医患沟通演讲稿【精选】
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。本文是分享给大家的，希望大家喜欢。本文是分享给大家的医患沟通演讲稿，希望大家喜欢。
医患沟通演讲稿
尊敬的各位领导，同事们:
大家好!今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示:三级甲等医院每年平均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。
其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢?
就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧!”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理!”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。换言之，假如我是病人，我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希
望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措! 语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要:尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说:“你这病上了北京也治不了，没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。
正如20**年度感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。
沟通,从心开始。患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学习活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑;另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉近医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。
总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!
医患沟通演讲稿
为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景
人际沟通演讲稿
人际沟通演讲稿 人际沟通演讲稿 [篇1] 人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中，我们应重视一些客观存在的心理效应。 一是首因效应。人际交往活动中，我们会很重视开始接触到的信息，包括容貌、语言、神态等，至于后面的信息就显的不是那么重要了，这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，纠正对他人第一印象的不全面的认识。 二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般来说，熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用，因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。 三是光环效应。又称晕轮效应，是指在交往的过程中，我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用，正所谓情人眼里出西施。 四是投射效应。就是指在交往的过程中，我们总是假使他人和自己有相同的倾向，即把自己的特性投射到他人身上，从而形成对他人的印象。有时候，我们对他人的猜测，无形中透露的正是自己。所以，我们不要瞎猜别人的坏处，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。 五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中，我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价，但对个体评价会产生偏差。比如，农村来的同学认为城市来的同学见识广，而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。 在人际交往活动中，我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括： 一是尊重原则，尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。 二是真诚原则，只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。 三是宽容原则，要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。
医患沟通演讲稿范文-最新范文文档
医患沟通演讲稿范文 医患沟通演讲稿范文一 尊敬的各位评委、各位同志们： 我是来自××的××，我演讲的题目是《加强医患沟通，创造和谐医院》！ 当今社会，人们离不开医院，医院也离不开人民，随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民的生活水平、文化素质不断提高，人们的维权意识不断加强增强，患者想要得到的医疗信息越来越多，医疗纠纷也随之越来越多。因此，加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时，又能增强医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量，使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识，增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么？让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师
对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。 钟南山院士说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为，一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。 在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。 同志们，你快乐，我也快乐，大家都快乐；你安康，我安康，大家都安康，让我们医患双方以积极的心态、平和的心情，共同构
医院关于优质服务演讲稿
医院关于优质服务演讲稿 尊敬的领导、同志们： 今天医院在这里隆重召开创优质服务活动表彰大会，我和大家 一样心情非常高兴!承蒙领导和同志们的厚爱和支持，我科荣幸地被 评为优质服务科室，在此我代表xxxx科全体医务人员向在座的领导、同事表示衷心地感谢! 在此次全院范围内开展的优质服务活动中，我们主要做了以下 几方面的工作： 第一、加强了主动服务意识的教育和培训。 在创建优质服务月伊始，我科开展了“假如我是一位病人”的 讨论和学习，由此大家体会到自己在服务意识、技术水平、行为规 范等方面与患者的要求存在距离，必须真正更新服务理念，主动为 患者提供服务。同时多次召开科会，列举种种服务意识不足的表现，由科室医护人员自己点评，共同讨论制定整改措施。通过实际例子 向医务人员灌输以服务对象为中心的服务意识。两次召开患者工休会，征求患者的服务需求，从患者的实际需要出发，打造良好的服 务行为。从近段时间的医疗护理工作来看，我科医务人员的主动服 务意识确实有所提高。比如，护士巡视会主动询问输液的患者需不 需要倒水、上厕所，天气转凉，护士主动询问患者是否要加被子。 医生查房会主动向患者告知所做检查、检验的结果，帮助患者传真 证明资料，电话联系厂家协商患者自身相关事宜等等。
第二，规范文明用语和交班纪律。 从细微处入手，通过一件事、一句话，规范科室工作人员的服 务行为。科室制定了《文明用语》标准，间断地利用晨会组织大家 练习文明用语。规范晨会交班纪律，如统一站姿，佩戴胸牌，手机 调至于震动状态等。 第三，实行微笑服务和有声服务。 微笑是最美的语言，我科要求医生查房，护士进行护理操作， 以及解答问题、健康宣教、劝说患者遵规守纪时，均笑脸示人。如 近期处理一公司群体住院患者闹事的事件中，我科医务人员始终做 到和颜悦色耐心解释，从关心患者的角度劝说患者通过正当途径维权，从而避免了患者对医院和科室的误解，化解医患间的矛盾。医 务人员也在一次又一次的矛盾冲突事件中取得处理问题的经验和教训。实行首问负责制，“谁接待谁负责，问题到我为止”帮助患者 或家属解决问题，从而改变了个别医护人员遇到患者询问，即以简 单一句“你到医生办公室找某某问问”或者“你去男厕所拿个便盆”等等打发患者。实行有声服务，人到声到，把“三不允许”作为工 作纪律，即不允许只打手势不说话，不允许回答“不知道”，不允 许一走了之。经此一点一滴的努力，逐步改善我科工作人员的服务 态度。 第四，强力推动医患有效沟通，丰富患者的住院生活。 在查找服务盲点时，大家认为沟通不到位是影响我科服务质量
医患关系演讲稿：加强医患沟通创造和谐医院
( 和谐社会演讲稿) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-000078 医患关系演讲稿：加强医患沟通Doctor patient relationship speech: strengthening doctor-patient
演讲稿| Speech 和谐社会演讲稿医患关系演讲稿：加强医患沟通创造 和谐医院 尊敬的各位评委、各位同志们： 我是来自××的××，我演讲的题目是《加强医患沟通，创造和谐医院》！ 当今社会，人们离不开医院，医院也离不开人民，随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民的生活水平、文化素质不断提高，人们的维权意识不断加强增强，患者想要得到的医疗信息越来越多，医疗纠纷也随之越来越多。因此，加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时，又能增强医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量，使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识，增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么？让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人 第2页
沟通与演讲心得体会说话的艺术
篇一:《演讲艺术心得体会》 演讲艺术心得体会 机制111 淳炜阳这次选修课我选择了《演讲艺术》，因为口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但上完这次选修课后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解口才与艺术的意义。演讲艺术是从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。现在我对口才有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。 演讲是要有欲望的，也就是说要有表达的欲望，如果没有演讲的欲望，永远练不好口才。可以说每个人天生都有讲的欲望，从人呱呱坠地，吖吖学语开始就有了这种冲动，后来可能是由于社会、个人的原因，因讲不好，就不敢讲、不愿
讲了。但是，演讲冲动是原始的， 有些人只是没有机会而已。就如同一个沉默寡言的人，一旦醉酒，就会酒话连篇一样，酒就是催化剂，就是开启话匣子的钥匙。想讲，是需要培训的，一旦有了第一次的讲，就会有第二次表达的冲动。所以，培训口才，应该先培养讲的兴趣开始，让人产生充分表达的愿望，只有想讲了，才能可能走上演讲的讲台。 口才是讲出来的，说出来的，只有多说，多讲，才能不断提高演讲水平和能力。要学会与人沟通，平时主动地与人交流，多拉拉家常，也就是多散讲，这是练就口才的捷径。说多了，也就顺了。也要多参加演讲的聚会，珍惜和把握每次说的机会，这是锻炼口才的必然途径，不敢当众表达，演讲水平就很难提高。不管什么场合，只要有机会可说，就当仁不让，站起来，说出来。 提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力。总之，要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。 机制111班 淳炜阳
医患关系演讲稿_演讲稿
医患关系演讲稿 本文是关于演讲稿的医患关系演讲稿，感谢您的阅读！ 和谐医患从微笑做起 （2013年10月9日） 尊敬的评委，亲爱的朋友们： 大家下午好，很高兴能和大家相聚在这秋高气爽，橙黄橘绿的金秋时节。我是来自益阳和睦佳医院客服部的王津，我今天演讲的题目是：和谐医患，从微笑做起。 近年来，国家一步步变得富强，国民素质一步步得到提高，医疗水平也是日新月异，然而唯有医患关系变得越来越紧张，偶尔还充满了暴力和血腥。在网络如此发达的今天，在网上经常看到一些因医患纠纷而酿成的种种悲剧，看了无不让人陷入深深的沉思和惋惜。 生命，对于每个人来说都只有一次，因而才越发显得珍贵。每个病人来到医院都是希望能够早日康复，然而，作为医务工作者，在穿上白大褂的那一刻就决定了自己救死扶伤的使命和无私奉献的天职。在医患关系日趋紧张的今天，在救死扶伤使命的感召下，在全民共筑和谐中国梦的大环境下，作为医生与患者之间沟通的桥梁，作为医院核心部门客服部的我们，“和谐医患，从微笑做起”绝不仅仅是一句口号，一句空话，而是要融入到日常的工作当中，融入到和患者的沟通交流中，唯有这样，才能使构建和谐医患关系落到实处，才能共创医院美好未来。 以前我没有接触过医学，所以要开始多学医学这方面的知识。自己也曾从事过电信客服的工作，那时也只是接听各类电话查询为客户服务，现在这份工作比电信客服难很多，平日不仅要接咨询电话和对病人回访；还要跟在院病人面对面的服务和接收病人的各类投诉和处理等等。如果稍微有一些缺失，可能就会引起患者的不满和情绪。作为一名不是医学专业毕业的我，来本院工作半年多，平日接触病人的机会比较多，能让我更加深入的得到病人的反馈及意见，能更加完善自己的服务意识，坚持做到微笑面对每位患者，架起医患关系的和谐之桥。就好比如在今年9月25日一位住院病人向我反映在住院期间感冒了，拉肚子一整天，很不舒服。接到病人反映后，马上通知了住院部医生给病人开药，随即为病人倒
关于交流会发言稿的开场白(精选3篇)
关于交流会发言稿的开场白（精选3篇） 关于交流会发言稿的开场白（精选3篇） 在不断进步的时代，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。你写发言稿时总是无从下笔？下面是WTT为大家收集的关于交流会发言稿的开场白（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。 交流会发言稿的开场白1 尊敬的各位专家、各位代表、医学同仁及朋友们： 在这个收获的季节，我们感受到各位远道而来的专家学者和同仁们对XXXX眼科医院的一片盛情，首先我代表XXXX眼科医院对各位的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！作为XXXX 首家国家三级眼科专科医院，我们很荣幸承办这次的学术交流会，这对于我们是一次极为珍贵的学习机会。因为在这次会议上，我们很荣幸的邀请到了在眼科有着丰富经验，取得丰硕成果的`著名眼科专家XXXX两位专家为大家进行精彩的学术演讲，他们德高望重、着作等身，用我们热烈的掌声欢迎他们的到来！ 交流会发言稿的开场白2
各位领导、同志们： 在上级领导的关心支持下，在广大员工的强烈要求下，我们公司工程部举办这次技术精英比武经验交流会，目的主要是通过我们几位人中精英，让广大员工干一行，爱一行，才能精一行，求真务实，实现人生梦想。我相信这次经验交流会对于提升广大员工技术干部素质和技术管理水平必将有所作用。对参加本次会议的各位领导同志们的到来表示衷心的感谢！ 交流会发言稿的开场白3 尊敬的各位领导、各位来宾； 大家晚上好！ 今夜欢乐祥和，今夜高朋满座。在这个圣诞钟声即将敲响的神圣、庄严而又喜悦的时刻，欢迎您如约而至，莅临国际风筝都——山东潍坊！这里是山东省第六届口腔医院院长及科主任管理研讨会欢迎酒会现场，我是本场酒会特邀司仪！ 首先，向大家隆重介绍出席今晚欢迎酒会的领导。
【实用】医德医风的演讲稿四篇
【实用】医德医风的演讲稿四篇 【实用】医德医风的演讲稿四篇 医德医风的演讲稿篇1 尊敬的各位领导，亲爱的同事们，大家好。 我是XX科护士XX。今天我演讲的题目是：最美的风景。 美，有着不同的衡量角度，每个人有不同的审美观点，但是，对美的判断，总偏离不了一个核心，那就是让人发自心底的赞赏。今天我所说的美景，不是哪里秀丽的景观，而是我所工作的精诚奉献的XX科。 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。XX主任就是这样一个以勤求业精、以思求发展的科室带头人。在他的严格要求下，在他以身作则的引导下，XX科是一个蒸蒸日上的群体。从技术水平到服务质量，从收治的病例数到临床疗效，都在在节节攀升，患者的满意度也不断增加。XX主任常说：要让患者满意，靠的不仅仅是精湛的技术，更是高尚的医德，仁心仁术，病人怎么可能不信任你？我们要力争用最少的费用，最短的疗程，最轻的痛苦为患者带来的疗效！ 髋关节置换术现在已经是一种非常普遍的手术了。可是如果手术患者是百岁高龄的老人呢？手术风险之高，难度之大，是可想而知的。经过我们全科人员的共同努力，我们已经为收治的三名百岁老人成功的完成了手术。在其中一位阿婆身上还发生了这样一个故事：当被告知血库没有O型血，需要家属互助时，XX 医生本来是要和家属商量一下看看谁能去献血的。可是走近病房，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下，患者102岁，儿子要八九十岁，孙子也要五六十岁了，没有人符合献血的条件。如果等家人从外地赶回来，手术又要延期。看着病人痛苦的表情，家人无奈，恳切的目光，X医生只是说了些安慰的话，嘱咐病人放松准备第二天手术后就离开了病房，自己默默地去献了400ml血。献血之前是通宵的手术，献血之后是没有休息的工作。从患者角度思考问题，要的就是这样点点滴滴的付出。我们担负的是性命相托的职责，不管自己怎么辛苦，对待病人一定要100%的负责。 XX主任时常鼓励科里的年轻医生多动脑筋，多花精力，给他们提供创业平台。大家你追我赶，取得的成绩是有目共睹的。尹国栋医生是去年刚刚分到我们科的脊柱科博士，他为人做事谦虚谨慎，对待自己要求严格，对待患者认真负责。在去年的军区比武中，还取得了综合排名第二名的好成绩。 XX护士长。她在骨科工作十几年。在工作中，严肃认真，没有一丝怠慢，尽职尽责，默默的付出。工作中她不知疲倦，几乎到了痴迷的程度。同事们私底下都称她为“铁人”。 作为一名科室护理管理者，她坚持以人为本。在工作上严格要求，生活上关心体贴，业务上言传身教，力求在各方面精益求精。它用行动感染着，带动着，身边的每一名护士。也用实际行动来诠释着职业的内涵，护士是一个特殊的服务群体。我们要有足够的爱心去呵护每一个生命，要有足够的耐心去面对患者的不理解和职责。不能有私心，不能有情绪，更不能有脾气。我们对病人的护理细致、体贴。护士们工作的每一个细节，都是一种发自内心的力量，一种强烈的责任，一种无法超越的影响力。20xx年，我们科收治了这样一名股骨骨折的病人，她智障、不会说话。没有人给她出住院费，没有人给她生活费。在这样的情况下，
沟通的重要性的演讲稿 心得体会模板
沟通的重要性的演讲稿 假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。 沟通的重要性的演讲稿1 大家好！首先预祝大家国庆、中秋快乐！有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。希望我们今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语，之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。 沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。 随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。． 人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。沟通，应当从心开始，从真诚开始。 自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
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让良知与承诺彰显医学的价值 2006年，曾看到一位学者的极端语录：“正如我们不相信军火工业的目的是保卫国家安全一样，我们也难以相信医疗事业的目的是为了增进人类的健康。”批评虽然雷人，但毋庸疑惑！看看那些被爆出的“回扣门”、“事故门”成为舆论追逐的焦点，“利益很大、水很深”的观点一次次地被放大成为人们心目中医疗卫生行业的镜像。这些晦暗的事让百姓对这个行业的信任感萎缩，致使医学技术不断进步却被民声拷问，大多数医务人员的辛勤付出也换不到人们的幸福感。 试问，医疗这个历史上最具“仁义”的行业的人文内涵被质疑的症结何在？医学的“民本”价值与“和谐”价值又如何回归，如何凝聚？今年，我市卫生系统开展“全民健康——卫生的良知与承诺”主题实践活动，主题吸引人，发人深思。 郭沫若先生说过这样的一句话：“一个人最伤心的事情无过于良心的死灭，一个社会最伤心的现象无过于正义的沦亡。”良知，是人的一种天赋的道德观念，是善良、真诚、公正、自由等一切心灵中美好东西本能的表达，也是羞耻感、惭愧感和回报之心。良知还是善与恶的评判者，是一颗健全的心灵应该有刺，一根锐利的、伴随着人一生的尖刺，它始终对应着恶行。作为医者，能否竭尽全力地追求精湛的医术，能否公平公正的对待病患，能否抵制过度医疗等无良行为，能否从整体角度去理解生命、理解 健康、理解医学，对病患施以发自内心的关爱，除了治愈，能否更多地给予他们帮助与安慰，这些都是其职业良知的体现所在。 承诺的解释是指做到说过的话，是人的责任感的体现。各行各业都有会有它具有职业特点的承诺，医疗行业也不例外。每个医者都曾宣誓，誓言的第一句就是“健康所系，性命相托”，那一刻，一种职业责任感和使命感油然而生，誓词中内涵的“医德”就是医者对医学和患者立下的终生承诺。承诺，一旦与生命相连，就会变得更加地举足轻重。 想起一个人，也是2006年，北京军区总医院外科医生华益慰的事迹感动中国大地。华老用他优秀的职业技术使所有来到他身边的病人身体受益，让所有人对医生这个职业的期待得以安慰。人们评价他：不拿一分钱，不出一个错，这种极限境界非有神圣信仰不能达到，他是医术高超与人格高尚的完美结合。他用尽心血，不负生命嘱托，大医有魂。在华老沉甸甸的事迹中，给我印象深刻的还是他病重时刻坚持走上手术台时说的话：“已经答应病人的事儿，怎么能让人家失望呢。”一句质朴的话，一个坚定的信念，让这位老人坚持到了最后。他坚守的这份朴素良知和他恪守的“一辈子对得起患者”的这个承诺，是对社会责任的慨然担承。 最后，引用先贤王阳明所讲的“致良知”一说，“知之匪艰，行之惟艰”，知晓良知并不难，而践行承诺，做到“知行合一”就是一个实践的命题了。愿“全民健康——卫生的良知与承诺” 主题实践活动的开展犹如金石坠地有声，它将让医学彰显价值，并推动卫生事业沿着谋求民众健康福祉的道路不断前进。篇二：医学之路演讲稿 大家好，我是来自于临床115班的陈丹丹，今天我要演讲的题目是：
构建和谐医患关系演讲稿
构建和谐医患关系演讲稿 给病人多一点爱 人们常说：“有啥别有病，没啥别没钱。”每个人都有生病、看病的经历，人们生病以后除了忍受身体上的痛苦之外，还要忍受精神上的痛苦。生病让患者及其家人心力憔悴，如果这时遇到的医生或护士可以真心倾听你的疾苦，热心回答你的问题，那么你一定会觉得如沐春风，如释重负，感觉病情了许多。如果这时不仅没有得到医护人员的关爱，相反是冷言相对，那么你的身心就会受到挫伤。我大学毕业前的一次看病经历，让我对看病有了深刻的体会。 去年6月中旬，我因高烧咳嗽不止到某医院看病。但是，我的急病并没有得到急治，我先是排着长队挂号，然后排着长队候诊，还要眼睁睁地看着别人插我的队，一轮炼狱般的煎熬之后，才轮到又冷又累的我。医生简单地询问了我病情后，我又面临检查、检验新一轮煎熬。经过死去活来之后，我终于又回到医生面前，医生瞄了一眼结果，处方跟着就出来了。我试着问一下我的病情，他便不耐烦地说：“普通发烧感冒，没什么大不了的。”冰冷的面孔和生硬的话语，顿时使我无言以对。 当时的我身心正经受着病痛的折磨，倍感孤独、痛苦，我是多么渴望得到医护人员的关爱与救助，多么希望她们可以同情我的处境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顾虑，用他们的仁爱之心安抚我身心的痛苦。但某些医护人员冷漠、生硬、差强人意的服务态度让我望而却步。虽然他们医治好了我身体上的疾病，但给在我的心灵深处却留下了医护人员冷漠的身影。医者父母心。在历史的长河中，医者，在人们的心中有着无比崇高的地位，人们从来不吝于把所有的赞誉授予生命的保护神，那是因为他们用仁爱与智慧铸造了一座座丰碑，仁医仁术是他们最坚持的职业操守。多少年来，广大医务工作者始终遵循这个职业准则，默默地工作着，无私地奉献着。正是如此，人们的身体健康才得以保障，社会才赢来和谐与安定。在“非典”时期，医护人员表现出来的视死如归的英雄气概，视病人如同手足的深情厚义，常常令人热泪盈眶。因为他们用仁心与仁术彰显着人性的伟大。 但是不可否认，确实有一小部分医护人员对病人缺乏仁爱之心。也许是因为她们每天忙碌地接诊病人，而变得麻木了；也许是因为她们面对严峻的医患关系，担心言多必失，而变得沉默寡言了；也许是因为她们责任心不强，对病人马虎了事……但是，正因为社会对医护人员和医疗工作不理解，所以我们更应该给病人多些关心；正因为目前医患关系紧张，所以我们更应该向社会展现我们的爱心。无论哪种原因，对于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏爱心是不可以原谅的。 我院是一座百年老院，它不仅有着辉煌的历史，而且有着良好的口碑。在这里曾经产生过无数有口皆碑的名医大师，成就了多位杏林泰斗，凝固了多少伟人的足迹。我曾听说过王捷教授为了救一位素不相识的病人，在南海放弃了公务活动，令病人家属感动得痛哭流涕；曾听说林仲秋教授将病人硬塞的红包存入病人住院费中，令病人感到不可思议；曾听说康复科金冬梅老师
以沟通为主题的演讲稿篇一
以沟通为主题的演讲稿篇一 尊敬的各位领导，同事们： 大家下午好，今天，我演讲的题目是《学会沟通》。 通过上周“打造一流新中层”的学习，我认为，一个一流团队的打造，首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略，如果缺乏良好的沟通，就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻，对我们每个人来说，只有学会沟通，才能够在同员工的交流中游刃有余，更有效的激励员工为企业努力的工作。 那么，什么才是沟通?所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所，和我们的员工打交道，只有学会尊重员工，和员工沟通，让他们说出自己的想法，激励员工的工作积极性，才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波，区域任务很重，我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析，并让所有员工发言，表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心，并协商每天加班出夜市，销售区域内的特价商品，冲刺销售，达成销售目标。
通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连，让员工意识到自己将要完成的工作，对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分，员工能够在这样的过程中体会到自己的价值，这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此，学会沟通，在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上，像尊重自己一样尊重员工，听取员工的不同意见，鼓励员工畅所欲言，挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议，让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利，激发员工爱家的思想，进而增强企业的凝聚力，更好的为企业服务。 我的演讲完毕，谢谢大家。
加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
作者：文章加入时间：2005年9月12日17:14 医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一，也是我院加强医疗行风建设，控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛，旨在进一步推进职工的积业道德建设，增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性，营造医患和谐互动的双赢局面，让医护人员了解患者的就医感受和需要，让患者理解医疗行业的特殊性，我们诚挚的期盼，在医患之间搭起一座心灵互动的平台；我们真心的渴望，医患之间心与心的交流能够成为现实。诚然，“以病人为中心，以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详，为了树立良好的社会形象，我院不断地在内强素质方面下着大力气：比如，数年来，我们坚持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访；我们坚持对外科手术病人实行电话随访，让病人在家中就能得到专业的医疗指导；我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访，发现问题及时整改；我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件，认真处理而决不流于形式；我们坚持用心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见，并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果，多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首；上海市万人问卷调查中我院跻身前十位；上海市文明单位的评审中我院荣获四连冠。但是，我们依然清醒的认识到，因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生，病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以，今天，在这样
一个火热的日子里，我们选择了这样一种热情洋溢的方式，让大家共同走上讲坛，畅所欲言。今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表，他们将用他们自己的亲身经历，以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会，讲述医患沟通的重要性、方法与技巧，也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣，即医生和患者是同一条战壕里的战友，我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡！使用权们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化！今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表，他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲，在听了他们的演讲之后，我相信大家都会有几种感受，一种是感动，感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任，感动是因为当他们和他们的亲人病愈时，对我们的医务人员表达了那么诚挚的感恩之情；一种是欣慰，欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解，欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨；还有一种就是鼓舞，因为救死扶伤本是医生的天职，拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友，我想我们每个医务工作者都会情不由衷，其实我们还应该做得更好，我们还可以做得更好！各位领导、嘉宾、朋友们：小小的论坛仅仅是个桥梁，和谐的医患关系需要用心去播种，用受去灌浇，和谐的医患关系需要你我一如既往的努力！让步们共同携手为人民的健康事业，为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献！
医患关系演讲稿：加强医患沟通,创造和谐医院
尊敬的各位评委、各位同志们： 我是来自××的××，我演讲的题目是《加强医患沟通，创造和谐医院》！ 当今社会，人们离不开医院，医院也离不开人民，随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善，人民的生活水平、文化素质不断提高，人们的维权意识不断加强增强，患者想要得到的医疗信息越来越多，医疗纠纷也随之越来越多。因此，加强医患之间的沟通，既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识，减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷，同时，又能增强医务人员的责任意识和法律意识，提高医疗服务质量，使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识，增进医患互信、科学的战胜疾病。 医患沟通是什么？让我们先来了解什么是医患关系，医患关系就是医生与患者的合作关系，共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药，试想一下，如果医患之间不能良好沟通，就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通，就无从建立信任。没有信任，一切矛盾由此而产生，病也就无从可治。医患沟通需要多看，多问，多关心，态度和蔼，语气温柔。在医疗服务中，“看一看”确实是重要的，因为当医师注视着病人时，你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，爱意就被传递，沟通得以完成。在与患者沟通的过程中，很轻易的就了解了患者的基本情况，如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物，检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合，用以了解检测结果的可信度。 钟南山院士说，在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中，半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为，一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外，更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲，勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑，那你就会赢得病人的爱戴。 在疾病面前，生命无贵贱之分，更没有身份的区别，神圣而崇高的白衣天使，永远把病人的生命和健康放在第一位，只有无条件的爱，才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人，不管他是谁，熟悉与不熟悉，是官是民，都要秉持同样的礼节和敬意，就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人，正确处理医患双方关系，从而分享病人治愈康复后的快乐，在事业中求得发展，在工作寻找到乐趣，慷慨付出，不求回报，必然会得到病人的爱戴。 同志们，你快乐，我也快乐，大家都快乐；你安康，我安康，大家都安康，让我们医患双方以积极的心态、平和的心情，共同构建无限美好的和谐社会。
关于沟通的英语演讲稿
关于沟通的英语演讲稿 篇一：英语演讲：眼神交流在演讲中的重要作用 很多因素都能让公共演讲更高效。他们可以和听众互动，用很专业的语气清楚地表达自己，甚至还会有和乔布斯、理查德一样的个人魅力。唯一不变的就是眼神的交流。几乎所有的最佳演讲家不管是基于什么原因都会使用眼神交流，现在我们就一起来看看吧。 There are a lot of things that can make someone an effective public speaker. They can play to their audience, speak clearly with an authoritative tone, or even simply possess natural charisma like Steve Jobs or Richard Branson. One thing that is universal is eye contact. All of the best public speakers use eye contact for a myriad of reasons and we’ll go over some of those now. 1.Eye contact helps you concentrat 眼神交流能帮你集中注意力 When your eyes are just scanning a room you end up taking in a lot of imagery. All those colors and shapes actually slow your brain down because it’s trying to concentrate on what you’re saying and also on all of this other stuff that your eyes graze over.
2018年加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文
2018年加强医患沟通构建和谐医患关系演讲稿范文 一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述: “医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。 作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识
沟通会发言稿(精选6篇)
沟通会发言稿（精选6篇） 沟通会发言稿 在发展不断提速的社会中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。那要怎么写好发言稿呢？下面是为大家整理的沟通会发言稿，希望对大家有所帮助。 沟通会发言稿1各位家长： 大家下午好!作为一名学生家长，今天非常有幸在这里与大家分享“学生家庭教育和与老师沟通”的一点心得。 首先，我要感谢我们班的几位老师，为了让这个班的同学好，他们非常负责，也非常辛苦，大家应该都知道，这个班是放学最晚的，每天老师都要守着他们把当天学习的内容全部过关之后才回家。特别是班主任谢老师，她不仅要关心孩子们的学习，还要关心他们的生理、心理的健康。老师们非常负责任的态度，这是我们全班同学的幸运，也是我们所有家长的幸运。 借这个机会，我想给大家分享三点： 第一点，我认为我们家长与老师之间的沟通与互动是非常重要的。 既然老师们都那么负责，我们家长就更应该对孩子们负责，毕竟我们都希望自己的孩子学习好，以后他们的生存能力强、生活好。关于与老师的沟通，我们每天都可以通过“家校联系卡”监督孩子完成
家庭作业，我们通过老师的评语及时了解孩子在学校的表现情况。另外，如果孩子出现了一些问题，我们还可以给老师打电话，或者单独到学校与老师面对面进行沟通，因此，我们与老师之间的沟通是没有任何障碍的。 现在孩子们都正处于青春期，特别逆反、不好管教，而且往往在学校里与家里的表现不太一样。有的孩子还爱撒谎，在学校骗老师，在家里骗家长。但是，如果家长经常到学校与老师沟通，孩子就根本不敢再撒谎。比如我家孩子，他很聪明，但非常调皮，也很贪玩，而且还有一些小的臭毛玻过去我也从来没有到学校与老师单独沟通过，这学期自从我第一次被谢老师请到学校以后，我就坚持几周都到学校与老师进行沟通，我发现每次下来孩子的表现都会有所改变，最终到期末考试的成绩也有了一定的变化。马上就初三了，我相信：家长与老师的有效沟通显得更加的重要! 第二点，我认为我们家长和孩子的心态都非常关键，孩子的潜能是无限的，他们都可以“青出于蓝而胜于蓝”，不仅要超越父母，更应该有不断超越自己的能力。 我非常不赞同“我们家长过去就成绩差、学历低，孩子就一定成绩不好”的观点。关键是我们家长有没有决心让孩子的学习有所提升。我给大家举个真实的例子，我有一个表弟，四川大学生物工程系的高才生，现在美国读博士后，他的妈妈是农民、小学都没毕业，他的爸爸是建筑工人，也是小学文化，爷爷奶奶也都没有什么文化，为什么他有那么高的成就呢?我亲眼看到他从小学到大学的成长过程，
关于医疗服务行业演讲稿
关于医疗服务行业演讲稿 尊敬的领导，各位同事： 大家好！ 开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了！ 今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》 顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗？大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢？难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗？不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。 想想是什么剥夺了我们微笑？复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。 再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，
多沟通演讲稿
多沟通演讲稿 篇一：沟通从心开始演讲稿 沟通从心开始 我们从出生到成长，无时无刻不在和别人进行着沟通。那么沟通是什么？每个人对沟通的理解是不一样的。 一、沟通的定义 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。 沟通便是通上下左右前后的情，有效沟通是通往成功的秘诀。人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。 有两句关于通讯的广告语很贴切我们今天的主题，叫做“沟通从心开始”和“沟通无极限”。想想也有一定道理，心灵的沟通胜过一切 如果能做到从“心灵”开始的沟通，那沟通的深度就有可能去到“无限”了吧。 管理者的水平如何，说来说去都离不开其所具备的沟通能力是大还是小。沟通的能力决定了一个人的成功与否，决定了一个企业的成败与否。打仗要知己知彼，才能百战百胜；管理要知人知心，才能做到有效沟通。 一把坚实的大锁挂在铁门上，一跟铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁
就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。” 对沟通的不同理解就造成了沟通困难和障碍，最终导致沟通的失败。我们在实际工作过程中，不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。现在让我们来统一什么是沟通? 当我们与别人沟通的时候，一般来讲，是自己讲的比较多还是让对方讲的多一点比较好？让对方多讲。为什么？因为沟通的主角是谁？对方。既然是让对方多讲，表示大多数时候，我们的工作是什么？听。现在问题来了，从小到大有没有哪个老师教我们如何倾听？我们从小到大在学校里面，老师通常教我们的是背、读、看别人写的文章，然后要我们写或是说出我们的想法，所以从小到大没有人教我们如何倾听，难怪人与人之间在沟通时，经常会出现一些障碍。在我们生活中，经常会遇到这样的现象，比如说我有一位朋友，小孩今年上初中三年级，有一次他向我请教怎么样与孩子沟通。他向我抱怨：哎！我那个宝贝儿子，他从来都不肯听我说。 我说：你的意思是说，因为孩子不肯听你说，所以你才不了解他。他说：对啊。 我说：要了解一个人，应该是你听他说，还是他听你说？ 这个朋友想了很久，他说：你说的有道理，但是我是过来人，我走的桥比他走的路还多，他为什么就是不听我的话呢？