采购与供应链管理课程的主要知识点及复习要点
采购与供应链管理课程的主要知识点及复习要点
“采购与供应链管理”是物流管理专业、采购供应管理专业、连锁经营管理专业，以及与采购和供应链管理密切相关的电子商务专业、市场营销专业、国际贸易专业、国际商务专业、商务管理专业、工商管理专业等各专业学生必修或选修的一门专业课程，学好这门课程对于从事采购和供应的经营管理及相关工作相当重要。
采购是一门很实用的知识和技能，是人们为了一定目的购买商品或服务的交易行为，表现为买方支付货币以换取所需要的商品或服务。采购广泛存在于企业、政府机关、事业单位、家庭和个人的经济活动中，是社会普遍存在的经济活动。1lvaNxa。
供应链是指相互之间提供原材料、零部件、产品、技术或者服务的供应商、生产商、经销商、分销商、零售商以及各个合作伙伴等组成的网络链状关系。ZkzDnaG。
供应链管理是与现代采购密切相关。它是对供应链中涉及的商流、物流、资金流、信息流进行计划、组织、指挥、协调和控制的系列活动，以提高供应链中各个成员的效率、效益和竞争能力。OxY4eKW。
单项选择题练习：
1．客户关系管理的英文缩写是（C．）。
A．CFR B．SCR C．CRM D．SRM
2．与每一次运输与配送直接相关的费用成本称为（C．）。
A．固定成本B．联合成本C．变动成本D．公共成本
3．协同运输管理的英文缩写是（D．）。
A．TQM B．KPI C．ABC D．CTM
4．影响及制约电子商务开展的核心问题是（C．）。
A．资金投入问题B．物流运输问题C．安全问题D．支付问题
5．以下哪项不是采购部门与质量管理部门的关系（D．）。
A. 质量标准B．质量管理知识C．物料验收D．供料付款
6．定牌生产的英文缩写是（C．）。
A．OBM B．ODM C．OEM D．EOQ
7．OEM厂商的做法是（B．）。
A．以市场换产品B．以产品换市场
C．以渠道换产品D．以信用换产品
8．在现实社会中最常见的大量采购是（ A ）。
A．企业单位采购B．事业单位采购C．政府机关采购D．家庭采购
9．A类物料一般是指（C．）。
A．某些采购数量比较少、占用资金也比较少但供应商众多、容易找到替代品的原材料和零
配件。
B．一般重要原材料和零配件。
C．某些特别重要、采购数量占用资金比较多的原材料和零配件。
D．不重要的原材料和零配件。
10．联合采购方法比较适合于（B．）。
A．大型企业B．中小型企业C．跨国企业D．所有企业
11．组织多个单位或人员来增多采购数量以尽可能取得供应商更多的销售价格优惠和折扣的采购方法称为（ A ）。
A．集中采购B．团购C．分散采购D．国际采购
12．现实中最常用的采购部门建立方式是（A．）。
A．按商品物资类别建立B．按采购地区建立
C．按采购商品物资价值高低建立D．按采购商品物资的重要性建立
13．把标准分为“优、良、中等、合格、不合格”的考核法是（B．）。
A．相对比较考核法B．等级评估考核法
C．序列比较考核法D．重要事件考核法
14．功能定位为“采购中心、配送中心、分销中心”的保税物流形式是（C．）。
A．保税区B．保税港区C．保税物流中心D．保税物流园区
15．CPFR最常用于（B．）。
A．制造业B．零售业C．运输业D．金融业
16．销售时点系统的英文缩写是（A．）。
A．POS B．EOS C．BOM D．EOQ
17．将每个人的成绩相加，总数越大，绩效考核成绩越好的考核法是（C．）。A．平衡记分卡法B．序列比较考核法
C．相对比较考核法D．重要事件考核法
18．由丰田汽车公司经过约20年的研究发明并被全世界许多企业运用的采购方法是（ C ）。
A．MRP采购B．VMI采购C．JIT采购D．EOQ采购
19．国内采购货款结算资金流首选的银行是（ A ）。
A．中国工商银行B．中国建设银行C．中国交通银行D．中国农业银行
20．主要应用在生产制造商与其分销商或代理商之间的采购和供应的方法是（ D ）。
A．MRP采购B．JIT采购C．EOQ采购D．VMI采购
21．一般来说一个1000名员工左右的生产制造企业采购部门宜配置采购员（ A ）。A．10人B．20人C．30人D．40人
22．采购组织发展趋势中出现的首席采购官英文缩写是（ D ）。
A．CAO B．CFO C．CEO D．CPO
23．对不急需商品物资采购最重要的原则是（A．）。
A．适时性B．适量性C．适源性D．适地性
24．以下反映市场经济各种商品物资价格变化的基本规律是（C．）。
A．正态律B．螺旋律C．二八律D．同一律
25．以下对采购合同管理描述不妥当的是（D．）。
A．采购部经理审核B．财务部经理审核
C．主管领导审定D．所有采购合同都必须公证
26．买卖合同签约的亲笔签字人应是（ A ）。
A．企业法人代表或受法人代表委托者B．公司总经理
C．主谈判人D．采购部经理
27．买卖合同以（C．）名义签约的，应注意清楚地写明真实姓名、详细地址、证件号码和联系方式。
A．工厂B．公司C．个体老板或个人D．单位法人
28．最常用的供应商分类方法是（E．）。
A．按供应环节不同分B．按区域范围不同分
C．按商品物资性质不同分D．按品牌知名度不同分
E．按商品物资具体种类不同分。
29．商品物资质量状况是寻找和选择供应商的（A．）。
A．首要考虑因素B．次要考虑因素
C．单独考虑因素D．综合考虑因素
30．现代供应链管理中采购方和供应方的关系是（B．）。
A．竞争关系B．合作共赢关系C．合作关系D．双赢关系
31．使采购需求向前延伸到市场需求端，实现供应链需求与供应管理合理化的有效方法是（B．）。
A．MRP配合DRP B．JIT配上MRP C．EOQ配合LRP D．BOM配上MRPⅡ
32．全面质量管理的英文缩写是（B．）。
A．QR B．TQM C．JMI D．QM
33．持续改进质量管理常用的科学程序是（C．）。
A．CPFR B．MRP C．PDCA D．PMI
34．冷链中的冷却保藏温度是（A．）。
A．零下5℃～5℃B．零下18℃C．零下230℃D．5℃～15℃
35．全国人大常委会通过的《食品安全法》从（D．）起施行。
A．1965年1月1日B．1982年5月1日
C．1995年10月1日D．2009年6月1日
36．现代供应链管理最好的质量控制做法是（D．）。
A．供应商未检测就把产品发送给采购方
B．供应商和采购方双方都检测
C．供应商进行100%检查，采购方进行抽样检测
D．供应商进行100%检查，质量完全由供应商负责
37. 供应链企业之间交易成本最低的是（ C. ）。
A.普通伙伴关系
B.战术伙伴关系
C.战略伙伴关系
D.竞争性伙伴关系
38．能够做到“门对门”的运输方式是（B．）。
A．铁路运输B．道路运输C．水路运输D．航空运输
39．距离在300公里以内最合适的的运输方式是（A．）。
A．汽车运输B．火车运输C．船舶运输D．飞机运输
40. 传统的库存控制解决主要是从（ B. ）企业的角度来考虑。
A.多个
B.单个
C.两个
D.三个
41．需求放大效应（牛鞭效应）是需求信息（ C. ）的结果。
A.变化
B.缩小
C.扭曲
D.放大
42. 联合库存管理的英文缩写是( B. )。
A.VMI
B. JMI
C.SCM
D. CRM
43．在企业降低成本获取利润的分析中，一般把控制采购获取的利润称为( D．)。A．第一利润源泉B．第二利润源泉C．第三利润源泉D．第四利润源泉44．供应链成本控制的目标是（A．）。
A．将满足客户需求的产品在正确的时间，按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点，并使总成本最小和总收益最大。
B．物料在供应链上通过加工、包装、运输等过程增加其价值，给相关企业和顾客都带来收益。
C．追求利润最大化。
D．为企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。
45．下列属于商品物资采购外因型风险的是（D．）。
A．计划风险B．验收风险C．合同风险D．价格风险
46．最常见的电子商务交易模式是（C．）。
A．B2C B．C2C C．B2B D．B2G
47．我国首部信息化法律《中华人民共和国电子签名法》颁布实施的时间是（B．）。A．2004年5月1日B．2005年4月1日
C．2006年10月1日D．2007年8月1日
48．品牌厂商的做法是（A．）。
A．以市场换产品B．以产品换市场
C．以渠道换产品D．以信用换产品
49．中国企业提升OEM档次最成功的典型企业是（B．）。
A．澳柯玛B．格兰仕C．长虹电器D．TCL
50．在中国最先应用反客为主的策略做OEM的企业是（B．）。
A．潍柴集团B．浙江万向集团C．长安汽车D．一汽丰田
51．关键绩效指标的英文缩写是（C．）。
A．PPI B．CPI C．KPI D．JMI
52．企业资源计划的英文缩写是（B．）。
A．CRP B．ERP C．MRP D．EDI
53．对大批数量、规格单一、集中使用、质量可靠、厂家众多的单一物品采购，最好采用（B．）。
A．公开投标采购B．公开招标采购C．联合采购D．团体采购
54．以下不适用招标采购的是（C．）。
A．政府采购B．企业采购C．少量零星采购D．批量采购
55．采购必须掌握物价变化规律，物价变化的一般规律是（D．）。
A．平行状B．上升状C．下跌状D．波浪状起伏
56．我国当前对采购人员采用的主要培训方式是（ C ）。
A．岗前培训B．专门培训C．在职培训D．现场培训
57．采购与供应的买卖中卖方工厂交货的价格术语是（A．）。A．EXW B．FOB C．CIF D．DAP
58．采购谈判的地点最好选择在（B．）。
A．对方所在地B．己方所在地
C．双方都认可的第三个地方D．哪里都一样
59．供应商关系管理的英文缩写是（B．）
A．SCM B．SRM C．CRM D．PMS
60．上海大众汽车有限公司淘汰落后供应商应用的主要办法是（B．）。A．EOQ B．KPI C．ABC D．FMK
61．物料需求计划的英文缩写是（C．）。
A．DRP B．ERP C．MRP D．LRP
多项选择题（每题有二个以上答案是正确的，请填入括号中）
1. 供应链库存优化模式的内容包括（A．B．C．）。
A.确定库存订货点
B.安全库存
C.库存状况判断
D.多级供应链库存订货
E.库房内部的调拨
2. 以下属于供应链下的库存管理方法有（B．C．）。
A.EOQ模型
B.供应商管理库存
C.联合库存管理
D.第三方物流供应商管理库存
E.订货点法
3．MRO物料采购的特点是（A．B．C． E. ）。
A．单位数量小B．单位价值低C．种类繁多
D．采购频率高E．供应商多F．采购总量多
4．一条完整的供应链应包括（A．B．C．D． E ）。
A．供应商B．制造商C．经销/分销商D．零售商E．消费者5．流通型企业供应链终端零售的业态形式有（A．B．C．D ）。A．连锁超市、购物广场B．购物中心、百货商店
C．专卖商店、折扣商店D．社区商店、便利商店
6. 采购谈判之前，应尽可能多地从市场中获得采购项目的（A．B．C．D．E ）信息。A．价格B．供应C．成本D．需求E．库存
7．用目标成本方法控制供应链采购成本的形式有（A．B．C．）。
A．基于价格的目标成本方法B．基于价值的目标成本方法
C．基于作业成本管理的目标成本方法D．基于税费的目标成本方法
8．供应商常用的定价方法有（A．B．C. ）。
A．成本导向定价方法B．竞争导向定价方法
C．市场导向定价方法D．时间导向定价方法
9．采购人员开展采购活动需要具备的知识和技术有（A．B．C．D． E. F. G ）。A．公关知识B．市场信息C．资金结算D．采购技术
E．商品学知识F．商品检验技术G．运输知识
10. 分散制采购制度的优点是（A． B. C．D. E. ）。
A.采购机动灵活
B.采购服务水平高
C.能满足紧急需要
D.便于仓储管理
E.有利于地区性商品物资采购
11．商品物资常用的分类依据有（A．B．C．D. ）。
A．按商品物资原材料分类B．按商品物资用途分类
C．按商品物资生产方法分类D．按商品物资的化学成分分类
12．供应商选择常用的方法主要有（B．D．）。
A．考试选择B．考核选择C．投标选择D．招标选择
13. 集中制采购制度的优点是（A．C．D. E. ）。
A.采购价格优惠
B.便于仓储管理
C.管理统一
D.节约成本
E.统筹规划
14．现代供应链采购包括有（A．B．C．D．E ）。
A．JIT采购B．MRP采购C．VMI采购
D．电子商务采购E．供应链管理采购
15．采购的主要作用有（A．B．C．）。
A．保障物资供应B．保证产品质量C．提供利润源泉D．保证库存数量
16．制定采购计划需要沟通和协调的部门有（A．B．C．）。
A．生产部门B．销售部门C．财务部门D．采购监督管理部门
17．采购预算编制的原则有（A．B．D．）。
A．实事求是地编制B．积极稳妥、留有余地编制
C．不必预测D．比质比价编制
18．采购管理活动包括对采购过程进行（A．B．C．D． E ）。
A．计划B．组织C．指挥与协调D．控制E．人事
19．采购活动涉及的系列决策包括（A．B．C．D． E ）。
A．品种决策B．品质决策C．数量决策D．价格决策E．地点决策20．采购管理需要考虑的重点主要有（A．B．D ）。
A．供应源管理B．供给管理C．销售管理D．物料管理21．现代供应链采购管理决策的方法主要有（A．B．C．D. E. F. ）。A．采购品质决策B．采购数量决策C．采购价格决策D．采购时间决策E．采购地点决策F．供应交货决策
22. 采购部门与销售部门的关系（A．B．C．D ）。
A. 提供销售预测及目标
B.预估售价
C.竞争产品资料的提供
D.相互采购
23. 采购部门与生产部门的关系是（A．B．C．）。
A.商品物资质量
B. 商品物资数量
C. 供货时间
D.预估销售24．常用的砍价方法有（A．B．C．D． E ）。
A．挑剔质量法B．他人便宜法C．不降走人法D．硬磨硬泡法 E. 转移话题法
25．对采购的商品物资进行验收的重要项目包括（A．B．C．）。
A．品种验收B．数量验收C．质量验收D．来源验收26．影响采购价格的因素有（A．B．C．D． E. F. G. H. ）。A．物料规格B．采购数量C．季节变动D．交货时间
E．付款条件F．供应地区G．供求状况H．包装要求
27．采购谈判的根本目的是购销双方（A．B．D．）。
A．达成相互满意的共识B．做成买卖C．长期合作D．共赢28．采购谈判的基本原则主要包括（A．B．C．D． E ）。
A．“三角”原则B．合法原则C．诚心合作原则
D．灵活原则E．相对满意原则
29. 采购管理组织设置的原则有（A．B．C．D ）。
A．精强原则B．责、权、利相结合原则C．统一原则D．高效原则30．现实中采购合同保证的形式有（A．B．C．D．）。
A．合同担保B．合同定金C．合同违约金D．合同留置权
31. 价格（总成本）主要由（A．B．C． E ）元素组成。
A．原材料成本B．直接劳动力成本C．间接劳动力成本
D．日常开支成本E．利润
32．建立供应商激励机制的方法主要有（A．B．C．）。
A．逐渐建立起一种稳定可靠的关系B．适当引入竞争机制
C．和供应商建立相互信任的关系D．建立相应的监督控制措施
33．现实中采购订单发出后毫无音讯的主要原因有（A．B．C．D．）。A．供应商业务繁忙，人手不够，无人专管此订单
B．订单中的某些条款存在异议，供应商不能接受，采取不予理睬的消极态度C．采购数量小，或是非标准产品，利润空间小，供应商不感兴趣
D．供应商管理水平低，信用差，无合作愿望等
34．采购商的所有行为目的是（A．B．C．）。
A．降低采购成本B．寻找合适采购伙伴
C．减小采购风险D．增加采购数量
35．MRP方法的主要内容有（A．B．C．D．）。
A．客户需求管理B．产品生产计划C．原材料计划D．库存纪录36．议价的策略与技巧有（A．B．C．）。
A．直接议价B．间接议价C．分担费用议价D．定价议价
1．采购方提供给供应方产品有关的具体说明主要包括（A．B．C．D．）。A．品名和质量指标B．数量C．包装和交货承诺D．特别规定和责任。37．供应链质量管理中的质量控制包括（A．B．C．）。
A．控制源头B．控制销售C．控制过程D．控制分配
38．商品物资采购供应运输常用的运输方式有（A．B．C．D．）。
A．道路运输B．铁路运输C．水路运输D．航空运输
39．优化选择供应链物流运输方式的原则有（A．B．C．）。
A．按物流运输距离远近优化选择运输方式
B．按物流运输重量优化选择运输方式
C．按物流运输时间要求优化选择运输方式
D．按物流运输物品弹性优化选择运输方式
40．分析不确定性对库存的影响得到的结论是( A．B．C． E )。
A.为了减少企业的库存水平
B.需要增加企业之间的信息交流与共享
C.减少不确定性因素对库存的影响
D.增加库存的重要性
E.增加库存决策信息的透明性和可靠性、实时性
41．OEM的中文名称有（A．B．C．D．E. ）。
A．定牌生产B．贴牌生产C．代工生产
D．原始设备制造商E．原产地委托加工
42．以下属于VMI特点的有（A．C．D．）。
A.信息共享
B.供应商完全拥有库存
C.供应商完全管理库存
D.供应商对需求作出预测
E.零售商对需求作出预测
43．按库存的作用分类，库存可以分为（A．B．C．D．）。
A.周转库存
B.安全库存
C.调节库存
D.在途库存
E.零库存
44．品牌厂商（定做方或发包方）面临的主要风险有（A．B．C．）。
A．法律风险B．品牌风险C．被投诉风险D．运输风险
45．在采购与供应链中与成本有关的因素包括（A．B．C． D. E ）。
A．货物价值B．采购费用C．运输费用D．仓储费用E．银行贷款利息
46．武汉钢铁集团鄂城钢铁有限公司在多年实践中总结出来行之有效的采购方法是（A．B． D. ）。
A．多从生产厂家采购，少从流通领域采购B．多从近处采购，少从远处采购
C．多从批发商采购，少从零售商采购D．多从大企业采购，少从小企业采购
47．全球采购与供应链风险的主要类型有（A．B．C． D. ）。
A．采购提前期风险和原材料价格波动风险B．采购合同风险
C．运输物流风险D．货款支付方式风险和结算货币及汇率波动风险
48．当前中国主要的保税物流形式有（A．B．C．D．）。
A．保税区和保税港区B．保税物流中心和保税物流园区
C．出口加工区和跨境工业区D．保税仓库及进出口监管仓库
49．一个典型的B2B电子采购过程包括的步骤有（A．B．C．D．E. F. G ）。A．提交采购需求B．确定采购需求C．选择供应商D．在线沟通和谈判
E．签订采购合同发出采购订单F．采购订单跟踪G．电子支付货款
50．许多跨国公司对供应商开发的“Q.C.D.S”原则是指（A．B．C．E. ）。A．质量B．成本C．交付D．效益E．服务
1．平衡记分卡将任务与战略转化为目标和衡量指标，包括有（A．B．C．D．）。A．财务方面B．客户方面C．业务流程方面D．学习与成长方面51．新型供应链合作伙伴关系的特征是（A．B．C．D．）。
A．信任合作B．信息共享C．协调运作D．互利共赢52．供应链运输配送合理化的通用方法有（A．B．C．D． E ）。
A．运输配送网络的合理配置B．选择最佳的运输配送路线
C．提高运输配送运行效率D．推进共同运输配送
E．采用各种现代运输配送方法
53．企业经营利润边际的大小或竞争力的强弱取决于（A．B．C．）。
A．成本优势B．产品优势C．品牌优势D．销路优势
54．OEM厂商（生产方或承接方）面临的主要风险有（A．B．C．D．）。A．产品质量风险B．经营合作风险
C．商标使用风险D．多余产品销售风险
55.电子商务突出的系列优势有（A．B．C．D．E. ）。
A．时空优势B．速度优势C．成本优势D．个性化优势E．信息优势56．常用的采购与供应链管理激励手段有（A．B．C．D．）。
A．价格激励和订单激励B．商誉激励和信息激励
C．新产品和新技术共同开发激励D．组织激励和淘汰激励
57．企业采购管理的约束机制有（A．B．C．D．）。
A．权利约束B．利益约束C．监督约束D．纪律约束
58．寻找供应商的途经主要有（A．B．C．D. E. F. G. H ）。
A．企业名册B．电视广播C．报纸杂志广告D．企业宣传资料
E．互联网搜索F．展销交易会G．人脉介绍H．电话号码簿（黄页）59．对供应商评价的项目主要有（A．B．C．D. E.）。
A．产品质量B．物品价格C．相关费用D．交货情况E．服务水平60．JIT采购方法的核心是做到（A．B．C．D． E ）。
A．准时化B．小批量C．多批次D．零缺陷E．零库存
61．与物料需求计划有关的信息有（A．B．D．）。
A．MPS B．准确的库存C．OEM D．BOM
62．活体水产品的运输方法大致有（A．B．C．D． E ）。
A．塑料袋包装运输B．帆布桶运输C．无水运输法
D．淋水运输 E. 冷冻运输
63．JIT采购选择与评价供应商的供货表现主要取决方面有（A．B．D． E ）。A．高质量供货B．定时供货C．定量供货
D．小批量供货E．频繁供货
64．选择运输方式决策应考虑的方面有（A．B．C．D． E ）。
A．货物品种B．运输配送期限C．运输配送成本
D．运输配送距离E．运输配送批量
65．供应链质量控制方案的制订内容包括有（A．B．C．）。
A．设计过程控制B．生产过程控制C．物流过程控制D．供应过程控制
66．电子商务应用的支撑点有（A．D．）。
A．电子商务相关政策及法律法规B．电子商务后台管理
C．电子商务与传统商务结合D．电子商务技术标准和规范
67．多媒体信息发布常见的设施有（A．C．D．）。
A．HTML B．XML C．Java D．WWW
简答题练习及答案：
1．采购与供应有哪些关系？
答: 采购与供应有着密切的关系，采购的对象和目的是各种“资源”的寻找与获得，包括生活所用资料，也包括生产所需资料；包括有形的物质资料，也包括无形的非物质资料。能够提供这些资源的供应商就形成了资源市场。供应商（卖方）向采购方（买方）提供产品或服务的过程就是供应。可见，采购与供应是两个相辅相成的关系。各种各样的需求在社会上普遍存在，只要存在需求，就会存在采购，存在生产，就会出现供应，如果没有供应，就采购不到物品，所以说采购与供应的关系密不可分。
2．采购人员应主要掌握哪些知识和技能？
答:采购人员应掌握与采购相关的商品物资知识、市场信息知识、资金利率知识、成本税收知识、财务结算知识、采购管理专业技术知识、检验技术知识、公关礼仪知识、运输技术知识等。还要熟悉社会常识和所采购商品物资的产地资源知识。要求“宽基础、强技能、有专业”。
3．如何开展供应商关系管理？
答: 搞好供应商关系管理应注重五个方面：（1）制定供应商准入制度；（2）与供应商建立合作关系；（3）制定供应商接待协调制度；（4）建立战略性的合作共赢关系；（5）建立供应商的激励和控制机制。
4．供应链管理应用的实施步骤有哪些？
答: 供应链管理应用的实施步骤为：①分析市场竞争环境，识别和捕捉市场机会；②分析顾客价值，寻找合作伙伴；③确定竞争战略与战术；④分析本企业的核心竞争力，扬长避短；⑤评估与选择合作伙伴；⑥沟通、交流、协调好供应链各成员之间的合作关系。
5．哪些采购在现实社会应用最多？
答: 现实社会应用比较多的采购主要有: 企业单位采购, 事业单位采购, 政府机关采购, 家庭采购, 个人采购, 供应商现场采购, 市场采购, 商场采购, 网络采购, 招标采购, 外包采购, 联合采购（团购）, 有形物品采购, 无形商品和劳务服务采购, 大宗商品采购, MRO物品采购,JIT采购,供应商管理库存采购（VMI采购）,供应链管理采购等等。
6．怎样选拔配备与培训提高采购人员？
答:1）采购人员的选拔；采购工作是企业经营管理的重要内容，采购又是第四利润源泉，选拔配备高素质采购人员，是企业成功经营的基本保证。专业的企业采购人员应受过良好的教育，了解企业经营管理，了解市场供求关系，有采购专业知识和其他相关专业知识，了解商品物资知识，有综合成本意识，有谈判技能，善于沟通及处理人际关系和社会关系，有熟练应用计算机的技术，懂得税收、结算和法律知识，身体健康，道德品质好等。选拔企业采购人员应从身体心理等基本素质、道德品质、知识结构、能力水平等四方面综合考虑。
7．“适质”采购决策需要考虑哪些因素?
答: “适质”采购决策需要考虑所采购商品物资的品种、质量、性能、规格和标准等因素，列出采购技术的具体要求，依据技术要求寻找供应源和供应商。采购人员可凭借原材料或零部件的名称、商标、说明书、物理或化学指标、物资的生产制造过程等了解所要采购原材料或零部件的品种、质量、性能、规格和标准，根据这些作出正确决策。
8．影响采购数量的因素有哪些？
答: 影响采购数量的因素主要有：不同的季节、不同的气候、不同生产状况、不同市场需要情况对“适量”的影响是不同的，所以说“适量”采购是相对的，不是绝对的，也就是说这个“适
量”采购是动态的，要根据实际需要进行适当调整。
9．商品物资价格波动有什么样的规律？
答: 各种商品物资受生产季节、气候变化、市场供求关系等多种因素影响，价格在不断变化，商品物资价格时而走高，时而走低，表现为波浪状的起伏规律，在高价位的时候采购，就会增加成本，在低价位的时候采购，就能减少成本。所以坚持“适时”采购原则很重要。10．采购管理部门在企业中设置的形式主要有哪些？
答: 采购管理部门在企业中设置的形式主要有五种：独立的采购部门、仅承担部分购买作业的采购部门、附属于生产制造部门的采购、附属于销售部门的采购、附属于行政后勤部门的采购。无论采用哪一种采购管理形式，都要有符合实际的良好采购组织，才能密切协同各个部门，搞好企业单位的经营工作。
11．怎样预算采购成本？
答: 采购预算可以运用采购成本预算所得，采购成本是指企业经营中因采购物料所产生的费用，包括物料的成本、采购管理成本、存储成本三个部分，计算公式分别为：采购成本=物料成本十采购管理成本十存储成本
①物料成本=单位价格X数量+运输费(如果是国外采购进口，还应加上报关、报检费用及关税和进口环节增值税费用)；
②采购管理成本=人力成本十办公费用十差旅费用十信息传递费用；
③存储成本=贷款的利息十仓库保管费用十存货损坏费用十其他费用。
12．现实中采购组织的设置应遵循哪些原则？
答: 现实中采购组织的设置应遵循以下四个原则：一是精强原则,二是责、权、利相结合原则,三是统一原则,四是高效原则。
13．采购商品物资相关信息的收集方法有哪些？
答: 要做好采购工作，收集所采购商品物资的相关信息十分重要。当前收集所采购商品物资的相关信息主要有如下十种方法与途径：（1）商品物资生产制造实地调查。（2）市场调查研究。（3）互联网搜索。（4）电视和广告中的相关商品物资介绍。（5）专业报刊杂志和广播中的相关商品物资介绍。（6）公开招标采购。（7）参加相关商品物资的展示会、交易会、展览会、博览会。（8）企业黄页（电话号码簿中的企业、公司、工厂部分）。（9）中国电信查号台“114”查询。（10）同业介绍和人脉关系咨询。
14．采购询价的重点包括哪些？
答: 采购询价的重点应包括：①商品物资名称；②材料零部件规格型号；③品质；④单价；
⑤数量（产能和供应能力）；⑥付款条件；⑦样品；⑧包装情况；⑨交货装运方式；⑩其他必要内容。
15．采购活动管理控制的要素主要包括哪些？
答: 采购活动管理的控制要素主要包括信息、质量、数量、价格、供应商选择与评估、采购谈判与签定合同、请购与催交、进货和验收、结算付款与采购成本控制等的过程管理和结果管理。
16．机械类产品采购需要必备哪些协议？
答:机械类产品采购需要必备的十条协议如下：（1）质量性能要求、技术标准、供应商对质量负责的条件和期限。（2）交（提）货的地点、方式与时间。（3）包装办法和费用负担。（4）运输方式和费用负担。（5）验收办法。（6）售后服务方式、条件和期限。（7）货款结算方式。（8）随机备件及工具。（9）违约责任。（10）其他约定的协议事项。
17．采购谈判的基本原则有哪几个？
答: 采购谈判的基本原则是指在采购谈判过程中，谈判各方应该遵循的思想和行为准则。采购谈判属于商务谈判范畴，因此也适用一般商务谈判的原则。采购谈判的基本原则主要包括五条：（1）“三角”原则；（2）合法原则；（3）诚心合作原则；（4）灵活原则；（5）相对满意原则。
18．采购谈判准备主要包括哪几个方面？
答: 采购谈判准备是采购谈判的重要环节。采购谈判准备是在采购谈判正式开始之前进行分析研究，了解谈判相关信息，拟定谈判目标，制定谈判计划，选定谈判地点，确定谈判组织形式，为正式的谈判做好充分准备。采购单位要做到有的放矢，掌握采购洽谈的主动权，必须做好采购谈判的准备。采购谈判的准备主要包括背景调查、准备资料、制定计划、策划谈判战略战术、确定谈判时间及布置场景五个方面。
19．价格谈判的策略与技巧有哪些？
答: 采购价格谈判是采购人员与供应商之间讨价还价的过程，是人们在采购谈判实践中，运用商品学、价格学、金融学、税收学、会计学，并结合销售心理学等知识，总结出来的价格谈判规律性、技巧性的经验与策略。价格谈判的策略和技巧主要有：报价的策略与技巧、还价的策略与技巧、议价策略与技巧、砍价策略与技巧等。
20．如何进行批量商品物资的采购？
答: 进行批量商品物资的采购，要确定所采购商品物资的品种、质量、规格、数量、技术标准、目标价格等，寻找就近的该类商品物资批发市场，进行调查分析，与供应商洽谈，开展
采购谈判，货比多家，优化选择供应商，完成采购任务。
21．采购需求的内容包括哪些？
答:采购需求的重要内容是技术规格，包括质量、性能、功能、规格、长度、体积、数量、产地、品牌、商标、工艺与方法等，技术规格一方面反映采购的要求，这种要求对采购预算单位是一种基本要求；另一方面技术规格是作为供应商响应情况的评审依据。技术规格的编制是一件技术性非常强而又费时的工作，编制的好坏直接影响整个采购项目的效果。22．JIT采购方法的主要特点有哪些？
答: JIT采购方法的主要特点有：（1）选用比较少的供应商，甚至单源供应。（2）应用小批量采购策略。（3）慎重选择供应商。（4）严格要求交货的准时性。（5）保障采购质量从源头抓起。（6）加强需求信息交流。（7）可靠的送货与特定的包装要求。
23．采购决策的相关要素有哪些？
答: 采购决策的相关要素有：（1）生产经营计划；（2）材料定额与BOM表；（3）影响采购决策的因素：企业制定采购决策时受到很多因素的影响，影响采购决策的主要因素可分为环境因素、组织因素、个人因索和人际因素等四类。
24．怎样对供应商进行评估？
答: 要采购到价廉物美的合格商品物资,就要选择合适的供应商，选择合适的供应商需要对其做出系统全面的评价（评估），评估必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。只有客观、科学地评估供应商，进行供应链采购管理，才能提供最大价值的产品和服务，才能选择到合适的供应商。由于企业生产经营的不同，产品的品种、质量、价格、交货、运输、包装、服务以及一些特殊的要求也不同，使各个企业对供应商的要求也会不一样。但对供应商评估的基本情况是一样的。对供应商进行评估，建立起一整套供应商评估体系，是企业在采购过程中需要解决的一个关键问题。
25．供应商评估的指标体系主要有哪些？
答: 供应商评估的指标体系主要包括商品物资质量、交货期、交货数量、价格水平、进货费用水平、信用度、工作质量、供应商配合度等八个方面。
26．供应链质量管理的主要内容有哪些？
答: 供应链质量管理的主要内容有六个方面：（1）采购方要向供应商提供明确的采购需求说明书；（2）采购方要理解供应商的需求和愿望；（3）采购方要及时提供有效的质量反馈信息；（4）必要的质量检验；（5）供应链各成员和各环节的全面质量管理；（6）制定供应链质量管理策略，实行供应商末位淘汰制度。
27．供应链质量管理的基本原则包括哪些？
答: 供应链质量管理的基本原则包括有：（1）以顾客为中心的质量管理原则；（2）领导作用的质量管理原则；（3）全员参与的质量管理原则；（4）过程方法的质量管理原则；（5）系统方法的质量管理原则；（6）PDCA持续改进的质量管理原则；（7）切合实际决策方法的质量管理原则；（8）互利共赢的质量管理原则。
28．JIT采购怎样对供应商进行质量控制？
答: JIT采购模式的重要活动是制定规范的供应商选择与评价程序，追踪供应商表现的具体过程可根据所购原材料的复杂性和货物价值而有所不同。在制定供应商选择与评价程序中通常需要考虑以下五个要素：（1）产品质量；（2）长期协作关系；（3）供货表现；（4）供货点地理位置；（5）价格结构。
29．有哪些方面可影响JIT采购活动？
答: 影响JIT采购活动主要有八个方面：（1）采购批量的影响；（2）供应商数目的影响；（3）供应商选择与评价的影响；（4）产品设计说明书的影响；（5）质量控制的影响；（6）运用招投标的影响；（7）文书工作的影响；（8）包装工作的影响。
30．采购供应与运输和配送有哪些关系？
答: 采购供应与运输和配送关系密切，采购过程需要把所购商品物资运输到指店地点，供应过程也需要运输配送。运输与配送管理需要两个基本要求：一是要实现准时化供货，小批量供应，多批次运输配送；二是控制运输与配送费用。一般认为，准时化供货，小批量供应，多批次运输配送会出现费用增加问题。现实中只要加强采购供应运输与配送管理，采取某些策略和措施，是可以控制费用，降低成本的。
31．运输与配送定价策略有哪些？
答: 现实中运输与配送定价策略有六种。（1）按服务成本定价；（2）按运输价值定价；（3）综合定价；（4）分类费率定价；（5）特殊费率定价；（6）合同费率。
32．影响运输与配送费用的因素主要有哪些？
答: 影响运输与配送费用的因素主要有九种，包括距离远近、装载多少、物品密度、载重大小、搬运难易、责任大小、时间快慢、市场因素、通道流量等。
33．运输与配送管理决策有哪些？
答: 运输与配送管理决策有与运输配送相关的计划、组织、指挥、协调、控制和用人活动，包括原材料、零部件、半成品等的入厂和产成品出厂的运输配送，具体决策包括：运输配送形式决策（自营运输、外包、购买），运输配送服务质量评价、运输配送方式决策、承运人选择决策、运输配送路线计划决策等。
34．供应链运输配送合理化“五要素”是什么？
答: 供应链运输配送合理化“五要素”是指：（1）运输配送距离合理；（2）运输配送环节合理；（3）运输配送工具合理；（4）运输配送时间合理；（5）运输配送费用合理。
35．怎样计算运输配送的费用?
答:商品运输配送费用的计算包括六个方面：（1）运费，运费的计算公式为：运费=货物重量×运输里程×运费单价；（2）装卸费；（3）包装费；（4）流通加工费用；（5）货位占用费；（6）手续费。除了以上六项费用构成商品运输配送费用之外，在不同的运输部门和不同的地区，还可能有一些其他的费用应计算在商品运输配送费中。
36．仓储和库存有哪些弊端？
答: 仓储和库存的弊端主要表现在三个方面：(1)占用企业大量资金，加大财务费用（如资金占用的利息）。(2)增加企业的产品成本与管理成本。仓储库存材料和零部件成本增加直接增加了产品成本，仓储费用或相关库存设备、管理人员的增加也加大企业的管理成本。(3)掩盖企业众多管理问题。如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力，员工技术不熟练等问题。
37．供应链管理环境下的库存管理方法有哪些？
答: 供应链管理环境下的库存管理方法主要有：（1）供应商管理库存法（VMI）；（2）制造商管理库存法（MMI）；（3）零售商管理库存法（RMI）；（4）联合库存管理法（JMI），这是一种新的供应链库存管理方法。
38．供应链库存管理的形式有哪些？
答: 供应链库存管理的形式主要有自动库存补给、共同管理库存、供应商管理库存、制造商管理库存、零售商管理库存等。
39．什么是供应链上的采购成本？
答: 供应链上的采购成本是指供应链上各环节企业经营中因采购原材料、零部件或服务而发生的费用，具体就是在采购过程中的计划、购买、包装、运输、配送、装卸、接收、检验、存储以及废料处理等环节所支出的人力、物力、财力的总和。可以细分为：订货成本、购买费用、运输成本、期限成本、管理成本等。在采购与供应链过程中与成本有关的因素包括货物价值、采购费用、运输费用、仓储费用和银行贷款利息费用等。
40．控制供应链采购成本有哪些重要意义？
答: 供应链采购成本直接影响着企业最终产品的定价和利润的多少，采购成本控制得好可直接增加企业的利润和价值，有利于企业在市场竞争中赢得优势。
41．保税物流操作的一般规则有哪些？
答:保税物流操作的一般规则有：（1）国外商品物资进口到保税区域（保税区、保税港区、保税物流中心、保税物流园区、保税仓、海关监管仓等），无须进口报关和交纳关税，保税仓储库存，商品物资在保税区域内储存无时间限制。（2）国外商品物资进口后又直接出口国外、或加工后再出口国外，无须交纳关税即可出口，只需与海关核销商品物资数据即可。（3）国外商品物资如需销售到国内，要报关进口，交纳关税。（4）国内商品物资进入保税区，需报关，等同于出口，并可有效延续合同手册期限（如等待商机或等待船期）、有效解决报关困难等。（5）全球采购的商品物资，可在淡季购进，保税仓储；旺季售出，全球配送，节约成本，以有利价格进入市场，获取收益。（6）参照保税区域的各项税收、外汇、海关、运作费用优惠政策办理，节省费用。
42．什么叫大宗商品？常见大宗商品有哪些？
答: 大宗商品是指可进入流通领域，但非零售环节，具有商品属性，用于工农业生产与消费使用大批量买卖的商品物资。常见的大宗商品如大米、玉米、小麦、食糖、矿石、钢铁、化肥、羊毛、橡胶、木材、纸浆等。在金融投资市场，大宗商品指同质化、可交易、被广泛作为工业基础原材料的商品，如原油、有色金属产品、农产品、铁矿石、煤炭等。大宗商品包括3个类别，即能源商品、基础原材料和大宗农产品。可以设计为期货、期权作为金融工具来交易，可以更好实现价格发现和规避价格风险。
43．什么是OEM、ODM和OBM？
答: OEM（Original Equipment/Entrusted Manufacture）是定牌生产，也称为贴牌生产、代工生产，还称为“原始设备制造商”或“原产地委托加工”。基本含义是品牌生产者不直接生产产品，而是利用所掌握的关键核心技术负责设计和开发新产品，控制销售渠道，具体的加工任务通过合同订购的方式委托同类产品的其他厂家生产，之后将所订产品低价买断，并直接贴上自己的品牌商标出售。这种委托他人生产的合作方式简称OEM，委托加工生产制造的一方称为品牌厂商或品牌渠道厂商，承接代加工生产制造任务的一方称为OEM厂商，其生产的产品被称为OEM产品。ODM（Orignal Design Manufacting）是原始设计制造商。OBM （Original Brand Manufacting）指原始品牌制造商。
44．中国开展OEM方式的行业主要有哪些？
答: 中国开展OEM方式的行业主要有七个行业：（1）家用电器行业；（2）机械、汽车等行业；（3）通信和IT行业；（4）服装鞋帽行业；（5）日用化工行业；（6）玩具礼品行业；（7）食品饮料行业。
45．什么叫绩效考核？
答: 绩效考核就是按照一定的标准，采用科学的方法，对员工的品德、工作成绩及效果、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作业绩状况的管理方法。“没有衡量，就没有管理”是管理的经典名言，绩效考核的实质是细化管理，强调过程管理与结果管理相结合，是运用一定的量化指标对绩效全过程的管理。绩效考核的最终目的是为了保证企业经营目标的有效实现。例如关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）等多种考核方法的应用。
46．采购绩效考核的目的是什么？
答: 采购绩效考核的目的是根据企业切实可行的目标计划及分解到采购部门的目标任务，形成评估体系，考核评估采购运作的情况，分析采购中存在的问题，从而进行改进，促进采购与体系完善。采购绩效评估的目的包括：(1)确保采购目标达成；(2)提供改进绩效的依据；
(3)作为个人或部门的奖惩参考依据；(4)作为升迁、培训的参考依据；(5)提高采购人员的士气。
47．采购与供应链管理的激励手段有哪些？
答: 采购与供应链管理的激励手段有:（1）价格激励；（2）订单激励；（3）商誉激励；（4）信息激励；（5）新产品和新技术共同开发激励；（6）组织激励；（7）淘汰激励。
采购与供应链案例+模拟题
1沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。 如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？ （1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。 （7）建立绩效检测制度。 （8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 2除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其
他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。 试分析宜家的成功采购经验有哪些？ （1）开展全球采购。 （2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。 （3）开展集中采购。 （4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。 （5）保持并提高品质。 （6）使库存投资和损失保持最低限度。 （7）发现或成长有竞争力的供应商。
采购与供应链管理案例分析(含解题思路)
案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告 1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。 a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等 b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？ W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。 W公司在采购与供应链管理环节主要问题是： ①．销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低成本。 ②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差，可用性也较差。 需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。 ③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适的替代材料来降低 生产成本。 ④．供应商供货不稳定。需要重新评估供应商，满足生产供应。 ⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关 系。 ⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划，减少生产线上品种更 换的频率。 ⑦．运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路 安排与制定装载计划，合理安排运输线路。 ⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理。 2.现状描述（要求描述精确） a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。 具体的采购常用理论分析工具： 一．商业环境分析 A．宏观环境 PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境 a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、 客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁 b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效 C．微观环境 SWOT分析优势劣势机遇挑战 微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、 筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。直接影响采 购与供应链的运营，如企业的采购预算，配送能力，库存水平。
采购管理与供应链管理
采购管理与供应链 管理 1
第1章采购与货源决策 1.1 案例分析预备知识 1.1.1货源决策 企业所需要的原材料或零部件是自制还是外购即是企业的货源决策。 1.1.2货源决策影响因素 (1)企业发展战略 货源决策应该与企业的整体发展战略相适应; (2)现有产品研发能力和工艺水平 货源决策需要考虑企业现有产品研发能力和工艺水平,如果企业技术水平、研发能力和工艺条件达不到要求,则需要考虑外购。 (3)企业质量体系 货源决策的制定要确保企业的质量体系能满足自治产品中相应的要求。 2
(4)供应市场情况、企业监控供应商能力及环境不确定性 如果供应市场竞争激烈、企业监控供应商能力强及环境不确定性低,则企业倾向于采购。 (5)成本因素 企业进行货源决策时要对自制和外购的成本构成进行权衡。 1.1.3采购/自制选择原因及其优势、劣势 1. 自制的原因 (1)需求量少且少有供应商供应该产品(生产过程的特殊件); (2)质量要求高/特别、要求特别加工,供应商难以满足; (3)内部供应有保障; (4)保护专利或专有技术 (5)自制成本低; (6)为确保公司自有设备稳定运行的一些产品; (7)避免对单一供应商的依赖; (8)竞争、政治、社会或环境等因素迫使企业选择自治。 2. 自制的优势与劣势 *自制优势: (1)自制能够提高企业对其运营的控制能力; (2)自制能够使企业监控到全部采购流程,如果企业能够达到 3
规模经济所要求的产出量,还能够为企业节约成本; (3)自制还有助于企业形成核心竞争力。 *自制劣势: (1)自制需要高额的投资,在产品生命周期不断缩短的情况下,这种高额投资就会有很高的风险,同时也会降低企业战略的柔性; (2)如果企业决定自制,就不能得到潜在供应商的优质产品和服务。 3. 采购原因 (1)企业缺乏管理或技术经验,无法自制产品或自行提供所需服务; (2)固定供应商有足够的信誉,使最终用户更容易接受由其组装而成的产品; (3)长期维护非核心能力的非经济性。 4.采购优势与劣势 *采购优势: (1)采购不但能够使企业战略具有高度的柔性,而且使企业易于接受现代化的产品和生产流程; 4
《采购与供应链管理》期末试卷-B-
北京理工大学珠海学院国际学院2012—2013学年 第二学期《采购与供应链管理》期末考试试卷 （B卷） 一、单项选择题（每小题1分，共计20分） 1、按采购主体分类，采购可以分为( ) A）长期合同采购和短期合同采购B）有形采购和无形采购 C）国内采购和国外采购D）政府采购、个人采购和企业采购 2、下列职责属于采购经理职责的是( ) A）协助供应商建立品质管理制度B）对供应商的问题及抱怨尽快回应 C）编制年度采购计划与预算D）尽快付款 3、某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超市应采用的采购方式是（） A）集中采购B）分散采购C）混合采购D）以上皆不是 4、企业中制定采购与供应战略的通常是( ) A）总经理B）采购部门经理C）行政副总D）采购人员 5、下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是( ) A）企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感 B）市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好 C）没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营 D）企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力 6、利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是( ) A）杠杆型物料B）战略型物料C）关键型物料D）策略型物料 7、下列关于MRP系统说法正确的是( ) A）MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式 B）MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 C）MRP处理相关需求物料时会形成“块状”的需求 D）MRP主要解决分销物资的供应计划和高度问题 8、采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应( ) A）等待验货B）等待收货C）进行订单跟踪和跟催D）准备开票和支付货款 9、下列采购预测方法中，属于定性预测法的是( )
采购与供应链案例考试大纲
附件4 广东省高等教育自学考试《采购与供应链案 例》 （课程代码：03617）课程考试大纲 目录 一、课程性质与设置目的 二、课程内容和考核目标 第一章采购流程 1.1 采购的主要流程 1.2 识别及明确采购需求 1.2.1 识别及明确采购需求的意义 1.2.2 识别及明确采购需求的内容 1.2.3 无法明确需求会导致的后果 1.3 采购市场寻源 1.3.1 潜在的供应商信息的主要来源 1.3.2 采购市场寻源的层次 1.3.3 采购市场寻源的过程 1.4 评估与管理供应商 1.4.1 评估与管理供应商的意义 1.4.2 供应商评估的能力要素 1.4.3 供应商评估的意愿要素 1.5 采购方式选择 1.5.1 几种常见的采购方式 1.5.2 招标组织程序的内容 1.6 采购谈判 1.6.1 采购谈判主要适用的情况 1.6.2 采购谈判的作用
1.6.3 采购谈判的特点 1.6.4 采购谈判的主要过程 1.6.5 采购谈判的主要策略 1.7 采购合同签订 1.7.1 采购合同的特征 1.7.2 采购合同的内容 1.7.3 采购合同的主要形式 1.8 采购绩效管理 1.8.1 采购绩效管理的目的 1.8.2 采购绩效考核的标准 1.8.3 采购绩效管理的基本原则 第二章识别及明确采购需求 案例2.1 Y公司在“ERP系统”上的采购 案例2.2 L集团对水龙头、花洒产品的结构改造项目 案例2.3 G公司的采购需求管理 案例2.4 VA/VE在Y公司工程项目中的运用 第三章采购市场寻源 案例3.1 A株式会社的供应商选择 案例3.2 勿以价格论英雄 案例3.3 A公司供应来源的本地化 案例3.4 C公司的空调风管采购 案例3.5 R集团的445N新原料采购 案例3.6 L公司进口配件的国产化采购 案例3.8 应急采购下的供应商选择 第四章评估与管理供应商 案例4.1 某美资体育品牌的采购供应规划 案例4.2整合公司的包装印刷供应商 案例4.3 关于变压器的采购案例分析 案例 4.4 定制关键产品的供货期不可控给企业带来的影响 案例4.5 A速递公司集中采购模式运用
2020年(采购管理)采购与供应关系管理真题及答案
（采购管理）采购与供应关系管理真题及答案
2008年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级） 采购与供应关系管理（课程代码：3613） 一、案例题（每小题25分，共计50分） 仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。 联合安保国际公司 联合安保国际公司（下称“公司”）是一家为安保行业提供电子通讯设备的全球性供应商，去年实现的营业额为130亿英镑，比前年增长了12亿英镑，但利润却没有增加。六个月前，公司在本国的南部地区建立了生产工厂，用来为欧洲市场制造特定的产品。此项目获得了当地政府发展机构的补贴，这个机构的主要目的是为了增加当地就业。 公司一直在远东地区进行零部件的采购和生产加工的外包。为了应对不断增强的市场竞争，公司决定引入精益制造的理念，因此开发了许多本地供应商进行合作。公司坚持致力于发展伙伴性合作关系。 本地供应商的问题 公司和其选择的本地供应商之间发生了很多问题。 第一个问题是价格。供应商期望能够把供应链上游的成本增长转移致公司，例如本地铜和钢需求旺盛导致了原材料价格增长。而公司的观念是，由于不断改进的货源搜索、不断增长的采购数量以及对供应市场更深的了解，价格应当保持平稳，甚至在合同期间内应该有所降低。这些观点的差异导致了对合同的争执，产品质量出现问题，供应商甚至抱怨他们会有破产的风险。 第二个问题是关于配送前置期和送货数量。JIT采购和库存管理是公司的重要原则。然而供应商的定价策略是以规模生产为基础的，是典型的传统制造模式，与公司的精益制造模式无法相适应：公司不希望大量配送，因此供应商的整个供应链都
需持有一定的库存。这对供应商的现金流和利润造成了更多的压力。 最后事关于共享成本核定、计划制定和预测信息的问题。供应商不习惯这种做法，甚至非常抵制共享客户的相关信息。他们认为，公司会利用这些信息进一步压低采购价格，并对供应商的绩效改进施加更多的压力。 （案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合） 问题：以下题目都与案例相关，请根据案例答题。 1.描述公司能够用来改善目前状况，与供应商议更好的协作和伙伴关系开始运作的五种方法。（25分） 2.（1）根据公司的供应情况，描述三个有效实施精益制造的基本原则。（15分） （2）概述供应商开发计划包含的五个部分，从而帮助公司成功实现精益供应。（10分） 二、论述题（每题25分，共计50分） 请仔细阅读题目，并挑选其中两道题作答。请注意，第4、5、6题各包括两个小题。 3.指出五种电子采购工具，并解释每一种工具对采购和供应关系可能产生的影响。（25分） 4.（1）与全球不同地区的供应商建立和维护关系具有一定的难度，描述造成这种困难的五种原因。（10分） （2）描述组织进行国际采购时降低风险的三种方法。（15分） 5.组织在进行业务外包时常常会犯一些错误。利用系统化方法可能有助于避免或减轻这些错误。 （1）描述一个系统化的流程，用来提高外包决策的质量。（15分）
供应链管理 期末试卷(一)
供应链管理期末试卷（一） 1：供应链合作伙伴关系供应商与制造商为了实现某个特定的目标，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2：供应链成员包括从原产地到消费地，通过供应商或客户（用户）直接或间接地与核心公司相互作用的所有企业和组织。 3：采购是指用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。 4：询价采购是指对几个供应商（通常至少三家）的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。 5：比价采购是指采购物资过程中实行的一种以综合比对为主要手段的物资采购管理方式，其中物资的供应商质量和价格、采购的中间费用、售后服务、供应商的信誉及货款的承付方式等都是采购对比的要素。 6：招标采购是指采购方作为招标方，将某种需要采购的商品的所有条件详细说明，提出采购的要求、登报或公告，邀请众多供应商参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象，并提出最有利条件的投标方签订协议等过程。 7：电子采购是以供应链管理思想为指导，利用电子商务技术实施采购业务的管理模式，也就是网上采购，通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。 8：JIT采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。 9：需求信息放大效应，也称牛鞭效应，当供应链的各个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，为获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 10：供应商管理库存（vendor-managed inventory,简称VMI）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 11：联合库存管理（Joint Managed Inventory，简称JMI）是一种风险分担的库存管理模式，体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系。联合库存管理是解决供应链系统中由于各个节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。 12：快速反应（Quick Response ,简称QR）是一个零售商和生产厂家建立伙伴关系，利用EDI等电子技术，进行的销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量的配送方式连续补充商品，以实现缩短交纳周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。 13：有效客户反应：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的各方相互协调和合作、更好、更快并以更低成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。是一种把以前是处于分离状态的供应链联系在一起来满足消费者需要的工具。 14：价值链分析（VCA）是一个过程，是企业使用的一套工具，用来评估当前的经营状况，评定拟定的改进措施的潜在影响。 15：供应链绩效是指供应链各成员通过信息协调和共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和。 供应链：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调和控制。 生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备
(完整word版)供应链管理案例分析
案例1：货迟发了一天 供应链和物流管理有很多理论和战略。但是，落实下来，却都是些非常具体的细节。战略不可少，但真正的出色却来自执行，即落实每一个细节，千百遍一丝不扣地执行，让众多的没多少教育或经验的人也能执行。有些细节牵一发而动全身，管理者要有足够的敏感来抓住此类细节，深入探究根源，并采取切实行动。 下面的案例中，货迟发了一天看上去司空见惯，不值得什么大惊小怪；但后面隐蔽的问题实在不少。 案例简介 有个跨国公司，总部在美国，在世界主要工业地区有分部，例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。分部不但要为客户及时提供技术支持，而且要提供零配件，因为缺料会导致客户机台停转，损失动辄几十万。该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式，即在美国有主仓库，各地区有分仓库，在一些重要客户处有寄售点（V MI）。零配件体积小，价值高，客户对时效性要求高，国际货运都采取空运。几年来，该公司推行外包战略，整条供应链从仓库到运输到报关、清关，都由第三方物流公司负责。 最近日本分部发现，总部从发出配货命令到配货完毕待运，原来在2 4小时内即可完成，现在却动辄得两天，有时候甚至更长。别的地区也发现类似的问题：原本应该已经在飞机上的货，现在却经常还待
在总部。空运又不是天天有，因为货量较低，为节省运费，公司的航运只定在一、三、五。这意味着总部迟配货一天，分部可能迟拿到货3天。如果适逢周末，便是5天。难怪分部怨声载道。 案例分析 先说财务影响。假定该公司的库存周转率为10，这意味着公司保持36天的库存（365除以10）。货每迟发一天，分部就得多备一天的货，总库存即增加2.8%（1除以36）。假定各分部总库存为300 0万美金，库存增量为84万（3000万乘以2.8%）。假定库存成本为25%（包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等），那么，迟发一天的代价就是21万美金一年。这还不算客户因缺料带来的损失。这只是理论计算。实际案例中，分部过激反应，要求多备一周的货。那么，整个供应链条的总成本就超过百万美金。货迟发一天的影响如此，质量问题、断货、运输延迟、清关延误等的影响就更大。这些因素一起导致供应链库存居高不下。量化这些影响，有利于引起各方面注意，从而采取切实行动。 再说问题根源。英语中有条谚语：打开了一个罐子，发现了一罐子的蛆，说的是表面现象深究下去，往往会发现很多问题。这个案例中，问题是几方面的：( 1)第三方物流操作人员不清楚绩效期望。原来的指标是当天发配货指令，当天配货完毕。但是，由于人员变动，培训等问题，这个指标就走了样，变成只要在运输公司提货前完成配
《对中国采购与供应链战略的认识与分析》(doc36页)
对中国采购与供应链战略的认识与分析中国物流与采购联合会常务副会长、研究员丁俊发 一、从调查得出的五个基本判断 中国物流与采购联合会在2004 年2 月对100 家大中型制造企业与流通企业进行了采购与供应链现状的调查，回收95 份，有效问卷88 份。通过调查得出以下初步结论： 第一，供应链管理开始受到重视，但供应链体系尚未真正建立。在加强企业管理方面，我们列了供应链管理、采购管理、订单管理、运输管理、人力资源、信息技术、生产
运作等18 个方面，问到哪种管理最重要时，供应链管理名列第一，占 48% ；信息技术列第二，占39% ；采购管理列第三，占38% 。从一个侧面反映了企业对采购与供应链管理开始重视。但对供应链管理如何建立，建立什么摸式的供应链，本企业处于供应链的哪部分，以及当前抓的重点是什么，大部分企业相当模糊。一些企业把供应链只当成是一种从上游到下游的物流移动，是一种连接，并没有当成一种战略关系与增值过程，并没有认识到是从供应商、生产商、分销商到最终用户的网联结构，而认为是一种临时的短联结构。 第二，开始重视与供应商、分销商的关系，但还没有进到战略伙伴关 系。 90.9% 的企业把供应商视为本企业商业运作的有机组成 部分，89% 的企业设立了专业人员管理供应商关系。对如何选择供应商，98.9% 考虑报价、产品质量、价格、交货准时、信用等综合指标，但价格因素仍是最主要因素，占12.5% 79.5% 的企业认为客户关系最为重要，是企业的衣食父母，重视客户服务理念。但许多供应商只停留在卖买关系上，并未进入生产领域与销售领域，上下游企业追求的是自己的赢利，而不是共赢。经
采购与供应管理期末总复习试卷及答案
采购与供应管理期末复习总卷 一填空 1采购与供应管理有计划、（）、监控三大内容。 2采购谈判的阶段：摸底、（）、（）、（）、成交阶段。3采购管理的内容：采购技术规格、（）、（）。4采购管理的原则：适当的质量、（）（）、（）、（）。 5选择供应商考虑额因素：技术水平、产品质量、（）（）、（）、( )、（）。 6采购决策的特点：预测性、（）、（）、（）。 7采购决策的作用：优化采购作用、（）（）。 1、组织实施 2 询价、磋商、消除分歧、3采购需求规格、采购标准化 4适当的供应商、适当的时间、适当的数量、适当的地点。 5 供应能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务。6目的性、可行性、评价性。 7实现准时采购、提高经济效益 8采购决策的程序：确定采购目标、（）、（）、（）、（）。9网上采购的特点：（）、（）、（）、（）、（）、（）。 10全球采购的过程：（）、（）、（）和执行采购策略 11采购价格确定方式：报价、（）（） 8收集有关信息、拟定多个可行性方案、选择满意方案、实施控制反馈。9公开性、广泛性、交互性、低成本、高效率、高速度 10 收集数据、确定产品价格、制定11公开竞争招标、谈判协议 12//影响采购成本的因素：（）、（）、（）、（）、（） 13//库存控制原则：经济效益、（）（）（） 14//采购人员素质：、（）、（）、（） 15//采购订单计划：（）、（）（）制定订单计划 12//采购价格、商品质量、交货时间、采购数量、供应地区 13//完整性、安全性、时效性14强烈的敬业精神、敏锐的观察能力、良好的交际能力、丰富的知识 15//准备订单计划、评估订单需求、计算订单容量
采购与供应链管理案例分析(含解题思路)
案例课本P120页为Ｗ公司得采购与供应商管理写一篇案例分析报告 1.前言包括案例得背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。 a．企业背景:企业所处行业,生产得产品或提供得服务，规模，地位等 b．案例分析得逻辑描述结构，用什么样得理论工具进行分析?解决什么样得问题？ W公司就是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作得两大企业之一得合资企业.W公司在全国得市场中分到了几个省份得份额,并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司得产品就是软饮料产品,分为碳酸饮料与非碳酸饮料,包括果汁、水、茶饮料等。 W公司在采购与供应链管理环节主要问题就是： ①．销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平，降低成本. ②．销售预测精度不能达到让人满意得程度。库存数据得准确性较差,可用性也较差。 需要提高预测精度，加强库存数据得分析与利用。 ③．采购成本逐年上涨,而产品销售价格却稳中有降.需要寻找合适得替代材料来降低生 产成本。 ④．供应商供货不稳定。需要重新评估供应商，满足生产供应. ⑤．与重要得供应商之间产生了矛盾。需要与重要得供应商建立更为紧密得合作伙伴关 系。 ⑥．生产计划得变更使生产线得利用率降低.合理预估生产计划，减少生产线上品种更 换得频率。 ⑦．运输成本得上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方,控制车辆得线路 安排与制定装载计划,合理安排运输线路。 ⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理. 2.现状描述（要求描述精确） a．企业遇到得问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题(供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具得应用等】b．结合具体得分析工具，需求对所使用得理论分析工具进行阐述。 具体得采购常用理论分析工具： 一.商业环境分析 Ａ。宏观环境 PESTN模型政治，经济，社会文化，科学技术,自然环境B．中观环境 a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、 客户讨价还价能力、潜在进入者得威胁 b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效 C.微观环境 SWOＴ分析优势劣势机遇挑战 微观环境就是指企业自身资源与能力,包括：企业得战略目标、市场营销能力、 筹资与投资能力、市场响应度、生产水平与提供服务能力等方面。直接影响采 购与供应链得运营,如企业得采购预算,配送能力，库存水平。 二。供应链结构分析 D.Ｄavid Ｔaｙlor分析法核心思想就是绘制一个从原材料或零配件供应得起点开 始，通过生产制造环节与分销配送环节，知道最终用户手中 得物流示意图.要标明相邻节点之间得运输模式. E．SCOR模型把供应链分解为货源寻找、制造、交货、计划四个流程，其中寻 找、制造、交货就是供应链得执行过程，而计划则发挥着整
供应链管理期末试卷及答案
供应链管理期末试卷及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
物流管理班《供应链管理》期末试卷A 一、单项选择（2×10=20） 1、每一条供应链的目标是（） A. 整体价值最大化 B. 整体成本最小化 C. 整体收益最大 D、整体资金规模大 2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（） 原则 A、集优原则 B、简洁性原则 C、协调性原则 D、动态性原则 3、供应链管理的最终目标是（） A. 竞争力 B.客户服务 C.营运能力 D、设计能力 4. 供应链合作伙伴关系的目的是（） A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性 B. 加快资金周转 C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的 D. 减少供应商数目 5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的. A. 订单驱动 B. 制造订单 C. 生产驱动 D.计划驱动 6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作. A. 三个 B. 所有节点 C. 两个 D. 四个 7. 不属于物流的作用的是（） A. 保障信息交流 B. 保障商流 C. 保障生产 D. 保障生活 8. 不属于库存物流管理优点的是（） A.有利于资金周转 B. 有利于缩短物流管理 C.促进生产管理更为合理 D.有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管 理工作。 9. ECR的主要目标是( ) A. 增加供应链各个环节的收益 B. 降低供应链各个环节的成本 C. 缩短供应链各个环节的时间 D. 提高了供应链各个环节的服务 10. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( ) A. 供应商的关系管理 B. 供应商的目标管理 C. 供应商的成本管理 D. 供应商的考核管理 二、多项选择题（10×3=30） 1、供应链的网链结构主要包括( ) A. 供应链的长度 B. 各层面供应商或客户的数量 C. 各层面之间的联系方式 D. 供应链数量 2、供应链按研究对象分（）
供应链管理期末复习试题
供应链复习 一、名词解释 1. 延迟制造（P160）：在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件, 尽可能延迟产品差异化的 业务, 等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应（ECR）P107：是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本，最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应（P15）：指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应（QR）P101：是指在供应链只，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI 等信息技术，进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5. 供应商管理库存（VMI）P170：指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6. 业务外包：也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。 二、选择题 1．供应链管理是以__A___为导向。 A. 客户需求； B. 零售商需求； C. 制造商需求； D. 生产商需求。 2. 以下关于供应链的叙述中，不正确的是___C _______。 A. 供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系； B. 供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供 需链”； C. 供应链就是原材料的供应渠道；
《采购与供应链案例》word版
1、采购的定义—狭义，采购是公司购买的产品和服务的行为；广义，采购是公司获取产品和服务的过程；广义采购包括的形式有：租赁、借贷、交换； 2、采购的原则：质量第一原则、价格合理原则、程序科学原则、信誉最佳原则、集中采购原则； 3、采购对运营管理的影响：a、采购可以降低运营成本—采购成本占企业总成本的比例较大，采购成本是企业成本控制中的核心部分，是企业成本控制中最有价值的部分；b、采购可以优化供应链—供应商可以通过提高其供应的可靠性和灵活性，缩短交货周期和增加送货频率等措施来保证采购企业可以缩短生产总周期、提高生产效率、较少库存以增强对市场需求的应变能力； 4、采购效应分析：利润杠杆效应、资产收益效应、信息传递效应、企业运营效应、市场竞争和顾客价值效应、企业形象效应、沟通培训效应； 5、采购决策—指购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程； 6、采购决策的作用—优化采购活动、实现准时化采购、提高经济效益；采购决策程序—确定采购目标、收集有关信息、拟定若干可行方案、选择满意的可行性方案、实施与反馈； 7、采购流程以及环节分析—确定需求或重新评估、描述需求、决定是自制还是采购、确定采购类型、进行市场分析、确定所有可能的供应商、供应商的识别与评估、选择供应商、采购订货准备、开具收据和验货、开具发票和付款、记录维护； 8、采购管理的目标—a、成本目标；b、效益目标；采购管理的目标是提升整个供应链的供应准备水平，力图将库存陈本和缺货陈本降低至零； 9、采购管理的过程—采购计划编制、询价计划编制、询价、供应商选择、合同管理、合同收尾； 10、采购资源类型—集中订立合同，分散订立合同；11、采购绩效评定—a、采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础；b、采购绩效衡量支持有效沟通；c、提供采购绩效反馈；d、激励和指导采购行为；e、采购绩效评估的战略调整作用； 12、采购绩效标准—a、KPI 指标-采购计划完成率、物资成套采购完成率、采购物资质量合格率、物资采购料价差异率、购资金周转率、物资采购费用率；b、采购绩效很亮体系-基于效率导向的采购绩效衡量体系、基于实效导向的采购绩效衡量体系 c、基于综合目标的采购绩效衡量体系； 13、采购绩效评估—是通对采购工作进行全面、系统地评价与对比，以评定采购整体水平的过程，可通过自我评估内部评审、管理评审等方式进行； 14、采购绩效评估目的--确定采购目标实现、提供绩效改进依据、作为绩效奖罚参考、人员调整参数、优化部门协作、提高人员士气； 15、采购绩效改进—提高采购绩效的一种方法是基准化，基准化的核心是比较和基于提高目的学习；a、基准化的前提条件-结构条件、文化条件、技能条件；b、基准化的全过程-计划、分析、整合、实施、成熟； 16、采购的特征—基于系统协作，追求供应链价值最大化、基于流程优化角度，实现供求双方的无缝连接、基于订单驱动，力求信息共享； 17、采购在供应链管理的作用—充当低成本供求关系的媒介、充当战略联盟关系的媒介、充当信息沟通媒介、充当企业内部与企业之间沟通交流的媒介； 18、技术进步对采购与供应链管理的影响—a、信息技术提高了信息传递速度和准确率、增强了物流、商流、信息流和资金流的协调；b、信息技术有助于构建高效营销渠道、建设新型顾客关系，使得基于顾客需求的供应链构建成为可能；c、信息技术改变了单个企业相互竞争的模式，使得基于价值链的竞争成为可能；d、信息技术突破了企业经营的国界和区域市场的限制，使得全球经营和跨国服务成为可能； 1 / 1
供应链管理期末考试重点
供应链管理期末复习知识点 1、何谓供应链管理？简述供应链管理与传统管理的区别与联系？P18、24 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足顾客的所有过程。把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。 供应链的管理思想要求企业从上游的原材料供应商、自身内部的生产流程到下游的仓库配送商、承运商直到零售商等物流环节的全过程整体规划,目的是使企业整体流程达到最优,而不是局部的优化而导致整体成本的增加。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两者之间的平衡。 供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全过程，主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实施的。 供应链管理与传统管理模式的区别和联系有以下几点： 1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体或是一个集成的虚拟组织，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 2）供应链管理强调和依赖战略管理。"供应"是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。 3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。 4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 2.如何理解响应型与效率型供应链之间的区别，在目前市场竞争激烈。顾客化需求日益明显的情况下，哪种具有更大的适应性？P38、55必考 效率型供应链主要体现在供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化为零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等 响应型供应链主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未来预知的需求做出快速反应等。 基于产品的供应链设计策略：效应型供应链流程适用于功能性产品，响应型供应链流程适用于创新性产品。顾客化需求日益明显的情况下，响应型供应链有更大的适应性。 市场响应型供应链与物料转换效率型供应链的比较 效率性供应链响应型供应链 主要目的需求的可预测性最低 生产成本的有效需求 快速响应不可预测的需求，减少过期库存 产品的减价损失 制造过 程的重 点 维持高平均利用率消除多余的缓冲能力 库存战略追求高回报，使通过供应链 上的库存最小 消除大量的零部件和产品缓冲库存 提前期在不增加成本的前提下缩 短提前期 采取主动措施减少提前期 选择供应商的选择的重点是依据成本和 质量 选择的重点是依据速度、柔性和质量
采购与供应管理案例
采购与供应管理案例 案例一：沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。 问题：若你被任命为采购组长，你将采取哪些措施改进采购工作？ 答：（1）对所需采购物料开展ABC分析，确定每种物料的采购策略。（2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。（3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。（5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。（6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。（7）建立绩效检测制度。（8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 案例二：除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。 同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。 问题：试分析宜家的成功采购经验有哪些？ 答：（1）开展全球采购。（2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。（3）开展集中采购。（4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。（5）保持并提高品质。（6）使库存投资和损失保持最低限度。（7）发现或成长有竞争力的供应商。 案例三：霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商共享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。”“通过与供应商和客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高品质的产品。” 问题：根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。 答：（1）通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。（2）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。（3）提高原材料、零部件的品质。（4）可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度。（5）可以共享供应商的技术与革新成就，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。（6）可以与供应商共享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 案例四：5RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较低，有的擅长创新。应
供应链管理采购流程与战略
供应链管理采购流程与战略 培训对象：制造业、分销业、物流业、国际贸易企业中高级管理人员；从事供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。 详询扣扣玖叁零陆壹柒肆捌壹 课程背景： 在当今全球化竞争的商业环境中，有远见的企业早已将采购提升到企业战略高度； 详解采购引领企业获取产品服务的相关流程，及流程中建立各个层面的沟通与协作，以促使企业内外流程的协同与高效； 不同的采购战略必定会导致不同的供应链规划，企业供应链规划有相当大部分实际上是围绕采购条件来实现； 国际采购与本地化战略﹑电子采购战略﹑无库存采购战略等等，都会影响到供应链的布局。企业的自制与外购战略﹑集中与分散采购战略等同样会直接左右供应链的效能。 课程特点： 革新的科学理念：学习内容与美国供应链管理协会全球最新供应链管理理念同步； 改善SCM视角：来自台湾、美国、大陆的强大师资阵容、结合讲师自身的成功经验，融合美欧港台等国家先进企业供应链管理模式，提供清晰的供应链管理思路和改善视角； 以世界先进企业实践案例为标杆，提供具体供应链管理实践技巧和方法； 课程内容： 采购环境分析 采购流程管理 1.采购流程管理与运营准则 2.采购计划与预算控制 3.采购流程优化的技术与方法 4.案例解析：全球热交换公司、圣安医院等 采购与供应组织管理 1.采购组织架构设置、角色定位 2.采购人员管理 供应链资源管理与采购战略 1.公司战略与供应链资源配置 2.采购管理与企业竞争定位 3.采购定位分析 4购买与分包决策 供应链环境下的供应商管理 1.供应链环境下的双赢伙伴关系 2.供应商的分类与选择 3.供应商的评价与考核 4.供应商开发和认证管理 5.供应商早期参与新产品研发 6.采购质量管理和供应商质量控制 7.供应商交期分析 采购绩效评估