。 3．1．6 甲方承诺在使用“支付宝服务”时遵守各项法律法规及规范性文件，接受并遵守支付宝网站所公布的《支付宝服务协议》、《支付宝交易规
支付宝服务商协议
支付宝商户服务合同 甲方： 联系地址： 法定代表人（负责人）： 联系人：职务： 电子邮箱：手机： 联系地址： 乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司 联系地址：浙江省杭州市万塘路18号黄龙时代广场B座 法定代表人： 联系人：职务： 电子邮箱：手机： 联系地址： 甲方是依法设立的国有控股商业银行，其希望委托乙方为甲方及
其商户销售商品或服务进行收款及进行退款（如有）； 乙方是国内领先的第三方支付公司，能提供资金收付解决方案； 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就乙方提供支付宝软件系统为甲方及甲方商户提供服务事宜签订本合同。 本合同中乙方或甲方的每一方称“一方”或“对方”，合称“双方”。 第一条定义 除上下文文义另有所指外,本合同中下列用语具有如下含义: 1.1支付宝服务：指乙方按照本合同约定及本合同项下甲方选择的服务类型，向甲方提供的服务。 1.2支付宝接口：指乙方为本次合作提供的支付宝软件系统中所含软件接口，甲方的软件系统与该接口对接后，便嵌入“支付宝服务”的使用模块。甲方可根据自身业务需要，在该支付宝接口下集成使用支付服务。本合同中支付宝接口中包含的具体产品和服务详见本合同附件《产品/服务清单》。 1.3甲方合作识别代码：指乙方向甲方提供“支付宝接口”中含有的具有唯一性的识别代码，该代码用以识别来自甲方使用“支付宝服务”的指令（乙方不能使用该代码直接识别甲方商户，识别甲方商户的动作由甲方自行完成）。乙方为甲方提供的合作识别代码为：。 1.4交易流量：指由支付宝软件系统所统计的甲方通过本合同附
件规定的产品/服务类型使用支付宝服务所完成交易的金额。乙方将通过软件系统统计通过“支付宝商家工具接口”使用支付宝服务且含有甲方“合作识别代码”的全部有效交易流量（交易流量是否有效以乙方的判定为准），该等交易流量将作为乙方向甲方收取软件服务费的依据。在本合同有效期内建立但在本合同终止后完成的交易，相应的交易金额计入双方后续签订的合同约定的交易流量内。双方在本合同期满后30天内没有签订合同的，甲方应按照单笔交易流量的1.2%向乙方支付软件服务费。双方后续没有签订合同或本合同期满超过30天再签订合同的，乙方已经收取的服务费不做退还。 1.5甲方商户：指由甲方拓展并负责管理，给用户提供商品或服务的商家。 1.6用户:在甲方或甲方商户网站购买商品的单位或个人。 第二条服务内容 2.1安全加密：乙方为甲方提供高质量的网络传输加密服务，包括为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、设定后台管理权限等。 2.2 支付宝服务：向甲方提供“支付宝”软件系统，以便实现甲方、甲方商户、用户之间各种形式的货款代收代付的服务。
支付宝收钱码协议
（二）您同意，支付宝可根据自身业务的发展增加、减少或撤消”收钱码服务”所支持的银行、银行卡或存折种类，或者调整”收钱码服务”的内容，包括但不限于对该服务进行升级、改造、停止服务、调整收费方式及价格，具体以支付宝届时提供的服务为准。 （三）支付宝可以在法律法规许可和您授权的范围内使用您的资料和交易记录，您在此确认支付宝可按照《支付宝隐私权政策》使用您在使用本服务过程中产生的所有信息。（四）因银行稽查方面原因导致交易中止或终止的，您有义务配合支付宝向银行提供相关证明材料，否则因此导致的所有责任均由您自行承担。同时因为银行稽查方面原因导致资金被止付或延迟到账的，您同意不要求支付宝或银行承担任何责任。 （五）除本协议另有规定外，在提前3个自然日通知您或在公告的情况下，支付宝可单方面终止向您提供本服务，并不承担任何赔偿责任。支付宝在终止提供本服务后，若发现您之前存在违法或违反本协议目的的使用行为，给支付宝造成损失的，则支付宝仍可据此要求您承担相应赔偿责任并保留通过司法途径予以解决的权利。 第四条协议修改 （一）支付宝将有权随时修改本协议的有关条款，一旦相关内容发生变动，支付宝公司将会通过电子邮件、手机发送短信、客户端PUSH或网站公告等方式向您提示修改内容。（二）如果您不同意支付宝对本协议相关条款所做的修改或者支付宝不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则，您应立即停止使用支付宝提供的本项服务。如果您继续使用支付宝提供的服务，则视为其同意本协议相关条款的修改及支付宝不时公布的《支付宝服务协议》及相关附属规则。 第五条争议的解决 在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向本协议签订地人民法院提起诉讼。 第六条协议的解释 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律。本协议未规定部分依照《支付宝服务协议》及相关附属规则予以履行；本协议与《支付宝服务协议》及相关附属规则相冲突的，以本协议为准。
支付宝海外直购服务协议
支付宝海外直购服务协议 《支付宝海外直购服务协议》（以下简称“本协议”）是支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝”）、浙江菜鸟供应链管理有限公司（以下简称“菜鸟”）与支付宝用户（以下简称“用户”或“您”）就支付宝海外直购服务（以下简称“本服务”）的使用等相关事项所订立的有效合约。用户在使用本服务前，均应仔细阅读本协议（特别是以粗体下划线标注的内容），用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示用户同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解任何条款的含义，请不要进行后续操作。 您承诺自己在使用本服务时，实施的所有行为均遵守国家法律、法规、规章和本协议的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。您利用本服务从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任，由您独立承担。 一、定义： 1、商品：指您在海外购物网站向卖家购买的商品实物。 2、包裹：是指海外购物网站依您的要求将商品进行合理的物流包装、封箱并粘贴运单后制成的适合运输的包件。 3、卖家：指您在海外购物网站上交易的相对方，您向其购买商品。 4、海外购物网站：指在中国大陆境外运行、经营的购物网站，其出售的商品将从中国大陆境外发送。 5、海外仓：指菜鸟的合作仓储供应商在中国大陆境外经营管理的货物仓库，用于接收卖家发送的包裹并运输至您指定的中国大陆境内的收货地点。 二、服务模式 支付宝与菜鸟按照如下服务模式向您提供本服务： 1、支付宝海外直购服务是支付宝联合专业供应链服务商菜鸟为您提供的服务,解决您在海外网站购物后的支付问题及国际物流问题的服务。 2、支付宝海外直购服务中，支付宝向您提供支付服务及与之相关的服务（“支付宝服务”）。您可以通过支付宝服务完成在海外购物网站购物时的在线支付，支付宝将向您收取人民币形式的款项，将人民币款项转换为海外购物网站卖家要求的相应外币，并依照支付宝与卖家之间的协议将该等外币资金支付给该卖家。您就某一笔交易完成支付后，如果海外仓未收到卖家送至的相应商品，或者海外仓收到的商品与支付宝或菜鸟从卖家处获取的您购买的商品信息不符，或者菜鸟未收到物流运输、清关所需相应信息与文件，或者卖家未与支付宝确认相应交易，或其他原因造成无法运输您订购的商品的，支付宝有权将您支付的相应款项无息退还给您，菜鸟亦不就该商品向您提供物流运输服务，对此支付宝及菜鸟不向您承担任何其他责任。 3、支付宝海外直购服务中，菜鸟向您提供商品国际物流运输服务、仓储和清关服务、国内配送及与之相关的增值服务（“菜鸟服务”）。您须特别注意，菜鸟服务只包括海外仓收取卖家送至海外仓的商品后，菜鸟负责将商品从海外仓运输至您在中国大陆境内的收货地址的物流运输及相关服务。
支付宝服务协议
支付宝服务协议 支付宝服务（以下简称本服务）是由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称本公司）向支付宝用户提供的支付宝软件系统（以下简称本系统）及(或)附随的货款代收代付的中介服务。本协议由您和本公司签订。 一、声明与承诺 （一）本协议已对与您的权益有或可能具有重大关系的条款，及对本公司具有或可能具有免责或限制责任的条款用粗体字予以标注，请您注意。您确认，在您注册成为支付宝用户以接受本服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本服务前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议之所有约定。 （二）您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在本网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务。 （三）您保证，在您同意接受本协议并注册成为支付宝用户时，您已经年满16周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。您在使用支付宝服务时，应自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易或转账给对方等，且您应自行承担与此相关的所有风险。 (四)您同意，您在淘宝网，域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,；天猫，域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,；一淘网，域名为https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,（以下合称“淘宝”）上发生的所有交易，您不可撤销的授权由淘宝按照其制定的《淘宝网服务协议》、《https://www.360docs.net/doc/7e18104444.html,(天猫)服务协议》及《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》、交易超时规则等规则进行处理；同时，您不可撤销的授权支付宝有权按照淘宝的指令将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，同时支付宝有权从淘宝获取您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、物流信息、行为信息、账户相关信息等）。支付宝按照淘宝的指令进行资金的冻结、扣划完全来自于您的授权，支付宝对因此给您造成的任何损失均不承担责任。但您确认，您使用支付宝服务时，您仍应完全遵守本《支付宝
支付宝微信线下收单服务协议标准范文(完整版)
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利 义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 支付宝微信线下收单服务协议 甲方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 地址：___________________________________________________ 乙方：___________________________________________________ 联系人：___________________________________________________ 联系电话：___________________________________________________ 公司电话：___________________________________________________ 甲乙双方在平等、互利基础上，经协商一致达成如下协议。 1、乙方协助甲方申请注册、开通支付宝企业账户 2、甲方提供线下收单需要的相关材料，乙方录入到支付宝和微信的签约系统进行审核。 3、支付宝和微信审核通过后，乙方给甲方安装收银软件。 4、2019年微信和支付宝费率按0.6%结算。银行卡刷卡费率2019年借记卡0.55% ，贷记 卡0.65%。20 年的费率政策根据官方的费率再进行调整。 5、乙方为甲方提供线下收单服务日常维护和技术支持。 6、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方签字/盖章后生效。 甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）： 负责人：经办人： 日期：日期
支付宝服务商协议
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 支付宝服务商协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方： 联系地址： 法定代表人（负责人）： 联系人：职务： 电子邮箱：手机： 联系地址： 乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司 联系地址：浙江省杭州市万塘路18号黄龙时代广场B座 法定代表人： 联系人：职务： 电子邮箱：手机： 联系地址： 甲方是依法设立的国有控股商业银行，其希望委托乙方为甲方及 其商户销售商品或服务进行收款及进行退款（如有）； 乙方是国内领先的第三方支付公司，能提供资金收付解决方案；甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就乙方提供支付
宝软件系统为甲方及甲方商户提供服务事宜签订本合同。 本合同中乙方或甲方的每一方称“一方”或“对方”合称“双方”第一条定义 除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1支付宝服务：指乙方按照本合同约定及本合同项下甲方选择的服务类型，向甲方提供的服务。 1.2支付宝接口：指乙方为本次合作提供的支付宝软件系统中所含软件接口，甲方的软件系统与该接口对接后，便嵌入“支付宝服务” 的使用模块。甲方可根据白身业务需要，在该支付宝接口下集成使用支付服务。本合同中支付宝接口中包含的具体产品和服务详见本合同附件〈〈产品/服务清单》。 1.3甲方合作识别代码：指乙方向甲方提供“支付宝接口”中含有的具有唯一性的识别代码，该代码用以识别来白甲方使用“支付宝服务”的指令（乙方不能使用该代码直接识别甲方商户，识别甲方商户的动作由甲方白行完成）。乙方为甲方提供的合作识别代码为：— 1.4交易流量：指由支付宝软件系统所统计的甲方通过本合同附 件规定的产品/服务类型使用支付宝服务所完成交易的金额。乙方将通过软件系统统计通过“支付宝商家工具接口”使用支付宝服务且含有甲
支付宝 免费接口协议
合同条款本合同中支付宝（中国）网络技术有限公司称“乙方”，相对方称“甲方”。双功能收款服务明细：具体服务内容：基本服务：双功能收款增值服务：支付宝会员通用登录、发货信息同步软件服务费用：累进交易额低于6万元（不含），按单笔交易流量的1.2%计费；累进交易额6万元（含）至50万元（不含），按单笔交易流量的1%计费；累进交易额50万元（含）至100 万元（不含），按单笔交易流量的0.9%计费；累进交易额100万元（含）至200万元（不含），按单笔交易流量的0.8%计费；累进交易额200万元（含）以上，按单笔交易流量的0.7%计费；由乙方在交易完成时自交易款项中即时扣取。第一条定义除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义： 1.1 支付宝服务：乙方向甲方所提供的“支付宝”软件系统及其附随提供的款项收付服务。 1.2 支付宝账户：指甲方在使用本合同约定的“支付宝服务”时，乙方向其提供的唯一识别编号。甲方可为其设置密码、安装数字证书，并具体使用“支付宝服务”开展交易，查询交易产生的款项收付账务明细。 1.3 支付宝商家工具接口：指乙方开发的“支付宝”软件系统的软件接口，与甲方网站的软件系统对接后，即可通过甲方网站使用“支付宝服务”。乙方将依据甲方在确定本协议时所使用的支付宝账户与支付宝接口绑定；若甲方需在支付宝接口下添加其他新增支付宝账户，则需通过书面形式或其接口下正在使用的支付宝账户邮箱向乙方指定系统后台发送申请，由乙方完成相应接口绑定工作，以保证甲方收款账户的安全性。1.4 交易流量：指由“支付宝”软件系统所统计的甲方通过其选定服务类型使用“支付宝服务”所完成交易的单笔金额，是乙方据以收费的依据。 1.5 甲方用户：在甲方网站完成会员注册或者与甲方直接进行交易的用户。 1.6 双功能收款：该服务支持担保交易收款模式和即时到账收款模式，甲方或甲方用户可根据自己的需要选择其中的一种模式通过接口完成交易款项支付。在担保交易收款模式下，乙方提供代收代付的中介服务，付款人将交易款项支付到乙方，由乙方根据交易双方在“支付宝”软件系统内对交易状态的确认，完成交易款项的支付。在即时到账收款模式下，付款人一旦确认付款，款项即时到达收款人支付宝账户内，乙方对此不提供中介服务，所有的风险和责任由付款人和收款人自行解决与承担。 1.7 支付宝会员通用登录：指甲方用户可直接通过支付宝账户登录甲方网站，完成交易支付的服务。1.8 发货信息同步功能：是基于担保交易收款服务的增值功能，甲方可通过该功能，对指定交易订单同步录入发货信息，进行发货确认。第二条服务内容 2.1 乙方向甲方提供以下服务：2.1.1 安全加密为甲方使用乙方的服务提供高质量的128位网络传输加密通道，并为甲方提供信息传输的接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等服务。 2.1.2 “支付宝服务” 向甲方提供“支付宝”软件系统，以及甲方与甲方用户间等各种形式的货款收付服务。向甲方提供支付宝账户，用于甲方即时在线查询使用“支付宝服务”过程中甲方的款项收付账务明细。 2.1.3 提供在线查询系统为甲方设立网上交易信息查询功能及支付宝账户信息管理和信息查询服 务系统，可用于甲方每天二十四小时即时在线查询。该查询系统列明相关交易的时间、金额等。第三条权利义务 3.1 甲方的权利与义务 3.1.1 甲方需向乙方提交乙方要求的相关身份资料，并在该等资料发生变更后三个工作日内书面通知乙方。甲方应承担因上述资料不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任（包括但不限于发票误寄、不能联系导致的业务不能开展、乙方不能识别甲方新的身份发送的指令从而不执行甲方指令）。 3.1.2 甲方独立承担因其网站的交易信息违法、虚假、陈旧或不详实造成的投诉、退货、纠纷、处罚等责任，因此造成乙方损失的，甲方应予赔偿。3.1.3甲方应在其网站页面上如实描述“支付宝”软件系统及“支付宝服务”的内容，并通过甲方网站引导甲方用户进入“支付宝”软件系统提交服务申请，不得以甲方名义为他人获取乙方服务或者使用乙方提供的支付接口为其他网站或企业提供有偿或无偿的商业性服务。甲方承诺，不在第三方网站上使用乙方的接口，不将乙方提供的接口技术、安全协议及证书等以任何方式提供给第三方使用，不使用乙方提供的接口为第三方提供商业服务，但甲方或甲方母公司控股的机构除外。 3.1.4 甲方应妥善保管乙方提供的支付宝账户、密码和（或）数字证书，甲方的支付宝账户、密码和（或）数字证书是乙方识别甲方身份及指令的唯一标志，所有使用甲方支付宝账户、密码和（或）数字证书的操作即为甲方的（授权）操作行为，因甲方支付宝账户、密码和（或）