电力优质服务整改措施(共6篇)

电力优质服务整改措施（共6篇）

第1篇优质服务整改措施内科优质服务讨论会报告（查找问题制定整改措施）年9月11日

一.存在的问题

1.住院患者在整个住院流程中存在等待时间长，医护配合欠协调。

2.口服药物不能及时发到患者手中

3.个别检查没有及时送检，尤其是大.小便

4.需陪检患者没人陪检

5.检查结果超出医学常识范围没有很好查找原因，给患者合理解释

6.应该会诊的患者没有及时请会诊，没有第一时间解决患者迫切想解决的问题，对患者关心不够

7.辅助检查结果未及时告知患者，造成患者不满

8.辅检报告未及时归入病历，检查结果未及时向上级医师报告，请示处理意见

9.诊断及治疗方案未很好与患者沟通，医嘱执行不及时

10.辅检科送单时间晚,夜修医生当天无法看到结果无法及时交流和处理

11.护理队伍年轻，静脉穿刺技术差

12.新入职人员对医院环境及科室设置不熟悉，不能解答患者的问题，导致患者对医务人员和医院信任度下降

13.患者临时急需使用的常用药品需开单到药房去取，然后才能用于患者，导致治疗延时，科室应常备少量常用药品以备急时之需

14.电脑系统很多药品没准确标注甲.乙.丙类，导致医生开医嘱时选择困惑，影响治疗,不能更好地和患者沟通费用

15.办公护士工作仅有一人会，不便于加快入出院流程，缩短等待时间

16.接诊入院患者的住院医师病史采集，查体，医嘱，开检查单的先后顺序不科学，让患者等待时间长，体验不到更及时的诊治

17.输液未掌握先后缓急顺序，个别患者等待时间长

18.巡视不及时需加药或取针不及时

19.入院宣教不详细致患者对医院相关制度.规定不清楚，对床位费优惠不了解，以为不需交床位费，或晚上不住在医院就不需缴床位费.住院费。

20.遇到挑剔的患者不能控制自己的情绪导致服务态度变差，言语生硬，脸色难看，表情僵硬

21.业务不熟悉，技术不过硬，解释不到位

22.食堂饭菜不可口

23.院前打包票，院后不满意，解释难圆满

根据存在的问题制定如下整改措施

1.优化患者住院流程入院流程从办公护士接到患者入院证开始安床--带患者到床单元--通知医生接诊患者--责任护士三测---入院宣教，主管医生问病史.查体.开医嘱.开检查单.送检.办公护士执行医嘱.开展输液等治疗。每个环节要环环相扣，紧密衔接，医护协调配合，互相提醒，做好医护沟通，医生和护士都要清楚地了解每一位患者的病情以及检查治疗流程和需要观察的内容，这样才能更好地为患者服务，达到患者满意的效果。出院流程医生开具出院医嘱,出院带药,统一告知出院后三个工作日来院结帐.留双方电话,防止患者来回多次跑,耽误时间,造成不满意.

2.改变口服药物医嘱开具方式在长期医嘱开具自备医嘱，在临时医嘱上开具以盒为单位的取药医嘱，及时发到患者手中

3.主管医生和主管护士要负责督促或陪送患者及时完成相关检查

4.建议每个临床科室配备一名护工，负责需陪检患者陪检.送标本等。

5.检查结果超出医学常识范围情况发生时，要及时查找原因，给患者合理解释，争取谅解，免费重检。

6.应该会诊的患者或上级医师指示请会诊的患者，主管医生要及时书写会诊申请请相关专业专家会诊，争取第一时间解决患者迫切想解决的问题，充分了解患者的关切

7.主管医生接到检查报告后要及时将检查结果告知患者，尽到告知义务

8.主管医生接到检查报告并将检查结果告知患者后要及时将报告单归入病历，并将检查结果及时向上级医师报告，请示处理意见

9.主管医生应将患者的诊断及检查安排和治疗方案及时与患者沟通，取得患者的认同和配合

10.希望辅检科完成检查后分批及时将检查报告送临床科室，而不是等到每天下午四点后才统一送，以便临床医生及时看到结果和完善相关交流和处理

11.护理队伍年轻，静脉穿刺技术差，护士长要尽快组织学_和提高，

12.对新入职人员医院和科室要组织入职培训，培训不合格者不应上岗，要熟悉医院的环境及科室设置，所开展的业务，专家团队如何等等才能更好地解答患者的问题，更好地为患者服务。

13.临床科室应常备少量常用药品以备急时之需，让患者得到及时治疗。

14.希望医保科和信息科能将电脑系统的药品都准确标注甲.乙.丙类，以便医生开医嘱，更好地执行医保政策，更好地和患者沟通费用

15.尽快培训更多护士掌握办公护士工作，便于加快入出院流程，缩短患者等待时间

16.接诊入院患者的住院医师应优化病史采集，查体，医嘱，开检查单的先后顺序让患者减少等待时间，体验到更及时的诊治

17.每日护士执行输液时应注意掌握每个患者的具体情况。区别对待，先后缓急，各取所宜。

18.护士每日要勤巡视病房，及时加药或取针

19.主管护士入院宣教要详细，科主任.护士长要抽查，宣教

不到位者给予相应处罚。患者对医院相关制度.规定，床位费优惠.住院费的收取要清楚。

20.遇到挑剔的患者我们要能控制自己的情绪，保持好服务态度，言语和蔼.和颜悦色，表情自然，耐心解释，或换人解释，或请示护士长.科主任

21.加强个人和科室业务学_不断提高整体业务水平，努力学_了解本专业技术新动态，个人和科室要同医院一起成长

22.希望食堂厨师进一步提高厨艺，改进饭菜口味，让患者和员工吃得开心，可口可乐

23.无论你我处于何种情景，在医疗领域都是人命关天的大事，决不打包票，真诚相待，认真服务，尽心诊治，合理解释，

爱心传递。第2篇优质服务整改措施各部门为进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意.群众满意.社会满意

的服务型单位，经研究，决定将9月份确定为“优质服务整改提

升月”，在全中心开展“优质服务整改提升月”活动。为确保活

动取得明显实效，现制定如下实施方案

一.指导思想认真贯彻落实党的__大精神和区第次党代会第三次会议要求，以开展党的群众路线实践活动为契机，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明.和谐.优质.便捷的服务环境，践行“让群众顺心.让企业宽心.让上级放心”的“三心”服务承诺，为推动全区房地产登记交易事业健康发展提供坚强保证。

二.总体目标通过“优质服务整改提升月”活动，切实达到以下目标一工作作风进一步好转。杜绝“门难进.脸难看.话难听.事难办”和推诿扯皮现象发生，干部职工爱岗敬业.恪尽职守.敢于负责.开拓创新，事业心.责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先.风清气正.团结奋进.服务至上的浓厚氛围。二部门形象进一步改善。探索和制订各项便民措施，简化工作流程，切实解决日常工作中存在的问题，以民心工程推动民生工程，努力提高广大群众的满意度，树立“中心”良好形象。三服务能力进一步增强。通过集中开展“优质服务整改提升月”活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情.亲情服务.办事周到.说话文明.依法行政.便捷高效。四工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富.业务娴熟.运作有方.善抓落实.锐意进取，各项工作在区市争创一流业绩。

三.方法步骤及责任部门第一阶段动员部署9月2日召开动员大会，制定下发“优质服务整改提升月”活动实施方案，成立

中心“优质服务整改提升月”活动领导小组，全面部署启动“优

质服务整改提升月”活动。在一楼服务大厅设立投诉箱，公布监

督投诉电话86887780，接受社会对中心开展“优质服务整改提升”活动的评价和监督。第二阶段组织实施9月3日-9月27日为达到实际效果，防止流于形式，“优质服务整改提升月”期间将

集中组织开展六项主题实践活动

1.聆听群众心声。通过发放问卷调查.设立意见箱.开设讨论

专贴等途径，广泛了解群众所需所盼，征求服务对象的意见建

议，查摆工作中存在的问题，制定针对性的解决措施，为中心下

一步整改提供参考依据。责任部门办公室

2.内部督查暗访。开展“神秘客户服务随访”活动，随机邀

请办事群众全程监督服务质量，并通过监控.小微摄像机不定时拍摄工作人员服务情况，

根据所搜集问题制定详细的整改.奖惩措施。责任部门办公室.受理部.档案室

3.设立“领导值班制度”。形成中心主任.副主任.部门负责

人轮流值班制度。在大厅LED显示屏公示值班领导姓名.联系电话以及办公地点，做到领导值班常态化.处理问题及时化.处理流程

标准化.化解矛盾专业化，不断提升为民服务质量。

4.开展“五个一”活动。在中心开展一次礼仪培训.举办一次房屋登记官考试辅导.开展一次“金点子征集”.开展一次“最美

服务笑容”评选.开展一次“服务技能”大比武活动，进一步加强

房地产登记交易管理和服务的标准化.特色化.精细化建设，切实提升服务水平。责任部门各部门

5.制定推行服务规范。推行“53355”服务规范方法，即“五个一”对服务对象一张笑脸相迎.一把椅子让座.一杯热水暖心.一颗诚心办事.一声再见相送;“三统一”服务大厅统一安放桌签，窗口人员统一佩带胸牌标识，统一文明服务用语;“三规范”规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境;“五个好”说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作;“五不让”不让办事的群众在我这里受到冷落，不让工作差错在我这里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我这里出现，不让房地产登记部门形象因我而受到损害。通过优化创新服务方式方法,努力打造阳光.微笑.便捷.规范.满意核心的“房产登记5S”品牌。责任部门各部门

6.搭建交流平台。对各级各类信访案件，要认真分析研究，切实处理解决，将有关情况以当面解释.电话沟通.书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实.事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，通过门户.LED显示屏.电子触摸屏及其他有效载体，及时发布房地产登记交易相关信息，并逐步扩大网上办事等服务项目的范围，为群众.法人和其他组织获取相关房地产信息提供便利条件,进一步密切与服务对象的关系，提高房地产登记交易服务的社会公信力。责任部门各部门第三阶段总结提高9

月30日活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自结，并将采取措施.服务成效.存在问题.心得感受形成书面材料，遴选后在中心刊发交流。办公室对“优质服务整改提升月”活动情况进行全面总结，查找不足，制定整改措施，进一步完善服务群众.为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动中心优质服务整改提升活动深入持续开展。

四.工作措施一加强领导，完善机制。为确保“优质服务整改提升月”活动的顺利实施，成立由中心主任钟淑君任组长，副主任王瑞霞.陈国梁任副组长，各部门负责人为成员的“优质服务整改提升月”活动工作领导小组，领导下组下设办公室，殷勇同志兼任办公室主任，领导小组办公室负责对“优质服务整改提升月”活动进行组织指导和督促检查工作，在中心形成“一把手”亲自抓.分管领导靠上抓.部门负责人具体抓，工作人员参与落实的工作机制。二加强宣传，营造氛围。要充分运用.服务窗口.社会公共媒体等宣传阵地，大力宣传开展“优质服务整改提升月”活动的重要意义，进一步激发广大干部职工的积极性.主动性和创造性，努力营造人人关心.人人支持.人人参与活动的浓厚氛围，使“为发展服务.为百姓造福”的观念深入人心。三统筹兼顾，务求实效。各部门要精心谋划，科学安排，统筹推进，在开展“优质服务提升整改月”活动过程中注重做好三个结合文章与山东省房屋登记官考试有机结合起来，与“创先争优先锋岗”评选活动

有机结合起来，尤其要与推动当前工作有机结合起来，增强活动

的针对性和实效性，解决好当前存在的突出问题，将活动成果转

化为推动房地产登记事业发展的强大动力，让群众切身感受到

“优质服务整改提升月”活动带来的新变化。四严格督查，强化

考核。“优质服务整改提升月”活动领导小组将对“优质服务整

改提升月”活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责.限时办结.一次告知.岗位责任.政务公开等服务制度，对措施不力.敷衍

应付.投诉查实的部门.个人将予以通报。同时将此活动纳入年度

岗位目标管理考核内容，并作为年终评先树优的重要条件，通过

褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工

作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投

入到“优质服务整改提升月”活动中，推动中心工作再上新的台阶。第3篇优质服务整改措施优质服务整改措施各部门为进一步

增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意.群众满意.社会满意的服务型单位，经研究，决定将9月份确定为“优质服

务整改提升月”，在全中心开展“优质服务整改提升月”活动。

为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案

一.指导思想认真贯彻落实党的__大精神和区第次党代会第三次会议要求，以开展党的群众路线实践活动为契机，以改进工作

作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明.和谐.优质.便捷的服务环境，践行“让群众顺心.让企业宽心.让上级放心”的“三

心”服务承诺，为推动全区房地产登记交易事业健康发展提供坚强保证。

三.方法步骤及责任部门第一阶段动员部署9月2日召开动员大会，制定下发“优质服务整改提升月”活动实施方案，成立中心“优质服务整改提升月”活动领导小组，全面部署启动“优质服务整改提升月”活动。在一楼服务大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话86887780，接受社会对中心开展“优质服务整改提升”活动的评价和监督。第二阶段组织实施9月3日-9月27日为

达到实际效果，防止流于形式，“优质服务整改提升月”期间将

集中组织开展六项主题实践活动

1.聆听群众心声。通过发放问卷调查.设立意见箱.开设讨论

专贴等途径，广泛了解群众所需所盼，征求服务对象的意见建

议，查摆工作中存在的问题，制定针对性的解决措施，为中心下

一步整改提供参考依据。责任部门办公室

2.内部督查暗访。开展“神秘客户服务随访”活动，随机邀

请办事群众全程监督服务质量，并通过监控.小微摄像机不定时拍摄工作人员服务情况，

根据所搜集问题制定详细的整改.奖惩措施。责任部门办公室.受理部.档案室

3.设立“领导值班制度”。形成中心主任.副主任.部门负责

人轮流值班制度。在大厅led显示屏公示值班领导姓名.联系电话以及办公地点，做到领导值班常态化.处理问题及时化.处理流程

标准化.化解矛盾专业化，不断提升为民服务质量。

4.开展“五个一”活动。在中心开展一次礼仪培训.举办一次房屋登记官考试辅导.开展一次“金点子征集”.开展一次“最美

服务笑容”评选.开展一次“服务技能”大比武活动，进一步加强房地产登记交易管理和服务的标准化.特色化.精细化建设，切实

提升服务水平。责任部门各部门

5.制定推行服务规范。推行“53355”服务规范方法，即“五个一”对服务对象一张笑脸相迎.一把椅子让座.一杯热水暖心.一

颗诚心办事.一声再见相送;“三统一”服务大厅统一安放桌签，窗口人员统一佩带胸牌标识，统一文明服务用语;“三规范”规范办公场所标识，规范人员仪容仪表，规范办公服务环境;“五个好”说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位群众，耐心解释好每一项政策，干好每一天的工作;“五不让”不让办事的群众在我这里受到冷落，不让工作差错在我这里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我这里出现，不让房地产登记部门形象因我而受到损害。通过优化创新服务方式方法,努力打造阳光.微笑.便捷.规范.满意核心的“房产登记5s”品牌。责任部门各部门

6.搭建交流平台。对各级各类信访案件，要认真分析研究，切实处理解决，将有关情况以当面解释.电话沟通.书面答复等形式及时公开反馈，做到件件有落实.事事有回音。大力推进电子政务公开和信息化平台建设，通过门户.led显示屏.电子触摸屏及其他有效载体，及时发布房地产登记交易相关信息，并逐步扩大网上办事等服务项目的范围，为群众.法人和其他组织获取相关房地产信息提供便利条件,进一步密切与服务对象的关系，提高房地产登记交易服务的社会公信力。责任部门各部门第三阶段总结提高9月30日活动结束后，每名同志都要对照工作任务和目标要求，认真开展“回头看”，进行自查自结，并将采取措施.服务成效.存在问题.心得感受形成书面材料，遴选后在中心刊发交流。办公室对“优质服务整改提升月”活动情况进行全面总结，查找不足，

制定整改措施，进一步完善服务群众.为民办事的工作制度，巩固活动成果，建立长效机制，推动中心优质服务整改提升活动深入持续开展。

考核。“优质服务整改提升月”活动领导小组将对“优质服务整改提升月”活动进行不定期督促检查，督促落实首问负责.限时办结.一次告知.岗位责任.政务公开等服务制度，对措施不力.敷衍应付.投诉查实的部门.个人将予以通报。同时将此活动纳入XX年度岗位目标管理考核内容，并作为年终评先树优的重要条件，通过褒扬先进，鞭策后进，相互促进，把为民服务理念转化为每名工作人员的自觉行动，让广大干部职工以高涨的热情，全身心地投入到“优质服务整改提升月”活动中，推动中心工作再上新的台阶。第4篇优质服务整改措施内科优质服务讨论会报告（查找问题制定整改措施）年9月11日

一.存在的问题

1.住院患者在整个住院流程中存在等待时间长，医护配合欠协调。

2.口服药物不能及时发到患者手中

3.个别检查没有及时送检，尤其是大.小便

4.需陪检患者没人陪检

5.检查结果超出医学常识范围没有很好查找原因，给患者合理解释

6.应该会诊的患者没有及时请会诊，没有第一时间解决患者迫切想解决的问题，对患者关心不够

7.辅助检查结果未及时告知患者，造成患者不满

8.辅检报告未及时归入病历，检查结果未及时向上级医师报告，请示处理意见

9.诊断及治疗方案未很好与患者沟通，医嘱执行不及时

10.辅检科送单时间晚,夜修医生当天无法看到结果无法及时交流和处理

11.护理队伍年轻，静脉穿刺技术差

12.新入职人员对医院环境及科室设置不熟悉，不能解答患者的问题，导致患者对医务人员和医院信任度下降

13.患者临时急需使用的常用药品需开单到药房去取，然后才能用于患者，导致治疗延时，科室应常备少量常用药品以备急时之需

14.电脑系统很多药品没准确标注甲.乙.丙类，导致医生开医嘱时选择困惑，影响治疗,不能更好地和患者沟通费用

15.办公护士工作仅有一人会，不便于加快入出院流程，缩短等待时间

16.接诊入院患者的住院医师病史采集，查体，医嘱，开检查单的先后顺序不科学，让患者等待时间长，体验不到更及时的诊治

17.输液未掌握先后缓急顺序，个别患者等待时间长

18.巡视不及时需加药或取针不及时

19.入院宣教不详细致患者对医院相关制度.规定不清楚，对床位费优惠不了解，以为不需交床位费，或晚上不住在医院就不需缴床位费.住院费。

20.遇到挑剔的患者不能控制自己的情绪导致服务态度变差，言语生硬，脸色难看，表情僵硬

21.业务不熟悉，技术不过硬，解释不到位

22.食堂饭菜不可口

23.院前打包票，院后不满意，解释难圆满

根据存在的问题制定如下整改措施

2.改变口服药物医嘱开具方式在长期医嘱开具自备医嘱，在临时医嘱上开具以盒为单位的取药医嘱，及时发到患者手中

3.主管医生和主管护士要负责督促或陪送患者及时完成相关检查

4.建议每个临床科室配备一名护工，负责需陪检患者陪检.送标本等。

5.检查结果超出医学常识范围情况发生时，要及时查找原因，给患者合理解释，争取谅解，免费重检。

7.主管医生接到检查报告后要及时将检查结果告知患者，尽到告知义务

8.主管医生接到检查报告并将检查结果告知患者后要及时将报告单归入病历，并将检查结果及时向上级医师报告，请示处理意见

9.主管医生应将患者的诊断及检查安排和治疗方案及时与患者沟通，取得患者的认同和配合

10.希望辅检科完成检查后分批及时将检查报告送临床科室，而不是等到每天下午四点后才统一送，以便临床医生及时看到结果和完善相关交流和处理

11.护理队伍年轻，静脉穿刺技术差，护士长要尽快组织学_和提高，

13.临床科室应常备少量常用药品以备急时之需，让患者得到及时治疗。

14.希望医保科和信息科能将电脑系统的药品都准确标注甲.乙.丙类，以便医生开医嘱，更好地执行医保政策，更好地和患者沟通费用

15.尽快培训更多护士掌握办公护士工作，便于加快入出院流程，缩短患者等待时间

16.接诊入院患者的住院医师应优化病史采集，查体，医嘱，开检查单的先后顺序让患者减少等待时间，体验到更及时的诊治

17.每日护士执行输液时应注意掌握每个患者的具体情况。区别对待，先后缓急，各取所宜。

18.护士每日要勤巡视病房，及时加药或取针

19.主管护士入院宣教要详细，科主任.护士长要抽查，宣教

不到位者给予相应处罚。患者对医院相关制度.规定，床位费优惠.住院费的收取要清楚。

20.遇到挑剔的患者我们要能控制自己的情绪，保持好服务态度，言语和蔼.和颜悦色，表情自然，耐心解释，或换人解释，或请示护士长.科主任

21.加强个人和科室业务学_不断提高整体业务水平，努力学_了解本专业技术新动态，个人和科室要同医院一起成长

22.希望食堂厨师进一步提高厨艺，改进饭菜口味，让患者和员工吃得开心，可口可乐

23.无论你我处于何种情景，在医疗领域都是人命关天的大事，决不打包票，真诚相待，认真服务，尽心诊治，合理解释，爱心传递。第5篇新版优质服务整改措施优质服务整改措施第1篇第2篇第3篇第4篇第更多顶部目录第一篇优质服务整改措施第二篇怎么提高优质服务和整改措施

第三篇文明优质服务整改

第四篇优质服务整改意见

第优质服务管理措施更多相关正文第一篇优质服务整改措施各部门为进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意.群众满意.社会满意的服务型单位，经研究，决定将9月份确定为优质服务整改提升月，在全中心开展优质服务整改提升月活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案

一.指导思想认真贯彻落实党的__大精神和区第次党代会第三次会议要求，以开展党的群众路线实践活动为契机，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明.和谐.优质.便捷的服务环境，践行让群众顺心.让企业宽心.让上级放心的三心服务承诺，为推动全区房地产登记交易事业健康发展提供坚强保证。

二.总体目标通过优质服务整改提升月活动，切实达到以下目标一工作作风进一步好转。杜绝门难进.脸难看.话难听.事难办和推诿扯皮现象发生，干部职工爱岗敬业.恪尽职守.敢于负责.开拓创新，事业心.责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先.风清气

精神状态整改措施(共9篇)

精神状态整改措施（共9篇）精神状态整改措施（共9篇）第1篇：精神状态检查精神状态检查适用对象音乐学专业实验学时4学时一、实验目的要求掌握精神状态检查的要求和方法，完成一份实验报告的撰写。二、预_与参考预_ 第五、六、七章内容以及参考第十五章的精神状态检查部分的相关内容。三、实验内容通过观察、交谈的方法客观、全面和准确地记录实验对象的精神状态，并进行综合分析，得出分析结论。实验内容包括：（一）、精神状态检查的内容1、一般状况：（1）意识状态：意识是否清晰，有何种意识障碍（包括意识障碍的水平和内容）。（2）定向力：时间、地点及人物定向能力；自我定向如姓名、年龄、职业等；（3）接触情况：主动或被动，合作情况及程度，对周围环境的态度等，仔细描述实验对象的社交状况，并举例加以说明；（4）日常生活：包括仪表（体格、体质状况、发型、装束、衣饰等）、饮食、更衣、清洁、大小便及睡眠，女性实验对象的经期情况，与其他病友的接触，参加病房集体活动及

工娱疗情况等；2、认知过程：（1）知觉障碍错觉：种类、出现时间及频度、与其他精神症状的关系及影响；幻觉：种类、出现时间及频度、与其他精神症状的关系及影响；感知综合障碍：种类、出现时间与性质等；（2）注意力：是否集中、是否涣散，可能的影响因素有那些；（3）思维障碍：思潮及思维形式：语量和语速的异常，有无思维迟缓、思维奔逸、思维中断、破裂性思维及思维贫乏等；思维内容和结构：如有妄想，其种类、内容、性质、出现时间、发展动态、涉及范围、是否固定或成体系、荒谬程度或现实程度，与其他精神症状的关系。有无强迫观念，其种类、内容、发展动态与情感意向活动的关系；（4）记忆力：记忆力减退（包括即刻记忆、近记忆和远记忆力）、记忆增强，有无遗忘、错构及虚构；（5）智能：包括一般常识、专业知识、计算力、理解力、分析综合及抽象概括能力等；（6）自知力：如自知力缺如，有部分自知力及自知力基本完整，还要注意实验对象对治疗的态度。 3、情感过程：情感活动可通过主观询问与客观观察两方面来评估。（1）客观表现包括面部表情、姿态、动作、讲话语气、自主神经反应（如呼吸、脉搏、出汗等）。（2）主观体验可通过交谈，设法了解实验对象的内心世界。情感反应的强度、持续性和性质确定占优势的情感是什么，包括情感高涨、情感低落、焦虑、恐惧、情感淡漠等；情感的诱

针刺伤原因分析及整改措施

针刺伤原因分析及整改措施对杨艳华同志4月21号针刺伤情况追踪调查，因为杨艳华同志曾接种过乙肝疫苗，自身有抗体，之后3个月，6个月12个月跟踪情况良好。但在临床工作中我们应该引起重视。 1、针刺伤的危害现已证实20种病原体可经针刺伤接种传播，经针刺伤接种发生感染可能发生致命后果的有人类免疫缺陷病毒（HIV）和乙型肝炎病毒（HBV），HBV较HIV的致病性强，针刺伤发生时一般只需0.004 ml血液就足以使受伤者感染HBV。被携带HBV的针头刺伤而发生乙型肝炎的危险性为1／5 。另外，病原体经针刺伤口进入体内可引起局部或全身性感染，任何针刺伤口都可能有破伤风杆菌的存在。 2、发生针刺伤的危险因素 1）工作时间短由于工龄短的员工进入工作岗位时间短，注射操作不熟练，动作不规范，对使用后的针头处置不规范，工作忙时很容易出现忙乱，这些综合因素导致其针刺伤发生率远较工龄长的员工高。 2 ）（对针刺伤危害认识不足由于对针刺伤及危害认识不足，加上工作忙（有时护士工作忙不能及时处置针头），导致护士的针刺伤发生率最高。 3）针头回套虽然标准预防明确禁止双手操作进行针头回套，医务人员也接受过相关培训，但在实际工作中却经常双手操作进行针头回套，极易导致针刺伤，是针刺伤发生的高危因素。

4）针头裸露各种注射、采血及拔针大多在病房进行，而目前没有在每一个病房设置利器桶；遇到需拔针头时，很难做到再回去推治疗车，需将针头连同注射器或输液、输血器带回处置室进行处置，导致针头裸露，很容易导致针刺伤，也是针刺伤发生的高危因素。 5）工作忙护士工作越忙乱时针刺伤发生几率越高，人员相对比较充裕的工作一般不会出现忙乱，针刺伤发生几率较低。 3、预防针刺伤的措施 1）加强职业防护培训：工作人员职业暴露防护培训直接关系到全体人员的执业安全和身体健康，必须实行全员培训，把相关知识灌输到每一名工作人员，提高全体人员职业暴露防护能力，降低针刺伤发生率。要认真做好标准预防，强调进行接触患者体液的操作应戴手套，手套是第一道防线，如一个被血液污染的钢针刺破一层乳胶手套或聚乙烯手套，医务人员接触的血量比未戴手套可能减少50%以上，改变医护人员操作不安全行为，对医务人员进行经血液传播疾病职业防护的定期培训，特别是对新上岗的医护人员，掌握针刺伤的防护知识以及针刺伤发生后的处置，目的是提高自我防护意识，纠正一些医护人员不安全行为，使之在工作中做好职业防护。 2）改善医疗操作环境：国外研究表明安全的操作环境能有效减少医护人员锐器刺伤的次数，如采用安全针头注射器、提供便于丢弃尖锐物品的容器、负压标本试管采血等。医院应在现有的条件下，应考虑医护人员本身的安全性，提供便于丢弃污染针头等锐利废物的容器等设施，减少医疗锐器刺伤的发生。

产品质量整改措施

产品质量整改措施第一篇：注塑喷涂产品生产过程中的质量整改措施产品生产过程中的质量整改措施公司各相关部门：针对8月份各主机厂家提出的产品质量缺陷及销售部门月报反映的质量缺陷，归纳得出我司生产供货的产品多存在以下质量缺陷：产品颜色色差、色母花、毛刺或修边不齐、变形、顶白、熔接痕、缩痕、油污、杂质、未覆膜、喷涂不均或漏喷、丝印漏网。为了确保对注塑及喷涂产品质量有影响的各工序按规范作业，以保证这些检验处于受控状态。保证产品的制造过程满足客户的需求,现我部规范职责并提出以下整改措施： 1 、职责技质部品质主管负责注塑原辅料、在制品和成品的检验和监督，及时向生产部门反馈质量情况，巡检应负责按产品作业指导书或相应的工艺文件进行注塑过程的产品质量控制。并对当班的注塑、挤出、喷涂件等产品入库前全面检查，检验中如有疑问及争执，须由品质主管或部门领导协调处理，并报公司相关分管负责领导。 2、过程的实施；注塑、挤出、喷涂在产品生产操作过程中，操作工做好自检，技质部做好开机前的产品生产的产品首检封样，首件并填写《首检记录单》，巡检员同时做好生产中的产品巡视抽检工作，并填写《巡检记录表》，巡检时如发现操作工对自检不合格的产品，并报当班班长，应及时要求当班操作工进行返工，并对返工产品进行记录和标示，并对返工产品进行复查，直至达到产品质量要求。巡检员巡检产品检验控制按《注塑件及喷涂件检验指导书》要求进行判定执行。 3、过程中环境的控制注塑件、喷涂件的成品、半成品、合格品和不合格品等，应按规定的区域整齐放置，并按规定进行标识，检验员并有权对过程进行控制和协调。 4、入库前质量控制产品入库前复检员应对入库的产品进行确认是否合格，合格的产品应在产品合格证上加盖检验章。并做（抽检入库记录）注塑、喷涂（产品入库员）应根据产品合格证上加盖有检验章标识的产品方可入库，无检验章标识的产品不的入库。经入库前确认不合格的产品，应及时通知当事人进行返工处理，无返工能力的或其它原因造成的不能及时返工的，复检员应作好不合格品标识，并填写（返工记录单），并报相关责任人进行协调处理。仓库应作好产

产品质量整改报告ppt

产品质量整改报告ppt 篇一：仓库整改报告PPT 仓库整改计划一、目的为了改善仓库目前的混乱现状，提升仓储管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化；达到物尽其用，货畅其流，为公司各部门生产工作提供有力保障。二、目前存在主要问题: 1、仓库部门职能、职责不清，部门岗位职能、职责不清，分工不明确，责任不能落实到人； 2、仓库布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费； 3、物料标示不清，没有规范的物料标识。 4、物料摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物料放置于几个地方，找货难；没有实施“先进先出”管理。 5、物料入库未经品质检验（没有最重要的进料检验），良品、不良品混杂。 6、物料编码管理不严谨，存在一料多码和一码多款物料现象。 7、库存积压严重，呆滞物料处理不当，增加仓库管理成本及库存压力； 8、仓库管理系统不完善，没有明确的仓库运作流程，

仓储作业规范及管理制度不健全。 9、产品资料缺失（没有bom表，没有产品物料清单），生产用料发放缺乏重要依据，工作盲目性严重，作业效率低； 10、erp系统形同虚设，系统数据不准确、不及时，未能发挥其有效功能，难以为管理提供可靠的决策依据；物料信息没能共享，库存管理信息不流通。三、主要原因分析：基于公司目前物料管理现状，经过分析，本人认为根源在于： 1、公司对仓储部门职能定位不准确，高层领导重视度不够。 2、长时期的无序管理。 3、仓库处于开放式管理状态 4、物料进出库没有严格的流程和工作纪律管控，未明订各项具体作业流程，在作业上无从遵循，造成执行上的困难； 5、仓库管理人员仓储管理知识不足，业务能力欠缺； 6、公司营运体系的不完善，受销售、采购、生产、品质等部门的不确定因素影响严重，特别是受生产计划的影响很大，造成收料、发料难及料帐整理困难。四、改善思路： 1、明确仓库的职能、职责及仓库管理人员的主要工作职责及分工： ? 仓库的主要职能：

不良事件原因分析及整改措施

不良事件原因分析及整改措施 1.坠床，跌倒: 原因：坠床、跌倒均发生在老年病人上,护士对高龄患者未起到重视，未做到班班交接，未及时巡视，对高龄患者陪护指导不到位，患者及陪护均未掌握防跌倒措施。措施：护士要提高对高龄患者的重视，对高龄患者及其陪护加强防跌倒宣教，告知可能出现的严重后果，要求其家属24小时陪护，加强科室内的防跌倒措施，保持地面干燥,责任护士及中夜班护士要经常巡视病房，了解病人需要，给予适当的帮助。 2. 用药错误、医嘱查对不到位，: 原因：查对不到,未进行三查七对，简化及违反操作流程，执行医嘱存在定势干扰，存在想当然思想,发药时未查对姓名,换瓶时未再次查对姓名，注射前未询问姓名及过敏史.新护士对未执行过的医嘱未认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考后按自己理解直接执行,责任护士对自己所管病人治疗不熟悉，执行口头医嘱。未认真核对及书写唯一标识—手表带。宣教不到位，操作后未认真清点物品，特检单未进行班班交接（发现特检单未预约的要查找原因，及时通知医生，并交给下一班)。交接不到位（包括液体，治疗，肌注，特检单发放）。护士工作分心(工作压力，家庭压力）。措施：严格执行查对制度，交接班制度，严格遵循操作流程，执行医嘱不能存在定势干扰及想当然的思想，发药、换瓶、注射前均需再次询问姓名及过敏史。新护士对未执行过的医嘱必须认真查看说明书及询问高年资护士用法后经仔细思考推敲后再准确执行。责任护士要熟悉本组病人病情，告知患者所有的治疗项目，让患者参与到治疗中，能起到提醒及监督作用，认真查对及书写患者手腕标识带。宣教到位（对特殊物品使用要特殊交待及及时查看患者执行情况)，操作后要认真清点物品，特检单要班班交接,工作不分心，不把私事、情绪带到工作中。 3.非计划性拔管,药液外渗原因:各引流管固定不到位，放置宣教不到位，护士巡视不到位。对高龄及躁动的患者未做到有效的防范措施，有管道病人，转运过程有疏漏，未认真查看各路管道是否通畅.

质量整改报告范文

质量整改报告范文产品质量整改报告范文 xxxx公司: 兹收到贵司所发质量信息,本司所提供的液压油缸（图号为:13042863m0238）出现了缸底板脱落现象,给贵司带来了损失与不良的影响.为保证产品质量、更好地满足顾客的要求,由本司营销中心牵头,组织了公司技术、质量、生产、物控等部门联合参加的质量分析会,作出了整改措施、并在实施过程中加以严格控制,已取得了明显的效果.现将此情况向贵司通报如下: 一、找出质量问题的原因,明确改进目标: 通过对质量问题点的分析,现已经基本确定出现了缸底板脱落现象的原因主要是由于在生产该批次油缸过程中在产品转序时出现“漏检”现象,焊接工序完工后的极少量产品未及时得到检验把关、试压工序亦未及时发现,导致该批次产品中极少量不合格品流出、导致了缸底板脱落的质量问题.对此、本司确定了如下的纠正措施: （1）加强质量检验的把关力度:对各工序加大检验的频次、对关键及特殊工序（包括焊接工序和试压工序）进行全数量检验,对所发现的不合格品严格按照《不合格品管理程序》进行管理. 另,为加强质量管理的各项工作的力度,今年初、本司制订了《产品质量奖罚制度》,对产生的各类不合格品的工作行为及结果进行质量考核,从制度杜绝此类问题的再次产生；（2）提升产品检测的能力:去年底,本司对油缸试压台进行了技术改进,使用产品试压的检测能力大为增加（现本司油缸试压台的工作压力可保证达到30mpa以上）、对前工序及产品各项性能的检测能力已完全满足国家标准及各用户的特殊要求,从硬件设施上保证了产品的质量；

二、为确保各项整改措施的落实,本司已实现出厂产品的终检制度:对出厂的每只油缸均严格经过例行试验（并对所产生的各类记录予以完整的保持）,确保了产品质量的符合性,并由本司质控中心终检组牵头对各生产过程、各生产工序的质量完成情况进行了监控,将终检组发现的各类问题及时反馈到前工序,责成其及时、有效地整改,并对其整改效果进行再次检验确认,实现对出厂产品的最后一道有效的把关. 三、通畅有关产品质量各类信息的传递渠道,及时有效地接收主机厂及用户的各类要求为质量保证与改进的目标与方向. 以上整改措施已经于2009年年末陆续实施、截止2010年03月近三个月的实践已取得了明显的效果,各类产品的生产过程控制效果及出厂产品质量已得到保证,本司为能及时、有效地为贵司提出合格产品能力充满信心. 请贵司对以上各项整改措施提出宝贵的意见或建议,并对不足之处予以批评指正. 医疗质量整改报告范文为进一步加强医疗质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保证患者就医安全,构建和谐的医患关系,根据市卫生局5月15日对我院进行的医疗质量安全督查反馈情况,我院组织医务人员再次对照反馈情况进行了严格的自查梳理工作,现将有关自查及整改情况汇报如下: 一、领导重视认真组织安排我院在局督办情况反馈后,院领导非常重视,迅速召开院班子会议及全院职工会议,对督办反馈情况安排制定了自查梳理步骤,会上成立了由院长任组长,业务院长为副组长,各相关业务科室主要负责人为成员的自查领导小组.院长李春华同志要求全院职工要统一思想、提高认识、转变观念.各科室负责人要加强领导、精心组织、具体落实、严格自查、积极整改.要求全院职工认真学习法律法规,依法行医,持证上岗.加强医患沟通.正规采购药品,做好药品安全储存.医疗仪器合理、安全使用.加强医疗文书质量管理,严格执行病历书写基本规范,对病案质量实施全程监控和管理,进一步加强医德医风建设,

质量管理整改报告

混凝土有限公司质量管理考评整改报告书 2014年7月1日根据2014年5月16日贵站对我单位进行的监督检查过程中发现的问题，我单位现已进行整改。整改内容如下，望贵站继续监督检查并给予指导：一、在管理制度和岗位责任制等方面，我公司经过组织学习讨论发现，确实存在诸多欠不完善之处，并主要集中在实验室的管理上，经多方面总结归纳，实验室制定了如下管理规章制度： (一) 试验室管理制度为了保证检测的准确性和有效性，需对人员、设施与环境加以控制，根据有关要求特制定本制度： 1、试验室是进行检测的工作场所，必须保持清洁、整齐。由试验人员负责工作台、水池、门、窗、墙面以及仪器设备的清洁卫生工作。 2、试验室内禁止吐痰、吸烟、吃东西，不允许做与检测无关的的活动，不得堆放与检测无关的物品。 3、非检测人员未经同意不得随意进出试验室。有温、湿度控制要求的检测人员也应避免频繁进出，以免影响环境条件的控制。 4、 5、建立卫生值日制度，每天有人打扫卫生，每周彻底清扫一次。做好节假日人员值班安排，保证标准养护室处于正常控制范围，确保必要的检测工作正常进行。 6、 7、仪器设备的零部件要妥善保管，连接线、常用工具应排列整齐。建立不合格品试验台账，出现不合格项目应及时向主管领导报告。 8、 9、不得带电作业，电源线应排列整齐。仪器设备应保持状态完好，使用完毕应立即填写相应的使用记录，如有异常情况，检测人员应及时向领导请示处理。 10、检测样品应按“未检”、“已检”、“留样”等状态分别放在规定处，不得随处放置，以免混淆、丢失、损坏；特殊样品应采取有效防护措施，防止样品污染变质或对环境造成危害。 11、各类图书、文件、标准以及记录表格，应由资料员统一管理，正在使用的应由试验员妥善放好，不得随意乱放。 12、为保障检测工作过程中人身和仪器设备安全，试验人员应严格遵守有关安全管理的规定。 13、工作人员离开岗位时，要认真检查水、电是否关闭；离开检测室要关好门窗。（二）试验工作质量控制规定 1、严格按现行国家标准、规范的试验方法进行原材料的取样复验和混凝土供应的出厂检验和交货检验，对原材料及混凝土的质量负责。 2、在试验过程中，试验人员一般不应少于2人，记录人员采用复颂法，以防止数据在传递过程中发生差错。 3、定期进行混凝土强度、原材料质量的统计和分析工作，并按时上报有关领导。 4、发现生产过程中存在重大问题时，质检人员有权暂停生产，并提出处理意见。 5、严格执行公司制定的有关质量管理的规定，负责试验室人员的组织、教育、管理工作，不断提高人员的质量意识业务素质。 6、 7、负责及时向需方提供必需的各项技术资料。试验工作失误或试件本身的原因造成试验数据失真，所有试验数据作废，重新取样试验，试验报告以第二次试验数据为准。

查摆精神状态是否懈怠

查摆精神状态是否懈怠篇一：五查摆五强化 “五查摆五强化” 所谓的“五查摆五强化”，即查摆信仰信念是否动摇，强化政治定力；查摆纪律规矩是否松弛，强化党的意识；查摆宗旨意识是否淡薄，强化师生观念；查摆精神状态是否懈怠，强化担当精神；查摆德行表现是否缺失，强化道德修养。对于此次学习，是每个组织不容忽视的必修课，是每个党员的责任和义务，也是一项加强党性修养和作风建设的重要举措，更是保持发展党的先进性和纯洁性的唯一方法。因此，开展“五查摆五强化”是非常必要的。全体党员要统一思想、提高认识，以高度的政治责任感，扎实开展“五查摆五强化”学习教育活动。作为一名中共预备党员，更应该严格要求自己，努力对自己进行深刻反思，努力加强自身党性修养，提高党性意识。查摆信仰信念是否动摇，强化政治定力。经过认真的反思，我相信自己的信仰坚定，坚持中国共产党的领导，拥有坚定的共产主义信念，愿意为共产主义事业奋斗终身。在此基础上，我会再接再厉，不断强自己的政治定力，做合格的共产党人。查摆纪律规矩是否松弛，强化党的意识。我发现在这一方面，自身还存在一些小的问题，有时会遗漏党支部发下来的相关工作通知。不过我已经认识到自身的不足，并且制定了相应的整改措施加以改正，接下来，我会我会强化自己的纪律意识，始终关注党支部发布的相关消息，积极与党支部保持联系，端正自己的态度，始终把党放在第一位。查摆宗旨意识是否淡薄，强化师生观念。经过自我反思，我的宗旨意识有稍许淡薄，在师生观念方面做得还不够好，与师生的联系还有待于进一步提高，对此，我也制定了相应的整改措施，以后我会加强自己的宗旨意识，加强与老师的联系，发挥好老师和同学们之间的桥梁和纽带关系，当好老师的帮手。查摆精神状态是否懈怠，强化担当精神。我能时刻提醒自己，在思想上，要与党的基本路线，基本方针保持高度一致，并时刻以党员的身份严格要求自己。在思想状态方面，我从来都不曾松懈过，且做事敢于承担责任，敢于批评与自我批评，在以后我会继续努力，保持这个良好的习惯。查摆德行表现是否缺失，强化道德修养。在这一方面，我能够做到诚实待人，言行举止文明，尊重师长，礼貌待人。但是在做事的积极性上面还有一些欠缺，我会在以后的时间里改正这个缺点，抓起零碎的时间，积极做事，同时也保持自己优良的道德修养。严格开展好“五查摆五强化”的学习教育，认真贯彻落实每一个细节，不容疏忽和放纵。以开展此次学习教育为契机，努力加强自身党性修养，提高党性意识，本着“舍我其谁”的态度，坚持学习，进行自我反思，自我强化。坚持把自己的行为习惯制度化，把知识结构常态化，坚持用自己的行动和形象给身边的同学立好标杆、树好榜样。同时我们要在日常工作、生活中认真学习党章党规，学习系列讲话，有针对性地解决问题。只有认真对待“五查摆五强化”这次学习教育活动，我们的思想才能不断地得到提升，才能成为一名合格的共产党员。篇二：五查摆我强化 “两学一做”学习教育问题清单签名：

关于产品质量监督抽检不合格的情况说明和整改报告

关于产品质量监督抽检不合格情况说明及整改情况的报告新平县市场监督管理局：在玉溪市质量技术监督局执法人员于2016年4月6日依据《中华人民共和国产品质量法》组织的抽检中，我公司生产销售的烧结普通砖被判定不合格。7月25日我公司收到玉溪市质量技术监督综合检测中心不合格的《检验报告》（NO：JQ20160335），报告上显示有些单一指标（单块最小抗压强度值）不符合GB5101—2003《烧结普通砖》标准，未达到产品质量要求。针对这一情况，公司领导高度重视，立即组织技术、质检、生产、销售等部门召开专题会议，针对报告中不合格项目全面排查原因，制定整改措施，强化责任追究，确保今后的产品质量全部符合国家相关要求。经排查分析，发现我们公司在抽检前所生产的本批次烧结普通砖因生产设备运转有故障未及时处理，另因采购的原材料燃煤所存在的质量问题，造成本批次烧结普通砖出现质量技术问题，加之我公司检验部门未能及时采样分析，生产部门没有及时调整配方，所以造成产品质量出现不稳定，被抽检为不合格产品。针对查出的原因和存在的问题，一方面我们及时与原料供应商石屏煤矿进行反馈和沟通，提出整改意见，要求稳定产品质量，加强信息交流和沟通；另一方面要求质量部门对每一批原料进厂进行跟踪检验分析，增加分析频率，发现问题及时通知生产部门调整工艺配方和参数，确保产品质量达标。另外，为了增加生产设备及技术工艺的可靠性，2016年8月，我们利用设备检修机会，对生产工艺进行技术改造，优化生产设备装置，新增两条电子称控制系统，确保各种原料入料准确。对抽检不合格批次的烧结普通砖，我公司及时进行处理，对同一批次

尚未出厂的产品全部采取按一定比例加在原料中重新生产。同时为了杜绝类似质量事故发生，维护公司质量信誉和形象，公司对在这次质量事故中的责任人，供应、质量部长进行严肃处罚。经过我公司采取的一系列整改措施，我公司产品质量一直保持稳定。2016年8月3日，玉溪市质量技术监督管理局陪同云南省质量技术监督管理局的执法人员再次抽检了我公司生产的烧结普通砖；2016年9月17日由玉溪市质量技术监督管理局检测中心通知我公司此次复查检测的烧结普通砖合格。今后公司生产中，我们将进一步加强产品质量管理工作，积极采用新技术、新工艺，强化质量责任落实，不断提高产品质量，确保产品质量全部符合国家标准。新平瑞隆工贸有限公司 2016年9月22日

客户投诉产品质量问题处理

客户投诉质量问题处理管理程序 1目的快速协调、处理、解决客户在使用本公司产品时出现的质量问题，建立起规范的顾客投诉质量问题协调解决处理机制，改变以往质量问题久拖不决，无人负责的情况。 2 适用范围适用于顾客投诉、反馈产品质量问题的处理和解决。 3职责 3.1 业务部负责收集、识别、反馈、报告客户反映、投诉的质量问题。3.2 技术和质量部门负责对顾客反映的质量问题进行技术分析，并分析原因，提出整改的预防、纠正措施和建议。 3.3 生产部门负责组织、贯彻、执行技术质量部门提出的质量改进措施；3.4 常务副总和生产副总负责组织、协调有关部门，召集质量分析会议，界定质量问题的责任，提出、制订、实施和检查质量整改措施的执行； 3.5 人力资源管理部门负责组织对员工进行质量意识的培训，负责对影响质量工作人员的调配、招聘、培训和技能的考评； 3.6 其他各相关部门，协助、配合、支持质量整改措施的执行。 4管理要求 4.1业务部建立客户反馈产品质量信息的《客户投诉记录表》，对客户反馈的信息进行记录、分类、汇总整理，根据问题的类型、数量、严重程度等进行初步分析并答复客户；每月月底将此《客户投诉记录表》向质检、生产部门进行反馈，使质检和生产部门及时掌握客户的质量要求； 4.2对我公司在产品质量方面出现的批量质量问题、重复再发生问题或产品退货等严重的问题，业务部按要求填写《客户反馈质量问题处置报告》，一式四份，分别报告总经理、常务副总经理、营销副总、生产副总经理；并将客户投诉的原件附件同时发送公司生产、质检部门。 4.3对发生顾客提出退货、索赔等重大问题时，公司常务副总或生产、营销副总应在接到《客户反馈质量问题处置报告》后的1小时之内，牵头组织有关人员到问题发生的部门、现场分析原因、提出措施、拟定解决问题的措施；并在24小时之内将问题分析处理、解决办法，上报公司总经理、常务副总，并反馈给业务部门；

小度写范文“慵懒散”自查：存在问题、原因分析、整改措施_队伍慵懒散的整改措施模板

“慵懒散”自查：存在问题、原因分析、整改措施_队伍慵懒散的整改措施 “慵懒散”自查：存在问题、原因分析、整改措施篇一根据镇纪委开展“庸懒散”自查整改活动开展以来，我按照自己平时的实际工作及思想动态，认真查摆了在思想作风、工作态度等方面存在的问题，并对其成因进行更深层次的剖析，以期到达自我教育、自我提高、自我完善目的。一、存在的主要问题一是理论学习不主动，自觉性不高。往往以近期工作任务比较重或工作头绪多忙于事务工作为理由，不能自觉主动抽时间学习，利用工作空闲和业余时间学习也比较少。经常是上级要求学什么就学什么，与工作关系密切的学的多，与工作关系不大的学的少，常常是需要什么学什么，急用什么学什么，碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识，不能高质量完成工作。个性是对政治思想学习不够重视，缺乏自觉性和主动性，尤其在理论联系思想，结合工作实际上不到位、不紧密，导致出现了政治意识不强的问题，存在能完成领导交给的各项任务就行了的畏难思想，没有更好地从学习理论重要性、必要性的高度和深度去认识是理论功底不够。二是工作被动落实多，主动超前少。大多是承办领导交办事项，工作中经常是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考、提前预测、及时准备;谋领导之所谋，深入调研，带给资料、当好参谋。尤其是在多项工作同时进行，而且时间紧、任务重时，往往是兵来将挡，水来土掩，疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够，与领导要求有相当差距。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等

待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。三是服务意识还有待于进一步增强。对服务的体会的不深不透，甚至个别时候对待办事群众不能始终持续热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和蔼，有许多工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为服务是永无止境的。四是存在好人主义、形式主义思想。少数状况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。二、存在问题的原因分析经过剖析，自己感到存在这些问题的原因是多方面的。一是对学习的认识不够深入和全面。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，由于未能做到系统研读，在其精神实质的掌握上又不求甚解，思想理论素质未能得到有效提高。在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，对更新知识的紧迫性和必要性也缺乏深刻的认识。二是认识上存在偏差。思想上逐渐产生了厌倦情绪，依靠经验做事，出现干劲松懈，工作职责心、进取心下降的状况，缺乏用心进取的精神，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过。三是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，换位思考还做的不够。

查摆问题剖析原因及落实整改措施情况汇报

查摆问题剖析原因及落实整改措施情况汇报在动员学习的基础上，我镇组织干部职工认真做好查摆问题阶段工作。通过设立征求意见箱、发放征求意见表、召开民主生活会、座谈会及研究整改会等多种形式，认真查摆和分析单位与个人存在的问题，明确整改方向。做到征求意见广泛深入，查摆问题全面准确，分析原因深刻透彻，整改措施得力有效。现将工作情况汇报如下：一、查摆出的问题：（一）学习的自觉性不够平衡，少数干部对自己要求不严，学习上有重实用主义现象，重业务、轻理论，运用理论指导实践促进工作上还有差距。（二）在工作作风方面，还有待进一步改进，少数干部缺乏事必躬亲的韧劲。（三）在工作效率方面，单位与单位之间、同事之间工作需进一步加强协调，努力提高整体功能。（四）机关管理制度有待进一步健全和完善，深化规范管理，不断强化以制度管人管事的约束力。二、深刻剖析查摆出问题所产生的原因。主要表现在：一是对邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习还不够深入，觉得政治理论学习枯燥乏味，产生了厌学和畏难情绪，学习上只求一知半解，没有深刻地去理解其思想内涵和精神实质，导致理论水平不高。自认为凭已掌握的业务知识能够胜任本职工作，用新知识、新理念武装自己的意识不强。二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强，思想上有所松懈，进取意识不够强。认为工作慢慢做是普遍现象，办事麻烦是体制的问题，不是个人的原因，降低了工作标准和要求，缺乏拼搏奋进和精益求精的精神，造成了工作作风上的不够扎实。三是少数人存在本位主义思想，缺乏大局意识和整体观念，工作配合上不够主动，缺乏争先进的思想和开拓创新意识。四是单位内部的各项管理制度还不够完善，抓制度落实的力度不够，对制度的执行情况缺乏有效的监督。三、注重实效，制定出明确的整改措施和方向。一是进一步强化学习教育，制定切实可行的学习制度，要求全体干部职工切实提高学习的自觉性。镇效能办随时对学习情况进行检查，并组织开展学习

思想和作风自我剖析及整改措施

思想和作风自我剖析及整改措施仁和镇纪委书记：严志强为深入开展纪检监察干部职业道德大讨论活动，按照县纪委有关通知要求和大讨论活动实施方案，我认真学习了上级有关文件精神，在自身政治思想和作风方面，认真进行了自我剖析。我深刻认识到作为一名镇纪委书记，自己在思想、工作、作风等方面上存在不足，进而明确了整改的目标，确定了努力的方向。现在对照自身实际，作如下剖析。一、存在的问题（一）思想方面 1、在实际工作中，思想不够解放，观念陈旧，更新不到位，工作上创新意识不强。 2、对在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单，没有创新精神。 3、遇到问题还是习惯于用老方法去理解，思想上出现懒惰，没有做到脚踏实地地用科学发展观的理论去正确研究处理。 (二)作风方面 1、深入村组不细心。以往下到组村，只抓要解决的事，没有细心地了解基层的情况，认真分析出现问题的原因，仔

细研究解决问题的办法，只注重如何完成任务，没有注重细节的处理。 2、了解同志不耐心。与村干部交心谈心不够，了解他们的生活、工作、思想、所想、所思、所感，对他们做耐心细致的思想工作。因此，在涉及到他们的一些切身利益的事情上，有时就可能出现偏差，态度有失谦和的情况偶有发生，没有成为他们的贴心人、知心人。 3、安排工作不精心。对工作中的一些细节问题没有进行精心的研究，多方平衡，因此，只把工作布置下去了，便觉得万事大吉了，任务完成了，对事后督促、检查工作考虑不多，以致于使有些工作十分被动。二、产生的原因（一）学习方面态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、应付思想。（二）作为一个纪检干部，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与群众多做交流。（三）开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中上游，当个太平人就行了，“高起点、大跨度，大发展，争先进”这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。

如何进行原因分析和拟定整改措施

如何进行原因分析和拟定整改措施注：常常看到很多企业写工作不符合或质量问题原因分析及拟定整改措施存在各种各样的问题。有的问题可能是培训不到位问题，有的问题可能是理解不到位问题。针对种种问题特拟定本文进行培训。一、原因分析方法（一）象钻头一样一层一层往问题的深处钻下去，深究原因（注：这是美国通用汽车公司精益生产要求） 1、第一钻：正确的过程（操作者自查）（略） 2、第二钻：正确的工具（操作者自查）（略） 3、第三钻：正确的零件（操作者自查）（略） 4、第四钻：零件的质量是否合格 5、第五钻：工艺是否合理、正确 6、第六钻：产品设计是否合理、适用 7、第七钻：排除1~6钻外的需联合各部门或高层一起商讨的复杂问题（二）用提问的方式，问5个WHY ，以找到问题产生的原因 1、持续地问“为什么？”直到找到问题的原因为止。此过程有时亦称为“问5次为什么”因为问了5次为什么，就很有发掘问题原因的机会。 2、视问题的复杂程度，质疑“为什么”的次数可能多于或少于5次。举例来说，假设你看到一位工人，正将铁屑洒在机器之间的通道地面上。 ?你问：“为何你将铁屑洒在地面上？” ?他答：“因为地面有点滑，不安全。” ?你问：“为什么会滑，不安全？” ?他答：“因为那儿有油渍。” ?你问：“为什么会有油渍？” ?他答：“因为机器在滴油。” ?你问：“为什么会滴油？” ?他答：“因为油是从联结器泄漏出来的。” ?你问：“为什么会泄漏？” ?他答：“因为联结器内的橡胶油封已经磨损了。” 如上所示，经常地利用问5次为什么，就可以确认出问题的原因以及采取对策。如上例的纠正措施，可采用金属油封来取代橡胶油封，以断然地阻止继续漏油。（三）复杂问题的原因分析可采用穷举法的检查表来找出原因 1、案例一：过程质量问题原因检查表（略） 2、案例二：顾客投诉问题原因检查表（略）（四）原因分析的统计技术方法可以用鱼翅图来找（略）二、拟定整改措施整改措施顺序： 1、纠正 2、纠正措施 3、预防措施

产品不合格整改报告

产品抽检不合格项整改报告产品（床头柜/fl-a6011）质量监督抽查不合格的整改报告 xxx市质量技术监督局质量科：我公司在2009年12月23日接到贵局《产品质量监督抽查不合格企业整改通知书》后，高度重视，按照通知有关精神，就3个不合格项目（木工要求、力学性能、使用说明）对照国家相关标准及各相关规定积极进行整改，现就有关整改情况报告如下：一、不合格原因：操作者责任心不强、顾客未及时明确质量要求。二、整改措施：根据国家相关标准，优化与应用多种方式过程控制，提高质量管理水平，通过检测数据的收集与分析，有效地控制生产过程；强化全员质量意识，达到“事前预防”的效果；严格按照相关规定来规范标签、标牌与使用说明。三、落实时间：2010年01月23日前申请复查检验（送检）。四、联系部门：生产管理部联系电话：0757-xxxxx 、 xxxxx 传真：0757-xxxxx 邮政编码：528300 地址：xxxxxxx镇某某酒店家具有限公司呈报 2009年12月22日篇二：不合格产品整改措施关于xxxxxxxx衣服不合格的整改措施尊敬的北京市消费者协会领导：首先xxx集团公司感谢北京市消费者协会本着以对消费者负责的工作理念开展商品比较试验，促进对我们商品质量的提高，使我们更好地为消费者提供高品质的羽绒制品。本公司于2013年12月16日收到贵协会的通知后，得知xxx的q-1881款纤维含量指标不符合国家标准，xxx公司给予了高度重视，立即通知各门店对不合格商品进行了下架，返回厂家，召开中层质量管理人员会议，分析原因，查找不足，并按照协会的通知精神制定了整改措施：一、每批次商品在进入市场后先进行商品质量检测，对不合格商品决不投放市场。二、加大服装面料自检的管理力度，调整并提升更高水平的业务管理人员进行商品质量把关。三、加强业务培训，聘请专业人员讲解、学习有关国家标准，进一步提高我公司管理人员的业务水平。通过北京市消费者协会对本公司的监督，使我们对羽绒制品的标准知识有了新的认识。本公司诚恳接受此次教训，确保以后以维护消费者利益为宗旨，企业产品严格执行国家标准，并且进一步加强对商品质量和服务的监督，保护消费者的合法权益，为促进国民经济又好又快发展和构建社会主义和谐社会服务。最后我们衷心的感谢北京市消费者协会敦促我们加强企业自律，促进商品质量提高，为消费者提供放心安全的高品质服装，希望您们今后给予我们更多地指导与帮助。常熟市xxx制衣有限公司 2013-x-x篇三：某食品公司整改措施报告 xx市xxxx有限责任公司整改措施报告 xx市工商行政管理局: xxxx年x月xx日，在贵局组织的食品质量安全监督抽检中，我公司生产日期为xxxx年

质量整改报告范文【可编辑版】

质量整改报告范文【可编辑版】质量整改报告范文质量整改报告范文 XXXX公司: 兹收到贵司所发质量信息，本司所提供的液压油缸(图号为: 13042863M0238)出现了缸底板脱落现象，给贵司带来了损失与不良的影响。为保证产品质量、更好地满足顾客的要求，由本司营销中心牵头，组织了公司技术、质量、生产、物控等部门联合参加的质量分析会，作出了整改措施、并在实施过程中加以严格控制，已取得了明显的效果。现将此情况向贵司通报如下: 一、找出质量问题的原因，明确改进目标: 通过对质量问题点的分析，现已经基本确定出现了缸底板脱落现象的原因主要是由于在生产该批次油缸过程中在产品转序时出现漏检现象，焊接工序完工后的极少量产品未及时得到检验把关、试压工序亦未及时发现，导致该批次产品中极少量不合格品流出、导致了缸底板脱落的质量问题。对此、本司确定了如下的纠正措施: ( 1)加强质量检验的把关力度: 对各工序加大检验的频次、对关键及特殊工序(包括焊接工序和试压工序)进行全数量检验，对所发现的不合格品严格按照《不合格品管理程序》进行管理。另，为加强质量管理的各项工作的力度，今年初、本司制订了《产品质量奖罚制度》，对产生的各类不合格品的工作行为及结果进行质量考核，从制度杜绝此类问题的再次产生; (

2)提升产品检测的能力: 去年底，本司对油缸试压台进行了技术改进，使用产品试压的检测能力大为增加(现本司油缸试压台的工作压力可保证达到30Mpa以上)、对前工序及产品各项性能的检测能力已完全满足国家标准及各用户的特殊要求，从硬件设施上保证了产品的质量; 二、为确保各项整改措施的落实,本司已实现出厂产品的终检制度: 对出厂的每只油缸均严格经过例行试验(并对所产生的各类记录予以完整的保持)，确保了产品质量的符合性，并由本司质控中心终检组牵头对各生产过程、各生产工序的质量完成情况进行了监控，将终检组发现的各类问题及时反馈到前工序，责成其及时、有效地整改，并对其整改效果进行再次检验确认，实现对出厂产品的最后一道有效的把关。三、通畅有关产品质量各类信息的传递渠道，及时有效地接收主机厂及用户的各类要求为质量保证与改进的目标与方向。以上整改措施已经于201X年年末陆续实施、截止201X年03月近三个月的实践已取得了明显的效果，各类产品的生产过程控制效果及出厂产品质量已得到保证，本司为能及时、有效地为贵司提出合格产品能力充满信心。请贵司对以上各项整改措施提出宝贵的意见或建议，并对不足之处予以批评指正。医疗质量整改报告范文为进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保证患者就医安全，构建和谐的医患关系，根据市卫生局5月15日对我院进行的医疗质量安全督查反馈情况，我院组织医务人员再次对照反馈情况进行了严格的自查梳理工作，现将有关自查及整改情况汇报如下: 一、领导重视认真组织安排我院在局督办情况反馈后，院领导非常重视，迅速召开院班子会议及全院职工会议，对督办反馈情况安排制定了自查梳理步骤，会上成立了由院长任组长，业务院长为副组长，各相关业务科室主要负责人为成员的自查领导小组。院长李春华同志要求全院职工要统一思想、提高认识、转变观念。

关于产品质量改进方案

关于产品质量管控改进方案鉴于公司目前产品质量形势的严峻性，针对各环节出现的质量问题，现提出如下质量控制改进方案。一、针对目前印刷标准样管理的缺失，现作如下规定： 1、所有翻单印刷的产品必须附标准样（色样、版面样）； 2、所有首单印刷的产品必须要客户签样，如客户不签样的必须与数码样颜色基本一致并有代表客户确认人员的签名； 3、所有标准样必须随工单资料袋流转最后归档案室保管。 4、标准样有效期不得超过一年。 5、所有产品正式生产前必须进行首件签样，首件签样由机长负责，每日早交品管部保存。二、针对印刷色差、墨屎、过底等印刷质量弊病的控制处理办法： 1、凡在印刷抽检时发现的印刷质量弊病必须插异常标识条，并在适当的时候与正品区分开来，由品管部制定处理办法； 2、凡在印刷抽检时发现印刷质量弊病必须马上停机处理，改善后才能再次开机生产，不得带病生产； 3、凡印刷抽检时未发现的印刷质量弊病在后工序发现时必须立即报告品管部，由品管部制定处理措施； 4、所有印刷不良品根据数量多少、发现工序依据质量管理制度处理，凡故意隐瞒不报者立即开除。三、针对外协加工品质量管理的缺失，现制定如下管理规定： 1、所有外协加工品在拉出公司前必须检查干燥与否，是否有质

量异常及异常标识条，正品与不良品是否区分，标识是否清晰，处理妥当后才能外发； 2、所有外协加工品在返回公司时必须检查加工质量是否合格，码放是否整齐，标识是否清晰，正品与不良品是否区分，数量是否正确等，检查合格后才能收货； 3、凡在后工序发现外协加工品出现质量问题时必须立即报告品管部，由品管部处理，如未报告造成损失的由该工序负责。四、针对后加工工序质量管控的不足，现制定如下控制办法： 1、所有后加工工序必须严格履行自己岗位职责，做好产品质量自检、互检工作，发现质量异常（包括上工序的质量异常）立即报告品管部，由品管部处理； 2、凡未发现本工序或上工序质量异常造成损失的依据质量管理制度处理； 3、凡本工序质量异常数量超过本工序损耗数的依据质量管理制度处理； 4、凡造成不良隐瞒不报或故意丢弃不良品者立即开除。五、针对目前质量管控人员的缺失，现做如下职责分配： 1、生产工程单及资料袋内容物检查工作由***负责； 2、印刷过程抽检、异常标识、报告、处理的管控由***负责； 3、外协加工品出、入司的质量、数量检查由***负责； 4、后加工机械工序的生产过程自检、互检、异常报告、处理的管控工作由***负责；