新产品开发团队的结构

常见的四种:

1、职能型团队

它指的就是在职能团队中,成员仍然隶属于各自的职能部门(例如研发部门、市场部、生产部等),向各自的职能部门的经历汇报日常业务。

特点:(1)实施起来简单,但不利于跨部门的协调与沟通

(2)通常就是临时性的,每个成员在项目上花的时间不高于她们工作时间的10%

(3)会定期开会讨论该项目的进展情况

(4)通常没有项目经理或其它指定的联络人

(5)由于团队成员的绩效考评与奖励就是基于各自在职能部门中的表现,所以她们对于开发项目会

投入较少的精力

职能型团队通常适用于那些主要只涉及一个职能部门的派生项目。

2、轻量级团队

它指的就是在轻量级团队中,成员也仍然隶属于各自的职能部门,职能部门的领导负责她们的绩效评价与奖励。

特点:(1)通常就是临时性的,在项目开发中的时间不超过25%

(2)有项目经理与负责部门之间的协调与沟通工作的协调员,它的运作比职能型团队强

(3)团队经理通常就是企业的中、低层管理人员

适用于那些不需要大量协调与沟通工作的派生项目。

3、重量级团队

它指的就是在重量级团队中,团队成员从原有的职能部门中抽离出来,由项目经理对她们的工作进行统筹安排

特点:(1)团队经理通常就是公司中居于职能部门经理之上的高层经理,她们对资源的调配、团队成员的绩效考核与奖励拥有很大的权力

(2)团队的核心成员通常会将自己的精力百分之百地投入到该项目中

(3)能处理好大量跨部门协调与沟通,团队成员对项目的投入也比较大

(4)团队就是临时性的,团队成员的长期的职业发展仍然由原来的职能部门经理负责而不就是团队的

项目经理负责

(5)这同团队结构能够改善职能部门之间的沟通与协调

适用于平台型项目

4.自主团队

它指的就是在自主团队中,成员完全从原有的职能部门中脱离出来,全职的投入到项目开发中(通常就是永久性的)

特点:(1)团队成员通常由公司的高级管理人员的项目经理安排工作,她对团队成员的绩效考评与奖励有绝对的权力

(2)团队通常不需要遵守公司其她部门的运作程序,她们可以有自己的做事方针、程序与奖励机制,

同时团队对项目成功与否负全部责任

(3)自助团队就是一个独立部门。但不能充分利用母公司的资源

(4)团队成员在项目一旦完成后,很难在回到原来的组织去

适用于突破性项目与一些大型的平台项目

各种团队的特点

特点职能型团队轻量级团队重量级团队自主团队

项目经理没有中低层经理高级经理高级经理

项目经理的权力没有低高非常高

用于项目团队的时间不超过10% 不超过25% 100% 100%

团队成员隶属隶属于职能

部门隶属于职能部门有项目经理安排工

作

有项目经理安排工

作

对于项目的投入程度临时临时长期但不就是终生终生的

成员的绩效评价由职能部门

的领导负责由职能部门的领导负

责

有项目经理与职能

部门经理共同决定

项目经理

团队与职能部门之间

矛盾的潜在性

小小中大

跨职能部门的整合程

度

低中高高

同现有组织运行的一

致性

高高中中—低

适用项目类型一些派生项

目派生项目平台性项目或者具

有突破意义的项目

平台性项目或者具

有突破意义的项目

团队岗位职责划分

1.1.1 1.1.1.1软件项目经理岗位职责职位名称：软件开发项目经理所属部门：软件部直属上级：软件部经理职位概要：负责项目的开发进度监控，制定项目开发计划，测试计划，人员分配，项目模块划分等软件项目开发及实施。工作内容:配合业务人员制定技术方案，根据项目类型提出准确的需求制定项目进度计划表,负责验收工作。一、直接职责 1、全面负责整个公司产品项目开发的设计分析，总体规划； 2、编制项目开发计划，制定技术方案,识别和控制项目风险； 3、有效监控项目的开发进度，测试进度，控制项目开发整个过程及关键环节； 4、有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程； 5、进行项目功能模块划分，开发工作人员安排； 6、负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题； 7、负责项目资料的收集、整理、建档、保存并转助理存档； 8、承担公司技术发展领域性探索实践，并进行可行性转化； 9、为公司重大决策项目、新产品技术项目的开发研制专题提供背景材料或咨询意见； 10、参与公司各项目的招标、投标书软件接口等资料的编写与策划。

11、配合各工程施工项目软件验收工作；二、管理职责 1、负责软件项目的立项、需求调研、需求分析、系统开发、系统部署实施等过程的管理； 2、根据公司的经营模式，负责带领技术团队构架、研发、设计各项产品，力争达到国内同类产品中最具价值产品的战略目标； 3、对项目实施过程中出现的风险及时组织评，并制订相应的调整方案和应对措施； 4、确定部门合理的组织结构、工作目标，负责部门岗位责任制执行，明确分工，制定计划，定期对员工进行考核、培训； 5、负责项目团队建设和项目指导，对项目进度进行跟进及项目小组管理；三、工作权限 1、对公司决策性制度或规划有参与，建议权； 2、对项目实施过程中出现的风险及时组织评估权； 3、审查和批准重大技术措施和技术方案，以防决策失误，造成重大损失的技术决策权； 4、项目发展出现不能解决的问题的时候，可以向上级申请协作权； 5、对本部职责范围内的工作有指导、协调、监督管理的权力； 6、考核项目组各成员权；四、管辖范围前期技术方案,中期项目开发。后期项目验收。五、工作标准（或要求）

企业研发活动统计107-1、107-2报表

企业研发项目情况表号：107-1表组织机构代码□□□□□□□□-□制定机关：国家统计局统一社会信用代码□□□□□□□□□□□□□□□□□□文号：国统字(2017)157号单位详细名称：2017 年有效期至：2018年6月单位负责人：统计负责人：填表人：联系电话：报出日期：20 年月日说明：1.统计范围：辖区内规模以上采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业法人单位；特、一级总承包、专业承包建筑业法人单位；大中型交通运输、仓储和邮政业，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业等法人单位的全部研发项目。 2.报送日期及方式：调查单位次年3月10日24时前独立自行网上填报；市级统计机构次年3月25日24 时前完成数据审核、验收、上报。 3.本表“项目来源”按《研发项目来源分类目录》填报； “项目合作形式”按《研发项目合作形式分类目录》填报； “项目成果形式”按《研发项目成果形式分类目录》填报； “项目技术经济目标”按《研发项目技术经济目标分类目录》填报；

“跨年项目所处主要进展阶段”按《跨年研发项目所处主要进展阶段分类目录》填报，非跨年项目免填。 4.审核关系：表内审核： (1)若6≠000000，则5≤6且5≤201712且6≥201701 (2)若5≤201612或6≥201801，则第7项的有效代码为1、2、3或4 (3)9>0 (4)10>0 (5)10≥11 表间审核： (1)107-1表∑(8)≤107-2表(3) (2)107-1表∑(10)≤107-2表(9+20-12-13) (3)107-1表∑(11)≤107-2表(21) 企业研发活动及相关情况表号：１０７－２表组织机构代码□□□□□□□□-□制定机关：国家统计局统一社会信用代码□□□□□□□□□□□□□□□□□□文号：国统字(2017)157号单位详细名称：2017 年有效期至：２０１８年６月

创业团队及组织结构

创业团队及组织结构国私营企业的蓬勃发展，已经成为中国经济发展的巨大推动力量。最近几年，财富风云人物迭出，媒体更是推波助澜，纷纷制造各种富豪排行榜，从而激发了更多人的创业热情，一大批不安于现状、想当老板的人纷纷拉起创业大旗，梦想着开拓自己的一方天地。创业热潮涌动的背后，有些数字却值得后来人警醒。一份统计数据显示，创业成功率只有1/5，新成立的企业只有1/5能生存5年或更长的时间。另一份统计显示：35%的新企业在当年就失败了，活过5年的只有30%，生存10年的仅为10%.尽管这些数字的准确程度值得商榷，但是不可否认，创业企业因为资金、技术、管理方面相对弱小，不够成熟，要想获得成功必须付出更大的努力。而其中重要的一点，就是必须高度重视创业团队的组织设计。创业企业失败的原因很多，最常见的有三方面：一是资金，二是团队，三是运营模式。而一般的创业都是有了一个好的想法或者运营模式、看好了一个项目才开始创业。有了这些以后，首要的问题就是有一个好的创业团队，进行资金筹集使用、产品研发、市场开拓以及企业内部管理，因此，团队的组织设计尤显重要。一般说来，创业团队大体上可以分为三种，我分别把这三种团队称为：星状创业团队（Star team）、网状创业团队（Nesh team）和从网状创业团队中演化来的虚拟星状创业团队（Virtual star team）。这和网络拓扑结构极其相似。星状创业团队：一般在团队中有一个核心主导人物（Core leader），充当了领军的角色。这种团队在形成之前，一般是Core leader有了创业的想法，然后根据自己的设想进行创业团队的组织。因此，在团队形成之前，Core Leader 已经就团队组成进行过仔细思考，根据自己的想法选择相应人物加入团队，这些

技术岗位职责和任职要求

技术岗位职责和任职要求第一条高级工程师 1)工作职责 1.根据部门管理人员安排承担项目的技术任务，通过与客户沟通对项目进行技术分析和需求策划，独立撰写标书中技术部分。 2.参与项目评审，对重点、复杂项目的技术方案与实施方案进行完整系统设计, 对一般项目的技术方案进行审核； 3.进行项目背景调查，收集整理项目相关资料；根据需要撰写项目调查报告。 4.进行项目组人员生产管理和工作安排，落实各种必须资源，确保目标实现并顺利交付； 5.负责项目过程中的内外部技术交流、沟通和技术支持服务； 6.负责检查验收项目结果，确认最终技术文档资料。评定项目组人员工作情况，并认真执行相关奖惩。 7.参与其他项目的讨论并提供可行建议,接受数据事业部员工的技术咨询，解决项目运行中的技术难题，积极协助制图员提高技能。收集项目进程中各方面意见，提供更优秀的解决方案，积极对公司产品及市场发展提供意见； 8.根据情况参与所承担项目或者其他项目组任务。 9.不承担项目时配合上级技术人员或者其他项目组完成工作任务。 10.根据时间进程完成管理人员交办其他临时性事务性工作和技术沟通、培训、协助任务。 2)任职要求 1.本单位工作3年以上（相关工作5年以上），年龄26岁以上，职业素质高，有非常丰富的行业成功经验，非常熟悉行业、产品情况，大专以上学历。2.需要有公司认可的不少于8次的一般项目管理经验。专业技能扎实，精通相关制图软件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等），学习能力强，能专研。(能有一定的编程能力及英语能力最佳) 3.有一定的管理能力，能独自带领团队（10人以上）完成整个项目的运行； 4.明确项目的质量目标观念，并能严格控制项目的质量、进度，确保项目的按

团队组织架构方案

团队组织架构方案优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素，而完备团队组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。根据我们在以往系统集成项目的经验，制定本方案。针对本次系统集成项目成立项目组织机构，见下图： XXX为本次项目的总负责人，部下设XXX/XXX/XXX3名现场驻点人员，且整个团队提供7×24小时的小时全年无休的电话支持服务。 XXX（项目负责人） ●负责XXX市及下辖区县重点项目的售前支撑、实施、交付和运维等招投标全流程运作管控和支撑工作； ●对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一，确保项目目标实现，保证用户满意； ●负责与公司其它部门之间的工作协调，协调项目相关人员同用户密切配合建立良好工作关系，确保本项目顺利实施； ●制定项目阶段性目标和项目总体控制计划；

●负责项目的组织机构和各项管理制度； ●负责项目全过程的组织控制、管理工作等； ●承担公司及部门相应的保密职责，严格按公司保密管理办法实施； ●负责现场人员的纪律、工作管理和监督工作，紧急事务协调； ●负责用户投诉处理； XXX（现场驻点人员） ●整理和编写应用解决方案、售前技术方案、及相关解决方案文档； ●协助客户经理，与用户沟通，获取需求、分析需求； ●负责与公司业务有关的厂家资质、项目授权等商务工作； ●配合项目招投标运作、投标书、询价应答书的制作，框架协议及合同的洽谈、签订； ●负责组织对相关人员进行产品培训、解决方案培训； ●负责承接的系统集成、工程服务类或相关项目的立项； ●负责项目负责项目合同的签订； ●负责参与参与应收、应付款管理； ●承担公司及部门相应的保密职责，严格按公司保密管理办法实施； ●承接上级和公司领导交办的其它工作； XXX（现场驻点人员） ●整理和编写应用解决方案、售前技术方案、及相关解决方案文档； ●协助客户经理，与用户沟通，获取需求、分析需求； ●配合项目招投标运作、投标书、询价应答书的制作，框架协议及合同的洽谈、签订； ●负责组织项目的实施管理、项目验收决算和工程资料编制； ●负责项目深化设计、技术交底和编制施工计划，做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。组织图纸会审，做好各级技术交底，编制有关文件，如施工方案、技术措施等； ●负责项目合同的签订及协助项目验收工作；

试论项目团队的组织结构选择

论文摘要：随着组织外部环境和内部条件的多变性发展以及不确定性的提高，项目管理得到了广泛的应用并引起了大量的研究．但对项目管理的实施主体的组织形式研究缺乏．文章以项目团队的组织结构为研究对象，在项目目标性、独特性、约束性等特点下对其设计原则、影响因素进行分析，并对常见的四类结构类型进行比较，为项目团队组织结构选择提供一般性建议论文关键词：项目团队；原则；结构选择 1引言项目管理作为应对“市场多样化需求、竞争日益加剧”商业环境的主要手段之一正在越来越多地受到重视和广泛使用。在项目管理发展的漫长历程中，它经历了从传统的“管理项目”的基本管理阶段，到“通过项目进行管理”的中级管理阶段，再到“按项目进行管理”的高级阶段的发展历程。在这个发展进程中，其管理思想、管理理论、管理体系得到了不断地丰富和发展。现有的项目管理理论绝大多数从如何对单一或多项目进行管理，即对项目管理9大知识体系中各个分项的深入研究，或者强调对项目的绩效进行管理，但是对项目运作中的组织结构问题的研究并不丰富，而且即使是对有关项目的组织结构的研究更多的是从企业的角度出发，探讨用什么样的企业组织结构来支持企业项目管理，如常见的项目组织结构类型职能型、矩阵型、项目型和网络型，这些结构都是在整个企业组织结构的框架内来讨论项目团队成员的来源、企业对项目管理的方式事实上在实际的项目运作过程中，项目团队成员才是项目运营的主角，他们之间的分工协作关系、责任和权力分配对项目的营运结果产生重大影响，但对它的研究却被绝大多数理论者和实践者所忽略了。本文从项目的特征出发，来探索项目团队的组织结构选择。2项目团队组织结构设计的基本原则2．1任务目标原则任何一个项目，都有其特定的任务和目标，项目的一切活动与制度安排都应当与其特定的任务目标相关联，项目团队的结构设计也应为目标的实现服务，其部门的划分、岗位的设计都应该以是否有利于其目标的实现为衡量的标准。在进行结构设计时应该避免人为地将任务、责任的条块分割，降低各部门、岗位的一致性目标。2．2管理幅度适当原则对管理者所涉及的需要协调的员工关系数量，格拉丘纳斯(v．A．Graicunas)给出了计：C=n(2n一1+n—1)。式中：C 为管理者与其下属之间相互交叉作用的最大可能数；n为下属的人数。从上述公式中可以看出，当下属人数呈数字级的增长时，管理者需要协调的关系在呈几何级数的增长，尽管目前没有一个具体的数字指出管理幅度应该是多大而事实上，一个管理者直接而且有效地领导与指挥下属的人数是不可能无限扩大。管理者自身的能力、下属的经验任务的复杂度以及职权明确度、计划目标的明确度、信息沟通的效率等是影响管理幅度的主要因素，管理幅度越小，管理的层级越多。[!--empirenews.page--] 2．3权利分配适当原则权利分配主要涉及分权和集权。集权就是把权力相对集中在项目经理手中，而分权式把权力在一定程度上下放到下一层级。集权具有决策快、目标统一的优点，但同时具有项目经理可能陷入大量的日常琐事中而无暇顾及项目规划、与关键利益相关者的沟通与协调的缺点；分权具有灵活性强、效率高的优势，但这对下属的能力是一种挑战，若处理不当，项目经理会失去对一些事务的了解和控制。因此，在进行权力分配时，需要从管理层的能力、下属的能力、项目的规模和技术、项目的生命周期阶段等因素来考虑。但是，由于项目受时间和成本的约束，特别是时间的约束，尽可能的分权是减少决策层级、提高信息传递效率、保障项目按进度完成的条件之一。3影响项目团队组织结构选择的主导因素对于企业组织而言，其结构选择历经了以专业分工为基础的“职能导向”的机械化结构阶段和以协作为基础的“流程导向”的有机型结构阶段。导致其结构调整的主要原因是外部经济、政治、技术、文化宏观环境的变化以及内部使命、战略、文化、技术的变化。项目的一次性和独特性决定了项目团队所处的外部宏观环境对项目团队组织结构设计的影响较小，而项目本身的因素，如规模、所使用的技术、项目团队成员的特点是影响其结构选择的主导因素。3．1规模与结构项目的规模是确定项目团队组织结构的关键要素之一，大量的实证研究说明规模对其结构有着明显的影响作用。通常项目规模越大，项目团队的组织结构就越复杂，对专业化和规范化程度的

技术人员岗位职责

技术人员岗位职责 1、熟悉合同条文、设计图纸和说明文件，正确选用本专业的标准和规程、规范 2、编制本专业的施工方案和技术措施、指导正确应用作业指导书 3、根据工程特点和合同要求，编制材料、设备的供贷计划，对易燃、易爆、贵重、精密的设备提出搬运、包装储存的条件和方案 4、根据工程项目质量和试验的需要，提出检验和试验所需设备、仪器、仪表和计量具计划 5、施工前对生产班组进行详细的书面技术交底 6、指导施工方案在施工过程中正确应用，若发现施工方案在实际应用中不相适应时应及时进行书面修改并能督促达到质量要求、 7、对各类成品、半成品或在建产品应提出明显的质量标识，并做好记录以便于追溯 8、在施工过程中做好各类的施工记录，必须做到与工程进度同步，记录真实、齐全 9、对已安装到位的成品、半成品、在建产品在未正式交付前应采取有效的产品保护措施 10、发现严重不合格项时应及时上报项目经理或项目技术负责人并做好记录，填写有关表格

11、参与质量问题的调查、分析，制定不合格产品的纠正措施，报项目经理审批，负责纠正措施的整改实施并以书面形式报告纠正结果 12、组织部分、分项工程的互检核专检，并做好相关记录 13、参加隐蔽工程的特殊过程的全过程控制和检验 14、检查、督促施工班组的自检，并对班组填报自检记录进行抽样检查 15、在施工过程中凡被查出的不合格过程，施工技术人员负责不合格过程记录并填写“不合格过程记录表”在没有得到彻底纠正和处置时，负责监督不得进行下一道工序施工 16、对业主提供产品，应按照《过程检验和试验工程程序》及《最终试验和试验工程程序》的要求对产品进行质量检验，若检验不合格，应有施工技术人员按《不合格品控制程序》的要求书面通知业主进行处理 17、产品到达施工现场后发现的不合格品，有施工技术人员负责迅速隔离和标识，并及时向项目经理报告或直接通知物资部门运出现场 18、负责绘制本专业的竣工图，整理、编制竣工资料 19、逐月向项目经理部提供月生产计划和月度实物工程量报表 20、对本专业施工管理和施工技术进行书面综合小结。

技术团队岗位职责

技术工程师岗位职责一.售前 1．负责项目前期需求调查工作，编辑需求调查文档； 2.协同项目经理开展调研工作，分析项目可行性； 3．根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案演示和需求沟通； 4．负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案之中； 5．需集成项目，负责与研发部门协调沟通，为集成方与研发部架起沟通桥梁，掌握项目集成进度，并且积极推进项目进度； 6．掌握项目招投标的程序，协同销售人员进行招投标操作，标书的编写和讲标工作； 7．完成公司领导交办的其他工作。二．实施 1.项目实施前，提前测试产品，确保产品能够满足项目需求； 2.完成项目实施、服务与技术支持工作，确保客户软件的正常使用； 3.及时沟通和反馈客户对项目应用中的问题与需求； 4.对公司已售出软件的二次开发需求、新增和变更需求进行详细调研并编写相关技术方案与客户确认； 5．客户培训：根据培训要求编制培训教材、使用手册等，并协调研发商务等资源，做好客户培训工作。三．售后及日常工作

1．负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行汇总整理；2．客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题无法常规解决，及时向研发部门反映情况，生成详细问题文档发送邮件至总部对接人，文档内容应包括问题产生时间、产生问题操作、操作人、我方测试情况及测试结果，及时跟踪问题处理进度，向用户反馈结果并定期回访； 3.熟悉公司产品，搭建测试平台，熟练使用平台提供的各种功能；4．现场派驻人员需根据维保合同，维护客户关系，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助业务开拓新的市场； 5．完成公司领导交办的其他工作。

运营团队组织架构及职责说明

运营团队组织架构及职责说明根据对运营团队的总体规划，结合现有团队人员构成，为更好的推进项目发展，更好的聚集资源，提高工作效率，特制定以下团队组织架构： 1、部门组织架构项目部组织架构如上图所示，本项目设运营经理一名，直接向公司领导负责。下设四个部门，每个部门设主管一名，对本部门工作负责，每个部门下设若干组，行使不同业务职责。 2、部门职责行政部工作职责主要负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、部门上下沟通协调工作。助理部工作职责主要负责日常工作的对接安排，重要文件的传达执行，数据的回馈。

财务组工作职责 1、负责招商经理的合同审订及备案登记，在系统平台认真记录合作商家相关财务结算信息； 2、负责对招商经理收取的各类收入进行入账登记； 3、负责对商家进行货款结算，按时、准确向合作商家结算合作款项； 4、负责按项目发展需建立准确台帐。产品支撑部工作职责产品支撑部主要负责项目的支撑工作，包括“产品功能设计及完善、业务的产品流程设定、网站及手机客户端美工效果制作、用户投诉意见收集及整理”等，通过产品支撑部，从业务产品层面保障运营工作正常开展。文案组工作职责： 1、负责电商部门日常文案的编辑，收集广告素材; 2、对平台内已有产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力; 3、撰写产品宣传文案和商品广告文案;各种促销及营销策划方案和实施方案; 4、活动方案整体策划和编辑，实现多样化、内容化、品牌化; 美工组工作职责 1、到合作商家进行商家资料和产品资料的图片拍摄工作； 2、在规定时间内，对商家上传资料和产品资料进行美工图片处理和文字编辑工作； 3、对网站页面和手机客户端各类商家资料及产品信息进行美工图片处理； 4、负责对项目的各类平面宣传物料进行广告设计工作。客服组工作职责 1、负责受理和处理各类商家咨询、用户咨询，记录商家和用户在业务使用过程中出现的各类问题，形成记录提交策划分析组； 2、建立客户维系档案，对各类不同用户（包括活跃用户、潜在用户、固定用户）

技术支持岗位工作职责

技术支持岗位工作职责技术支持人员作为销售人员的有力补充，往往充当着“专家“的角色。要想成功拿下一个项目，就需要销售人员、技术支持技术支持人员、项目实施人员、售后服务人员等密切协作。本文从技术支持技术支持人员的角度，对技术支持技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在技术支持的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对技术支持人员的工作有一定的帮助。 (一) 技术支持人员需要具备的素质技术支持人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期项目实施人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。技术支持人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其技术支持往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 (二) 项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为技术支持人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1. 销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2. 销售人员在用户招标前，引入技术支持技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3. 用户发招标书，技术支持人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。

新产品开发流程表

成都润龙电器有限公司文件编号： Q/CL-QR-03-02-0901 文件版本：第 A 版第0次修改新产品开发流程表页码：第 1 页共 4 页生效日期： 2009 年 1 月 1 日流程描述责任人一、项目批准 1、在接到客户要求之后，营销部要组织成立新产品开发验证小组，营销部长 2、验证小组对新产品的市场前景进行评估； 3、对客户的要求进行确定； 4、综合本公司实际情况对这些要求进行评估； 5、确定本公司的技术水平能达到客户要求的后，可以批准该项目，并通报副总；验证小组组长 6、副总应对该项目进行全程跟踪，并随时协调和解决生产中出现的问题，直至项目完成；副总二、产品和过程设计 7、成立新产品开发小组，并确定小组组长； 8、小组成员包括技术（通常是组长）、制造、采购、质量、营销等人员副总 9、小组组长对各成员的职责进行确定，并组织成员对客户要求，产品品质标准，所使用的材料、制造的过程，成本等进行评估和确定； 10、并综合考虑受限制的条件，以及需要客户给予哪些帮助；对产品开发的进度进行确定； 11、对小组成员要负责的项目进行分工和要求，做到各司其职、紧张有序； 12、小组组长应将《新产品开发进度表》提供给副总，并及时将项目的进展向副总报告；新产品开发小组组长确定客户要求批准项目客户要求评估客户要求新产品开发验证小组项目分工品质确定客户帮助进度确定成立新产品开发小组明确职责材料确定限制条件 1

13、客户提供的财产（如图纸、电子文件、样件、零配件、服务等）由营销部长负责分配到各相应部门进行管理；营销部长编制审核审批成都润龙电器有限公司文件编号： Q/CL-QR-03-02-0901文件版本：第 A 版第0次修改新产品开发流程表页码：第 2 页共 4 页生效日期： 2009 年 1 月 1 日流程描述责任人 14、技术部同步对产品和制造过程进行设计，并充分考虑材料、部件、零配件、工艺等与本公司现有材料、部件、零配件、工艺等的兼容性；并在适当时机，对产品的辅助项目进行设计；技术部长 15、需要配套商提供部件或辅助的（如外协件、包装箱、标准件、表面处理等），应提供给配套商所需信息和帮助（样件、图纸、标准等），并要求其按本流程进行开发；采购部长 16、借用其它产品配件的应经客户的确认；营销部长 17、产品的设计应先根据客户的要求进行初步设计，再据此建立产品、工装夹具、模具数字模型，并在电脑中对其进行验证，经确认后可开始二维图绘制， 18、并同步开出《请购单》请采购部提供制作模具和工装夹具的材料；技术部长 19、采购部在接到《请购单》后应及时将所需的材料准备到位；采购部长数模绘制1 产品设计辅助设计过程设计产品图样模具设计工夹设计检验设计制程设计工艺设计作业设计数模确认产品图样绘制模具图样绘制工夹图样绘制图样确认模具材料准备工夹材料准备 2 3 数模验证数模验证

软件研发部岗位职责

技术部门岗位职责2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。

2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。 2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理；

模拟企业组织结构图

画出模拟企业组织结构图，编写一个部门或职务组织分工的基本职能。

职务组织分工的基本职能。董事会：董事会是由董事组成的、对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策机构。公司设董事会，由股东会选举。董事会设董事长一人，副董事长一人，董事长、副董事长由董事会选举产生。董事任期三年，任期届满，可连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。总经理：董事总经理表示他既是董事会成员之一的董事，又是负责经营的总经理；若仅仅只是总经理职位，至多只能列席董事会，无法参予表决。总经理的权力有多大，要参考其雇佣合约条款及工作范围。总经理位置有多高，要研究其组织架构图，有不少企业其内部有不少于一个总经理。总经理传统意义上是一个公司的最高领导人或该公司的创始人。但实际上，总经理所在的层级，还是会因公司的规模而有所不同。例如在一般的中小企业，总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人。而若是在规模较大的组织里，总经理所扮演的角色，通常是旗下某个事业体或分支机构的最高负责人。运营总监：运营总监，也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。财务总监：新时代首席财务官也叫财务总监CFO，意指首席财政官或财务总监，是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一。随着经济发展和全球化的深入，传统的财务管理知识已远远不能适应现代企业的需要。一名现代意义上的CFO，必须突破传统财务视野、从战略高度把握财务管理、公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段；必须大量接触国内外前沿性的财务管理知识和信息；真正具备全球战略眼光、深入了解相关国际规则。市场总监：首席营销官是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。

技术研发部部门岗位职责

技术研发部岗位职责一、部门经理职责 1.全面负责IT技术研发部日常管理工作； 2.规范软/硬件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软/硬件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软/硬件技术研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度； 6.确定IT技术研发部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软/硬件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调IT技术研发部与其他各部门的关系； 10.负责相关技术资料/文档的编制/整理；

11.完成公司交办的其他工作。二、开发经理职责 1.协助经理完成日常管理工作； 2.完成分管（PHP、JA V A）的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理； 8.解决公司产品线中相关的技术难题； 9.负责相关技术资料/文档的编制/整理； 10.融会贯通上下级之间的协作、交流和沟通； 11.负责公司和部门交办的其他工作。三、JAV A软件工程师（高级） 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有3年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架； 4.熟练掌握SQL Server、ORACLE或MySql等关系型数据库，熟悉SQL/HQL语句的编写； 5.熟练使用Eclipse开发工具、熟悉Maven等Eclipse插件 6.熟练掌握一种以上（Tomcat、Weblogic、JBOSS等）应用服务器； 7.熟练掌握软件开发流程，熟悉软件的需求、设计、编码和测试工作； 8.熟悉软件开发技术文档资料的编写规范和代码书写规范，具有规范的开发文档写作能力； 9.协助完成项目的测试、系统交付、开发质量工作，对项目实施提供支持； 10.参与方案讨论和技术调研、负责方案升级、更新； 11.具备除JA V A外任意一种以上语言的编程能力，对新技术进行技术储备； 12.负责部门交办的其他工作。四、JAV A软件工程师 1.基本的计算机应用能力、知识产权能力； 2.熟悉J2EE体系结构，掌握JA V A编程技术（servlet、jsp、jdbc等），熟练使用Springmvc, Spring, Hibernate, ibaits等主流java框架，有1年以上的开发经验； 3.熟练掌握HTML，DIV+CSS，JavaScript，AJAX等Web技术，熟练使用EasyUI、 JQUERY等JavaScript框架；

团队建设与组织结构重整

团队建设与组织结构重整对于企业而言，组织与人都是影响企业运作绩效的重要因素。所有的良法美意、策略方案，都要通过组织和人去实现。企业的许多构想在推动时遭到的阻力，大半是组织和人所造成的。随着组织规模的扩充，组织问题也日益值得我们去重视。因此，如何强化我们的组织、如何建立彼此的沟通、如何建立团队等问题，也就成了日益重要的课题。我们要建立有效的组织结构，我们就必须回顾一下组织理论的发展历程。一、传统组织理论。它是指19世纪末至20世纪初传统经验管理阶段中的有关理论。这时企业的重点是生产，品种较为单一，要求高度集中统一的管理。主要代表理论有：㈠泰勒提出的职能化组织管理理论。他提出将企业中管理职能与执行职能分开，同时将计划职能与执行职能分离。它的理论打破了传统的直线组织形式，提高了企业工作效率。㈡法约尔的组织理论。他提出将企业或公司的高层管理与一般管理相分离，并在职责加以划分。他强调组织的结构形式和参谋部作用，提出了直线职能制组织结构形式。㈢微薄的理想组织形式的理论。这些专家认为，在企业组织中应严格按照职位分工和等级来确定权力和责任。组织中的人员完全应以理性准则为指导，否定个人感情的影响，应此在组织中制定，并执行严格的规章制度。二、现代组织理论。二战以后，企业的市场竞争加剧，企业组织也必须随着市场环境变化而变革，从而出现了现代组织理论。它认为：企业组织必须是适合外部环境大系统的开放型系统；为迎合竞争，必须经常调整经营内容，下放权力，变高度集权制为分权制组织。㈠系统学派的组织理论：该流派以系统思想看待和处理企业的组织问题。它认为企业是整个社会系统的一个开放子系统，它具有物质技术、社会文化和人三方面的内涵。从系统角度看待管理组织，可以分为相互作用和功能不同的四方面的子系统，即决策、指挥、参谋、和控制。㈡行为学派的组织理论：以人为中心开展组织管理是该理论的核心。无论组织结构、规章制度以及组织行为都要以企业中员工的合理要求和行为出发加以考虑，组织行为应渗透“参与管理”的意识，并认为这是企业组织效率的源泉。这种理论是组织行为学派在管理组织中的具体应用，着重研究人的行为及其规律。㈢权变组织理论：该组织理论源于权变理论学派，认为在组织管理方面不存在一成不变模式，必须根据企业内外环境及多种因素的变化采取合适的企业组织形式。企业组织要考虑各种权变因素的具体内容，包括外部环境、企业战略、技术和组织结构四方面。另外有人又提出“７Ｓ”因素理论，它包括战略、结构、制度、共同价值观、技能、人员和作风七方面。企业的组织必须考虑这些权变因素的影响和要求。２０世纪８０年代又有学者提出了“未来组织模式”的概念，认为理想的企业组织必须适应三种基本需要：⑴组织一般行为的效率要求；⑵经常革新的需要；⑶面临重大威胁时保持应变能力的需要。三、我国企业管理组织的发展。解放前，我国企业普遍采取经验管理的方式。２０世纪５０－６０年代我国企业基本上是全盘拷贝苏联的封闭式管理。这种形式的特点是：⑴企业组织结构单一，大多为直线职能制；⑵组织规章制度偏重于集中统一，忽视反馈和横向协调； ⑶管理主体多元化，政出多门；⑷组织行为效率低下。随着国门的打开，我国企业在组织方面实行了大手笔。全国各地的企业在我国导入市场经济体制后纷纷进行了组织重整。沿海企业觉醒教早，因而沿海企业的组织重整现已是风起云涌，尤其以上海、广州、深圳等大城市为代表。在市场经济的竞争环境中，企业进行的组织重整形式多样。其中，有一种典型形式已经脱颖而出，那就是团队建设。团队建设是依据现代组织理论中的行为学派的有关指导原则而在企业中实施应用的一种新型组织形式。

技术研发部岗位职责

技术研发部岗位职责 1 部门职能 1.1 负责药品研发工作，根据公司整体战略目标，制定研发部年工作计划，经董事长批准、实施。 1.2 负责药品注册工作，关注国家局、药品审评中心、药典会政策导向、药品信息发布情况，学习并掌握国家局最新政策、法律法规。 1.3 负责药品专利申报工作。 1.4 负责商标注册及延展工作。 1.5 负责与国家局、省局及药品检验所各相关部门协调关系，及时掌握市场动态。 2 技术研发部经理 2.1 直接上级供应副总经理 2.2 直接下属 2.3 本职工作药品研发药品注册药品专利申报商标注册掌握国家政策 2.4 岗位职责 2.4.1 负责根据公司整体战略目标，制定研发部年度工作计划。 2.4.2 负责选题立项，做好市场评估，选择合作单位，负责新药工艺技术的移植工作。 2.4.3 负责分解年内任务目标,配合生产、质量、化验部门做好各项试验，逐步实施产品大生产转化。 2.4.4 负责根据新产品技术移植结果，做好生产前申报工作，并根据国家局要求开展临床试验的相关工作。 2.4.5 负责配合国家局、省市局做好新品种生产前现场核查工作。 2.4.6负责根据公司需要，开展如变更药品有效期、变更药品内包材、增加药品包装规格等工作。 2.4.7 负责关注国家局、药品审评中心、药典会政策导向、药品信息发布情况，学习并掌握国家局最新政策，法律法规。 2.4.8 负责根据国家局政策的变化及各类专项工作，及时调整相关工作，做好补充申请注册工作。 2.4.9 负责跟踪已申报注册工作的进度，动态掌握审评进程，做好相应工作。

2.4.10 负责依据药品注册批件标注内容，开展试行标准转正工作、完善质量标准工作等。 2.4.11 负责根据药品注册管理法要求及时开展药品再注册工作及相应的药品文号核查、药品不良反应等工作。 2.4.12 负责中药保护及恢复已中止文号工作。 2.4.13 负责OTC转换工作。 2.4.14 负责药品专利、商标注册及管理工作。 2.4.15 负责保持与国家局、省局及药品检验所各相关部门协调关系，及时掌握市场动态。 2.4.16 公司其他部门需要研发部配合协同完成的工作。 2.4.17 完成领导交办的其他工作。 2.5 领导责任 2.5.1 对技术研发部的全部工作负责。 2.5.2 对药品研发工作负责。 2.5.3 药品注册工作、商标注册及延展工作负责。 2.5.4 对直接下属的遵章守纪、工作质量负领导责任。 2.5.5 对公司对外协调工作负责。 2.6 主要权力 2.6.1 对药品研发工作具有建议权。 2.6.2 对下属人员的管理、聘用、解聘、和奖惩有建议权。 2.6.3 对下属的工作有监督、检查、指导和考核权。 2.6.4 对药品注册、商标注册延展等工作有建议权。 2.7 管辖范围负责公司涉及技术研发工作的全部区域。

互联网公司技术部门职责及所属岗位职责

xx互联网公司技术部门职责及所属岗位职责一、部门设置目的保证软件工程业务、公司自有产品、产品研发的顺利实施。二、部门综述负责软件工程项目的具体实施、自有产品及基础技术的开发。三、部门职责详述 1.根据项目部任务单，进行软件工程开发 1)需求分析 2)系统设计 3)编码 4)及时向总经理办公司报告项目变更，以便变更商务谈判 5)测试 6)试运行 7)内部验收的验收 8)准备项目技术资料，进行软件工程的验收 2.根据研发部任务单，进行外包项目的管理 1)需求分析 2)外包项目招投标技术评估 3)技术对接

4)外包项目验收 3.根据项目部任务单，进行软件工程售后维护 4.根据研发部任务单，进行基础技术开发 5.负责内部设备与网络维护 6.其他部门软件应用培训 7.部门技术资料管理 8.特殊情况下，协助项目部进行售前技术支持 9.协助系统集成部进行系统软件安装与调试 10.完成总经理办公室指派的其他任务四、技术部各岗位详细职责 1、技术总监 1)负责公司移动互联网服务，技术研发管理工作，带领团队完成公司制定的开发目标； 2)指导并参与核心代码的规范和书写，组织解决项目开发过程中的重大技术问题； 3)对项目开发流程、项目质量和项目开发进度的规划、控制、监督和管理； 4)有效带领技术团队，建立并完善公司各项研发规范及流程； 5)培养下属成员，提高团队整体专业技能。 2、系统架构师 1)需求调研，编制需求规格说明书 2)系统概要设计、数据库结构设计 3)评审开发人员完成详细设计 4)完成测试用例的编写 5)评审或编写用户手册和相关项目验收文档的编写 6)设计软件系统的技术架构 7)为研发团队提供关键技术解决方案 8)深入研究特定技术专题并提出可行性实施方案

技术部门岗位工作职责

技术部门岗位工作职责技术部经理岗位职责 1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责; 2、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责; 3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善方案设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度; 4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作; 5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定; 6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大; 7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程; 8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据; 9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理; 10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容; 11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度; 12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行; 13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势; 14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作; 16、组织技术成果及技术经济效益的评价工作; 16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作; 17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。工程师岗位职责 1、收集新产品解决方案、新技术方面的资料、信息。 2、根据公司总体规划和项目需要，选择适合企业发展、市场竞争力强的解决方案作为项目规划、设计、预算标准。 3、撰写《项目初步设计方案》、填写《项目预算表》，提交公司领导审核，按用户要求内容进行规划设计。 4、负责新项目的整体策划，设计图纸、编写项目技术方案书，确定重点和难点，确定项目检验标准、方法、手段。 5、负责新解决方案、通关全部过程工作；明确提出方案构架、技术标准、具体解决方案，拟定所需购买的设备、仪器清单，确定项目所需的原材料。