直营店管理制度.doc
直营店管理制度
店长工作规范
（一）人员管理
1. 按直营店管理制度规定店员行为，如果发现店员有违纪行为，应及时给予警告，记在过失单上；
2. 合理安排员工班次，员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录；
3. 适当提前上班，做好店员每日考勤记录；
4. 主持早晚例会，及时向店员传达公司相关信息及促销售政策，必须作好记录；
5. 团队管理方面，应及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力；
6. 负责员工业务培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。
（二）店务管理
7. 建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类；
8. 按时编写、递交各项报表资料；
9. 掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品；
10. 组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护指导中心正常营业秩序；
11. 作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标；
12. 负责店内硬件设施的保全、维护工作及做好安全防备工作；
13. 负责指导中心货物管理。
（三）帐物管理
14. 掌握并及时分析店内销售情况，检验每天上柜货品，注意是否需及时补货以确保销售货源充足；保持合理库存，以不脱销为标准，同时也不要造成积压；
15. 以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人，合理编制单日/月销售计划明细表；
16. 安排店员作好店内进（退）货物清点及复盘工作，每日须将店的进、销、存进行核对，不得有丝毫差错；
17. 做好每月的盘点、汇总、对帐工作，及时将盘点结果向公司汇报。如发现帐目与实物不符应立即查核；
18. 检查日销售报表，对商品实物数量进行抽查清点和核对。每月按公司规定组织人员进行货品盘点并与公司打印之盘点表核对，如有差异列出差异表；
19. 开源节流，精打细算，厉行节约，抵制不正之风。
（四）日常管理
20. 每日须检查各货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价；
21. 监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求；
22. 细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每个星期及时更换样品；
23. 店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换；
24. 负责指导中心环境卫生、绿化情况和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲；
25. 每周需抽盘店内仓库之死角、不易清点之商品、动销频繁之商品或单价高、数量多之商品、与库存
核对看是否有错漏等现象，追查原因后进行调整。
（五）信息反馈
26. 注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给市场督导；
27. 收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意。
28. 制作价目牌，保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养；
29. 协助营业员做好各项销售工作，确实完成店长交办的事项。
（六）学习制度
30. 在店没有客人的时候，要通过对话、发问、模拟的方式对员工进行学习培训。
店内管理
收银管理
1. 严格遵守收银员工作职责的各项规定；
2. 每次收款时负责审核数量、单价，发现错误及时改正。如事后发现错误，须独立承担其赔偿责任；
3. 收银员收银时要唱收、唱付、唱找，使用礼貌用语，做到帐款相符，如有差错或收入假钞，照价赔偿。顾客使用活动优惠券等须店长或领班签字。
4. 每日做销售日报表，要求货号、数量和金额小计、合计齐全，帐目清楚；
5.收银员不得擅自离开店，如有事离开，须经店长同意，并把钥匙交给店长，同时将钱款交接清楚；
7. 随时留意营业用品及零钞是否缺漏；
8. 每天按时将钱款上交或存入银行；
9. 每日下午五点正，按时结算营业款，打印或制作当日销售日报表；
10. 结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零；
11. 经公司授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用；
12. 协助营业员做好各项销售工作，确实完成店长交办的事项。
仓库管理
补货原则
根据每日销售状况分析，及时补货。对畅销品可适当加大补货量。店补货在下午三点后进行。
帐物管理
1.仓库建立进、销、存总帐，每日与店核对各区进货数量，确保仓库每日进、销、存的准确性；
2.每日下班前结帐，把进货数量交给店长核对。再由店长上传公司核对。
商品管理
1.货物进库应按进库程序及时清点分类，如遇差错及时上报业务部。商品进出库要做好验收工作，确保数量准确无误；
2.根据每日报表及统计分析查看仓库库存状况，每款畅销产品规格不得少于15件；
4.节假日及周末等销售旺季，应及时增加补货次数，确保货源充足；
5.对货区及仓库的库存应了如指掌，对畅销、滞销、断货等做到心中有数；
6.仓库应保持整洁，摆放合理有序；
7.问题商品退仓需将原因用文字说明，一同退回公司业务部，。
8.店内加强防火、防盗、防潮措施，下班或中途离开时要检查是否关门上锁，钥匙不能交由他人保管。
员工工作规范
1.坚持使用文明礼貌用语，态度亲切，站立规范，不倚靠在柜台或货架上。
2.个人服饰要整洁大方，不浓妆艳抹，上班时穿统一工作服、佩带工号牌，不在店堂化妆、哼歌、整理个人衣物，不准擅自使用店内商品。
3.上班时间不闲聊、会客、吃零食、看书报。
4.保证货架无尘、皮鞋皮具摆放整齐，货区无纸屑、废弃物出现。
5.店堂音箱、空调调节、凳清洁，并保证橱窗的清洁卫生，给盆栽植物适当浇水。
6.正确填写销售单各项内容（日期、货号、规格、单位、数量、单价、金额），如多开或少开金额，则按差额部分赔偿，做到每日进、销、存帐目清楚。
7.每日小盘，每月大盘，帐物必须相符，且有数量、金额、小计、总计、无错盘、漏盘现象。
8.为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标。
9.提出合理建议，协助店长整理指导中心，出样和更换样品。
10.整理仓库，按要求分男女季节、型体、码数、样品、次品、等分区标识摆放。
11.收集顾客资料及提供商品断码信息。
12.提供顾客咨询服务及对商品需求之资讯。
13.参加公司或商场组织的活动和培训。
14.根据公司要求进行指导中心促销品的布置。
15.确实完成店长交办的事项。
操作细则
一、营业前
店长必须提前30分钟进入店铺，清洁卫生、更换制服、做营业前准备。
准备内容：
1. 仪容、仪表；清洁店内卫生；
2. 检查货品是否完好，整理货品、货架；
3. 检查店内设施，如有损坏及时修理；
4. 备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；
5. 预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；
6. 了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；
7. 了解当天新上产品及其价格；
8. 清点陈列列货品数量，登记交接班表。
二、营业中
1. 巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；
2. 注意指导中心中是否有污染品或破损品,发现应及时向店长报告并处理；
3. 注意价格卡与商品陈列是否一致；
4. 注意指导中心内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；
5. 为顾客做好结帐及产品包装等各项服务；
6. 以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临”等招呼；
三、顾客接待
1. 顾客进门时健康顾问要起立，诚心诚意的说“欢迎光临******”，或者说“上午好”“下午好”“晚上好”，碰到节日的时候要说“**节日快乐”！
2. 顾客在浏览环顾的时候，健康顾问的面部要保持自然轻松的微笑，与顾客目光对视的时候，健康顾问更要保持亲切自然的微笑，，在顾客注意欣赏哪一产品的时候员工员要迎上去说：“欢迎光临”，然后向顾客介绍产品的原料，工艺，功效、用途、独特卖点、受关注程度，大众的评价、促销活动、检测、公司品牌、售后服务等，而不是盲目的说自己的产品如何如何的好，或盲目的说这产品就适合你，应该要邀请顾客做好健康情况登记，一定要让顾客感到你的确是在为他（她）着想。
3.在同顾客接触时始终要保持诚意的微笑，要惯用基本用语，在和顾客互递物品时一定要用双手表示尊敬，当顾客作出买的决定后，一定要强调我们的售后服务和建立会员档案所用的资料。不管顾客离开店时是否购买了商品，但我们一定要做到有始有终，一定要把顾客送到门口，轻松自然面带微笑的说：“欢迎下次光临”。
4.上班时遇到公司董事长、经理、督导等领导时，应双手自然下垂、亲切微笑，说：“欢迎光临指导！”，上司离去时，也应该用同样的姿势说：“多谢指教，请走好。”
5.店员上班时遇到上司，应主动趋前问候，并汇报专卖店运转情况，上司离去时，应记得说：“多谢指教，请走好”。
6.上班时遇到本公司其他专卖店的工作人员前来参观，应友善真诚地问好：“您好，欢迎光临。”离去时，应记得说：“请走好，再见。”
7.遇到有意加盟的代理商、加盟商，应热情地将他（她）带到店长处。店长应主动为客人递上茶水，稍事问询后，即告之公司的招商加盟热线、联系人姓名等；客人离去时，应送至店门口并记得说“请走好，再见”。店长不在班时，应该由员工接待。
8.上班时间不允许会见亲朋好友。店长、员工员上班时遇到个人的亲朋好友，可友好的打个招呼，即投入员工工作。
9.特殊情况，特殊对待。
四、送客
很多员工当顾客买下商品后，以为交易完成，丢下顾客不理，去做别的事了，这就是大忌，因为这很容易使顾客产生一种被欺骗和受冷落的感觉，客人买了东西并不表示你与客人的关系就结束了商店没有办法选择客人，客人却有权利选择更好的商店。所以，自己一定要问这次的买卖是否真的对客人有帮助，是否真的能使顾客感到满意，客人能不能够因为这次的购物而想再次光临。
收银时应该：“您好，应收货款*千*百*拾*元。”“收您*千*百*拾*元。”“找您*拾*元。”接着说“谢谢您的惠顾，欢迎再来”，抱着谢意，送客人离去，顾客会为店员的诚意感动，同时也能注意到顾客是否有东西遗忘在店中。
一件买卖的结束，就等于另一件买卖的开始，因此，有头有尾的服务品质，将满足顾客的购买热度，同时促使他再度光临，这样的结果，也等于增加了一位常客。
专卖店管理制度
五、即时反省
1．刚才的销售是否令顾客满意？是否有对顾客疏忽之处？
2．如果销售不成功，为什么？
3．展示的商品是否整理并归还原位？
4．卖出去的商品是否已及时补充？
六、晨会
每天值早班的店员应开一次晨会，每天内容不一样，一般是店昨天发生的有关事项及累计金额、今天的目标、公司下达的有关工作内容、销售过程中的注意事项、顾客对货品的反映及对公司的意见、仪容仪表的检查、每天的分工等。
七、清扫
1．打开店门，全体员工参加清扫店内外工作（营业结束时相同）。
2．复点货架商品数量，检查物价标签是否正确。
3．整理好陈列的商品，检查品种、规格、质量，如规格或品种不齐全应及时到仓库领货，补足货架商品。
4．具体清洁工作按照本手册第七章的5S现场管理标准实施。
八、检修
1. 店内各种照明灯具，如有故障，迅速报告店内负责人，以便及时地更换检修。
2. 检查各种备用品和销售用品是否到位。
九、用餐
1．用餐应按规定的时间。
（1）店员用餐时间一般在半小时左右。
（2）一般情况下，不得超时用餐。
2．不得利用用餐时间上街购物或闲逛。
十、私事
1．上班时间不得办理私事。
2．上班时间如厕，应速去速回。
3．收银台面不得存放雨伞、雨衣、包，化妆品等与营业无关的个人物品。
十一、保修、换货、退货
当顾客所购之物由于质量问题或款式、尺码等问题前来调换时，员工问明原因，检查顾客的发票及货品是否有破损，然后把顾客问题反应到业务部，经同意，保修、换货、退货单上有业务部负责人的签名，员工员才能按要求执行。店长不当班的时候由当班员工员处理，然后交给店长签字生效。
顾客在要求三包内容时，店员不要以帮公司打工为难为借口推脱责任或拖延处理时间。
十二、紧急情况处理
1.店长遇上紧急情况，应冷静沉着，迅速了解事情的来龙去脉，如有把握处理，可果断予以处理，事后再向上级汇报。如预计自己难以处理，应立即请示上级，必要时可越级请示。
2. 紧急情况时，应以公司利益为重，灵活机动，默契配合；必要时应挺身而出。对为保护公司财产做出积极贡献的员工，公司将予以奖赏。
十三、遗失物品处理
1．发现顾客遗失的物品，要立刻送交店长或收银台保管，挂出招领启事，遇到顾客探询失物时，须带
领其到休息区或收银台核实。
2．拾物在招领一星期后，仍无人认领，移交公司依法处理。
十四、投诉处理
1. 处理投诉的基本原则：面带微笑，热情接待；不卑不亢，了解事实；合情合理，明确答复，尽量让顾客满意。
2. 每位员工均须细心听取任何顾客的意见或投诉，如投诉的事项不能立即解决，应书面记下投诉细节，报直属上司或相关部门负责人处理。
3. 对顾客投诉的事项，事无大小，处理结果必须有事后交代。
4. 投诉事项中，如涉及本人，记录不得涂改、撕毁，更不得伪造。
5. 所有投诉经调查属实，将作为员工奖罚的依据。
6. 必要时，可移交店长亲自处理。
十五、交接班
1. 接班员工员须提前半小时开始整理销货单，到点时将报表做好并将存货量抄在货区报表上。
2. 每日交接班时，员工必须全部到位。
3. 交接时，交接班员工员坚守自己的岗位，特别注意看好货场。交接班员工员根据交接班员工员的货区报表把实际的存货量清点清楚。
4.存货量清点后，交接班员工须在交接班员工的货区报表上签字认可（如存货量与实际数不符，应及时告知店长，并在交班后查清楚）。
十六、营业结束
1．每天下午5点前将货区报表做好并交叉清点进行核对。
2．员工认真填写补货单交给店长。
3．打烊时，只要还有一位顾客，就要有员工员专门接待，不允许流露不耐烦的表情，即使已到了下班时间，也应该热情服务，直到最后一位顾客满意离去。
4．下班到点后，店内清扫要等到顾客全部走完后方可进行。
5．整理各类票据及当日促销物品；
6．下午5点前进行当日盘点，填写登记销售日报表，填写交接班记录；
7．整理并锁好当日营业现金；
8．由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。
9．关闭所有电源，锁好门窗、库门等，确保店堂安全。
十七、休息时间
1．注意休息，消除疲劳，确保有充沛的精力投入工作。
2．及时“充电”，认真学习有关鞋革知识，店管理和员工技巧。
3．科学锻炼身体，保持健康的体魄。
4．遵纪守法，自觉维护社会公德。
5．见义勇为，与人为善
十八、保密制度
1．员工不许打探不属于本职工作以外的商务信息，更不得向外界谈论泄露本店所有的信息及商务机密。2．店内所有的文件一律不可私自复印、剪抄、转借或偷盗给外界，秘密级以上的文件均不可携离专卖
店/柜。
3．员工需要查阅档案必须先征得负责人同意。
4．有员工办公柜（台）均需接受指定人员的非定期检查。
5．公司发布的所有文件应妥善保管，不得随意乱放，销毁时必须彻底干净。
6．员工违反上述任何一条规定，均视情节轻重分别予以严肃查处。
员工礼仪规范
一．清洁活力的仪容
首先要明白商店的主人是顾客，所以，不是去向顾客展示自己的优秀，是要让顾客来感觉自己的热诚，不要让客人感到不愉快，设法获取其好感乃一切之基本。商店里出入的客人种类很多，一定要花心思让更多层面的人都能接受。
仪容最基本的就是清洁，看上去要给人一种干净的感觉。包括头发整齐，胸牌，领带（结）整洁，统一的专卖店店员服装给人正式整齐的感觉，切不可在制服外面加穿私人衣物。不可佩戴非本店所发的胸针。穿高跟鞋，留长指甲，涂有色指甲油，化浓妆，喷浓烈的香水，穿宽松的洋服都是不符合要求的，戒指可以戴一个，可以洒小量淡雅的香水。耳环、项链不可过长。男性头发修剪整齐、美观、长度适中，并将胡须剃净。BP机、手机在进入工作场所后，应立即关机，并放在收银台锁好，上班不准打接私人电话。员工员是专卖店形象的一部分，也是最重要的一部分，所以仪容一定要与专卖店相配，很多客人往往由员工员来判断商店，合宜的服装，清洁有活力的仪容，不但令人自在，也有自信，让客人接受了自己才能发挥个性。
二．诚心诚意的基本用语及微笑
对客人的招呼语，店里常用的语句称为待客基本用语，例如：欢迎光临，请问有什么可以帮到您吗，好的，请您稍后，让您久等了，谢谢，欢迎下次光临，抱歉，对不起，慢走，等等。
首先，使用文明语言，有问必答，吐字清晰、流利，语调亲切柔和，对本地顾客可用方言，对外地顾客必须用普通话。如果某员工员不会方言，在遇到不会普通话的本地顾客时，应立刻找一名会方言的员工员替换。其次是用心去表达，客人踏进专卖店时，我们对他说的第一句话是：“欢迎光临MODAFUSION”，说话时需面带微笑，表示出对顾客光临的一种真诚的欢迎态度，接着回应“好的”要认真，诚意，说“谢谢”“衷心感谢”“抱歉”要发自内心，总之，说每一句话的语调都要客气，诚心诚意。
语言虽然看不见，但具有色泽质感与温度，“欢迎光临”象是热烘烘的红色，“谢谢”是温暖的橘色，等等。所以，请让你的心的颜色更温暖，就算进店后的顾客什么也没买，也要记得对他说这些话，期待他下次光临，细节是对客人的称呼中没有“你”字，只有“您”字，服务禁语是：[不知道]、[没有]、[去找别人]、[不归我管]、[不买别问]等。
三．幽雅，动人的基本姿势
问候除了语言外，还要有相应的动作配合，专卖店店员一般配以轻度的鞠躬，正确的轻度鞠躬看上去很幽雅动人，令人赏心悦目。
要有幽雅的鞠躬，幽雅的动作，首先要有正确的站姿。
身体首先要站正，背要站直，脸向前方，下颚轻轻向内缩，但不可过度内缩，否则会有颓丧的感觉，也不可太张扬，这样会给人傲慢，自以为是的印象。
胸部要挺直，不可驼背，左右两肩要平，放松肩部力量，两手自然贴身，指间放松，五指自然合拢，若两手要交叉放，右手放下并将上面的拇指轻轻包起，自然重放，另外收缩小腹，重心稍向前倾，膝盖保持放松，同时，两膝自然并拢。
脚后跟合拢，脚尖呈V字型，以45度的角度张开，全身重心不能放在脚跟，应该放在脚拇指附近。
最后就是为自己找一个最亲切幽雅的笑容。
要领掌握之后，请照镜子看看怎么样，是不是很清爽，幽雅。
从正面看如果有问题的话，再靠墙确认背后姿势，先脚跟靠壁站立，臂部的前端与肩胛骨靠着墙壁。腰部的空隙大约可以放一个紧握的拳头，头部可以微留空隙或与墙壁轻触。
店员的礼仪必须保持完美，这要求店员要有精益求精的意识，维持自己的形象。
正确的行礼方式：
基本姿势知道了以后，接着就是行礼方式，行礼方式有三种，由腰到到上身弯曲的角度来分，有15度礼，30度礼，45度礼。
1. 15度礼用于打招呼，用在同事相遇时的轻微问候，在回应客人“好的”或“让您久等”时，表示感谢惠顾时，也就是当我们向顾客说“欢迎光临”与“谢谢”的时均可使用这种行礼方式，行礼时，两腿自然并拢，两手握放在身前，上身向前倾，同时脸上要带微笑，给人一种自然亲切之感。
2. 45度礼是最客气，最表敬意的行礼，在向顾客致谦或处理顾客抱怨问题时可配合使用。
行礼时的重点：
1. 以基本姿势站立。
2. 视线，行礼时须始终注视对方的眼睛，但须特别注意不可过于僵硬，，变成了怒视对方，除了亲切的眼神还要有随和的笑容。上身倾斜时的视线，15度时看对方的肩膀，30度时看1.5米前的地板，45度时移动到1米前的地板上。
3. 颈部，背部要伸直，以腰部为支点，假想上身有一块板子支撑着，颈部要成一条线，垂头或驼背不是优美的姿态。
4. 动作要有节奏，自然，不可心不在焉，否则会给人一种不尊重的感觉。速度要一致，上身前倾与抬起的速度要大约相同，速度过快让人觉得草率，太慢又让人以为客气过度。
处罚
一. 警告
员工如有下列过失之一，初犯者口头警告，月内违反三次（含）以上者作书面警告处理，罚金每次10元。
1. 上班迟到、早退、擅离工作岗位超过10分钟。
2. 请事假、病假无相关证明者。
3. 未经领导批准，私自调班，调休。
4. 不规范穿戴工作服、工号牌、工作笔记。
5. 化妆不清新自然、涂抹口红过浓者。
6. 制服不整洁或在制服外穿私人衣物者。
7. 上班时间看书、看报纸、吃零食及干其他与工作无关的事。
8. 动作不雅（挖鼻孔、抠指甲、靠墙、靠货架、站三七步、表情呆滞）
9. 随地吐痰、乱扔杂物者。
10. 营业区卫生不合格，样品保养差，摆放凌乱。
11. 对公司发放的营业物品、促销用品不妥善保管者。
12. 不遵守服务规范，重点提醒，仍不改正者。
13. 在店堂内高声叫人、大声喧哗、吹口哨、唱歌、轧堆聊天者。
14. 下班后无故在工作场所逗留。
15. 对整个货场货品价格熟悉度只达70%—80%者（款号、鞋码、皮质、鞋底、售后、价格）。
16. 漏出样品鞋。（每款）
17. 解决售后服务不热情反被顾客投诉。
18. 未能及时解决顾客所需商品无货情况。
19. 将个人情绪带到指导中心，因个人情绪影响工作。
20. 各种报表不齐全，数据不准确。
二. 严重警告
员工如有下列过失之一，初犯者严重警告，罚款30元，月内累计严重警告三次（含）以上者作记过处理。
1．迟到、早退、擅离岗位超过30分钟。
2．留长指甲、涂有色指甲油或男生留长发，经警告不改正者。
3．库存资料不准确（相关操作人员），（每款）。
4．工作时间内私自会客、接打私人电话者。
5．不服从店长的工作安排、不守岗位，消极怠工者。
6．不及时报告遗失或缺少的财物。
7．搬弄是非、诽谤他人，影响他人团结。
8．涂改、伪造单据证明。
9．销售日报表填制混乱、错漏者。
10．营业高峰或交接班时不能协助妥善招呼顾客者。
11．因工作失误造成公司损失（损失严重予以开除并追究相应责任）。
12．利用吃饭时间购买私人物品者。
13．拒绝店长安排的调班要求。
三. 记过
员工如有下列过失之一，初犯者记过一次，罚款50元，扣除当月奖金并根据情节轻重给予辞退、开除等处分。
1．无故旷工半天至一天者。
2．严重违反公司规章制度和最新服务规范要求者。
3．服务态度恶劣，引起顾客投诉。
4．侮辱、辱骂、恐吓、威胁同事或与顾客吵架。
5．玩忽职守，造成恶劣影响或一定经济损失。
6．故意损坏公司财物者。
7．收银员一天之内误打、误读、误找事件发生3次（含）以上者。
8．擅自更改、撕毁或遗失报表原始记录者。
9．多次违反公司纪律，屡教不改者。
10．与主管、顾客发生口角。
四. 开除
员工有如下列过失之一，将作开除处理。
1．连续旷工3天（含）以上或累计全月累计旷工5天，一年旷工达12天者。
2．在店内打架闹事者。
3．未经批准私自外出兼职者。
4．煽动怠工、罢工者。
5．贪污、盗窃公司财物。
6．有意泄露公司商务机密。
7．对同事进行暴力威胁恐吓。
8．无故损毁公司财物，造成重大损失。
9．损毁、涂改、遗失重要文件资料年内两次（含）以上者。
10．伪造、盗用公司印章者。
11．携带刀、枪或其他违禁品、危险品入工作场所者。
12．擅离职守使公司蒙受损失者。
13．触犯国家刑法。
奖励
员工如有下列表现之一，可通报表彰，给予适当现金奖励。
1．忠于职守、廉洁奉工，模范执行和遵守规章制度。
2．努力工作，优质服务，多次获得顾客表扬者。
3．在服务工作中，创造优异成绩为企业赢得较高声誉者。
4．品格高尚，拾金不昧者。
5．出勤满，干满点表现突出，超额完成工作任务者。
6．以主人翁精神提交合理化建议，试行后卓有成效。
7．防火防盗防潮，防止重大事故发生，成绩显著者。
8．员工技巧熟练，当月销售额在本班名列前茅。
9．维护财经制度，抵制不正之风，事迹突出。
10．对改善公司的经营管理，提高生产服务质量有重大贡献者。
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
现场施工现场作业安全管理制度流程
作业安全管理制度 为规范施工单位作业安全管理、明晰安全作业要求，确保项目施工作业安全，根据集团公司HSE管理制度和项目建设相关安全管理制度，特制定本制度。 一、作业安全管理目标：杜绝安全伤亡事故发生。 二、作业准备： （一）危害告知：施工作业之前，进行危害识别和风险评估，让作业人员熟知岗位风险。 （二）安全技术交底：施工项目组工程技术人员针对分项工程作业特点向施工班组作业人员进行安全技术交底，让施工作业人员掌握控制措施和方法，防止事故发生。 (三)作业培训和作业票证培训：施工作业前，对持证的作业人员进行相关的培训并经考试合格方可上岗作业；对相关作业的票证使用进行培训。 （四）现场标准化和安全管理要求： 1、施工项目部在工程现场入口处设置体现公司形象的标志及“五牌一图"。 2、施工人员必须穿戴劳动防护用品，登高作业必须系安全带。 3、进入现场的施工机械、材料和设备必须按施工总图管理的要求进行布局，放齐，符合安全、文明施工要求。 4、施工现场的沟、坑槽设围栏、盖板，现场的孔洞、建筑物、临边、高空作业区、吊装作业区、射线作业区等应设置醒目的安全标志。所有防护设施和安全标志不得随意挪动或拆除。
5、施工人员必须严格按照HSE，安全技术措施和安全技术操作规程的要求进行作业，严禁违章作业。 三、分项作业安全规定 （一）一般风险作业： 挖掘作业（地面挖掘深度不超过0.5m），登高作业（两米以下）等要穿戴相应的劳保防护用品，采取相应的防护措施，必要时有监护人员，并做好警示标志。 （二）、较大风险作业： 1、无损检测 （1）探伤工作前应申请放射许可。 （2）做好放射线的安全防护工作，划出安全防护区域，设置安全线，挂上安全防护警戒标志，夜间应设红灯以示危险，并有专人看管。 （3）工作许可的复印件应贴在现场进口的告示栏中，以告知其他人员。 2、有限空间作业 (1)凡进入受限空间作业，必须办理进入受限空间作业许可证，开展工作前安全分析，辨识危害因素，制定安全工作方案。 (2)进入受限空间作业时，应将相关的作业许可证、安全工作方案、应急预案、连续检测记录等文件存放现场。 (3)不得在无监护人的情况下作业，作业监护人员不得离开现场或做与监护工作无关的事情。 (4)受限空间内的温度应控制在不对人员产生危害的安全范围内。 (5)受限空间内可能出现坠落或滑跌，应特别注意受限空间中的工作面（包括残留物、工作物料或设备）和到达工作面的路径，并制定预防坠落或滑跌的安全措施。
现场安全管理规章制度
现场安全管理制度 1、进入作业现场所有人员必须按要求佩戴好劳动防护用品。 2、严禁酒后上岗作业，思想、精神状态有异常行为不得上岗作业。 3、按规定做好作业场所班前安全检查，对查出的不安全隐患落实人员整改，隐患未排除不得作业，不得不进行班前安全确认就组织生产。 4、按规定做好班前安全会议召开，由班组长负责组织，班组长不在应委托人员组织召开，不得不开好班前安全会就组织生产。 5、作业前班组应进行合理的工作安排、布置、分工，不得无工作安排随意进行作业。有特种作业岗位的必须由具备特种作业人员安全资格证人员操作。 6、严禁擅自拆除、拆改、移动或损坏安全设施、安全标志。 7、严禁在无人防护的情况下往上或往下抛投材料和工用具。 8、高处作业人员必须系好安全带，锁好安全锁，安全带高挂低用。 9、生产场所必须有足够的照明，坑、沟、池、井必须有盖板或围栏，原材料、器材、废料应合理分类堆放，不得妨碍操作、通行和装卸。 10、生产设备必须定期检查、维修和保养，不准超温、超压、超负荷和带病运行。 11、新员工上岗前必须进行安全教育培训，经安全考核合格方能上岗作业。在作业期间应安排有经验和操作技能熟练的人员带领，井下不得少于6个月，地面不得少于3个月，带领期满后经带领人员评估是否能单独上岗作业，否则不得单独上岗作业。 12、从事可能被传动机械绞、辗伤害的作业，不准戴手套、围巾或其他配饰物上班，严禁用工用具或身体接触机械的运动部位。 13、在易燃易爆等物品区域作业，必须严格遵守安全操作规程，严禁明火作业。
14、作业现场的电气线路必须由专业技术人员规范敷设，严禁乱接乱拉。 15、作业中各岗位人员必须做好协调、监护工作。 16、作业中班组长或现场值班人员搞好现场监管、巡视工作，制止“三违”行为，督促作业人员按规程作业，预防事故发生。如发现有危及作业人员安全时，应立即撤出现场所有人员至安全地点，并立即报告，对危险场所做好防范措施。精品文档word 文档可以编辑！谢谢下载！
施工现场安全生产管理制度
施工现场安全生产管理制度 一、目的：为了认真贯彻执行党和国家有关安全生产方针、政策和法规，搞好安全生产，保障职工在劳动生产过程中的安全与健康，促进公司经济发展，根据有关规定，规施工现场施工人员的安全操作行为，控制和预防工伤事故，确保作业人员的安全与健康，真正做到施工现场“以人为本，安全第一、预防为主”的方针，特制定本规定。 二、适用围：在本工程施工现场施工的所有施工单位。本管理办法系针对施工现场的违规操作及安全措施落实不到位等问题，制定处罚、奖励制度。 三、实施细则 （一）、一般规定 1) 已开工项目总分包无施工组织设计、施工方案或施工组织设计（施工方案）中无安全技术措施，一经查出对总分包单位项目负责人罚款500元；虽编制施工组织设计（施工方案），但未经审批，一经查出，对总分包单位项目负责人罚款200元。 2) 对将有毒有害产品的生产转移工作、分包给无防护措施的单位，且未提供技术指导和协助解决防护措施的单位主管负责人处以500—1000元罚款。 3）职工进入施工现场赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋，每人罚款10元；项目经理及管理人员罚款50元；一次性发现工地有10人违纪，处罚总包项目工地主要负责人100元，进行安全教育，如相同问题再次发生处罚项目负责人另处罚款200—500元。 4）对私自拆毁安全设施造成事故隐患者，根据情节轻重处以50-1000元罚款。 5）火灾隐患要求限期整改，逾期不改者，第一次给予批评教育，第二次不改者，每项按500元处罚责任人员。在施工现场着火，视情节严重给予500－1000元罚款。 6）对因不认真吸取教训，采取措施，一年连续发生以上火灾的责任者，要加倍处罚。 7）消防器材、设备因管理不善和挪做他用的责任者，根据情节轻重给予200~500罚款，影响灭火行动造成严重后果的责任者，要严肃处理。 8）模板及其支撑系统拆装过程中，必须有临时固定措施严防倾覆，不按规定操做一次罚款500元。 9）模板拆除时不设警戒区，没有专人看护，罚款100元。 10）进入施工现场不佩戴安全帽或不系下额带，发现一人一次罚款50元。 11）凡在坠落高度基准面2米或2米以上，无法采取可靠防护措施的高处作业人员必须正确
数据及个人化部产品标识和可追溯性控制管理制度
数据及个人化部产品标识和可追溯性控制管理制度 1.目的 1.1对数据及个人化部产品生产的全过程，包括从原辅料的接收、个人化 生产、包装生产、成品入库，都保持相应的标识，以确保在需要时对 产品质量的形成过程实现追溯； 1.2规定相应检验状态的标识种类和管理办法，确保合格的原料用于生 产，合格的成品输出。 2.适用范围 适用于数据及个人化部生产全过程。 3.职责 3.1数据及个人化部职责 3.1.1 数据及个人化部负责制定《数据及个人化部产品标识和可追溯性控制管理制度》，对生产全过程的产品标识及检验状态标识实施严格管理； 3.1.2 当需要对产品质量进行追溯时，数据及个人化部参与追溯工作的进行和评审； 3.1.3 个人化车间负责对本工序产品的标识控制； 3.1.4包装车间负责对本工序产品、包装材料及成品的标识控制。 3.2 原料仓库职责 3.2.1 负责对所有工序的产品（半成品）及成品标识控制； 3.2.2 负责对所有原材料、辅料标识控制，并做好收发料记录。 3.3 质量部职责 3.3.1 质量部负责产品质量跟踪活动的控制；
3.3.2 当发生需要追溯时，组织并协调追溯工作的进行和评审，并监督检查各执行部门的实施。 3.4 安全策略部职责 3.4.1 应熟悉并掌握各类物品状态标识方法及意义，并对车间日常使用的生产记录表格进行抽查，发现问题及时追踪复查； 3.4.2 当产品发生数量差异或重大质量事故时，将介入追溯工作。 4.工作程序 所有的生产过程需严格执行标识制度规定及生产记录表格的填写，便于追溯。 4.1标识控制 4.1.1 原则上，各生产车间不允许同时生产不同工程单号、不同批次的产 品，做到“一单一清”。 4.1.2 更换标识时，应除掉旧标识或用新标识覆盖旧标识，一个产品或原材 料、辅料上只能有一种标识内容。 4.1.3 原材料（主要指待个人化的卡基）、辅料（主要指包装材料、标签贴纸以及安全材料）的标识。 4.1.3.1当卡基及辅料转入转出生产车间时，物料周转箱上应用笔注明相关信息，包括但不限于如：工程单号、批次号、卷号、数量、状态、转入转出日期。 4.1.3.2 各生产车间需按照不同工程单号、不同批次、不同生产状态进行分开放置。 4.1.4 生产过程中的标识 4.1.4.1 各生产车间应通过有效的方式进行工作区域划分。如警示标线、标示牌、隔离栏等。
有限空间作业现场安全管理制度91519
有限空间作业现场安全管理制度 第一章 总则 第一条 目的为加强对有限空间作业的安全管理，保证进入有限空间人员的安全与健康，预防和控制中毒、窒息、火灾、爆炸等生产安全事故的发生，根据国家有关法规标准和公司相关文件，制定本制度。 第二条术语 （一）有限空间：是指封闭或部分封闭，进出口较为狭窄有限，未被设计为固定工作场所，自然通风不良，易造成有毒有害、易燃易爆物质积聚或氧含量不足的空间。 （二）有限空间分为以下三类： 1、封闭、半封闭设备，如：储罐、反应塔、冷藏车、沉箱及锅炉、压力容器、浮筒、管道、槽车等。 2、地下有限空间，如：地下管道、地下室、地下仓库、地下工事、暗沟、隧道、涵洞、地坑、废井、地窖、沼气池及化粪池、下水道、沟、井、池、建筑孔桩、地下电缆沟等。 3、地上有限空间，如：储藏室、酒槽池、发酵池、垃圾站、温室、冷库、粮仓、封闭车间、试验场所、烟道等。 （三）有限空间作业：是指作业人员进入有限空间实施的作业活动。
第三条相关文件 《有限空间作业审批制度》 《有限空间作业安全责任制度》 《有限空间作业培训制度》 《有限空间作业应急管理制度》 《有限空间作业安全操作规程》 第四条本制度适用于集团所属各单位对有限空间及有限空间作业的安全管理。 第二章职责 第五条安全办是公司有限空间作业的安全监督管理单位，负责组织建立公司《有限空间及安全要求清单》（以下简称《有限空间清单》），负责对有关检测设备及应急设备的配备、管理和使用情况进行监督检查，负责组织各单位制定有限空间作业安全技术操作规程，负责组织单位开展有关培训教育、制定有关应急预案，负责对检测单位开展检测工作进行指导和监督管理，负责一级危险有限空间作业的审批，负责对公司有限空间及有限空间作业安全管理情况进行监督检查与考核。 第六条制造部、机修组和水电组负责协助安全办建立公司《有限空间清单》，负责组织配备、管理、检定和维护有关检测设备及应急设备，负责组织配置有限空间作业安全告知牌，负责对工程施工过程中有关有限空间作业的安全管理。
现场安全文明生产管理制度模板
现场安全文明生产管理制度 1 总则 1.1 为强化工程建设各施工工地的安全、文明施工管理、全面贯彻有关安全施工的法规、制度等, 贯彻”安全第一、预防为主”的方针, 保障施工过程中的安全和健康, 确保工程的顺利进行, 特制定本规定。 1.2 在施工管理过程中, 除本规定外, 各单位还应执行《电力建设文明施工规定及考核办法》及《电力建设安全健康与环境管理工作规定》 1.3 应严格遵循工程建设的客观规律, 一切从实际出发, 在确保人身设备安全、保证工程质量的前提下, 严格按基建程序和合理工期组织文明施工。 1.4 必须贯彻”管生产必须管安全”的原则, 摆正安全、质量、进度三者之间的关系, 要始终把安全工作摆在首位。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工质量及进度工作的同时, 计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 1.5 安全工作要有法制观念, 安全制度要有严肃性, 制度面前, 人人平等。 1.6 在执行过程中, 遇有和上级规定相抵触时, 应以上级文件规定为准。 2 组织 2.1 由业主组织成立以业主为主任、监理及各承包商主要负责人为成员的安全管理委员会, 负责工程的安全文明施工协调工作。
2.2 各单位成立以主要负责人为领导的安全文明组织机构, 并有完善的安全网络体系和安全文明施工管理制度。各承包商及其所属单位各级主要负责人是安全文明生产的主要责任人, 要使安全工作做到日常化、制度化、规范化。 2.3 各承包商安全生产部门在业务上接受业主、监理及上级安全部门多重领导。 3 业主对工程建设的安全文明施工负全面的检查、监督、管理责任。 3.1 认真贯彻行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。 3.2 负责组织、协调、管理工程建设中的安全、文明施工。督促各单位认真执行国家的有关安全、文明施工的规定, 安排、部署有关安全、文明施工方面的活动。 3.3 严格施工现场总平面、施工用水、用电、施工道路的安全、文明管理。按合同规定负责组织划分各承包商的安全管理区域, 做到责任落实, 确保安全、文明施工。 3.4 参加审查施工组织设计中的”安全施工、文明施工措施”, 并督促执行。 3.5 向上级有关单位上报建设工程职工伤亡事故月( 年) 报表。 4 监理对工程建设施工安装过程中的安全文明施工负检查、监督、管理责任。 4.1 参加审查承包商的安全资质、安全管理、安全保障体系及安全、文明施工措施并监督执行。
产品质量追溯管理办法范例
工作行为规范系列 产品质量追溯管理办法（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-43953产品质量追溯管理办法 Model of Product Quality Traceability Management Measures 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 为加强农产品质量追溯管理，依据《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国食品安全法》和其他相关法律法规，制定本办法。 一、加强产地环境管理，推行产地编码 指导建立产地编码，建立生产者农产品质量安全责任制度。以农业企业和农民专业合作经济组织为主体，分散种植户为补充，建立有机农产品产地编码和生产者基础信息，从源头做到农产品身份可识别、可追溯。 二、推行良好农业规范及种植标准化，建立农产品质量保障体系 按照标准化生产要求，大力推广良好农业规范及种植标准化，规范生产过程，建立健全各种生产档案，包括生产(经营)者编号、生产(经营)者名称，种植品种、肥料施用、农药
施用、添加剂使用、收获和其他田间作业记录以及产品检测等相关信息，落实质量管理责任制，建立产品质量保障体系。 三、加大产地产品监测力度，建立合格产品准出制度 加强产品监测，并建立产品合格把关制度，完善不合格产品的处理措施。产品进入批发市场、储运各环节要有追溯记录。 四、规范包装标识，建立相应的备案制度 对公司的产品，建立规范的包装标识。包装标识须标明产品名称、产地编码、生产日期、保质期、生产者、产品认证情况等信息，并建立详细的备案管理，确保产品流向可追踪。 五、建立质量安全追溯与监管信息平台 根据工作推进情况，建立相应的农产品质量安全追溯与监管管理系统，建立农产品生产档案数据库、农产品检测数据库、以及销售流向数据库，通过互联网，实现农产品质量安全全程可追溯管理。 六、追溯程序的启动 对发生问题组织以及个人，根据最初信息源立即启动追
发电厂生产作业现场安全管理规定
编号：SM-ZD-55231 发电厂生产作业现场安全 管理规定 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
发电厂生产作业现场安全管理规定 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 0 引言 为做好生产作业现场的安全管理工作，实现生产作业现场安全管理的制度化、规范化，加强生产作业现场的安全管理与监督，确保各项作业的安全顺利进行和作业人员的人身安全，特制定本规定。 1 范围 1.1本规定规定了生产作业现场安全管理的引用标准、职责、管理内容与方法以及检查与考核。 1.2 本规定适用于大七孔电厂生产作业现场安全管理的工作。 2 引用标准 《中华人民共和国安全生产法》 《职业安全健康管理体系审核规范》 《电业安全工作规程》 《安全生产工作规定》
《安全生产监督规定》 《反违章管理规定》 3 职责 3.1 生产作业现场安全管理由厂安监部、设备部及各生产部门共同实施，安监部为归口管理部门。 3.2 安监部负责全厂生产作业现场安全管理和监督、指导工作。 3.3 设备部负责生产作业现场安全技术管理和指导工作。 3.4 各生产部门负责本部门生产作业现场安全管理和监督工作。 3.5 各生产班组负责本班组生产作业现场安全管理和监督工作。 3.6 工作（项目）负责人全面负责生产作业现场的安全管理和监督工作。 3.7 工作班成员协助工作负责人做好生产作业现场安全管理。 4 管理内容与方法 4.1 作业人员
施工现场安全管理制度
施工现场安全管理制度 1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前，项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育（班组教育、项目部教育、企业安全管理教育），并建立教育记录挡卡；如果由于安全技术交底不清楚、不全面，职工发生工伤事故，必须追究教育或交底人的责任。 2、各级安全教育具有针对性，对待各班组不可千篇一律，应付差使。 3、项目部要经常组织干部学习有关安全生产的法律、法规，学习规范和标准，学习安全技术操作规程等，通过学习达到熟练掌握和运用的目的。 4、要坚持开展每周星期一安全活动日活动，每次活动要有组织、有内容、有目的、有要求，一般可小结上周安全工作情况，根据本周工作情况提出和强调搞好安全工作的措施，同时也有针对性的选学一些安全操作规程；安全活动的目的、内容及具体安排，由项目部专职安全员负责，项目经理或其他管理人员不得占用安全活动日时间召开其它会议和进行其他工作。 5、对新入场的职工在分配工作之前，必须进行三级安全教育，，项目部进行专业安全技术规程及规章制度的教育，班组进行具体的安全教育工作。 6、凡要求持证上岗的特种专作业人员，项目部必须于当地劳动部门联系，进行安全技术培训，经考核取得特种作业人员操作证方可上岗；上岗前仍应进行安全教育和安全技术交底。 7、职工更换工种或从事第二工种作业时，项目部必须重新对其进行安全培训和安全规程的学习，并经考核合格后方可上岗。 8、施工当中采用新技术、新机具、新设备和新工艺方法时，项目部应对操作人员进行操作技术培训和安全技术教育，经考核合格后方可作业。 安全检查制度 安全检查是消除事故隐患，预防事故，保证安全生产的重要手段和措施。从而采取有效对策，消除不安全因素，保障安全生产，特制定安全检查制度如下：一、安全检查的内容：按照建筑部颁发的《建筑施工现场安全检查评分标准》，对照检查执行情况；基槽临边的防护；施工用电、施工机具安全设施，操作行为，
作业现场安全管理制度.
作业现场安全生产管理制度 为了加强本公司作业现场安全生产管理,防止和减少生产安全事故,保障公司财产和员工生命安全,依照国家有关法律、法规,结合本公司安全生产、消防、职业病防治综合管理规定要求,特制定本制度: 一、生产区内“十四不准”: 1、加强明火管理,防火、防爆区内不准吸烟。 2、生产区内,不准带进小孩。 3、禁火区内,不准无阻火器车辆行驶。 4、上班时间,不准睡觉、干私活、离岗和干与生产无关的事。 5、在班前、班上不准喝酒。 6、不准使用汽油等挥发性强的可燃液体擦洗设备、用具和衣物。 7、不按工厂规定穿戴劳动防护用品(包括工作服、工作鞋、工作帽等,不准进入生产岗位。 8、安全装置不齐全的设备不准使用。 9、不是自己分管的设备、工具不准动用。 10、检修设备时安全措施不落实,不准开始检修。 11、停机检修后的设备,未彻底检查,不准启动。 12、不戴安全带,不准登高作业。 13、脚手架、跳板不牢,不准登高作业。 14、石棉瓦上不固定好跳板,不准登石棉瓦作业。 二、操作工“六严格”: 1、严格进行交接班。 2、严格进行巡回检查。 3、严格控制工艺指标。 4、严格执行操作票。 5、严格遵守劳动纪律。 6、严格执行有关安全规定。 三、动火“六大禁令”: 1、没有有效的动火证,任何情况严格禁止动火。 2、不与生产系统隔绝,严格禁止动火。
3、不进行清洗、置换合格,严格禁止动火。 4、不把周围易燃物消除,严格禁止动火。 5、不按时作动火分析,严格禁止动火。 6、没有消防措施,无人监护,严格禁止动火。 四、进入容器、设备“八必须”: 1、必须申请并得到批准。 2、必须进行安全隔绝。 3、必须进行置换、通风。 4、必须按时间要求进行安全分析。 5、必须配戴规定的防护用具。 6、必须器外有人监护。 7、必须有抢救后备措施。 8、监护人员必须坚守岗位。 五、机动车辆“七大禁令”: 1、严禁无证开车和无令开车(调度令。 2、严禁酒后开车。 3、严禁超速开车。 4、严禁空档溜车。 5、严禁设备带病行车。 6、严禁人货混载行车。 7、严禁超标(超高、超长、超量装载行车。 六、起重作业“十不吊”: 1、指挥信号不明或乱指挥不吊。 2、超负荷不吊。 3、工件紧固不牢不吊。 4、吊物上面站人不吊。 5、安全装置失灵不吊。
产品标识标签管理制度
产品标识和可追溯性管理制度 1.目的 对公司的产品以及生产的全过程（包括从原辅料的接收、工序生产、成品入库以及出厂）保持适当标识，并规定相应检验状态的标识种类和管理办法，以确保在需要时对产品质量的形成过程实现追溯，确保合格品才能进入下一工序或出厂。 2.范围 适用于从原料进厂到成品出厂全过程标识的控制和可追溯性管理。 3 .职责 3.1仓管部：负责所属区或内物料（包括原辅料、产品）检验状态的标识及控制，并正确使用和保管好各种物品的标识。 3.2生产部：负责对生产过程中形成的半成品和成品进行标识与维持，若需要对产品质量进行追溯时，参与追溯工作的进行和评审。 3.3品管部：负责组织对物料进行质量状态标识，监督检查各执行部门的实施情况，实现产品质量的可追溯性管理。 4 .定义 5.程序 5.1原料标识 原料、添加剂预混料、编织袋和标签等原辅料必须分区堆放，上锁存放，防止流失。原辅料进库后由仓管员编写《原料标识卡》，并挂上相应的堆头上，注明名称、供应商、数量、规格、进料日期等，质检员根据检验结果，在《原料标识卡》填上质量状况和使用要求。有毒有害物资必须与形成饲料的物料隔离堆放，并设有明显的安全警告性标识。 5.2.生产过程中物料的标识 5.2.1生产过程中需使用的原辅料，必须先经仓管员同意，查清楚相应的标识卡，确定是合格的原辅料后才能领用，根据领料情况填写《原料出库单》和《原料耗用日报表》以便追溯，注意必须填写清楚供应商、检验编号和数量等可追溯信息。 5.2.2在生产过程中，若完成上一工序后，需要一段时间才能进入下一工序的物料，须挂上标识牌，并在标识牌上注明产品名称、数量、规格和下一工序，确保信息传达准确无误。 5.2.3各种返工料必须按分类要求进行归类堆放和使用。 5.2.4 从车间拉出来的原料、半成品或成品，必须堆放在指定位置，并在叉料方向的两侧标明品种或编号、产生原因、数量、日期和班次等内容，以防误用。 5.3 成品标识
作业现场安全检查管理制度详细版
文件编号：GD/FS-2167 （管理制度范本系列） 作业现场安全检查管理制 度详细版 The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
作业现场安全检查管理制度详细版 提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 1目的 为建立安全检查内容、形式和整改程序，及时发现问题，及时采取措施，消除物的不安全状态，纠正人的不安全行为，促进安全管理，实现安全生产，特制定本规定。 2适用范围 本规定适应于本公司各部门的各类安全检查。 3职责 3.1设备动力部是安全检查管理的职能部门，负责安全生产检查规定的起草及管理工作。 3.2各单位负责本办法实施工作。 3.3各班组安全生产工作由班组长负责监督、检
查。 4工作程序 4.1安全检查的形式可分为公司级安全检查、车间级安全自查、班组级安全检查、日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查和不定期的特种检查。 4.1.1公司级安全检查 由总经理带队，各部门主管参与进行检查，每季度最后一周周五下午进行。检查出的安全隐患由安全生产委员会负责汇总，分别提交相关部门进行整改，并对整改情况进行跟踪。 4.1.2部门级安全自查 由设备动力部长负责组织保卫部、行政人事部、保卫部以及各车间进行检查，每月至少二次，检查情况报安全生产委员会。
施工现场安全生产各项管理制度(全套)
施 工 现 场 安 全 生 产 各 项 管 理 制 度 项目部年月日
目录 一、安全生产责任制 二、安全管理机构、资料档案的工作职责 三、项目经理部各级安全生产责任制考核规定 四、安全生产目标管理考核规定 五、施工现场安全管理目标及分解 六、安全检查制度 七、安全教育制度 八、班前安全活动制度 九、安全技术交底制度 十、文明施工管理制度 十一、特种作业持证上岗制度 十二、防火管理制度 十三、施工现场明火作业管理制度 十四、动火审批制度 十五、宿舍卫生、防火安全管理制度 十六、食堂安全防火制度 十七、场容管理制度 十八、施工现场治安保卫管理制度 十九、电气安全生产管理制度 二十、配电房安全防火制度 二十一、门卫管理制度 二十二、工伤事故统计报告制度
二十三、职业危害防治管理办法 二十四、环境保护及职业危害防治管理制度二十五、仓库安全管理制度 二十六、施工用电安全制度 二十七、机械设备安全管理制度 （一）机械设备的验收制度 （二）机械设备的安全使用和管理 （三）机械设备的安装与拆卸 （四）机械设备的维修保养 （五）机械设备的报废管理 （六）机务人员的管理 （七）机械设备故障事故的应急救援管理二十八、脚手架安全管理制度 二十九、标准养护室规章制度 三十、宿舍管理制度 三十一、宿舍卫生制度 三十二、食堂卫生管理制度 三十三、厕所管理制度 三十四、现场施工“不忧民”措施 三十五、施工现场操作班组落地清管理制度三十六、十项安全技术措施 三十七、施工现场安全生产奖励与处罚办法三十八、施工现场罚款标准表
福建省闽南建筑工程有限公司 安全管理机构的工作职责： 1、安全生产委员会是公司安全生产工作的决策机构，它主要是研究、计划、布置、检查安全生产工作； 2、贯彻执行国家有关安全生产的法规、标准和方针政策，起草或制定企业安全生产管理制度及实施办法； 3、拟订企业安全生产管理的中，长期规划和近期目标，组织推广现行有效的安全管理方法； 4、检查督促基层落实安全生产责任制和安全技术措施，指导下级安全技术人员的工作，掌握安全生产情况，调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施； 5、参加审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行督促检查； 6、配合有关部门共同做好新工人，特殊工种工人的安全技术培训考核，发证工作； 7、做好安全生产的宣传教育和管理工作，组织开展安全生产定期检查，总结交流推广先进经验； 8、制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理； 9、对违反企业安全管理制度和有关安全技术劳动保护法规的行为，经说服劝阻无效时，应予越级上告； 10、进行工伤事故统计、分析和报告，参加工伤事故的调查和处理。 安全资料档案组的职责：
产品追溯管理办法
产品质量追溯管理办法 1.目的 为进一步规范产品的永久性可追溯标识 落实质量责任 提高产品质量 特制定 本办法。 2.适用范围 适用于本公司采购产品、自制产品和产品在装配过程中的质量追溯。 3.职责 3.1质量部负责产品质量追溯的监督和考核。 3.2技术部负责可追溯标识的制定、确认、管理。 3.3采购部负责采购产品可追溯标识的实施和管理。 3.3生产部负责产品可追溯标识在仓储、运输中完整性的管理 3.4财务部负责实施可追溯标识的资金支持和考核的结算。 4.工作流程 4.1技术部负责与技术中心沟通 对采购产品、自制产品、等在产品图纸中明确永久性可追溯标识的位置、内容。图纸中难以明确的应与各实施单位保持沟通并确 认其可追溯标识正确性和合理性。对自制产品技术部确定产品的工序永久性标识位 置、内容。 4.2采购产品的可追溯标识 4.2.1采购部向供方下发生产用产品图纸时应确认可追溯标识要求。 4.2.2采购部对供方实施的可追溯标识要对具体部位、具体内容建立电子档案并传递给 质量部和公司。 4.2.3所有的的采购产品均应有批次标记，生产部接收产品时，应要求供 方提交批次标识码和质保书，做好标识后按不同供方的不同批次分开存放，投放时应 在配送单上予以注明。 4.2.4质量部进货检验时，应检查核实关键重要件的永久性标识和批次标识，标识区分不清可拒绝检验，并按不合格退货处理。 4.3生产部对下线总成的铭牌确保准确并粘贴牢固。 4.4质量部在产品入库确认时核实产品的标识内容。 4.5产品质量追溯 4.5.1对采购产品的质量追溯，按产品件上的标识对供应商进行 追溯，实施质量责任落实，进行二次追偿、质量考核。
生产现场安全管理制度示范文本
生产现场安全管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
生产现场安全管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 1 目的与适用范围 1.1确保生产现场人员和作业符合要求，实现优质、高 效、安全、卫生生产； 适用于生产现场所有管理、操作人员。 1.2生产现场卫生要求执行《卫生控制程序》。 2 职责 2.1 生产工程负责制订本管理规定，责成各生产现场严 格贯彻执行本规定； 2.2生产工程每月进行一次生产现场管理的监督检查、 定期考核； 3 工作程序 3.1.1 严格按照工艺规程、操作规程的规定进行生产加
工。 3.1.2 操作人员上岗前应进行培训，使其熟悉工装/设备及工具之正确使用方法和防范意外的方法。 3.1.3 各种工装设备及工具应经常检查、保养，确保遵守使用规定。 3.2 工作现场之整理整顿 3.2.1 定置管理 a) 人员定置：规定每个操作人员工作位置和活动范围，严禁串岗； b) 设备定置：根据生产流程要求，合理安排设备位置； c) 工件定置：根据生产流程，确定零部件存放区域，状态标识和流程图； d) 工位器具定置：确定工位器具存放位置和物流要求；
现场作业安全管理制度
生产作业现场安全管理规定 一、适用范围及目的 本规定适用于公司环境、安全管理体系涉及的所有部门。 目的：为加强生产现场的作业环境优化,对生产现场应持续不断地进行维持与改善,做到人流、物流畅通有序，目视管理良好,消除职业危害因素，防止职业病发生，达到保障员工在生产过程中的安全和健康，特制定本规定。 二、术语和定义 作业环境：是指员工从事生产劳动的场所，它包括生产工艺、设备、材料、工位器具、操作空间、操作体位、操作程序、劳动组织、气象条件等。 定置管理：是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法。 六不走：1、不切断电源，熄灭火种不走；2、环境未清扫整洁不走；3、设备未清扫干净不走；4、工件未码放整齐不走；5、交接班和原始记录未填写好不走；6、工、卡、量具未清点不走。 三、职责 （一）运营监督管理部： 负责对各部门的安全生产状态进行监督检查，对存在的各类隐患下发《整改通知单》并对整改落实情况进行检查考核。 （二）生产管理部等相关部门
1、负责生产作业现场日常巡查，对生产作业现场中的各类安全隐患进行整改。 2、负责督察生产作业现场的工装设施、物料、产品的定置管理。 3、负责对生产作业现场的设备及特种设备设施安全运行进行日常管理。 四、过程及要求 （一）对生产现场定置管理 1、按定置管理原则、方法及要求，合理设计定置图，搞好生产作业现场物品定置。 2、生产现场固定物品都要绘制定置图，若需变更，应经主管领导审批后,方可变更。 3、生产现场物品严格按定置图的要求摆放，区域明确,标识清楚，物品摆放整齐，清除无关物品。 4、对易燃、易爆、有毒、易伤人和污染环境的物品及重要场所、消防设施等实行特殊定置。对员工的自行车、电动车辆定置停放。 （二）对生产现场物品堆放管理 1、生产现场各类物品应分类标识并且堆放整齐。 2、各种设备、工装、工位器具、工具箱应摆放合理有序。 3、对垃圾、废品回收点定置，生产现场无废弃杂物。半成品、成品不直接与地面接触。 4、安全通道应畅通无物，严禁占道作业。 （三）对生产现场作业人员
兽药产品质量安全追溯管理制度
企业管理，人事管理，岗位职责。 兽药产品质量安全追溯管理制度 1、目的：为规范兽药经营秩序，确保兽药真实、可追溯，保障动物产品质量安全，便于追查质量源头，依照有关规定，制定本制度。 2、依据：部、省、市等关于兽药产品质量安全追溯工作的有关规定。 3、适用范围：兽药的质量安全追溯管理。 4、责任：质量负责人、质量管理员、采购员、营业员、保管员等。 5、内容： 5.1、公司全面实施兽药经营追溯管理工作，推进兽药经营进存销信息管理，实现兽药生产、经营、监管信息的互联互通。 5.2、公司应根据实际情况，配备相应的二维码识读设备，对经营的兽用生物制品，实行电子追溯码（二维码）标识和信息管理。并适时传送相关数据，实现兽药追溯的全程、闭合运行。 5.3、采购人员只能采购有电子追溯码（二维码）标识的兽药，并保证包材上的兽药二维码标识真实、清晰、准确，正确识别。 5.4、质量验收员对购进的兽药进行全面检查与验收，对无追溯码、不能正确识别、和识别内容与标识有差异的产品，立即通知采购人员和质量管理员处理，一律不得入库销售。 5.5、保管员对兽药进行入库、出库追溯码识别、登记管理。符合规定的，准予入库，并通知采集数据信息。对无码、不能正确识别、不完整、和识别内容与标识有差异的产品，立即放不合格处，一律不得销售。保管员只能对追溯码符合规定的兽药发货出库。 5.6、对经营的兽药，质管、验收、保管、养护、出库复核等岗位的人员应加大检查力度，发现有伪造、冒用、重复使用监管码的，或发现监管码信息与兽药包装上实际信息不符合的，应及时报告质量负责人，经质量负责人审核确认后，由质管部在48小时内以书面形式上报当地畜牧兽医监督管理部门。 5.7、对不遵守本规定、失职等致使不符合规定的产品采购、入库和销售的，对责任人按规定进行严厉处罚。 青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才 a
现场安全管理制度
现场安全管理制度 一、总则 (3) 二、各级人员现场安全责任制 1、集团总经理 (3) 2、集团主管副总经理 (3) 3、集团设备基建部部长 (4) 4、集团子公司总经理 (4) 5、集团子公司分厂厂长 (4) 6、分厂工段长、班组长 (5) 7、生产工人（科室人员） (5) 三、各职能部门的安全生产责任制 1、集团设备基建部 (6) 2、集团各子公司生产调度部门 (6) 3、集团各子公司技术部门 (7) 4、集团各子公司办公室 (7) 四、现场安全治理部门职责和任务 1、集团现场安全部部长 (8) 2、集团子公司现场安全员 (8) 3、集团分厂、班组现场安全员 (9) 4、集团现场安全部门 (10) 第二部分、现场、安全治理制度 一、集团安全生产条例 (12) 二、安全生产培训制度 (15) 三、现场安全检查制度 (19) 四、危险作业治理制度 (22) 五、损害事故调查处理制度 (25) 六、事故应急救援预案 (27) 七、公司现场、安全生产检查标准及治理细则 (32) 第三部分、集团现场、安全治理考核条例 第四部分、各类附表
安全生产责任制度 一、总则 第一条、“安全第一，预防为主”的方针是关系到国家与人民长远利益的一项差不多国策。为了贯彻执行这一方针，加强集团安全生产治理，明确各级领导和各职能部门的责任，保证职员在生产过程中的安全和健康，保证企业的顺利进展，特定此制度。 第二条、依照《中华人民共和国安全生产法》，遵循“谁主管，谁负责”，“管生产必须管安全”的原则，各部门在各项生产和经营活动中要把安全工作摆在首位，实行全方位的安全生产责任制。
第三条、安全生产人人有责，全体职员必须在各自的生产、工作岗位上对实现安全生产负责，实行全方位的安全生产责任制，同时向各自的所属部门负责。 二、各级人员现场安全责任制 第一条、集团总经理安全职责 1、集团总经理是集团各企业的现场安全工作的总负责人，对本集团所属企业的现场安全工作负全面 责任，必须全面、认确实贯彻执行国家安全生产法律法规和企业各项安全生产法规、制度和标准。 2、不断改善职员劳动条件和集团所有企业的安全、工业卫生等措施条件，重视女工的劳动爱护工作。 3、批准、公布本集团的各项现场安全治理制度、安全技术规程、安全技术措施打算和长远规划。 4、指导建立、健全现场安全生产组织机构，依照实际情形，按集团企业职工总数的2‰～5‰的比 例，配备、充实安全专职人员，提高专职人员的素养，稳固安全专职队伍。 5、集团总经理必须保证集团企业安全设施建设资金的投入，支持集团的安全文化建设。 6、在全集团推行“五同时”原则，即：在打算、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时打算、 布置、检查、总结、评比安全工作。 7、在审查新、改、扩建项目（工程）时，组织审查“三同时”原则的落实情形。（安全设施与主体 工程同时设计、同时施工、同时验收并投入使用） 第二条、集团主管副总经理安全职责 1、认真贯彻执行国家和上级部门颁发的有关劳动爱护、安全生产的政策、法令、法规和规定，协助 总经理全面抓好现场及安全生产治理工作，对现场安全工作负直截了当领导责任。 2、督促安全部门及其它相关责任部门进行安全生产检查,及时落实整改措施,严防各类事故的发生。 3、领导编制和审查集团全年、季劳动爱护、安全技术措施打算，有打算地改善劳动条件。 4、组织制订和审查集团企业的各项安全生产规章制度和标准。 5、督促安全部门对集团各级领导和宽敞职员的安全教育、法制教育。 6、督促建立、健全安全生产组织机构，按规定配备安全生产治理人员，指导、支持他们开展工作。 7、检查集团集团子公司领导的安全生产工作情形和安全责任部门的工作情形。 第三条、集团设备基建部部长安全职责 1、协助集团总经理和主管副总经理认真贯彻执行国家和上级部门颁发的有关劳动爱护、安全生产的 政策、法令、法规和规定及集团制定的相关的安全制度及标准。 2、对集团所有企业的设备、建筑物良好和安全、卫生设施的正常使用负要紧责任。对因设备、建筑 物缘故造成的伤亡事故负直截了当治理责任。 3、负责组织和审批集团企业生产设备和特种设备的大、中修打算或基建项目中的安全措施内容。 4、保证从更新改造资金中安排安全技术措施项目的经费，组织安全措施项目的实施。 5、认真贯彻“三同时”原则（即安全设施与主体工程同时设计，同时施工，同时验收并投入使用）。
现场作业安全管理制度标准范本
管理制度编号：LX-FS-A65746 现场作业安全管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
现场作业安全管理制度标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一：工区日常作业实行“一单三卡” 1：班前填写日作业计划单，保证其与当日作业项目一致，与日作业计划一致。 2：班前工长对照“一单三卡”对参加作业人员进行安全技术教育。 3：作业负责人必须按规定携带“一单三卡”，并在作业过程中逐项对规。 4:作业防护： （1）日常作业必须设置现场防护和驻站防护员。 （2）驻站联络员必须提前40分钟进入行车室
通报列车运行情况。 现场防护员未到严禁上道作业。 （3）驻站联络员与工地防护员应保持通讯畅通，随时通报列车运行情况，若联系中断，立即停止施工，下道避车。 （4）通讯条件不畅时应增设中间联络员。 （5）恶劣天气或作业区段较大可根据需要增设中间联络员。 5：防护员作业纪律： A：防护员应精神饱满，精力集中，不干与防护无关的事。 B : 防护员任何情况下不得离岗。 C: 驻站联络员在行车室不得大声喧哗。 D: 防护员必须着装整齐，按规定携带防护备品。