应收账款-社会调查报告
安徽广播电视大学
社会调查报告
题目关于对安徽XX股份有限公司“应收账款”的调查姓名： X X
学号：XXXXXXXXXXXX
年级： XXXXXXXXXXX
专业：会计学（专）
2016年9月10日
关于对安徽XXXXXX有限公司
“应收账款”的调查
一、报告内容
1、调查目的
应收账款管理情况是对一个企业的生存至关重要，而应收账款管理情况的优势是取得绝不会限制于成本本身，应从管理的高度去挖掘降低成本和获取效益的潜力。我国民营企业在国家政策的扶持下迅速发展，目前个体、私营小型工业企业总数占全国工业企业总数的%，小企业财务工作从2005年1月1日起执行国家财政部出台的《企业财务会计制度》, 会计核算的目标最重要的是满足税收和企业管理的需要。而小型工业企业中的财务工作中，最繁琐、专业技术要求高的就是生产成本核算过程。针对事业单位规模较小，但管理上不要求提供各步骤的成本资料，只要准确地计算成本费用的实际情况，如何准确、简便、高效地核算成本费用呢为此，我于2016年7月15日到8月13日近1个月的时间内通过对安徽兴程鸭业股份有限公司的应收账款管理情况进行了一次详细的调查。
2、调查对象
安徽XXXX有限公司
3、调查内容
对安徽XXXX有限公司“应收账款”方面的调查
4、调查方法
采用实地调查法和资料查阅法
5、调查时间
2016年7月15日—2016年8月13日
二、调查结果
1、单位简况及财务状况
安徽XXX公司下设XXXX公司和XXXX公司。XXXX公司坐落在灵璧县尹集镇，公司成立于2004年1月，注册资本700万元，是一家集种鸭饲养、肉鸭繁育、饲料加工、肉鸭养殖为一体的省、市、县三级农业产业化龙头企业。XXX公司坐落于灵璧县工业园区，是兴程鸭业产业化升级项目。采用国内较为先进的屠宰线、加工线、分割线，日加工商品肉鸭2万羽，并建有速冻能力50吨，贮藏量近千吨的大型冷库，三条风干生产线，项目技术依托南京农业大学食品科技学院,采用动物类食品的冷风干燥技术，使传统风干禽类制品加工技术创新能力达到国内先进水平，为养禽业发展和效益提升提供有力支撑。公司将始终坚持以“诚信经营、服务永远、发展无限”为宗旨，推进“最好的产品在兴程、最好的服务在兴程、最好的管理在兴程、最好的人才在兴程、最好的机制在兴程”的战略目标。建立长效竞争机制，着力长远发展，使兴程鸭业集团公司逐步发展成为自身强大、为政府分忧、带动群众致富、奉献社会、回报社会、跃居同行业之首的大型农业产业化龙头企业。
公司种鸭场存栏超级樱桃谷SM3父母代种鸭10万羽;孵化场拥有电脑程控孵化设备142台，日孵化销售鸭苗7万羽;饲料厂采用35型颗粒饲料生产流水线，时产颗粒饲料6吨;肉鸭养殖基地存栏商品肉鸭130万羽;肉鸭加工厂采用国内较为先进的屠宰线、加工线、分割线、三条板鸭风干线和两条熟食生产线，日可加工商品肉鸭4万羽，并建有速冻能力50吨、贮藏量近千吨的大型冷库。公司现有职工450人，其中专业技术人员120人，固定资产3344万元;2006年被市政府评为十佳农业产业化龙头企业，市优秀科技民营企业，市级百强示范场(户),2007年被评为省级"先进集体",市级优秀农业产业化龙头企业。2008年，又获"市级优秀农业产业化龙头企业"、"县科普先进单位"、"环保先进单位"等荣
誉称号，公司董事长兼总经理程仁功当选为安徽省第十一届"人大代表"、市"发展民营经济十大创业能人"、灵璧县政协常委等。
公司自运作以来，以发展农村经济为中心，以增加农民收入为核心，围绕养鸭业做文章，完善鸭业产业链条，重点突出服务，以"公司+基地"、"公司+协会"、"公司+农户"的形式，按照"优化配置，集约经营，规模发展，降低成本"的思路，以合同契约为纽带，发展为平台，重点突出服务，围绕农民致富做文章，通过农户连接、市场带动、规模经营、全面提升市场份额，构筑了种、养、加一条龙，农、工、贸一体化的产业化经营格局，带动周边5000余农户走上养鸭致富之路。使养鸭业成为当地一支柱产业，带动当地经济的快速发展，从而加快社会主义新农村建设的步伐。至2015年公司已实现销售收入7894万元，实现净利润为278万元。
2、应收账款管理工作概况及其存在的问题
随着经济的不断发展，市场竞争的日益激烈，企业应收账款的发生额也越来越大。在目前，有许多企业未对应收账款进行有效的管理，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机以及信用危机。根据调查，兴程鸭业公司的赊销比例逐年上升，逾期应收账款总体水平居高不下。2010年因赊销商品而产生的应收账款就占到企业销售额的40%，公司允许客户占用应收账款的平均期限为66天，而实际收到付款的期限晚于允许期限。其中到期按时付款的占23%，延期付款在13%左右，最终未付款的占到了赊销总额6%左右。如果该企业没有加强应收账款管理工作，最终可能会陷入财政危机。
3、应收账款管理工作存在问题的原因
应收账款的日常管理规范
公司的应收账款的日常管理没有专人负责，没有建立一套合理的管理制度和程序。一方面是在向客户赊销产品或收回欠款的同时，没有专人对其应收账款进行及时增添或购销。产生欠款后，催收工作没有具体的措施，一般是由产品销售人员负责催收，而销售人员的精力往往那个顾不过来；另一方面财务人员对应收
账款的账龄分析不够详细，这样一来就不能及时发现问题，提前采取对策，尽可能减少坏账损失。
缺乏对客户资信度的调查
营销过程中对客户资信的调查和管理对应收账款的回收具有很重要的作用，但公司在商品销售过程中，在事先未对客户资信度做深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，就采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大市场份额。于是产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。
应对坏账的措施不够
公司的坏账产生后，对坏账的催收工作没有一套详细的措施。在安排催收人员的时候，有时今天是财务部门人员，明天可能是销售人员，这样一来工作头绪太多，势必影响工作效率和工作效果。在催收工作中不注意运用各种技巧与方法，对有可能收不回来的坏账没有应对的方法。
三、应收账款管理工作的改进建议
（一）实行严格的货款回收责任制和清查制度
在应收账款的管理中，赊销审批是决定赊销能否发生的关键环节，所以赊销审批人员应该对应收账款的形成与回收负一定的责任，而且每笔应收账款都要有专人负责。除此之外，还应做到：
1、公司要针对应收账款管理中经常出现的状况，以制度的形式将债权责任明确下来，以规范有关人员的行为
2、要发挥内部审计的监督作用。首先要不断完善监控体系，改善内控制度，检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，与无重大差错、内部舞弊、故意不收回账款等情况，确保应收账款的回收。
（二）加强客户资信状况的调查力度
坏账的产生往往是由于企业内部对客户的资信调查不实或者调查不详甚至是未经调查进行赊销交易造成的。进行商品销售前，该公司销售部门一定要对客户的信用资质进行评估，制定出一套合理的信用政策和信用标准，据以评价客户等级，决定是否给客户信用。这就要求企业不仅要对新客户进行调查，对老客户一次交易的履行情况也应在公司的客户资料中详细记载，特别是对那些虽有一定业务量但成交金额突然变大，或要求放宽条件的客户应重新调查。
（三）认真分析应收账款的账龄，及时调整企业的信用政策
账龄分析就是根据客户所欠账款的时间长短，分析应收账款回收的可能性及金额。一般而言，客户逾期拖欠账时间越长，帐款催收的难度就越大，成为坏账损失的可能性也就越高。通过对应收账款的账龄分析，财务管理部门可以掌握以下信息：有多少客户在折扣期限内付款；有多少客户在信用期限内付款；有多少客户在信用期限过后才付款；有多少应收账款拖欠太久，可能成为坏账。如果账龄分析显示企业的应收账款的账龄开始延长或者国企客户所占比例逐渐增加，那么就必须及时采取措施，结合对客户资信情况的调查，调整企业的信用政策，努力提高应收账款的收现率。
（四）不断完善收账政策，制定必要的激励措施
企业制定收账政策，首先要分析拖欠的原因，对质量问题的，应积极与对方有关部门联系，争取尽快解决纠纷，尽早收款；对于对方一直信用良好，暂时资金困难的，不应过多地干扰，而应积极派人沟通，争取在增进相互业务关系中妥善解决账款拖欠问题；对信用品质不良的客户，应加紧催收，必要时应采取法律手段，加大催讨力度，尽可能收回债权。其次，要制定收账的目标责任制，原款项的当然责任人，按客户分工，将清理回收目标任务层层分解，落实到人，并严格考核，奖惩分明，提高催讨人员的积极性和效果。但要注意，在制定收账政策时，财务门要在增加收账费用与减少坏账损失，减少应收账款机会成本之间进行比较、权衡，以前者小于后者为基本目标，掌握好宽严界限，拟定可取的收账计划。
（五）建立健全应收账款坏账准备制度
由于任何企业不管采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的。因此，公司要遵循稳健性原则，对坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度。根据《企业会计准册》的规定：应收账款可以计提坏账准备金。公司要按照期末应收账款的一定比例提取用于补偿因债务人破产或死亡，逾期未履行偿债义务，已无法收回的坏账损失，以促进公司的健康发展。