超市收货流程

超市收货流程
超市收货流程

理货员工作内容及标准

理货员工作内容及标准 一、订货工作: 1理货员对自己所负责的商品有一定的订货责任,以防止断 货. 2理货员随时检查自己负责的商品,当发现商品库存到达 订货标准的时,应当立即报告给主管订货。并在下班前再 次提醒主管订货。 二、收货验货工作: 1 收到到货信息,应按照主管安排,立即到收货区进行收 货 2 收验货要迅速准确,其中生鲜类要控制在30分钟以内, 百货类要控制在15分钟以内。 3 为防止验货差错,同一人不得同时验收两个(含两个) 以上供应商的商品。不得在收货的同时进行退货工作。退 货要在收货结束后进行 4 卸货时轻搬轻放,归类放置,整零分置,重不压轻。不 得将拆外包装的商品直接放到地上。 5 检查商品质量,先整后零,拆箱检验。日配品要在收货 时逐一称量。 除日配品外,其它商品在验收时未发现质量问题、应在收 货后24小时之内报损。超过24小时,所有问题由收货时 责任人自行负责。

三、理货、上货 1 上货时,将商品从库房搬到货架位置,姜货架上的商品 前移,将空出的位置用干净的抹布清理干净之后将货物按 照陈列要求整齐的摆放在货架内,并随时进行调整。 2 上货后包装箱要集中存放,保持通道畅通。上货完毕即 将纸箱展开放到指定位置,禁止将纸箱随意摆放。 3 货架要时刻保持商品丰满,库房内有储存的商品禁止在 货架上断货。 4 商品补货分为随时补货和定时补货。定时补货时间为营 业前和高峰前半小时内。即8:00---8:30, 10:30---11:00, 16:30---17:00和20:00到以后。 四、商品陈列 1 在执行随时理货的工作时,要随时检查商品是否有串货 现象,随时发现随时处理。被顾客放弃的商品要立即将其 放回原处。 2 没有具体工作时要随手理货、清洁商品及货架,保持商 品、货架及通道的清洁。 3 商品清洁包括商品本身、标价签、自制码,要避免将商 品标示擦去。保持商品无灰尘、污渍,标价签、自制码整 洁、清晰、无翘起、弯曲。保持标价签、自制码内容完整。 如发现标价签、自制码内容不全、脱落等不符合要求时, 要立即更换。

超市收货部工作总结

超市收货部工作总结 恭敬的领导:你们好! 从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走来。谢谢领导对我的信任与关心,使我今天可以进入北京华联那个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时刻,我感觉不少;收获也不少。逐渐成长起来,使我深刻的体味到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才干得以生存。 20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,09年记忆了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作发展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面算是09年度工作如下。 1、收货部在09年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严峻妨碍供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆别能进入超市的,组织职员到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名职员到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的妨碍争取落到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间职员自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,同时配合楼面各部门做好支援工作。 2、工作中要求职员严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,别符收货标准的一律拒收。由于一开始对扫码别够重视,导致部分商品在结款时扫别出码,妨碍销售,如今有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。减免投单的商品扫码环节,待收货时刻大幅缩短。商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对比收货方式,实现真正意义的盲收。条码扫描推断商品,幸免串号,超订单送货,规范了收货行为。杜绝商品无法经过收银pos现象。收货自动记录,幸免人为确认与录入失误造成的数据错误。人力成本相对节约,如今要求职员商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中浮现的咨询题及时解决。在交接班例会中对工作中浮现的咨询题多次说解幸免再犯,别使别合格商品流入卖场。 提高了卫生要求和库存治理,做到通道畅通洁净卫生。对库区进行分区治理,提高使用效率,符合了消防要求。 制定培训教案,在09年对全体职员进行了培训。加强其责任心,一定要确保商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,仔细执行先退货,后收货的原则。 在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退,落低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。并且积极清理退货区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,整理。 1、收货部如今存在的的咨询题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码放,依然存在上下码放的咨询题,在未来加强自我认识,要求职员商品要按类码放做到左右码放提货方便。咨询题二库房偏小,库存结构别合理库房原则上存放快讯和畅销品,但由于卖场局限,造成库房存货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺季,有阻塞通道现象,造成楼面提货困难。 建议: l 楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全提至卖场,别能将压力全压至库房。

理货员岗位职责。工作内容及流程

理货员岗位职责 岗位职责: 1.保障商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2.保持销售区域的卫生(包括货架、商品) 3.保持通道的顺畅,无空价签和废垃圾 4.按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满 5.及时收回零星物品和处理破包装商品 6.保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡 7.整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序 8.先进先出,并检查保质期 9.事先整理好退货物品,办好退货手续 10.微笑服务,礼貌用语 主要工作 一、补货 1.补货时必须检查商品有无条码 2.检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查 3.商品与价格卡要一一对应 4.补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点 5.新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6.必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7.补货要做到先进先出 8.检查库存商品的包装是否正确 9.补货作业期间,不能影响通道顺畅 二、理货 1.检查商品有无条形码 2.货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放 3.货品与价格卡一一对应 4.不补货时,通道上不能堆放库存 5.不允许随意更改排面 6.破损/拆包货品及时处理 三、促进销售,控制损耗 1. 及时回收零星(孤儿)商品。 2. 落实岗位责任,减少损耗。 四、价签/条码 1.按照规范要求打印价格卡和条形码 2.价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上 3.剩余的条形码及价签要收集统一销毁

4.条形码应贴在适当的位置 五、清洁 1.通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2.货架上无灰尘、无油污 3.样品干净,货品无灰尘 六、整库/库存/盘点 1.库房保持清洁,库存商品必须有库存单 2.所有库存要封箱 3.库存商品码放有规律、清楚、安全 4.盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务 1.耐心礼貌解答顾客询问 2.补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3.及时平息及调解一些顾客纠纷 4.制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等 5.对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理 1.卖场铝梯不用时要放在指定位置 2.封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3.理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4.各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地 5.做好正常使用货架的维护工作,检查货架各配件是否安装正常。 三、市调 1.按超市要求、主管安排的时间和内容做市调 2.市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志 1.条理清楚,字迹工整 2.每日晚班结束时写 3.交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项 理货员一天的作业流程 营业前: 1、整理工作服,佩带好工号牌。 2、打扫责任区域内的卫生。 3、检查各项设备温度(展示柜、冰箱)。 4、清洁、整理货架上的商品。 5、核对价格牌与pop. 6、检查商品包装、标签,补货。 7、检查各区域所属购物蓝、各种货架配件(价签条、挂牌、吊牌、前挡网等)是否完好。 8、整理仓库。

超市收货部工作职责

超市收货部工作内容 主管 1、岗位职责 1)向店长负责、主持收货部日常工作 2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据 3)确保收货区商品按类合理堆放周转畅通 4)确保收货区库存商品的质量完好、数量完整 5)对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门 6)监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用 2、任职资格: 1)25—45岁,大专学历,有2年以上大型商场收货主管工作经验 2)熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准 3)熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义 4)具有较强的组织协调能力,工作认真负责 3、工作要求: 营业前 1)查看收货的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递 3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常 营业中 1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的10%,每单商品数量抽查率不少于15% 2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等 3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调

4)在有关业务单据上签字确认 5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足 6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递 7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全 8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准 9)检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实10)做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚 营业后 1)检查各种单据传递是否到位 2)检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求 3)检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送 4)做好交接班记录 助理 1、岗位职责: 1)对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行 2)对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据 3)督导收货员按验收规定进行操作 4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全 6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作 7)确保验收过程中通道的畅通 2、任职资格 1)22—35岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验

总仓工作流程

兄弟商贸有限公司总仓库工作 1、总仓配置人员:开单内勤一名、仓库主管一名、仓库理货员二至 三名、司机一名; 2、总仓办公配置:传真机一台、电脑一台、打印机一台(针式);座 机电话一部; 3、公司总仓各配置人员工作流程如下: 开单内勤职责: 1)、接收传真或司机交予的配货单及各门店调货单,并审核对无误后,交予仓库主管; A、总仓出库单: 2)、仓库主管出库货品给各门店,手开调货单明细一式三联,内勤将其录入电脑并开具电脑调货单一式三联(备注:手写调货单一式三联分别是第一联:财务存根联;第二联:门店联;第三联:仓库存根联;电脑调货联对应手写联;) 3)、仓库主管将已清完的出货单交予开单员开具一式三联电脑单,开单员将底单与第一联单子订在一起,当天交予财务;第二联:客户联交给仓库主管(备注:电脑销售单第一联:财务存根联;第二联:客户联;第三联:仓库存根联) B、总仓入库单: 1)、厂商回货入库:开单员接收仓库主管核对无误的厂商箱内点数单、回货单及仓库一式三联入库单;开单员将厂家点数单,总仓入库单第一联、及回货单交予财务入账; 2)各门店退货总仓:仓库主管根据门店明细单核对数量无误后,

开具的一式三联手写单交予开单员开具一式三联回调单(备注:手写调货单一式三联分别是第一联:财务存根联;第二联:门店联;第三联:仓库存根联;电脑调货联对应手写联;) 3)关于次品,次品入库次品库,退回厂家,开具次品库出库单; C、总仓库及门店仓库库存盘点 1)销售旺季:开单员每月月末或每周出具一份总仓库存明细表给仓库主管,仓库主管根据数据抽查库存数量或要求理货员进行盘点后,交予盘点数据给仓库主管核对盘点数据; 2)门店根据财务出具的门店月或周库存表月盘存、周抽查盘存;仓库主管职责: 1)监督核查出库明细、入库明细,并及时登记总仓入库、出库一式三联单交由总仓内勤开具电脑单一式三联,凭两单方可办理出库、入库; 2)安排总仓货品存放顺序,及时要求理货员整理货架及补充货品便于发货; 3)仓库主管每天盘查货品,登记货品颜色尺码库存缺货情况,及时上报公司采购,便于采购下单; 4)每批货品出库、入库,仓库主管开具的手写单上,必须理货员与主管同时签字确认后交予内勤,才给予开单; 5)仓库主管分配给指定理货员的货单,配货装箱后,监督其在每个客户对应的货箱面上注明客户名称、地址、电话、发货地址;并要求其放入客户电脑单第二联方可封箱; 总仓司机职责:

仓库理货员工作总结

仓库理货员工作总结 仓库理货员工作总结1 作为公司的仓库理货员,固然技术性并不高,但需要懂得熟练操纵WORD,ExCEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心认真。进进公司不久,我就碰到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SAP系统是个新鲜事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会认真的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就熟练的操纵SAP系统。 仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应认真,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收货方回执,这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码,认真盘点商品数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应该做好转仓。做

好货运单回执工作,真实仔细的登记用度,及时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,仔细验收,做到验收无异常。 仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,仔细认真盘点仓库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应仔细认真,真实反映卖场库的产品数目,发现差异,及时上报物流主管。 治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿,易放,易看,易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避免产品过长时间的.存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以减少库存差异。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以天天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 总的来说,由于本人对仓库工作经验不多,能力还有欠缺,虽然敢打敢拼,且能胜任本职工作,但还需在鞭策中得到了磨砺;在今后的工作中,需要进一步增强开拓创新精神,提高执行力,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。 仓库理货员工作总结2 年终岁末,紧张繁忙的一年即将

理货员的工作流程与注意事项

理货员的工作流程和注意事项: 理货员的作业流程可分为营业前、营业中、营业后三个阶段,每一阶段的工作内容如下

注意事项: 理货员根据卖场内的商品销售情况向内仓领取商品时应注意:领货必须凭领货单或在领货簿上记录商品信息;对内仓管理员提供的商品,必须逐一进行核对。 理货员执行标价作业时应注意:标价位置要一致,且不可压住商品说明文字;打标价时要确实核对进货传票及陈列处的牌价卡,同样商品不可有两种价格;标价纸要妥善保管;变价时,调高价格应去除原标签,调低价格则可将新标签压在原标签上;每项商品不可同时有两个不同的价格标签。 理货员执行补货上架作业时应注意:随销随补,消灭货架空档,确保满陈列;补货后的废弃物应及时清理,确保地面、通道、货架、商品的整洁;顾客移位的商品应及时复位,由该区域责任人负责;要轻拿轻放,爱护商品,注意商品安全;及时整理牌价卡,确保一货一卡,七标齐全,标价正确;要检查上架商品及架上商品的保质期及其它质量状况,确保上架销售商品的质量可靠。 理货员应热情回答顾客询问,引导顾客到所需购买的商品陈列处。 理货员发现顾客有不文明行为(如拆包、饮食、吸烟等)应和善

提醒,劝阻,说明,并致谢。 理货员应有防损、防盗意识,但不要轻易判定偷窃行为,必要时可与现场安保人员及时联系。 理货员应具备的素质: 1、具有诚实的品德和良好的身体素质,能适应商品搬运等体力劳动和长时间的站立服务,且具有团队合作精神。 2、具有高中以上学历,或经过专业训练和实践确能胜任岗位职责的其他人员。 3、熟识作业流程和作业要求,并能熟练使用作业设备。 4、仪容端正,语言清晰,友善待客。 理货员这个岗位的理解: 理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员 理货员的工作职责和日常完成本职工作的要

电子商务仓库规章制度及流程

二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度 (2) 四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责 (2) 六、打单员工作职责 (3) 七、打单流程 (4) 八、配货人员工作职责 (4) 九、配货流程 (5) 十、补货员工作职责 (5) 十一、补货流程 (6) 十二、扫描员工作职责 (6) 十三、扫描流程 (7) 十四、检查货品人员职责 (7) 十五、检查货品流程 (8) 十六、奖惩制度 (8) 十七、仓库卫生制度 (9) =====正文节选===== 针对近来仓库出现的种种不良情况,为了进一步加强管理,杜绝类似漏发、错发,二次发货动错误现象的发生,规范仓库工作流程,提高工作效率,特制定本制度。 一、仓库管理制度 1、仓库是货品保管重地,除仓库管理人员的因工作需要的有关人员外,任何人未经许可不准进入仓库。

2、因工作需要进入的人员,除仓管员外,任何人不可独自进入仓库,须有相关人员陪同。 3、任何进入仓库人员不得携带火种,嘻戏打闹,大声喧哗。 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品,必须服从仓管员的管理。 5、仓库内存放的易燃易爆货品必须采取相应措施,符合消防规定。 6、仓库内不得存放私人货品,如确实需要临时存放必须经上级同意方可。 7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。 8、此规定从即日起执行。 二、货品入仓制度 1、货品入仓制度是为了确保采购货品的质量,及时有效地掌握库存货品,所办理的完备的入仓手续。 2、货品入仓时需要登记;日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。 3、货品入仓时,仓管员须开箱检验所购货品的数量、名称、规格,并对查验的仓库货品进行签字确认。 4、仓库管理员应对入仓的货品进行分堆,编号、以便于核对数量,检查货品质量,是货品及时上架。并注意每次入仓后都要做好室内的卫生清洁工作。 三、货品领用制度 1、货品领用指除工具以外的备件、低值易耗品的领用。 2、货品领用实行按单领取,在领取时要凭报事单上的内容领用相关货品,并在领用登记表上做好登记。员工在无单领用时;虽经部门上级同意方可。 3、如领用的货品在使用过程中有剩余的情况,领用人应将多领货品退回仓库,仓管人应认真进行核对登记。 4、如在紧急情况下,可先进行领用,事后补办相关手续。 一、电商仓库操作流

超市收货员岗位职责

超市收货员岗位职责 超市收货员的岗位职责是什么呢,下面橙子为大家精心搜集了3篇关于超市收货员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 篇一:超市收货员岗位职责 1)根据国家有关规定及公司的商品验收标准,对商品进行验收 2)坚持双人验收原则,合理安排待验商品的验收位置 3)根据单据流转程序的规定在有关单据上签名确认 4)负责收货区暂存商品的安全 5)必须验完一个供应商的全部商品后才依次验收其它供应商的商品 篇二:超市收货员岗位职责 超市收货员也是超市不可缺失的岗位之一。超市收货员岗位职责从宏观方面讲,工作范围就是负责商品的收货工作。 超市收货员岗位职责: 1. 超市收货员严格按收货程序接收供应商货物,根据商品质量标准,按订货数量验收商品,这是超市收货员最重要的岗位职责。 2. 超市收货员配合电脑录入员查询商品数量 3. 超市收货员按条码规则在商品正确位置贴条形码 4. 超市收货员负责送货到楼面相应的位置 5. 超市收货员负责整理周转仓的货物,按划分的区域堆放货物

6. 超市收货员合理使用叉车及叉车的保养 7. 超市收货员负责收货区域的卫生清洁工作 8. 超市收货员指导或帮助供应商卸货 9. 超市收货员执行退货工作 10. 超市收货员指挥车辆停放,指导货物码放 篇三:超市收货员岗位职责 1.遵守新玛特超市的经营理念。 2.着装整齐干净,个人卫生良好。 3.安全---注意自己、他人和商品的安全。 4.工作时间不许打私人电话。 5.工作时间不许佩带手机,BP机。 6.服从管理人员的工作分配。 7.上班前及工作期间不许喝酒。 8.工作期间不许吸烟,聚众聊天。 9.工作期间不许擅自离开工作岗位。 10.每个岗位在交接班时要仔细交接,要认真填写交班本。 11.工作期间不许使用侮辱性、伤害性的语言,禁止散播谣言。 12.对待同事和供应商要保持公平、公正的态度。 13.禁止与供应商发生殴斗、谩骂。 14.不许擅自换班。 15.不许越权工作。 16.严格按照收货程序工作。

仓储部管理体系

仓储部管理体系目录 第一章仓储部组织架构 第二章仓储部岗位职责 第三章仓储部作业指导书 第四章产品入库单 第五章产品出库单 第六章产品退库单 第七章产品补货单 第八章物料标示卡 第九章仓储部日盘表 第十章仓储部盘点表(月盘/年盘)第十一章仓储部呆滞品处理管理办法第十二章仓储部呆滞品处理走单导图第十三章仓储部呆滞品处理评审单 第十四章仓储部现场管理制度

1.仓储部副总岗位职责 1.1负责仓储部整体工作筹划与控制,制定和修订仓库的作业流程,完善仓库管理制度; 1.2负责仓储部整体工作事务以及日常管理,协调仓储部与其他职能部门之间的协调; 1.3制订部门每月工作计划及年度计划,仓储费用核算; 1.4负责仓储部所有库区各储位的规划、标识、防火、防盗、防潮、安全等管理标准; 1.5负责仓储部所有库区的合理化布局与管理,合理规划储存空间以及货物储存方式; 1.6检查和审核本部门员工的工作进度和仓库管理体系的运行,分析与总结部门工作进展好工作思想,带领员工执行相关制度; 2.仓储部主管工作职责 2.1协助仓储部副总完成本部门的各项工作; 2.2落实仓库布局和规划,最大限度增加仓库库容; 2.3做好仓库设备和设施的维护保养工作,确保其完好率; 2.4严格执行仓储部管理的相关制度,做好现场标识、标牌工作;2.5落实仓库出入库票据管理工作,做到日事日毕;

3.仓储部文员、理货员、库工岗位职责 3.1协助仓储部主管完成本部门的各项工作; 3.2做好仓库各项记录、报表、进出库及库存台账工作,做好与公司其他部门对接工作; 3.3每天更新仓库库存情况,并上报相关人员; 3.4负责原辅料、标品入库的过磅称重、登记入账工作; 3.5仓库物料标示卡的登记填写工作,并向仓库主管提供相关数据; 3.6仓库入库产品的整理、堆垛、移库等工作; 3.7负责检查仓库标签、标识是否正确及完整,及时处理;

理货员的岗位职责

理货员岗位职责、工作流程 员工的一举一动都代表了卖场的形象,公司的形象。虽然一次完善的服务是顾客再次光临的保证,但是一个小小的失误,也能为卖场,为公司带来立即负面影响和评价。 怎样做好一个卖场理货员,卖场中的理货员看似工作简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着卖场的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的卖场在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此员工的基础知识培训非常重要。 在卖场中理货员是不直接与顾客进行直接交易的销售人员,卖场的商品接收、商品清洁、商品标价、商品整理、商品补充等重要性工作都要有理货员来完成。面对越来越快的生活节奏和越来越纷杂的商品,理货员工作的好坏是直接影响商场销售额的重要因素。为此,理货员必须要具备以下基本技能:熟悉自己负责管理商品的商品知识,包括商品的用途、性能、种类的划分、使用方法、保护方法、保质期、季节性和地区性、日常销量、价格、商品编码等基础知识;熟练掌握商品货架定位陈列技巧,落地陈列的技巧等陈列技术。总之,卖场理货员的工作简单而重要。我们希望通过您的努力工作为公司的繁荣发展作出贡献。 一、理货员的岗位职责 1.理货员有对商品进行补充、接收、陈列、清洁整理、盘点、退货等业务流程。做好 各环节商品质量检查和为顾客提供退货服务的职责。 2.理货员有及时提出订货建议,保证责任区内商品种类、数量的丰满,避免商品脱销 断档或滞销积压的责任。 3.理货员有对责任区的商品品种进行检查,做到勤翻仓、勤补货、对断档或将要断档 的品种勤汇报的职责。 4.认真执行商品配置表定位陈列规范,做好商品的货架陈列、落地陈列及冷柜陈列的 职责。 5.对商品按编码进行标价和价格标签管理的职责。 6.有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的职责。 7.有对顾客的咨询导购提供服务的职责。 8.有对卖场内卫生进行保洁及商品安全、防损管理的职责。 (1)废弃纸箱及时处理,严禁放入过道。

超市收货部工作职责

超市收货部工作内容主管 1、岗位职责 1)向店长负责、主持收货部日常工作 2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据 1)25 营业前 2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递 3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常 营业中 1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的10%,每单商品数量抽查率不少于15% 2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等

3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调 4)在有关业务单据上签字确认 5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足 6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递 7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全 8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准 10 营业后 助理 4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全 6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作 7)确保验收过程中通道的畅通 2、任职资格 1)22—35岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验

2)熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程 3)掌握国家有关规定及公司的商品验收标准 4)掌握商品外包装文字、图形标识的含义、了解条形码知识 5)了解收货区装卸工具的基本性能,并能熟练操作 收货员 1、岗位职责: 1)20 营业前 1)与防损员按照交接班本的内容(叉车、拖板、商品堆垛、商品的开箱及其他情况)逐一检查、交接,并双方签字,发现异常情况立即向主管汇报。 2)按商品堆放要求整理商品。 3)对于直上柜商品的验收按以下要求操作: (1)收货员必须先把供应商送货人员、送货清单带到相应部门询问柜组人员是否需要换货,如有则先换货后验收。

超市收货部工作总结及工作计划

超市收货部工作总结及工作计划 XX年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下: 1、自身学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,我在接下来的时间里,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各部门沟通,不使沟通不畅而产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使自己的专业技能进行巩固与提高;进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务技能得到提高,从而带动本组工作更上一台阶。 2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员工,组织全员学习培训。对本部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错误的重复发生。通过日常管理,使员工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了提高。在工作中,要求每位员工,即是收货员又是库管员,强化管理,细化工作,责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量的同时又使效率得到提高。 XX年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性,夜间送货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,并且配合楼面各部门做好各项支援工作。 进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。

理货员个人年终工作总结

理货员个人年终工作总结 【范文一】 作为公司的仓库理货员,固然技术性并不高,但需要懂得熟练操纵WORD,ExCEL和ERP系统,更重要的还需要勤奋刻苦,细心认真。进进公司不久,我就碰到公司换系统,一下子就要学习操纵两个系统——POS系统和SAP系统。POS系统跟金力系统很像,只需稍微熟练操纵就可以把握。至于SAP系统是个新鲜事物,我应当努力学习。每当物流主管跟我们培训SAP系统时,我都会认真的听讲,并做好笔记。经过两星期的培训,我很快就熟练的操纵SAP系统。 仓储工作对于出进库把关很严,不能有半点马虎。产品出库要仔细核对商品、代码和数目,弄清门店发货产品,并堆放在一起,这样能更好的打包件数。打包件的货物要贴上易碎标贴,弄好门店发货产品件数,并贴上门店的货运贴,以至于能让货物正确送到目的地。在SAP系统应认真,正确无误的做好货运单,算好运费,做货运单主要目的是让收货方回执,这样能让发货方知道货物到达的情况。认真登记易碎标贴出进帐。产品进库要仔细核对商品、代码,认真盘点商品

数目,做好系统进库工作,扫码DIY和通讯产品工作。附件、数码、通讯等等产品需要转仓的,应该做好转仓。做好货运单回执工作,真实仔细的登记用度,及时的填写库存卡,做到无差异。在接收坏备件和二封机,要遵照仓库流程,仔细验收,做到验收无异常。 仓库一天工作结束,要做好日清工作,每晚要做好仓库盘点表,仔细认真盘点仓库商品,做到仓库无差异。月度盘点各产品组卖场库,应仔细认真,真实反映卖场库的产品数目,发现差异,及时上报物流主管。 治理好仓储货物,防止不必要的损耗发生,有效的利用库存区面积。坚持易拿,易放,易看,易点的堆积方式。货物堆放不要超高堆放,要留意间隔,留意新进后出,这样可以避免产品过长时间的存放仓库。货物出进时,系统应做好出进库,并登记库存卡。对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点,这样可以减少库存差异。仓库作业量大,轻易积累灰尘,所以天天要清理仓库,清洁地面,通道的顺畅,坚持一天一清洗。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。 总的来说,由于本人对仓库工作经验不多,能力还有欠缺,虽然敢打敢拼,

2020仓库理货员工作总结

每一个职位都有自己的职责,那么仓库管理员应该怎么写好自己的呢?接下来为你带来仓库理货员工作总结,希望对你有帮助。 仓库理货员工作总结1 本人于XX年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望XX年,力争在XX年做得更好。 一、保证仓库各项工作流程的顺利开展 在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作 1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。 2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

4、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。 5、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。 二、发货和努力提高自身的管理 1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。 3、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公

仓库理货员工作总结

仓库理货员工作总结 每一个职位都有自己的职责,那么仓库管理员应该怎么写好自己的工作总结呢?接下来为你带来仓库理货员工作总结,希望对你有帮助。 仓库理货员工作总结1 本人于XX年8月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望XX年,力争在XX年做得更好。 一、保证仓库各项工作流程的顺利开展 在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作: 1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。 2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。 3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。 4、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。 6、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。 二、发货和努力提高自身的管理 1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。 2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。 3、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。 4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。 5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。 6、提点小建议: ①是否可以少量订购两种托盘,一种1、2*1、2的,一种就是现在用的,

超市收货员岗位职责

篇一:超市收货部岗位职责和任职资格 超市收货部岗位职责和任职资格主管1、岗位职责1)向店长负责、主持收货部日常工作2)负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据3)确保收货区商品按类合理堆放周转畅通4)确保收货区库存商品的质量完好、数量完整5)对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门6)监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用2、任职资格:1)25—45 岁,大专学历,有 2 年以上大型商场收货主管工作经验2)熟悉商品运转和单据流程及商品验收标准3)熟悉商品知识,了解条形码及商品包装图、文含义4)具有较强的组织协调能力,工作认真负责3、工作要求:营业前1)查看收货区的商品和其他区域暂存的商品是否正常,如有异常应及时与防损员联系2)检查前一营业日的单据是否按有关规定传递3)检查早班直上柜商品的验收情况是否正常营业中1)监督、抽查验收员是否按验收标准进行验收,抽查数量不少于验收总单数的 10%,每单商品数量抽查率不少于 15% 2)检查验收员对供应商的服务态度,包括接待用语、验收速度等3)督导验收员严格按“双人验收”原则执行,确保双人配合协调4)在有关业务单据上签字确认5)及时安排人员进行商品转运,确保收货区周转位置充足6)督促有关人员按有关规定进行单据的接收、派发和传递7)配合防损员对进出收货区的商品进行检查,确保商品的安全8)检查收货区商品堆放情况,确保其符合商品堆放标准9)检查收货区各组交接班情况,对末完成的工作进行跟踪,确保其得到落实10)做好交接班记录,与对班人交接时须交代清楚营业后1)检查各种单据传递是否到位2)检查收货区商品的摆放是否符合商品堆放要求3)检查收货区验收完毕的商品是否及时安排配送4)做好交接班记录二)助理助理1、岗位职责:1)对收货区主管负责,确保收货过程顺利进行2)对经过收货员验收的商品进行抽验并审核单据3)督导收货员按验收规定进行操作4)及时解决在验收进程中出现的问题,交班时必须把当天的情况向主管汇报5)确保收货区装卸设备、工具安全 6)配合主管协调收货组与供应商及各职能部门的工作7)确保验收过程中通道的畅通2、任职资格1)22—35 岁,中专以上学历,一年以上大型商场收货工作经验2)熟悉商品搬运、堆放的知识和各种单据的运作流程3)掌握国家有关规定及公司

仓储理货员应具备什么样的素质

作为仓储理货员应具备什么样的素质 2008-11-24 20:32 和传统的仓库管理员相比,仓储管理理货员是指运用仓储管理、财务、物流等综合知识对出入仓库的货物进行验收、整理、核对和堆码等,在合理安排货物仓储的同时,并对它们进行有序整理、拣选、配货、包装、置唛以及复核的工作人员。 要想成为一名仓储管理理货员,首先必须具备仓储物流等相关专业中专以上学历,掌握采购、仓储、物流等方面的基本知识。在上岗前,从事这一岗位的人员应该接受相关仓储管理、财务知识、产品知识等方面的培训,这样有助于他掌握和了解产品的基本性能、储存方式以及运输流程。 在实际工作中,仓储管理理货员还应该具有一定的办公软件操作技能;能够适应并运用目前逐步在仓储领域中推广的仓库管理数字化系统。另外,一名合格的仓储管理理货员还应该具备及时发现问题以及应对突发事故的能力。 这样吧,为了对仓储管理理货员的工作有一个更详细的了解,不妨我们去仓库实地了解一下,这一岗位主要的工作内容及流程。 正好,有一批货物在入库。 一般,在货物入库前,仓储管理理货员应该先为其办理接收手续,这其中包括核对货物的名称品种、数量、规格、等级、型号以及重量等。 在完成对货物的验收后,仓储管理理货员就要根据货物的特性,对货物进行整理、拣选,按照货物的流向、受理顺序、发运时间和到达地点,来合理安排仓储堆码。 各种货物被井井有条地整齐码放,这凝结着仓储管理理货员的多少心血啊! 不过,以为做到这一步,仓储管理理货员的工作就算完成了的话,那您就错了。 在整个货物仓储堆放期间,仓储管理理货员需要定时检查仓库的储存环境,保证仓库防雨、通风、消防、防窃、防鼠等设施的完好。同时根据各种环境因素对仓库及货物进行安全管理,适时调整管理方案,保证单证与货物相符,货物在仓库安全储存。 当一批货物在仓库结束储存,需要被提出时,仓储管理理货员应该根据客户的提货凭单,对货物进行拣选、配货、包装、置唛,并填写好装箱单。 这不,一批货物即将离开辛勤的仓储管理理货员,启程装运。 这时,仓储管理理货员应该按货物运输方式、流向和收货地点对出库的货物进行分类整理,通知承运部门提货发运,并按交接清单逐件核对装卸,双方确认无误后在交接清单上签章。

理货员的工作流程

理货员的作业流程管理 在超级市场中理货员是不与顾客进行直接交易的销售人员,理货员主要的服务方式是间接服务,但是仍有很多机会与顾客接触。可以说理货员工作的好坏,是影响销售额的重要因素。 理货员的主要工作职责熟悉自己责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法等;遵守超市仓储管理和商品发货的有关规定,按作业流程进行该项工作;掌握商品标价的知识,正确标好价格;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列,同时密切注意商品销售动态,及时补充商品;搞好货架与责任区的卫生,保证清洁;保证商品安全;对顾客的合理化建议要及时记录,并向门店店长汇报。 领货作业流程管理超市在营业中,陈列在货架上的商品在不断减少,理货员的主要职责就是去内库领货以补充货架。理货员领货必须凭领货单。理货员要在领货单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。理货员对超市内仓管理员所发出的商品,必须按领货单上的事项逐一核对验收,以免商品串号和提错货物。对大型综合超市、仓储式商场和便利店来说,其领货作业的程序可能不反映在对内仓方面,而是直接反映在对收货部门和配送中心的送货人员方面。一旦完成交接程序,责任就完全转移到商品部门的负责人和理货员的身上。 标价作业流程管理每一个上架陈列的商品都要标上价格标签,以便顾客选购和收银员计价收款。这项作业运作很简单,几分钟内就可学会,一天内就能熟练操作,但标价的具体作业管理的要求很多,十分复杂。 目前我国的超级市场的价格标签分为四种类型:商品部门别标签,表示商品部门的代号及价格;单品别标签,表示单一商品的货号及价格;店内码标签,表示每一单品的店内码和价格;纯单品价格标签,只表示每一个商品的单价,无其他号码。商品价格标签对超市搞好门店商品管理有很大的作用,主要表现在如下两方面:识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业;识辨商品售价,有利于商品周转速度的管理等。商品部门别标签、单品别标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作,此时标价作业的重点则是“对号入座”,而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。 标签订贴的位置。一般来说,超市内所有商品的价格标签位置应是一致的,这是为了方便顾客在选购时对售价进行定向扫描,也是为了方便收银员计价。我们常常发现在收银处,收银员不断翻弄商品寻找商品价格标签的现象,这就是标签打贴位置的不一致带来的,其后果是大大降低了收银速度。标签的位置一般最好打贴在商品正面的右上角(因为一般商品包装其右上角无文字信息),如右上角有商品说明文字,则可贴在右下角。 几种特殊商品标签的打贴位置:a.罐装商品,标签打贴在罐盖上方;b.瓶装商品,标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接处;c.礼品则尽量使用特殊标价卡,最好不用直接打在包装盒上,因为送礼人往往不喜欢受礼人知道礼品的价格,购买礼

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