人员素质测评测验总结
20130242038 商学院人力资源管理专业20班彭晓钰人员素质测评第七章测验总结
第一节心理测验概述
一、定义：对行为样组的客观的和标准的测量。（三要素：行为样组，标准化，客观性）
二、种类：内容上可分为人格测验，能力测验，成就测验；
要求上可分为最高行为，典型行为测验；
对象范围上可分为个别测验，团体测验；
方式上可分为笔测验，投射测验，操作测验；
主题上可分为自评测验，他评测验；
分数解释的参照标准上可分为标准参照和常模参照测验。
第二节人格测验
一、自陈式量表（纸笔测验的一种形式）
1.明尼苏达多相人格测验（MMPI）：有566个项目，其中有16个是重复项目。这些
项目内容涉及广，包括身体测验，精神状态以及对家庭，社会，婚姻，宗教，政治，法律的态度等26类题目。适用于16岁以上的成人，无时间限制。
2.卡特尔16种人格测验因素（16PF）：有187个题目，分为16个分量表，分别测卡
特尔提出的16种根源特质。优点是测试高度结构化，实施简便，记分，解释都比较客观，容易，对被试该的职业，级别，年龄，性别，文化等方面均无限制。缺点是收到情境与人格的交互作用的影响，被试对该问卷的回答不一定能反映其真实情况，受测人的反应经常因情境的改变而改变，测验的信度和效度受到影响。
3.霍兰德职业兴趣测验：1959年霍兰德提出，将职业环境与人格以同样的维度分为
六种类型（现实型，研究型，艺术型，社会型，企业型，常规型）
4.心理健康测验（SCL-90）：共90个项目,对有可能处于心理障碍边缘的人有良好的
区分功能，适用于测查人群中有哪些人可能有心理障碍，何种心理障碍以及严重程度如何。
5.艾森克个性测验（EPQ）:提出了影响和决定人格的三个基本因素（内倾向性，情
绪性，心理变态倾向）分为四个量表。
E量表测量个体外倾向性；N量表测量个体情绪性（其两极分别是情绪稳定和神经过敏）；P量表测量个体神经质倾向（并非指精神病，所有人身上都存在）；L量表测定被测者自我掩饰，自我掩蔽水平的，它与其他量表功能相连。
6.爱德华个性偏好测量表（EPPS）:共有225个题目，根据人的15种需求为理论基
础编制的。
7.其他人格测验问卷（气质测验，价值观测验）
二.投射测验
优点：测验材料没有明确结构和固定意义，其结构和意义完全由被测者自己决定；使用非结构任务，允许被试者有各种各样不受限制的反应；测量目标具有隐蔽性；解释的整体性。
缺点：评分标准缺乏客观标准，难以量化；缺少充分的常模资料，测验结果不易解释；信度和效度不易建立；原理复杂深奥，非经专门训练者不能使用。
目前投射测验主要有以下几种：
1.罗夏墨迹测验：每套由10张墨迹图组成，其中5张为黑白墨迹测验，两张在黑白墨迹图上附有红色墨迹，三张为全彩色墨迹。其计分方法一般需要考虑反应的部位，反应决
定因素，反应内容以及反应的普遍性四个方面的因素。
1)反应部位：整体反应W;明显局部反应D;细微局部反应d;细节或特殊局部反应Dd;对图
形空白部分做反应s。
2)反应的决定因素：形状F；动作M；色彩C；阴影K。
3)反应的内容：动物的整体A或某一部分Ad；人的整体H或某一部分Hd；内脏器官At；
性器官Sex，自然景物N，物体Obj，地理Geo，建筑物Arch，艺术品Art，植物Pl和抽象概念等。
4)反映的普遍性：指被试对墨迹图的反应和一般人的反应是否相似。
2. TAT主题统觉测验：理论基础是需要---压力的理论。共由30张图片组成，依据被测者的年龄和性别组合为四套，施测时，每个组20张图片（19张图片和一张空白卡片），图片含义隐晦。对结果的解释默里认为应该从六个方面（主人公，主人公的动机倾向和情感，主人公所处的环境力量，结果，主题，兴趣和情操）进行分析。
第三节能力测验
一、智力测验
1.比奈和西蒙用语言，文字，图画，物品等形式编制了世界上第一个智力测验量表，并
第一次提出了比率智商的概念，强调用人的智力年龄与实际年龄比值来度量人的智力水平的高低，共有90个题目。
2.韦克斯勒智力测验的智力量表是世界上最具有影响力，应用最为广泛的智力测验，包
含言语V和操作P两个分量表,每个分测验均可单独记分，原始分要转化成平均数为10，标准差为3的标准分数。将标准分数相加便可得到量表的分数，再将这些分数转化为离差分数，便可得到言语智商，操作智商和总智商三个分数。
3.瑞文推理测验（SPM）由瑞文1938年设计，是一套非文字智力测验。简称瑞文标准
智力测验，一共有60个题目组成，分成ABCDE五组，难度逐步增加，每题由一幅缺少一小块的图案和作为选项的6到8个小图片组成，要求被试从这些小图片中选择合适的填充到图案里去，以形成一个完整的图案。该测验可以用来进行各类比较性研究，特别有利于做跨文化研究，以及正常人，聋哑者和智力迟钝者之间的比较研究。既可以个别进行，也可团体实施，具有较高的信度和效度。
二．能力倾向测验（一个人获得新知识，技能和能力的潜力如何）
1.一般能力倾向测验（GATB）:主要用于测量与某些活动有关的一系列心理潜能，能同时测定多种能力倾向。可为学生的专业定向和成人谋职提供帮助。
2.特殊（专门）能力倾向测验：
1)心理运动能力测验（奥康纳测验，克劳福德灵活性测验，珀度插板）测量受个体意识支
配的精细动作能力。
2)机械能力测验（贝内特机械理解测验）机械能力通常包括空间知觉，机械理解，动作敏
捷性等。
3)文书能力测验（一般文书能力测验，明尼苏达办事员能力测验），特点是强调直觉速度
和动作的敏捷性，主要用于选拔职员，检测员和其他要求直觉和操纵符号能力的从业人员。
4)艺术能力测验（音乐能力和美术能力测验）
3.行政职业能力测验:主要分为知觉速度与准确性，数量关系，言语理解，判断推理和资料分析五个方面。
三．创造力测验
创造能力指个体发现新事物的新联系，新关系，或提出的某种新的，独特的答案，用以组
织某种心理活动或解决某种问题的心理特征。创造力测验主要测量被测者的发散思维水平：1.托兰斯创造性思维测验：基础是吉福尔特的创造性思维的三个特征（流畅性，变通性和独特性）目前应用最为广泛的创造力测验，适用于各年龄阶段的人，包括图形，语文，声音和词汇创造性思维测验三种，均以游戏的形式组织呈现，测验过程轻松愉快。
2.威廉斯创造性测验：包括发散性思维测验，发散性情意测验以及威廉斯量表三个分测验。是为适应认知情意互动教学模式而设计的，较多地适用于在校学生，尤其是儿童。
3.南加利福尼亚大学创造力测验：主要用于测验发散性思维，包括，词语流畅性，联想流畅性，表达流畅性，非常用途，解释比喻，用途测量，故事命题，推断结果，职业象征，组成对象，略图，火柴问题，装饰灯测验。
第四节心理测验的实施
一．实施流程
1.明确心理测验的目的与对象
2.选择或编制测验题目
3.确定测验的时间和地点
4.测验的实施
5.测验记分及解释
6.测验结果的反馈
二．注意事项
1.测验使用者必须具有一定的资格
2.慎重选择测验量表
3.规范实施心理测验程序
4.与被测者建立良好的协调关系
5.正确理解与解释测验结果
人员素质测评个人笔记
人员素质测评理论与方法 第一章人员素质测评导论 第二章胜任力理论及其对人员素质测评的作用 第三章、人员素质测评的标准设计 第一节：人员素质测评标准体系概述：人员素质测评标准体系设计是人员素质测评活动的中心与纽带。 一、作用：1.有利于促进人员与工作岗位的物化连接 2.有利于提高人员素质测评的科学性、客观性 3.有利于统一观点、深化认识 二、构成：横向结构、纵向结构 （一）人员素质测评标准体系的横向结构 1.结构性要素：身体素质（生理方面的健康状况和体力状况）、心里素质（智能素质、品德素质、文化素质） 2行为环境要素：内部环境（自身所具备素质）和外部环境（工作性质：工作难度、职责、周期、工作范围与地位
等，组织背景：人及关系、群体素质、领导因素）。 3工作绩效要素：一个人的工作数量、质量、效率、成果、群众威信、人才培训等要素 （二）人员素质测评标准体系的纵向结构 1测评内容：指测评所指向的具体对象与范围，如：“公务员录用考试中的数学、语文、英语等” 2测评目标：测评标准。例如：“品德中的诚实，知识中的基础知识、专业知识” 3测评指标：相对绝对。如：‘温度计内的水银柱长短就是“温度”这一气候测评目标的测评指标’（三）人员素质测评标准体系要素 1标志：内定的。 2标度：对素质的特征或表现范围、强度和频率的规定。如“精通、一般、很差“ 3标记：对应于不同标度（范围、强度和频率）如A/B/C等级 （四）人员素质测评标准体系类型 1.小标参照性标准体系：硬性的标准。如：“英语四六级的考试通过的分数线“。主观的，相对的。 2.常模参照性指标体系：基于竞争比较相对而言的。客观的，绝对的。 第二节：人员素质测评的标准化方法（七个步骤），“主体（制度)、客体（员工）、对象（目的）” 一、明确人员素质测评的客体和目的 二、测评人员素质的项目或参考因素：1、工作目标因素分析法 2 、工作内容因素分析法 3 、工作行为特征分析法 三、确定人员测评标准体系的结构：测评目标、测评项目、测评指标 四、筛选与表述人员素质测评指标 五、确定人员素质测评指标权重（比重）【其数量标示即为权数】 六、规定测评指标的计量方法 七、试测并完善人员素质测评标准体系 第三节：领导人才素质模型实例分析 一、研究方法：（一）测评标准内容的收集与编制 （二）预备性问卷与分析：1被试、2结果、3项目分析与筛选 （三）正式问卷的建构：1工具，2样本，3结果 二、结果分析： （一）信度检验，（二）效度检验，（三）因素分析，（四）描述统计分析，（五）交叉列表与Means过程
自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法论述题汇总
自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方 法论述题汇总 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
论述题 1、面试时如何“问” 答：（1）自然、亲切、渐进、聊天式的导入。 （2）通俗、简明、有力。 （3）选择适当的提问方式。大致有以下几种：收口式、开口型、假设式、连串式、压迫式、导式 （4）问题安排要先易后难、循序渐进 （5）恰到好处的转换、收缩、结束与扩展 （6）必要的声东击西 （7）积极亲近，调和气氛 （8）标准式与非标准式相结合，结构式与非结构式相结合 （9）问准问实的原则 （10）注意提供弥补缺憾的机会。（各条适当阐述） 2、试述评价中心所遵循的原则。 答：（1）根据明确定义的成功管理行为的特征进行 （2）采用多种评价技术 （3）使用不同类型的工作模式技术 （4）评价人员熟悉评价工作和具体工作行为，具有该工作的经验 （5）评价人员在评价中心受过系统的训练 （6）评价人员观察纪录行为资料，并在评价人员之间进行交流 （7）评价人员必须经过团体观察、讨论后作出预 （8）评价过程必须分阶段进行，经观察、讨论最后做出预测 （9）评价人员是按某个非常清楚的，已定的客观标准进行评价，不是在被评价人员之间进行比较 （10）必须使每个人员都有机会观察和记录每一被评价人员的行为（11）必须做出管理成功与否的预测。
3、面试时如何“听” 答：（1）善于发挥目光、点头的作用。面试中，主试人的目光在听被试者回答时，要恰到好处，轻松自如，还应伴以适当的点头。 （2）把握与调节好被试者的情绪。在倾听被试者回答问题的过程中，主试人要善于把握与调节被试者的情绪，使之处于良好的 状态，正常发挥。 （3）注意从言辞、音色、音质、音量、音调等方面区别被试者的内在素质水平。研究表明，一个人说话快慢、用词风格、音量大 小、音色柔和与否等都充分反映了一个人的内在素质。 4、试述面试的过程。 答：（1）面试开始 （2）入场抽签：主考人请工作人员叫考生入场，并由考生从题箱内抽签确定试题，把抽中的试题叫主考人当场开封 （3）个人自述：主考人请考生自述个人经历，同时宣布不得超过的时限 （4）回答试题：主考人宣读考生抽中的试题，宣布答题后准确不得超越的时限，考生回答 （5）突发提问：考生答完规定试题后尚有时间，主考人可请评委临时提问 （6）评委平分：评委根据考生的回答打分，登记在《评分表》 （7）计分审核：提问完后，主考人请计时员从评委手中收回《评分表》和《试题答案》交计分员计分，《试题答案》交监督员审 核 （8）公布得分：监督员审核后宣布得分审核无误，主考人请计分员亮分，先宣布“去掉一个最高分，去掉一个最低分，得多少 分”。主考人重申考生得分 （9）考生退场：主考人宣布考生退场，同时工作人员通知下一名考生入场 5、试述人力资源管理者的素质特征。
秘书个人工作总结精选范本
秘书个人工作总结精选范本 秘书个人工作总结(范文一) 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结： 办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，
处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。 二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提
常用心理测验量表工具
常用心理测验量表工具 一、人格测试量表ＥPQ人格测试（成人） 卡特尔16项个性因素测试(16ＰＦ) ?气质测试?性向测试 明尼苏达（MMPI）多相人格测试?心境投射测验 二、智力测试量表?韦氏智力测验(儿童) ?画人智力测验 瑞文智力测验?韦氏智力测验(成人）?幼儿智力测验 比内-西蒙智力测验 三、心理健康量表 90症状清单（SCL--90） 抑郁状态量表 康奈尔医学指数（CPI) 焦虑自评量表?简明精神病量表 社会功能缺陷评定量表 四、心理状态测量量表 成人人际关系量表 成人心理压力量表 社会适应能力量表?心理适应性量表 社会支持问卷?心理年龄量表?生活事件量表防御方式问卷 情商（ＥQ)测试 五、学生心理专用量表?提高学习能力因素诊断测验 小学生心理健康综合测量量表六、人力资源管理量表?职业能力倾向测试 社会适应能力诊断量表?心理发展状态测验 行动潜力测验?个人风格测评问卷 员工健康状况测评?员工素质测评 工作环境测评量表?职业满意度量表?人力资源管理能力测评 成功商数测试 霍兰德职业兴趣量表?婚恋测试量表?婚姻质量测试 七、婚姻心理控制源量表 艾森克性心理健康测验 恋爱方式测验 夫妻生活健康测验 婚姻安全界线检测问卷 八、儿童用心理测验与量表?Acｈｅｎbａch儿童行为量表 (CＢCＬ） RＵTＴＥR儿童行为问卷 父母养育方式评价量表 亲子关系与父母角色测量量表?亲子关系诊断测验?托马斯婴儿气质问卷?儿童韦氏智力测验 问题行为早期发现测验?幼儿智力测验量表 康纳尔父母量表(COＮNERS) 重要提示：?由于众所周知的原因,本站的量表均为内部使用工具，概不对外出售，请勿来信索要！感谢合作！
人员素质测评答辩论文范例
高职教师专业素质评分表的制定 摘要：通过搜集一些资料，了解到高职教师专业素质最一般的结构层次与内容，然后结合工作分析法、文献查阅法、典型人物分析法等手段对测评量表进行完善。最后得出，一个优秀或成功的教师应该具备的专业素质结构，概括起来包括三个方面：基本的素质、能力素质、人格魅力因素。 关键词：教师专业素质测评评分表 教师的专业素质结构是当今教师教育和教师专业发展研究关注的一个话题。尤其是对于职业院校的教师来说，我们更应该关注其对学生能力的引导方面，而教师的专业素质与技能等能力的要求也更加严格。通过对长沙民政职业技术学院教学目标得之，明确的了解到长沙民政学院的教师主要针对学生的专业能力的培养以及实践能力的掌握能力，利用工作分析的具体方法，将高职教师专业素质测评分为三个大的指标，下设有二级指标八个：思想道德素质、身体素养、教学水平、专业技能水平、知识水平、沟通水平、师德修养、心理素质。并对每一个二级指标进行细分，完善评定标准的全面性。 1 要素的拟定方法 1.1工作分析法 针对我院的一些教师情况分析，我们可以根据教师的具体工作岗位、工作时间、工作积极性等等方面得出，高职教师的专业素质评定应该从哪些方面去着手，搜集高职教师的一些相关资料。具体操作………………. 1.2文献查阅法 《中国教育改革和发展纲要》明文规定“教师要具有教育科研的能力”，应当引起我们足够的重视。为提高教学水平，培养适应社会发展的创造性人才，高效率地提高学生素质，
高职教师必须由传统的“教书匠”转变为“研究者”，进行教育教学研究，并在不断的研究和探索中，有所发现，有所创造。而从各学者关于高职教师专业素质划分的标准来看，教师素质，是一个综合体，有人形象地把它比喻为“冰山模型”。即除了“水上”的专业知识、教学技能、职业道德等显性素质外，还应具备一些“水下”的隐性素质。它包括：积极的态度、情感；较强的思维、判断、表现力；一定的文化素养、政治素质和身体素质等等。在此量表中，其实高职教师专业素质还包括决策能力，创新能力等等。 1.3典型人物分析法 为了更好的让对高职教师素质测评的指标更加具体，提供更好的研究依据，作者从自身的招聘与配置以及西方经济学的专业老师出发，通过对他们的了解得之，他们都具有一个共同的专业特征，既有熟练的专业技能，对专业知识都有详细的了解，且在专业技能实践上能积极运用所掌握的操作。这无疑是作为所有高职专业教师应该共同拥有的，而今后也是高职学校在培养专业教师应该努力的方向。具体操作………………. 2确定测评指标体系的结构 通过文献查阅法等方法，得到高职教师专业素质测评的三级指标，我们经过相应的调整，将一级指标确定为基本素质、能力素质、人格魅力因素后，通过仔细划分，继续将一级指标分为专业技能、知识水平、沟通水平、心理素质等八级指标来详细的反映高职教师专业素质包括哪些方面。在确定关于高职教师专业素质等多个选项之后，有选择性的将无关紧要的指标帅选出去，最后确定出最能体现高职教师专业素质的指标。具体操作………………. 3确定指标权重 3.1对偶比较法 通过对偶比较法，确定指标权重，其中以上我们确定的大的三级指标为基本素质、能力素质、人格魅力因素，三个大指标的权重分别为20、60、20。在具体的指标赋值上，我们根据指标在高职教师素质的重要性划分，确定其得分值，例如，在确定教师水平、专业技能因素方面，因其对评价教师素质具有重要性由此给其赋值为分别为21、29，其余两因素分别为5、5。同时我们约定最后得分90以上为优秀，具有良好的专业职业技能以及专业素质，
人员综合素质测评总结报告
人员综合素质测评总结报告 学院：管理学院 姓名：邢青霞 班级：人力1002 学号：3100809031
人员综合素质测评总结报告 调查背景：随着高校毕业生人数越来越多，劳动力市场越趋接近饱和，就业 竞争越来越激烈，因此招聘企业对于应聘者的各种综合素质的要求也越来越高、越来越全面。为此，我针对部分企业招聘中容易考察的内容进行了调查。 调查对象：江苏大学部分在校大学生。 调查目的：既然现在企业对于大学毕业生的能力及其他能力要求提高，那么 我们作为一名终要走出校门进入社会的大学生来说需要注意一点什么，该为自己以后的求职道路做点什么及该怎样的正视自己的某些优缺点。 调查形式：采取问卷的方法分别对不同专业、性别、年级的同学进行测评。调查时间、地点：11月27号、28号、以及29号在三山楼自习教室，通过与自习同学交流进行的测评。 调查分析总结：为了使测评的结果更具代表性我采取了男女比例1:1，并且 大一到大四各个年级不同专业的同学也都测评了一下。我主要是通过健康、性格、创造力以及是否具有管理能力等四个方面的内容对他们进行测评，结果显示，有95%以上的同学健康情况还是很好的，其中60%左右的同学进行经常性运动，体重还可以，没有出现较大波动，90%以上的同学都能保持体重，80%的同学都经常吃水果，都很容易入睡，只有极少的同学会出现失眠现象，并且男生也很少吸烟喝酒，只有10%的同学经常性吃油腻东西等等，这些结果都表示出了现在大学生的基本身体健康情况还是比较乐观的，没有出现人们口中太糟糕的问题。性格方面旗本情况都是积极向上的，没有什么极端思想，90%的同学认为自己很明智，40%的同学喜欢与人辩论，紧张刺激的生活规律，90%的同学感情上或者骨子里都和浪漫，并且被测者中有80%的同学都对任何事情都充满好奇，充分表现出了求知的天性，30%的同学喜欢达到完美，但是也有50%的同学觉得自己比较性急，容易暴躁等等，但是大体上情况还是比较好的。在创造力方面，通过测试发现有90%的同学可以较快培养起自己对于一件事情的兴趣，50%的学生能够比较好的想出好的创意，60%的同学可以独立完成有创造力的工作，40%的同学在遇到问题时可以保持沉静的情绪等等，虽然比例比太高，但也能模糊地看出当代大学生还是有创造力这样的一种的意识的，也许是调查的片面性，也许是给同学们产生创造主意的时间不够，导致了这样的一种不太使人欣慰的创造局面，但我相信假以时日，机会允许的话，大学生肯定是社会创造力的主体。在对是否具有管理能力的测试方面，我发现这种管理人才无处不在，在被测者中有80%都参加过学校或学院的学生团体部门，都一定程度上参加过活动，50%都主动组织过大型班级或者部门的活动集会，50%的同学能够在自己遇到问题时独当一面，不需要太多的媒介就可以使自己恢复正常，完成心里飞跃，只有20%的同学因为犹豫不决而错失良机，大部分同学还是很有管理才能的。 虽然这只是一次小小的人员素质测评并不能真的代表什么，但是通过测评得出的数据确实是很乐观的，在这个数字化的时代，自己只有更加的充实完善自己
办公室秘书个人工作总结
办公室秘书个人工作总结 本页是精品最新发布的《办公室秘书个人工作总结》的详细文章，觉得应该跟大家分享，这里给大家。办公室秘书个人工作总结 办公室文秘个人工作总结 20XX年，在公司领导和办公室的大力支持下，也在公司同事们无私的帮助下，我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。 一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带 办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。 二、尽心尽责，做好文书工作 秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我不断的学习，并请公司领导和办公室主任帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推
敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示共92份，会议纪要48期，简报43期。并严格遵照公司办文制度，20XX年共下发政文34份，党文14份，文件均准确无差错。 为确保收文管理不混乱，我于20XX年1月制作了文件发放登记表，对文件的流转情况均予以详实登记，做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求，我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与 OA管理系统，直到下班结束，范文写作即使在节假日，也要最少保证每天上线一次，确保收到每一份文件、每一份通知，每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报，以使领导及时掌握最新情况，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向主管部门反馈办理结果，保障了政令畅通。 三、从小做起，做好节能降耗 20XX年，公司提出了降本增效1100万元的任务目标，为响应公司号召，降本增效做出贡献。我从自身做起，从小做起，尽自己所能节能降耗。 我从小处着手，严格控制20XX年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，较好的减少了低值易耗品的使用。 为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与通讯供应商沟通，取消了部分电话用处不多的功
各类常用量表使用及分析
各类常用量表使用及分析，包括： 1、中国科学院心理研究所心理测量系统全新版（16PF 、SCL-90、EPQ成人、EPQ少年、焦虑量表、抑郁量表）的使用与分析。16PF 、SCL-90、艾森克人格、焦虑量表、抑郁量表是心理咨询中常用的测量工具，也都是世界十大通用量表，并被劳动部列为心理咨询师职业技能标准项目。16PF也就是16种人格因素测查量表。它是美国卡特尔教授编制的，共187道题目，是测量成年人个性的量表。心理所专家根据社会需要开发了三维评价系统，增加了决策能力、心理健康、工作风格三方面的评价。个性化专家诊断报告更适合人才选拔与考量的需要。以上量表无论是医院、学校在心理咨询工作中还是在企事业单位的人才选拔中都是必备的量表。 2、青少年心理健康与学习能力综合测评系统团体版。含SAS、SDS、16PF 、SCL-90、EPQ 成人、EPQ少年、中学生学习能力测验、中学生学习状况综合诊断测验、青少年心理健康测验、瑞文智力(联合型)量表。这套系统可以满足学校心理咨询室建立心理档案的需要，为学校心理咨询提供可靠的依据。可以进行团体测量。有班级各项实用数据的人数及占全体人数的百分比统计。实用、快速、准确、方便。 3、中学生学习能力综合测评系统：含中学生学习能力测验、中学生学习状况综合诊断测验。该测验从学习热情、学习有无计划、听课方法、读书和记笔记地方法、记忆和思考方法、应试方法、家庭、学校环境、师生关系、同学关系和身心健康等方面入手，综合分析影响学生学习适应性的各项因素，能够诊断学生学业不良的原因，准确判断学习困难的根源具体所在并指出改进方法，以提高他们的学习适应性和学习能力，促进学业增长乃至全面素质的提高，为教师和家长指导学生的学习提供极为丰富的资料。 4、青少年心理健康测验(MHT)：MHT是我国心理学工作者根据日本铃木清等人编制的量表修订而成，用来测查中学生心理健康状况的量表。有100道题目，含有8个内容量表和1个效度量表，测查中学生学习焦虑、对人焦虑、孤独倾向、自责倾向、过敏倾向、身体症状、恐怖倾向、冲动倾向等方面问题。此量表针对性强，非常适和青少年心理咨询工作中使用。 5、托尼非语文智力测验（TONI—2）：本世纪修订的最新、最符合儿童、少年智力现状的量表。托尼非语文智力测验（TONI—2）是美国心理学家L.Brown等于1982年编制，1990年修订的。我所查子秀教授与国际合作研究超长儿童心理近20年，在筛查儿童智力工作中深感目前社会上正在使用的那些量表常模落后，已不适应当前儿童的智力实际情况。为此于2000年引进并修订了TONI—2，制定了中国常模。TONI-2在科研、教育筛查工作中应用效果良好，它区分度大，智力落后、正常、超长的情况都能很好区分，避免了智力测查的失真现象。 6、美国明尼苏达多项个性调查量表第二版（MMPI—2）：MMPI量表是美国1942年制定，我所于七十年代修订的。美国于二十世纪八十年代对其进行了修订，简记为MMPI—2。我所张建新、宋维真等教授于九十年代对MMPI—2进行了标准化工作，制定了中国常模，2003年完成手册编制及计算机化操作，它更加适应现代人的心理特征。MMPI—2的应用范围广泛：在医疗和心理咨询领域，该量表不但可以帮助医生和心理咨询人员分析正常人的个性特征、个性偏离，还可以对心理疾病和精神疾病进行鉴别和诊断；在司法领域可以帮助鉴别涉案人员是否有神经、精神疾病；在教育、职业选拔尤其在高级人才选拔方面，（如：运动员、飞行员、特殊兵种、高级管理人才等）也有广泛用途。
人员素质测评理论与方法章重点笔记自考专
人员素质测评理论与方 法章重点笔记自考专 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
萧 755 第一章人员素质测评导论 第一节人员素质测评的基本概念 一、素质 （一）素质的概念 人的素质是人的社会特质，实际上，它是一切社会关系的总和。 （二）素质的特性 共9个特性：基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 （三）素质的构成 素质包括身体素质和心理素质。 身体素质包括体质、体力、精力。 心理素质包括文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质、其他个性素质等。 文化素质：学校教育程度、自我学习程度、社会化程度。 品德素质：政治品质、思想品质、道德品质、创新意识。 智能素质：知识、智力、技能、才能。 二、素质测评 （一）基本界定 素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 （二）相关解释 “测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查。 “科学方法”指被实践证明为准备、全面和方便的测量手段。 “主要活动领域”指个人生活与工作的主要场所。 “测评主体”既指个体又指集体。 （三）与其他概念的区别 三、人员素质测评 人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评；人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评。 四、人员测评与人员选拔 指挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。 第二节人员素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评 是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 特点：1、强调测评的区分功用。
人员素质测评方案设计概要
“人力资源总监”测评指标体系设计
一、岗位简介 （一）目标岗位：人力资源总监（二）工作描述
（三）任职资格
二、测评内容和测评指标 （一）测评内容的确定 根据工作分析的结果得知，人力资源总监是企业人力资源管理系统的主要负责人，是一个企业经营管理的核心顶尖管理人员之一，对此岗位胜任者的要求相对较高和完备。从素质结构的角度分析，需要其在身体素质、知识素质和心理素质上全面平衡。所以，对人力资源总监的测评内容确定为：身体素质、知识素质、心理素质。 （二）测评指标的确定 针对身体素质、知识素质、心理素质三项测评内容，确定各项内容的具体测评指标如下： （1）考虑到健康状况是一个人基本的素质要求，人力资源总监作为企业的核心管理人员，对其健康状况不可忽视。而健康一般包括身体健康和心理健康，在此，就身体素质这一测评内容，设计两个测评指标为：生理健康、心理健康。 （2）人力资源总监的工作职责主要是把人力资源纳入企业的运作体系之中，使之支持企业发展。对人力资源总监的知识要求相对较高，需要其熟悉了解公司状况，具备一定的管理知识和法律知识，能够在实现企业战略目标的前提下合理做好企业人力资源规划，根据法律合理处理好劳资关系等。在拥有基本的理论知识储备的基础上，还需要具备一定的管理经验。因此，就知识素质这一测评内容，设计测评指标为：专业知识、管理经验。 （3）心理素质是能够反映一个人深层次的特征，兴趣是最重要的心理特征之一，职业兴趣能够帮助一个人尽情发挥他的才能。此外，人力资源总监作为企业的高层管理之一，其自身需要具备一个领导者该具备的气质，其价值观应与企业不谋而合，并且具备各项综合能力，在工作中充分发挥自己的才干为企业创造财富。基于这些，就心理素质这一测评内容，设计测评指标为：能力、气质、职6业兴趣、价值观。 （三）测评要素的确定 一个领导的素质能够反映一个企业的运作情况。人力资源总监是一个企业的核心高层管理之一，对其各方面的素质相对于其他岗位而言会较高。从人力资源
几种常用于测量大学生心理健康的量表
几种常用于测量大学生心理健康的量表 摘要：大学生的心理健康是其成长成才的必要因素。本文介绍了在大学里常用到的评估大学生心理健康的量表，如从国外引进来的《症状自评量表》、明尼苏达多项人格测验、焦虑和抑郁自评量表、艾森克人格问卷、卡特尔16种人格因素问卷，以及我国心理学工作者自己编制的大中专学生生活事件问卷、中国大学生心理健康量表。分析了这些问卷的构成、评分方法以及使用的注意事项等。最后，用心理测验的形式来数量化大学生的心理健康是存在缺陷的，需要正确地对待量表测量出来的结果，结合实际综合来评估大学生的心理健康。 关键字：大学生、心理健康、量表 现代社会中，人们对心理方面的需求也越来越多，对心理健康也日益的关注；大学生作为一个特殊的群体也不例外，他们的心理健康也得到社会的广泛重视。 首先对心理健康进行界定，心理健康是指个体能够适应和发展着的环境，具有完善的个性特征；且其认知、情绪反应、意志行为处于积极状态，并能保持正常的调控能力。从广义上讲，心理健康是一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。其次与心理健康的界定相对应的是其标准，大学生的心理健康包括以下七个方面：智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系适应、反应适度、心理特点符合年龄。最后大学生的心理健康是其顺利完成学业，良好适应社会需要的重要保障，而大学生的心理健康很大程度上与学校的心理健康教育和咨询有关，有效的心理健康教育和咨询也是建立在对大学生心理健康水平的测量。这里分析大学里常用到的几个心理健康问卷。 一、《症状自评量表》（SCL-90） 1、SCL-90简介 自80年代以来，心理学工作者就以该问卷为主要的心理健康的测量工具，并且取得了很多研究成果。SCL-90一共有90个项目，每个项目是五点记分：1-5分别是无（自己感觉没有该项症状）、轻度（自我感觉该项症状有但不多）、中度（自我感觉该项症状严重度是中度）、相当重（我、自我感觉该项问题严重）、严重（自我感觉有十分严重的该项症状表现）。项目中包含了很多精神病症状学的内容。90个项目分为9个因子（强迫、敌对、恐怖、偏执、人际关系敏感、抑郁、焦虑、躯体化、精神病性），一般认为因子分（组成某一因子的各项目总分除以该因子的项目数）≥2分，被试存在中度以上的心理问题。在被试正式填写问卷之前，主试应把量表的评分方法和要求跟被试说清楚，引导被试认真的阅读量表上的指导语。强调量表中列出的问题是有些人可能出现的，根据自己这一周的情况是否有过这些问题或感受。 2、SCL-90使用的误区 该问卷主要适用于精神科或非精神科的成年门诊病人，同时该问卷是按照精神病的相关症状编制的，对精神病院的住院病人有很好的自评效果。但用SCL-90测量大学生心理健康的结果的有效性还是有待于有效的校标进行检验。再加上SCL-90的编制者以及其修订版的研究者，他们的初衷也不是用来测量心理健康状况。
人员素质测评理论与方法章重点笔记自考专
萧 755 第一章人员素质测评导论 第一节人员素质测评的基本概念 一、素质 （一）素质的概念 人的素质是人的社会特质，实际上，它是一切社会关系的总和。 （二）素质的特性 共9个特性：基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、表出性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性。 （三）素质的构成 素质包括身体素质和心理素质。 身体素质包括体质、体力、精力。 心理素质包括文化素质、品德素质、智能素质、心理健康素质、其他个性素质等。 文化素质：学校教育程度、自我学习程度、社会化程度。 品德素质：政治品质、思想品质、道德品质、创新意识。 智能素质：知识、智力、技能、才能。 二、素质测评 （一）基本界定 素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。 （二）相关解释 “测”包括测评者的耳闻、目睹、体察、访问与调查。 “科学方法”指被实践证明为准备、全面和方便的测量手段。 “主要活动领域”指个人生活与工作的主要场所。 “测评主体”既指个体又指集体。 （三）与其他概念的区别 三、人员素质测评 人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评；人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评。 四、人员测评与人员选拔 指挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。 第二节人员素质测评的主要类型 一、选拔性素质测评 是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。 特点：1、强调测评的区分功用。
2、测评标准的刚性最强。 3、强调客观性。 4、具有选择性。 5、结果是分数或等级。 二、配置性素质测评（合理配置、储备人才） 是人力资源管理中常见的另一种素质测评。它以人事合理配置为目的。现代企业的劳动人事管理要求以人为“中心”，使人力资源进入最佳发挥状态。三、开发性测评 是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评。人的素质有可塑性和潜在性。 四、诊断性素质测评 是那种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的素质测评。 五、考核性素质测评 又称鉴定性测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备为目的素质测评。 第三节人员素质测评的主要功用 功用即素质测评的功能与作用。 第四节人员素质测评的作用与运用原则 一、基本作用 1、人员测评与选拔是人力资源开发的基础 2、人员测评与选拔是人力资源开发的重要手段 3、是人力资源开始效果检验的“尺度” 4、建立促成性素质测评模式，可以提高人力资源开发的效果 二、运用原则 1、全面测评与择优开发 所谓全面测评与择优开发，即指要对全体人员进行测评，对所有素质进行测评，然后选择其中的优势人力资源开发，选择其中的特长素质进行开发。 两种人力资源开发观点：选用人之长，不计人之短；苟求人无过，不看人之长。择优开发，一是要选择个体身上的特长素质优先开发，二是要在群体中选择那些优秀人才优先开发。 第二章胜任力理论及其对人员素质测评的作用 第一节胜任力研究起源与发展 第二节胜任力理论比较 一、胜任力定义 职业维度是指处理具体的、日常任务的技能； 行为维度是指处理非具体的、任意的任务的技能； 战略综合维度是指结合组织情境的管理技能。 二、胜任力分类 首先，根据研究对象的工作岗位层次分； 其次，从构成要素的微观角度来讲，可分为工作知识、能力、政治兴趣、情绪智力、尽责性、工作意识和工作经历等。
人员素质测评总结题目(20210131202847)
人员素质测评》常考知识点 填空题：1．素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内，是 指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包 括______________ 与心理素质两个方面。 2．素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。这说明了素质具有__________ 的特性。 3．素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的________________ ，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。 4．素质测评量化除了方便简洁的物化表述功能以外，还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较，有助于从大量的 ___________________ 中抽象概括出本质的特征和作出尽可能 准确的差异比较。 5. 素质测评标准体系及其分数等级、评语，在素质测评过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一 般由______________ 、标度和标记三个要素组成。 6. _________________________________________________________ 素质测评结果报告形式可以分为口头报告、评语报告、 _______________________________________ 报告、等级报告等。 7. 素质测评标准体系及其分数等级、评语，在素质测评过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一 般由______________ 、标度和标记三个要素组成。 8. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、分析与决策阶 段、______________ 阶段。 9. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、分析与决策阶 段、______________ 阶段。 10. 个体的素质是在_________ 、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非 天生不变的，因而具有一定的可塑性。 11. 人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、_____________ 阶段、 分析与决策阶段、检验与反馈阶段。 12. 人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，按测评结果来分，有_______________ 测评、 _________ 测评、等级测评以及符号测评。 13. _____________________ 素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内，是指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与两个方面。 14．要求所做的每一个评价结论都要有充足的依据，是事实本身的反映而不是事实的主观推 论，这是指操作与运用考核性测评的 ___________原则。 15．1905 年，法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动，创造了世界上第一个智力测验——_________________ 量表。 16．由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。是工作分 析的_______ 法。 17．根据测验的具体对象，可以将心理测验划分为 ____________ 与人格测验。
文秘个人年终总结范文三篇
文秘个人年终总结范文三篇 【导语】繁忙的一年又快过去了，回望过去的一年，真是感慨万千，有得有失。《文秘个人年终总结范文三篇》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了XX 寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工 游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面
常用心理测量量表
常用心理测量量表 瑟斯通性格测验手册（SSTXGCSSC） 本测验主要是有效了解被测对象的性格特征。 2．田纳西自我概念量表（TNXZWGN） 本测验主要是让被测对象了解自己，对自我有较为科学的认识。 3．情绪稳定性测试（QXWDXCY） 本测验主要用于测量被测对象的情绪状态特征。 4．气质测量（QZCL） 使被测对象了解自己的气质类型。 5．症状自评量表（SCL） 用以了解被测对象的心理及生理的状况。 6．问题行为早期发现测验（PPCT） 本测验目的就在于早期发现问题行为，并进行预防性的指导。由6个内容量表和L量表（效度量表）构成。 7．父母养育方式评价量表（EMBU） 父母养育方式评价量表是1980年由瑞典Umea大学精神医学系C.Perris等人共同编制用以评价父母教养态度和行为的问卷。 8．提高学习能力因素诊断测验（FAT） 详细地调查研究，如何进行学习才能根据被测对象的性格、健康状况和环境条件，充分提高被测对象的学习能力。 9．学习适应性测验（AA T） 详细地调查研究，如何进行学习才能根据被测对象的性格、健康状况和环境条件，充分提高被测对象的学习能力。 10．亲子关系诊断测验-C(孩子)（PCRT） 用以了解学生家庭情况对学生学习情况的影响原因。 11．心理健康诊断测试（MHT） 本测验主要用于了解学生的心理状态。 一、人格测试量表 EPQ人格测试（成人） 卡特尔16项个性因素测试(16PF) 气质测试 性向测试
明尼苏达（MMPI）多相人格测试心境投射测验 二、智力测试量表 韦氏智力测验（儿童） 画人智力测验 瑞文智力测验 韦氏智力测验（成人） 幼儿智力测验 比内-西蒙智力测验 三、心理健康量表 90症状清单（SCL--90） 抑郁状态量表 康奈尔医学指数(CPI) 焦虑自评量表 简明精神病量表 社会功能缺陷评定量表 四、心理状态测量量表 成人人际关系量表 成人心理压力量表 社会适应能力量表 心理适应性量表 社会支持问卷 心理年龄量表 生活事件量表 防御方式问卷 情商（EQ）测试 五、学生心理专用量表 提高学习能力因素诊断测验 小学生心理健康综合测量量表 学习障碍的鉴别
人员素质测评总结题目
《人员素质测评》常考知识点 填空题： 1．素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内，是指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括________与心理素质两个方面。 2．素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。这说明了素质具有________的特性。 3．素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的________，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程。 4．素质测评量化除了方便简洁的物化表述功能以外，还有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析与比较，有助于从大量的________中抽象概括出本质的特征和作出尽可能 准确的差异比较。 5.素质测评标准体系及其分数等级、评语，在素质测评过程中，是充当一种价值等价物的作用，它一般由______、标度和标记三个要素组成。 6.素质测评结果报告形式可以分为口头报告、评语报告、_________报告、等级报告等。 7.素质测评标准体系及其分数等级、评语，在素质测评过程中，是充当一种价值等价物的作 用，它一般由______、标度和标记三个要素组成。 8.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、分析与决策阶段、______阶段。 9.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、实施阶段、分析 与决策阶段、______阶段。 10.个体的素质是在_________、环境、个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。 11.人员素质测评从其流程与步骤来看大致可分成以下几个步骤：准备阶段、_________阶段、分析与决策阶段、检验与反馈阶段。 12.人员素质测评的类型按不同的标准有不同的划分，按测评结果来分，有_________测评、 _________测评、等级测评以及符号测评。 13.素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。如果把素质限制在个体范围内，是指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与______两个方面。 14．要求所做的每一个评价结论都要有充足的依据，是事实本身的反映而不是事实的主观推 论，这是指操作与运用考核性测评的________原则。 15．1905年，法国心理学家比奈把智力看作人的一种高级复杂的心理活动，创造了世界上 第一个智力测验——________量表。 16．由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。是工作分
办公室文秘个人工作总结范本
办公室文秘个人工作总结范本 【篇一】办公室文秘个人工作总结范本 三年来，我紧紧围绕政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，持续改进工作方法，提升工作效率和质量，出色地完成了各项工作任务，较好地履行了自己的职责。 一、强化学习，持续提升政治水平和业务素质 虚心学习，树立良好的学风，持续提升自身素质是做好各项工作 的前提。我能够认真学习党的各项方针政策路线和各级领导的讲话精 神等内容，持续提升思想政治修养和理论水平，积极向身边的领导、 同志请教，学习他们的工作经验和方法。切实增强对党的基本知识、 路线、方针、政策等相关知识的学习，特别是通过认真学习中央新疆 工作座谈会和自治区党委七届九次、十次全委(扩大)会议以及地委、 县委扩大会议精神，进一步明确了当前和今后一个时期工作的目标任 务和工作重点，切实增强了发展的责任感、紧迫感和使命感。经过持 续学习，本人的政治理论素养明显提升，贯彻执行党的路线、方针、 政策的自觉性显著增强，始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明。 二、转变作风，认真做好本职工作 作为一名秘书，必须具有运筹水平、办事水平、调查研究水平、 组织协调水平、交际水平、文字表达水平和操作现代化办公设备的水平。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气。一是坚持爱岗敬业。办公室工作比较繁杂，所以，我准确理 解自身的工作和价值，准确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经常加班加点起 草文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成 绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。二是持续提升写作水平，树立文字精品意识。经过多年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得