学生值日岗位职责管理制度
学生值日岗位职责管理制度
1、值日学生工作要求
值日同学应在早上7:30和中午12：00之前，下午第三节课后按要求认真完成值日；各值日同学应各司其职，认真履行职责，并提倡合作互助；值日组长，负责协调和监督本组同学作好值日工作。
2、各岗位职责说明
地面：先用扫帚将地面的纸屑等杂物打扫干净，再用拖把把地拖干净，做到地面无杂物、无水迹、无痰迹；
提水：保证负责地面清洁的同学的用水，并负责清洗拖把和塑料桶,以及垃圾桶；
窗台、墙面：负责擦拭窗台、窗户、墙面，保持三处的清洁(至少每两周一次)；
讲台：负责整理和清洁讲台，保证讲台无灰尘及其他异物；
黑板：负责课间擦黑板和每日下午黑板的清洗；
桌椅摆放：待负责地面清洁的同学打扫完教室之后，将课桌椅摆整齐；
卫生角整理：负责卫生角的整理和保洁；
走廊公共场地：分别负责走廊和公共场地的清洁卫生，做到两处地方清洁无杂物。
3、违规说明:
（1）一天三次的值日,务必参加，若迟到，可在事后及时做好本分。若下午第三节课后的值日有值日生无故缺席,该同学将与第2日的同学下午第3节课后一起值日，岗位不变,如有需要,临时通知更改的岗位；
（2）未完成应做的职务前离开的值日生,后果与无故缺席等同,但是值日时间改为早上7:30前；
（3）由于值日生值日较为辛苦，所以在值日生值日的时候，请同学们尽量坐在自己的位子上。放学后，不是值日生的同学尽量离开教室,以及其他值日范围,或做在位子上，不要随意走动；
（4）每半个月左右会有一次不定时检查,请同学们务必保持自己桌椅范围内的清洁,检查不过关者,将被列入大扫除值日生
名单。
XX镇中心小学
202X年X月
值日教师工作职责
值日教师工作职责 值日老师是负责校内工作的，那它的具体岗位职责大家是否还不太清楚呢?以下是我收集 整理的值日教师工作职责，希望能帮到大家。 为进一步加强学校内部管理，保证稳定的教学秩序，对学生进行全方位管理，根据本校实际，制订教师值周制度，以明确职责，贯彻执行。 一、人员安排 行政、值周教师、各年级安全值日教师 二、工作职责 (一)值周行政职责 1、值周行政必须佩戴好袖章，模范带头落实好值周行政职责。检查学校日常工作情况： 校园安全、学生早读、两操、午休、放学。作好清洁纪律、安全文明情况记录，及时发现问题，解决问题。 2、检查、监督值周、值日老师到岗、到位情况。任课教师的到位情况， 3、协调其它工作(接待来访领导或家长，处理突发事件，排除安全隐患，对外出教师请假不能到岗进行及时安排，重大事件及时上报)。 (二)值周教师职责 1、值周老师必须在早上7：40准时同值周学生一起在校门口值勤，迎接师生进校 园;11:50到校门口检查学生路队检查学生的文明礼仪、阻止闲杂人员等随便进入校园.。 下午2：00到校门口开校门，协助值周学生维持秩序。 2、对各年级组安全值日员到纲到位情况进行督查，登记。对学生两操、午休、安全文明、纪律卫生进行督促、检查、考核、登记、反馈，检查时做到严肃认真，实事求是。 延伸阅读：教师值日制度 1、为增强全体教师的主人翁意识，更为了充分地发挥教师参与学校管理的积极性而制定 本制度。 2、全体行政领导及教师都有做好值日工作的义务，任何人不得以任何理由拒绝接受值日 工作。
3、有特殊情况暂不能履行值日工作的，应事先(提早一天)向值日组长请假，并自行与有 关教师对调好值日时间。 4、值日教师应佩戴好值日标志，开展值日工作时应态度和蔼，礼貌待人，关心学生，服 务学生，做好学生的榜样。 5、值日教师提前30分钟准时到校到岗值日，维持好秩序，学生路队完全离校，做好清 校工作后才能离岗。(原则上上午放学25分钟后，下午放学30分钟后) 6、值日教师到岗及离岗时应如实填写好签到表。 7、上午值日教师到校后，由校门口岗位的值日教师及值日组长，组织好值周班学生迎接 师生入校，协同门卫人员维持好秩序。其余值日教师在相应的岗位上巡视检查学生到校后的晨间活动情况。 8、值日教师应认真检查所负责的年级段正、副班主任早操出勤情况，及学生做操情况， 并做好考勤记录。 9、学生晨间活动、课间活动、午间活动期间是值日教师工作的重点，值日教师应在其岗 位上认真巡视检查，阻止学生违规行为，处理偶发事件，保证学生安全与学动的正常进行。 10、上午、下午放学时间，所有值日教师应全部集中校门口，协助门卫人员管理好学生 路队，保证放学井然有序，杜绝发生拥堵事件。 11、学生路队完全离校后，值日教师应回到各自负责的岗位上巡视，做好清校工作。 12、值日教师应随时注意抽查各班教室及清洁区卫生的值日情况，学生清校后，并对当 日值日情况作详细记录，填写好值日日记，以供考核。 13、遇到大型活动、集会，值日教师应协同有关人员做好安全保卫和纪律维持工作。 14、值日教师应认真做好值日工作。为鼓励先进，批评落后，学校将视值日教师工作具 体表现给予必要的奖惩。 ①值日迟到3分钟或早退3分钟，各扣5元，迟到3～10分钟或早退3～10分钟，每次扣10元，迟到10分钟以上扣20元，无故不到每次扣30元。 ②晨间、课间及午间学生活动期间没有在岗位上来回巡视，每次扣20元。 ③由于值日工作不力，在其岗位上发生安全事故，学校将视具体情况扣发10～50元结构工资。(具体数额视情节轻重由校行政会议决定，情节严重依照上级有关精神追究相应责任)
班级卫生管理制度
━━━━★━━━━ 七（1）班级卫生管理制度 一、班级卫生委员职责 1、每天要随时随地的进行检查班级级卫生，一旦发现垃圾，卫生委员要及时督促值日组长安排组 员把垃圾清扫干净。 2、协助老师在本班贯彻卫生公约;每天派值日生管理清洁工具。 3、负责大扫除及餐厅卫生安排工作。 4、重大活动，如期中考试、期末考试、月考等必须及时提醒值日组按规定时间搞好卫生。 二、常规卫生工作 1、每天值日生必须认真打扫班级和卫生区卫生。卫生委员负责检查。 2、按学校要求全体同学进行卫生大扫除。卫生委员负责检查并分配好工作。 三、清扫时间： 早晨：7:20 值日生打扫卫生中午：12:30 值日生打扫卫生 下午：5:40 值日生打扫卫生 四、教室与卫生区清扫细则 1、室内地面扫、拖，做到干净、清洁，无污水、无脏物，注意死角。 2、垃圾、脏水在校卫生组检查之前必须清理。违例者写出书面检查，并由老师做出处罚。 3、教室前后门窗、窗台玻璃及框干净无尘，明亮似无。 4、讲桌、前后黑板及框、投影框擦拭及时，一尘不染。 5、水桶、扫把、簸箕、拖布等摆放整齐，物归原位 6、保持教室外围无垃圾，脏物。 7、每次打扫完卫生必须摆放好卫生工具。 六、卫生维持要求及处罚： 该组三天。全组人员并取消期末一切奖励。
注：个人卫生区域为自己的座位下方和桌子下方所形成的矩形区域。走道垃圾位于离走道最近的同学座位横向延伸出去的范围内，由横向离垃圾最近的同学负责。最边上靠墙的同学负责边上卫生。第一次发现个人卫生区不干净，警告！如果两次发现个人卫生区不干净，罚值日一天，如果三次发现个人卫生区不干净，取消期末一切奖励。 4、每天放学都把自己板凳放起来方便值日生打扫。 5、班级环境靠大家维护，动动手，垃圾务必要入桶，不准练“定点投球式”扔垃圾。谁扔垃圾就 罚扫一天地。 6、值日生必须按时到校清扫卫生，无特殊原因的，未曾向老师、卫生委员和组长请假，不劳动的 同学，由老师决定加罚值日一天以上。 7、到班后有不主动清扫卫生者，累计二次者，罚卫生清扫一周。 8、有不按要求打扫卫生者，累计二次者，罚卫生清扫一周 9、值日生有不服从卫生委员、卫生组长命令并顶撞的，累计二次者，罚卫生清扫二周，如有违抗！ 家长到校。 10、如屡犯条例多次，惩罚后仍不改者，写1000字心理说明，并停课叫家长处理。 11、每人自备一个垃圾袋自己装自己的垃圾，垃圾袋不准放在地面上。 七、保持个人卫生 1、服装整洁、勤剪指甲、常洗澡。 2、饭前便后要洗手，不吃零食和不干净的东西，不喝生水。 3、养成良好用眼习惯，做到读、写姿势和握笔方法正确。 以上规定即日起执行，望各位同学仔细阅读、理解、执行！ 精诚团结共同把本班建设成为优秀班级！ 韩张镇初级中学七年级一班 2016年9月29日
岗位职责及管理制度
员工守则 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。维护公司声誉，保护公司利益。服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。不断学习，提高水平，精通业务。
公文管理制度 1.为保证公司信息渠道的畅通，规范公文收、发处理程序，增进公文处理的品质及效率，特制定本制度。 2.公文的基本种类一般包括：请示、报告、指示、制度（规定）、通知、通报、决定（决议）、会议纪要。 3.公文格式一般包括：文头、标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）、发单位、公文字号、主题词、打印、审核、份数、签发人等。 4.公司重要文件一律用红头文件下发，一般文件统一用公司文头。 5.文件由文印室负责校对，并送拟稿人核稿人审查合格后，方能复印、盖章。 6.文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚，并报告报送结果。 7. 经签发的文件原稿送档案室存档。 8.外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门，不得积压迟误，属急件的，应在接后即时报送。
办公用品管理制度 为确保公司工作的有序运行，保障日常办公的切实需要，防止办公用品管理的混乱现象，特制定本制度。 1.公司办公用品的配置应本着“必需、实用、节俭、美观”的原则，其购买、发放与管理均由公司办公室负责。 2.办公室桌椅、空调、电脑、通讯设备等大型办公用品由公司办公室负责配置与管理；日常办公耗材等、小型办公用品由公司办公室负责购买和发放。 3.公司所有办公用品的配置由其管理部门根据存量与消耗情况提出申请，经办公室汇报总经理审批后，协同采购人员购买。 5.办公用品的领用应遵循节约、必须的原则。常用办公用品的领用，由使用人或部门到办公室领取，并按要求办理登记手续。 6.所有购置的办公用品必须入账，领用时必须由领用人签字，实行账目和数量一致，并切实做到日清月结。 7.大型耐用办公用品由办公室负责建立台帐，对每件物品进行编号，每年检查一次。日常耗材各部门与个人应节约使用、杜绝浪费。
教师值日岗位职责
教师值日岗位职责 为了进一步规范教师值日工作，促进学校管理工作更加科学、有效，现将值日分工作细化，并将值日要求进一步明确： 一、行政值日职责： 1.认真填写《德恒实验学校学校值日教师评价表》。 2.要佩戴好值日标记，及时处理校内偶发事件，重大问题马上向校长和上级有关部门报告。 3.课间、广播体操、午间管理时间要加强巡视；检查各项值日管理是否到岗； 4.监督值日老师完成值日岗位责任，认真负责地做好对值日老师工作的评估，对午间管理、大课间活动考勤管理，对上、下午教师上课情况做一次抽查，以维护学校正常的教学秩序。 5.值日人员不得擅自离开学校，如有要事需事先请假并调好班。 6.值日时间于当天上午6：40至下午10：20，手机应处于开机状态。 二、值日教师职责： 1.值日教师当天下午6：00—次日6：00全天值日。上午7：40、中午11：30、下午1：40、下午5：20到（离）校值日在行政值日签到册上签到、佩带好值日标志、实事求是。 2.校门口的值日教师，值日时间分别为中午放学（11：10—11：30）、下午上学（1：40—2：15），下午放学（5：00—5：20），其职责为协助门卫维护好校门口的秩序及外来人员进出情况，严禁车辆骑进校园，不得闲谈聊天。（假如作息时间更改，站岗时间以更改后时间为准） 3.教学楼的楼层值日教师在每节课一下课就应在走廊上巡视，不要在
值日时间内在自己班级早会、上课或辅导、批改作业等。主要职责有七个：（1）制止学生在走廊上追逐打闹及大声喧哗，防止学生伤害事故；严禁学生在教学楼内从事打篮球、打乒乓球、爬高等危险性体育活动。 （2）制止学生在教室打闹，制止学生破坏公共设施及教室里的物品，防止浪费用水情况； （3）禁止学生随意进出其它班级教室； （4）处理突发事件； （5）督促学生搞好本班的卫生工作 （6）关注走廊卫生，教育学生不开无人灯。 （7）检查各教室电器设备、门窗关闭情况 4.操场上值日的教师必须在每节课间、中午、下午必须到岗，加强巡视，维护塑胶操场，消除安全隐患，防止安全事故的发生，督促学生搞好操场卫生工作。 5.各值日教师都要参加大课间活动，维护秩序。 6.各值日教师将当天岗位值日的检查记录表和评比表填好反馈给当天值日领导，记录在公布栏公布。 7.各值日教师要坚守岗位，做到分岗不分家。 8.值日教师如因病、因事、因公不能参加值日，应向值日领导说明且请人代替值日，代值日者应认真做好该岗位的值日工作。 9.值日教师要严格执行学校值日制度，认真履行岗位职责，学校领导加强抽查和记录工作，并与教师绩效考核挂钩。 希望各位值日老师严格执行“定岗、定点、定时、定人”的“四定”值日要求，把我们学校的值日工作做得更好。
班级卫生制度
班级卫生管理制度 为了保持班级教室的清洁卫生，促进学生的集体荣誉感和参与意识，班级实行轮流值日制度，具体规定如下： 一、每周安排4名学生值日，由劳动委员安排值日表，并通知本人。 二、值日生每天按时到岗，完成教室清扫工作。当天值日的同学，每节课后，应及时擦好黑板及讲台，打扫教室并督促同学不要乱扔垃圾物品。 三、卫生要求： 1、窗明几净，桌凳整齐，玻璃完好。 2、室内美化，布置得体，庄重大方。 3、讲台整洁，地面干净，四壁清洁。 4、走廊、挡雨板干净整洁、灯管无灰尘蜘蛛网、卫生用品摆放整齐。 5、垃圾桶要清理干净，垃圾及时倒掉。 6、多媒体要擦干净，无粉尘。 四、教室卫生打扫不干净者，罚扫1天。无故不参加教室值日者，罚扫3天。 五、所有学生不得在课桌上乱写乱画，讲文明，有素质。 六、在学校就餐的同学一律到教室外吃完方可进教室，保护教室的环境卫生，人人有责。 七、卫生值日工作由劳动委员负责监督。 八、清洁区清扫无杂物，按时拖地。 九、能够保持卫生的整洁 十、每周日安排教室大扫除工作，具体安排由劳动委员负责。 十一、卫生评分检查制度：以班级卫生考核细则为准，每周抽查教室的卫生环境，抽查结果作为班级卫生考核分的依据，每周公布卫生考核的分值。卫生考核分值低的班级要提出整改措施。 十二、卫生小组评分作为评选班级楷模的条件之一，评选优秀班干部的重要依据。
班级卫生承诺书 为了配合校园卫生管理工作，爱护校园环境，珍惜值日生劳动成果，确保校园全天候干净整洁，我在此作出庄严的承诺： 1、认真遵守校园卫生管理制度 2、不在教室内吐痰和扔垃圾 3、不带方便袋进校园 4、不在校园内吃口香糖、泡泡糖 5、吃带皮带壳的食品时不乱扔乱放 6、不把垃圾扔向窗外 7、自觉整理好自己的桌面 8、及时清洗穿脏的衣服 9、认真值日，爱护公共财物 10、随手捡起校园内垃圾,手中杂物丢入垃圾桶，垃圾倒入垃圾池。 11、主动制止或检举破坏校园卫生的人和事 12、经常开窗通风，讲究饮水卫生，不喝生水。 爱护环境，美化校园，从我做起，以上承诺，保证说到做到!积极创建美丽的班级环境，做文明学生。 承诺人：
岗位职责和权限管理制度
1 目的 对各部门岗位的职责和权限进行明确规定，确保人人有事做、事事有人做，有章可依、有责可究。 2 范围 适用于组织结构图中各部门 3 职责和权限 3.1经理 3.1.1主持公司全面工作,制定颁布质量、食品安全、环境方针，批准质量、食品安全、环境目标指示和管理方案。 3.1.2作为企业产品质量、食品安全、环保第一责任人，确保对质量、食品安全、环境管理体系进行策划，对企业的产品质量、食品安全和环境负第一责任。 3.1.3落实组织结构，确保组织内的职责和权限得到确定和沟通；落实各级质量、环保、食品安全责任制，充实管理人员。 3.1.4保证为公司管理体系持续有效运行配备所需的资源和资金。 3.1.5贯彻国家方针、政策、法律、法规，主持公司重要的质量、食品安全、环保、安全生产等工作会议。 3.1.6指导、协调、监督和检查各部门的工作，对各部门工作中出现的问题进行纠正 3.1.7组织制订、修订公司各部门的质量、食品安全、环境、安全生产规章制度，并认真组织实施 3.1.8批准合格的供应商。 3.1.9一切对股东负责。
3.2财务部 3.2.1建立公司的会计、财务制度并实施。 3.2.1做好成本计算和核算，负责日常会计出纳工作,按时发放工作奖金,及时向经理汇报各类财务报表,反映公司资产状况、盈亏情况和资金流动状况，为公司各项决策提供及时准确的财务依据； 3.2.2严格执行财务制度，帐目清楚，单据齐全，杜绝出现坏帐、混帐，有特殊情况及时向经理报告。 3.2.3接受经理查询、监督，不得随意泄露财务机密。 3.2.4妥善处理各种突发性财务事件，协助经理协调公司内外各种财务关系，保障公司质量、食品安全和环境管理所需资金。 3.2.5对股东负责。 3.3销售部 3.3.1协助经理开展市场调研工作，收集、分析市场信息，研究市场对策，做好产品的市场定位和开拓工作。 3.3.2了解客户需求，建立客户档案并保存。 3.3.3负责产品交付并组织实施售后服务，将售后服务的信息反馈给有关部门 3.3.4对有业务关系的客户进行宣传公司的质量、食品安全、环境方针和管理情况。 3.3.3以最好的服务态度对待顾客，认真询问顾客要求，及时反馈顾客意见，尽量满足顾客合理要求，广交客户，创新营业额，提高公司盈利水平。 3.3.4做好公司机动车辆的年检和驾驶员的年审，做好车辆保养、清
办公室卫生管理制度及值日表
办公室卫生管理制度及值日表 为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制度。 一、主要内容与适用范围 1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司办公室卫生的管理 二、定义 1.公共区域：包括办公室、会议室、小仓库，每天由员工轮流进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 三、个人办公区域的维护要求 1.每位员工应时刻保证自己办公桌面物品整齐、整洁无杂物； 2.员工离开办公桌，长期不使用电脑设备是，应锁定并关闭显示屏，做到节约用电； 3.员工下班离岗应保证个人桌面清洁，如有食品食物应存放进个人储物柜，将座椅摆 放整齐并将垃圾桶的垃圾清理干净。’ 四、公共办公区域的维护 1.每天早上在上班前，办公室值日生将所有办公区域的地面清扫一遍；会议室的台面 以及饮水机擦拭一遍； 2.办公区域的绿色植物每周定期浇水； 3.员工应注意保持地面及公共区域的环境卫生，不乱扔垃圾，及时清理污物。 五、办公室环境维护原则 行政人员根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表，公司员工变动以及时更新的值日表为准。
第一条每一位员工均有义务及责任相互监督及个人自觉保持办公室环境的整洁、干净。第二条每一位员工需无条件遵守以下条例： 离开办公桌徐江座椅推入办公桌内； 离开办公位置超过半小时的需关闭计算机显示屏，做到节约用电； 办公桌面拜访整齐，不得随意丢弃堆放各类与工作无关的私人物品； 废弃的文件、发票、废纸应整理放入指定位置，每隔三个月清理一次； 公司配备的个人电脑应经常清除灰尘，保持个人配备电脑的干净无尘； 第三条当日值日员工需提前10分钟到达公司开门进行办公室的清扫和擦拭；值日员工完成当日值日工作将公司钥匙递交隔日值日员工手中；如有个人特殊情况无法完成当 天值日工作者需提前与其他同事做到替换工作。 六、员工值日表
值日教师工作职责
值周值日教师工作职责为了加强学校管理，推动学校各项工作的顺利进行，通过充分利用全体教师力量，协助学校完成对学生的管理和对各班的综合考评，督促全体学生遵守学校规章制度，全面完成教育教学任务，不断提高教育教学质量，特制定本制度。 一、值日时间：从第一天的7：30到第二天的7：30，7：30为交接班时间， 二、工作要求 1、值周值日教师是每天各班德育量化评比的负责人，责任重大，因此要有高度的责任感，检查时必须做到“统一标准，统一要求”。 2、值周值日教师对学生的两操、卫生清扫要勤于检查，勤于记载，勤于处理，坚决克服值日工作的偶然性和随意性。 3、学生的养成教育是全体教师的职责，全体教师都有责任对违反校规校纪的学生进行制止，并将情况通报给值日教师，共同创建良好的育人环境。 4、值周值日教师必须树立责任意识和服务意识，对学生管理工作高度重视，确保校园平安、校令畅通，教育教学秩序正常。
5、按时到岗，杜绝漏岗、溜号等，如果因公、事、病、函授等原因无法履行值日职责的，应事先向值日组长请假，并自行与其它教师调换并交接好值日有关岗位和相关工作后，方可离岗，不得私自调换值日工作。 6、对全校不间断地进行巡视，每天应将“安全”作为检查的第一要务，并做好记录，尤其要加强宿舍区、运动区和一楼等非教学区的巡视；对发现的问题及时处理，如不能处理应及时上报值日组长 7、值周值日教师必须佩戴好值日标志，认真做好值日工作，维持学校正常秩序。敢于批评和管理不良现象和行为，发现问题及时处理。如遇突发事情，如学生打架、意外受伤、生病等，在做紧急处理的同时，及时与班主任联系或报告政教处）。 8、三位值周值日教师合作与分工相结合，同一时段在不同场合进行巡视 三、值周教师岗位职责： 1、值周教师是学校在这一周纪律、卫生、安全等方面的全面负责人 2、检查全校教职工的工作纪律，督促其按时到岗并做好学校值勤日记的记载 3、负责落实好每天不同时段组内值日人员的分工
学校值日制度
学校值日制度 一、值班人员岗位职责 1.值班教师值班期间带好袖标，按时到达值班岗位。 2.指导值日学生检查两操质量、早晚自习、午晚休纪律、餐厅秩序及卫生、课外活动及学校卫生情况。 3.当日带班领导检查教师的早晚自习及教师的出勤情况；检查班主任早操、课间操及晚自习靠班情况。 4.检查学校公物使用情况，保证师生的人身、财物及学校的公共财产安全。 5.检查学生在校期间的文明礼仪、学习生活情况。及时处理当日学校发生的突发事件、特殊情况等。 6.做好学生宿舍楼午休和夜间值班工作，确保学生午晚休秩序，并对学生午晚休纪律认真做好记录。 7.值班教师应在早、中、晚饭前及课间操，重大集会前和晚自习下课前五分钟到达分工负责的楼梯处，检查学生的路队及靠班教师的带队情况，确保学生下楼的安全，杜绝学生意外事故的发生。 8.晚自习后，要及时到达学生宿舍楼，协助值日学生进行常规检查，学生检查完后的正常检查由教师负责。值班教师中午不休息，要不停地巡视，晚上一般在9：30后休息。 9.靠班班主任应及时到宿舍楼维持卫生秩序，午休或晚休铃响后半小时方可离开。 10.夜间值班教师要认真负责，特别是女值班教师更要有高度责任感。若发生意外，值班教师要迅速开门，及时疏导学生，确保楼道畅通。任何人不得擅离工作岗位，否则，出现一切事故，由当日值班教师负一切责任。 11.值日教师夜间要定时巡视，确保学生生命财产安全。 12.值日教师至少发现两件学生违纪案例，标记好班级、姓名以及原因，做好记录。 二、值班人员基本要求 1.值班时间：早晨8：00到第二天早晨8：00，值班人员应全天靠在学校，无特殊情况不准请假，不得私自调换，值班期间因玩忽职守或在岗位时发生的有关问题，值班教师要负全部责任，学校将按有关规定严肃处理。 2.值班人员于上午第一节课前10分钟到当日带班领导办公室集合，由当日带班领导根据当天的实际情况提出要求、布置任务。 3.值日人员要加强责任心，对违纪现象及时制止，对违纪学生及时批评教育，并对违纪现象做好记录。 4.对学校当天发生的事件认真记录，并将记录结果于第二天第二节课之前交带班领导处，带班领导阅后，由政教处根据记录对班级进行量化。 5.对学校发生的突发性事件，应认真妥善处理并把事件发生原因及处理结果直报校长室。
公司岗位职责及管理制度.doc
公司岗位职责及管理制度1 总经理职责和权限 1. 职责 1.1负责公司管理体系的策划，确定公司发展方针、业务目标，负责主持管理评审； 1.2 负责公司组织结构图及部门职责的确定，对管理者代表的任命；1.3 负责特殊合同的批准或签订，业务手册以及二级文件和技术文件的批准；1.4负责确定部门负责人的入职要求、培训计划的审批； 1.5 审批内 部业务审核计划。2 权限 2.1 有权设置公司组织机构并任免各部门负责人。 2.2 有权对管理人员违反公司制度的事件做出处罚决定。 2.3 有权对公司在生产经营中出现的重大问题以及流动资金的借贷做出决定。 2.4 有权代表公司对重要业务联系单位的接洽、谈判和签署有关文件。 2.5 有权决定外购、外协件等物资购买地点及新产品的开发。 2.6 对公司产品质量有否决权，并可对管理评审做出评价结论。 2.7在外出期间，有权指定代理人。 1 生产经理岗位职责1、协助总经理组织完成生产前各方面的准备工作、向总经理负责。2、熟悉掌握公司下发的各项规章制度，并严格遵照执行。3、负责公司各时期，各项产品生产计划及其各种资源配给综合管理。4、抓好生产技术管理，组织制定和完善生产技术方面各项管理制度、技术标准，和操作规程，并抓好落实、提高生产技术管理水平，全面完成公司下达的各项生
产任务和技术经济指标，定期向总经理汇报工作。5、搞好生产调度指挥，协调平衡好，全厂生产，做到安全稳定增长周期允许，对长期影响生产薄弱环节和关键问题要组织攻关。6、抓好设备动力管理，建立健全设备管理技术档案，做好设备 的日常维护保养及大中小修工作，提高设备完好率。7、抓好安全环保工作，确保安全生产无事故，各项环保指标达到国家规定标准，对生产发生各类事故，要及时组织有关人员进行分析、调查原因、分清责任、拿出处理意见、制定防范措施。8、抓好质量计量工作，严格工艺指标、执行ISO9001质量管理标准，提高优质品合格率。9、抓好技术改造，积极采用先进技术，发动职工广泛提合理化建议和技术革新项目。 2 10、主持开好生产调度会，专题会和各种例会，检查督促会议指令落实情况。11、督促车间完成每月生产计划、内部管理、劳动纪律、生产现场。12、依照制度对检查中发现的问题实施考核权利。13、对生产系统员工聘任、解聘建议权。14、要求相关部门配合工作的权利。3 分公司经理岗位职责1、在副董事 长直接领导下，负责分公司全面管理工作。2、岗位职责：2.1根据公司提出的经营理念，质量方针和生产经营目标，负责落实分公司的年度、 月份计划，确保工作目标实现。2.2负责拟定分公司内部管理机构设置方案；建立和完善分公司内部的相应管理制度。2.3负责月份和年度工作计划的总结，并上报公司有关部门。2.4负责安全管理工作。工作内容：1）经常对员工进行安全教育（包
办公室值日管理制度
办公室值日管理制度 为了给大家营造一个和谐、舒适、干净、整洁的办公环境，维护正常的工作秩序，特制定本制度。 一、办公区域值日工作 各办公区域设立卫生负责人，责任落实到人，工作日内负责区域当天卫生和垃圾清理。下班离开办公室，负责切断电源，关好门窗，做好安全工作。（附《卫生值日表》） 1.卫生区域：总经理办公室、副总办公室、会议室、办公大厅、门厅、2个休息区、前台、展厅小狗比格、展厅迪士尼、展厅婴姿坊。 2.大门外垃圾区清理工作由男洗手间当值人员负责，要求每日18：00前清理完毕。 二、个人办公环境管理 1.每位员工应注意保持个人办公区域整洁，办公桌上的物品要摆放整齐、不乱丢乱放；每日下班后将个人的办公椅、办公用品、文件归位； 2.下班离开时要关闭电脑、切断电源； 办公桌、电脑、电话、文件夹要每天擦拭，保持干净。 三、公司大门值班工作 1.公司大门两把锁，钥匙分别由两位当值人员保管，开门、锁门均需两人共同执行。除行政部管理人员外，不准任何当值人员同时持有两把门锁的钥匙。钥匙分发到值日人，如当值人员因公或个人原因需提前协调替代人，并告知行政部报备。 2.下班锁门前，应关闭门窗，检查各区域是否存在安全隐患，切记关闭饮水机、电脑、空调电源、打印机、灯具等设备及其插座的电源后，方可锁门。 3.每周六12：00前将钥匙交回行政部，由行政部负责交接到下一组值班人员。 4.因公外出、请假或其他原因而不能按时完成当天值日任务时，当值人员须提前协调好替代人员并至行政部报备，避免出现当日无人值日现象。 四、奖惩标准： 1.每日卫生清扫工作要求于早9：00前完成，未值日或未按时完成者，罚款10元/次； 2.下班后，应自觉将自己电脑主机、显示器电源关闭（包括上班时间外出办事超过一小时），违者罚款10元/次；
学校值日教师工作职责
学校值日教师工作职责 为了进一步规范教师值日工作，促进学校管理工作更科学更有效，现将值日工作细化，并对值日要求进一步明确： 一、值日领导职责： 1、认真填写《爱华学校中学部行政值日日志》。 2、要佩戴好值日标记，及时处理校内突发事件，重大问题马上向校长和上级有关部门报告。 课间、广播体操、早中晚餐时间、午休、晚间管理时间要加强巡视；检查各项值日管理是否到岗； 督促值日老师完成值日岗位责任。认真负责地做好对值日老师工作的评估，对值日老师进行岗位考勤管理，上、下午上课时间要巡视检查，以维护学校正常的教学秩序。 值周领导值班时间不得擅自离开学校，如有要事需事先请假并调好班。 值班时间于当天上午6：45至晚上22：30，手机应二十四小时处于开机状态。 二、值日教师职责： 值日教师当天上午6：50—22：30全天值日。值日教师在行政值日签到册上签到、佩带好值日标志、认真履行职责。 校门口的值日教师，值日时间分别为上午上学(7:00—7:20)、中午放学（12：00—12：20）、下午放学（17：10—17：30），其职责为协助门卫维护好校门口的秩序及外来人员进出情况，严禁车辆骑进校园。（假如作息时间更改，站岗时间以更改后时间为准） 教学楼的楼层值日教师在每节课一下课就应在走廊上巡视，不要在值日时间内在自己班级早会、上课或辅导、批改作业等。主职责有七个：（1）制止学生在走廊上追逐打闹及大声喧哗，防止学生伤害事故；严禁学生在教学楼内从事打篮球、打乒乓球、爬高等危险性体育活动。（2）制止学生在教室打闹，制止学生破坏公共设施及教室里的物品，防止浪费用水情况；（3）禁止学生随意进出其它班级教室；（4）处理突发事件；（5）督促学生搞好本班的卫生保洁工作；（6）关注走廊卫生，教育学生不开无人灯；（7）检查各教室电器设备、门窗关闭情况 操场上值日的教师必须在每节课间、中午、下午必须到岗，加强巡视，消除安全隐患，防止安全事故的发生，督促学生搞好操场卫生工作。 各值日教师都要参与课间操活动管理，按照值日岗位分工，督促学生、维护秩序。 每天值日教师由一名组长和若干名教师担任。值日组长由政教处
班级常规管理制度
班级常规管理制度 一、学生考勤管理制度 1.按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》规定，学生必须按时到校，不迟到、不早退、不旷课。未经班主任同意不出校门。 2.当天值日班长负责考勤并认真做记录，每周在周一班会公布，并向年级组报告情况，期末班主任将学生个人考勤统计登载在学习成绩册上。 3.早晨到校时间6：50，下午到校时间13：20。第一次上课预备铃响后快速进入教室，第二次上课铃响后进入教室为迟到。当天值日班长要认真做好迟到记录。 4.因病、因事不能到校上课，必须事先（急病则在事后）办理请假手续。向班主任送交医生证明和家长证明，两天以上报年级组备案。 二、校园环境管理制度 1.教室环境卫生： ①地面保持整洁，无纸屑、痰迹及其它杂物（包括教室外走廊地面），个人负责自己座位区域卫生，当天值日生负责自己包洁区的卫生，卫生检查员要认真负责监督，做好工作记录。每位同学都有责任和义务为班级卫生作贡献。 ②墙面无脚印、球印、污迹，无蜘蛛网和悬灰（包括教室外
走廊墙面）。 ③门、窗、窗台和电器设备无灰尘。 ④黑板槽内无积尘，课间值日生及时擦干净黑板。 ⑤课桌、椅、排放整齐，多媒体讲台保持干净，桌椅上无乱涂乱刻痕迹。当天卫生检查员负责监督，并在量化记录本上做出评价。 ⑥教室无人时关闭所有电器和门窗，多媒体管理员负责多媒体的日常使用，注意节约用电和维护。 ⑦卫生打扫工具摆放整齐有序，垃圾实行袋装化、分类化。⑧教室布置要体现文明、健康、和谐、优美。 2.包洁区环境： ①保持全天整洁，每周三中午全班组织例行的卫生大扫除。 ②包洁区内的玻璃、围墙及地面、楼梯卫生，由值日生负责，责任到人，并保持整洁。③包洁区内要保持无纸屑、果皮壳、杂草、痰迹、烟蒂、碎砖及其它杂物。④清扫的垃圾必须袋装后投放到指定地点。 3.自行车管理： ①严格自行车管理，违反者给予严肃处理。 ②自行车必须停放在指定位置，禁止乱停乱放。来到第一位同学自觉把自行车放在最边，后来的同学自动紧靠排齐。 ③凡有故意损坏他人自行车行为的学生，一经查出，严格处理并予以赔偿。
客户服务部岗位职责及管理制度
客户服务部岗位职责及管理制度
金第房地产公司客户服务部 岗位职责及管理制度 目录 一、目的 二、岗位编制和职责 (一）、岗位编制图 (二）、职责 1、客服部职责 2、部门经理职责 3、外勤职责 4、内勤职责 三、职责权限 四、客服部工作规范 (一)、服务原则 (二)、服务公约 (三)、服务态度规范 (四)、行为规范 五、客服部工作制度 六、投诉受理制度 （一）投诉受理程序： （二）受理投诉要求： （三）与客户沟通的方法 （四）投诉处理单
一、目的 明晰客户服务的职责范围、组织架构、明确各岗位的工作责任和权限，统一服务规范确定服务标准，及时、公正地处理客户投诉改进服务质量，满足客户的合理要求和愿望，使服务信息得以及时反馈。客户服务部是企业形象的体现，起着桥梁与纽带的作用，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意服务的重任，同时扩大企业品牌的市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 二、岗位编制和职责 （一）岗位编制图 客户服务部 部门经理 外勤内勤 （二）职责 1、客服部职责 （1）、项目前期客户服务部的工作 ①、物业管理的早期介入，参与项目的规划、设计和建设，从方便业
主生产、生活和物业管理服务的角度提出意见和建议，使建成后的物业能满足业主或使用人的要求。 ②、工程施工期间，常驻现场，参加工程例会，查询技术资料，逐步熟悉工程状况和机电设备安装与运行情况。 （2）、项目交房前客户服务部的工作 ①、销售前根据项目的具体情况制定物业服务内容，确定服务级别标准。 ②、委托物业服务评估监理机构对物业服务费用进行测算。并将所制定的物业费标准、级别报区县建委小区办备案。 ③、制定编写《前期物业服务合同》和《业主规约》。并将以上文件列入销售合同附件向业主公示。 ④、配合项目销售，收集客户对项目今后物业服务的意见与建议，跟踪了解业主动态。 ⑤、通过招投标方式为前期物业服务选聘物业服务公司，与其签订《前期物业服务委托合同》并制定相应的物业服务与费用的标准。 ⑥、参加工程验收接管工作，协调、督促、监督、检查物业公司按照验收标准，按时接管物业。 ⑦、参加项目交屋工作，指导、检查物业公司按交屋时限和入住标准及要求，全面完成业主入住工作。 （3）、项目交房后客户服务部的工作 ①、做好业主入住后的客户服务工作，对业主入住后提出的有关房屋质量问题，协调工程部门和施工单位进行跟进维修。
最新值日教师管理制度
精品文档 教师值日工作管理制度 为进一步加强校园规范化、细节化、制度化管理，保障校园安全和谐，特制定此制度。 一、值日工作职责：（一）值日领导职责1．值日起讫时间：从当天学生起床开始，到晚上所有学生全部就寝后结束。2．检查当天值日教师和班主任的到岗情况，量化值日教师和班主任的工作效能，并作好记载。 3．检查和监督一日内各教师的到岗尽职、规范施教情况。4．检查就餐纪律和餐厅卫生。 5．检查午休和晚就寝纪律。值日领导尽量提前到达学生公寓处。6．检查当天的环境卫生，尤其是教室内外和清洁区的卫生，并做好及时的公布7．检查课余、集会、结队、活动的秩序、纪律和安全。 8．课间不定期巡视，以及时处理偶发事件，发现和消除安全隐患。9．放假日（多为周五）安排好学生离校的护送工作。 10．核定当天违纪的扣分情况。11．值日结束，召集当天值日教师汇总当天各方面的情况，进行值日总结，填好相关表格，向第二天值日的领导交接有待解决的问题。（二）值日教师职责 1．值日起讫时间：从当天学生起床开始，到晚上所有学生全部就寝后结束。 精品文档
2．值日时，按时到岗，忠于职守，按照分工，配合值日领导做好值日工作。 3．负责检查早操、午休、课堂中、大课间、晚休期间各班学生的出勤情况和纪律情况。 4．维持就餐纪律，检查餐厅卫生。值日教师应提前到达食堂，指挥学生有序列队就餐，巡视就餐纪律；就餐结束，检查餐厅卫生，并做好记载。 5．维持提前到班和晚就寝纪律。值日教师要提前到岗，监督和管理学生进入公寓时的纪律（做到快速、安静、有序）。值日教师离开学生公寓时间为学生全部安静后10 分钟。 6．维持集会秩序、纪律和安全。集会结束，值日教师指挥疏散队伍且到教学楼楼梯口处组织学生有序上楼。 7．坚持做好“一日三巡”（上午、下午、晚自习）工作。 8．课间和课外活动等时间，巡查教室、操场、学生公寓纪律（在教学区和和生活区一律禁跑、禁喧哗），处理偶发事件，发现安全隐患。遇到重大问题及时向值日领导或部门领导报告。 9．每天要对各班的清洁工作进行检查。 10．放假日（多为周五）按值日领导安排护送学生离校。 11．值日当天，做好值日记录，并及时将发现情况通报于一楼大厅黑板上。
关于小学二年级班级管理制度及奖惩措施
二年级班级奖惩制度 一、班级事务： 1、值日班长负责每天班级中所有事务包括早读、纪律、卫生等。 3、学习委员负责作业登记，监督组长背诵。及时汇报给老师。 4、纪律委员负责纪律登记：早读，课前、午间纪律管理。 5、卫生委员负责监督同学打扫卫生，整理讲台，关好电扇、电灯和门窗。 8、安全委员负责监督同学的安全工作，如课间休息、体育活动期间。 9、小组长负责收发作业、登记作业情况及时汇报给学习委员。 10、路队长负责在放学时组织学生排队出校门，监督学生不抢队、不打闹。 二、奖励制度： 晨读：7：20认真参加晨读的同学。奖星。早读结束前说话的人由纪律委员登记 午阅：中午能安静看书做作业，不说话不走动。被表扬的同学奖星。在黑板并扣星。 1.课前：铃声响，回座位。齐背古诗等老师。表现优秀者得一颗五角星。 2.课堂：课上不说悄悄话，坐端正，两手放桌前，不走动不说悄悄话。积极发言。奖星。 3.作业：得到一个优，领取一个“你真棒”。 4.值日：值日生认真完成值日工作，地面整洁干净不扣分，奖星。 5、眼保健操：认真，规范，不说话，不睁开眼睛。表现优秀者奖星 6．友爱：不欺负他人，团结同学，乐于帮助有需要的人 7.排队：快、静、齐。不说话不做小动作。做操时不开玩笑。一直坚持到最后的奖。 8、进步：每次测试获得满分的可获得一张表扬信。 9.小助手：能协助老师管理好班级纪律，提醒同学不讲话。奖 10．课后揭发别人上课做小动作的奖一星。 备注：每天（选择表现最好的4同学获得一个笑脸贴纸）超过20个就可以兑换奖状和奖品！减分制度： 1.课堂纪律：不举手发言，被老师批评，不经老师同意离开座位的三次扣一颗星 3.作业没有完成的，或者完成不理想的扣一星 4.课间打闹，不注意安全的同学扣3颗星星，并且当天的课间时间不准离开教室。 5.随意扔纸屑或者垃圾的，被发现课桌周围地上有垃圾的扣一星，并且当日需要帮助值日生完成值日工作。
各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度
各类人员岗位职责、部门职责及内部管理制度员 工 手 册 为构建和谐企业，维护职工的合法权益，加强内部管理，促进企业健康发展，规范企业内部秩序，根据《劳动法》、《工会法》、《公司法》的要求，明确各类人员的职责、权益以及内部管理规定，经董事会、职工代表大会讨论通过，制定本员工手册。 各类人员岗位职责 董事长工作职责 、主持召开股东大会会议，并负责会议决议的贯彻落实。 、召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针，年度经营计划等重大事项。 、提名公司总经理的聘用和解职，并报董事会批准和备案。 、决定公司高层管理人员的报酬，待遇和支付方式，并报董事会批准备案。 、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，了解公司的财务状况。 、签署对外上报，印发的各种重要报表，文件资料。 、搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 、处理其它由股东授权的重大事项。 副董事长工作职责 、协助董事长做好股东大会，董事会的组织和召集。 、协助董事长检查对董事会决议的实施情况。 、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时，紧急的重大会议，有权代表公司处理紧急公文及签署重要的经济合同。 、有权对总经理，各部门领导的工作提出意见和建议。 、负责公司所属的工程公司、养护公司、综合部的管理、监督工作。 、完成董事长交办的其它工作任务。 总经理工作职责 、全权负责公司的一切经营活动工作，带领全体员工努力完成股东大会所确定的各项目标任务。 、制定公司战略，明确经营方向和具体策略方针，确定企业管理模式。 、建立健全公司的组织系统，使之合理化，精简化、效率化，并负责重大事务的最终协调和决策。
、组织制定公司管理章程及一系列规章制度，使公司的各项经营活动规范，有序、高效地运作。 、培养和发展企业的核心竞争能力，不断推进技术进步，扩大名牌效应。 、负责企业的资本运营，避免各种经营风险，在公司资本保值的基础上稳步的增值，使公司的经营实力不断得到增强。 、抓好人才的引进，培养，使用工作，保障员工的合法权益，充分发挥员工的工作积极性，做到任人唯贤，人尽其才，才尽其用。 、负责公司的一切物资、财务的管理，严格各项物资管理和财务审批手续。 、监督各部门在经营活动中严格遵守国家各项法律法规，依法办事，保证企业的合法经营和健康发展。 、代表公司处理公共事宜，争取政府以及工商，税务、银行、宣传媒体等社会各界的支持帮助。 副总经理工作职责 、做好所属部门的岗位分工，人员管理、工作协调，明确规范工作流程。 、负责组织编制所属部门的制度，月度计划和预算，在获得总经理批准后组织实施。 、负责组织所属部门的重要会议，审核修订重要文件。 、负责审定直接下级提交的各类报表、数据发生错漏时承担管理责任。 、负责对直接下级进行日常考评，对评价结果承担直接责任。 、协助公司总经理完成重要业务洽谈、公关、接待、行政管理，对外宣传等业务处理。 、负责所属部门质量管理、安全管理，对结果承担相应的管理责任。 、完成总经理交办及公司指定的其它任务。 综合部部长职责 、负责高层人事接待、公关、陪同等工作。 、做好综合部内的人员分工、调度工作。 、负责指导内勤、宣传等工作的开展。 、与地方政府和行业部门联络，完成材料上报等工作。 、负责重要文件的起草、修改工作。 、负责重要会议的准备、组织、记录等工作。 、负责机密文件的保密、归案等工作。
值日教师工作职责
值周值日教师工作职责 为了加强学校管理,推动学校各项工作的顺利进行,通过充分利用全体教师力量,协助学校完成对学生的管理与对各班的综合考评,督促全体学生遵守学校规章制度,全面完成教育教学任务,不断提高教育教学质量,特制定本制度。 一、值日时间:从第一天的7:30到第二天的7:30,7:30为交接班时间, 二、工作要求 1、值周值日教师就是每天各班德育量化评比的负责人,责任重大,因此要有高度的责任感,检查时必须做到“统一标准,统一要求”。 2、值周值日教师对学生的两操、卫生清扫要勤于检查,勤于记载,勤于处理,坚决克服值日工作的偶然性与随意性。 3、学生的养成教育就是全体教师的职责,全体教师都有责任对违反校规校纪的学生进行制止,并将情况通报给值日教师,共同创建良好的育人环境。 4、值周值日教师必须树立责任意识与服务意识,对学生管理工作高度重视,确保校园平安、校令畅通,教育教学秩序正常。 5、按时到岗,杜绝漏岗、溜号等,如果因公、事、病、函授等原因无法履行值日职责的,应事先向值日组长请假,并自行与其它教师调换并交接好值日有关岗位与相关工作后,方可离岗,不得私自调换值日工作。 6、对全校不间断地进行巡视,每天应将“安全”作为检查的第一要务,并做好记录,尤其要加强宿舍区、运动区与一楼等非教学区的巡视;对发现的问题及时处理,如不能处理应及时上报值日组长
7、值周值日教师必须佩戴好值日标志,认真做好值日工作,维持学校正常秩序。敢于批评与管理不良现象与行为,发现问题及时处理。如遇突发事情,如学生打架、意外受伤、生病等,在做紧急处理的同时,及时与班主任联系或报告政教处)。 8、三位值周值日教师合作与分工相结合,同一时段在不同场合进行巡视 三、值周教师岗位职责: 1、值周教师就是学校在这一周纪律、卫生、安全等方面的全面负责人 2、检查全校教职工的工作纪律,督促其按时到岗并做好学校值勤日记的记载 3、负责落实好每天不同时段组内值日人员的分工 4、督促值日人员及时到岗并积极履行职责,特别在三餐与就寝时间,检查所有工作人员就是否到位,以及对学生文明就餐就寝进行管理; 5、全天经常性地对整个校园进行巡视;及时处置偶发事件,排除安全隐患,整治校园环境卫生; 6、遇运动会、集会等大型活动时,轮到值日的教师应当到会议场所进行管理,组长根据学校领导的要求,对具体的岗位作好分工安排; 7、负责安排周一的国旗下讲话与本周工作小结。 8、一周放学时或上学时,到校门口进行协助管理 四、值日教师岗位职责 1、三餐时间,一位在食堂管理学生的排队打饭秩序与纪律维护工作,教育学生打饭安静有序,制止学生插队,避免拥挤现象产生;一位在小超市附近维持学生秩序,教育学生不乱扔垃圾;一位在教学楼就餐点附近巡视,教育学生把剩饭剩菜倒入定桶内,餐具放在指定柜内,制止学生乱倒乱扔行为。同时督促值周班学生履行职责,进行文明监督巡查,负责卫生保持,防止学生乱抛。