培训讲师起步必读教案
《培训师的工具箱》本书目录：
第一章：培训讲师起步必读
第一节：培训讲师的20个经常性错误
第二节：成人学习的差不多原则
第二章：培训需求分析
第一节：培训需求的信号
第二节：培训需求评估
第三节：需求分析的信息来源
第四节：需求分析的步骤
第五节：培训需求的调查技术
第六节：明确培训内容
第七节：制定培训目标
第三：学习风格与培训方法
第一节：考尔勃的四种学习风格
第二节：培训方法
第三节：培训教案设计策略
第四章：培训打算制定
第一节：培训项目合作建议书
第二节：培训打算的差不多内容
第三节：随机性培训打算与年度性培训打算示例第四节：培训费用预算
第五章：培训预备
第一节：开班打算书
第二节：培训场地布置
第三节：教具示例
第六章：培训实施
第一节：教学技巧
第二节：表达技巧
第七章：培训评估
第一节：反应层次的评估
第二节：学习层次的评估
第三节：行为层次的评估
第四节：结果层次的评估
第八章：培训师工具箱速查表
第一章培训讲师起步必读
本章提纲：
第一节：培训讲师的20个经常性错误
第二节：成人学习的差不多原则
本章概述：
本章要紧就讲师经常出现的错误与成人学习的差不多原则进行了介绍，作为应该了解的最差不多的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量幸免第一节中提到的这些问题。
第一节培训讲师的20个经常性错误
在《培训探密》中，盖瑞?凯朗特总结了新入行的培训讲师
师经常出现的二十个错误。凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误能够形象表述为十个“笨蛋”与十个“悲伤的结局”，如表1-1与表1-2所示。
表1-1：十个“笨蛋”
把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜爱如此经历!
表1-2：十个“悲伤的结局”：
若再把以上几要点的首个字母连起来，且假如讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个“悲伤的结局(Poor result)”。
第二节成人学习的差不多原则
成人学习有其固有的一些特点和指导原则———这些特点是讲师在培训前应该认真考虑的，讲师必须熟悉并据此合理设计培训教案，如此，在每一次培训开始前的预备中，它总能关心讲师做得更完美。
为了便于经历，这些原则能够归纳为“弯道2声誉”法(RAMP
2 FAME)：
●温故知新原则Recency
●适合原则Appropriaten Feedback
●反应原则Feedback
●主动性学习原则Active learning
●多感官学习原则Multi-sense learning
●练习原则Exercise
●表1-3：成人学习的差不多原则ess
●动力原则Motivation
●重点原则Primacy
●双向沟通原则2-way Communication
第二章培训需求分析
第一节：培训需求的信号
第二节：培训需求评估
第三节：需求分析的信息来源
第四节：需求分析的步骤
第五节：培训需求的调查技术
第六节：明确培训内容
第七节：制定培训目标
本章概述：
本章从培训需求的信号开始，系统介绍了培训需求分析时期所应该进行的工作。
第一节：培训需求的信号
分析培训需求是设计培训课程与教案的前提条件。培训需求应该理解为通过培训能够解决的问题，例如大客户销售技能与售后服务技巧能够通过培训传授给每个受训人员。只有适合企业特色和受训者特征的定制化的课程才能真正适合企业的需求。
企业的培训需求通常能够进一步划分为被动产生的培训需求与主动产生的培训需求。被动产生的培训需求指为了对应出现的问题而被动采取的培训，例如，当企业收到市场普遍反映的产品质量下降这类信息后而采取的、旨在提高产品质量所进行的培训能够归类为被动培训需求。主动产生的培训需求是指企业为了顺应业务的开展、人才的培养或治理的需要而提出的、具有前瞻性的培训需求。关于主动培训需求与被动培训需求常见的一些信号能够差不多归纳为表2—1。
表2-1：培训需求信号
第一节培训需求评估
培训需求评估要紧包括三方面的工作：组织分析、工作分析与个体分析。这三方面的分析是三位一体的，由综合分析到单项分析、由总体分析到个体分析、由抽象分析到具体分析，由大至小逐步明确培训需求。
表2-2：培训需求分析
企业人员培训教案
培 训 教 案 课程名称：培训与开发培训师： 日期:
前言 管理是严肃的爱，培训是最大的福利 培训与开发是人力资源管理六大模块中的重要组成部分。 课程包括以下五个部分：培训的基本知识；培训制度；培训规划；培训管理；培训效果评估；一些著名公司的案例 培训大纲 第一讲培训的基础知识 第二讲培训项目的设计 第三讲课程开发与规划制订 第四讲人力资源开发 第五讲培训与开发实践
第一讲培训的基础知识 一、培训的基本问题 二、培训制度的建立 三、培训的内容、类型及企业政策 四、培训的责任、角色和能力 一、培训的基本问题 1.1.、培训的定义 培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。 开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 1.2.开发与培训的关系
1.3 企业员工培训开发的作用 1.3.1 引导新员工顺利进入工作角色； 1.3. 2. 提高企业的竞争力和竞争优势； 1.3.3. 适应企业日益增长的团队工作要求； 1.3.4. 提高员工的工作满意度和职业价值； 1.3.5. 满足员工和企业共同发展的要求。 1.4 企业员工培训开发的误区 1.4.1 用“挖人才”代替培训开发 1.4.2 把培训当成包医百病的仙丹妙药 1.4.3 培训缺乏计划性和系统性 1.5 有效化解员工培训与流失的矛盾 1.5.1培训开发和职业生涯管理相结合 1.5.2通过企业理念培训凝聚人才 1.5.3通过建立雇主声誉吸引人才 培训的原则 战略原则 长期性原则 按需施教、学以致用原则 全员教育培训和重点提高相结合原则 主动参与原则 严格考核和择优奖励原则
讲师介绍
讲师介绍 篇一：讲师开场白自我介绍很重要 讲师开场白自我介绍很重要 讲师自我介绍对于一场演讲真的很重要，很多讲师介绍自己名字会陷入一些常见的误区，这样就会影响培训的效果，所以我们要了解讲师自我介绍需要注意的各个方面，努力做出一份完美的自我介绍。 首先讲师自我介绍的目的是什么？一方面是让学员认识自己，便于培训中的交流。另一方面简单的概述自我的个人经历和特长，建立威信等，给更多的培训学员留下深刻的印象，达到最好的培训效果。 其次做讲师自我介绍前需要准备什么？ 1.对被培训公司或员工进行相关的调查分析，策划培训内容。 2.准备更多的培训学习资料，设计培训授课方式，制作符合公司和学习的方法和内容。 3.准时参加培训。主要是给被培训学员们留下更好的第一印象。 再次避免讲师自我介绍四大误区。 1.不讲讲师自己的名字，封闭自己不愿意打心门。有些人在介绍自己的时候，只是简单的说一下自己的姓是什么，比如说姓赵，叫我赵先生就可以了。其实这样很不容易拉近和学员们之间的关系，也难以让别人记住自己。 2.拆字介绍——特别是生僻的字，拆了半天，对方可能仍然没有明白。比如，名字叫赵杰，如果说：各位朋友，大家好。我叫赵杰，
赵就是一个走字旁，加一个叉，杰就是上面一个木下面四点水。——这样的介绍是最普通的介绍方法，也是最吃力不讨好的介绍方法。 3.不注意语气语调，没能抑扬顿挫。没有抑扬顿挫，讲话平淡无奇，无法给别人形成强力的冲击力，所以也无法记住您的名字。 4.低级粗俗的词语来介绍自己。比如，我姓王，王八的王；我姓涂，涂料的涂；我姓黄，黄色的黄——这些介绍可能都会贻笑大方。 最后讲师自我介绍要学会利用培训讲师开场白的一些技巧，才能给人留下更加深刻的印象。 1.采用故事法，对自己的名字或者自己的经历通过讲故事的方式来表达出来。比如孙迎菊，可以这样介绍：我叫孙迎菊，据我妈妈讲，在我出生的那天，我家窗台的一那盆菊花一夜之间就绽放出来，于是我妈妈就给我起了这个一个名字。 2.采用谐音法，讲师可以利用自己名字的谐音进行相关的自我介绍。比如邢芸，这个名字，就可以这样子介绍，效果就好多了：我叫邢芸，芸是芸芸众生的芸。我告诉大家一个秘密，你们要经常喊我的名字，你们就会得到好运。因为我的名字的谐音就是：幸运！请大家记住我，我会带给你们幸运的！ 3.图像法：就是营造一种图象，让别人想像一下，这样更能人记住你的名字。 我们比较容易记住生动的画面，而很难记住抽象的道理。 比如，在外面演讲时，经常会朗读高尔基的《海燕》，然后请大
访阿里巴巴集团组织发展专家秦愉
CHO访谈第133期：越来越轻的HR管理--访某集团组织发展专家秦愉 主持人：碧海蓝天王 时间：2013年11月20日20:00开始 地点：蓝帆讲坛QQ群主播，多群直播 主办：蓝帆讲坛 嘉宾简介： 秦愉，现任某集团人力资源部组织发展专家，资深培训人。曾任传化集团培训经理、HR总助，传化物流HR副总监等职务。 碧海蓝天王：首先，感谢嘉宾参加我们的访谈，按照惯律，请嘉宾介绍下从业经历和企业背景，谢谢？ 秦愉：我大学是学HR专业的，毕业后在传化从事HR工作，做过培训、组织发展、HR的全面管理，现在某集团做组织发展方面的工作。Over 碧海蓝天王：HR专业是个近10多年起来新专业，传化和某集团都是浙商知名企业，发展到目前的状况是基于自己的职业规划吗，这是否和学HR专业是相关的？ 秦愉：先申明两点：1.今天所谈都是自己对HR的粗浅理解，不代表所服务组织的观点。2.这几天比较忙，对今天要聊的话题也没有仔细的思考过，所以可能会逻辑有点乱，请见谅。虽然我经常给别人讲职业生涯规划，但是对我自己从来没规划过，未来有太大的不确定性，是走出来的，不是规划出来的。对
于我个人的职业发展，我只遵循两个原则：1.不问，先做，做一段时间之后再回头看合不合适。2.当面临选择的时候，相信第一感觉。Over 碧海蓝天王：秦老师很实在，相信自己的第一感觉，往往可能是对的。今天我们的主题是“越来越轻的HR管理”，当时确定这个主题的缘由是什么？ 秦愉：我们先假设一个场景：你想销售一个产品，但是不知道市场的反应如何，你会怎么做？你可能会设计一个调研问卷，发给你的亲朋好友和路人甲乙丙丁。然后你发现，发了1000份问卷，但是只回收了一两百份。 Why？ 因为调研问卷对于受访者而言，是一个需要他们“额外”去做的事情。即：为了达成你的目的，要给对方增加“额外”的工作。只要是“额外”的工作，对方就可以选择做还是不做，在当今这个信息越来越泛滥、人的内心越来越难聚焦的时代，只要是“额外”的工作，对方选择不做的倾向性是很大的。如果我们把这种工作方式定位于“重”的话，那什么是“轻”呢？ 给大家先看张图：
培训师的控场技巧(教案)
培训师的控场 作为一名优秀的有经验的培训师，除了要有一定的专业能力、授课能力，控场能力也是培训师师综合能力的体现。 培训中的控场是指培训师对培训场面的控制，包括对课程节奏、时间节点、现场气氛、突发事件的应对。那么如何提升控场能力呢？我们分为三个部分来阐述： 一、快乐开场 （一）、开场准备。 为了顺利完成培训课程，并取得圆满成功，开场之前的准备工作是必不可少的。 作为培训师在培训开始之前必须做到三先三看，三先即：先到场，先协调，先沟通。三看即：看教室，看教材，看教具。先到场不仅能给参培学员一个良好的第一印象，又能让自己熟悉场地环境，消除紧张等不利情绪因素，还能让我们有一定的时间和学员之间进行交流沟通，获取更多的有利信息。同时，我们还要事先检查教具及设备是否能正常运转，以免培训期间出现不必要的人为故障而影响培训工作。 开场前，我们还应学会清场。作为讲师，当你登上讲台，要知道谁是支持者，谁是反对者。你的听众是由三类人构成的：支持者，反对者和中间派。要将他们迅速地分辨出来，哪些是你的支持者？毫无疑问，你的老师、合作伙伴都会是你的支持者。首先，要和他们作眼神交流，他们会投来支持、欣赏和肯定的目光。这会让你得到信心，有助于调整自己的状态。 然后，要和反对者交流眼神，反对者通常都是那些第一次来听课，抱有戒备、怀疑的人。他们通常会双手环抱，翘着一个二郎腿，一副不屑的表情。其实你要知道他们对你并没有什么敌意，因为他们并不认识你，只是他们对这个环境比较戒备而已。所以，打开你的心门，善待他们，给他们善意的微笑，用你的眼睛告诉他们：“朋友，放松点，这里很舒适。”你就会发现他们的态度会缓和下来。最后你会看到当反对者都开始软化的时候，中间派跑得比谁都快。 （二）、暖场。 培训主题讲授之前，要让学员接受讲师，对课程感兴趣，并互相熟悉，俗称暖场。说到培训前的暖场，就想到了小时候去看乡村里的土台子戏，往往在唱戏之前，都会来一段“暖场”，大人们常说的“打闹台”。也就是在正戏开场之前，首先是击鼓领奏，然
蔡闯老师培训简介
蔡闯老师简介 （专注领域：人力资源管理与文化传播） 久盛培训总监、高级咨询师； 高级经济师； (市场营销)高级策划师； 知名实战型企业管理专家； 国际高级人力资源管理师（IPMA-CP ）； 浙江省中小企业创业辅导中心高级咨询师； 传播敬业、创新、智慧和喜悦，擅长中高层管 理技巧和人力资源管理培训，尤其是企事业单 位系统内训、企业文化、薪酬激励、员工凝聚 力培训等。 曾在世界500强正大集团，中国500强上实集团、传化集 团，PRE-IPO 的快速发展民营企业等多家企业工作，历任技术服务工程师、培训经理、总经办主任、市场总监、HR 总监、行政副总、董事总经理等职务，在质量体系管理、人力资源、公关策划、营销团队管理与培训教育等方面有20余年实战经验，足迹遍及大陆每一个省份及港澳，对各地方言、风土人情及市场特色领会颇深。 根据从事生产操作、新产品研发、售后服务、质检、销售、广告设计与品牌宣传、市场策划、人事培训、文秘、企业 行政管理等工作的体会及长期研究，发现企业各岗位引入新人促进业绩提升的规律，首创人才爆炸点理论并应用于战略规划、企业经营决策、人力资源招聘与团队组建、培训体系建设、绩效考核、薪酬、人才托管等方面,均有显著成效；获得国家级省市级多项HR 论文奖及杭州市优秀人力资源经理人奖，同时在科技攻关方面取得多项IT 发明专利，协助所在公司获得医药类国家科技进步二等奖；所在企业年业绩增长均达30%以上，最大增长年份达400%以上。另有院校教师、出版社、杭州日报社、浙江电视台等编辑记者工作经历，发表论文、新闻与评论、电视片等作品上百篇，在新闻传播、广告、公共关系、网络宣传、企业文化教育推广方面卓有创见。 职业经历专业背景
培训师培训教案教学文案
培训师培训教案 第一讲基本功夫 一、培训的重要性（案例说明）——例：禅宗心印（意见、判断、思索） 1、培训能令受训者学习正确、有效及谨慎态度工作，从而不断改善工作表现及质素。 2、培训透过有组织、有系统的方法，发展或改进技巧，增强沟通能力，增进对产品知识及改变态度，以求在日常情况中取得最佳表现。 3、培训着重示范、观察及监管活动，令行为有正面、显著及积极改变。 附：培训的好处 1．短期内能多出好人才 受国内教育资源的限制和教育体制的缺陷，物业管理企业只有依靠自己内部培训来较快的、较多的获得优秀员工。 2．能提高员工的士气和战斗力 通过培训可以最直接最彻底地满足员工的自尊、自我实现的需要，充分释放潜能，有效地调动员工的积极性和创造性。 3．能减少员工的流动和流失 当员工无法有效地完成自己的工作时，就会形成工作压力，并在各方面表现出来，成功的培训能通过员工技能的提高，有效地减少工作压力和增加工作乐趣，减少人员流动和流失，也有助于降低劳动力的管理成本。 4．能最大程度的降低成本 通过培训后，能改进员工工作表现，既可获得因人员素质提高带来的实际效益，更可带来因员工主动性、积极性和创造性的激发所导致的面向未来的巨大效益。 5．能强化员工的敬业精神 拥有良好的健康心态和熟练技巧的员工，自然也就具备了良好的敬业精神，而培训的一个主要目的和效果也正是对心态的改进和技巧的强化。 6．尽量满足顾客的需求 作为顾客他能看出来谁是经过训练的员工，也能辨别出没受过训练的员工，他们会通过员工的工作表现来判断该企业的管理能力，并因此影响他们的决策行为，影响他们的口碑宣传。
7．加强企业竞争力 只要与对手相比存在一定的优势，就能在激烈的竞争中赢得一席之地。而人员优势正是很多企业欠缺的，对一般企业而言，只要做出很少的努力，就很容易实现自己的人员优势，胜过竞争对手，而培训正是获得人员优势的最后手段。 8．能树立企业形象和争创收益 上述几项综合在一起，就会产生更好的企业形象，带来全面的经济效益，从另一方面强化了培训的总体效果。 例：某汽车公司年培训费用为20万，————。 二、培训师应具备的基本素质（功夫） （一）M动机 1、能力开发 2、生涯发展 3、企业需求 （二）K知识（钱可以用完、衣服可以穿烂、人可以离开、但知识和理念带不走，是一辈子的财富，将知识及理念播种在每个人的心田） 1、角色定位 2、教学对象 3、传授主体 知识包括所有与工作有关的概念、原则、规定及政策方针。要受训者正确、有效及有信心地完成工作，我们必须为他们提供做好本职工作应有的专业知识。 （三）A态度 要协助受训者培养正确的态度，受训者必须对工作投入，希望有称职的表现，简言之，我们应提供适当气氛，帮助培养正面态度。 培训师的心理态度（积极的心态——墨菲定律；如：秀才赶考——如想得到某些东西，就会采取与期望相一致的行为）
教师培训word教案
任课教师姓名马玉鹏 任课 班级 教师培训内容页面设置与word排版 授课日期5月11-12日本教案授课节数 1 课题 word排版页面格式设置 课型论实践一体化课 教学目的1.知识目标：掌握word页面格式设置排版技能、学会双面打印、学会义教均衡统一字体标准。 2.能力目标：提高操作word的效率、及灵活设置页面格式。 3.情感目标：提高教师思想品德修养，端正学习态度。 教学 重点 1.页面设置； 2.设置页眉和页脚； 3.设置页码； 4.双面打印 教学 难点 页面设置数字概念；页眉页脚的输入与修改；插入页码的位置及起点。 教具、电化教学手段1.教学手段：图片、多媒体教学课件、板书等 2.教学方法：讲解法(做到精讲)、示范操作演示法、指导操作练习法、谈话教学法对比法、总结法等。 课前准备：准备好上课用教案、教师实习任务书、上课用机房、调整好多媒体播放、安排好教师位置。
一、讲授指导 1.组织教学 (1)组织教师提前8分钟集队点名，记录教师出勤情况。 (2)上课讲解培训重要性，。 2.复习提问（导入提问） （1）字体格式设置、段落格式有哪些？ （2）一篇word文档中除了设置字体的格式和段落以外，同学们想一想还有什么可以设置？可以打开课本观察一下。 （3）对页面格式的设置我们构想一下可以对页面的什么进行设置？ 3.导入新课 同学们，完成一篇优秀的word文档，我们不仅要掌握字体格式的设置、段落格式的设置，还要掌握其他的设置操作，接下来，我们将学习word2003页面格式的设置，请同学们跟着老师一起来学习本次课。 word2003页面格式的设置 本课题的教学目的要求：掌握三个方面：1、页面设置；2、设置页眉和页脚；3、设置页码。 4.讲授新课 (一)页面设置 页面设置，通常包括定义纸张的大小、方向及页边距等参数设置，纸张大小、方向及页边距限制了可用的文本区域。 操作方法：【文件】→【页面设置】 页面设置对话框 (2)设置页眉和页脚 页眉和页脚是指在每一页顶部和底部加入的信息。 备注 （ 5 分钟） ( 3分钟) 谈话法 ( 2分钟) 导入法 讲述法 （25分钟）课件； 电化教学法、观察法、讲解法、谈话法、提问启发法
工业品营销培训讲师介绍-工业品营销研究院
丁兴良老师介绍 主要背景 工业品实战营销创始人 国内大客户营销培训第一人 卡位战略营销新思维的开创者 中欧国际工商管理学院EMBA IMSC工业品营销研究院首席顾问 2005年荣登“中国人力资源精英榜”，并被《财智》杂志评为“杰 出培训师”； 2006年被评为“中国十大企业培训师”； 2007年被《第三届中国管理大会》授予“杰出管理专家奖”； 2008年，荣任中国市场学会常任理事； 2009年东莞电视台《商道双赢》栏目特约专访； 2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访； 2009年专著《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出著作榜； 个人简介 世界500强企业Johnson & Johnson 任销售经理，全球婴儿护肤排名第一；凯泉泵业集团担任资深销售经理, 全国水泵行业第一；世界500强英维思集团阀门控制事业部营销副总全球自动化阀门控制行业第一18年知名企业实战营销高管经验；15年研究工业品行业营销的专业背景；8年营销专业培训与咨询经历；70多家企业咨询项目高级顾问；1000多场的营销培训经验；名副其实的实战派，实力派，教学实用派资深营销讲师；长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、上海交大、南京大学、中山大学、四川大学等著名学府EMBA、MBA、总裁班特聘讲师。 课程特色 幽默风趣、一针见血、内容实用有效、能真正达到学以致用的目的。教学中脉络清晰的案例分析，丰富经验总结的传授能让身在硝烟战场的营销学员感同深受。 注重实务性、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且行之有效的营销战略及经验。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、愉快的课堂气氛，所到之处学员受益非浅。 主讲课程 《销售管理的八项技能》《打造高效执行力的狼性团队》《区域市场战略性布局及区域市场运作》《项目性销售流程与管理》《提升大客户关系来促进销量》《获取高利润，应对价格战》 《卡位战略营销》《大客户战略营销》《营销突围策略》《项目性营销与标准化管理》《差异化营销战略与品牌塑造》《行业策划与解决方案式营销》《工业品战略营销4E模型》《突破工业品营销的瓶颈》 部分客户 宝马中国、奔驰汽车、上汽集团、沃尔沃、上海大众、中国移动、中国联通、中国电信、北京七星电子、赛默飞世尔科技、岛津中国、格力空调、帅康厨卫、阿里巴巴、PChome、本来生活、优米网、亿邦动力网…
销售部门年度培训计划
销售部门年度培训计划 篇一：公司2011年营销体系年度培训计划 杭州*****有限公司2011年营销体系年度培训计划 根据前期市场调研和营销团队的访谈，结合营销人员能力模型及传化现有的营销团队情况特拟订此培训计划，以指导营销体系培训工作的开展。 一、培训目的 围绕公司“夯实基础、厚积薄发”的管理理念，基于公司近五年的发展战略和2011年的营销目标，通过对营销团队的培训与开发，提高团队工作技能、知识层次和管理素养，改善工作绩效，培养营销团队的归属感和责任心，打造业务能力强的专业化团队，进而增强企业的综合竞争力。 二、培训的指导思想
1. 工作即培训：通过培训—-工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。 2. 部门主管即“培训师”：树立领导者就是教练的意识，在传化公司内部建立一支卓越的培训队伍，充分有效利用企业内部资源。 3. 整合外部资源，提高培训层次：善于整合及利用传化集团和外部咨询机构资源，引进外部先进的管理理念、工作方式和技巧，逐步改善员工的理 念、技巧和行为，进而实现业绩的提升。 三、营销体系在职人员培训计划 1. 培训对象： 1）营销团队所有在职营销人员，主要包括：销售部长，分公司经理，客户经理及其它职能支持人员 2）重点经销商，潜力经销商及其团队2．培训方向/内容： （一）针对部长、分公司经理培训 培训重点在于管理者能力、团队凝
聚力的开发、管理制度、有效的团队建设、企业文化的了解、生产实践等管理技能培训。通过培训，激发管理者- 1 - 的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使管理者加深了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的计划、执行能力。 培训方式： （1）每月进行月度任务销售评比及市场情况研讨，并针对问题进行专题培训。（2）每个季度结合案例及市场重点情况，利用会议时间进行综合能力提升培训。（3）年度进行竞岗并进行岗位培训。（二）针对客户经理培训员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人力资源部备案。 培训方式： （1）培训师或部长进驻一线市场随
培训讲师起步必读教案
《培训师的工具箱》本书目录： 第一章：培训讲师起步必读 第一节：培训讲师的20个经常性错误 第二节：成人学习的差不多原则 第二章：培训需求分析 第一节：培训需求的信号 第二节：培训需求评估 第三节：需求分析的信息来源 第四节：需求分析的步骤 第五节：培训需求的调查技术 第六节：明确培训内容 第七节：制定培训目标 第三：学习风格与培训方法 第一节：考尔勃的四种学习风格 第二节：培训方法 第三节：培训教案设计策略
第四章：培训打算制定 第一节：培训项目合作建议书 第二节：培训打算的差不多内容 第三节：随机性培训打算与年度性培训打算示例第四节：培训费用预算 第五章：培训预备 第一节：开班打算书 第二节：培训场地布置 第三节：教具示例 第六章：培训实施 第一节：教学技巧 第二节：表达技巧 第七章：培训评估 第一节：反应层次的评估 第二节：学习层次的评估
第三节：行为层次的评估 第四节：结果层次的评估 第八章：培训师工具箱速查表 第一章培训讲师起步必读 本章提纲： 第一节：培训讲师的20个经常性错误 第二节：成人学习的差不多原则 本章概述： 本章要紧就讲师经常出现的错误与成人学习的差不多原则进行了介绍，作为应该了解的最差不多的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量幸免第一节中提到的这些问题。 第一节培训讲师的20个经常性错误 在《培训探密》中，盖瑞?凯朗特总结了新入行的培训讲师
师经常出现的二十个错误。凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误能够形象表述为十个“笨蛋”与十个“悲伤的结局”，如表1-1与表1-2所示。 表1-1：十个“笨蛋” 把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜爱如此经历! 表1-2：十个“悲伤的结局”：
教师心理健康培训教案
《教师心理健康培训》 培训目标： 1、让教师了解什么是心理健康，什么样的心理才是健康心理。 2、认识心理健康对自身的重要意义。 3、让教师能认识到身体、心理、社会功能三维度。学会初步判断自己或同 事的健康状况，并能区分心理健康、心理不健康和精神疾病等概念，正确认识心理问题，形成求助的意识。 培训内容： 1?健康是一种在身体上、心理上和社会功能上的完满，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。 2?身体上、心理上和社会功能上的健康在个体身上的表现。 3?正视“心理问题”。 讨论：1、结合自身情况，讨论作为教师，什么状态才是健康的状态？ 2、我是不是一个受学生喜欢的教师？我有多受学生喜欢呢？ 讲解：身体、心理和社会功能是健康的三维度，我们可以根据这三个维度去了解自身的健康状态。 培训过程：
引入：实例引入，问一名三年级的小学生，你长大喜欢做什么？孩子说，我喜欢做一名小丑。中国的妈妈说：这孩子胸无大志，没什么大出息。美国的妈妈说：很好，你很有理想，希望你把欢笑带给全世界。东北大学校长在全国心里工作会议上说：戴眼镜的都是中国孩子，不能生活自理的都是中国孩子，有心理问题的都是中国孩子。虽然说的过于严重，但有一点不可否认，那就是中国的孩子有心理问题的多于外国孩子。 那么心理健康的现状和标准是怎样的呢？ 1946年，联合国世界卫生组织对健康的定义是“健康是一种在身体上、心理上和社会功能上的完满，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。 早在1 9 9 6年，联合国的心理学专家就预言：“从现在到2 1世纪中叶， 没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们持续而深刻的痛苦。”现在这种痛苦已经在教师和其他群体中体现出来了，但解决还仅仅才开始。 —、什么是健康 1、1948年，世界卫生组织定义：健康是一种身体上、精神上和社会适应上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱现象。也就是说，健康至少包括身体、心理和社会适应三方面 2、1989年，世界卫生组织重新定义：健康包括四个方面的内容：身体健 康、心理健康、社会适应健康、道德健康。 3、健康的具体标志: (1)、有充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作而不感到疲劳和紧张 (2)、积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔；
如何做好一个培训讲师教案资料
如何做好一个培训讲师 无线培训部资料 讲课是一个熟能生巧的技能，没有人天生就会讲课。就我个人的经验， 一个培训教师的成长可以分成以下几个阶段： 第一阶段：新手上路：读胶片 这时候，对产品有一定的认识（但是远远谈不上精通），也没什么授课 技巧，能做的只是照着胶片读下去。但是，读胶片也有读胶片的技巧， 一般来说，这时候要注意以下几个方面： 1、讲课前一天的晚上，要把胶片通读一遍。主要是搞清楚胶片的思路： 先讲什么，后讲什么。 2、讲课前提前检查一下：教学辅助工具是否齐备：白板是否擦干净、
白板笔能不能用，数投是否好使。 3、把手表放在您面前：掌握授课时间。 一节课一般不要超过50分钟，否则大家都疲惫了，效果不会好。一般 来说，新手对时间的把握都不太准确，把手表放在旁边，可以及时提醒 您（但是千万不要一次一次地看，心里盼着"快下课吧！"）。 4、讲课之前先做一个开场白。 开场白一般可以包括以下内容：自己的姓名、工号（写在白板上）、从 事的工作、今天要讲的主要内容。开场白有两个作用：一是引起学员的 注意，准备上课，二是可以借此测试一下您的声音是不是够大、板书的 字体是不是够大。
举个例子：大家好！我是无线产品培训部的XXX，工号是XXXXX（写 在黑板上）……后面的各位看得见吗？（如果最后排的学员点头了，说 明您的声音和字体都足够大了）如果一会儿我讲课的声音不够大，请大 家随时提出来。（拿出手机，设成无声）现在请大家把手机设置为无声 状态……好，下面我们开始上课。今天我主要给大家介绍一 下…………… 5、上课。上课的一些基本技巧（特别是一些"忌讳"）在《授课技巧》 胶片里都有。最主要的有"四项基本原则"： 口齿清楚 语速适中
海底捞员工培训讲师教案
培训讲师：汤涛培训地点：海底捞北京培训基地 培训内容：新员工入职培训 第一天： 一：海底捞三大目标 1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境； 2、致力于双手改变命运价值观，在海底捞变成现实； 3、将海底捞开向全国 二：海底捞服务宗旨 1、细心、耐心、周到、热情 2、客人的每件小事要当成大事去做 三：海底捞员工四不准 1、不准给脸色给客人看，不准与客人争吵； 2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人； 3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人； 4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有，因主动上交吧台 四：海底捞的含义 1、2、底：海底捞用人的原则，每位员工必须从底层做起； 3、捞：综合素质，用勤劳的双手去改变自己的命运； 4、对客人的解释：海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物，应有尽有给顾客品尝 五：海底捞用人原则 必须是一位勤快的人，哪怕你再笨我们都愿去教你 六：海底捞的14个岗位 店长、大堂经理、后堂经理（厨房）、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲（最优秀的员工）、擦鞋（最优秀的员工）、游乐园、电工、质检员工 七：培训基地对员工的要求 1、排队吃饭，必须排队，不准抢先； 2、节约粮食； 3、吃饭时脚不准踩踏桌椅，必须放在地上，如有违反清理所有饭堂桌椅； 4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”； 5、未经批准不准离开培训基地，如有违反直接出名； 6、男生仪容要求：必须留寸头，剔须，剪指甲 女生仪容要求：发不过眉，不准戴任何金银首饰，留指甲，已婚女士可以佩戴一个结婚戒指 八：上课要求 1、坐姿要不倚不靠，不翘腿； 2、上课时手机必须关机状态，如有违反培训师没收保管，培训结束后交还； 3、不准打瞌睡； 4、不准说话； 5、禁止抽烟 九：宿舍要求 1、宿舍内员工自己选举宿舍长，一旦认可必须服从； 2、进入宿舍必须穿拖鞋（其他鞋子放在宿舍外鞋柜）； 3、床上只能放床单、枕头、被子，床底下不准放如：脸盆、鞋、袜子； 4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗，如有违反清理宿舍内所有员工袜子，以免影响他人健康； 5、宿舍内不准抽烟； 6、早上起床必须碟好床上用品，整理干净，必须统一
传化集团人力资源建设
今日传化 打开你的升职通道 人才发展遵循专业化与职业化目标，以往走管理独木桥的时代就要结束，取而代之的是多通道发展。 3月20日，又是一个发工资的日子。传化华洋造纸三车间主管刘成良仔细对照了每一栏的数据明细后，给自己算起了一笔账：中级工技能津贴每月80元，升为车间主管后，工时系数从原来的1增加到了现在的1.1，也就是说，如果工时不变，平均每月工资将比去年增长10%。而在去年这个时候，刘成良还只是一个普通的车间操作工，持初级工证书。 这一切均得益于传化自去年推行的任职资格管理体系。 根据化工产业工人的任职资格标准，公司专门针对性地开发设计了一套立体化的培训课程体系，刘成良正是通过这次培训顺利拿到了中级工证书，并且凭借一贯出色的业绩表现而被提拔为车间主管。今后，传化化工的一线岗位中，中级工证书将成为晋升车间主管、班组长以及主岗人员的“硬门槛”。 当然，化工操作工队伍的任职资格评定梳理只是六大职类之一作业类中的一项。 据传化集团培训中心主任沈巨军介绍，这次职位体系梳理共确立了管理、职能、营销、技术、工程、作业六大职类，涵盖61个专业职种188个一级职位，其中每个职位又依据基础层、骨干层、中坚层、核心层四个职层进行划分，并建立起相应的职业发展等级。 以刘成良为例，其所处职业发展通道为化工操作职种，职业发展路径为操作工—初级技工—中级技工—高级技工—技师—高级技师，目前其处于基础层中级技工等级。 那么，传化为什么要花这么大的力气去构建这样一套复杂的体系？我们可以首先来看看当前中国企业在人才能力发展方面普遍面临的三大难题。一是没有明确的能力发展方向，不清楚到底需要重点培养哪些类型的人才；二是缺乏人才能力发展水平的衡量标准，既不能对内部人员进行合理区分，又无法与业内水平进行有效比对，由此导致不论是竞聘上岗、岗位轮换还是梯队建设，都缺乏有效的人才评价依据；三是不知道如何使人才能力得以快速提升。 这些是共性的困惑。具体到传化，随着事业的快速发展，这些难题
亲师教案一
剑桥常青藤幼儿园亲师活动方案 活动目标： 1帮助家长了解幼儿园的教育理念及教育方法 2帮助幼儿熟悉幼儿园环境，减少幼儿入园后的分离焦虑 活动准备： 人员安排 活动负责人：苑依婷 主讲：庞惠沙 配班：李妍妍(准备教具）牛倩钰（邀约、音乐） 园所介绍：包园长 摄像、照相、上传文件夹：范蕾 迎宾：赵薇李鑫（签到、策略） 资料：马萌 音乐PPT负责人：牛倩钰 绘画：赵薇、牛倩钰 材料准备: 小房子，小兔子手偶，用卡纸做好的帽子，彩色贴纸各种图案，胶棒，托盘10个、教师范例1个、轻音乐，亲子音乐《合拢放开》，独木桥，山洞，小球，球筐，PPT，名牌，指示牌，签到表，减轻幼儿入园焦虑策略，问卷调查。 游戏名称《装饰帽子》、《过独木桥》 游戏目标: 1.通过师幼间的问好锻炼孩子的社会交往能力。
2.通过制作漂亮的帽子锻炼了幼儿的手部小肌肉的发展，手眼协调能力及想象力与创造力。 3.通过走独木桥锻炼了孩子的平衡力及协调能力。 4.钻山洞锻炼孩子的向前爬及手脚协调的能力。 活动过程: 一.小朋友们早上好! 1、幼儿和家长做一个亲子游戏《合拢放开》，然后展开师幼的相互介绍(向家长说明孩子的语言发展有延迟性，有的孩子善于表达，有的则相反） 2、播放PPT介绍我园教育理念，展示我园教育活动（激发幼儿入园兴趣） 二、教师请家长和幼儿玩"猜神秘朋友"游戏 1、教师请幼儿和家长一起猜猜小房子里的神秘朋友是谁（请几个积极的孩子猜一猜）。 2.教师请幼儿从小房子里摸一摸神秘的朋友，然后再猜一猜。 3.教师请出神秘朋友（原来是小兔子手偶）,激发幼儿兴趣。 （1）小兔子想出去玩，可是外面太冷了，怎么样头就不冷了呢？（请几个积极的孩子回答）对了，戴一顶小帽子。 （2）出示没有装饰的小帽子，装饰一下让它变漂亮吧。 （3）引导孩子观察装饰帽子的彩色贴纸（颜色，形状）。 （4）我们一起来动动手,试一试吧! 三、教师示范制作方法（制作过程中放轻音乐） 1、教师介绍材料：小帽子、彩色贴纸、胶棒。 2、教师边装饰边讲解步骤: (1)请小朋友把小帽子放到跟前。
年度环保培训计划
年度环保培训计划 年度环保培训计划 篇一:2016年xxxx公司环保培训计划 xxxx有限公司环保培训计划 编制:审核: 审定: 安环办二0一四年一月 2016年xxxx公司环保培训计划 一、环境保护方针 为了进一步贯彻落实环境保护责任制，贯彻环境保护基本国策和环境治理制度，保护企业环保治理工作，全面加强环境保护监督管理，切实维护生态环境安全，以治本和提高环境质量为目标，努力做好公司企业的环保工作。特制定公司环保工作计划、二、环境保护目标 1、杜绝重大环境污染责任事故。 2、杜绝爆炸、火灾等事故发生造成的环境污染，节约能源，降低废弃物 污染;把污染源控制达到国家标准。 3、杜绝污水及工业用水乱排乱放，不得造成河道及水源污染和堵塞。 4、 采取有效措施对环境引起污染的各种渠道严格控制。 5、防治危险固体废物乱倾乱倒，私自处理等污染环境。三、培训目的通过对企业职工的培训，使员工充分了解国家有关法律法规知识和环保的重要性，提高企业职工的环保知识和对环境保护起的重要性，使员工认识环境保护对人类对地球的影响，做到自觉守法，搞好环保工作，以便职工在工作中对环境保护时刻起到维护作用，提高全体员工对环境保护的理解和环境保护的重要意义。特编制本培训计划。四、 环保培训组织机构 为了保证环保培训计划的顺利实施，公司成立培训领导小组，小组成员如下:
组长: 组员: 环保培训措施 1、加强岗前环保知识培训工作，确保培训覆盖 面达到100%，并保存培 训考核记录。 2、加强环保宣传力度，提高环保意识，要求公司各车间醒目位置设置宣 传栏或宣传标语。 3、定期在公司报刊刊登环保知识及环保小常识，以加强员工环保意识。 4、公司单位环保员不定期的进行环保检查，发现问题现场要及时整改，确保环保治理工作达标。 5、根据固体废弃物是否有毒有害，是否可回收等特性，安排专人负责分 类存放，并做好标识，规范车间各种固体废物收集、包装与转运。五、环保培训计划公司环保培训计划表: 1、每一季度召开科级以上管理干部环保培训课一次，培训内容:环保法， 环保制度及环保知识。 2、培训计划表 安环办 2016.1.10篇二:12年度环保培训计划浙江绿浪动力科技有限公司2016年度公司环保培训计划表 篇三:2016年度安全环保部培训计划 传化股份安全环保部2016年度培训工作计划 一、2016年部门重点工作任务与目标 适应形势，转变观念，提高自主管理水平和服务意识。要按照新的管理体系的职能分配担负起管理主体的责任，要在集团的宏观管理下，根据公司的具体情况开展工作，不断提高自主管理水平。工作重点: 强三基、反三违、严达标、除隐患。 ——强三基:加强基层建设，强化基础工作，提高员工基本素质。——反三违:狠抓违章指挥、违章操作和违反劳动安全、现场纪律。——严达标:严格废水、废
新培训师项目教案教学内容
背摔 性质：团队合作和个人挑战相结合的项目 任务：要求全队所有人从背摔台一侧依次上到背摔台，背对大家，背对大家身体笔直向后倒下，有下面的保护队员搭成人床将其接住，视为挑战成功。 规则：那我们看到，上到背摔台的挑战队员我们叫做背摔队员，在下面保护的队员叫做保护队员。先说一下背摔队员的动作要领，首先是手上的动作，请大家跟我一起做，双手前伸掌心向外，拇指向下，交叉握拳，然后由外向内翻转至胸前抵住自己的下颚，头微微向下低。那手上的动作做好之后，我手上有一个道具，你们猜猜看它是做什么用的呢？很好，那这是为什么呢？是为了防止倒的时候手不自觉的松开，会伤到下面的保护队员。然后是我们的脚，双脚并拢腰要挺直，脚后跟探出背摔台2~3公分，做到这些就可以倒了。 注意事项：1、人不能蹬踏台面，你脚一蹬虽然很漂亮像跳水一样，但是可就落到那边去了。 2、不能往下坐，因为人往下坐，重心都集中到腰部和臀部，这样下面的保护队员就很难接着你。 3、不能一边向后倒一边向后看，因为在看的时候，你的脸部某些部位是暴露在外面的容易受伤。有些队员可能会有些疑问，我不往后看不知道下面的队员有没有准备好。那我就介绍一下“5、 4、3”法则，那什么是“ 5、4、3”呢？当所有队员都做好准备之后，就要像我们的队员问5个字“准备好了吗”当下面的队员听到后一定要整齐响亮的回答:"准备好了"，记住一定要整齐响亮。为什么要整齐响亮，那是要给背摔队员信心，接下来背摔队员倒数：“3、2、1”应声倒下。 刚才是背摔队员注意事项，下面是保护队员的注意事项，请一位身高相仿的队员上来演示一下，两两面对面形成一组保护同时迈出右脚，形成弓步，膝盖内侧相抵，强调一下，是膝盖内侧而不是膝盖骨，双脚平行距离是10公分左右，不可相贴，后面腿绷直，腰挺直，双手平放在后面队友右肩膀上，掌心向上，肘部微弯，手指并拢，不要交叠，头向后仰看着背摔队员的背，这个时候如果发现背摔队员发生偏移，可以通过要不得平行移动来接住他。如果发现大家的高度不一样不平整，移动后面的腿调整。做这样的动作。大家可以观察一下这几从保护：腿手2层，这样两人形成一组保护，我们一共需要5组，第一组离背摔台台2拳的距离，后面的2345组紧靠前一组的肩，来打架找的身高相仿的队友来组成保护，我来试试。 注意事项：1、不管背摔队员倒的有多精彩，不能马上鼓掌。 2、严禁出现抛扔的动作。那怎么做呢？第一二组，迅速将脚放在地上，后面345组将他慢慢扶起直至站立。 细节沟通：1、各位的身体情况，有如下情况的要私下跟我说，严重的高血压，低血糖，心脑血管病，心脏病，半年内做过大手术，严重的颈肩腰背伤病史，骨折在恢复期，习惯性脱臼，女士有准妈妈的或是医生建议不适合此类项目的，如果有要跟我说。 2、请所有背摔队员和保护队员将所有易脱落物品，硬质物品取下，包括手表，手机，钱包，眼镜，女士发夹，耳环，大戒指。 我们作为一个团队，有队员上去挑战我们是不是要做点什么？加油，对，我给大家介绍叫加油充电，背摔队员手搭在背摔台上，其他队友把手放在他身上，只要他不反对，放哪随意。然后，大喊姓名两遍，对训一遍，比如....... 比大小（游三）
教师培训教案
数据收集与录入 一、教学目的： 1.了解Excel的功能和特点。 2.了解Excel中工作簿、工作表、活动单元格等有关概念。 3.掌握工作簿的建立、保存和打开等操作。 4.掌握输入和修改数据的方法。 二、教学方法： 探究学习、实践学习。 三、教学重难点： 输入和修改数据的方法 四、教学过程： 1、情景导入 在日常的生活中，我们经常使用某种工具进行统计。在Office2003中，Excel电子表格软件可以方便地对各种数据进行统计分析。如学习成绩，人口，,运动会奖牌统计等等。 教师展示“2006年第十五届多哈亚运会”相关信息表格。请学生观察，并思考如何计算图中各国代表团所得的奖牌总数进行排序,美化,做成右边漂亮的表格。 2、介绍Excel窗口界面 Excel它具有友好的用户界面，能进行数据的输入、计算和输出，能够用形象化的图表来表示数据，有强大的数据计算和分析处理功能，能实现数据筛选、排序、数据查询和分类汇总等统计工作，其工作簿共享功能使多个用户能同时处理同一个工作簿。Excel是迄今为止功能最强的电子表格软件。 特点：操作简易、处理功能强大。
教师可以个人信息资料表格为例，分析Excel窗口，请学生先观察分析，并与Word的软件界面进行对比，找到窗口组成中的相同与不同之处。此处要强调活动单元格、单元格地址、工作区、工作表、工作簿等概念，介绍Excel中的“菜单栏”、“常用工具栏”、“格式工具栏”、“编辑栏”、“工作表标签栏”等窗口组成情况。 3、学生实践建立通讯录 （1）启动Excel让同学们回忆以前Word软件是如何启动的，再进行尝试： ①双击桌面上的“快捷方式”图标。 ②执行“开始→程序→Microsoft Office→Microsoft Office Excel 2003”命令。 （2）建立工作簿 当我们每次启动Excel时，系统将会自动为我们打开一个新的工作簿，一般而言，一个工作簿可以包括多张工作表，每张工作表中都可以存放数据和图表，在当前工作表标签中显示的是当前工作簿里每个工作表的名称。默认的工作表为Sheet1、Sheet2、Sheet3，单击Sheet1标签，就能激活并进入相应的工作表。被激活的工作表称为活动工作表，可以对它的内容进行编辑、修改等操作。如果把Book1比作一个练习簿，那么工作表Sheet1、Sheet2、Sheet3就好像是练习簿里三页空白的练习纸一样。学生通过观察，理解工作簿、工作表之间的关系。（3）输入和修改通讯录数据 以我们现在所能看到的Sheet1为例，它由许多矩形网格组成，这一个个网格我们称之为单元格。单击可以激活单元格，这时，在它的周围出现深色的矩形框，你可以在里面输入文字或数据，也可以修改该单元格中已有的内容。 学生观察行和列周围的数字符号与英文字母，思考为什么要进行数字与英文字母序号排列，教师讲解每个单元格在表中都“有名有姓”，我们称其为“单元格地址”，它以数字为行标，以字母为列标。比如当前单元格位于第一行、A列，单元格地址就为A1。一个工作表最多
张蕾老师简介
张蕾老师战略领导力专家 8年企业管理培训实战经验 15年世界500强企业管理实战经验 中山大学工商管理硕士（MBA） 曾任：华为（世界500强）丨海外人力资源项目负责人 曾任：顺丰（上市）丨高管领导力发展负责人 曾任：TCL丨人才发展专家 曾受邀：上海交通大学、厦门大学、南京大学、西南财经大学、 中国石油大学、华北电力大学、华中商学院等高校总裁班授课 擅长领域：领导力、文化再造、战略组织绩效、向华为学习 张蕾老师在15年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖联合创始人、企业大学负责人、人才发展专家，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使张老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。 拓宽国际化视野：华为项目管理及人力资源BP第一批认证管理者，独立负责海外项目人力资源管理，积极推广华为企业文化及经营模式，有效促进公司业绩目标的实现。 提升经营管理能力：负责人才发展整体策略的制定及管控执行，创立销售系统的客户学院，在销售与人力资源界面与客户共创，客户整体对公司的贡献率同比增长超17%。 培养战略思维：制定集团人力资源战略目标规划，搭建管理与领导力培训系统，全面负责公司核心高管的能力提升。 在8年的管理培训经验中，在企业文化、战略、领导力、执行力等企业组织与管理部分有着深入研究，并开发出一整套企业组织与管理培训课程体系。《向华为学习》系列课程、《组织执行方略》系列课程培训超过300天，曾服务于中国建设银行、中国银行、中国交通建设集团、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大型企业，累计咨询及培训过的企业超过300余家，培训学员超过10万人次，重复聘用率在80%以上。 主讲课程： 《组织执行方略》 《如鱼得水——管理沟通》
高师培训教案-急性心梗
高师培训教案-急性心 梗 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
教案 冠状动脉粥样硬化性心脏病Coronary Atherosclerotic Heart Disease 急性心肌梗塞Acute Myocardial Infarction 定义：冠状动脉急性闭塞，血流中断，引起局部心肌的缺血性坏死。 一、原因：加重缺血致心肌梗塞。 （一）冠状动脉完全闭塞 病变血管粥样斑块内或内膜下出血，管腔内血栓形成或动脉持久性痉挛，使管腔发生完全的闭塞。 （二）心排血量骤降 休克、脱水、出血、严重的心律失常或外科手术等引起心排出量骤降，冠状动脉灌流量严重不足。
（三）心肌需氧需血量猛增 重度体力劳动、情绪激动或血压剧升时。 心肌梗塞往往发生于饱餐（尤其是进食大量脂肪）后，安静睡眠时，或用力大便后。 二、临床表现 （一）梗塞先兆 前驱症状： 多数病人于发病前数日可有，如原有心绞痛近日发作频繁，程度加重，持续时间较久，休息或硝酸甘油不能缓解，甚至在休息中或睡眠中发作。 有或无心绞痛史而突发上腹部剧痛、恶心、呕吐、急性心力衰竭，或严重律失常者，应及时进行心电图检查。 （二）症状 1．疼痛为最突出的症状。 发作多无明显诱因，且常发作于安静时，疼痛部位和性质与心绞痛相同，但疼痛程度较重，持续时间久，有长达数小时甚至数天，用硝酸甘油无效。病人常烦躁不安、出汗、恐惧或有濒死感。 少数病人可无疼痛，起病即表现休克或急性肺水肿。 有些病人疼痛部位在上腹部，且伴有恶心、呕吐、易与胃穿孔、急性胰腺炎等急腹症相混淆。多见于年老患者。部位病人疼痛可放射至下颌、咽部、颈项及背部上方。 2．休克 20％病人可伴有休克，多在起病后数小时至1周内发生。 病人面色苍白、烦躁不安、皮肤湿冷，脉搏细弱，血压下降，甚至昏厥。 休克发生的主要原因有：心肌遭受严重损害，左心室排出量急剧降低（心源性休克） 其次：剧烈胸痛引起神经反射性周围血管扩张；此外：呕吐、大汗、摄入不足所致血容量不足。 3．心律失常 约75~95％的病人伴有心律失常 多见于起病1~2周内，以24小时内最多见。 以室性心律失常最多，如室性早搏，部位病人可出现室性心动过速或心室颤动而猝死。 室性早搏为频发、成对、多源或RonT现象常为心室颤动的先兆。 4．心力衰竭 梗塞后心脏收缩力显著减弱且不协调，故在起病最初几天易发生急性左心衰竭，出现呼吸困难、咳嗽、烦躁、不能平卧等症状。严重者发生急性肺水肿，可有紫绀及咯大量粉红色泡沫样痰。 后期可有右心衰竭。右心室心肌梗塞者在开始即可出现右心衰竭。５．全身症状 有发热、心动过速、白细胞增高和红细胞沉降增快等。此主要由于组织坏死吸收所引起，一般在梗塞后1－2天内出现，体温一般在38℃左右，很少超过39℃,持续约一周左右。 （三）体征 心脏浊音界可轻度至中度增大。