医药销售常见问题总结
医药销售常见问题总结
本人不是面试高手，也不是专业人士，但是经历了不少外企的面试，总结出了自己的一些经验，关于医药代表常见问题，首次公开，与大家一起分享：
(1) 请介绍一下你自己。
(2) 为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？
(3) 说说你对医药行业的看法？
（4）说说你的家庭。
（5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作（6）对我们公司产品的了解及其主要竞争产品（7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？
（8）如何处理代金的要求
（9）你为什么选择加入我们公司？
(10) 如果加入到我们，你会给公司带来什么
(11) 就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？
（12）你的职业规划是怎样的？长期和短期目标分别是什么？
（13）你经历过的最大的失败或挫折是什么？如何看待？
（14）工作地点有什么要求？
（15）医药代表需要具备哪些素质？
（16）你认为你有哪些特质适合做医药代表？
(17) 如果医生很坚决的拒绝你，你怎么说服?
(18) 你期望的工资是多少？
（19）说说你最大的缺点？
（20）别人(同学或朋友)对自己的评价？（21）你以前最大的成功或收获是什么？（22）你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？
（23）你大学最大的遗憾是什么？
（24）你对我们公司的了解怎样？怎么评价？（25）你怎样影响其他人接受你的看法？（26）你和同事们怎样相处？
（27）你在找工作时最看重的是什么？为什么？
（28）你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？
（29）你能够在压力状态下工作得很好吗？
宝洁八大问题：
1、举一例说明已给自己确定了一个很高的目标，然后实现
2、举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队获得最终所希望的结果
3、描述一情形，在这情形中尼必须去寻找相关结信息，发现关键问题的事项，并自己决定依照一些步骤来获得期望结果。
4、举一例你是怎样通过事实来说服他人的
5、举例说明完成一项重要任务时，你是怎样与人有效合作的？
6、举例说明你的一个有创意建议曾对一项计划成功起到了重要的作用
7、举一例说明你怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果
8、举一例说明你是怎样获得一门技能并用它于实际工作
(1) 请介绍一下你自己。
个人基本信息，我现在的状况是什么，过去的基本经历，我主要的优势是什么，所以我可以胜任我要申请的职位。
层次清楚，言简意赅，思维清晰，表达流利。
回答完毕，谢谢。
(2) 为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？
紧扣自己的职业规划，和对医药代表的认识。(3) 说说你对医药行业的看法？
第一，医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。
第二，医药行业的市场潜力巨大，经济总量持续稳定增加。
第三，医药行业新药的开发研究是越来越重要，是各个企业竞争的核心。高技术，高风险，高投入，研发周期长。
第四，对于疑难病，罕见病，肿瘤，艾滋病，特效药，高效药，保健用药，基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。
第五，激烈的竞争，促进了企业的并购和规模的扩大。
（4）说说你的家庭。
家庭对我的影响，对我今天人格和能力的影响，对我今天面试带来了积极的作用。我个人的成功，也离不开家庭的支持。
（5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作
第一，掌握产品知识，做好前期的市场调研
了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况，比较各自的优劣势。然后了解目标医院的相关信息，包括门诊量，手术量，床位数等相关信心。第二，了解客户，确立SMART目标，做好拜访准备工作
然后划分客户，对主任，主治，住院，院长，设备科，采购，护士长等等客户，进行划分，对于哪些人是重点客户，潜力客户要熟悉了解。然后收集关键客户的相关信息，包括职务，学术，兴趣爱好，工作时间，处方习惯等等。然后，确定自己的SMART拜访目标。制定拜访计划，安排好时间，做好拜访前的准备，包括心理着装的准备，产品资料工具准备等等。
第三，学士推广方式进行拜访，客情的维护。拜访过程中，通过专业的学术推广，科室会议，资料和文献的提供支持等，将产品利益转化，呈现给客户，满足其需求，实现成交。随后就是跟进拜访，做好售后服务，保持融洽关系，做好客情关系。
第四，做好拜访总结记录，并定期向主管汇报，
反应遇到的问题，寻求支持和同事的帮助，加强交流与合作。不断提高产品知识和拜访技巧
（7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？
第一，首先希望能得到相关公司文化，员工手册，产品知识及销售技巧等相关培训，尽快融入团队，开展工作。使自己的行为，习惯，思想与同事，上司级公司都打成一致。
第二，希望得到一个可以相互学习交流的平台，不断学习并发展自己。
（8）如何处理代金的要求
完全遵循公司按照专业学术推广的方式的销售模式，也非常推崇专业推广，这样可以让自己更专业，而且这种模式才是长久之计；通过影响对方或者对方的上级使对方认可；如果确实很棘手的事情的话，将会通过与区域经理或leader沟通后再采取措施。
（9）你为什么选择加入我们公司？
第一，从我参加你们公司的校园宣讲会，我就认可了你们公司的价值观和企业文化，也看到了你们为中国医疗事业做出的伟大贡献。