质量管理体系主管的岗位职责

质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程

质量管理部各岗位职责及日常管理规定第一章质检部各岗位职责一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运行； 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范； 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验； 4、负责生产过程的质量控制及监督； 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理； 6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督； 7、负责竣工资料的制作； 8、负责收集产品质量信息，建立和保存各种质量技术和检验记录，进行数据统计和分析； 9、负责对研发的新产品进行检验，提出问题点并跟踪解决的结果； 10、负责定期分析与质量目标的差异，并提出相应对策；二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理工作,全面主持质检部日常管理； 2、负责建立、健全部门管理制度，公平执行奖惩与考核； 3、负责建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提高； 4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进行； 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作； 6、负责质检部相关费用的审核； 7、负责完成上级安排的其他工作。三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部门主管做好质检部的管理、协调、服务工作； 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理； 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法； 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作；

5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度； 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作，若在生产中发现材料及外购件不合格,有权制止继续作业，并要求相关部门改善； 3、负责根据《报检单》进行的质检工作； 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》； 5、负责完成部门主管交办的其它事项。五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作； 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作； 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责根据《报检单》进行的质检工作； 6、负责编制、修改《下料检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完成本职的各项工作； 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作； 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责对机加生产的成品进行质检； 6、编制、修改相关机加《检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完

主管岗位职责及任职条件

一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导，执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定，做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况，组织召开项目开工前交底会，便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期，经常督促施工进度和施工计划的执行情况，使各工程都能按时完成，并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序，内包合同的质量等级要求、安全情况，督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作，严格把关工程质量，工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制，及时跟踪严格控制，做到心中有底，防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料，要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定，及时上报，收集整理及时归档。任职资格： 1、建筑类相关专业本科以上学历，具有完整的大中型项目管理经验，同岗位5年以上工作经验，年龄45岁以下； 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求； 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力； 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件，熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差； 6、认同企业发展理念，爱岗敬业，责任心强，抗压性强，遵守职业道德，具有高度的敬业精神，愿意同企业一同发展； 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。

1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计，施工方案和项目质量计划，报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸，配合预算人员做好结算工作，保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作，并对现场有关人员进行交底；指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验，组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定，竣工预检，参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。任职资格： 1、45岁以下，工程类相关专业全日制本科以上学历， 2、中级以上职称，建设工程企业8年以上工作经验，相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术； 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理； 5、高强度抗压能力，良好的组织、沟通及协调能力。

质量体系要素职责分配

质量体系要素职责分配建立从项目经理、施工队长到操作工人的岗位质量责任制、明确各级管理职责，管生产必须管质量，建立严格的考核制度，以实行优质优价政策，将经济效益与质量挂钩。项目经理职责项目经理是项目工程质量保证的第一责任人，在合同环境下受集团公司法定代表人委托，并代表其向顾客提出质量承诺。组织开展质量体系活动，确立项目质量目标，组织编制实施性施工组织设计。贯彻执行国家方针、政策、法规，坚持全面质量管理，推进各项质量活动开展，确保产品质量稳定提高，满足顾客需要，不断争创名牌工程。组织向顾客提供质量依据，处理顾客提出的有关质量方面的要求。负责对工程项目进行资源配置，保证质量体系在工程项目上的有效运行及所需的人、财、物资源的需要。贯彻实施集团公司质量方针和质量目标，制定项目质量规划及实施计划，监督检查计划执行情况，对不符合质量的部门工作进行考核和评价。项目副经理职责受项目经理委派负责生产、安全及施工现场管理。按审定的施工组织设计组织施工；按ISO9000系列抓好

质量管理，认真组织QC小组活动；认真落实安全措施，按主管部门要求抓好安全生产；积极推广新技术、新工艺，结合生产实际开展科技创新，遵守测量、试验等专项工作规范；根据建设单位的工期要求组织施工，工期、形象进度满足建设单位的要求；管好用好机械设备，提高设备的完好利用率，认真组织劳动竞赛活动；不折不扣地贯彻落实上级的规章制度、措施、办法和决定。总工程师职责受项目经理领导。对全项目工程质量、施工技术、计量测试负全面技术责任，指导施工队、工程技术人员开展有效的技术管理工作。在集团公司和有关业务部门指导下，提出贯彻改进工程质量的技术目标和措施，负责新技术、新工艺、新设备、新材料及先进科技成果的推广和应用。负责组织对工程项目施工方案、施工组织设计及质量计划进行编制及批准后的实施。对不合格品及其纠正、预防措施进行审核。解决工程质量中有关技术难题，并协助项目经理解决工程质量中的关键技术和重大技术难题，督促检查各项质量规划的实施。工程管理部职责负责工程项目的施工过程控制，制定施工技术管理办法。

中国政治制度史平时作业答案(2013)

中国政治制度史平时作业一一、单选题 1.秦以后各朝代政治结构的共同点是( D )的统治。 A．君主专制 B．世袭制 C．共和制 D．皇权专制 2.中国古代社会直接实行( B )的统治。 A．共和制度B．君主专制C．城邦制度D．联邦制度 3.启是从暴力夺取政权的，将传统的首领选举制改为（ C ）。 A．君主立宪制 B．共和制 C．世袭君主制 D．民主共和制 4.从夏代创建王权制度到秦统一中国建立皇帝制度，( C )一直是最高统治者的专称。A．皇帝 B．君主C．王 D．总统 5.我国文武分职，文官有相，武官有将，从（ C ）后期确立起来的。 A．商B．西周 C．战国 D．春秋 6.三公九卿形成于( B )。 A．春秋B．战国C．秦D．汉 7.北魏宋宇文政权以( D )为本，建立六官制度。 A．《礼》B．《礼仪》C．《礼记》D．《周礼》 8.把省作为固定行政区的是（ B ）代。 A．宋B．元 C．明D．清 9.明清时主要的司法机关是（ B ）。 A．兵部 B．刑部 C．都察院 D．大理寺 10.我国东汉至元代的监察机构是（ A ）。 A．御史台 B．刑部 C．都察院 D．大理寺 11.明朝张居正主持的赋税制度的改革是（ C ）。 A．租庸调制B．两税法C．一条鞭法 D．摊丁入亩 12.古代官吏致仕的年龄是（ A ）岁。 A．70 B．65 C．60 D．55 13.我国推行“封建”是从（ C ）开始的。 A．夏 B．商 C．西周 D．秦 14.明朝是以（ C ）为主体的行政管理体制。 A．三省六部B．三省C．六部D．一省 15.秦汉时九卿中掌民族及外交事务的是（ C ）。 A、太仆 B、廷尉 C、典客 D、奉常 16.南京政府考试院，行使公务员的考选和( D )权。 A．审批B．任命C．登记D．铨叙 17.明朝时主要的司法机关是（ B ）。 A．兵部 B．刑部 C．都察院 D．大理寺 18.“秀才”是指通过（ A ）的称谓。 A．童试B．乡试C．会试D．殿试 19.我国东汉至元代的监察机构是（ A ）。 A．御史台 B．刑部 C．都察院 D．大理寺 20.官吏主管部门在西汉是( D )。

某公司质量管理部的岗位职责大全

质量管理部的27个岗位职责大全很多单位规模都不大，就算是不大的单位，一个部门两三人，作为质量管理人员还是要找准定位，弄明白质量管理部应该有几个岗，我们都要做些甚么工作，我们都做了哪些工作，我们还有那哪些工作可以去做。质量管理部要管什么质量管理部岗位职责 1 质量总监岗位职责

质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施（1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略（2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善（1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作

（1）审核企业质量控制流程及制度规，并监督检查质量执行情况（2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善（1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理（1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作（3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作

6．员工的质量培训教育（1）负责组织质量方面的培训工作（2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核（1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核（2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价 2 质量经理的岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。

质量保证体系各岗位职责

质量保证体系各岗位职责总经理（1）负责公司质量方针的制定，并组织制定质量目标，确保在各层次上建立质量目标，在公司内进行沟通，确保员工理解和贯彻。（2）对员工进行满足顾客需求和法律、法规的宣传、教育，提高员工的顾客满意及满足法律、法规重要性的认识。（3）规定本公司各部门及管理层人员的职责、权限。（4）确保资源的配备，包括人力资源、基础设施、工作环境等方面的资源配备。（5）采用各种方式如会议、交谈、文件、通告、通讯等方式进行内部沟通。（6）确保对本公司质量管理体系进行策划，识别其过程顺序及相互作用。在质量管理体系变更时和实施中保持质量管理体系的完整性。（7）定期和适时进行管理评审，寻求持续改进机会。（8）创造宽松、融洽的氛围，发挥团队精神，发扬员工进取精神，调动员工积极性，发挥员工的智慧及创造性。总经理助理（1）协助总经理贯彻实施本公司的质量方针、质量目标，确保各部门质量目标的建立，保持和改进质量管理体系的有关过程；（2）负责各部门质量职能的落实及其质量管理工作；

（3）负责质量管理过程中有关问题的策划、组织、协调；（4）质量产品实现过程中有关质量问题的协调处置和决策。（5）负责质量管理体系的建立、保持。（6）向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进需求。（7）在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。（8）代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部各方联络。（9）组织好质量体系的建立、实施和保持工作。协助做好内部质量审核工作、管理评审的准备工作，对纠正和预防措施进行跟踪和验证。（10）负责组织的协调质量手册、质量体系程序文件、质量记录和有关管理方面支持性文件的编制及归口管理。（11）负责公司质量方针、目标分解和落实。（12）负责公司质量方针、目标的贯彻实施，制定本部门的质量目标。（13）负责数据分析的归口管理。及时收集质量信息，对质量管理体系各过程中的有关质量信息及时协调处理。建立公司信息库。（14）负责质量改进及纠正和预防措施的归口管理。（15）负责组织人员“入职要求”的制定和考核。（16）负责编制全公司人员培训计划，并组织实施、考核。（17）建立职工档案，保存有关人员的教育、培训、技能、经历的考核记录。（18）负责有关基础设施（如办公、通讯等）的提供与管理。销售部经理

电子商务运维部门岗位职责word版本

网站运营部门岗位职责部门经理【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写 11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护 16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、 ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作 19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下

质量管理体系与岗位职责

一、工程概况工程名称：丽东芳烃项目UT区、火炬区安装工程；建设地点：青岛市黄岛开发区秦皇岛路丽东芳烃化工项目工地；建设方（业主）：青岛丽东化工公司；设计单位：中国石化集团洛阳石化工程公司；监理单位：洛阳石化工程建设监理公司总承包方：GS 建设公司施工工期：开工日期：2005年7月16日竣工日期：2006年4月30日二、质量体系：根据项目管理的要求，我司将严格按ISO9000标准、我公司的《质量手册》、《程序文件》建立本项目质量管理体系，并制定项目质量计划，推行ISO9000国际质量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量管理与质量控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位；对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，通过严谨的管理确保总目标的实现；通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效的控制状态。本公司项目质检员直接由公司质量检测中心选派。质量保证体系图：

三、项目经理部岗位职责项目所长： 1）负责公司质量方针在本项目的贯彻实施，确保本项目质量目标的实现。 2）确保本项目质量管理体系的正常运行。 3）负责本项目质量职责的分配，确保项目岗位质量职责的落实。 4）参与项目实施过程的策划，组织质量计划的编制。 5）负责组织项目施工准备工作。 6）批准项目需用总计划及其它项目管理文件。 7）负责签订分包工程合同。 8）负责建立项目与顾客的沟通渠道，并实施有效沟通。 9）组织工程交付和工程保修并参加工程回访。 10）审批产品防护措施。

质量主管的职责

质量主管的职责质量主管： (一)、岗位职责： 1、主持质量管理的全面工作，并对质量管理的各项工作结果负责 2、组织建立质量管理体系,确保质量体系的有效运行 3、制定质量目标和质量计划，经批准后组织实施 4、制定产品质量检验标准，对公司采购品和产品质量控制负责，对批量责任事故负责 5、负责设计与开发活动的质量策划， 6、参与新产品开发的先期策划，审查产品设计、工艺的科学性、合理性 7、组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责 8、领导、管理、指导、监督、检查、考核直属下属的工作 9、有对各类产品质量事故进行调查，分析和提出处理意见权 10、对质量问题行使否决权 11、定期通报各有关部门质量检查结果，对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施 12、有权制止不符合工艺规定和要求的生产行为 13、对本部门员工的各项考核、奖惩有决定权 14、定期对全厂员工进行质量管理制度及提高质量意识的培训 (二)、工作内容： 1、收集、贯彻执行各级质量检验、监督法规，并对实施情况进行跟踪与监督 2、组织、建立实施质量体系并保证体系的有效运行 3、体系文件的编写、报批、发放、修改等管理工作及质量管理工作的持续改进 4、公司质量计划的制定与实施，质量目标的分解与检查考核 5、组织制定产品质量检验标准，并组织实施 6、编制质量年度、月度工作计划，经批准后组织实施 7、内部质量审核工作，对二、三方审核及其提出的问题，制定整改措施，并组织对实施的情况进行跟踪与监督 8、依据用户反馈质量信息、售后索赔原因分析提出整改措施，并对实施情况跟踪 9、每月召集一次质量例会，就上个月公司的质量问题进行通报、分析，提出纠

服务经理工作职责

服务经理工作职责撰写人：___________ 部门：___________

服务经理工作职责篇一：售后服务经理岗位职责售后服务经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。 5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。 6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 7、开拓新市场，增加新客户。 8、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。 9、控制本部门的各项费用。第 2 页共 2 页

10、定期组织本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。售后服务部工程师岗位职责 1、做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。 3、对公司售出产品进行售后服务和维修。 4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。 6、开拓新市场，增加新客户。 7、参加本部门业务培训。 8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。篇二：汽车4S店售后服务部经理工作职责汽车4S店售后服务部经理工作职责发布时间：xx-11-08 11:22 浏览次数： 932次 ◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。第 2 页共 2 页

质量管理部经理职责(岗位职责)

1、目的：描述质量管理部经理的工作范围和责任。 2、责任：质量部经理对本规程负责。 3、内容： 3.1部门管理 3.1.1 组织落实公司下达的任务目标，并对其结果负责； 3.1.2 制订本部门员工岗位职责； 3.1.3 拟定本部门工作计划，安排本部门员工的工作任务； 3.1.4 监督、检查、考核下属员工的工作； 3.1.5 激励、培训本部门员工。 3.2 组织建立GMP管理体系并负责监督实施和持续改进： 3.2.1 依据GMP标准要求，组织建立标准化的质量管理体系，制定标准文件管理规程，审核企业管理标准、技术标准、操作标准，保证企业标准文件处于可控的状态； 3.2.2 组织建立物料、半成品和成品的放行或拒收系统； 3.2.3 批准工艺规程、取样方法、质量标准和其他质量控制规程； 3.2.4 负责现有GMP文件的定期评审； 3.2.5 指导本部门与GMP相关文件及记录的收集整理和归档； 3.2.6 编制年度自检计划并组织实施； 3.2.7 组织编制验证规程，负责编写年度验证计划并组织实施。 3.3 质量检验管理 3.3.1组织制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品、培养基等管理规程。 3.3.2根据GMP标准以及药品质量标准等要求，组织编制检验规程、检验仪器的操作、清洁、维护保养规程，保证检验的正常进行，保证检验仪器的合理与正常使用。 3.4 组织物料、半成品、成品质量规程及质量标准的制订与执行： 3.4.1 组织制定和修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程； 3.4.2 组织制定取样和留样制度； 3.4.3 审核检验报告，决定物料和半成品和成品的使用。

客服主管工作职责_0

客服主管工作职责篇一：淘宝客服主管岗位职责及工作内容关于处罚的说明：处罚不是目的，但客服是一个严谨的工作，客服的一个小疏忽可能给公司带来巨大的损失，所以请大家以集体利益为重，认真严谨对待工作。基本职责客服（产品知识，销售技巧，售前接待，售后处理）一．产品知识 1.熟悉公司产品知识特点，生产工艺 2.对生产，销售，物流整个流程明确掌握。二．销售技巧 1.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。三．售前接待 1.熟悉淘宝卖家中心操作规则，处理客户要求，修改运费，价格，收货地址等。 2.接待顾客，日常店铺旺旺客服值班 3.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传丶推广店铺。 4.完成个人销售表，销售表整理与发货单整理四．售后处理 1.解决已发货订单出现的售后问题 2.对出现的售后问题进行总结归纳，提出避免和改进的可行性方案从而节约成本 3.监督售前客服出现的问题，提高访客寻单转化率

具体细节： 1．订单整理 1.1及时整理个人销售产品及备注要求：个人销售产品内容应准确无误，无错别字，特殊定制应描述清楚，必要时配图片，传送给制作部旺旺。处罚： 1）如未按时发送给制作部造成订单延误，除扣该单业绩并处以20元罚款。 2）内容错误：以下错误属严重失误，后果严重：尺寸写错：如1.24米*2米写成1.42米乘2米发货时间写错：如11月2日发货写成11月20日发货。属性写错：顾客要求的字体颜色写错；以上错误如在下生产单前发现并及时更正，处以20元罚款；如已下到工厂，处以50元罚款；如产生实际损失超过500元，按实际损失赔偿。其余错误视情节严重程度给予不同程度处罚。 1.2收货人信息与发货方式要求：买家付款后，应与买家核对收件信息，效果图和尺寸，发货时间以及送货方式.收货人姓名应为真实准确姓名，约定送货方式（送货方式包括：买家自提丶送货到楼下丶包送货安装），不可模凌两可。必要时打电话与客户进行沟通。以上信息核对准确后应旺旺与买家确认，做为日后可能产生纠纷的依据。处罚：未按以上要求操作的扣除该单业绩并处以20元罚

运维主管的具体内容

运维主管的具体内容运维主管负责业务应用系统的灰度发布和正常发布，确保在发布过程中系统服务不中断，用户业务正常使用不受影响。以下是小编整理的运维主管的具体内容。运维主管的具体内容1 职责： 1、负责游戏服务器的上架、环境的搭建及日常维护，游戏运行状态监控、故障响应及处理; 2、与项目相关人员一起完成游戏服务端的运维架构设计、流程定制、设备选择等; 3、主导游戏生产系统环境的持续监控和维护，保障系统环境的健康性、安全性和高可用性，并基于实际运维情况，提出系统优化方案并实施; 4、负责运维团队的管理，包括工作安排和人员管理，做好支持性工作。任职资格:

1、大专及以上学历，计算机相关专业，如有过团队管理经验更好; 2、至少两年以上游戏公司游戏运维工作经验，有中大型游戏运维项目经验优先; 3、熟悉公司网络部署; 4、精通linux，了解操作系统原理，在Linux系统管理及优化有丰富经验; 5、熟悉网络游戏运维流程，熟悉常见游戏后端架构的管理维护和故障处理; 6、熟悉ansible、puppet自动化运维工具，以及Zabbix、Cacti、Nagios、openFalcon等常用监控系统的安装及配置; 7、掌握主流的IDC和云服务的基本建设和配置管理方面经验，包括阿里云、UCloud、腾讯云等云服; 8、具备良好的沟通能力、抗压能力、团队管理协作和独立处理事务能力，有较好的项目管理能力，与执行能力。运维主管的具体内容2 职责;

1、为大型软件系统提供交付方案,优化部署架构、提升产品可交付性 2、设计、开发运维工具或系统,简化运维维护工作,降低系统维护成本,确保业务系统稳定运行 3、负责公司各类发布环境(生产环境、预发环境、测试环境、开发环境)的系统搭建和维护 4、负责各类服务器端软件(如Nginx、Tomcat、MYSQL、Redis、Oracle、svn、git等)的安装和维护 5、负责应用系统的运维流程、运维规范的制定及实施,分析和优化系统架构,提升部署效率,提高服务安全性、可用性和可靠性 6、负责系统的监控方案、容灾方案、自动化运维方案的制定和实施 7、负责对服务器和应用系统的日常监控及应急反应,以确保生产系统有7*24小时的持续运作能力 8、负责应用系统的部署、版本更新、容灾、备份、恢复任职要求： 1、熟练CentOS/RHEL系统,Ubuntu或Debian系统熟练者也可

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的在总经理领导下开展日常工作，建立公司产品质量控制体系及标准，推进公司质量体系的运作与实施，对产品实现的必须过程进行监视和测量，确保产品要求得到满足，全面提升公司产品质量水平，从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率； 2、工作职责（1）组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件，构建公司质量管理体系；并协调公司相关部门，根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督；（2）组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件，并保证通过认证，并确保体系的推广、实施与监督；根据公司的质量目标，分解到各部门，协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作；（3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。（4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。（5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。（6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。（7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的群众基础。（8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“世铭转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务，配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员.管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门人员及相关部门）(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

服务经理工作职责

后服务部工程师岗位职责 1、做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。 3、对公司售出产品进行售后服务和维修。 4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。 6、开拓新市场，增加新客户。 7、参加本部门业务培训。 8、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。篇二：汽车4s店售后服务部经理工作职责汽车4s店售后服务部经理工作职责发布时间：20XX-11-0811:22浏览次数：932次 ◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。 ◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。 ◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。 ◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。 ◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。 ◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後

运维部主任的岗位职责

运维部主任的岗位职责 1、协助总经理做好运维管理工作。组织审核、编报通信设备大修、更新、改造计划，并负责组织落实。组织学习规程及各种规章制度，组织传达上级文件精神。 2、组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 3、做好应急的组织和保障工作。指导监督、检查班组制定作业计划。 4、指挥相关人员抢修通信设备障碍，并组织分析障碍原因，重大障碍及时汇报相关部门。组织相关班组，召开质量分析会。组织相关人员做好工程验收工作。 5、组织制定、实施各类电信设备、电路系统的技术维护规程实施细则及各类流程，掌握电信网络运行情况，确保网络安全，设备完好、通信畅通。 6、配合人事教育人员组织专业技术培训，制定考核标准及培训计划。 7、完成上级主管部门、领导交办的其他工作。运维部干事的岗位职责 1、协调主任做好本部门维护质量的监督、检查和质量分析，对各生产班组维护工作进行考核和奖惩。 2、协调主任完成上级部门下达的通信质量及效绩考核的相关指标；负责各类障碍的抢修工作。 3、协助主任协调本部们与相关部门之间的配合工作，组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 4、负责统计整理对市公司的各类报表。 5、负责对个维护班组的工作协调，确保全网畅通，完成市公司的各项考核指标。 6、完成上级领导临时交办的其他工作。内容简介：各室职责如下：一、综合调度室 1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作；

11质量管理部岗位职责

11质量管理部岗位职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作，全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。 1．质量管理体制的建设和组织实施（1）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略（2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标 2．推进质量管理体系的建设与完善（1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核（2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（3）组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3．指导和监督企业质量管理工作（1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况（2）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责规划、组织和协调质量检验工作 4．持续进行质量改善

（1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理（1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作（3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．员工的质量培训教育（1）负责组织质量方面的培训工作（2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程 7．员工绩效考核（1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核（2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价质量经理岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。 1．质量管理制度的建设（1）参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行（2）指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标 2．推进质量管理体系建设和完善（1）指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作（3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3．指导和监督企业质量管理工作（1）监督和检查企业各部门的质量执行情况（2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责组织和协调质量检验工作 4．推进质量改进工作

简

简·爱》读书笔记好段（1)比之刚才萦回脑际的念头，贝茜的到来似乎是令人愉快的，尽管她照例又有些生气。其实，同里德太太发生冲突。并占了上风之后，我并不太在乎保姆一时的火气，倒是希望分享她那充满活力、轻松愉快的心情。我只是用胳膊抱住了她，说：“得啦，贝茜别骂我了。” （2)下午，天气潮湿，雾气迷蒙。白昼溶入黄昏时，我开始感到离开盖茨黑德真的很远了。我们再也没有路过城镇，乡村的景色也起了变化，一座座灰色的大山耸立在地平线上。暮色渐浓，车子驶进一个山谷，那里长着黑乎乎一片森林。夜幕遮盖了一切景物之后很久，我听见狂风在林中呼啸。（3)更远的地方是小山。不像罗沃德四周的山那么高耸，那么峻峭，也不像它们那么是一道与世隔绝的屏障。但这些山十分幽静，拥抱着桑菲尔德，给它带来了一种我不曾料到在闹闹嚷嚷的米尔科特地区会有的清静。一个小村庄零零落落地分布在一座小山的一侧，屋顶与树木融为一体。地区教堂坐落在桑菲尔德附近，它古老的钟楼俯视着房子与大门之间的土墩。 1 读《围城》有感《围城》是钱钟书的一部影响很大的著作，并且也被拍成了电影，诸如陈道明、葛优、吕丽萍这些娱乐人成功地塑造了各个典型的人物形象，也深深地让我们对那个硝烟弥漫而且人心惶恐的战乱时代有了更加深刻地认识。我十分酷爱这本书，曾经浸读不下四五次，尤其是对其中的小人物的心理很有认同。可以说方鸿渐经历了失败而有趣的人生，他的生活中充满了不负责任的诺言和古怪的念头，他是个伪博士但又深以自己学到的其他杂七杂八的零乱的知识为荣，但尤为重要的一点是他是个本质善良的读书人。他是个夹在社会上层和下层中间的“三明治”，高不成，低不就。谋一份职业都还需要托人，自己不知道努力，还没有意识到生活和爱情的真正含义。当他凭着假学历冒冒失失地踏上去三闾大学的旅途时，尚且不知道他的人生会如何？尤其当他意识到大学中的同事竟然也有一位也是同样的假学历时，他是何等的惊愕。家庭生活对于方鸿渐来说来得太快了些，孙小姐成为了他的太太，而且也有了孩子，可是生活的压力却在莫名的状态下骤然加大了，为此方鸿渐犹豫、彷徨，他们开始吵架，他的妻子也嘲笑他无能，但瓢泼大雨过后在短暂的流离失所后，方鸿渐，一个不是中产阶级的小知识分子还是第一念头想到了自己的太太和孩子，家，是现实的。人，总要经历痛苦的成长的。《哈姆雷特》读后感莎翁的《哈姆雷特》是一部经典的代表作.这本书在表面情节上与历史的传

运维技术人员需求及岗位职责

根据以下人员安排，沈迪跟郭永旭将安排进工程师行列，除此外还需要5-6人数据库工程师 1人到岗日期：内测前20个工作日【工作范围】产品数据库的日常维护；产品数据库系统的管理；产品数据库相关权限的管理保障数据库的数据安全【工作内容】 A.数据库系统的更新和修改 B.数据库系统系能，工作状态的监控 C.数据库应用帐户权限资料的建立及维护 D.数据库故障的排查、恢复和预判 E.数据生命周期内的数据完全备份以及数据安全保障 F.数据库服务器硬件及其操作系统的状态跟踪及故障预判 G．数据库相关技术文献编写网络工程师 1人到岗日期：内测前20个工作日【工作范围】负责游戏运营所需的网络建设和维护；负责IDC相关流程的建立和相关接口的协调负责运营中网络的监控、数据分析及网络压力或故障预判【工作内容】 A.网络故障的判断、分析及解决跟踪 B.网络拓扑结构的设计和维护

C.网络相关监控方案的提出及实施 D.IDC机位图的绘制和维护，ip地址资料库的管理 E.IDC机房进出场流程的整理和维护 F.服务器及网络设备上下架流程的维护及保养 G.网络解决方案的制定 H.定期组织对技术部工程师的相关培训安全工程师 1人到岗日期：内测前20个工作日【工作范围】负责保障平台的网络安全及系统安全负责保障运营中心服务器的操作系统安全与数据库功成协同保障数据库安全【工作内容】 A.平台安全方案的设计和实施 B.数据安全方案的设计和实施 C.系统安全、网络安全标准的制定 D.系统安全、网络安全的定期审核 E.组织对技术部工程师的安全相关培训 F.配合主管进行数据安全方案的提出和设计服务器硬件系统工程师 1人到岗日期：内测前20个工作日【工作范围】负责产品运营所使用的硬件设备的管理，服务器可用率掌控负责服务器系统的维护及相关流程的建立和整理【工作内容】 A，操作系统故障的定位及解决

质量管理部岗位职责

质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、提高客户全面负责企业质量管理工作，质量目标、质量方针和质量体系等工作，满意度，实现企业的经营战略目标。．质量管理体制的建设和组织实施1 ）全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略（1 2）组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标（ 2．推进质量管理体系的建设与完善（1）组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核 2）组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（）组织开展治理管理体系的评审与认证工作（3 3．指导和监督企业质量管理工作 1）审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执行情况（ 2（）合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商）负责规划、组织和协调质量检验工作3（．持续进行质量改善4 （1）负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行 5．质量问题域事故处理（1）组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作（3）组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．员工的质量培训教育（1）负责组织质量方面的培训工作（2）在质量培训过程中负责讲授部分质量课程

7．员工绩效考核（1）负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核（2）负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价质量经理岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下，负责企业日常质量管理工作，贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标，围绕质量管理体系实施有效监控，实现产品和服务质量的持续改善。 1．质量管理制度的建设（1）参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行（2）指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标 2．推进质量管理体系建设和完善（1）指导编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理（2）负责开展质量管理体系的评审与认证工作（3）负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3．指导和监督企业质量管理工作（1）监督和检查企业各部门的质量执行情况（2）会同有关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商（3）负责组织和协调质量检验工作．推进质量改进工作4．（1）协助各部门开展重大质量改善和成本降低项目（2）组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行 5．质量问题域事故处理（1）组织对产品质量的监控工作，及时发现和解决产品质量问题（2）参与重大质量风险和质量事故的处理工作（3）组织对质量投诉的管理、调查和处理工作 6．组织开展企业的质量教育培训工作（1）组织制定和实施企业年度质量教育的培训计划（2）在质量培训过程中，承担讲授部分质量课程的工作