霍乱弧菌的分离与鉴定总结
霍乱弧菌的分离及鉴定
濮阳市疾病预防控制中心
一、标本的采集和送检:
１.标本的采集：
1)粪便标本：应争取在发病早期、服用抗菌药物之前采集;
2)采便方法：可用棉拭采取自然排出的新鲜大便,亦可用直肠棉拭
采便管由肛门插入直肠内3～5厘米处采取。
3)采样要求:
?水样便采取1～２毫升，成形便采取指甲大小的粪量.病人呕吐
物、沾染粪便的衣物、尸体的肠腔和口腔内容物亦可作为检材。
?外环境样本可采取病人的污染衣物、剩饭菜、可疑食品、抹布、污水、坑塘水、井水、公厕粪便、苍蝇等。
?按１:1０比例置入碱性蛋白胨水增菌液中，迅速送往实验室。４）肛拭采集的注意事项：
1.棉拭子要用竹签,圆形、光滑以免采样时易断;
２。棉拭子做的要稍大而紧固（避免采集时脱落);
3。采集者应穿戴一次性手套;
4。采集前将棉拭子用碱性蛋白胨水（ＡPW）蘸湿，多余的液体紧靠管壁挤出;
5。采集时要求被采集者双腿分立、微屈、手扶墙或凳子趴下,劝其用单手或双手协助分开股沟（或采集者用左手分开股沟)，右手持棉拭
子轻轻旋转插入肛门内约４～５cm（幼儿约2~3cm）处，转动数秒钟从紧靠肛环边的隐窝旋转擦取直肠表面黏液后退出；
６。棉拭子在推进时如感觉遇到阻力,应调整角度后缓缓旋转推进,避免用力过大或推进太快造成肛壁出血而影响病原菌的检出；棉拭子进入的深度一定要够，否则采集的有效标本量会很少;
7。采集的标本拭子应立即置入ＡＰW内,手接触的部分在管口折断弃去。填写采样登记表（单），并在采样管上填写被采集者的样品编号、姓名、性别、年龄，尽快送检。
二、快速诊断：
1。直接镜检:
为争取最快速度作出诊断，采取病人“米泔水样”大便或呕吐物，悬滴法镜检（最好用暗视野），可见具有流星状动力的细菌。2.特异性制动试验:
?取检材或新鲜碱性蛋白胨水培养物一滴，置于载玻片上，再加
霍乱弧菌Ｏ1多价或Ｏ1３9诊断血清,加盖玻片,用暗视野显微
镜观察，3分钟内流行状运动细菌被抑制的即为阳性,此法优点
是快速而特异，操作简便，可
?在几分钟之内做出初步诊断。但要求标本必须有较多数量的弧
菌，免疫血清最好是不加防腐剂的.
3.早期玻片凝集试验：
?埃尔托弧菌在ＴCBS、4号琼脂及庆大霉素平皿上生长较快，3
７℃培养８～10小时，在其他杂菌尚未生长或长出很小菌落的
情况下，埃尔托型菌落直径可达1~2mm。将已长出较大半透明菌落或湿润菌苔的平皿取出，直接用霍乱多价血清做玻片凝集，阳性者可做初步报告。琼脂平皿继续培养，接常规培养时间再作一次复查。
4.霍乱弧菌胶体金免疫层析快速检测:
（1）原理：采用胶体金免疫层析双抗体夹心法,检测标本中霍乱弧菌。以胶体金作为标记物,交联抗霍乱弧菌（O1群/O１39群或Ｏ1群E1Toｒ型小川血清型、稻叶血清型)单克隆抗体,及样品中的霍乱弧菌（Ｏ１群/O13９群）结合.形成双抗体夹心一步法，呈现出目测可见的红色条带，显色程度及抗原含量成正比。
（2）特点：
?灵敏度高、特异性强,操作简便、快速，省力省时；
?对于典型霍乱病人水样或米泔样便结果准确、易于判读；
?但对于含霍乱弧菌少的粪便标本易出现假阴性；
?对脓血便标本易出现假阳性。
3）操作步骤：
?将检测卡放置及洁净、干燥的工作台上；
?实验前，请将试剂恢复至室温；
?用吸管取病人水样便样品２～3滴，加入检测
卡一端的加样孔,计时并观察反应结果;
?2－１5分钟内观察结果，2０分钟之后结果不能
判读。
(１）滤样纸(加样区)；
（2）玻璃纤维膜,膜上吸附着干燥的金标抗原；
（３) 硝酸纤维素膜，膜上包被的抗原和抗体呈线状; ?(4）吸水纸。
三、直接分离、培养:
?急性期病人水样大便标本在增菌培养的同时可用选择性培养基直接划线分离。目前常用的强选择性培养基有TCBS琼脂、4号琼脂和庆大霉素琼
脂等。
?置37℃10～14h孵育培养。
四、APW增菌、分离：
?所有粪便标本都应经过增菌，尤其是恢复期病人,带菌者或用过抗菌药物的病人标本含菌量少，单靠直接分离不易检出，需经碱胨水37℃增菌6～8小时后分离（夏日可将运送时间计算在内)；
?标本含菌量少时，为提高检出率可实行2次增菌，取第一次碱胨水增菌后的培养物表层液0.1~０．２毫升,接种于8～10毫升的碱胨水中，37℃培养6～8小时后再做分离；
?霍乱弧菌好氧,易形成的菌膜,故在取出增菌管时动作要轻，接种环于菌膜下取一满环，划线接种于TＣＢS或4号琼脂平板37℃1０～１4h孵育培养。
五、血清学凝集试验:
１．玻片凝集试验：
?自分离培养基上挑取可疑菌落及O1群霍乱多价诊断血清、O １３9群霍乱诊断血清以及稻叶、小川型诊断血清做玻片凝集试验;
?同时注意做盐水凝集对照试验.
2．要求及注意事项：
?有的标本可能同时存在非O1群霍乱弧菌，可疑菌落较多时,应挑选５个以上的菌落逐个进行玻片凝集检查;
?必要时，取原划线菌苔边缘透明部分再做玻片凝集（对一次流行的首批病人进行检验时尤应注意）。
?平皿分离未获分散的单个菌落，而在密集部位仍有可疑菌落时,应将该部分再做分离或经增菌后再做分离;
?从恢复期病人分离出菌落典型但不凝集的弧菌，这时应以霍乱粗糙型血清做玻片凝集,以确定是否为粗糙型或NAＧ弧菌；
?注意当霍乱弧菌在4号及庆大霉素培养基上生长过久（超过３6小时）时，会出现菌落粘稠、血清凝集假阴性现象;
?故应取新鲜培养物（10~14h）作凝集试验,凝集的菌落立即转种营养琼脂平板。
?小川型菌株有时在稻叶型单价血清中可出现弱凝集，这并非彦岛型,而是小川型含有少量C抗原成分的缘故;
?首例病人应以两个单价血清的试管凝集试验确定。
六、初步鉴定试验：
１．氧化酶试验：在非选择性或非鉴别性培养基如营养琼脂的新鲜培养物上滴加氧化酶试剂1滴，并使其流开.或将菌落用竹签或牙签挑至滴有试剂的滤纸上，在1分钟内出现粉红-紫红－紫蓝色（有的最后呈黑紫色）为氧化酶阳性。
(肠杆菌科细菌多不变色或变成粉红色后很快退色为氧化酶阴性)。氧化酶试验注意事项：
试验时避开含铁物质（如接种环）。不能直接取产酸培养基上的菌落，不能取含还原剂的培基及含亚碲酸盐培基上的菌落（亚碲酸盐培养基可抑制氧化酶）,以免出现假阳性和假阴性.
２。拉丝试验：在玻片上加一滴试剂，取一接种环被检菌的新鲜琼脂培养物在试剂旁边研磨均匀，再及试剂混合制成浓厚悬液。阳性者很快(30S内)由混变清并变得很粘稠，用接种环挑取时，可以拉出细丝来.
阴性者呈均匀悬液状态，及蒸馏水对照相同。(古典型、埃尔托型和O１39群霍乱弧菌均阳性。)
弧菌科菌属氧化酶试验、拉丝试验鉴别表
3.O/129(二氨基二异丙基喋啶)敏感试验:
?用接种环或灭菌棉拭子在含0．5％氯化钠的普通平皿上均匀涂抹待检菌,放上10μg、１５0μgＯ/1２９磷酸盐药敏纸片各一片,37℃培养过夜。凡药敏纸片周围出现抑菌圈者为敏感。
?古典型、埃尔托型霍乱弧菌二者均敏感；
?O139群霍乱弧菌10μg、15０μg均不敏感。
七、初步结果报告:
B霍乱弧菌以血清学鉴定为主，结合菌落形态、特征和初步生化反应可做出
判定。
凡具备弧菌菌落特征、及O1群或O139群多价血清凝集,O1群并可用单价血清分型即可判定.
:首例病人应辅以氧化酶、拉丝试验、O／129敏感试验。基层ＣDC至此即可上报.
8上报国家需做生化、噬菌体—生物分型试验。
+报告名称-－“稻叶／小川型Ｏ1群埃尔托型霍乱弧菌”或“O139群埃尔托型霍乱弧菌"。
八、生化鉴定试验：
九、噬菌体-生物分型:
１. 古典型和Eｌｔor分型：
?目前仍依靠第IV组霍乱噬菌体常规稀释液(1０6/毫升)裂解试验、多粘菌素B敏感试验、鸡血球凝集、V－P和溶血试验进行两种生物型的鉴别仅作参考.
?埃尔托型已出现大量非溶血菌株,因此溶血试验已不能作为区别两个生物型的主要方法.
O1群霍乱弧菌古典型和Ｅl－Ｔｏr生物型的鉴别
（1）噬菌体分型:
根据五株国内分离的5种弧菌噬菌体（VP１～VP5)将埃尔托型霍乱弧菌分成32个噬菌体型（见下表)。
方法：利用双层琼脂平皿法进行噬菌体滴皿裂解试验。
(2)生物分型：
根据菌株的溶原性、对溶原噬菌体的敏感性、山梨醇发酵试验和溶血试验等四个生物学性状，将埃尔托弧菌分成1２个生物型。
埃尔托霍乱生物分型表
埃尔托霍乱弧菌噬菌体－生物分型表
十、O1群及O139群霍乱弧菌的鉴别：
十一、霍乱菌种的登记、保存、上送和管理：
1.霍乱菌株的登记：
@基层实验室所检获的阳性菌种及可疑菌种，均应作好菌株来源详细情况的登记工作,包括编号、被检人或物名称、菌株来源（病人、带菌者或外环境)、分离地点(地址)及初步鉴定结果(见省ＣＤC “河南省霍乱监测方案"附表）,一式两份,一份自己保存，一份随菌种上送。
2.霍乱种株的保存：
-对初步鉴定的霍乱弧菌及可疑菌株(包括不凝集弧菌），均应接种半固体菌种管培养基,经37℃过夜培养,用胶塞或石蜡封口，室温保存，切勿放入冰箱，因霍乱菌种半固体的最佳保存环境是１8~25℃(一般可存活４～5年)。
N霍乱弧菌在4 ℃~8℃以下极易死亡。
３。霍乱种株的上送:
E菌、毒种的上送工作是程序,也是制度。
E按照《中华人民共和国传染病防治法》、卫生部规定：各疫点市（县）在本年度疫情结束后必须立即收集整理当地分离到的所
有霍乱菌株和可疑菌株,认真登记、造册，连同菌种一并派专人
(2人）护送上级市(地）ＣDC;市(地）防疫站收集、整理所辖市、县上送菌种后，再届时按毒菌种管理规定上送省CDＣ,最后由
省CDC统一进行编号、登记、整理备案，并进行血清学、生
化学及噬菌体-生物分型鉴定、药物敏感性测定后上报国家CＤ
C
和卫生部。
４。霍乱种株的管理：
O相关法规：《中华人民共和国传染病防治法实施办法》和卫生部
菌种管理委员会制定的《中国医学微生物菌种保藏管理办法》。
O菌(毒）种的保藏由国务院卫生行政部门指定的单位负责。
O一、二类菌(毒)种的供应由国务院卫生行政部门指定的保藏管
理单位供应。三类菌(毒）种由设有专业实验室的单位或者国务
院卫生行政部门指定的保藏管理单位供应.
O认真做好登记，统一编号,冻干保存，按期传代、鉴定，并作好
有关检验记录。在保存过程中发生菌、毒种变异或死亡，应及
时上报科主任及主管部门。
O当地所检出的地方菌、毒株应及时上报,因工作需要暂时保留的
菌、毒株也应按上级规定的时间进行销毁处理。
O新发现的菌、毒种,要做好原始记录，一并上报主管部门复核确
认。
O使用一类菌（毒）种的单位,必须经国务院卫生行政部门批准；
使用二类菌（毒）种的单位必须经省级政府卫生行政部门批准；
使用三类菌(毒)种的单位，应当经县级政府卫生行政部门批准。
O一、二类菌（毒)种,应派专人向供应单位领取，不得邮寄；三类
菌（毒）种的邮寄必须持有邮寄单位的证明，并按照菌(毒）种
邮寄及包装的有关规定办理。
O未经上级主管部门批准，任何单位及个人不得以工作之便,进行
国际间各类菌、毒种交流。做好菌、毒种生物安全防范工作。
传染病的菌(毒)种分为下列3类
6一类:鼠疫耶尔森氏菌、霍乱弧菌；天花病毒、艾滋病病毒(４种）;
6二类:布氏菌、炭疽菌、麻风杆菌;肝炎病毒、狂犬病毒、出血热
病毒、登革热病毒；斑疹伤寒立克次体SAＲＳ病毒(9种）；
6三类：脑膜炎双球菌、链球菌、淋病双球菌、结核杆菌、百日
咳嗜血杆菌、白喉棒状杆菌、沙门氏菌、志贺氏菌、破伤风梭
状杆菌；钩端螺旋体、梅毒螺旋体；乙型脑炎病毒、脊髓灰质
炎病毒、流感病毒、流行性腮腺炎病毒、麻疹病毒、风疹病毒
(1７种）。
国务院卫生行政部门可以根据情况增加或者减少菌(毒）种的种类。
十二、确诊报告：
至此霍乱弧菌整个的鉴定程序(血清学、生化学、噬菌体—生物
分型、药敏）全部完成,该由省疾病预防控制中心向国家卫生部、CDC报告鉴定结果.
?国家规定首例霍乱病人的病原菌必须立即做到确诊报告。以后续发病例则可以先做到初步诊断，至疫情结束后再进行噬菌体-生物分型、药敏等试验.
?最终确定报告霍乱名称应为：
例1：O1群埃尔托型霍乱弧菌小川型1b.
例2：O139群埃尔托型霍乱弧菌。
分子生物学技术应用：
（一）PCR/ＭPCR毒力基因检测；
（二)染色体ＤNA提取；染色体ＤＮA限制性内切酶酶切图谱制备；
（三）核酸分子CT、16srＲＮA分子杂交;
(四）脉冲场电泳（PＦGE）分子分型；
（五)限制性片段长度多态性(RFLP）、随机扩增多态性DNA片段（ＲAPD）、重复基因组回复序列（Rep—PCR）、肠杆菌基因间重复一致序列（ＥRIＣ）、扩增片段长度多态性（ＡFＬP）PCR分子指纹分析技术及扩增ＤNA测序等.
（一) PＣR/MPＣR诊断技术：
根据霍乱毒素亚单位毒力基因（ctxA）、古典生物型霍乱毒素协同调节菌毛Ａ基因(C-ＴCPA）和Ｅl-Toｒ生物型霍乱弧菌不同的TCＰA基因编码序列（E-TCPA）,采用PＣR/ＭPCR（多重ＰＣR)技术可快速而准确检测霍乱弧菌的毒力基因。
２.方法:
⑴模板制备将菌落从平皿上取下，溶于三蒸水或直接从细菌的ＬB 培养液中取出一部分煮沸10分钟，１200０r/mｉn离心3０秒后，取上清直接用于PCＲ扩增。
⑵系统配制在０。2mlＥppendorff管中按顺序加入下列成份：三蒸水12．８μl，10×PＣR缓冲液(含有100mmoｌ／LTriｓ－HClpH8.3，５0mmｏl/LＫCｌ，15 mmol/ＬＭgCl２,０．１%（ｇelatiｎ)2μl,ｄNTPs0．８μｌ(每种dNＴP的终浓度为０。２ｍmoｌ/L），引物0.５μｌ×6（每种引物终浓度为０。5μmｏl/L)，模板DNA1μl，TaｑDNA聚合酶
0.4μl(1．２U).
⑶扩增反应采用两步法进行PCR扩增,首轮循环94℃５分钟，68℃1分３0秒；后续循环９4℃30秒，68℃１分３0秒（29个循环）；末轮循环72℃７分钟(扩增之前每管加一滴石蜡油）。
⑷结果检测扩增后的样品管中加入溴酚蓝载样液2μl,通过1。2％的琼脂糖凝胶（含0．5μg/ml溴化乙锭）及相应的标准分子量（Ma ｒker）一起电泳，电泳结束后，通过紫外灯观察结果并照相。
书中横卧着整个过去的灵魂-—卡莱尔
?人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远-—普希金
?人离开了书，如同离开空气一样不能生活——科洛廖夫??书不仅是生活,而且是现在、过去和未来文化生活的源泉——库法耶夫
书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者
-——史美尔斯??书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读,则正是这种养料———雨果
2020年个人工作小结与自我鉴定
个人工作小结与自我鉴定 【个人工作小结与自我鉴定(一)】 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作 职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要 做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重 要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几 个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客
的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。 在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 【个人工作小结与自我鉴定(二)】 转眼20xx年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获也很多，这其中包含了各级领导的培养、教育，同事们的配合，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸，一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。现将一年工作总结如下： 1.思想政治方面。 积极要求进步，认真学习医院的各项方针政策，树立和坚持正确的人生观、价值观，积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合，提高自身思想认识和服务技能，牢固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想。围绕我院“二次改革”发展大局，认真完成医院下达的各项工作任务。 2.医德医风和医疗质量方面
最新-人民防空2019年个人年终总结 精品
人民防空2019年个人年终总结 200*年度个人工作总结 回顾一年来的工作，在科室的领导及同志们的帮助下，按照办公室年初制定的年度工作目标分解任务并个人应承担的工作已基本完成，现总结如下。 一、思想政治素质方面。 为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用江泽民同志三个代表的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践三个代表的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，注重自身修养的提高，只要有空在不影响工作的前提下，读书、学习，从不教一日闲过。 特别是二○○一年加入民主党派民革四次被评为民革渝中区委年度先进党员，我所带领的联合三支部也三次获得民革渝中区委年度先进支部荣誉称号。 二、在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。 从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。 领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。 从1998到200*连续9年因工作原因没有休过公休假，多次放弃外出参观学习，没说一句怨言。 全年主要参与了以下多项工作 1、渝中区战时防空预案修编《工程类》； 2、渝中区战时人防工程应急准备的评估工作《工程类》； 3、渝中区人防工程战时平战转换保障措施的前期准备工作《工程类》； 4、根据国家和市人防办要求，完成了全区部分人防信息采集工作《工程类》； 5、协助办理三个招商引资人防工程竣工验收和工程竣工资料备案等相关工作； 6、拟定了人民防空地下室工程竣工资料备案目录参考和人防工程竣工资料备案目录参考，积极调查走访了十多个在建防空地下室工地，并参加了其中8个工程的防空地下室隐蔽工程、初步和竣工验收，使目前8个在建防空地下室已处于我办有效的监控范围之下； 7、多篇理论研讨文章刊登在重庆人防杂志上，其中《浅议渝中区修编防空袭预案之平战功能转换保障措施的难度及对策》获得年度优秀文章。
个人工作总结及自我鉴定
总结 通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于2011年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为2011届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作，认真完成各项工作任务
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题 在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
人防办公室工作总结样本
人防办公室工作总结样本
人防办公室工作总结样本 人防办公室工作总结样本 XX年的工作在领导的支持和同志们的积极配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，总结如下： 一、思想认识。在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习和贯建设具有中国特色社会主义的理论，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。作为一名共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的事业，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争从思想上和工作上在同事心目中树立起榜样的作用，积极参加单位组织的各项政治活动。一年来，我服从单位的工作安排，配合领导和同志们做好份内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在领导和同志们的帮助下，通过自己的努力，克服不足，取得更大的进步。 二、具体工作办公室对我来说是一个全面的工作领域。作为办公室人员，我清醒地认识到，办公室是主任直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，这一年里能够认真做好有关文件的收发、登记、分递工作；做好资料归档工作，及时传达贯彻本办有关会议、文件、批示精神。面对繁杂琐碎的事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务。在本办“准军事化”建设、党务工作、行政执法普查、网站建设、人防知识宣传教育、政府信息编制、财务、拆迁等工作方面力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。在综合财务工作方面，认真执行各项财务制度，规范人民防空财务行为，保证会计资料真实完整，保证各项任务顺利完成，切实地加强了我办的财务管理，提高了人防经费的使用率。在宣教工作方面，我们以宣传人防法律、法规政策，人防、民防知识、人防知识为主题，提
人防工作汇报材料
人防工作汇报材料 人防工作汇报材料 尊敬的**主任及检查组各位领导： 大家好!我首先代表县政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎!对我县人防工作给予检查指导表示衷心的感谢!近年来，在县委、县政府的正确领导及上级业务部门的关心支持下，我县坚持以科学发展观统领人民防空发展全局，坚持长期准备、重点建设、平战结合的方针，遵循人民防空建设与经济建设协调发展、与城市建设相结合的原则，按照构建战时能力强、平时作为大的现代人民防空体系的要求，与时俱进，突出重点，以经济建设为中心，聚精会神搞建设、一心一意谋发展，正确处理发展与稳定的关系，自201X年县人防办成立以来，工作取得较大进展。现将我县人防工作汇报如下，不到之处还请批评指正。 一、工作措施抓自身建设，内强素质，外树形象。一是抓制度建设。结合工作实际，根据年度目标建立健全学习制度、工作制度、考勤制度、例会制度、调度制度、财务制度、公务接待制度等制度，并装订成册，切实做到制度上墙，措施落地，确保各项工作有序开展。二是抓队伍建设。工作责任到人，坚持每星期工作部署会，每半月班子工作会，每月工作调度会，每季度谈心活动，每半年工作总结会，每年召开民主生活座谈会。抓宣传教育，打牢基础，扩大影响。一是利用科技之春和国防教育等活动，积极开展人防知识五进活动，每年开展大型宣传不少于2次;将人防重点工作纳入县政府年度主要工作目标，明确责任领导、责任人、完成时限，自觉接受县委、县
政府两办的监督检查;建立了人防教育示范学校，并经常性地开展了人防知识教育;在新城区明珠花园社区、新区实验学校恒润化工大型企业等地安装了固定的人防知识宣传栏。二是在 9.18防空警报鸣放期间，全县主要街道路口均设点宣传，印发多种宣传品，制作宣传展版，悬挂横幅，张贴通告。鸣放期间群众生产、生活秩序正常，达到了增强国防观念、人防观念和忧患意识，树立爱国主义思想，增强民族自信心，振奋民族精神的目的。抓机制创新，主动服务，强化监管。一是从细节做起，主动服务。尤其是我县近年来新区步伐建设加快，我县人防工作结合自身特点，从细节做起，建立适合自身特点的主动服务制： 主动联系开发商，为其提供涉及人防的前期准备相关信息;进入人防窗口后填写项目服务联系卡，提供明细的人防审批流程告知书;申报过程中单位主动派人派车避免开发商往返跑在项目建设的各个时间节点主动牵线搭桥，为人防地下室的顺利验收保驾护航。二是坚持依法行政、文明执法，依据《人民防空法》和**省实施《中华人民共和国人民防空法》办法的规定，对人防工程建设、管理、使用中存在的问题实施管理，对结建工程建设中存在的问题同建设单位主动沟通，依照法定程序解决存在问题;围绕建立服务型政府，工作中依照法律、法规许可的项目，依法行政、文明执法，认真推行行政执法责任制，首问负责制和事先告知等制度，使依法行政变为工作人员的自觉行动。抓领导重视，破解难题，提升地位。一是领导重视。县政府主要领导和分管领导不定时听取县人防工作情况，就人防工作进行实地调研和指导，针对人防工作存在的问题提出合理化建议，对存在的问题集思广益，认真研究并加以解决。二是破解难题。由于我县新
个人自我鉴定工作总结以及工作计划范文
个人自我鉴定工作总结以及工作计划范文 不管是硕果累累，还是收获甚小，一个学期过去了，总体来说是一定有收获的。那么个人自我鉴定工作总结以及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的个人自我鉴定工作总结以及工作计划范文，希望大家喜欢! 个人自我鉴定工作总结以及工作计划范文1 不管是硕果累累，还是收获甚小，一个学期过去了，总体来说是一定有收获的。只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。 在这一年里我似乎看到了我以后要走的路，真正拥有了自己的理想报复，并且知道了走路的方法和实现理想所需要的东西。我对自己有了信心，而书就是我信心的源泉和支柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历更给了我无穷的启示和力量。所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的，从一点一滴的小事组成了伟大的事业。所以面对任何一件大事小事，成功或失败，我都会用評鏛訫去面对，任何事的发生必有其原因，必有其结果，必有其收获。我自己的一句话叫：现在成功的越多将来成功的越多，现在失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。 学习方面我始终严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。 在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种心理障碍，以适应社会发展要求。 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我很积极，够乐观，我坚信我的未来不是梦! 个人自我鉴定工作总结以及工作计划范文2 工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
个人小结及自我鉴定
个人小结及自我鉴定 个人小结及自我鉴定 篇一：个人学期自我鉴定总结 日子过得真快，转眼间，一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结，借以促进提高。 一、加强学习，不断提高思想业务素质。 “学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。本学期，结合第八次课程改革，确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来，我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新，认真开展教学、教研工作 教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高美术教学质量。 我任教四年级的美术课和一年级3个班的书法课，共计19节课，另外还有4节美术选修课，课时量比较大。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对美术更有兴趣，同时提高学生的美术水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，从短短几句到长长一篇不等，目的是为以后的教学积累经验。同时，我还积极和班主任进行沟通，了解学生，改进教法，突破学法。针对旧教材内容陈旧、单一、脱离学生实际问题，我积极进行校本课程的开发与设计，设计了“神奇的鞋子（设计发明课）”、“我的椅子（写生课）”、“神奇的椅子（设计课）”、“美丽的门帘（易拉罐制作）”等课，着重培养学生的综合实践能力和创新思维能力。 对于我负责的美术选修课的教学，我采用系统性、阶段性相结合的原则，做到定时间、定地点、定内容，使每堂课都能让学生有收获。总之，不管在课堂教学，还是在选修课教学中，我都以培养学生能力，提高学生的素质为目标，力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
人民防空个人工作总结
人民防空个人工作总结 个人工作总结人民防空20*年个人工作总结200*年度个人工作总结回顾一年来的工作，在科室的领导及同志们的帮助下，按照办公室年初制定的“年度工作目标分解任务”并个人应承担的工作已基本完成，现总结如下。一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用******同志“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，注重自身修养的提高，只要有空在不影响工作的前提下，读书、学习，从不教一日闲过。特别是二○○一年加入民主党派（民革）四次被评为民革渝中区委年度先进党员，我所带领的联合三支部也三次获得民革渝中区委年度先进支部荣誉称号。二、在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。从1998到2018年连续9年因工作原因没有休过公休假，多次放弃外出参观学习，没说一句怨言。全年主要参与了以下多项工作：1、“渝中区战时防空预案（修编）《工程类》”；2、“渝中区战时人防工程应急准备的评估工作《工程类》”；3、“渝中区人防工程战时平战转换保障措施的前期准备工作《工程类》”；4、“根据国家和市人防办要求，
完成了全区部分人防信息采集工作《工程类》；5、协助办理三个招商引资人防工程竣工验收和工程竣工资料备案等相关工作；6、拟定了人民防空地下室工程竣工资料备案目录（参考）和人防工程竣工资料备案目录（参考），积极调查走访了十多个在建防空地下室工地，并参加了其中8个工程的防空地下室隐蔽工程、初步和竣工验收，使目前8个在建防空地下室已处于我办有效的监控范围之下；7、多篇理论研讨文章刊登在“重庆人防”杂志上，其中《浅议渝中区修编防空袭预案之“平战功能转换保障措施”的难度及对策》获得年度优秀文章。三、存在的问题和今后努力方向一年来，自己能做到敬业爱岗、主动性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在这样和那样的问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够过细，一些工作协调得不是十分到位；第二、与同事之间的配合协调不够；第三，自己的专业技术水平还有待于于提高。在明年的工作，自己决心认真提高业务、工作水平，为人防事业的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习人防工程技术专业知识和相关法律常识。加强对人防发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对工程科的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重自己工作作风的改进，加强同志之间的团结，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守工程科内部规章制度，
保安服务公司人防部20xx年工作总结最新总结
保安服务公司人防部xx年工作总结 ～年，是公司人防保安业务发展最快一年，特别是下半年公司新的领导班子到位后，坚持以人为本，大力发展人防保安市场。公司保安从业人员从上半年300余人，发展到570人，人防派驻服务客户达142家，充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。一年来，我部在公司党支部和新领导班子正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持拓宽人防市场，紧紧围绕“抓队伍建设，树人防品牌”的服务宗旨。全年，协助公安机关擒获各类违法116名，收缴各种管制刀具41把，制止违法活动、平息斗殴事件1317起，为公安机关提供破案线索358条，为客户发现和消除各类不安全隐患13118处，截获多装、私运货物出门281次，挽回经济损失512700余元，为金融系统押运3850人次，拾金不昧506次，收到客户表扬信600份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务69次，共出动人数达3271人次，因公受伤25人。通过全体人防保安从业人员的共同努力，队伍发展不断壮大，营业收入不断提升，今年人防部服务费营业收入为471931 6.92元，比去年递增1 3.8%，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。回顾～年，我们的体会和做法是：
（一）、大力拓展人防保安业务，为公司创造良好的社会效益和经济效益。 围绕为我市经济建设服务的出发点，人防部大力拓展保安员派驻业务，组建四个中队，中队长实行竞争上岗制，选拔政治业务及能力较佳的优秀保安队员担任中队长，着力为客户提供优质的安全防范服务。 （1）、队伍发展壮大是硬道理。 今年是人防部大提高的一年，特别是公司新的领导班子于10月份专门正式设立人力资源部，招聘政治业务及身体素质较优秀退伍军人和社会青年充实到人防保安队伍中，为发展壮大队伍打下良好基础。人力资源部在短短三个月内，共招保安学员300多人，通过严格目测、面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳学员，成功组织安排了四期培训班，训出合格保安员207人，满足了人防业务发展需要。同时，今年是人防部大发展的一年，随着“瑞安保安”形象提高和社会安全防范需求的增加，人防部抓住时机，扩大业务范围。例如，xx 中队增设了国税局，新兴信用社、南大超市等岗点，将原有41个岗点，迅速增加到63个，保安队员达到188人；莘塍中队在11月份正式成立后，仅在二个月内先后签订11家客户合同，从原有21个岗点，发展到32个，保安人员从44人发展到62人；塘下中队增加12个岗点，保安人员从28人发展到71人；娱乐场所中队从原来12家发展到21家，保安人员从40人发展到106人。目前，人防保安业务市场，
个人工作总结及自我鉴定
2015年个人工作总结及自我鉴定 在紧张忙碌的工作中，总要学会许多与人交往的能力，综合的办事能力等。一个阶段给自己一个工作自我鉴定，会发现收获很多，也能发现自己不足、需要改正的地方。现将个人2015年有关工作情况总结及自我鉴定如下： 一、主要工作总结情况： （一）建立和完善公司服务质量与安全管理管控体系，拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范和各项相关制度，并组织培训与监督执行；适时对制度执行情况提出修正和补充完善意见。自6月底编入到公司品质与安全管理部，与部门同事刘荣添同志一起拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范的各项相关制度，已发公司领导审核，并敦促各部门根据制度实施。 （二）做好公司各服务项目服务品质日常监管，坚持每月一次对各服务项目服务质量进行检查、巡查、考核。汇总每月检查存在问题进行通报并发整改通知给相关责任部门限期整改落实；跟进落实工作并没有达到预期效果，有些部门还是未能及时根据制度要求进行信息反馈及问题整改落实，针对此与相关领导进行沟通协商并拟编了一份了《品质检查绩效考核评分表》，待公司领导审核后实施。 （三）坚持每季度组织对各服务项目进行满意度调查，按时汇总和整理满意度调查结果，跟进存在问题和不足的信息反馈与整改落实，到目前为止除三个小区外其他项目今年已完成2次满意度调查，
各项目基本满意率都能到达公司服务要求，基本都在98%以上。 （四）努力改进和提升公司各物管服务项目服务品质，定期分析公司物管服务品质动态，跟进各物管服务项目品质管理缺陷和存在问题和整改跟踪与落实。其中主要针对前期对各服务项目的品质检查发现我司很多服务项目没有自身部门的制度汇编及一些日常所需的运行表格，根据各部门的实际情况与罗总及韩主任编制了《关于统一规范公司各服务项目规章制度及运行表格的通知》与《各部门需建立的制度及运行表格明细表》发各部门对照拟编，现有香域中央、工业大厦及华电大厦管理处在管的几个服务项目（华电大厦、港达供应链、株洲消防、普洛斯）已完成汇编并发相关领导进行审阅，因此项工作拖至时间也比较长，也已多次发通知要求，现仍有些部门未进行反馈，待相关领导批示进行工作推进。 （五）做好外包服务项目监管考核工作，结合每月品质检查工作对外包服务项目进行检查，从服务员工仪容仪表、出勤、工作完成情况及服务态度等方面进行全面检查监管考核，问题存在比较多是小区保洁、绿化这块，每月结合品质检查对其检查考核，特别小区保洁这块，自宏洁公司从今年1月份入场富华广场小区为止保洁方面并没有很大的改善，经多次发整改通知书及与宏洁公司相关分管领导进行沟通商洽，存在的很多问题也慢慢得到改善，但离我司的服务标准还是有一定的距离，仍在努力改进中。 （六）做好公司物业租赁业务日常监管，建立健全物业租赁与收入明细台帐，按时编制物业租赁状况月报，认真分析物业租赁相关数
实习个人小结及自我鉴定【精选】
实习也是一种学习，不过它比书本知识更加直观，让我们亲身经历来给我们增加知识。那么你要怎么去写实习个人小结及自我鉴定呢?下面由本精心整理的实习个人小结及自我鉴定，希望可以帮到你哦! 20 年月，我有幸来到新华人寿保险股份有限公司山西分公司进行了为期3个多月的实习，在这3个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，作为一名新人十分感谢公司为我提供了良好的学习和工作环境，理念上有了长足的进步，看待工作的角度也更加深入，有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报： 首先介绍一下我对公司的基本认知，新华人寿保险股份有限公司成立于19 年月，是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20 年全年保费收入突破930亿元，名列寿险市场第三位。迄今，新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务，拥有强大的寿险销售人员队伍，截至20 年月日，新华保险员工数超过4万名，全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。 在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训，参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会，参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“星级理赔揭牌”及“限时理赔，超时补偿”的现场会，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。 今年月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习，虽然只有短短半月的时间，但所学知识让我受益匪浅。 在运城中支这半个月来，做好自己本职工作之余，可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识，让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性，我在这举两个简单的例子：第一“在我到中支学习的第一天早上上班时，我和中支理赔室同事一起前往公司，到达公司时间还比较充裕，基本没有多少人到，就看见一位年迈的大爷在中支大厅，大爷看到我们显得有点激动，我们详细询问了大爷需要什么帮助，在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释，最后大爷高兴的离开了中支公司”。 通过我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班，团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解，我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通，经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通，使得一次简单的课堂变的生机勃勃”，通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。 通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识，可以归结为以下几点： (1)保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。
2014年人防工作总结6篇
2014年人防工作总结6篇 第一篇:2014年人防工作总结2014年是人防快速发展的一年。基层基础进一步夯实，核心能力进一步提升，融合发展进一步加快，班子队伍建设进一步加强，较好地完成了市对县考核的1101工程动工建设、超额完成结建工程2200平方米的任务、教育基地建成使用三项主要目标任务，取得了较好的成绩。一、工作完成情况以基层规范化建设为抓手，人防基层基础进一步夯实1、完善基层人防组织建设。全县2个重点镇和9个社区的人防工作站全面建成，有人防工作领导小组、管理制度，配有应急救援器材。其中2个重点镇和3个社区参加了今年的省级基层规范化创建。2、扎实推进人防宣传教育。二季度，在城西、岙滩、东岸三个社区举办人防知识讲座。8月，在芹南社区举办志愿者培训和“人防在社区”创意大赛。9月，一中人防教育基地建成完工，实现了我县人防教育基地化的重大突破。另外，在全面开展人防宣传“老五进”的基础上，开展“新五进”宣传；在“3.1”“5.12”等重大节日进行广场、媒体的广泛宣传。多举并措，不断提高人防宣传教育的深度和广度，开拓了人防宣传教育的新格局。3、超标完成人防宣传通讯报道任务。今年已经发表的通讯报道，国家级有9篇，省级有12篇，市级有18篇。4、人防的社会影响力进一步扩大。通过开展社区人防知识讲座，组织居民疏散演练，标识标牌进社区，
规范人防工程建设和易地建设费征收，参与地下空间开发等一系列的手段，从领导到普通群众，对人防的认知度不断提高，从而关心支持人防事业的发展。以贯彻省人防工作会议精神为主线，应急应战能力进一步提升1、抢抓进度完成1101工程项目前期各项工作。在春节上班后的第2个工作日，就深入项目所在地的镇村，与村干部进行沟通，抢时间完成了政策处理。4月底各项行政审批全部办理完毕。11月8日完成招投标，目前进行基坑开挖。另一方面，我办积极向上争取建设资金，省财政和省人防办已下文补助该项目150万元。 2、加强结建工程管理。今年是我县人防结建工程大发展的一年，也是出成果的一年。全县在建人防结建工程7个，总面积31442.3平方米，有4个项目完成主体结构验收，有1个面积为4034平方米的项目完成竣工验收，还有1个项目在年底前可完成竣工验收。上半年我县首个建筑面积3589平方米的农贸市场防空地下室工程投入使用。坚持质量第一、安全第一、服务至上的理念，抓好结建工作建设。7月份组织了全县人防工程安全生产大检查，10月份组织人防工程“三项检查”的自查工作。通过检查和日常管理，狠抓结建工程建设质量，使得我县人防工程的建设更加规范，确保了全县人防工程无质量问题、无安全事故。 3、加强指挥通信设备维护，日常训练规范化，常态化。实现短波电台每周通话一次，指挥车两周对接一次，设备电池每三个月进行一
个人小结及自我鉴定
个人工作总结及自我鉴定 我于2011年7月加入宝钢集团八钢股份有限公司，在近一年半的工作中我热衷本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下, 始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的肯定。通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定： 一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于2011年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致；作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。 二、求知若渴，虚心向学 作为2011届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才 能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作，认真完成各项工作任务 我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对《120t转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神，克服了工作中一个又一个的难题 在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从 而较圆满完成维护部的各项工作任务。2012年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的qc资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高
2020年人防工作总结范文及的工作打算
2020年人防工作总结范文及的工作打算 XX年，我市的人防工作，在市委、政府和人武部的领导与重视下，在上级人防部门的指导帮助下，认真贯彻落实第六次全国人防会议精 神和全区人防会议精神，以人防政策和法律法规为依据，按照目标管 理的要求，狠抓了各项任务的落实，取得了较好成绩。现就XX年的工 作情况，向各位领导做一汇报，不妥之处请批评指正。一、主要工作 和取得的成果1、人防工程建设和经费筹集工作有重大突破我们加强了对民用建筑项目的审批管理，依法开展了易地建设费的征收工作，取 得了较好成效。全年修建人防工程x项，计xxxx平方米，比去年增加xxxx平方米，同比增长xx%。收取易地建设费216万元，比去年增加136万元，同比增长xx%。今年新开工项目项，总面积计zz.zz万平方米，其中：高层开工面积zzzzz平方米，应建人防工程zzzz平方米， 实建人防xxxx平方米，完成xxx%；多层开工面积xx万平方米，按xx%修建人防工程，应建人防工程xxxx平方米，实建xxxx平方米，完成xxx%。按照总开工面积的xx%收取易地建设费，应收费面xx万平方米，应收费xxx万元，实际收回易地建设费xxx万元。2、通信警报建设稳 步发展今年，按照警报建设规划和布局要求，安装电声警报器1台， 并达到了统控的要求。同时，加强了对警报设施的管理，举行了警报 管理人员培训会，使警报设施经常保持良好的使用状态。按照上级要求，严密地组织了一年一度的警报试鸣工作，鸣响率和音响覆盖率均 达到了xxx%。3、组织指挥工作全面展开对防空袭方案、人口疏散计划和各种保障计划进行了修订，完成了电子地图的制作。加强了突发事
个人工作小结与自我鉴定
个人工作小结与自我鉴定 工作是我们工作当中不断进步常常会用到的，而不定期的自我也能让自己清楚目前的自身状况，下面是教师范文吧为你提供的工作小结与自我，阅读。想了解更多工作总结自我鉴定，请继续关注本栏目。 【个人工作小结与自我鉴定（一）】 入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取
早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。 在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 【个人工作小结与自我鉴定（二）】 转眼20xx年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获也很多，这其中包含了各级领导的培养、教育，同事们的配合，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸，一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，认真履行自
人防办个人工作总结
人防办个人工作总结 加强思想政治工作，加强目标管理，在政治文明、精神文明和人防业务工作中都取得了良好成绩，全面完成了各项目标任务。现将全年的工作总结如下： 一、抓好政治文明、精神文明建设，为业务工作打好基础。 (一)以班子建设为龙头，努力抓好机关建设 我办党、政领导始终重视，并努力抓好领导班子的建设。在工作中坚持民主集中制的原则。党、政领导互相尊重、互相支持、积极配合，凡重大问题能召开党组会议或主任办公会集体讨论决定。在日常工作中互相通气、共同协商，做到心往一处想、劲往一处使，增强了领导班子的战斗力和凝聚力。为了提高决策的科学性、民主性、准确性，办领导还经常深入基层进行调查研究、虚心征求各级干部和群众的意见和建议，受到了广大职工的好评，为了抓好人防办的反腐倡廉工作，领导班子认真贯彻、落实中纪委关于加强领导干部廉洁有关文件精神，制订了廉政建设的方案，领导成员以身作则，带头搞好廉政建设，凡是要求职工做到的，领导首先做好。在职工的心目中树立起了高效、实干、民主、廉洁的良好形象。为机关建设打下良好的基础。 (二)以思想政治工作的重点抓好思想作风建设 一年来，办党组和办机关党委认真抓好思想政治工作。通过加强政治学习，不断提高广大干部、职工的政治觉悟和思想素质。根据市委的布置，结合人防工作实际，配合当前的中心工作，继续开展“三优两满意”活动。以创“三优”文明机关，做“两满意”公仆为载体，以创建“四心”工程为重点，以建设“忠诚、廉洁、高效”公务员队伍和建设廉洁、务实、勤政、高效的诚信文明机关，当好东道主，为南博会多作贡献为主要目标。努力开展创建活动。要求各级领导、各部门面向基层、服务基层，不断转变思想作风、不断提高服务质量和工作效率，以优良的思想作风和饱满的工作热情树立人防的良好形象。由于工作突出，6月份我办被推荐在全市基层思想政治工作“四心工程”创建活动经验交流会上作典型发言。受到了领导和群众的一致好评。 (三)坚持中心组学习制度，全面推动整个人防系统的理论学习 根据市委的部署，我办党组统一思想，在人防系统及时布置开展“干部教育年”活动，在活动中，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻十七大和十七届三中全会精神，紧紧围绕市委、市政府提出的“当好东道主，服务‘南博会’，推进大开放，建设大**”这个中心，树立科学的发展观、人才观和“人才强市”意识以及大教育、大培训观念，进一步提高人防系统干部队伍素质，为我市率先在全区实现跨越式发展，全面建设小康社会，为推动今年人防工作“三个文明”建设，提供有力的人才支持和组织保证。 在具体工作中，根据人防工作的实际情况，周密计划、集中精力、突出重点、扎实开展学习活动，党组中心学习组先学一步，学深一层，带动基层，积极完成市委组织部、市委干教办布置的各项学习任务。党组中心学习组在坚持学习制度的基础上，党组成员还轮流参加市委党校的培训。支部书记以上领导干部每人写一篇学习体会和调研文章。庞贤佳、陈汉斌等领导分别在有关刊物上发表了四篇论文。通过学习，使人防系统各级党员干部，在政治理论、政策水平、业务能力、思想意识等方面有新的进步，工作效率有新的提高，工作作风有新转变。 (四)落实目标管理责任制，认真抓好党建工作 一年来，积极贯彻、落实《**市贯彻〈中国共产党和国家机关基层组织工