百货商场如何进行商品组合.

百货商场如何进行商品组合.
百货商场如何进行商品组合.

百货商场如何进行商品组合

所谓商品组合是指一个商场经营的全部商品的结构,即各种商品线、商品项目和库存量的有机组成方式。若从三维空间上考虑,商品组合有三度,即宽度、深度和高度。所谓宽度,具体地说就是指各种类型的商品的配制。

每一类商品就是一条商品线。如男装店里可能有西装、衬衫、领带和袜子等几条商品线。所谓深度就是指商品线中款式的多寡。如不同的颜色、尺寸、面料等便构成深度。所谓高度是指陈列商品的库存量。如今,缩减库存量的趋势已越来越明显。

商品群是依照商品观念所集合成的商品群体,它也是商场商品分类的重要依据。

1、主力商品

主力商品是指所完成销售量或销售金额在商场销售业绩中占举足轻重地位的商品。百货商店主力商品的增加或减少,经营业绩的好坏直接影响商店经济效益的高低,决定着商店的命运。它的选择体现了商场在市场中的定位以及整个商场在人们心目中的定位。主力商品的构成一般可以考虑以下几类:

(1)感觉的商品。在商品的设计上、格调上都要与商场形象相吻合并且要予以重视。

(2)季节的商品。配合季节的需要,能够多销的商品。

(3)选购性商品。与竞争者相比较,易被选择的商品。

百货商店在经营主力商品之外,还得保留百货商店的特色经营其他商品。这不仅可以弥补主力商品的不足,增加主力商品的销售,而且还可以从不同的方面树立企业的形象。如:辽宁盘锦市兴隆大厦就在经营主力商品销售的同时,注意其他商品的销售,甚至小到一枚钮扣和针。他们提出一个口号“别人有的我也有;别人没有的我也有。”他们这种“小而全”的商品并不一定能带来多大利润,但最重要的是赢得了顾客,树立了形象。

2、辅助商品

它是与主力商品具有相关性的商品,其特点是销售力方面比较好,其重点为:

(1)价廉物美的商品。在商品的设计上,格调上可不须太重视,但对于顾客而言,却在价格上较为便宜,而且实用性高。

(2)常备的商品。对于季节性方面可能不太敏感,但不论在业能或业种上,必须与主力商品具有关联性而且容易被顾客接受的商品。

(3)日用品。即不需要特地到各处去挑选,而是随处可以买到的一般目的性的商品。

3、附属品

它是辅助商品的一部分,对顾客而言,也是易于购买的目的性商品。其重点为:

(1)易接受的商品。即展现在卖场中,只要顾客看到,就很容易接受而且立即想买的商品。

(2)安定性商品。具有实用性,但在设计、格调、流行性上无直接关系的商品,即使卖不出去也不会成为不良的滞销品。

(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品,在顾客需要时可以立即指名购买的商品。

4、刺激性商品

为了刺激顾客的购买欲望,可以针对上述三类商品群中,选出重点商品,必要时挑出某些单品来,以主题系列的方式,在卖场显眼的地方大量地陈列出来,借以带动整体销售效果的商品。其重点为:

(1)战略性商品。即配合战略需要,用来吸引顾客,在短期间内以一定的目标数量来销售的商品。

(2)开发的商品。为了考虑今后的大量销售,商店积极地加以开发,并与厂商配合所选出的重点商品。

(3)特选的商品。利用陈列的表现加以特别组合,其有强诉求力且易于冲动购买的商品。

连锁购物中心、百货商场财务科组织架构与岗位职责

连锁购物中心、百货商场财务科组织架构与岗位职责 第一节组织架构 1、组织架构 第二节岗位职责 1、财务总监岗位职责 1.1财务总监是分店行政领导成员之一,协

助总经理分管财务工作; 1.2全面审定财务预算,编制资金计划,统 筹资金运作,合理安排资金的使用,提高 资金的回报率; 1.3组织领导分店的财务管理、会计核算和 内部审计等方面的工作,参与分店经营和财务决策; 1.4组织编制和贯彻执行股份公司财务收 支预算、信贷计划,拟定资金筹集和运用 方案,组织好分店内部资金的供应、分配、 调节和控制,合理节约有效地使用资金; 1.5、按照《会计法》和《企业会计准则》、《行 业会计制度》的要求,组织领导财务部门 和会计人员准确、及时完整地完成分店会 计核算工作;

1.6组织制定分店财务管理、会计核算与内部审计的规章制度; 1.7全面负责分店财会机构设置和会计人 员的培训和考核,支持财会人员依法行使 职权。 2、财务经理岗位职责: 2.1协助财务总监制定分店年度财务目标、 损益和预算计划,并监督其妥善实施; 2.2认真执行国家财经方针政策,执行会计 制度和财务管理办法,认真贯彻执行分店统一下达的财务、会计核算管理制度及实施细则,对工作中的存在的问题及时提出处理意见; 2.3负责财务部的内部分工及财务主管的任 免,合理协调各岗位的工作,负责财务人员

的招聘、培训及考核; 2.4定期(月、季、年)组织编报分店的财 务分析报告及费用预、决算报表,编制成本 计划和资金计划并监督执行; 2.5协调分店与财政、税务、银行、统计等 相关部门的关系,定期沟通,及时汇报,为 分店创造良好的外部环境; 2.6熟悉各部门的经营活动,定期开展财务成本分析,提高管理水平; 2.7对资金作好预测与监控,确保资金运作安全与畅通; 2.8严格执行上级领导的工作安排,对下级 财务部门上报的财务情况要全面掌握,对工 作中的问题予以及时、妥善的解决并回复。 3、财务副经理岗位职责

产品定价定价策略

第十一章产品定价:定价策略 定价决策受到一系列复杂环境和竞争因素的影响。公司制定的不只是一个价格,而是一个涵盖它的一系列产品的价格结构。这一价格结构随产品生命周期的变化而变化。公司调整产品的价格以反映成本和需求的变化,并适应各种购买者和情况的变动。当竞争环境变化时,公司就开始考虑何时开始改变价格和怎样适应变化了。 1、描述模仿产品和新产品的定价策略 定价是一个动态的过程。公司为自己的全部产品设定一个定价结构。随着时间的推移,公司不断改变这个结构,以适应不同的消费者和形势变化,定价策略常常随着产品生命周期的变化而变化。公司可以从几?quot;价格-质量"策略中选择一种作为推出模仿产品的定价,包括溢价定价、经济型定价、优质定价和高索价。在为创新型产品定价时,可以使用撇脂定价法,制定一个很高的价格,从各个细分市场上获取最大的收入;或者使用市场渗透定价法,制定一个较低的初始价格,深入市场占领较大的市场份额。 2、解释公司如何找到一个使产品组合总利润最高的价格系列 当产品是产品组合中的一部分时,公司寻求一个使总利润最高的产品组合定价策略。在产品线定价中,公司要决定不同产品的价格差别。公司还要为备选产品、附属产品、副产品和产品束定价。 3、讨论公司如何调整价格以适应不同的消费者和情况 公司使用一系列价格调整策略,以适应不同的细分市场和情况。一种策略是折扣和折让定价,第二种策略是细分市场定价,有时,公司在决定定价策略时考虑的不仅是经济因素,它们使用心理定价以更好地传达一种产品的定位。另一种方法是地理定价,最后,国际定价策略意味着公司要调整价格,以适应世界不同市场的环境和公司在不同市场上的期望目标。 4、讨论主动变动价格和适应价格变动中的关键问题 当公司考虑主动变动价格时,必须同时考虑顾客和竞争者的反应。主动降价和主动提

百货商场常见的几种商品陈列法

在一些大型的百货商场中我们会看到很多物体的陈列特别美观,吸引广大顾客的眼球,这就是商场美陈的杰作。商场美陈不仅可以创造一个很好的购物环境,让顾客的心情愉悦,同时也可以刺激消费哦!下面来看下百货商场常见商品陈列法。 1、醒目陈列法 醒目,就是要便于顾客看到商品。因此,它是商品陈列的第一要求。在商品陈列中要注意: (1)位置:人的视线中最佳醒目位置是与眼睛成直角的地方,眼以下到胸部是最有效的高度,对这一黄金面积必须充分利用,防止空置浪费。另外,在橱窗摆设中还要注意合理布局,尽量减少边角、死角,增加商品陈列的有效面积。 (2)量感:数量少而小的东西,不引人注目,必须使小商品和形状固定的商品成群陈列,集小为大以造成“声势”。有时可以利用视觉误差,造成产品丰盛的感觉。 (3)色彩和照明:很多商品及其包装都具有丰富的色彩,这对于吸引顾客注意力是个有利条件,要研究色彩的配合,使商品陈列给顾客留下赏心悦目的印象。按舞台灯光设计的方法,为橱窗配置适当的顶灯和脚灯,不但能起到一定的照明作用,还能使橱窗原有的色彩产生戏剧性的变化,给人一种新鲜感。对灯光的一般要求是光源隐蔽,色彩柔和,避免用过于鲜艳、复杂的色光,尽可能反映商品的本来面貌,给人以良好的心理印象。 (4)节奏:把经营的商品不分轻重缓急,主次强弱全部平排出来,既不突出,也不可能醒目。因此,橱窗陈列要注意节奏,做到有强有弱,有主有副,有密有疏。要挑选那些顾客欢迎,市场热销,包装或造型优美的商品作为陈列重点,

放到黄金位置,以吸引顾客,再在周围附带陈列那些有关联性的商品,以扩大顾客的视线范围。 2、接触陈列法 为了激发顾客的购买欲望,有时候在一定的距离外观看是不够的,通过实际接触商品,直接刺激顾客的感官,满足其心理需要常常能取得更好的效果。例如出售服装鞋帽的商场,如果不让接触商品,不让试穿、试戴,光凭视觉,除非是紧俏商品,否则顾客是无论如何也不会放心购买的。 接触陈列法就是要求商品的陈列有助于顾客的接触,让顾客在购买商品前先摸摸、试试,比较一番,其促销作用是可想而知的。

(推荐)产品定价策略

产品的定价策略 价格是公司经营者最重要的决策之一,是市场营销组合中唯一为公司提供收益的因素,是市场竞争中的一种重要手段。在大多数情况下,就商品型产品而言,价格一直是购买者选择的主要决定因素。定价是否得当,将直接关系到产品的销售量和公司的利润额。确定合理的定价和价格政策,是各类公司经营者面临的具有现实意义的重大策划课题。本章就着重分析产品的价格策划。 第一节企业定价依据 所有营利性组织和许多非营利性组织都必须为自己的产品或服务定价。在营销组合中,价格是营销组合中惟一能创造收益的因素;其它因素都表现为成本。价格是最容易调节的营销组合因素,同时也是企业或产品或品牌的意愿价格同市场交流的纽带。价格通常是营销产品销售的关键因素,是营销成功与否的决定性因素之一。本章将集中讨论定价问题。首先来看一下企业必须考虑的定价因素、定价目标以及一般定价方法,然后再讨论新产品定价、产品组合定价与价格变化的战略,以及针对购买者和形势变化所做出的价格调整。 一、价格内涵 (一)价格的定义 从最狭义的角度来说,价格是对一种产品或服务的标价;从广义的角度来看,价格是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值。历史上,价格是通过买卖双方的协商来确定的。价格并非是一个数字或一种术语,它可以用许多名目出现。大致可以分为商品的价格和服务的价格两大类。商品价格是各类有形产品和无形产品的价格,货物贸易中的商品价格称为价格;服务价格是各类有偿服务的收费,服务贸易中的商品价格称为费,如运输费或交通费、保险费、利息、学费、服务费、租金、特殊收费、贿赂、薪金、佣金、工资等。 (二)价格的构成 商品价格的形成要素及其组合,亦称价格组成。它反映商品在生产和流通过程中物质耗费的补偿,以及新创造价值的分配,一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。 价格= 生产成本+流通费用+税金+利润 生产成本和流通费用构成商品生产和销售中所耗费用的总和,即成本。这是商品价格的最低界限,是商品生产经营活动得以正常进行的必要条件。生产成本是商品价格的主要组成部分。构成商品价格的生产成本,不是个别企业的成本,而是行业(部门)的平均成本,即社会成本。流通费用包括生产单位支出的销售费用和商业部门支出的商业费用。商品价格中的流通费用是以商品在正常经营条件下的平均费用为标准计算的。 税金和利润是构成商品价格中盈利的两个部分。税金是国家通过税法,按照一定标准,强制地向商品的生产经营者征收的预算缴款。按照税金是否计入商品价格,可以分为价内税和价外税。利润是商品价格减去生产成本、流通费用和税金后的余额。按照商品生产经营的流通环节,可以分为生产利润和商业利润。 不同类型的价格,其构成的要素及其组合状态也不完全相同。例如,工业品出厂价格是由产品的生产成本加利润、税金构成;工业品零售价格由工业品批发价格加零售企业的流通费用、利润、销售税金构成。这两种价格的各个要素所占的比重也略有不同,如工业品出厂价格中利润所占的比重一般要高于工业品零售价格中的利润比重。 二、企业制定价格需考虑因素 价格策略是企业营销组合的重要因素之一,它直接地决定着企业市场份额的大小和盈利率高低。企业

产品组合与产品策略分析

产品组合 现代企业出于扩大销售,分散风险,增加利润等原因,往往需要给目标市场提供系列产品组合而不是单一的产品或服务,这就涉及到产品组合决策问题。不论企业处于何种生命周期阶段,产品组合决策都是组织的核心决策之一。所谓最佳产品组合决策,是解决在一定约束条件下,通过选择企业产品系列种类的深化程度方案或产品线宽度的扩展程度方案的过程,寻求能使企业处于更有利的盈利和竞争状态的最佳产品组合。即如何安排产品组合,才能实现利润最大化的问题。为解决这个问题,人们开发出了各具适用性的产品组合决策模型,包括广为使用的矩阵分析模型系列和定量决策模型。它们对产品组合决策有其不同的功能价值和适用范围。对其适用性进行研究评价以及改进模型以增强其适用性无疑是非常有价值的课题。 一、矩阵类模型的适用性比较分析 常见的产品组合决策的矩阵类模型包括波士顿矩阵模型(BCG Matrix)及其改进优化的衍生模型如通用电器矩阵(GE Matrix)、C·霍福尔矩阵(C·Hofer Matrix)和三维分析图法等,统称为公司业务组合分析法(portfolio analysis)。这些产品组合决策模型分别有其适用性的优点和局限性,同时也有其适用共同性。 1、波士顿矩阵模型适用性比较分析 波士顿矩阵模型的基本思路是根据产品在市场上的销售增长率和市场占有率两个指标组合的状况对产品的市场地位做出评价,并针对组织现有业务组合和资源状况对每类产品选择合适的经营策略,决策出企业产品组合战略图谱。其优点是简便易行,但突出的局限性有两个,一是市场上的销售增长率和市场占有率两个指标代表力薄弱,存在较为明显的失真现象,使得模型对现实的解释和预判效力十分有限。与其关联的第二方面局限性是对瘦狗产品给出的实施战略过于机械和单一,事实上瘦狗产品的战略也是可以有多项选择的可行性。 2、通用电器矩阵模型适用性比较分析 鉴于波士顿矩阵模型的缺陷,美国通用电器公司对其进行了优化改进,用竞争地位和产业吸引力这两个更综合的指标置换了原有的单薄指标,并将指标值的二分法改良为更加精确的三分法,形成了九象限的新模型——行业引力/企业实力模型,即通用电器矩阵模型(GE Matrix),也称作战略经营计划方格(Strategic Business Planning),为管理者制定产品组合战略提供了更加细致合理的分析决策工具,并强调引入时间变量做出时间序列图谱用以比对,增强战略选择的可行性,由此大大增强了模型的适用范围。但其局限性正是由指标综合化优势衍生出的计算烦琐这个负效应所致,使得它的两个指标值的确定会带有强烈的主观判断性成分,因而在评价分析中存在着较大的模糊性,降低了模型的科学效力。与此对比,波士顿矩阵模型的两个指标评价却有较明晰的确定性。因此比较稳妥的做法是扬长避短,把波士顿矩阵模型用于竞争分析,而把通用电器矩阵模型用于本企业资源配置分析。 3、霍福尔矩阵模型适用性比较分析 为了增强矩阵的适用性,人们不断对上述模型进行改良优化,其中比较有代表性的模型是C·霍福尔矩阵(C·Hofer Matrix)和三维分析图法。C·霍福尔的产品/市场发展矩阵(Product/market Evolution Matrix)扩展了上述两种产品战略的选择方法,用产品/市场发展五阶段指标替换了业务增长率和产业吸引力两个指标因子作为新的纵坐标,与原有的横坐标——竞争地位三个指标值形成了多达十五象限的新矩阵,并为每一象限的产品配置了不同的战略处方,从而构建出了大多数企业的矩阵必居其一的三种典型的产品组合矩阵:成长型、

百货商场商品陈列与卖场形象检查评比标准

专柜管理课商品陈列与卖场形象 检查评比标准 (一)、评比内容与基本标准: 1、商品陈列: (1)必须具有艺术性:即商品陈列要突出商品本身的使用价值和美感,并通过各种点缀使之更加完美的体现出来,与周 围其它商品共同构成一种静态或动态的画面,切忌商品随 便堆放和空柜。 (2)必须具有思想性:即商品陈列加上其它点缀能够反映出一定的文化信息(如商场举行的各种活动、重大节假日、企 业文化、美好祝愿等),便顾客能够在购物过程中充分领

略到文化与商品的关系。 (3)必须具有季节性:即商品的陈列要突出季节的特点,过季商品必须下柜。 (4)应具有连带性:即商品陈列要突出相关商品之间的联系,尽是使用相关商品通过商品陈列全面的展示在顾客面前。(5)必须具有创新性:即商品陈列要常换常新,经常以不同的面貌出现在顾客面前,使之经常有耳目一新的感觉,同时 商品的陈列要经常向深层发展,如使用点缀让商品动起 来,活起来。 (6)必须具有独特性:即商品的陈列要突出各商品的特点,以各楼层特有的经营促销手段来展示商品。

2、卖场环境: (1)干净整齐:即顾客眼睛能看到,手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、污渍、无杂物,各种POP、广告牌、标签悬挂摆放整齐。 (2)明亮清新:即要求灯光明亮适度,无坏灯、给顾客以春天般生机勃勃之感。 (3)生机盎然:即卖场要有绿叶、花卉点缀,给顾客以春天般生机勃勃之感。 3、员工园地: (1)主题突出:要求突出海南第一MALL标志,反映公司各楼层开展的主要活动。

(2)字体工整,具有艺术性。 (3)要求不能开天窗,内容丰富,版面新颖,具有楼层特色。 (4)员工参与,要求员工作品不得不于50%。 (二)、评比标准: 1、总分以90分为基础分,有创新处另外加分。 2、卖场内乱堆货物、柜台、杂物的处扣10分。 3、在卖场凡顾客视线内出现与商品无关的物品(如饭盒、水缸、 毛巾等一处扣3分)。 4、空柜一处扣10分。各种商品残损一处扣3分。 1、各种装饰品,应保持清洁,否则一处扣5分。 2、卖场内乱张贴,乱悬挂的一处扣5分。

产品组合定价策略

一、产品组合定价策略;包括单一价格定价和产品线定价。Product combination pricing strategy; Including pricing and product line pricing one price. 其中单一价格定价是指:企业销售品种较多而成本悬殊不大的商品时,为了方便顾客挑选和内部管理的需要,企业所需哈偶手的全部产品实行单一的价格。产品线定价:当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联性时,为了充分发挥这种被在关联性的积极效应,可采用产品线定价策略。One single price pricing refers to: enterprise are kinds of sales and costs little disparity of goods, in order to facilitate customer selection and the need of internal management, enterprise ha accidentally hand all products needed for a single price. Series of products manufactured by enterprises in the product line pricing: when there is demand and cost of the internal connection, in order to give full play to this is in the positive effect of relevance, can use product line pricing strategy. 二、新产品定价策略:包括撇脂定价策略和渗透定价策略New product pricing strategy: including skimming pricing strategy and penetration pricing strategy 实施撇脂定价策略的条件:1、新产品具有独特性,竞争者不易仿制,新产品的需求价格弹性较小,2市场容量大,有足够的潜在客户,3、新产品具有专利和技术秘密,4、顾客认为该产品高价是由于它具有很高的质量 实施渗透定价策略的条件:1、新产品的需求价格弹性较大,市场细分有较高的价格意识,2、随着产量的提高,单位生产和营销成本会急剧下降,3、企业有足够的生产能力。The conditions of the implementation of skimming pricing strategy: 1, unique new products, competitors not easily copied, new products of demand price elasticity is small, 2 market capacity is big, have enough potential customers, 3, new products have patent and technology secret, 4, customers think that the product high price because it is of high quality Penetration pricing strategy implementation conditions: 1, new product demand price elasticity is larger, market segmentation has a higher consciousness, the price of 2, with the improvement of production, unit production and marketing costs will drop sharply, 3, the enterprise has enough production capacity.

如何制定产品组合策略

如何制定产品组合策略 课程描述: 产品组合策略是企业整体战略中的重要组成部分。企业根据自身总体战略的需要,结合自身实力,针对不同的客户提供不同的产品。随着市场需求的变化,企业需要对现有产品市场占有率、成长趋势及利润率的分析来评估现有产品组合的合理性,明确改进方向,制定相应的产品组合策略,以求不断巩固和提高市场份额,取得丰厚的利润。 本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述制定产品组合策略的方法与技巧。 解决方案: 他山之石,可以攻玉! 虽然制定产品组合策略的方法有很多种,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴! 制定产品组合策略有助于企业防止客户流失,获取持续稳定的收益。制定产品组合策略,首先应当以企业整体产品策略为导向。 具体操作中,可参考以下几点进行: 一是符合企业品牌经营策略。根据企业采取的单一品牌策略、双品牌策略或者多品牌策略,制定和调整产品组合策略; 二是符合企业细分市场策略。结合企业生产经营能力深入细分市

场需求,调整产品组合; 三是符合企业产品生命周期策略。根据产品在各个生命周期的不同特点,改进或者淘汰产品,拓展产品组合深度; 四是符合企业产品差异化策略。 符合企业品牌经营策略 符合企业细分市场策略 以企业整体产品策略为导向 符合企业产品生命周期策略 符合企业产品差异化策略其次,综合参照市场份额、销售量以及利润率三个因素,正确选择目标产品线与产品项目。 参照市场份额 选择目标产品线和产品组合 参照销售量 参照利润率最后,选择产品组合策略。 一、扩张产品组合策略。分为开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度,本案例中永兴餐具厂的初衷就是加强产品组合的深度,为原有生产线增加新的产品项目,以满足不同的偏好的消费者多方面需求。 扩张产品组合策略的方法主要有三种: 1、产品线平行扩张法; 2、产品系列扩张法; 3、资源综合利用扩张法;

连锁商品定位与组合

第11章 连锁商品定位与组合 就连锁企业来说,业绩创造来自商品贩售。所以,每一家门店就是一座宝藏,商品组合就是宝藏的内涵。换句话说,商品是连锁门店的生存命脉,丰富的商品组合能活跃门店的生命力,使门店能更蓬勃发展。 然而,什么是商品组合呢?就基本定义而言,商品组合并不能只是以buying眼光,依样画胡芦地根据规格需求来购买商品,而是以merchandising的作法,回归基本面,根据消费者对产品功能及心理需求,提供顾客所能负担价格的商品。也就是说,商品组合是将连锁企业生存的定义具体化,并进而成为经营者致胜的利器。因此,好的商品组合可创造良性的循环。 本章内容: 1 2 2-1 商品组合的评价选择 2-2 商品构成 2-3 商品分类 3 3-1 商品系统3S主义 3-2 商品筹备五项原则

4 4-1 商品单位 4-2 商品組合决策层次 4-3 组合重点及评估尺度 4-4 决策性商品 4-5 商品组合 1 商品定位 商品是提供连锁业者获利的主要来源,如何在竞争的市场中脱颖而出,有赖合理的商品定位及适当的商品组织,首先必须确定商圈的顾客群,深入了解消费变化趋势,适当予以调整,使消费者充分满足,进而产生忠诚,达到销售的最后目的。 1-1 根据通路性质及目标市场特性 1)通路性质 A.批发形态:此种形态的门店皆为大卖场,以批发方式让消费者 能一次购足所需的商品。 B.便利形态:此种形态的连锁店数分布各地,提供消费者方便性 的购买。 2)目标市场的特性 连锁业者在创业之初期,就必需作出明确的定位及经营形态的确立,因为这两项前题影响该公司日后的发展,必须针对不同的消费客层加以考虑,如参考顾客的性别、年龄、职业、所得、消费者的特性(消费意识与生活形态)等,以此作为选择商品定位的因素。 1-2 商品定位差异策略 在追求最大利润组合的前提下,什么样的商品组合策略才是最佳的呢?如何透过商品组合策略的运用来创造业绩呢?定位差异策略是制定商品组合策略的关键所在。商品定位差异策略就是根据商品态度及特性,定义其地位,并辅以各种助力,创造连锁企业最大的业绩额。

价格策略、渠道策略与促销组合

第十一章价格策略 尽管20世纪50年代以后,由于科技和经济的发展,消费水平的提高,非价格因素在现代市场营销过程中的作用越来越突出,但价格仍然是市场营销组合中一个十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着需求量的多少和利润的高低,影响着营销组合的其它因素,并在一定程度上具有战略意义,决定着企业营销的成败。 一、选择定价目标 公司必须决定它想给特定的产品达到什么样的定价目标。假如公司已经仔细地选定了它的目标市场和进行了市场定位,那时它的市场营销战略,包括价格将是相当明确的。同时,公司可以追求另外的目标。一个企业关于它的那些目标越清楚,它制定价格越容易。对于象利润、销售收入和市场份额等这些目标,每一种合理的价格都会产生一个不同的效果。

可以通过定价追求的四个目标: 1. 生存 如果公司遇上生产力过剩或剧烈竞争或者要改变消费者的需求时,它要把维持生存作为它们的主要目标。为了保持工厂开工和使存货能出手,它们必须制定一个低的价格并希望市场是价格敏感型的。 2. 当期利润最大化 许多公司想制定一个能达到最大当期利润的价格。它们估计需求和成本,并据此选择一种价格,这个价格将能产生最大的当期利润、现金流量或投资报酬率。 3. 市场份额领先地位 一些公司想取得控制市场份额的地位。他们相信本公司赢得最大的市场份额后将享有最低的成本和最高的长期利润。他们制定尽可能低的价格来追求市场份额的领先地位。这个目标的一个变种是追求一个特定的市场份额增长。 4. 产品质量领先地位 一个公司可以树立在市场成为产品质量领先地位这样的目标。这一般要求收取一个高的价格来弥补高的产品质量和研究及开发的高成本。 二、 确定需求水平 公司可能收取的每一种价格都将导致一个不同水平的需求以及由此对它的营销目标产生不同的效果。在正常情况下,需求和价格是反向关系,也就是说,价格越高,需求越低(或反之亦然)。 就威望商品来说,需求虚线有时是呈正斜率的。 图11- 1 价格、收入、市场份额和利润之间的关系 份额 (%) ($M ($M 80 85 90 95 100 105 110 顶点价格(每单位美元)

大型公司人力资源部组织架构调整方案剖析

人力资源部组织架构调整方案 目前人力资源部组织架构及岗位设置:人力资源部总监 调整后各组别职能、编制: 组别基本职能概述(包含但不局限)职位及人数培训发展组 建立/健全公司培训管理体系; 建立/健全公司员工职涯规划管理体系;建立/健全优秀人才管理 体系; 建立/健全公司储备人才管理机制; 经理1人 培训讲师5人薪酬激励组 建立/健全公司薪酬福利管理体系; 建立/健全奖惩管理体系; 建立/健全公司员工激励机制; 经理1人 主管2人 人才管理组建立/健全公司招聘管理体系;建立/健全招聘渠道管理系统; 建立/健全招聘甄选系统; 经理1人 主管4人员工关系组 建立/健全公司企业文化管理机制; 建立/健全员工关系、劳资关系管理体系;建立/健全员工满意度 及员工意见管理机制; 经理1人 主管2人任职与人效管理 组 建立/健全公司员工转正、晋升、任职评估管理体系;建立/健全 员工人效管理机制; 经理1人 主管2人督导组 负责稽查、指导公司人力资源政策在分店的执行;负责协助经 理对分店人事行政部的管理; 督导4人人力资源部整体编制:总监1人,总监文员1人,经理5人,督导4人,主管10人,培训讲师5人, 合计26人; 总监文员 培训经理 * 培训讲师

相关职位岗位职责: (一)培训发展组: 培训发展经理(1 名): 1 、负责协助人力资源部总监构建公司培训体系并逐步完善; 2 、负责培训制度、工作流程的拟定、执行、维护及完善等工作; 3 、负责根据公司经营战略及年度培训需求,制定年/季/月度培训计划及费用预算方案,导组织实施、考核跟踪、检讨并完善; 4 、根据公司战略规划,不断为公司培养各类基、中、高层管理人才及技术性人才,搭建公司人才梯队,主导组织职业生涯规划管理工作; 5 、负责各项目培训档案的分类管理,以及门店培训室、培训设施的管理; 6 、负责教材库/试题库的建立与完善等管理工作; 7 、负责实施和监管培训过程中的奖罚与纪律; 8 、负责公司讲师师资的建设及管理提升工作; 9 、完成上级领导交办的临时性工作。 培训讲师( 5 名):1、跟进公司的培训计划在门店的执行情况就执行效果及时向上汇报; 2 、组织进行员工入职/转正/晋升考核并将及时反馈结果情况; 3 、初拟部门各岗位转正/晋升试卷及初步审核各部门提交的试卷资料并跟进审批过程,汇总、分类相关试题形成试题库并进行日常管理; 4 、负责初级培训教材的初步审核,对已审批的教材分类,形成教材库并进行日常管理; 5 、负责对各单位的培训情况按周期进行检查,并形成书面检查报告; 6 、负责完成培训组各类报表的初步分析并向上提供有价值的数据信息内容; 7 、对负责区域分店的培训进行业务指导、授课、稽查、督促改进并提升等; 8 、负责相关文字资料、报表资料、培训信息的收集、整理及归档等工作; 9 、负责对培训档案(包括系统记录)进行管理与维护,包括录入、统计、整理、更新、销毁与存档等工作; 10 、负责项目性培训课程现场的助教与服务工作; 11 、完成上级领导交办的其它工作。 (二)薪酬激励组: 薪酬激励经理(1 名): 1 、负责协助人力资源总监对公司人力资源管理薪酬体系的构建及完善; 2 、负责人员异动手续的审核与办理,含人事动态与结构分析及离职管理等工作,人事类报表的提报与审核;

产品定价策略

第五章产品定价策略 【知识学习目标】 1、理解价格的内涵; 2、明确企业制定价格因素应考虑哪些因素; 3、熟悉制定企业定价目标策划的基本知识和方法; 【技能实训目标】 1、能运用价格策划的方法和技巧; 2、能运用价格调整策划的方法。 导入项目 价格依然是手机市场竞争的焦点。手机价格仍将继续走低,同时手机降价也呈现出了与以往不同的新特点。降价能够刺激消费和缓解库存压力,有利于市场的拓展,但是过度的价格竞争将适得其反。商家若无视市场环境变化和自身实力让手机价格无序下跌,就会直接影响到商家的良性运作和正常发展,同时也会破坏手机市场正常的竞争秩序,不利于手机市场的成熟发展。所以,手机商家应合理制定价格策略,避免陷入恶性降价误区。价格竞争并不是长远之计,手机厂商在中国要获得成功,关键在于要如何做? 一、实训目标 通过对手机市场的价格评析,让同学们在营销活动的实践中亲身体验营销,加深对各种定价方法及策略的理解;进一步了解价格的制定、修订和变动的原因及其策略,把理论知识与实践相结合,初步培养学生的价格策划能力,使同学们对所学知识有更进一步的了解与提高。 二、实训项目 手机市场的价格策划状况调查: 1、调查对象:本地手机专卖店、手机商店、百货商店手机柜、网上等。 2、调查内容:某品牌手机的价格及其销售情况。 3、调查方式:实地调查、上网调查、观察调查、深入访谈等。 三、实训步骤 1、选择熟悉的手机品牌为调查对象。

2、按小组进行一种调查方法的调查活动。 3、每个小组必须记录调查内容。 4、小组进行讨论汇总、整理和归纳。 5、完成实训报告,即撰写被调查手机的价格策划评析报告。 四、实训组织 5-6人为一小组,每小组进行三种及以上方法的调查,在课前做出分析报告。上课前,每组派一个代表阐述本组的观点。教师暂时不做点评。 知识点介绍 价格是公司经营者最重要的决策之一,是市场营销组合中唯一为公司提供收益的因素,是市场竞争中的一种重要手段。在大多数情况下,就商品型产品而言,价格一直是购买者选择的主要决定因素。定价是否得当,将直接关系到产品的销售量和公司的利润额。确定合理的定价和价格政策,是各类公司经营者面临的具有现实意义的重大策划课题。本章就着重分析产品的价格策划。 第一节企业定价依据 所有营利性组织和许多非营利性组织都必须为自己的产品或服务定价。在营销组合中,价格是营销组合中惟一能创造收益的因素;其它因素都表现为成本。价格是最容易调节的营销组合因素,同时也是企业或产品或品牌的意愿价格同市场交流的纽带。价格通常是营销产品销售的关键因素,是营销成功与否的决定性因素之一。本章将集中讨论定价问题。首先来看一下企业必须考虑的定价因素、定价目标以及一般定价方法,然后再讨论新产品定价、产品组合定价与价格变化的战略,以及针对购买者和形势变化所做出的价格调整。 一、价格内涵 (一)价格的定义 从最狭义的角度来说,价格是对一种产品或服务的标价;从广义的角度来看,价格是消费者在交换中所获得的产品或服务的价值。历史上,价格是通过买卖双方的协商来确定的。价格并非是一个数字或一种术语,它可以用许多名目出现。大致可以分为商品的价格和服务的价格两大类。商品价格是各类有形产品和无形产品的价格,货物贸易中的商品价格称为价格;服务价格是各类有偿服务的收费,服务贸易中的商品价格称为费,如运输费或交通费、保险费、利息、学费、服务费、租金、特殊收费、贿赂、薪金、佣金、工资等。 (二)价格的构成 商品价格的形成要素及其组合,亦称价格组成。它反映商品在生产和流通过程中物质耗费的补偿,以及新创造价值的分配,一般包括生产成本、流通费用、税金和利润四个部分。

组织结构图示例

董事会 (董事长) 公司党支部 (书记) 公司工会 (工会主席) 监事会(监事会主席) XXX有限责任公司组织结构图

你既然期望辉煌伟大的一生,那么就应该从今天起,以毫不动摇的决心和坚定不移的信念,凭自己的智慧和毅力,去创造你和人类的快乐。——佚名 6、最可怕的敌人,就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰 7、只要持续地努力,不懈地奋斗,就没有征服不了的东西。——塞内加 8、无论是美女的歌声,还是鬓狗的狂吠,无论是鳄鱼的眼泪,还是恶狼的嚎叫,都不会使我动摇。——恰普曼 9、书不记,熟读可记;义不精,细思可精;惟有志不立,直是无着力处。——朱熹 10、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 11、坚强的信念能赢得强者的心,并使他们变得更坚强。——白哲特 12、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。——佚名 13、立志不坚,终不济事。——朱熹 14、富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。——孟子 15、关于坚持的名言,意志目标不在自然中存在,而在生命中蕴藏。——武者小路实笃 关于坚持不懈的50条励志名人名言 16、意志若是屈从,不论程度如何,它都帮助了暴力。——但丁 17、只要有坚强的意志力,就自然而然地会有能耐、机灵和知识。——陀思妥耶夫斯基 18、功崇惟志,业广惟勤。——佚名 19、能够岿然不动,坚持正见,度过难关的人是不多的。——雨果 20、立志用功如种树然,方其根芽,犹未有干;及其有干,尚未有枝;枝而后叶,叶而后花。——王守仁 21、谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。——米南德 22、不作什么决定的意志不是现实的意志;无性格的人从来不做出决定。——黑格尔 23、执着追求并从中得到最大快乐的人,才是成功者。——梭罗 24、有了坚定的意志,就等于给双脚添了一对翅膀。——乔·贝利 25、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。——爱因斯坦

华润万家商品陈列原则和技巧

商品陈列原则和技巧 一、培训观念 口号:1、落后就要挨打,发展才是硬道理。 2、员工是华润万家的资本。 理念:授人以鱼,供一饭之需; 教人以渔,则终生受用无尽 内容 1

1.商品陈列的含义 2.商品陈列的原则 3.商品陈列与销售额之间的关系 4.商品陈列的基本方法 5.特殊商品陈列技巧与方法 2

商品陈列的含义 何谓陈列 就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方。 3

其目的是创造更多的销售机会,从而提高销售业绩。 陈列原则 1、安全性原则 排除非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的),保证陈列的稳定性,保证商品不易掉落,应适当地使用盛装器皿、备品。 进行彻底地卫生管理,给顾客一种清洁感。 4

2、易见易取原则 所谓易见,就是要使商品陈列容易让顾客看见,一般以水平视线下方20度点为中心的上10度下20度范围,为容易看见的部分;所谓易取,就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。 与此关系最密切的是陈列的高度及远近两个问题,依陈列的高度,可将货架分为三段: 中段为手最容易拿到的高度,男性为70—160,女性为60—150厘米,有人称这个高度为黄金位置,一般用于陈列主力商品或公司有意推广的商品; 次上、下段为手可以拿到的高度,次上端男性为160——180厘米,女性为150—170厘米,次下端男性为40——70厘米,女性为30—60厘米,一般用于陈列次主力商品,其中次下端须顾客曲膝弯腰才能拿到商品,所以此次上端较为不利; 上下端为手不易拿到的高度上,上端男性为180厘米,女性为170厘米以上,下端男性为40厘米以下,女性为30厘米以下,一般用于陈列低毛利,补充性和体现量感的商品,上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列; 5

如何给产品组合定价

价值导向定价的中国实践 一、价格,市场营销的双刃剑 很早有人总结过,这个世界上一个人要获取物质的方法不外乎有四个:自产、乞讨、掠夺或交换。而前三个已经被当今人类文明所抛弃,剩下的似乎唯一的而合理的方式就是交换。那么,交换就意味着你获取东西的同时要付出些什么。对顾客而言,付出的就是他辛辛苦苦攒下的钱。 所以,货架上那些一连串的看似不起眼的标价签,对企业而言也许不算什么,但对顾客而言很重要。因为它向顾客展示一个产品和品牌能够交换的价值,也就是你的产品到底能值多少钱的信息。 我们承认,有些顾客对价格很敏感,有些顾客却不太敏感,但总的来讲,毫不在乎价格的顾客是不存在的。否则,就不会出现“超市一打特价顾客蜂拥而至”的景象;也不会出现经销商窜货、砸价,企业偷工减料,卖场店大欺客等让人不愉快的行为。 所以,在市场营销领域,价格已经成为促进供求双方货物交换的利器,也成为供求双方彼此争夺利益的工具。故在4P组合里,价格也理所当然成为最敏感的要素之一。 如果要从本质上去分析,这个“敏感”二字背后,其实只有一个因素在“作怪”,那就是利益。自私是人性的一种本质,商业组织也不例外。所以,为了获取更多利益,似乎所有商业组织把价格当作法宝,无论面对顾客,还是面对合作伙伴,价格

总是“Yes”or“No”的重要标准。 有些企业为了谋取高利,把价格抬得很高,但一旦遇到竞争的时候,就上演“骑虎难下”的尴尬;有些企业为了“过河拆桥”,刚开始就是把价格定得很低,但一旦出现“薄利”不能“多销”时,规模不支撑利润而立刻陷入困境。 所以,我们总结:价格是市场营销的双刃剑。用好了,你可以让企业海阔天空,让品牌魅力四射;用不好则会使企业鲜血淋漓,甚至断送生命。 二、“性价比好”不一定真的好 很多企业,在其产品和品牌的宣传上都喜欢用“性价比好”这个概念。尤其耐用消费品更为突出。意思是,我这个产品没收你多少钱,很实惠,收的也都是血汗钱。表面上看,这很人性,也很有诚意。 然而,笔者认为,这是不懂营销的人要干的事情。因为,很显然,单纯强调性价比,就意味着你的品牌并没有起到重要作用,达成生意的唯一手段就是降低价格。如果,一个企业就靠“同等质量价格最低”的方式来生存,前提必须是有足够的成本优势。但实际上,很多企业都没有那么幸运,没有在低成本和低价格上找到真正的快乐,结果都是不惜血本的牺牲利润来维持交易。笔者看来,这不是真正的营销。 营销的本质是什么?通俗的讲,就是让更多的人用更高的价格心甘情愿地去买我们更多的产品。其背后的哲理就是“获得持续盈利的能力”。如果大家认同这个观点,那问题就显然了,单纯强调“性价比好”真的那么好吗?答案是不言而喻的。 所以,中国企业要制定价格时,首先把需求与产品之间的关系建立好,也就是说,你给哪一部分人提供什么样的价值(利益)?然后把这个价值要用价格来体现的时候,能否找到一个相对高而目标顾客乐于接受的价位?

商品组合营销的策略

商品组合销售时的标价思考 商品组合销售时的标价思考 有天,我去商场买椅子。在一大堆各种各样的椅子里,有两把同一款式的椅子是最便宜的。一把的椅子面大一些,一把的椅子面小一些。大的那把59,小的那把49。但是对比起来,大的那把椅子会比小的椅子坐起来稳很多。我试坐了一下,果然大的那把坐起来很舒适,也很稳。因为只是随便用用,所以价格便宜也是我考虑的重点,对比了一下,我就选择了那把大的。 卖椅子的导购员过来了,她笑着告诉我说,您真有眼光,来这里的顾客基本上十个有八个会选择这把大的椅子。而不会选择那把小的椅子。可惜,这把小的椅子总是卖不出去。我说:“这很正常,因为对比起来,感觉这把大的会划算很多。你看,它比这把小的大很多,而且只贵十块钱,顾客当然会选择这把大的了。我建议你把这两款椅子不要放在一起,把那把小椅子拿去和那些一百多,两百多的椅子放在一起,这样一对比,它的价格就显得很便宜,不就容易卖出去了吗?”没想到,那个导购员笑着说:“那不行的。两款同样的椅子,还是放在一起的好。”我也没跟她争什么,也许是她们公司的陈列指导这样规定的,所以就摇摇头,拿着椅子买单后离开了。 这件事过去很久了,昨天在研究商品组合定价策略的时候,才忽然明白了为她们非要把两把椅子放在一起的原因。原来在很多商品组合销售的时候,会有一个主销品和一个辅销品。辅销品的作用就是让顾客在有明显对比的情况下,对主销品产生购买的意向。在消费者

心智越来越成熟,比较消费越来越频繁时,辅销品的作用也越来越明显。它可以让顾客在没有导购员引导的情况下,用事实说话,让顾客自觉的做出判断,产生购买行为,起到自动销售的效果。 例如:这两把椅子在一堆一百多的椅子里面是最便宜的,最容易吸引以低价格为主要参考的消费者,而最关注价格的消费者,也最关注产品的性价比。相比之下,大一点的椅子虽然只贵十块钱,但明显比小椅子好很多,所以两把椅子放在一起,自然是大的椅子特别容易让顾客下决心购买。两把椅子在对比上的差异恰恰是给顾客下决定时的临门一脚。同样的道理也用在商品的促销中。比如在做降价促销时,把两款差不多的产品放在一起,一款是正价不打折,一款却给一个比较大的折扣,通常顾客看到以后,会觉得买有折扣的这件会很划算,这是给顾客心理上一种赚到了的感觉,有一种花更少钱,办同样事的满足感。 相反的例子也有。在奢侈品商店里,总有几款商品的标价贵得连专门去购买高价商品的人都觉得太贵。其实顾客不知道,这些商品也只是做陪衬,提升档次用的。卖得最好的,就是价格稍便宜,看起来能接受的商品。比如奢侈品店里,有几十万的手表,十几万的钱夹比较少有人买,而在这些商品旁边的几万块钱的手表,几万块钱的包包却卖得特别的好。其实性价比是每个顾客心中都存在的一种衡量标准。即使是钱多得没地方花,专门来砸钱买奢侈品的消费者,他也有这样潜在的心理衡量。因为没人会愿意花了很多钱,还被别人骂是傻子。这就是用商品组合来促进销售的秘密所在。

大型商场组织架构图(参考)

总经理——全面。分管人资、企划部、商品管理(招商采购)部↓ 副总经理(1人)——负责营销部、总务部、现场管理部↓ 财务总监(1人)——直属集团管理 ↓ 物业公司副总经理——属集团物业公司管理,负责金鹰整体物业;由物业部经理1人参加金鹰中心例会进行工作协调 各部人员配置及职能: 一、营业(运营部)部:设总监1名;各部经理一名,秘书一名,主管若干名 1.负责日常经营销售、员工管理; 2.品牌业绩考核; 3.同供应商沟通,参加活动及业绩反馈; 4.新进场品牌装修、上柜跟进; 5.提供资源同企划部一起策划促销; 6.签定促销活动降扣; 7.秘书:统计、收集、汇总部门各种数据,进行分析整理上报;统计部门考勤报人资;发放各种费用;完成行政部下达的 各项工作; 8.经理:协调部门之间和内部关系;制定部门任务并分解; 同企划部定促销活动;同商品管理部协调商品调整;考核部门

主管、秘书工作。 二、商品管理(招商采购部)部:经理1名,秘书1名,业务主管 若干名 1.负责各楼层商品品类分布; 2.招商和供应商洽谈签约; 3.对供应商的业绩跟踪、反馈; 4.签定特卖合同; 5.重大统一活动配合营业部同供应商谈判。 三、现场管理部:经理1名,秘书1名,主管、现场管理员若干名 1.商场内营业期间的员工纪律检查; 2.商场内柜台道具是否有损毁、水电安全、灯光照明是否健全符合中心规定的检查; 3.商场内的防盗,发生紧急情况时负责组织人员撤离; 4.打烊后对商场内部的清场工作; 5.夜间商场内的安全保卫工作。 6.主管:分班带领队员工作;对本部门经理负责; 7.秘书:处理各种罚单分类,(同营业部) 四、总务部:经理1名,秘书1名,收货员、采购员、装潢设计员、 司机若干 1.负责办公物品、装潢材料购置; 2.审核装修图纸、道具; 3.工装采购、发放;

相关文档
最新文档