发货员岗位职责

交付人员工作流程

流程解析 主要职责：对待发出产品的质量进行检查，及时发现质 量异常。 辅助职责：对可以进行修复的质量缺陷协调相关人员进 行及时处理，并对处理后的产品质量进行确认。

主要绩交指标：

交货通过率》95% （两工作日）产成品装车发运

主要职责： 按照调度提供的《发货单》装车发货 客户方产品卸车

主要职责： 1. 将产成品卸到客户的指定区域，摆放整齐。 2. 做好交检前的准备。（表面清理，补漆等） 主要职责： 1. 协调客户方检验人员对产品质量进行检验。 2. 检验过程中发现的问题立即安排随同人员进行处理。 在检查员离开前进行复检，拿到合格证。 主要职责： 1. 无法立即修复的质量问题带领随同人员当日处理完 成，拿到合格证。 2. 如果现场无法处理的质量问题与主管领导进行联系。 主要职责： 与库管员办理入库手续，带领随行人员将合格产品入库 放到指定位置，摆放整齐。将库管员签字确认后的《发 货单》带回交生产调度。 主要职责： 售后服务

1. 负责与库管员及时联系取货事宜，组织人员将产品进 行清点并发运到指定地点。如不清楚去向与主管领导 联系。

2. 对接收产品的质量状态进行确认。

3. 与生产调度或接收人员进行清点交接。 主要职责： 1.在客户方接到产品维修信息后及时带领随同人员现 场处理。 信息反馈

2._如无法及时进行修复的与主管领导联系 主要职责： 及时将客户信息反馈回公司。 流程图

质量异常修复

配货、发货人员岗位职责

配货人员负责仓库发货的验证配货工作，直接对仓库主任负责。配货时必须做到：

（I ）凭证验配，查明发货凭证的签发单位和人员，查明取货单位和取货人的身份，查明去路和用途以及取货方式，并与合同副本核对，查验无误后，根据发货凭证所列内容配货。

（2）配货后签证，交发货人员核对后发货，并做好配货记录备查。

（3）经查验，凭证的签发部门和人员身份不明，或取货品名、数量、方式、日期与合同副本不符的，应拒绝配货，并报告仓库主管处理，以尽职责。

（4）配货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。

（5）配货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。

（6）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。

发货人员负责仓库发货工作，直接对仓库主任负责。发货时必须做到：

（I ）凭配货人员查验签证的发货凭证发货。

（2 ）根据查验签证后的发货凭证所列内容，逐一核对配货的品名、规格、型号、数量等内容，核对准确后签证发货，并做好发货记录，取得收货单位和人员的签证和回执。

（3）发货时，如果发现错误，须通知配货人员进行纠正，未经配货人员纠正的不予发货，并报告仓库主管处理。

（4）发货后将发货凭证和收货单位签证的回执交保管员记人存货明细卡备查。

（5）发货人员要严格遵守本公司规章制度和纪律。

（6）发货人员要忠于职守，保证做到不接受来货单位与人员的贿赂。

（7）认真完成仓库主任交给的其他待办事项。