迪士尼乐园战略分析报告
迪士尼乐园战略分析
一、公司简介 1、创立 1955年富于想象力和创造精神的美国动画片先驱华特·迪士尼在加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园取名迪士尼乐园Disneyland。这不仅是第一个迪士尼乐园同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
2、业务介绍在迪士尼集团的四大主要业务领域影视娱乐、媒体网络、主题公园、消费产品中主题公园一直是其最大的盈利部分2000年迪士尼主题公园收入达254亿美元约占公司总销售额的27利润为32亿美元是公司总获利的一半。
3、企业发展第一个乐园于1955年建成开放。按照起伏不平的地势设计开挖了河塘湖泊堆成了小丘山岭。在四周茂密树林的掩映之中在地上、地下、空中设置了多种游乐设施并建有饭店、酒吧等服务设施。游乐园开放时只有18个游乐点后发展到近60个。园内分美国主街、冒险世界、新奥尔良、熊的世界、边疆世界、幻想世界、未来世界7部分。 1989年5月迪士尼公司又推出了一个主题景观——迪士尼米高梅制片厂这是一个小好莱坞在这里电影制片厂的种种秘密暴
露无遗电影爱好者会在此获得艺术上的享受。迪士尼公司这种求新、求变的经营政策正是其经久不衰、富有魅力之所在。乐园建成后第一年的游客为380万后来每年可达1000多万人。目前全球已经建成的迪士尼乐园有五座分别是洛杉矶迪士尼乐园奥兰多迪士尼乐园、东京迪士尼乐园、巴黎迪士
尼乐园以及香港迪士尼乐园。在中国上海即将修建第六座迪士尼乐园。二、宏观环境分析 1、政治环境产业政策的发展变化改革开放以来我国旅游事业得到了蓬勃发展这与我国旅游政策的有效制定与实施密切相关。纵观我国旅游政策的发展历程根据其制定与实施的具体特征可将我国旅游政策的历程划分为三个阶段。第一阶段——初创阶段1978-1989 1978年的改革开放推动了经济的全面建设包括旅游业的起步。然而由于我国确立了以入境旅游为先导以赚取外汇为目的非常规发展战略。这个阶段的旅游政策体现为我国旅游业战略发展的需要先立后破主要是由中央政府部门制定与旅游业相关的各项政策法规特别是完善旅游接待政策以此推动入境旅游事业的发展。第二阶段——全面发展阶段1990-2002 一方面随着对旅游业的不断深入认识称之为“朝阳产业”或“无烟产业”的旅游业也逐步受到各个地区的重视与开展另一方面随着我国人们经济生活水平的提高国内旅游需求呈现不断增长的势头。这个阶段的旅游政策则遵循了“效率优先兼顾公平”的原则无论是星级酒店的建设评定、旅行社的投资成立、旅游景区的规划发展等涉及到的相关政策它们的制定与实施都围绕了“效率优先”的原则服务于当时各个地区的旅游业极大程度上促进了我国旅游业的快速发展。第三阶段——完善阶段2003——至今随着人们对旅游这种休闲方式的不断认可入境、国内、出境三
大旅游形式在我国的有序开展我国旅游政策的发展走向了稳健而全面完善阶段。特别是2003年十六届三中全会上提出了科学发展观即“坚持以人为本树立全面、协调、可持续的发展观促进经济社会和人的全面发展”科学发展观成为国家事业发展的重要战略思想。同样旅游政策的实施正是基于可持续的科学发展观根据时代发展的特征和契机进行旅游政策各个细节上的完善以人为本为我国旅游事业的全面可持续发展提供政策保障。新形势下国家发展三大旅游市场的现行政策“大力发展入境旅游、积极发展国民旅游、规范发展出境旅游”调整为“优先发展国内旅游大力提升入境旅游”这一新的政策主张。我国主题公园的时代已经来临大大小小的主题公园如雨后春笋般再次崛起整个中国似乎都刮起了一场主题公园的旋风。但是这些政策对于迪士尼乐园在中国的发展既有利也有弊。有利的是迪士尼在中国发展的前景广阔不利的是竞争更加激烈。 2、经济环境 1、宏观经济状况变化 a、国际性金融危机构成巨大冲击对居民旅游需求的影响危机对中国经济影响虽然有限但风险本身的不确定、不稳定将压抑居民释放旅游需求。外资撤离、出口减少、中小企业倒闭、失业增多、资金短缺、股市震荡、房价高企等致使经济预期看低出游信心下降。从国内旅游需求看长线游、高端游可能最先遭殃公务差旅、奖励旅游、高尔夫、会议活动等面临需求下滑风险。从出境旅游需求看高端
公务类、休闲类产品需求可能下降远程出游也不排除下降可能但考虑到出国旅游规模不足1200万基数小冲击有限。 b、国际性金融危机构成巨大冲击对外部旅游需求的影响外部需求减弱入境旅游需求端失去增长动力。今年前10个月受多重因素制约入境旅游表现出以下特征:一是客源输入进
入下行状态市场行情整体低靡。入境旅游者、入境过夜者、外汇收入全面下降显示入境旅游面临严峻考验。二是主客源国下滑面扩大韩日领头市场降幅达两位数。共有13个主要客源国不同程度下滑下滑面逐月扩大、程度加深部分沦为重灾区。三是远程客源全线大幅跌落持续多年高速运转的远程发动机熄火。远程市场一路狂跌触底反弹信号微弱外国人市场新兴动力源被切断。四是中国香港、俄罗斯分别成为平抑入境旅游和外国人市场的两大“稳定器”。中国香港逆势微幅增长俄罗斯强劲增长10发挥了“稳定器”作用。 c、国际性金融危机构成巨大冲击对市场供给及企业经营的影响
全球范围内财富缩水、资金趋紧、经济衰退我国旅游业引进外资的外部环境有恶化倾向。外部需求减少旅游企业经营国际业务困难加大。资料显示各旅行社入境业务不振市场预期悲观被迫转向本国居民需求经营薄利多销的国内游和有较
大利润空间的出境游。 2对外贸易变化 a、入境旅游创汇依赖逐步减弱创汇功能大幅弱化 30年来旅游外汇收入年均增长近20、国家外汇储备年均增长35。国家外汇储备总量中
旅游外汇所占比重“先扬后抑”。改革开放初期比重超过301986年甚至高达74但自20世纪90年代起逐渐下降90年代后期仅维持在10左右。2007年已降至历史最低的2.7。30到不足3的巨大反差表明其创汇功能已完全丧失战略意义。 b、在服务贸易格局中的地位下降改革开放中期以前入境旅游始终是保持国际贸易收支平衡的重量级平衡器。随着国际贸易范围扩大、种类增多其创汇比重已累计下降20个百分点。2002年前旅游外汇收入占服务贸易总收入的比重始终在50之上自2003年起比重逐年大幅下滑维持在约35的水平2007年下滑至历史最低的30。 3宏观经济政策的变化 a、我国进入民生时代旅游业应成为民生产业民生是当前中国最大的政治是执政理念的根基。满足最广大人民的旅游意愿保障最广大人民的旅游权益是立业之本、发展之基。应更加重视在旅游过程中反映出来的民声、民需、民愿应游客之需解游客之急排游客之难切实满足和保障国民的旅游需求。首先优先发展国内旅游把国内旅游摆到更加突出、更加重要的位置。特别要把握国家扩大内需的政策利好挖掘国家民生保障体系改善蕴含的商机。其次提升出境旅游品质质量优先。 b、我国进入内需时代旅游业应成为动力产业可以预见在今后相当长时期内“扩内需”将成为我国经济发展的主旋律。为此要在确保入境旅游外部需求不出现大滑坡的同时更加关注国民旅游这一内部需求识别、满足、提升、扩
大内部需求。优先发展国内旅游扩规模提速度上档次调结构促效益提升国民出境旅游品质保障权益扩大其国内消费部分。 3、社会文化旅游文化在旅游业发展中的地位随着现代社会的飞速发展文化旅游正成为一种备受青睐、生机盎然的旅游形式。文化因素对现代旅游活动的影响将会更加深刻和深远。要加快中国旅游业的发展提高其国际竞争力就必须高度重视旅游文化建设。这首先是旅游的文化本质特征的必然要求。 1消费方式的变化自1978年的中国经济体制改革与对外开放带来了一场从经济领域开始但却绝不仅仅限于经济领域的巨大社会变革中国社会开始进入转型期目前正处于加速转型期。不断推进的货币化、商品化、市场化、乃至资本化的商业转变也促使中国的消费领域发生巨大转型与变迁。人们的消费欲望被极大激发消费观念与行为不断朝着多元化、个性化、异质化等方向发展。消费以其独特的魅力、迅猛之势使得无人能“幸免”其中。事实上消费在各种形式上已日渐重要并以其持有的方式开始主导我们的个人生活与社会发展。宏观环境分析---社会文化 2人口数量变化国家统计局测算数据表明2005年1月6日中国人口总数达到13亿不包括香港、澳门特别行政区和台湾省约占世界总人口的21。按照目前总和生育率1.8预测2010年和2020年中国人口总量将分别达到13.7亿和14.6亿人口总量高峰将出现在2033年前后达15亿左右。 3 人口结构变化全国
人口中0-14岁的人口为26478万人占总人口的20.2715-59岁的人口为89742万人占总人口的68.7060岁及以上的人口为14408万人占总人口的11.03其中65岁及以上的人口为10045万人占总人口的7.69。与第五次全国人口普查相比
0-14岁人口的比重下降了2.62个百分点60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点其中65岁及以上人口比重上升了0.73个百分点。所以目前还是青壮年占的比例高但中国的老龄化趋势未来会趋向严重 4、技术因素目前主题公园普遍运用机械、建筑、声、光、电、计算机等现代高科技手段特别是数字化手段成为现今最新的实现手段如数字视觉技术、虚拟现实VR技术数字创意及制作、虚拟现实技术的运用视景仿真、4D影院设备等。中国国际主题公园、游乐场、娱乐中心设施展览会创于2005年至今已成功举办了五届是中国规模最大、影响力最广的游戏游艺产业盛会对加强行业交流推动行业发展发挥了重要作用。三、行业环境分析 1、行业整体概况 1总体发展速度较快现在已超过2500个利润力涉及的资金数额高达300亿500多个亿。 2. 主题公园种类齐全有关于历史、民俗风情、世界各国名胜古迹、自然景第六次人口普查0-14岁20.2715-59岁68.7060以上岁
11.030-14岁15-59岁60以上岁观、游乐场所、科幻等的各类公园。 3.展理念不断发展从“防景观”、“防文化”到“真景观真文化”的转变从“小桥流水”的写意山水到求
新、求异、求知、求趣的“主题娱乐”环境从“景静人静”到“景动人动”的新型乐园转变。 4.投资主题多元化地方政府投资、国有大型集团投资、股份制经济、联营经济、港澳台投资、外国投资。 5.制作手段趋向高科技化。行业环境分析---行业竞争状况 2、现有竞争者世界之窗、欢乐谷、香港海洋公园、六福村主题游乐园、澳门渔人码头、锦绣中华、中国民俗文化村、长隆欢乐世界、长隆水上乐园、神秘岛、方特欢乐世界、大唐芙蓉园、圆明新园、横店影视城、昆明世界园艺博览园、开封清明上河园、西双版纳傣族园、中华恐龙园、苏州乐园、魔幻山主题乐园、小人国、月眉育乐世界、西湖渡假村、九族文化村、剑湖山世界、远雄海洋公园、珍珠乐园。典型竞争者分析——深圳世界之窗世界之窗是中国著名的缩微景区位于深圳湾畔是以弘扬世界文化为宗旨把世界奇观、历史遗迹、古今名胜、民间歌舞表演融为一体的人造主题公园。景区按五大洲划分与世界广场、世界雕塑园、巴黎之春购物街、侏罗纪天地共同构成千姿万态、美妙绝伦、让人惊叹的人造主题公园。景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋州区、欧洲区、非洲区、美洲区、现代科技娱乐区、世界雕塑园、国际街九大景区内建有118个景点。开业至今深圳世界之窗以其深厚的文化内涵、独特的景区环境和丰富的活动内容、辉煌的舞台表演以及配套齐全的优质服务蜚声
中外成为深圳市重要接待和重要活动举办的首选场所成为游客来深圳必游的旅游景区。开业至今世界之窗已接待中外游客3150万人次接待国家领导人和外国政要400余人次。十二年来深圳世界之窗营业收入35.6亿元实现利润11.5亿元向国家缴纳税金近3亿元各项经营指标在国内同行业均处于领先水平。2000年至今五年均实现利润超亿元2003年因非典影响除外。2001年五一黄金周、十一黄金周在纳入国家旅游预报体系的85家旅游景区中深圳世界之窗以经营收入名列第一2004年五一黄金周在国家旅游局公布的99家监测旅游区点企业中世界之窗再次荣登全国旅游景区门票收入榜首。2004年春节黄金周获得深圳市旅游景区连续十年春节营业收入、游客入园十连冠。深圳世界之窗还结合景区的发展和游客旅游需求的变化利用景区深厚的文化内涵把世界各地最具特色的民俗活动引进景区已经培育了一些受游客欢迎的主题文化节庆活动。目前世界之窗已经基本形成了每一个旺季都有一个特色鲜明的主打主题活动比如春节的世界歌舞节、暑期的国际啤酒节、国庆的流行音乐节等并逐渐得到市场的认同象暑期的啤酒节将异国热舞、经典演出、摇滚音乐、啤酒狂欢融为一体各类表演精彩缤纷受到游客特别是周边许多常客的热捧。与深圳世界之窗相比迪士尼乐园在中国的发展的优势 a、在经营模式方面迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。首先品牌经营为迪
斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客形成了差异化竞争优势。迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词它树立了良好的企业与产品形象增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度并在世界范围内形成了良好口碑从而为其带来了广泛的客源聚集效应。其次品牌经营加速了集团扩张形成产业聚合优势。品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一它可以摆脱地域限制以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用电器等这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润。 b、服务方面迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。对于员工礼貌方面的要求迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。迪斯尼乐园里员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上如果客人是儿童员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。它不断追求将服务做到精细化。在停车场会有游览车把游客从停车场送到售票处在公园入口处会有不同的代步工具童车、轮椅、电动轻便车等一应俱全供不同需求的游客选用与深圳世界之窗相比迪士尼乐园在中国的发展的劣势 a、政策方面我国的旅游市场长期受国家的高度保护始终处于封闭状态
由于旅游业是一个投入少、利润高、创汇多的行业国家以垄断手段实行保护如对作为旅游业龙头的旅行社不准外资染指一直未允许外资以中外合资和外方独资方式经营导致旅游市场迄今为止仍处于封闭状态。众所周知要发展国际旅游业关键在于客源客源是发展旅游业的基础而客源主要依赖旅行社想方设法去组织。这对迪斯尼在中国的发展相当不利。 b、文化方面世界之窗属于中国式乐园以中国文化为基础并加入一些其他文化特色深受中国人欢迎而迪斯尼文化以美国文化为主与中国传统文化相差甚远很难融入中国文化并为中国人所接受很多时候会受到中国传统文化的排挤。随着全球化的深化一方面世界文化一体化趋势加深另一方面世界文化多元化趋势更加突出。在西方文明中心论面前其他文明都面临被覆盖、彻底丧失自身文化个性而湮灭的危险。因此各个文明都在保护和发扬民族文化的独特优势抵抗西方文化的同化侵蚀谋求自存自强 3、潜在进入者分析随着我国经济的发展人们的旅游消费越来越高。按照国家旅游局的预测2010年国内旅游消费总额将达到人民币1万亿元旅游将成为与汽车、房产并列的消费热。中国的旅游者消费支出结构是住宿、餐饮等费用支出比例较低景点门票的费用支出比例较高。按此模式预测届时国内旅游消费总额将有数千亿元用于旅游景点支出主题公园作为新兴旅游景点必将分得可观的收益。我国旅游娱乐业总体上处于发展的初
级阶段但发展速度较快越来越多的新兴游乐园不断涌现这给迪斯尼在中国的发展带来了巨大的挑战。比如安徽芜湖华强旅游城一期项目全面建成并开业该旅游城是目前国内在建规模最大的主题公园将为省内外市民提供一个游玩的好去处。据介绍去年该旅游城已完成投资亿元项目有大型高科技特色主题公园、生态园、科技馆、水上活动、极限运动、城市休闲、旅游服务等多个项目。其中主题公园的接待能力设计为万人次年以上旅游城总体接待游客能力超过万人次年。 4、替代者分析随着人们生活水平的提高许多新兴的休闲娱乐方式兴起比如去农家乐去唱KTV各种体育活动打台球、篮球、羽毛球、自行车、登山、旱冰等等尤其是农家乐在中国深受都市人群的喜爱。农家家乐是新兴的旅游休闲形式是农民向城市现代人提供的一种回归自然从而获得放松身心、愉悦精神的休闲旅游方式。农家乐的相对优势 a、农家乐的业主利用当地的农产品进行加工满足客人的需要成本较低因此消费就不高了。 b、农家乐周围一般都是美丽的自然或田园风光可以舒缓现代人的紧崩的思绪因此受到很多城市人的热烈欢迎农家乐的相对劣势 a. 食品安全问题突出。 b. 景区安全令人担忧。 c. 服务有待提升。 d. 交通不便。 5、供应商分析迪士尼的供应商主要是卡通毛绒玩具、人偶服装的生产商这些生产商分布在沿海工业发达地区劳动力资源丰富劳动力廉价交通便捷。由于迪
士尼的卡通形象都由自己设计供应商只需按照迪士尼产品
设计要求生产因此供应商对迪士尼产品的影响不大成本较低。 5、目标顾客分析迪士尼的目标顾客主要是中等收入及以上的中青年群体。这些顾客多数是居住在大中型城市收入较稳定的人群购买力强品牌观念强用于娱乐的支出较高
对服务要求高。为了抓住目标顾客迪士尼应注重服务质量的提高品牌行象的树立以及产品的创新。四、内部环境分析一、资源分析 1、企业品牌形象深入人心迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词良好的企业与产
品形象增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度并在世界范围
内形成了良好口碑从而为其带来了广泛的客源聚集效应。2、独特的企业文化优质、高效、细致的服务”和“庞大、严谨的营销策略”是迪士尼企业文化的核心所在。首先迪士尼将服务作为重中之重。具体表现为“SCSE”即安全safe、礼貌.
上海迪士尼攻略
上海迪士尼游玩攻略2016年8月 住宿的选择 因为是外地坐动车来上海，只去迪士尼，10号线连接上海虹桥，11号线去迪士尼，所以10号线跟11号线交叉处为我首选。这次的酒店选在11号线徐汇站附近，比较繁华，从虹桥打车到酒店20分钟，60元；从酒店打车到迪士尼40分钟，120元，地铁回程6元。 快速通道介绍 目前迪士尼有7处游乐设施，可以预约快速通道。注意乐园手册上“雷鸣山漂流”虽然显示有快速通道，但是还没开通。怎么预约，到乐园地图上标有“快”字的地点，就是游客服务点（每个区对应该区游乐项目的预约），用你的门票，在机器上扫门票的二维码预约。一次一票只能预约一个游玩项目，预约完一次，预约票上会显示你下次可以预约的时间，一般是1到2小时后可再次预约。预约票上也有你预约的该项目的游玩时间，区段一个小时。还有项目预约也是有名额限制的，要是太晚，就会预约不到。像很热门的穿越地平线，听工作人员介绍在开园后2小时基本预约结束。极速光轮，在下午4点左右，我路过已经预约结束了。要是有几位朋友一起出发的，预约只需要一个人拿着所有票去预约就可以了。每张门票都对应相应的预约券，所以最好是大家一起行动，一人保管票就行了。具体游玩的时候，一般走快速通道只需出示预约券就可以了，但是也会有工作人员要求出示门票的，所以门票跟预约券要一起带上。其他没有快速通道的，只需排队，不用出示门票。 门口有各种兜售vip的黄牛，具体没问过，猜测应该是各种快速通道。入园后去游客中心询问vip通道事项，工作人员表示，要提前一周预约，拨打乐园手册上的电话，团体票1-6人，费用是18000元，有钱任性的话，到哪玩都不用担心排队啦。 乐园手册上的小细节 要是想收集迪士尼纪念币，或者迪士尼护照敲章，需要跟迪士尼卡通合影，乐园手册上都有指定的符号表示地点。纪念币是10元一枚，不同机器不同卡通人物。护照65元一本，有14处可以敲章。下载乐拍通，乐园里随处可见拍照的工作人员，拍完拿乐拍通的卡，最后需要的照片去商店购买，369元就可以在APP上不限次下载，单张是99元。要是想收集迪士尼徽章，就需要在商店购买类似的徽章，你就可以在园内与工作人员交换喜欢的款式了。 推荐成人游玩路线 一入园就直奔穿越地平线预约FT，再跑去加勒比海排队。加勒比海后，再排小矮人矿山，中途要是过了可以预约的时间，马上去预约极速光轮。再去排队雷鸣山漂流。玩完这些时间应该还很富足，自己在有选择的玩些其他项目，哪里空去哪里。刺激的还有空气式背包。巴斯光年跟维尼熊都是比较幼儿的项目。 我们一天的行程，感觉这天人很多，但是基本好玩的都玩了。 8:40-11:00穿越地平线（排队150分钟）（其中一人跑去预约小矮人）-- 11:10-11:30小矮人矿山（预约）-- 11:40-12:30午饭（吃饭前一人去预约极速光轮显示15:50后游玩，14:00以后可以再次预约）12:00花车巡游-- 12:40-13:40加勒比海盗（排队60分钟）-- 14:00演出人猿泰山（排队5分钟）--
迪士尼乐园的全球营销战略
编号： 学年论文 题目：迪士尼乐园的全球营销策略院系：工商管理系 专业： 班级： 学号： 姓名： 20 年9 月8 日
学年论文写作诚信声明 本人郑重声明: 本次所呈交的学年论文,是本人独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如因抄袭造成的后果，本人愿意承担。 论文作者签名: 日期: 年月日
内容摘要 2011年 4月8日，上海迪士尼正式破土兴建，预计2014年完工的上海迪士尼将是中国第二个迪士尼乐园，而同时中国将成为美国本土以外、全世界唯一一个拥有两个迪士尼乐园的国家，这充分证明了中国近年来快速增长的经济实力。自1955年位于加州的第一个迪士尼乐园开幕，到2006年中国香港迪士尼开幕，每个乐园都吸引了爆满的游客；除了乐园本身的生意惊人之外，更带动了外围的酒店与旅游产业同步发展. 本文通过对迪士尼乐园的全球营销战略进行分析,并对迪士尼乐园落户上海进行大胆的分析. 【关键词】:迪士尼乐园全球营销战略旅游 【Key word】: Disneyland global marketing strategy travel 迪士尼乐园的全球营销战略 一：迪士尼乐园简介 迪士尼乐园（英语：Disneyland，正式全名为Disneyland Park），是一个位于美国加州安纳罕市（Anaheim）的主题乐园。由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个，目前全世界一共有5个迪士尼乐园在五大乐园中，位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼面积最大，有12228公顷，香港迪士尼乐园最小，占地126公顷，仅为佛罗里达州的百分之一。论规模，美国佛州的奥兰多最大，分“动物王国”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“梦幻世界”4个主题乐园，还有2个水上乐园，全部玩下来，最少要5天；其次是位于巴黎马恩河谷的迪士尼，面积2023公顷，有“迪士尼乐园”和“华特迪士尼影城”两个主题公园；洛杉矶迪士尼为206公顷，拥有传统的“迪士尼乐园”和“加州冒险乐园”；东京迪士尼面积为201公顷，有“迪士尼乐园”和“迪士尼海上乐园”两个主题乐园。佛罗里达州的奥兰多迪士尼主题乐园最多、可玩的项目也最多。 二：迪士尼乐园的市场定位 迪士尼乐园的在市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位，即，表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和
游乐园行业现状及发展趋势分析报告
2016-2022年中国游乐园行业研究分析及发 展趋势预测报告 报告编号：1593285
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/815629676.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：2016-2022年中国游乐园行业研究分析及发展趋势预测报告 报告编号：1593285←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6480 元可开具增值税专用发票 网上阅读：https://www.360docs.net/doc/815629676.html,/R_QiTaHangYe/85/YouLeYuanWeiLaiFaZhanQuShiYuCe.ht ml 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 游乐园是指让儿童、市民自由自在玩耍的地方。通常会有跷跷板、旋转木马、秋千、单杠、双杠、滑梯、吊秋千、吊环、玩具小屋及迷宫。大型游乐场还会建造过山车、摩天轮、3D电影院等大型设施。这些游戏能够帮助儿童发展协作能力、使身体强健及学会处世技巧，而且又可提供娱乐及享受。 现代西方国家游乐业的发展主导着整个世界游乐业的发展走向。迪斯尼乐园是世界游乐园当之无愧的龙头老大。此外，美国好莱坞影视城、奥兰多冒险岛乐园、韩国的乐天世界和爱宝乐园、日本东京的迪斯尼乐园和海上迪斯尼乐园，这些都处于世界游乐园的领先水平。中国的游乐业虽发展起步较晚。但也已经走上正轨，目前以深圳欢乐谷、北京石景山游乐园、苏州乐园等为行业代表。 我国游乐园的发展历程虽然不长，但已经逐渐成为一个相对独立的行业。游乐园的核心吸引物是它的参与性和体验性的游艺项目，游客正是从这些体验活动中获取休闲娱乐的满足感。体验是一种参与经历，它能为参与者提供身心享受，留下难以忘怀的回忆，包括娱乐、教育、逃避和审美四个领域；娱乐体验是通过主动的感觉经历而得到愉悦；审美体验就是到达现场，在自然或人工营造的体验中得到真实的审美刺激，进而融于其中获得愉悦。当然，作为旅游休闲的一种方式，游乐园也少不了游览参观这一内容，游艺设备不可能像工厂里的机器一样简单的一字排开，而应该是错落有致地掩映在优美的自然环境和独特的文化氛围之中，以此而形成的整体游乐环境可以带给游客美的享受、增添游玩时的愉悦感。由此可见，游乐园在建设时应该将参与性的游艺项目和游览性的景观氛围相结合，以参与性的游艺项目为其核心。
上海迪斯尼攻略讲解
上海迪斯尼攻略 ?地铁：11号线“迪士尼站”直达，4号口出站到“奇妙路接驳站”有接驳巴士1/2/3路，是园区内的主要交通方式，可以直接带你到各个景点附近。
上海迪斯尼运营时间 2016年6月16日: 12:00-22:00开放 2016年6月至8月: 周一至周四09:00-21:00开放，周五至周日08:00-22:00开放 2016年9月1日至13日: 周一至周五10:00-19:00开放，周六、日 09:00-21:00开放。 从入口进入迪士尼园区需要经过两道检查程序，第1道，先检查背包、随身物品;第2道，检查门票，扫门票上的二维码入园，一张身份证可以带5个人进入。 未开封的食物和水是可以带进园区的，自拍杆和大型三脚架不可以带。入园前最好带上一天的食物和水，倒不是因为园区食物太贵，而是人太多要排长时间队，要多玩项目的话没时间停下来吃饭。
上海迪士尼烟花表演时间：晚上9点整，上海迪士尼乐园中心区域上演大型焰火秀，持续时间半个小时。 夜空烟花表演是迪士尼乐园的特色节目，由于迪士尼地处外环外，因此平日不受烟花爆竹的燃放新规限制。 上海迪士尼烟花表演地点：上海迪士尼乐度假区内中心位置，“奇幻童话城堡” 在上海迪士尼乐度假区内中心位置，“奇幻童话城堡”上空及周围十几支烟花直指天空，一粒粒金砂喷射而出，在空中绽放，原本漆黑一片的园区在焰火的衬托下显得绚丽多彩。每组焰火间隔时间为3-4分钟。
提前收到纸质门票的：出示身份证，扫门票上的二维码入园，身份证核对就是扫了一眼，检查的不是很仔细;没有纸质门票的：刷身份证入园，工作人员会帮忙打印门票(游玩设施过程中不需要出示门票，但门票涉及到能不能领快速通行证、打印照片等，所以需要妥善保管)。 一定要在入口处或者游客服务中心领一张乐园指南，随时查看。 上海迪士尼乐园拥有全球最大迪士尼城堡和商店，共六个主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界。其中奇幻花园、宝藏湾为全球首创。以下这些热门游乐项目汇总，供大家参考！ 奇想花园 幻想曲旋转木马 推荐理由：浪漫、梦幻，一次可转7圈。推荐在黄昏或晚上玩，配上《幻想 曲》交响乐，气氛微妙~
浅析迪士尼乐园的客户关系管理
浅析迪士尼乐园的客户关系管理 ——以东京迪士尼为例 创造欢乐是迪士尼的梦想与成功之道，现如今它已成为全球最大的娱乐公司之一，娱乐业的领头羊。迪士尼，作为一个大型的娱乐业集团，面对如此激烈的旅游市场竞争，是什么力量使其经久不衰呢,那便是迪士尼“优质、高效、细致的服务”的核心文化，而这一文化也体现了迪士尼对客户关系管理的重视。 一、迪士尼的客户关系管理体系 1、迪斯尼的“客户学”理念 顾客天生存在着差异，并不是所有的顾客都能够给企业带来利润，也不是所有的顾客都愿意与企业保持长期关系，为了寻找合适的顾客，并了解顾客的需求，迪斯尼建立了系统的组织结构，选择合适的顾客。为了准确把握客户以及客户的需求,迪斯尼致力研究“客户学”。其目的是了解谁是客户,他们的起初需求是什么。在这一理念指导下,迪斯尼站在客户的角度,审视自身每一项经营决策。 2、迪斯尼的客户关系管理结构 在迪斯尼公司的组织构架内,准确把握客户需求动态的工作,由公司内调查统计部、信息中心、信访部、工程部、营销部和财务部等 部门,分工合作完成。 调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目,把研究成果提供给财务部。财务部根据调查中发现的问题和可供选择的方案,找出结论性意见,以确定新的预算和投资。营销部重点研究客户们对未来娱乐项目的期望、游玩热点和兴趣转移。 信息中心存了大量关于客户需求和偏好的信息。具体有人口统计、当前市场策略评估、乐园引力分析、客户支付偏好、价格敏感分析和宏观经济走势等。其中,
最重要的信息是客户离园时进行的“价格/价值”随机调查。正如瓦特迪斯尼先生所强调的,游园时光决不能虚度,游园必须物有所值。因为,客户只愿为高质量的服务而付钱。 信访部每年要收到数以万计的客户来信。信访部的工作是尽快把有关信件送到责任人手中。此外,把客户意见每周汇总,及时报告管理上层,保证顾客投诉得到及时处理。 工程部的责任是设计和开发新的游玩项目,并确保园区的技术服务质量。例如,客户等待游乐节目的排队长度、设施质量状况、维修记录、设备使用率和新型娱乐项目的安装,其核心问题是客户的安全性和效率。 现场走访是了解客户需求最重要的工作。管理上层经常到各娱乐项目点上,直 接同客户和员工交谈,以期获取第一手资料,体验客户的真实需求。同时,一旦发现系统运作有误,及时加以纠正。 3、迪斯尼“客户学的核心” 研究“客户学”的核心是保持和发挥“迪斯尼乐园”的特色。 作为迪斯尼公司的董事长,埃尔斯先生时常念叨的话题是:“迪斯尼的特色何在,如何创新和保持活力。”把握客户需求动态的积极意义在于:其一,及时掌握客户的满意度、价值评价要素和及时纠偏;其二,支持迪斯尼的创新发展。从这一点上说恰是客户的需求偏好的动态变化,促进了迪斯尼数十年的创新发展。 二、客户关系管理的核心——员工培训造就高质量服务 作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全、礼貌、表演、效率，其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出布满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。
上海迪士尼乐园游玩项目--明日世界游玩项目
上海迪士尼乐园游玩项目——“明日世界”游玩项目 上海迪士尼乐园将会是一座神奇王国风格的迪士尼主题乐园，包含六个主题园区：米奇大街、奇想花园、探险岛、宝藏湾、明日世界、梦幻世界。 每个园区都充满郁郁葱葱的花园、身临其境的舞台表演、惊险刺激的游乐项目，其中还有许多前所未见的崭新体验。无论男女老少都能在这里找到快乐的天地。游客会在各个园区遇见不同故事里的迪士尼朋友们，如米奇和他的伙伴们、迪士尼公主们、杰克船长、小熊维尼等。当各个年龄的家人和朋友踏入上海迪士尼乐园的大门时，米奇和它的朋友们都翘首企盼，迎接游客们的到来。 特别为上海迪士尼乐园打造的全新“明日世界”，展现了未来的无尽可能。它选用了富有想象力的设计、尖端的材料和系统化的空间利用，体现了人类、自然与科技的最佳结合。“明日世界”园区所传达的希望、乐观和未来的无穷潜力，正是迪士尼乐园最初的三大主题，也将在这里与一代又一代的中国游客进行分享。 明日世界全景效果图 迪士尼运用各类创新技术持续为这个园区带来全新面貌：全新的星际探险射击式项目
“巴斯光年星际营救”带领游客们勇往直前、超越无限；“喷气背包飞行器”让人们突破重力束缚；“星球大战远征基地”和“漫威英雄总部”则将游客带入星战和漫威的世界。在“创极速光轮”这个迪士尼全球首发的游乐项目中，游客们将乘坐两轮式极速光轮摩托体验全球迪士尼乐园中最紧张刺激的冒险之一，飞速驶过室内、户外轨道，感受丰富多彩的故事。 所有游客，尤其是青少年和年轻人，都可以充分享受“明日世界”的欢乐氛围。在“明日世界”的底层设有一个创意舞台，这里是乐队、DJ、艺术家和舞者们大展才艺的地方。比邻舞台，有一条通往上层广场的蜿蜒坡道将带领游客们前往“创广场”和“星露台餐厅”——在这间餐厅里，游客可远眺上海迪士尼度假区或一览舞台全景。 “明日世界”的流线型设计、先进技术和对光明未来的展望将吸引游客到此探索新世界。他们将得知：萨姆·弗林已选中上海作为连接地球和他的电脑世界“创”之间的永久端口；星际联盟选择“明日世界”作为其史迪奇监测站的理想设立地点；而巴斯光年同样将这里作为地球冒险星际总部，在此招募新兵以完成拯救星球的任务。 以下是官方已经公布的“明日世界”部分游客体验亮点： 创极速光轮 随着“创极速光轮”的全球首发，“明日世界”园区将展现迪士尼电影《创：战纪》所描绘的未来世界。乘着两轮式极速光轮，游客们将在壮丽穹顶下的轨道飞驰而过，高速进入由多彩灯光、投影和音效营造出虚实莫辨的幻想空间。等候区的游客们可以在变色穹顶下幻象未来世界，随着极富感染力的音乐观看极速光轮在他们身边飞驰而过。巨型
迪士尼的国际化
迪士尼的国际化、全球化运营策略 一、迪士尼乐园的发展历程及现状 迪士尼乐园（Disneyland Park），是一个位于美国加州安纳罕市（Anaheim）的主题乐园。由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个。到今天，除了加州洛杉矶迪士尼乐园外，还建造了奥兰多迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、东京迪士尼乐园等主题公园。 迪士尼乐园于1955年开幕，此后，在美国和海外又陆续开了5家，分布在4个国家和地区的迪士尼主题公园。2005年9月12日，香港迪士尼乐园成为中国第一座迪士尼主题公园。而迪士尼公司已落实计划在中国上海川沙镇建设另一个主题公园，惟名称或许不再以“迪士尼”相称。截止2010年3月，美国加利福尼亚州、佛罗里达州，法国巴黎，日本东京和香港5处地方建有迪士尼乐园。另有上海迪士尼乐园正在建造中。 迪士尼公司在美国取得巨大成功后，由于本土市场趋于饱和因此开始向海外扩张，但扩张之路一波三折，给迪士尼公司带来许多伤痛与困境。 （一）东京迪士尼 1983年，日本东京迪士尼开业，据公开数据显示：1990到1992两年间，日本东京迪士尼游客人数到达1400万人之多，并且重游率占相当大的比率“东京迪士尼比想象中有战斗力”之后执掌东京迪士尼的加贺见俊，对此业绩表现的自信满满 东京大学的马萨卡·诺托基教授这样说过：“日本人去东京迪士尼是为了圆他们的美国梦，而不是日本梦，东京迪士尼成功的体现了一个没有威胁，富于幻想的日本化的美国，而这正是日本想要的！”二战后，美国对日本政体的改造深深影响了这个太平洋岛国，战后出生的日本人，从小即接受美国式的文化教育，被灌输的是代表美国精神的行为方式，在日本人看来，去迪士尼更多的是回忆过去。当然，日本迪士尼也巧妙的进行了日本化改造，比如，入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼、把“美国大街”重新命名为“世界市场”。 （二）巴黎迪士尼 由于在东京迪士尼的成功，迪士尼坚信“美国模式”是放之四海而皆准的，于是开始着手法国迪士尼的建设。但迪士尼忽略了法国是高度反美的民族，迪士尼简单地添加细节与服饰改善难以打动有浓厚艺术氛围的法国，大部分法国人去迪士尼只是因为好奇，其在心里是排除美国文化与美国精神的。而且，在开放之初，法国迪士尼使用的是英语，这对有很高的民族荣誉感的法兰西民族来说似乎是种“侮辱”，更为排斥迪士尼乐园。 另外，法国主题公园的发展力量不容小觑，消费者对本土主题公园的忠诚度很高，来自美国的迪士尼乐园很难打动法国人去入园消费。由于迪士尼乐园在法国本土化程度太低，没有完善地考虑当地的文化、风俗与生活习惯，巴黎迪士尼乐园成为当初全球迪士尼乐园唯一亏损的乐园。 二、东京迪士尼乐园成功营销分析 东京迪士尼乐园于1982年，在日本东京都以东的千叶县浦安市舞滨修建，是引起全球性话题和注目的世界性主题公园，由美国迪士尼公司和日本梓设计公司合作建造的。 从开园到现在，东京迪士尼乐园就实行了以不断添增新的游乐场所和器具及服务方式来吸引游客和让来过的游客重新再来的经营策略。该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。开园至今，该乐园为建设超级音响设备和三十多个游乐场所又先后投资了超过3000亿日元，被誉为“永远建不完的迪士尼乐园”，这样，就可以使游客不断有新的乐趣和新的体验，从而使迪士尼乐园不断保持巨大的魅力。 除此之外，东京迪士尼乐园的服务态度和服务水平一直都得到人们的推崇，在园区工作人员细致入微的服务下，许多人得到了日常生活中所无法得到的亲切感受。 美如幻境的景致、从未有过的梦幻体验，以及良好体贴的服务，使东京迪士尼乐园在人群中
迪士尼乐园的体验营销组合策略
迪士尼乐园的体验营销组合策略 摘要：从体验经济和体验营销的相关理论出发，全面分析了迪士尼乐园采取的体验营销组合策略：感官体验营销、情感体验营销、思考体验营销、行动体验营销和关联体验营销，在此基础上进一步探讨了上述五类体验之间的整体配合及其对品牌形象的影响。 关键词：体验营销；迪士尼；主题公园 一、引言 20世纪70年代，美国著名未来学家托夫勒在《未来的冲击》中写到：人类经济发展的总历史将表现为三个阶段，即产品经济时代(包括前产品经济时代和后产品经济时代)、服务经济时代和体验经济时代1。当前部分西方发达国家已经率先步入了体验经济时代，全球化的体验经济热潮方兴未艾。 在体验经济时代，企业的营销策略焦点正是体验营销，这可追溯到一个人和他的企业：沃尔特·迪士尼，他通过不断丰富卡通片的体验效应而声名大振，1955年，他在美国加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园，取名迪士尼乐园。这不仅是第一个迪士尼乐园，同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。直至今天，迪士尼在全球拥有加洲洛杉矶迪士尼乐园，奥兰多世界、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园、东京迪士尼海洋世界等多个主题公园。这些主题公园不仅提供精彩纷呈的娱乐项目，而且还带领游客们进入到一系列的美妙故事当中。 2009年，美国迪士尼总部与上海市政府签订了关于迪士尼项目的框架协议，这一内地首个迪士尼主题公园预计耗资244.8亿元，一期占地约1.5平方公里，最早将于2014年对游客开放2。对于我国的主题公园而言，迪士尼的进入意味着巨大的挑战，因此更应该重点研究其成功的法宝――体验营销策略。 二、体验经济和体验营销 随着消费型态的改变，经济演进的过程已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至现今的“体验经济”。体验经济是指企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动3。企业从生活与情境出发，塑造各种体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品和服务找到新的生存价值与空间。 体验经济与传统经济有着显著的区别。传统经济是基于资本、劳动力等要素的经济形态；而体验经济是以实物为平台的无形经济形态，是基于人的创造性思维设计的产物。传统经济时代面对的是消费者的标准化和定制化需求，强调商品特色和消费者利益；而体验经济时代面对的是消费者的个性化需求，突出的是消费者的“情感共鸣”。体验经济最为典型的特征就是消费是一个过程，消费者是这一过程的“产品”，因为当过程结束的时候，记忆将长久保存对过程的“体验”。消费者愿意为这类体验付费，因为它美好、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“唯一”。体验经济所追求的最大特征就是消费和生产的“个性化”。随着体验经济时代的到来，越来越多的消费者将渴望得到体验，愈来愈多的企业将精心设计并销售体验。 体验经济时代呼唤着新的营销模式——体验营销的产生。所谓体验营销，是指企业向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，以服务为舞台，以商品为道具，通过使消费者在心理和情感上达到满足而达到吸引、保留顾客，进而达到获取利润的目的的过程。一旦企业用心经营，使消费者融人其中的体验，从产品的制造
香港迪士尼乐园交通游玩攻略指南
香港迪士尼乐园交通游玩攻略指南 香港迪斯尼乐园开放时间: 平日：10:00-19:00 指定日子(节假日)：10:00-21:00 香港迪士尼乐园游玩攻略 香港迪士尼乐园门票价格 票价：成人（12-64岁）我要去香港旅游网价CNY261元门市价HKD350元 儿童（03-11岁）我要去香港旅游网价CNY189元门市价HKD250元 老人（64岁以上）我要去香港旅游网价CNY131元门市价HKD170元 为了方便大家节日出行,在次整理了深圳去香港迪斯尼的一个具体路线,包括了从深圳各个口岸去迪斯尼的路线,希望对大家有所帮助。 香港迪士尼交通路线全攻略 内地旅客可使用下列公共交通工具前往香港迪士尼乐园： 九铁快线——从罗湖口岸出关，可乘坐九铁快线。单程套票包括一张罗湖至上水的乘车证，以及一张上水至香港迪士尼乐园的巴士券。班次为3至30分钟一班不等。 香港国际机场乘地铁，10分钟可以到达。 下面介绍一下深圳各个口岸去迪斯尼的路线。 皇岗口岸
深圳皇岗口岸地图 直达车路线 皇岗专线- 迪士尼乐园 服务时间由深圳皇岗开出: 上午8:30至下午12:00,班次: 30分钟一班 下午12:00至下午1:00,班次: 60分钟一班 星期六、日及公众假期 上午8:00至下午12:00,班次: 30分钟一班 下午12:00至下午2:00,班次: 60分钟一班 由迪士尼公共运输交汇处开出: 下午12:00,下午4:00至下午7:00,班次: 60 分钟一班 烟花表演期间至完结后1小时15分,班次: 15 至30分钟一班 收费:(港币) 单程票价：$80,来回票价：$150 福田口岸 深圳福田口岸地图 通过国内及香港边捡,就是香港{落马州火车站},先买票,去迪士尼站,51元,是一票到底{终点},转线不需再买票,买好票,上火车,坐到{九龙塘站}下车,行前转乘地铁,上车,坐到{太子站}下车,再转线,上车坐到[荔景站}下车,再转东涌线,上车,坐到{欣澳站}下车,站在月台,上乐园专线地铁,便到达{迪士尼站},下车,步行入乐园了,车程84分钟. 深圳湾口岸 深圳湾口岸地图 从深圳湾口岸坐B3X大巴到屯门市中心,票价为11元;在屯门市中心转乘R33大巴直达迪士尼,票价为19.9元,全程需花费30.9元,车程至少70分钟. 罗湖口岸 深圳罗湖口岸地图 从罗湖出来坐东铁坐9个站到达九龙塘站，下车后不用出闸，按车站的指示走到港铁站，找到观塘线往油麻地方向再坐两个站到太子站，然后到对面站台坐荃湾线往荃湾方向5个站到荔景站，又是到对面月台坐上东涌线往东涌方向两个站到达欣澳站，再转一次车坐迪士尼线一个站就是迪士尼了。全程约77分钟(这是港铁公司官方公布的车程时间，具体我没有量过，但应该出入不会很大)单程车费是51元，用八达通的话优惠价是47.5元。 文锦渡口岸 有华通巴士也就是华通直通车，30 一个人。到香港尖沙咀你从尖沙咀地铁转地铁坐荃湾线到美孚站转机场快线或者东涌线到欣澳站转迪斯尼线到迪斯尼 沙头角口岸 由沙头角口岸前往迪士尼乐园的巴士一天开通了七个班次，成人单程票价为200元人民币，儿童单程票价为100元人民币。针对沙头角口岸的开关闸时间，前往迪士尼的巴士主要集中在上午。 深圳机场 深圳机场到迪斯尼有2条线路可选 1:深圳机场到旺角比较方便交通方式是:深圳机场坐中旅直通车. 然后从旺角地铁站做地铁。东涌线转迪斯尼. 2:深圳到蛇口(机场直达快线359) 直接坐船去港澳码头。然后地铁去坐港岛线从上环上车到中环转东涌线到欣澳在转迪斯尼线. 蛇口码头 蛇口码头去迪斯尼线路 如果你是从蛇口码头到中环可以坐地铁从中环上车乘荃湾线到荔景站下车过对面月台
迪士尼乐园经营现状的文化解读概要
迪士尼乐园经营现状的文化解读 从1 955年第一个现代意义上的主题公园洛杉矶迪士尼乐园建成，到2005年中国香港迪士尼乐园开幕，美国华特迪士尼公司用50年的时间在全球建起了5座迪士尼乐园。目前全球五家迪士尼乐园经营状况参差不齐。美国本土的洛杉矶 迪士尼乐园和奥兰多迪士尼乐园经营均正常，洛杉矶迪士尼是目前为止运营状 况最好的。东京迪士尼乐园是已开业的三家海外迪士尼乐园中唯一持续盈利的，即使是在金融危机严重的2008年，入园人数同比依然增加了7.1%，创历史新高。而巴黎和中国香港的迪士尼运营都不好，巴黎迪士尼开业1 7年来，除1 995年和2007年曾实现微利外，几乎年年亏损。中国香港迪士尼乐园开业4年 以来进园人数远未达到预期，经营年年亏损。详细情况见表1所示。决定主题 乐园运营优劣的原因很多，而研究发现文化很可能是其中决定性的因素之一。 美国本土与日本迪士尼成功的文化解读 美日两国三家迪士尼项目的成功，得益于目标市场对美国娱乐文化的广泛接受。（一）美国是迪士尼娱乐文化的诞生地和坚定支持者 在美国本土，无论是加州洛杉矶迪士尼还是佛罗里达奥兰多迪士尼，都是美国 人创造的娱乐文化符号，属于地道的“美国特产”。而发达的经济和多元文化 等因素决定了休闲度假是美国人珍视的传统，迪士尼早就成为美国中产阶级消 费潮流的代表。充裕的公共假期，可以让他们在迪士尼乐园充分享受，入住乐 园的酒店，在乐园的商场购物。 （二）日本市场对美国娱乐文化强烈接受 二战后，曾经在战场上出现的抵抗消失了，日本对美国十分服帖，美国甚至有 让日本成为美国第51个州的倡议。日本作家户川猪佐武说“从麦克阿瑟踏上日本国土的那一时刻起，便注定了日本无论在地理、政治、经济方面，还是在社会、风俗上，都将作为美国的边陲，度过尔后的若干岁月”。美国文化也就当 然地成了很多日本人欢迎、羡慕和崇拜的对象(徐志民，2005)。 “拼命工作、放肆玩乐”同样是日本人既有的传统，而且东京迪土尼建成开业 的时候，符合了上世纪80年代初日本经济蒸蒸日上，日本人乐观向上、好大喜功的心情，当时日本各种主题公园遍地开花，都热闹非凡，迪士尼的成功自然 也不例外（长平，2009）。 东京大学马萨卡·诺托基教授为日本迪士尼做过一个研究报告，他在报告中写道：“东京迪士尼成功地体现了一个没有威胁、富于幻想的日本化的美国，而 这正是日本人想要的！” 巴黎和中国香港迪士尼困境背后的文化“冲突”
上海迪士尼一日游攻略
上海迪士尼一日游攻略 一、入园前准备 (2) 1、下载APP (2) 2、入园物品 (2) 3、交通 (3) 二、购票 (3) 1、一般购票 (3) 2、购买尊享卡或礼宾卡 (4) 三、入园 (6) 1、入园时间 (6) 2、安检、领实体门票 (6) 3、关联门票、抢快速通行证 (6) 四、游玩 (7) 1、探险岛 (9) 2、宝藏湾 (11) 3、梦幻世界 (12) 4、明日世界 (14) 五、餐饮 (15) 1、探险岛 (15) 2、宝藏湾 (15) 3、奕欧来购物村.......................................................错误！未定义书签。
一、入园前准备 1、下载APP （1）迪士尼乐园APP（迪士尼度假区）：到园区后查看园区项目地图、每个项目等候时长、领取快速通行证（FP）情况、演出的场次和时间，主要就靠它了。入园前注册并登陆，最好设置用指纹登陆，这样入园后抢快速通行证（FP）会更方便。 （2）百度地图：主要是从停车场到园区入口还有些距离，可以导航。
2、入园物品 （1）身份证：入园必须用在APP上购买门票时的身份证。 （2）带充电宝（事先充满电），游玩期间查看APP很耗电量。 （3）密封水杯：不用装水，每个厕所前面都有免费的饮用水可以喝，可以灌。 （4）密封（袋装）的小零食，非密封的零食禁止入园，如果不小心带了，就在入园前揣衣兜里，入园口检查人员会开包检查。 （5）带帽的雨衣和雨鞋（或塑料鞋套），五六月份上海容易下雨，而且雷鸣山漂流项目必须要雨衣和雨鞋。带伞不方便游玩。要是忘了买，也可以到玩的时候在现场买一次性的，十来二十块钱，就是不太结实。 （6）穿舒适的服装和运动鞋，不要穿裙子、高跟鞋。 （7）准备少量现金（包括1元的硬币，创极速光轮、绳索挑战道、古迹探索营存包要用，有的小卖车也需要用现金；坐公交、地铁也要用。），手机开通微信或支付宝支付，便于在园内买吃的和纪念品。 （8）防晒用品：防晒霜、帽子、眼镜等，看个人所需。
游上海迪士尼优秀作文3篇
游上海迪士尼优秀作文3篇 游上海迪士尼优秀作文3篇 引导语：在学习、工作或生活中，大家都有写作文的经历，对作文很是熟悉吧，通过作文可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。作文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的游上海迪士尼优秀作文，仅供参考，大家一起来看看吧。 游上海迪士尼优秀作文1今天上海天气晴朗，但是很冷，让人瑟瑟发抖。我和爸爸妈妈以及其他的朋友一起去了迪士尼。迪士尼有很多好玩有趣的项目，但是最让我难忘的是最刺激的项目“创极速光轮”。 一进门，我们就看到人山人海。我心想：这个项目人这么多，一定很好玩！一看那轨道，左一个翻转，右一个急速垂直下降，让人望而生畏。我们排了又排，等了又等，排的队似乎永远都没有尽头。三个小时后，我终于排到了起点。根据工作人员的指导，我小心地坐上了一辆类似于摩托车的赛车。随后后背“咔哒”一声就锁住了。此时我想：这样应该足够安全了吧。可是还没等我来得及多想，赛车就像一只离
弦的箭一样“嘭”的发射了出去。那过山车逆风而行，就连风声也能在耳边嗡嗡作响。我紧张的闭上了眼睛。那轨道变化无常，时而快速下降，时而惊险上升，让人心跳加速，全身紧张，双手死死地抓住把手，一下来全身就有一种痛快无比的`感觉。整个过程就好似一场惊险的梦，下来之后如梦初醒，甚至还有些意犹未尽。 这是我第一次做这么快的过山赛车，让我终生难忘。你们觉得好玩吗？想不想也来试试？ 游上海迪士尼优秀作文2十一黄金周里，我起得很早也很兴奋，因为有好几家人和我们一起去上海迪士尼乐园游玩。 早就听说迪士尼乐园里有很多好玩的了，一进入迪士尼乐园，我们的眼前就出现了一座梦幻城堡，那里有：梦想曲旋转木马、漫游童话时光、加勒比海盗之沉落宝藏、风暴来临杰克船长之惊天特技大冒险、雷明山漂流、飞越地平线……一个个精彩的项目让我目不暇接。 最好玩的是加勒比海盗船长之沉落宝藏，这是一个水上游戏，我们坐在一艘海盗船上，与杰克船长一起，叱咤公海，寻找戴维、球斯的沉船宝藏。途中惊险又刺激，遇到令人毛骨悚然的骷髅，听到震耳欲聋的声响，甚至一个在雾水里的短暂急坠。 最刺激的是雷明山漂流，这是一个惊心动魄的水上激流
迪士尼的广告营销策略
迪士尼的广告营销策略 作者： 在早期，迪士尼乐园广告最多使用的是从直升机拍摄的公园全景，却效果平平。后来，迪士尼接受广告顾问的建议，在新推出的平面广告上着重使用这样的近景画面———外婆、妈妈和女儿每个人戴着一顶王冠游览迪士尼乐园，广告带来的游客数量明显地提升了。新一轮电视广告中，迪士尼乐园也开始更多地表现游客体验迪士尼的场景，并伴有画外音———“这里是一片神奇的土地，任何事情都可能发生———茶杯会跳舞，大象会飞……”。 一个广告视角的变化就带来了成功。由此我们知道，对于主题公园，一览无余的全息视角往往难以激发旅游者的兴趣和共鸣。好的广告应该更加强调游玩者的个人视角，他们的体验和观感，清楚地阐述主题公园所能提供的假日体验。 迪士尼乐园每次行动前都进行广告调查与小规模的广告试点，一旦确定效果不菲，必花大笔钱进行电视、广播、报纸、橱窗等全方位的广告轰炸。在90年代的广告试点中迪士尼乐园发现，每花费100万美元就会增加1 5.4万名游客游览迪士尼乐园；平均6. 5美元可增加一位游客，而这位游客将花费18美元买门票、另花15到20美元买食品和纪念品。为此，迪士尼乐园在电视、广播和报纸上花掉了1000万广告费宣传乐园中的米老鼠、唐老鸭世界，换来5540万美元的收入。当然，这些传统媒体上的广告并非迪士尼最值得称道的经验。 迪士尼正尝试把更多的事物看作广告媒介———麦当劳、可口可乐、大众汽车，以及网络游戏。 迪士尼在全球范围内与麦当劳和可口可乐联合宣传，以同意麦当劳餐馆画有卡通人物杰希卡和罗杰招牌的代价使麦当劳答应投入l500万美元为迪士尼做广告，可谓不花钱尽得利。随后，又以为可口可乐做广告的条件获得2000万美元赞助，而在可口可乐广告中迪士尼文化同样得到宣传。又如迪士尼投资5.1亿美元的“制片之旅———迪士尼·米高梅制片厂主题游乐园”，与大众汽车公司结成了广告伙伴。迪士尼同意大众汽车把其新生产的雪佛莱轿车放在新建的主题乐园展销；新乐园也在大众的汽车广告中被不断提到．结果大众付出了50万广告费，而迪士尼在这个免费宣传中获利数百万。 迪士尼公园与游乐场部总裁杰·拉苏罗说。“比起让孩子们专注于长度仅30秒的电视广告，不如让他们去玩可以沉迷其中少到数分钟，多到数小时的广告游戏”。 迪士尼是最早一批将网络游戏看做“第四媒体”的人。为了吸引更多的儿童以及未成年人关注其50周年庆典，迪士尼打算采用目前媒体产业中最热门，也是最受争议的方式：“广告游戏”（Advergaming）。作为长达18个月的全球庆典活动的一部分，迪士尼推出了一款全交互式的多人游戏《虚拟魔法王国》。内容是通过网络连接，用户可在迪士尼全球的
日本东京迪斯尼(迪士尼)乐园游乐项目全攻略
对于迪斯尼就不多废话了，很多人去东京旅游这个都是必去的景点。有人可能会问，迪斯尼不就是迪斯尼乐园嘛？ 如果放在美国，法国或者香港等地的迪斯尼，这个说法是对的。但是在东京迪斯尼则是一个例外，最初的东京迪斯尼也是只有一个迪斯尼乐园，但是后来因为迪斯尼乐园太赚钱了，日本人又建立了另外一个迪斯尼---迪斯尼海洋。所以，东京是有2个迪斯尼的。所以东京的迪斯尼园区是由迪斯尼乐园（land），迪斯尼海洋（sea）和迪斯尼酒店区组成的。而这三个区之间有迪斯尼的火车进行穿梭，200日元一次。 东京迪斯尼景区全貌 迪斯尼园区介绍 不管你是去迪斯尼乐园，迪斯尼海洋还是，去住迪斯尼酒店，都是在同一个车站下车---JR舞滨车站。下车后出站往右走就到达了迪斯尼园区，最近的就是迪斯尼乐园，迪斯尼酒店和迪斯尼海洋还需要乘坐迪斯尼小火车过去，不过也不远，多骗你200日元而已。
这里有一个小技巧，因为晚上大家从迪斯尼返回的时间一般都很集中。所以，如果你是自己去玩的而又不是使用电子储值卡，最好在出站的时候就把回程的车票或者进站车票买好。这样晚上回去的时候就不用排队买票了（日本电车票的买法不是本攻略讨论的内容，请自己google或者百度） 顺便说一下，虽然叫东京迪斯尼乐园，但是按地理位置，其实迪斯尼是属于千叶县的。但是这个主题乐园实在太赚钱了，所有权是归东京的。所以，如果你从东京车站过来，还是有一定距离的。这个园区靠海边，是填海造出来的，所以这次311日本大地震后迪斯尼的地面出现了液化现象而被迫关停了好久。 另外，迪斯尼园区并不像我们的欢乐谷之类的，仅仅是一个游乐园，而是类似于一个中心设施，在乐园外边，还有很大的一个迪斯尼主题购物中心，以及一个剧场。所以要全玩下来，还真需要好几天，不过大多数人最多也就是land，sea双园干掉就走人了。上海迪斯尼也快开始建了，不知道是不是也是这个模式。不过日本有一点跟我们肯定不一样，人家迪斯尼边上的地皮价格不贵。。。离他一两站地方大多数住的是去日本打工的华人，韩国人，或者就是工厂区（里舞滨两站就有一个车站叫新木场，从名字就知道干什么的了。。。）。想想也是，这种天天人声鼎沸，一道晚上就放焰火的地方，却是不适合长期居住。。。不知道上海迪斯尼建成后，谁会真住那附近。。。 需要说明的是，东京的两个迪斯尼都缺少一个情侣们比较喜欢的游乐项目---摩天轮。但是，你在迪斯尼是有可能看到摩天轮的。为什么这么说，因为在离舞滨一站的地方，有一个小站叫做葛西临海公园。这个地方有个临海的地下水族馆，还有一个很大的摩天轮，到了晚上还会变换不同的颜色，因为靠大海，视野非常好，价格也不贵，几百日元，虽然这里不属于迪斯尼园区，如果你住迪斯尼酒店，坐个一站地车到这里也可以玩一天。顺便说一下，葛西临海水族馆每年有一天是免费开放的，就是日本的一个假期，叫海的日。对了这个公园因为绿色环境很好，还可以bbq。 葛西临海公园的摩天轮
上海迪士尼旅游攻略
上海迪士尼旅游攻略 前言 一、住宿：汉庭酒店（上海市浦东新区周祝公路2445号） 这个酒店很干净，距离迪士尼也很近，周围也有便利店，打滴滴到迪士尼就可以，唯一一点不好的就是房间隔音较差，晚上睡觉隔壁说活声音大一点能听的一清二楚。 二、早晨6:30出发 我们是提前一天就到酒店入住，第二天早上6:30从旅馆出发，上海迪士尼周六车辆入口通道是早晨7:00开门，第一批达到迪士尼的地铁时间约为7:16，所以进去后大家就开始奔跑到迪士尼门口排队，小编本以为没有人会这么早来，但是就10分钟的时间后面长队已经看不到尾了.（11号线地铁站最后一站就是迪士尼，一出地铁你就能感受到满满的迪士尼情感） 三、上午8:00开大门 此大门非彼大门，只是过安检的门，里面还有一道刷票的门。在这个门，检察人员会打开每个人的包包仔细检查，水和食物必须是密封的，另外对着装没有要求。周末8:00就可以进门，而周一到周五9:00才可以进门。 四、上午8:30正式入园 在网上购票的刷买票那个人的身份证就可以进入，且必须一起进入。这里最好是在网上买票，因为你去现场买票后再来排队就晚了。
上海迪士尼旅游攻略 上午8:30~12:00 1.抢翱翔·飞越地平线—快速通行证 入门便向右跑，去抢飞越地平线通行证，这就是我们要早去的原因，我们是最早进门的，抢这个却排到了 9:55，可想而知如果你晚进来呢······而且票每天都是有数量限制的，当票抢完时你就等着那遥遥无期的 1个小时的长队吧！抢了这个票时要注意机器屏幕上显示的可以再次抢票的时间，并要算好时间去抢下一个通行证。 2.玩创极速光轮 抢完翱翔?飞越地平线的快速通行证，马上跑去玩创极速光轮，第一批进园人不多，排10分钟队伍就可以玩了，即便是二刷也不用排很久队。这个超级刺激，速度超级快，玩之前需要存包，眼镜也不能 带，可以放在摩托车前盒子中，玩下来我都有点头晕，胆小、恐高人玩之前要慎思。
全球最早的六大迪士尼主题乐园
佛罗里达迪士尼 全球最大的主题乐园，占地27,000英亩，每年有4,400万人次游玩。占地宽广、设施完整度居迪士尼之冠，园区不仅有饭店、购物中心，还拥有自己的捷运系统，每年吸引全世界成千上万的游客前来。机械式游乐设施、3D主题剧院、游泳池等应有尽有，老少咸宜，使得佛罗里达迪士尼世界能历久不衰。园内有“魔术王国”“动物王国”“艾波卡特中心”“米高梅影城”等4个主题区；“碧丽滩”“乡村河”“台风湖”等3个水上乐园。 1971年10月，位于佛罗里达州的奥兰多郊外，一座耗时5年，投入7.66亿美元的奥兰多“迪士尼世界”向世人拉开了帷幕。与西海岸的洛杉矶迪士尼乐园相比，奥兰多的这个乐园规模更大，当年，它由7个风格回异的主题公园、6个高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成，真正做到了“老少咸宜”，成为迪士尼第一个主题游乐休闲区。这个据说“三天也游玩不完”的迪士尼世界为公司创下了再一次的辉煌。此外，还兴建自己的发电厂，乐园35%的电力也是由这间发电厂供应的。 同时开幕的“神奇王国”内，有着名的花车巡游，日间的“迪士尼神奇时光”，看到米奇和其他熟悉的迪士尼人物载歌载舞，大人和小朋友都看得手舞足蹈。晚上的“神奇光谱”就更加精采，花车上装上灯泡点缀，的确有如幻似真的感觉。 美国佛罗里达迪士尼世界度假区中的的新纪元主题乐园于1982年落成，其中有四大主题乐园，沿1.2英里长的宁静湖畔而建的“世界之窗”汇集了11个国家的景观，其中的中国馆的大门仿造北京的颐和园正门，游客通过缩小了一半的天坛进入360度环幕电影院，观赏以“美丽的国度，时光的变迁”为主题的《中国奇观》。该影片展示了源远流长的中国古代文化和现代景观。 美高梅影城（Disney's MGM Studios）在1982年落成，将荷里活电影结合迪士尼动画世界。游客看到以不同的迪士尼动画，为主题的玩意外当中的迪士尼－美高梅影城后台之旅，更可让游客知道荷里活电影和特效是如何做到的。至于最年轻的动物王国则在1998年落成，将真实的、灭种的和想像的动物融合在非洲草原的实景中，有停不了的现场娱乐表演、刺激好玩的游乐设施，和充满欢乐的活动。 奥兰多迪斯尼乐园 奥兰多的迪斯尼是美国本土最大的迪斯尼乐园，全称叫Walt Disney World Resort，分为七个比较大的主题公园(Theme Park)：Magic Kingdom(这是汇聚最传统Disney特色的主题公园，里面充满了各种各样的卡通形象), Escort(又称未来世界，是以科技和幻想为主题的公园), Disney-MGM Studio(迪斯尼—米高梅影城，米高梅就是那个老牌的好莱坞电影制作公司，这个公园以惊险刺激的游乐设施闻名), Disney‘s Animal Kingdom(动物主题公园，Disney的另一个特色公园，是在一个大型野生动物园的基础上建成的), Blizzard Beach, Typhoon Lagoon(这两个是水上乐园)和Downtown Disney(这是一个大型的Disney社区)。