智能化系统集成技术解决方案【最新】

智能化系统集成技术解决方案【最新】
智能化系统集成技术解决方案【最新】

智能化系统集成技术解决方案

一、系统概述

智能化集成系统(IBMS)是一个在技术上、品质管理上、施工管理上都有很高要求的项目,我方特别为这个项目的设计拟定了本系统设计规范说明,以便参与本项目的工作人员能对大楼智能楼宇管理系统的功能、设计及要求有所理解,并确定了系统设计的标准。我方设计根据某综合楼的性质、用途特点,采用先进、成熟的技术对整个大楼的弱电子系统,包括建筑设备管理系统(BAS)、消防自动报警系统(FAS)、公共安全系统(报警、监控系统、门禁系统、停车场管理系统)智能卡应用系统(门禁系统、停车场管理系统),信息引导及发布系统、设备与工程档案管理系统进行统一集成,形成一个统一的、相互关联的、相互协调联动的、在同一平台上运行的综合管理系统,实现楼宇信息的高度共享。

二、设计原则

建筑自动化管理系统的总体设计原则是:

以计算机网络为基础、软件为核心,根据智能化系统工程工作原理,通过信息交换和共享,结合智能建筑的工程建设的一些实际时间经

验,将各个具有完整功能的独立分系统组合成一个有机的整体,建立统一的网络管理平台,提高系统维护和管理的自动化水平、协调运行能力及详细的管理功能,能够对各个智能化子系统进行综合管理,满足整个智能化系统预期的使用功能和管理要求,彻底实现功能集成、网络集成和软件界面集成,最大限度地获取系统的综合效益。

三、系统设计方案

1、KITOZER30000建筑自动化管理系统综述

本工程采用广州莱安KITOZER30000建筑自动化管理系统,该在总结多年建筑自动化行业建设经验的基础上,综合研究国外知名的楼宇自动化系统和开发平台并应用最先进的软硬件技术研制成功的。KITOZER30000面向建筑自动化行业、采用子系统集成模式的,集数据采集、网络通信、自动控制和信息管理于一体,是一种可二次开发的监控管理平台软件。

KITOZER30000具有使用简单、性能可靠、速度快、系统开放等特点,高可靠性和高弹性,可广泛应用于智能大厦、智能小区等智能建筑物。

KITOZER30000的总体目标是:“以计算机网络为基础、软件为核心,通过信息交换和共享,将各个具有完整功能的独立子系统整合成一个

有机体,实现系统的信息共享,降低系统的运行费用,提高系统维护和管理的自动化水平,提供个性化服务。”KITOZER30000楼宇集成管理系统,是采用(C/S或B/S)客户机/服务器的系统结构模式,两种模式亦可同时支持。通过开放的ODBC、OPC、OLE和COM+等技术以及系统网关接口,将各弱电子系统集成到同一计算机网络和集成软件平台下。在保持各弱电子系统的相对独立的前提下,实现数据信息共享及系统集成统一管理。IBMS楼宇集成管理系统是基于以太网络,WINDOWS 2003 Server操作系统,通过OPC、OLE和COM+技术和数据管理软件将系统开放给用户。

IBMS楼宇集成管理系统包括集成管理平台模块,WEB服务器模块、规约适配器模块,数据库模块及客户机模块。

1)通过简单统一的浏览器界面,提供互联网和企业局域网访问系统集成平台上的所有信息,系统集成采用目前先进的数字化应用技术,具有领先水平。

2)采用开放的网络传输协议TCP/IP和OPC控制网络协议,采用浏览器/服务器体系结构,同时实现网络浏览和实时监控,应用于现场控制领域,在目前国际同业中具有领先水平。

3)提高员工的工作效率和管理人员的管理质量,提高管理层决策与全

局事件控制和处理的能力。

4)可以实现远程的监控和管理操作及数据库访问。

5)能增强与办公自动化系统、防灾系统和物业管理系统之间信息与数据的交换能力,与国际互联网Internet可通过防火墙实现无缝连接。

6)系统集成直接使用了建筑物中的综合布线系统,网络扩展和升级十分容易,维护和培训工作量小,性价比合理。

2、KITOZER30000的具体功能和要求:

(一)以计算机网络为基础、软件为核心

1)通过信息交换和共享,将各个具有完整功能的独立分系统组合成一个有机的整体,提高系统维护和管理自动化水平及协调运行能力

2).提供综合监控和报警功能,对各子系统的运行状态和参数进行集中监控,全中文化界面,包括现场图片、工艺流程、实时趋势、监控点表,以形象直观的方式动画显示设备运行工况。可按照建筑平面图和子系统结构图两种方式组织系统界面。

3).提供报警和紧急事件时各子系统的联动能力,并配合信息管理系统(如ERP和MIS系统)实现整个建筑物综合管理的协调运行,全面提升某综合楼工程的智能化水平。

4).具有历史数据存储能力,并生成和打印各种报表,为设备管理和维护提供依据,并为信息管理系统提供基础数据。

5).具有开放性,采用标准硬件平台(PC)和软件平台(Windows系列),通过以太网连接,采用TCP/IP通信协议,在通用数据库的基础上通过相关技术与信息管理系统进行信息交换和共享。

6).通过自动化行业先进、开放的国际标准OPC等接口条件与各子系统或设备进行信息交换和共享,保证KITOZER30000的实时性。

7).提供串行接口连接方式和多种网络通信接口形式,支持众多厂商产品的接入,充分发挥智能设备和系统的作用和功能。

8).具有集散监控系统特性,各子系统具有独立工作能力。

KITOZER30000综合信息管理平台,可以提供某综合楼工程各智能化应用系统历史数据的查询,数据的综合和信息优化处理、防灾数据备份和数据恢复、跨平台应用子系统间的信息交互,并通过信息交互的方

式引发相应的时间和事件的执行程序,以及提供系统集成的安全管理机制。

连接到互联网络和某综合楼工程局域网络上的具有浏览器功能的PC 工作站,在IBMS系统授权下,都可以浏览子系统的信息,并具有分级监视与控制的能力。

KITOZER30000所提供的系统集成,采用与各智能化应用系统之间的数据交换连接的方式,实现对系统状态的监控和信息与数据的交互,并不取代各子系统独立运行的功能,而是要最大限度地发挥各个子系统之间的互操作性,形成再生功能。各个子系统功能与系统集成平台功能之间的不同点是:

1) 系统具有独立性,功能不受集成的影响,系统集成以监视和数据管理为主;

2) 子系统控制设备安装在控制室里,系统集成则可将页面送到任何地点、包括远程地点的桌面系统上;

3) 子系统由专职值班人员监管,系统集成是供主管和上级领导查看;

4) 子系统只要求最小配置,系统集成的浏览器可接入任意多个;

5) 子系统只要求具有基本专业功能,信息和数据管理的功能可由系统集成完成,系统集成也可通过互联网络对智能化应用系统的参数进行设定和修改,实现远程数据管理功能。

(二)浏览功能

KITOZER30000所提供的系统集成,充分实现智能化专业系统信息的网上浏览,在内部局域网上,依权限实时在线浏览权限范围内各个系统甚至各个设备的状态信息以及历史信息(各个子系统提供的资料)。

系统集成可以实现包括以下的浏览功能:

1) 提供楼宇分布平面图。可以为用户提供按不同选择排列的区域图,浏览设备分布、设备属性信息等。

2) 可以浏览查看某个设备的维修信息、故障信息。

3) 提供楼控系统的各种设备分布浏览、设备运行状态信息、设备运行记录、报警记录等。

4) 浏览综合保安系统的各种设备、巡更站分布、人员派班、视图巡

更路线、门禁记录、维修记录、报警记录、以及重大事件处理记录等等。在点击某个摄像设备时,系统提供相应的录像实时和历史播放。

5) 浏览消防系统的各种设备分布、设备保养维护记录、报警记录等。

6) 浏览各个设备的耗用信息,其中包括水、电、气用量等。

(三)监视功能

KITOZER30000所提供的系统集成,通过授权后以调用的方式实现对各子系统的监视功能。在Intranet网中的任一授权用户,都可以监视各子系统的各种设备状态及报警状态。

(四)控制功能

KITOZER30000所提供的系统集成,通过授权后以调用的方式实现对各子系统的控制功能。在网络中的任一授权用户,都可以对各子系统的各种设备进行控制。

(五)信息交互功能

KITOZER30000所提供的系统集成,通过IBMS系统对各智能化应用系

统信息和数据的综合管理,可实现各智能化应用系统之间信息的交互,并可通过信息引发相应子系统的联动响应程序。IBMS数据库为各子系统的数据之间起到关联沟通的作用,所有跨系统的信息交互都经由IBMS数据库进行交互和沟通。该功能模块实现了跨系统间应用子系统的信息双向交互及流向的设置。同时楼宇自控系统、综合保安管理系统、火灾报警系统等相关报警及管理信息和数据通过IBMS数据库交互到指定数据库中。

(六)查询功能

KITOZER30000所提供的系统集成,提供多种方式的信息查询,可以查询系统集成各子系统及所属设备的各类信息(状态信息、报警信息、维护信息等),以及基于原始信息的统计信息。查询功能包括以下内容:

1) 在功能上提供了包括时间空间、物理空间分布(楼栋、楼层、区域等)、设备等查询机制,实现快速简洁查询。这些机制可以同时限定也可以限定其中某一种或几种,系统将显示符合相应条件的全部信息。

2) 对查询结果可以实现打印、下载等基本操作。

(七)设置功能

KITOZER30000所提供的系统集成,提供了完善的设置管理功能,以保证整个系统集成准确、稳定、安全地运行。整个设置功能分为以下几大类:

设备运行配置设置

主要对维护设备运转以及系统集成软件与设备关联运行所需的内容进行设置。通过授权后以调用的方式执行各智能化专业系统网站中的设置功能,可以对设备一级以及子系统一级进行设置;通过系统集成软件,可以在系统集成一级对整个系统的运行配置进行设置。例如在系统集成的设备信息设置功能中,系统提供了设备的分类、具体设备属性的增添、删除等功能。

安全管理机制设置

安全管理机制设置包括网络权限设置层面以及系统集成权限设置层面。网络权限的设置由网络管理员来完成,由操作系统及相关网管软件来实现。系统集成提供了按部门进行分类,对具体人员信息进行设置的功能。系统为系统管理员提供一个用户权限管理界面,以便对每个人员对系统使用权限进行分配,包括功能模块的使用分配(即限定

使用特定的模块及子系统)、操作功能(即限定增、删、改等权限)的使用分配。

四、系统组成

根据对监控和管理的对象及其功能要求的分析,某综合楼工程KITOZER30000组成如图所示。

系统由集成网络系统、被集成的应用系统(包括各种子系统)和集成管理系统三大部分组成。本系统的管理网是基于以太网,遵循标准的TCP/IP协议进行网络通讯。可充分利用布线系统来进行高速、可靠的数据交互和通讯。

硬件设备配置在控制中心内,包括主机服务器、网关设备、控制台柜等。

集成软件平台安装在主机服务器上,实现把所有子系统集成在统一的用户界面下,对子系统进行统一监视、控制和协调,从而构成一个统一的协同工作的整体。包括实现对子系统实时数据的存储和加工,对系统用户的综合监控和显示以及智能分析等其他功能。

对于管理数据的集成,要求控制系统在软件上使用标准的、开放的数

据库进行数据交换,实现管理数据的系统集成。

本系统提供浏览器访问模式,中央站同时设置有实时数据库和关系数据库,使智能办公楼自动化控制系统和办公自动化系统实现无缝透明地连接。

本系统采用分布式服务器结构,提供分布式处理的能力,使系统中所有服务器均能分享点数据和报警信息等资源,实现异地操作。

网络结构,楼宇集成管理网使用以太网,遵循标准的TCP/IP协议进行网络通讯。能够满足数据、图像的传输要求,并能够在安全级别的限制下,具备一定的远程诊断和维护能力。

KITOZER30000所提供的系统集成全面的、综合的采用了国际上先进的互联网络技术、控制网络技术、数字应用技术、智能化应用技术、自动化控制技术、软件技术、数据库技术和网络安全技术等。

1)全面采用Internet/Intranet互联网络技术,特别是.NET技术,以TCP/IP 协议为基础,以浏览和SQL数据库为核心应用,构成建筑及园区各智能化应用系统信息和数据统一的采集、综合、优化、存储、备份、恢复、传输、浏览、查询、下载的集成平台。

2)采用网络与自动化实时控制技术,实现信息网络和控制网络信息的融合与互联互通,可采用B/S与C/S相结合的计算机应用技术(本工程中采用C/S 方式)实现自动化控制信息的网络化浏览和自动化设备的实时控制操作。应用网络和自动化控制技术的结合,大大提高了自动化监控系统运行的效益,提高了操作和管理的效率。

3)采用开放数据库(ODBC)技术,实现系统集成IBMS综合信息集成数据仓库与各智能化应用系统数据库互联,为各智能化应用系统提供综合信息与数据的共享、交互、备份、恢复。充分保证建筑及园区内信息与数据的安全和可靠。

4)采用网络安全和用户认证技术。对于局域网内的访问,用户采用通用的“密码+用户名+ID”认证方式,防止未授权的访问,以及非法入侵和破坏行为,确保建筑及园区网络的安全

信息系统集成及项目实施方案(典型案例)之欧阳音创编

XXX通清算中心系统及网络 集成实施方案 1 概述 XXX项目的业务范围包括:公共交通、小额消费的电子支付、公共事业缴费等,由于XXX系统定于X月底上线,考虑项目实施时间周期短和新设备采购到货时间比较长,所以系统上线采用了一套临时设备,近期采购的服务器、网络设备、各类软件已经全部到位。为保障新合肥系统稳定、安全、高效的运行,需要尽快将运行在临时环境的新合肥通系统迁移到新系统环境上。 本次项目采购的设备主要用于搭建新合肥通清算中心系统,用于发行符合XXX标准的预付费卡准备,届时XXX将可以在银联的POS设备上进行刷卡消费。 2 工程范围 工程名称:

工程地点: 本工程范围包括下列系统设计、系统所需货物的供应、运输、安装调试、系统测试、开通、人员培训和售后服务: ●POSP服务器(2台) ●WEB控制台服务器(2台) ●光纤交换机(2台) ●磁盘阵列(1台) ●磁带存储(1台) ●核心交换机(2台) ●发布式交换机(2台) ●防火墙(2台) ●双机软件(5套) ●备份软件(1套) ●杀毒软件(2套) ●防毒墙(2台) ●网管系统(1套) 3 项目参与单位 软件开发:XXXXXX 操作系统数据库集成:XXXX

配合方:XXXXX 网络及服务器集成及电源改造:XXXXX 4 建设目标 本次XXX清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目建设目标如下: 1)构建XXXXXXX项目为发行符合银联PBOC2.0 标准的预付费卡做准备 2)建设XXXXX股份有限公司清算中心核心网络 和系统 3)建设XXXXX股份有限公司通卡项目网络和系 统安全体系,通过软硬件安全措施确保各应 用系统的网络安全和系统能够正常运行 4)为合XXXXX系统迁移及后续系统压力测试做 准备 5 阶段划分 综合考虑了合肥“XXXX”清算中心系统服务器及网络设备采购及安装项目功能需求、实施范围、系统复杂度、用户可接受的上线时间等因素,我们计划工程分为以下几个阶段: (1)强电改造阶段(周期5天)

系统集成、建筑智能化工程与弱电工程的概念与区别

系统集成工程、弱电工程、智能建筑工程的区别与联系 具有智能化建筑特点的工程,在近年许多的建筑建设项目中的投资幅度,呈逐年增长的趋势。但在这些建设项目中,有的并不能称之为智能建筑工程、充其量也仅仅是具有BA 性能的简单的系统集成工程,与智能建筑还相差甚远。还有的建设项目一提出做弱电系统工程,就要和系统集成、智能建筑联系起来。 可怎么联系?建设方又拿不出切实可行的技术规划方案,由集成商在那里做主导意见。有的建筑物面积大并形成了相关的建筑群,具有很强的综合性功能,本应该具有智能建筑特点的工程,但又往往舍不得投资,只是做几个相对独立的弱电工程来应付。缺少了构成完整的一体化网络管理系统,给今后的楼宇物业的科学管理以及资源的浪费带来很大的遗憾。有的建设方在考察了相关的工程和听了集成商的一番炒作后,觉得智能建筑很不错,不惜这方面的投资。但在经过使用一段时间后,觉得工程并没有发挥多么好的效益,相反,有时却成了管理者的负担。诸如此类问题。不禁令投资者和使用者困惑。究竟弱电工程是什么?系统集成是什么?智能建筑是什么?系统集成是否就是智能化建筑?如何对上述工程定义。如何把握好建设投资的适度,并在今后的使用过程中切实保证弱电各子系统以及建筑物的智能化管理的功能达到当初所预计的目的,无论对投资方还是使用方都是很重要的。 智能化工程及弱电系统工程,目前已经在一些重大的建设项目中与建筑结构、机电设备安装、内外装饰工程列为同等重要的单位工程。但是,由于智能化工程相对其他传统建设项目起步较晚,属于朝阳产业。同时涉及建设、信息、公安、消防、电信、广电等部门在上述工程界面内容的互为交叉难于协调,故疏于工程规范化标准的综合性的具体操作等现象。另外,在设计领域里,由于没有此项工程设计的取费依据及取费标准,而是将智能化技术含量很高的这样一个工程按建筑电气工程设计取费,故费率很低,加上很多设计院也缺少智能建筑的系统集成设计人员。所以国内大多甲级建筑设计院对智能建筑工程设计普遍没有积极性。这种设计的缺位,就往往由集成商取代了。集成商为取得工程的承包资格,常常免费为建设方设计,而集成商无论从设计经验和各专业图纸的协调以及图纸之间的纵横质量深度无法与正规设计院相比,造成设计图纸的质量普遍偏低现象。这种本末倒置的做法很是影响智能建筑工程的发展。所以在验收上述工程时,不难发现在对整体的传统建设项目验收过程中,智能化工程及弱电工程却成了验收中的弱项,甚至是空白点。这对建设方合同利益维护方面,显然处于下风。尤其对今后的使用方面带来很不好的影响。存在这方面的问题是多方面的原因,但有一点不可否认,那就是在工程的前期工作中,没有将上述工程准确的定位,究竟是建设几个单独的弱电工程?还时建设具有系统集成含有智能化特点的工程。因而较为准确的理解并清楚上述工程之间的区别和基本概念是很有必要的。 一、弱电工程是目前各类建筑建设项目的基本单元,已经成为各类建筑项目中不可缺少的建设子项目。既是目前住宅小区建设,它的弱电工程建设目前也得到了很大级别的提高,例如,由原来的有线电视、宽带网建设发展到小区的闭路电视监控、楼宇门禁、三表远抄及科学物业管理等。在随着绿色建筑的兴起,有可能家用电器集成与家用信息网络交

会议室系统集成方案

议室系统集成方案(音视频部分) ( 永安今世贸易有限公司二〇一二年十二月 、

第一章、需求分析 会议室的系统设计须与现代化水平保持同步,具有相对的先进性、开放性、标准性、保密性。在总体设计、系统集成和设备选型配置上要符合会议室的高规格要求,在局部使用功能上满足不同场合的应用。会议室的会议系统将建设成为一个符合国家各项有关标准及规范的优秀的智能化会议系统,使会场成为一个舒适典雅的会议场所,同时也具有较高的建筑装饰美学、光学、声学及现代气息。可进行视频会议、报告演示及应急会商等,在会场智能化会议系统的设计及施工中确保智能化会议系统的先进、可靠及高品质,满足会场专业的有关国际、国内的各项技术条件。 , 会议室智能化会议系统应具备音频扩声功能、音视频信号传输功能、音视频信号处理记录功能、图像信息重放传输功能、计算机多媒体处理功能、模拟信息与数字信息转换使用兼顾共享的功能。因此会议系统要有良好的性能价格比,考虑其经济性,考虑系统的长期运行成本,其性能应是上佳优良的、其指标符合国家相关标准和规范要求。该系统将是一个成熟的、稳定可靠的、完整的系统。 智能化会议系统的设计实质上是将会议厅需要的本地会议系 统、显示系统、扩声系统、数据传输系统、图像传输系统、会议调 光系统等各个系统运用现代电子计算机和网络技术的手段集成在同 一操作平台上,采取集中控制的方式,实现电子会议系统的集中控制,达到操作直观、使用方便、传输快捷、远程控制、维护方便的 目的。

第二章、系统设计 一、设计原则 1.设计定位:智能化会议系统总体设计标准定位为甲级标准(参 考智能建筑设计标准[GB/T 50314-2000])。 2.先进性:采用国际或国内先进的技术,通过智能化系统集成 的手段,使智能化电子会议系统具备当今智能化大楼的主流 技术及性能。会议系统具有较高的实用性,在技术上具有先 进性、兼容性,在选用最优化先进产品的同时,可以提供先 进的管理和服务方式。 3.¥ 4.可靠性:从实际需求出发,可靠实用。采用的技术手段要具 有先进性,但必须成熟。尽量选用主流的工业产品以降低开 发和应用过程中的风险,并且具有完整的文档资料和相对便 宜的价格。优选实力雄厚的先进厂商的名牌产品,以求长远 的用户支持。 5.开放性:智能化会议系统采用开放的技术标准,避免系统互 联和扩展出现的障碍,具有良好的对未来系统及应用的开放 性。采用国际及国内最新的设计规范和标准进行设计、施工 和测试,并选用具有国际权威机构认证的产品来进行系统构 建,确保系统能有较高的兼容性,以便今后对系统进行扩容 和二次开发,以保证系统在未来相对较长的时间内具有一定 的适用性,易于和现有网络系统和Internet连接。基础结构 能够与多种数据通信媒介接口,支持多媒体技术,以适应未 来技术的发展,不断提供增值服务。 6.服务意识:智能化会议系统设计充分体现以人为本的设计思 想,为用户提供安全、舒适、方便、快捷、高效、环保的会 议环境。 7.创造性:应用成熟的系统集成技术,有针对性的对智能化会

系统集成项目计划书

目录 一、项目简介 (3) 1.1项目背景 (3) 1.1.1......................................................................................................... 项目 实施对象 (3) 1.1. 2......................................................................................................... 项目 实施环境 (3) 1.1.3......................................................................................................... 项目 规模 3 1.1.4 项目基本目标 (3) 1.1.5 客户对项目的要求 (3) 1.2 客户标识 (3) 1.2.1......................................................................................................... 客户 组织关系 (3) 1.2.2......................................................................................................... 客户 的认识 (3) 1.2.3......................................................................................................... 客户 的素质 (3) 1.2.4......................................................................................................... 客户 的联系方式 (4) 二、项目目标 (4) 2.1项目管理目标 (4) 2.2项目技术目标 (4) 2.3 项目性能目标 (4) 三、项目任务 (4) 3.1项目成本估算 (4) 3.2项目总体时间计划 (5) 3.3项目进度详细计划 (5) 四、项目文档清单 (5) 五、项目人员安排 (5) 5.1项目岗位设置及职责说明 (5)

系统集成智能化项目技术培训方案

培训方案 1.1培训需求 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。 1.2培训的意义 此次项目全面培训对于项目的价值在于: 为XX信息化的发展提供了强大的助推力。 通过培训来提高工作人员信息技术能力。 提升了信息化管理水平。 提高项目的运行成功率,达到国家要求。 对工作人员的价值在于: 掌握项目所需的计算机软件相关技术; 掌握专业知识和专业技能; 掌握信息系统的使用; 掌握了项目管理必需的专业知识。

不断完善知识结构。

1.3培训的目的 培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。 1.4培训服务保证 在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则: 统一管理 采取集中原则,统一集中技术骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统一管理和协调,有条理的对学员进行培训。 集中授课 为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。 规范与知识并重 根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。

网络系统集成项目实施方案

网络系统集成某校园网络项目实施方案 第8项目组 2012年12月21日

目录 一到货前准备 0 1.1 项目人员组织结构及分工 0 1.2工程时间安排、工程进度安排 0 1.3 企业需求分析 (1) 1.4拓扑图 (2) 1.5设备需求 (2) 1.6 IP地址的划分,VLAN的分配 (2) 二到货 (5) 2.1现场检查与到货检验 (5) 三实施 (6) 四项目管理 (16) 4.1 工程的安全管理 (16) 4.2 工程资料、文档管理 (16) 4.3项目的质量控制方法 (17) 五现场培训 (17) 六测试 (18) 七验收方法 (19) 7.1系统初验 (19) 7.2中验(试运行验收) (19) 7.3半年后的优化:由CCIE主持系统终验 (20)

一到货前准备 1.1 项目人员组织结构及分工 ?项目经理:江建秀 工作内容及范围:负责项目的总体协调 ?商务负责:林玫玫 工作内容及范围:负责与商务相关的工作 ?技术负责:洪丽卿 工作内容及范围:负责项目的总体实施 ?工程技术人员:林玲、支巧珍、杨杰灵 工作内容及范围:林玲和支巧珍为项目实施的技术把关,杨杰灵负责实施方案的制作和项目的具体实施 1.2工程时间安排、工程进度安排 预计9月初设备全部到货,总预计4至5周时间完成工程。 具体安排如下: 根据项目各子任务的工作量估算以及我们对网络工程的经验,制定项目实施进度计划表格。

表1:项目实施进度计划☆ 工程安排合同签定 —9.3 9.4-9.30 10.1-10.29 10.29-11. 12 11.13-12.16 12.17 设备订购 设备到货验收 系统安装工程 现场培训 系统整体测试 系统验收测试 系统安装工程具体分解以下的子任务: ●中心和汇聚交换机的模拟环境联合调试7天 ●主干切换 7天 ●各边缘交换机的调试 7天 ●ACL的设置 7天 ●DHCP的设置 7天 ●无线设备的布施 7天 ●VOIP的设置 7天 ●网管软件的安装与调试 7天 ●设备配置文件与IOS备份 7天 1.3 企业需求分析 1、该网络共有五大部分,分别是财务部和图书馆,教学楼(具体vlan需求见:高校园 网规划.pkt),公寓楼、信息管理中心、internet部分。 2、根据客户需求、部门、拓扑,划分vlan及子网。 3、除财务部不允许和其他网段互访外(但财务部需要能够访问到内网的ftp,并且能 从ftp服务器上下载数据,其他一概不能访问),每一个子网之间实现网络互通,生产车间不允许连接到internet,研发部、后勤管理及行政事业部周一到周五8:00-12:00及13:30-18:00这一时段不允许访问internat的http、QQ、及从internet下载

智能化集成系统方案

集成管理系统 1.1.1 系统概述 智能建筑系统集成是指将各智能化子系统有机地连接起来,使它们相互间可以进行通信和协作,即实现子系统间资源的高度共享和任务全局一体化的综合管理,从而提高对建筑物的综合管理能力。 智能化集成管理系统的最终目标是要对辖区内所有建筑设备和建筑物内的应用信息系统进行全面有效的监控和管理。确保大厦内所有设备处于高效、节能、最佳运行状态。提供一个安全、舒适、快捷的工作环境。 系统能够通过屏幕实时动态地显示整个系统的网络运行状况及各个子系统的工作状况,综合各个控制系统的状态信息,提供相关报告。 在控制台能对各子系统流程进行监视,能及时对系统内的故障进行预警和报警,预警和报警的阀值可自行设定。在控制台能迅速准确地诊断出计算机网络系统的故障并排除;对于控制系统的故障,能及时发现并准确定位。 系统能够全面的综合节能管理(比如空调风机系统、电梯系统等的节能管理)、系统配置管理、系统安全运行管理。 1.1.2 系统功能要求 通过设备的自动监测与优化控制,实现信息资源的优化管理,实现投资合理,适合信息社会的需要,并具有安全、舒适、高效和灵活的特点。 1. 集中监视和综合管理:可对各子系统进行集中监视和管理,将各集成子系统的信息统一存储、显示和管理在同一平台上,并为其他信息系统提供数据访问接口。准确、全面地反映各子系统运行状态。并能提供建筑物关键场所的各子系统综合运行报告。 2. 分散控制:在保持各子系统的相对独立性的同时对各子系统进行分散式管理,以分离故障、分散风险、便于管理。 3. 优化运行:在各集成子系统的良好运行基础之上,应提供设备节能控制、节假日设定等功能。 4. 信息共享:实现与通信管理系统之间通信的能力,预留接口与物业管理系统实现各系统数据库的共享,充分发挥各子系统的功能。系统通过对各子系统运行情况进行综合,了解各子系统运行状态,及时发现并解决各种设备故障和突发事件,大大提高管理和服务效率。重点为集成系统与各子系统以及外围系统之间的信息畅通提供一个统一、标准的数据访问接口。

商业大厦弱电系统集成策划方案建议书

商业大厦弱电系统集成方案建议书 随着社会的不断进展和人们生活水平的不断提高,人们对生活、工作、购物、休闲、娱乐环境要求也越来越高。为了满足人们的这些需求,建筑内(尤其是公共建筑)就必须具有一定水平的现代化高科技含量,现代化设施。因此就引伸出了智能建筑(大厦)这一新的概念。 智能大厦(Intelligent Building,缩写IB)是现代建筑技术与高新信息技术相结合的产物。随着全球社会信息化与经济国际化的深入进展,智能大厦已成为各行业综合实力的具体象征,也是各大企业集团市场竟争实力的形象标志,也确实是讲企业拥有智能大厦就增强了企业的竟争实力。 因此,为了将商业大厦建成一座高标准的智能商业大厦,给工作人员和顾客带来一个更加富有制造性,更高的效率和更为安全舒适的工作、生活和购物环境。我们推举出该方案建议书。 愿我们的努力能为商业大厦的现代化智能商业大厦写下最亮丽的一笔。

商业大厦弱电系统集成方案建议书 目录 系统集成方案讲明 第一章概述 第二章方案原则 第三章弱电系统集成建议方案 第四章楼宇设备自控系统 第五章消防报警系统 第六章安全保卫系统

第七章车库治理系统 第八章公共广播系统 第九章物业治理系统 第十章酒店治理系统 第十一章卫星电视及有线电视接收系统 第十二章语言通讯系统 第十三章会议系统 第十四章综合布线系统 系统集成方案讲明 本着先选、有用、经济的原则,力图体现较完美的系统集成方案。那个地点就每一系统的要紧设计思想分不加以讲明。 一、楼宇自控系统(BAS) 楼宇自控系统是智能建筑中的一个大系统,要紧体现在对楼宇的操纵和治理。从而达到高效、节能之目的。JOHNSON HONEYWELL及LANDIS & STAEFA等公司的产品在技术上都能满足设计要求。经技术经济综合比较,我们向建设方推举LANDIS & STAEFA公司产品,不仅因为LANDIS & STAEFA产品有良好的品质保证,辉煌的工程业绩及优良的服务保证,更因为LANDIS & STAEFA系统产品的先进性,开放性体现了集散的操纵

系统集成项目整体方案计划书

系统集成项目整体方案计划书

系统集成方案和实施方案 公司凭借在系统集成领域多年的从业经验,向客户提供完整的系统建设方案。采用领先的产品设备,并秉承"简单、可靠、创新"的宗旨,为用户提供最好的系统集成服务。 我们将向客户提供各种智能的、高性能的、经济高效和容易使用的系统集成方案,与客户紧密沟通,与合作伙伴建立高效的商务合作关系和供应链关系,是我们竞争的法宝。我们既要为用户建设优质的系统集成工程,同时一定要为用户培养一支过硬的技术队伍。 采用信息化技术作为主要管理手段,建立信息化的管理平台,在施工过程对整个工程的工期、质量、成本进行有效的控制。编制详细而周密的施工整体控制计划,明确各专业进场和配合及交出时间,以保证整体计划的按期实现。加强工程管理,搞好各工种各专业的配合协调,加强对各专业部分的质量控制,经过严密完善的公司质量管理体系,确保“优良工程”的实现。 1.1系统集成方案 我公司在每一次施工前都做好了充分的准备,为每一个项目的顺利实施做好的详细的准备计划,为保障工程的实施做好铺垫。 设备进场的准备 我公司在每次设备进场前做好了相关的准备。在每一批次的

发货数量,每一天的运输数量,在库房中应准备的货物数量,我们都做了仔细的计算,同时也按一定的标准做好物资准备。这样保证了设备物资的供应及时,物流顺畅。 与客户的沟通联系及准备 我们与客户有着广泛深厚的基础,在每一次安装前都对客户的准备情况做了详细的了解,与客户一同将安装前应做好的准备工作一一落实到位。重点落实部队场地准备情况、强电到位情况我们同时经过自身完善的服务系统,与客户建立了良好的沟通渠道,在每一项工程的施工前都与客户以及当地的主管单位做了认真的了解和调查,及时地将客户和当地主管单位的情况反馈回公司。为安装工作做好了充分的准备。 施工组织和管理准备 ①施工组织准备 我们从项目管理上非常重视施工组织的准备工作,在每一次实施前都进行了施工的组织准备,从项目经理到每一位施工人员都进行了落实,并进行了技术、质量、安全等方面的施工前培训。确立了以项目经理为首的项目小组,这使得每项工程在实施中从组织管理上得到了保障。 ②施工的管理制度准备 我们已有多年的系统施工经验,并在工程中总结出一套适合军队系统施工的管理制度,这些管理制度在许多工程中发挥了巨大的作用,为项目的成功实施在制度上做好准备。

弱电系统集成及方案说明

\]弱电系统集成及方案说明一、方案原则本着“科技先导,质量第一,用户至上,服务一流”的方针,以为用户提供优质、快速的服务为原则,从大厦结构、系统、服务和管理四个方面出发。将语音、数据、图像、自动控制的信号与工程实施同意规划设计,全面综合考虑,运动各种技术,经济手段,使整个系。统“安全、可靠、经济、合理”休闲。博洋国际位于太岳街和兰花路的交汇处,是集购物、办公、娱乐为一体综合性大厦。为满足现代建筑的水准和科学管理的需要,现针对我项目提出一个智能化管理系统设计方案。二、网络、通信系统建议方案根据我项目实际情况设计,信号覆盖,网络电话系统交由通信公司(联通、电信、移动)来具体设计及施工布线,光纤主线入户即可。我方监督配合通信公司完成。我方提供弱电机房,弱电桥架。待项目完成运营开始后针对通信公司收取机房租金以及桥架使用费用。三、安防监控系统: 1、设计理念 安防监控系统由我方联系弱电公司进行设计以及施工,现阶段安同轴电系统是应用光纤、现阶段防监控早已摆脱模拟系统,安防监控并从摄像到图像显示和记缆或微波在其闭合的环路内传输视频信号,录构成独立完整的系统,能实时、形象、真实地反映被监控对象,可 记录下来。以在恶劣的环境下代替人工进行长时间监视,通过录像机监视设防区域并实时显示、视频安防监控系统,指利用视频探测技术、记录现场图像的电子系统或网络。因考虑到消防和监控需有人值守,建议监控室与消防控制而且在消防报警之后能及时观察到楼内情况,

室合并为总控室。2、监控品牌设备市面上常用的口碑比较好的摄像机品牌有:海康,大华,三星, 。天地伟业等,口碑比较好的硬盘录像机品牌有:海康、大华,监控拓扑图3. 四、背景音乐及公共广播系统(待选)背景音乐及紧急广播系统采用一套广播设备实现日常广播和紧急广播两种功能,平时播放背景音乐和日常广播,发生火灾时可根据消防系统提供的信号迅速切换到响应的楼层或区域进行紧急广播,引导人员疏散,而其他楼层继续正常广播。背景音乐消防广播整体设计既可以播放背景音乐,又可以发布日常信息、紧急广播、火灾报警。这套系统既为整个建筑提供良好的娱乐、休闲环境,又为客人提供极佳的休息场所。业务性广播系统1. 办公楼、商业写字楼、学校、医院、铁路客运站、航空港、车站、以满足业务和行政管理为主的银行及工厂等建筑物设置业务性广播, 业务广播要求。火灾事故广播系统2. 主要用于火灾发生时,在消防控制室的消防人员通过火灾事故广播引导人们迅速撤离危险场所。 根据实际情况如写字楼内对背景音乐以及公共广播要求不是特别高 可以将背景音乐与消防喇叭合并,在没有消防警情时可作为背景喇叭使用,当有消防警情时通过切换器自动切换为消防喇叭。 3.公共广播拓扑图

综合系统集成解决方案

综合系统集成解决方 案 Revised on November 25, 2020

For personal use only in study and research; not for commercial use For personal use only in study and research; not for commercial use 系统综合集成 解 决 方 案 二○一四年三月七日

目录

系统综合集成解决方案 一、项目背景 现代飞速发展的信息技术,给通信系统信息化建设带来全新革命,正在深刻改变着系统工作、管理、服务、保障的各个环节。信息化发展到当前阶段,用户已经不仅仅满足于传统语音这一单一的通信方式,如何考虑充分利用既有信息资源,减少资源重复建设,融合语音、视频、数据的多媒体通信,实现“所见即所得、所见即可通、所见即可处”和“畅通无处不在”的目标,提升系统的感知能力、执法能力、处置能力、管理能力、服务能力,推动系统的工作模式、管理模式、服务模式的创新,成为系统的迫切需求。 二、当前系统现状 目前,通信系统已建了视频会议系统、视频监控系统、语音系统、无线超短波系统等各自独立、自成体系的通信系统。 (一)视频会议 系统各级部署有多个厂家的视频会议系统,还有一些软终端,这些系统有的基于协议,有的基于SIP协议。

(二)视频监控 系统大部分单位部署了视频监控系统,视频监控建设地点主要分布在各级的港口、码头、办公区等点位。因建设方式不统一,采用的监控管理平台也不统一,主要有海康威视、前卫视讯、大华和其它厂家等品牌,前端摄像机既有模拟摄像机,也有高清摄像机。 (三)语音系统 语音系统为主要使用的各类程控交换机、IP交换机,用于实现单位内部电话通话、以及与PSTN电话网络的互通。 (四)超短波系统 总公司和下属分公司及直属单位建立了全区或部分区域联网的超短波通信网,使用多个厂家、不同系列的超短波设备。 现有的视频会议系统、视频监控系统、各类语音系统、超短波系统等,使用的品牌多样,协议制式不统一,硬件设备跨代多。各系统为各自独立的信息孤岛,相互独立,互不能兼容互通,存在全网统一管理难实现,多协议制式难融合,多系统互通难达成等问题。

系统集成项目实施方案

项目实施方案 项目管理机构情况 XXXX科技有限公司提供面向金融、企业单位IT整合服务,使金融、企业单位可以根据自己的需求,在建设企业网的不同生命周期阶段、不同层次和不同方面,从XXXX科技有限公司技获得高满意度的一站式服务。 实施方案描述 根据中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目招标文件的要求及对项目的理解,并充分结合中原农业保险股份有限公司网络实际情况的特点,全面考虑本项目系统间的集成关系,进行针对性设备选型和制定实施方案,并重点对进行了详细的实施方案设计,并对其它设备的实施提出了实施解决方案,整个实施解决方案具有系统完整、合理、实施性强等特点。 实施方案依据 ?招标文件中对系统需求、工程实施、施工规划与方案、施工及安装、现场成品保护、工程验收、工程质量保证、实施服务

等的全部要求; ?《视听、视频和电视系统中设备互连的优选配接值》(GB/T15859-1995); ?《民用建筑电气设计规范》(GJ/T16-92); ?《智能建筑电气设计标准》GB/T50314-2000; ?计量单位采用公制单位。 项目实施内容 中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目分别采购了防火墙、时钟服务器、智能DNS、VPN设备。中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目实施内容包括项目设计内容包括出口防火墙部署、使用时钟服务器同步全网时间、增加部署智能DNS服务器等周边设备调试。 通过上述系统实施方案的制定和实施,整体具备以下几个特点:(一)系统实施完整性 整个实施方案完全遵循招标文件的要求,并且全局考虑中原农业保险股份有限公司网络设备采购项目的建设,对子系统深化设计、项目实施接口及环境要求、进度计划严格制定及管理、系统实施组织计划、项目质量保证措施、项目验收等进行了完整设计。

xx系统集成方案

XX系统集成方案

1前言 智能建筑是利用系统集成的方法,将计算机网络技术、通信技术、信息技术与建筑艺术有机地结合在一起,通过对设备的自动监控、对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑工程之间的优化组合所获得的投资合理、适合信息社会需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活等特点的建筑物。智能建筑的基石是各个弱电智能子系统,但管理核心是楼宇管理系统(Building Management System BMS)与智能楼宇集成管理系统(IBMS),由这些系统进行最优化组合组成一个完整的智能建筑系统。 有的将IBMS译为Intelligent Building Management Systems的缩写,认为BMS与IBMS仅仅是集成程度的不同,但概念相同。BMS集成了BAS,CCTV,SAS,FAS,CARD等系统,IBMS是BMS与OAS,PMS组成的智能集成系统,有的索性把BMS看作IBMS。把IBMS理解为BMS,缺少了大楼有关非设备信息的处理;把IBMS看作是由BMS、OAS、PMS简单的组合,没有充分挖掘智能建筑的信息处理智能化潜力,达到实用、智能的效果。作为智能建筑有机体,将IBMS理解为Information Building Management Systems更为合理。Information包含了智能建筑设备运行、联动以及相关建筑物其他信息的处理等内容,本身包含了集成(Integrated)内容,是BMS与楼宇相关的物业管理及其工作流有机结合的组合体,实现信息的自动处理与查询,改变了传统的信息管理系统。 通过IBMS,对建筑物进行的设备系统“分散控制、集中管理”,对物业信息自动处理与报警提示,实现信息资源的共享与管理、节约能源,提高工作效率和提供舒适的工作环境的管理,减少管理人员的劳动强度,提供了一个高效、便利、可靠的管理手段,实现了整个建筑物的智能监控与信息自动处理及有效管理。 系统集成将建筑内各子系统在物理上,逻辑上和功能上连接在一起,将子系统有机结合以实现信息、资源和整体任务的共享,生成能够涵盖信息的收集与综合、信息的分析与处理、信息的交换与共享的能力,在提高各子系统水平的基础上,对涉及不同学科、不同专业的各种子系统进行协调与优化,以增加少量的投资,求得总体的优化,从而得到更高的经济、社会和环境效益。 在《智能建筑设计标准》(GT/T 50314-2006)和《智能建筑评估标准》(DG/TJ08-602-2001)中,智能化集成系统都是其有机的组成部分,它可以对各智能化系统进行综合管理,实现资源共享、信息共享,增强对突发事件的响应能力。 节约投资:用户可以选择性价比最高的子系统,不被局限于特定的产品和品牌。IBMS对不同厂商不同类型的产品都有良好的集成能力和广泛的兼容性。 全面及时:IBMS对各子系统进行了综合集成,各子系统设备运行状态、故障和报警一目了然,可以及时应对各种突发事件。 跨系统联动:如当门禁发生非法闯入,立即联动相关摄像机,将实时画面切换到管理人员电视墙屏幕,同时进行录像,并进行报警提示。 节能环保:通过对各种能耗数据的实时监测,对不同类型耗能设备和能耗数据进行统计分析和节能诊断,为管理节能提供依据、为技术节能提供数据基础,及时发现各种节能潜力。

浅谈智能化系统集成的难点

浅谈智能化系统集成的难点

浅谈智能化系统集成的难点 一、智能化系统集成深化设计概述 前期的与子系统厂家的沟通,子系统通过何种方式与集成系统接入(由于很多项目的实施方并非为厂家,确定子系统产品的主机型号)。 各子系统厂家提供相应的接入方式,交于集成方进行通讯接口的研发。 集成方在集成软件中按照电子地图或图纸进行项目中各子系统设备点的定义。完成形象的画面。 集成系统中的点表会发生很大的改变,集成方应主动和业主沟通,帮助业主确定控制点表;也会积极和设计单位联系,在图纸变更上确认;在公司内部也会有专人绘图、预算,由现场的项目经理按照程序完成签证等手续,是整个过程有序、合理、完备的进行,不为后面留下后遗症,是工程按计划施工。 二、对各集成子系统的接口的注意事项 智能建筑集成系统(系统)的一个关键问题在于解决各智能化子系统之间的互联性和互操作性问题。集成系统能否方便、灵活地接入各种差异极大的子系统,会给系统带来极大的适应性。软件完全采用工业标准技术实现与各智能化子系统的通讯接入问题。 如果欲接入的智能化子系统可提供符合工业标准的工业标准服务程序,只要求按合同规定时间提供该工业标准服务器的配置使用说明书,并配合集成调试工作。 不能提供工业标准服务程序的智能化子系统,具体有如下要求: ?由于系统以工业标准服务器的方式集成第三方系统(指需要集成各子系统),在系统实施时需要开发与第三方系统的接口驱动程序,因 此,子系统供应商必须提供其系统的物理接口标准和接口通讯协议 (中文版),同时有义务配合系统的实施。

?设备制造商应提供集成子系统与设备之间进行数字通讯的物理接口标准和接口通讯协议。物理接口标准规定使用何种通讯介质、链路 层的接口标准,如以太网等;接口通讯协议规定通讯双方约定的命 令及数据响应格式、数据校验方式等。 常用的通讯形式和协议,都可以以工业标准标准的形式集成到系统。 接口通讯协议的内容要完整、清楚,能据此编程实现通讯。通讯协议的版本必须和工程现场实际应用的主控制机版本一致。通讯协议文本作为供货产品的一个重要组成部分,供货商应对其负全责。如果通讯协议不完整或不能据此实现通讯,则应视为供货商违约。 三、与各厂商配合问题 为配合智能化各子系统的集成,子系统供应商必须在签订设备合同时,提供相应的通讯协议文本。在子系统调试开通后,提供现场数据的地址组态详细资料,如点表等。 协议由子系统提供给集成商,用来开发工业标准标准接口,实现对子系统运行的监测、控制(有些不需要控制)等。 目前接口协议主要有以下几种形式。 3.1标准服务程序 如果欲接入的智能化子系统可提供符合工业标准的第三方工业标准服务程序,要求: ?子系统提供此服务程序; ?按合同规定时间提供该工业标准服务器的配置使用中文说明书 ?需要由子系统技术负责人员配合集成调试工作。 ?RS232、RS485 3.2数字通讯的物理接口 如果欲接入的智能化子系统提供的是数字通讯的物理接口(串口)。子系统

系统集成维护方案

托管维护项目解决方案 一、概述 在整个信息化建设的生命周期中,应用阶段和运行维护阶段占80%的时间,信息化工作要真正体现价值和效益,离不开运行和维护阶段。信息化工程在初期建设阶段投入了大量的资金,而到运行维护阶段其经费的投入就明显减少,如果在运行维护阶段管理不良,将导致总体拥有成本(TCO)迅速增长。 从以上观点可以看到整个信息化的发展阶段,已经逐步由大规模的建设转到了以应用为主的运维阶段。针对运行维护,沿用建设时期的管理思路和管理方法与现阶段的管理需要已不相适应。 如何解决我们上述问题,如何进一步提升运维管理水平。我们不能头痛医头、脚痛医脚。信息化工作不是IT部门一个部门的事情,要从IT治理的机制入手,进行责权利划分。刚才提的建设转运维问题,表面上是应用运维没有做好,但是问题不在运维本身。根本问题在于治理层面。这种频繁的需求,如果没有治理层面的需求管理规范,清晰划分业务-IT的责权,本质问题不能解决,IT部门将长期停留在被动响应业务需求的境界。因此,运维管理水平的提升,需要我们从治理-管理-执行多个层面做工作。 通过外包服务可以推动信息化建设单位注重它的核心业务、专注于核心力,这也是信息技术资源外包的最根本原因。财务方面也是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构信息系统预算,从而解放一部分资源用于其他目的,避免"IT黑洞"的现象发生。技术方面,外包能获得高水平的信息技术工作者的技能,改善技术服务,提供接触新技术的机会,使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。并且,服务外包还可以提高服务响应速度与效率。对于

一项新技术的出现,大多数单位由于费用和学习曲线的缘故,很难立即将新技术纳入实际应用。信息技术资源外包的战略性考虑因素之一便是:借助外部现有、未来的技术保持同步的优势,改善技术服务,提供接触新技术的机会,来实现花费更少、历时更短、风险更小的方式推动信息技术在实际工作发展中的功能。 二、系统维护保养处理流程 1、投保设备分析 首先对投保设备及系统软件和数据库的应用情况进行分析,写出分析报告,得出重点和难点,并根据分析结果制定切实可行、经济有效的维保服务方案。 2、备机备件准备 根据客户所有可能发生的硬件故障,提供完整的备件或备机,保证对客户维保设备的备件覆盖率达100%,第一时间提供备机备件更换,为系统运行提供坚实的保证。 3、巡检、故障处理的组织和管理 技术支持工程师定期到现场对维保设备进行一次例行巡检,以便及时发现隐患,更换有潜在故障的部件。巡检后,将为客户提供巡检报告,内容包括系统现在运行情况,哪些方面存在问题隐患及解决方案,总结同期系统的运行情况,并提出日常维护的建议。 4、档案管理及反馈 在实施的过程中,做到规范的文档管理,及时跟客户进行沟通交流,使客户

系统集成项目售后服务方案

LOGO 系统集成项目 售后服务方案 X X X X X X X公司 20X X年X X月X X日

系统集成项目售后服务方案 1 技术服务承诺 XX科技有限公司对本项目服务承诺如下: ●对硬件设备提供叁年的质量保证; ●在保证期内提供免费的硬件更换和维护服务: ●在保证期外,XX科技有限公司向甲方公司提供有偿的设备维修及网络服务。 对于设备运行过程的服务响应时间,本着“提供易用、可靠的产品和满意的服务”的质量目标,XX科技有限公司将设备运行过程中可能出现的问题划分为如下几种: A类问题:严重影响系统运行,导致系统不能正常运转,业务处理错误严重且工作流程不能正常进行;此类问题需要在最短的时间内予以解决; B类问题:影响了系统的正确运行,但没有导致系统工作流程和业务处理的停滞;此类问题在发现后应该立即着手解决; C类问题:没有影响到系统的正常运行,但为了系统日后的正式投用必须修改;此类问题需要同用户进行协调,在确定的时间计划内完成修改; D类问题:软件功能的完善加强是需要通过不断的应用、修改、再应用的循环来实现的,随着用户应用的不断深入,必然会提出越来越多的软件完善和修改建议;对于此类问题需要在合同及技术协议规定的合理范围内,由合作双方协商制定修改计划进行。 当系统在运行中出现以上问题,XX科技有限公司郑重承诺: 1、当系统出现A类问题时,XX科技有限公司系统维护人员将在太原市区2小时内,其他市县24小时内到达现场,与甲方公司专责人员一起确定问题原因;48小时之内针对实际问题给出详细解决方案,并立即着手进行紧急抢救: 2、当系统出现B类问题时,XX科技有限公司系统维护人员将在48小时内到达用户现场,与甲方公司专责人员确认问题原因,并将在72小时内将问题解决方案提交给甲方公司科技部评审,并立即着手进行修改; 3、当系统出现C类问题时,XX科技有限公司系统维护人员将在72小时内对甲方公司科技部业务人员予以反应,在108小时内与用户协商形成问题的具体解决办法和时间安排,并着手按照计划进行修改; 4、对于系统出现的D类问题,XX科技有限公司将本着竭诚合作,为甲方公司科技部提供优质满意服务,努力提高管理信息系统软件的可靠性、易用性、可维护性的基本原则,将同集中式全过程科技管理系统功能的发展和完善进行友好协商,满足用户的需求。 [重要说明]

智能化系统集成(IBMS)技术解决方案

智能化系统集成(IBMS)技术解决方案 近年来,随着我国智慧城市建设的发展,3D可视化系统集成概念逐渐走进人们身边。目前正在建设的一些智慧城市大数据可视化平台能够实现将城市运行核心系统的集成和各项关键数据进行呈现,从而对包括应急指挥、城市管理、公共安全、环境保护、基础设施等领域进行管理决策支持,进而提升城市综合管理水平。 运用BIM技术与IBMS系统相结合,利用物联网技术、云计算技术打造全新的运维平台,3D运维系统集成平台。对建筑的空间,设备资产进行科学管理,对可能发生的灾害进行预防,使建筑的运维工作提升到智慧建筑的全新高度。可以广泛应用于大型建筑,轨道交通,多建筑网点运维等行业。 智能化集成系统(IBMS)是一个在技术上、品质管理上、施工管理上都有很高要求的项目,我方特别为这个项目的设计拟定了本系统设计规范说明,以便参与本项目的工作人员能对大楼智能楼宇管理系统的功能、设计及要求有所理解,并确定了系统设计的标准。我方设计根据某综合楼的性质、用途特点,采用先进、成熟的技术对整个大楼的弱电子系统,包括建筑设备管理系统(BAS)、消防自动报警系统(FAS)、公共安全系统(报警、监控系统、门禁系统、停车场管理系统)智能卡应用系统(门禁系统、停车场管理系统),信息引导及发布系统、设备与工程档案管理系统进行统一集成,形成一个统一的、相互关联的、相互协调联动的、在同一平台上运行的综合管理系统,实现楼宇信息的高度共享。 目前整个BIM技术的应用都集中在前期的设计、施工阶段,使BIM在建筑完工交付后却被闲置。BIM 3D运维是未来的趋势也是现在必须解决的

问题。随着科技的进步,我国的信息化、智能化也发展起来,这为BIM运维提供了良好的信息化基础。 IBMS主要包括楼宇自控系统(BAS)、消防系统、视频监控系统(CCTV)、停车库系统、门禁系统等子系统。针对IBMS中的子系统的运行方式,可以对建筑竣工的BIM模型进行进一步挖掘其在运维上的应用。 BIM与物联网结合对运维的价值 资产可视化 现今的建筑内设备资产数量庞大,种类众多,在传统的表格式管理方式中管理效率底下,实用性差,资产管理可视化采用创新的3D互动技术手段,将重要的资产信息纳入可视化平台,方便设备的状态查看和搜索定位。提高资产信息的掌控力和运维效率。 监控可视化 建筑3D监控可视化使用户可以整合建筑内分散的各种专业的监控系统,如动环监控、安防监控、视频监控、网络监控、能耗监控、智慧消防监控等,把多种的监控数据融为一体,建立统一的监控窗口,改变数据孤岛现象,扭转由于二维信息维度不足而导致的报表与数据泛滥的情况,实现监控系统和监控数据的价值最大化切实提供啊监控管理水平。 环境可视化 我们对建筑所在的园区环境进行实地勘察,通过一些技术手段来获取园区内相关环境、建筑、设备等信息,通过3D技术,实现园区内的整体环境可视化、楼宇可视化、房间可视化及各类设备可视化的浏览,清晰完整的展现整个园区的情况。

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