2018-残疾人工作量化目标管理考核细则-实用word文档 (4页)

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残疾人工作量化目标管理考核细则

考核项目

考核内容

评分标准

分值

自查分

考核分

一基层组织建设 22 分

1、残联工作有年度计划,有总结。有文字资料2

2、及时完善村残疾人协会组织,并开展活动一次以上,有活动记录。没有活动记录的扣2分。未开展活动的扣1分。3

3、居残疾人基础台帐完善且装订成册、章子、办公场所、制度牌子及其内容齐全,准确。缺1项扣2分。内容不准确扣1分。村(居)现场抽查为准。3

4、掌握低保及低保标准的贫困残疾人数量及基本情况,建立数据库。掌握不准的扣0.5分,没有建立数据库的扣1分。1

5、各村(居)有残疾人专职委员;选聘残疾人专职委员试点乡镇按时上报残疾人专职委员花名册。有资料可查,按时上报残疾人专职委员花名册,没有落实或迟报的扣4分。4

6、乡镇换届选举按要求和程序进行选举,居级按时上报人员名册。有资料可查,没有落实或迟报的扣5分。5

7、助残志愿者花名册(每个社区10名)每少一名扣0.5分。2

8、有入学和未入学儿童的花名册。没有的扣3分。2

最新学校教师量化考核细则

学校教师量化考核细则 为正确评价教师的德才表现和工作实绩,激励、督促教师提高政治业务素质,认真履行工作职责,结合我校实际,制定本方案。考核工作本着客观公正、民主公开、注重实绩的原则进行。学年度考核的结果是聘任、续聘和评优、 评职称的重要依据。 考核内容分为五项:一、职业道德(10分)、二、工作能力(30分)、三、出勤情况(10分)、四、工作过程(20分)、五、工作实绩(30分) 一、职业道德(10分) (一)有下列情况之一者为不合格,此项不予记分,实行一票否决。 1违反四项基本原则,在教师中发现与党的路线方针、政策有严重,抵触的言论或参加封建迷信、邪教活动,造成不良影响者, 2违纪违法受到治安处罚或党纪政纪处分者, 3由于失职给学校或师生造成严重损害或不良影响者, 4严重违反校规校纪,严重损害学校形象者, 5体罚或侮辱学生,影响恶劣者, 6排斥后进生,使之造成流失者, (二)有下列情况之一者不能评为优秀,扣除该项分值的1/2。 1偶有体罚行为,或随意停学生的课造成不良影响者, 2有变相体罚或侮辱学生人格尊严现象,或歧视后进生造成不良影响者, 3在学生中乱收费,造成不良影响者, 4搬弄是非,制造矛盾,影响团结者; 5应参加的集体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(合二次)以上者, 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习时不关闭通讯工具,无

视会议载学习纪律每次。、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。5应参加的集 体活动、会议或学习,未经请假无故不参加,每期累计达二次(含二次)以上者; 6无故旷课二节(合二节)以上,或其他有损教师形象者。 (三)下列工作实行量化积分 1、政治、业务学习、会议无故缺旷一次扣1.5分,迟到或早退一次扣0.5分,会议、学习 时不关闭通讯工具,无 视会议或学习纪律每次0、5分。 2、服从分配,按时完成各项任务,遵守学校纪律,履行工作职责不存在有力不使的现象,能承担指导低一级教师的 任务。 3、执行课程计划,不随意调课。未按课表上课或未按要求备课一节扣0.5分。 4、有创新意识,合理化建议被采用每次(项)加0.2分,最高分值为2分。 5、严禁、坐看讲课或在教室内抽烟,否则一次项扣2分。 二、工作能力(30分) (一)工作量(20分) 按照公式计算出教师的工作总量,满分为20分。 (二)业务能力(10分) 1、思想工作细致,遇事不推萎,积极分解,消除矛盾得法,确因无法化解的矛盾纠纷需 书面上报学校。能根据具体 情况不分班级,不分校内外随时对学生进行教育。目睹学生违纪,不予教育(以校内外人 士反映为依据)一次扣1 分。

小区物业管理员工作规范

小区物业管理员工作规范 小区物业管理员工作规范 一、每日工作 1、巡视所管理的宅区,巡视内容为: (1)、检查住宅区是否有违章行为(有无乱搭、乱建、违章装修、墙壁有无乱涂、乱画、张贴广告、有无乱摆摊贩) (2)、住宅区是否有不安全隐患(房屋是否出现破损、消防通道是否被堵、输电线路是否完好、有无乱拉乱搭、有无可疑人员活动) (3)、住宅区环境与卫生是否符合标准(树木花草有无损坏、房前屋后和公共场所有无乱仍垃圾、垃圾桶是否倒清、有无乱停放车辆、乱晾晒衣物、有无影响正常休息的噪声源) (4)、基础设施是否完整(道路有无损坏、室外上下水道是否畅通、有无渗漏、路口及其它实施有无损坏) 2、经营性房租、管理费、各项规费的收缴; 3、接待住户、租户来访和处理有关房产的投诉; 4、编报和房屋保养、维修计划工作,验收修缮质量; 5、做好工作日记、整理内务。 二、一周工作 1、走访租、住户,了解情况、听取意见、及时处理; 2、初审租、住户装修申请、并报上级审批; 3、检查每栋楼宇及公共设施是否完好,发现问题应及时上报并协助处理; 三、一月工作 1、执行本月保养维修计划,编报下月保养维修计划; 2、编报房屋租金、管理费和各项规费收缴报表; 3、整理房屋管理资料、档案,对发生异动的做出修改、

4、与有关单位联系、交换情况,如有情况须用书面报告反映; 四、一季工作 1、检查住宅区消防设施是否完整无缺、能否正常使用,发现问题及时处理及上报; 2、清理房租、管理费和各项规费收缴情况、并编报季度报表,清查是否有错收、漏收,采取措施对拖欠费用进行追缴; 3、编报本季度维修保养报告及季度工作计划; 五、一年工作 1、本年度所做工作进行自我总结并报主管经理考评; 2、编报年度房租、管理费和各项规费收缴报告; 3、编报下年度维修保养计划、制订下年度工作计划。 感谢您的阅读!

最新教师工作考核量化实施细则(修订)

柴里学区教师工作考核量化实施细则 (讨论稿) 为全面落实市局《关于实施〈关于深化中小学内部管理体制改革的决定〉的试行意见》,在教职工中引入竞争机制,最大限度地调动工作的积极性,全面提高学校教育教学质量,特制定本办法。 一、适用对象:学区全体在编在岗的教师。 二、考核内容:全面考核各类人员的岗位职责,重点考核德、能、勤、绩。 三、具体考核办法: (一)一线教师 1、常规教学管理(20分) (1)师德(10分) 遵照《滕州市中小学教师职业道德考核办法》(滕教字<2010>6号)(见附件二)。计分办法:每学期考核一次,考核结果按5:5的比例分别计10分和9.5分。 (2)考勤(10分) 具体按照《西岗镇教委教职工队伍管理的若干规定》执行。 说明:考勤扣分按镇教委规定执行,全勤一律记10分,其它按实际扣分的40%累计。个人考勤分=10-总扣分(扣分满10分止)的40%。注:请假累计超过2个月的,得分不超过5分;累计超过3个月的,考勤分计0分。 2、教学实绩(60分) 两学期教学实绩得分分别折60%计入。(考核办法见附件一) 3、业务能力(4分) (1)、教材研究(2分) 每学年组织一次限时备课,(或其他基本功考核)内容均为当学期任教年级,根据教师对教学目标的把握,重点难点的确立,教学策略的实施和教学手段的运用等情况,由评委打分,根据得分按6:4(一类按去尾法)的比例分为两类,分别记2分,1.5分。 (2)、理论考试(2分) 每学年组织一次业务理论考试,内容包括教育学、教育心理学、新课程理论、教育政策法规、所教学科知识、教研室组织的专题辅导、下发的学习材料等。根据考试

成绩,按(80分及以上80分及以下)两个等级分别记2分、1.5分。 4、学习提高(6分) (1)听评课记录(2.5分)每学期听评课不少于20节。从听课评课撰写的质和量等方面进行考核打分。每少1次扣0.2分。 (2)业务学习(2.5分)根据所教年级的特点,从自身实际出发,定期阅读教育名著、教学刊物,借助网络开展学习活动,积极参加学校组织的各种学习活动,做好学习笔记,写好学习心得,整理好所学资料。每学期末组织一次考核,根据数量和质量打分。每学期学习次数至少20次。每少1次扣0.2分。 (3)发表博文(反思)(1分)每位教师每学期在本校教师博客上发表原创博文(反思)不少于十篇(原则上每篇不少于300字),可以讨论教学困惑、交流学习心得、探求教学经验,也可以抒情言志。每篇加记0.1分,被推荐发表在西岗教育信息网上的,每篇加记0.15分,本项计满1分止。每少一篇扣0.1分,不是原创的不计分。 5、教育教学资源考核(5分)(见附件三) 6、工作量(5分) 根据实际情况设岗,凡是竞得的岗位均为满工作量。 7、奖励(2+2分) 新闻报道(依据镇教委办通报):凡在各级教育新闻媒体上发表宣传本校及学区教育教学有关信息的,按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分;在报刊、杂志上发表的报道按相应级别加倍加分。本项满2分止。 非教学辅导奖:代表学区、学校参加各类活动的,按镇、滕州市、枣庄市、省、国家级分别加记0.05、0.1、0.5、1、2分。同一类活动就高不就低,不累加计分,不同类活动可以累加计分。本项满2分止。 (二)中层干部实绩考核 从师德(10分)、考勤(10分)、教学成绩(40分)、分管工作(30分)、教学评优(5分)、工作效率(5分)、奖励七个方面进行考核。 师德、考勤、奖励同科任教师;教学成绩计算方法同科任教师(低于学校教师平均分的以平均计入);分管工作,在镇教委组织的评比检查中,所分管工作学区排名第一名计30,第二名29分,依次类推,若多次检查,分别计算后取平均值;工作效率:按时完成分管工作计5分,每有一次因拖延工作受通报或对整体工作造成影响

教师量化考核细则

教师量化考核细则 考核内容分为四项:一、德(20分)二、能(25分)三、勤(20分)四、绩(35分) 一、德(20分) 评价标准:政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。 量化依据: 1、理论学习(6分) (1)积极认真参加集体学习,主动自学自悟,记好学习笔记(理论学习笔记、政治学习、业务学习专题讲座记录、论坛资料等),《理论学习 笔记》每学期不少于10000字。不全者视情况减1—2分。达到要求 者得满分。 (2)无故缺席一次扣一分。 (3)早退、迟到累计三次扣0.5分,超过三次扣1分。 2、尊重国旗、国歌(2分) (1)升旗仪式严肃认真,学期无迟到、缺席者,得满分。 (2)旷一次扣1分。 (3)事假、病假缺一次扣0.3分。 (4)态度不严肃不规范,每人次扣0.5分。 3.教育思想端正(5分) (1)关心学生身心健康成长,全面发展,面向全体学生,努力提高学生各方面素质,家长、学生评教满意率达80%以上,得满分。 (2)有如下情形者扣分: ①把学生赶出课堂,每人次扣2分。 ②体罚或变相体罚,每人次扣2分。

③留惩罚性作业,每人次扣1分。 4、职业道德(7分) 爱岗敬业,以身作则,为人师表,爱生乐教,言行符合师德规范,热爱和维护集体荣誉;团结同行,尊重他人,有协作精神、奉献精神,遵纪守法。经教师、学生、家长、社会评价合格者得满分。 有如下情况者扣分: i.言行违背规范,打架、骂人,每次扣3分。 ii.自由主义严重,个人言行影响工作秩序、他人工作,造成同志间矛盾,影响团结,有失形象,扣2分。散布消极言论,讽 刺打击先进,扣3分。 iii.有乱收费,乱订资料事件,每人次扣2分。 iv.因工作不当,引发家长告状,产生较大负面影响,每人次扣3分。 v.学期内受党政纪处分和治安处罚者扣5分。 vi.大课间无故缺席每次扣0.5分。 vii.参加赌博或不符师德规范的行为,每人次扣2分。 viii.乱拿同事、学校书籍及其他财物,每人次扣2分。 ix.故意损坏或丢失公物,除经济赔偿外,扣3分。 x.教师穿着仪表,举止不文明者发现一次扣1分。 诸如:穿奇装异服,穿拖鞋、跨栏背心、超短裙,在教室内吸烟,坐课桌,随地吐痰、扔杂物。说话粗野等不文明行为。 二、出勤与工作态度(20分) (一)出满勤干满点,得全分10分。 1、旷课、漏课,一节扣2分。 2、事假累计半天,病假一天扣0.5分。 3、迟到、早退累计三次扣0.5分。

中学教师量化考核细则

初中教师业务考核细则 一、指导思想以三个代表和邓小平理论为指导,全面贯彻党的教育方针,充分调动广大教职员工的工作积极性,推动素质教育的全面实施,促进我校的教育教学质量的不断提升,公平、公正、客观、全面的考察每个教师的工作,结合我校实际,制定教师教学工作量化考核细则。 考核内容: 二、考核范围 学校全体教职工 三、教师业务考核细则 (一)、教案 每学期教案集体检查四次(一月一次,每次计 10 分。抽查次数不限。) ( 1)教案书写不及时每次检查扣 5 分。 ( 2)教案书写不工整、不详细每课时扣 1 分。 ( 3)教案书写没填写、教学目的、重难点、教法课时、板书设计,教学反思等每空缺一项扣 1 分。 (4)教案书写必须按照进度计划超前一周,检查时,与实际授课不附的(教案超出实际授课的不计)每次检查扣 5 分。 (5)上课时要带教案上课 , 不带教案上课每次扣 5分。 (6)严禁使用老教案,发现一次扣 20 分,并给予通报批评。备注:教案积分全部计入教师量化考核。 (二)、作业 作业检查采取集体检查和抽查相结合的原则,每次检查记10 分,由各班学习委员集体检查,检查时间定于单周的周一上午,及时公布结果,下午教师例会公布得分结果,具体评分办法为: 1、检查时不能按时交送的每次扣 2 分。 2、每少交一本扣 1 分。 3、每少批改一次:数学每次扣 1 分;语文作文每次扣 10 分,无批语的、批语简略的扣 5 分;英语每 次扣 1.3 分;理化九年级每次扣 3 分,八年级每次扣 3 分;其他科(笔记)每次扣 2.5 分。 4、各科作业标准: 语文:作文两周 1 篇,周记每周 1 篇;数学:每周 5 次;英语:每周 4 次;理化:九年级每周 3 次,八年级每周 1.5 次;其他课(笔记)每周 2 次。备注:作业积分全部计入教师量化考 (三)、月考学校统一印发试卷,同一时间考试。月考结束后,班主任发放“告家长书”并有家长签字,切实做好“家”与“校”的沟通。 1、按时上交月考试卷、学生成绩、试卷分析的,每次记 5 分,不交者不计分。 2、月考试卷应全批全改。 3、教师强迫学生评卷,发现一次扣 20 分。备注:月考积分全部计入教师量化考核。 (四)、教研 1、推门课 ( 1)、积极参加听课,并认真做好听课记录,对执教教师进行积极评价的每节计 2 分。不参与评价的扣 1 分。(教导处或校长签字盖章有效) ( 2)、执教教师拒绝其他教师听课者,每次扣 5 分,为听课而随意调换教学内容,改变教学策略者,每次扣 3 分。 (3)、参与听课的教师,应关闭通讯工具,不得因此而影响教学秩序,否则每次扣 5 分 (4)、迟到或早退每次扣 2 分。 (5)、任课教师每周听课至少一节,学校领导每周至少两节以上,每少一节扣 5 分,(以实际听

物业管理日常工作要求

物业管理日常工作要求如下: 1.团队的协作能力,秩序部管理者之间的沟通 2.端正工作态度,部门主管找出工作缺点,深入解决问题根 源 3.大厦的外来人员及外来车辆管理合理化、人性化。 4.新队员要做到先培训后上岗,不要为了工作拼凑人数。 5.服务的主动性,有超前意识,别人的事情当做自己的事情 办。 6.加大大厦的巡逻岗力度,人员增加,立岗规范。巡逻岗姿 态、规范、大方,精神面貌好,确保巡逻质量。 7.着装规范、统一、干净、整洁,队员礼节礼貌,岗位职责 必须清楚。 8.部门主管工作有计划、标准,工作落实程度高,速度快, 并且有回复、 9.队员要做到每日培训、每天班前班后会,每周给队员工作 总结。 10.管理者起到标杆作用,大家相互监督,不可带情绪上岗。 11.正确使用保安通讯设备,报岗时间1小时1次,语言清晰、 简单、明了(白班),夜班报岗时间15分钟一次。 12.加强岗位职责培训,文明执勤,坚守保密制度,树立上下 级信任关系。 13.要求队长在平时的突发事件的应急处理上要有经验,不可

欺上瞒下。 14.队员每日做好巡逻记录,交接班记录,人员及车辆来访登 记,每日员工的签到表。 15.队员每日的上岗人数必须和打卡机人数相符合。 16.队员必须全面熟悉大厦的环境,了解各单位的楼层分布及 单位窗口位置。 17.秩序部要有奖罚制度,确保做到公平、公正。 18.树立工作安全意识,把安全放在第一位,队员每日必须做 到无违规上岗。 19.做好固定资产登记,每月要有损耗表上交,破旧物品必须 返还。 20.监控室必须干净、整洁、无杂物,控制人员出入,保安不 许进入(无特殊事件)。 注:1. 以后每月必须打卡人数和出勤人数相符。 2. 服装必须统一,新入职队员必须有派遣单,物业才可以办理指纹打卡。 3. 进入大厦新人员精神面貌一定要好,素质一定要高。每天物业要求人数必须满员上岗。

基层党建考核细则

基层党建“百点示范工程”创建活动分类考核细则为充分发挥先进典型的示范辐射作用,切实增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,提升全市基层党建的整体水平,根据《关于开展基层党建“百点示范工程”创建活动的实施意见》(吴组发[2007]10号)的总体目标和百分考核要求,现就机关事业单位、农村、非公有制企业、社区党建示范点以及党员服务中心示范点的建设,提出如下分类考核细则。 一、机关事业单位党建示范点 (一)建设一个好班子。(20分) 1.党政领导班子团结、协调,坚持贯彻民主集中制。(4分) 2. 认真贯彻党的路线、方针、政策和上级党组织的工作要求,能围绕中心,服务大局,积极协助单位行政领导改进机关工作,完成各项工作任务。(4分) 3. 善于把上级指示精神与本部门、本单位实际相结合,党建工作思路清晰,求真务实,与时俱进,开创工作新局面。(4分) 4.党组织班子分工明确,责任落实,正确处理业务工作与党建工作关系。班子成员勤政廉政,无违法违纪行为。(4分) 5.认真执行党务公开制度。(4分) (二)带出一支好队伍。(20分) 6. 结合学习型机关创建活动,认真抓好党员政治理论学

习,组织党员集中学习全年不少于12天。学习有计划,有考核,形式多样,内容丰富,记录规范。(5分) 7.利用各种途径和渠道,广泛开展各项业务技能培训,不断提高机关党员的工作能力和业务素质。(5分) 8.坚持以“争先创优”活动为载体,严格党员的教育、管理、监督,党员在本单位业务工作中充分发挥先锋模范作用。(5分) 9.注重机关在职党员“八小时”外的教育管理,在职党员都能到各自居住地社区党支部报到,自觉接受社区工作安排,45岁以下的党员全部参加社区党员志愿者服务队,服务助推社区建设。(5分) (三)形成一套好机制。(20分) 10.党建工作年初有计划,年中有检查,年终有总结,工作情况有台帐。(4分) 11.党员的经常性教育管理机制健全,。(4分) 12.党内组织生活严格,坚持“三会一课”制度。支部大会、支委会、小组会、党课每季度不少于一次,小组民主生活会每年不少于两次。领导干部亲自讲党课,党员到课率不低于80%。(4分) 13.按照“六个有”的要求加强党员活动阵地建设,即有党员活动室、有党员电教室和电视机、放像机等电教设备,有学习图书资料,有学习、考勤等相关制度,有学习园地和版

物业管理工作规范汇编

租户入驻治理程序 1.0目的 规范投资广场的租户入驻各项手续的办理。 2.0适用范围 投资广场各业主/租户入驻的接收与各项手续的办理均按本程序进行治理。 3.0工作职责 3.1治理处办公室信息档案员负责具体的入驻手续办理。 3.2治理处主任负责审核租户入驻中的各项收费项目与收费标准。 3.3治理处各下属部门主管负责提供对口服务。 4.0程序要点 4.1入驻接收 4.1.1租户落定后,由招商部办理签约手续,发出《入驻通知》,租户凭《入驻通知》到物业处办理入驻手续。 4.1.2物业治理处凭《入驻通知》接收租户入驻,填制《租户入驻登计表》,为租户建立档案,引导租户办理以下手续: -确认所租区域《物业设施状况记录表》所载内容并签字。 -购买或托付物业治理处购买水电表,由物管处安装并签认《水电计量表安装竣工签验单》 -交纳水电费押金 -交纳装修治理费 -办理装修申报手续 4.2装修手续 4.2.1租户装修必须按装修治理规定,先由托付施工方申报各种图纸,施工方案等,填定《装修申报审批表》,由物业治理处,大厦业主方进

行审核后凭该表到物业公司财务部交纳装修押金。 4.2.2《装修申报审批表》完成审批后治理处向施工方核发《装修开工许可通知》,施工人员核发《临时出入证》。 4.2.3《临时出入证》由施工方签写申领表,物业治理处凭此表,通知财务从施工方预交的装修押金中扣除工本费。 4.2.4装修完成后,由施工方、物管处、租户三方共同进行竣工验收,验收后在《装修竣工验收表》上签字,施工方凭押金单和治理处退款签暑意见到财务办理退还押金余额手续。财务部部扣除各种扣罚款,治理费后,将余款退还施工方,索回原押金收据,开据各扣款收据。 4.2.5施工方完成装修退场时,应将临时出入证交还物业治理处,丢失或未交回由治理处通知财务部扣除赔款。 4.2.6对施工方在装修中的违约行为,由治理处各部门发出扣款通知,经施工方签字后交财务从装修押金中扣罚。装修期间的水电费,也由物业治理处发出水电费抄表收费单交财务部扣款。 4.3正式入驻 上述程序完成后,租户正式入驻。治理处发出工作单通知各部门配合。租户如有其他要求按其他标准作业程序处理。 5.0 记录文件与操纵表格 5.1《入驻通知单》 5.2《租户入驻登计表》 5.3《物业设施状况记录表》 5.4《水电计量表安装竣工签验单》 5.5《装修申报审批表》 5.6《装修开工许可通知》 5.7《临时出入证》

物业服务规范化管理

物业服务规范化管理 吴怀玉 一、服务规范化管理的概念 物业管理的本质是服务,人们对现代物业管理服务的要求越来越高,物业必须提供规范化服务,努力提升服务水平,满足业主的服务需求。 服务规范化不同于规范化服务,规范化服务强调服务的质量标准,服务规范化强调服务全过程的流程标准,就是客户能够非常清晰的知道物业服务企业所提供服务的内容、标准、价格、购买方式、售后保障等信息,让客户做到明明白白消费。 服务规范化管理是从客户角度,致力于客户的良好购买体验出发,而进行的管理活动。目前的物业服务,侧重于对具体服务的管理,制定了许许多多的制度、规范、标准等等,却往往忽略客户的感受。比如,客户报修,找谁?怎么联系?费用如何收取?如何修?时间多长?等等,这些问题客户清楚吗?明白吗? 服务规范化管理就是从客户角度出发,以满足客户需求为目标,定制有良好消费体验的服务流程,规范各项服务。 二、服务公示 顾客购买服务,首先要知道你提供什么服务,要了解你提供的服务内容,要知道服务的价格。所以,作为物业服务提供者的物业服务企业有必要告知客户。 按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准,包括房屋管理及维修养护、设施设备维修与养护、绿化养护、保洁服务、公共秩序管理等基本服务内容以及特约服务、经营性服务等服务内容。 服务公示的形式有公示栏、服务手册、网站等等。 如果我们把物业服务看做是物业公司的服务产品,服务公示就是一种产品营销的手段。产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 有形的物品,看得见摸得着,大家对其“产品”的概念较强,而无形的服务、组织、观念等,人们似乎很难把它与“产品”联系在一起。对于服务来说,它也是某种“产品”,

教师量化考评细则

教师量化考评细则 上仓学校 年秋2013

教师量化考评细则 为了进一步加强对学校各项工作的管理,增强和提高教师的工作热情,奖勤罚懒,结合县局提出的 “学校规范管理提升年” ,使我校各项工作再上一 个 新台阶,特制定本期方案及细则。 一、总则 、学校按一下几个方面对教师进行考评。1 ()环境卫生1 ()常规管理2 ()教研教改3 ()师德师风及安全4 ()教学实绩5 ()其它6 、充分体现公开、公正、公平、透明的原则。2 、对班级管理有特色,切受到乡中心校以上3 单

位表扬的,给学校添光的,给予奖励。 二、考评办法及奖惩、常规检查每月一次,并公开检查情况,记1.录 在档,期末汇总。 、每位教师量化分为分,考勤或请假从1002 工作量中扣除,直至扣完。 、对学校分配的任务不能按时按要求完成的,3 或在上级检查中,对学校造成负面影响的,每次扣(——分)0.10.5 三、考评项目、要求、及检查标准、对于班级卫生区及办公室卫生要保持清1 洁,桌椅摆放整齐美观,无卫生死角。学校将从各班中抽取学生成立检查小组,每天两检查,每 周一评比。连续天倒数第一的班级扣班主任52 元钱。如果在上级检查中受到批评的班级,每次扣班主任元。20、常规管理2 ()积极完成学校布置的各项任务,电话1 通

知,会议安排,每拖延一次扣分。0.1 ()电话通知不到,学校只拨三遍,无论2 是个人事务或学校事务,造成损失,后果自负。(学校事务每次扣分)0.2 ()按时参加各种会议及活动,不迟到,3 不 旷会。迟到一次扣分,旷会一次扣分,0.1 0.2(病、婚、丧假除外)。 ()实行签到上班,请假一天扣分。0.34 ()周一至周五禁止喝酒,否则每次扣50.5 分。 ()对学校要求的各项计划、总结、作业、6 教案、听课记录、学习笔记、心得体会之类的特别是乡中心校及上级检查中,受批评甚至当典型的每次扣分。1 ()不体罚或变相体罚学生,否则扣分。70.5 )上好体、音、美、写字、社、品、自课,8 特别是美术、品德、社会、自然都要有作业及批改,音乐要求每班至少两周学一手歌,体育一至六年级都要有体质体能检查每期至少一次对以上要求缺一项扣分。0.1 ()班级要有班级日志,否则扣分。0.59 ()教室内标语和挂图悬挂要整齐,学习10 园地要经常更换内容,否则扣班主任及任课教师分。0.1 ()每月进行一次上课教案、作业、听课11 —记录等常规检查,对不符合要求

物业管理工作规范

物业管理工作规范 一、物业维修工作规范 1、维修工接受小区物业管理处负责人的领导和调度,专项负责维修养护事宜与处置工作。 2、遵守维修规范,执行办事纪律,树立“一切为用户着想”的宗旨,努力提高服务质量,不断掌握维修技术,使用户放心,让用户满意。 3、上班不迟到、不早退,不擅离岗位,接到报修任务后,严格按维修工工作规范操作,对人为损坏和规定费用自理的修理项目,按有关收费标准规定做好收费工作。 4、严格按照维修岗位职责办事,全面负责小区内公共水、电等公共设备、设施的维修,包括突击抢修任务,以保证小区内设施设备的正常运转。 5、定期做好排水、排污管的疏通,绿化、户外侧石等公共设施的保养。人为损坏、遗失工具、照价赔偿。 6、按部门承诺要求完成任务,不利用工作之便吃、拿、卡、要。工作中对住户造成不良影响或人为责任事故,除按有关政策规定处理外,物业公司还将给予教育、罚款、辞退处理。 7、努力完成公司领导交办的其他任务。 二、物业保洁工作规范 (一)每日清洁工作 1、地面(楼面)每日清扫一次以上,其中高层的门厅每日清扫二次,上下午各一次。 2、电梯轿厢擦拭清扫一次以上,操作板处无污迹与灰

尘。 3、道路地面、绿地实施循环保洁,以保持整洁。 4、垃圾箱(房)清扫洗刷一次以上,保持周围清洁,建筑垃圾有固定堆放点,按季节设置灭蝇装置。 (二)每周清洁工作 楼宇走廊、扶手、栏杆、窗台清扫擦抹一次,确保地面整洁和无明显灰尘,包括房屋周围明沟清扫,服务后做好记录。 (三)每二周清洁工作 消防栓、指示牌、公共灯具、宣传栏等擦抹一次,做到表明无污迹并做好记录。 (四)每月或二月清洁工作 根据收费等级,分别对电子防盗门、走道窗、底层门厅玻璃擦拭一次,目视时无明显灰尘沉积,服务后应做好记录。 (五)每六个月清洁工作 1、天花板、公共灯具除尘一次,天台、屋顶清扫一次(可在清洗水箱时间同时进行),并做好记录。 2、按计划实施楼顶水箱的清洗,确保水质及周围环境整洁,工作完毕后及时填写“分幢房屋水箱蓄水池清洗卡”,并请业主签字确认。 (六)其它规定 1、保洁员上岗时应穿规定的识别及佩戴胸徽,应做到礼貌服务。 2、对需要做好记录的保洁工作,保洁员应及时在规定的记录本上做好相应的记录。 三、物业保绿工作规范

中小学教师量化考核细则

洪恩乡梁楼小学 中小学教师量化考核评估细则 为了全面贯彻党的教育方针,全面提高教育质量,积极推进素质教育,切实搞好我乡的教育教学工作,进一步强化教学常规管理,规范教学行为,形成正常的教学秩序,使我乡的教学工作逐步走向科学化、规范化的轨道,体现德育为首、教学为主、管理为本的办学思路,特制定本细则。 一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,树立人才强校的战略思想,从工作全局出发,根据客观实际,努力提高教育教学质量,真正体现多劳多得,优绩优酬的的原则。 二、教育教学常规管理考核办法 主要根据教师完成工作的质量,通过每学期检查、评估、校长汇报、学生评议等综合评价,从德、能、勤、绩各个方面进行量化考核,累计记分,从高到低给予奖惩,并作为以后评优选先、评职晋级、绩效考核、年度考核的主要依据。 (一)教师考核评价的组织实施 机构:实兴乡教育管理中心 人员:实兴乡教育管理中心班子成员,检查完后由业务员李勇负责汇总考核统计。 (二)教师考核评价的主要内容 1、德:包括政治观点,思想表现、品德修养,职业道德,工作责任感和事业心,生活作风,为人师表,团结协作,教书育人等方面,着重考核育人效果和职业道德方面。 2、能:承担工作的完成效果及质量,重点在钻研教学大纲和新课程标准及教材、教学计划、备课、课堂教学、作业、听课、评课、考试、家访记录、教研教改、期终总结。 3、勤:视其考勤结果及参加会议、集体活动、出勤情况、是否按时交齐学校收交的各类资料进行评价。 4、绩:期末考试成绩对学生、学校、社会做出的成绩和贡献。 以上德占5分,能占30分,勤占5分,绩占60分 (一)教师考核评价细则

如何做好物业管理工作

如何做好物业管理工作 随着城市规模的不断扩大,城市基础设施的建设、维护和管理等工作面临的的困难和问题越来越突出,因此,进一步加强和规范物业管理工作就显得越来越紧迫。 物业管理工作社会性强、敏感度高,涉及到千家万户的切身利益。做好物业管理工作对于维护社会稳定、为广大人民群众和经济发展营造良好的环境、加快城市化步伐具有重要的作用。 目前,物业管理工作还存在着规划不完善、管理不规范、收费不统一、服务不周到等许多亟待研究解决的问题。要做好物业管理工作,必须从以下几方面入手: (一)要进一步明确物业管理的主管职能部门。由于物业管理工作以前没有法律法规来规范,因此,各地的物业管理主管部门也不尽相同。随着《物业管理条例》的实施,物业管理主管部门应统一起来。《物业管理条例》的规定是:“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”。 (二)小区的规划、建设需要进一步的完善。在小区建设之前,城市规划部门要对小区的修建性规划进行控制,进一步完善各项基础设施建设,尤其要注意的是要规划好办公用房和经营性用房,并要明确指出此办公用房和经营性用房的最终产权归该小区的全体业主所有(办公用房和经营性用房的建设成本分摊在业主所购房屋的成本中)。《物业管理条例》规定,该经营性用房的收入用于该小区的基础设施建设和物业管理,这是减少收费和减轻财政负担的主要途径。 (三)要进一步加强对物业管理重要性的宣传。要利用广播、电视、报纸等各种有效途径,针对人们普遍认为物业管理应该由政府管理的旧的思想观念,采用人们喜闻乐见的形式,广泛深入地宣传规范物业管理工作对人们改善生活秩序、生活环境等的重要性,努力把人们对物业管理市场化运作的感性认识上升为理性认识。 (四)要根据即将实施的《物业管理条例》,制定符合我县实际的物业管理办法。要充分考虑各小区的不同情况,有针对性地采取不同的物业管理办法。可以采取企业管理和业主自营式管理相结合的办法(业主自营式管理是指由某一区域的全体业主达成协议,由业主自己轮流承担该区域的物业管理方式),同时要把城市经营的理念引入我县的物业管理。对于物业管理的收费标准应按照《物业管理条例》的规定,由政府物价部门根据县城居民的收入水平进行确定。 (五)进一步规范我县的物业管理市场。物业管理行政主管部门要和工商行政部门携起手来,共同加强对物业管理企业的资质、能力、服务质量的监督、管理。物业管理企业的资质由省建设厅审批。要重视物业管理企业及其人员的政治素质、法律素质建设,使其从观念和意识上摆正与业主的服务合同关系或可称服务与被服务关系,明确物业管理的概念实质是按照服务合同约定为业主管理物业,而不是本末倒置地象企业管理员工一样去管理业主,真正按照《物业管理条例》的规定实现物业管理队伍的高起点建设、规范化运作。 (六)进一步理顺关系,加大工作力度,把物业管理机制引入未实行物业管理的居住区,变政府管物业为社会管物业,努力做好城市经营这篇文章,进一步推进城市化进程。 怎样做好物业管理服务呢? 优质服务才会赢得市场 一、服务是物管企业拓展市场的重要法宝 二、物业管理企业的本质属性是服务 三、树立服务意识,打造优秀物管企业服务品牌 怎样做好物业管理服务呢? (一)物业管理服务要做到“五知”: 1、知人——知道我们服务对象是谁。一个管理区域居住着千百之众的人群,这是一个比较繁杂的群体,有男女老幼,有当官的,也有为民的,有富裕的,也有贫寒的,有素质高的,也素质低

中学教师量化考核细则

中学学科教学渗透法制教育工作考核 检查评估制度 (征求意见稿) 考核内容分为四项:一、德(20分)二、能(25分)三、勤(20分)四、绩(35分) 一、德(20分) 评价标准:政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。 量化依据: 1、理论学习(6分) (1)积极认真参加集体学习,主动自学自悟,记学习笔记每学期不少于5000字,不全者视情况减1-2分。学期无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满分。 (2)无故缺席一次扣1分。 (3)因事假、病假缺席一次扣0.5分。 (4)早退、迟到累计三次扣0.5分,超过三次扣1分。 2、尊重国旗、国歌(2分) (1)升旗仪式严肃认真,学期无迟到、缺席者,得满分。 (2)旷一次扣1分。 (3)事假、病假缺一次扣0.3分。 (4)态度不严肃不规范,每人次扣0.5分。 (5)国旗下讲话使用普通话,讲话内容含法制教育点,教育效果好的,每人次加1分。 3、教育思想端正(5分) (1)关心学生身心健康成长,全面发展,面向全体学生,努力提高学生各方面素质,家长、学生评教满意率达80%以上,得满分。 (2)有如下情形者扣分: ①把学生赶出课堂,每人次扣2分。 ②体罚或变相体罚,每人次扣1-3分。 ③留惩罚性作业,每人次扣1分。 4、职业道德(7分) 爱岗敬业,以身作则,为人师表,爱生乐教,言行符合师德规范,热爱和维护集体荣誉;团结同行,尊重他人,有协作精神、奉献精神,遵纪守法。经教师、学生、家长、社会评价合格者得满分。 有如下情况者扣分: (1)言行违背规范,打架、骂人,每次扣1-3分。 (2)自由主义严重,个人言行影响工作秩序、他人工作,造成

学校教师量化考核细则

学校教师量化考核细则 一、考核内容 考核内容分为4项:德(200分)、能(300分)、勤(200分)、绩(300分) 二、考核办法及等次的确定: 1、考核办法:采用日考核、月考核、学期考核、年度考核相结合的办法,逐日逐月考核,全年累计,得出综合得分。 2、考核等次的确定:按所得分顺次排名。 三、考核结果的使用: 1. 作为教职工年度考核的重要依据。 2. 与奖励工资发放挂钩。获得优秀等次的,按120%发放;获得良好等次的,按100%发放;获得合格等次的,按90%发放;获得基本合格等次的,按80%发放;获得不合格等次的,按50%发放。 3. 与职称评定挂钩。考核不合格者,不得晋升职称。 4. 与评优评先挂钩。各类先进从学校考核获得优秀等次人员中择优推荐。 四、考核内容: A、德(200分) (一)、评价标准:政治方向明确,教育思想端正,职业道德高尚。 (二)、量化依据: 1、业务理论学习(60分)(考核部门:教导处、教研组。考核办法:当场记录) (1)积极认真参加集体(教研组学习、学校业导学习、校外学习)学习,主动自学自悟,记学习笔记每学期记完整,不全者视情况减1-2分。学期无迟到、早退、缺席,并认真做好笔记者得满 分。 (2)无故缺席一次扣2分。 (3)早退、迟到一次扣0.5分。 2、教育思想端正(60分)(考核部门:教导处) (1)关心学生身心健康成长,全面发展,面向全体学生,努力提高学生各方面素质,家长、学生评教满意率达80%以上,得满 分。 (2)有如下情形者扣分: (1)把学生赶出课堂,每人次扣2分。 (2)体罚或变相体罚(如殴打、漫骂学生等),每人次扣1-3分。 3、职业道德(80分)(考核部门:教导处,考核办法:平时考核记录) (1)评价标准:依法执教,爱岗敬业,热爱学生,严谨治学,团结协作,尊重家长,廉洁从教,为人师表。达到者,得满分。 (2)有如下情况者扣分: 1言行违背规范,打架、污辱他人人格等现象,每次扣1 分。

学校规章制度之中学基层党建工作考核细则

学校规章制度之中学基层党建工作考核细则 为进一步健全基层党建工作机制,全面提升党建工作水平,特制订基层党建工作考核细则如下: 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持党要管党、从严治党的方针,围绕上级党委重大决策与部署,着眼于学校基层党建工作水平持续提升,不断增强基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,推进基层党建工作规划化、科学化、制度化。 二、考评对象 本细则考评对象为学校各基层党支部及全体党员。学校党总支负责对各基层支部进行考核,各支部依据考核细则对党员个人定期进行考核。 三、考核办法 1、按照合理定标、量化考评、百分评比的原则进行考核,总分在90分以上(含90分)为优秀,89-75分(含75分)为良好,74-60(含60分)为合格,59分以下为不合格。 2、学校党总支参照考核细则,每半年对各基层支部党建工作开展情况进行一次检查评比,年终进行总结表彰。

3、各支部在学校党总支开展考评之前先对本支部党员进行考评,然后将考评结果上报学校党建工作考核领导小组。 4、每次检查评比之前,学校党总支组建专项考评小组,确保考核工作客观、公正、公平、公开。 四、组织领导 学校建立基层党建工作考核领导小组,定期开会研究解决党建工作中遇到的问题,党总支书记任领导小组组长,总支副书记任副组长,总支成员为领导小组成员。考核领导小组下设办公室,具体负责基层党建日常事务性工作。 五、奖惩办法 1、学校党总支对各支部的考核结果,作为年终评选先进党支部的重要依据,年度考核平均不足90分不能评为先进党支部。 2、对党员个人的考核结果,作为评选年度优秀党员的重要依据,年度考核平均不足90分不能评为优秀党员。优秀党员的评选,由各支部推荐报学校党总支研究审定。 3、对于考评结果不理想的支部和党员个人,由学校党总支协助其制订整改方案,拟定整改措施限期整改,半年以后接受复查验收。 六、考核细则 考核采取加减分累计制,满分为100分,根据以下条款相应增减分数:

教师教学常规量化考核细则

教师教学常规量化考核细则 教学质量是学校发展的生命线。为了进一步加强教学常规管理,进一步规范教师的教学行为,不断提高教师的教育教学能力,督促教师自觉地执行教学常规的要求,使教学管理制度化、规范化、科学化,避免教学工作的盲目性和随意性,稳步提高我校的教学质量,特制订本量化考核细则。 一、组织保障 学校成立以校长为组长,教学副校长为副组长,教导主任、各教研组组长为成员的教学常规考核工作领导小组(教导处全面负责教学常规考核工作)。 二、考核办法 1、采取月考核与学期考核相结合,定期检查和随机抽查相结合,评价赋值的方式进行。 2、月考核:主要考核教师的教学计划、备课、课堂管理、作业批改等,实行扣分制,基分100分,小项扣完后在总分中倒扣。 3、学期考核:主要考核教师的教科研、听评课、辅导、总结等,实行赋值加分制。 三、月考核细则 1、计划(20分) ①学科都应有计划,任教两科的缺一科扣5分。 ②内容全面:有学情分析、教材分析、教学目标、主要措施、进度安排等,缺一项扣2分。措施详细、具体、可行,达不到上述质量要求,酌情扣3—5分。 ③送检及时,迟交扣2分、缺交扣20分。 2、备课(30分) ①本学期各科备课坚持凡教必备,语数教师兼课的同年级教师协调每人备一科。缺一科每次扣15分,并限期改正。 ②教案一节一备课,课后有反思。按实际授课节数计算,未分课时备课或无反思的每少1课时扣1分,并要在规定时间内补齐。 ③坚持超周备课,不准无教案上课。未超周备课(与教学进度同步)的每少一课时扣1分;无教案上课一次扣5分(通过随堂听课和月检查相结合);备教不一致的扣2分(通过随堂听课了解教案执行情况)。

物业管理规范

物业管理规范 甲方: 乙方: 一、乙方管理事项 1、办公用房的领导办公室、公共走道、公共厕所、消防楼梯、公共浴室、公共盥洗室、公共会议室、展示室、活动室、开水间、食堂大厅及小餐厅、食堂二楼三楼公共区域等区域的卫生保洁;管理区域内道路、停车场和绿化带的清洁卫生;公共区域垃圾桶的清理与保洁;垃圾的搜集、清运至管理区域内指定地点及消杀工作。 2、维持甲方区域内的交通、车辆停放秩序;做好公共秩序维护、协助甲方消防设施设备巡查工作,包括门岗执勤、定时巡逻、协助处理突发事件等。 3、其他委托事项:新建、报刊、资料的签收、分发工作。 4、甲方委托乙方负责管理区域内的其他物业服务及管理工作等。 二、工作时间和人员配置 1、工作时间:物业管理秩序维护员要求工作日:早班二人,中班二人,夜班二人。保洁员每天工作8小时,每星期六、星期天可有一人倒休,确保有一人工作,国家法定假日由甲方批准可倒休。 2、配置人员:秩序维护员6人,保洁1人,会务兼保洁1人,共计8人(甲方根据需求可要求乙方增加保洁员)。乙方要本着职责分明、分工合理、精干高效、满足需求的原则配置管理服务人员,并确

保人员素质良好、身体健康,如乙方配置人员满足不了甲方的需求时,乙方要及时进行人员的更换及增加相应岗位人员的数量,确保满足甲方的需求,乙方不英雌要求甲方进行额外费用的支付。 3、如果乙方对项目配置人员进行调整,必须先向甲方提出书面申请,得到甲方同意后踩可进行调整,否则甲方将进行相应经济处罚,乙方并承担因此对甲方造成的全部损失。 三、双方权利义务 1、甲方权利义务 1)、指导、督查乙方的服务与管理工作及规章制度、工作标准的执行情况;抽查、监督乙方管理服务工作质量,如未能达到管理服务目标,甲方有权要求乙方整改。逾期未整改的,甲方有权予以经济处罚并终止合同。 2)、甲方公司办公室对物业管理服务进行归口管理,并指派专人负责与乙方的协调工作。甲方其他部门如需乙方配合完成工作的,其指令由归口部门下达,否则乙方有权拒绝配合甲方其他部门。委托物业服务与管理外的工作需要乙方配合完成的,甲方应提前一天通知乙方,并支付相应的劳务费用。 3)、委托乙方管理的房屋、设施、设备确保达到相关验收标准的要求。 4)、服务期间提供保洁员白天休息室1间,物料存放室1间。甲方提供免费午餐,如需另外提供食宿的,甲方根据本公司相关办法收取相应食宿费用。

教师教学工作量化考核办法

郑州城轨交通中等专业学校教师教学工作量化考核办法 为切实加强我校师资队伍建设,规范教学管理,深化教学改革,健全激励、竞争机制,充分调动广大教师的工作热情,促进教学质量的全面提高,特制定本办法。 第一条考核目的: 规范教学管理,提高教学质量,建立良好的教学秩序;提高教师工作积极性、主动性与创造性,充分发挥教师在学校教学工作中应有的作用;为教师职称评聘,骨干教师评定,评优评先等提供依据。 第二条考核原则 坚持民主、公正、客观性原则; 坚持重效果、讲实效原则; 坚持定性、定量相结合原则。 第三条考核依据:《郑州城轨交通中等专业学校外聘教师管理办法》、《郑州城轨交通中等专业学校教师考核办法》等相关规定。 第四条考核对象: 在编的专职教师; 兼课的行管人员. 第五条考核方法: 分级、分类考核,量化积分、定性评价等。 第六条考核内容:对教师教学业务工作的全过程进行考核,着重于教学效果、教学态度和教学水平。 第七条考核结果:教师教学业务考核每学期按考核分确定等级为优秀、良好、合格、不及格。学期教学质量奖及其他各类奖惩与考核结果挂钩。按聘任教师比例

核定各等级人数:优秀25%,良好占30%,及格40%,不及格5%。专职教师与外聘教师分别考评。考核优秀专职教师的前10%,下学期课时费上浮2元/每课时;考核优秀专职教师的后15%,下学期课时费上浮1元/每课时,不及格者下学期下浮课时费1元/每课时。连续两个学期不及格者,按转岗处理。外聘教师考评根据《郑州城轨交通中等专业学校外聘教师管理办法》进行考评。 第八条组织领导:教师教学业务考核在院长领导下,由教务处、督导室具体负责。教学质量考核是学校师资队伍建设的一项重要工作,相关考核工作人员要坚持原则,秉公办事,不得弄虚作假,如违纪违规,从严处理。 教师教学工作考核考核内容及分值 一、教学管理 (共40分 1、教案检查(10分:教学进度计划、备课质量是否符合学校规定;教学目的要求、重点、难点、作业布置是否明确;教案是否规范;书写是否工整。 考核方法:教务处、教研组组织抽查或全面检查教学进度计划、教学日志、备课笔记。 得分:优秀10-9分,良好8-5分,合格4-1分,不合格0分。 2、课堂检查(10分:根据日常教学检查中发现的教学行为规范问题、教学事故等相应扣分。 考核方法:查阅教学检查组记录等。 3、教学计划进度检查(10分:完成教学任务情况是否良好,教学基本目标是否达成,授课进度是否正确。 考核方法:查阅教学任务书、抽查教学进度;随堂听课;召开学生座谈会;随机检查巡视;查阅《信息员日志》

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