【读书心得体会】《经营的本质》读后感

【读书心得体会】《经营的本质》读后感
【读书心得体会】《经营的本质》读后感

《经营的本质》读后感

经营的基本元素:明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。

经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。

经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈,就是要取得经营成效,取得投入产出的有效性。

真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。

企业要跟上环境的变化,就必须研究消费者的欲求和价值观并做出响应,必须针对同行提供的选择快速做出调整。

让品牌成为人们生活的一部分,企业需要打破和顾客之间的界限,与顾客融合在一起。

没有任何公司能成功模仿沃尔玛,因为它的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键是员工有效地执行规则而不是墨守成规。

拥有和顾客一样的思维方式,无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务,都要从顾客的需求出发,而不是从企业产品出发。

把优秀的人放在一线,放到最靠近行动的地方去,是因为在很多企业的管理中,优秀的人往往被提拔起来,放在二线,放在离顾客更远的地方。互联网时代更要把优秀的人放在一下,让他们距离顾客更近,以便更好的得到真正的顾客需求。

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读书心得450字作文大全(5篇)

读书心得450字作文大全(5篇) 读书立德,文化熏陶,道德修养诸方面会自然而然地涌透在吟诵和体会之中。下面是学习啦为大家带来的读书心得450字作文,希望可以帮助大家。 1:读书心得450字作文读书笔记在这个星期里,我读了一本书,名叫《苦儿流浪记》。我非常喜欢这本书,并不是因为这本书有一个美好的结局,而是书中的主人公雷米艰辛曲折的流浪生涯令人感动。 这本书是法国19世纪著名的作家埃克多?马洛写的,曾获法国艺术院颁发的艺术大奖,不久即成为名著。小说的主人公雷米是英国某世袭贵族家的长子,在他六个月时,他的叔父为了霸占侄儿的财产,偷偷将他抱走,丢弃在巴黎街头。他的养父巴伯兰将他捡回家,养到八岁后,又把他卖给了江湖艺人,便开始了流浪生活。 在这段流浪的痛苦生活中,雷米经历了许多事:他曾经在漫天风雪的森林中受到野狼的袭击;在矿井里遇到洪水的侵袭;险些因饥饿交迫冻死在花农门前……然而,不论环境有多么恶劣,雷米始终抱着坚定的信念,凭着顽强、坚韧的意志,克服重重困难,终于和生母团聚!世界上有许多这样的孩子,他们有的沦为街头卖艺者,有的成为童工,有的成了乞丐。 但是,还是有许多关心孩子的人仍在为这些孩子的未来

无私奉献着,而孩子们也在坚强奋斗着,改变着自己悲惨的命运。所以,我们应当珍惜现在的生活,努力学习,创造美好的明天!然而,我们也应当想到那些得不到温饱的孩子,献出一份爱,或许可以改变一个贫困山区孩子的命运,让生命之花绽放得更加灿烂! 2:读书心得450字作文 老师不是书,书却是老师,老师可以教你知识,但书可以教你更多、更广的知识。我们要像选择老师一样去选择书,像热爱老师一样去热爱书。 在我上幼儿园时,妈妈经常给我讲述《安徒生童话》、《格林童话》……让我在童话的世界里遨游,走出自己的心灵,进入另一个人的心灵中,倾听另一个人的心声,这对我来说,是世界上顶有趣的事情。 随意年龄的增长,我学会了认字,不再依赖妈妈给我讲故事了。我开始学会看科普一类的书了。妈妈给我订了《我们爱科学》、《大自然探索》之类的书,它们虽然不像《白雪公主》、《灰公主》……那样精彩感人。便它们更令我入迷。每当我读到它们时,就如同一只饥饿的小羊交闯进了芳草嫩地,让我痴迷陶醉。 现在我长大了,开始看一些散文诗。冰心奶奶的《忆读书》让我感触至深,最让人敬佩的是冰心7岁就开始读《三国演义》,而且还在到了废寝忘食的地步。可是我们这些十

关于读书心得体会读后感

关于读书心得体会读后感 关于读书心得体会读后感:篇一 今天,我读了《一件小事的震动》,*主要讲了作者在南卡罗来纳州捕捉了一只小画眉鸟,把它关在自己心爱的笼子里。有一只成年鸟一口一口地喂小鸟一种东西。后来小画眉鸟死了,才知道那只成年鸟喂的是致命的毒梅。她认为死了要比活着做囚徒好些。那时作者才知道,不要把任何小动物关在笼子里。 其实,在生活中,我也经历了类似的情况。有一次,我奶奶家养了一条小狗,为了防止它出去,我用了一条粗链子死死地栓在它的脖子上。结果,那条狗每天都哼哼,甚至有时连饭都只吃一点。最后,在我领它出去玩的时候,刚一拿起链子,它的眼里立刻闪出快乐的光,高兴得直跳。那时,我才有了很浅很浅的一种意识,不要把动物一直关着。现在呢,读了这篇*以后,我才对这方面有更多的了解。 实际上,什么样的动物都有它们自己的家,都有它们的自由,人也一样。我们很爱动物,父母很爱孩子,如果都把动物栓起来,把孩子约束起来,这将多么痛苦,这时候的他们,正是需要自由啊!既然我们爱动物,既然父母爱孩子,为什么不满足他们需要自由的要求呢?

关于读书心得体会读后感:篇二 作为一名年轻教师,如何开启学生的智慧之门,教育学生作一个品行端正的人,是我不断思考并努力探索的问题,读了《教师培训读本》,使我大受启发。里面所提到的,正是我所要不断学习和积累的财富。 首先,“师者,传道授业解惑也”,这应该是作为一个老师的充要条件。老师上课的方式是否能被学生乐于接受,关键看这堂课是不是一堂好课。严谨的治学态度,风趣幽默的话语,新颖的授课方式,化繁琐为简单、死板为生动的能力,必将使学生听起来轻松而易掌握。这是大多老师一直孜孜不倦追求的一种境界。 其次,“师者,传道授业解惑也”不能简单理解为传授道理讲授知识解答疑难问题,而是除此之外,更应注意学生的思想道德建设问题。传道授业解惑的问题是作为一个老师的根本,不具备这些能力的人当然不应该走上讲台的。关心学生的生理和心理健康是做好学生思想道德建设的充分条件。按理说现在的学生在家里是小皇帝,过着衣食无忧的生活,与其父母相比,我们再去关心他们的生活岂非多余,如果这么想那就大错特错了。生活在学校里的学生当然希望得到来自老师的关心爱护。时常关心学生的衣食住行,会让学生感觉到长辈的关怀,集体的温暖。不关心学生的生理健康有可能导致学生的心理问题。

《商业的本质》读后感

《商业的本质》读后感 这个月我所读的书是《商业的本质》,也是部门里轮流传阅的书。起初我对商业的理解是很浅显的,在我的概念里就是以货币换取商品,实现流通的过程,但读了这本书以后我又有了新的认识。 本书的作者是杰克·韦尔奇。也许大家和我一样对这个名字感到很陌生,但是通用电气想必许多人都听说过,他在1981年,45岁时就成为了通用电气的董事长和CEO,不得不佩服作者真的很厉害。 全书分为商业篇、团队篇、职业管理篇三部分内容。前面所有章节则是阐述了本书的题目,商业的本质是什么?商业的本质是一项团队运动,强调"团队"两个字。组建一个好的团队需要从方方面面去考虑,包括团队的核心,向心力等等,只有团队上下都一起努力,才可能取得成功。同时,既然是运动,目的就是要去赢。作者带给我们更多的是赢的态度,是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。 第二方面就是管理者的角度,中结合大量企业的现实案例和经营困境,给出了切实的解决方案,特别是针对经济低迷时期,提出了企业实现快速增长的六大突破口,包括协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

第三方面是职业管理篇,“第十一章我的生命应该如何度过”,“第十二章走出事业低谷”事给我感触最深的两篇。从生活从人生的角度去思考职业,而不是单纯的教科书式的说教。“把你的生活想象成两条高速公路:一条路上代表你擅长的事情,另一条代表着你真正喜欢做的事情”作者阐述了一个中心:人有着追求“变得更好”的欲望,这个欲望驱使着人们努力工作,提升自己的生活。 在长达四五十年的职业生涯中,我们都应该学习一下作者对职业的态度,从点滴做起,想要自己过更好地生活,想要晋升,就要不满足于现状,保持一种“饥饿感”。读完这本书,感觉自己收获很多,也希望更多同事可以传阅。 周浩 2017年6月29日

老师读书心得读《不看,是一种自在》有感

老师读书心得读《不看,是一种自在》有 感 读万卷书,不如行万里路,行万里路不如阅人无数。灵魂和身体总要有一个在路上,不要去等,不要等到年华老去,身不由己的时候才想着出去走走,那时候即使有钱有时间,可能又是不同的感受。想去的地方现在就去,想做的事情现在就做,不要去等,我们无法跟时间赛跑,无法超越时间,却可以温柔以待,这样生命的短暂,却意义悠长,无悔。 读完林清玄的《不看,是一种自在》,心中有无限的感动,感慨。其实更多的是,心境的改变。其余三本一系列的书分别是《不争,是一种慈悲》、《不辩,是一种智慧》、《不闻,是一种清净》。有空我会把它们认真阅读完,此书为散文,比起小说里的精彩故事情节,虚构的场景,我更偏爱散文的意境深邃、语言优美、和对生活中真实片段及事件的描述。能引发共鸣,引发想象,引发思考。所以,我爱散文的细腻,散文的真实。 第一卷:阳春世界。 “智是观察与思考,慧是抉择与判断。”这是书中对我最有启发的一句话。是啊,我们很多时候缺乏的是明察秋毫,缺少的是对身边事物的细心观察,缺少对一些事情的深入思考;一个正确的选择与判断,胜于一个盲目的坚持,凡事我

们认定了,就努力朝一个方向努力,一定会事半功倍,这就是慧,聪慧的慧。人生三大喜事:他乡遇故知、金榜题名时、洞房花烛夜。我们一路上会遇到很多的三岔口弗罗斯特在《未选择的路》中说的“一片树林里分出了两条路,而我选择了人迹更少的一条。”其实这说明了选择的重要性,不走寻常路的前提是你有足够战胜各种困难的勇气。 正如就如温莎公爵夫人是上个世纪最动人的爱情故事的主角,而牡丹恰恰是中国历史上被公认为最动人的花。一百盆“花中之后”在春天的艳阳中开放,而一朵伟大的“爱情之花”却在和煦的微风中凋谢了.....任何东西的价值都取决于它所处的环境,位置,不是你拥有钻石、珠宝、貂皮大衣,就变得美丽,因为拥有的人,不一定真的懂得他们的美丽。因此珍惜自己所拥有的,不去比较,那么自己就是江山,自己就是美人。那些我们听起来很美好幸福的事,也正是别人眼中的我们,我们总是关注他人的美好,而忽略自己也身处幸福。 第二卷:生命的馅 “一切属他,则名为苦;一切由己,自在安乐。”任何事都颇具两面性,我们如果善于去挖掘它积极的一面,那么一切都将是快乐的,明朗的。九十九加一等于零。九十九指的是我们的声誉、地位、权利、金钱等这些身外之物,一指的则是健康。如果只拥有前面的九十九而失去健康的身体,

读书心得体会范文1000字_读书心得1000字作文

读书心得体会范文1000字_读书心得1000 字作文 读书心得体会范文1000字_读书心得1000字作文 世纪老人冰心说过:"读书好,好读书,读好书。"这是一句至理名言。本文是1000字的读书心得体会范文,欢迎阅读。 读书心得体会范文1000字1 选择与放弃,是一种心态、一门学问、一套智慧,是生活与人生处处需要面对的关口。昨天的放弃决定今天的选择,明天的生活取决于今天的选择。人生如演戏,每个人都是自己的导演。只有学会选择和懂得放弃的人,才能赢得精彩的生活,拥有海阔天空的人生境界。 做一个选择的时候,意味着需要放弃其他的观念、想法、物质、甚至生命。选择与放弃往往是同步的,选择的反面既是放弃。放下一粒种子,收获一棵大树;放下一处烦恼,收获一片清凉;放下一种偏见,收获一种幸福。当你放下足够的时候,生命也将收获一片蓝天。 圣经中有这样一句话:人降临的时候手是合拢的,似乎在说:"世界是我的。"当离开世界时手是张开的,仿佛在说:"瞧那,我什么都没有带走。"其实,人生就是一连串选择与放弃的过程,有取就有舍,有舍才有得。该放弃的就要放弃,不是没有恒心和勇气,而是选择进取的一种方式。 有人说:"读书足以怡情,足以博彩,足以长才"使人开茅塞,除鄙见,得新知,养性灵。因为书中有着广阔的世界,书中有着永世不朽的精神,虽然沧海桑田,物换星移,但书籍永远是新的。所以,热

爱读书吧!像饥饿的人扑到面包上那样,热爱读书,让目光投向更广阔的时空,让心灵沟通过去和未来,已知和未知。 世纪老人冰心说过:"读书好,好读书,读好书。"这是一句至理名言。读一本好书,可以使心灵充实,使之明辨是非,使人有爱心和文明行为、礼仪规范;而读一本坏书,则使人心胸狭窄,使人不知羞耻,使人自私残暴。 "半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。"让我们畅饮这"源头活水",攀登这人类进步的阶梯,成为知识的富翁,精神的巨人,成为祖国21世纪的高素质的建设者。 读书心得体会范文1000字2 暑假伊始,自小热爱读书的我便早早的制订好了读书计划。 我按照计划读了高尔基的《童年·我的同学·在人间》、鲁迅的《呐喊》、谢婉莹的《冰心儿童文学全集》、刘洋的《绿野仙踪》、斯托夫人的《汤姆叔叔的小屋》、卡洛尔的《爱丽斯漫游奇境记》等几本中外著名作家的作品。 这些书基本上都是我从各个书店中淘回来的。自己的积蓄不算太多,但又想买到自己喜欢的书籍,开始的时候,只能硬着头皮攒钱去买那些昂贵的书籍,后来便有了经验,从那些被人遗忘的书堆中找到许多好的书籍。其中有名著、有童话、有诗歌、有小说、有散文……无论中外,写的都是那么引人入胜,使我得到了许多课本上得不到的知识,也有了许多感想和心得,笔尖流露出一时的感受。 在我读过的这些书籍中,给我留下的印象最深的便是鲁迅的《呐

《经营者养成笔记》读后感5篇

《经营者养成笔记》读后感精 选5篇 电子产品的风靡,快餐文化的传播,已经很久没静下心来读 一本书。利用了几天的时间阅读完《经营者的养成笔记》,收益颇多。 虽然现在所在的岗位还没达到经营者的高度,却不可否认, 每个人都有无限的可能性。随着公司的进步,我们紧跟步伐,扩 展自己的能力。 公司的发展,一定不能一成不变,否则会应了那句,忙着一 事无成。 只有不断地给顾客提供惊喜,提供大众都能接受的产品,跟 随时代的潮流,创立自己的品牌,信奉公司是为顾客而存在的经 营理念,才能在这个变化万千的时代,立足长久。 酣客,顾名思义为顾客提供酣畅痛快的产品。一切有标准, 一切用标准,一切高标准,严格要求供应商,跟进生产流程,获 得各个合作伙伴的全力以赴以及支持。 坚持做我们自己的品牌,拥有着自己独特的公司文化,饮酒 文化,在全国各地打下独有的粉丝基础。 任何一个企业的建立,都少不了团队的协作,个人的力量都 是弱小的。只有团结作战,才是公司的生存之道。

好的领导,为公司带来收益的前提,那便是拥有部下的信赖,对员工充满诚意,真心做到为手下着想得领导,才能得到人的支持。 成为个大家都拥护的领导,其实不是一件容易的事情,所以 要更加严格的要求自己,要学着换位思考。放权部下,但是又能 掌握情况,张弛有度的管理才能创造最佳成绩。 当成为一家公司的员工,那势必得认可公司的使命感,为了 共同的目标,制定严格的要求,并为最终的目的而去奋斗。 一家公司的成长进程,反射在员工身上,如果只会机械性的 工作,对学习没有强烈的渴望,这样日复一日,终将被社会淘汰。 所以,平时要多问问自己,给自己一个标准,怎样才能做的 更好,如何才能成为一名优秀的员工。 书中提到经营者是『取得成果的人』,我认为〖成果〗是对顾客(酣亲)的责任。 一个管理者的责任不是让员工喜欢,而是逼迫员工成长,让 员工获得更多的认可、更高的收入、更好的生活。 一个员工的责任不是恭维领导,而是拿出你的实际行动来完 成目标,不需要让领导天天催着你、哄着你! 电商平台就像丛林法则,残酷无情、弱肉强食、适者生存。 如果要在丛林法则下生存、强大,必须一切以顾客为中心。 有了良好的产品和服务后,让顾客感受到快乐,他们才会认

浅谈读书心得体会3篇(完整版)

浅谈读书心得体会3篇 浅谈读书心得体会3篇 书籍是人类进步的阶梯,书对于我们真的很重要,为此要多读书。今天我浅谈读书的心得体会,希望大家多读书,读好书,书读好。 浅谈读书心得体会一: 书在你烦恼时会陪伴你,书在你伤心时会安慰你。书是我们的朋友,我们要爱护它,喜欢它。书会给你带来许多益处。 我曾经看过这么一段话: 书是灯,照亮了前面的路;书是桥,接通了彼此的岸;书是帆,推动了人生的船。因为读书,人生才会精彩。我想起了冰心说的一句话: 读书好,读好书,好读书。是啊,读书有很多益处,会增长世面,学会很多知识。还要读好书,如果读没益处的书,会让你成绩越来越下降,对书中的情节走火入迷,所以要读好书。我们还要喜欢读书,喜欢读书才能知道读书的乐趣。 苏霍姆林斯基说过: 会不会阅读,决定着一个人的智力发展。每个人生下来智力都是一样的,智力的发展在于多看书,你看书多了,而且认真思考,智力一定会上升,如果你不读书,智力不会发展,甚至会下降。所以我们要多读书,读书会给我们很多好处。 我是一个很爱读书的人,平常没事就拿出一本书来看。根据我的经验,我觉得读书时并不要去刻意得想问题,只要像我一样,每看一

本书,都能钻进书里,就像身临其境就行了,那样书会告诉你许多知识。看书时不能一目十行,不要图快,要一个字一个字的读,这样才能体会出人物当时的感受。 希望同学们能喜欢上书,在书的海洋中自由汲取知识吧! 浅谈读书心得体会二: 莎士比亚说过: 生活里没有了书籍,就像没有了阳光;智慧里没有了书籍就像鸟儿折断了翅膀。列宁也曾说过: 书籍是巨大的力量。书籍是人类进步的阶梯。这是高尔基的一句名言。不管怎么说,这些名人名言都充分表现了书对人类的重要性。的确,书对人类真是太重要了。沉沦的人可能因一本好书而变得热爱生活,心里充满仇恨的人可能因一本好书而变得无比关心他人,心胸狭窄的人可能因一本好书而变得心胸无比宽广。作为我们小学生,更应多读些有益的书籍,这样不但可以让我们开阔眼界,增长知识,提高写作能力,而且可以陶冶我们的情操。 高尔基说过: 我扑在书籍上,就像饥饿的人扑在面包上。对,书籍是知识的源头,是人类的精神食粮。书籍,是嘹望世界的窗口,改造灵魂的工具,打开知识宝库的钥匙。读书,能使人愉快,使人聪明,鼓舞人的思想感情去爱人类,爱和平。 书是有价的,但又是无价的。世上的书那么多,价钱从几元到几千元,各不相同,可它们内存的知识是无价的天价难及的。书对人类的影响有多大,自然不言而喻了。

写读书笔记心得体会

写读书笔记心得体会

写读书笔记心得体会 【篇一:如何写读书心得体会】 如何写读书心得体会 写读书心得体会,不仅可以明白书中或文中的内容和主旨,还可以培养明晰的头脑,敏锐的眼光;并且使日後无论做什麼事,有自己独特的主张或见解,不会人云亦云,盲目附和. 读书心得体会的有下列不同的写法: (一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然後写出自己的意见或感想.换句话说,就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然後加以批评,最重要的是提出自己的看法或意见. (二)将自己阅读过的书籍或文字,从写作技巧的观点来评论它的优劣得失,看看它给人的感受如何,效果如何. (三)应用原文做导引,然後发表自己的意见.比如我们读了某一本书或某一篇文章以後,可以引用其中的一句话做为引导,然後发表自己的意见或看法. (四)先发表自己的意见或感想,然後引用读过的文章来做印证.这是一种「倒果为因」的写法,先说结果,然後说明为什麼是这一种结果的原因. (五)将读过的东西,把最受感动的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写;也可以采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写. 其实,读书心得并不难写,把自己读书的收获和感想。用准确的语言表达出来,就是一篇“读书心得”。当然,读书心得比起摘抄、画写、读书提要那三种读书笔记确实复杂一些,难度大一点。一本厚厚的书,

一篇长长的文章,那么多内容,该从哪里写起呢?应当写些什么呢?你不要怕,只要读书真的有心得,就有的可写,也一定能写好。 注意三个问题: 一是要写清楚一本书或一篇文章、一首诗的哪些内容对你有启发,使你受到教育。要让人看了觉得这确实是读了一本书或一篇文章、一首诗的感想。如果不紧扣住所读的书或文章,空泛地议论,那就不是一篇读后感,人家不知道你的感想从何而发。但是,复述书本里文章中的内容,要注意简明,要引用能说明问题的 内容,不要大段大段地摘抄。二是要写清楚读了一本书或者一篇文章之后,你有哪些感受?受到了什么教育?要十分明晰地把自己的思想写出来,不要含混模糊。也就是说,你一定要把心中所“得”写出来。否则抄了大段大段的书,没有体会,或体会不多,那还怎么叫做读书心得呢? 三是要有分析。有些同学常常把读后感写成两大段:第一殷是书上怎么写的,抄了一大篇。第二段几句简单的套话,我学到了什么精神,今后准备怎么做。这样写,内容就显得很单薄。一篇读后感一定要有分析。一本书、一篇文章的某一点写得好,使你受到启发。那你就该讲讲:好在哪儿,使你受到什么启发,或是在写作上很有特色,“特”在哪里,“妙”在哪里,把这些感受有分析地具体写出来,这篇读书心得的内容就丰富、充实了。 二、摘要式读书笔记 摘要式读书笔记,是在读书时把与自己学习、工作、研究的问题有关的语句、段落等按原文准确无误地抄录下来。摘录原文后要注明出处,包括题目、作者、出版单位、出版日期,页码等,便于引用和核实。摘录要有选择,以是否有用作为摘录的标准。摘录式笔记可分为: (1)索引读书笔记 (2)抄录原文读书笔记

《经营的本质》读书笔记

创业者:一定要搞懂经营的本质 作者:清雨 2017年9 陈春花教授是华南理工大学、北京大学的管理学教授,原新希望六和集团董事长、CEO。陈教授有深厚的理论功底和实践经验,在华南理工大学担任MBA教授时,深度研究中国企业的经营管理问题,从不同角度和视角来剖析企业及企业家们遇到的管理问题。 《经营的本质》从“客户价值”“成本”“规模”“利润”四个企业经营的基本元素来解析日常经营过程中的种种问题。 客户价值是客户能感知并获得的价值总合,是产品、服务、品牌的最终成效。产品是企业与客户沟通和价值联系的媒介与桥梁,传递了企业对客户需求的理解,并以客户希望的方式呈现出来。服务是一个强有力的客户关系和价值纽带。企业提供的服务不能是企业产品瑕疵的弥补,更不是普通的社会社交性拜访。服务应当以客户愿意付费为标准,提供客户真正想要的解决方案。 服务应当以客户为中心,深入了解客户的需求,从客户当前的短期需要,到中长期的需要都要考虑。企业应当综合分析客户的产品需求、决策体系、客户的竞争对手、客户的客户、客户的价值链的需求传递机制几个方面来深入分析,提出长期的解决方案,为客户提供额外的价值,帮助客户获得独特的竞争优势。 以客户为中心的服务体系建立,第一步就是要从销售部门开始。重新调整销售策略,指导全体销售人员和管理层,树立倾听客户心声,梳理客户价值链条,提供客户超额价值的营销战略。在当前的买方市场中,仅仅依靠价格是很难获得客户长期的认可的。我们必须先人一步的构建适应市场环境和客户变化的运营机制,这才是客户愿意服务,也愿意长期深度合作的根本原因,这样,企业就从供应商转变为战略性合作伙伴,共同分享成长带来的长期利益。 关于“成本”,是企业从始至终都关注的核心元素。成本是企业的基石,也是企业价格和利润的分界线。企业经营过程中,成本应当定义为:为提供客户所需的产品及服务所需支付的所有代价之和。这个成本包含了原材料、生产过程的损耗、人力资源、管理支出、隐形的支出、声誉、时间成本、机会成本等。成本包含可测算和不可测算的两部分,有可变成本和固定成本之分,而且与企业的经营规模有强相关性。 企业经营过程中,不能无限制的追求最低成本,我们应当追求合理的成本。最低成本必然导致产品与服务的质量喝效率低下,形成企业经营的恶性循环。只有合理的成本,提供高质量的产品与服务,这样的策略才是正向的,积极的经营策略。 规模是大多数企业家都在追求的。规模的合理性十分重要,企业必须坚持合理的增长,在细分市场领域,保持竞争力,但是不盲目的扩大生产、销售、服务的规模。规模的扩大必然导致成本的增加,削弱利润率,甚至威胁企业的现金流稳定。中国有很多企业都是因为非理性的扩张,扩大营销支出,特别是广告费用支出,企业现金流断流,导致整个企业崩盘。这是一定要引起警惕的事情。规模的合理性,还体现在企业在生态链中,所处的位置与上下游的关系紧密程度;更重要的是企业本身的管理能力与财务支撑力,能否保证企业获取健康的增长:即保持技术、产品、服务、经营模式的领先,获取行业较高水平的投资回报率。

朱自清散文集读后感读书心得500字五篇

朱自清散文集读后感读书心得500字五篇 朱自清散文是中国现代散文的典范。本书精选最能代表朱自清艺术水平的散文七十七篇,其中《匆匆》《背影》《荷塘月色》《春》等名篇,被选为大中学校的语文教材。关于《朱自清散文集》读后感怎么写?下面是WTT给大家整理的《朱自清散文集》读后感范文,欢迎大家来参阅。 朱自清散文集读后感500字【一】 读着朱自清写的散文《匆匆》,我感觉像是一阵舒心的清风迎面扑来。“我们的日子为什么一去不复返呢?”这是朱自清自己始终无法解答的问题,也是留给我们可以用一生的时间去解答的难题。 “人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已。”这是庄子曾说的话。时间的确是在不经意间悄悄溜走了,课间玩耍的时候,时间从欢声笑语里过去,畅所欲言的时候,时间从嘴里过去,看书的时候,时间就从字里行间不见了。 古今中外真正把握今日的人也不乏少数,祖逖闻鸡起舞,不管刮风下雨从不间停,后来成为了名留千古的大将军,鲁迅先生一生都笔耕不息,用别人喝咖啡的时间工作,成了人人敬仰的大文豪...... 而我呢?只是把这些珍惜时间的名人事迹、格言警句熟知而已,扪心自问我又为把握时间付出了些什么呢?我又得到了些什么

收获呢?每天重复而机械的过着相同的日子,庸庸碌碌地过着乏味的生活。一年之计在于春,一日之计在于晨,早自学是学习的最好时间,有时我却让这宝贵的时间在与同学的闲聊间度过了。 过去的日子如白云,被风吹散了,过去的日子如落叶,被尘埃掩埋了,过去的日子如流水,匆匆流逝了,过去的日子如水中镜中花,可望而不可及。昨天已成为过去无可挽留,未来迷茫不可窥视,只有现在,只有今天是属于我们的,不要再让时间从手中流逝,不要给明天留下无尽的悔恨,努力吧,奋斗吧,一切掌握在自己手中,不要疑惑,不要犹豫,赶紧行动! 朱自清散文集读后感500字【二】 已记不清是多少次再读《背影》。中学时的我并不能体味其中深意。如今,我已日渐成长,书中父亲提着橘蹒跚的背影,已定格在我的脑海里,像一根敏感的琴弦,一经拨动,便会引发我无限的感慨。 在中国几千年的浩瀚文海中,歌颂父母的文章不计其数,而《背影》却是最让我感动的一篇。也许就在于作者用普通人的眼睛去发现普通的父亲一个最普通不过的动作。而这恰恰触碰到了我心里某个最敏感的部分,让我想起我的父母,细腻的情感绵绵不绝,汇集成一条温柔的小溪,在我心中缓缓流过。 我敬佩和羡慕那些作家或擅于写作的人,可以把对父母的情感通过笔尖,自然而然地流泻于纸上,读来总能带动读者的心灵

读书心得体会350字大全

读书心得体会350字大全 书,这个字我们并不陌生,生活中,我们经常见到它。而书,也是我们人类忠实的好朋友。俗话说得好,一个家庭中没有书籍,就等于一间房子里没有窗户。由此可见,书,在人类的生活中是多么重要呀!我常常喜欢在广阔的书海中遨游,有时,读着读着,身心仿佛也慢慢地融入了书中。“书就像一个万能神,可以充实人们的大脑,可以教会我们深刻的大道理,还可以净化人们的思想。 读书自有读书乐,小时候,我还不认识多少字,可是却酷爱读书,总是要妈妈买会配碟子的图书,一个人悄悄地坐在房里边看边听,从那时起,我便体会到读书的乐趣,是啊,要不古人怎么说”书中自有黄金屋”呢!书,是一盏明亮的灯,它无声的照亮了我们人生的道路,让我们懂得了人生中该如何抉择.书,是一座宝藏,它用无限珍贵的宝藏吸引了我们,让我们在这座山中不断的摸索,追求.书,还是我们的启蒙老师,它让我们初次尝到了读书的乐趣,并愿意一辈子以它为师.啊!书,你是我们人类忠实的朋友,是你,让我们的前途无限光明,是你,让我们走向了成功的道路,是你,让我们不断攀登科学的顶峰!! 书,丰富了我的知识;书,开阔了我的视野;书,给予了我人生的启迪。以书相伴,人生就会大有不同。生活可以清贫,但不可以无书。博览全书的人往往知识丰富。老师说:

“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”我到现在才明白这句话的含义。我认为书是眺望的窗口;书是知识的海洋。在四年级的时候,我看了一本书,书名叫《钢铁是怎样炼成的》。在书中,我体会到保尔的精神像寒风中的青松,那么坚强。上个星期,我买了一本《鲁兵逊漂流记》这本书给了我很多的感受。鲁兵逊流落到荒无人烟的小岛上凭着智慧、勇气、毅力,克服了困难,生存了下来。书,使我明白了如何面对挫折并打败它。从那时起,我便爱上了读书,同时我对书也产生了一种特殊的情感,虽然我也不知道那是怎么样的。让我们珍惜、利用大好的时光,使读书成为生活美好的旋律。多读名着、勤做笔记,观察多彩的人生、充实的经历,在读书中获得无穷的乐趣。 古代思想家陈寿曾说过:“一日无书,百事荒芜。”这句话对于我来说,更是不可言喻。下面我就来谈谈我的读书体会吧!记得有一次语文考试,作文的题目是《的春天》,那时,我心想:平时读书积累的描写春天的好词、好句、好段终于可以用上了,我立刻挥舞着手中的笔,毫不犹豫地写起来。结果果然不出我所料,我的作文得了满分,老师还让我在班上朗读了呢。那时,我心中一阵感慨:真是”读书破万卷,下笔如有神啊!“ 还有一次班上举行童话作文比赛,内容自选,心想:这真是“张飞吃豆腐——小菜一蝶”。以前看的《查理九世》、

读书心得体会《经营的本质》读后感

三一文库(https://www.360docs.net/doc/7f18906963.html,)/心得体会范文/读书心得体会《经营的本质》读后感 优秀的企业家和经理人成功的秘诀是对规律性的认知,是有关经营的本质的判断与行动。今天小编整理了《经营的本质》读书心得体会,欢迎阅读。 《经营的本质》读后感?? 经营的基本元素:明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。 经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。 经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈,就是要取得经营成效,取得投入产出的有效性。 真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。 企业要跟上环境的变化,就必须研究消费者的欲求和价值观并做出响应,必须针对同行提供的选择快速做出调整。

让品牌成为人们生活的一部分,企业需要打破和顾客之间的界限,与顾客融合在一起。 没有任何公司能成功模仿沃尔玛,因为它的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键是员工有效地执行规则而不是墨守成规。 拥有和顾客一样的思维方式,无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务,都要从顾客的需求出发,而不是从企业产品出发。 把优秀的人放在一线,放到最靠近行动的地方去,是因为在很多企业的管理中,优秀的人往往被提拔起来,放在二线,放在离顾客更远的地方。互联网时代更要把优秀的人放在一下,让他们距离顾客更近,以便更好的得到真正的顾客需求。 一家企业需要对三件事情做出评测衡量:客户满意度、员工满意度和现金流。客户满意度决定市场份额,员工满意度决定生产效率和质量,现金流是一个企业的脉搏,重要性不言而喻。 任何产品都应该回归到顾客的生活习惯上来,而不是改变顾客的生活习惯。这句话说的也对,不过互联网已经改变了很多的用户习惯,能真正的做好用户体验,改变用户习惯也未尝不可。

2019读书心得体会读后感文章

2019读书心得体会读后感文章 2019读书心得体会读后感*:篇一 读书,可以陶冶情操,可以拓宽视野,可以提高写作水平,更可以激起人的各式各样的感情,最终获得美的感受。 我读过许多课外书:《百家姓》《安徒生童话》《格林童话》《十万个为什么》《上下五千年》等等。这些书不仅开阔了我的视野,还让我知道了一个个为人处世的道理。 尤其是《上下五千年》,让我记忆忧新。英国大哲学家培根说过:“历史使人智慧。”是啊,纵横天下,哪一个朝代不是“分久必合,合久必分?”从元朝开始,成吉思汗首先只是一个部落的首领而已,到后来一样靠他的智慧也当上了可汗啊。还有夏,商,西周,春秋,战国,秦,西汉,东汉,三国,西晋,东晋,南北朝……哪一位帝王不是靠自己的聪明才智赢得统治者得最高权力的? 历史的每件事都让我们感想良多,暴君隋扬帝,玄武门之变……而今,我们又将翻开崭新的一页,谱写着我们新世纪青年的历史。 啊,书!你是知识的源泉,你是全世界人的营养品,你是使人类进步的阶梯。啊!书,我热爱你!

2019读书心得体会读后感*:篇二 克洛德:看完巴黎圣母院的第一个念头是:巴黎圣母院是讽刺基督教的吗?关于克洛德的两个分析,第一个就是基督教对他的葬送。可以说,他完完全全是被基督教给毁了,他恐惧女人,认为女人就是种罪恶,女人是”巴比伦的女儿“,自然的生理需求在他看来是通向地狱的斜坡, 基督教对他的迫害不限于生理,还有精神,“基督教给爱神吃了毒药,当然还无法杀死他,却使他堕落”,这是尼采的箴言。纯洁的爱情在克洛德看来是邪恶的堕落,对女人的爱使他有强烈的负罪感和困惑——“天使般的爱斯梅达拉...但她不是来自天堂,也不是地狱...而是火焰,她会毁了我的”他能感受到爱的美好,却又感到基督教道德对他的鞭笞,因而异常痛苦,寻常人——对基督教道德不那么遵守的人,是不会受到这样大的痛苦的,而克洛德偏偏是基督教的教士,一个极端遵守,信奉它的人,这样的痛苦也就可想而知了。他甚至把爱斯梅达拉的名字和圣母玛利亚放在一起,虽然是无意之间。 2019读书心得体会读后感*:篇三 在生活中,在学习中,谁都想当强者,在群狼中也不例外,每只狼都梦想着成为狼群的统治者----狼王,《狼王梦》讲述的就是这样一个想当狼王的故事。

读书心得《拖延心理学》读后感

读书心得《拖延心理学》读后 感 这本书是刘老师在周四的好书推荐活动中介绍给大家的,我觉得 自己也有拖延的毛病,所以就买了一本。这是一本很不错的书, 对如何加快我的节奏,节约我的时间。我的理解是: 确立一个可操作的目标(可观察、具体而存在的,而不是那种模糊而抽象的目标)。设定一个务实的目标,不要异想天开,要从小事做起。不要过于理想化,而要选择一个能接受的程度最低的 目标。将你的目标分解成短小具体的迷你目标。每个迷你目标都 要比大目标容易达成,小目标可以积成大目标。现实的(而不是按照自己的愿望)对待时间。问自己:这个任务事实上将花去我多少 时间?我真正能抽出多少时间投入其中?只管开始做,不要想一下 子做完整件事情,每次只要迈出一下步,千里之行始于足下。利 用接下来的15分钟。任何事情你都可以忍受15分钟,你只要通过一次一次的15分钟才能做完一件事情。因此,你在15分钟时间内所做的事情是相当有意义的。为困难和挫折做好心理准备,当你 遭遇到一个(或者两个、三个)困难是,不要放弃。困难只不过是 一个需要你解决的问题,它不是你个人价值或能力的反映。可能 的话,将任务分派出去(甚至扔下不管)。你真的是做这件事的唯 一人选吗?这件事真的必要去做吗?我会给这件事找一个合适的人

去做,这样就可以去做更重要的事了。保护你的时间,学会怎样 说不,不是不做只是要合理安排时间!留意你的借口,不要习惯性 的利用借口来拖延,而要将它看做是在做15分钟的一个信号。或 者利用你的借口作为完成一个步骤之后的奖赏。我们能够做出自 己的选择,可以拖延,也可以行动,即使自己的心里不舒服的时候,我们还是可以行动的。以往的历史无法决定你当下要怎么做,你可以从学习、成长和挑战自己中获得快乐,你不必等到完美之 后才觉得自己有价值。

关于读书心得体会范文1000字(精选3篇)

关于读书心得体会范文1000字(精选3篇) 读书心得体会1 自古以来中国不变的传统文化就是读书,古代着名的思想家,教育家孔子有那么一句名言:“学而不思则罔,思而不学则殆”这句话的意思是:只读书不思考就会感到迷惑无适从;只是空想而不读书,便会对思想有害。可想而知,古人们早已将读书读到‘精’,明白了学习和思考的重要关系,也讲久了学习方法。 “书是人类进步的阶梯。”是啊,人类从远古到今日的辉煌,从粗鲁到文明经历了多少?书籍它记载了历史,留下了先辈们的生活经验,经过后人的不断总结和积累,并以此得到合理的利用,最终的结果,那肯定就是人类的发展。 读书有许多益处,而我认为,读书也是一种享受,一个人静静的坐在一间安静的书房里,手里捧着一本自己喜爱的书籍,桌边有一杯香浓的茶,岂不一种享受? 读书其实并不枯燥无味,只要你细心去读,读懂这本书蕴含的真理,“读一本好书,就像与一位高尚的人交谈。”慢慢的,你也会喜欢上读书,因为它不仅让你增长知识,也让你增长见识。 “读书百遍,其义自见。”读书读多了,自然也会‘用’了我们不仅要学习书的内涵,也要学习书的‘写法’像一些修辞手法;拟人,比喻等等,我们要学会用,用到自己的文章去。读书就是这样,要懂,也要会用。

“习惯铸造人格”,若养成良好的习惯便可铸造品德高尚的人格。我喜欢读书,现读书已成为我养成的良好习惯。 我喜欢读书获得的快乐。因为读好书就像与名人圣贤促膝谈心,聆听教诲,何不充实?读书如与知音闲聊神侃,心不设防,口无遮拦,何不舒畅?与作者思想碰撞,偶有灵感之花,茅塞顿开,何不惊喜?俗话说得好,人生得一知己,足矣。博览群书如得知音无数,有知音的理解与共鸣,何不满足?读书者足不出户,天下大事无一不晓,如何不聪? 如何读书才能乐?必须是不为功名利禄而读,若你是为升官发财而读书定是无乐可言。快乐的读书应是“乘其兴之所适”。古人云:“读书太乐则散漫,太苦则枯燥乏味。”这两者都可能导致精神偏枯如痴,失去读书的真乐。读书不能尽信书,也不能沉迷于书中不能自拔。书,各有其趣,各有不足。作者的认识,情绪各有偏颇。如有的愤世妒俗、慷慨激昂,有的高谈阔论、天马行空。如果长期沉迷于某一类书可能走火入魔,不能自拔。书能移性情,故君子应博览群书、相互参照,以免偏听不明。情志误谴。读书若信书,不如无书。 读书有乐必有苦,正所谓好书难觅、知音难求。这何尝不是一种痛苦呢?读书之所以苦,是因为你急切想了解作者思想却往往晦涩难解、意深难测;又因为外界精彩的世界太喧哗吵闹,读书的冷板凳难坐;还因为与遥远的知音无缘对话或相见恨晚,书友天南海北难相聚。读书成了一种孤独。 读书使我结实了许多知音,从书中我看到了不一样的世界。

读《经营的本质》有感_读后感_模板

读《经营的本质》有感_读后感_模板 读《经营的本质》有感 作者| 李宏 班级| 清华大学-中国化学领导力高研班第一期 学习时间| 2018年——2019年 最近拜读了陈春花老师的著作《经营的本质》,看后颇多感慨。此书适合大家多次研读,常读常新,依据书的内容,结合你的实际去思考里面的理念,每次都能给你不同的收获。 经营,一个在日常生活中经常被用到的词,但对于这个词的理解确是千差万别的,书中陈春花老师是这么给经营定义的:经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。一句话,却说出了经营的本质,经营就是要创造价值。 明确了经营的本质,接下来我们就要知道什么是经营的目的。经营的目的是获得顾客的 认同和市场的回馈,取得经营成效,取得投入产出的有效性。这是经营之所以重要的原因, 因此为实现经营目标,就需要界定经营的基本元素,陈春花老师界定了经营的四个元素:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个最基本的要 素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解,企业经营活动遵循着 自己的本质规律,一旦掌握了这些基本规律,你就掌握了面对不确定性成竹在胸的能力。 本人非常认可书中对经营的陈述,特别是对顾客价值的分析,更是一针见血,明确指出企业在经营过程中的关注点。 陈老师认为,真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,也不是战略和运营管理的流程,而是专注、焦点集中于为顾客创造价值的力量。就像彼得·德鲁克说的:“企业的目的就是创造顾客。”因此,所有的经营活动都要围绕着顾客展开,顾客不再只是业务、营销以及现场人员的责任,顾客已成为全公司所有员工的事业,从生产作业、研究开发到财务人员都应该清楚,公司的成功来自于顾客的认可,大家都要为顾客负责。 正因顾客时代的到来,企业需要做出重大的改变,不能再以以往的旧成功经验来面对这 个全新的时代,更加不能沿用企业原有的定位、旧有的习惯,企业需要真正以顾客为导向做 出全面的调整和改变。从企业自身来衡量就是提高客户满意度和员工满意度。客户满意度提高了,那么全球市场份额肯定会随之提高。如果员工满意度提高了,就会改进生产效率、改 进质量、激发自豪感、刺激创造力,从而自然会带来公司利益的提升。 顾客的价值贯穿全书,其重要性不言而喻,在这一点上我是非常赞同陈老师的观点,现在众多优秀的企业,比如苹果、谷歌、可口可乐、西部航空、阿里巴巴,他们之所以成长为 各自领域的知名品牌,得到大家的一致认可,都归结于他们身上的一个共同特征:他们已经成为人们生活的一部分,这些企业已经和顾客之间实现了无边界的融合,他们都是以顾客为中心,与顾客互动起来一起创造价值。 所以企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界,企业要和顾客融为一体。真正成功的企业,其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。 其次,书中对共享价值链的讲解更是引起了我心中的共鸣,我是切身感受过一些知名企 业对价值链的认识。“价值链”这一概念,是哈佛大学商学院教授迈克尔波特于1985年提出的。波特认为,每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种 活动的集合体,所有这些活动可以用一个价值链来表明。这个价值链在经济活动中是无处不 在的,上下游关联企业与企业之间,企业内部各业务单元之间。价值链将产品的全生命周期

2020学生读书心得体会读后感文档

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学生读书心得体会读后感文档 前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 20xx学生读书心得体会读后感:篇一 读书会,老师要我们开读书会,但怎么组织呢,以前从来没有办过这类活动。还记得第一次读书会的时候,大家坐在一起,傻傻的,只是不停拿着老师的书念啊念,需要大家说些什么的时候,安静的让人害怕。一次两次三次,慢慢的,随着读书会渐入佳境,大家也都开始畅所欲言。对于老师写的《大德若隐》和《耳顺集》每个人都有着不同的想法。 在这里,我必须先要自我检讨一番,我不是一个喜欢看书的人,书对我来说就好像安眠药一般,每次看书,每过多久就想睡觉,自己也不知道是什么原因。由于看过的书真是少的可怜,肚子里积累的黑水也不多,总是感觉不能很好的发挥读书会的真正作用,讨论的东西也是比较的肤浅。不能很好地把老师书中的各种招式提炼出来,更不用说再传递给其他组员们,其原因都在我一个人身上,自己不是一个好的读书会组织者。

心得之一:好朋友“书” 前面说到,我不是一个喜欢看书的人。从儿时,书就离我很远,我组员的看法也和我一样。书中的那些烦琐的语句,冗长的故事情节,一啃就得花上好几天,还不如看电视来得直截了当,还不如听音乐来得轻松自在。有一句俗语说:人要有知识,没知识也要有常识,没常识你就要多看电视。现在多媒体咨询的发达,体育赛事的报道,要事要件的报道,国家领导的发言等等人们可以在电视或电脑上看到你想要了解的一切,久而久之,书离人们的生活便越来越远,至少我组是这样认为的。 古人云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”可见,古人对读书有着独特的情怀。其实对于任何人而言,读书最大的好处在于:它让求知的人从中获知,让无知的的人变的有知。读书,对于每个人来说,其实是一种享受,但是我想说的是,这种享受却不是每个人都能体会到的。能享受到读书的乐趣,在我看来也需要一定的“缘分”!缘深了,似乎成了书呆子,愚不可及;缘浅了,开卷无益,掷书而茫然。还有千万不要把读书变成一种功利性读书,一来读书为了升学,二来读书为了考试,三来读书为了交差。这种读书的目的显而易见,却误导了人们读书的真正意义了!为了升学而读书,此乃无可奈何之事。为了考试而读书,这是上班族常常要应付之事,学位啊,职称啊什么的,大家的目的只有一个,那就是通过考试,而不在乎能学到什么,读到什么。第三为了交差而读书的,这种读书常常为了应付写读书心得,根本没认真的去读过书,而是到了交差的时候上网狂搜一番,剪贴拼

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