企业信息管理的案例

案例二：联想信息化的故事

分析要点：

1、“透明鱼缸”的故事说明企业信息化的建设和业务流程的重组对企业内部管理，特别是内部财务的监控起到前所未有的重要作用。“鲜果”的故事说明了企业信息化建设，对加快存货周转，提高资金周转率的作用。“柳传志杀人”的故事说明了企业信息化是“一把手”工程，没有从上到下的重视与协作，信息化项目取得成功的可能性就比较小了。

2、企业流程再造要体现流程导向和顾客导向，如此才能收到事半功倍的效果。“柳传志杀人”说明，在信息化过程中，企业的领导要十分重视，并且思路清晰，眼光敏锐，自始至终地参加，才可能提出明确的项目目标，出现问题才可能及时发现，及时修改，以求完善，项目结束后项目成果才可能得到实施。企业领导的态度和行动是企业信息化成功的关键，以致人们现在把企业信息化工程称作“一把手工程”。

3、，信息化能带来什么，目标要明确。信息化伴随着管理变革，成功关键在领导。

案例三：关于竞争情报的案例

分析要点：

1、企业竞争情报的基本内容是:

1)竞争环境分析,包括宏观环境和行业环境;

2)竞争对手研究,包括识别分析、能力分析和策略分析等;

3)自身竞争地位的确立;

4)制定本企业的竞争战略;

其中，对竞争对手的研究主要包括：生产规模、经营管理、发展动向、企业的优势、运营状况、销售态势、产品价格及售后服务等方面。而最重要的是对竞争对手策略的研究。

2、两家公司的竞争情报工作之相同之处在于:

1)从行业竞争的思路来识别和确认竞争对手;

2)重点关注了竞争对手的产品策略和对竞争对手能力的评估;

3)同样关注技术竞争环境的分析;

4)明确自身的竞争方向和竞争战略。

5)都建立了自己的竞争情报部门和竞争情报体制.

不同之处在于:

1)摩托罗拉依靠竞争情报确立新的发展领域;而IBM公司通过建立竞争情报体系，

实现企业扭亏为盈;

2) IBM公司的竞争情报机制更为细化,不仅有策略层面的,也有技术层面的作为.

(以下可以自由发挥)

案例四：CIO 管理体制在中国

1、发展滞后的原因：1）企业信息化程度不高；2）领导重视不够；3）人才缺乏。

2、企业CIO管理体制，国外比较流行的做法是企业内单独成立一个称为“信息化委员会”

之类的领导小组，由企业CIO负责牵头召集，企业的最高层领导和其他部门的负责人均为该委员会成员。在委员会下设与组织中其他业务部门平级的信息部门或办事机构，如CIO办公室、秘书处等。CIO 是企业信息管理的最高管理者，直接对总经理CEO 负责，全面统筹负责全企业的信息管理工作。

3、信息能力，管理能力，沟通能力。

职责：

（1）参与高层管理决策，提供可供决策参考的信息

（2）制定企业的信息政策和信息活动规划

（3）规范企业信息管理的基础标准

（4）对本企业的计算机信息系统实施具体管理

（5）对企业内其他部门信息管理提供信息技术支持

（6）进行企业信息经济性的测算

（7）加强信息沟通和企业内协调

案例五：美特斯邦威的虚拟运作

分析要点：回答时要结合案例展开。

1、虚拟企业是为快速响应某一市场机会，通过管理信息系统网络，将产品涉及到的不同

企业临时组织成没有围墙、跨越空间约束、靠计算机网络联系、统一指挥的协作联合体。

2、特征：

1）功能专长化；

2）运作合作化；

3）位置离散化；

4）信任与契约是基础；

5）信息技术是支撑。

3、虚拟企业各成员企业之间的管理：

——具有明确的共同目标；、

——各有特长，优势互补；

——精心选择，和谐共处；

——书面协议