《商务智能方法与技术》19秋期末考核
《商务智能方法与技术》19秋期末考核
一、单选题
1.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法
A.知识管理
B.信息化管理
C.方法管理
D.业务流程管理
答案:D
2.知识和信息最主要的区别是
A.知识比信息重要
B.信息系统比知识系统昂贵
C.信息是某种事实而知识是某种经验
D.知识比信息更容易被组织
答案:C
3.（）存储格式一般比较适合于需要总结数据的查询有较快的响应时间，同时基数据的量又比较大的场合。
A.ROLAP
B.MOLAP
C.HOLAP
D.ServerOLAP
答案:C
4.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。
A.多维数据库工具（MOLAP）
B.关系型数据库工具（ROLAP）
C.桌面型数据库工具
D.都不是
答案:A
5.（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.文本挖掘
D.使用挖掘
答案:C
6.OLAP系统应能处理与应用有关的任何逻辑分析和统计分析，此描述是指OLAP的哪个特
性。
A.快速性
B.可分析性
C.多维性
D.信息性
答案:B
7.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程
A.内容挖掘
B.结构挖掘
C.个性挖掘
D.使用(日志)挖掘
答案:A
8.（）根据文本的不同特征划分为不同的类
A.文本概括
B.文本分类
C.文本聚类
D.都可以
答案:C
9、数据仓库系统组成中，哪个部件是把数据从源数据中提取出来，依定义部件的规则将不同数据格式的源数据转换成数据仓库的数据格式并装载进数据仓库。
A. 元数据库及元数据管理部件
B. 数据转换部件
C. 数据集成部件
D. 数据仓库管理部件
答案：B
10、（）是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性。
A. 维
B. 维的层次
C. 维的成员
D. 数据单元
答案：A
11、知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法()
A. 行为学派
B. 技术学派
C. 管理学派
D. 综合学派
答案：B
12、数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。
A. 面向主题
B. 集成性
C. 稳定性
D. 时变性
答案：A
13、归咎(imputation)是处理()的一种方法。
A. 数据分析
B. 数据准备
C. 数据质量
D. 空缺值
答案：D
14、从源数据中提取数据，转换成数据仓库所要求的格式后存储在数据仓库的()中。
A. 数据缓冲区
B. 数据转换区
C. 数据存储区
D. 数据准备区
答案：D
15、()目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策
A. 知识处理
B. 知识创造
C. 知识管理
D. 知识储存
答案：C
二、多选题
1、WHInmon所下的定义中，数据仓库是具有哪些特点的数据集合。
A. 面向主题
B. 集成性
C. 稳定性
D. 时变性
答案：A、B、C、D
2、Web挖掘是从大量Web文档的集合C中发现()模式P的过程：C→P
A. 隐含的
B. 明显的
C. 相关的
D. 有用的
答案：A、D
3、数据挖掘是指从数据中提取()信息并用它进行决策的过程。
A. 正确的
B. 有用的
C. 未知的
D. 综合的
答案：A、B、C、D
4、数据仓库系统结构中主要参与人员有哪些。
A. 决策人员
B. 管理人员
C. 分析人员
D. 业务人员
答案：A、B、C、D
5、数据分析技术的发展包含哪些阶段。
A. 数据收集
B. 报表查询
C. 在线分析处理(OLAP)
D. 数据挖掘
答案：B、C、D
6、知识运转的环节有()
A、知识沉淀
B、知识共享
C、知识应用和学习
D、知识创新
答案：A、B、C、D
7、业务流程管理包括()
A. 流程分析
B. 流程定义与重定义
C. 资源分配
D. 流程质量与效率测评和流程优化
答案：A、B、C、D
8、知识管理的关键要素有()
A. 管理
B. 创新
C. 文化
D. 技术
答案：A、C、D
9、知识管理的主要困难有()
A. 知识的内隐性
B. 员工无分享知识的动机
C. 知识的投资效益难评价
D. IT难以全面支持
答案：A、B、C、D
10、以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。
A. 正确的
B. 有用的
C. 未知的
D. 综合的
答案：A、B、C
三、判断题
1、数据仓库是与操作型系统相分离的、基于标准企业模型集成的、带有时间属性的、面向主题及不可更新的数据集合。()
A、错误
B、正确
答案：B
2、信息化的本质是根据企业战略，分析企业现有流程和组织结构中存在的问题，利用准时制管理、供应链管理和流程重组等先进管理理论实践的过程，也是管理变革与流程创新的过程。()
A、错误
B、正确
答案：B
3、数据挖掘过程是循环的过程。()
A、错误
B、正确
答案：B
4、客户智能是商务智能的主要组成部分。()
A、错误
B、正确
答案：A
5、有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。()
A、错误
B、正确
答案：B
6、如果偏离点不在现实中存在的话，可以将包含这些值的记录除去，或者将所有记录中的相关属性除去。()
A、错误
B、正确
答案：B
7、于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织相关模型可能有一定的难度。()
A、错误
B、正确
答案：B
8、根据流程要素相关性将角色协作区分为长相关角色协作和短相关角色协作。()
A、错误
B、正确
答案：A
9、知识管理的一个重要任务就是引导这种新的个人隐性知识显性化，使它从个人所有转变成组织所有。()
A、错误
B、正确
答案：B
10、数据仓库的功能是支持管理层进行科学决策，而不是事务处理。()
A、错误
B、正确
答案：B
四、主观填空题
1、传统的建模方法注意力主要集中于（)和（)两个阶段
答案：模型设计、模型实现
2、知识管理的关键要素有（)、（)和（)。
答案：管理、文化、技术
五、名词解释
1、元数据
答案：是用来描述数据的数据，他描述和定位数据组件、它们的起源及它们在数据仓库中进程中的活动，关于数据和操作的相关描述。
2、显性知识
答案：以学科课程类别以及具体课程内容等法定知识或法定文化呈现在学生面前的教育知识。
3、KDD过程
答案：从大量数据中提取出可信的、新颖的、有用的并能被人理解的模式的高级处理过程。
4、粒度
答案：粒度是指数据仓库的数据单元中保存数据的细化或综合程度的级别。
电商安全期末复习
电子商务安全期末复习题（1） 一、单项选择题 1.TCP/IP协议的安全隐患通常不包括( ) A.拒绝服务 B.顺序号预测攻击 C.TCP协议劫持入侵 D.设备的复杂性 2.防火墙技术中，内网这通常指的是( ) A.受信网络 B.非受信网络 C.防火墙内的网络 D.互联网 3.数字签名技术使用几把钥匙进行加解密?( ) A.2把 B.1把 .3把 D.4把 4.信息安全技术的核心是( ) A.PKI B.SET C.SSL D.ECC 5.Internet接入控制不能对付以下哪类入侵者? ( ) A.伪装者 B.违法者 C.内部用户 D.地下用户 6.CA不能提供以下哪种证书? ( ) A.个人数字证书 B.SSL服务器证书 C.安全电子邮件证书 D.SET服务器证书 7.通常为保证商务对象的认证性采用的手段是( ) A.信息加密和解密 B.信息隐匿 C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 8.以下哪一项不在证书数据的组成中? ( ) A.版本信息 B.有效使用期限 C.签名算法 D.版权信息 9.计算机病毒的特征之一是( ) A.非授权不可执行性 B.非授权可执行性 C.授权不可执行性 D.授权可执行性 10. 在对称加密体制中，密钥被分解为一对，一个是公开密钥，一个是私用密钥。 ( ) A、对 B、错 11. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能确认对方的身份，确定对方的真实身份与对方所声称的是否一致。 ( ) A．对 B．错 12.对身份证明系统的要求之一是( ) A.具有可传递性 B.具有可重用性 C.示证者能够识别验证者 D.验证者正确识别示证者的概率极大化 13.阻止非法用户进入系统使用( ) A.病毒防御技术 B.数据加密技术 C.接入控制技术 D.数字签名技术
《电子商务概论》期末考试+答案
《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题（1*10-10） 1.如果在https://www.360docs.net/doc/7e2995664.html, 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于https://www.360docs.net/doc/7e2995664.html,站点的（ B ）。 A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新 https://www.360docs.net/doc/7e2995664.html,是指因特网上的（ A ）： A．域名B．邮件地址C．口令D．ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送B．数据挖掘C．广播D．检索 4.电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络 5.在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全B．物理安全和逻辑安全 C．服务器安全和通讯信道安全D．密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是：（ D ） A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系
9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字，如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的，未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10．下面有关网络营销特点的论述不正确的是：（ D ） A．以顾客为主体B．价格低廉C．更激烈的竞争 D．对产品的质量要求更高E．便捷的购物方式 二、判断题（1 *13-13） 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。（?） 2. 在商务活动的四种基本流中，商流是唯一不能在网上完成的。（?） 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。（?） 4.按照从事物流的主体进行划分，可分为第一、二、三、四方物流等。（?） 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。（?） 6.许可营销注册的会员必须是终身。（?） 7. IP地址：用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。（?） 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。（?） 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。（?） 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。（?） 11. 如果一件事看起来不像真的，那一般来说还就真的不是真的。（?） 12. 在网站建设时，您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。（?） 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。（?）
电子商务安全期末复习题(1)
四、名词解释题 1.计算上安全： 如果一个密码体制对于拥有有限资源的破译者来说是安全的，则称这样的密码体制是计算上安全的，计算上安全的密码表明破译的难度很大。 2.SSL协议： 是基于TCP/IP的安全套接层（Secure Sockets Layer）协议，由Netscape 开发，是服务器与客户机之间安全通信的加密机制，用一个密钥加密在SSL连接上传输的数据。 3.身份证明系统： 身份证明系统由三方组成，一方是出示证件的人，称做示证者，由称申请者，提出某种要求；另一方为验证者，检验示证者提出的证件的正确性和合法性，决定是否满足其要求；第三方示可信赖者，用以调解纠纷。 4.PKI： PKI即“公钥基础设施”，是一种遵循既定标准的利用公钥密码技术为电子商务的开展提供一套安全基础平台的技术和规范，它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等，密码服务及所必要的密钥和证书管理体系。 5.单钥密码体制： 单钥密码体制是加密和解密使用相同或实质上等同的密钥的加密体制。使用单钥密码体制时，通信双方A、B必须相互交换密钥，当A发送信息给B时，A 用自己的加密密钥进行加密，而B在接收到数据后，用A的密钥进行解密。单钥密码体制又称做秘密密钥体制或对称密钥体制。 五、简答题 1.在交易双方的通信过程中如何实现源的不可否认性？ （1）源的数字签名； （2）可信赖第三方的数字签名； （3）可信赖第三方对消息的杂凑值进行签名； （4）可信赖第三方的持证； （5）线内可信赖第三方； （6）上述方法的适当组合。 2.电子商务安全的中心内容是什么? （1）商务数据的机密性； （2）商务数据的完整性； （3）商务对象的认证性； （4）商务服务的不可否认性； （5）访问控制性； 3.简述SSL的体系结构。 SSL协议共由四个协议组成，它们是SSL记录协议，SSL更改密码规格协议，SSL警报协议，SSL握手协议。 （1）SSL记录协议，定义了信息交换中所有数据项的格式。其中，MAC是一个定长数据，用于信息的完整性；信息内容是网络的上一层——应用层传来的数据；附加数据是加密后所产生的附加数据。
电子商务专业期末试卷及答案
电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。
(每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。
创新中国 (考试100题)
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?
《创新中国》期末考试（20） 23' 52''
题量： 100 满分：100.0 截止日期：2017-12-24 23:59
一、单选题
1
下面可以使心肌细胞增殖的是（）
?
A、
干细胞治疗
?
B、
从外源性添加东西填充死掉的心肌细胞
?
C、
让心肌细胞置于缺氧环境下
?
D、
运动
我的答案：D
2
人类社会发展中的每一次时代变革都以（）的革命为标志。
?
A、
技术
?
B、
生产关系
?
C、
材料
?
D、
生产力
我的答案：C
3
毛泽东认为近代中国总是落后挨打的原因一个是社会制度腐败，另外一个是（）。
?
A、
地理位置受限
?
B、
人才稀少
?
C、
资源紧缺
?
D、
经济技术落后
我的答案：D
4
现在专利战普遍存在，最典型的领域是（）。
?
A、
材料
?
B、
影视
?
C、
智能手机
?
D、
笔记本电脑
我的答案：C
5
下面不属于材料基因组工程研究方法特点的是（）。
?
A、
每次一个样品循环实验
?
B、
研发速度快
?
C、
高通量数据库
?
D、
研发成本低
我的答案：A
6
当今世界热点地区的争端主要是围绕（）问题进行的。
?
A、
人才
?
B、
科技
?
C、
资源
?
D、
地理位置
我的答案：C
7
上海大学研发的“精海一号”主要用于（）。
?
A、
电子商务概论期末考试A卷答案
3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中，不属于 ．．．WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中，属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比，在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )
A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎
电子商务期末考试知识点
一、名词解释 1、网络营销：是企业整体营销的一个组成部分，借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，来满足客户需求，实现企业营销目标的一系列活动。 2、移动电子商务：是指对通过移动网络进行数据传输，并利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。 3、电子钱包：是一种虚拟钱包，它以智能卡为电子支付系统，增加了多种用途，具有信息储存、查询管理、安全密码锁等功能。 4、电子数据交换技术EDI：是一种用于计算机之间商业信息传递的方式，包括买卖双方数据交换，企业内部数据交换等。它将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，形式结构化的事务处理报文数据格式，通过计算机通信网络，使有关部门、公司、企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的企业全部业务过程。（按照协议，对具有一定结构性的标准经济信息，经过电子数据、通信网络，在商业贸易伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理） 5、第三方支付系统：指的是与各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台，如为淘宝网交易提供担保的支付宝。 6、DES对称密钥加密: 对称加密，又称私有密钥加密，他又且只有一个密钥，对信息进行加密和解密，加密密钥和解密密钥相同，即K=H。 7、RSA非对称密钥加密：非对称加密体制，这种加密法在加密和解密过程中要使用一对密钥，一个用与加密，另一上用于解密。即通过一个密钥加密的信息，只有使用另一个密钥才能够解密。 8、网上拍卖：是指网络服务商利用internet通信传输技术向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的internet技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 9、电子现金：它把现金数值转化为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值，用户在开展电子现金的银行开设账户并在账户内存钱后，就可以在接受电子现金的商家使用。 10、电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场，是传统实物市场的虚拟形态。 11、不完全电子商务：如果在全部商务活动中，至少有一个或一个以上的业务环节应用了IT技术的商务形态，一般称为不完全电子商务。 12、网络市场调研：就是基于互联网对网络营销决策相关的数据系统地进行计划、收集与分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。 13、第三方物流：是指生产经营企业为集中精力搞好主业把原来属于自己处理的物流合同，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 14、网上拍买：也称反拍卖或标价求购，由卖方出价，卖方成了“买方”，其竞争的是向消费者提供服务的机会，反拍卖具体指消费者提出一个价格范围，求购其一商品，由商家出价，出价可以是公开或隐蔽的。消费者将与出价最低或最近的商家成交。 二、简答 1、网银的特点 1、高安全性:网络安全;通信安全 ;数据安全; 支付安全 2.方便，用户不受空间、时间的限制，享受每天24小时的不间断服务，即实现3A服务
电子商务物流管理期末试卷及其答案.doc
电子商务物流试卷 名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、 、、、 2、包装的功能：、、、 。 3、仓储管理的基本原则：、、、 。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、 。 5、物流成本管理的原则：、、 、。 三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。 四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。
《创业创新领导力》期末考试 答案
?《创业创新领导力》期末考试（20） 姓名：綦华宇???班级：默认班级???成绩：?97.0分 一、单选题（题数：50，共?50.0?分） 1 被称为“现代山寨机之父”，台湾的联发科技创始人是（）。（1.0分） 1.0?分 ?A、 张兰 ?B、 庄辰超 ?C、 蔡明介 ?D、 沈国军 正确答案：C?我的答案：C 答案解析： 2 华谊兄弟创始人是（）。（1.0分） 1.0?分 ?A、 王长田
?B、 王中军 ?C、 周成建 ?D、 陈义红 正确答案：B?我的答案：B 答案解析： 3 中国的汽车造成的整个污染是美国的（）。（1.0分） 1.0?分 ?A、 3.0 ?B、 5.0 ?C、 9或者10 ?D、 20.0 正确答案：C?我的答案：C 答案解析： 4 与苏宁和国美相比,京东商城的成本较低的原因是()。（1.0分）
1.0?分 ?A、 政府扶持 ?B、 进货渠道宽 ?C、 广告费用低 ?D、 通过技术 正确答案：D?我的答案：D 答案解析： 5 以下国家中，癌症的检出率和治愈率最高的是（）。（1.0分）1.0?分 ?A、 中国 ?B、 韩国 ?C、 德国 ?D、 日本 正确答案：D?我的答案：D
答案解析： 6 福耀玻璃产品价格与同行业的相比（）。（1.0分）1.0?分 ?A、 低10% ?B、 差不多 ?C、 高5% ?D、 高10% 正确答案：D?我的答案：D 答案解析： 7 刘强东选择文科专业的主要原因是（）。（1.0分）1.0?分 ?A、 个人爱好 ?B、 父母意愿 ?C、 受高中老师影响
?D、 根据分数 正确答案：C?我的答案：C 答案解析： 8 开文地图的核心部分是（）。（1.0分） 1.0?分 ?A、 校园的活动 ?B、 名人营销 ?C、 新农市场 ?D、 互联网、客户端开发等 正确答案：D?我的答案：D 答案解析： 9 美国现在每隔（）公里，有一台3D打印机。（1.0分）1.0?分 ?A、 1.0 ?B、
电子商务安全技术试卷
电子商务安全技术试卷
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XX 大学2009-2010学年第一学期考试试卷 电子商务安全技术 注意事项： 1. 请考生按要求在试卷装订线内填写姓名、学号和年级专业。 2. 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。 3. 不要在试卷上乱写乱画，不要在装订线内填写无关的内容。 4. 满分100分，考试时间为120分钟。 题 号 一 二 三 四 总 分 统分人 得 分 一、填空题（共10分，每空1分）： 1．电子商务安全从整体上分为（ ）和电子商务交易安全两大部分。 2．所谓加密，就是用基于（ ）方法的程序和保密的密钥对信息进行编码，把明文变成密文。 3．密码体制从原理上可分为单钥体制和（ ）。 4．链路-链路加密中，由于传送的信息在每个节点处都将以（ ）形式存在，故要加强每个节点的实体安全。 5． 电子商务活动是需要诚信的，如何来确定交易双方的身份就显得特别重要。目前，是通过认证中心（CA ）发放（ ）来实现的。 6． 数字证书是利用数字签名和（ ）来分发的。 7． （ ）允许一台机器中的程序像访问本地服务器那样访问远程另一台主机中的资源。 8． 分布式防火墙是一种（ ）的安全系统，用以保护企业网络中的关键节点服务器、数据及工作站免受非法入侵的破坏。 9． （ ）又称灾难恢复，是指灾难产生后迅速采取措施恢复网络系统的正常运行。 得 分 评分人
10． 信息安全等级的具体划分主要从信息完整性、保密性和( )三个方面 综合考虑 。 二、判断题（共10分，每题1分） 1．故意攻击网站触发安全问题，以此来研究新的安全防范措施是对电子商务安全善意 的攻击。 （ ） 2．分组密码是一种重要的对称加密机制，它是将明文按一定的位长分组，输出不定长 度的密文。 （ ） 3．在代理多重签名中，一个代理签名可以代表多个原始签名人。 （ ） 4．数字签名使用的是发送方的密钥对，发送方用自己的私有密钥进行加密，接受方用 发送方的公开密钥进行解密。 （ ） 5．SSL 建立在TCP 协议之上，它与应用层协议独立无关，应用层协议能透明地建立于 SSL 协议之上。 （ ） 6．认证机构CA 和注册机构RA 都可以发放数字证书。 （ ） 7．实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的两条原则是：一是未被明确允许的一定 都将被禁止；二是未被明确禁止的未必都被允许。 （ ） 8．不连网的计算机不会感染计算机病毒。 （ ） 9．为了确保系统管理人员的忠诚可靠，系统管理的工作应当长期由一人来负责。（ ） 10．计算机信息媒体出入境的普遍办理过程一般为先申报，后检测，最后报送。 （ ） 三、选择题（共40分，每小题2分） 1． 软件开发人员为了方便，通常也会在软件里留下“后门”，通过在后门里植入 （ ），很容易就可获取用户隐私。 A.木马程序 B.反击程序 C.跟踪程序 D.蠕虫程序 2．确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性是电子商务安全需求中的 （ ） A 、不可否认性 B 、完整性 C 、认证性 D 、保密性 3. 小雪想要加密一封E-mail 发给她的朋友小刚。为了只让小刚看到这封信，她需要用 什么来加密 （ ） A 、她的公钥 B 、她的私钥 C 、小刚的公钥 D 、小刚的私钥 4. 下列对于数字签名要求的说法中，不正确的是 （ ） A 、收方能够确认或证实发方的签名，但不能伪造 得 分 评分人 得 分 评分人
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。 A. EDI B. EC C. EB D. 无纸 3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。 A. LAN B. WAN C. Wireless D. ISDN 4、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人 5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。 A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP 6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。 A. MIS B. DBMS C. DSS D. ERP 7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。该法是世界上第一个关于电子商务的 统一法。 A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》 8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。 A. 安全第一网络银行 B. 密苏里Mark Twain银行 C. 西尔寺银行 D. 花旗银行 9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电 文为形式的任何种类的信息”。 A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C 10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。 A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。 A. C:\Windows\System B. C:\Windows\History C．C:\Windows\Temporary Internet Files D. C:\Windows\Web 12、下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（ C ） A. 受限站点 B. 本地Intranet区域 C. A类区域 D. Internet区域 13、URL的格式为（ A ）。 A. （协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） B. （协议）：\\（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） C. （协议）：//（主机名）：（文件路径）/（文件名） D.（协议）：\\（主机名）：（端口号）\（文件路径）\（文件名） 14、关于FTP的说法不正确的是（ A ）。 A.FTP是用于TCP/IP网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP广 B.FTP是一个客户/服务器系统
电子商务安全期末考试复习题
1.MAC：由只有通信双方知道的秘密密钥K来控制的消息的散列值。 2.数字信封:用对称密码体制的密钥加密明文，而用公钥密码体制的公钥加密这个对称密钥。 3.数字证书：就是公钥证书,包含有用户身份信息、用户公钥以及一个可信第三方认证机构CA的数字签名的数据文件，其中CA的数字签名可以确保用户公钥的真实性。 4.PKI:公钥基础设施通常简称PKI。所谓PKI就是一个以公钥技术为基础的，提供和实施安全服务的具有普适性的安全基础设施。 5.PDRR:电子商务安全是在安全策略的指导下，由保护、检测、响应和恢复四个环节组成. 6.SQL注入攻击：攻击者可以在表单或URL地址栏中提交一段畸形的SQL代码，作为用户输入传递给服务器使其能够对服务器端数据库直接进行命令操作。特点：广泛性、技术难度不高、危害性大。 7.VPN：虚拟专用网络是利用Internet将物理上分布在不同地点的内部网络安全的连接起来，或将一个或多个远程用户与内部网络安全的连接在一起，从而可将远程用户、企业分支机构、公司业务合作伙伴的内部网络联接起来，构成一个扩展了的企业内部网。 8.单点登录技术：简称SSO，是指用户只需向网络进行一次身份认证，以后再无需另外验证身份，便可访问所有被授权的网络资源。 9.替代和置换：假设明文消息中的每个字母不是同时移动相同的位数，而是根据一张替代表使用随机替换，则在一个明文消息中，每个A可以替换成B~Z中的任意字母，B也可以替换成A或C~Z中的任意字母。置换密码通过改变明文消息中各元素出现的相对位置，但明文消息元素本身的取值不变。 乘积密码：是以某种方式连续执行两个或多个密码交换。 10.IPSec协议主要功能：①认证IP报文的来源儿②保证IP数据包的完整性③确保IP报文的内容在传输过程中未被读取④确保认证报文没有重复⑤实现不可否认性 11.电子支付的支付方式：电子现金、电子支票、电子信用卡，微支付 1.电子商务安全要素：机密性（信息不被泄露给非授权用户）、完整性（信息是未被篡改的）、不可抵赖性（信息的收发双方不能否认曾经受发过信息）、即时性（在规定的时间内完成服务）、真实性（确保对方的真实信息和身份的来源是真的）、访问控制（对访问者访问资源时的权限控制）、可用性（访问者需要的时候是可用的）。 2.电子商务面临的安全威胁：中断、截获、篡改、伪造、抵赖。 3.风险管理定义和过程：风险管理由风险评估、风险处理、基于风险的决策组成。风险评估将全面评估企业的资产、威胁、脆弱性以及现有的安全措施，分析安全事件发生的可能性以及可能的损失，从而确定企业的风险，并判断风险的优先级，建议处理风险的措施。基于风险评估的结果，风险处理过程将考察企业安全措施的成本，选择合适的方法处理风险，将风险控制在可接受的程度。基于风险的决策旨在由企业的管理者判断残余的风险是否处在可接受的水平之内，基于这一判断，管理者将作出决策，决定是否进行某项电子商务活动。 4.安全等级和对应的操作系统：类别有ABCD，级别和对应的操作系统分别为A、B1、B2、B3、C1 （Windows 9x系列）、C2 （Windows 2000）、D（Windows 2003及Unix、MS-DOS）。 5.数据加密标准DES：DES是一种分组密码算法，它将明文从算法的一端输入，将密文从另一端输出。由于采用的是对称密钥，因此加密和解密使用相同的算法和密钥，并且加密和解密算法是公开的，系统的安全性完全依赖于密钥的保密。 6.DES加密过程：DES是一个分组加密算法①输入64比特明文数据②初始置换IP③在密钥控制下16轮迭代④交换左右32比特⑤初始逆置换IP1 ⑥输出64比特密文数据 7.异常检测与误用检测的区别：异常检测假设所有的入侵行为和正常行为不同，入侵是异常行为的子集。异常检测系统通过监控程序监控用户的行为，将当前主题的活动情况与用户轮廓进行比较，用户轮廓通常定义为各种行为参数及其阈值的集合，用于描述正常行为范围。误用检测是对已知的入侵行为和系统漏洞进行分析，研究入侵行为过程和系统漏洞的特征，对这些已知的攻击或入侵做出正确性的描述，用一种模式表示出来，形成入侵行为特征库。
《电子商务概论》期末考试题+答案
《电子商务概论》期末考试试题 说明：总分80分，考试时间100分钟 一、填空 (每空1分，共15分) 一、填空： 1、互联网最基本的特征是互动、共享与廉价。 2、计算机网络系统由______主计算机系统（Host）____________、终端设备（Terminal）、 _________通信设备__________ 和通信线路四大部分构成。 3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电 子货币类、电子信用卡类、电子支票类。 4、Intranet的计算机环境，包括、网络、Web服务器、 客户端和防火墙等。 5、电子金融包括网络银行、网络保险、网上证券交易、 网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即与因特网连接阶段国内互联网建设阶段电子商务应用阶段 7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、远程登录、文件传输、电 子邮件、Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题 (每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（D ）最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（D ） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（ C） A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络 4、电子现金的特征不包括（ D ） A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（ A ） A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式
大学生创新基础期末考试答案
一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。 这体现了互联网思维的（）。 ?A、简约思维 ?B、极致思维 ?C、迭代思维 ?D、跨界思维 我的答案：D 2创新存在于一切领域，没有哪个学科、哪个行业、哪个领域永远会是一成不变的。这阐述了创新的（） ?A、普遍性 ?B、永恒性 ?C、超前性 ?D、艰巨性 我的答案：A 3创造性动机会直接导致（）。 ?A、创造性目标 ?B、创造性行为 ?C、创造性需求 ?D、创造性愿望 我的答案：B 4李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。 ?A、正确 ?B、错误 我的答案：A
5测量海底时，将声纳探测器与船体空间分离，用以防止干扰，提高测试精度，是使用（）原理解决物理矛盾。 ?A、空间分离 ?B、时间分离 ?C、条件分离 ?D、整体与部分分离 我的答案：A 6人们由冰想到冷，由风想到凉，由火想到热，由科技进步想到经济发展。就是运用的（）。?A、相关联想 ?B、相似联想 ?C、类比联想 ?D、因果联想 我的答案：D 7美国哈佛大学校长普西认为:“一个人是否具有（），是一流人才和三流人才的分水岭。”?A、理想 ?B、创造力 ?C、财富 ?D、知识 我的答案：B 8任何使现有财富创造能力发生改变的行为或活动都可以称为（）。 ?A、创意 ?B、创新 ?C、创造 ?D发明 我的答案：B 9天猫的“旗舰店升级计划”，增加了品牌与消费者沟通的模块。这属于（）。 ?A、极致思维
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案.doc
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案《电子商务》课程期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。 A.50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些人企业与其客户的交易屮。 A.EDI B. EC C. EB D.无纸 3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV.互联网和（C ）通信网。 https://www.360docs.net/doc/7e2995664.html,N B. WAN C? Wireless D. ISDN 4、数据电文的（D ）,系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证屮心 D.发送人 5、用户数据维护属于（A ）商丿应提供的服务内容。 A.IAP B. ISP C. ASP D. IPP 6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。 A.MIS B. DBMS C. DSS D. ERP 7、 -九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。该法是世界上第一个关于电子商务的 统一法。 A.《电子商务法》 C.《电子商务示范法》B.《电子商务交易法》 D.《电子商务网络法》 8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（A ）。 A.安全第一网络银彳亍 B.密苏里Mark Twain银行
C.西尔寺银行 D.花旗银行 9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（A ）方面 使用的以一项数据电 文为形式的任何种类的信息”。 A.商业活动 则上的指导。 A.信息高速公路 B.全球电子商务行动计划 C.国际互联网二代 D.全球电子商务纲要 11、 I nternet 临时文件默认的文件夹为（C ）。 A. C:\Windows\System B. C:\Windows\History C ? C:\Windows\Temporary Internet Files D. C:\Windows\Web 12、 下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（C ） A.受限站点 B.木地Intranet 区域 C. A 类区域 D. Internet 区域 13、 URL 的格式为（A ）。 A. （协议）: // （主机名）： （端口号）/（文件路径）/ （文件名） B. （协议）： \\ （主机名）： （端口号）/ （文件路径）/ （文件名） C. （协议）: // （主机名）： （文件路径）/ （文件名） D. （协议）：' \\ （主机名）： （端口号）\ （文件路径）\ （文件名） 14、关于FTP 的说法不正确的是（A ）。 A. B. FTP 是用于TCP/IP 网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP 广 FTP 是一个客户/服务器系统1 B.电子交易C. B2B D. C2C 10、1997年7月1日，美国政 府发布了（ D ）,从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给了原C.
电子商务安全导论期末试题及答案
山东英才职业技工学校2016-2017学年第二学期 《电子商务安全导论》期末考试标准答题纸 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列选项中不属于 ．．．Internet攻击类型的是 A．截断信息 B.伪造 C．纂改 D.磁盘损坏 2．RAS算法中的密钥的数目为 A．1个 B.2个 C．3个 D.4个 3．三重DES加密算法是 A．用2个密钥对明文进行2次加密 B.用2个密钥对明文进行3次加密 C．用3个密钥对明文进行2次加密 D.用3个密钥对明文进行3次加密 4．MD-5散列算法是 A．经过4轮运算，每轮又要进行4步迭代运算 B.经过4轮运算，每轮又要进行16步迭代运算 C.经过16轮运算，每轮又要进行4步迭代运算 D.经过16轮运算，每轮又要进行16步迭代运算 5．下列选项中不能 ．．保证数据完整性的措施是 A．镜像技术 B.有效防毒 C．及时备份 D.隧道技术 6．下列选项中不属于 ．．．VPN的优点的是 A．传输速度快 B.网络结构灵活 C．管理简单 D.成本较低 7．主体和客体按普通、秘密、机密、绝密划分，进行权限和流向控制的策略是 A．最小权益策略 B.最小泄露策略 C．多级安全策略 D.立体控制策略 8．在通行字的设计中，使用通行短语代替通行字可以提高安全性，而将易于记忆的足够长的短语变换为较短的随机性密钥的技术是 A．对称加密 B.非对称加密 C．双重加密 D.哈希加密 9．Verisign划分的数字证书等级中，针对服务器的是 A．等级1 B.等级2
2019年电大《电子商务概论》期末考试试题及参考答案
2019年电大《电子商务概论》期末考试试题及参考答案 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是（D） A．买方企业B．卖方企业 C．中介服务商D．买卖双方企业 2．网络拍卖的细分模式不包括 ．．．（A） A．美式拍卖B．英式拍卖 C．日本式拍卖D．荷兰式拍卖 3．下列选项中，对电子商务模式解释正确的是（B） A．使用网络结算技术的商务模式B．使用网络信息技术的商务模式 C．使用网络安全技术的商务模式D．使用网络交易技术的商务模式 4．长尾理论的基本原理是（C） A．大市场由小市场融合而成 B．两个小市场可以汇集成中型市场
C．众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量 D．众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量 5．企业与政府之间电子商务的英文缩写是（D） A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G 6．Web2.0最具有代表性的应用是（A） A．博客B．文件传输 C．电子邮件D．远程登录 7．安全电子交易协议的英文缩写是（C） A．ATM B．POS C．SET D．SSL 8．下列不属于 ．．．EDI优势的是（D） A．降低交易成本B．减少企业库存 C．改善客户服务D．提供交易双方面对面沟通的机会 9．电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定，该阶段属于（B）A．索赔B．签订合同 C．履行合同D．交易磋商 10．电子商务系统的基础是（D） A．中介组织B．电子商务服务商 C．电子商务参与者D．Internet信息系统 11．利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是（A） A．电子商务系统B．Internet信息系统