超市收银系统可行性研究报告

《软件设计文档国家标准－可行性研究报告（GB8567——88）》

超市收银管理系统

----可行性研究报告

学校：青海民族大学

系别：计算机学院

学生：回春英

指导老师：孙琦龙

时间：2012-5-1

目录

1引言........................................... - 3 -

1.1编写目的........................................................................................................................ - 3 -

1.2背景................................................................................................................................ - 3 -

1.3定义................................................................................................................................ - 3 -

1.4参考资料........................................................................................................................ - 4 - 2可行性研究的前提............................... - 4 -

2.1要求................................................................................................................................ - 5 -

2.2目标................................................................................................................................ - 6 -

2.3条件、假定和限制........................................................................................................ - 6 -

2.4进行可行性研究的方法................................................................................................ - 6 -

2.5评价尺度........................................................................................................................ - 7 - 3对现有系统的分析............................... - 7 -

3.1处理流程和数据流程.................................................................................................... - 7 -

3.2工作负荷........................................................................................................................ - 7 -

3.3费用开支........................................................................................................................ - 7 -

3.4人员................................................................................................................................ - 7 -

3.5设备................................................................................................................................ - 8 -

3.6局限性............................................................................................................................ - 8 - 4所建议的系统................................... - 8 -

4.1对所建议系统的说明.................................................................................................... - 8 -

4.2处理流程和数据流程.................................................................................................... - 9 -

4.3改进之处........................................................................................................................ - 9 -

4.4影响................................................................................................................................ - 9 -

4.4.1对设备的影响..................................................................................................... - 9 -

4.4.2对软件的影响..................................................................................................... - 9 -

4.4.3对用户单位机构的影响..................................................................................... - 9 -

4.4.4对系统运行过程的影响..................................................................................... - 9 -

4.4.5对开发的影响................................................................................................... - 10 -

4.4.6对地点和设施的影响....................................................................................... - 10 -

4.4.7对经费开支的影响........................................................................................... - 10 -

4.5局限性.......................................................................................................................... - 10 -

4.6技术条件方面的可行性.............................................................................................. - 10 - 5投资及效益分析................................ - 11 -

5.1收益.............................................................................................................................. - 11 -

5.2.1一次性收益....................................................................................................... - 11 -

5.2.2非一次性收益................................................................................................... - 11 -

5.2.3不可定量的收益............................................................................................... - 11 -

5.3收益／投资比.............................................................................................................. - 11 -

5.4投资回收周期.............................................................................................................. - 11 -

5.5敏感性分析.................................................................................................................. - 12 - 6社会因素方面的可行性 .......................... - 12 -

6.1法律方面的可行性...................................................................................................... - 12 -

6.2使用方面的可行性...................................................................................................... - 12 - 7结论.......................................... - 12 -

超市收银管理系统可行性研究报告

1引言

1.1编写目的

超市管理系统是超市商品销售及货物管理的主要控制部分，直接影响销售的方便性及管理的规范性。超市具有自身的特点：商品要求一般齐全，进出货关系较为简单，员工人数种类不多；在软件角度看，数据较少，对存储和速度要求不高。但正由于员工较少，使用软件控制成为必须。如果只用人工的方法去处理这些结算和计算的数据将是一件很繁琐的事情，将投入大量的人力物力，为了解决这个问题，实现科学化、现代化的超市收银管理，我们就必须设计开发超市收银系统，并用于实践。

1.2背景

21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。项目分析单位在接到项目分析员给出的项目可行性分析报告后，在本系统，即仓库进货管理系统开发主管部门的统一下制定用于软件实质开发的软件项目计划，以使软件开发单位理解软件开发要求，进行开发。

1.3定义

超市收银管理系统：是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。

C#语言：软公司种面向对象的、运行于.NET Framework之上的高级程序。

数据库：数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，随着信息技术和市场的发展，数据管理不再仅仅是存储和管理数据，而转变成用户所需要的各种数据管理的方式。

数据字典：数据字典，计算机术语，是数据库的重要部分，是存放有数据库所用的有关信息的地方。

1.4参考资料

[1] 王珊，萨师煊．数据库系统概论（第四版）[M]．北京：高等教育出版社，2006年．

[2] 闪四清．数据库系统原理与应用教程[M]．北京：清华大学出版社，2002年．

[3] 李满潮．Visual C#.NET 高级编程[M]．北京：清华大学出版社，2002年．2可行性研究的前提

技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作，硬、软件配置能否满足开发者需要等。目前各宾馆均建有局域网，并且采用PC机作为工作台，其容量、速度能满足系统要求。

根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，根据新系统目标来衡量所需的技术是否具备，本系统是一个数据库管理和查询的系统，现有的技术以较为成熟，硬件、软件的性能要求、环境条件等各项条件良好，估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。

因为通过网络传递销售信息可以不受距离的限制，因此可以借阅许多的人力和物力，方便管理，由此可以减少不必要的开支，同时该系统可以提高超市的销售效率，即提高了超市的经济效益，所以从经济上完全是可行的。

开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。软件企业作为一个简短的高科技产业，其员工要求都比一般企业的要求要高，而且对系统开发及

软件产业了解比较多，所以在自我开发管理系统的过程中，企业自己比较容易安排人手，这样就可以为企业借阅大部分的额外开支。同时软件就其它产品来属于高端行业，无论是产品的价格还是质量都比较高，而经营产品的经销商或者是商家都要求有雄厚的资金支持。所以，在系统的开发过程中，企业完全有能力承担开发费用。

所要开发的系统较简单，所有开发工作用户要求要在四十天内完成，完成项目的最迟时间为2012年6月27日。

2.1要求

本系统针对商品管理的业务范围及工作特点，设计了仓库管理、货架管理和收银管理三个子系统，根据现代商品管理的需要而开发的，操作方便及美观的界面给用户节省了不少宝贵的时间，全面实现对商品的进货、付款、销货、收款和库存等业务的计算机管理，大大减轻了商店工作人员的工作量，全面提高了商店的管理效率及服务质量。经过进货管理模块，把商品记录输入，然后经过销货管理模块，系统实现了一次输入多次输出，然后通过系统转置把报表打印出来。在设计数据库程序之前，需要认真地规划数据库，进行需求分析。需求分析阶段的目标是确定开发系统的功能和物理需求。

用户需求:

“超市收银管理系统”主要是对商品经销商的进仓库管理、货架管理及收银进行全面管理,必须满足如下要求:

(1)方便的进销商品数据输入和修改

(2)简单快捷的进销商品数据查找

(3)完整的进销商品收付资金管理

(4)灵活的进销商品库存统计

系统性能需求:

(1)用户操作直观、方便、界面友好

(2)系统使用功能齐全、可靠、稳定

（3）确保系统安全。

2.2目标

该系统可以使超市的收银工作变得轻松了许多，超市的管理员不必将大量的时间用在对厚厚的账本的管理上，可以直接查询数据库来相关的信息。因此，开发超市收银系统可以提高收银员和管理员的工作效率，利用计算机的方便、快捷、友好的操作环境，来完成相对比较复杂、繁琐的事务，使用户可以轻松地完成对商品的查找等操作，大大提高工作效率。

2.3条件、假定和限制

建议该系统运行的最短寿命为10年，因为更换系统对于数据库来说是十分耗费财力人力的事情。

进行该系统方案选择比较的期限为2个月，一般在两个月内已经完全可以完成实施与对比评测。

开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行，以利于接下来的测试和维护及升级。

该软件系统受资金、寿命、社会等系列因素限制，一旦发现已经无法承受数据库运营管理的时候，应选择更新或者更换。

由于该项目开发人员技术以及技术知识的不足，完成整个开发项目具有挑战性。

2.4进行可行性研究的方法

管理系统是一个信息化、智能化和先进管理理念的集合体。而管理是一个动态过程，在其运行过程中要采取多项措施。所以在管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各

项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的经济效益。

本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。

由此，该系统的操作是可行的，有必要开发该系统。

2.5评价尺度

开发新系统的工作是一项间距复杂的工作，它的投资主要是人力和物力的投资。对于本系统的开发者来说，其主要投资还是在人力和物力两个方面。如果是企业自己安排人手开发系统的话，其主要的投资还是在人力资源上，从系统的业务需求调查到系统的分析编码制作都是需要巨大的人力投入的。

3对现有系统的分析

3.1处理流程和数据流程

说明现有系统的基本的处理流程和数据流程。此流程可用图表即流程图的形式表示，并加以叙述。

3.2工作负荷

工作可分为三个阶段进行开发第一阶段完成本系统的数据流图跟E-R图。第二阶段完成概要设计跟详细设计。第三阶段书写文档。由于第二阶段设计有些复杂，所以工作量稍大，即要花费较多时间。

3.3费用开支

列出由于运行现有系统所引起的费用开支，如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支以及开支总额。

3.4人员

3.5设备

列出现有系统所使用的各种设备。

3.6局限性

由于现有系统运行时间较长，导致处理时间较长，响应时间较慢，数据库存储能力不足等原因需更换系统。

4所建议的系统

根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，根据新系统目标来衡量所需的技术是否具备，本系统是一个数据库管理和查询的系统，现有的技术以较为成熟，硬件、软件的性能要求、环境条件等各项条件良好，估计利用现有技术条件应完全可以达到该系统的功能目标。

新系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。

4.1对所建议系统的说明

管理中获得经济效益是一个综合效益，要对它进行直接定量的分析是比较困难的。一般新系统带来的经济效益是简介的，其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决，不仅节省了大量的时间，还为企业的各项决策提供了宝贵的资料，为企业带来巨大的

经济效益。

4.2处理流程和数据流程

给出所建议系统的处理流程和数据流程。

4.3改进之处

随着超市规模的扩大，商品种类的日益增加，对商品库存的管理越来越复杂，功能也需要不断的加强和扩充，系统也希能够通过不同版本的升级来完成业务功能的不断扩充和更新以完成更加复杂的工作，完善管理。最终目标是方便超市收银员和管理员的各项操作。

4.4影响

4.4.1对设备的影响

该系统并没有对设备有何影响。

4.4.2对软件的影响

该系统兼容各种软件。

4.4.3对用户单位机构的影响

新系统运行不会造成什么大的影响，前期运行人员会有些生疏，需要对员工进行培训。

4.4.4对系统运行过程的影响

系统试用期半个月，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有的商品的基本信息，管理员信息，操作人员信息等。在半个月的试用期通过检验后，将要优

化该系统的性能，把一些发挥不良的组件重新开发，或者加入合适的补丁文件，系统稳定后的主要工作是加强该系统安全性。

4.4.5对开发的影响

为了支持所建议系统的开发，用户需进行全面调查；

为了建立一个充足数据库所要求的数据资源可完全容纳；

为了开发和测验所建议系统而需要的计算机必须得运行正常；

具有良好的保密性能。

4.4.6对地点和设施的影响

对地点不作要求，由超市管理员决定；安装软件的计算机需要正常运行。

4.4.7对经费开支的影响

为了本次系统的开发，设计和维持运行需要的各项经费开支。

4.5局限性

由于社会的进步，科技的突飞猛进并不能保证该系统在今后不被淘汰，至少近10年系统确保快速稳定的运行。

4.6技术条件方面的可行性

利用现有的技术，该系统的功能完全可以实现并能确保稳定并快速的运行；开发人员应具备较强的专业知识及丰富的实践，确保产品的质量；该工程可以预期完成。

5投资及效益分析

5.1收益

统的超市收从消费者的角度来说，结帐时应该准备和快速，毕竟时间就是金钱。由于传银管理给顾客和店主带来很多不便。为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的都进行改进等，包括；

5.2.1一次性收益

新系统的运行必定会引起开支缩减，资源要求减少了，运行效率改进了，数据进入、存贮和恢复技术也有所改进，系统性能提高。

一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少引起价值的增升。

5.2.2非一次性收益

整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。

5.2.3不可定量的收益

逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。

5.3收益／投资比

求出整个系统生命期的收益／投资比值。

5.4投资回收周期

求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。

5.5敏感性分析

设备和软件的配置一定要符合规定，一般的病毒基本上不会受到影响，倘若电脑遭到严重的病毒侵害所产生的后果是难以预料的。

6社会因素方面的可行性

6.1法律方面的可行性

无论什么组织都需要有国家的保护，因此也应该遵守相应的法律。《合同法》，《消费者权益保护法》等对所有企业的行为作出了限制。作为软件开发的团体，我们也应该遵守法律法规，这不仅缩小了管理者的决定范围，也限制了可行性方案的选择。

6.2使用方面的可行性

本系统采用基于Windows的图形用户界面，而该系统是大家熟悉的操作系统，对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面，简介明了，不需要对数据库进行深入的了解。

7结论

和传统管理模式相比较，使用本系统，毫无疑问会大大提高超市的运作效率，辅助提高超市的决策水平，管理水平，为降低经营成本，提高效益，减少差错，节省人力，减少顾客购物时间，增加客流量，提高顾客满意度，增强超市扩张能力，提供有效的技术保障。

由于开发者能力有限，加上时间较为紧迫，本系统难免会出现一些不足之处，例如：

?本系统只适合中小型超市使用，不能适合大型超市使用；

?超市管理系统涉及范围宽，要解决的问题多，功能复杂，实现困难，但由于限于时间，本系统并不能逐一实现。