月子中心服务质量规范编制说明
《月子中心服务质量规范》编制说明
一、制定本标准的背景和目的
月子中心是我国近年来从家庭服务业中分离出来的一个新兴业态，二孩政策放开后，该业态发展很快。据不完全统计，我省已经投入运营和在建月子中心（有的叫：月子会所、母婴会所等）有100多家；很多家政企业与当地妇保医院合作开设了月子会所，不少相关专业医院设立了月子中心。目前有众多类型的月子中心，例如:有专业营运型、医院附属设立型、专业人员设立型和家庭型等。
月子中心是将坐月子习俗包装成商品，给产妇及新生儿提供一套规格化的服务，不同于普通的家庭服务。月子中心服务场所的安全性、卫生性和舒适性，母婴护理服务的科学性和专业性，服务机构的规范性和规模化等适应了我国家庭结构转变的需求，是提高我国产妇产后保健水平的需要，也是新生儿获得专业护理、保障其健康成长的需要。这种适应时代发展而产生的新兴业态—月子中心，成功地在旧传统保持的当代都市中生存并壮大起来。但目前我国及我省对这个新兴业态尚无系统的规范和标准，各服务机构都是在摸索中不断成长，存在一定的鱼目混杂、良莠不齐现象，有的选址不适合、装修设计不专业、从业人员缺乏专业知识、安全卫生的环境无法保证等，危害到了母婴健康，急需运用标准化手段，规范其发展和加强行业自律，促进月子中心正常有序健康发展。
二、任务来源和起草单位
为引领我省家庭服务业向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技术保障，江西省发展家庭服务业促进就业联席会议提出拟研制家庭服务行业中各业态服务质量规范。由江西省人社厅和江西省商务厅共同提出并归口、江西省家庭服务业协会起草的DB 36/T793-2014、DB 36/T850-2015、DB 36/T851 -2015 、 DB 36/ T898-2016 、DB 36/T899-2016、DB 36/T944 -2017和DB 36/945-2017已于近几年先后出台实施，为规范服务、提升服务质量、保护消费者权益发挥了积极作用。为加快家庭服务业标准体系建
设，解决目前我省尚无月子中心服务质量标准问题，江西省人社厅和江西省商务厅指导编制本标准。
本标准由江西省人社厅和江西省商务厅共同提出并归口、由江西省家庭服务业协会起草。参与起草的单位有：江西蜜月母婴健康产业发展有限公司、南昌仁爱妇产医院月子中心、江西省安吉儿健康管理有限公司、江西馨安母婴护理有限公司、新余市玺玥湾健康管理责任有限公司。
三、本标准遵循的原则
1、本标准立足于月子中心发展的现状，同时关注这个新兴业态发展的趋势，参照兄弟省市相关标准，在现有国家相关标准要求的基础上，总结我省月子中心实践经验和实际情况而制定。
2、本标准遵循推进家庭服务业产业化和社会化发展需求，旨在通过基础性标准的制定，为引领我省月子中心向规范化、专业化方向发展提供必要的标准技术保障，把标准化管理理念应用于月子中心，从而规范其经营管理、提升其服务技能、促其健康发展。
3、本标准的制定以家庭服务行业长期理论研究和实践经验积累为基础，以规范月子中心的服务质量为主线，在研制过程中，通过不断进行实证分析和验证，完善本标准的科学性、普适性和可操作性。本标准的研制是理论研究和实践经验相结合的成果。
四、本标准与现行法规和政策及相关标准的关系
1、本标准的编制实施有利于贯彻落我国的法规和政策：
（1）《中华人民共和国妇女权益保障法》明确了妇女依法享有的特殊权益，并禁止歧视、虐待、遗弃、残害妇女，要求妇女自尊、自信、自立、自强，运用法律维护自身合法权益。是一部保障妇女合法权益的专门法律。
（2）《中华人民共和国母婴保健法》明确要将母婴保健事业纳入国民经济和社会发展计划，并提出了保障母婴健康的一系列要求。是一部保障母亲和婴儿健康、提高我国出生人口素质的专门法律。
（3）国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发〔2013〕40号)要求各地区、各部门要把发展健康服务业放在重要位置，并着重提出
规范发展母婴照料服务。吹响了健康产业发展的号角。
（4）十八届三中全会强调转变经济发展模式，大力发展健康服务产业。月子中心是提供母婴照料和保健服务的，包含健康服务，应当属于国家提倡大力发展的产业。
2、本标准与相关标准相辅相成:
一是依据了《GB/T1.1—2000“标准化工作导则”—第1部分标准的结构和编写规则》进行编写，体例规范充分体现标准的通用性、实用性、科学性；依据了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》，提出食品安全要求。
二是引用了GB/T17242 -1998《投诉处理指南》、GB 3096-2008 《声环境质量标准》、GB 13495.1-2015《消防安全标志第1部分：标志》、符合GB/T 18883-2002《室内空气质量标准》中的部分内容和GB 2894-2008《安全标志及其使用导则》、GB 50243-2002《通风与空调工程施工质量验收规范》、GB 19085-2003《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》的全部内容。
三是参照了GB/T 20647.8-2006《社区服务指南第8部分》、GB/T31771-2016《家政服务—母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范》、《中国居民膳食指南之中国哺乳期妇女膳食指南》、《中国居民膳食指南之婴儿喂养指南》等标准和相关规定。
五、本标准的编制过程
本标准在起草过程中进行了多次调研，投入了大量人力物力，参与标准讨论的有来自月子中心一线的服务人员、管理人员、相关专家学者，通过对本标准内容进行多次修改和完善，形成了目前标准文本。主要编制过程包括以下阶段：
1、成立起草小组。2016年11月成立了由业内行家和相关专家学者组成的起草小组，承担制定工作计划、确定编制原则、对各月子中心的现状进行调研、编制本标准的征求意见稿、征求相关单位意见、研究处理这些意见等工作。
2、召开启动会。2016年1月13日，起草小组召开了标准编制启动会，对本标准的编制思路、框架等进行了讨论，确定了本标准编制的总体计划。
3、确立本标准框架。2016年12月下旬至2017年5月，起草小组在分头对全省各地月子中心现状展开调研后，进一步明确了本标准的定位、应用对象和适用范围，并就月子中心涉及的术语与定义、基本条件、环境及设施设备要求、服务流程、服务内容及要求、卫生清毒及安全要求、服务质量保障的关键环节和重要事项等，请教了相关专家和业内行家，收集了丰富的实际操作案例和第一手实践资料，依据了国家相关标准和参照了兄弟省市相同标准，查阅了相关法规和政策，在对调研情况、收集资料进行汇总分析之后，认真总结了我省月子中心服务的实践经验，确立了编制本标准的基本架构。
4、完成本标准征求意见稿。2017年6月，在验证调查结果和进一步汇总分析收集情况和资料的基础上，起草小组编写出了本标准草稿。2017年7月将本标准草稿发到了相关单位，征询业内行家、学者的意见和建议，并召开相关单位人员参加的会议，认真讨论收集到的意见和建议等，大家对本标准草稿的基本框架、主要内容等方面的描述存有不同意见，且提出了很好的修改建议，起草小组按照大家的意见和建议修改完善了本标准的草稿后，形成了本标准的征求意见稿。
5、形成本标准送审稿。在本标准通过立项的2017年9月28日至现在，江西省家庭服务业协会发出文件和将本标准征求意见稿挂在协会网站上广泛征求意见。截止2018年1月8日，共收到55家相关单位同意、无意见的回函表，收到4家相关单位共提出43条修改意见的回函表。起草小组对这些意见逐条分析整理，在认真修改征求意见稿的基础上形成本标准的送审稿。
6、确定本标准送批稿。2018年1月日，江西省质监局组织相关专家，对本标准进行了审定。专家组听取了起草小组编制标准的情况说明，查阅了有关资料，在充分讨论的基础上，提出了条修改意见。起草小组根据专家意见对本标准送审稿进行了完善性修改，最后确定了本标准的送批稿。
六、本标准的主要内容
（1）本标准给出了月子中心涉及的术语和定义，明确了其适应我省为月子里的母婴提供综合性护理服务的月子中心，包括“月子会所”、“母婴会所”、“母婴护理中心”等。
（2）本标准在“服务机构的基本条件”中，给出了月子中心应当具备合法的经营资质、开业条件、机构职能、制度建设、配备人员、风险管控、信息管理等原则性、基础性的统一要求。目的在于规范我省月子中心经营管理的基本水平。
（3）本标准在“工作人员基本条件”中，分别对管理人员、专业服务人员、后勤人员的任职条件、执业资质、能力素质、业务技能等提出了要求。目的在于确保我省月子中心的经营管理到位、服务质量达标。
（4）本标准在“环境及设施设备要求”里，对服务机构的选址，环境、设施，功能区划分，居室的温湿度、环境，以及公共区域的封闭性、监控设施配备等提出了相关要求，还明确了服务机构内居室、卫生间、厨房等方面的基本设备的配置。从硬件上确保我省月子中心的基本功能。
（5）本标准在“服务流程”里，提出了要首先查看出院诊断证明和查询母婴生产情况、在确定母婴可以入住时要签订服务合同、在对产妇进行健康测量和评估后制定服务方案等要求。以便服务机构掌控风险和作好服务准备、以便服务对象明确服务事项。
（5）本标准在“服务内容及要求”里，规定了月子中心应为产妇及新生儿提供的基本服务项目和内容等要求，包括对产妇提供健康测量和评估、生殖系统护理、乳房护理、产妇剖宫产及会阴切口护理、营养饮食、形体恢复、产后健康及育婴知识宣教等等方面的服务内容；对新生儿健康观察与评估、哺乳喂养、生活照料与护理、早期训练等方面的服务内容。并要求每天作好记录。
（6）本标准在“卫生消毒及安全要求”里，规定了服务机构治安管理、产妇及新生儿的人身健康安全、场所与设施设备卫生消毒、疾病防控、食品安全等方面的要求。
（7）本标准在“服务质量保障”里，规定了服务机构的质量管理、质
量监督、服务改进等方面的要求，目的在于促进月子中心建立服务质量评价与改进机制并有效运行，不断提升服务能力和水平。
（8）本标准在“投诉处理”中，给出了处理投诉的时效和方法。目的在于有利于解决纠纷。
（9）为了便于加强管理和规范服务，本标准提供了7项资料性附录供各个月子中心参照。
七、本标准预期效果
本标准一是可以为规范月子中心服务质量提供方法和依据，相当于在一定程度上确立了市场准入条件；二是可以让客户对照本标准选择月子中心、正确评判月子中心的服务，减少磨擦，形成对立的统一，达到和谐；三是可以使月子中心的服务人员明确自身职责，提升服务技能，以专业技能和优质服务使产妇尽快恢复健康、使新生儿健康活泼和智能超群，增添职业成就感、荣誉感，吸引更多的产妇到月子中心坐月子；四是可以为月子中心提供先进的服务理念和有效的管理方法，促其完善内部管理制度，引导进入良性竞争，形成健康、有序发展所依托的制度环境，为有潜力的企业在公开公平的市场竞争中脱颖而出，从而最大化的提升其管理效率及收益；五是可以为政府主管部门、仲裁机构实施有效监管和评判纠纷提供依据，解决目前我省在月子服务过程中无服务质量标准可循的局面。因此，制定、发布和实施本标准，对月子中心无疑是跨跃式进步，产生的经济和社会效益不可估量。
八、本标准作为推荐性地方标准的建议
目前,大部分月子中心的管理及运营水平还处于发展期，相关的法律法规还不健全，普遍对月子中心的了解还相对比较模糊，本标准作为一种技术和管理层面的规范还处于探索阶段。因此，建议本标准作为推荐性地方标准。
九、本标准的贯彻实施建议
本标准发布实施后，对外应加大宣传，使全社会充分认识到实施标准的重要意义，并尽快掌握、运用本标准；行业内要加强培训和实施力度，
提升标准化意识，引导服务机构和服务人员践行本标准；相关部门应加大实施本标准的执法力度，定期和不定期对我省月子中心进行监督检查，促月子中心规范管理、规范服务，确保选择月子中心坐月子的母婴享受到符合本标准规范的服务质量。
2018年1月日
南京月子中心服务项目有哪些
二胎时代的来临，越来越多的孕妈更看重科学坐月子，这不仅对自己的身体恢复有帮助，对家人更是减轻了不少负担，因此市面上出现了很多月子中心，接下来就来了解一下提供哪些产后服务内容。 就南京地区而言，通常作月子中心会提供以下服务： 产妇服务 1.个人独立套房，个人卫浴及独立之空调系统，个人卫浴等设备。 2.提供全套盥洗用具及产后卫生用品。 3.营养的膳食：会有专业营养师调制膳食，完整的产妇膳宿服务。 4.有些坐月子中心会聘请专任妇产科医师、小儿科医师及中医师巡房健诊。 5.产后美容保养：提供产妇特殊产后美容保养。 6.安全设备：通常设有安防系统。 7、专设婴儿SPA中心。 8、月子餐 宝宝照顾 1.专业护理：专业护理人员24小时照顾婴儿。 2.免费提供婴儿服、奶瓶、奶粉等全套婴儿用品。 3.特约小儿专科医师每周健诊。
4.通常会备专车接送宝宝注射卡介苗、B型肝炎疫苗。 一些白领在医院分娩后，没有回家而是选择直接住进月子中心，把全部事情交给月子中心的医护人员来打理。 产妇们在这里悠闲地当新妈妈，她们有更多时间来享受有宝宝的乐趣，学习养育宝宝的知识，练习体形恢复体操，而且在饮食、生理、精神等各方面都得到专业的护理，能够在最短的时间里恢复最佳状态，及时投入工作。 在月子中心，提供婴儿托管服务，在产妇需要托管服务时，可将宝宝交由护士照顾，自己腾出时间来恢复身体和形体，并且能得到很好的休息。 月子中心的设备及提供的护理是较为专业的，虽然月子中心对产妇来说是一个完全陌生的地方，但是护士的专业服务及热情指导如何护理宝宝，让产妇既放心又安心。 以上就是关于南京月子中心提供服务的相关内容介绍，更多问题详情可以咨询漂亮妈妈官网或拨打热线咨询。
月子中心管理制度手册
院长工作职责 HXGH—ZZ—001 护理管理体制：实行院长——护理部——护理组长三级护理管理体制， 1、根据中心工作统筹制定护理部工作计划并组织实施，定期总结汇报，并负责远期护理工作规划。 2、运用现代管理理论进行护理质量管理，指导和评估护理工作，重点放在对客人的护理效果上。 3、负责对各项规章制度进行宣贯。 4、督促检查护理主任执行各项规程，严防差错事故，一旦发生，及时纠正，并做好记录。 5、教育、培养护理师热爱护理专业，保持优雅行为和良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理师的主观能动性，不断提高护理师队伍整体素质。 6、负责护理师的排班，优化护理力量组合，落实岗位责任制。 7、随时督导、检查护理师宣教工作落实情况。 8、每日检查白班护理师擦澡、清洁头皮、游泳、抚触、点香薰灯情况，夜班护理师喂奶、拍嗝、绑腹带情况，及时征求客人对护理师的意见。 9、每周检查组长完成一周工作计划。 10、每周负责陪同儿科、产科专家巡诊查房，及时、全面掌握客人产褥期恢复情况。 11、每月审阅护理文书，发现问题及时提出有效防范措施， 12、负责审查出中心客人各项记录表格。 13、定期组织召开护理组长会议，反馈信息，分析、总结护理工作，不断提高护理管理水平。 14、协调护理师与客人之间的工作关系，进行有效沟通，及时取得支持与配合 15、强化房间紫外线空气消毒、拖鞋84消毒液喷雾消毒、和手的清洁消毒等消毒隔离措施，预防中心内感染 16、参加突发事件应急工作指挥，对重大事件进行现场组织和业务指导，并及时向院长汇报。 17、负责组织护理师进行理论考试、资格考试、转正考试、星级考试等工作。。
月嫂管理的规章制度
月嫂管理的规章制度 月嫂是一个新兴的服务行业。是婴儿的天使，是产妇的慈母。责任重大，职业光学。当今社会生活节奏加快，许多妈妈生下宝宝，没有科学规范养育技能。有的月家也没有专人养护妈妈和宝宝，爸爸也没有时间一直都陪在宝宝身边，帮助妈妈座月子，并帮助宝宝度过新生儿期，所以，月嫂便应用而生了。聘用月嫂的主户称为月家。月家一定要尊敬月嫂的工作和生活，有事多商量，不能有歧视月嫂的现象。为了保障月嫂和月家的双重利益，特制订管理条例如下： 一、为了不断提高月嫂的专业技能和维护月嫂与月家的双重利益，月嫂的工资由月家付给天福信息中心，由我中心发给月嫂。月嫂经过培训后，按专业技能定为三个等级。 A级工资3000元B级工资2500元C级工资2000元D级工资1500 E级1000 二、月家聘任月嫂，必须向天福中心提出申请，签订招聘协议书，才可录用。工资按规定时间发到天福中心。 三、月嫂的工资收取5%的管理费，5%的奖罚金，对于服务态度不好，造成月家不满意的进行惩罚，对于服务态度好的月嫂，月家满意的，要进行奖励。月家不能扣除月嫂的工资。 四、月嫂必须经过培训合格，三证齐全才能上岗，三证即：身份证、健康证、月嫂培训资格证。在工作中一定要勤劳敬业，富有爱心，有亲和力。有对月家负责对婴儿和产妇负责，对自己负责的思想。 月嫂专业技能培训： 一、产妇床上擦浴 二、母乳喂养指导 三、产褥操 四、产妇瑜伽 五、产妇按摩 六、新生儿洗澡 七、新生儿抚触 八、新生儿脐部消毒 九、新生儿游泳 十、新生儿衣物的穿脱 十一、新生儿的抱法 十二、新生儿拍嗝 十三、新生儿体温测量 十四、奶粉的调配 十五、奶具清洗与消毒 月嫂理论教材培训 第一部分母婴护理员岗位认知
月子中心服务项目
月子中心服务项目 一、月子中心入住贴心雅致的标准房； 1、提供温馨、舒适、阳光充足、空气流通、温度、湿度适宜 产妇居住的独立标准房，金牌为精装标准房，VIP为套房； 2、单独的婴儿小床，对宝宝的健康更有利； 3、设专业先进的空气消毒机、净化器、加湿器等； 4、设24小时警卫及监控录像保障宝宝和妈妈健康，VIP客 户可通过手机客户端随时视频监控； 5、提供加床服务。VIP客户提供私家保姆休息室； 6、舒服整洁的孕妈床，沙发，餐桌，写字台，衣柜，全套家 电，新型环保冷暖空调、高清液晶电视、冰箱、智能遥控 照明，饮水机等； 7、无线上网、传真、打印； 二、月子中心营养餐饮： 1、入住体质评估：由医生、营养师完成； 2、营养师每日查房、进行营养咨询和指导； 3、中医专家定期查房，评估产妇体质，合理配膳； 4、基本膳食调理 a.基本月子料理，产后营养每日6餐 b.药膳食疗 5、营养师定期体质评估，两次。 三、月子中心妈妈专业护理：
1、入住健康评估，产妇体征监护 2、专业护师24小时安全护理 3、妇产医生查房：伤口护理清洗消毒，乳腺管的疏通和催奶， 骨盆恢复护理、子宫观察护理、恶露的观察和护理。 4、心理医生帮助协调产后情绪 5、中药保健浴，每周一次。 6、产后美容美体服务，瑜伽等。 四、月子中心宝宝专业护理： 1、入住健康评估。 2、每日专业护士、月嫂护理，协助母乳喂养。 3、新生儿每日皮肤、眼部、口腔、臀部护理。 4、常见病护理：观察婴儿大小便是否正常，身体有无异常， 预防尿布疹、鹅口疮等常见病的发生，发现异常及时提醒 并协助治疗。 5、新生儿早教：听力训练、音乐熏陶、早期智力开发。 6、新生儿专科专家巡诊，三天一次。 7、建立宝宝成长档案，定期回访，长期提供宝宝健康教育咨 询服务。 五、月子中心消毒： 1、提供单独臭氧洗衣机消毒洗涤； 2、每周三次专业月子房大清洁； 3、每周三次更换床上用品；
安馨月子会所员工管理规章制度
第一部分岗位职责 总经理岗位职责 一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。 二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。 三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。 四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。 五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。 六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。 七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。 八、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排、补充。 九、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。 副总经理岗位职责 一、协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。 二、起先锋带头作用，身先士卒。 三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。 四、全面做到上传下达，落实监督。 五、负责本班次的安排及工作监督。 六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。 七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。 八、经常与客人交流，取得客人的反馈意见和建议。 九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。 十、给重要的客人安排房间和带客进房。 十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。 十二、完成领导临时交办的任务。 前厅接待经理岗位职责 一、负责大厅灯光的开启和关闭。 二、对于老、弱、病、残、孕及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作。 三、做好客人的引领、接待工作，宣传介绍公司各种情况，有力推销公司卖点。 四、协助做好突发事件的处理工作。
五、对重点区域进行巡视，发现问题，及时处理。 六、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。 前厅收银岗位职责 一、熟练掌握收银软件的使用，掌握结账流程，电脑的基本操作及维护。 二、做好订台电话记录。按预定时间通知房间服务员做好迎接客人的具体准备工作。对超时20分钟没有到来的，要及时报告给总经理询问情况。 三、准确、快速地打印收费帐单，及时地完成客人的消费结算。 四、保管好帐单、发票并按规定使用登记。 五、热情服务，吐字清晰，将找零双手交给客人。正确及时的输入各种单据，防止错单、漏单的发生。 六、完成当班营业报表、财务报表并按规定上交。 七、适时恰当地推销公司的各种优惠卡，并向客人讲清使用方法。 八、做好收银设备的清洁保养工作和收银区域的清洁卫生工作。 九、认真做好交接班工作。 十、掌握真假币的鉴别方法，杜绝收假币。 楼层服务员岗位职责 一、检查本区域所有客用品是否整洁和齐备。 二、熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。 三、对客服务时要主动、热情、耐心、周到，让客人有宾至如归的感觉。 四、发现问题，及时处理，不能处理的事务，及时上报，并做好意见反馈。 五、服务员有责任和义务实行“一帮一”的培训计划，团结互助。 六、负责所属区域的清洁卫生和环境维护工作。 七、准确掌握包房的状态，作好与其他部门的配合工作。 采购部岗位职责 一、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保 质保量、按时完成工作任务。 二、根据批准的采购申请单进行采购，控制采购价格，保证物品质量。 三、具体办理采购物资的报验、入库、报账、付款手续。 四、办理采购环节退换货工作。 五、定期向财务部经理述职。
深圳月子中心服务价格表
不同的准妈妈在选择月子中心的标准也就不同，有的看会所的地理位置，有的看服务项目，也有的看中质量和性价比。但价格问题是是准妈妈们关心的，寻求一个性价比高，服务质量又特别好的月子中心，对于即将坐月子的妈妈很重要。在深圳，很多妈妈入住的是爱帝宫月子中心。那么爱帝宫月子中心价格怎么样？希望下面的内容能帮到大家！ 爱帝宫月子中心的价格，是孕妈们根据自己的需要选择不同类型的房间，不同类型的服务种类来决定的。一般有6万起。套餐类型有基础月子套餐、康复月子套餐、专业月子套餐、高级月子套餐、顶级月子套餐等。爱帝宫在北京深圳均开设了分店，每家分店的套餐起步价格有所不同，具体的请您前往分店了解。
爱帝宫提供的月子服务主要分为两大体系，一个是关乎妈妈的健康的，包括对产后子宫恢复需要多长时间的解答，美体塑形等方面的内容，另一个是关乎宝宝的健康的，包括对新生儿的健康护理、智力开发等方面的内容。可以说，这两大体系都顺应了妈妈和新生儿的最大需求，是不可多得的服务项目。
如果深入考察这两个体系，你会发现，爱帝宫的服务具有以下的特点。 第一，完全符合妈妈和宝宝的需求。对于刚刚完成分娩的妈妈和刚刚降临人世的宝宝来说，健康始终是第一位的。因此，深圳爱帝宫月子会所的第一要务，就是保证母子平安。在这个方面，他们做出的努力是有目共睹的，他们取得的成果也是让大家满意的。
第二，在服务质量上精益求精。既然是月子会所，就要在服务上狠下功夫。爱帝宫的宗旨，就是要让每个走进这里的人享受到最尊贵的服务，让妈妈没有后顾之忧，宝宝能够茁壮成长。不管是妈妈的产后恢复，还是宝宝的早教，爱帝宫都有自己的一套做法，确实是很有创意的。
【爱妻爱子】月子会所服务内容
【爱妻爱子】月子会所套餐服务项目 【爱妻爱子】月子会所是一个以月子护理服务为核心的，集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所，为高端的产后月子养护中心。【爱妻爱子】月子会所由著名三甲医院经验丰富的产科护理专家负责管理，配备经严格训练的专业护理队伍，24小时为产妇和宝宝提供全程专业护理服务。 【爱妻爱子】月子会所由专业的中医师、营养师和经验丰富的厨师，组成专业的“月子餐”团队，严格科学选择食材，为产妇量身定制健康美味的个性化月子餐膳食方案；聘请资深心理咨询师开展心理干预，围产心理辅导，缓解焦虑情绪；对产妇形体产后恢复，产褥操及产后塑身操；婴儿沐浴、泳疗抚触、水中瑜伽、宝贝SPA等。 一、【爱妻爱子】月子会所入住贴心雅致及标准房： 1、提供温馨、舒适、阳光充足、空气流通、温度、湿度适宜，适合产妇居住的独立标准房。 2、单独的婴儿小床，对宝宝的健康更有利。 3、设专业先进的空气消毒机，以达到医院空气净化标准。 4、设二十四小时警卫及监控录像保障客户安全。 5、提供加床服务，提供私家保姆休息室（床单、被罩、枕套、洗漱用具提供）。 6、有双人床、沙发、餐桌、写字台、衣柜；提供全套家电：新型环保冷暖空调、高清液晶电视、冰箱、智能遥控照明、微波炉、饮水机等。 7、提供无线上网、传真及打印。 二、【爱妻爱子】月子会所月子营养餐： 1、入住体质评估：由医生、营养师完成。 2、营养师每日查房，进行营养咨询和指导。 3、中医专家定期查房，评估产妇体质，辩证施治，合理配膳（需中医治疗用药时，费用另计）。 4、基本膳食调理（由营养师量身定制菜谱）： a、基本月子料理，产后营养每日6餐（三餐膳食、二餐点心、一餐水果或果汁） b、药膳食疗。 5、营养师定期体质评估2次。 6、高档滋补炖品1次。 三、【爱妻爱子】月子会所妈妈专业护理：
月子会所服务规定合同实用模板
合同编号:XXX 甲方(产妇姓名）：__________________出生日期:________年_____月_____日 联系电话:__________________身份证号码:_____________________ 预产期:____________________ 家庭居住地址:___________________ 第一陪护人:________________ 关系:_________ 联系电话:__________________ 身份证号码:_____________________ 住址:__________________________________ 乙方：XXX有限公司 售后电话: XXX(服务时间:9:00 - 17:00) 地址：南京市XXX 客户经理:_____________
根据合同法的规定及xxx服务有限公司的制度，双方本着自愿、平等、诚信的原则，签订本合同，用于规范双方的权利和义务。 一、定义 除非本合同条文有其他特别的约定，合同中的相关概念遵照以下定义： 1.1合同：指本合同，是双方当事人设立、变更、终止民事关系的协议，以契约方式规范双方当事人的权利、义务。 1.2甲方：合同的一方当事人，专指登记于本合同接受服务的人（限产妇、婴儿）。 1.3乙方：本合同的一方当事人，专指本合同提供服务的一方，即：南京xxx服务有限公司。是专业提供母婴产后护理、健康保健咨询及其他相关业务的服务机构。 1.4母婴护理：为产妇及婴儿提供服务的行为。 1.5服务套餐：为产妇和婴儿提供服务的项目，并根据不同需求设定不同等级的服务。 1.6项目预订单：客户提前预订所需要的服务项目（服务套餐等级）的合约凭据。 1.7第三人：除甲乙双方之外的其他人。 1.8探视：本合同专指探望产妇及婴儿的行为。 1.9客户资料指合同甲方填写的个人真实信息。 二、服务项目 2.1乙方为甲方提供如下服务：母婴护理 三、服务期限 3.1月子期间母婴护理：甲方在乙方享受月子母婴护理服务，服务期限从入住之日起至离开之日止，即产后入住，共_________天。 四、服务费用 4.1母婴护理：选择月子套餐等级服务费用为__________________ 元整。选择月子套餐为: 一楼北套口二三楼北套口 | 一楼南套口二三楼南套口,特殊情况下调换同等价位房间。4.2甲方母婴护理，在入住期间如想延长服务时间，请尽早和乙方申请续住服务，建议至少提前十日向乙方提出，乙方根据实际房源情况给予安排；如果房源紧缺，有权另行安排。双胞胎加收总费用的30%。续住费用计算方法见附件四。 4.3乙方实行“算进不算出”的计算方式，即以入住当日开始计算。11：00前离开乙方场所当日不计费；11：00至18:00前离开，按半天计费；18:00后离开，按一天计费。入住的实际天数与费用计算方法见附件四。 五、付费方法 5.1甲方在签订《母婴健康服务合同书》时需向乙方交纳定金__________________元整，入住后定金即转为服务费。入住当日一次性向乙方支付本合同服务费余款__________________元整。 六、甲乙双方的权利义务 6.1甲方在入住时需提供产妇的医院出院小结、孕产妇保健手册（大卡）,无肝炎及无乙肝携带等传染性疾病的医学证明、甲方及产妇的身份资料、陪护人员的身份资料。乙方不负责由于甲方隐瞒产妇和
月子中心服务项目类型
说到月子中心，必然少不了对于其服务项目的了解，但是一般月子中心都有哪些服务项目呢？下面一起来了解一下爱帝宫服务项目，希望可以帮到大家。 一、韩式无痛乳房管理 爱帝宫引进国际先进通乳技术，采取“三对一“的专业服务模式。 提供针对性私人的乳房管理解决方案，有效降低急性乳腺炎发病率，给妈妈周全的乳房管理服务。
二、科学定制月子餐 30多名营养餐饮团队，3阶段“清”、“调”、“补”定制调理，让产妇快速恢复健康体质。
三、强大的产后修复 爱帝宫拥有众多功能房，产后spa室、产后美容室等。 全部一房一功能，避免交叉感染，让妈妈有更大的生活空间和更舒适的体验感。 四、产后瑜伽 爱帝宫特聘国内美英孕产瑜伽注册双导师，一线明星产后御用私教培训导师，融合英美顶级孕产知识，结合中国产妇身体特点，定制一套月子期就能做产后瑜伽。
如果您还想要了解更多信息可以咨询爱帝宫月子中心，爱帝宫月子中心是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构，一直秉承“科学坐月子”的理念，坚守“打造阳光靓丽妈妈、培育健康聪明宝宝、营造和谐温馨家庭”的使命。融入现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科知识、聚集一批以产科、儿科、中医、营养、心理、护理等方面的专家团队，引进国际先进仪器设备，采用国际专业的产后修复技术及美式“迪士尼”全英文早早教课程，成为集“产后修复中心”与“早早教中心”为一体的母婴健康管理机构。 12年来为包括佟大为、关悦夫妇;杨威、杨云夫妇;罗嘉良、苏岩夫妇、梅婷、李念等一线明星，福布斯富豪排行榜上社会名流在内的上万名妈妈和宝宝提供科学、健康、高品质的月子服务。让妈妈和宝宝在月子期得到更全面、专业的指导和护理，更是将关怀延续到月子之外。
月子会所的经营方案
月子会所的经营方案 在现代社会里，女性们开始有很大的自主权，并且拥有独立经济，不再因经济问题而限制了所有行动，也随着社会的进步，女性注重起自身的保养，害怕老化、老来得病等等，而且女性在调养身体最好的三大时机就是青春期、生产过后及更年期，在这当中选择生产过后的调养来做为本文章的探讨主题。 坐月子是中国妇女特有现象，有别于欧美国家的产后休息几天就正常工作，所以欧美国家妇女老化的快，也比较容易体力不佳以及容易生病，传统说法是坐月子坐不好会影响妇女未来的身心健康（例：头痛、腰酸背痛、视力减退等等），因此老一辈的人特别在意坐月子的相关问题，但老一辈的人毕竟生长在较困苦的环境里，能使用的资源有限或粗糙，以至于坐月子时必须特别注意，像是不能洗头洗澡、最好不要喝生水等等，但看在资讯科技时代的新女性眼里，这些事根本就难以遵守。 过往的中国社会里大部分女性从小在家里就扮演着未来妈妈的 角色，帮忙母亲照顾弟弟妹妹、煮饭烧菜等一切事物，都是在怀孕、结婚、生子后，对自己、家人和孩子就像是一种先行演练。但是现在社会观念变了，在一胎化的影响下，每个家庭里的小孩就像是小王子、小公主，在生小孩以前可能都没照顾过任何人，而且随着职业妇女的增加，妇女在家庭里所扮演的角色愈来愈模糊了，就连好好的照顾自己都可能有问题。所以在现代女性面临到坐月子的问题时，通常是由
婆婆或妈妈进行照料，但长辈老旧的坐月子观念却不一定能得到媳妇女儿的认同，使得在坐月子过程中出现了很多不必的争议问题，而且老人家煮的食物偏向愈油愈好，也没有考虑到产后的身材问题，这更是令现代新女性没有办法认同的。 因此，市场上因应而生出现了所谓的坐月子中心、产后护理之家，甚至有更方便的外送月子餐，这些都是希望去解决现代妇女生产后所面临到的问题，在不懂如何坐月子及照料新生儿到来的情况下，或是在经济条件的约束下，还是可以利用这些机构去选择对自己最好的调养方式，这些机构多着重身体调养及新生儿照护，且有提供休养的空间，也可以兼顾希望调理身体又不让身材变型的产妇心声。 基于以上的阐述北京雅月汇健康科技有限公司旗下的雅月汇月 子会所是为分娩后的准妈妈提供坐月子的服务机构，本会所将传统坐月子的方法进行科学系统的总结，并结合了现代、健康、时尚的生活理念，从新妈妈护理、饮食、塑身、美容、心里、婴儿护理、婴儿SPA等方面进行全面呵护。 会所配备丰富经验的妇产科、儿科、心理、营养等各学科专家和资深护理人员组成的专业团队，定期母婴专业巡视、专业指导，做到及时发现间题及时解决问题。专业的美容和美体塑身服务，为每位新妈妈在短期内重塑完美体态而努力。 会所拥有星级酒店多年经验的专业厨师和营养专家的携手，根据产妇的个体差异，制订不同膳食调理方案。为确保母婴健康，合理搭配营养膳食，确保每位新妈妈，拥有一个健康的体魄，迎接美好的
月子会所服务建议书-NEW
室内装饰设计服务建议书 1?工程概况： 1.1室内建筑面积: 18#月子会所一层：460平米; 三，五，七层室内：2750平米（该部分不在本次设计范围内）。 1.2设计内容：上述的室内设计工作包括所有阶段由概念设计至施工 图制作及施工期间之阶段性施工现场检查，（含装饰水、电、风专业但不含专业照明设计）。 2.服务内容: 2.1在设计前,认真勘察现场，了解业主要求。 2.2根据业主提供的功能平面图、设计任务书、建筑条件图及国家、地方规范要求，提交效果图、方案图、扩初图及施工图。 2.3和业主保持联系，接受日常指导和督促。发现问题以书面形式向业主反馈，并提出参考意见。 2.4与业主建立例会制度，并按时参加召开的会议。 2.5在施工图设计文件交付后，参加建设单位组织的技术交底会议, 并根据交底内容负责不超出原定设计任务书范围的必要调整补充，并根据现场实际情况提出修改建议供业主参考。 2.6与施工承包商认真进行技术交底。 2.7安排设计人员与各工种施工管理人员交流设计意图，并对重要施工节点严格关注，保证施工顺利。 2.8收到业主对设计的书面问题，当场或在24小时内答复，重大问题
与业主协商并三天内答复。 3.设计深度及提交设计成果内容: 施工图设计深度。 4.设计取费标准: 4.1 一层公共部分：一层婴儿房及婴儿SPA、多功能教室、接待区、 会客大厅、电梯厅、办公室、厨房等。面积：460平米 550元/每平方米（含机电设计） 设计费：25.3万元 4.2楼上客房及走道：本次设计不包含楼上客房及走道等设计，仅 给业主对客房家活动具布置调整的建议，客房的硬装修（天地墙 的装饰）仍按原公寓楼的装修进行。 若将对客房及走道的装修进行设计及设计修改，我公司将按相应 收费标准收取设计费。面积：2750平米 4.2优惠: 如果一层公共部分全部由我公司承担装饰施工，设计费将优惠 15 %,即：21.5万元 5.设计事务所的优势介绍: 康业公司设计事务所是国家建设部核准的建筑装饰工程设计甲 级资质单位。设计所共有设计师近百人。在十几年的工程实践中，逐渐形成了下列针对该项目的主要优势: 5.1管理系统科学，人员结构合理、高端人才充分、整体队伍稳定 从1994年建立以来，康业公司设计所就不断完善自身管理体系
安馨月子会所员工管理制度流程
总经理岗位职责 一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。 二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。 三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。 四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。 五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。 六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。 七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。 八、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排、补充。 九、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。 副总经理岗位职责 一、协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。 二、起先锋带头作用，身先士卒。 三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。 四、全面做到上传下达，落实监督。 五、负责本班次的安排及工作监督。 六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。 七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。 八、经常与客人交流，取得客人的反馈意见和建议。 九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。 十、给重要的客人安排房间和带客进房。 十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。 十二、完成领导临时交办的任务。 前厅接待经理岗位职责 一、负责大厅灯光的开启和关闭。 二、对于老、弱、病、残、孕及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作。 三、做好客人的引领、接待工作，宣传介绍公司各种情况，有力推销公司卖点。 四、协助做好突发事件的处理工作。 五、对重点区域进行巡视，发现问题，及时处理。 六、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。 前厅收银岗位职责 一、熟练掌握收银软件的使用，掌握结账流程，电脑的基本操作及维护。 二、做好订台电话记录。按预定时间通知房间服务员做好迎接客人的具体准备工作。对超时20分钟没有到来的，要及时报告给总经理询问情况。 三、准确、快速地打印收费帐单，及时地完成客人的消费结算。 四、保管好帐单、发票并按规定使用登记。
月子中心项目策划方案
月子中心项目策划方案(此文档为word格式，下载后可自由编辑)
目录 一、政策背景 二、行业背景 三、供需现状 四、市场预测 五、实地调查情况 六、网络调查情况 七、项目可行性分析 八、目标人群的选择趋势 九、项目市场定位、价格定位及定点 十、项目宣传及推广
月子中心市场项目策划方案 一、政策背景 2013年9月，国务院发布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》，文中要求各地区、各部门要高度重视，把发展健康产业放在重要位置，并重点提出规范发展母婴照料服务。 2014年3月17日，广东省人大常委会表决通过了《广东省人民代表大会常务委员会关于修改〈广东省人口与计划生育条例〉的决定》，对《广东省人口与计划生育条例》中生育二胎的条款作出了修改,如“夫妻一方为独生子女且只有一个子女的”、“夫妻双方为农村居民（农业人口，下同），只生育一个子女且是女孩的”等。 因此在这个大背景下，母婴保健行业必会取得迅速发展。 二、行业背景 坐月子为我国传统的民间习俗，不分地域差异。从社会学和医学的角度来看，坐月子是协助产妇顺利渡过人生生理和心理转折的关键时期。而我国传统的坐月子就是在家大吃静养。特别是在父母、公公婆婆的照料下，产妇禁食很多种水果、蔬菜，却要多吃肉，不能洗头，少洗澡，少运动，不出门，不吹风，使产妇在坐月子中出现一些健康问题，如子宫复旧不良、母乳不足、肥胖、易感冒等，甚至有些产妇因为坐月子而足不出户，空间的压抑和单调的生活造成了心理疾病，患上常见的产后抑郁症。即便
是聘请了专业月嫂照看，在临近过年、过节期间，月嫂也是要返乡过节的，而且不是所有月嫂都能够做到100%的服务到位。 所以，随着现代经济的发展和人们的收入不断提高，特别是“80后”、“90后”的妈妈们，她们普遍思想较为前卫，在注重育儿保健的同时，也注重对自身心理和生理健康的调理以及形体的塑造，她们更相信科学依据的坐月子、定制营运月子餐等，因此选择专业的孕妇疗养机构的妈妈们也越来越多。而月子中心就是专门的母婴护理机构，其服务的对象是刚分娩出院的产妇和婴儿（即坐月子期间的产妇和婴儿），主要从产后婴儿的喂养、健康保健和产妇的形体恢复、心理健康等提供全面、专业的服务，为产妇和婴儿的健康提供保证，也称为月子会所。 三、供需现状 2012-2014年，我国月子中心总数量达到约720家。而其中某某的月子中心却仅有1-2家。据研究调查，2012-2014年4月，我国月子中心市场容量分别为29.31亿元、32.36亿元、11.95亿元。而2012-2014年4月，我国赴外国的坐月子的规模分别为8.07亿元、8.38亿元和3.29亿元。因此，由数据可见，在国内，特别是在广东某某地区发展月子中心的市场是非常大的。 四、市场预测 以某某城镇人口计算，2014年约为430万人，按2015年某某最新的平均人口出生率11.3%计算，每年某某的产妇48.59万
安馨月子会所员工管理制度
安馨月子会所员工 管理制度
第一部分岗位职责 总经理岗位职责 一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。 二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。 三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。 四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。 五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。 六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。 七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。 八、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排、补充。 九、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。 副总经理岗位职责 一、协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。 二、起先锋带头作用，身先士卒。 三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。 四、全面做到上传下达，落实监督。
五、负责本班次的安排及工作监督。 六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。 七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。 八、经常与客人交流，取得客人的反馈意见和建议。 九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。 十、给重要的客人安排房间和带客进房。 十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。 十二、完成领导临时交办的任务。 前厅接待经理岗位职责 一、负责大厅灯光的开启和关闭。 二、对于老、弱、病、残、孕及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作。 三、做好客人的引领、接待工作，宣传介绍公司各种情况，有力推销公司卖点。 四、协助做好突发事件的处理工作。 五、对重点区域进行巡视，发现问题，及时处理。 六、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。 前厅收银岗位职责
全国月子中心排名
官网：https://www.360docs.net/doc/7f6599622.html, 由于月子会所行业管理至今在国内还是空白，缺乏政府机构对口管理与行业自律，产品与服务也还没有制定出国家标准或行业标准来规范，致使这个行业的入门门槛较低，整个行业在迅速发展的同时，也出现了良莠不齐、鱼龙混杂，甚至坑蒙拐骗等乱象。这些情况损害了消费者的权益，给整个月子母婴行业带来了负面影响。那么在国内月子中心排名怎么样呢? 深圳是国内月子会所母婴行业较发达的地区，月子会所大概有几十家，其中最为专业的也就五六家，在百度上你可以查找相关的数据。深圳爱帝宫是一家连锁月子会所，属于深圳老品牌的月子中心，在全国月子中心的排名靠前。目前在银湖、香蜜湖、南山都有其分店，独立的院落，别墅区，24小时全天候安保系数。爱帝宫月子中心拥有九大服务体系，八大优势，实力雄厚，可以放心选择。
官网：https://www.360docs.net/doc/7f6599622.html, 并且爱帝宫月子会所房间数量较多，房间的设计风格多样化，还配备有产后康复的项目，宝宝护理及智力开发，价位上走高端路线。 爱帝宫月子会所的服务非常到位，里面的每个工作人员都是经过特殊的培训再上岗的。尤其是产后月嫂的服务，为了让新妈妈和新婴儿得到最完善的呵护，在产后保健方面有很专业的指导。
官网：https://www.360docs.net/doc/7f6599622.html, 如果您还想要了解更多信息可以咨询爱帝宫月子中心，爱帝宫月子中心是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构，一直秉承“科学坐月子”的理念，坚守“打造阳光靓丽妈妈、培育健康聪明宝宝、营造和谐温馨家庭”的使命。融入现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科知识、聚集一批以产科、儿科、中医、营养、心理、护理等方面的专家团队，引进国际先进仪器设备，采用国际专业的产后修复技术及美式“迪士尼”全英文早早教课程，成为集“产后修复中心”与“早早教中心”为一体的母婴健康管理机构。 12年来为包括佟大为、关悦夫妇;杨威、杨云夫妇;罗嘉良、苏岩夫妇、梅婷、李念等一线明星，福布斯富豪排行榜上社会名流在内的上万名妈妈和宝宝提供科
月子会所服务规定合同实用模板.doc
实用文档 合同编号 :XXX 甲方 ( 产妇姓名）： __________________ 出生日期 :________ 年_____月_____日 联系电话 : __________________ 身份证号码 :_____________________ 预产期 :____________________ 家庭居住地址 :___________________ 第一陪护人 :________________ 关系:_________联系电话:__________________ 身份证号码 :_____________________ 住址 :__________________________________ 乙方： XXX有限公司 售后电话 :XXX (服务时间:9:00 - 17:00) 地址：南京市 XXX 客户经理 :_____________
根据合同法的规定及xxx 服务有限公司的制度，双方本着自愿、平等、诚信的原则，签订本合同，用于规范双方的权利和义务。 一、定义 除非本合同条文有其他特别的约定，合同中的相关概念遵照以下定义： 1.1 合同：指本合同，是双方当事人设立、变更、终止民事关系的协议，以契约方式规范双方当事人 的权利、义务。 1.2 甲方：合同的一方当事人，专指登记于本合同接受服务的人（限产妇、婴儿）。 1.3 乙方：本合同的一方当事人，专指本合同提供服务的一方，即：南京xxx 服务有限公司。是专业提供母婴产后护理、健康保健咨询及其他相关业务的服务机构。 1.4 母婴护理：为产妇及婴儿提供服务的行为。 1.5 服务套餐：为产妇和婴儿提供服务的项目，并根据不同需求设定不同等级的服务。 1.6 项目预订单：客户提前预订所需要的服务项目（服务套餐等级）的合约凭据。 1.7 第三人：除甲乙双方之外的其他人。 1.8 探视：本合同专指探望产妇及婴儿的行为。 1.9 客户资料指合同甲方填写的个人真实信息。 二、服务项目 2.1 乙方为甲方提供如下服务：母婴护理 三、服务期限 3.1 月子期间母婴护理：甲方在乙方享受月子母婴护理服务，服务期限从入住之日起至离开之日止， 即产后入住，共 _________天。 四、服务费用 4.1 母婴护理：选择月子套餐等级服务费用为__________________ 元整。选择月子套餐为 : 一楼北套口二三楼北套口|一楼南套口二三楼南套口,特殊情况下调换同等价位房间。4.2 甲方母婴护理，在入住期间如想延长服务时间，请尽早和乙方申请续住服务，建议至少提前十日 向乙方提出，乙方根据实际房源情况给予安排；如果房源紧缺，有权另行安排。双胞胎加收总费用的30%。续住费用计算方法见附件四。 4.3 乙方实行“算进不算出”的计算方式，即以入住当日开始计算。11：00 前离开乙方场所当日不计费；11：00 至 18:00 前离开，按半天计费； 18:00 后离开，按一天计费。入住的实际天数与费用计算 方法见附件四。 五、付费方法 5.1 甲方在签订《母婴健康服务合同书》时需向乙方交纳定金__________________元整，入住后定金即转为服务费。入住当日一次性向乙方支付本合同服务费余款__________________元整。 六、甲乙双方的权利义务 6.1 甲方在入住时需提供产妇的医院出院小结、孕产妇保健手册（大卡）,无肝炎及无乙肝携带等传染性疾病的医学证明、甲方及产妇的身份资料、陪护人员的身份资料。乙方不负责由于甲方隐瞒产妇和
月子中心管理制度手册讲解学习
月子中心管理制度手 册
院长工作职责 HXGH—ZZ—001 护理管理体制：实行院长——护理部——护理组长三级护理管理体制， 1、根据中心工作统筹制定护理部工作计划并组织实施，定期总结汇报，并负责远期护理工作规划。 2、运用现代管理理论进行护理质量管理，指导和评估护理工作，重点放在对客人的护理效果上。 3、负责对各项规章制度进行宣贯。 4、督促检查护理主任执行各项规程，严防差错事故，一旦发生，及时纠正，并做好记录。 5、教育、培养护理师热爱护理专业，保持优雅行为和良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理师的主观能动性，不断提高护理师队伍整体素质。 6、负责护理师的排班，优化护理力量组合，落实岗位责任制。 7、随时督导、检查护理师宣教工作落实情况。 8、每日检查白班护理师擦澡、清洁头皮、游泳、抚触、点香薰灯情况，夜班护理师喂奶、拍嗝、绑腹带情况，及时征求客人对护理师的意见。 9、每周检查组长完成一周工作计划。 10、每周负责陪同儿科、产科专家巡诊查房，及时、全面掌握客人产褥期恢复情况。 11、每月审阅护理文书，发现问题及时提出有效防范措施， 12、负责审查出中心客人各项记录表格。 13、定期组织召开护理组长会议，反馈信息，分析、总结护理工作，不断提高护理管理水平。 14、协调护理师与客人之间的工作关系，进行有效沟通，及时取得支持与配合 15、强化房间紫外线空气消毒、拖鞋84消毒液喷雾消毒、和手的清洁消毒等消毒隔离措施，预防中心内感染
16、参加突发事件应急工作指挥，对重大事件进行现场组织和业务指导，并及时向院长汇报。 17、负责组织护理师进行理论考试、资格考试、转正考试、星级考试等工作。。 18、提出对护理师的奖惩、晋升、晋级、任免以及调动的意见。 19、对护理师考试成绩进行统计、汇总并存档。 20、审查各护理组提出的有关护理用具使用情况的意见，并与有关部联系协商解决办法。 21、组织领导护理新技术的推广，注重信息的收集、分析和利用，促进中心护理专业的发展。 22、密切与康复部、市场部、行政部联系，加强沟通、协调、配合，促进中心工作顺利开展。 23、严格执行中心保密制度，不随意泄露客人隐私，保证客人在护理过程中得到尊重。 24、以身作责 25、完成上级交给的临时性任务。
月子中心创业计划书
“XXX”月子中心创业计划书
摘要 项目来源： 随着经济的发展和人们收入的不断提高，以及现代人生活节奏的加快、工作负担的加重和育儿保健观念的改变。越来越多的人倾向于选择专业的孕妇疗养机构度过自己的月子时光。使自己得到更多的更科学的营养，更精心的护理和快速恢复产前的状态（身材、皮肤）。我们“XXX月子会所”以专业的服务为您提供最优质的服务。 目录 一、项目概述 项目简介 二、项目的市场机会 1.市场潜在规模与需求 2.目标顾客特点分析 3.企业竞争力分析 4.SWOT分析 5.PESTG分析 6.波特五力分析 三、商业模式 1.定位 2.业务系统构建 3.关键资源能力
4.盈利模式 四、管理模式的设计与创新 1.公司战略规划 2.组织结构与创业团队 3.融资方案及融资需求和投向 4.财务预测及盈利预测 5.现金流管理 五、市场营销与管理 项目概述 一）项目背景 近年来，月子会所作为一个新兴的行业越来越受到人们的认可，得到蓬勃的发展。到月子会所坐月子的观念逐渐被市民所接受，一些月子会所的预订情况相当火爆，甚至一房难求。为什么月子会所的发展前景如此之好呢？第一，庞大的母婴人群催生国内月子会所行业迅猛发展。如何“科学坐月子”倍受关注。第二，月子会所的炙手可热与我国近年来经济的迅猛发展而增加了许多高收入、高消费群体有密不可分的关系。第三，新 baby父母对生活品质的要求越来越高，传统在家“坐月子”的观念也不断被颠覆，市场不断呼唤更加全面专业、安全健康的专业母婴护理机构。 据中国权威机构的调查显示，中国每年有2000～3000万婴儿出生，其中8～36月龄的婴幼儿约为4500万，计生政策的实施与老龄化的社会现状，使得孕妇、婴幼儿既是年轻夫妇关注的焦点，又是老一辈人疼爱的核心。业内人士估算，我国母婴市场每年约有800亿元的规模，再加上优雅舒适的环境,专业护理人员、营养丰富合理的月子餐等等软硬件——高端月子会所的市场前景会越来越广阔。 二）项目简介 “XXX”月子会所提供专业的母婴呵护，科学、便捷、健康、时尚。
月子中心有哪些服务项目
月子中心坐月子一个月多少钱越来越多的月子会所如雨后春笋 般遍地开花，让不少妈妈不知如何抉择。母婴产业鱼龙混在，而其又关乎生命的传承与健康，所以如何选择品质一流的月子会所便显得尤为重要。今天小编从多个角度为您分析月子中心的服务，希望对各位孕妈妈有所帮助。 1.产妇服务项目（1）产后基础护理项目入住时健康评估入住时营养评估入住时体质分析入住护理方案制定入住独立房间专业护士贴心护理产科专家、营养师每周查房妈妈健康动态信息观测个性化营养月子餐调理（6餐/日）入住中心后人工辅助通乳正确母乳喂养的指导宝宝基础护理方法带教产妇和家人育儿知识培训会阴伤口护理（顺产）腹部切口护理（剖宫产）盆底修复子宫手法，按摩乳房清洁护理产后心理疏导（2）产后形体恢复项目
2.婴儿的服务项目（1）婴儿基础护理项目入住时健康评估入住护理及喂养方案制定专业护士贴心护理新生儿保健医每日查房宝宝健康成长动态观测（情绪反应）生理性黄疸观测宝宝人工喂养宝宝清洁护理（换尿片）健康睡眠护理宝宝皮肤护理宝宝臀部常规护理宝宝眼部护理宝宝鼻部护理宝宝耳部护理宝宝口腔护理宝宝生殖器护理宝宝指甲护理宝宝健康成长咨询离开中心前健康评估（2）婴儿抚触、游泳项目婴儿游泳婴儿抚触婴儿被动体操婴儿洗澡音乐熏陶与感知训练 3.妈妈方面：（1）、指导产妇伤口护理,包括剖宫产后的腹切口和平产后的会阴侧切口（2）、生命体征的监测,每日测量体温、体重等情况并做好记录（3）、母乳喂养及人工喂养的指导（4）、观察伤口愈合、子宫复旧及恶露情况（5）、高级营养师根据产妇身体状况随时调配月子餐,每日菜单不重复,保证营养素综合全面,真正现烧,一日6餐,3正餐,3点心（6）、产后体型恢复及训练（7）、指
月子会所服务建议书-NEW
室内装饰设计服务建议书 1.工程概况： 1.1室内建筑面积： 18#月子会所一层：460平米； 三，五，七层室内：2750平米（该部分不在本次设计范围内）。 1.2设计内容：上述的室内设计工作包括所有阶段由概念设计至施工图制作及施工期间之阶段性施工现场检查，（含装饰水、电、风专业但不含专业照明设计）。 2.服务内容： 2.1在设计前,认真勘察现场，了解业主要求。 2.2根据业主提供的功能平面图、设计任务书、建筑条件图及国家、地方规范要求，提交效果图、方案图、扩初图及施工图。 2.3和业主保持联系,接受日常指导和督促。发现问题以书面形式向业主反馈,并提出参考意见。 2.4与业主建立例会制度,并按时参加召开的会议。 2.5在施工图设计文件交付后，参加建设单位组织的技术交底会议，并根据交底内容负责不超出原定设计任务书范围的必要调整补充，并根据现场实际情况提出修改建议供业主参考。 2.6与施工承包商认真进行技术交底。 2.7安排设计人员与各工种施工管理人员交流设计意图,并对重要施工节点严格关注,保证施工顺利。 2.8收到业主对设计的书面问题, 当场或在24小时内答复,重大问题
与业主协商并三天内答复。 3.设计深度及提交设计成果内容： 施工图设计深度。 4.设计取费标准： 4.1一层公共部分：一层婴儿房及婴儿SPA、多功能教室、接待区、 会客大厅、电梯厅、办公室、厨房等。面积：460平米 550元/每平方米（含机电设计） 设计费：25.3万元 4.2楼上客房及走道：本次设计不包含楼上客房及走道等设计，仅 给业主对客房家活动具布置调整的建议，客房的硬装修（天地墙的装饰）仍按原公寓楼的装修进行。 若将对客房及走道的装修进行设计及设计修改，我公司将按相应收费标准收取设计费。面积：2750平米 4.2优惠： 如果一层公共部分全部由我公司承担装饰施工，设计费将优惠15％，即：21.5万元 5. 设计事务所的优势介绍： 康业公司设计事务所是国家建设部核准的建筑装饰工程设计甲级资质单位。设计所共有设计师近百人。在十几年的工程实践中，逐渐形成了下列针对该项目的主要优势： 5.1管理系统科学，人员结构合理、高端人才充分、整体队伍稳定 从1994年建立以来，康业公司设计所就不断完善自身管理体系