百事通职员个人工作情况汇报
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百事通职员个人工作情况汇报
百事通职员个人工作情况汇报
光阴似箭，转眼间已流逝而过！在 114 号码百事通工作一年半了，回首过去的一年半，内心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去，虽没有轰轰烈烈的工作绩效，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。做为客服中心一份子，我要感谢领导和各位同事在工作中对我的帮助支持与指导。
号码百事通是中国电信面向公众客户和
企业客户推出的一项综合信息服务。对
公众客户来说，114 号码百事通是中国
电信为公众客户提供的一种便民信息服务，包括衣、食、住、用、行等与日常
生活息息相关的各种信息服务。公众客
户可以足不出户只需拨打 114，提出查询
的需求，号码百事通就可以通过号百系统
搜索提供相关企业电话号码、地址、交通
路线、订机票、电影票及酒店和餐位，
ktv 预定等特色产品或服务等综合信息内容。
在这一年的时间里，公司各位领导为了
倡导我们大家对工作的积极性和提高我
们优质的服务质量，多次举办了“n+1=0的服务风暴”和“劳动技能竞赛”等各项活动，通过几次活动《深圳114 号码百
事通》不但将“用户至上、用心服务”的服务理念演绎得淋漓至尽并且还使我们
从各项活动中学到了不少，对我台的一
个工作服务质量便有了更大的提升，在
多次激烈竞争的活动中都是表现甚佳，
服务质量更是改善不少并受到公众用户
的好评及对我台服务的一个肯定。我作
为号百公司114 客服热线的工作人员——通过公司各位领导和同事给予的帮助、支持和指导让我从陌生的工作环境
中使我真正的了解到了“114 号码百事
通”这一行业的基础知识，以及对号百公司的认识，同时也让我深知想要做好这一份工作不但基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，更重要的是必须掌握好所有的知识及熟悉业务流程并在解决问题上拥有熟练的技巧，以至才能更好的解决好客户的所有疑问，这些非一日之促成并利于自己的成长有更好的磨练。
人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，号码百事通是中国电信面向公众客户和企业客户推出的一项综合信息服务。客服需要做的事有时是那么琐碎，每天都
会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的刚开始的时候，每天的情绪也会被碰到不同的事情心情会
变得沉重，在语气上也会变得硬朗和不
耐烦来或马上轻快起来，热情而周到，
想想这是很不成熟的做法。在初接电话，对客户所问的问题，我不敢轻易回应，
所幸有领导正确的指导和我周围同事们
的帮助，使我慢慢成熟起来，用户真诚
的道谢和满意的笑声使我体会到了尽心
尽职服务的价值。我也很快的便意识到
除了有热情之外更应该要充分的学习好
一切业务并熟悉一切流程。所谓为客户
着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝
非口上那句“先生 / 小姐，您的心情我
能理解”就可以，而是需要有敢于承
担的责任心和善于分析的判断力才能真
正为客户解决一切棘手的问题，也只有
尽心尽力、热情周到的接听每一通电话
才能提升公司的服务质量和服务形象。
这也不例外是对每个从事客服行业的人
来说在面临着耐心和智力的重大挑战，
然而挑战使得我的人生变得精彩而充实。我也就是在这种激烈
的挑战中才会荣获到“服务明星”的称号，在这一年半的时间里也使我曾被客户表扬多次。
平凡的客服，不平凡的事业。我的经历
是平凡的，做的事也很平凡，但每个阶
段的工作所得，所思考的，所感悟的是
无价之宝。我想这是我做为一名号百公司从事客服工作 , 挑战人生的一个起点。
个人思想工作总结3篇
个人思想工作总结3篇 个人思想工作总结 3篇转眼间又到了20 xx年末，又到了写个人工作总结 的时候了。20 xx年工作总结 怎么写呢为了方便大家，以下提供一则20 xx年个人工作总结 模板，仅供各位参考借阅。一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。走过20 xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘.印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想.方法等一系列的适应与调整，包括工作上的适应与心态上的调整压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将一年来个人工作总结 报告如下 一.一年来的工作表现一强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱
岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失.个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献.诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导.同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。二严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡.舍得付出.默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨.细致.扎实.求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度.纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。三强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。 二.工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习.服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上
关于个人思想工作总结十篇
关于个人思想工作总结十篇 时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。在写之前，可以先参考范文，下面是收集整理的个人思想工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。个人思想工作总结篇1 20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。 一、加强学习，提高自身素质。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左
右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使
个人工作完成情况总结
个人工作完成情况总结 xx年上半年个人工作任务及完成情况 作为一名进入郫县“一村（社区）两名大学生”这个大家庭一年半的成员来讲，对这项工作从陌生到了解再到熟悉经历了一个漫长的过程，这当中也遇到了很多困难，但是在各个镇领导的帮助与鼓励下也收获了许多，学习到了许多。在犀浦镇政府服管办的一年时间里，我慢慢熟悉了我们办公室的工作内容及工作形式；但从犀浦转向安靖镇政府，虽然都是政府办公，但每个政府单位的环境不同、实际的工作内容不同、领导方式不同，这又让我进入了一个陌生的工作环境。在这里，我又被分到了一个不一样的办公室——安全生产办公室，同时又分配到了方碑村，职务是村主任助理，虽然在这里的一切都是陌生的，但是这里的领导是热心的，在他们的不断关心与支持下，我渐渐的进入了正常的工作轨道。到现在半年时间，我基本上了解了安办的工作内容和工作目标，对领导安排的工作也能够得心应手，与此同时也让我建立起了为郫县、为安靖镇服务的信心。现将这半年的工作目标及完成情况总结如下： 一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。 半年来，认真学习贯彻“毛泽东思想，邓小平理论， __重要思想”的精神，不断的提高自身政策理论水平，政治敏感性和政治鉴别力不
断增强，进一步加深了对“ __”重要思想和科学发展观、安全发展理念内涵的理解，进一步坚定了理想 信念，强化了宗旨观念和纪律观念，增强了党性修养，改进了思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风。通过一系列学习，提高了履行职能、依法行政的业务素质。 二、认真贯彻落实上级部署 坚决贯彻落实市、区（县）重大决策和重要工作部署。结合本部门工作实际，协助镇领导及时研究、制定切实可行的贯彻措施，确保政令畅通和各项工作落到实处，并按要求及时反馈贯彻落实情况。 三、xx年上半年所做工作及完成情况 （一）完成办公室的文字工作，档案收集工作，办公室人员接待工作，会议记录工作等； （二） xx年3月，协同我办领导对安靖镇的锅炉使用情况进行了为期一个月的摸底检查，其中摸排出锅炉使用户71户，并对锅炉使用过程中的违规现象提出整改要求。
本人总结一年来的思想学习工作情况
本人总结（一年来的思想、学习、工作情况） 从党组织批准我成为正式党员起，一年来，我时刻严格要求自己。思想上积极跟党组织保持一致、学习上努力进取、工作上勤勤恳恳、求真务实，较好地完成院系老师安排的各项任务。现主要情况汇报如下： 思想上 我注重理论学习，努力提高党性修养。认真学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，积极参加党的各项活动会议。比较系统地学习科学发展观，在思想上和行动上同党中央保高度一致，认真贯彻党的思想。认真学习十八大会议精神，深刻领会总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党组织的各种政治学习及教育活动；积极利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，积极向广大同学宣传党的方针政策和党的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任；在工作中起到模范带头作用，起到党员表率作用，同时，认真学习文化知识，不断提高自己的综合素质。 学习上 我深知知识对于一个党员的重要性，因此我在认真工作的同时积极上进，努力进取，刻苦学习专业知识、每周不间断地去图书馆大量阅读，不断地开阔自己的眼界。平时我不旷课，不迟到，正确处理学习与工作的关系，合理安排时间，提高学习效率。我除了学好学校开设的公共课和专业课外，还经常通过其他途径拓展我的科学文化知识，保证各方面知识均衡发展。作为一名工科生，我清楚地意识到自己在人文方面的修养还很低，于是有意识的通过阅读、听讲座等途径弥补。工作中 在工作中，我严以律己，做到尽职、尽心、尽责，很好地完成老师安排的各项任务。在认真工作的同时，不断反思自己、努力改进工作方法，优化工作思路，不断提高自身的工作能力和工作水平。工作中注意摆正好自身位置，努力做到职责分明，分工协作，注意调动和发挥其他同志的工作主动性、积极性和创造性。严格遵守党纪政规，为人坦诚，作风正派，认真学习、自觉遵守党纪政规，以身作则在自己职责范围内协管学生党员干部都能做到严格自律。 总结 一年来，在党组织的培养下，我感觉到自己在不断成长起来。同时也感觉到自身仍然存在诸多不足，在以后的日子里，我会以不断总结，反思，再总结，再反思的学习心态，不断提升自己的精神和工作境界。我要把学到的党的基本知识具体体现在我的实际生活中，从自身抓起，从小事做起，对学习刻苦努力，对工作富有创新精神，注重思想上的学习，全心全意地为同学和他人服务，敢于进行批评和自我批评，在不断地学习中完善自我。在政治上，思想上，行动上同党保持一致。争取早日成为一个合格的共产党员！ (要是写不下可以选择只写标红的部分)
个人工作和思想、廉政情况汇报
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 个人工作和思想、廉政情况汇报 按照某市委考察组的要求，现将我本人近年来的工作和思想、廉政情况汇报如下： 一、岗位履职情况 过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，我带领党组一班人，动员和组织全市财政干部职工，按照某和某市两级党委、政府的要求，以深入学习实践科学发展观为契机，以认真落实积极财政政策为手段，全力推进财政改革与发展，全力支持保增长、保民生、保稳定，为促进某经济社会又好又快发展作出了应有的贡献，各项财政工作受到了上级财政部门和市委、市政府的多项表彰。2018年2月，我本人被某市委、市政府授予全市三个文明建设市直一级单位主要负责人先进个人称号。 一是全力以赴支持扩内需保增长。2018年，我们牢牢抓住积极财政政策机遇，争取上级财政部门的支持，全年争取到位上级财政专项资金61704万元，可比增长36.3%，其中新增中央投资资金7913万元，同时争取地方债券资金3000万元、世行贷款1976万美元等。按工程进度快速拨付中央新增投资资金 6552万元，支持56个扩内需项目开工建设，拉动社会投资5.8亿元；为30家企业担保办理贷款7905万元，向9家企业投放县域经济发展专项资金6500万元，增强了企业特别是中小企业抵御金融危机的能力；投入财政资金35757万元， 1 / 13
支持新农村、三大工业园区及城乡基础设施建设，夯实了市域经济加快发展和城乡协调发展的基础；足额落实和发放各项惠农补贴7959万元，促进了农业增效农民增收；兑付家电、汽车摩托车下乡补贴1696万元，兑现农机具购置补贴906万元，拉动农村消费约1.5亿元；全面落实国家减税减费政策，累计减轻企业和居民负担1.4亿多元。 二是千方百计组织财政收入。密切关注经济发展和税收征管形势，强化税收实时监控和动态分析机制，真实掌握税源和税收征管情况，做到税收收入应收尽收，确保按市委、市政府的要求完成财政收入征收入库任务。 2018年实现财政收入101316万元，比上年增长14.1%；地方一般预算收入50199万元，比上年增长19%。按照清理后的收费项目和标准，出台《涉企收费项目目录》和《某市级政府非税收入类别及收费项目标准工作手册》，加强土地出让收入、国有资产（资源）经营性收益等非税收入征管，实行以票控费、以票管收，全年完成非税收入72898万元，比上年增长115%，其中纳入预算管理的非税收入19648万元，增长19.8%。同时，负责征收入库参合基金2273万元，农民参合率达94.5%，参合人数比上年增加2.5万人。 三是突出重点保障和改善民生。坚持“有保有压，突出重点”，不断优化财政支出结构，全年本级财政支出125636万元,比上年增长22.5%,重点保障了干部教师和社会民生领域投入。按政策兑现义务教育阶段教师绩效工资和退休教师生活补贴，按预算均衡拨付中小学校公用经费，全面化解农村义务教育“普九”债务剩余10% 部分，足
最新个人思想工作情况汇报
三一文库（https://www.360docs.net/doc/821513807.html,）/思想汇报 最新个人思想工作情况汇报 这篇《最新个人思想工作情况汇报》，是特地为大家整理的，供大家参考！。 尊敬的市委考察组： 按照安排，我将近几年来的个人思想工作情况简要汇报如下： 一、加强学习，努力提高思想政治素质 我始终把加强学习，提高自身素质摆在首要位置。自觉坚持不懈地学习党的理论、路线、方针、政策，用科学的理论武装自己的头脑，改造主观世界，提高思想政治素质，坚定不移地贯彻执行四项基本原则。近几年来，通过党校学习、中心组学习、自学、外出考察学习、在职研究生学习等多种方式，较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的深刻内涵，不断加深对科学发展观、正确政绩观的理解，不断增强用理论指导实践的自觉性。同时，积极向身边的同志学习，向基层的同志学习，向先进典型学习，借鉴他们的先进经验与做法，拓展自己的思维与观念。特别注重在学习中工作，在工作中学习，将
所学理论知识与工作实践融会贯通，做到理论指导实践，实践中升华理论，从而不断积累理论知识和增强思想政治素质。 二、履职尽责，创造性开展各项工作 我始终坚持工作要有激情，要有创造性，要善于把握大局，突破重点，攻克难点，把工作当成事业去追求，当作学习去研究。到龙潭近两年来，我和班子成员带领广大干部群众重点抓好了以下工作。 一是充分认识街情，找准发展定位。我和班子成员通过深入调查研究，在充分认识街情的基础上，集中各方面的智慧，紧密结合龙潭实际，提出了把龙潭建设成为“成华副中心”，打造成都“人居天堂”的发展定位和建设“工业龙潭、物流龙潭、休闲居家龙潭”的发展思路，并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法，树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的龙潭精神。 二是多方联动加快道路建设。我和党工委成员一方面积极向上级争取，筹措到建设资金近亿元，另一方面广泛发展社区干部、广大群众积极参与，在不给地租、不赔青苗的情况下，短短的1个多月内就完成通常情况下需要半年多时间的拆迁交地工作，目前双龙路、龙石路等主干道及30余公里乡村路网全部建成通车，遍布全辖区的道路网络基本形成。
个人的工作总结汇报
个人的工作总结汇报 通过，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。下面是收集的个人的工作总结汇报，欢迎大家参考。 【范文一：机械设备管理个人工作总结汇报】20xx年即将过去，迎接我们的201x年又将是一个新的机遇与挑战，作为公司负责全部设备的管理、维护维修及保养的部门，我们也将迎来201x年崭新的一页。回首201x年我部认真贯彻，积极落实机械设备管理，本着全心全意为生产服务，转变思想观念、理顺、健全机械管理，全面排查隐患、解决遗留问题等方面严格要求，踏实工作，完成了我部及公司领导交予的各项工作。我部总结一下这一年来的实际工作情况。 一、设备生产概况 今年机械设备部配合各项目完成产值7267836、6元，其中土石方机械设备完成产值314167元；起重机械设备完成产值58800元；运输机械设备完成产值143000元；砼拌站今年完成产量107193m3，产值1071930元；地磅今年新增一台在牙克石，共6
台，完成产值120000元；摊铺机完成产值165333元；白拌站新增2台700型在牙克石，共6台，完成产量292986、6m3，完成产值1909577元；黑拌站5台完成产量197908、63t，完成产值4706106元。 二、机械设备的使用 对公司机械设备的使用我部根据各项目的急缓程度以及项目部机械使用计划进行综合平衡，统一调度使用。项目部在工程开工前和开工后分阶段将工程需用机械设备使用计划，以文字形式报公司机械设备部，内容包括设备名称、型号、数量、质量标准、计划进场时间和退场时间等。对设备搬迁我部严格按照招投标程序，确定中标人，报公司批准。设备租赁遵循先内后外的原则，以内部调配为主、市场租赁为辅，防止盲目租用增大成本或造成本公司机械的闲置。设备采购严格按照采购程序，审慎，密切关注设备生产情况，做好与产家的沟通。做好设备核算工作，汇总收支，做好设备明细账。 三、机械设备的管理 我部做好机械设备的台账管理工作，设立电子档案，对有关各机械的买卖合同、技术性能状况、原始资料、生产轨迹、产量产值等进行汇总整理，做好机械设备的维护保养工作，做好例行保养、定期和不定期检查保养、巡检工作，规范、完善各设备检查记录，做到工作检查有痕迹。做好各种设备的年审工作。加强操作人员的岗位技能培训，做到持证上岗，同时要求操作人员在操作机械过程中按要求严格执行“三检”，工作前检查、工作中检查和工作后检查，保证了机
个人挂职工作情况汇报【可编辑版】
个人挂职工作情况汇报 个人挂职工作情况汇报 个人挂职工作情况汇报共青团宾川县委副书记何志强（2016年7月16日）尊敬的各位领导、同志们：在县委、县政府和团州委的正确领导下，在各级领导和同事们的关心、支持下，我在宾川挂职四个多月来，快速实现从高校到地方工作角色转变，结合团县委工作实际，发挥自身特长，在帮困助学、贷免扶补、新媒体宣传等方面主动开展了一些工作；担任大理高校挂职团干部党支部（以下简称“党支部”）书记，协调12名挂职团干部开展工作，发挥团队优势，共同开展课题调研，充分展示了上海财经大学团干部风采。现向各位领导简要汇报以下几方面工作，敬请批评指正。一，全面了解县情，快速转变角色通过阅读县志、执政纪要、县情通报、领导干部理论调研文章汇编报告文集以及省、州、县党委、政府工作报告，总体了解我县经济社会运行情况。深入我县钟英、力角、乔甸、大营、宾居、州城、鸡足山等乡镇了解我县村民生产生活情况。通过参加县群团工作会议、县农村工作暨扶贫开发工作会议、青年干部培养工作会议、县关心下一代工作会议，以及省州相关视频会议等，了解当前和今后我县共青团工作方向。查阅州、县团工作报告，梳理我县共青团工作的重点。协助起草全县群团工作会议团工作报告、共青团宾川县委寒假自护教育提示工作总结，整理团县委青年统战工作报告，全面了解团县委工作情况。经过深入的了解，使得自己能够快速实现从高校到地方的角色转变。尽管共青团工作环境、工作方式、工作对象发生了很大的转变，但能够很快进入状态，参加全县交通安
全知识宣讲暨征文、宾川三中团代会、力角镇周能完小庆祝六一儿童节等活动，作交流发言。带领大理学院暑期社会实践工作队宣读入团誓词。起草新闻通讯稿17篇，起草报告6篇，拟定讲话稿3篇，起草调研报告2篇，充分展示上海财经大学团干部风采。二，多方筹措争取，推进帮困助学受旱灾影响，我县旱情不断加剧，部分乡村抗旱形势严峻，村民生活用水困难。 在了解这些情况后，积极联系县消防大队，开展送饮用水下乡活动。在我县创业青年代表佳泓养殖专业合作社理事长孙朝文同志的支持下，为力角镇赠送200支抗旱水桶，用以帮助自和村村民抗旱。争取香港乐施会支持，援助我县钟英乡抗旱大米45吨，价值共计20万元。参与四群教育工作，联系大营镇华侨社区5户侨民，实地走访侨民6次，起草《破除华侨社区村民“等靠要”思想观念》的调研报告。为响应州委书记尹建业支持鸡足山镇寺前村农家乐发展的号召，团县委结合正在开展的“贷免扶补”工作，有针对性地帮助3户经营户解决资金来源问题，给予共计18万元的资金支持。组织寺前村农家乐经营户到剑川县寺登村参观考察，以切实增强经营户农家乐管理能力，促进农家乐健康快速发展。在省青基会的支持和关心下，香港现代管理（饮食）专业协会资助前所完小1万元文体用品活动。今年上半年希望工程助学省级结对25人，县级结对36人，共计支助19220元。三，抓实有效推进，做好“贷免扶补”工作在开展”贷免扶补”工作以来，首先做好相关政策宣传和解读，发挥贷免扶补工作对联系青年、发展青年、团结青年的指导作用。其次，认真梳理创业青年基本情况，坚持实地走访与电话问询相结合的方式核实相关材料，杜绝弄虚作假骗贷现象。再次，坚持公平、公正、公开办结贷款
XX试用期个人思想工作总结4篇
XX试用期个人思想工作总结4篇 XX试用期个人思想工作总结范文时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。 来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。 刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。 个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，
用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润! XX试用期个人思想工作总结范文一年来，我始终热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下： 我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一是平时认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，站稳政治立场，严守政治纪律，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨;二是采取集中学习与自学相结合的方式，积极参加机关组织开展的各类政治、业务学习，坚持认真记笔记。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平，丰富了政治头脑，增强了政治敏锐性。 我始终把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口，认真学习中央和省、市、县移民工作会议精神及《国务院关于完善大中型水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省水库移民后期扶持政策实施方案》、《广东省大中型水库
个人工作总结思想上
个人工作总结思想上 总结一：2014年个人工作总结 一年以来，本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身建设上上水平。 我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。 三、坚持服务理念，热情工作。 在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、
高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。 在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标： 1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。 2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。 3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做
关于个人工作思想汇报
关于个人工作思想汇报 工作思想汇报简单的说就是思想、工作情况等的分析，汇报，那么，以下是小编给大家整理收集的关于个人工作思想汇报，内容仅供参考。 篇一：关于个人工作思想汇报敬爱的领导：20XX年的工作已经圆满结束，在上级领导的教育和培养下，在镇领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。现将本人近年来的思想、工作、学习情况作一个简要总结汇报： 作为一个基层公务员，只有通过不断的学习，才能适应社会发展的需要和工作的需要。首先，加强国家方针、政策的学习，通过镇委镇政府组织学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入细致的学习了党的xx大精神和xx届三中全会精神，掌握了国家的方针、政策，同时注重对外界时政的了解。通过理论学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场和信念，在重大问题面前能保持清醒的头脑。 其次，加强业务知识的学习，无论从事什么工作，都要通过学习对自己的本职工作有一个明确的了解，其间，在农村总支学习处理村干部和群众关系，在经济工作中学习与企业老总和业务单位沟通，在党办处理上下级之间的领导与被
领导的关系，在综治信访工作中全面协调处理各方面的矛盾。通过业务工作和实践与理论相结合的学习，使我自身的知识结构不断完善和知识体系不断健全，让自己尽早尽快的熟悉工作情况，逐步走向成熟。 通过这一年的工作，深深的体会到工作中始终保持一种积极向上的心态，勤勤恳恳、任劳任怨、不计得失的开展工作，才能得到大家的公认，才能做一个合格的好干部，我是这样想，也是这样做的。 在农村工作中，服从大局。积极到村、到户开展工作，不折不扣的完成任务，同时与村干部和群众建立良好的关系。今年在北湖垸村移民建设及搬迁工程中遇到了很多难题，从施工签订合同到郧县移民顺利入户，后续矛盾的处理。我一直在一线与施工方、村支部、群众、移民之间协调矛盾。土场的协调及除障任务是涉及到群众的利益，是施工期间最难的事。通过与村支部配合积极做好群众工作，要求认清形势，移民搬迁也是迫不得已，都是为了国家的利益，要舍大家为小家，同时要求施工方加大补偿力度，迅速开始施工，最后达成一致意见，才能按期完成移民房屋建设。 在经济工任中，为企业老板从洽淡、引进、开工、投产等全方位的进行服务，急老板之所急想老板之所想，使老板在胡场投资放心、工作舒心、赚钱开心，同时加强与上级主管部门的联系沟通，做好联络工作，使企业老板和相关部门
个人思想工作总结
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档个人思想工作总结，这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。 个人思想工作总结 充实的工作生活一不留神就过去了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，制定一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是我为各位收集的个人思想工作总结x篇，真诚邀请您一起欣赏，希望各位能够喜欢。 个人思想工作总结篇x xxxx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，xxxx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储xxx万元，营销基金xxx万元，营销国债xxx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品——汇财通xx万元。营销理财金帐户xx个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。 一、加强学习，提高自身素质。 一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特
别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：xx月xx日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等x家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。 二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。 一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论
员工个人工作情况总结
员工个人工作情况总结 员工个人工作情况总结 员工个人工作情况总结 文章导读：爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神...... 时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导
们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对肃然起敬的同时，也为我有机会成为的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。 在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发
能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精
个人思想工作情况汇报
2018年个人思想工作情况汇报 个人思想工作情况 尊敬的市委考察组： 按照安排，我将近几年来的个人思想工作情况简要汇报如下： 一、加强学习，努力提高思想政治素质 我始终把加强学习，提高自身素质摆在首要位置。自觉坚持不懈地学习党的理论、路线、方针、政策，用科学的理论武装自己的头脑，改造主观世界，提高思想政治素质，坚定不移地贯彻执行四项基本原则。近几年来，通过党校学习、中心组学习、自学、外出考察学习、在职研究生学习等多种方式，较为系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的深刻内涵，不断加深对科学发展观、正确政绩观的理解，不断增强用理论指导实践的自觉性。同时，积极向身边的同志学习，向基层的同志学习，向先进典型学习，借鉴他们的先进经验与做法，拓展自己的思维与观念。特别注重在学习中工作，在工作中学习，将所学理论知识与工作实践融会贯通，做到理论指导实践，实践中升华理论，从而不断积累理论知识和增强思想政治素质。 二、履职尽责，创造性开展各项工作 我始终坚持工作要有激情，要有创造性，要善于把握大局，突破重点，攻克难点，把工作当成事业去追求，当作学习去研究。到龙潭近两年来，我和班子成员带领广大干部群众重点抓好了以下工作。 一是充分认识街情，找准发展定位。我和班子成员通过深入调查研究，在充分认识街情的基础上，集中各方面的智慧，紧密结合龙潭实际，提出了把龙潭建设成为“XX副中心”，打造XX“人居天堂”的发展定位和建设“工业龙潭、物流龙潭、休闲居家龙潭”的发展思路，并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法，树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的龙潭精神。 二是多方联动加快道路建设。我和党工委成员一方面积极向上级争取，筹措到建设资金近亿元，另一方面广泛发展社区干部、广大群众积极参与，在不给地租、不赔青苗的情况下，短短的1个多月内就完成通常情况下需要半年多时间的拆迁
2020年个人思想工作总结精选
2020年个人思想工作总结精选 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面是小编为大家带来的2020年个人思想工作总结精选，希望你喜欢。 2020年个人思想工作总结精选1 在县委、县政府的正确领导下，本人立足本职，务实创新，团结同志，圆满完成了一年来县委县政府交给的各项工作任务。在具体的工作中主要做了以下几个方面： 一、坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自我的执政水平及执政潜力。我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，透过阅读有关书籍、外出参观考察、与同事及相关业务部门人员交流等形式，比较我县的实际，对经济开发区的建设与发展的相关知识进行归纳总结，努力提高理论知识和业务工作水平。同时不断增强政治敏锐性和政治鉴别潜力，自觉地贯彻执行党的路线、方针、政策以及上级组织的指示精神，在思想上、
政治上、组织上同党中央持续一致，努力工作，开拓创新，认真完成领导交办的各项工作任务，在思想、学习和工作等方面取得了新的提高，有力提高了自我的执政水平和执政潜力。 二、尽职尽责，全力抓好本职工作。去年上半年，县委、县政府对经济开发区管委会的领导班子进行了调整，原班子只留下我自我。按照班子成员分工，在用心协助管委会主要领导抓好日常工作的基础上，重点抓好企业管理和招商引资工作。我根据几年来在开发区的实际状况，用心提推荐、想办法，招商引资工作取得了明显成效。一年来新落户项目2个，分别是投资3000元的的青岛六和集团18万吨饲料生产项目和投资1000万元的兰美酒业包装有限公司项目。在项目的建设过程中，安排企业管理科及时靠上，尽心竭力为企业搞好服务，圆满解决了两项目的土地、电力、报批等方面的问题。目前两项目进展比较顺利，基础建设已经完成，正在着手生产设备的安装。两企业投产后，年可新增产值3亿元。在做好在建项目服务的同时，着力抓好新的招商引资项目。目前，我单位新达成意向过千万元项目16个，其中条件成熟的拟进区项目10个，合同投资4.1亿元，其中有8个过千万元的项目将于近期集中奠基开工，努力实现年初项目集中进区活动的开门红。 三、加?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚蛟煲涣鞣穸游椤１救搜细褚笞晕液退止艿
工作自我总结报告的范文
工作自我总结报告的范文 【范文一：市政施工员工作自我总结报告】 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多一年，作为一名施工技术人员，能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。 加入这个项目，首先从现场责任负责人说起，工地虽然是公路养护，工程量不大，由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉，加上跟施工队交流不到位，造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。 缺乏合作精神，不善于主动与同事交流，还做不到积极地运用集体的智慧去分析解决问题。可能是在项目上呆的时间短的缘故，与同事的接触也比较少，有种陌生感、生分感，再加上性格的原因，没有能彻底融入到大集体中去。不过相信随着时间的延长和自己团队意识的增强以及交流技巧的提升，这个问题还是能够很快解决的。 在工作中，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快的完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在现场责任负责人的指导下，不断进步，逐渐摸清了工作的基本情况，找到了切入点，把握了工作的基本层次，对外业的调查和资料的整理也进入了轨道。对于内业，在同事的指引下也有了新的跨越。一步步拓宽的了自己的专业知识。
对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。 协调参建各方关系，确保施工质量得到控制、工程有序推进、紧紧抓住施工方技术负责人和质量管理等主要人员。监理参与管理，严把工程质量关，对每道工序做到控制在事前，降低和减少质量事故，尽量做到少返工或不返工。对每道工序的重要部位做到心中有数，对此应严格控制，监理必须到位检查验收。 以上是在项目施工中的简单总结，在接下来的时间里我会加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及项目部的领导下，在项目施工中不断创新。在公司领导的精心培养下，我们技术人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献。 【范文二：最新公务员工作自我总结报告】 镇党委、镇政府： 转眼之间，半年以过，半年来，在镇党委、政府的正确领导下，按照“三个代表”的要求，不断加强自身修养，努力提高个人素质，尽最大能力完成镇党委、政府交给的各项工作任务，现将半年来的工作总结汇报如下： 一、以学习为重点，使个人素质得到了提高
年度工作总结-年度思想个人工作总结
年度思想个人工作总结 年度宣传思想工作总结 今年，我局宣传思想工作在县委及县级主管部门的正确领导下，按照县委总的安排部署和县委办、县宣传部提出的任务要求，结合单位实际情况，按照党的xx 届四中、五中全会精神，以加强干部思想理论建设为基础，牢固树立和深入贯彻落实好科学发展观，以促进县域经济又快又好发展为出发点和落脚点，认真开展了招商局全体干部职工的理论学习及培训工作，并取得了一定的成效。 一、以抓好干部职工理论知识学习为重点，突出宣传思想工作的重要性 按照县委的安排部署，成立了理论知识及业务技能学习领导小组，制订了详细的学习计划，给每个职工购买了学习资料，并要求做好学习记录及撰写好学习心德体会。 今年来，局机关集中学习20多次、举办党课学习4次、各种教育活动及专项业务学习12次，组织干部职工集中学习了xx届五中全会精神。围绕县委组织部开展的“民情大调研”活动，局领导先后多次深入到大寨乡的红武村、土兴乡的小湖村、江口镇的临江村、佛头村进行民情调研和帮扶活动。 今年共报送各类信息35多篇其中在巴中市招商局网发15篇、平昌政府网13篇、《人民城市网》、《西部经济报道》、《今日巴中》刊用4篇;围绕重大发展战略开展“民情大调研”活动，撰写调研材料3篇。 二、主要做法 (一)以扩大对外宣传为重点，着力抓好理论知识学习 1、结合招商引资工作特点，加大平昌形势宣传力度。在今年工作经费十分紧张的情况下，加大了网络宣传力度，在办好“平昌招商”网的同时借助四川省招商局网平台开展联姻活动。制订了干部职工理论业务学习计划，同时把任务逐一分解，落实责任，实行‘亮点工作’与奖惩挂钩。 2、创新理论学习方式，掌握学习重点。一是制定“加强理论学习、严格管理、注重实效”的原则和要求;二是注重对一般干部职工学习教育与业务骨干带领相结
2017年度个人思想工作总结
［标签:标题］ 篇一：2017年度个人总结范文 2017年度个人总结范文 一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪 尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 在业务方面，本人所负责的泰安市岱岳区职业教育中心建设项目进展顺利，各项工作有条 不紊，基本达到竣工验收条件，在这期间，本人本着格尽职守，严格把关的原则，始终坚守在工地一线，发现问题，就地解决问题，严把质量关。在工程建设中，始终把施工安全及施工质量放在第一位，坚决杜绝偷工减料等违法行为。 走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了 心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xxxx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容 的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下： 一、一年来的工作表现 （一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正 确认识自身的工作和价 值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提咼。 （二）严于律已，做好个人工作计划，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 （三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。中心人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少， 只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注 意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习 效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作