银行支行网点行长年度个人工作总结(完美版)

银行支行网点行长年度个人工作总结(完美版)
银行支行网点行长年度个人工作总结(完美版)

银行支行网点行长年度个人工作总结

xxxx年是党的xxxx大召开之年,也是实施“xxxx”规划承上启下的重要之年。一年来,xxxx县中心支行在武汉分行、南昌中心支行和xxxx县委、县政府的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,全面贯彻落实总、分行工作会议和全省人民银行业务工作会议精神,紧紧围绕党委中心工作,立足实际,开拓进取,求实创新,充分发挥窗口指导作用,强化金融管理,维护金融稳定,创新金融服务,加强内控内管,推动了各项工作迈上新台阶。至12月,中支全辖共获得县级以上集体荣誉80余项,其中获“分行文明单位”等省级荣誉26项。

一、把握货币政策规律性,充分发挥窗口指导作用,助推xxxx 经济快速发展

(一)加强“窗口”指导作用。一是年初召开了全县金融工作座谈会和全县法人金融机构信贷调控工作会议,研究部署xxxx年全县金融工作要点和信贷调控方向。二是提请县政府转发了《人行xxxx县中支关于金融支持现代服务业加快发展意见的通知》,要求金融机构加大金融创新,不断提升金融支持现代服务业加快发展的水平,突出支持重点,努力满足现代服务业对金融服务的要求,抓住有利时机,在促进现代服务业发展中做大做强金融业,完善风险控制,形成金融支持现代服务业发展的长效机制。三是举办了全县法人金融机构信贷政策业务培训班,详细分析了当前宏观经济形势,围绕再贴现、支农

再贷款以及存款准备金管理等各项货币信贷业务知识进行了详细讲解,有效防范金融机构在实际工作出现各项违规行为。四是组织举办了xxxx年xxxx县银企对接合作会,县银行机构与30家企业进行了现场签约,签约总金额达39亿元。

(二)强化信贷调控管理。一是制定出台了《人行xxxx县中支地方法人金融机构信贷调控操作规程》,就人民银行信贷调控的工作机制、合意贷款的申报、核实、测算核定、监督管理、合意贷款调控、奖惩约束进行了规定。二是下发《关于进一步加强辖内地方法人金融机构信贷调控的通知》,就做好货币信贷调控工作提出了明确要求。三是开展了对县域涉农信贷专项评估,并组织了对驻县9家银行业金融机构、全县13家地方法人金融机构20xx年信贷政策执行情况的现场评估,及时通报了评估结果。四是组织开展辖内法人金融机构信贷投向大核查。

(三)用好货币政策调控工具。一是加强存款准备金管理。组织开展了对4家农村合作金融机构、村镇银行的存款准备金现场检查。二是加强再贴现、再贷款业务管理。xxxx年累计发放再贴现85笔,金额3.48亿元;发放支农再贷款1.45亿元,有力地支持了金融机构业务拓展。三是加强已兑付央行票据农社后续监测考核。

(四)加大对薄弱环节的金融支持。一是继续完善小额担保贷款管理机制,增强小额担保贷款扶持创业的功效,推动小额担保贷款覆盖面。至12月末,全县小额担保贷款余额11.2亿元,累放10.84亿元,贷款到期收回率达99.9%。二是加大“三农”信贷投放力度。至12

月末,全县银行业金融机构涉农贷款余额348.57亿元,占各项贷款余额的61.42%。三是加大小微企业信贷产品创新。全县各国有商业银行、邮政储蓄银行均成立了小企业贷款专营中心,专为小微企业提供500万元以下的融资服务,简化了小微企业贷款业务流程,提高了审批效率。至12月末,全县银行机构小微企业人民币贷款余额89.57亿元,比年初增长39.91%。

(五)积极开展跨境人民币结算业务。中支及时将有关政策规定转发给辖内经办银行机构,加大政策宣传培训力度,编发了《xxxx货币信贷之窗》,专门宣传跨境贸易人民币结算政策,在全县范围内积极宣传跨境人民币结算政策以及工作开展情况,xxxx年全县跨境人民币业务结算总量达50.92亿元。

二、增强风险监测针对性,提高金融稳定驾驭能力,促进辖区金融稳健运行

(一)创新建立影子银行体系风险监测机制。将全县融资性担保机构、小额贷款公司、典当行、民间融资等非银行机构纳入影子银行体系。建立跨部门信息共享协调合作机制,及时掌握包括政策法规、影子银行体系各机构的发展状况和相关监管报告等信息。在开展日常监测工作中,借助政府协调平台、专题调研平台、信息披露平台三个平台,实现了风险监测由人民银行独撑向多平台互动转变。探索出台了《xxxx县影子银行体系风险监测预警综合评价办法》,提请县政府下发了《关于建立影子银行体系数据信息质量维护机制的通知》,有效解决了影子银行共享数据信息的真实性、准确性难题。

(二)加强重点领域和行业风险监测。认真撰写《xxxx年xxxx县金融稳定报告》,客观真实反映了全县金融业风险状况和金融监管效果,披露了全县金融业风险状况。继续实施地方性法人金融机构风险监测分析月报制度,结合《xxxx县“金融稳定性监测评估”法人金融机构操作细则》,定期上报监测报表和分析报告。在巩固现有银行业、证券业、保险业金融风险监测评估体系的基础上,继续将担保公司、典当行等非银行金融机构纳入监测体系,不定期进行监测分析,重点关注银行、证券、保险等各类理财产品的发展及风险隐患,对地方政府融资平台开展深入研究,加大对辖内城投公司等政府融资平台的风险监测力度。

(三)加强金融管理与服务。中支积极创新开展构建县域金融管理长效机制,促进基层央行高效履职。创新履职手段,建立实施了一系列制度、措施,形成“分时管理、衔接有序、相互联系、科学有效”的“两管理、两综合”工作长效机制,经验材料在全省金融稳定专业会议上交流。开展对新型金融机构的管理创新,辖内xxxx县支行探索建立了驻新型金融机构金融管理与服务监测员制度,通过“明确监测员职责、约定新型金融机构相应义务、规范监测员制度有关要求”等措施,切实做到金融管理与服务并重。将开展对新设银行机构开业前金融服务与管理知识测试工作常规化、制度化,xxxx年中支及辖内支行先后组织xxxx农商银行、稠州村镇银行永阳支行等单位负责人以及相关经办人员进行了综合测试,参考人员达180人次。继续深入开展综合执法检查,完成了对县工行、中行的综合执法检查。

(四)加强征信系统建设。积极开展中小企业信用档案建立和录入工作,全年共完成4000余家中小企业信用档案建设,并从中筛选出优质企业给予信贷支持。积极建立农户电子信用档案,加强与农信社沟通协调,推动信用农户纸质档案的采集工作,同时积极引导农户重视积累自身的信用记录,提高农户信用意识。认真做好贷款卡管理工作,建立了贷款卡年审绿色通道,通过创新贷款卡年审管理等方式,实现了贷款卡年审过程中人民银行、金融机构、年审企业的有效结合,共办理了900余家企业贷款卡年审。开展机构信用代码证发放工作,第一批1.1万份机构信用代码证,已全部发放到位。

(五)深入推进金融生态建设。率先在全省开展了金融生态示范县(县、区)评选工作,召开了全县农村信用体系建设推广工作现场会,对获得20xx年度的3个金融生态示范县(县、区)和7个金融生态达标县(县、区)进行了表彰和授牌。提请县政府出台了《xxxx县金融生态“示范县(县、区)”政策优惠实施细则》,并召开了首个金融生态示范县(县、区)优惠政策落实推进会,对金融生态示范县(县、区)在金融产品创新、税收等方面提供优惠政策。通过xxxx人民广播电台对“信用记录关爱日”活动进行报道,结合“学雷锋日”开展“志愿者传信活动”等,开展了形式多样的征信宣传活动。积极开展农村普惠金融体系建设,组织了农村金融教育者赴遂川县高坪镇开展金融教育志愿者活动,为当地50多名农户进行金融知识培训。加强反洗钱工作,探索建立“融入地方金融生态建设的反洗钱考核体系”,率先在全省将反洗钱列为金融生态建设内容纳入政府年终综合考评范围,

通过建立反洗钱工作考核指标及相应体系,进一步推动、深化招商引资领域反洗钱监管工作。

三、赋予金融服务创造性,努力改进服务理念与手段,全面提升金融服务水平

(一)做好信息调研工作。继续实行《中支青年信息调研课题组实施方案》,组织召开了中支青年信息调研工作座谈会,突出培养青年信息调研能力;实行三级审核工作机制,加大对辖内金融机构统计数据、经济调查和征信管理报表的审核力度,切实做到上报数据和报表准确及时,统计数据和报表零差错。举办了以“金融支持小微企业发展”为主题的第三届“井冈金融论坛”,为经济金融界人士提供了交流平台。积极开展专题调研,开展了春耕备耕、中小企业金融服务等调查,为上级决策提供参考。

(二)强化会计财务管理。出台了《人行xxxx县中支对账管理办法》,联合各部门分两次对县支行“大会计”工作进行突击检查。出台了《人行xxxx县中支内部接待管理办法》和《人行xxxx县中支内部往来用餐标准》等,进一步规范内部接待标准,坚决杜绝各种铺张浪费,有效降低了公务接待成本。下发了《关于进一步加强财务管理的通知》,进一步规范辖内财务管理工作。

(三)加强支付结算管理。积极推动银行卡助农取款服务工作,进一步改善农村支付服务环境,提升农村地区金融服务水平。至12月末,全县银行卡助农取款服务点数量达724个。扎实开展“刷卡无障碍”创建活动,增加ATM机具、POS机的投放量,至12月末,银

行业金融机构新增ATM机280台、新增POS机3208台。启动了xxxx 县现代化支付系统宣传主题日活动,积极引导县民根据实际需要应用支付系统办理相关业务。

(四)强化经理国库职能。印发了《xxxx县国库TCBS账务日间查询登记制度》,有效地发现当日业务差错,并当日纠正差错,提高TCBS 核算质量。全面实现了税收资金由同城系统办理改为由大额支付系统直接划转国库,制定了《大额支付系统划转国库税收资金业务处理办法》,有效防范国库资金风险。进一步加大财税库银横向联网系统(TIPS)推广力度,保持电子缴税率和签约率在全省处于先进行列的位置。配合“乡财县管”财政体制改革,做好乡镇财政资金国库集中支付管理工作,树立为财政服务形象。在全县范围内开展了国债收款单集中催兑活动,以“单单有催兑,单单有交代”为目标,扎实做好国债收款单催兑工作。

(五)加强货币金银管理。统筹安排发行基金调拨,在保证全年现金供应和发行基金后备库存的基础上,实施了“库库对接、库行对接、行企对接”三种调拨调剂模式,加大了小面额人民币供应,改善流通中人民币的结构状况,提升流通中人民币整洁度。积极开展“吉州区人民币收付服务管理示范区”创建活动,推进金融机构向人民币履职“零推诿”、假币出现“零容忍”、服务“零距离”、管理“零缝隙”、服务对象“零投诉”和“双百”目标靠近。积极做好反假货币宣传培训工作,开展了“打击和防范经济犯罪—你我共同的责任”宣传日活动,编辑印刷了《反假货币知识必读本》教材,组织开展了临柜人员

人民币知识业务培训,在全省率先举办了银行业金融机构收付业务管理培训班,提高了金融从业人员人民币收付业务水平。

(六)强化外汇监管职能。做好企业档案信息清查及名录登记工作,完成录入货物贸易外汇监测系统的企业档案313家,其中列入名录内企业226家,并根据辖内企业提交的出口单位备案登记的相关情况,及时更新监测系统中的企业名录信息,确保货物贸易外汇改革顺利推行。根据新货物贸易外汇管理制度规定,对全辖310家名录内企业开展了全面监测,完成了改革后货物贸易企业的首次分类管理工作。加强外汇现场检查,对县农行、县建行、县邮储银行和赣州银行开展了国际收支统计申报、服务贸易和个人结售汇业务季度现场核查。认真做好各项外汇监管系统的升级和整合工作,分别完成了个人外汇业务非现场监管软件和外汇非现场检查系统的升级改造工作,完成了个人结售汇系统应用门户整合推广工作。首次受理了辖区平安保险公司xxxx支公司开办外汇业务保险业务的申请,并获得省分局批复。新核准7家银行机构开办结售汇业务,全辖办理结售汇银行机构增加到102家,扩大了县域外汇管理与服务覆盖面。

(七)加强科技、后勤服务保障。完成了中央银行会计核算系统(ABS)的全国灾难应急演练,做好业务网等级保护和办公网分级保护工作。完成了辖内重要业务系统等级保护的定级初审,及时向上级主管部门报送了相关定级审批报表和定级材料;建成开通辖内视频会议系统到县工程。做好重点创新项目“基层人民银行业务网安全保密域管理工程”的设计开发和在部分县县支行的推广应用,得到上级行主

管部门的肯定。加强用电、用水等重点环节能耗管理,逐步淘汰耗电量高的用电设备,积极推广节能新产品,有效降低各项能耗开支。围绕“珍惜生命之源,人人节水护水”的宣传主题,开展公共机构节能宣传周活动,中支节能减排工作经验在全省人民银行系统后勤工作会议进行介绍推广。

银行员工个人年度工作总结报告

一、不断加强学习,进步本身素质。时代的发展已使银行业由一个最安稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对银行业职员来讲,比以往任甚么时候侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益剧烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习掌控这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些实在不是只简单地学些操纵规程就会的,还要懂些相干的微机操纵知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种以为掌控一定的会计操纵技能就是合格职员的片面善习。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。 而我们青年员工思惟活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不但要加强自己的专业理论学习和相干业务技术的学习,进步自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的条件下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不但做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,特别在业务交换上,主动向同事们先容自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同道进步操纵技能,帮助他们共同进步业务水平,进步我们整体的服务质量。我们青年员工不但要自己学习,还要带动其他同道一起学,构成良好的学习氛围,不断进步本身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同道佩服的技术型人才。 二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具有的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高务远,总抱怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,实在天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟习,我们就应当在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重任,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推委,要虚心向老同道请教,积极寻求解决题目的办法,题目解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈复辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投进到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的上风,掌控新业务新技能后要向其他同道讲授,使大家都尽快掌控以增进业务的更快发展。 三、建立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开辟进取,不断创新当前,建行,中行已前后成功上市,工行也在积极做上市前的预备工作,在这类背景下,关于中国农业银行改革的话题遭到广泛关注,固然人们的关注通情达理,但一些不正确的报导,也给农业银行的改革增加了一些没必要要的压力,影响了农行的品牌形象。固然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有贸易银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固建立’行整理文章由编辑:兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的

银行支行行长的工作总结

银行支行行长的工作总结 银行支行行长的工作总结 履岗情况: 1.加强自身修养,提高管理水平。 坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的 一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当 好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听 取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、 解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。 2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。 根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健 康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展 市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对 我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如 交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对 普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通 过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品, 适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活 为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业 务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的 经营策略,大力发展优质客户,如营销了**房地产、对外贸易发展

银行行长年度工作总结报告

银行行长年度工作总结报告 通过上半年的努力,在工作方面我取得了不错的成绩,为了能在下半年再接再厉,特做了以下的工作总结: 一、党建深入学习实践科学发展观取得实效 在今年的工作中,我行党群部在省行党支部的直接领导下,依照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动,提出的强化党性树形象,投身企业争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进党建精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。 二、今年工作总结 我行在今年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务: (一)今年财务完成情况 1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排x名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排X名。 1-5月份全区累计发生营业支出万元,其中:业务及管理费万元,营业税金及附加万元,资产减值准备万元。

1-5月份全区累计完成利润万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。 (二)、我行业务状况良好 上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的X%,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为X%。新增储蓄存款万元,完成年计划的X%,公司存款达到万元,完成年计划的X%;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的X%;发放绿卡张,完成年计划的X%;商易通布放台,完成年计划的X%;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的X%。 (三)、以“合规管理年”为契机,相关活动方案得到落实 二月初我行依照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。 (四)、以提升网络支撑服务能力为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展 在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必

精选银行行长个人工作述职报告(完整版)

报告编号:YT-FS-2421-82 精选银行行长个人工作述职报告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

精选银行行长个人工作述职报告(完 整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 精选银行行长个人工作述职报告1 尊敬的领导、同志们: 一年来,我怀着强烈的使命感、职责感和危机感,坚持以科学发展观统揽全局,牢牢把握发展机遇,不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性,紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线,在上级行党委的重视关心下,在各职能部门的指导帮忙下,在同志们的支持配合下,坚持开拓创新,坚决真抓实干,谋政、勤政、廉政,较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职状况,作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职,请审议。

一、主要成绩 透过一年的努力,一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越,内部管理迈上了新台阶,品牌形象得到了新显现,各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额xx亿元,较年初增加xx亿元;各项存款余额xx亿元,较年初新增xx亿元,日均余额增加xx亿元,人均存款xx万元;实现各项收入xx万元,帐面利润xx万元,人均创利达xx万元;实现中间业务收入xx万元,人均中间业务收入xx万元;资产利润率与收入成本率分别为xx%和xx%。 不良贷款占用控制为“零”,无经济案件、无刑事案件、无重大职责事故、无严重违规违纪问题,信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定,在xx个经营行年度绩效考核排行上升至xx位,与自身比前进了x位,同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度,在当地银行业金融机构中有必须的话语权,在地方政府部门中有必须的影响力,在县域百姓中有必须的知

银行年度个人工作总结模板5篇

银行年度个人工作总结模板5篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 银行年度总结范文篇一 时间飞逝,转眼我已经与X.X银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进X.X 银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在X.X银行的以“激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在X.X银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的X.X之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。 一、勤学苦练,爱岗敬业 进入X.X银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。 刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲,要做就要做得。”平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户

提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。 俗话说“业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了“四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对X.X银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。 离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。X.X银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。 在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不

2020年银行支行行长年度工作总结例文(完美版)

20xx 银行支行行长年度工作总结范文 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20xx 年,XXX 支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ ZZZZ ”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 -- 风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 -- 经营效益显著提高。实现年度考核利润8256 万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88 万元,完成计划的144.18%。 -- 负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14 亿元,市场占比 28.71%,在当地四大行中排名第二,比年初新增5.98 亿元。其中:企业存款15.58亿元,比年新增3.31 亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的165.30%,力争任务的147.22%;个人存款余额21.56 亿元,,比年初基数新增2.67 亿元,完成确保任务的153.07%,力争任务的104.05%; -- 信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78 亿元,比年初增加3.82 亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6 亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,完成计划的 136.18%;公积金贷款新发放13787.6 亿元,完成全年任务 的393.93%。

-- 战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入2931.68 万元,同比增长1963.62 万元,增幅202.84%,完成计划的207.48%。其中,国际结算收入19 2.35 万元,结算量14069.94 万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32 万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021 张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867 张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909 人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60 户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089 万元,完成计划 的109.25% ;CTS新增签约客户10076 户,完成计划的209.92%。 二、主要工作情况 20xx 年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确 保安全年的各项工作落到实处。 二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定,认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》,通过落实案件防控与整改,强化“三基”管理,提高制度执行力,努力建立案件防控与整改的长效机制,较好地维护了全分行安全稳定的局面。

银行行长年度工作总结doc

银行行长年度工作总结 回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。 一、理清工作思路,确立经营战略 搞好宣传发动,统一全行思想 年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。 为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上,发出了“员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危

机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。 二、明确主攻目标,实施名牌战略 突出工作重点,促进业务发展 (一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构 年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。当时,系统内、外借款亿多元,存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下,收息水平不高。年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了“以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展”的经营思路,提出了实施名牌战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对名牌的内涵,赋于三项简单的内容,即:树形象、增功能、上效益。 围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。同时,加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务

银行行长个人年终工作总结

银行行长个人年终工作总结 在刚刚过去的20xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行总结: 一、主要工作成绩 1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养 作为支行的党书记、行长,我始终保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展 20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润xxx万元,人民币各项存款比年初新增xxx万元,人民币各项贷款比年初下降xx万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为xx。 储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。 为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达xxx元。

银行员工年终个人工作总结

银行员工年终个人工作总结 银行员工年终个人工作总结篇1 xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、

败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,

XX年银行网点副行长工作总结

XX年银行网点副行长工作总结篇一:XX-XX银行网点年终总结报告 20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的******,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。 一、做好日常的服务结算工作 做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。 6、做好、、版本的前期测试及投产工作。 7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。 10、应电信局的邀请,由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。 12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同

银行行长年度工作总结报告

银行行长年度工作总结报告 银行行长年度工作总结报告通过上半年的努力,在工作方面我取得了不错的成绩,为了能在下半年再接再厉,特做了以下的工作总结: 一、党建深入学习实践科学发展观取得实效在今年的工作中,我行党群部在省行党支部的直接领导下,依照党总支部关于深入学习实践科学发展观活动,提出的强化党性树形象,投身企业争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进党建精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强员工的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。二、今年工作总结我行在今年的工作中,各个部门加强协作,紧密配合,共同打造良好的发展环境,全面落实完成各项任务: (一)今年财务完成情况 1-5月份全区累计完成金融业务总收入6863.73万元,完成计划的42.74%,完成率在全省排x名;其中:银行收入2392.36万元,完成计划的39.15%,比序时进度差2.52%,完成率在全省排名;邮政代理收入4471.38万元,完成计划的44.94%,完成率在全省排X名。 1-5月份全区累计发生营业支出万元,其中:业务及管理费万元,营业税金及附加万元,资产减值准备万元。 1-5

月份全区累计完成利润万元,目前还未结算邮银双方的关联交易费用,一类网点中非骨干网点改造费用也未入账,预计改造费用约210万元(7个农村网点)。 (二)、我行业务状况良好上半年,全市实现利差和中间业务收入万元,完成年计划的X%,其中利差收入万元,中间业务收入万元,中间业务收入占比为X%。新增储蓄存款万元,完成年计划的X%,公司存款达到万元,完成年计划的X%;代理保险业务量达到万元(标准保费),完成年计划的X%;发放绿卡张,完成年计划的X%;商易通布放台,完成年计划的X%;代理基金、国债、理财产品万元,完成年计划的X%。 (三)、以“合规管理年”为契机,相关活动方案得到落实二月初我行依照总行及省行要求制定了“合规管理年”活动方案并上报省分行风险合规部,于2月27日我行正式下文成立了“合规管理年”活动领导小组,并将活动的内容及具体要求传达至各单位,同时要求各县支行成立相应的活动领导小组。保证了小额贷款业务合规风险评估、法律事务管理、反洗钱、机构合规评价等活动方案的落实。 (四)、以提升网络支撑服务能力为目标,着力加强渠道的建设和管理,渠道与科技工作有序开展在上半年工作中,我行以加快加快网点改造工作为重点,完成了对洪泽湖路支行的选址、设计、施工等,已于5月29日正式开业,4月份,我们完成了对王官集镇支行营业用房的租赁和设计,目前正在施工,拟于6月10日可完工,王官集镇支行新网点设立了自助区、VIP服务区、开放区,配备了客户等待椅,其全新的邮储银行形象必将促进各项金融业

银行行长2020年终工作总结

银行行长2020年终工作总结 银行行长2020年终工作总结银行行长2020年终工作总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。下面是第一整理的银行行长20年终工作总结,,。 银行行长20年终工作总结(一)根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。 一、履职情况20年,我被任命为支行行长,近一年来,作为县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为县银行金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。 我始终认为,作为支行一把手要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。 总的来说,我从以下几个方面着手(一)协调支行组建,保证团结稳定一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。

二是在上级领导及县局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国银行县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月9日挂牌成立。 三是顺利接收了两个一类网点和29名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。 四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。 五是配合局深入开展共谋发展,共创未来主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以银行为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为县银行金融的全盘发展做好支撑服务。 六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交银行值守。 (二)力抓业务发展,提升经营效益作为支行负责人和县银行金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对银行体制改革的新环境、新形势,我始终以做强做大县银行金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现金融收入1791.30万元,同比增长

银行个人年终工作总结

银行个人年终工作总结 一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。 一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 1.在廉的方面: 按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。 严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

2.在绩的方面: 本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。 在外汇管理方面,2001年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。 3.在德的方面: 继续深入学习,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员

银行网点主任年度工作总结

银行网点主任年终工作总结 白驹过隙,时光飞逝,转眼间2015年也即将过去,一年的工作也将画上一个短暂的句号,在这一年的时间里,在xxx银行网点所有员工的共同努力下,各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任,同时作为一个在银行从业20余年的老员工,一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭,并以此要求自己认真工作,争创佳绩,在银行全体员工的协手合作、同结共进下,我行取得了不少优秀的成绩,现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下: 一、主要经营业绩 1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元,较上年增长xxx万元:其中对公余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务xxx%;储蓄余额为xxx万元,较上年增长xxx万元,完成全年任务的xxx%。 中间业务完成xxx万元,完成计划任务的105%;售出理财产品xxx个;售出信用卡xxx 张;新增手机银行用户xxx人,网上银行用户xxx人。 二、主要工作措施及成效 (一)明确目标和职责,在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。 首先,在勤的方面,本人事业心、责任心强,工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失。其次,在业 绩的方面,讲究工作方法和领导策略,并通过这一系列方法策略的实施,带领大家取得了较好的成绩。第三,在德的方面,认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,大力支持一把手的工作,促进我行各项工作的顺利开展。最后,在技能的方面,我通过业余时间的学习,熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务。 (二)牢固树立“存款立行”的思路不动摇,把“抓存款”工作为重点工作来推进。 随着我行各项业务多元化发展,产品种类越来越多,我们并没有眉毛、胡子一把抓,而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务,尽可能地做出更多的亮点,我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。 (三)以身作则,带领员工加强学习,提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习,扩充知识广度,从而在营销时可以与各种类型客户打交道,深化文明服务意识,从客户利益出发,做好各项营销工作,激发员工营销动力,实现全员上下共同营销,时刻督促网点所有员工坚持业务学习,不断加强自己的理论素质和专业水平,在工作中能做到得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,全力打造浮梁农行的精品网点。 (四)机制改革,银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响,今年11月份开始,我们的银行网点与xx支行进行了合并,合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶,尤其是在管理水平上,更是远超原来的领导人,使我网点在管理水平上有了飞速提升,这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。 辞旧岁迎新年,2015的脚步渐行渐远,我们也将如期迎来2016年的到来,在新的一年里,我们会制定出新的计划和策略,为我行的发展助一臂之力。在新的一年中,我们将重点做好以下几方面的工作:

银行年度考核个人工作总结

银行年度考核个人工作总结 时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行开始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正

2020年银行支行行长年度工作总结例文(完美版)

20xx银行支行行长年度工作总结范文 加快转型步伐,努力抢占市场夯实管理基础,又好又快发展20xx年,XXX支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路,以建设银行的战略愿景和市场定位为指引,坚持科学发展观,落实“ZZZZ”的发展要求,落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下,提高市场份额,完善机构,优化结构,加快转型,各项业务取得了突破性发展。 一、各项业务指标完成情况 ----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故,全面实现“安全年”目标。 ----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元,完成计划的130.25%,经济增加值4063.88万元,完成计划的144.18%。 ----负责业务稳步增长。一般性存款余额37.14亿元,市场占比28.71%,在当地四大行中排名第二,比年初新增5.98亿元。其中:企业存款15.58亿元,比年新增3.31亿元,在当地四大行排名第一,完成确保任务的165.30%,力争任务的147.22%;个人存款余额21.56亿元,,比年初基数新增2.67亿元,完成确保任务的153.07%,力争任务的104.05%; ----信贷资产业务持续发展。贷款余额16.78亿元,比年初增加3.82亿元,新增占比在当地四大行中排名第二;其中:对公信贷余额11.97亿元,比年初新增1.6亿元,个人住房贷款新发放2.28亿元,

完成计划的136.18%;公积金贷款新发放13787.6亿元,完成全年任务的393.93%。 ----战略性业务跳跃发展。 中间业务:实现中间业务收入2931.68万元,同比增长1963.62万元,增幅202.84%,完成计划的207.48%。其中,国际结算收入19 2.35万元,结算量14069.94万美元,贴现办理量和贸易融资发生量23656.37万元;代理保险收入147.45万元,基金销售收入1620.32万元。 银行卡业务:贷记卡新增发卡6021张,完成计划的112.04%;储蓄卡新增发卡40867张,完成计划的117.56%;理财卡客户新增1909人,完成计划的132.11%。银行支行工作总结电子银行业务:新增电子银行标准户6076.60户,完成计划的105.28%;电银交易替代率40%。 其他战略性业务:公积金、补助金归集额19089万元,完成计划的109.25% ;CTS新增签约客户10076户,完成计划的209.92%。 二、主要工作情况 20xx年,主要抓了以下几方面的工作: (一)、强化内控管理,夯实发展基础,确保实现“安全年”目标。 1、注重实效,扎实推进“安全年”各项工作。 一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案,定期召开“安全年”工作会议,加强员工思想教育,抓好排查工作,严格执行岗位轮换制度、强制休假制度,积极开展各项业务检查、敦促问题整改,层层推进,确保安全年的各项工作落到实处。

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