高校官方微信公众平台的传播效果实证研究
高校官方微信公众平台的传播效果实证研究
本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，从环境认知、价值判断、行为驱动三方面分析影响大学生对校园官方微信公众平台需求满足程度的因素，进一步衡量了当前高校微信平台的传播效果，为促进新媒体时代下的高校学生思想政治工作的创新和发展提供参考。
标签：微信公众平台；思想政治教育；传播效果；使用；满足
一、研究背景及研究方法
高校官方微信平台已成为思想政治教育的新阵地。新媒体时代下高校如何使用微信平台开展思想政治教育工作中，无疑是当前面临的重大课题。
当前不少高校微信公众平台在运营过程中，不乏盲目跟风、僵硬死板、口号化等问题，无视新媒体平台本身的传播特性和学生的主观能动性。而传播学的使用与满足理论将受众看成有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的满足过程，这一过程中是有选择的。
因此，本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，分层抽样了2540位同学进行问卷调查，分析影响大学生对校园微信公众平台需求满足程度的因素，并进一步衡量当前高校微信平台的传播效果。
二、加大官方微信公众平台的传播效果
调查数据显示，当前62.05%的学生群体对校园官方微信平台的关注程度一般，仅有17.8%的学生表示“非常关注”。在关注人群中，59.37%的学生偶尔浏览校园微信公众号，同时54.65%的学生认为校园官方微信公众平台的推送内容满足了他们的信息需求。笔者在调研中发现，学生群体使用校园官方微信公众平台的动机主要是了解信息需求，通过关注校内新闻、了解活动信息来获得信息主导。
1.环境认知层面
微信公众平台作为碎片化阅读时代的缩影，是大学生接受信息、了解周围环境的重要信源之一。高校官方微信公众平台，以思想政治教育为关怀，帮助学生对社会环境有更清晰、真实、及时的认知，是衡量其传播效果的第一步。
本研究从真实性、时效性、易读性三方面考察了高校官方微信公众平台的环境认知效果。总体来说，高校官方微信公众平台在认知效果方面得到了大多数学生的认可，但如何发挥长尾效应，提高全体学生对微信平台的信任度，高效运营团队，还需更多的举措。
2.价值判断层面
微信公众号传播特点分析
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/8218722027.html, 微信公众号传播特点分析 作者：施晓亮 来源：《新闻传播》2016年第20期 【摘要】微信已经成为当今国人不可或缺的一款移动联系工具，公众号则是微信平台上一项非常重要的应用。由于微信的私密性，使公众号的传播具备了一些独有的特点，本文即对其传播特点进行了详细的分析。 【关键词】微信；微信公众号；传播特点 一、微信和微信公众号简述 微信（WeChat）最初是由中国互联网巨头腾讯公司开发的一款即时通讯（IM）软件，它诞生于移动互联网即将爆发的2011年1月。诞生初期，它的定位仅仅是一款通知工具，甚至可以说是用来辅助腾讯另一款PC类IM软件QQ的，因为它的主要功能就是发送QQ邮箱、QQ离线消息以及腾讯微博的更新信息给移动端用户。其他的功能也非常简单，包括文字即时通讯、照片分享、更换用户头像等。因此，尽管腾讯公司的QQ软件拥有着巨量的用户，但在微信的运营初期，并没有多少QQ用户愿意安装这款简单到有些简陋的软件，当然另一个原因是QQ本身就有手机版。 但微信的开发团队显然摸准了移动互联网即将爆发的趋势，他们不断地对产品进行迭代，同时想尽办法来积聚用户，包括使系统通过通讯录联系人、QQ好友、QQ邮箱联系人甚至企业域名邮箱联系人等多种关系链给用户推荐好友。但用户的增长依旧很慢，直到他们受另一款软件talkbox启发，在微信中加入了语音功能，才使得一切出现了转机，因为在手机上直接发送语音信息，显然要比在手机的小键盘上打字打半天方便的多。这一功能使得微信在短时间内增加了大量的用户，也让开发团队意识到要试着挖掘智能手机平台的各种可能，不断尝试利用手机天然的功能做出机制简单且自然的应用。自此以后，随着“查找附近的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等社交功能的不断加入，微信终于开始甩开所有的对手，成为了移动即时通讯领域的霸主。与此同时，微信也在通过不断增加服务项目和开放软件接口，使其业务范围朝着社交之外的领域大幅扩张。 截至2015年底，根据腾讯的业绩报告显示，微信已覆盖国内90%以上的智能手机，并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。微信月活跃用户达6.5亿，汇聚公众账号超1000 万，企业号账号达65万，城市服务上线16个省78个城市，微信支付累计绑定银行卡用户超2亿，并且接入超20万家线下商店门户。可以说，微信已经从最初的社交通讯工具，成长为连接人与人、人与服务、人与商业的移动互联网综合平台。 在微信如此多的功能之中，公众号无疑是具有里程碑意义的一个，因为正是它的出现，标志着微信从一个成功的产品正式演变成为一个平台，也开启了微信的商业化进程。从2012年
微信公众号内容传播特性模型研究
2015-2016 学年第一学期传播心理学课程 新闻传播活动中的心理学研究——以微信公号内容在朋友圈传播心理特性研究 学院新闻学院 专业网络与新媒体（媒体创意方向） 班级 2013级 姓名刘罗军 指导教师倪桓 中国传媒大学 2016年7月6日
摘要 主要内容分为两部分，一是分析微信公号内容在朋友圈传播的整体特性，二是分析社区性/区域性微信公号内容在朋友圈传播中受众的心理现象。因为第二部分的研究分析需要基于第一部分的分析，且第二部分的内容某种程度上说是第一部分内容的具体方面的深化分析。论文的研究分析全部基于个人的经验总结，纯属原创。 关键词：微信公号内容，朋友圈，圈层化，社交性，断裂性，社区性新媒体，传播心理 目录 新闻传播活动中的心理学研究 (1) ——以微信公号内容在朋友圈传播心理特性研究 (1) 摘要 (2) 一、微信公号内容在朋友圈传播的特性 (3) （一）圈层化 (3) （二）断裂性 (4) （三）社交性 (5) （四）新媒体共同特征 (5) 1、传播中心的多元化 (5) 2、传播速度快、生命周期短 (5) 参考文献 (5)
微信公号内容在朋友圈传播的特性 微信公号内容在朋友圈传播具有的两个最大的特点就是圈层化、断裂性；作为一个社交工具，微信朋友圈的作用还是在于好友之间的社交互动，微信公众号内容在朋友圈同样具备了社交特性；除此之外还有传播中心的多元化、传播速度快、生命周期短等网络新媒体所共同举杯的特征。 每个传播主体间的知识水平、兴趣爱好、地域归属等社会属性存在差异，而这些差异会在朋友圈转发的内容偏好上被清晰地呈现出来。如果具有某一共同社会属性的人会对内容A 产生偏好，他们就会进行转发分享，让自己朋友圈里认同内容A的人看到，再进行下一级的转发分享。因此，内容A最终都会被拥有共同社会属性、认同该内容的人分享。而如果朋友圈内没有具备该属性并分享内容A的好友，那他可能就无法看到该内容。 而这种内容偏好上的差异，也无形中会把人划分成不同的圈子、阶层。朋友圈的传播主体所分享的内容，会传递并塑造一个人的网络形象，为此，很多人会有选择性的分享某些内容，来标识自己的社会属性，进而获得具有相同社会属性的微信好友的认同，增强彼此的好感，达到与人互动、社交的目的，并固化、加强圈层关系。这便是所谓的内容传播的圈层化与断裂性以及社交性。 （一）圈层化 同一个圈子的人，与该圈子相关的内容可以在此圈子的人中得到广泛传播，而若处在圈子之外，反应可能相对较平淡。 比如：传媒大学校长被撤的内容能在传媒大学校友圈得到大量传播，而非传媒大学校友或非相关人员则不太关注；鹿晗的最新动向会在鹿晗粉丝的朋友圈中疯传，但非鹿晗粉则会选择性无视该类内容；来自某一城市的信息，在同属这个城市的市民的朋友圈中可能被广泛传播，但在其他城市的市民来说，关注相对会少很多。 这样的圈子可以以多种标准来区分：同一兴趣爱好、同一地域分布、同一行业、相似的关注点和知识水平等等。 网民们依据某类共同关心的内容或某种特定社会关系还可以形成一个一个网络社区，通过相互之间的关注和订阅形成一个互动的场所。1 微信公众号内容在朋友圈的这种传播特性，使得绝大多数的公众号会瞄准某一特定属性进行定位，并专门生产贴近该社会属性的内容，进而获得具有这一社会属性的人群的认同、关注，再进一步进行商业化运作并从中获益。 例如：①以不同行业进行社会属性的区分，专注于交互设计行业知识服务的公众号“信息交互设计”、专注于传媒行业业内资讯报道的“首席娱乐官”、定位于广告行业的“4A广告提案网”等等。②以不同地域的社会属性进行区分，几乎每个城市都会有许多定位于该城市信息服务的公众号，生产能够引起该城市市民情感共鸣、价值认同的内容，发布该地域民众关心的消息内容，而这种地域的区分，可以细化到某一个小区、一个学校。③以不同兴趣爱好的社会属性群分，足球、篮球等运动类公众号，美剧、韩剧等影视类公众号等等。 1杨佳昕谷悦.社会化媒体对传统媒体信息传播的启示——从微信公众号谈起[J].[编辑之友].北京：中国传媒大学，2014.5
大学和学院官方微信平台建设方案
**大学**学院（系部） 官方微信公众平台建设方案 一、建设背景及目标 随着网络时代的不断发展以及新技术的不断出现，各类应用程序层出不穷，基于移动手机端的应用程序逐渐显现优势，“新媒体”成为互联网界聚集的焦点。越来越多的民众通过“新媒体”来了解社会、认识自我、表达述求，微信作为时下最热门的社交平台，也成为社会各方关注的重要传播媒介。目前，微信公众平台几乎成为企业、机构必备的宣传平台，国内大部分高校以及二级单位都已经建立了自己的官方微信公众平台。 **学院（系部）作为我院最大的二级单位，无论是对内服务还是对外宣传都应迎合时代发展需要，紧跟时代发展步伐。目前，我系只有学院官方子网页为官方认证宣传阵地，但是基于网页版浏览的局限性，广大师生并不能及时查看网站信息，以至于很多通知、公告和活动等仍采用传统的逐级信息传递方式。而我系现使用的微信公众平台为个人建立，为个人账号，其定位和功能相对不完善，使得我系在利用新媒体、加强学校及系部的网络宣传工作方面存在着薄弱环节，不能适应时代发展潮流。因此，针对当前网络环境，为迎合时代的发展及系部需求，需建立**大学**学院（系部）官方认证微信公众平台（以下简称：**学院（系部）官方微信公众平台），为师生们提供及时可靠的信息与服务。 **学院（系部）官方微信公众平台将充分利用网络媒体，对外展现**大学**学院（系部）形象，对内服务师生，传播校园信息、校园文化，弘扬正能量，占领网络育人阵地，为师生提供方便快捷的服务，促进学风校风建设，力争成为**高校新媒体应用的典范。
二、**学院（系部）官方微信公众平台名称及LOGO 名称：**大学**学院（系部） LOGO：**大学校徽 三、指导思想、基本原则和要求 （一）指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的教育方针，强化政治意识、责任意识、阵地意识和底线意识，以立德树人为根本任务，以加强系部网络宣传阵地建设为重点，探索新时代下宣传思想工作的新方法、新途径、新载体，积极培育和践行社会主义核心价值观和新时代精神，不断坚定广大师生对中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。（二）基本原则 官方微信公众平台建设将遵循如下原则：开放、先进、实用、安全。（三）基本要求 1、突出页面的美观度，要求布局合理，页面清晰美观； 2、形式新颖，结构清晰，内容丰富，技术运用合理，浏览方便快捷； 3、方便调用，底层链接最多不超过3层。 四、**学院（系部）官方微信公众平台建设方案 （一）平台定位 **学院（系部）官方微信公众平台定位为一个综合服务平台，对内服务于系部师生、及时传播校园动态，对外作为展现系部风采、了解系部的窗口，全方位提供各类信息和服务。 （二）平台目标 **学院（系部）官方微信公众平台以“服务全系师生，展现畜牧魅力”为发展目标，以“传播正能量、构建和谐校园”为宗旨，正确引导校内舆论，营造良好的学习环境，紧跟时代发展步伐，打造系部优秀品牌形象。
【超全超完整】XX微信公众号建设及运营计划
文档保密等级AAA 内部文档请勿传播 XX微信公众号 建设及运营计划 （2018-11-15 V1.01.00）
文档记录 修改类型：A–ADDED（增加）M–MODIFIED（修改）D–DELETED（删除）
目录 一、公众号功能定位 (4) 二、公众号推送信息内容 (4) 三、负责人及信息来源 (4) 四、公众号菜单结构 (5) 五、素材管理 (5) 六、推送数量 (5) 七、审核方式及推送时间 (5) 八、推广方式 (6) 九、运营统计分析 (6) 十、初始化资料 (6)
一、公众号功能定位 目前启用的是“XXXX”公众号，目的是用于向外（包括同事，合作伙伴，领导，设计院，产学研等相关关注我们的人）传递消息，宣传业绩。 二、公众号推送信息内容 1、行业信息 2、公司新闻 3、技术介绍 4、产品介绍 5、样板案例 6、合作模式 7、联系方式 三、负责人及信息来源 1、公众号主要运营负责人为XXXX。 2、由王彩云负责收集各大门户网站、权威发布平台发布的相关信息。 3、由总经办和行政部负责起草公司新闻、最新政策法规解读等信息，交由XXXX进行汇总整理。 4、有公司各职能负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客 户的联谊活动等），交由XXXX进行汇总整理。
四、公众号菜单结构 公众号底部菜单架构如下图所示： 五、素材管理 1、通过千图网、门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。 2、编辑的文章，需要同时保存doc文档，每月月底统一存档。 3、已经采用的图片需要妥善存储，每月月底统一存档。 六、推送数量 1、各门户网站、权威发布平台发布的相关消息，>4篇/周。 2、公司新闻>1篇/周。 3、活动信息>2篇/月。 4、最新政策法规解读>2篇/月。 七、审核方式及推送时间 1、每周二、周五固定推送文章。 2、重大新闻消息等，在事件发生当日编辑完成，审核后发出。
【最新】微信公众号的推广方案
微信推广的9种方案
一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美，如果缺乏推广，也不会取得好的成果，所以，公司的微信公众账号要做好切实的推广，有推广才会收获粉丝，有粉丝才能收获订单。 （一）微信营销目的： 建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。 （二）公司获得价值： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 （三）过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系 第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。 （四）方案实施办法 一、利用小号加粉 二、双管齐下，线上线下齐推广 三、微信造势的5种方法 四、借助微博力量，撒网捞鱼 五、依附腾讯力量，推广微亮剑账号 六、配合大型活动，积累微信粉丝
七、完美展示页面布局，吸引更多的关注 八、口口相传，通过不俗的口碑进行传播 九、引擎搜索：创建百度百科，百度贴吧，百度知道 一、利用小号加粉 当官方大号得不到宣传的时候，利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号，在小号的签名上都加入自己的公司广告，并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中，推广给朋友和附近的人。这样一来，公司在很短的时间内，就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点：第一，小号签名不可忽视。 在签名栏里，我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息，有需要的人就会关注你。 第二，利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼，做宣传。 小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼，甚至可以群发信息，将微亮剑推广出去。 第三，通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。 通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友，然后将微亮剑信息强加给他们，一定会有人因此而关注。（注：招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台，获得不少的粉丝量） 第四，群聊发信息，推广大号。
校园微信平台运营
校园微信公众平台的优势 （1）学生受众的基数大。 （2）微信为新新媒体，对学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代学生的生活习惯。（3）微信发送语音形式的消息，使得信息的传递更具人性化、更贴近生活。 （4）微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。 （5）目前微信公众平台不仅能发送文字、图片、语音，还能发送视频图文列表消息。（6）建设微信公众号目前也有不少高校采用的第三方的微信平台，这里面可以去看一下微之家（微之家-专业的高校微信公众管理平台，微信查成绩、课表、空教室、图书、续借）帮其他高校做的一个微信案例：福建工程学院团委； 对策与建议 新媒体时代，微信粉丝与其说是传统意义上的受众，不如说是信息消费的“用户”，而校园微信公众平台的信息消费用户就是学生——一个特殊的群体。如何能更好地留住并开发更多的信息用户呢？我们还需要从以下几个方面着手。 （一）明确定位，打造品牌 定位是一个媒体建设和发展的核心。要想做好、做大一个媒体，必需制定一个适合自身发展以及符合自身建设的定位，明晰自己的定位，以形成品牌效应来辐射受众。而定位可以基于以下三个方面的前提假设：战略目标假设——我们想做什么；外部环境假设——我们可以做什么；内部实力假设——我们能做什么。富有特色又适合自己的定位，可以彰显微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。 传播校园信息的媒体，都与开展学生思想引领与成长服务这个主题离不开，也可以说，这是根本主旨。校园微信公众平台是要打造成为一个全新的传递校园信息的主流媒体，以“主流性与草根性并重，思想性与娱乐性并重，观念引导与行动实施并重，服务学校与服务学生并重，立足校园与放眼社会并重”为原则。 （二）创新内容，提升内涵 内容是一个媒体生存的最大武器。精彩的内容，实用的信息是吸引受众的最大法宝。“使用与满足”研究把受众成员当作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。○3要对内容进行创新，首先当然是需要了解受众的需求。 校园微信公众平台，主打的当然是校园新闻，所以应该更加注重报道校园新闻、校园活动预告等内容，但不能陷入简单的“复读机”模式，停留在单纯的复制层面，而是真正做好新闻的二次传播。同时，开拓新颖的板块栏目，创新新闻内容是十分关键的。除了校园新闻外，不能缺少学生感兴趣的饮食养生、娱乐、星座、职场等信息，而这其中，构思能引起学生共鸣的话题，是最值得实行的方案，以华中科技大学的校园微信公众平台为例，其成功推出“属于你的我的华科式爱情”等板块，不仅是本土化和接地气的做法，也是用学生的独特视角去解读生活、爱情以及校园和社会，让学生更容易、更乐于接受校园微信公众平台的内
自媒体时代微信公众号的传播特性
自媒体时代微信公众号的传播特性
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自媒体时代微信公众号的传播特性-新闻学 自媒体时代微信公众号的传播特性 白佳丽 【摘要】有人将2013年称作是“微信公众号元年”，经过近几年的高速发展，微信公众号已经成为了空前活跃的自媒体基地。据统计，已有上百家纸媒认证了微信公众号，借助微信公众平台，拓展自己的受众群体，提升影响力。与此同时，一些企业、个人，也开始试水微信公众号。毋庸置疑，微信已是当下网络社交媒体中的领头羊，而微信公众平台则成为了自媒体的狂欢场。 关键词微信公众订阅号自媒体 Web2.0时代，博客、SNS、人人、微博、微信等社交媒体在不断的更新换代中成为了人们生活不可或缺的一部分，逐渐改变着交际的方式，以及信息传播的渠道。网络领域的革新，给我们带来了生活的便捷，也带来了观念的转变：单一的传播途径不再能满足受众的需求，信息反馈与交流变得更为重要，人们在信息的选择上也有了极强的自主性，会主动获取自己需要的或者与自身关联度高的信息。在这个全新的自媒体时代，微信公众平台应运而生，发展迅猛，在极短的时间里成为了有效传播平台，被大众所接受。 一、微信公众号：微信与媒体的交汇 2010年11月，腾讯微信正式立项；2011年1月，微信1.0版问世；2011年5月，微信推出语音对讲功能，微信第一次受到广大用户的关注，用户数量出现第一次激增；2011年8月，微信推出“附近的人”功能，用户数量出现第二次激增；2011年10月，微信推出“漂流瓶”、“摇一摇”两项功能，据统计，当时注册用户达到五千万，微信通过其全新功能，成功开拓了用户市场，奠定了
临沂大学官方微信公众平台建设方案
临沂大学官方 微信公众平台 建设与推广方案 团队名称：创梦临大 指导老师：董西梅、王金铭
目录 一、项目背景------------------------------------------------------------------------------------ 1 （一）社会背景 --------------------------------------------------------------------------- 1 （二）高校背景 --------------------------------------------------------------------------- 2 二、腾讯微信公众平台介绍 ----------------------------------------------------------------- 2 （一）微信公众平台的功能与作用 --------------------------------------------------- 2 （二）微信公众平台的优势 ------------------------------------------------------------ 3 三、临沂大学官方微信公众平台可行性及SWOT分析 ------------------------------- 3 （一）可行性分析 ------------------------------------------------------------------------ 3 1. 技术可行性 ------------------------------------------------------------------------ 3 2. 经济可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 3. 市场可行性 ------------------------------------------------------------------------ 4 （二）SWOT分析 ------------------------------------------------------------------------ 4 1. 优势 --------------------------------------------------------------------------------- 4 2. 劣势 --------------------------------------------------------------------------------- 5 3. 机遇 --------------------------------------------------------------------------------- 6 4. 威胁 --------------------------------------------------------------------------------- 6 四、临沂大学官方微信公众平台建设 ----------------------------------------------------- 6 主账号lyu1941建设------------------------------------------------------------------------ （一）平台定位 --------------------------------------------------------------------------- 7 （二）平台目标 --------------------------------------------------------------------------- 7 （三）平台功能建设 --------------------------------------------------------------------- 7 1. 学习类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 8 2. 生活类服务查询功能 ------------------------------------------------------------ 9 3. 会员增值服务 --------------------------------------------------------------------- 8 4. 互动活动 -------------------------------------------------------------------------- 12 5. 校内网上购物平台 -------------------------------------------------------------- 17 （四）平台内容建设 -------------------------------------------------------------------- 21 1. 日常推送 -------------------------------------------------------------------------- 21 2. 栏目开设 -------------------------------------------------------------------------- 23 其他账号建设-------------------------------------------------------------------------------------------- （一）平台定位--------------------------------------------------------------------------------------- （二）平台目标--------------------------------------------------------------------------------------- （三）平台建设---------------------------------------------------------------------------------------- 平台监督机制------------------------------------------------------------------------------------------- 五、临沂大学官方微信公众平台推广 ---------------------------------------------------- 26 （一）推广目标 -------------------------------------------------------------------------- 27 （二）推广对象 -------------------------------------------------------------------------- 27
校园微信公众平台的运营策略 以西安培华学院为例
校园微信公众平台的运营策略——西安培华学院为例 姓名：韩淑勤 学号：114140
校园微信公众平台的运营策略——以西安培华学院为例 摘要：微信是腾讯公司于2011年继腾讯QQ后开发和推出的又一大通讯服务软件，微信推出后，以其强大的功能和新颖的设计，立即受到腾讯用户的广泛欢迎与应用，微信的下载和使用量创下了其通讯软件历史性的突破，甚至有超过腾讯元老级通讯应用软件QQ的趋势，微信与QQ相比，增设了语音信息、视频、朋友圈、“扫一扫”、“摇一摇”、“漂流瓶”等服务插件，能够更好的满足用户的通讯与社交需要，使得不少年轻人更加倾心于微信，而冷落了QQ。随着微信的下载使用人数不断增多以及自身功能的不断强大，微信在2012年推出了一项新的功能——微信公众平台，给个人、企业和组织等提供了更广阔的业务服务与用户管理渠道，同时也为人们的生活、工作及娱乐带来了极大的便利。微信公众平台也逐渐被更多的高校所使用，许多高校利用各种校园微信公众平台为学生提供学习及生活上的服务与管理，这种服务与管理方式也更乐于被学生所接受，校园微信公众平台的不断发展与革新，使其更加系统化，但是由于校园微信公众平台运营时间较短，从总体上来看，其运营还不够成熟，本文将以西安培华学院为例，通过对微信公众平台的概况进行系统的介绍，对西安培华学院进行调查研究，分析校园各个微信公众平台的传播特点及其优劣势，进而针对校园公众微信平台的劣势及挑战，提出合理的校园公众微信平台运营策略。 关键词：微信；公众平台；运营策略 Abstract:Wechat in 2011 after the tencent QQ is tencent company developed and launched another big communication service software, micro letter after the launch, with its powerful functions and novel design, immediately is widely welcomed by the users of tencent and application of micro letter to download and use in the communication software historic breakthrough, even more than the trend of tencent veteran communication software QQ, micro letter compared with QQ, add the voice information, video, circle of friends, sweep out ""," wave ", "bottle" services
微信公众号运营策划培训资料(
策划群线下交流系列一 微信公众号的运营 某夜12点，位于佛山泛家居电商创意园的创始人咖啡厅才逐渐归于平静，这个原本晚9点打烊的咖啡厅为何营业到如此之晚？只因一帮激情飞扬、热爱交流及学习的年轻人相聚在一起，碰撞出的创新思维火花经久不息。是的，由佛山陶瓷行业策划人社群组织的一场关于当前热聊的“微信运营”话题的首次线下交流会选择了在此举行，群主林峰邀请来了陶瓷研习社创始人胡俊为群友们分享了《微信公号运营》的绝对干货，200多页PPT、2个多小时的演讲让现场群友们大呼不虚此行，并在将近凌晨还不舍离去，继续留下交流了一个小时。 什么是微信？ 个人号，就是你自己的一个个体，通过几个人之间的连接，形成一个社群，形成各种各样的交杂信息。这时候就出现了一个媒体性质的公众号，包括订阅号与服务号。订阅号可以每天发文章，频率高；服务号一周可以发一次文章，但背后的自定义开发功能非常强大，甚至可以把你的营销功能、工具、网站结合在一起。当我们在谈媒体或者新媒体时，往往会理解为微信公众账号，但你的个人号也是一个媒体，包括你的朋友圈。甚至很多人的朋友圈的点击量会比微信公众号大。运营微信，不仅是公众号，还包括了个人号。个人号运营好了的话，影响力也是非常大的。我们要把这种观念转换过来。 我们为什么玩微信？不仅仅是因为工作，更是因为微信改变了我们的沟通方式的。 大家看这个视频。（视频《我们这个时代》）它在春节前不仅是自己主动播放，还被转载了几百万次。它看起来不太像广告，更像是微电影。有时候，做到一定程度时，广告本身就是运营，本身就是传播。《参与感》一书介绍的小米通过社会化的传播，几乎没花广告费，就使小米手机走进了千家万户。还有小米家装的陈炜也没花广告费，凭借社会化营销，把口碑做起来，用4个月的时间成为北京最大装修公司。他跟传统的做法，花巨额的广告费的做法完全不一样。
微信公众号的传播新特点及发展趋势
微信公众号的传播新特点及发展趋势 微信公众号发展的时间较短，但其却已成为当前最活跃的自媒体基地。当前无论是纸媒、企业还是个人都加开始借助微信公众平台来提升自身的影响力。可以说当前微信公众号在当前网络社交媒体中已占据领头羊的地位，被大家所青睐。文中分析了微信公众号的传播新特点，并进一步对微信公众号的发展趋势进行了具体的阐述。 标签：微信公众号；社交媒体；传播新特点；发展趋势 当前社交媒体不断的更新换代，并成为人们生活中非常重要的一部分，不仅改变了人们交际的方式，而且也使信息传播的渠道发生了较大的变化。在当前信息时代，人们已不再满足单一的传播途径，更为重视信息的反馈和交流，这也使人们信息选择上具有较强的自主性，往往会主动获取自己需要的信息。微信公众平台产生后，有效的满足了人们信息传播的需求，并在较短时间取得快速的发展和被大众所接受。 一、微信公众号传播新特点 （一）碎片化的传播内容 相较于新媒体，自媒体时代信息较为庞杂，呈现出碎片化特点，这也使受众在获取信息过程中更注重新鲜和快捷性。微信公众平台有效的针对不同受众的特点，给予了用户极大自主权，能够根据自己的兴趣选择想要接受的信息，同时作者也具有充分的自由，能够点对点的寻找目标用户。这样极大的增强了传者与受者之间的黏性，使信息能够及时推送给目标用户。而且微信公众平台推送的信息内容较为简洁，内容呈现出碎片化，使用户能够接受多样信息，与用户碎片化的时间相符合。 （二）限量的传播次数 当前微信公众账号分为服务号和订阅号，服务吊带每月推送一条信息，而订阅号则每天推送一条信息。这样的推送频率能够更好的符合当前用户的心理预期。而且定期的推送也有利于用户养成良好的阅读惯性，有效的增强了传播的效果。当前微信公众平台限量的传播次数在当今信息泛滥的时代更具明智性，能够让用户欣然接受，不会产生厌烦情绪。 （三）带着感情服务 作为自媒体传播平台，微信公众平台具有较强的交流和互动功能，有效的拉近了用户与公众号之间的距离，能够更好的满足用户情感上的需求。微信公众推送的内容多为用户需求或是感兴趣的内容，能够更好的服务于用户，更好的满足用户的现实需求。这也是微信公众平台能够在最短时间内被大家所熟知并接受的
学校官方微信公众号发布管理制度
XX学校 官方微信公众号发布管理制度 为规范我校微信平台信息发布的管理工作，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》，切实规范管理微信平台信息安全保护工作，规范相关工作流程，确保微信公众平台发布的信息准确无误，特制定本管理制度。 一、学校所有微信都要通过管理员进行编辑，首先微信管理员对编辑的新闻进行自查，然后交由相关部门的主管领导进行复审，最后交由主管宣传工作的校级领导进行终审。签字后，方可进行推送。通过此举，切实加强对互联网上网信息和上报信息的严格把关，做到有专人负责，有领导分管，确保上网信息安全。 二、实行严格的上网信息审批制度，明确相应的审批程序，未经学校审批的信息，一律不得上网发布。 三、在网站上发布任何信息时，不得有危害国家安全、泄露国家秘密，侵犯国家、社会和个人利益的内容出现，确保上网信息的安全和保密信息的不泄漏，确保发布信息的合法、可靠和安全。 四、要切实加强对信息撰稿人员和信息上网人员的教育管理，切实提高他们的保密业务水平，进一步增强保密意识和责任意识，从源头上和出口上把好关。 五、信息发布人员要保管好自己的信息平台账号和密码，并设置复杂度高的密码，并定期更换密码，更不得泄露给他人使用，严格确
保账号安全，严防账号外泄造成信息发布问题。如因个人原因造成账号密码外泄而引起信息发布问题的，将追究当事人责任。 六、微信管理员对网友的提问和合理评论进行回复，对于恶意评论进行耐心解释。 七、如微信管理人员更换，必须第一时间更换微信登陆密码。原管理人员离岗后，必须遵守信息保密义务，不得随意外漏微信平台的机密内容。 八、一旦发现发布信息问题事件，要第一时间删除和撤销违规信息内容，及时采取有效的补救措施，并报告主管领导、校长以及上级主管部门。 九、严格执行信息安全事故责任追究制度。微信信息出现安全问题导致负面影响的，要追究提供信息的部门和审批负责人的责任。如因发布员未严格遵守本制度，而造成信息发布违规事件，为学校造成负面影响或损失，还将追究发布员的责任。如存在主观故意且情节恶劣的，将依法交执法部门处理。 XX学校 2016年制订
媒体微信公众号与头条号传播比较
媒体微信公众号与头条号传播比较 [摘要]公众号和头条号背后分别以微信和今日头条的数亿用户为基础，但二者在传播路径上具有一些显著差异。公众号与头条号的传播路径不同，也直接决定了二者的传播效果不同。这种差异简单的说，微信平台是希望靠用户自发传播，而今日头条则定位于为内容提供更加精准的传播。本文结合长江日报的运营实践做具体分析与比较。 [关键词]微信公众号今日头条头条号传播效果 “两微一端”已成传统媒体新媒体平台的标配，两微分别是指官方微博、官方微信，一端则是指新闻客户端。这里的官方微信实际上指的是媒体开设的官方微信公众号。除了微信公众号，不少媒体还在今日头条上开设有头条号。腾讯旗下的微信公众号与今日头条旗下的头条号，既有相似的地方也有不同的地方，二者在传播路径与效果上到底有什么异同？媒体如何才能运营好公众号与头条号？试做比较与分析。 一、公众号与头条号传播路径分析 微信公众号与今日头条头条号是不少媒体进行信息输 出和传播重要平台之一。公众号和头条号背后分别以微信和今日头条的数亿用户为基础，但二者在传播路径上具有一些
显著差异。这种差异简单的说，微信平台是希望靠用户自发传播，而今日头条则定位于为内容提供更加精准的传播。 1. 公众号传播多靠圈子社交式分享。 微信公众号是基于微信的具体应用。腾讯是在推出微信之后，又推出了微信公众服务平台。微信公众服务平台实际上集纳了微信订阅号、服务号，以及后来的企业号。因为使用广泛和影响大，如今微信订阅号几乎成了微信公众号的代名词。 2015年8月在青岛举行的第四季微信公开课现场，微信团队公开的数据显示，3年微信公众号已超1000万个。微信里每天超过2亿次分享给好友、每天超过1.8亿次分享到朋友圈、每天超过5千万次移动应用登录。这也充分说明了分享在微信传播中的作用。 关于微信公众号的传播方式，被称为“微信之父”的张小龙2014年11月在“微信公开课”上解读微信生态时提到：“20%的微信用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。”这表明微信公众号的传播路径更多的是基于圈子的社交式分享。 长江日报2012年9月开通官方微信公众号，是比较早的开通官微的媒体之一。官微虽然可以根据一个阶段每条微信、每类微信的点击阅读次数，选择推送内容，但目前还不能实现根据用户的阅读喜好做到精准推送。
高校官方微信公众平台的传播效果实证研究
高校官方微信公众平台的传播效果实证研究 本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，从环境认知、价值判断、行为驱动三方面分析影响大学生对校园官方微信公众平台需求满足程度的因素，进一步衡量了当前高校微信平台的传播效果，为促进新媒体时代下的高校学生思想政治工作的创新和发展提供参考。 标签：微信公众平台；思想政治教育；传播效果；使用；满足 一、研究背景及研究方法 高校官方微信平台已成为思想政治教育的新阵地。新媒体时代下高校如何使用微信平台开展思想政治教育工作中，无疑是当前面临的重大课题。 当前不少高校微信公众平台在运营过程中，不乏盲目跟风、僵硬死板、口号化等问题，无视新媒体平台本身的传播特性和学生的主观能动性。而传播学的使用与满足理论将受众看成有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定需求的满足过程，这一过程中是有选择的。 因此，本研究以使用与满足理论为基本框架，以北京交通大学学生为研究对象，分层抽样了2540位同学进行问卷调查，分析影响大学生对校园微信公众平台需求满足程度的因素，并进一步衡量当前高校微信平台的传播效果。 二、加大官方微信公众平台的传播效果 调查数据显示，当前62.05%的学生群体对校园官方微信平台的关注程度一般，仅有17.8%的学生表示“非常关注”。在关注人群中，59.37%的学生偶尔浏览校园微信公众号，同时54.65%的学生认为校园官方微信公众平台的推送内容满足了他们的信息需求。笔者在调研中发现，学生群体使用校园官方微信公众平台的动机主要是了解信息需求，通过关注校内新闻、了解活动信息来获得信息主导。 1.环境认知层面 微信公众平台作为碎片化阅读时代的缩影，是大学生接受信息、了解周围环境的重要信源之一。高校官方微信公众平台，以思想政治教育为关怀，帮助学生对社会环境有更清晰、真实、及时的认知，是衡量其传播效果的第一步。 本研究从真实性、时效性、易读性三方面考察了高校官方微信公众平台的环境认知效果。总体来说，高校官方微信公众平台在认知效果方面得到了大多数学生的认可，但如何发挥长尾效应，提高全体学生对微信平台的信任度，高效运营团队，还需更多的举措。 2.价值判断层面
浅谈利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作地实践研究
浅谈利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作的实践研究 ——以班玛民族中学为例 单位：青海果洛班玛民族中学作者：江结保 摘要：通过尝试利用微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作,教师及家长可以随时、随地、随需地进行关注校园动态,并且宣传内容具有较强的教育导向性,有利于农牧地区的教育发展，且阅读形式的移动化更加符合当前发展趋势,文章结合实际案例对微信公众号新媒体平台开展校园宣传工作进行了探索,并总结了经验,希望对当地中小学校内开展校园宣传提供参考。 关键词：微信公众号；新媒体平台；校园宣传； 引言 随着因特网带宽扩充、WIFI普及和智能手机迅速发展。当今使用率最高的属腾讯公司开发的网络迅速发送图片、文字、语音短信和视频的手机聊天软件——微信，这款2011年才推出的即时通讯软件，只用两年的发展，就已经有3亿的活跃用户,爆发式的数据每天都在不断增长。据统计到2016年1月份，微信平均“日登录用户” 5.7亿，人们在使用APP时会首选微信作为应用，每个微信用户至少有50个以上的好友数量。这些数据支撑了当下微信已经成为一种生活方式。
图一：2016年1月微信用户使用统计 目前，微信已非常普及，使用率也很高。但班玛民族中学尚未出现基于校园化宣传的微信公众号新媒体平台，缺少一个相对完善、便捷的资源宣传整合平台，因此校园内的信息都是相对闭塞的，很难及时了解学校及其周边的动态；班玛民族中学位于青海省果洛州，属于少数民族农牧地区，校园传媒方式传统化，与当前的发展模式已经显得力不从心，缺少发展后劲，与时俱进，创新改革发展模式。 为了能准确分析当地微信使用用户情况，通过问卷调查数据来看，94.24%的调查人员都在使用微信，84.89%的调查人员都在关注微信公众号，96.4%的调查人员期望建立校园微信公众号新媒体平台。（调查问卷4、9、16样题如下图）
微信公众号的传播营销研究
微信公众号的传播营销研究 论文 课程数字媒体传播理论 姓名陈甜甜 专业数字媒体技术 学号2016112625 2017年1月10日
摘要 微信凭借丰富的表达形式、点对点的传播方式等优势成为人们日常沟通和获取资讯的信息交流渠道。随着新媒体时代的到来，微信公众号成为了一种新兴的传播方式。微信公众号上线至今，已经走过了近 4 个年头。从新兴的自媒体平台，到现在企业、品牌、商家以及个人重视的营销平台，公众号的运营面临着诸多问题与挑战。本文通过研究微信平台的特性以及内容功能，分析微信公众号的传播方式以及传播特性，最后讨论了微信公众号在传播过程中的优势。 关键字：微信公众号；运营；传播特性；优势
一前言 随着现代技术的迅猛发展，以微信、微博、APP 等为代表的新媒体也蓬勃发展起来。新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术等现代技术为渠道，以及电脑、手机、ipad 等终端，采用更加民主个性的表达方式、快捷迅速的消息推送，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。本文着重讨论微信公众号的传播特性以及传播方式，并就微信公众号在传播营销中的优势进行了分析。 二微信公众平台的简介 微信公众平台于2012年8月23日正式上线，曾命名为“官方平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。微信在2013年8月5日从4.5版本升级到5.0版，同时微信公众平台也做了大幅度调整。微信公众号是媒体或商家在微信公众平台上实现与特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动的新方式。 三微信公众平台的形式 微信公众平台分订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等，还可以实现部分轻应用功能。微信公众平台已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 至2014年开通的微信公众平台账户已经超过600万。这是微信的一个附带功能，任何个人或组织均可免费申请微信公众帐号，获得帐号后可通过后台编辑文字、图片、语音、视频信息，并群发给订阅该帐号的用户。每天可群发一次，分多图文和单图文信息，具体根据发布者的编辑决定。 四微信公众平台的内容及功能 结合运营主体及主要内容特征，当前的微信公众平台可细分为新闻阅读类、综艺明星类、科技数码类、生活购物类、影音娱乐类、社区交友类、文化教育类、地方政务类、公共名人类等几个大类。 其运营主体主要包括四类：第一，官方微信平台，一般由门户网站频道申请