广告经营与管理
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第一编
1、了解广告产业的定义、性质、特征。
定义：按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广告调查、策划、设计、制作、代理发布等各种代理服务并从中获利的专门化
行业。
性质：广告产业属于第三产业的服务业。广告经营活动目标的最终实现是为广告客户服务，广告公司通过服务赚取利润，广告信息的传播过程是一个社会化的服务过程。因此，广告行业具有
强烈的服务色彩。
特征：1.特殊的信息传播活动 2.系统化、科学化、高效化 3.属于“三密集”型产业（知识、人才、技术）
4.从传统信息服务业发展为现代信息产业
5.将向创意产业升级转型
2、什么是广告市场，广告市场的构成情况。
定义：广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和。
1.广告市场形成和存在的基本条件是广告的社会分工和广告商品生产基础上的交换关系的实
现。
广告有使用价值和价值
2.特殊的买卖双方，两次交易行为。
构成：广告主、广告公司、广告媒体、广告受众
3、广告市场发展进程的阶段划分。
起步期（广告经营额占GDP的比重在0.5%以下）（用广告经营占国民生产总值看）
起飞期（广告经营额占GDP的比重在0.5%-1%）
成长期（广告经营额占GDP的比重在1%-2%）
成熟期（广告经营额占GDP的比重在2%以上）我国处于起飞期，接近成长期
恢复期（1979-1981）调整与发展期（1982-1987）多种形式并存与高速发展期（1988-1992）规范化管理与运作期（1993-1997）平稳发展期（1998- ）（以广告经营总额的增长速度看）
4、中国广告市场发展存在的主要问题。
1.广告市场总体发展仍处于较低水平
2.广告市场发展不均衡
3.在传媒与广告公司博弈中传媒仍处强势地位
4.经营管理机制不健全
第二编
1、我国广告管理系统的建构。
管理系统：广告行政管理（国家广告管理机构依法进行管理）
广告行业自律（广告从业者成立行业组织，制定章程规则自律）
广告社会监督（消费者通过消协借助媒体、法院等进行监督、举报、投诉）
2、我国广告行政管理的系统构成，广告行政管理的主要内容。
行政管理系统：广告行政管理机构（国家工商行政管理机关和地方各级工商行政管理机关）
广告行政管理法规（广告行政管理机关进行广告行政管理的法律依据）
广告验证监督管理（管理机关依法对广告主、广告经营者、广告发布者的主体资格和广告信息内容进行
验证管理，以及对广告发布后的监督管理）
广告行政管理对象（包括广告主、广告经营者、广告发布者、广告信息内容等）主要内容：1.进行广告立法和对法规进行解释 2.对广告经营单位的审批
3.对广告主和广告经营者的监督与指导
4.对广告违法案件的查处与复议
3、我国广告法规的体系。
我国广告法规是调整广告活动过程中所发生的各种社会关系的法律规范的总称，它是以《中华人民共和国广告法》为主体，以一系列涉及广告内容的其他法律规范为辅助的法律体系。
4、广告审查制度
是指广告审查机关在广告交付设计、制作、代理和发布前，对广告主的主体资格、广告内容和表现形式、有关证明文件或材料的审查，并出具与审查结果和审查意见相应的证明文件的一种广告管理制度。
5、广告行业自律
定义：是指由广告从业者成立行业组织，制定行业章程和行业规则，并以此为标准来进行自我约束、自我限制、自我协调、自我管理，使广告活动符合国家法律法规、职业规则和社会公德
的要求。
特点：自发性、自愿性、道德约束性、灵活性
6、了解我国主要广告行业自律组织和代表性的广告刊物
自律组织：中国广告协会、中国对外经济贸易广告协会
广告刊物：《现代广告》、《国际广告》、《中国广告》
7、广告社会监督的层次。
广告受众对广告的全方位监督、广告社会监督组织的保障作用、新闻传媒的舆论监督
第三编
1、什么是广告代理和广告代理制？
广告代理：指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所开展的广告活动。
广告代理制：是广告代理发展到一定历史阶段的产物，即广告代理发展到独立的专门化代理时代后，广告代理公司、
媒介和广告主都需要一种制度来规范市场主体行为，保障市场各方利益，在协商基础
上确立了广告代理制，这是国际通行的广告经营与运作机制。
2、广告代理费常见收费方式。
佣金制、协商佣金制、实费制、效益分配制、议定收费制
3、广告代理制的演变。
广告代理制是动态发展的，可从其代理业务的不断扩展及代理制收费方式的变迁来考察。
4、广告公司的分类。
1.隶属关系的不同：独立经营的专业广告公司、兼营广告公司、行业广告公司
2.服务功能和经营范围不同：综合型广告代理公司、专门型广告代理公司
5、4A广告公司
是指美国广告代理公司协会即4A（American Association of Advertising Agencies）会员或4A 协会在欧洲共同体或中国香港的分会的会员。（上海奥美、智威汤逊、盛世长城、BBDO、李奥贝纳、麦肯光明、北京电通）
6、了解综合型广告公司的组织结构类型。
三大组织类型：1.以功能为基础的部门组织类型
2.以个别客户为基础的小组制组织类型
3.按地区划分公司，类似小组制的变种
7、广告公司的基本业务运作流程
客户接洽与委托→代理议案→广告计划→提案的审准与确认→广告执行→事后评估总结8、广告经营的效益观
要处理好经济效益和社会效益的关系。
1.广告经营是一种商业活动，以营利为目的，要重视经济效益。目前还很低，和国外相差较大。
2.又不能过分强调唯经济效益论，忽略社会效益，广告是有社会责任的。它利用了大众传播工具做宣传，广
告是客观存在
的社会文化现象，不仅传递商业信息，也同时有意无意传递文化观念、意识形态，潜移默化影响社会心理。
9、广告公司人力资源管理
A） 1.人才聘用 2.培训 3.评估 4.奖励 5.人员流动
B）流程：1.人才寻找和挑选 2.人才的人用和培养 3.人员流动
内容：1.新人照顾 2.生涯发展 3.员工福利
10、了解一些著名广告公司的归属集团。
WPP集团：上海奥美、智威汤逊、锐符、百帝、广东博雅、西岸奥美、传立、朗涛
奥姆尼康：天联、恒美（DDB）、李岱艾（TBWA）、浩腾（OMD）
IPG集团：麦肯光明、上海灵狮、博达大桥、盟诺、万博宣伟、高诚
阳狮集团：阳狮、盛世长城、李奥贝纳、实力、星传
电通集团：北京电通、北京东方日海、上海东派
11、广告公司主常见客户服务制度
1.AE制：即客户执行，即广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一种制度。
2.业务档案制度：建立业务档案，便于公司管理人员和具体业务参与人员的业务自查，以便控制业务按计划开展，随时检查业务中的疏
漏，发现和修正业务中出现的偏差。建立业务档案，是公司业务管理的重要手段，同时也是公司进行业务总结的重要依
据，以及处理各类业务纠纷的重要法律凭证。
3.工作单制度：又叫工作任务单，一般由公司的业务总监和项目负责人签发，将代理服务的各项业务工作分别向
有关业务部门或业务人员下达。
4.业务审核制度：公司在业务运作过程中所完成的每一项业务工作及其完成形式，如调查报告、策划书等等，在报告或提交客户之前，必
须经公司主管或业务主管，或由相关人员组成的临时审核会议的最后审核和认可，质量达不到要求者，一律不予通过，
以确保公司优质产品的生产。
5.业务保密制度：公司在为客户提供代理服务过程中，所接触和掌握的有关客户所有商业咨询未经客户允许，不得泄漏。公司在为其他客
户提供广告代理服务时，也不应以损害该客户的利益为原则。
12、国际广告策略
1.标准化策略：针对共性、基于人性共通的方面。
2.差异化策略：全球化思考，本土化执行，针对差异性
考虑因素：1.营销战略 2.品牌策略 3.需求特点 4.产品特点
13、广告公司发展的主要经营模式
1.欧美模式：在广告经营活动中，广告公司处于核心地位，广告主委托广告公司进行广告策划和
实施，广告媒介
通过广告公司承揽广告业务。
2.日本模式：依托媒介，一些实力雄厚的媒体成立自己的广告公司，独立经营。
3.韩国模式：广告公司的发展依托企业。
第四编
1、了解媒介广告经营的基础
媒介成功的基本条件：1.具有一定覆盖领域 2.拥有比较明确和固定的受众群 3.具有较好的传播效果
4.企业能够承受广告发布成本
媒介要推进业务应： 1.扩大发行，加强覆盖，拥有尽可能多受众
2.找出自身特点，发挥优势，为竞争奠定良好基础
3.加强自我宣传
2、媒介广告经营与管理的相关制度
1.媒介广告业务员制度应（a.建立归户制度 b.规定适当的招揽数额 c.制定统一的价格标
准）
2.广播电视媒介的节目制作人制度
3、影响媒介广告价格制定的因素
整体媒介而言：1.发行量或收听收视率 2.媒介的权威性 3.媒介的受众成分
同一媒介而言：1.时间 2.具体节目 3.版面 4.整售与零售 5.长期刊播与短期刊播 6.指定刊播与非指定刊播
4、中国媒介广告经营的主要特点
媒介广告经营失速现象严重：1.外部：国家整体经济进入平稳发展期，广告市场逐渐规范化、企业
广告投放日趋理性，使得中国广告市场整体发展进入拐点
期，媒介广告经营作为组成部分不可避免受影响而放缓。
2.内部：媒介广告经营面临战略调整。有关部门将媒介置于权利高
度集中的统一控制下，而在市场经济下，应靠市场规律而
不是行政命令指引。
第五编
1、理解广告在企业营销中的地位、作用。
地位：1.作为营销组合的构成部分，广告是常用的“拉”式促销工具
2.广告是树立组织良好形象、获得社会公众支持的重要途径
作用：1.短期内促进产品销售，利于企业取得生产规模化效益，占领市场份额；
长期投放利于企业建立强势品牌，获得消费者的口碑和品牌资产。
2.帮助传递企业精神、主动承担社会责任的信息。
2、整合营销传播
IMC（integrated marketing communication）：以利益相关者为核心，重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播品牌形象，传递一致的产品信息，实现与利益相关者的双向沟通，迅速树立产品/品牌在利益相关者心目中的地位，建立、保持和发展产品、品牌与利益相关者产期密切的关系。
3、了解企业广告运作一般程序、基本方式和流程。
程序：1.广告决策 2.广告计划 3.广告执行
基本方式：1.自我执行
2.委托代理执行：a.前期作业 b.广告策划与执行 c.后续作业
流程：决定营销目标→确定营销策略→确定广告策略→制作广告
→制定媒体计划→购买媒体→确认刊播并支付账单
4、企业如何选择广告公司合作。
1.企业与广告公司门当户对
2.超过1000万，找4A全面代理
600万－1000万，4A或全面服务型
100万－600万，非4A全面服务型
100万以下，专业型、有限服务型合作
3.从专业能力、资源掌控力、代理经验、经营理念、费用等方面进行综合考量。
1、填空题（20%）
2、名词解释 7题（35%）
3、简答题 5题（30%）
4、论述题（15%）
《广告经营与管理》课程复习材料
《广告经营与管理》课程复习材料 题型一：名词解释（共10个）： 1.广告经营（P1）：国家广告管理机构注册的广告代理公司，运用其拥有的只是、人才和技术优势，对广告主提供 广告运动的策划创意、设计制作、组织执行以及媒介发布等方面的服务，在帮助广告主增加产品销量和建立品牌形象的过程中，实现自身经济收益的行为。 2.广告行业自律（P250）：又叫广告行业自我管理。它是指广告主、广告经营者和广告发布者通过自行制定广告自 律章程、公约和会员守则等方法，对自生从事的广告活动进行自我约束、自我限制、自我协调和自我管理，使其行为符合国家的法律、法规和职业道德、社会道德的要求。 3.广告市场环境（百度的）：广告所处的复杂环境，从宏观上看，包括经济环境、人口环境、企业环境、商品环境、 政治环境、国际环境和政策环境等。从微观上看，广告环境分析主要包括对市场的分析，对企业本身优劣势分析，对竞争对手的分析，对商品的质量和包装装潢的分析，销售价格分析，商品所处的市场生命周期分析等。 4.广告管理（P3）：微观：广告经营机构或部门内在的组织机构，以及行政、人事、财务等多项内容的管理，同时 也包括自身广告经营业务的管理。宏观：在我国，其管理主体是国家共商行业管理机构和广告行业组织；被管理客体是广告主和广告经营者；管理内容是广告主和广告经营者从事的广告宣传活动和广告经营活动，对此进行控制、调节、监督和服务。 5.营销组合（P49）：产品、渠道、促销和定价战略的独特组合，它可以描述成4P，即产品（product）、渠道（place）、 促销（promotion）和定价（price）。 6.业务冲突（）： 7.第四方监督（P254）：是指有一个独立于政府各职能部门、行业各主体和社会各监督主体之外的广告监督机构执 行管理之责。这一机构既不同于广告自律组织，其监督行为也不同于政府主导型监管，它的独立性，保证了它的客观和公正。 8.提案（P135）：广告公司获得客户、开展竞争的常规性业务，它体现了广告公司在策略企划、思想创意、设计制 作、客户开发等方面的综合水平，也是广告客户考查广告公司能力的方式。 9.复合媒介战略（P184）：在一定时间和预算内，利用各种媒介的巧妙组合，将广告信息有效地传达给市场中的目 标消费者。 10.广告市场（百度的）：广告市场，就是进行广告活动的场所，它包含内容：1.市场的组成要素；2.广告市场的容 量；3.广告市场中价值运行及其规则；4.广告市场与其环境——商品市场的关系。 题型二：简答题（共8个） 1.确立广告目标要求（P109）：1、符合企业整体营销的要求2、清楚明确，可以被测量3、切实可行，符合实际 4、可以被其他营销部门接受 5、要有一定的弹性 6、能够被化为一些列具体广告活动的目标 2.广告传达信息5个阶段（P111）：未知——认知——理解——确信——行动 3.提案成功关键（P137）：内容——独特的洞察力，观点及支持的论点严谨而扎实；形式——体现内容是为客户 特质而设计，永远让客户“意想不到”；呈现——团队作业精神，大量的热情，乐在其中，让客户感动；演练——演练，不断地演练 4.行业自律内容（P250）：1、承诺遵纪守法2、承诺广告真实可信3、承诺广告要遵守公认的道德标准4、行业 成员之间相互监督 5.广告市场构成（百度的，结合多个版本答案）：1、广告主2、广告公司、媒介广告机构3、广告媒介4、广告 受众5、广告信息（广告作品）6、广告费用7、广告监管机关 6.广告法规表现形式（百度的，附上网址https://www.360docs.net/doc/7f19287707.html,/p-104556016339.html）：1、中国人民共和国表 现法2、国务院制定的广告行政法规3、国务院各部、委、局的规定、细则、办法（部门规章）4、地方性广告法规、规章5、国家认可的习惯和职业到底原则 7.广告经营宏观市场环境（百度的，https://www.360docs.net/doc/7f19287707.html,/view/dabc101e227916888486d768.html）：广告经营 宏观市场环境指广告经营的政治环境、经济环境、文化环境、科技环境。 8.广告道德作用（P6）：倡导、准确和获取（百度）：1）对广告活动的调节、指引和评价作用2）对广告规范 的补充作用3）对广告执法的参照作用4）对社会道德的影响作用 题型三：分析题（共2个） 1.分析整合模式的优势缺陷（P73-74）：
广告经营与管理期末复习资料
广告经营与管理考试提纲 一、名词解释(每小题4分，共20分) 1．广告产业 P36 从狭义的角度看，广告产业指向广告客户提供整合营销传播服务的企业的集合。从广义的角度看，广告产业指向广告客户提供整合营销传播服务的企业以及为这种服务提供相关支持的企业的集合。 2. 客户关系管理 P88 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）有三层含义：（1）体现为新态企业管理的指导思想和理念。（2）是创新的企业管理模式和运营机制（3）是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。 3. 社会文化环境 P9 社会文化环境是指一个国家或地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等。 4. 广告道德 P103 广告道德就是为了调节广告主、广告经营者、广告发布者和消费者在广告活动中的社会关系而形成的一种广告行为准则，它是广告主、广告经营者和广告发布者在广告活动中所表现出来的职业道德规范的总和，这也是广告主、广告经营者和广告发布者等广告从业者自身素质的一种反映。 5. 跨国广告公司 P70 跨国广告公司是随着跨国企业的进入而进驻别国市场的，这是由广告行业的特点所决定的。 6. 本土广告公司 P69 本土广告公司是相对于外资广告公司而言的，是指那些在我国国内注册并由内资控股的广告公司。 7. 社会购买力 P8 社会购买力是指一定时期内，社会各方面用于购买产品的货币支付能力。8. 企业广告公司 P69 企业会行业自办广告公司是其受自身利益的驱动，认为广告业务是一块财源，抱着“肥水不流外人田”的想法而建立的广告公司。 9. 广告素养教育 P19 广告素养教育是为了提升人们的广告素养而推行的大众教育。（包括广义的和狭义的） 10.市场集中度 P54 是指在某一特定产业中市场份额控制在少数大企业手中的程度，它是反映特定产业市场竞争和垄断程度的概念。 二、简答题（每小题10分，共30分） 1．简述广告市场的含义及其特殊性 P3、6 广告市场是广告作为一种特殊商品的交换关系的总和。 广告市场的特殊性： （1）广告市场交换商品的特殊性
广告经营管理
一、名词解释 广告经营：经国家广告管理机关批准，利用一定的技术和设备，对广告宣传者提供广告设计、制作、代理或发布方面的服务，并从中获取经济收益的行为。（1页） 广告管理：广告经营机构或部门内在的组织机构的管理，包括行政、人事、财务等多项内容。（4页） 达格玛：即英文DAGMAR的音译，为Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 的缩写，中文意思是为能够衡量广告效果而确定广告目标。这是1961年由美国广告主协会赞助发表的一份重要广告文件，主要是针对广告作业之科学化问题，提出系统的规划建议。有关内容前文中已经提到，这里讨论的是广告作业中另一重要问题，即要求广告代理公司对广告客户承担应有的责任。（40页） 职能型组织：是一种以功能为基础的部门组织类型，即公司内部划分为若干个职能部门，公司总部对这些部门进行策划和运筹，直接指挥各部门的运行。（49页） 小组制组织结构：是一种以个别客户为基础的小组织组织类型，即将广告公司依个别广告客户或一组广告客户为服务对象，分成若干专户小组。每一专户小组，都是一个个功能齐全的独立服务单位。一专户小组，由一客户主管或客户监督协调工作，具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。（55页） 广告市场P17 按照市场是“商品交换的场所”的界定，所谓广告市场，即指广告活动的场所。本书更倾向于从市场的性质来解释市场，即把市场看做“商品交换关系的总和”。所谓广告市场，是指广告作为一种特殊商品的交换关系的总和，即把广告活动始终看作一种商品交换活动，看作一种市场行为和市场过程，特别注重这种交换活动、市场行为和市场过程中的交换关系、经济关系和经济利益关系，而把从市场是“商品交换的场所”的定义出发对广告市场所作的界定，看作市场的环境要素。 广告代理P63 广告代理，是指广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义，所展开的广告活动。 实费制P137 所谓实费制，即不采取按一定的比率来支付代理佣金的形式，而是采取按实际的成本支出与实际的劳务支出来支付整个广告代理费用的方式。 佣金制P136 这是广告经营中最早形成和确立的一种收费方式。佣金制也叫“提成制”，是直接按销售额的一定比例确定销售人员的报酬的一种工资制度，它是根据业绩确定报酬的一种典型形式。就广告经营的实际情形来看，佣金主要来自媒体，即由媒介按媒介刊播费用总额的15%向广告公司支付代理费。 简答（9个） 1、专业广告创作部的主要职责和作用P53 广告创作部门的任务是负责广告的创作、设计和制作。他们对广告客户部和市场调查部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案，然后会同客户部门和调研部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等。 这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意人员搞创作意图，文稿负责广告内容的撰写，美工负责广告绘画和
有关广告经营与管理论文
有关广告经营与管理论文 摘要 我看广告公司的经营与管理 1、广告管理的概念 2、广告公司的经营与管理 生活离不开广告，近年来我国大大小小的广告公司数量不断增加，广告正变成1个越来越炙手可热的行业，因而其竞争也变得越来越 激烈。据调查，2005年中国是世界第7大广告市场，广告营业额达 到1416.3亿元，占国民生产总值的0.78%，占第三产业的1.93%， 虽然与西方发达国家相比，我国广告业的营业额在我国GDP和第三 产业中所占的比重较低，但我们不难发现这是1个具有潜力的行业，各广告公司应随时关注市场，根据市场的变化和需求对公司的不合 理制度进行调整，促进公司的不断发展和壮大。[3] 2.2公司领导者要明确其职责提高自身素质 在广告公司中的管理领导人员肩负着领导制定和实施公司中长期战略计划、组织制定公司年度经营管理计划，全面提供公司管理水平、增强公司的市场竞争力，确保公司的各项目标顺利完成的任务。因此公司领导者要明确自己的职责，带领公司全体人员共同进步和 发展。首先，领导者要确立公司目标，制定和实施公司发展策略。 其次，公司领导要做好组织工作，严格按照工作流程组织员工有效快速的完成任务。再次，公司领导要做好监督检查工作，奖罚分明，确保公司内部能够按规章制定合理运行，促进公司不断发展。 最后，公司领导应对外积极联络，拓展自己的人脉关系，与媒体、 政府部门和其他一些大型企业建立良好关系，争取充分客户资源的 同时也为公司的发展提供有利的外部环境。[4]
广告公司的领导者在明确其主要职责外，还要充分提高自身素质，在企业员工中起好模范带头作用。领导者除了最基本的道德素质和 职业素质之外，还应具有良好的沟通能力和协调能力，作为公司的 管理人员要具备良好的沟通能力，要能够精确的将所要表达的意思 传达给下属，以保证工作的有效执行，而当公司各部门间或员工间 出现一些或大或小的矛盾时，公司领导者应具有优秀的协调能力， 小处理好各部门的关系，保证公司的团结。 其次，领导者应具有敏锐的洞察力能，能够在市场中发现商机，抢得先机为公司带来业绩。另外，公司领导者应具备较高的团队意识，团队的力量能够更加有效的完成各项项目，通过部门间的配合 才能为客户提供更完美更适合的方案。最后，领导者应该具有一定 的创意头脑，创意是作为广告公司的领导者必须具备的条件。 2.3规范内部管理，营造良好的企业文化 2.4重视创意，明确创意不只为创意而存在 创新是广告的灵魂，只有好的创意才能成就广告公司的成功，广告公司要想得到客户的真正认可，就必须不断维持着创意的源远流长。 而创意的成功必须得让消费者从无动于衷转为实际的消费欲望，没有策划导向的创意，即使“诡异”、“与众不同”货“有独特风格”，都不能算是好的创意。[8]对于1个大家耳熟能详的却无法促 进销售的广告，其实只能算是无效的广告，实在浪费客户的预算。 要想有效的经营管理广告公司，千万要预防这样的情形发生。我们 必须要求客户给适当的简报，并要求我们的人严格遵守简报的方向。 有关广告经营与管理论文范文二：浅谈平面媒体广告经营与管 理 关键词：平面媒体媒体广告广告经营管理 一、平面媒体广告及经营管理概述 对于平面媒体广告的传播经营而言，如何能够更好的获得最大范围的受众体，则是广告经营者所要考虑的问题。目前平面媒体广告
广告公司经营与管理第七章广告公司的运作流程(一)
第七章广告公司的运作流程（一） 本章提要： 广告公司的运作流程介绍 广告调查 广告策略和广告创意 创意过程的管理 第一节广告公司的运作流程介绍 专业的广告公司给客户提供“广告”产品，它的服务一般包括以下五个部分： (1)行销研究(主要是市场调研和营销分析)； (2)创意； (3)制作广告； (4)业务沟通(与客户、制作公司、调查公司等)； (5)媒体购买。 广告作品的出笼要经过如下几个环节: 广告主委托广告代理公司制订广告计划， 广告代理公司按其需求制作广告， 通过媒体传达给消费者， 使消费者购买或形成某种认知。 广告公司的服务流程： AE（客户服务人员）通过对市场、广告主的了解， 将广告主想做广告的需要和欲望传达给本广告公司， 把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主， 广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略，与广告主沟通并获得认可，然后制作广告，购买媒体。 图: 广告公司的作业流程也可以用表7-1展示： 表：广告的作业流程 客户说明会参与人员有： 客户服务人员 市场调研人员 创意人员， 总经理或业务副总经理应出席说明会。 广告公司的第一次提案会议是广告公司内部人员的讨论。 也是广告公司的计划会议。 广告公司提供的行销策划、创意要有策略性。
策略发展过程包括分析市场，对目标市场、竞争范围进行界定， 过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参加。 通过策略发展过程，公司逐渐形成对客户所委托产品或服务的广告策略。 广告策略包括：目标对象、创意策略、媒体策略。 执行计划、进度表和广告预算。 广告公司的策略委员会审核其策略。 策略审核委员会由广告公司各部门主管和资深人员组成。 审核的目的：确保策略的精确性及可执行性，从而保证广告公司产品的质量。 广告公司最重要的产品是创意。 正式提案会上，广告公司就客户委托的广告业务提出一揽子计划，并征得广告客户的同意。提案可分为年度计划或单一活动计划。 广告公司的提案是提案会前一切活动的总结，以示对客户业务的重视。 提案获得客户的认可，还要对其策略和创意进行沟通性调查。 包括概念测试、脚本测试、效果测试。 广告公司的目的不是为了通过提案，而是保证服务的质量，赢得客户长期的信任。 最后一个阶段是广告的执行阶段。 广告活动所要进行的还有： 媒介的投放 广告效果监测 消费者的反馈等 表：标准作业流程 第二节广告调查 一、广告调查的分类 广告调查是为制作有效的广告所做的调查研究。 广义的广告调查包括：市场调查、广告策略调查、广告媒介调查、广告效果调查。 狭义的广告调查：单指以广告效果测定为目的的调查。 广告公司在业务运作流程中时刻离不开调查。 包括产品、品牌、经营的调查。 广告调查从时间概念上分有广告前期、中期、后期的调查。 前期的调查主要是市场调查和整体环境调查。 市场调查有助于广告公司和广告客户对市场情况进行分析， 制定市场营销决策和广告计划； 市场调查能帮助客户给产品定位，锁定目标消费群， 对广告、公关、促销等其他传播活动大有帮助。 广告中期的调查主要是对所做广告的产品理念的测定和创意理念的测定，是对广告文案、广告片、包装和形象的检测。 广告后期的调查是广告效果的调查，是在广告发布后对其结果进行的评价。 广告后期调查的内容与广告的目标有关，
广告经营与管理试题及答案
一．判断题 1.广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益为中心目的得，属于经济科学范畴。（） 2.广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。（） 3.广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。（） 4.职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。（） 5..广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。（） 6.广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。（） 7.综合性广告代理公司的组织类型有部门制和小组制，其中部门制比较能适应不同广告主的不同业务特征的需要。（） 8.广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。（） 9.全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。（） 10.我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（） 11.广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（） 12.一个广告公司，其机构设置无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。（） 13.19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（） 14.广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。（） 15.广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。（） 16.总经理是新业务运作中的领导和核心。（） 17.电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本低。（） 18.广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。（） 19.专业广告公司又称为广告经营公司。（） 20.广告受众，即大众消费者，是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点，是广告市场活动的最后一环。（） 二．名词解释 1.4A广告公司 2.广告调查 3.广告经营的特殊市场环境 4.广告行业自律 5.理念 三．简述题 1.简述我国广告经营的现状 2.列举广告产业的经济价值 3.选择潜在客户的步骤是什么 4.广告公司人员培训如何分类有何意义
广告经营与管理课程心得
广告经营与管理课程心得 经过广告经营与管理课程的学习，我对于广告行业有了更深入的了解和认知。下面是我对这门课程的心得体会： 一、课程简介 广告经营与管理课程主要是探讨广告行业的市场环境、营销策略、创意构思以及广告管理等相关领域知识。整个课程分为四个部分，分别是市场环境与行业规律、广告营销策略、广告创意构思、广告管理与评估。 二、学习收获 通过这门课程的学习，我对广告行业的各个方面有了更深入的了解： 首先，我了解到了广告行业的市场环境和行业规律。在当今市场经济的大背景下，竞争激烈，对于广告企业来说，要想赢得市场份额，就必须要有市场预测、品牌定位、消费者行为研究等市场营销策略，并结合行业规律，抓住机遇，防止风险。 其次，我掌握了广告营销策略的基本方法和原则。广告策略的制定是企业实现商业目标的关键步骤，我们需要明确品牌定位、受众群体、
营销目标、传播媒介等要素，制定有针对性的营销策略来吸引消费者。 第三，我学习了广告创意构思的方法和技巧。广告创意构思是广告创 意的起点和灵魂，通过对广告的视觉、听觉、语言等多种手段的创意 运用，使广告更具艺术性和感染力，能更好地吸引消费者，提高品牌 知名度和美誉度。 最后，我了解到广告管理与评估的必要性。广告管理包括人才管理、 财务管理、资源管理等多个方面，通过对管理的规范、经营效率的提升，帮助企业在激烈的市场竞争中更好的立足。此外，广告评估通过 对广告效果、投资回报等指标的跟踪、分析，能够帮助企业更好地掌 握广告的效果和问题，并及时调整广告策略。 三、总结 总的来说，广告经营与管理课程让我对广告行业有了更深入的了解， 重视了广告制作、营销、管理的全过程。只有综合考虑各种因素，整 合各种资源，才能创造出真正有力的广告，帮助企业实现市场目标。 我相信这门课程的学习对我今后的工作和发展肯定有所帮助。
广告经营管理制度
广告经营管理制度 广告经营管理制度 一、总则 1.1 本制度旨在规范公司广告经营管理行为，确保广告经营活 动合法、规范、有序进行。 1.2 本制度适用于公司各项广告经营活动，包括但不限于广告 媒体、广告内容、广告费用等管理规定。 二、广告经营活动的管理 2.1 广告费用管理 2.1.1 广告费用应当进入公司财务系统，收支一致。 2.1.2 广告费用必须按照有关法律法规规定，合规合理使用。 2.1.3 公司应当建立广告经营费用审批制度，确保广告费用使 用的合法性和必要性。 2.2 广告内容管理 2.2.1 广告内容必须严格遵守有关法律法规和行业规范，不得 涉及虚假宣传、欺骗、诱导等行为。 2.2.2 广告内容必须经过公司审批，审批程序应当严格、公正、透明。 2.2.3 广告内容必须标明广告性质和广告商的名称、地址、联 系方式等信息。
2.3 广告媒体管理 2.3.1 公司应当建立广告媒体管理制度，确保广告媒体质量和人员素质。 2.3.2 广告媒体必须合法正规，不得违反国家法律法规、国家政策以及行业规范。 2.3.3 广告媒体必须进行风险评估，确保广告效果的最大化。 三、监督管理 3.1 公司应当建立监督管理机制，对广告经营活动进行全方位监督。 3.2 公司应当建立违规处理机制，对违反广告经营管理规定的行为进行相应处理。 四、附则 4.1 本制度的解释权归公司所有。 4.2 本制度的修订和补充，须经公司领导同意后生效。 4.3 本制度自颁布之日起执行。 以上为广告经营管理制度的内容，公司应当建立相应的部门或岗位，负责广告经营的监管，加强对各类广告平台的管理，确保广告经营活动的合法性，提高公司广告投放的效益，增强公司的品牌形象和公信力，为公司的长期发展创造更为稳定的经济基础。
广告公司经营管理
广告公司经营管理 随着经济的发展和市场的扩大，广告公司成为了人们生活中不可缺少的一部分。在这个领域中，公司经营管理起到至关重要的作用。本文将从以下几个方面探讨广告公司经营管理的重要性、主要内容以及如何做到经营管理的科学化。 广告公司经营管理的重要性 广告公司经营管理的重要性在于提高效率和增加收益。与其他行业相比，广告 公司是一个特殊的行业，需要不断创新和适应市场。优秀的经营管理者能够有效地组织团队，合理地分配资源，减少浪费，并且确保公司的每个员工都向同一个方向努力，目标明确，使公司能够更加高效地运作以实现更高的利润。 其次，经营管理可以更好地维护公司的声誉和形象。广告公司是一个很需要口 碑和形象的行业。因此，必须要有良好的形象，才能在市场上保持竞争力。有效的经营管理将确保公司在职业道德和业务上表现出色，从而让客户、供应商、和其他利益相关者对公司产生积极的印象和信任感。 最后，经营管理可以确保公司顺利地规划和实现长期目标。广告公司的发展是 一个长期的过程，需要顺应市场趋势并不断更新自己。出色的经营管理者有能力制定并推行一套长期战略规划，确保公司在实现长期目标方面取得成功。 广告公司经营管理的主要内容 广告公司经营管理包含以下几个方面。 人力资源管理 人力资源是广告公司最重要的资产之一。一个公司的成功很大程度上依赖于员 工的工作态度、专业素质、技能和经验。经营管理者需要制定一系列的人力资源管理政策和措施，以确保公司能吸引、管理和保留这个资产。 财务管理 财务管理是任何经济活动的核心。经营管理者需要确保公司在财务方面做到规范、透明和合理。财务管理包括会计、税收、成本核算和预算等。 项目管理 广告公司是一个项目驱动型行业。管理者需要不断运用项目管理方法和工具， 以确保项目能按时、按质、按量完成。项目管理涉及人员管理、作业管理、风险管理等。
广告经营营销流程管理
广告经营营销流程管理 随着现代化社会的迅速发展和进步，广告越来越成为一种不可或缺的宣传方式。然而，营销广告需要经过一系列的流程管理，才能从创意阶段到推广阶段变为完整的广告成果。下面将详细介绍广告经营营销流程管理。 一、广告策划 广告策划是广告活动的第一步，也是最重要的一步。广告策划不仅是手头任务的执行，更重要的是制定长远的发展规划，确保广告活动的持续性和稳定性。 在广告策划阶段，需要明确宣传目标、目标受众、宣传范围等。同时，也需要结合市场调研和竞争对手的情况，确定品牌定位、宣传信息、广告内容等。 二、广告创意 广告创意是广告活动中最具想象力、创造性的一环节。在这个阶段，广告人员必须充分了解目标受众的需求和兴趣，创造出具
有吸引力、可信度和感染力的广告作品。同时，广告人员还要根据宣传目标、主题和内容，选用最具有表现力的广告形式和媒介。 创意广告的判断标准是客户是否认可，主要取决于广告对受众的信息传递、愉悦感和感受是否准确。一旦创意广告被认可并接受，广告活动就会向着成功的方向发展。 三、广告预算 广告预算是广告经营的关键环节之一。广告预算的制定应该根据宣传目标、范围、市场营销需求、目标受众等因素进行月度或年度预算的制定和管理。 广告预算的制定需要遵循“既要求因市场市场的需求而变化，又要在支持业务需求和长期战略方向的基础上，确保广告预算是可用和符合充足规模”原则。 四、广告执行
广告执行主要是广告计划的实施，按照宣传目标和计划制定的各项工作依次开展。这个阶段需要考虑一些细节和特殊情况，如广告活动的时间、地点、广告媒介渠道、合同签约、物流配送等。 广告执行需要有较好的协调能力和管理能力，要求有一个完整的执行流程表、流程控制程序和实时监控系统。这样即可确保广告执行的准确和可靠性。 五、广告效果监测和评估 广告的最终执行结果是广告的实际效果。广告效果监测和评估是广告营销流程管理的最后一个步骤，也是广告方案能否得到改进和优化的核心所在。 广告效果监测和评估包括两个方面：一是实地监测，通过市场调查、调研、问卷调查等手段，了解广告宣传效果，以及顾客反馈情况；二是定量分析，通过数据分析，计算广告投入产出比，比较不同广告活动的投资效果，提出改善和优化广告方案的建议。
地级市户外广告经营管理策划方案
地级市户外广告经营管理策划方案 营运管理策划方案 2020年4月19日 地级市户外广告经 XX市户外广告经营管理运作策划方案 前言：我很高兴能加入XXX，现在我将讨论如何经营和运作公司的户外广告项目，并提供我的思路和建议，希望能为领导的决策提供帮助。 XXX的责任是营运XX市城建国有资本，追求城市资源配置最优化和效益最大化。如果能高效益地经营和发展XX市户外广告资源，将为集团公司的发展壮大作出有力的贡献。 XX市户外广告的现状：
目前，XX市户外广告经营发展处于分散、游牧的状态，缺乏与媒体、企业、城市规划和建设等多部门、多领域的互动整合经营观念。因此，很难建立起户外品牌经营策略和模式。这导致户外品牌经营处于无序状态，各广告主、广告代理人、广告公司经营者各自为政、各自为营，缺乏相对协调一致的发展。他们只从自身利益出发，追求短期的经济效果，于是就盲目地扩大广告投放，大面积地、大规模地投放牌，严重影响了周边建筑物的美观，甚至造成了一定的安全隐患，从而出现了杂乱、失控的状态。这造成了资源、成本的严重浪费，同时还影响到周边居民的日常生活。集团公司已经开始整治和收购户外广告环境，这让人感到欣慰。为更好地解决这些问题，我建议首先树立起户外品牌经营策略。 二、品牌经营策略的几点建议 1.针对现实中存在的问题，国家行政和执法部门和广告经营者应该进行互动商讨制定出更加完善的管理和监督体制和法规，根据城市发展规划的要求，提供科学合理、切实可行的管理依据和实施标准，为城市的规划和管理摸索出一套行之有效的实施方案，做到有法可依，有章可循。加强有关部门对设置
与发布审批环节的控制力度，不但要对广告发布内容进行审查，而且要对广告媒体造型进行把关，最好由专家来直接参与。 2.户外广告的发展对城市整体发展有直接影响，因此需要 与城市规划和建设部门相互沟通，制定长期发展的双赢战略。目前，一些媒体设置与城市建筑环境不协调，影响视觉感官形象。一些广告牌高低不一，参差不齐，混乱不堪。有些建筑物楼小牌大，楼小牌多，甚至出现了广告牌包裹建筑物的趋势。严重的情况下，一些建筑物表面几乎都成了劣质画面的广告墙，破坏了现代城市的生态环境。这些不仅没有美化城市的作用，反而使城市成为一个完全被视觉污染的环境，对城市市容市貌构成了危害。因此，广告经营者和城市规划、建设者都应思考如何使居住城市更加舒适、美丽，这是两者发展的根本出发点。 3.要使城市更加美丽，除了长远的规划和发展，还应注重 自身内容和形式的经营和管理。 上。目前，户外广告的设计从外形上看比较单一，都是柱式的平面设计。然而，外形的变化和多样性可以从中国传统形式中获得借鉴和启发。传统形式多种多样，例如旗帜、招牌、幌子和灯箱等形式在中国有悠久的历史，可以结合具体的广告
广告经营与管理试题及答案
一•判断题 1. 广告经营作为广告学的分支学科，其研究无疑是以如何争取和实现广告经营更大经济效益 为中心目的得，属于经济科学范畴。（） 2. 广告主、广告媒介、政府和行业协会构成了广告公司基本的外部环境。（） 3. 广告公司的最终定位对它收取服务费用的定价有重要的影响。（） 4. 职能部门型组织结构能满足客户的特殊需要，节省大量人员培训的成本。（） 5..广告公司对人员的培训主要有集中培训、专业培训、岗位培训和企业文化培训。（） 6. 广告公司接触客户时，首先由业务部门负责接洽。（） 7. 综合性广告代理公司的组织类型有部门制和小组制，其中部门制比较能适应不同广告主的 不同业务特征的需要。（） 8. 广告公司最基本的业务部门有四个：客户服务部、创作部、市场调研部、媒介部。（） 9. 全国广告最高管理机关是国家工商行政管理局广告监督管理司（简称广告司）。（） 10. 我国《广告法》明确规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服 务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（） 11. 广告行业自律在我国广告管理系统中占据着主导性地位。（） 12. 一个广告公司，其机构设置无论采取什么类型的组织结构形式，都必须遵循一定的共同 原则，即一切从利润从发，立足效益，服从经营，做到分工合作，协调统一。（） 13.19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（） 14. 广告经营的市场环境要素有一般环境和特殊环境之分。（） 15. 广告媒介是广告市场活动的起点、源点和基点。（） 16. 总经理是新业务运作中的领导和核心。（） 17. 电视广告媒体以声音和画面为传达信息的手段，视听兼备，而且制作周期短，发布成本 低。（） 18. 广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的 委托，向广告主争取广告。（） 19. 专业广告公司又称为广告经营公司。（） 20. 广告受众，即大众消费者，是广告活动目标指向和传播的对象，是广告信息传播的终点, 是广告市场活动的最后一环。（） 二•名词解释 1.4A广告公司 2. 广告调查 3. 广告经营的特殊市场环境 4. 广告行业自律 5. J.W.T 理念 三.简述题 1. 简述我国广告经营的现状 2. 列举广告产业的经济价值 3. 选择潜在客户的步骤是什么？ 4. 广告公司人员培训如何分类？有何意义
广告经营与管理
第一编 1、了解广告产业的定义、性质、特征。 定义：按照有关法律政策规定，以提供广告服务为专门职业，接受客户委托，利用一定的技术和设备，专业从事广 告调查、策 划、设计、制作、代理发布等各种代理服务并从中获利的专门化行业。 性质：广告产业属于第三产业的服务业。广告经营活动目标的最终实现是为广告客户服务，广告公司通过服务赚取 利润，广告 信息的传播过程是一个社会化的服务过程。因此，广告行业具有强烈的服务色彩。 特征：1•特殊的信息传播活动 2.系统化、科学化、高效化 3.属于“三密集”型产业（知识、人才、技术） 4. 从传统信息服务业发展为现代信息产业 5.将向创意产业升级转型 2、什么是广告市场，广告市场的构成情况。 定义：广告作为一种特殊的商品的交换关系的总和。 1. 广告市场形成和存在的基本条件是广告的社会分工和广告商品生产基础上的交换关系的实现。 广告有使用价值和价值 2. 特殊的买卖双方，两次交易行为。 构成：广告主、广告公司、广告媒体、广告受众 4、中国广告市场发展存在的主要问题。 1. 广告市场总体发展仍处于较低水平 2. 广告市场发展不均衡 4•经营管理机制不健全 第二编 1、我国广告管理系统的建构。 管理系统：广告行政管理（国家广告管理机构依法进行管理 ） 广告行业自律（广告从业者成立行业组织，制定章程规则自律 ） 广告社会监督（消费者通过消协借助媒体、法院等进行监督、举报、投诉 ） 2、我国广告行政管理的系统构成，广告行政管理的主要内容。 行政管理系统：广告行政管理机构（ 国家工商行政管理机关和地方各级工商行政管理机关 ） 广告行政管理法规（广告行政管理机关进行广告行政管理的法律依据 ） 广告验证监督管理（管理机关依法对广告主、 广告经营者、广告发布者的主体资格和广告信息内容进行验证管 理，以及对广告发布后的监督管理 ） 广告行政管理对象（包括广告主、广告经营者、广告发布者、广告信息内容等 ） 主要内容：1.进行广告立法和对法规进行解释 2. 对广告经营单位的审批 3、 广告市场发展进程的阶段划分 起步期 起飞期 成长期 成熟期 （广告经营额占 （广告经营额占 （广告经营额占 （广告经营额占 GDP 的比重在 GDP 的比重在 GDP 的比重在 GDP 的比重在 0.5%以下） 0.5%-1%） 1%-2%） 2%以上）我国处于起飞期，接近成长期 （用广告经营占国民生产总值看） (1979-1981) 恢复期 规范化管理与运作期（ 调整与发展期 1993-1997） （1982-1987） 多种形式并存与高速发展期（ 平稳发展期（1998-） 1988-1992） （以广告经营总额的增长速度看） 3•在传媒与广告公司博弈中传媒仍处强势地位
广告媒体经营与管理
第一节广告媒体的经营资格与管理体制 一、媒体经营广告资格的认定 （一）广告媒体经营应具备的条件及资质标准 广告经营者是经工商行政管理机关审核登记注册的，从事广告设计、制作、发布、代理等广告经营活动的单位和个人。 2000年修订的《广告管理条例实施细则》第四条明确规定，兼营广告业务的事业单位应具备下列条例： 1、有直接发布广告的手段以及设计、制作广告的技术、设备。 2、有熟悉广告管理法规的人员和编审人员。 3、单独立账，有专职或兼职的财会人员。 国家工商局制定了广告发布者资质标准： 1、有直接发布广告的媒介。 2、有与广告经营范围相适应的经营管理人员、编审技术人员（以上人员均须取得广 告专业技术岗位资格证书）、财会人员和广告经营管理制度。 3、有专门的广告经营机构和经营场所，经营场所面积不小于20平方米。 4、有专职广告审查人员。 5、广告费收入单位单独立账。 二、我国广告媒体经营管理体制的历史与发展趋势 （一）我国广告媒体经营管理的历史进程 1、新中国媒体管理体制的发展演变 第一阶段：新中国成立后 第二阶段：拨乱反正后 第三阶段：即报业集团出现后的阶段 2、我国广告媒体产业化、市场化的历史进程 第一阶段：1978—1983年 第二阶段：1984—1991年 第三阶段：1992年至今 （二）我国广告媒体经营的发展趋势 一方面，媒体经营的广度将进一步扩大 另一方面，媒体经营的深度将得到提升 媒体经营由传统模式向集团化的模式过渡，使得广告经营也得以重获新生。 第二节视觉广告媒体的经营 一、报纸广告经营的现状和发展趋势 近两年来，我国报业广告经营总体呈平稳增长的态势，并出现了良性发展的势头。 全国报业广告市场竞争的层面日益清晰化 多种手法的报纸广告经营方式和策略思维，挖掘了报业关高市场的潜力，丰富了报业广告市场。 我国报业广告经营中，我们也可以看到一些明显的特征，如广告分布的不平衡性。 另外，在我国报业广告中投放广告量居前的往往是热点行业，这些行业对广告的依存程度较高，是报纸广告收入的主要来源。 二、内容和发行是报纸广告经营的基础 报纸的发行也是广告经营的重要基础，是报纸所有收入来源的依据。 在我国，报纸的发行形式大体有以下四种： 1、订阅形式
广告经营与管理试卷及答案
《广告经营与管理》复习题 一、单项选择题 1、专业广告公司又称为（C ） A、广告经营公司 B、广告制作公司 C、广告代理公司 D、广告购买公司 2、广告公司接触客户时，首先由（ A ）负责接洽。 A、客户服务部门 B、创作部门 C、媒介部门 D、业务部门 3、广告市场的核心内容是（B ）p11 A、广告主 B、广告公司 C、广告信息 D、媒介 4、根据大卫•奥格威的观点，最好的广告人员应当（ C）p85 A、从事调研工作 B、发展新客户 C、服务现有客户 D、从事媒介业务 5、以下（ C ）不是广告市场的组成部分。 A、广告主 B、广告公司 C、广告产品 D、媒介 二、多项选择题 1、CI包括（ABC ） A、BI B、MI C、VI D、DI 2、广告调查的内容（ABC D ）P92 A、消费者调查 B、基本市场调查 C、产品或劳务调查 D、竞争调查 3、广告市场的基本要素（ ABCD ）P9 A、广告费用 B、广告代理公司 C、广告作品 D、广告媒介与消费者 4、解决广告公司业务冲突的方式有（AC ）P111 A、广告公司分户 B、广告业务放弃 C、广告公司兼并 D、广告业务合并 5、广告的直接成本包括（ ABC ） A、制作成本 B、发布成本 C、交易成本 D、管理成本 6、发达国家的经验来看，广告业发展得再成熟，一般也不会超过GDP的（ B ）%。 A、 2 B、3 C、4 D、 5 7、从整体上来看，广告行政管理可自成一个系统，并主要由以下四个子系统构成，它们是（ ABCD ） A、广告行政管理机构 B、广告行政管理法规 C、广告验证监督管理 D、广告行政管理对象 E、广告发布机构 8、相对于广告行政管理而言，广告行业自律具有特点是（ ABD ） A、灵活性 B、自发性 C、资源性 D、道德约束性 E、强制性 三、判断题 1、在现代广告经营中，要想成为一名优秀的广告管理者就必须处处为客户服务，事事对客户负责，遵奉“客户至上”的原则。（） 2、依照我国《民法通则》第53条规定：“被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。（） 3、我国《广告法》明确规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担刑事责任。”（） 4、一家广告公司只能为同一类产品中的一家客户服务，只能代理同一类产品中的一家客户的广告业务。（） 5、现代企业的行政管理，一般都是以计划为中心，围绕计划的制定与组织实施而展开的。（） 6、19世纪末到20世纪初，世界广告业逐步走向成熟。随后，广播、电视新媒体的相继发展，使广告进入现代化的机械时代。（）
2023年自考广告经营与管理试题及答案
广告经营与管理 一、填空题（每空格1分） 1、广告业属于第三产业中旳“三密集”型产业，即(知识密集)、(人才密集)和( 技术密集)。 2、“达格玛”即英文DAGMAR，中文意思是可以衡量(广告效果)而确定广告目旳。 3、广告企业按其经营范围与服务功能划分，一般可以分为(广告制作)、广告代理商和( 媒介代理)三类。 4、广告经营旳双重代表性是对广告客户负责旳同步对(消费者)负责。 5、广告经营旳特定市场环境，重要是指广告经营旳(特定旳地区环境和特定产业环境)。 6、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主旳委托，代理其广告业务，又接受( 媒体旳委托)，向广告主争取广告。 8、1872年《申报》曾刊登了一则招揽广告旳广告：“苏杭等地有欲刊告白者，即向该报店司人阐明……并须作速寄来该价，另加二分之一为卖报人饭资。” 9、广告企业，根据各自旳经营规模及业务范围，一般由客户部、创作部、媒介部、（调研部）、行政部等几大职能部门构成。 10、Account Executive，简称AE，指品牌经理或（客户执行人）详细负责一家客户或一组客户旳不一样品牌产品旳广告宣传。 4、CI重要包括如下几种基本要素：MI（Mind Identity，理念识别）；BI （Behavior Identity，行为识别）；VI（Visual Identity，视觉识别）。11、1972年英国政府决定容许地方开展（商业）广播。12、“（品牌经理）制”最早于1929年出目前美国旳P﹠G企业。 13、日本旳半官方媒体——日本广播协会（NHK）基本不播广告，其资金来源一靠收取收听费，二靠（政府拨款）。 14、1923年11月2日，无线电广播出现于美国宾夕法尼亚洲旳都市（匹兹堡）。 15、1854年英国人开办旳《遐迩贯珍》曾刊出一则广告，寻求广告刊户：“若行商租船者等，得借此书以表明事款，较之遍贴街衢，传闻更远，获益至多。” 16、广告经营旳一般市场环境，是指与广告经营活动有联络旳整体环境原因，包括政治原因、经济原因、（社会文化）原因和科学技术原因等。 17、在广告企业旳所有职能部门中，（行政）部属于非业务性职能部门，它重要肩负企业旳全面行政管理职责，是企业旳行政管理中枢。 18、从20世纪50年代美国号称“蓝色巨人”旳国际商用计算企业（IBM）最早发展（CI ）设想至今。 19、作为系统工程，CI具有战略性意义，具有整体性、（统一性）、原则性特性。 20、1923年，美国正式成立了（报刊发行量审计局）简称（ABC），负责稽核报刊旳发行数量和质量，定期公布审计成果。 21、丹麦在1987年建立了第一种（商业）频道。 22、19世纪60年代，美国广告代理乔治•罗威尔出版《罗威尔美国报纸指南》，供广告主或广告代理选择媒体时参照。 23、“达格玛”，即英文DAGMAR旳音译，意为可以衡量（广告效果）而确定（广告目旳）。
广告经营与管理
第一章：广告产业与广告市场 广告市场构成—— 一、广告主 广告需求来自两个方面:广告主和受众 二、广告公司 《现代经济词典》将广告公司界定为：以替委托人设计和制作广告方案为主要职能的服务性行业 《中华人民共和国广告法》广告经营者接受客户的委托，为其制作、设计、代理相关的广告业务。 广告公司的职责是：接受广告客户的委托，为广告客户从事相关的市场调查、配合广告客户的整体营销策略，拟定广告战略与策略，负责具体实施，为广告客户策划制作各种形式的广告，并策划媒介策略，直至最后的广告效果测定。目前市场上充斥着各种形式的公司，他们多多少少与广告挂钩，广告是其产品的重要一部分，是主要的利润之源，这些相关公司有： 公关公司、文化传播公司、印刷公司、电视台、文化传播有限公司、各种某一行业的专门的下属广告公司。 未来的广告公司应该是什么样的？ 未来的广告公司应该是能够把渠道、品牌、营销、广告、公关整合在一起的公司。它所提供的应该是360度的传播。它注重广告却不依赖广告，它一定致力于广告效果的最大化。 广告媒体：广告媒体是广告信息的物质载体。它的表现形式多种多样，比如：户外广告牌、车身、柜台、货架、网站等。 媒介时代：媒介集承揽、制作、发布于一身 转向广告代理业时代：专业的广告代理公司出现，专业从事广告承揽或制作。广告受众：在广告活动中，受众是广告信息传播的目标，是广告活动的终点，是广告活动成败的衡量标准。 误区：是听从客户的心声还是听从受众的心声？在广告中，所有的活动都是围绕着受众展开的！受众是连接广告公司和客户的纽带。站在受众的角度去做广告和服务客户的目的是一致的。！ 广告的双重代理关系： 广告主和广告公司的代理关系。广告公司和广告媒介的代理关系。 第二章：广告代理与广告代理制度 广告代理是指：广告经营者（代理方）在广告被代理方（广告客户）授予的代理权限内，以广告被代理人的名义开展的广告活动。凡属于广告主和媒介之间有关广告的种种问题，均应委托广告代理商居中代为接洽解决。若非必要，媒体与广告主之间以不进行接洽为原则。 广告代理分为：综合型代理和专门型代理两大类。 综合型代理：向各类广告主提供商品、各类媒体的广告代理，提供从广告市场调查到广告运动策划，从广告设计与制作到广告发布与广告效果测定等各类广告业务的代理。 专门型代理： 专门代理某种或某一类企业，专门代理某一类商品或服务，专门代理某一媒体或某一媒体类的广告，专门代理广告活动中的某一项或某一类专门工程。