培训效果评估表(新版)

培训效果评估表

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新员工考察报告

乌市华源物业新员工培训情况调研报告前言伴随着城市化水准的提高，我国国民经济的持续增长、国民收入水平和消费水平的显著提高，直接表现在城市人口的迅速膨胀以及住宅需求量的增长。我国的物业管理行业作为一个“朝阳行业”，在迅速发展的同时，也存在着严重的问题，各方资料显示业主满意度较低且呈不断下降趋势，给物业管理企业的持续健康发展造成了很大障碍。因此提高业主满意度将成为物业管理至关重要的方向。物业管理人员的培训将有利于为物业培养出更多的专业人才，便于提升整体队伍的素质水平，促进物业服务的健康发展。本文分析了我国住宅小区物业管理人员新员工的培训现状，根据访谈和查阅资料所获得的第一手数据资料，应用统计分析方法，以便其更好的改善不足。一、企业简介华源物业管理有限公司成立于1999年10月，是具有国家一级资质物业管理企业（法人独资），注册资金为520万元，管理面积已达520万平方米。物业公司旗下有五家渠分公司、库尔勒分公司、阜康分公司、奎屯分公司。华源物业公司党工团组织健全，现有员工595人。其中，中高层管理人员40人，均具有大专以上学历，各岗位管理人员70人，操作层各类水、电、暖、消防、电梯、设备设施、绿化等专业技术人员100人，均具有专业培训上岗证，公司高级管理人员均取得注册物业管理师资格证书和经理上岗证书，各部门主任和管理处主任均取得了国家建设部颁发的物业管理经理资格证书，管理人员和专业技术人员持证率100%，具有多年物业管理和服务工作经验。二、调研结果分析根据对华源物业2014年以前的全年度的顾客投诉率的查阅、对比分析，发现新员工的投诉率远远超过老员工的投诉率，根据这一情况特对华源物业新员工进行了访谈，发现其根源在于上岗之前的培训不到位，致其无法正确的处理与业主之间的问题，致其业主不满。根据这一情况，特对以往的新员工培训记录进行了查阅，发现其物业在新员工培训问题上存在很大问题：（一）物业管理人员的思想存在偏见根据从新员工访谈中得知，在她们培训的时候，培训者根本就没有讲解物业管理人员应该树立该有的意识，即“业主就是上帝”，我们是服务者，应该用怎样的态度与业主进行沟通，当与业主发生矛盾时应该怎样处理，怎样才能更好的为业主服务等一系列的观念。致其她们所理解的物业管理就是你在我所管辖的小区，你就得受我管理，我就是领导，我说啥就是啥。正是因为这种心态才导致在以后的工作中与业主多次发生冲突，导致业主不满，致其投诉率居高不下。（一）领导者不重视根据培训者以及受训者的反馈，发现领导者根据不重视新员工的培训，只关注最后的花费以及对日常工作是否耽误。领导者认为既然面试者已经通过了本公司的面试，说明你具备一定的能力去胜任该职位，因此培训是否不重要。正是因为上级的这种态度，导致下级在执行的过程中显得怠慢，流程过于形式化。（二）培训师能力不够 2014年以前的培训记录表明，以往培训师的选择都是由人事部担任或老员工担任，不管她们是否能够胜任培训师的工作，在她们进行培训之前都没有经过正规的培训，因此在她们给新员工培训的期间都是依照物业管理人员的职位说明书以及员工守则进行讲解，由于培训师的原因，导致新员工对物业管理理解的不到位。（四）培训方法单一培训记录表明，在以往的培训中，讲授法是唯一不变的受训方式，讲授法虽然能系统的

企业培训效果评估表

培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

培训评估报告一、培训评估：认为培训老师 “满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的 10%。认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、 “培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果（一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要 40% 60% 从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文

化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。（二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备

新员工培训结果分析以总结

WK集团销售部新员工培训结果分析以及总结一、时间：2016年11月12日二、培训地点：公司大会堂三、培训内容： 1、企业制度文化及发展史等 2、销售岗位基本知识技能 3、员工解决问题能力和寻求解决问题的方法 4、了解销售岗位工作内容四、培训讲师：销售经理企业培训师分为内部培训师和外部培训师：内部培训师由公司员工担任。一般选择业务精通、表达能力优秀、有意愿担任的公司精英，经过一系列培训师的培训成为公司业务培训最实用的力量。内部培训师特点是成本较低，且能激发员工积极性。外部培训师按照公司培训目的选择培训机构与机构的讲师，一般讲师精通某课程或某一系列课程。一般要求业实战派讲师要有相关行业背景，而学院派讲师要有一定的学术高度。外部培训师特点是成本较高，高层推行某种理念的时候很合适，俗话说外来的和尚好念经。五、培训对象销售部本期招聘所有新入职员工六、培训主题： 1、集团品牌文化的理念及万科集团经营的概况

2、销售管理的培训； 3、的标准化作业流程的培训； 4、营销部各成员的工作安排及任务布置（明确分工）。七、培训目标： 1、使受训者充分了解万科集团的企业文化、品牌文化及项目的详细情况； 2、通过销售管理的培训，使受训者充分了解房地产开发建设流程，营销方案及调研报告的撰写，熟悉市场调研及日常广告设计管理，卖点的梳理及核心卖点提炼。 3、充分了解企业标准化运营的精髓： 1)让项目操作经验教训得以总结并在新项目中得以推广； 2)增强企业在规模上的承载力，保证规模扩大后的风格统一； 3)强力整合价值链，紧密的部门协同、精细的标准化动作，从分的保证企业运营的效率和均衡协调，从而保证客户认知的高度统一和产品服务的高质量； 4、使受训者了解个人的工作职责，工作要求及近期的工作安排； 5、通过对企业和项目的详细介绍，使受训者认可企业，融入企业，以加入这样一个企业为荣，为实现企业和个人的目标努力奋斗；项目培训计划表

酒店培训效果评估报告

培训效果评估

———******酒店培训是人力资源管理工作的重要内容，是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。其目的是帮助新员工快速了解企业文化、制度和管理方式；快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度。了解员工现有的知识、技能水平与未来岗位之间的差距，研究后期迫切需要哪些方面的培训；调查当前企业培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善。 1、培训效果评估标准的确立柯式四层次模型

2、出勤状况 3、培训师资的水平与质量培训师是从企业外部聘请的教师，具有丰富的经验和高超的培训技术 1）培训师在给员工讲解的过程中表现的都很自然 2）培训师讲话清晰，抑扬顿挫

3）培训师所讲的内容很能让员工产生兴趣，接受所讲的内容4、培训后新员工的变化 1）新员工培训后更具备了企业的基本职业素质 2）新员工培训后更深入的理解了顾客的心理学 3）新员工培训后的礼貌用语个专业化 4）新员工培训后理论与实践操作相结合 5、培训成果 1）对待客人要微笑 2）维护前台用具设施，保持整洁 3）新员工服装要穿戴整洁 4）提高自身素质 5）帮助新员工改变了工作态度 6、培训中成功与失败之处和需改进的地方 1）成功之处（1）新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。（2）经过小组讨论及有效的情景模拟法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。（3）在培训过程中培训师与新员工之间的气氛比较融合。（4）经过这次培训新员工都掌握了餐厅的各项服务技能。2）失败之处培训的时间安排比较长。

3）需要改进的地方减少对培训的时间。培训效果总结 7、总结：本次培训在各方的极力配合组织下，顺利完成预期目标。 1) 通过本次的培训，新员工对企业的文化、制度和管理方式有了基本了解。 2）通过本次的培训，新员工熟悉了企业的组织结构。 3）通过本次的培训，新员工掌握了餐厅的服务基础知识和各项操技能。

培训效果评估表

培训效果评估表公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

课程内容很差差一般满意很满意 1课程适合我的工作和个人发展需要1□2□3□4□5□ 2课程内容深度适中、易于理解1□2□3□4□5□ 3课程内容切合实际、便于应用1□2□3□4□5□ 培训师很差差一般满意很满意 4培训师的仪表标准、个人形象1□2□3□4□5□ 5培训师有充分的准备1□2□3□4□5□ 6培训师表达清楚、态度友善1□2□3□4□5□ 7培训师对培训内容有独特精辟见解1□2□3□4□5□ 8培训师课堂气氛和吸引力1□2□3□4□5□ 培训方式很差差一般满意很满意9培训方式生动多样、鼓励参与1□2□3□4□5□ 培训总体很差差一般满意很满意10课程时间安排以及时长1□2□3□4□5□ 参加此次培训的收获有（可多选）： A.获得了适用的新知识。 B.理顺了过去工作中的一些模糊概念。 C.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。 D.促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。 E.其它（请填写）：对本人工作上的帮助程度：A．较小 B.普通 C.有效 D.非常有效整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满 B .一般 C.满意 D.非常

满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）：其他建议或培训需求：一、培训评估：

新员工培训记录考核表

新员工培训记录考核表西尔森科技有限公司编号:HILSON-01 西尔森科技有限公司新员工试用期考核表受评人: 班组: 评分时间: 项目评分标准得分严格遵守各基本上能遵守纪不能自觉遵守劳方面的劳动律，偶尔出现情节动纪律，工作散1、劳动纪律纪律，没有出轻微的违规情况漫现任何违规的情况总分20 15~20 8~14 0~7 具有完成本职基本掌握本职工不能掌握本职工工作所需的技作的技术和知识，作的技术和知2、工作效率与术和知识，生生产效率一般识，生产效率较技能水平产效率较其他低新员工高总分30 21~30 11~20 0~10 勤奋好学，听能服从班组长的对工作有消极、从班组长的安安排，但工作不够抵触的心态，不3、工作态度排，工作积极、主动自觉能服从班组长的守职尽责工作安排总分20 15~20 8~14 0~7 很快适应新工基本适应新工作不能适应工作环

作环境，反应环境，能跟上班组境，跟不上班组4、适应能力灵敏，很快能的生产速度的生产效率独立上岗总分10 8~10 4~7 0~3 团结组员，互能配合班组的工为人孤僻自私， 5、团队协作相帮助，非常作不能配合班组开精神支持班组开展展的工作的工作总分10 8~10 4~7 0~3 6、吃苦耐劳勤劳踏实、吃能坚持工作，服从不能坚持工作，精神苦耐劳加班安排常抱怨总分10 8~10 4~7 0~3 总得分附:公司级培训考试成绩该员工实习期间，有否获得奖励,何种奖励该员工实习期间，有否被惩罚,何种惩罚, 受评人班长签名请评分班长结合新员工的实际情况进行客观评价，这将作为我们是否留用该员工以及日后和员工签定合同、绩效管理的参考依据并存入员工档案。

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表部门/岗位姓名公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。您的建议，对我们很重要！ 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 2.您对培训期间，综合部后勤安排的满意程度 □非常满意□比较满意□不太满意□非常不满意 3.结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度 □非常合理□比较合理□不太合理□非常不合理 4.您能接受利用周末及业余时间参与培训吗 □非常接受□比较接受□不太接受□非常不接受 5.您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： □①在岗培训□②集中授课□③观摩学习□④案例分析（座谈研讨） □⑤培训游戏□⑥引导式自学（课题、报告）□⑦演练操作 □其他方式 6.您认为自己最需要的培训课程是（可选3～5项） □公司基本管理制度□与岗位相关的专业技术知识□商务礼仪与沟通技巧 □企业管理知识（□生产管理□营销管理□人力资源管理□质量管理□财务管理）□职业生涯规划□公司文化（业务流程和组织架构）□其他 7.您认为自己受益最大的培训课程是（可选2～4项） □集团组织的新员工集中培训□公司组织的新员工集中培训□入职基础教育 □OA操作□质量管理体系□混凝土专业系列培训□仓管、生产等系列培训□管理沟通技巧□实践操作演练 □专业课题设计□5S管理□其他 8.您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么，请从大到小予以排列： □①笔试□②专业课题设计□③实习报告/学习心得□④多维度考察

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表门店/部门岗位姓名公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 1.您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2.您对培训期间，行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3.您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4.您在刚进入企业的时候遇到困难（如缺少办公用品，工作环境不熟悉等）能顺利地到帮助您的人吗？ □可以□很少 5.您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务？ □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6.您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手？ □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7.您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗？ □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8.您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落，并且不能在短时间内迅速恢复工作热情？ □是的，完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9.您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务？ □是的，这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

10. 您遭到客户的抱怨或者攻击以后是否很长时间难以调整自己的情绪？ □经常如此□有时如此□很少如此□从不如此 11. 在面对客户时，您是否很难适应为对方服务的工作角色？ □是的，我的地位与顾客应该是平等的□尽管我知道应该以客户为中心，但心理上感觉并不容易□不是的，我为顾客服务，我就得要以他的意见为准□说不清 12. 当客户在性格与处理问题的方式上与您有重大差异时，您是否感到很难与这样的客户打交道？ □是的，我会尽量避免和这种客户打交道□不是，对这种问题我能够处理得很好□有时会这样或说不清 13.您常感到难以与客户进行有效的沟通吗？ □是的，经常这样□有时这样□很少这样□几乎没有出现过这样的情况 14. 您是否能主动向上级汇报工作并设法获得反馈信息？ □是的，我向来就这么做□有时能够做到□不大能够做到□几乎总是做不到15. 从总体上讲，您感到您是否胜任目前的工作？ □很胜任，没问题□基本胜任□不大胜任□完全不能胜任 16.您认为自己目前最需要哪些方面的培训？（可多选） □与工作有关的专业技术培训□了解工作流程和具体工作要求□自信心训练 □有效沟通的技能□如何建立良好的人际关系□压力与情绪管理□时间管□团队协作训练理□目标管理□商务礼仪、公文书写和演讲技巧□如何与上级和同事配合，提高工作绩效其他 17.本次培训最喜爱的培训课程是 □企业文化□通讯行业简析□公司规模+优势资源 □晋升机制+管理机制□销售技巧+销售流程经验分享+售后 □为什么要服务好顾客以及工作状态□如何有效沟通原因 18.您在日常学习/工作中有碰到哪些问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?（请用文字说明）

新员工入职培训需求调查表

新员工入职培训需求调查表各位新入职的朋友：您好！为进一步明确培训目标，编制培训规划，增强培训工作的针对性和实效性，了解大家的培训需求，请您客观真实的按照下列所给与的指标要素填写（在您认可的方括上打“√”），您的意见将有助于促进公司培训目标的实现和完善。填表人姓名部门入职时间信息岗位填表日期 1．您认为新员工入职培训多长时间合理？（单选） □1-3 天（脱产培训）□5-7 不耽误正常工作，每天固□7 天以上定安排1-2 小时进行 2. 您认为，培训对于提升工作绩效，促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？（单选） □非常有帮助，希望多□有较大帮助，□多少有点帮□基本没有什么组织培训乐意参加助，会去听听帮助，不想参加3. 你更愿意哪种类型的讲师进行授课（多选） □实战派知名行业专家□学院派知名□职业培训师□咨询公司高级顾教授学者问 4. 通过新员工入职培训您希望实现什么？（多选） □了解公司的制度体□认识公司的同事及□了解岗位职责，以便尽快领导，了解工作环境进入工作状态系，组织架构 □融入公司企业文化，□了解自己的工资□建立起符合公司可发展的个是自己有归属感福利待遇人职业规划 □其他 5. 您认为新员工培训需求重点在哪些方面？（多选） □企业文化，发展战略□公司制度□专业知识、业务部门知识 □岗位职责、技能□职业道德□其他 6. 您认为以下哪些因素对于培训工作的开展影响重大？（多选） □领导的重视程度□培训方式和方法□员工的培训参与意识 □培训组织与服务□培训内容的实用性□培训时间的安排和时长 □培训讲师的授课水平□培训后的评估，效果跟进□其他 7. 您任务企业制度方面培训应该注重哪些？（多选）

(完整word版)《汇总培训效果评估表》.docx

附件六：《培训效果评估表》培训效果评估表课程名称：讲师：上课时间：亲爱的学员：教育训练单位非常感谢您的参与！非常希望能得到您的宝贵意见以改善讲师培训效果和培训组织工作，请您根据客观情况填好下表，谢谢您的合作与支持！ *** 讲师部分满意度调查，请客观评价。讲师表达能力课件准备针对性教学方法达成目标总分姓名 (满分 20 分 ) ( 满分 20 分 ) (满分 10 分) (满分 20 分 ) 其它 (满分 30 分 ) *** 课程部分满意度调查，请客观评价。 1．您认为本次培训内容如何 □A 非常符合补充受益 □B 基本符合简单应用 □C 不合需求无收获 2．您认为培训形式如何 □A 生动精彩交流互动 □B 比较生动有一定吸引力 □C 呆板不吸引人 3．您认为讲师表达清晰准确吗 □A 清晰完整 □B 一般 □C 模糊欠完整 4．您认为培训时间安排如何 □A 时间合理 / 长短适中 □B 较为合理 □C 给予调整 5．你认为培训师准备如何 □A 充分准备 □B 良好准备 □C 仓促且经常出错 6．你认为培训氛围效果如何 □ A 活跃保证学习效果 □B 不是很好需要改进 □C 氛围很差 7．培训达到您设定的期望了吗 □A 达到或超过预期 □B 基本达到预期 □C 没有达到预期 8．本次培训的组织您满意吗 □A 满意 □B 一般 □C 不满意 9.您认为此次培训还应增加哪些方面的课程： 10.您对培训师授课还需在哪些方面提高： 11.您从此次课程学到了哪些知识点？ 12.您能够将哪些内容应用到实际工作中？如果应用可以提高您哪方面工作品质？提升百分比估计是多少？公司期待着您优秀的工作表现！

新员工培训调查问卷

新员工培训调查问卷——融江天晟人力资源管理资料新员工培训调查问卷个人信息：您来自部门，您的年龄：岁，性别：；填表日期：第一部分对本次入职培训的评价 1、您认为公司在本次入职培训的组织和内容安排上整体上（） A 很满意 B 较满意 C 一般 D 需改进 2、通过此次入职培训您是否对公司整体情况有了更清晰的认知（） A 更清晰 B 较清晰 C 一般 D 不太清晰 3、您认为通过此次培训是否达成了您的期望（） A 达成 B 未达成 C 有些收获 4、您对此次培训中哪个板块较满意（） A 企业文化 B 财务 C 信息 D 公司制度和员工素养第二部分对入职培训的需求和期望 5、您认为入职培训时间多长合适（） A 1天 B 2-3天 C 3-5天 D 1周以上 6、您认为人力资源部在新员工入职培训工作首先要解决的问题是（） A 改善培训场地设施设备 B 提高培训师专业素质 C 加强培训课程的针对性 D 加强新员工入职引导 E 加强岗位知识、工作流程/产品知识培训 F 其他 7、您作为新入职员工最急需哪些方面的培训（）可多选 A 企业文化、企业发展史现状及展望 B 工作流程 C 心态调适、职业素养 D 公司规章制度 E 岗位职责、工作流程 F 工作专业技能技巧 G 公司办公系统操作 H 其他 8、您希望通过入职培训获得哪些方面的收益（）可多选 A 更全面了解公司文化 B 更清晰自己的岗位职责和工作流程 C 了解更多的业务知识 D 学习一些管理技能和工作方法 E 提升个人职业化素养 F 其他 9、您对公司安排的入职培训有何意见和建议？第三部分对今后工作中培训的需求和建议 10、针对您的岗位特点，您认为自己需要什么方面的培训？ 11、您希望在今后的工作中在哪些方面通过培训能得到提升？（）可多选 A 、人际关系技能 B 职业素养 C 工作技能 D 团队建设 E 领导能力 F 管理技能 G 产品知识 H 业务知识和专业技能 J 其他 12、您期望公司提供的培训频率是（） A 每周1次 B 每月1-2次 C 每季度1-2次 D 视培训内容而定 E 其他 13、您最喜欢的培训方法有哪些？（）可多选 A 课程讲授 B 角色扮演 C 案例研析 D 培训游戏 E 拓展训练 F 实战模拟 H 技能竞赛第四部分对部门和公司的建议 14、通过入职以来的工作，您对公司和部门有什么建议？

本年度培训效果评审总结报告(内含表格、数据分析)

20xx年度培训效果评审总结报告为认真贯彻落实公司年度安全生产会议精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司对部门及一线生产员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过专家们深入浅出地讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实公司年度安全会议精神，广泛开展学习活动的一个重要组成部分，是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，安全领导小组制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门积极配合培训工作的展开，督促各部门及一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。按照公司培训要求，授课人认真编写了相关教案，安全部汇编了相关资料发放到各个学员手中，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程全体员工参加，基本实现一线员工培训率达到100%。二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及工作实际环境，这次培训的教材以授课人根据公司要求编制的课案，针对公司实际情况，突出了工作相关安全方面的内容。同时安全部收集整理了培训知识手册等书籍作为补充教材，对员工灌输了先进的安全理念、介绍了应急救援机制的建立，传授了发生交通事故的方法与策略等等。在培训授课中，授课人利用投影仪，通过生动的画面，详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家防患与未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。三、严格考核，奖惩分明培训过程中，安全部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。四、深入调查，收集意见在培训过程中，安全部及时就此次培训的效果及公司安全方面的工作情况，在所有参加培训人员中进行了问卷调查，各员工积极踊跃的提出了各自的看法和建议，安全部对意见和建议进行了归纳总结。(见附件) 通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识，

新员工培训满意度调查表

新员工培训满意度调查部门:__＿_＿_ 入职培训第＿_＿期培训时间:__＿_＿您好!非常感谢您全程参与此次培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作，提高您的受培训满意度，特进行问卷调查。请您务必认真如实填写问卷,谢谢您的支持和配合! 一、客观反馈: 1、您认为此次培训的培训方式/风格／效果如何？（) A、很差Ｂ、比较差Ｃ、一般Ｄ、比较好E、很好 2、你认为培训师的授课水平如何？() Ａ、很差B、比较差C、一般D、比较好E、很好 3、您认为培训师能否将所讲授的内容与实际情况结合起来？(） A、很差Ｂ、比较差C、一般D、比较好E、很好 4、您认为培训内容是否与培训目的一致？(） A、不一致Ｂ、有些不一致C、基本一致D、比较一致Ｅ非常一致 5、您认为培训内容对您的理念/知识／管理技能/业务能力方面是否有帮助?（) A、没有帮助 B、有一些帮助 C、一般 D、比较有帮助 E、很有帮助 6、您认为培训内容是否容易理解掌握？（) A、非常难 B、比较难 C、一般 D、比较容易 E、非常容易 7、您认为此次培训内容是否丰富、吸引人？（) A、很丰富Ｂ、丰富C、一般Ｄ、不太丰富E、单一、枯燥 8、您对自己在本次培训活动中整体表现评估如何?（） A、很好 B、好 C、一般 D、差９、您认为最有效的培训方式是哪种？（) A、拓展训练 B、案例分析 C、多媒体讲授 D、理论与实际操作相结合 10、您认为此次培训的安排（时间、地点、参与人员)如何?() A、很差 B、比较差 C、一般 D、比较好 E、很好二、主观反馈：

１、您认为通过此次培训您有哪些收获并如何运用的实际工作中去? 2、您对此次培训有什么意见和建议？ 3、对培训讲师的意见及评价? 4、您的其他培训需求?

新员工培训效果评估调查表

新员工培训效果评估调查表门店/部门_________________ 岗位__________________ 姓名___________________ 公司新员工的入职培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。综合部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。 1. 您对新员工入职培训的总体满意程度 □非常满意□不太满意 2. 您对培训期间，行政部后勤安排的满意程度 □非常满意□不太满意 3. 您能接受利用休假和下班时间参与培训吗 □非常接受□不太接受 4. 您在刚进入企业的时候遇到困难（如缺少办公用品，工作环境不熟悉等）能顺利地到帮助您的人吗？ □可以□很少 5. 您是否因为自己没有工作经验或专长而担心不能顺利完成工作任务？ □常常有这种担心□有时也担心□几乎不担心□完全没有这种体验 6. 您是否感到上级分派的任务过于困难或者太不具体而无从下手？ □经常出现这种情况□有时有过这种情况□很少出现过□完全不会 7. 您在与上司相处的时候时常感到胆怯吗？ □几乎总是这样□有时这样□很少这样□只有最初才这样或者从未如8. 您的工作或建议受到上司否定时是否会情绪低落，并且不能在短时间内迅速恢复工作热情？ □是的，完全是这样□有时有过这种情况□很少这样□没有遇到过类似情景9. 您是否宁愿独自完成工作而不喜欢与同事共同完成一项任务？ □是的，这是我的工作风格□有时候如此□我喜欢与大家合作共事 □我总是和同事共同完成任务

培训效果评估表

培训效果评估表Prepared on 21 November 2021

培训效果评估表课程内容：培训师姓名：培训日期：培训地点：请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“√”：

课程内容很差差一般满意很满意1课程适合我的工作和个人发展需要1□2□3□4□5□2课程内容深度适中、易于理解1□2□3□4□5□3课程内容切合实际、便于应用1□2□3□4□5□培训师很差差一般满意很满意4培训师的仪表标准、个人形象1□2□3□4□5□5培训师有充分的准备1□2□3□4□5□6培训师表达清楚、态度友善1□2□3□4□5□7培训师对培训内容有独特精辟见解1□2□3□4□5□8培训师课堂气氛和吸引力1□2□3□4□5□培训方式很差差一般满意很满意9培训方式生动多样、鼓励参与1□2□3□4□5□培训总体很差差一般满意很满意10课程时间安排以及时长1□2□3□4□5□ 参加此次培训的收获有（可多选）： A.获得了适用的新知识。 B.理顺了过去工作中的一些模糊概念。 C.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。 D.促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。 E.其它（请填写）：对本人工作上的帮助程度：A．较小 B.普通 C.有效 D.非常有效整体上，您对这次课程的满意程度是：A．不满 B .一般 C.满意 D.非常满意您给予这次培训的总评分是（以10分计）：其他建议或培训需求：一、培训评估：

认为培训老师“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：70%，认为培训老师一般的10%。认为课程内容“满意”的占比为：20%，“很满意”的占例为：70%，认为课程内容一般的10%。认为培训总体效果“满意”的占比20%，“很满意”的占比为：80%。认为培训方式“满意”的占比60%，“很满意”的占比为：30%，认为培训方式一般的10%。总的来说，学员对于“课程内容”、“培训总体效果”、“培训方式”、“培训老师”、的满意度都很高，几乎无人认为“差”或者“很差”。以上四项评估内容中，最为满意的是“培训总体效果”，满意度在100%，其次是“课程内容”和“培训方式”，以及“培训老师”满意度均为90% 二、客观问卷评估结果（一）培训内容评估分析 1、课程适合我的工作和个人发展需要从上表可以得出企业文化这个课程对于员工的工作和个人发展需要是很有用的，只有一部分学员对于企业文化课程表现出不满意的态度，总体上是满意的。由于此次培训包含了从事不同工作的所有办公室人员，在较短的培训中很难全方位的涉及到所有工作面，很难顾及是否适合每位学员从学员的评价中看，还是对课程适合程度还是满意的。 2、课程内容深度适中、易于理解虽然参加培训的新员工水平参差不同，但是企业文化这个内容还是相对而言很简单的，只有个别学员对于公司企业文化不是很了解。但是在培训师对课程讲解后也有一定的提高，所以学员们对课程内容设置的难易程度评价满意。 3、课程内容切合实际、便于应用本次课程中是讲解企业的精神文化，由于部分学员认为学习企业文化对于他们的帮助不大，所以，满意度一般。（二）培训师评估分析 1、培训师的仪表标准、个人形象从上表可以得出，培训师的仪表标准、个人形象的个人形象还是做得很好的，受到学员的欢迎。 2、培训师有充分的准备培训师在培训的过程中，稍稍有点紧张，导致了有时候语言表达会有稍微的不流畅。总体上还是满意的。 3、培训师表达清楚、态度友善培训师在培训的过程中很亲切，很喜欢笑，学员们对他都很喜欢。但是就是会有一点小小的紧张。

新员工培训效果跟踪调查问卷

新员工培训效果跟踪调查问卷姓名：______性别：______编号：______进岗日期：______岗位：______部门：________ 注意： 1、本表由实习生亲自填写完成，并交人力资源部备查。 2、此表应认真填写，不清楚事项可向你的领班或主管请教。新员工进岗实习问题 1、你实习部门的主要工作是什么？ 2、你所在部门的直属上级和你实习部门的最高领导人的姓名是什么？ 3、你实习部门在哪里？ 4、与你日常一同工作的同事有哪些人?请列出他（她）们的姓名。 5、你实习部门全体有多少人？你实习所在的班、组有多少人？ 6、你可以写出你日常实习要做的五项工作吗？ 7、你可以写出五个和你工作有关的专门名词吗？（最好并写中文） 8、你认为在现实的职责内，哪三条要遵守的规则最重要？ 9、你认为你急切要学好的工作是什么？（请尽量列举） 10、请写下你对现在工作的感受。 11、实习期间，日常生活和工作当中你有什么困难吗？你以为你能否解决？所在班组直属上级的评语：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿直属上级签名:___________ 日期: ___________ 主管/经理签名: ___________ 日期: ___________ ___________________________________________________________________________________________________________

如何对培训效果进行有效评估

如何对培训效果进行有效评估如何对培训效果进行有效评估 “培训不是万能的，但没有培训是万万不能的！”虽套用了一句耳熟能详的流行语，确是企业对培训最真切的感受。固然，培训不可能解决所有问题，但有效的培训对提升员工能力、企业业绩的作用往往令人为之心动。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式，起不到任何作用。所以为了避免培训的盲目性，建立一套科学有效的培训效果评估系统势在必行。以下是笔者结合多年实际经验，对操作培训效果评估的一些建议。一、培训后的课程评估表可以作为一个参考，但不必特别重视通常来说，大多数学员都很感性，只要讲师在课程的开始与结束的时候以新颖趣味的游戏活动取悦于学员，或以艰深的知识令学员折服，学员在培训结束后填写课程评估表时一般都不会去仔细思考自己究竟从课程当中学到了些什么，往往会以对培训表面印象进行评估。面对这样的评估结果，我们显然很难真正知道通过培训，学员的知识、技能与态度与培训前相比有哪些改进与提高。另外，课程评估表的设计也会对评估结果造成较大影响，学员一般不会愿意花太多时间去填写评价标准过于复杂的评估表，往往敷衍了事。但如果评价标准过于简单，我们又无法得到想要的结果。因此培训后的课程评估表可以作为一个参考，但不必特别重视。二、分阶段进行问卷式培训评估采用问卷方式进行培训评估，问卷分两种：Knowledge & Attitude Question（知识与态度问卷）与Behavior Performance Question（行为表现问卷）。分别在培训前与培训后，由培训学员及其主管共同填写。 1、Knowledge & Attitude Question（知识与态度问卷，简称KA问卷）KA问卷是对学员培训前后的知识与态度进行调查的问卷，由讲师根据课程内容设计，一般为四十到五十个问题，每个课程单元对应五个问题左右，问题一般采用如下结构：针对知识的问卷：我+清楚/了解/明白/知道+问题内容针对态度的问卷：我+认为/觉得+问题内容 KA问卷在培训前由学员填写，由培训部门收集后汇总交由讲师，作为对学员学前了解与评量的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的KA问卷。 2、Behavior Performance Question（行为表现问卷，简称BP问卷） BP问卷是对学员培训前后的行为表现进行调查的问卷。主要分为两种，一种由学员填写的Behavior Performance Question for Self,简称BP-S问卷；另一种由学员直属主管填写的Behavior Performance Question for Boss,简称BP-B问卷。问卷亦由讲师根据课程内容设计，一般为四十到五十个问题，每个课程单元对应约五个问题，一般采用如下结构：我+会/能够/做得到+问题内容。其中，BP-S问卷与BP-B问卷在培训前分别由学员和其直属主管填写。并在培训后三个月，由学员和直属主管再次填写。培训部门负责人需要将学员培训前后填写的KA问卷、及BP-S问卷与BP-B问卷的分数按课程单元对问题进行汇总，一般将一个单元内五个问题汇总成总分，而后按以下方式进行比较：￠对学员培训前后填写的KA问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较；￠将学员培训前填写的KA问卷与培训前填写的BP-S问卷中各单元的汇总得分进行交叉比较；￠将学员培训前填写的BP-S问卷与培训后三个月填写BP-S问卷中相同单元的汇总得分进行两两比较；￠将学员直属主管在培训前填写的BP-B问卷与培训后三个月填写BP-B问卷的中相同单元的汇总得分进行两两比较。根据比较结果，可以量化的方式衡量出学员的知识、态度及行为表现在培训前后的不同程度，可以切实衡量出培训后学员的行为表现能否得到提升。例：学员在培训前的BP-S问卷中对“我能够做好成功地授权”的评分为5分，在培训后的BP-S 问卷中对这一项的评分为8分，其直属主管在培训前的BP-B问卷中对“他能够做好成功地授权”这一项的评分为3分，在培训三个月之后填写的BP-B问卷中对这一项的评分为4分。可看出虽然该学员对培训后行为的改善自我感觉良好，但从其直属主管的评价来看，其实该员工的授权能力并没有得到显著提升，证明培训并未取得较好成效。依据以上两两比较问卷中各单元的总评分数绘制折线图，通过图形直观地进行比较，如下图：从上图中可以得知，通过培训，学员在沟通与协调及组织管理的原则等方面的知识与态度获得了较大提升，但培训对学员在管理基本认知、计划与执行等领域的帮助不大。BP-S问卷和BP-B问卷可以和绩效管理有机结合，问卷中的内容均可参考绩效考核中，由负责考评的主管与被考评人共同

公司全套培训效果评估报告样本参考范文

公司全套培训效果评估报告样本参考

培训效果评估报告一、导言此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，而且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析经过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。二、评估实施的过程和方法采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解 2.员工所树立的价值观和品牌形象理念 3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：经过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树立的价值观和品牌形象理念：令新入职员

工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：经过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。三、评估结果的阐述 1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。可是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持