山东大学成人教育《管理学》期末考试复习题及参考答案

年级________；层次________；专业________；姓名________

《管理学》模拟卷 1

一、单项选择题（每题1分，共10分）（本科）

1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）

A.从工作任务角度；

B.从职能和过程的角度；

C.从管理所产生的组织效果的角度；

D.从文化的角度。

2、职能制的优点是：（ C）

A.权力统一

B.命令统一

C.解决主管负责人对专业指挥的困难

D.决策讯速

3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）

A.建立控制标准

B.分析偏差原因

C.采取矫正措施

D.明确问题性质

4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）

A.产品成本

B.利润

C.销售额

D.投资额

5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）

A.政治法律

B.科学技术

C.社会文化

D.竞争对手

6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）

A.彼得原理

B.人本原理

C.整分合原理

D.例外原理

7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）

A.1?1

B.9?1

C.1?9

D.9?9

8、以下哪些因素不利于分权：（B ）

A.组织规模的扩大

B.专制的领导

C.下级能力强

D.采用新的高效沟通方式

9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）

A.亨利?法约尔

B.马克斯?韦伯

C.泰罗

D.德鲁克

10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）

A.某项业务标书的撰写

B.生产计划的制定

C.上月奖金的分配

D.研究在美国设立分公司的可行性

一、名词解释（专科）

管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。P100

计划：P121

沟通：

参谋职权 P217

二、简答题（专科和本科）

1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？P32---33

答：1科学管理的中心问题是提高劳动生产率。2要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。3实行有差别的计件工资制。4把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。5实行职能工长制。6在管理控制上实行例外原则。

复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！